公司管理制度
为加强公司员工的管理，提高员工专业技术素质，培养出“纪律严明，素质优良，品行端正”的人员，根据国家有关规章制度，结合我司的实际情况，特制订本条例。
一、考勤制度
1、工作时间为每周七天，每月轮休四天。
2、上班时间为早：8：00—12:00 晚14：00-18 ：00
3、临时加班及法定节假日视本公司实际情况由公司临时进行安排。
4、全体员工不得迟到、早退、旷工。迟到或早退迟到5分钟以上按1元/ 分累计；30 分钟（含）以上，按旷工一天处理。
5、全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，全勤奖金50 元（未转正员工不享受全勤奖）。
6、如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪。对经安排超时工作员工，均补发加班费。
7、员工请假须提前一天提出申请，经批准后方可请假，假期间的工资从月薪中扣除；如未经批准，员工擅自旷工，公司将给予其罚款甚至开除之处罚。（5 分）
8、员工上班须自觉打卡签到，如不作签到视旷工处理；每月10 号根据考勤记录核发工资。
9、员工因私事可请事假，事假扣除当天工资100%扣款计算方式：基本工资十30天x事假天数。当月累计事假超过三天（含），扣除全勤奖。
10、员工在工作时间内不接长时间打私人电话、不准看书看报、不准在工作时吸
烟、严禁上网聊天、听歌、视频等娱乐活动。（ 1 分）
11 、不准私自离岗外出，如确有急事须向公司说明情况并经准许后方可外出。
（
2
分）
12、勤俭节约，爱护公司财物；耐心细致、准确高效、业务精练。因操作不当造成的机器损坏或材料浪费将追究当事人责任。
13、保持工作环境的整齐、整洁，创造良好工作环境。（1 分）
14、衣冠不整，精神懒散，言语粗鲁，行事莽撞，与客户发生争执，因服务态度恶劣而遭投诉。（1 分）
二、薪资结构
实际工资=基本工资+提成+午餐补贴+全勤奖+其他工资
1、基本工资：基本工资按出勤天数计算
2、提成标准：
3、餐补：按值班出勤班次计算，每一班次按10 元计算。
4、全勤奖：根据店员的实际出勤情况进行评定，当月无请假、迟到、早退、旷工现象的，每人每月30 元。计算全勤奖时，以当月实际天数减去 4 天休息日为当月应出勤天数
5、其他工资：
（1）凡在公司工作满一年的员工均可享受每月30 元奖金，两年60 元，三年90 元，五年为上限，即最高工龄奖为150 元。
（2）加班费：假日加班工作或值班的每天补助20 元; 夜间加班或值班的，每个补助10 元；节日值班每天补助40 元。
（3）生日补助：50元/ 人
三、辞职和辞退
1、员工要求辞职，需提前一个月提交书面申请，经公司批准后，方可办理辞职手续。
2、公司可在如下情况辞退员工：员工有重大过失；员工屡犯错误，屡教不改；员工不适应公司业务发展；公司业务萎缩，规模缩小；公司业务方向改变等。
四、违规管理
1、员工当月违规积分每扣除 1 分罚款十元，当月积分超过20 分，即予辞退，不予退还押金
2、凡发现员工有业务款未能及时上交或业务款自收自支、贪污业务款, 多报虚报车旅费、盗窃、泄露公司秘密、私拉客户等损害公司利益的行为，即予辞退并扣除工资。
五、几点说明
1、上面条款括号内分数为违规应计分数。
2、公司管理制度仅在员工上班期间有效，休息期间员工的任何行为均与公司无关，公司也不对员工在休息期间的任何行为负责，公司衷心希望员工在工作之余洁身自爱，平安无事，不做违法乱纪的事。
年月日
图文快印店运营管理模式 在这短短三四年的时间里数码快印店像雨后春笋般出现在大街小巷，这说明市场对数码快印的需求越来越大，快印的服务范围也越来越广，同时，行业竞争也越来越激烈，更多的大中型快印公司根据自己的行业积累及技术优势在不断的扩展，当然对于一个新开的店面我们也需要一个完善的流程以及管理模式。 一.工作管理方面： （1）注重人才的培养； 人才是衡量一个企业能够是否持续发展的最核心要素之一，也是公司的最宝贵的资源。人才的培养可以从以下几个方面进行： 1、通过定期的技术培训，此技术培训主要是学习新的技术及设备的操作管理及保养等，属于系统的培训。 2、在日常的生产工作中制定严格的考核制度，如制定学习计划：第一周学习哪个软件，第二周学习哪个软件，帮其制定有计划的学习方案后，定期考核，可以通过考核的结果决定其薪酬，督促其不断进步。 3、在日常的工作中，指定熟练的人员（最好是部门的主管）进行传统技术传授的方式：传、帮、带传授技术。 4、在进行技术的培训的同时进行专业知识及客户文件有针对性等的培训。 通过以上的培训，作为一个分店的管理者要对公司的每个员工的情况做到心里有数，并结合日常的工作表现及时的调整，从而保持公司的良好工作氛围。只有高素质的职工，才能干出高质量的产品。 （2）规章制度的制定与执行； 规章制度能使员工行为合矩、提高公司管理效率，从而使企业经营有序，增加企业的竞争实力。规章制度不是单纯的扣罚及约束，它是衡量一个公司是否步入正规且规模化的重要标志之一。是保证公司每位员工的工作公平合理的重要基础，无规矩不成方圆，规章制度的制定是保证公司良好发展的重要前提。 如何能使规章制度在日常的工作当中能执行到位呢？
每一个梦想的实现源自最初的一个 小细节，努力把握好现在的每分每 秒，努力把手上的每一件事情做好, 梦想就会慢慢实现 明天有多成功要看今天有多努力 员工管理手册 年7月16日 奶茶店规章管理制度 角 奶茶 2016
为加强本店管理、明确责任，实现工作规范化和制度化，提高管理水平和服务水平，特制定本规章制度。 1、作息时间 本店每天营业时间为：10:00 ―― 23:00 ;（所有人员均需提前半个小 时到店进行交接及相关的准备工作），店员上一天休息一天（若需请假必须找到其他人员进行换班）、店长根据人员情况进行合理安排。 2、考勤 2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。 3、员工请假规定 3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。 3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报 告，并在返岗后办理补假手续。（必须落实好换班人员） （1）、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内。（2）、员工不得故意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除，未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。 （3）、要爱护设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证安全使用，如有损坏照价赔偿。 （4）、员工应按正常手续请假，否则按照相关制度进行处罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着，直接予以辞退。
