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个人技能提升方案

个人技能提升方案
个人技能提升方案

个人技能提升方案

一、目标。

通过我们团结一致的不懈的努力,我们希望达到的目标是:小至每一个员工都能有所收获,提升员工的个人素质和工作能力;大至整个团队的向心力和默契度都能有所提升,执行力增强,从而组建一个更加优秀、更加强大的客服团队。

二、提升的两种维度

1、从个人做起,提升责任心,优化服务理念,提升服务质量。俗话说“先做人,后做事”,应用于我们的工作就是先要自省,有没有足够的责任心?能不能站在客人的角度想问题?能不能做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”?个人的业务技术水平是否过硬,能不能适应工作的需要?

2、从团队出发,增强团队的凝聚力和执行力。正所谓“众人拾柴火焰高”,没有不可战胜的个人,只有不可战胜的团队,因此必须改进上下级的沟通方式,增强员工间的分享和交流,努力营造一个和谐向上的氛围,让每个员工都有安全感、归属感和成就感,彼此间取长补短,一起为共同的目标不懈努力。

三、具体措施

(一)、理念优化

1,优化服务理念,增强责任感和主动性

①,秉持客户至上的理念,提升基本服务质量;

②,铭记阳光服务、微笑服务,超越客户的服务期待。

③,提高积极性,主动提供销售服务。

2,公司手册讲解。

(二)、技能夯实

1,录音监听并讲解。

对员工的录音进行抽样检查,记录好员工的错误点,提醒他并及时予以更正指导,然后再从中挑选出有代表性的问题,对所有员工进行提醒并讲解。

2,提成渠道的讲解。

务必跟员工讲清并使其了解自己获得最大利益的销售渠道是哪些。3,强化各个知识单元。

在培训中优化各个细节,争取无知识盲点,例如:这些也会做成图片进行讲解。

4,规范标准应对。

监听员工电话录音的同时,还需要规范员工的应对话术,争取口径一致,给客户留下专业的印象,提升企业形象。

(三)、技能强化。

1,详细讲解绩效名词。

导出员工当月各种数据,仔细为其讲解。

2,投诉分享。

整理当月投诉工单,分批次对员工进行讲解。

3,强化销售技巧。

只有主动销售才是王道,分享销售语句,例:请问保险您是需要20元保60万还是40元保120万的。

(四)、反馈机制

员工问题以及建议收集采纳,经过有效整理后再予以讲解。

(五)、激励机制

1,新员工设立MVP奖,最佳进步奖等奖项,最大程度地激发新员工的工作热情。

2,在所有员工中寻找标兵,并让其分享自己的经验。

3,员工的生日问候,增强其归属感。

4,最差淘汰机制。使员工有紧迫感,对工作不敢懈怠。

个人能力提升计划

个人能力提升计划 第1篇:个人能力提升计划 一、自身现状分析 优势分析 1、精力充足,细心,做事积极主动。 2、处理事情逻辑能力强,处理事情井井有条。 3、技术上能独挡一面,能领导别人做事情,并能够注重下级的个人能力培养。不足剖析 1、组织管理能力较弱,沟通水平不高。 2、英语水平一般。 3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。 二、个人发展目标 终极目标:希望能通过自身的努力,最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理,高级项目经理能同时领导2~3个项目经理,即2~3个项目。 一年目标:提高英语水平,到达听说读写都流利的状态;提高沟通能力,能组织管理好下级,做一个下属员工的好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯,提高生活品质。 三年目标:解决各种冲突问题;能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通,并能驾驭他们。 三、具体方案实施 1、平时努力做好常规工作:认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会,多看新闻,多说话,提高沟通水平。 2、业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构。将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。 3、努力改进上班环境,提高下属的工作情绪,转被动为主动。 第2篇:个人职业能力提升计划 我作为一名小学教育专业的学生。我庆幸自己选对了专业,因为我觉得自己非常适合这个专业,所以在大一时专业成绩名列前茅。但是,我清楚地知道,我不能只满足于眼前所取得的成绩,要想成为一名优秀的小学英语老师,光有学习成绩是远远不够的,我需要做更多的努力。 小学教师可以说是一个特殊的职业,它承担着学生的启蒙教育工作,可以说是学生的第二个父母。虽然它没有初中、高中老师肩上背负的升学压力,但是它的

