保安人员肩负着本行的防抢、防盗、防火、防破坏、防治安等各类灾害事故，保
障银行财产安全的重大使命和光荣职责,必须具备高度的工作责任感和良好的职
业道德风范和优良的业务素质。为了加强对保安人员的管理，特制定银行保安人
员守则。
1、保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、
忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护银行治安秩序，预防违法犯罪
和治安灾害事故的发生，保护银行财产的安全。
2、保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退，做好交接班工作。保安人
员应遵循交接班程序，严格执行巡更路线和时间等相关制度。
3、保安人员执勤时必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身。执勤时，
不得接待亲朋好友，不得用电话聊天，阅书看报，不准夜间打磕睡，时刻保持高
度警惕性，勇敢机智、积极认真地履行职责，严禁上班时把脚翘在桌子上，应做
到站有站姿，坐有坐姿，时刻保持良好的形象。
4、保安人员要文明执勤、礼貌待人，顾客有任何疑问时，应礼貌地引导客人给
相关业务部门受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告。
不粗言秽语，不准打骂群众，不刁难、耍威风，在任何情况下不得与客人发生冲
突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。
5、保安人员执勤时要勤检查，发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、
事故，要及时报告，并积极采取措施，保护现场，减少损失。
6、保安人员在执行押运勤务时，须严格执行银行所制定的押钞规定。应严格着
装，提高警惕，处事要冷静，积极配合调运员的工作。
7、保安人员应爱护好器械及工作用品，维护银行利益，遵守银行各项规章制度和保密的规定。
根据保卫工作责任条例,结合本行保安岗位值勤的具体情况,特制定保安岗位实
施细则。
一、保安工作范围：
1、保安的工作区域为：银行办公和营业场所及银行所指定的区域。
2、日常执勤岗位为大堂及营业大厅。因其他工作需要须服从银行的调配。
3、市行、支行营业部保安人员负责市行、支行营业部全面的保安工作。
二、上班下班时间：
市行行白班时间：（未定）
市行夜班时间：（未定）
支行白班时间：（未定）
支行夜班时间：（未定）
储蓄所白班时间：（未定）
三、交接班的事项如下：
1、保安装备、器材是否齐全；
2、技防设施和栅门及其它门、窗、锁等是否完好；
3、是否有治安、火险、水险及其他隐患；
4、夜间电话总机是否通畅；
5、行领导及保卫处主管交办的未了事项需要交代；
6、交代上一班所发生的事情及事故案件；
7、交接人员共同检查保安工作区域是否有情况，做好交接班记录并签字以示明责任；
四、巡查时的注意事项：
1、不论是夜巡还是日巡，都必须按序巡查。
2、巡查中要认真检查是否有治安和火险及其他隐患。
3、巡查各楼层的门、窗及安全通道门是否安全关闭。
4、夜间巡查时要注意检查各楼层电灯、电脑、复印机、碎纸机等设备是否关闭。
5、夜巡时关闭各楼的热水器、开水机、烘手机的电源，次日则全部打开（节假日除外）。
6、夜巡时如遇有人加班，应记录其人数、部门、楼层，待巡查完毕后向监控室报告。
五、工作职责：
1、执勤时须着装整洁；佩戴标志；仪表大方，精神振奋；礼貌待人；不得阅书看报，不得与人嘻笑打闹及聊天，外出办事、用餐、护钞应进行登记。
2、要做到四勤即勤记录、勤询问、勤观察、勤巡逻。严禁值勤时脱离岗位、漏岗、更不准擅自离开银行，如脱岗、漏岗一经查实将从重处理。
3、外出押钞时，要严格执行有关护钞规定，执勤人员须严格着装并持警械护送，要保持高度警惕，防止各种事故发生。
4、保安人员应服从银行监控员的日常管理，对无正当理由不服从管理的保安员将按照规定给予口头警告、通报批评直至退回保安公司处理。
5、发现治安火险或灾害隐患，须及时消除；一时无法消除的，应及时报警和报告有关领导，并采取有效的防范措施。如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作，并注意相关进出人员的举止及动向。
6、紧急情况时，执勤人员要服从命令，听从指挥，挺身而出，积极配合有关部门机智的妥善处理。
7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警，并按银行《突发事件预案》规定执行，同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理，以确保银行员工人身及财产的安全。
（一）：银行日常工作职责：
1、0:00---0:00按巡查规定巡查并将所有的消防通道门的防盗锁打开并检查消防门锁是否正常。
2、0:00前做好上岗前的准备，准备完后则到侧门守卫，负责员工上班通道门的
安全，0:00关闭侧门并开启大门同时将营业牌搬出门外。
4、0:00 到营业大厅查看情况是否存在安全隐患或可疑物品如果没有则到大堂执勤。
5、中午00：00要对对全行的消防通道门进行巡查检查消防锁是否安全正常，消防通道是否保持畅通，并进行登记。
6、执勤时，要严密注视外来人员及周边情况，发现可疑行迹的人，要注意观察必要时要进行盘问；
7、节假日期间保安的值勤，上班时间、工作职责不变（根据银行通知行事）。（1）:大堂保安岗位职责：
1、人员配置：由保安负责大堂的保卫工作。值勤时采取保安坐在保安台对来访人员进行询问如遇引导员正忙时应协助引导员对来访进行登记及电话通报。
2、值勤范围：大门口、大堂、侧门
3、对在门口与银行工作无关的人员和车辆应礼貌地要求其离开，对劝告不理不采的人员可按相关规定进行处理，无法处理的应报告相关领导。
4、保安员午间吃饭，期间应保持营业厅及大堂安全情况下方可离去。
5、在运钞车外出运款或运款回行时应主动为其进行警戒，警戒位置在银行门口内两侧，不得让其他人员进入。
（2）营业厅保安职责：
1、值勤范围：营业大厅。
2、人员配置：采取由保安员巡岗值勤及引导客户到业务窗口。
3、值勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向；客户存、取数额较大款项时，应密切注视，加强巡视，以防不测。对要到楼上办事的客户应主动协助引导员通报接洽人。
4、值勤时保安员应提高警惕，不做与工作无关的事情，若有其他事因应得到批准后在有人替换的情况下方可离开岗位。
5、对在营业大厅闲逛和不是办理业务的人员应对其进行询问，确实与银行业务无关的人员应劝其离开，对不听劝告者按照相关规定进行处理。
（二）、银行夜班工作职责：
1、00:00前日班与夜班工作交接完毕并做好上岗准备。
2、00:00将营业牌搬进大堂并关闭大门、卷闸门，同时将侧门的拉闸门开启当班的保安员须在侧门值勤。00：00关闭拉闸门。
3、00:00负责将的消防门和通道的消防门上的防盗锁关闭。
