人员技能提升方案
一、目标
人员技能提升方案
二、提升方案
1、车间重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道.
2、通过自我检讨，找出车间目前存在的不足、薄弱点及提升点.
3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准.
知识包括：基础知识、专业知识和相关知识
技能包括：基本技能、专业技能和相关技能
职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养
4、通过培训提高技能水平.按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平.
1）细化培训需求.根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性.
2）培训方式方法多样性.根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、实物操作、动画等相结合，让员工更容易掌握.
3）改进培训效果分析.培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法.
5、实行“以师带徒”.给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识.
6、增强员工的自学、互学意识.每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围.
机械维修车间
2014年1月
《管理人员管理技能提升》测试卷 总分30 一、选择题（每题2分） 1、作为一个管理者，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪像通常不属于管 理者的工作范围。 A）与下级谈心，了解下级工作感受 B）亲自制定考勤制度 C）经常与上级部门沟通，了解上级领导要求 D）对下级的工作表现给予评价和反馈 2、下列不属于团队精神内涵的是（） A）合作B）团结C）发展 D）交流E）独立 3、下列不属于团队精神表现的一项是（） A）做好自己 B）配合他人 C）循规蹈矩 D）创造环境 4、人才是企业发展的宝贵资源，通常留住人才的技巧有（） A）学到东西、长期辅导B）减少工作量、改善办公室环境 C）放宽绩效考核、采纳每个员工建议D）工作开心、学到东西、遇到好上司 5、项目经理人应具备管理技能包括（）方面内容（多选） A）团队带领能力B）高效执行能力 C）高超激励能力D）良好的沟通能力E）精卓的辅导能力 二、案例讨论 1、有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不 福气地问“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但终生空乏、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞 出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” ⒈请你分析老主持在处理问题和尚的过程中存在哪些管理错误？（7分） ⒉如果你是老主持，在处理问题和尚时将会采用何种处理方式？（3分） 2、张先生是一位已有五年工龄的模具工，工作勤奋，爱钻研。半年前，张先生利用业余时间独立设计制作了一套新型模具，受到设计部门的嘉奖。为了鼓励张先生的这种敬业精神，当时的生产部主任王先生特别推荐他上夜校学习机械工程学。从那以后，张先生每周有三天
工厂技能提升方案 一、目标 根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。 二、提升方案 1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括：基础知识、专业知识和相关知识 技能包括：基本技能、专业技能和相关技能 职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。 1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。 2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工
操作。 3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6.抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。 7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。 XXX制造部 2014年10月