（5）、禁止在店内销售私人物品，禁止擅自提高或降低价格，禁止多收或 少收。若有查实，直接予以辞退。 (6)、 (7)、员工多次或严重违反以上规定或给本店造成损失的，并有以下情况者：未经同意，擅自挪用公司公款作为私用、提供虚假资料、做假账欺骗公司者，我们将要求当事人进行赔偿，并直接予以辞退，情节严重者直接交予公安机关处理。
房产中介公司门店的规章制度 1、热爱祖国、遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。 2、严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违反者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。 3、员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元，迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡，下午16:30——17:00之间打卡，值班人员早上8:30分之前打卡，晚20:30分后打卡。 4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度，由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的，须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。 5、公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行(特殊情况另行通知)，由店长主持。所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。 6 、 员工请假须提前一天申请， 必须填写请假单并经店长同意后生效， 如请假半天，须在中午
12 : 00 —— 13 : 00 点之间打卡。调休需提 前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假处理。 7 、公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班时间上午 8 : 30--- 下午 2 : 30 ，晚班时间下午 2 : 30 ——晚上
员工管理手册 2013年8月25日 奶茶店规章管理制度 为加强本店管理、明确责任，实现工作规范化和制度化，提高管理 水平和服务水平，特制定本规章制度。 1、作息时间 本店每天营业时间为：10:30——22:30；（所有人员均需提前半个小 时到店进行交接及相关的准备工作），店员上一天休息一天(若需请假必须 找到其他人员进行换班)、店长根据人员情况进行合理安排。 2、考勤 2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。 3、员工请假规定 3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。
3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。(必须落实好换班人员） （1）、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内。 (2)、员工不得故意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除，未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。 （3）、要爱护设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证安全使用，如有损坏照价赔偿。 （4）、员工应按正常手续请假，否则按照相关制度进行处罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着，直接予以辞退。 （5）、禁止在店内销售私人物品，禁止擅自提高或降低价格，禁止多收或少收。若有查实，直接予以辞退。 （6）、员工多次或严重违反以上规定或给本店造成损失的，并有以下情况者：未经同意，擅自挪用公司公款作为私用、提供虚假资料、做假账欺骗公司者，我们将要求当事人进行赔偿，并直接予以辞退，情节严重者直接交予公安机关处理。
图文店管理制度 员工守则 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。维护公司声誉，保护公司利益。 服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，节约开支，杜绝浪费。 努力学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，创新贡献。 公司六大纪律 第一条上级安排的工作任务不得以任何借口推委,抗拒,不服从按公司规章制度执行,必须打造强有力的执行文化. 第二条技术员,美工必须加强学习,在规定期内训练,专业,独立完成各项技术操作.考核不合格者作降薪处理,末尾者直接淘汰. 第三条加强现场管理,实行职能分工,责任到人,用业绩说话. 第四条公司事务一律遵照公司规章制度和员工手册执行,真正做到用制度管理人,少用人情纵容人. 第五条工作期间,在客户面前有不注重言行举止,说脏话,粗话,嬉戏打闹等情况乐捐10元/次. 第六条公司人员不得带情绪工作,有影响客户,产品质量或内部团结的,一次乐捐50元,二次降薪,情节严重者作开除处理. 管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 一．公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定 二．公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。三．公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 四．公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 五．公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 六．公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 七．