4、运钞车运钞回行时，应打开侧门主动为其进行警戒,
5、值勤位置：00：00——00：00在营业大厅进行值勤，00：00后另在大堂和侧门值勤。
6、夜间值勤时布防后——次日0：00进行值勤，但布防前保安必须在岗在位
必须按规定着装。为节约电源，应关闭多余的灯光。
7、00：00——00：00对保安工作区域按路线图进行全面检查。如发现该关闭的门、窗、电器等未关闭，则须及时通知监控值班人员，并做好记录，以备检查，巡查时须将前通道的消防门上的消防锁关闭。如有人加班应待其加班完毕再进行一次巡查。
8、除事先有安排的宾客、会议和因公加班、保洁、维护等公务活动外，非本行人员不得入行。因特殊原因需入行的本行职工，须进行出入登记。值班人员亦做必要的记录。
9、保安在夜间巡查时应关闭不必要使用的电灯、电器（烘手机、电开水机、热水器）；隔天0:00将关闭的电器开启。（节假日除外）
10、发现治安或灾害隐患，要果断采取有效措施，及时消除。如不能排除，则视事态发展，及时向主管以上领导报告争取减少损失。
11、当班人员要提高警惕，克服麻痹和侥幸心理，做到不放过任何疑点。布防前和撤防后须按规定按时巡查。夜班人员上班不得打嗑睡，没班人员不得来行过夜，更不许带外人来行及留宿外人。
12、保安应保持工作环境的清洁，每天晚班负责擦拭工作台。
13、保安员严禁在银行吸烟、喝酒及做饭。不动与工作无关的东西。
14、节假日期间保安的值勤人数不变、巡查制度不变，值勤位置00：00——布防前在大堂的两侧及侧门，布防后在大堂的两侧。对来行的人员应问明来意并进行登记。
银行安保人员岗位职责 1、村镇银行保安岗位职责 主要职责：安全、秩序、整洁、文明，处理突发事件。 (一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全； （二）做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒； （三）协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作； （四）时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视； （五）根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。 （六）维护营业现场良好工作秩序； （七）帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务； （八）提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定； （九）礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为； （十）维持门前交通秩序，引导客户车辆停放； （十一）对可疑人员和停靠车辆进行盘查。 （十二）保持营业大门口地面、墙面整洁，及时清除污物垃圾； （十三）保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐； （十四）每日营业终了将门口打扫干净； （十五）发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。 （十六）按规定着装上岗，包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋，保持仪容整洁； （十七）站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
（十八）坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假； （十九）不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情； （二十）严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟； （二十一）中午有半小时就餐时间，时间上应与大堂经理错开； （二十二）岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天； （二十三）对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维护农行良好形象和声誉。 （二十四）做好二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。 （二十五）做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作。 （二十五）如遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失；及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大。 (二十六)及时完成本行领导交办的其他各项工作。 2、银行保安员岗位职责 １、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。 2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。 3、密切保持与保安人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。 4、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。 5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。
1 办公室：组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。 2 管理信息部：主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表，对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究，在国际互联网发布信息，搜集处理各类经济、金融信息。主管总行办公自动化工作。 3 计划财务部：编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划，监督计划的执行情况。负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理，负责全行的基本建设和固定资产管理。考核分行行长和部门目标责任制执行情况。 4 资金营运部：负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标。通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。 