中小学生学籍信息管理系统（全国版）
常见问题汇总
关于采集范围
1、都采集哪些学校的数据？
答：义务教育阶段学校、普通高中学校、特殊教育学校和工读学校。
2、民办学校的学生数据采集后，如何录入系统？
答：在教育事业统计中，如果有该学校的代码，则可在系统中正常填报；如果没有盖学校的代码，则根据当地教育行政部门指定，作为某公办学校的分校进行处理。
3、正在休学的学生数据是否要采集，在哪里采集？
答：正在休学的学生需要在学生办理休学的学校进行采集，建议将该学生归属在原休学的年级班级，待系统部署完成后，将该学生做休学处理。
4、复读生是否采集？
答：根据中小学学籍管理规定，义务教育阶段严禁学生复读，学校违规招收的初、高中毕业年级的复读生，不纳入信息采集范围。5、学籍不在本校，但在本校读书的学生该如何采集？
答：根据学籍管理办法中“籍随人走”的原则，建议义务教育阶段学生在那所学校读书，则该学生的信息就由那所学校采集并录入；根据各省实际情况及要求，如果学生发生变动，则通过系统中的转学操作来完成。
6、无办学资质的学校中的义务教育阶段的学生该如何处理？
答：建议向该类学生家长公开说明：自愿在无证义务教育学校就读的义务教育阶段学生，其信息无法导入全国中小学生学籍管理系统，将来没有学籍，无法升学，后果自负。
正在该类学校就读的学生，本次由学校下发纸质学生信息表，进行纸质信息采集，经当地教育行政部门同意确认后，或转入当地公办学校，或者该类学校取得合法资质后，作为某公办学校的分校进行处理。
7、如果学校已有本校学生的相关信息，是否还需要重新采集并
经学生家长确认签字？
答：如果已有完整的学生信息，可以不再进行重新采集，但是建议需要家长确认签字，否则将来某学生信息一旦有错误进行追查，若找不出有家长签字的纸质表，学校可能要承担责任。
8、不带星号字段是否可以不用填写？
答：教育部其他业务司局或者其他部委所需要的字段都是带星号的，该类字段基本满足中央统计使用，所以可以不用填写，但是根据各地实际情况，由当地教育行政部门决定是否采集不带星号的其他字段。
9、职高的学生是否采集？
答：根据上级要求，职高学生不进行采集。
关于学校信息采集表指标
1、学校属地管理教育行政部门和学校所属主管教育行政部门的区别是什么？
答：学校属地管理教育行政部门：指的是学校地址所在区县的教育行政部门；学校所属主管教育行政部门：指的是学校业务直接管理的教育行政部门。如：XX学校地址在XXX区县，但是业务上却是由XXXX市教育局直接管理，则该学校属地管理教育行政部门为：XXX 县教育局，学校所属主管教育行政部门为：XXXX市教育局。
2、学校有两个校区，两个土地证号，填两个？
答：只填写主校区的土地证号即可，或者任意填写一个，具体由学校自行掌握。
3、一个学校只有一个ＩＤ号和密码，能在不同的机器上同时登陆采集信息吗？
答：不允许。
主要是考虑到学生数据需由专人负责，专人填报、专人审核，保证数据的安全。
4、民办小学的学生，省编码库中没有查到这些小规模的学校。这些学生信息怎么采集？
答：由区县教育局指定该学校挂靠在公办学校下，作为该公办学校的分校进行处理。
[w1]5、区县近期新增加的学校在系统中没有罗列也没有学校标识码、现在已经不存在的学校是否要在系统中给删除？
答：没有学校标识码或者近期新增加的学校还没有统计到教育事业统计中的作为分校区进行处理。现在已经不存在的学校在系统中出现的不允许删除也不允许做任何的修改。
6、班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录入吗？答；班级和年级是系统默认的，例如：2011101表示的是小学2011级一年级一班。其中2011是入学年份1代表是小学01是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中是系统默认生成的。
7、给校区设置班级是的规则是什么？
答：给主校区分配好班级后，按照顺序给校区中的班级设置班号，如主校区某年级设置10个班后，那么分校区同年级的班号从11开始设置。学校也可以按照某个数值段分配给某个校区的方式进行设置。
关于学生信息采集指标
1、在填写纸质采集表时，对一些字段，如性别、民族、是否留守儿童等有选择项的这些填数字还是汉字？
答：纸质采集表中，都需要填写汉字，在录入EXCEL模版的时候，根据模版中的选项进行选择。
2、在录入模版时，两个字的学生姓名，是否可以中间用空格，便于和其他学生对齐？
答：建议不用姓名中间空格，因为在导入系统后，系统会自动把空格取消。
3、纸质采集表中的出生地、户口所在地具体填写到哪一级？在模版中如何录入？
答：纸质采集表中，出生地、户口所在地填写汉字，可具体到区县一级；在模版中录入学生出生地、户口所在地行政区划，具体到区
县一级。行政区划代码为12位，前六位为省市县，后六位补六个0。
4、籍贯具体到哪一级，外籍学生的籍贯该如何填写？
答：中国籍学生的籍贯可具体到区县一级[w2]；外籍学生的籍贯可填写为“国外”。
5、如果学生所在民族不在56个民族中，该如何填写？
答：如果该类学生所在民族不在国标中的57个民族（注：新增了“穿青衣人族”）中，则可填写“其他”。
6、学生的身份证件类型该如何填写？
答：可证明学生身份的证件类型：1-居民身份证，6-香港特区护照/身份证明，7-澳门特区护照/身份证明，8-台湾居民来往大陆通行证，9-境外永久居住证，A-护照，Z-其他。身份证件类型为Z-其他时，身份证件号可不填，但学校需提供学生“无身份证在校就读证明”（需要学生和家长签字，学校盖章，提交上级教育主管部门备案）。除居民身份证外，如果学生持上述其他证件，建议学校扫描其证件，并需要学生或家长签字，学校盖章，提交上级主管部门备案。
7、学生还未取得身份证，但是有户口簿，是否可以填写户口簿号？答：如果学生有户口，则在户口簿上有公安机关配备的身份证号，所以在采集该类学生信息时，证件类型为“居民身份证”，并要填写户口簿上的身份证件号。
8、身份证件有效期如何填写？
答：可根据身份证件中的有效期填写，如XXXX年—XXXX年，不能
填写成“10年”“20年”等。
1、若学生没有户口，则“户口性质”“户口所在地”该如何
填写？
答：该类学生的上述两项指标可填写父母一方的“户口性质”“户口所在地”，如果父母一方也属于黑户，则可以按照祖父祖母的属性填写。
2、学籍辅号是指什么？是否需要填写？
答：学籍辅号指的是各省自建系统中，由各省分配的省属学籍号。学生在采集数据的时候可不填写。
3、入学年月从什么时候算起？如果是学期中途从外校（地）
转过来的学生，在录入的时候入学年月怎么填？
答：无论学生如何转学，学生的入学年月的规则为：小学从小学一年级算起，初中从初中一年级算起，高中按照高中一年级算起。4、如果有地方分区域招生的学生，不属于该区域的学生，入
学方式该如何填写？
答：义务教育阶段的入学方式分为：就近入学和其他，如果不属于该片区，则入学方式可填写为“其他”。
5、借读的学生如何体现？
答：义务教育阶段没有“借读”的说法和概念，高中的学生来源分为：正常入学、借读、其他。
6、关于就读方式的填写？
答：就读方式分为两类：走读和住校，在义务教育阶段，是否住校
是判断是否寄宿生的依据，所以要正确填写。
7、现住址、家庭住址、通信地址有何区别？如何填写？
答：建议该三类住址在填写过程中能具体到门牌号，方便找到或者联系到该学生。
区别：现住址：学生目前所居住的地方，可能是亲戚家、租住房、学校等。
家庭住址：监护人所住的地方，一般指户口所在地或者是一家人共同居住的地方。
通信地址：能够联系或者信件能送递的地方，如父母所在的单位、学校等。
该三类地址可能是同一个地址，也可能不是，根据实际情况填写。
8、是否独生子女、是否孤儿、是否烈士或优抚子女在采集时
如何填写？根据什么判断？
答：在纸质采集表中，都需要填写“是”或否的汉字；判断依据一般是相关部门出具的证明，如计划生育部门出具的独生子女证，民政部门出具的孤儿证明、烈士优或抚子女证明等。