公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 八．维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。 公司保密制度 为保守公司秘密，维护公司发展和利益，制定本制度。 一．全体员工都有保守公司秘密的义务。 二．在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。 三．员工未经批准不得翻阅公司秘密文件，资料，不得对外泄漏公司文件，公司经营发展决策，人事决策，生产技术及新生产技术，财务、证券情况、银行帐户帐号； 四．非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 以上情节对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。 违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，并给
、〈〈店面管理制度》 本制度是对不同职位、不同员工在日常的工作中各自应该承担什么样的具体责任、应达到什么样的工作任务工作标准等进行规定。以下是具体内容： (1) 、公司员工公布图 现场经理->技术员->收银员->服务员->保洁员->保安 (2) 、岗位职责 现场经理：负责全店的经营管理问题 技术员：负责网吧所有设备的正常运行，按要求安装、调试相关软件，协助网管工作，对 各种活动和培训提供技术支持。引导、协助网友上网，解决网友遇到的问题，记录，发现设 备问题。 收银员：收银，接持网友，宣传网吧活动介绍。 服务员：保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方便、周到的服务。 保洁员：保持网吧地面和桌面清洁、桌椅整齐，电脑、鼠标和键盘排放有序。 保安：负责突然事件的处理，如打架、汹酒、闹事、盗窃等等 以上各岗位经理除自己正常工作范围外，应负责管理下属及对下属的工作指导，听取 下属的 意见并转达。 三、〈〈卫生管理制度》 1、吧台卫生标准： 吧台不准堆放与网吧经营无关的物品，桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得 有明显灰尘，冰柜应定时清洗。 2、门窗、楼梯、过道等卫生标准： 地面、墙角、门框、玻璃窗、电脑桌面不得有明显灰尘、污渍、杂物。地面如有杂 物应于5分钟内打扫干净，烟头、烟灰应于1分钟内打扫。电脑桌面于客人下机后打扫， 不能在客人上机时操作或下位客人上机时仍未清理好。楼梯应每日打扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。 3、厕所卫生标准： 厕所应保持无明显异味，如发生阻塞时间不得超过5分钟，厕所门口如有脚印、水渍不得 超过1分钟。 4、窗帘、天花板、风扇卫生标准 窗帘、天花板、风扇每季度清洗一次，冬天时应将风扇收藏好。 5、垃圾筒、烟灰缸卫生标准 垃圾筒杂物不应高于筒沿，如垃圾筒已满，应于5分钟内清理。烟灰缸里应有1/5的清水， 烟头不应多于10根。 四、〈〈工作流程管理制度》 各岗位职工每天工作的流程作业，请严格遵守。如有特殊情况应请示经理批准。 1、现场经理
关于图文快印企业加强员工管理的制度： 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 三、周一至周五(周六)为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 四、严格请、销假制度。 员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
管理制度 一、考勤制度细则： 1、★本店员工保持24小时手机联络通畅； ★员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记； ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务；如果特殊情况下不能按时到公司者，或下班未能按时返公司者，均需要提前通知店长，店长批准后方可； ★员工外出必须在本店系统内打卡，并标明外出所办理的业务；回店内后及时登陆后台打卡确认； 忘记打卡者每次罚款5元； 2、员工完成工作考核细则： （1）有效客户必须每3天跟进1次；（登记的客户必须写清来源） （2）房源必须7天回访1次； （3）每人每月开发60条真实有效新房源；如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求； （4）每人每天必须完成一组房源有效实勘；要求有室内图片6张，园区图2张； （5）每人每月必须完成30组真实带看； （6）每人每天必须完成房源有效回访跟进10条； （7）每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划，组长或店长签字方可下班； 备注：以上7条如不按时完成者，第一次罚加班完成，第二次罚款20元，第三次(第三次以上) 者罚款50元。 3、上班时间细则： 上下班时间：春季（3、4、5月）8:30~5:30，值班到6:30下班 夏季（6、7、8月）8:30~5:30，值班到7:00下班 秋季（9、10月）8:30~5:30，值班到6:30下班 冬季（11、12、1、2月）8:30~5:00，值班到6:00下班 午休时间为12:00~13:00，当日值班人员不能离店（如有带看或其他事情，则确定好代替人员）； 4、上班必须打卡，迟到5分钟之内者罚款5元，迟到20分钟以内者罚款20元，迟到20分钟以 上者按旷工半天处理； 5、公司所有员工不得代替他人打卡，违者罚款50元； 6、一个月4天休息时间，不允许3天以上连休，如连休3天以上按事假处理，任何员工 不得无故请假，如请假应获店长批准，申请病假需要有病假单，申请事假必须提前一天，不提前请
XXXXX图文快印公司 员 工 管 理 制 度