5 个人金融业务部：负责全行个人金融业务的统一开发与管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。 6 公司业务部：负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。 7 信贷管理部：负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控，包括组织信贷政策研究，制定行业信贷指导意见，负责全行信贷审批、监测分析和授信管理，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。 8 住房金融业务部：负责全行住房金融政策、制度制定以及业务营销、监控和管理；负责住房按按揭证券化工作。 9 资产风险管理部：负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。制订全行资产风险控制和管理政策，对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收、转化，负责全行债权管理和呆坏帐核销。 10 会计结算部：负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露，组织结算业务的产品研发和市场推广，推进会计电算化进程，组织综合业务系统的参数管理工作。负责全行资金清算业务，包括人民币资金清算、外汇资金清算、帐务管理以及对资金交易进行监督检查；负责基金销售登记与注册。 11 国际业务部：负责全行国际业务系统管理；负责国际结算和对外融资业务管理；建立和发展国外代理行关系；建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理；管理全行的外事工作。
银行岗位说明书 随着与世界经济的接轨，银行从业人员必须了解国际金融规范，知道国际市场最新的金融理论；能通晓国内金融行业情况，熟悉证券市场、外汇市场与企业融资运作的相关知识。以下内容是我为您精心整理的银行岗位说明书，欢迎参考！ 银行岗位说明书 银行业针对毕业生的岗位主要有柜面业务岗、国际结算岗、客户经理岗、理财业务岗、信用卡营销岗、电话银行中心的客户服务岗等；专业要求方面主要以经济贸易类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主，但对个人条件突出，具备相关的经济、金融、财会等知识，有发展潜质的其他专业毕业生也会适当考虑。 由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。 银行类职位需求 我国银行主要分为：1.中央银行即中国人民银行（行政管理机关，基本上不对个人和企业办理银行业务）；2.政策性银行（包括农业发展银行、进出口银行、国家开发银行，只办理政策性的银行业务）；3.商业银行（分为国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行）；4.信用社（分为城市信用社和农村信用社）；5.邮政储蓄
银行等。 毕业生岗位分析 由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。 绝大部分银行主要从应届毕业生的硬件条件和个人综合素质等方面进行初步的筛选，主要包括：1.专业背景；2.个人综合素质和实力；3.其他（如政治面貌、外语能力、辅修学位等）；4.外表得体大方等几个层面。如今的银行越来越按市场规律实行商业运作，员工一年一聘已经不是什么****事，银行已经越来越多地根据投入和产出的对应关系上来制定网点和人员的数量，不再单纯追求网点多、机构大，取而代之的是支行的确立。 就业新特点 1、学历要求提高 特别是证券业、银行业，人才需求将逐步向“高、精、尖”倾斜，同时像座席员、操作员、银行柜员等的一线基础性员工的学历也主要以本科为起点。 2、专业知识涉猎广行业信息更新快 随着与世界经济的接轨，银行从业人员必须了解国际金融规范，知道国际市场最新的金融理论；能通晓国内金融行业情况，熟悉证券市场、外汇市场与企业融资运作的相关知识。相关专业毕业生要时刻把握住时代
保安员人员工作岗位职责 保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责，负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理，每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患，提出整改意见，对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材，并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况，消除火险隐患，并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员，保护现场，协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续，监督施工、动火期间的消防安全。 保安员岗位职责(酒店)
1.酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作,不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活 动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务 中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故，并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种 设施。 6.在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财 物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交 接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。 巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全。
银行保安员岗位职责 【篇一：银行保卫岗位责任】 银行保安岗位责任 根据保卫工作责任条例,结合本行保安岗位值勤的具体情况,特制定保安岗位实施细则。 一、保安工作范围： 1、保安的工作区域为：银行办公和营业场所及银行所指定的区域。 2、日常执勤岗位为一楼大堂及二、三楼办公区。因其他工作需要须服从 银行的调配。 二、上班时间： 日班：7:00——19:00 夜班：19:00——次日7:00 保安分为二组，每班2人，执行日、夜两班制。 三、交接班的事项如下： 1、保安装备、器材是否齐全； 2、技防设施和栅门及其它门、窗、锁等是否完好； 3、是否有治安、火险、水险、台风及其他隐患； 4、夜间电话总机是否通畅； 5、行领导及总务部主管交办的未了事项需要交代； 6、交代上一班所发生的事情及事故案件； 7、交接人员共同检查保安工作区域是否有情况，做好交接班记录并签字以 示明责任； 四、巡查时的注意事项： 1、不论是夜巡还是日巡，都必须按序巡查。 2、巡查中要认真检查是否有治安和火险及其他隐患。 3、巡查各楼层的门、窗及安全通道门是否安全关闭。 4、夜间巡查时要注意检查各楼层电灯、电脑、复印机、碎纸机等设备是否 关闭。 5、夜巡时关闭各楼的热水器、开水机、烘手机的电源，次日则全部打开（节 假日除外）。