工厂员工技能提升方案

工厂技能提升方案 一、目标 根据公司年度计划,确保热处理部年度工时、产值的完成,培养品德合格、专业素质扎实的操作人员,提升产品整体质量。 二、提升方案 1、重视技能人才队伍建设,为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨,找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求,提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求,在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括:基础知识、专业知识和相关知识 技能包括:基本技能、专业技能和相关技能 职业素养:是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训,以强化员工技能水平。 1)细化培训需求。根据车间实际情况,制定适合车间的培训内容的培训方案,提高培训的针对性。 2)培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异,采取不同的培训形式和方法,通过理论讲解、现场操作等相结合,让员工更容易掌握,规范化员工

操作。 3)改进培训效果分析。培训结束后做好评估,了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等,以便今后完善培训内容、培训方案,改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅,并签订“师带徒协议”,可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设,充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用,使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6.抓好员工及现场检验员考核,每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励,对出现问题的员工及责任人,要对期收入进行考核,特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价,鼓励多技能工,技能高的员工给予技能奖励。 7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识,培养良好的学习氛围。 XXX制造部 2014年10月

服务技能大赛活动方案

关于开展“服务技能大赛”、“标准流程考核”的 通知 为规范各岗位操作流程、操作标准、岗位职责,提高酒店服务水平,经酒店研究决定,在六月份开展全酒店服务技能大赛活动,具体安排如下: A、服务技能大赛: 一、活动主题:服务技能大赛。 二、活动目的:熟练各项服务操作技能,提升服务品质。 三、活动时间:六月(具体时间根据经营而定)。 四、领导小组 组长:总经理梁泽强 副组长:常务副总李军、副总经理李楚雄 成员:汪波、任建华、岳清平、周兴会、任孟波、李灿灿、刘育鑫、高秉旺、于顺兵、王启燕、罗坤毅 五、工作职责 1、由副总经理李楚雄负责整个活动的监督及执行落实情况;负责考核场地的落实;负责组织小组成员进行考评。 2、由王启燕负责收集整理全酒店各部门编制的各服务岗位的技能标准及流程;负责服务技能考核的项目设置。 3、各成员按照服务技能标准及流程对部门员工进行实操培训,合格率必须达到100%。 六、具体时间及工作安排

1、参赛部门餐饮、客房两大一线部门。 2、参赛人员:所有餐饮服务员、客房楼层服务员。 3、参加观模人员:开赛当天凡未当班的所有员工。 4、五月份为参赛部门准备期,严格按照技能大评分标准进实操练习。 5、比赛地点在四楼宴会厅。 6、评委:总经理、常务副总、副总经理、除参赛部门以外的部门经理。 7、财务、工程、行政、做好前期的各项准备工作及奖金。 B、标准流程考核: 1、各部门结合经营实际,部门自行组织员工对本部门以下标准流程进行培训学习。 2、行政部质检对各部门的培训进行督导,并以部门为单位进行考核。 3、考核时间在五月二十日开始。(在不影响经营的前提下) 附:必考的服务标准流程项目: (一)、营销部 1、接受电话预定的服务流程及标准 2、接受团队/会议预定的服务流程及标准 3、带客参观的服务流程及标准 4、VIP的服务流程及标准 5、处理客人投诉服务流程

能力提升方案

一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训容、培训时间三落实原则。,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训容与方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国外成功企业参观学习;参加国外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业书。 3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

西安市职业技能提升行动实施方案2019版

西安市职业技能提升行动实施方案 (2019—2021年) 为深入贯彻落实国务院《职业技能提升行动方案(2019-2021年)》(国办发〔2019〕24号),加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,根据陕西省人力资源和社会保障厅、陕西省财政厅《关于印发陕西省职业技能提升行动实施方案(2019—2021年)的通知》(陕人社发〔2019〕35号),结合我市实际,制定本实施方案。 一、目标任务 2019年至2021年全市开展各类补贴性职业技能培训18万人次以上,其中2019年补贴性培训5.5万人次以上。力争到2021年底,全市技能劳动者占就业人员总量的比例达到25%以上,高技能人才占技能劳动者的比例达到30%以上。 二、主要措施 (一)聚焦重点群体,开展职业技能培训。 1.突出做好企业职工技能提升和转岗转业培训。围绕岗位需求和发展需要,企业需制定职工培训计划,广泛组织岗前培训、在岗培训、脱产培训,开展岗位练兵、技能竞赛、在线学习等活动,大力开展高技能人才培训,组织高技能领军人才和产业紧缺人才市(境)外培训。支持帮助困难企业开展转岗转业培训。积极发挥行业、龙头企业和培训机构作用,引导帮助中小微企业开展职工培训。实施高危行业领域安全技能提升行动计划,化工、矿山等高危行业企业及安全生产责任较重的行业企业,要组织开展安全技能培训,严格执行安全技能培训