目录 一、考勤制度........................................................................................................... - 1 - 二、行为规范........................................................................................................... - 3 - 三、奖励和处罚标准............................................................................................... - 4 - 四、岗位规范........................................................................................................... - 5 - 五、语言规范........................................................................................................... - 9 - 六、社交规范......................................................................................................... - 10 - 七、会议规范......................................................................................................... - 12 - 八、安全卫生环境................................................................................................. - 12 - 九、上网规定......................................................................................................... - 13 - 十、人际关系......................................................................................................... - 14 - 十一、心灵沟通..................................................................................................... - 14 - 十二、附则............................................................................................................. - 15 - 图文快印有限公司6S管理制度 .......................................................................... - 16 - 图文快印服务宗旨和理念..................................................................................... - 21 -
图文快印店规章制度 前言 1、本手册是根据公司规定做出的正确理解，本手册就公司人力资源管理的基本事项而制订，主要包括公司内部政策、薪金福利以及员工纪律等重要事项，并为您提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 2、本条例适用于与公司签订《劳动用工合同》的员工。 3、本条例所称的“公司”是指“长沙千百印数码图文”。 4、本员工手册解释权归“长沙千百印数码图文”所有。 第一章入职指引 一、签订劳动合同 (1)员工承诺无原单位或已与原单位依法解除劳动合同关系，在进入公司之前对所有以前的工作单位或任何第三方均未承担(或不再承担)任何有关秘密的保密或不使用义务，也未承担(或不再承担)任何事业禁止义务，方可与公司签订劳动合同，否则，由此引起的法律及经济责任由员工自行承担。 (2)签订的劳动合同，一式两份。一份由公司，一份由员工自留。 二、领取《员工手册》 员工签订劳动合同时，领取《员工手册》一份。《员工手册》为公司基础制度之有效补充，员工须认真学习，并遵照执行。 三、岗前培训 新入职员工办理完报到等手续后，公司负责人就公司的规章制度、业务流程、员工手册等与新员工切身相关的内容组织新员工入职培训。同时安排您到与工作岗位相符的职能部门学习，熟悉相关的业务知识。岗前培训的方式及时问安排由公司结合岗位性质、工作内容、新入职员工的人数等因素综合考虑后确定。
四、试用期 (1)新入职员工经岗前培训后，将被安排到指定岗位。 (2)劳动合同期限:新员工无本行业工作经验者，一律试用期三个月， 有行业工作经验者，酌情而定。 (3)试用期间公司将按照公司的试用期考核制度对员工的表现及其工作适应程度进行考核，如果您的表现不能胜任岗位要求，或者有违《劳动合同法》的行为，供一份解除劳动合同的书面证明给您。 (4)试用期间工作业绩突出者可申请提前转正。 (5)每月28号考核一次(转正式员工考试)，实习生是为期3个月，期间可以提前申请转正考核( (6)实习生可以认一个本部门找一个师傅(在实习期间均由师傅做技能水平培训和教导，可以由师傅考核，再由经理审核通过后方可转为正式员工同时，也可以自己提出申请考核，如果3个月内考核均没有通过，作辞退处理。 (7)实习生享受公司实习工资待遇1000元,月 第二章基本规范 第一条:遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，令行禁止。 第二条:热爱公司、热爱本职工作。 第三条:严格执行作息制度，不迟到、不早退、不无故旷工，中午无故不得出外就餐。 第四条:员工因事因病必须亲自请假(因病请假须持有市级以上医院诊断注明)，不得找人代假，请假必须提前履行书面请假手续(因急诊来不及履行请假手续的，可用电话告之，待病情稳定后履行请假手续)，未履行书面请假手续或请假未批准者离岗视为旷工。 第五条:仪容规范衣着整洁