6、夜巡时如遇有人加班，应记录其人数、部门、楼层，待巡查完毕 后向监 控室报告。 五、工作职责： 1、执勤时须着装整洁；佩戴标志；仪表大方，精神振奋；礼貌待人；不 得阅书看报，不得与人嘻笑打闹及聊天，外出办事、用餐、护钞应 进行登记。 2、要做到四勤即勤记录、勤询问、勤观察、勤巡逻。严禁值勤时脱 离岗 位、漏岗、更不准擅自离开银行，如脱岗、漏岗一经查实将从重处理。 3、外出押钞时，要严格执行有关护钞规定，执勤人员须严格着装并 持警 械护送，要保持高度警惕，防止各种事故发生。 4、保安人员应服从银行监控员的日常管理，对无正当理由不服从管 理的 保安员将按照规定给予口头警告、通报批评直至退回保安公司处理。 5、发现治安火险或灾害隐患，须及时消除；一时无法消除的，应及 时报 警和报告有关领导，并采取有效的防范措施。如遇上火灾应根据 《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作，并注意相关进出人员的举止及动向。 6、紧急情况时，执勤人员要服从命令，听从指挥，挺身而出，积极 配合 有关部门机智的妥善处理。 7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警，并按银行《突发事件预案》规 定执行，同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理，以 确保银行员工人身及财产的安全。 8、现金出入库时，保安人员应在楼梯口和相关走道处守卫。 9、交接好上一班未了之事项。 10、完成银行和物业公司交给的其它任务。 （一）、日班工作职责：
银行通常有二三十个部门，按业务来分可划为几个条线：零售、公司、资金同业、信贷、财务、运营、行政、科技、法律合规等。各部门按职能分类则如下： ?管理部门。对某一专门职能进行管理，制定相关的政策和制度，进行相关审批，监控执行情况并进行适当干预，对分管领域的管理成效、效率和成本负责。包括以下部门：信贷管理部、信贷审批部、资产保全部、零售信贷风险部、计财管理部、财务信息与资产负债管理部、运营管理部、集中作业部、人力资源部、法律事务部、合规部。 ?支持部门。从事管理、支持和服务，支持全行经营管理的顺利运行，或为总行其它部门或分支行提供必要的协助，对支持领域的成效、效率和成本负责。包括：办公室、人力资源部、信息科技部、科技运营部、电子银行部、法律事务部、合规部、总务部、保卫部、机构发展部、董事长办公室、首席执行官办公室、董秘处、零售营销管理部、公司营销管理部、财信部、采购部。 ?客户部门。直接（直接提供服务）或间接（为分支行在服务某些客户群上提供支持）管理某些客户群，对所负责客户群的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部 ?产品部门。开发并/或管理某些产品，支持分支行开展产品销售和市场营销，对所负责产品的收入和利润负责。包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部、公司产品管理部、票据业务部、金融市场部、同业事业部 ?事业部门。直接经营某项业务，内部垂直管理，独立核算，对所负责业务的收入和利润负责。包括：信用卡中心、汽车金融中心等 ?其他部门。不知道该往哪分类的部门- -# 。包括：特殊资产管理中心、稽核部等。 下面是具体每个部门的职能。每家银行的部门划分或多或少都会有些差别，但总的职能不会有太
保安员巡逻岗位职责 保安员巡逻岗位职责 【篇一：门岗、巡逻保安岗位职责1】 门岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满，时刻保持气势威武的形象。 2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作； 3、执勤人员须对出入园区门岗的领导车辆敬礼。其它车辆在询问其事由时应当先敬礼再进行询问； 4、认真遵守公司规章制度，文明礼貌，行为规范，不迟到，不早退；按要求使用文明用语，态度和蔼，给人以亲切感和舒适感； 5、禁止在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；严禁当班时睡岗及瞌睡； 6、坚守工作岗位，提高警惕性，严防不良分子混进园区搞破坏活动;
7、严格执行人员、物资及车辆出入规定，认真做好防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报； 8、严格执行交接班操作标准，认真填写交接班记录。因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任； 9、及时掌握园区内的基本情况，包括相关政府领导的人员车辆信息，公司人员车辆信息、相关合作单位领导人员车辆信息等； 10、工作过程中文明执勤、礼貌待人，不允许与来访人员或员工争吵，更不允许来访人员或员工辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时，应保
持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、班长 及主管处理。如对方不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、 带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回来宾证”和来访接 待通知单”。 12、对未经允许冲入园区的人员或车辆，记下其车牌号码及人员特 点，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管，及时处理。 13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等，严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。 14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。 16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 17、熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。 18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。 巡逻岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满，时刻保持气势威武的形象。 2、认真遵守公司规章制度，文明礼貌，行为规范，不迟到，不早退；按要求使用文明用语，态度和蔼，给人以亲切感和舒适感； 3、禁止在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；严禁当班时睡岗及瞌睡；
