咨询公司运营思路
作者就职于国内的一家管理咨询公司,在工作当中,经常的思考别的公司的运营模式,然后回想自己本身公司的运营,然后构想管理咨询公司的发展模式,把她发给自己的同行,以便相互交流,发现与思考我们共同的需要,以便我们更好的发展与更好的为中国的企业管理进行服务。
一.基于客户的市场营销策略
咨询公司首先就是一个公司组织,就是公司组织就需要生存并盈利,对客户产生价值,然后才能谈对社会产生价值与对公众产生价值。咨询公司同样会面临客户的问题,到哪里去寻找客户,如何设计适合客户的产品,与用自己的知识与工具解决客户所存在的问题。
而这一切必须基于客户,而非自己设计出一套体系去期望客户来接受,自己引起一套新的概念与理念去希望客户使用。必须根据客户本身的需要设计出本身的系统来,特别就是由于中外市场环境的不同,而我们现在接触最多的理念理论都来源于西方的大背景下。
首先就是寻找客户的问题,如何去寻找到客户,第一步要做的就是组建公司业务部,由把做业务与做咨询相分开,对于咨询师而言,她们与客户就就是交流,把自己所知道的告知对方,根据对方的情况做出判断,而这个单子就是什么的情况,具体就是没有什么概念的。这也有利于形成专业精神,而做业务的也有时间在外面跑,也可以对项目进行谈判跟踪,相互合作,基本上就可以比较快的拿下单子,而且公司的运作效率都会提高。至于业务部的人员薪酬问题,基本上可以使用提成即可,咨询公司的单子接的都比较大,每一单的百分比提成已经就是相当高了。
第二部分就是公司顾问的本身的人际网。每位咨询师都就是高端人才,所接触的都就是做企业级,最起码也就是本身素质非常高的人,在这里面会慢慢的建立起自己的影响力。在日常工作中,在学习中,都可以扩展自己本身的朋友网,在民营企业中,老板基本上控制着企业,如果老板要进行管理咨询工作,相信底下的人没有话好讲,整个项目运作过程也会比较容易使用。
第三部分就就是公司进行的推广,举办的公众性论坛等等,这部分对于公司来说,投资比较大,而且收效相对来说比较低,而且资源不固定,不易形成积累,而且咨询公司本身也不就是属于能够做太多广告的,更多就是以口碑来传播的。
二.基于研发的企业运营策略
中国没有成熟的咨询市场,原因就是因为我们的资源都就是从西方而来,她们的头脑决定着全球的头脑,无论就是定位,战略,基业长青,都就是从西方而来,如果我们要成为最好的,就要自己付出努力,自己付出头脑,进行研发,不断创新的组织才能够成为最好的组织,套用一个流行的名词就叫学习型组织。
首先的问题就是咨询师的培养。公司就就是组成组织的人,这个组织里面的人决定了这个组织的能量,如果企业想做大,必须能够把人培养好,对于咨询公司来说同样如此。培养
出来的人接着会培养下一代人,这样公司也就成就基业长青。
咨询师如何来培养呢？首先就是要成为一个合格的咨询师。那么合格的咨询师就是具体什么样呢？她有什么样的外观,有什么样的办公用品,有什么样的言谈方式,需要哪些能力,这些都就是可以定性研究的,效果就是在陌生人群中一眼就可以分出这人与其它人不同,那么就就是已经成功了,就如军人一样,很职业,如果都分不出来,那么就说明一点,不专业。按照咨询师的标准开始列表,需要哪些能力,然后照单开药,力求达到职业化。
然后就是企业知识的积累。全球企业麦当劳如果有一家店发现有一项改进有利于企业,那么所有的店都会使用,她们能够发现好的方式并使用她们,并能够记录她们。企业里面的人离开了,那么她的知识,人际网络什么都丢掉了,对企业本身而言也就是重大的损失。即知识没有积累,而在于高端服务的咨询公司,最重要的就是什么,就就是不同背景下职员们所拥有的知识。而更重要的这些知识可以转换成现实的收益。
公司应从制度上设计鼓励这种积累,比如强制性的规定项目做完要做心得报告,就算可能部分成员开始写的不好,但这都提供了不同角度瞧待同一个项目的机会,同时可以留给后面的新人来学习。在公司有时间就举行咨询师的内部讲课,每位把自己学钻研的分析给同事们听,坦白的讲,想做管理咨询的人都就是有自己思想的人,都有自己如何做企业的一套,要不也不会在管理咨询公司,也许别的地方一百个人当中有一两个就是聪明的,但在这里,每十个人有九个半都就是非常聪明的。通过这种方式也可以练习咨询们的讲课能力与交流能力,这对以后工作就是非常有用的,而写报告呢,经常写,写的多了可以出成书,一方面就是咨询师获得收益,另外一方面就是公司获得的无形资产,至少这家公司的咨询师都出了这么多的书,奠定了这家咨询公司的市场地位。
第三就是组织机构的创新。我们本身都在研究别人的企业,那么就是否有人来研究我们本身的企业,用心研究我们本身企业的运营流程,并持续不断的改进呢？别的类型公司出现的问题我们咨询公司同样会出现,同样,适用于别人的企业类型的方案也就是适用于我们。我们也需要不断检查自己的企业,检查自己的流程,我们也需要研发,我们也需要发展客户关系,我们同样也就是需要运营,经理的职责就就是改变流程,设计好的流程只能产生与她所设计出所能产生的结果,如果要得到不同的结果,必须使用不同的流程。而经理的职责就就是不断的研究她,改进她,如果停止了改进,那么企业也就不再发展。
第四部分就是研发部门与企业的联盟。西方管理科学之所以发达,因为她们不断的在企业中进行研究,而不就是在办公室里用大脑进行研究。像霍桑实验,就就是在工厂中实现的,我们的企业理论如果真的想有用,而且能够屹立于世界管理丛林中,就必须要与企业联盟,在她们企业中进行现实的实验。这也有助于理论创新。
综上所述,管理咨询公司的正循环就就是咨询师投入项目,项目产生利润,利润再投入发展,招更多的咨询师与做更多的广告,从而获得更多的项目,从而走向成功。那么,咨询公司的具体运营就是如何进行呢,首先就是有业务部门,专业来进行公司的营销,企业政府公关,树立形象,拿单子。然后就是行政部,行政部安排所有人的行动计划,并负责公司的基本运作,像订票了,办公设备的维护,有后勤与文档处理等诸多公司行政事务。再然后就是咨询师部,咨询师在这里进行企业理论的研究,相互之间的学习,并服务行政部门的时间安排,这就是一个最基本的结构体,如果公司小的话,财务部也可以归到行政部分去。最后就是项目部,有业务
进入后由再组项目部。
当前的国内形势就是不怕没有项目,只怕项目做不好。像国内数亿的企业也有很多家,她们公司里请得起任何人,MBA,EMBA,管理学专家,行销专家,而且她们都就是实战出来的,对自己的公司了如指掌,管理咨询公司以什么来认为自己比她们行,况且只要认为物有所值,我们都会去购买。现在的关键问题就是不知道做出的项目就是否能够适合公司的需要,而且能够高出公司的需求。
这就关系到管理咨询公司的根本,管理咨询师。一定要把公司的钱投入到能产生的钱的地方去,公司的运营必须考虑管理咨询师本身的能力的提高,如果管理咨询师不研究企业,那么,管理咨询公司没有存在下去的必要,必须要保证管理咨询师的头脑投入。但就是也必须压低咨询师本身的成本,如果人员的成本成为大部分,那么这个企业成长起来就变的很困难,公司没有资金再投入,那么咨询师以后也不会再获得大的提升,那么结局就就是双输,没有赢家。管理咨询师的项目提成必须压低,而在平时没有项目的薪酬可以提高,这样总的算下来,公司实际上就是省钱了。而且也能够保证管理咨询师正常的生活,正常的学习与投入。