9、留守儿童的概念是什么？单、双亲留守儿童的概念是什
么？
答：留守儿童：是指外出务工连续三个月以上的农民托留在户籍所在地家乡，由父、母单方或其他亲属监护接受义务教育的适龄儿童少年。
双亲留守儿童：父母双方都在外地打工，由其他亲属监护。
单亲留守儿童：父母一方外出打工，由另一方监护或者其他亲
属监护。
（特例：若父母离异或者父母一方死亡的情况，监护人外出打工，
则应属于单亲留守儿童）
10、进城务工人员随迁子女的具体概念是什么？
答：进城务工随迁子女指户籍登记在外省（区、市）、本省外县（区）的乡村，随务工父母到输入地的地区、镇区（同住）并接受义务教育的适龄儿童少年。
前提条件：从外县农村到本县镇区，并且和父母同在本县的学生。
具体表述为：
外边农村到本县农村——不属于
外县镇区到本县镇区——不属于
本县农村到本县农村----不属于
本县农村到本县镇区----不属于
外地乡村到本地县城——属于进城务工
11、外来务工随迁子女是什么概念？怎么统计？
答：外来务工是指户籍登记在外省（区、市）、本省外县（区），随父母到输入地的地区，并接受义务教育的适龄儿童少年。这类学生由系统通过户籍所在地自动统计，不用填写。
12、是否由政府购买学位是指什么？
答：是否由政府购买学位：指学生在民办学校就读，但其所需学费部分或全部由当地政府承担。公办学校的学生填写否，民办学校的学生根据实际情况填写是或否。
13、现在需要填写“是否需要资助”和“是否享受一补”吗？怎
么判断？
答：在首次数据采集阶段，该字段可都填“否”，在系统正常运行后，由学校根据实际情况，在系统中维护该学生的信息，该字段的选择直接牵涉到后期资助系统的使用，资助系统根据该字段来抽取学生进行资助管理，所以一定要正确维护。
14、上下学距离该如何填写？
答：上下学距离直接填写数字，精确到小数点后一位，如2.0公里，在纸质采集表中，可以填写单位“公里”，在录入模版的时候，一定不要填写单位，只填写数值即可。
15、父母没有户口，如何填写监护人的身份证件类型和身份证
号？
答：如果学生信息中有身份证号，则监护人可以不用填写身份证号，身份证件类型选择“其他”即可；如果学生没有身份证号，则监护人必须填写身份证件号，如果父母没有户口，则可以填写祖父母或者外祖父母的身份证件。
16、父母是军人或者是外籍公民，身份证件类型该如何填写？答：如果监护人没有中国居民身份证件，则可以填写其他证件类型，但是需要提供证件扫描件，并签字确认，由上级主管教育行政单位备案。
17、关系说明中不全，如果监护人是姑妈、舅舅等如何填写？答：在系统中，只提供了父母、祖父母、外祖父母、其他，如果监
护人不在该范围，则可以选择“其他”，然后再关系说明栏中，填写监护人关系。
18、已经流失的学生的数据该如何采集？
答：请学校积极联系家长及学生，做思想工作，请学生回校读书。如果经动员学生不返校就读，则视为辍学，不需要采集该生信息。28、“学生家庭成员或监护人信息”有两种情况：一种情况是：父母双方有一方死亡，只填健在方可以吗？另一种情况：在福利院住的孤儿怎么填？
答：根据《民法通则》第十六条第三款的规定，没有第一款、第二款规定的监护人的，由未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。因此，民政局才是孤儿的监护人。但孤儿院大多是民政部门的下设机构或由民政部门许可成立的福利机构，实践中，孤儿院这个机构就是孤儿的监护人。双方父母由一方死亡或者离异的除了填写父亲或者母亲的信息以外，另外填写一位亲戚的信息。
29、学籍号是自动生成吗？多少位？学籍号的生成规则是什么？答：学籍号是系统进行全国查重，并公安部身份证认证中心校验后，由系统统一生成，共十九位，规则如下：
个人标识码（学籍号）：个人标识码（19位）为教育系统人员基础信息统一编码，由类型码（1位）及公民身份号码（18位）或个人标识自编码（18位）构成。个人标识自编码（18位）是在教育个人暂无公民身份号码（第二代）或原公民身份号码不可用时，由教育部依据本
规则赋予教育个人的教育身份号码，个人标识自编码（18位）是特征组合码，由十七位数字本体码和一位校验码组成。排列顺序从左至右依次为：六位数字地址码，八位数字出生日期码，三位数字顺序码和一位数字校验码。
30、请问转学是否属于正常入学？
答：正常转入的学生，学生来源字段值为“正常入学”。
31、如果孩子出生时领过独生子女证，但后来父母离异，重新组成家庭后又有个孩子，那这个孩子是不是独生子女？
答：根据政策，要父母双方都是初生第一胎才算独生子女。所以上述情况的孩子不算是独生子女。具体情况请咨询当地计生部门确认。
32、父母或者监护人如果是军人，则他们的户口所在地应该怎么填写？
答：基于这种情况，可填写父母或监护人所在部队的所属地区。
关于照片采集及其他
1、关于照片规格的规定。
1）淡蓝色背景颜色，近期正面免冠彩色头像数码照片。
2）照片规格:260(宽)× 320(高) ，分辨率150dpi以上。
（即一寸照片即可，在采集时，只要相差不大就没有问题）
3）人像在相片矩形框内水平居中，头部占照片尺寸的2／3，常戴眼镜的学生应配戴眼镜，人像清晰，层次丰富，神态自然，无
明显畸变。
4）数码照片要求为jpg格式。
5）照片文件大小应小于60K。
2、如果学校已有学生照片，但格式和要求不太一致，是否可以使用？答：可以使用原有照片，但是建议如果条件允许，尽量重新采集，因为学生成长很快。
3、照片的命名规则是什么？
答：1）有身份证号的学生，其照片文件以身份证号命名，并按年级、班级分文件夹存储。
2）无身份证号学生，其照片文件命名规则为：学校标识码_班号_姓名，并建立单独文件夹存储全校所有无身份证号学生的照片文件。
4、照片采集后，文件夹需要压缩才能进行导入，压缩的注意事项？答：照片压缩后请查看压缩文件中是否包含除照片外的其他文件，如下图：
关于EXCEL模版及导入
1、班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录入吗？
答；班级和年级是系统默认的，例如：2011101表示的是小学2011级一年级一班。其中2011是入学年份1代表是小学01是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中是系统默认生成的。
2、模板导入后处理结果为“待处理”该怎么办？
答：说明导入的该模板正在进行数据排队插入本省数据库，请耐心等待，无需任何处理。
3、模板导入后处理结果为“失败”该怎么办？
答：如果显示为“失败”，说明模板填写有误，点击上传失败的文件名，列表中会显示在模板文件中的哪一行，哪个数据项填写不规范或者填写错误。只需在模板中修改对应出错的数据，再重新导入一次即可。
4、模版中录入数据后，在进行校验时，提示学生年龄错误，是否会影响数据的导入？如果在校验时提示其他错误信息，且不进行修改，能否导入系统？
答：年龄错误信息只是提示学籍管理员该学生不具备入学资格，但不影响数据的导入；其他错误信息必须要进行修改，如不修改，在导入时会出现报错，影响数据的导入。
5、学生查重无问题以后该如何操作？为什么学籍注册学校审核里没有学生信息？
答：学生数据系统查重无问题后，学校即可进行审核、上报工作。学校审核分为在校生、新生、来华归国三个页签审核，根据需要选择
相应的页签进行审核，目前在首次数据采集阶段，需要选择“在校生”页签即可看到学生数据信息。
关于问题学籍处理
1、有问题学籍怎么办？
答：问题学籍现在分为三种：一种是两个或两个以上身份证号码重复，一种是姓名性别出生日期三项重复，还有一种是身份证号错误。您可以在“问题学籍处理”中根据实际情况进行处理。
2、问题学籍需要上传的证明材料是什么？
答：证明材料的内容需要根据本省教育部门的要求进行上传。但系统限定只能上传DOC、RAR、JPG格式的文件，文件大小不能超过2M！3、问题学籍的处理方式有哪些？