员工培训提升激励方案1 员工培训提升及激励方案 培训： 一、在网络上设公司讲堂版面，并成立培训小组（将日常的培训内容放置版面上，包括2010 年店经理的培训视频、海盐利时百货开业培训视频、公司管理层视频联线版块，方便员工日常学习；编制初、中、高级培训教材，并根据考核结果设定初、中、高级，发放象征徽章，并分别享受技术津贴。 （一）珠宝顾问教材内容： 1、初级教材：服务礼仪规范、基础专业知识、营业指导操作流程； 2、中级教材：在初级教材的基础上增加深层次的专业知识、GIA证书知识、如何提高销售客单率的销售技巧知识； 3、高级教材：在中级教材的基础上增加如何提高客单价、如何引导顾客消费店内滞销品的销售技巧能力、突发事件应急处理以及顾客心理学方面的知识。 （二）店助培训考核内容：店助必须首先通过中级教材的考核，同时增加如何做好班组管理的课程； （三）店长培训考核内容：店长必须首先通过高级教材的课程考核，同时增加如何开展门店管理方面的知识培训。
（四）培训时间及方法安排：3月底前完成教材的编制及印刷下发工作。4月份、5月份（避开假日）由质培以及管理层人员下区域组织全员培训（店助及店长的辅助课程另行在每年3月下午4月上旬、7月份及11月份淡季时间组织到萧山进行培训），6月份统一组织考试定级。今后根据新入司人员数量组织前往海盐培训基地进行培训。 下门店开展服务质量指导： 一、每二个月完成所有门店下店服务指导一次； 二、每下达活动方案一次，实施前二天电话抽检一次，对不熟悉的门店，活动前一天再次进 行抽检督导； 三、新饰品推广前，推广方案下达二天后对员工掌握情况进行抽查指导；若正值下店巡查期 间，可直接进行指导。 薪资激励方案： 一、如上所述，根据对知识的掌握程度及珠宝的销售业绩分别给予津贴补助； （一）珠宝顾问初、中、高级的认定通过珠宝顾问初级教材考核的为初级销售顾问； 1、通过中级教材考核，且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为50%以上的享受中级销
大学生职业能力提升培训项目开发方案 大学生职业能力提升培训项目开发方案 一、项目背景 近年来，随着80、90后新生代劳动力逐渐成长为劳动力市场的主力军，以及高校的逐年扩招，大学毕业生数量逐年增多，大学生就业压力越来越大，加之，目前教育体系中对人才岗位胜任能力和基本职业能力、职业素质的培养与市场对人才基本技能和能力的需求的脱节，大学毕业生的职业技能和职业素质与用人单位岗位标准存在较大差距，高校就业压力逐渐加剧，大学生的就业问题逐渐突出，这对各高校今后发展也提出了严峻的挑战。 为了弥补目前教育体系中对人才岗位胜任能力和基本职业能力、职业素质的培养与市场对人才基本技能和能力的需求的脱节，培养出高素质高技能的从业者，以就业为导向，从用人单位和社会对人才的需求标准出发，对大学生开展岗位胜任能力培训就行的很迫切。 二、项目说明 （一）大学生职业能力提升培训项目是国家人力资源和社会保障部认可的职业培训项目。该项目是结合就业岗位的岗位胜任能力模型，进行职业能力、职业综合素质和岗位专业素质能力的培训。
（二）强调从岗位的胜任能力特征为核心，培训大学生的岗位胜任能力、以及综合素质，帮助大学生提高职业能力和职业素养，有效的提升大学生就业竞争力。 （三）该项目采用全新方法进行可迁移能力的研究、教学资源的开发、教学方式创新研究，结合国际先进理念、丰富的案例、辅助工具等多种可利用的技术成果，提出了以能力培养为核心，以就业为导向的，以实践活动体验教学与网络实训结合的教学方法，贯穿于大学生从入学到毕业的全过程。三、培训目的（一）优化教学资源，完善教学课程体系建设；实现学校教育与社会需求的无缝对接，提升各高校和高校毕业生的生存发展竞争力，培养出高职业素质，受企业欢迎的学生；进一步促进大学生就业能力提升, （二）帮助学生提升职业能力和职业素质，增强就业竞争力，适应工作岗位的要求,与岗位胜任能力对接,与就业对接. 四、课程设置 大学生职业能力提升培训项目涉及两类课程。第一类课程是大学生通用职业素质能力课程，对应的课程设置的目的是指导学生进行职业生涯管理、提升求职就业技能，职业素质能力；第二类课程是大学生岗位专业胜任能力课程，对应的课程是具体与岗位相关的知识，包括岗位工作任务、能力和技能。 大学生职业能力提升课程设置如下： 综合能力素质部分岗位专业素质部分
一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训容与方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国外成功企业参观学习;参加国外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业书。 3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。
员工培训提升及激励方案 培训： 一、在网络上设公司讲堂版面，并成立培训小组（将日常的培训内容放置版面上，包括2010 年店经理的培训视频、海盐利时百货开业培训视频、公司管理层视频联线版块，方便员工日常学习； 编制初、中、高级培训教材，并根据考核结果设定初、中、高级，发放象征徽章，并分别享受技术津 贴。 （一）珠宝顾问教材内容： 1、初级教材：服务礼仪规范、基础专业知识、营业指导操作流程； 2、中级教材：在初级教材的基础上增加深层次的专业知识、GIA证书知识、如何提高销售客单率的 销售技巧知识； 3、高级教材：在中级教材的基础上增加如何提高客单价、如何引导顾客消费店内滞销品的销售技巧能力、 突发事件应急处理以及顾客心理学方面的知识。 （二）店助培训考核内容：店助必须首先通过中级教材的考核，同时增加如何做好班组管理 的课程； （三）店长培训考核内容：店长必须 首先通过高级教材的课程考核，同时增加如何开展门店 管理方面的知识培训。 （四）培训时间及方法安排：3月 底前完成教材的编制及印刷下发工作。4月份、5月份（避 开假日）由质培以及管理层人员下区域组织全员培训（店助及店长的辅助课程另行在每年3 月下午4月上旬、7月份及11月份淡季时间组织到萧山进行培训），6月份统一组织考试定级。今后根据 新入司人员数量组织前往海盐培训基地进行培训。 三、将从同行门店获取的优良之处以及2010年前发生的突发事件案例编入初级培训教材中。 一、每二个月完成所有门店下店服务指导一次； 二、每下达活动方案一次，实施前二天电话抽检一次，对不熟悉的门店，活动前一天再次进 行抽检督导； 三、新饰品推广前，推广方案下达二天后对员工掌握情况进行抽查指导；若正值下店巡查期 间，可直接进行指导。 薪资激励方案： 一、如上所述，根据对知识的掌握程度及珠宝的销售业绩分别给予津贴补助； （一）珠宝顾问初、中、高级的认定通过珠宝顾问初级教材考核的为初级销售顾问； 1、通过中级教材考核，且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为50%以上的享受中级销 售顾问职称，且每月获技术津贴100元；
关于鼓励员工提升奖励办法 第一条总则 为进一步加强公司人才队伍建设，适应公司发展需要，充分调动员工学习的积极性和主动性，鼓励员工借助公司平台发展、提升业务技能和职业素质，增强自我发展能力，结合公司实际，特制定本奖励办法。 第二条适用范围 1、适用条件： 适用于与公司签订劳动合同满一年以上且在职的员工。 因工作需要和上级安排，在不脱产的情况下，符合本办法经公司批准同意参加学历教育、职称/职业资格考试等项目。 2、奖励范围： （1）经过国家教育部批准的，属于国民教育系列的； （2）在专业认证网站可以查询的证书（学信网）； （3）国家及当地人事部门组织的专业职称的考试和评定后获得的证书； （4）各专业领域的职业资格考试通过后，国家颁发的证书； （5）员工通过全国联考，取得非全日制国家承认学历的国民教育系列专科、本科、硕士、博士学位。 3、专业范围：
安全工程类、工程类、技术类、经济类、管理类、法律类等。网络信息类等与公司业务相关的、在本公司实用性较强的专业。 第三条奖励标准 1、在职学历学位教育 公司员工申请奖励需由员工本人向所在部门提出申请，填写《员工自我提升奖励申请表》（附件1），经本部门领导同意后，将学费发票、毕业证书或学位证书原件（原件审核后退还）及复印件、学籍档案一同呈报人力资源部、分管领导审核并存入个人档案。 奖励标准为： （1）取得专科学历可给予一次性奖励1000元； （2）取得本科学位、学历可给予一次性奖励3000元； （3）取得硕士学位、研究生学历可给予一次性奖励10000元； （4）取得博士学位可给予一次性奖励20000元。 2、职称/职业资格证书 员工参加全国统一考试，取得相应岗位初级及以上的国家职业资格证书，填写《员工自我提升奖励申请表》（附件1），经本部门领导同意后，将相应资格证书原件（原件审核后退还）及复印件一同呈报人力资源部、分管领导审核并存入个人档案，奖励标准见附件2。 3、在同等条件情况下，取得相关职称、证书，将会优先获得调岗、调薪的机会。 第四条服务承诺
提升职业能力和职业素养方案【摘要】 所谓职业能力，就是当你从事某一职业时，具体的工作职责要求你所具有的分析、解读、操作等方面的能力。这些能力依赖一定的相关知识，但是不只要求从业者掌握这些知识，更要求将这些知识在工作中具体应用以解决实际问题，长期转化为一种技术能力。 所谓职业素养，就是人生对未来职业的向往和追求，作为大学生，职业素养是我们人生职业实现的精神支柱，它对促进大学生在学业上奋发进取，顽强拼搏，弃而不舍地按照自己的职业需要充实完善自我，实现未来人生的职业目标有积极的促进作用。 所以如何提高提升我们职业能力和职业素养就成为关键。 【关键词】 大学生提高职业能力职业素质 一、职业能力和职业素养的作用 当我们踏进大学校园的时候，我们每个大学生都应该进行自己的职业生涯规划，在进行职业生涯规划时都应该把握好所愿与所能的关系。所愿是我们想做的工作，想获得的职位。所能是我们现在拥有的技术、能力、素质、实践经验等等。大学生的就业理想往往是美好的，但依靠现在的职业能
力和职业素质却可能暂时实现不了美好的愿望，因此，大学生很有必要在校学习期间了解职业生涯所需要具备的职业能力、职业素质，有针对性地加强培养，日积月累，以便将来更好更快适应职业的需要，最终获取职场的成功。 职业能力不是一成不变的，会在实践的基础上得到发展和提高，大学期间的学习以及将来长期从事某一专业劳动，能促使人的职业能力向高度专业化发展。 而职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看，适者生存，个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从企业角度来看，唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的，他们可以帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力；从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展，是社会稳定的前提。正因如此，“职业素养教育”才显得尤为重要。 二、大学生的现状及存在的问题 大学生存在的问题就是职业规划意识不强。是否具有职业规划意识，职业定位是否准确、职业能力是否得到提高，对于大学生的职业选择、生涯发展至关重要。但是，目前很多大学生往往将职业生涯规划简单的等同于职业选择。 由问卷调查显示，有近四成的大学生对自己目前的职业生涯规划现状还是满意的。但是，当把这种规划分解后，他