银行保安班长的工作职责 银行保安的工作不能忽略，因为所以人的安全都在保安身上。下面是小编整理的银行保安班长的工作职责. 敢想敢做、四心带队伍 1、要有信心。队长要熟悉现场软硬件的配备，结合现场管理要求，重视针对队员的特点，探索新的带兵思路，制定新的管理方案，力争做到心中有数，充分利用人防和技防的优势，鼓足勇气，增强信心，把本队伍的工作做好。 2、要有爱心。队长在日常管理工作中，要充分体现以人为本，以情带兵的亲情化管理方针，确实把自己的队员看作自己的亲兄弟，不打骂体罚，不讽刺打击。遇事要发扬民主，尊重大家意见，多关心工伤队员及生病队员的工作和生活，只有真心实意地付出自己的爱，才能赢得队员的信赖。 3、要有热心。队长在开展队伍管理工作中，对队员要奉献自己一颗温暖的心。对队员要掏真心，把队员当作挚友，要以一颗火热的心去感化队员。从思想上爱护队员，从工作上引导队员，从生活上关心队员。让他们从真爱中得到感悟，从而激发强大的工作热情，使整个队伍产生强大的凝聚力。 4、要有耐心。队长作为队伍的兵头将尾，队长在开展队伍管理工作中必须要有耐心，要有契而不舍、百折不饶的毅力。队员的思想工作要反复做，经常做，要时时刻刻注意观察队员的言行举止，掌握其思想变化，从多方面去引导他，感化他，使他能真正感受到队伍大家庭的温暖。 严格要求自我、以身作则起表率
队长是队伍的一面旗帜，一面镜子。队长要想搞好队伍管理工作，真正使队员达到心往一处想，劲往一处使的效果，队长必须具备坚定、正确的管理理念、管理立场和鲜明的管理观点，不断增强自身的政治修养、理论和管理能力，始终以思想觉悟高、业务精、作风正的标准来严格要求自己。只有这样才能起表率作用。我项目点就将保安队长的自身考核列为重点考核，以此来严格要求保安队长的言行。事实证明只有在保安队长自身做好的情况下，队伍才能管理好，项目才能做得好。 服从现场管理团队、坚决执行管理方针 队长作为项目点上一线的管理者，首先应严格执行现场管理团队的工作指令，在实际工作中，队长的指令就代表了现场管理的指令，如在执行过程中大打折扣或变更指令，其后果就是管理团队的思路和执行团队的思路发生偏差，给现场的统一管理带来麻烦。再者，如队长本身都无法正确执行管理方针，那么就更无法要求下面的队员按规定执行，久而久之整个队伍的执行力就会下降，也就无法给客户方提供优质的服务。我项目点在重大指令传达时就统一由一名保安队长班会传达，就是期望能够达到统一管理的效果。 勤作汇报，注重公司大局观 很多情况下，队长需独立去处理一些问题和事务，尤其当公司的利益与客户的利益发生冲突时，这种情况下队长应及时向管理团队汇报，切忌麻目做主，极有可能某些欠考虑的做法给公司带来不可估量的损失。我项目点上针对此类事
保安公司岗位职责 总经理职责 1、依照国家法律、法规对本公司的经营锅里活动进行决策，全面主持公司日常 经营管理工作。 2、加强公司管理，制定公司章程，健全管理制度，落实岗位责任制，提高保安 服务的社会效益和经济效益。 3、调查了解保安服务市场，制定本公式的发展思路和决策，开拓市场，促进公 司发展，代表公司对外处理业务，承担民事责任。 4、按照高效精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层 领导干部。 5、制定公司一定时期的发展计划，发展方向，组织实施年度经营计划，明确公 司经营发展目的。 6、掌握员工的思想动态，做好思想教育工作，从政治上、工作上、生活上关心 爱护员工。 7、负责审查公司各项财务经费的开支，审核年度财务预算、决算。 8、签订公司对外的各种合同、协议。 9、主持召开公司交办会议、经理办公会议。 10、负责对分公司工作的检查、指导。 11、完成上级行政机关交办的工作。 副总经理职责 1、协助总经理处理日常事务，配合总经理抓好公司的经营、管理、全力做好分
管工作。 2、按照总经理所确定的工作目标和要求，协调各部门之间的关系，检查督促各 部门贯彻执行； 3、协助总经理协调公司与分公司的业务关系，指导、监督分公司的工作。 4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作，制定部门一定时期的发展计划， 明确部门经营发展目标。 5、按照“分工负责”原则，抓好部门的各项工作。 6、负责主管部门的经营管理和人员的业务学习及政治思想工作。 7、当总经理临时不在时位情况下，由总经理授权代行总经理职责。 8、建立健全全部门各项规章制度。 9、完成总经理交办的各项工作。 办公室主任职责 1、协助总经理工作，当好助手、参谋，负责公司行政工作和日常办公事务，起 到搞好各部门之间的综合协调作用。 2、加强对各项工作的督促和检查，调查研究公司经营发展状况，起草公司文件、 各季度及年终总结，修改各项规章制度，建立健全保安人员的档案工作，促进公司各项工作规范化管理。 3、负责公司员工劳动纪律的督察和考核，做好员工考勤、工资审核和员工的劳 动保障工作，处理、解决好员工与公司的各种劳资纠纷。 4、负责对外宣传、接待和信访工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往 来，树立良好的企业形象。
保安人员岗位职责 一、保安班长职责 1、密切保持与上级管理人员及本班保安人员的通讯联络，严格管理本班保安人员的出勤及值班、巡逻、检查、登 记、监装、监护等各项职责的落实； 2、按时、如实填写保安交接班记录本，并且交班班长必须主动向接班班长解释交接内容，保证不遗漏资料的交接， 并主动向上级汇报异常情况； 3、严格管理安保、维稳器械（参见《警卫室物品交接清单》），并在《保安交接班记录本》上做好交接，如有无故 损坏，丢失，领用者负责照价赔偿，行政部将对相关保安人员按员工守则做严肃处理； 4、确保监控电脑24小时不关机、不休眠、不锁屏，且能正常使用，监控显示器24小时能够正常显示，如遇监控 器材无法正常工作的情形及时上报维修维护； 5、随时关注新邮件内容，并向保安员准确传达信息，向上级及时反映相关信息。 二、安保维稳 1、积极掌握反恐维稳器械的使用方法，积极学习恐怖事件的处置经验，积极了解恐怖分子的行为方式，努力提高 识别恐怖危险因素的意识和防范能力，做公司反恐维稳第一线的安全卫士； 2、保安人员需定期进行军事训练，与每周一升国旗仪式训练相结合，将军事训练常态化，提高身体、思想素质， 做好应对突发事件的准备； 3、严格执行人员、车辆、物品进出管制条例，严格盘查进厂人员、车辆、物品，将危险因素拦截在厂区门外； 4、加强重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理； 5、遇到紧急情况，迅速按响“一键式报警器”、“车间联动报警器”通知相关人员，临危不乱，妥善处置，并及 时上报。 