答：问题学籍的处理方式有以下三种方式：
佐证——学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
变更——学校管理员修改学生重复或者错误信息并上传证明材料电子附件，发起问题学籍处理流程。
删除——学校管理员发起删除学籍申请，系统自动审核通过，但是区县和学校可以查看到删除的数据。
4、为什么我明明用的户口本上的身份证号，系统仍旧提示“身份证号错误”？
答：户口本上的身份证号码不一定是正确的，有些甚至是15位或者16
位的。建议到当地派出所进行进一步的核实。如仍有疑问，可到公安部“全国公民身份证号码查询服务中心” 网站（https://www.doczj.com/doc/d76004860.html,/framework/gongzuo/index.jsp）进行查询。
5、为什么有的问题学籍我没操作，他就自动做了“佐证”处理，并且区县审核通过了？
答：应教育部要求，系统设计为同一组问题学籍下如果有N条记录，其中的N-1条已经“删除”或者进行“变更”操作，并且教育局审核通过，那么最后一条系统将默认做“佐证”处理并默认审核通过。6、为什么我刚刚处理完的问题学籍又变成了问题学籍？
答：因为现在系统中的数据是在不断录入的，只要有新的数据进入系统，那么原来的数据就有变成问题学籍的可能，因此，只需要按照步骤重新处理即可。
关于关键数据变更
1．关键数据变更受控字段未设置：
答：关键数据变更功能使用前，需要省、市、县三级管理部门在【系统管理】->【学籍业务管理】->【受控字段设置】菜单下对“受控字段”进行设置。
2.发起关键数据变更申请后，该学生为什么进入问题学籍了？
答：因为学校对学生发起关键数据变更申请之后，系统会将该学生变更后的信息再次进行查重。如果该学生变更后的信息和系统中的信息
有重复则该学生会进入问题学籍。
3.有些信息项在关键数据变更模块不能修改，怎么办？
答：只有上级部门设置的受控字段才能在关键数据变更修改，其他信息项可以在学籍数据维护进行修改。
关于异动管理
1、为什么我办理转学申请的时候查不到学生？
答：由于异动申请的查询中的学校名称默认的是本学校，发起转学流程时，首先要将学校名称选择对方学校，然后再通过姓名来查找需要办理转学的学生。
2、为什么转学申请我无法审核？
答：转学申请列表中有一列是“当前处理单位”，请注意此处的信息是否是自己的，如果不是，那么将无法审核。
3、转学申请教育局迟迟不审核怎么办？
答：学校可以线下联系教育局学籍管理员进行审核。如果无法联系，可通过“强制干预”功能，将此业务直接上报至省厅，由省厅学籍管理员进行审核。
4、学生休学后为什么学生花名册管理、在校生查询都查不到该学生？答：学生做了休学异动之后，其在校状态改为非在校生。学生花名册管理和在校生查询中查询的都是在校生。可在学籍异动中通过“复学”申请，将“休学”的学生恢复为在校生。
1.中学学学生学籍系统的网址、用户名和密码分别是什么？ 答：https://www.doczj.com/doc/d76004860.html,《全国中小学生学籍信息管理系统》是网络版的不用安装系统，系统已经安装在省教育厅。请大家在网页浏览器中输入：https://www.doczj.com/doc/d76004860.html,，即可访问该系统。输入帐户密码即可登录。用户名和密码省教育厅会集中给大家下发。 2.学生信息模板在哪里下载？ 答：在省QQ群共享及省厅政务网-基教处-下载中心进行下载（或者接在主页打开“全省中小学生学籍管理信息系统”浮漂连接）连接中有相关的资料和信息。 3.学生照片现在是否要采集，照片格式是否有要求？ 答：学生的照片要进行采集，格式在省QQ群共享及省厅政务网-基教处-下载中心进行下载（或者接在主页打开“全省中小学生学籍管理信息系统”浮漂连接）连接中有相关的资料和信息。 4.什么是一补、是否享受一补？ 答：“一补“是指“对寄宿生的补助”，“是否享受一补”是指 “义务教育阶段的学生根据实际情况填写是或否，高中阶段的学生填写否”。 5.在学生基本信息表中的“单位”和“基础数据”该如何填写？答：“单位”是一个计量单位，“基础数据”处填写学生的基本信息。 6.什么是“留守儿童”？ 答：“留守儿童”指父母外出务工三个月以上，由其他亲属监护并留
在户籍所在地家乡接受义务教育的子女。 7.学生做完“异动”处理以后其入学年月应该是填什么、是不是从 小学到高中的入学年月一直是小学一年级的入学年月？ 答：学生做在初中阶段做完异动处理以后入学年月按照初一的入学年月，从小学一直到高中的入学年月小学的按照小学一年级入学年份处理，初中按照初一的入学年月处理，依次类推。 8.在学生基本信息表中学生的信息项有72项但是在模板中却只有71 项为什么？ 答：具体信息中包含有学生个人标识码，这个是全国统一生成，不需要学生填写的，所以模板中没有列出来。 9.这个系统做了学籍，还要做里面的营养计划吗？ 答：该系统和营养计划实名制系统单机版不是同一个系统，但数据有部分类似。如原为营养计划单机版数据使用学校，此次需根据流程在系统中逐一核对每个学生数据并补充缺少的相关项后审核上报给各级教育局。 10.XX学校现在法人代表在另外学校任法人代表。就出现了2所学校属同一法人XXX学校法人现调其他单位，学校校长不属于法人答：建议如真的出现“2所学校属同一法人”或现任“学校校长不属于法人”情况，请如实将该情况即时汇报给上一级教育主管部门请示批复，同时尽快前往“事业单位登记管理机关”变更。
学业水平网络管理系统中小学学籍建立 常见问题及解决办法 1、学籍管理建立的基本步骤？ 在【学籍管理】菜单下操作： （1）在【教育档案】-【教育档案管理】中导入或建立教育档案； （2）在【新生注册】-【新生入学】中进行入学，并保存； （3）在【学生管理】-【班级管理】中分班，添加学生，确认。 （4）整个年级学生全部入学后，在【新生注册】-【学生入学】中点击【确认上报】。 2、为什么导入教育档案后会进行入学，会显示多余的其它班级或年级的学生？ 这是因为连续导入或多人同时导入教育档案，而同一学校的学生在教育档案中无法区分年级。要解决堆积问题，最好在不同的时段操作不同的年级，或者在某一班级学生教育档案导入后立即完成入学操作全过程，然后再导入下一班级、建立学籍。 3、学生自编号有哪些用处？ （1）学生在入学后生成学籍号后，分班时区分班级年级。 建议在【新生注册】-【新生入学】操作时，在使用【批量入学】对话框中，选择【开始自编号】，自编号一般为4位，可以区分班级、年级、序号。 如六年级一班第一个学生，【开始自编号】为6101；六年级二班第一个学生，【开始自编号】为6201。那么，今后有学生转入六（1）班，虽学号在六年级末尾，但自编号可以跟在六（1）班之后，就可以比较简明地区分班级学生。 （2）生成自编号后，可以对全校学生进行统一分班。 4、输入学生身份证号码显示有误怎么办？ （1）尽快向家长核实，身份证号码是否有误。 （2）出现其它学校学生占用的，请记录对方学校、姓名，尽快与对方学校联系修改。 （3）也可暂时用教育编码录入，需单独录入。 5、学生信息录入上报后可以修改吗？ 可以修改，修改类型及操作方法是： （1）修改基本信息，仅限于修改学生姓名、身份证号、户口所在地，变更后需要县级部门审核方可生效。 操作方法：在【学籍管理】-【学籍变更】-【学籍变更】中，选中学生，选择【类型】为“修改基本信息”，完成后点击【变更】。 （2）修改信息，是指修改基本信息以外的其它信息，学校可自行修改，不必上级部门审批。 操作方法：在【学籍管理】-【学籍变更】-【学籍变更】中，选中学生，选择【修改学生信息】，完成后点击【变更】。 6、学生证件号码使用教育编码是否可以更改为身份证号码？ 可以，操作方法见上5、（1）。