接下来的问题就是小公司之路。一个刚刚开始的小管理咨询公司如何做比较能快点在市场中壮大并发展。首先我们处的形势还就是比较好的,WTO已经进入,而对比欧美,在任何一个行业内她们都有世界级的对手,她们都在盯着中国市场,并考虑什么时间以什么形式进入,我们的企业需要努力,在这个竞争过程中,会有一批企业家起来,她们也需要管理咨询的支持,这也就就是我们的机会,做管理咨询公司的机会。首先的就是,需要二三个核心人物,她们能够研究企业,并有真才实学,管理咨询公司的产品就是什么,就就是管理咨询师,她们不专业,那么企业就没有质量,低质量的竞争已经在上个世纪八十年代过去了。注册完公司后的第一件事就就是组建业务部,在社会上招人,管理咨询的项目额都比较大,单个项目提成就可以养活业务部门的人,而且兼职也可以,把自己的咨询师卖出去,然后去做项目,刚开始的人应该就是股东,最好先降低办公的花费,把钱投在自身与公司基本运营,再招咨询师。到公司十个人之后,就可以组建行政部来分配事务,并至少需要人来管理公司的财务。公司的财务系统必须要建立完全,第一,公司财务系统可以直接的反映公司的利润从哪里来,成本从哪里来,直接进行利润分析。第二,公司已经需要专业的人来处理公司的帐务,并部分需要向公司的人公开。最后一个部分就是研发中心,这个部门也只有公司运营很大的时候才能养活的起,这个部分不产生直接利润,但她的作用就是增加所有人的效率,她们每天在研究自己本身的企业,改进自己本身的流程,增加公司里每个人的效率,并肩负着公司新业务设计的职能,与确立公司战略的职能。
论述完小咨询公司如何起步并运转之后,我们就应该到怎么防止公司裂变的部分了。在我们企业做大以后,创业级与高级主管完全可以自己再去开家新的咨询公司,以自己手上的资金积累,人际关系积累,与客户积累,完全都有能力开一家新的公司,而且由于我们的文化,宁为鸡头,不为凤尾,或者就是一山不容二虎,或者就是卧榻之前,岂容她人酣睡这样的文化存在,使我们的企业很容易裂变,而且未来有存在裂变的风险,所以公司会降低对咨询师本身的投入,这样又造成咨询师本身的营养不良,所以公司就弱小,所以我们的管理咨询企业永远也没有办法达到世界级,这个世界级并非指规模,而就是指运营能力,盈利能力与创新能力。而我们国家的企业也只有选择本土化之后的外国咨询公司。我们国内的企业到最后都被国内的合资了,而管理咨询业也就是如此。
但我们至少要有我们自己的东西吧,我们需要自己的咨询产业与企业。所以我们还就是要研究怎么防止企业做大后的裂变。首先的第一条就是企业领导者本身的修养。海纳百川,有容乃大,有多大的胸怀做多大的企业。企业领导者必须能够实现自我的超越。超越个人的利益,集团的利益,甚至就是国家的利益,最高一级就是人类的利益。这里有一个词叫使命感,人之所以变的伟大,就因为她找到了自己生命的意义,她的一生都将为此而努力,并激励到其它人内心深处的力量。所以她就变的伟大。这就是第一条。
第二条就是系统化的工作流程。这个问题麦肯锡都很难解决,但她们的方法就是最好的,称之为麦肯锡方法。首先的就是对所有的业务流程进行记录,并分析,然后得出流程,然后优化,并设计出最好的流程。在前面说过,做项目时要压低咨询师本身的薪酬,但就是咨询师本身也就是需要很多资金才能养的起的,这就需要接很多单子,但就是同时接很多项目,项目质量又如何保证,而且必须要保证人员的身体健康,不能压榨人员的精力,这个要命的问题怎么解决？这就需要系统化的工作流程来解决。把技术性的东西直接做好模块,最大限度的减少项目运作周期,而且在同一个项目投入人员增加,以人员来换时间进度,这样加快的周转时间,到最后总利润还就是会增加的,而且项目人员不会太累,收入也会增加的。
业务上的时间调度由行政部门全面负责,项目上的时间控制由项目主管负责,移动的时候使用统一的汽车进行移动,所有人都配备手提电话,笔记本计算机与摄像头,在任何时间任何地点都可以开展工作与进行交流,最低要求就是项目组内信息可以即时发布,并能够与总部人员直接沟通。加快周转速度,也就等于增加赚钱速度。
系统化后的工作流程,工作文件统一进行保护,更重要的一点就是,单个强有力的咨询师根本不会对公司构成影响,一方面由于整个工作就是系统的,咨询师的引进成本会降低,另外一方面,出去做也可以,但她没有办法构建高效率的行政系统,从而使出去独立开公司,还没有在这里得到的利益多。
第三条就是公司品牌的建设。公司所进行的项目对公司就是一种直接的宣传,公司必须能够做一些瞧起来就是公益的活动,比如进行管理方面的普及教育,在各种产业群集中地所开展的公开课程,与公共媒体的合作,都将有助于公司品牌的建设。前文所说到,由公司支持管理咨询师的出书,写文章,这也就是一种传播之道,而且就是双赢,公司得到了利益,而咨询师同样也得到了名誉与现实的收入。
第四条就是研发中心的建立。这就是所有组织终极体所出现的部分。这个部分不直接产生利润而使整个公司的运营,能力提升。在管理咨询公司中,最重要就是的什么,就是头脑,而头脑同样就是需要营养与学习的。只有营养与学习才能够使头脑更好,头脑不使用更容易变的损坏,她的效率一样会低下,而且会很直接很快,而管理咨询师也渴望得到高质量的学习,如果没有进步,恐怕就是令人难以忍受的,她们有天生的本能,要追求企业的本质,只有满足了这点,真正的愿意研究的人员才会留下来。
第五条涉及产权。以上四条可以保证一般员工与中级员工没有问题,但最高级的人员终究还会考虑自我来做,也许就是种种原因吧,这个时候就需要与软件公司一样,软件公司里同样最值钱的头脑,实现股权分配计划,创业者实现股份稀释,当然,这就是与公司壮大就是相提并论的,比如原来占百分之八十,公司值100万,现在股份降到百分之六十,公司值1000万,那么原来手里的钱就是八十万,现在就是六百万,还就是很值得的,况且分出的百分之二十
建筑工程咨询公司管理制度两篇 篇一：XXX有限公司管理制度 第一章管理纲要 一、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 二、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。 三、公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 四、公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。 五、公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 六、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 七、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 八、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 九、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 十、公司尊重专业人才的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，
充分发挥其知识为公司多作贡献。 十一、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 十二、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第二章管理职责 第一节、管理承诺 公司总经理通过以下活动对建立和实施及持续改进公司质量管理有效性的承诺提供证据。 1、采用公司定期和不定期的员工大会对全体员工进行培训，使大家充分认识到满足顾客要求和法律、法规要求的重要性。 2、组织制定公司的质量方针和质量目标，予以颁布，并确保贯彻实施。 3、进行管理评审。通过管理评审对公司质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行正式评价，为确保公司质量管理体系提供必要的资源，如资金、人员、必要的设施、设备等等。 第二节、以顾客为关注焦点 公司的生存和发展依存于顾客，最高管理者应以达到和增强顾客满意为目标。因此，总经理应确保识别、确定满足顾客规定的要求，包括交付和交付后的服务活动的要求，以及末作规定，但规定或已知用途所必要的产品要求，包括公司在工程过程中的相关责任、义务、法律、法规方面的要求，以及公司确定的任何附加要求。所有这些要求均转化为公司的明确要求，在质量管理运行中予以实现。公司应对顾客就公司是否已满足顾客要求的信息进行监控，作为对质量管理业绩和顾客满意度的一种测量，以指导持续改进，确保顾客满意和超越顾客的需求和期