合格后上岗制度。全面推行企业新型学徒制、现代学徒制培训,鼓励企业和院校通过共组师资队伍、共建实训基地、共创培养模式等方式,培养企业后备技能人才,三年培训5千名新型学徒。(市人力资源和社会保障局、市教育局、市科学技术局、市工业和信息化局、市住房和城乡建设局、市国有资产监督管理委员会、市应急管理局、市总工会负责) 2.扎实开展就业重点群体职业技能提升培训和创业培训。面向农村转移就业劳动者特别是新生代农民工、城乡未继续升学初高中毕业生等青年、下岗失业人员、退役军人、家政服务人员、就业困难人员(含残疾人)等,持续实施“春潮行动”“求学圆梦行动”“新型职业教育培训合作行动”“残疾人职业技能提升计划”“新生代农民工职业技能提升计划”和返乡创业培训计划,以及劳动预备培训、就业技能培训、职业技能提升培训等专项培训,有针对性的开展创业培训,全面提升就业创业能力。实施新型职业农民培育工程和农村实用人才带头人素质提升计划,开展农民教育培训,推动乡村人才振兴。(市人力资源和社会保障局、市教育局、市退役军人事务局、市农业农村局、中国人民银行西安分行营业管理部、市扶贫开发办公室、市总工会、共青团西安委员会、市妇女联合会、市残疾人联合会负责) 3.持续加强贫困劳动力和贫困家庭子女职业技能培训。聚焦我市国家级贫困县(含已摘帽贫困县)特别是深度贫困县、村,为建档立卡贫困劳动力(以下简称“贫困劳动力”)提供免费职业技能培训,并在培训期间按规定通过就业补助资金给予生活和交通费补贴。贫困

技能知识竞赛活动方案

技能知识竞赛活动方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

技能知识竞赛活动方案 为使员工提高岗位技能水平,增强团队协作能力,营造全员学习氛围,集团技术研发中心倡议各公司开展技能知识竞赛活动。为使竞赛活动能够顺利开展,特拟定本方案: 一、目标任务 通过组织开展技能知识竞赛,强化员工的基本理论和基本知识,规范基本操作,培养实践能力,激发广大员工学习的积极性,提高员工的综合素质。 二、竞赛选题内容 选题内容来源于岗位应知应会、标准化作业文本及基本操作技能,主办方负责联系相关部门建立题库和答案。 三、参赛对象 各工段(原料,煤气炉,熔化,锡退,脱硫脱硝、成品)、机电部、氮氢站、化验室及后勤职能部门,深加工各工段,门窗各工段。 四、竞赛形式及办法 1、时间安排及地点 竞赛准备阶段的时间为10天,竞赛地点随发布竞赛通知一并公示,竞赛持续时间约一个半小时。 2、赛制及报名 竞赛只设决赛环节,不设选拔赛,参赛队员由各部门或车间自行裁定,每队由三名队员组成,队员名单须在开赛前三天提交活动主办

方进行审核,主办方须在开赛前两天反馈审核结果至报名部门或车间,每场比赛参赛队伍数量不少于3支。 3、竞赛环节 每场比赛设三个环节,分别为必答题环节、抢答题环节和风险题环节。 第一轮必答题环节 a.每队三名队员按照规定顺序抽一道题并作答; b.由指定队员回答时,其他队员不可以代答或补答; c.队员回答问题时其他任何人不得给予提示,违者该队取消此题答题资格,该道题目作废; d.每道题设定50分,答对给全分,答错不给分,答不全扣相应的分; e.必答题回答时限为3分钟。 第二轮抢答题环节 a.抢答环节分两场进行,中途停顿2分钟,每场设10道题目; b.主持人念开始抢答,“答”字说完后,才可以按抢答器抢答,否则属于违例; c.违例抢答的选题作废,重新开始; d.当回答完问题后,同队的其他人可以补答; e.每道题设20分,答对给全分,答错不给分,答不全扣相应的分; f.抢答题回答时限为2分钟;

个人技能提升方案

个人技能提升方案 一、目标。 通过我们团结一致的不懈的努力,我们希望达到的目标是:小至每一个员工都能有所收获,提升员工的个人素质和工作能力;大至整个团队的向心力和默契度都能有所提升,执行力增强,从而组建一个更加优秀、更加强大的客服团队。 二、提升的两种维度 1、从个人做起,提升责任心,优化服务理念,提升服务质量。俗话说“先做人,后做事”,应用于我们的工作就是先要自省,有没有足够的责任心?能不能站在客人的角度想问题?能不能做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”?个人的业务技术水平是否过硬,能不能适应工作的需要? 2、从团队出发,增强团队的凝聚力和执行力。正所谓“众人拾柴火焰高”,没有不可战胜的个人,只有不可战胜的团队,因此必须改进上下级的沟通方式,增强员工间的分享和交流,努力营造一个和谐向上的氛围,让每个员工都有安全感、归属感和成就感,彼此间取长补短,一起为共同的目标不懈努力。 三、具体措施 (一)、理念优化 1,优化服务理念,增强责任感和主动性 ①,秉持客户至上的理念,提升基本服务质量;