个人技能提升方案 一、目标。 通过我们团结一致的不懈的努力，我们希望达到的目标是：小至每一个员工都能有所收获，提升员工的个人素质和工作能力；大至整个团队的向心力和默契度都能有所提升，执行力增强，从而组建一个更加优秀、更加强大的客服团队。 二、提升的两种维度 1、从个人做起，提升责任心，优化服务理念，提升服务质量。俗话说“先做人，后做事”，应用于我们的工作就是先要自省，有没有足够的责任心？能不能站在客人的角度想问题？能不能做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”？个人的业务技术水平是否过硬，能不能适应工作的需要？ 2、从团队出发，增强团队的凝聚力和执行力。正所谓“众人拾柴火焰高”，没有不可战胜的个人，只有不可战胜的团队，因此必须改进上下级的沟通方式，增强员工间的分享和交流，努力营造一个和谐向上的氛围，让每个员工都有安全感、归属感和成就感，彼此间取长补短，一起为共同的目标不懈努力。 三、具体措施 （一）、理念优化 1，优化服务理念，增强责任感和主动性 ①，秉持客户至上的理念，提升基本服务质量；
②，铭记阳光服务、微笑服务，超越客户的服务期待。 ③，提高积极性，主动提供销售服务。 2，公司手册讲解。 （二）、技能夯实 1，录音监听并讲解。 对员工的录音进行抽样检查，记录好员工的错误点，提醒他并及时予以更正指导，然后再从中挑选出有代表性的问题，对所有员工进行提醒并讲解。 2，提成渠道的讲解。 务必跟员工讲清并使其了解自己获得最大利益的销售渠道是哪些。3，强化各个知识单元。 在培训中优化各个细节，争取无知识盲点，例如:这些也会做成图片进行讲解。 4，规范标准应对。 监听员工电话录音的同时，还需要规范员工的应对话术，争取口径一致，给客户留下专业的印象，提升企业形象。 （三）、技能强化。 1，详细讲解绩效名词。 导出员工当月各种数据，仔细为其讲解。 2，投诉分享。 整理当月投诉工单，分批次对员工进行讲解。 3，强化销售技巧。
员工培训提升激励方案 1 员工培训提升及激励方案 培训： 一、在网络上设公司讲堂版面，并成立培训小组（将日常的培训内容放置版面上，包括2010 年店经理的培训视频、海盐利时百货开业培训视频、公司管理层视频联线版块，方便员工日常学习；编制初、中、高级培训教材，并根据考核结果设定初、中、高级，发放象征徽章，并分别享受技术津贴。 （一）珠宝顾问教材内容： 1、初级教材：服务礼仪规范、基础专业知识、营业指导操作流程； 2、中级教材：在初级教材的基础上增加深层次的专业知识、GIA 证书知识、如何提高销售客单率的销售技巧知识； 3、高级教材：在中级教材的基础上增加如何提高客单价、如何引导顾客消费店内滞销品的销售技巧能力、突发事件应急处理以及顾客心理学方面的知识。 （二）店助培训考核内容：店助必须首先通过中级教材的考 核，同时增加如何做好班组管理的课程； （三）店长培训考核内容：店长必须首先通过高级教材的课程考核，同时增加如何开展门店管理方面的知识培训。
（四）培训时间及方法安排：3 月底前完成教材的编制及印刷下发工作。4 月份、5 月份（避开假日）由质培以及管理层人员下区域组织全员培训（店助及店长的辅助课程另行在每年3 月下午4 月上旬、7月份及11 月份淡季时间组织到萧山进行培训），6月份统一组织考试定级。今后根据新入司人员数量组织前往海盐培训基地进行培训。 下门店开展服务质量指导： 一、每二个月完成所有门店下店服务指导一次； 二、每下达活动方案一次，实施前二天电话抽检一次，对不熟悉的门店，活动前一天再次进 行抽检督导； 三、新饰品推广前，推广方案下达二天后对员工掌握情况进行抽查指导；若正值下店巡查期 间，可直接进行指导。 薪资激励方案： 一、如上所述，根据对知识的掌握程度及珠宝的销售业绩分别给予津贴补助； （一）珠宝顾问初、中、高级的认定通过珠宝顾问初级教材考核的为初级销售顾问； 1、通过中级教材考核，且一年内珠宝销售总额排名在店内全员中为50%以上的享受中级销 售顾问职称，且每月获技术津贴100 元；
骨干员工技能提升管理办法 为了配合2015年晋升一级质资，对现物业公司学历%为高中以下学历，职称和职业资格证书严重不足。鼓励骨干员工学习，提升员工的综合素质，更好地为公司服务，制定本办法。 一、技能提升的种类 学习提升分为：学历提升、专业技术职务（职业资格）提升及执业资格（职称）提升三类。 二、提升的对象 1、学历：公司主管级（含）以上员工不具有大专（含）以上学历者； 2、专业技术职务：公司主管级（含）以上从事相关专业技术岗位，不具备相应职业资格证书或从业证书的。如 3、执业资格（职称）：公司副经理级（含）以上员工应取得相关岗位的执业资格或职称（国家对执业资格无要求的岗位除外），未具有得者。诸如物业管理师、会计师、经济师、电气工程师、人力资源管理师等执业资格。 4、公司对业绩突出、业务能力强、有一定领导才能或获得公司或集团优秀员工的员工，公司可作为储备人才，提供外出学习的机会。 三、激励政策 1、公司员工参加相关业务的技能提升，工作时间外出学习、考试视同出勤。 2、参加学习，取得相关资格证书后，自证书的生效日期起，按公司规定的相关工资级别补发工资。