资产管理公司经营战略探讨(初稿) 非金融资产管理公司 资产管理(asset management)，通常是指一种"受人之托，代人理财"的信托业务。从这个意义上看，凡是主要从事此类业务的机构或组织都可以称为资产管理公司。 一般情况下，商业银行、投资银行、证券公司等金融机构都通过设立资产管理业务部或成立资产管理附属公司来进行正常的资产管理业务。它们属于第一种类型的资产管理业务。基于这种正常的资产管理业务分散在商业银行、投资银行、保险和证券经纪公司等金融机构的业务之中。 公司定位 以自身区位优势汇拢经开区相关资产管理业务并以此为基石积 极向区外发展，经过专业的科学的分析通过重组、并购、剥离等方式盘活区内闲置资产、不良资产、受托资产，提高资金流转，兼容相关企业提供管理咨询、投资咨询等服务。 优势 我们即有国有企业的背景，那么就应该发挥国有优势。我们具有资源和信息两大优势。作为国资委授权的经营主体，与国家国家和地方有关部门有着天然的联系，行业信息灵通，并且能够及时掌握资本市场动态和需求。这种信息优势是普通事业投资公司无法比拟的。1、山东翔宇资产管理股份有限公司营业范围：委托从事抵押监管，
动产质押监管，企业资产的管理及服务；仓储；投资及理财信 息服务、咨询；互联网金融信息咨询；金融信息服务；信用风 险评估与管理；信贷信息咨询服务。 2、上海迪扬资产管理有限公司营业范围：资产管理，财务咨询， 接受金融机构委托从事金融信息技术外包，接受金融机构委托 从事金融业务流程外包，接受金融机构委托从事金融知识流程 外包，接受银行委托提供信用卡缴款提醒通知专业服务及其他 相关服务，电子设备、通信设备的销售与维护，自有设备租赁 （不得从事金融租赁），计算机系统集成，计算机、软件及辅助 设备（除计算机信息系统安全专用产品）的销售。 3、上海中玮资产管理有限公司营业范围：资产管理，股权投资管 理，投资管理，企业管理咨询、财务咨询（不得从事代理记账）， 实业投资，创业投资，市政工程，建筑设计，项目投资、投资 咨询、市场信息咨询与调查，市场营销策划，电子商务（不得 从事增值电信、金融业务），设计、制作各类广告，家用电器、日用百货、电子产品、办公用品、食用农产品的销售，从事货 物及技术的进出口业务。 4、新疆启道资产管理股份有限公司营业范围：企业资产管理，商 务信息咨询服务，商业投资，矿业投资，农业投资，房地产业 投资。 5、新疆极限资产管理股份有限公司：接受委托管理股权投资项目、 参与股权投资、为非上市及已上市公司提供直接融资的相关服
品牌咨询公司运营状况调研报告战略报告管理咨询相关资料 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 前言 咨询业在我国属新兴的高智产业，近几年发展速度较快，已在我国经济领域引起了普遍的关注。 笔者此次重点调研了其中四家品牌管理咨询公司，它们包括最大的战略咨询公司----麦肯锡（中国）公司，国内目前最大的管理咨询公司----汉普管理咨询有限公司以及罗兰·贝格国际管理咨询（中国）公司和远卓管理顾问公司。 由于调研的一些内容涉及到调研对象的商业秘密，故一些调研只能从侧面展开，并通过查询和搜集有关间接资料，从中提炼出所需信息。这也就使得调研的信息难免不够完整和全面，但本文仍力求通过多个角度对四家品牌公司进行描述。 窥一斑，而观全貌。本文旨在通过四家品牌管理咨询公司的调研和描述，给读者形成一个较为完整和系统的咨询公司的运营模式和运营状况，并在此基础上进行评价和提出对普兰公司的借鉴意义。 目录 一．调研概况 （一）我国咨询业概况 (3) （二）麦肯锡（中国）公司 (7) （三）罗兰.贝格国际管理咨询（中国）公司 (11) （四）汉普管理咨询（中国）有限公司 (14) （五）远卓管理顾问公司 (16) 二．评价 （一）行业总体评价 (23) （二）外资、内资品牌咨询公司对比评价 (24) 三．借鉴 (26) 附录 (28) 品牌咨询公司运营状况调研报告
一．调研概况 （一）我国咨询业概况 1．发展历程 咨询业在国外已有百年历史，随着我国改革开放进程的发展，八十年代初，我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程，主要可以划分为以下几个阶段。 （1）八十年代的官办咨询业 我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业，主要集中在投资、科技和财务咨询领域。 为了有效地调整国家产业结构，解决瓶颈产业和建立合理的价格体系，原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司，以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化；为了推动科技成果转化，原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业；为推动企业财务会计咨询的社会化，会计、审计、评估工作的社会中介化，国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”。 （2）九十年代前半期的信息咨询业 随着九十年代，我国经济开始向市场化方向发展，一批外资和国内私营“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现，并为企业提供规范化咨询服务。早期对信息咨询业的需求主要来自外资企业和部分合资企业。经过五年左右时间的发展，一部分按市场规律运作的信息咨询公司脱颖而出，如“零点调查”、“盖洛普（中国）咨询”、“华南国际市场研究”等。这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场，并在竞争中站稳了脚跟。 （3）九十年代后半期的管理咨询业 九十年代初期，我国管理咨询业仍处在初级发展阶段。最典型的就是早期的“点子公司”、“策划公司”。
工程咨询行业管理办法 第一章总则 第一条为加强对工程咨询行业的管理，规范从业行为，保障工程咨询服务质量，促进投资科学决策、规范实施，发挥投资对优化供给结构的关键性作用，根据《中共中央国务院关于深化投融资体制改革的意见》（中发〔2016〕18号）、《企业投资项目核准和备案管理条例》（国务院令第673号）及有关法律法规，制定本办法。 第二条工程咨询是遵循独立、公正、科学的原则，综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理方法，在经济社会发展、境内外投资建设项目决策与实施活动中，为投资者和政府部门提供阶段性或全过程咨询和管理的智力服务。 第三条工程咨询单位是指在中国境内设立的从事工程咨询业务并具有独立法人资格的企业、事业单位。 工程咨询单位及其从业人员应当遵守国家法律法规和政策要求，恪守行业规范和职业道德，积极参与和接受行业自律管理。 第四条国家发展改革委负责指导和规范全国工程咨询行业发展，制定工程咨询单位从业规则和标准，组织开展对工程咨询单位及其人员执业行为的监督管理。地方各级发展改革部门负责指导和规范本行政区域内工程咨询行业发展，实施对工程咨询单位及其人员执业行为的监督管理。 第五条各级发展改革部门对工程咨询行业协会等行业组
织进行政策和业务指导，依法加强监管。 第二章工程咨询单位管理 第六条对工程咨询单位实行告知性备案管理。工程咨询单位应当通过全国投资项目在线审批监管平台（以下简称在线平台）备案以下信息： （一）基本情况，包括企业营业执照（事业单位法人证书）、在岗人员及技术力量、从事工程咨询业务年限、联系方式等； （二）从事的工程咨询专业和服务范围； （三）备案专业领域的专业技术人员配备情况； （四）非涉密的咨询成果简介。 工程咨询单位应当保证所备案信息真实、准确、完整。备案信息有变化的，工程咨询单位应及时通过在线平台告知。 工程咨询单位基本信息由国家发展改革委通过在线平台向社会公布。 第七条工程咨询业务按照以下专业划分： （一）农业、林业；（二）水利水电；（三）电力（含火电、水电、核电、新能源）；（四）煤炭；（五）石油天然气；（六）公路；（七）铁路、城市轨道交通；（八）民航；（九）水运（含港口河海工程）；（十）电子、信息工程（含通信、广电、信息化）；（十一）冶金（含钢铁、有色）；（十二）石化、化工、医药；（十三）核工业；（十四）机械（含智能制造）；（十五）轻工、纺织；（十六）建材；（十七）建筑；（十八）市政公用