图文店管理制度 员工守则遵纪守法，忠于职守，克己奉公。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，节约开支，杜绝浪费。努力学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，创新贡献。 公司六大纪律 第一条上级安排的工作任务不得以任何借口推委, 抗拒,不服从按公司规章制度执行, 必须打造强有力的执行文化. 第二条技术员,美工必须加强学习,在规定期内训练,专业,独立完成各项技术操作. 考核不合格者作降薪处理, 末尾者直接淘汰. 第三条加强现场管理, 实行职能分工,责任到人, 用业绩说话. （转载于: 图文店规章制度） 第四条公司事务一律遵照公司规章制度和员工手册执行,真正做到用制度管理人, 少用 人情纵容人. 第五条工作期间,在客户面前有不注重言行举止,说脏话,粗话,嬉戏打闹等情况乐捐10 元/ 次. 第六条公司人员不得带情绪工作, 有影响客户,产品质量或内部团结的, 一次乐捐50元, 二次降薪, 情节严重者作开除处理. 管理大纲为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 一．公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定二．公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形 式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效 、 益。 三．公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 四．公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 五．公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。六．公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 七．公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。八．维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。公司保密制度 为保守公司秘密，维护公司发展和利益，制定本制度。一．全体员工都有保守公司秘密的义务。 二．在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。三．员工未经批准不得翻阅公司秘密文件，资料，不得对外泄漏公司文件，公司经营发展决策，人事决策，生产技术及新生产技术，财务、证券情况、银行帐户帐号；四．非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 以上情节对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚， 并给 予开除。 为鼓励员积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，特制定本制度。公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升严格要求，公平对待。 凡具备下列条件之一者，都予晋升工资一级； 一．忠于公司，在公司效力1 年经上且表现良好者；二．积极做好本职工作，连续3 个月绩效考核被评为优秀者；三．连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；考勤
实体店管理规章制度 第一章商品管理 会员店开店的目的是方便百姓，因此我们首先要考虑百姓需要什么我们就卖什么。以此确定自己的商品结构后便可以有目的性的去竞争门店收集商品信息，从中找到我店所需商品并找到合理的供应商引进商品。商品管理的具体内容包括：商品采购，商品定价，商品配置及货位划分，商品保管，商品销售，商品盘点及损益的处理，商品防盗等。 一商品采购： 1 门店采购流程：（1）建立专门的采购机构（2）根据门店自身特点及市场需求制定商品目录（3）合理选择采购渠道（4）购货恰谈签订合同 2进货与验收：门店应根据订货作业由厂商直接将货品运送达。商品到达后门店人员要根据供货方货单及有关凭证对商品进行点数和验收。如需退换货可与进货业务配合，利用进货回程将换货带回。 3做好采购控制计划： 二商品定价： 会员店的特点为薄利多销因此建议采用参照定价法和折扣定价法相结合的方式定价。努力在消费者心目中树立起物美价廉的形象。 三商品配置及货位划分： 会员店可根据消费者购买习惯和人流走向合理分配商品在卖场中的位置。一般消费者购买习惯为食品-日用品-服装-家电。 四商品保管： 商品保管是指对库存商品进行养护和保管的工作。会员店应充分利用仓储条件以
方便，准确，经济，安全为原则合理堆码商品。并按照六防即防火，防盗，防雨，防风，防冻，防毒的要求科学养护商品。商品出库坚持先进先出制度，以配合购销业务，保证商品质量。 五商品销售： 商品销售是商业活动的终点。零售门店销售过程是出售商品和收回货币过程的统一。企业应根据会员店所处地理位置及客流量合理安排营业时间。并按照门店的营业面积合理配备营业员，以保证卖场的正常运营。 六商品盘点及损益的处理： 商品盘点是对商品实际库存数量及其金额进行清点的过程。小型零售店可采用定期全面盘点。同时为确保盘点工作的顺利进行及盘点数据的准确性，企业要做好盘点前的准备工作:1盘点前三清即票证数清，现金点清和往来手续结清。2盘点前一天暂停进货。3全部商品归类存放。4抄写好盘点表。 商品损益是商品从购进到销售整个环节所发生的溢余和损耗。发生损益的原因主要有：1外界条件影响（如天气等）。2计价差错。3盘点中的差错。4贪污盗窃损失等。发生损益后企业应认真分析原因并提出处理意见及该进方案，以防止类似差错的再次发生。 七商品防盗： 商品防盗是零售店日常工作中的重要环节，建立有效的防盗措施可以减少店内损失，提高利润额。 （一）顾客偷盗的防范技巧及解决方案： 1防范技巧：（1）禁止其携带大型背包入内（2）加强卖场巡视（3）有团体客人结伴入店时应随时留意（4）注意由入口处出去的顾客（5）加强员工防范教育 2解决方案：发现顾客偷盗行为应根据公司及有关法律规定对其进行处理，具体方
奶茶店管理制度 说明：本制度是依据下列管理架构，设计的奶茶店管理制度，如果贵公司的管理结构与此不一样，请将本制度中的岗位名称进行修改： 注：1店、2店与3店岗位设置相同。 一、适用范围 本制度适用于公司各直营门店全体员工。公司将直营店员工在公司工作期间应遵守的规范以及公司对直营店的管理方法及要求，集中在本制度内。全体直营店员工均应掌握本制度内容，以便能够顺利开展工作。 二、入职管理 1、新员工入职流程：