三、厂区巡逻 1、每班需要对厂区进行执勤巡逻，白班三次，夜班六次，严格按照规定的巡逻路线、内容、频率开展巡逻，并做 好巡更仪的使用和维护，离开门卫室如巡逻、动火监护、货物监装，均必须携带对讲机和手机； 2、巡逻内容包括：每日防火巡查内容、厂区日常检查内容，并针对不合格内容拍照留底上传，具体内容见《保安 交接班记录本》； 3、在卫生清扫单位未进驻厂区时期，保安人员负责办公楼前及花坛周围区域的卫生清扫及垃圾箱清理工作，保持 办公楼前干净整洁，厂容规整；在卫生清扫单位进驻厂区时期，保安人员负责日常检查，并如实将检查情况记录在《保安交接班记录本》； 4、巡逻频率：白班每四小时左右一次，夜班每两小时一次； 5、巡逻要求：时刻提高警惕，在巡逻中不断提高对安全隐患、消防隐患和恐怖事件苗头的敏感度，提前发现，及 早杜绝； 6、对于巡逻点无故漏打、不打者视为脱岗或睡岗，按公司员工守则相关规定处理。 四、人员进出管制 1、严格执行外部人员入厂登记的规定； 2、除施工人员办理临时厂牌外，其他外部人员临时来访均需被访部门人员在大门口迎接，并在警卫室保安领取访 客卡交由访客佩戴后，访客方可随被访部门人员一同进入，保安人员须做好人员进入及访客卡发放登记；应聘人员进入厂区的特殊情况可由当班班长与公司人力资源招聘人员电话沟通，保证应聘人员出入厂区有人陪同即可，不发放访客卡； 3、访客无人迎接，严禁入厂，如有违反，严肃追究当班保安责任； 4、访客出厂需要被访部门人员送出厂门外，并由被访部门人员负责收回访客卡（保安人员发卡时须提醒被访部门 人员），保安人员做好访客卡收回登记； 5、早晨9:30--10:10，下午6:30—7:00，晚上9:30—10:10，需要有保安人员在大门口内站岗执勤，严防外部人员 混入； 6、遇大型活动，如：政府检查团、集团公司领导莅临的情况会提前在行政部备案后告知警卫室，此类访客免于发 放访客卡，可批次进入厂区。 五、车辆进出管制
信用社保安员职责 主要工作内容 1、银行保安人员必须严格遵守银行和公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护银行治安秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，保护银行财产的安全。 2、银行保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退，做好交接班工作。保安人员应遵循交接班程序，严格执行巡更路线和时间等相关制度。 3、银行保安人员执勤时必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身。执勤时，不得接待亲朋好友，不得用电话聊天，阅书看报，不准夜间打磕睡，时刻保持高度警惕性，勇敢机智、积极认真地履行职责，做到站有站姿，坐有坐姿，时刻保持良好的形象。 4、银行保安人员要文明执勤、礼貌待人，顾客有任何疑问时，应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告。不粗言秽语，不准打骂群众，不刁难、耍威风，在任何情况下不得与客人发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。 5、银行保安人员执勤时要勤检查，发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故，要及时报告，并积极采取措施，保护现场，减少损失。执勤时，要严密注视外来人员及周边情况，发现可疑行迹的人，要注意观察必要时要进行盘问。 6、银行保安人员在执行押钞车交接时，须严格执行银行所制定的押钞规定。提高警惕，积极配合押钞车的工作。 7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警，并按《应急突发事件预案》规定执行，同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理，以
确保银行员工人身及财产的安全。 8、银行保安人员应爱护好器械及工作用品，维护银行利益，遵守银行各项规章制度和保密的规定。 主要职责：安全、秩序、整洁、文明，处理突发事件。(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全； （二）做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒； （三）协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作；（四）时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视； （五）根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。（六）维护营业现场良好工作秩序； （七）帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务； （八）提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定； （九）礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为； （十）维持门前交通秩序，引导客户车辆停放； （十一）对可疑人员和停靠车辆进行盘查。 （十二）保持营业大门口地面、墙面整洁，及时清除污物垃圾；（十三）保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐； （十四）每日营业终了将门口打扫干净； （十五）发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报
银行保安岗位职责与工作内容银行保安员岗位职责要结合银行本身的岗位执勤情况，制定保安岗位工作。为保障银行的财产安全，保安员肩负着银行防火、防盗、防破坏、防治安等灾害类事故，银行保安责任重大，使命是光荣而神圣的。 1、保安工作范围 保安的工作区域是银行办公营业厅及银行所指的区域，在这里日常执勤岗位基本是营业大厅和大堂，在工作中要严格服从银行管理人员的调配。 2、保安交接班事项 检查保安装备器材是否齐全无损坏，检查技防设施和门窗是否关好说好有无损坏。安全隐患排除，治安、火险、水险及其他隐患。通讯器材保证畅通，无损坏。银行领导所交代的事情要及时处理，并给予交代。交接班记录详细登录，并且签字以示责任，交接班双方保安员要核实工作区域情况一切正常。 3、巡逻检查工作范畴 按照保安工作制定方案巡查，不论白班夜班。巡逻检查按照顺序认真检查，是否存在安全隐患。主要检查各楼层大厅门窗锁是否安全关闭，有无异常并证实一切正常。在巡逻过程中为节省能源，发现电气设备是否关闭。在巡逻过程中有人加班要及时记录，记清人数以及身份信息并报告监控室监控。 4、银行保安行为规范