管理咨询公司的工作方法和流程 越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司，希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉，对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清，从而造成对管理咨询结果的误解。 首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ，居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务： 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题； 2、推荐这些问题的解决方案； 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 这里要强调的是，所提供的顾问服务是以合同为基础的。 世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡是"和"企业一起工作，麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作，而是和企业联合工作。 咨询顾问的主要角色是参谋和教练，主要工作是： 1．和企业管理人员共同找到问题的答案，而不是简单地告诉企业答案； 2．帮助企业制定解决问题的程序，确保其严格规范，而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员；
3．是培训项目小组成员,传递技能，提供必要的分析支持，不是要求管理人员创造奇迹； 4．是提供外部观点和管理经验，同时与内部特色相结合；不是无视内部知识和专家经验； 5．是确保实际的，以结果为导向的方法；而不是理论性的，以研究学习为导向的方法。 咨询的运作一般有四种不同的方式： 1．Task （任务）：咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成，企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动，企业不重视项目的过程，企业只关心项目的结果，即咨询公司所提交的文本。 2．Process （过程）：咨询公司把项目当成一个过程来管理，从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目的活动，企业的收益不仅仅是项目的结果，即咨询公司的文本，而且包括项目的过程。 3．Knowledge Transfer （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业，正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4．Adviser （战略合作）：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期的为企业提供咨询服务。 在我们做过的咨询项目中，企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务，不需要企业的参与，咨询成果只是
工程咨询有限公司企业管理制度1 工程咨询有限公司企业管理制度 工作管理制度 泰泰安安建建业业工工程程咨咨询询有有限限公公司司 目录 第第一一章章管管理理纲纲要要........................................................................................................ ........... 0 第第二二章章管管理理职职责责. (2) 第一节、管理承诺(2) 第二节、以顾客为关注焦点..................................... 2 第第三三章章管管理理方方针针、、目目标标. (4) 第一节、质量方针(4) 第二节、质量目标..................................................... 4 第第四四章章管管理理组组织织. (5) 第一节公司组织机构(5) 第二节项目监理（管理）部组织机构(6) 第三节企业部门职责(7) 一、总经理职责(7)
二、副总经理职责(7) 三、技术负责人(8) 四、办公室职责(8) 五、人力资源部(9) 六、工程监理部（项目经理部）(10) 七、财务部职责(11) 八、总工室职责(12) 九、科研部职责(12) 十、项目监理（项目管理）部职责................... 13 第第五五章章技技术术管管理理制制度度(16) 第一节监理工作制度(16) 一、设计交底与施工图纸会审制度(16) 二、施工组织设计（方案）审核制度(16) 三、工程开工申请制度(16) 四、工程材料、成品、半成品质量检验制度(16) 五、隐蔽工程、检验批、分项、分部工程质量验 收制度(17) 六、工程变更复核签审制度(17)
企业运营管理咨询 企业运营 为实现已制定的企业发展战略目标，在企业运营中将实现战略目标分为若干步骤，并制定出完成各步骤工作所需进行各项工作的计划。根据企业发展需要分别制定短期、中期、长期经营规划及三年、五年及十年经营计划。根据计划目标设定各阶段企业运营指标并细化至企业各职能部门中，形成部门职责及部门工作考核参考信息。 通过对各项运营指标设立，包括：财务预算制定与控制管理指标、销售预测信息系统的健全与控制指标、生产管理指标系统优化等关键指标体系的建立健全等。企业管理者通过对上述各项关键指标的控制，实现对企业整体运营的控制。 企业处在不同运营阶段，根据市场变化及竞争环境变换，调整产品结构或产品技术等，以增强企业核心竞争力。因此在新产品、新技术的研发与改进工作中，有效的项目管理不但有益于提高项目研发效率、研发质量，同时更有利于企业及时抓住市场机遇，及时推出新产品或技术，占据市场先机。为此立项时，对项目市场潜力的分析、研究及投入产出的衡量，是准确立项的前提，同时也是保证企业资金有效投入所必须要做的工作。 执行力 我们所说的企业战略目标、企业运营计划是需要企业人将其工作完全执行的基础上才有可能实现的。那么，企业的执行力如何，也就意谓着企业的战略目标最终是否能够达到及目标实现的程度。现代企业管理中，权力协调与分配，是采取集权方式还是分权管理？如何才能使领导都发挥最大领导力？如何才能使计划及计划相关工作得到最好的执行，保证企业的正常运营，各项工作的正常有序的运转？在企业不断成长与壮大的过程中时刻需注意观察与调整的主要工作之一，使各职能部门工作衔接更协调有序。 业务流程 企业要在日益激烈的竞争中取胜，要想基业常青，归根到底要依赖公司自身的能力。而企业的能力则来自于组织流程。通过组织流程，企业将各种资源，比如人力资源、财物资源转变为企业的能力。因此组织流程就是企业竞争力的决定因素，合理的业务流程，是成就高效业务运转的前提和基础。即在业务流程合理的条件下，企业运营效率及各部分职能才可能得到充分发挥。中国企业领导踌躇满志，希望下属管理人员和员工能够帮助实现他们的目标，但是并没有指明完成目标的途径，组织上下战略实施的组织流程不明确，相应便产生如越级管理、信息沟通渠道不畅等诸多问题，影响企业总体战略目标的实现。例如组织流程必须做到售后服务的活动，以提升客户满意度，如何做售后服务是一个过程。这些过程可以是明文规定的标准作业流程，也可以是固定习惯的做法。做法不同，结果也不同，当这些过程形成一套制度后，公司的能力和绩效也就产生了。