一、学籍注册常见问题： 1.学生做完“异动”处理以后其入学年月应该是填什么、是不是从小学到高中的入学年月一直是小学一年级的入学年月？ 答：学生做在初中阶段做完异动处理以后入学年月按照初一的入学年月，从小学一直到高中的入学年月小学的按照小学一年级入学年份处理，初中按照初一的入学年月处理，依次类推。 2.在学生基本信息表中学生的信息项有72项但是在模板中却只有71项为什么？ 答：具体信息中包含有学生个人标识码，这个是全国统一生成，不需要学生填写的，所以模板中没有列出来。 3.“学生信息采集表”是每个学生制作一电子表格吗？能在一个工作簿里面把全班的学生都输入吗？这样输入能导入系统吗？ 答:每个学生制作一行数据。能在一个工作簿里面把全班或全校的学生都输入。可以同时导入一个人或一个班或一个学校的学生数据。 4.学生基本信息表中出生地一项要求填写行政区划，而学生信息模板，则要求的是出生地行政区划代码……老师们在统计纸质资料的时候时候填写文字还是代码？？如两处要求不一致，则会增加老师去对照代码表，转换后在录入的工作量 答：行政区划在模板中一般是代码，如果要求填写汉字的话，模板中的字段会说明，比如现住址、通信地址、家庭地址等，行政区划一般到区县就可以了，大部分都是学校所在地区县的行政区划，个别学生会是在其他地方出生的，只需要对照出生证明在网上搜一下就能找到 5.学生大部分是有号但是没有办理，所以在填写号后有效期那一栏该怎样处理？ 答：有效期不是必填项，有的没有办下来的现在可以不用填写，待办下来以后补录即可。 6.系统中的学籍辅号、学籍号、班号、班级和年级名称该如何填写？ 答：目前是不用填写学籍辅号的，班号和班级名称地系统自动生成的有系统默认的规则。 7. 班级和年级的系统默认规则是什么？在模版中需要录入吗？ 答；班级和年级是系统默认的，例如：2011101表示的是小学2011级一年级一班。其中2011是入学年份1代表是小学01是表示小学一班。在模板中是需要录入的，在系统中是系统默认生成的。
附件2 学生家长关注的中小学生电子学籍管理 常见问题及解答 一、处理中小学生学籍管理问题的依据是什么？ 2013年，教育部印发了《中小学生学籍管理办法》,对学籍信息管理体制、学籍建立、学籍变动管理等提出明确要求。各省份按照《中小学生学籍管理办法》，均已制定或完善本省学籍管理实施细则，明确了本省学籍管理的具体规定。《中小学生学籍管理办法》和各省出台的实施细则为处理学籍问题的依据。这些文件已经在教育部门户网站基础教育一司主页公布，广大家长也可以向相关学校和教育行政部门咨询，其有义务进行答复。 二、学生家长应向哪级教育部门反映问题？ 为明确责任，教育部印发的《关于建立完善处理群众投诉中小学生学籍管理相关问题工作机制的通知》规定，学生家长所投诉问题只涉及一所学校的，如建立学籍、更改学生信息等，应向该学校的直接教育行政主管部门反映情况。涉及两所学校，如转学、删除重复学籍等，应向两校共同的教育行政主管部门反映情 —4 —
况。原则上，两校在同一县域的，向县级教育行政部门反映；在同一地市两个县域的，向地市级教育行政部门反映；在同一省份不同地市的，向省级教育行政部门反映；在不同省份的，向教育部反映。 根据《教育法》和《义务教育法》确定的分级负责原则，各级教育行政部门只处理由本级负责办理的投诉。遇到学生家长越级反映情况时，上级部门将会告知下级部门公布的热线，或以督办形式转交下级部门处理。 三、小学入学年龄截止日期如何确定，电子学籍系统是否对入学截止日期进行控制？ 《中华人民共和国义务教育法实施细则》第二条规定：“适龄儿童、少年接受义务教育的入学年龄和年限，以及因缓学或者其他特殊情况需延长的在校年龄，由省级人民政府依照义务教育法的规定和本地区实际情况确定”。因此，学生入学年龄的截止日期由各省依据法律设定，全国未做统一规定。 全国中小学生学籍信息管理系统提供了入学截止日期控制功能，但已经授权省级教育行政部门自行设置截止日期。 四、义务教育阶段学生可以留级、跳级吗？ 义务教育属基本公共服务，具有平等、公平、强制等特征，所以原则上不鼓励留级、跳级。留级、跳级问题属于具体的学生管理问题，是学籍异动，根据《中小学生学籍管理办法》，留级、 —5 —
电子学籍管理系统在使用中常出现的问题解答 列表：1.如何创建班级？ 2. 如何给班主任增加用户？ 3.录入新生，系统提示“教委未下发计划指标，无法 添加”，为什么？怎么处理？ 4，在导入老生入学时候，提示数据库等错误，是怎 么回事？ 5，新生上报或老生入学在导入时应该注意什么？！ 6，有学生做转入应该怎么做？ 7，学生学籍变更怎么做？如改名，转出等。 8，新生入学或老生入学提示文件损坏，怎么办？ 1.如何创建班级？ 答：点击“教务管理”—创建班级， 填写完后，点击存盘即可。若是中心校，在班级名称里面我建议这样填写:中心一校二年级（1）班。 2.如何给班主任增加用户？
答：进入“系统管理”—用户管理—增加，会出现这样的对话框： 按照要求填写完整 后，点击“添加”，确定。 选中刚增加的用户：zs，在下面找到并点击“权限修改”
出现这样的对话框，点击“添加” 奖惩修改”、“成绩查询统计”，分别点确定。班主任就只要这四 个权限即可。 3.录入新生，系统提示“教委未下发计划指标，无法添加”，为什 么？怎么处理？ 答：是因为此教委未给学校填写招生计划数。如果出现这样的 情况，与教委联系，让负责人给你校填写计划数即可。 4.在导入老生入学时候，提示数据库等错误，是怎么回事？ 答：一般是文件的表头未删除。删除保存再导入。 5.新生上报或老生入学在导入时应该注意什么？！ 答：新生入学与老生入学导入大体相同，都应该注意：
（1）学生姓名不能出现空格； （2）日期格式：yyyy-mm-dd，若出现如 2008-9-1，也可。 （3）学号栏注意不能用科学计数法表示，不可 “自定义格式”，一般应该是“文本格式”。 另外， 新生上报：要将学校新生全部导入后才可点击“网上上报”。 老生入学:表头一定要删除，不需要像新生那样需要教委审核通过才可以进入系统，自己核对学生信息无误后点击 确定导入即可进入系统。 6.有学生做转入应该怎么做？ 答;进入系统后，点击“学籍管理”，在下面找到并点击“转入”
陕西省中小学电子学籍系统常见问题解答 问题1：学校在录入过程中学生年级录入错误，如何恢复？ 答：系统将在学生异动管理中增加一个“年级调整”选项，学校将录入错误的学生年级调整为正确的年级（以学生现在实际所在年级为准），此功能仅针对此次录入。 功能开放时间为：10月16日---10月31日 问题2：误操作毕业学生如何恢复 答：由于部分学校将要休学的学生未及时处理休学业务，致使学生进入毕业库，导致现在学生在毕业库中无法操作。 针对此问题系统增加“毕业恢复”功能模块，学校可以将这些误毕业的学生重新恢复至本学校。 功能开放时间为：10月16日---10月31日 问题3：非一年级新生新增功能是否能放开到学校 答：考虑到本次系统采集量大，对接要求时间紧迫，系统暂时开放学校新增除小一年级以外的学生权限，提交上级教育局审核入库。在此期间，学校将实际在学校上学而未建立学籍的学生可以录入系统，关闭功能时间另行通知。 问题4：关键字段修改权限问题 答：学生姓名和学生身份证号码修改权只能为教育局，学校要修改学生姓名和身份证号码，由学校将学生修改信息上报至教育局，由教育局统一修改。 问题5：高一、初一新生毕业库误抽取问题 答：为防止学校误抽取毕业学生信息后无法退回，而正确学校无法抽取毕业学生信息，系统已做出修改。修改后系统逻辑为：同一学生被A学