具体说明如下： （1）报道时需向人事专员出示本人身份证原件。 （2）分配岗位后，需到门店店长处，签字领用工作服、个人保管的工器具。 （3）在店长指定师傅后，应服从其管理，认真学习各项操作方法及岗位工作要求。 （4）在正式上岗前，必须熟读本制度内容。 2、试用期管理： （1）店员试用期管理：新员工试用期为一个月，到期后，经所在门店店长同意后转正。在试用期内，店长若发现其品行不良、无故旷工、不能胜任岗位工作等情形的，运营部经理将有权随时停止试用，并予以辞退。在试用期内不允许请假。新员工在门店工作未满5日，被运营部经理辞退或自行离职的，公司不支付薪酬；工作满5日，不满一个月的，按实际工作天数支付离职薪酬（门店员工日薪=试用期月薪÷26）。 （2）店长试用期管理：新招聘店长试用期为二个月，到期后，经总经理批准后转正。在试用期内，公司若发现其品行不良、无故旷工、不能胜任岗位工作等情形的，公司将有权随时停止试用，并予以辞退。在试用期内不允许请假。新店长在门店工作未满5日，被公司辞退或自行离职的，公司不支付薪酬；工作满5日，不满一个月的，按实际工作天数支付离职薪酬（门店店长日薪=试用期月薪÷26）。 三、出勤管理 1、工作时间： （1）门店实行两班班制（各门店每日营业时间由运营部经理统一制定），每日工作九小时，每月休息4天，按26天计算日工资标准。临时员工按天计算工资标准。 （2）各直营门店排班表由店长制定，店员按排班表规定的时间上班；排班表每月制定一次，报人事部备案。各店每日营业高峰期必须有店长或店助在岗。店长和店长助理不得同时休息。（3）店员出勤必须严格按排班表执行，不得私自找人代班、换班，如需调换班，需经店长同意，未经批准，擅自调班的，涉事双方均按事假处理。
理发店规章制度 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
主流规章制度 考勤规定 1、营业时间：8：30~21：30。 2、全体员工营业前15分钟签到，并在营业前整理好工作现场及个人服装仪容 等一切准备工作。 3、未签到者，以迟到论处。 4、上班时间如果因特别事故而赶不及签到，应打电话报备、但需在签到前30 分钟内报备，否则以迟到论处。 5、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位，否则按迟到论处。 6、迟到或早退每5分钟扣1分。 7、迟到或早退超过2小时按旷工论处。 开业规定 1、每天必须于正式营业前召开早会，做前一日工作检讨以及宣布本日计划目 标。 2、全体员工在每周二和周五营业之前20分钟准时召开周会，以作为一周来的 工作总结及改进解决的措施（5分）。 3、全体员工每月1号召开月会，以总结上月的营运状况、工作生活状况、上月 布达事项的执行成果。如果因有临时状况而更改时间，应于三天前公布。 用餐规定 1、在上班时间内，公司提供中晚两餐工作餐。 2、用餐须留前四牌接岗。 3、用餐时间应以不冲突工作为原则。 4、只可在指定时间指定区域内用餐，用餐时间为20分钟。
5、用餐完毕后，务必收拾整洁，不得任意摆置。 主流规章制度 员工须知 1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、大声喧哗、影响现 场秩序。 2、所有员工必须养成物归原位的好习惯，以减少现场杂乱以及他人不便。 3、任何员工上班前及上班时间内不得喝酒及吃大蒜等有异味的食品不得吃零食 （香口胶除外）。 4、员工的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。 5、所有员工不得私自使用公司为顾客准备的用品，包括一次性杯子客用餐巾 纸，锡纸，牙签及棉棒等物品。 6、遵循团结合作的精神，同事间不得相互指责对方的技术，所有员工必须无条 件新生上级主管。 7、工作期间，不得直呼发型师名字，只可称呼X老师。 8、休息室仅供员工短暂休息、更衣、喝水用。员工严禁在休息室睡觉、大声喧 哗、打牌、喝酒。 9、员工间应互相团结、帮助、尊重。不得拉帮结派，排除异己；不得在店内发 生任何争执。 10、员工在店内必须遵纪守法，如果发现被公安机关查处不当行为，本公司概 不负责，必要时作辞退处理。 11、拾到顾客物品不上交者，扣罚50分，严重者追究刑事责任，并立即开除。 12、电话请假或换班一律不予批准，否则作旷工处理。 13、任何员工不得以任何形式向顾客索要小费。 14、员工严禁私下介绍发型师，除业绩取消外，另扣罚10分，第二次发现立即 开除。 15、飞单（用不正当手段把公司营业额中饱私囊）、贪污公款者除赔偿相应金 额外，另处以10倍罚款，第二次发现立即开除。 16、主管调查违规事件，员工必须配合做证。知情不报者，从重处罚。 17、店内所有电器开关，只能由主管亲自操作，其他员工不得私自调控。 18、任何员工不得在店内留宿。 19、所有员工职务变迁后，必须重新签定合同。 20、发型师旷工一天扣400元，助理矿工一天扣200元，累计旷工三天即视为 自动离职。
最新专卖店管理制度范本 专卖店做买卖,若想这个门店做得规范而优秀,就要设定好优秀的管理制度,规范员工的行为.下面是小编给大家带来的专卖店管理制度,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 专卖店管理制度(一) 1.所有员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理.所有员工上下班务必签到,不得弄虚作假,不得替他人签到. 2.专卖店员工实行轮班工作制.所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动.员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班. 3.所有员工务必穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(色彩统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,[莲山课件以最好的精神状态投入工作. 4.上下班不得迟到、早退.迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退.若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视状况处理,在适合范围内的可不计迟到. 5.所有员工务必礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如上午好,欢迎光临xx 等,如果有明显望见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罚款5元. 6.营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款20元,店长、店助不予提醒监督一并罚款,金额是员工的2倍. 7.所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话,不得私自会客,上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉,由店长和店助给予监督和提醒,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟. 8.各专卖店每一天务必召开早晚班交接会,每日交接会中由店长告知个人员的销售状况,表扬销售好的员工,鼓励并协助销售不好的员工,找出其销售不好的原因,并及时跟进.