公司经营管理能力分析 1公司管理人员的素质和能力分析 所谓素质，是指一个人的品质、性格、学识、能力、体质等方面特性的总和。在现代企业里，管理人员不仅担负着对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、控制等管理职能，而且从不同角度和方面负责或参与对各类非管理人员的选择、使用与培训工作。因此，管理人员的素质是决定企业能否取得成功的一个重要因素。在现代市场经济条件下，企业面临的内外环境日益复杂，对公司管理人员的要求也不断提高。在一定意义上，是否有卓越的企业管理人员和管理人员集团，直接决定着企业的经营成败。显然，才智平庸、软弱无能者是无法担当起有效管理企业的重任的。所以，现代企业管理职能客观上要求企业管理人员具有相应的良好素质。换言之，良好的管理人员的素质是提高管理的不可或缺的重要条件。管理人员的素质要求是指从事企业管理工作的人员应当具备的基本品质、素养和能力，它是选拔管理人员担任相应职务的依据和标准，也是决定管理者工作效能的先决条件。对管理人员的素质分析是公司分析的重要组成部分。一般而言，企业的管理人员应该具备如下素质： (1)从事管理工作的愿望 企业管理是组织、引导和影响他人为实现组织目标而努力的专业性工作，胜任这一工作的前提条件是必须具有从事管理工作的愿望。只有那些具有影响他人的强烈愿望，并能从管理工作中获得乐趣、真正得到满足的人，才可能成为一个有效的管理者；反之，倘若没有从事管理工作对他人施加影响的愿望，个人就不会花费时间和精力去探索管理活动的规律性和方法，亦缺乏做好管理工作的动力，不可能致力于提高他人的工作效率，难以成为一个优秀的管理者。 (2)专业技术能力 管理人员应当具备处理专门业务技术问题的能力，包括掌握必要的专业知识，能够从事专业问题的分析研究，能够熟练运用专业工具和方法等。这是由于企业的各项管理工作，不论是综合性管理亦或职能管理，都有其特定的技术要求。如计划管理要求掌握制定计划的基本方法和各项经济指标的内在联系，能够综合分析企业的经营状况和预测未来的发展趋势，善于运用有关计算工具和预测方法。要胜任计划管理工作，就必须具备上述专业能力。因此，管理人员应当是所从事管理工作的专家。此外，就管理对象的业务活动而言，管理人员虽然不一定直接从事具体的技术操作，但必须精通有关业务技术特点，否则就无法对业务活动出现的问题作出准确判断，也不可能从技术上给下级职工以正确指导，这会使管理人员的影响力和工作效能受到很大限制。 (3)良好的道德品质修养 管理人员能否有效影响和激发他人的工作动机，不仅决定于企业组织赋予管理者个人的职权大小，而且在很大程度上取决于个人的影响力。而构成影响力的主要因素是管理者的道德品质修养，包括思想品德、工作作风、生活作风、性格气质等方面。管理者只有具备能对他人起到榜样、楷模作用的道德品质修养，才能赢得被管理者的尊敬和信赖，建立起威信和威望，使之自觉接受管理者的影响，提高管理工作的效果；反之，管理人员如果不具有良好的道德品质修养，甚至低于一般规范，则非但无法正常行使职权，反而会抵消管理工作中其他推动力的作用，影响下级工作的积极性。
咨询业务运作的基本流程 一、项目介入阶段 1、初步接触: 1）应派出具有丰富知识和经验的高级咨询顾问或主要负责人与客户负责人接洽；2）尽可能让客户多说急需解决的问题; 3）他对该问题的个人看法以及要求； 4）经初步洽谈，确定合作意愿，要求客户提供“企业管理咨询委托登记表”和企业基本情况调查提纲； 5）商谈预备调查的准备工作和时间。 2、进一步洽谈确定课题 1）由于客户对问题的感觉和描述误差，要求咨询管理公司必须对客户企业管理现状进行独立的问题调查，以求得到完全、公正，并找出关键问题所在。 2）主要内容： A、深入和全面的了解，对客户企业进行实地考察； B、分析、研究所提出的问题与企业目标之间的关系； C、了解客户企业进行革新和有效解决问题的潜力； D、共同确认项目范围。 注意：预备调查的目的并不是提出解决问题的措施，而是确定和规划咨询任务或项目，为最终解决问题铺平道路。 3、提交项目建议书： 撰写有说服力的建议书是咨询成败的关键。 4、签订正式咨询合同 1）咨询建议书作为合同副本同时有效； 2）客户单位根据合同付款方式应先预付一部分咨询启动费用。 二、项目启动阶段： 是从管理咨询公司和客户正式签订合同并且收到第一笔客户款项算起。 1、确定项目工作组： 1）至少在正式合同签订前一周，项目组组建已开始。 A、根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目组，直接监督管理项目的开展。 B、确定双方项目主要负责人。 C、确定需要外聘的专家、高级顾客和内部顾问人选。 2）合同一般会规定在若干天内项目组进驻客户公司。即进场。 2、确定项目计划 1）由项目组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度， 人员要求和其他后勤准备。 2）根据经验提出初步计划建议。 3）准备项目开展所需的资料、表格等。 3、确定联合工作组：是事半功倍的关键！ 1）根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责。 2）拟定工作计划和时间进度。
工程咨询管理制度 为规范公司咨询服务行为，提高咨询服务质量和水平，确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性，根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件，以组织制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。 质量方针：按照"独立、公正、科学"的原则，坚持服务第一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。 质量目标：确保为顾客提供的所有咨询产品合格率100%。 一、工程咨询质量质量管理制度 1.1公司法人责任制。公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任，是最终责任人。 1.2总工程师负责工程咨询产品总把关。总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人，对咨询产品质量负第一责任，其他相关人员按负责情况负相应责任。 二.工程咨询程序管理制度 2.1严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。 2.2严格按内部质量审核制度，实行分级审核。编制负责人进行自审后签署自审意见，部门负责人进行初审，提出修改意
见，报总工程师审定，审定后报经理签发。 2.3对重大项目，严格按两级评审制，在总工程师审核后，报专家评审组审定，以专家评审组审核意见为准。 三.考核奖惩管理制度 为规范办公秩序，加强办公管理，提高办事效率，维护公司形象，促进公司健康发展，特制定本制度。 3.1本考核制度实行奖惩制，与奖金、工资基本挂钩，所罚金额直接从奖金扣除，奖励金额公司另行计提。 3.2凡有下列条款者，予以惩处 3.2.1公司原则上实行坐班制，所有员工必须坚持按时上下班，实行上班签到制度，不得无故迟到早退，做到有事必须请假。请假一天扣30元；迟到或脱岗超过2小时的视同旷工一天对待；旷工一天视情节轻重扣40-50元，全年累计旷工5天扣发全年出勤奖。 3.2.2恪尽职守，坚守岗位，上班时严禁串岗或与非本单位其它人员闲聊。各岗位工作人员应相互监督，不得容留他人串岗，凡有违犯，一次扣20元。 3.2.3保持良好的办公秩序，不得高声喧哗，不得私打电话聊天，不得有影响他人办公的其它行为。凡有违犯，一次扣10元。 3.2.4搞好环境卫生，保持办公室干净、整洁。办公室卫生实