3、员工参加学历类教育、相关专业技术职务、执业资格类考试取得证书后，对发生的报名费、考试费予以报销，交通费、食宿费按公司差旅费标准报销；未能取得证书的，对发生的报名费、考试费、学杂费、交通费、住宿费将有个人承担；作为储备人才，公司外派学习的，公司承担全部费用。 4、员工取得物业管理师、会计师、经济师、电气工程师、人力资源管理师等执业资格的，在提升职务时，同等条件下优先。 5、在公司工作期间，相关资格的年检费用由公司承担。 四、相关要求 1、本办法所指员工必须为转正定级的正式员工。 2、员工参加相关的学习、考试需向公司人事行政部备案登记，不登记者不享受本办法规定的激励政策。 3、对补考的科目，只报销一次考试的考试费用。 4、享受激励政策的员工，需向公司提供相应的服务年限，未能足额提供服务年限的，离职时按比例退回所报销的费用（公司原因解除合同除外）。具体服务年限暂定为：学历教育3年，职称3年，储备人才外派学习2年。公司与员工签订服务协议，以明确双方的权利义务
职业能力提升方案 院系：＿经济管理一系＿ 姓名：＿＿＿＿＿ 学号：＿＿＿ 专业班级：电子商务 二零一三年五月二十日
要不断提高自身的能力，才能益己及他。要学会自己走路，不要老依靠父母和他人。不管他们财富多大，那是他们的事，我们要自己创造财富，让大家见征我们存在的价值，那样生命才有意义。 ——哲学家方海权 关于电子商务专业的职业能力提升 在进入大学学习之前，我对于自己选择的这个专业其实一直处在懵懂状态，只是知道是国家鼓励的新型行业，具体的一些东西完全不了解。通过一两年的学习，对于电子商务这一专业有了一丝印象，并且逐渐喜欢上了。既然爱它那就更要学好它；既然将这作为自己的人生职业，那就要好好规划它。显然这并不是一份人人都可以随便拥有的职业，必备的职业差异也将决定将来是否好找，好拥有这一份职业。 而这具有丰富挑战性的职业因为和社会各个环节紧密连接在一起，又多了太多的不同。自己的能力不够，将影响所有。只有让自己的职业能力更强，才更有自信面对着一份职业，面对将来的一系列挑战。职业能力培养不是走上工作岗位后才开始考虑的事情，不是面对困境或是挫折的时候才开始考虑的事情。我喜欢一个成语，未雨绸缪；我喜欢一句话，成功是给有准备的人。现在是该确立自己的职业能力提升了。
职业能力，就是当你从事某一职业时，具体的工作职责要求你所具有的分析、解读、操作等方面的能力。这些能力依赖一定的相关知识，但是不只要求从业者掌握这些知识，更要求将这些知识在工作中具体应用以解决实际问题，长期转化为一种技术能力。职业能力被打上了职业特点的印迹，具有很强的职业个性色彩，甚至从职业能力的描述中，你就能对某一职业有一个具体的认识。 随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。
企业内部培训奖励暂行办法 第一章总则 第一条为了调动企业内部员工培训的积极性，加大对各部门或基层单位的培训支 持力度，奖励所内积极主动实施培训的员工，营造良好内训氛围，结合企业实际培训情况，特制定本奖励办法。 第二条本奖励办法适用于企业全体员工。 第三条本部门对内部成员所进行的培训不在奖励范围之内。 第四条本奖励办法自***年**月*日起开始执行。 第二章目的 第五条调动企业内部培训师积极性，提升培训师培训水平，促进培训质量。 第六条具有针对性，对受训者起到促进作用。 第七条营造良好内训氛围，提高员工业务水平。 第三章相关要求 第八条培训类别要求 1、思想教育培训：指对员工进行思想、观念等相关内容的培训。 2、基础知识培训：指对相关岗位职工进行应知应会内容，如安全常 识、供热管理办法等知识的培训。 3、岗位技能培训：指对相关培训对象进行本岗位相关知识、技能应 用，如cad绘图等内容的培训。 4、制度宣贯培训：指对员工进行相关制度及办法等内容的宣传，以
使员工熟知相关制度或法规的培训。 第九条培训时间要求 1、单次培训时间必须达到45分钟以上。 第十条培训人数要求 1、单次培训参训人数必须达到3人以上。 第十一条培训师要求 1、必须提前准备培训课件，熟悉培训内容，做好培训。 2、必须上交培训课件复印件至办公室主任或部门经理。 第十二条参训人员要求 1、参训人员必须在《培训签到表》（见附件一）上签到。 2、所有参训人员须合理调配工作安排,按时参加培训。 3、培训期间须将手机关闭或置于振动、静音状态。 4、培训期间不得擅自发言，如需发言必须举手示意。 5、培训期间禁止吸烟。 6、自觉将培训成果落实到岗位工作中，提升工作能力及改善工作绩 效。 第十三条部门经理或站办公室主任要求 1、负责为下属培训创造条件。 2、负责按培训要求组织相关培训。 3、负责准备《培训签到表》，并组织做好签到。 4、负责安排培训记录人记录本次培训内容，填写《培训记录表》(见 附件二)。