保安在工作中要穿戴整齐，佩戴保安标志，阳光且有礼貌。不得嬉笑玩耍，看书读报玩手机，与工作无关的事情都不准做，如银行派遣出去办事，或用餐、护送钞票要进行登记。 严格按照值班制度执勤，不脱岗擅离职守，执勤中要做到勤记录、勤观察、勤巡逻有违规者要进行处理。 外出护钞保安须严格按照着装要求并配备警械，高度提高警惕，防止发生意外。发生紧急情况时执勤保安要服从指挥，积极配合有关部门敢于与不法之徒做斗争的工作理念。 银行保安服从银行相关部门的监控管理，银行对待不服从管理的保安员进行思想教育并口头警告，屡教不改者由保安公司带回，调换符合工作岗位的人员重新安排上岗。 急时排除灾害公共安全以及其它安全隐患，安全防范措施实施到位，如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作，并注意相关进出人员的举止及动向。 一、营业厅保安工作内容 1、对来访人员进行询问如遇引导员正忙时应协助引导员对来访进行登记及电话通报。 2、值勤范围：大门口、一楼大堂、一楼ATM机房门。 3、对在门口与银行工作无关的人员和车辆应礼貌地要求其离开，对劝告不理不采的人员可按相关规定进行处理，无法处理的应报告相关领导
业务管理部各岗位职责 我业务管理部在编人员一共4人。部门主要岗位组成分为：部门经理1人、驻行员2人、内勤1人，现对我部门各岗位员工的岗位职责进行具体分工： ●部门经理（1名）： 1、在公司领导的领导下，根据公司要求，具体组织实施公司业务管 理部的各项工作任务。 2、初审每笔业务的报审资料，提出复审意见。 3、负责部门内部的整体协调工作，对各岗位做具体工作归划；以及 我部门与其他部门之间的协调、配合工作。 4、根据公司对部门的工作部署要求，负责组织编制各种报表，按月 的将公司业务对公司领导进行及时、准确、完整的业绩汇报。4、负责组织实施、加强各项活动的监管，业绩考核工作等；解决日 常业务活动中出现的问题。 5、加强部门学习，不断充实更新专业知识，提高业务技能，工作质 量和工作效率。对新进员工进行培训，及业务知识引导。 6、协调驻行工作的顺利开展，及时接受银行新信息、新政策，并做 好应对工作。 ●驻行人员（2名：北站1员，农商1员） 1、负责合理有序的安排日常内控工作，保证正常工作秩序。
2、负责具体承办各类业务的银行事务，协助部门处理好公司内部事 务与银行相关部门的衔接联系工作：如填合同的后期完善、跟单、放款、查征信、资料的归档等一系列需在银行完成的工作。 3、负责及时沟通银行政策信息，做到每一工作日必须及时、准确、 完整地反映银行内的业务情况及进度；做到每天上午下午各一次的电话沟通，反馈当日银行信息。 4、负责到期、逾期贷款的统计工作；及时将逾期名单打印出来，传 真回公司。 5、负责检查送回银行放款的六大件是否完整，信息是否一致；检查 送审的新单子，资料是否齐全，调查报告（暂定由驻行人员做）、征信报告、流水等是否有误，发现有误立即修改。 6、尊守职业道德，热情接待客户，作好业务宣传解释工作，及时准 确地办理各项业务。 7、做好公司与银行之间的资料、信息的传递工作，做到交接有序有 记录。 ●档案管理（1名） 1、负责部门电子档案的录入、扫描及文字档案管理工作，负责对每 笔业务的原始档案进行资料齐全性的复核，保证工作质量及正常工作程序。 2、负责与银行事务人员的沟通工作，及时反馈银行信息，登记银行 放款名单，并及时更改台帐，记录补资料资信的名单，包括审批完成后通知该客户业务经理。
银行岗位职责说明书一：网点负责人
1、现场管理——指导大堂经理进行现场管理，保证网点正常营业；对网点服务进行管理，提升网点服务质量，提高客户满意度。参与组织网点每日晨会、夕会，定期召开周例会。划分网点卫生区域，责任到人，确保网点营业环境干净整洁。 2、销售管理——制定网点各期销售计划，定期监督个人客户经理及网点内涉及销售职责人员的销售执行情况，对网点各项目标任务的进度跟踪，定期（至少每周一次）通过岗位管控工具检查网点人员对贵宾客户的跟进维护情况。 3、营销管理——管理、组织网点营销活动。关注、督促参与营销人员对客户开发机会的跟进工作，促进跟进成功率的提升。 4、客户管理——a、分配需维护、营销的金卡客户，扩大优质客户群体；b、指导和协助个人客户经理、大堂经理及开放式柜台柜员管理和维护客户；c、通过PCRM系统查看梳理网点内新增目标客户列表，将潜在客户分配给低柜柜员、大堂经理、副行长等进行拓展维护；d、直接营销和维护网点白金以上贵宾客户。 5、绩效管理——负责网点员工的绩效管理，包括绩效目标设定，绩效辅导，绩效结果评定，绩效面谈，绩效结果应用等。 6、网点服务精神管理——负责网点员工的服务精神管理，包括传导服务精神理念、贯彻服务精神行为要求、执行改进、岗位评估与结果应用。 7、网点资源管理——对网点人员、费用、设施等进行总体调配和管理。 8、内部运营管理——加强网点内部运营管理，如进行网点风险管理和后期保障等。 二：客户经理 1、负责管户客户的客户关系管理。 ①负责维护和保持与网点管户客户的长期关系，定期联系拜访客户；
②主动发现和挖掘客户需求，并推介适合的产品； ③管理客户升、降级； ④接受贵宾客户预约服务，为贵宾客户提供必要的交易协助。 ⑤监督管理大堂经理、低柜柜员对于管护客户的维护情况。 2、个人新客户拓展。 ①获取新客户线索，及时跟进维护，了解客户信息，建立客户关系，努力将其发展为**行贵宾客户； ②负责PCRM系统和CFE系统的使用、管理和客户梳理，定期整理客户资料，掌握本网点贵宾客户的构成情况； ③通过电话邀约和走访的方式开发拓展网点新贵宾客户； ④承接其它岗位人员推荐的潜在贵宾客户，进行拓展维护。 3、主动营销。获取销售线索，创建新商机；跟进商机状态，主动联系客户，推进商机进展。 4、支持网点营销活动。协助网点负责人制定营销计划；支持网点营销活动执行，提供专业支持。 5、支持网点产品销售。支持网点理财类产品的销售，对其他岗位推荐的客户提供专业咨询和服务；及时告知柜员理财信息，发布理财公告。 7、协助大堂经理进行现场管理，原则上保证50%以上可用工作时间在营业现场，侧重营业现场内部管理和营销。 三：运营主管 1、网点内部管理支持：落实各支付系统签到、对帐、签退、日常业务处理、查询查复、冲帐等工作。
公司文件 （2012）字第（002 ）号签发：日期年月日 保安员守则 目录 一、保安岗位职责 二、保安工作流程 三、保安操作规 四、应知应会 五、规章制度 2011年8月27 日
一、保安岗位职责 [管理层级关系] 直接上级：经理 [岗位职责] 1、执行领导的工作指令，向其负责并报告工作负责做好公司部的各项安全防工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。 3、具体负责公司的警卫和停车场的安全管理，保障酒店和停车场的安全。 4、严格执行公司员工出入会客制度，停车场安全管理规则，抓好进出公司车辆的管理，保证车道畅通，维护公司的治安秩序。 5、帮助和指导公司各部门开展群防群治活动，抓好安全业务和活动记录，及时总结工作经验和教训，进行交流和沟通。 6、负责公司改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查，做好明火作业现场监护工作。