苹果公司运营管理分析 一、苹果公司的采购管理 庞大采购量 苹果公司成功的采购管理得益于庞大的采购量。庞大的采购量使得苹果在零部件成本、制造费用以及空运费用中获得了巨大的折扣，有时甚至有些不近人情。因为消费者众多，所需零部件也在不断增加。 例如，苹果每年需要支付给三星零部件采购费用超过70亿美元。苹果是三星的最大客户，三星2011年收入总额1090亿美元中苹果所占比重达7.6%。三星上游供应链厂商指出，诉讼后苹果和三星仍有可能继续维持供应链合作关系。在去年的诉讼高发期，三星仍然为苹果的iPhone和iPad供应核心A5逻辑芯片。 但也有人认为，苹果似乎不想再让三星控制全球的芯片市场。苹果公司近期向日本尔必达公司广岛工厂下达大笔DRAM芯片订单，占苹果芯片需求的三成。苹果此举是希望帮助尔必达与三星在芯片市场对抗，以维持苹果公司自己的谈判能力。 二、苹果公司的库存管理 精简库存 苹果公司曾一度陷入存货危机，库存成品价值高达7亿美元，年库存周转率还不到13次。为此苹果公司采取了一系列措施降低库存。 第一，减少供应商数量。苹果公司将原先庞大的供应商的数量减少至一个较小的核心群体，开始经常给供应商传送预测信息，共同应对因各种原因导致的库存剧增风险。但是，苹果公司对供应商也提出了一系列残忍的完美主义要求，无论何时，如果一个项目没有达到要求，苹果公司都会要求供应商在12小时内做出根本原因分析和解释。 第二，减少产品种类。这是整个改革中最基础的环节，苹果公司把原先的15种以上的产品样式消减到4种基本的产品样式，并尽可能使用更多标准化部件，从而大大地减少了产品生产的零部件的备用数量以及半成品的数量，能够将精力更集中于定制产品，而不是为大量的产品搬运大量存货。譬如，iPod nano几乎使用了所有的通用IC，从而减少了在元件准备上的时间和库存。2007年，苹果公司获得了快速的存货周转水平和高速的业绩增长(38.6%)。 第三，提供更多无形产品。迄今为止，苹果公司的需求预测、库存管理仍非常糟糕，但是，苹果公司通过提供iTunes音乐商店服务，让消费者把钱大把地花费在一个近20亿美元销售额的零库存商品供应链上。目前，苹果公司的在线iTunes音乐商店已经成为世界上第三大的音乐零售商，仅次于沃尔玛和百思买。 苹果公司的翻身仗说明，只有降低了企业的存货成本才能直接的增加企业的盈利。 三、苹果公司的供应链管理 1、上游物流与供应链 苹果公司是典型的品牌输出企业，负责创意和设计，产品制造由供应商提供。从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到，苹果公司的供应商遍布全球，分布在中国台湾地区、美国、韩国等地，在中国大陆主要是台资企业的生产基地，最后主要由富士康组装成机。 苹果公司的供应链条 以Iphone4为例： Iphone4主要零配件产地为韩国,美国,法国,德国和日本,负责组装iPhone 4 的主要为山东烟台和深圳的富士康企业。欧洲物流（出口至欧洲）被马士基所承接，美洲物流（出口至美洲）就被APL所掌控，而在亚洲的物流经营则分给了台湾的阳明海运，大陆的则部分交由中远集团负责。
咨询公司创业计划书 第一部分经营管理体制 一、公司类型 有限责任公司 二、核心管理层经理工作职责和简历 三、员工安排(部门、人数、具体职责) 四、总投资 总投资额200万元。 五、所有权形式 由和自然人组成投资主体。 xx公司投资并控股，并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份;自然人总计占60%股份。 六、董事会 董事会设置原则(包括董事长、理事、股东代表的产生原则) 董事会职责和权限 董事会主要工作程序(决策程序、各项会议程序等) 七、公司成立日程计划 八、报酬 股东分红原则和程序 员工薪酬方案 第二部分市场分析 一、背景
认证市场现状 自1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来，认证市场得到空前的发展和繁荣，截至2003年底已经有10万多家企业积极引入iso标准(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家，由于认证咨询机构的门槛较低，咨询机构的数量更是成几何倍数的增加，竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出，主要体现在以下几个方面： 1、低价恶性竞争 由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解，同时认证市场的逐步减小，导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例，目前提供认证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到2000年前的30%左右;咨询机构收费已经降低到2000年前的20%左右。 2、重视市场数量，不重视认证服务质量 提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化，必然导致低价恶性竞争，而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构，以xx公司为例仅2003一年就有258家处于暂停、撤销状态，暂停撤销率17%左右;2000版iso9000标准作废后，共有210家企业未在xx公司换版复评，流失率为14%;其中已转向其他认证机构42家企业，比例为3%;一直没有做认证换班工作企业有168家，所占比例为11%，这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进行认证注册等。 为了挽回市场，众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准，而收费标准的恶性降低导致认证服务质量大打折扣，同时又导致认证咨询市场的进一步流失。 3、市场需求在悄然变化 随着认证在我国的不断推广，企业在接受认证服务的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理模式、提升管理能力、提高企业竞争力等方面的需求。从xx公司2003年顾客满意度调查的结果来看，回收的332份调查表中，有25个客户对认证中心提供进一步服务和帮助企业提升管理水平的意见和建议，关注认证服务质量和提升管理能力的客户约占到8%，这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反馈的信息显示，客户对认证机构的证后服务需求愈来愈强烈。
现状调研问卷 您的基本信息： 1.您是 A.部门（含二级部门）负责人及以上 B.业务骨干（含课题组长、业务主管、副研以上研究人员） C.普通员工 2.您属于 A.原事业编制人员 B.非事业编制人员 3.您所在的部门是 A.生产经营（包括：生产、销售、物流、采购） B.管理支撑（包括：办公室、人力资源、财务、发展部、信息、物业） C.科研开发（包括：研究室、课题组、测试部门） 4.您在广化公司任职的时间为 年以下（含3年）年（含8年）年（含20年） 年（含30年）年以上 5.您在现部门任职的时间为 年以下（含1年）年（含3年）年（含8年）年以上 6.您的年龄是 A．30岁以下（含30岁）～40岁（含40岁）～50岁（含50岁）岁以上 7.您的学历是 A.初中及以下 B.高中或中专 C.大学或大专 D.研究生 8.您所学的专业是 A.化学相关专业 B.管理类相关专业 C.其他（请注明） D.