加强工作能力的提高 --吴厂长在焦化厂副工段长以上的管理干部会议精神 学习心得体会 通过学习吴厂长《团结一致、坚定信心、振奋精神，为圆满完成2012年下半年的安全生产经营任务而努力奋斗》的讲话精神，使我深刻体会到作为一名管理人员，必须加强以下五种工作能力的提高，因为能力决定实力，能力决定绩效。 （1）专业管理能力。作为一名管理人员，必须具备强有力的专业技能和管理组织水平，又要有顾全大局、掌控局面的领导素质。这就要求我们在日常工作和学习中必须通过行政的、经济的、思想的、统计的、法律的等各种学科方法充实自我。 （2）激励他人的能力。作为一名科室领导，会运用各种有效的制度来激励自己的员工，特别是会用激励与奖惩的办法，批评与表扬的艺术，以此来提高员工的协作能力和团队凝聚力，达到提高自己团队专业水平的目的。 （3）思想教育的能力。“欲造物，先造人”，管理的主要任务是做人的工作。这就要求我们管理人员一定要做到“一岗双责”，既要抓好安全生产经营，又要带好队伍；既要从严管理，又要关心员工。在解决员工疾苦时要热心、批评教育时要诚心、做思想工作时要知心，以自己的热心、诚心、知心去赢得员工的“铁心”。作为管理管理人员务必要把思想教育工作看作时企业统领一切工作的灵魂，务必要把员工的思想情绪看做企业安全生产经营的第一信号。在日常工作中，多从员工的角度考虑问题，多替员工想一想，就会形成“领导关心员工、员工关心生产”的氛围，同时加强自身思想教育能力培育，以德树威，以信树威，以情树威。 （4）协调与沟通的能力。作为管理人员要善于协调处理好方方面面的关系，以德树威、以信树威、以情树威、以能树威，让每一名员工、每一个部门都能心悦诚服地配合、支持自己的工作，尽心尽责去完成任务、实现目标。 （5）发现并解决问题的能力。管理从每个角度讲就是要让管理者发现问题并解决问题。没有问题就是最大的问题，有问题发现不了是水平问题，发现了问
各学院： 为进一步增强大学生职业意识，激发大学生就业热情，提高大学生就业竞争能力，帮助毕业生实现更高质量就业和更充分就业，现决定开展“2018年大学生职业能力提升系列活动”。具体事宜通知如下。 一、活动时间 2018年10月至12月 二、活动对象 2019届毕业生及其辅导员、班主任，欢迎其他年级学生和老师积极参加。 三、组织机构 主办：学生处学生就业指导中心 承办：各二级学院、学生会就业部 四、活动内容 活动旨在通过对当前就业政策、就业形势、就业知识等的宣传，以及有针对性的求职能力、求职技巧、职业素养的培训，切实提升毕业生的就业能力。 活动内容包括就业政策、就业形势、就业知识的宣传；求职能力、求职技巧、职业素养的提升等（职业规划大赛、创新创业大赛不列入本次活动）。 活动形式可以是报告、讲座、访谈、比赛、经验交流、成果展示等。 五、活动要求
（一）提高认识，加强指导。各学院要高度重视大学生职业意识、职业观念、职业能力的培养，充分激发学生参与活动的热情和主动就业的意识，要选派一名辅导员具体落实相关工作，确保活动的质量。（二）大力宣传，精心组织。各学院要加大宣传力度，组织学生积极参与。要围绕主题，按照参赛要求在学院开展形式多样的遴选活动，以确保活动的顺利开展。相关承办单位按计划认真组织活动，及时将活动的相关成果报学生就业指导中心。 （三）认真策划，及时总结。各二级学院参考上述活动内容，结合学院实际和特色，认真设计活动方案（每个学院至少上报2个），并填写《大学生职业能力提升系列活动方案征集表》（见附件）报学生就业指导中心备案。各承办单位要注重对活动资料的积累，及时进行总结，分享成功经验。收集整理的活动图片、资料报送学生就业指导中心。 六、其他事项 请各学院将活动方案征集表填写完成后于10月25日前报学生就业指导中心。学生就业指导中心将汇总的活动征集意见统一协调后完成最终活动方案，并公布在学校就业网上，各二级学院按照最终方案组织实施。报送方式：各二级学院分管领导签字并盖好公章的纸质材料一份送至执中楼203室，电子材料发至联系人邮箱。
**集团公司员工激励机制方案 一、背景 1、2011年集团薪酬管理工作中，对集团和分院的员工薪酬制度进行了大力改 革，员工的薪酬水平大部分都有所提升； 2、集团和有些分院员工凝聚力较低，人心涣散情况较严重 3、集团及各分院经营目标达标率较低，中、高层管理人员流动快。 二、目的： 根据集团上市规划，公司必须具有稳定的中高层管理团队、良好的经营业绩和优秀的企业文化，为了改善目前公司现状，逐步具备公司上市的要求，必须运用系统、有效的激励机制，充分地激发员工的工作积极性和潜力，建立起一支激情高昂、充满活力、稳定高效的公司团队，为成功上市奠定人力基础。 充分调动公司全体员工的工作积极性、创造性，发挥每一位员工的智慧和才能，塑造高效率、高绩效、高目标的优秀团队，建设适应公司发展需要的优秀人力资源队伍，提高公司可持续发展的核心竞争力，加强员工与公司领导之间的沟通。 三、理论指导思想： (一)激励理念 1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力，二是超我动力。这两大动 力的平衡关系，决定了人的行为方向。组织中对人的管理，就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。 2、“自我动力”的启动，主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励：报 酬激励、成就激励、机会激励。 