校抽取新生招生后如果没能补齐数据提交审核通过，其他学校可以同时抽取该学生信息，补齐数据提交教育局审核，只有教育局审核过的才正式入库，同时误抽取的学校该学生信息自动消失。 问题6：学生身份证重号问题如何解决 答：同县区两个不同的学生身份证号码重复问题解决方法为：请教育局通知学生所属学校，让两名学生去派出所核对身份证号码，派出所修改过程中其中一人先生成临时身份证号码，待派出所修改正确后由教育局将临时身份证号码修改成正确号码。跨地区问题，请后录入的学生先由教育局按照无身份证学生录入流程录入，并记录在案，同时在陕西电子学籍管理群中联系重复所在区县学籍人员协同处理。 问题7：省内异动问题如何解决 答：省内学生异动：由转出学校新增异动申请---选择系统中要转入的学校保存后提交转学申请---转入学校同意确认后审核通过---转出学校所属教育局审核---转入学校所属教育局审核---异动完成。 问题8：跨省转学学生信息如何录入 答：系统与教育部数据对接前，省内转出在系统中由转出学校操作省内转出按钮即可，学生仍按照无电子学籍时转学流程相同操作。省外转入的学生由教育局查看转学文件后新增导入。系统与教育部对接后，外省转出转入按照正常异动流程操作。 问题9：高中借读学生如何建立电子学籍 答：按照《陕西省高中学籍管理办法》电子学籍参照纸质学籍执行：学生学籍注册学校负责建立学生电子学籍，并为其办理修业证明等事宜。借读学校负责学生借读期间的学习、考试评价等事宜，为其建立临时档案，借读期满时将临时档案移交给学籍注册学校。借读学生在借读期间应及时
有关学籍常见问题 、吉林大学的网络教育、成人高等教育颁发什么毕业证书，国家是否承认学历？ 颁发吉林大学网络教育、成人高等教育本、专科毕业证书，为国家承认学历，学信网可以查到。 、如何查询个人学历？ 可登陆学信网进行查询 、网络教育、成人教育高等学历教育毕业证书上有哪些内容？ 网络高等学历教育毕业证书应注明以下内容： ()姓名、性别、出生日期、学习起止年月； ()专业名称、层次； ()学习形式； ()本人近期免冠正面二寸彩色照片(必须是新华社采集的）并骑缝加盖学校钢印； ()学校或培养机构名称及印章，校(院)长印章； ()发证日期及证书编号。 、如何登录网络教育学习系统？ 直属学习中心的学生登录吉林大学继续教育学院官网（），选择点击“网络教育平台”，输入学号，密码（默认密码为身份证号中的出生年月日位数字，如：出生年月日为的学生），选择身份“学生”，点击登录。 如下图所示：
、如何查询自己的成绩？ 用本人的账号密码登录网络教育平台后，点击成绩管理，即可查询自己的成绩。 如下图所示： 、如何查询缴费情况？
用本人的账号密码登录网络教育平台后，点击费用管理，即可查询自己的缴费情况。有问题可以联系学习中心。 如下图所示： 、联系不到学习中心怎么办？ 在吉林大学继续教育学院官方网站（）点击“招生信息”，招生简章下方即与我院合作的学习中心的地址与电话信息。 、毕业条件是什么？ 高起专和专升本都需要完成学期课程，并且成绩达到合格及以上，完成两年半学费的缴纳。专升本还需通过国家统考。 、毕业时间？ 网络教育毕业工作一年进行两次，分别为月和月；成人教育毕业工作一年两次，月份为高起本层次学生，月份为高起专和专升本层次学生。 、毕业证书可以提前领取吗？
1．学生信息维护只看到学校名称看不到班级怎么办？ 学籍权限设置，进行权限委派，角色委派,选择学籍老师，勾选帐号，保存， 2．批量调班怎么办？ 日常管理，调班分班 学生导入分班，把模板下载下来，然后填写，注意在班级填写时，最好采用这种方法，进入信息设置——年级班级设置，选择要填写的班级点击进入后，复制班级名称 如图： 3．学生信息要修改怎么办？ 学校端： 分两种情况： 第一种学生管理，学生信息维护：除姓名、身份证号等关键字段之外的信息，可以通过这里修改，直接点到某班、某人，进行修改，保存即可。 第二种：学生管理，学生修改申请：修改姓名、身份证号等关键字段，需要通过：学生管理---》学生修改申请，学校操作完了，要提交教育局审核，审核完毕，自动更新。 教育局端： 学生信息修改，直接通过：学生业务---》学生信息维护，修改保存即可。 4．家庭信息要修改怎么办？ 学生管理，学生信息维护，选择一个学生，然后点击家庭信息
如图： 5．异动申请对方不同意怎么办？ 日常管理，异动管理，异动申请，审核未通过中的学生，删除，重新操作异动 6．操作异动时提示异动中怎么办？ 查看异动申请审核中，该生是否操作了异动，操作过异动的学生本次异动流程未完成是不能进行再次异动的 查看异动申请审核未通过中，是否有该生异动。 7．部份学校学生照片采集时，相框不显示，怎么办？ 打开ie进入internet选项，安全，受信任的站点，站点，先去掉https验证，再添加http://222.177.23.154保存，选择默认级别，把级别降到最低。点击自定义级别，把所有的activex控件开启保存，关闭ie重新打开，登陆系统 区县 8．异动错误如何处理（即异动纠错功能）？ 异动业务，异动审核，审核结果中可删除异动记录 在"审核结果"中增加"删除"功能，区县教委具有删除选定异动记录的功能（以防止误操作异动后，可以经过反向操作回学生，同时可以删除误操作的异动记录）。 如操作降级，再操作跳级，再操作删除异动记录 9．异动后结果在哪里找？ 异动业务，异动审核，审核结果 本区县内异动，教委审核后直接进入相应的学生。 非本区县内异动，审核后先进入审核通过中，可查看到进度 10．异动后的统计结果在哪里看？导出异动的花名册在哪里导
陕西省中小学电子学籍系统常见问题指南 问题1：学校在录入过程中学生年级录入错误，如何恢复？ 答：系统将在学生异动管理中增加一个“年级调整”选项，学校将录入错误的学生年级调整为正确的年级（以学生现在实际所在年级为准），此功能仅针对此次录入。 功能开放时间为：10月16日---10月31日 问题2：误操作毕业学生如何恢复 答：由于部分学校将要休学的学生未及时处理休学业务，致使学生进入毕业库，导致现在学生在毕业库中无法操作。 针对此问题系统增加“毕业恢复”功能模块，学校可以将这些误毕业的学生重新恢复至本学校。 功能开放时间为：10月16日---10月31日 问题3：非一年级新生新增功能是否能放开到学校 答：考虑到本次系统采集量大，对接要求时间紧迫，系统暂时开放学校新增除小一年级以外的学生权限，提交上级教育局审核入库。在此期间，学校将实际在学校上学而未建立学籍的学生可以录入系统，关闭功能时间另行通知。 问题4：关键字段修改权限问题 答：学生姓名和学生身份证号码修改权只能为教育局，学校要修改学生姓名和身份证号码，由学校将学生修改信息上报至教育局，由教育局统一修改。 问题5：高一、初一新生毕业库误抽取问题 答：为防止学校误抽取毕业学生信息后无法退回，而正确学校无法抽取毕业学生信息，系统已做出修改。修改后系统逻辑为：同一学生被A学校抽取新生招生后如果没能补齐数据提交审核通过，其他学校可以同时抽取该学生信息，补齐数据提交教育局审核，只有教育局审核过的才正式入库，同时误抽取的学校该学生信息自动消失。 问题6：学生身份证重号问题如何解决 答：同县区两个不同的学生身份证号码重复问题解决方法为：请教育局通知学生所属学校，让两名学生去派出所核对身份证号码，派出所修改过程中其中一人先生成临时身份证号码，待派出所修改正确后由教育局将临时身份证号码修改成正确号码。跨地区问题，请后录入的学生先由教育局按照无身份证学生录入流程录入，并记录在案，同时在陕西电子学籍管理群中联系重复所在区县学籍人员协同处理。 问题7：省内异动问题如何解决 答：省内学生异动：由转出学校新增异动申请---选择系统中要转入的学校保存后提交转学申请---转入学校同意确认后审核通过---转出学校所属教育局审核---转入学校所属教育局审核---异动完成。 问题8：跨省转学学生信息如何录入 答：系统与教育部数据对接前，省内转出在系统中由转出学校操作省内转出按钮即可，学生仍按照无电