7、坚持工作现场的管理，检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作。 8、及时与有关部门沟通联系，交流信息，协同工作，配合各部门做好重大接待任务的有关工作。 9、负责管区的水电工作、设备的安全防护与资产进出管理。 10、负责对自己划分区域的卫生清洁，及绿化养护。 11、值夜班时要逐一对每一楼层进行巡检，发现异常及时做好记录并予以解决，如解决不了并且事关严重，必须马上报告上一主管领导。 12、认真履行防火、防盗、防破坏、防投毒、防治安，五防安全职责。 消防、治安监控 [岗位职责] 1、执行消防安全主管及领导的工作指令，负责做好公司部的各项安全防工作，向领导负责，并报告工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。
交通银行大堂经理岗位职责说明书 不同岗位有不同岗位的职责，下面为大家搜集的2篇“交通银行大堂经理岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 交通银行大堂经理岗位职责说明书(一) 一、服务管理。 协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。 二、迎送客户。 热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。 三、业务咨询。 热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 四、差别服务。 识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。 五、产品推介。 根据客户的不同需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。 六、低柜服务。 有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。 七、收集信息。 利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 八、调解争议。 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。 九、维持秩序。
保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发 现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。 十、工作要求。 大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤， 穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户 情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。 十一、定期报告。 定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等 方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重 大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有 针对性的措施加以解决。 交通银行大堂经理岗位职责说明书(二) (一)服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔 市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理 和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。 (二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经 理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。 (三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 (四)差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础 服务。 (五)产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷 的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。 (六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户 的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。 (七)收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客 户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 (八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
保安员岗位职责 一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。 三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。 五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务 保安部及保安部各级人员的岗位职责 为建立健全的安全保卫组织机构，完善保安部和各治安保卫岗位责任制，根据上级主管部门的要求，结合保安部实际，针对保安部各级人员和各治安保卫岗位，特制定以下岗位职责： 一、保安部的主要任务 负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。 二、保安部队长的职责 1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任，制定保安部的工作计划和目标。 2、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核。 3、组织传达上级领导及有关部门的指示，对重大案件事故亲自组织调查、处理。 4、负责与公安机关沟通、协调，并协助公安机关侦破各类案件。 5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划，定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。 三、保安员职责