3、“超我动力”的启动，主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值 观。 (二)激励体系与激励作用 1、组织激励体系
2、 激励作用 (三) 把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激 励的关系如下图所示： 四、 激励体制方案： (一 ) 建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制 1、 完善奖金和福利体系 （1） 中秋节和春节分别为员工发放100元过节费（成本600×100× 2=120000元）。 （2） 为员工上五险，如有条件争取上“一金”。 （3） 培训:季度培训需求分析，并根据培训需求调查每月制定培训计划。将 分 类 短 期 长 期 精 神 1、授权 2、分院竞赛 3、目标任务沟通 4、表扬 5、短期培训 1、员工职业生涯规划。 2、长期培训 3、员工晋升 4、工作使命 5、企业愿景 6、公司内部人文环境 物 质 1、薪酬 2、福利 1、利润分享 2、股份 3、期权 公司发展速度加快 发展质量提高 公 司 愿 景 实 现 自我激励 超我激励 内部人文 环境激励 企 业 文 化 员工激励
培养员工的自我激励能力提升企业内聚力 激励这个词更多地出现在一些管理学论著和企业的管理文件中，如各种励志书籍、员工激励、激励机制、激励政策、激励方案等等。如何更有效地激励员工，使员工保持持久的工作热情和创造性成了令许多管理者头疼的一个问题，因为他们始终发现不了一种能够在任何条件下激励所有员工的方法。 没有哪一种方法能够激励所有员工，每一种激励政策都能遭到一些员工的议论和不满，员工们总是能够从现行的激励政策中找出不足和不公平的地方，产生不满情绪。员工们对激励政策的公正性、公平性和可操作性提出了自己的种种质疑，这种现状使得管理者非常头疼。 的确，企业管理本身是一个复杂的活动，牵扯到方方面面的关系和利害，员工的性格、心理需求、爱好特点各不相同，各种状态胶合在一起，不能不说是一件复杂难办的事情。 不做激励，搞平均主义，吃大锅饭，能力强、工作努力的员工肯定不答应，凭什么自己干的多，干的好，却和其他人拿一样多的薪水，分一样多的奖金？市场经济也不会容忍平均主义存在，平均主义的后果只能是人才大量流失，企业面临人才瓶颈，闹人才荒的可怕局面。 所以顺应潮流，本着以人为本的管理原则，为了留住优秀人才和人才竞争的需要，各个企业都在搞激励政策，发展激励机制，想尽办法激励员工的积极性，留住人才，但是由于企业的能力的差异和努力程度大小决定了企业间的激励政策各不相同，也都不同程度地存在一些缺点和不足。 关于激励的方法，专家的观点各不相同，有的主张高薪激励，有的主张感情激励，有的主张发展机会激励，有的主张股权激励或利益共享，等等办法。不同的企业根据自身的特点选择不同的激励办法，选择一种或几种，但是这些办法的作用只是一定程度上和一定范围上的，其局限性也是非常明显的，主要是覆盖面不够广，激励点单一，不具备长期性和持久性等。 有的专家认为动机激励才是根本和有效的激励办法，因为动机激励是基于员工的需求，是完全发自员工内心，完全出于自愿，这也符合了马斯洛的需求理论。每个人的需求不同，所表现出的动机也就各不相同，针对不同人的不同动机进行激励更具针对性，更具效率和人性化。 笔者比较赞同这种观点，这种激励机制乍看散乱无序，难于操作和管理，却是切中了激励的要害，只有出于动机的激励才是员工需要的，才会被员工接受，真正达到激励的目的。因此动机激励是一种更为有效的激励办法。 对此观点做大胆发挥，笔者认为将动机激励转化为管理者帮助员工进行自我激励，将激励的主动权下放，培养员工的自我激励意识和自我激励的能力，帮助员工发现自己的需求并进行有效的评估和激励，帮助员工进行自我管理，实现管理的良性发展，此不失解决激励难题的一个方法。
人员技能提升方案 一、目标 保障机械维修车间年度工时、产值的完成，提高设备使用效率，加强设备维修队伍技能水平，培养品德合格、专业素质扎实的维修人员，搭建素质过硬的维修人才队伍。 二、提升方案 1、车间重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨，找出车间目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括：基础知识、专业知识和相关知识 技能包括：基本技能、专业技能和相关技能 职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。 1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。 2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等
差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、实物操作、动画等相结合，让员工更容易掌握。 3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能 水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。 机械维修车间 2014年1月