无专业 问卷部分 9.您对广化公司的发展 A.充满信心 B.比较有信心 C.没有感觉 D.信心不足 E.对未来 发展悲观 .如果选项A和B,您对广化公司的信心来自于（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.产品和行业发展前景喜人 B.科研院所转制带来的活 力 C.员工素质能力及专业技能水平较同行高 D.公司基础管理相对较好， 具备超越其它同行的条件 E.公司员工的凝聚力较高 F. 公司拥有品牌、市场、资金等各种资源 G.具有可以产业化转化的技术成果 H.具有合理的技术人才梯 队 I.其它 排序：1 2 3 10.您认为以下哪几方面是影响公司未来发展的主要问题（最多选择3项，请根据重 要程度进行排序） A.公司缺乏明确且鼓舞人心的发展战略 B.组织结构不合理 C.流程不清晰或者不合理 D.内部激励约束机制不 足，影响员工工作积极性 E.缺乏市场开拓能力 F.技术研发投入及关键 技术储备不够 G.现有产品缺乏市场竞争力 H.财务管理缺乏决策支 持 I.传统研究所文化的束缚管理效率低 J.缺乏市场营销与经营 管理 K.规范的课题项目管理能力 L.适合业务发展的信息系统 M.转制科研单位的历史遗留问题和政策性制约因素 N.其它 排序：1 2 3 11.总体来说，您对广化公司的满意度（特别说明：对公司的整体评价而非仅薪酬 收入的满意度）： A.非常满意 B.比较满意 C.说不清楚 D.不太满意 E. 很不满意 12.您对广化公司感到满意的是（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.公司发展势头良好 B.收入较高 C.个人有发展空间，将来我可以谋得职位或者能力提高 D.人际关系和谐 E.分工合理、明确 F.工作稳定 G.上级对我不错 H.工作环境较为 宽松 I.其它 排序：1 2 3 13.您对公司感到不满意的是（最多选择3项，请根据重要程度进行排序）
企业经营分析主要指标 几年经营下来，大家一定很关心自己的业绩，我们可以通过市场角度、财务角度和综合绩效评价等方面对企业的经营进行分析，从而揭示企业经营中的问题，以及提供创造价值途径。 利用学习过的财务经管知识对企业的经营状况进行分析。分析可从以下方面展开。 1企业筹资分析 1)企业筹资分析的意义：企业筹资分析有利于保证生产经营顺利进行；有利于降低企业筹资成本；有利于权衡收益与风险。 2)企业筹资成本分析。企业筹资成本是指企业因获取和使用资金而付出的代价或费用，它包括筹资费用和资金使用费用两部分。 企业筹资总成本=企业筹资费用+资金使用费用 企业筹资成本或单位资金成本(资金成本率)能够综合说明企业资金筹集的效益状况，通常资金成本率越低，说明企业筹资效益越好，反之，资金成本率越高，则说明筹资效益越差。 3)企业筹资结构分析。通过筹资结构分析，可以促使企业筹资结构优化，改善企业财务状况，提高企业承担财务风险的能力，降低企业的筹资成本。 企业负债筹资结构分析 一般认为该指标为50%比较正常，超过100%为企业破产的警界线。 一般说，在全部负债构成率正常情况下，流动负债构成率不应太高，否则企业短期偿债能力可能会受到影响。 一般说，在全部负债构成率合理的情况下，长期负债构成率较高，对企业生产经营是有利的，因为给缓解企业短期负债的压力。对企业负债筹资结构分析，不仅可从静态角度分析各项同结构的合理程度，而且还可以从动态的角度比较各项负债结构情况或变动趋势。 企业所有者权益筹资结构分析 资本的多少反映企业所有者权益的大小，决定了企业资金实力的强弱。因此，一般地说，企业所有者权益构成率越高，说明企业的财务风险越小，资金实力越强。 企业筹资结构优化分析 要进行筹资结构优化，首先要尽量降低负债成本和权益筹资成本；其次，要加大筹资成本低的筹资方式的比重，降低筹资成本高的筹资方式的比重。 2企业投资分析 分析指标：投资产值率、投资盈利率、投资回收期 3企业生产经营成果分析 1)企业生产成果分析。主要分析产品产量、产品品种、产品质量。主要分析计划完成情况，以及产量增长情况分析。 2)企业销售成果分析。主要分析全部产品销售完成情况分析、销售合同执行情况分析、市场占有率分析。
《工程咨询行业管理办法》 第一章总则 第一条为加强对工程咨询行业的管理，规范从业行为，保障工程咨询服务质量，促进投资科学决策、规范实施，发挥投资对优化供给结构的关键性作用，根据《中共中央国务院关于深化投融资体制改革的意见》（中发〔2016〕18 号）、《企业投资项目核准和备案管理条例》（国务院令第673 号）及有关法律法规，制定本办法。 第二条工程咨询是遵循独立、公正、科学的原则，综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理方法，在经济社会发展、境内外投资建设项目决策与实施活动中，为投资者和政府部门提供阶段性或全过程咨询和管理的智力服务。 第三条工程咨询单位是指在中国境内设立的从事工程咨询业务并具有独立法人资格的企业、事业单位。工程咨询单位及其从业人员应当遵守国家法律法规和政策要求，恪守行业规范和职业道德，积极参与和接受行业自律管理。 第四条国家发展改革委负责指导和规范全国工程咨询行 2 业发展，制定工程咨询单位从业规则和标准，组织开展对工程咨询单位及其人员执业行为的监督管理。地方各级发展改革部门负责指导和规范本行政区域内工程咨询行业发展，实施对工程咨询单位及其人员执业行为的监督管理。 第五条各级发展改革部门对工程咨询行业协会等行业组织进行