国家学生学籍系统中小学生学籍常见20问 教育部新闻办发布： 小学入学年龄截止日期到底该如何确定？跨省转学需要哪些单位核办，流程是什么？教育部基础教育一司就中小学生电子学籍管理中的一些常见问题，作了详细解答。 1. 处理中小学生学籍管理问题的依据是什么？ 2013年，教育部印发了《中小学生学籍管理办法》,对学籍信息管理体制、学籍建立、学籍变动管理等提出明确要求。各省份按照《中小学生学籍管理办法》，均已制定或完善本省学籍管理实施细则，明确了本省学籍管理的具体规定。《中小学生学籍管理办法》和各省出台的实施细则为处理学籍问题的依据。这些文件已经在教育部门户网站基础教育一司主页公布，广大家长也可以向相关学校和教育行政部门咨询，其有义务进行答复。 2. 学生家长应向哪级教育部门反映问题？ 为明确责任，教育部印发的《关于建立完善处理群众投诉中小学生学籍管理相关问题工作机制的通知》规定，学生家长所投诉问题只涉及一所学校的，如建立学籍、更改学生信息等，应向该学校的直接教育行政主管部门反映情况。涉及两所学校，如转学、删除重复学籍等，应向两校共同的教育行政主管部门反映情况。原则上，两校在同一县域的，向县级教育行政部门反映；在同一地市两个县域的，向地市级教育行政部门反映；在同一省份不同地市的，向省级教育行政部门反映；在不同省份的，向教育部反映。 根据《教育法》和《义务教育法》确定的分级负责原则，各级教育行政部门只处理由本级负责办理的投诉。遇到学生家长越级反映情况时，上级部门将会告知下级部门公布的热线，或以督办形式
转交下级部门处理。 3. 小学入学年龄截止日期如何确定？电子学籍系统是否对入学截止日期进行控制？ 《中华人民共和国义务教育法实施细则》第二条规定：“适龄儿童、少年接受义务教育的入学年龄和年限，以及因缓学或者其他特殊情况需延长的在校年龄，由省级人民政府依照义务教育法的规定和本地区实际情况确定”。因此，学生入学年龄的截止日期由各省依据法律设定，全国未做统一规定。 全国中小学生学籍信息管理系统提供了入学截止日期控制功能，但已经授权省级教育行政部门自行设置截止日期。 4. 义务教育阶段学生可以留级、跳级吗？ 义务教育属基本公共服务，具有平等、公平、强制等特征，所以原则上不鼓励留级、跳级。留级、跳级问题属于具体的学生管理问题，是学籍异动，根据《中小学生学籍管理办法》，留级、跳级的条件和办理要求由省级教育行政部门作出规定。 全国中小学电子学籍系统具备管理留级、跳级等各类学籍变动的功能，但是否启用及具体操作权限，均完全在各地，由省级教育行政部门统筹管理。 5. 普通高中能否招收往届初中毕业生？ 学籍是招生的结果，而不是招生的条件。对于普通高中能否招收往届初中毕业生，国家没有限制性规定，根据《中小学生学籍管理办法》，招生问题属于具体的学生管理问题，由省级教育行政部门作出规定，如省级没有作出规定的，依次由地市或县级教育行政部门作出规定。 如果地方允许高中招收往届初中毕业生，则可在全国中小学生电子学籍系统中进行相关招生操作。
全国学籍系统分班完整图解及常见问题解读 为了保护全国学籍系统中的学生信息，学生相关信息作了遮挡或技术处理，敬请谅解。 小学一年级新生注册因模版中已经有班号，导入系统后会自动对应相应的班级，不存在重新分班的问题。但初中和高中全国学籍系统的学生，是通过小升初平台、中招数据和义教全国学籍系统数据对接的数据，系统不会也无法给这些学生分班。因此需要全国学籍系统的手工分班和批量分班功能进行分班。 1、学校用户登录全国学籍系统，检查初中一年级或高中一年级学生数据，检 查学生是否完整，是否差学生，可以用分配名册或录取名册比对姓名。 2、设置班额。班额可以适当设置大一些，避免因全国学籍系统班额设置过小，后期转入的学生超过班额后会出现问题。 3、班级设置。 要在全国学籍系统里设置班级，在“学校管理”——“班级信息管理”里 设置班级，并输入班主任的姓名。“保存后继续”可以连续设置班级，最后一个班级点“确定”即可。
4、学生分班。分班有两种方法，一种是手工分班，另外一种是根据学校的分班数据进行批量分班。 （1）手工分班 在“学籍管理”——“招生入学”——“学生分班”里对学生进行直接分班操作。 手工选中2014级1班的学生后，点“分班”即可。
分班成功的学生可以在“校生查询学生”的相应班级中查询到。 如果学生分班错误，可以选中学生后，选择“退班”。 首先选中需要“退班”的学生。 （2）批量分班 在“学籍管理”——“招生入学”——“学生分班”中，点“Excel导入分班”。
点“下载未分班学生模版”下载未分班学生模版。 在下载的模版中，根据学生实际全班情况，填写班号。班号格式为“201420X”。因导出的“未分班学生”为CSV文件，添加班号后无法导入系统，因此需
中小学生学籍管理常见问题及解答 打印学籍信息表的方式： 1.在校生查询中打印 2.学籍档案查询中打印 问题比较多的：毕业后的学籍信息表怎么打印？ 一、学生家长应向哪级教育部门反映问题？ 学生家长所投诉问题只涉及一所学校的，如建立学籍、更改学生信息等，应向该学校的直接教育行政主管部门反映情况。涉及两所学校，如转学、删除重复学籍等，应向两校共同的教育行政主管部门反映情况。原则上，两校在同一县域的，向县级教育行政部门反映；在同一地市两个县域的，向地市级教育行政部门反映；在同一省份不同地市的，向省级教育行政部门反映；在不同省份的，向教育部反映。 根据《教育法》和《义务教育法》确定的分级负责原则，各级教育行政部门只处理由本级负责办理的投诉。遇到学生家长越级反映情况时，上级部门将会告知下级部门公布的热线，或以督办形式转交下级部门处理。 二、电子学籍系统是否对转学截止日期进行控制？ 全国中小学生学籍信息管理系统提供了入学截止日期控制功能，
根据《河南省义务教育学生学籍管理实施细则（试行）》第十一条规定及省教育厅的工作安排，2015年河南中小学生学籍信息管理系统中“省内转学”业务的办理功能开通时间：2015年2月26日-2015年5月8日（一般为开学两个月内办理转学手续）。 三、因特殊原因未建籍的非小学一年级学生可以补建学籍吗？怎样操作？ 可以补建学籍。由学生所在学校上报其主管教育行政部门，再逐级报送至省级教育行政部门汇总，提交教育部进行全国学籍查重（核查是否有重复建籍情况），查重没有问题的，由所在学校为学生补建学籍。 理论上，学校均应为没有学籍的学生及时建立学籍。但为防止恶意或过失重建学籍，确保学生学籍全国唯一，保护相关学生利益，维护学籍管理秩序，对非一年级学生补建学籍的，必须进行全国查重。 四、在输入地无学籍的义务教育阶段随迁子女是否可以返回原籍就学，如何建立学籍？ 可以。根据《义务教育法》和当前有关规定，符合输入地规定条件的义务教育随迁子女，可以在输入地就读也可以返回原籍就读。不符合条件的，应返回原籍就读。在未经批准的“学校”就读的，将无法建立学籍。 教育部基础教育一司《关于做好无学籍流动学生管理工作的通知》要求，各地应按照法律规定，妥善安排返回原籍的无学籍学生入学，并为其建立学籍，不得以无学籍为由拒绝接收其入学。 五、小学生毕业后，跨省转学去一个不同学制的地区就读，如小学生毕业地区为“五四学制”，目的地为“六三学制”，如何处理？ 除符合输入地规定条件的随迁子女外，原则上学生小学毕业后不应跨省就学。 对于少数确需跨省就学的，如果两地学制不同，根据《义务教育
1 常见问题 国网一年级新生注册经过系统查重认证后，如出现认证不通过的情况，“挖库注销”、“消除重复人口”、“迁/流出”、“身份证件号不存在”、“身份证件号与姓名不匹配”等认证备注，学校可以审核上报，并再次核对学生户口本信息是否录入错误，如果录入正确，请学生家长到户籍部门咨询一下具体情况，核准正确信息，待成为问题学籍后到问题学籍管理里（二期更新后出现的）进行变更或佐证操作。请各校对认证不通过的学生做好备案记录、核查信息、问题学籍处理工作。省网待审核后也同步做相应的修改。（更正一下：处理新生认证不通过问题学籍的地方，不是学籍注册里的那个，是二期更新后出现的问题学籍管理里） 问题1、现在分为“未处理”、“处理成功”、“文件不存在”、“模板校验失败”、“存在错误记录”。其中“文件不存在”一般与系统共享存储权限有关，“模板校验失败”一般与模板中的校验串缺失、模板表头被修改等有关。 问题2、提示前七列数据不可修改？是因为你动了导出模板的前七列数据和最后一列数据。推荐使用excel打开，不要动系统模板导出的数据。 问题3、提示未查重认证。 请耐心等待系统自动查重，不要再次上传数据。 问题4、不是上传成功后就上传照片吗？ 处理成功了先审核，上报，需要等县级审核通过形成学籍号才能上传照片。 问题5、认证不通过的可以重新注册学籍吗？ 查重不通过，不能审核上报；认证不通过，也可以继续审核，也能上报。即查重不通过不允许继续注册学籍，认证不通过的可继续注册学籍。但是为了防止重复注册，不要再次上传。 问题6、模板中有错误记录，关键是应按照错误提示进行修改。上传条数和校验通过人数一样，说明还是成功导入了（可以进行审核上报），请在学籍注册查询里找一下或者在（小学新生、非小学新生）学籍注册审核里直接审核。