设备维修人员能力提升解决措施 其实设备维修是一个专业性很强的一门学科，看似很简单的小到一个螺丝的紧固，都是需要很多技巧和经验的，随着现代工业自动化程度的提高，有好多东西都是高精密的和高科技的，从一开始公司的定位就有问题，为什么说电气工程师、系统工程师、机械工程师等就不算是工程技术类人员呢，这足以反映一个公司对设备的重视程度。现在好多公司都面临设备维修人员不好招聘，因为现在工业自动化程度越来越高，维修人员需要掌握东西也越来越多，一个人毕竟能力有限，短时间内不可能掌握所有的东西，当然提升现有维修人员的能力是一方面，更主要的是从源头抓起，人事招聘的时候要严格把关，不能只能是应付完成招聘任务，而把真正的人才“挡”在了门外。 既然现况是这样，那么接下来，设备维修人员能力提升将分五步走战略：实践、内训、外培、结队和演练等。 一、实践：为培养技能娴熟的维修人才，设备组将加强各相关工种人员在现场作业的同时发扬相互协助的精神，提供各工种实践的平台，使其深入了解各种电气机械设备的性能。在实践中，他们边学边练，边干边学，提高大机维修技术和应急处置能力。设备组也将开展自我能力提升拓展实践训练，我们将有计划、有步骤地分阶段的完成，比如说：我们正打算自行设计和建立一套试验装置，供设备维修人员自己编程、调试练习，我们的目标不仅仅是维护维修，最终的想法是要达到能自己设计、独立开发控制系统的能力，只有自己的动手能力增强了，能通晓整个设备控制系统的原理，那么我们在整个设备维护和维修过程中才能迅速查清故障原因，才能迅速做出判断，才能快速和正确地处理故障，才能保证在最短的时间内对设备的功能进行恢复。 二、内训： 针对以上他们自身的需求结合设备组工作开展的需要，设备组将开展更为广泛的内部培训： 设备维修人员培训 计划.docx 三、外培：以上是设备组内部互培计划，另外感觉公司聘请外面关于设备方面的专家针对设备维修人员技术性的相关培训很少，或者说根本就是空白，以后也希望行政部门组织培训的时候能考虑到这方面，培训不能只顾形式，要落到实处；也希望能定期组织维修人员委外培训：如PLC编程控制系统培训、数控机床操作编程维修培训、电工培训、电焊等相关钳工培训；另外下半年技改项目好多设备调试阶段，设备厂家技术人员可以对我公司维修人员进行相关培训，在具体的操作和调试过程中提高设备维修人员的综合能力。 四、结队：经常跟同行或业界内人士沟通和交流，探讨和学习工作思路和方法。有很多情况下，设备出现了故障，当然涉及的问题方方面面，有几次也是系统出现了问题，当时那个问题一时得不到有效解决，马上就要影响到生产停线，自己心里很急，这时想到有个朋友是同行，就打电话向他请教，很快在他的指导下顺利地解决了问题，我要说的这其实也是工作的一种方法，如果当时不及时跟朋友打电话的话，可能需要很长的时间才能解决问题，再设想我平时没和同行交
职业能力提升计划800字以上大二的学习已经要进入尾声了，随着一些专业课的学习，我们已形成了一定的知识的结构。那么怎么写一份计划书呢？下面和本人一起来看看吧！ 职业能力提升计划基础公共课是我们学习专业课的基础，而电路原理、模拟与数字电子技术、电机学、信号与系统、自控理论、电力系统工程、单片机原理与应用、微机原理与接口技术、检测技术、计算机控制技术、计算机网络、电气控制技术等等构成了我们的专业知识。 现代社会职业岗位对求职择业者的知识的结构、文化素质的要求越来越高，用人单位为适应现代社会发展的需要，为在市场经济的激烈竞争中，求得生存和发展，就必须要合理配置自身企业的人力资源。 因此，就知识的结构而言，一方面对知识的结构的多样性，要求越来越多；另一方面，对知识的结构的实用性的要求也越来越强。任何事物都有差异性，但同时也具有共同的特性。知识的结构没有绝对的统一模式，但同样具有共同的特性那就是知识的结构具有整体性，具有有序性。 知识的结构是一个有机的整体，组成整体的各部分之间，都相互依赖、相互联系、相互作用、相互制约。如果知识的结构只有数量的优势，而没有相互协调、配合融通，就很难产生知识的结构的整体优势知识的结构的异动性。
知识的结构本身就是发展变化的，它是动态的，而不是静止的，是随着社会的发展而发展变化的。如不更新知识，就难以适应现代社会的要求。从一般知识的结构的组成来看，是从低到高，从核心到外围的层次。由低到高是指从基础知识到专业技术知识，直至前沿科技知识，要求知识由浅入深的积累，并逐步提高。 从核心到外围是指在核心知识确立的情况下，将那些与核心知识有关的知识紧密地联系在一起，构成一个合理的知识的结构，突出核心知识的中心作用。否则知识的结构杂乱无章，主次不分，发挥不了知识的结构的整体作用。 合理的知识的结构，就是既有精深的专门知识，又有广博的知识面，具有事业发展实际需要的最合理、最优化的知识体系。建立起合理的知识的结构，培养科学的思维方式，提高自己的实用技能，以适应将来在社会上从事职业岗位的要求。大学生建立知识的结构，一定要防止知识面过窄的单打一偏向。当然，建立合理的知识的结构是一个复杂长期的过程，需要坚持不懈，需要不断总结经验。 农电专业主要培养具备电力系统及自动化、电子技术及信息检测技术有关的 分析计算、工程设计、使用维护、生产管理的基本理论和基本知识，能在农业或农村相关的地方电力系统、用电管理部门、电子信息产业的技术发展系统从事有关的技术设计、