员工提成和考核 一：员工在店内上班时间表： 1、早上夏季每天上班时间为8点30分，由一个人值班，中午吃饭时间为1 个半小时，下午1 点-晚上9 点必须为2 人同时上班，晚上吃饭时间为每人半小时，，错开 吃饭《店内人员每月有4 天休息时间，休息日需向负责人 请假申请，节假日和星期六不能申请》，如超出规定休息日按每天80 元扣除结算 二：员工销售的提成 1.店内销售员工每月必须转奶达到5 位以上为完成销售底薪任务，5位以下扣发50 元，15 位以上当月奖金为 150 元《转奶品种为：爱优素、贝博儿、英优儿、金瑞优、 关山、纽加力、多能多等主推产品 2.店内百货总体提2 个点（通货奶粉除外）百货提成为销售员工分摊，提成金额以销售电脑为准。 3. 店内奶粉销售的提成，英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多、爱优素大听提10 元，小听5 元。贝博儿大听提15 元、小听8 元店内米粉听装提3 元，盒装提1 元 母婴坊员工工作纪律 工作服及工具 1、员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤，店
内女士不得穿凉鞋，以免发生危险。如发现未穿工作服者，部门主管必须令其穿上工作服，误工时间按旷工处理 2、员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具，如有损坏应立即向上级负责人汇报。 3、工作服及工具只能用于履行本职工作。 4、遗失工作服的员工，应立即报请店长，并由店长申请领取，同时按店内规定赔偿。 5、员工辞职或被辞退时，应将工作服及工具全部退还给店长。 清洁卫生 1、检查所在工作区是否干净整洁，保持货架上的商品干净、排列整齐，安全并核实每件商品的价格。 2、查看缺货登记，保证备货充足，特别是热销商品、海报商品、促销区的商品及顾客特殊要求订购的商品。 其它要求 1、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外，包括赠品。 2、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊，损害本店利益，严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。 3、偷窃或盗用公司或同事财物。 4、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。 5、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。
图文快印店规章制度 、八 前言 1、本手册是根据公司规定做出的正确理解，本手册就公司人力资源管理的基 本事项而制订，主要包括公司内部政策、薪金福利以及员工纪律等重要事项，并为您提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 2、本条例适用于与公司签订《劳动用工合同》的员工。 3、本条例所称的“公司”是指“长沙千百印数码图文”。 4、本员工手册解释权归“长沙千百印数码图文”所有。 第一章入职指引 一、签订劳动合同 (1) 员工承诺无原单位或已与原单位依法解除劳动合同关系，在进入公司之前对所有以前的工作单位或任何第三方均未承担( 或不再承担) 任何有关秘密的保密或不使用义务，也未承担(或不再承担)任何事业禁止义务，方可与公司签订劳动合同，否则，由此引起的法律及经济责任由员工自行承担。 (2) 签订的劳动合同，一式两份。一份由公司，一份由员工自留。 二、领取《员工手册》员工签订劳动合同时，领取《员工手册》一份。《员工手册》为公司基础制度之有效补充，员工须认真学习，并遵照执行。 三、岗前培训新入职员工办理完报到等手续后，公司负责人就公司的规章制度、业务流程、员工手册等与新员工切身相关的内容组织新员工入职培训。同时安排您到与工作岗位相符的职能部门学习，熟悉相关的业务知识。岗前培训的方式及时问安排由公司结合岗位性质、工作内容、新入职员工的
人数等因素综合考虑后确定。 四、试用期 (1) 新入职员工经岗前培训后，将被安排到指定岗位。 (2) 劳动合同期限: 新员工无本行业工作经验者，一律试用期三个月，有 行业工作经验者，酌情而定。 (3) 试用期间公司将按照公司的试用期考核制度对员工的表现及其工作适应程度进行考核，如果您的表现不能胜任岗位要求，或者有违《劳动合同法》的行为，供一份解除劳动合同的书面证明给您。 (4) 试用期间工作业绩突出者可申请提前转正。 (5) 每月28号考核一次(转正式员工考试) ，实习生是为期3个月，期间可以提前申请转正考核( (6) 实习生可以认一个本部门找一个师傅( 在实习期间均由师傅做技能水平培训和教导，可以由师傅考核，再由经理审核通过后方可转为正式员工同时，也可以自己提出申请考核，如果 3 个月内考核均没有通过，作辞退处理。 (7) 实习生享受公司实习工资待遇1000元, 月 第二章基本规范 第一条: 遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，令行禁止。 第二条: 热爱公司、热爱本职工作。 第三条: 严格执行作息制度，不迟到、不早退、不无故旷工，中午无故不得出外就餐。 第四条: 员工因事因病必须亲自请假(因病请假须持有市级以上医院诊断注明) ，不得找人代假，请假必须提前履行书面请假手续( 因急诊来不及履行请假手续的，可用电话告之，待病情稳定后履行请假手续) ，未履行书面请假