学前学籍系统操作常见问题汇总 （幼儿园参考） 1、新建幼儿学籍并审核步骤 2、审核过的幼儿信息删除步骤 3、幼儿信息重复或省内查重通过等问题学籍处理方法 4、无身份证录入方法 5、系统对超龄儿童限制提示操作 6、幼儿信息变更操作 7、转入转出操作： 8、幼儿信息恢复申请
1、新建幼儿学籍并审核步骤 步骤1：普通账号登陆-幼儿管理-新建幼儿学籍-①或②方 法。 ①新建幼儿学籍-填幼儿基本信息-保存-确定-选勾需要 审核的幼儿-提交-确定 ②点击导入—点击下载导入模板-打开模板填写信息-保 存-回到新建幼儿学籍页—导入-选择填好的模板—点击 导入—确定—选勾下面幼儿学籍信息框里需要审核的幼 儿-提交-确定 步骤2 ：幼儿园审核账号登陆-幼儿管理-幼儿学籍审核- ①或②方法。 ①选勾一个幼儿-审核-审核通过 ②选勾几个幼儿-批量审核-审核通过-确定 步骤3：普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态如幼儿状态显示-审核通过，幼儿会自动生成学籍号。新建幼儿学籍工作就完成了。 2、审核过的幼儿信息需要删除 机构审核过的幼儿信息无法直接删除，可通过修改关键信息后，再进行驳回操作，之后在被驳回的幼儿页面将其删除。当其成为问题学籍时也可进行删除操作。 3、幼儿信息重复或省内查重通过等问题学籍处理方法 在普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-
查看幼儿状态出现(①②③④种)异常。处理方法如下：异常类型①如幼儿状态显示-省内查重通过，幼儿不会生成学籍号，需要做一下步骤： 步骤1:普通账号登陆-幼儿管理-问题学籍处理-修改-提交 步骤2：审核帐户登陆-幼儿管理-幼儿学籍管理-幼儿学籍审核-选勾幼儿-审核-审核通过-确定-完成. 步骤3：普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态。如审核通过就完成了。学籍自动会生成。 异常类型②在一个幼儿园内录了两次孩子信息情况下出现的身份证重复问题。幼儿园普通账号在“问题学籍处理”中保留一条正确条目，其他做删除操作即可。步骤如下： 步骤1:普通帐户登陆-幼儿管理-问题学籍处理-删除---确定. 步骤2:审核帐户登陆-幼儿管理-幼儿学籍管理-幼儿学籍审核-选勾幼儿-审核-审核通过-确定-完成. 步骤3:普通帐号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态是否审核通过.通过了就可以生成学籍号. 如状态出现省内查重通过异常类型①的步骤再操作一遍。 异常类型③：如不同幼儿园出现重复问题学籍(异常类型-身份证号重复):
河南省中小学生学籍信息管理常见问题解答 一、系统提示“不符合模版”如何处理？ 如果上传数据模版，系统提示“不符合模板”,说明该模板的格式被改动或者单元格的列、列数据不符合规范，出现此问题请注意以下几点： 1.正常模板中的每一个单元格格式均是“文本”，请用鼠标左键点击Excel最左上一格，然后点击右键，选择“设置单元格格式” 选择“文本” 点击“确定”即可。
2.正常模板中的AU列是隐藏的，目的是为了将学生信息与家庭成员信息隔开，请不要将AU列删除。 3.模板中的各列顺序不要随意改动。 4.如果模板中的数据是从其他地方复制粘贴过来的，请注意粘贴的时候不要带格式，具体操作以office2010为例，点击鼠标右键选择“选择性粘贴”下的“值”。 5.模板中的“上下学距离”不要填写任何单位，默认单位为千米（公里），全部填写数字，并且精确到小数点后一位，如1千米（公里）要写成1.0。 6.模板中“出生地行政区划代码”、“户口所在地行政区划”、“成员1户口所在地行政区划”、“成员2户口所在地行政区划”均填写6位行政区划代码后加6个0，共12位。如：贵阳市南明区的6位行政区划代码为520102，那么填写的时候应该填写520102000000。
7.模板中需要填写数字的列，例如：电话号码一类的信息不要填写“无”等文字，确保所填入的电话号码为纯数字，即使区号与电话号码之间也不要添加“-”等任何符号。 8.若以上操作仍然提示“不符合模板”，请重新在系统中下载模版，选取一条真实的学生学籍数据，手动逐列填写，然后导入系统，如果成功，那么将其它所有数据按照以上规范填写到模版。 二、学生信息录入以后显示“未查重”如何处理？ 该学籍系统是1小时自动查重一次，因此数据导入或录入以后，要在1小时后，状态转为“已查重”，才可以审核、上报操作。 三、模板导入后处理结果为“待处理”该怎么办？ 说明该模板正在进行数据排队，等待导入省级数据库，请耐心等候。正常情况下24小时内均可处理完毕，如果超过此时间，请逐级上报进行处理。 四、模板导入后处理结果为“失败”该怎么办？ 如果显示为“失败”，说明模板中部分数据填写有误，点击上传失败的文件名，系统以列表的形式显示在模板文件中的哪一行，哪个数据项填写不规范或者填写错误，只需在模板中修改对应出错的数据，再重新导入一次即可。部分学校同一班级的信息未检查准确就多次上传，会增加系统无谓的审核量和各学校的等待处理时间，建议上传前仔细审核、检查模版数据，找到问题所在，排除问题后再上传。
全国学前教育管理信息系统 常见问题 教育部基础教育二司 教育部教育管理信息中心 二〇一四年十月
目录 1.常见问题（机构级） (1) 1.1机构管理 (1) 1.1.1基本信息管理 (1) 1.1.2班级信息管理 (1) 1.2幼儿管理 (1) 1.2.1新建幼儿学籍 (1) 1.2.2问题学籍处理 (2) 1.2.3幼儿学籍审核 (2) 1.2.4分班调班升级 (3) 1.3其他功能问题 (3) 2.常见问题（区县级） (4) 2.1机构管理 (4) 2.1.1申请自定义行政区划 (4) 2.2幼儿管理 (4) 2.2.1基本信息查询 (4) 2.3业务管理 (4) 2.3.1基本信息审核 (4) 2.3.2建筑信息审核 (5) 2.3.3问题学籍审核 (5) 2.3.4问题学籍仲裁 (5) 2.4其他功能问题 (5)
1.常见问题（机构级） 1.1 机构管理 1.1.1 基本信息管理 1.附设幼儿园的办学条件基本信息如何填报？ 答：附设幼儿园的办学条件、建筑信息表可以选填。 1.1.2 班级信息管理 1.请问班级中存在教师，这样的班级可以删除吗？ 答：可以。只有班级中存在幼儿时，是不可以删除的。 1.2 幼儿管理 1.2.1 新建幼儿学籍 1.幼儿信息模板导入，提示导入成功，但是在“新建幼儿学籍”与“幼儿信息查询”处均看不到相关幼儿信息，请问该如何处理？ 答：此问题产生一般是因为导入模板格式被修改。首先请确定导入模板的格式一定没有被做任何修改，模板不可直接粘贴其他电子数据表(Excel)的数据，您可以在粘贴时选择“选择性粘贴——>数值”，这样不会将模板格式改变。 2.请问无身份证怎么录入？ 答：在身份证类别里选“其他证件类型”或者“其他”，选择“其他”时证件号码可以为空。 3.请问出生地和户口所在地的编号在哪查，查找有快键方式吗？ 答：模板里“出生地以及户口所在地对照表”可以查到，可以用EXCEL的查找功能提高效率。 4.请问血型是必填项吗？ 答：不是。 5.请问模板导入后的信息可以删除吗？ 答：导入的幼儿信息处于保存状态，可以在新建学籍功能中删除。 6.请问在机构“审核”中“驳回”的幼儿信息，如何在机构里进行删除？ 答：在“新建幼儿学籍”中，进入“被驳回的幼儿”页面进行删除。