政策和业务指导，依法加强监管。 第二章工程咨询单位管理 第六条对工程咨询单位实行告知性备案管理。工程咨询单位应当通过全国投资项目在线审批监管平台（以下简称在线平台）备案以下信息：（一）基本情况，包括企业营业执照（事业单位法人证书）、在岗人员及技术力量、从事工程咨询业务年限、联系方式等；（二）从事的工程咨询专业和服务范围；（三）备案专业领域的专业技术人员配备情况；（四）非涉密的咨询成果简介。工程咨询单位应当保证所备案信息真实、准确、完整。备案信息有变化的，工程咨询单位应及时通过在线平台告知。工程咨询单位基本信息由国家发展改革委通过在线平台向社会公布。 第七条工程咨询业务按照以下专业划分：3 （一）农业、林业；（二）水利水电；（三）电力（含火电、水电、核电、新能源）；（四）煤炭；（五）石油天然气；（六）公路；（七）铁路、城市轨道交通；（八）民航；（九）水运（含港口河海工程）；（十）电子、信息工程（含通信、广电、信息化）；（十一）冶金（含钢铁、有色）；（十二）石化、化工、医药；（十三）核工业；（十四）机械（含智能制造）；（十五）轻工、纺织；（十六）建材；（十七）建筑；（十八）市政公用工程；（十九）生态建设和环境工程；（二十）水文地质、工程测量、岩土工程；（二十一）其他（以实际专业为准）。 第八条工程咨询服务范围包括：（一）规划咨询：含总体规划、
企业运营管理分析 企业运营管理，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果；从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。运营管理，顾名思义，即是对组织向社会提供产品或服务整个流程的计划、设计、组织和控制。 现代运营管理涵盖的范围已经越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。 一、全面质量管理在食品企业当中的应用。 企业的全面质量管理是管理学、统计学、市场营销学、人力资源管理学集合在一起充分合理运用的一门管理方法。它不仅带来企业质量产品得到提升，对于整个企业在价值链中的提升有着莫大的益处，也是企业长期发展源动力，更是现代企业在此次金融危机中突出重围的关健。长期以来，我国企业产品质理管理跟不上企业发展的瓶颈尤为明显。 1、全面质量管理重在全过程的管理。要有好的产品质量,在生产过程中,一是要工艺设计好,二是加工制作好,三是后勤保障好。工艺设计的好与坏和加工制作密切相关。酿造生产中有一个环节工艺设计不合理就会影响到全部生产,它是一 环扣一环,环环相连。同时,要掌握自然的变化及微生物生长规律和特点。全厂的各个部门,各项工作把工作重点同全厂的质量目标结合起来,根据自己工作的特点,搞好本部门的工作质量。附属单位从生产第一着想,彼此相互合作,共同提高工作质量,产品质量也就会大大提高。 2、全面质量管理好在全员参加管理。在企业质量管理中,每一个人,每一个部门都要关心质量,靠少数人管理只能是做表面的工作,抓不到实质问题。从我们单位来看,全厂职工310人,而现有管质量工作的只有10人,占全厂职工人数的2.63多,远远满足不了现代化管理水平的要求,也不适应四化建设的需要.要使全员参加质量管理工作,一是进行思想教育和业务技术培训;二是加强管理小组的技术力量,发挥质量检查员的作用;三是形成全厂的自觉质量管理,发挥每一个人的积极性、主动性,逐步实现全员性参加质量管理工作的局面。 3、选用全面的方法管理。目前,国外运用的方法有七种即:(1)分类法,(2)调查表法,(3)排列图法,(4)因果分析图法,(5)相关图法,(6)直方图法.(7)控制图法。也叫质量管理的七种工具。某个企业,到底采用哪种方法,应结合本企业的实际情况,逐步摸索。根据上述全面质量管理的基本特点,谈谈关于酱油厂如何搞好全面质量管理几点认识和设想。 一九八二年,酱油厂成立质量攻关小组,小组成员十人,由主管生产技术的副厂长挂帅,下设几个分组,针对影响我们厂质量的关键问题进行攻关。首先提出的是浸淋酱油的方法问题。过去,我们厂浸淋酱油都添加稻壳,这种作法虽然浸淋较
某公司 绩效管理制度 综合管理部 2013年3月
编制与修订记录 编制日期审核日期批准日期
1总则 1.1目的 1.为加强对公司绩效管理工作的指导、监督和管理，统一和规范地推行部门目标和员工绩效 管理规程，保证和促进公司绩效管理工作的顺利进行。 2.本制度旨在推动某公司（以下简称“公司”）建立以目标管理为主线，以业绩考核为核心， 结合员工工作态度评价的全面绩效管理体系，科学评价反映部门、员工的价值贡献，并根 据员工的特点设计晋升、培训、职业发展方案，激发员工的工作积极性和创造性，促进公 司整体业绩和管理水平的系统提升。 1.2适用范围 1.本制度适用于除公司领导班子以外的所有人员。 2.中层干部（包括部门正副职，下同）的工作业绩以部门业绩为依据。 3.部门员工的绩效水平以部门业绩和员工个人表现为依据。 1.3绩效管理原则 1.战略导向的原则：以企业战略为出发点，以绩效管理为管理手段，建立和深化企业绩效驱 动的经营管理理念，保持公司、部门和个人目标的一致，确保企业战略的实现。 2.重点提升的原则：绩效考核指标的设置遵循20/80原则，力求少而精，考核内容重点体现 考核周期内的工作重点。 3.持续改进的原则：清晰地将绩效表现与物质的和非物质的奖惩紧密相连，体现员工的价值 和贡献，通过绩效结果的沟通反馈，促进绩效的持续改进。 4.公平、公正、公开原则：加强对考核数据真实性的审核和评估，通过坦率的、公平的绩效 审核与沟通，确保绩效管理体系的公平、公正、公开。 5.程序标准化的原则：通过系统的计划、标准化的流程和表单对考核程序进行规范化和标准 化，降低操作难度，逐步实现绩效管理制度的固化。