企业文化及企业理念 宗旨：“微笑服务”为顾客创造最大的价值，让每位顾客满意而归。 使命：为创建一流的销售团队，而不懈努力。 服务格言：微笑、热情、体贴、感恩、让顾客感动是我们的唯一标准。 口号：相信自己，相信伙伴，永不言退，我们是最好的团队；因为自信所以成功，一鼓作气挑战佳绩；今天付出明天收获，全力以赴优质服务。 导购员职业道德 1、热爱本职工作，具有奉献精神。 导购员作为公司的代言者，必须全心全意为顾客服务，作好公司形象的代言。 2、坚持顾客至上，服务第一。 3、做到克己奉公，不谋私利。 4、在服务过程中，要站稳立场，维护公司利益，严守公司XX。 导购员严禁打探本职工作以外的任何商业信息，更不能向外界泄漏公司有关发展策略，营业状况，销售数据，薪酬制度等。 5、坚持一视XX，童叟无欺。 导购员不能以貌取人，不对顾客评头论足，要做到买与不买一样，熟人与生人一样，本地人与外地人一样，购买与退货一样。 稻草人专卖店管理制度 岗位设置 经理 1．负责公司店铺的店面管理,建立并维持推动规X化的店面运营管理，计划，组织，实施，管理销售流程和监督规章制度的执行，确保有效的操作和整体销售额的增加； 2．协助维护和提高店内销售额，包括毛利润，操作开支，利润，可销售和需订货的库存；3．监督所有销售操作职能（主管的管理能力，还有导购员的销售技巧及规X），确保建立和维护使顾客舒心的店面环境； 4．监督并维护办公系统，以确保对财务，公司资产和库存管理进行有效地控制； 5．与主管紧密配合，为顾客提供超值的服务，将消费者的投诉减到最少； 6．与库管协作，确保快速有效的配货和送货； 7．监督每日收入和支出的款项，对所有支出进行确认。为正确服务目标消费者，提高企业的影响力，实施营销战略并进行合理的建议； 8．维护公司建立的各项培训项目，挖掘所有员工的潜能，同时增进其新技能； 9．根据公司确立的标准，对员工的绩效进行评估并提供指导； 10．激发并培育员工的活力和上进心，以确保销售额增长；
1目的及适用范围 1.1店面作为普通公司的对外整体形象，展示的是中国一 流汽车行业服务型企业所追求的品牌形象。通过普通 的形象，取得人们对普通产品及普通公司的认可。为界定 店面员工的行为规范，确保店面的正常运作，以达到最优 效果，特制定本程序。 1.2本文件适用于普通汽车服务公司各分销中心对相关门店的 管理。 1.3本程序文件由普通汽车服务公司市场部制定，其解释 权及修改权属市场部。 1.4本制度从2003年月日起执行。 2职责 2.1店面的所有员工之间的关系为协作、互助、互利。 2.2普通接待员直接向普通店面主管负责，主管直接向分 销中心主管负责。 2.3店面的整体运作，由公司总部营销部门统一负责。 2.4分销中心主管负责监督本标准的执行。 2.5店面岗位责任说明 2.5.1接待组长 接待组长需要完成信息处理、客户接待、店面人员及 店面物资管理等工作，还有协助配送组工作的责任。 客户接待：有针对性的了解客户背景、重要性，安排 好接待程序，尽可能获取更多信息。 信息处理：保证信息渠道畅通。每日18 : 00前将当天 信息整理过滤，传回公司。做到信息收集力求完整、真实，
信息传递做到及时、无误。处理各种日常事务，遇到异常情况及时向店面负责人请示，每周向负责人书面汇报一次。 店面人员及物资管理：每日8 : 50?9: 00开会10分钟，安排今日工作及传达公司指示、最近的商业活动； 20：50?21 ：00 总结一天工作。21 ：00?21 ： 20 打扫店面的卫生及收拾展厅。 2.5.2接待员 接待员需要完成信息收集、反馈及接待客户、维护店面物品完整及卫生等工作。 接待客户：热情接待每位来访客人，做好标准解说，如客人对产品流露浓厚兴趣时，可请客人入坐做深谈，应做到不厌其烦。 信息收集与反馈：用礼貌的各种方式设法留下客人的姓名、电话、联系地址以便联系。要求信息收集及时、认真，信息反馈快捷畅通。 3 店面管理制度 3.1工作准则 3.1.1关心企业，热爱本职工作。 3.1.2讲究社会公德和职业道德，保护公司声誉。 3.1.3文明服务，努力提高服务质量。 3.2接待时间、程序及要求 3.2.1 8：30?8：40 各办公设备的全面检查。保证电 话、传真、电脑、照明等的正常运作。 322 8 : 40?8: 50 卫生的打扫及检查是否干净合乎要