学籍质量核查常见问题解答 Q:学籍管理员、班主任、家长如何完成学籍核查工作，具体操作演示 登陆：，从学籍管理员、班主任、家长页面入口查看操作视频演示及核查信息文档。 Q:学生学籍核查信息表/班主任平台信息表打印后样式不对，怎么办 主要是电脑默认字体及段落间距有关，将字体改为“宋体”后，查看样式是否准确。 Q:家长电子档案上传失败 网络拥堵易造成上传失败，可先存储确认表照片，稍等片刻，点击“相册”选择确认表照片上传。Q:家长无智能手机，如何解决 班主任可通过手机登陆平台，点击“应用”→“电子档案上传”→输入学生“基础信息表拍照上传号”→为对应学生拍下“学籍信息确认表”上传。学籍管理员亦可通过手机登陆平台为学生上传确认表照片 Q:家长误绑他人注册码，怎么办 家长可通过手机登陆平台，点击“设置”→“孩子信息”→“解除您与孩子的关系”进行解绑，该孩子信息将从家长账号中清除。 Q:家长注册码被人误用，怎么办 班主任登陆平台，点击“应用”→“重置注册码”对注册码进行重置。学籍管理员账号亦可操作解决。Q:家长忘记密码，怎么办 已绑定手机号家长可打开登陆界面点击“忘记密码”找回。班主任亦可登陆平台，点击“应用”→“重置家长密码”根据提示逐步完成。 Q:如何掌握全校学生电子档案上传情况。 已学籍管理员可登陆平台，点击“应用”→点击“学生电子档案上传统计”可按班级查询各班完成情况，班主任亦可通过自己账号登陆平台查看本班学生电子档案上传情况。 Q:有问题如何提问，获得支持 各级学籍管理员通过pc端登陆后进入本级学籍业务讨论组，然后可通过3种方式提问，请求支持：1.直接在群里发起提问，待同级同事、上级领导或技术支持老师回答；2.进入官方群，点击右上角，“问题查阅”查询搜索常见问题，若常见问题页面中无该问题详情，可通过“提问”将问题反馈至上级；3.通过群成员，找到技术支持老师，向其提问，征询解决方案。 Q:学籍系统无法登陆
一、系统网络环境 1.为什么系统安装不了学校版软件？ 解决方案：系统运行需使用windows xp sp2以上操作系统，或Windows 2003 Server。 2.学籍系统的安装，需要的硬件配置？ 解决方案：硬件条件应高于以下配置：PⅢ800、256M内存、硬盘40G，建议使用P4 3.0 、1G内存、硬盘80G配置或更高配置。 3.为什么学校版在安装第一种数据库（SQL2005）时，提示C盘 空间已满，无法继续安装？ 解决方案：及时清理C盘空间，例如我的文档、桌面等磁盘中的日常办公文件移动到其他磁盘中，腾出足够的空间要求安装软件，也可以借助360安全卫士、优化大师等软件辅助清理。 4.在Windows7下，学校版安装完成后，快捷方式无法显示或显 示的不正确？ 解决方案：在WIN7系统下安装软件，若图标没有变化过来，桌面刷新一下；若没有刷新过来，右击该图标后，单击属性—快捷方式—更改图标，选择列表中的图标确定一下即可。 5.学校版原先安装的是SQL2005数据库，待重新安装时，提示无 法连接数据库？ 解决方案：这种情况，通常需要将SQL2005数据库完全卸载后才可以重新安装，具体操作是学校版卸载完成后，单击控制面板中的删除程序界面，找到“Microsoft SQL Server 2005”、“Microsoft SQL Server Management Studio Express”、“Microsoft SQL Server Native Client”、“Microsoft SQL Server VSS 编写器”、“Microsoft SQL
Server 安装程序支持文件（英语）”分别卸载后，我的电脑&:\Program Files\Microsoft SQL Server，将Microsoft SQL Server文件夹删除掉以后，重新安装学籍系统。 6.为什么每次系统重启后，学校版无法打开? 解决方案：有可能与安装的杀毒软件，禁止学籍后台服务启动有关，解除自动启动操作即可恢复，可以借助360安全卫士、优化大师等系统软件辅助。 7.如何通过QQ远程协助与技术支持取得联系？ 解决方案：QQ远程协助前，将电脑分辨率调整到1024*768，单击QQ聊天对话框上方的“应用”按钮，在“应用”功能的下拉菜单中选择“远程协助”，等待对方确认连接，若需要对方控制自己电脑，可单击对话框右下方的“申请受控”，发送后待对方确认，即可进行远程控制。 一、学校版常见问题 1.系统初始化 1.1软件注册不成功有以下情况？ 如发现“试用版”、“未授权用户”字样仍然存在，表示注册失败，这时由于您可能出现了如下几种情况所造成： a.选择行政区划时出现错误。 b.乡镇街道码、学校编码填写错误（顺序颠倒、填写 与下发不一致等）。c.注册码填写错误（与下发填写不一致、小写输入、数字0和字母O的区别、全角输入等） 解决方案：如出现a.b两种情况，请在“数据维护”—“系统初始化”重新对学校信息进行设置。如出现c情况，直接在注册码栏里修改即可。 2.学籍管理
全国学籍系统常见问题解答 目录 学校管理类： (2) 1.有关系统中新建学校缺少标识码、账号、口令，学校信息需要修改的问题： (2) 2.有关学校变更学制的问题： (2) 3.针对系统中“学校合并”功能的说明： (3) 4.有关学期学年设置的问题： (3) 5.系统中的班号设置规则说明： (3) 6.有关系统中学校情况的统计说明： (4) 学籍管理类： (4) 7.有关非小学一年级学生需通过“在校生注册”来新建学籍的问题： (4) 8.关于在校生数据导出的说明： (4) 9.系统中的问题学籍处理方法说明： (5) 10.针对实行五四学制的省市，需转回四川就学的操作说明： (5) 11.有关系统能否自动为毕业学生分配毕业证号的问题： (6) 12.有关新学期在系统中为学生操作“报到注册”的问题： (6) 13.有关全国学籍系统中批量转学功能的说明： (6) 14.针对学校招收复读生的问题： (6) 15.有关毕业、结业适用条件说明： (6) 16.有关系统升级后参加自动毕业的学生状态类型说明： (7) 17.有关学生毕业申请未通过的处理方法： (7) 18.有关毕业生回退操作的说明： (7) 19.有关学籍系统中excel模板批量分班操作说明： (8) 20.毕业后跨省就学核办页面打开后看不到核办和保存按钮的问题： (8) 21.学生的身份证件类型该如何填写？ (8) 22.关于上传照片的说明： (9) 23.小学一年级学生年龄不足6岁能上学籍吗？ (10) 24.有关系统中学生状态说明： (10)
25.系统中的学生离校异动及对应入校异动说明： (11) 26.出生地行政代码和户口所在地行政区划如何填写： (11) 综合报表类： (11) 27.有关学校端“学生花名册管理”中数据统计范围说明： (11) 28.学校用户如何查看本校学生统计报表： (11) 29.综合报表中小学生异地就读情况统计方法说明： (12) 系统管理类： (12) 30.如何修改密码或者给账号解锁。 (12) 31.学校被区县进行划片区管理，市上无法更改学校归属权限的问题: (12) 学校管理类： 1.有关系统中新建学校缺少标识码、账号、口令，学校信息 需要修改的问题： 答：区县计财统计部门通过机构代码系统上报，机构代码系统完成审核流程并生效后，学籍系统再去获取。不能直接提交给学籍系统。学籍系统中学校信息都以机构代码系统为准，以避免各业务系统出现不一致的情况。 2.有关学校变更学制的问题： 答：如果学校学制发生变化，在机构代码系统中变更已生效的，一般是重新为该学校设立学校标识码，类似新建立的学校，那么该校信息同步到学籍系统中后，可以通过“学校合并”功能来操作学生的合并。