②,铭记阳光服务、微笑服务,超越客户的服务期待。 ③,提高积极性,主动提供销售服务。 2,公司手册讲解。 (二)、技能夯实 1,录音监听并讲解。 对员工的录音进行抽样检查,记录好员工的错误点,提醒他并及时予以更正指导,然后再从中挑选出有代表性的问题,对所有员工进行提醒并讲解。 2,提成渠道的讲解。 务必跟员工讲清并使其了解自己获得最大利益的销售渠道是哪些。3,强化各个知识单元。 在培训中优化各个细节,争取无知识盲点,例如:这些也会做成图片进行讲解。 4,规范标准应对。 监听员工电话录音的同时,还需要规范员工的应对话术,争取口径一致,给客户留下专业的印象,提升企业形象。 (三)、技能强化。 1,详细讲解绩效名词。 导出员工当月各种数据,仔细为其讲解。 2,投诉分享。 整理当月投诉工单,分批次对员工进行讲解。 3,强化销售技巧。

职工技能提升计划

职工技能提升计划 当前,我司技术工人队伍无论是在数量上还是在质量上与市场需要不相适应。特别是近几年来,提前退休、内退政策的实施,一大批有经验、有技术的工人退休,出现了技术下滑、技工断层的现象,使工程项目有经验的技术工人短缺。已成为制约工程项目做大做强的瓶颈。 针对这一情况,项目经理部特拟定员工技能提升计划,以确保工程施工工序及工艺管理的需要。 1、项目部坚持开展“职工技能提升计划”活动,根据国家颁发的相关技术标准,开展教育培训工作。重点培训钢筋工、木工、砖工、抹灰工、水电安装以及室内外装饰人员。授课教师由项目部工程技术人员担任,学习培训教材由项目部出资购买。 2、结合教育培训内容,适时开展技能练兵活动。检验各工种工艺实际操作能力,由项目部施工人员现场指导。组织名师带徒传艺活动。大力提高职工的科学文化知识,通过“创建学习型班组、争做知识型职工”活动,引导职工树立继续学习、终身学习的理念,不断提高职工学习知识能力,运用技术能力,提高创新能力。加大参与培养复合型的技术工人的力度。把加强职工技术培训和开展群众性经济技术活动结合起来。通过组织职工开展多种形式的技术创新、管理创新和建功立业活动,广泛开展技术攻关、发明创造、合理化建议等活动,鼓励职工掌握先进技术和技能,提高创新能力,在实践中提高技术素

质。 3、完善提高技术工人的经济待遇政策,提高工人学技术的积极性。让技术等级与工资待遇挂钩,褒奖优秀技术工人。注重评选奖励技术能手,选树优秀技术工人先进典型,在他们中推荐评选劳动模范。 4、不断促进职业技能培训和考核鉴定工作。与公司相关职能部门相配合,建立一个由劳动部门培训机构为主体的现代职业培训体系,使职业培训走向规范化、制度化。根据工程实际情况不断对职工技能提升计划作出调整。 5、教育职工转变观念,适应劳动关系的变化。要让职工充分认生活充满了色彩,但是蒙着一层雾需要你的拨开 识到,就业自主权很大程度上取决于劳动者的自身素质,劳动的收入也是由劳动者的素质决定,没有高素质,不可能有高收入。 6、根据本工程体量拟计划培训钢筋工序管理人员2名、木工工序管理人员5名、砌体工序管理人员2名、水电安装工序管理人员2名、室内外装饰工序管理人员2名。春天

服务技能大赛活动方案(细节实施)

汉中艺霖酒店管理有限公司 呈请批示 致:公司领导 由:大汉天一酒店总经办 主题:关于田园酒店、大汉天一酒店实操技能比赛活动方案 编号:GM-2018-06-27-1 为强化公司员工业务知识和服务技能的学习和培训,全面提高员工的知识技能水平,提升酒店整体服务质量,并使员工能够展示自己健康文明、积极向上的精神风貌,特开展此次酒店服务技能实操比赛,具体活动方案如下: 一、活动思想 努力提高素质、精心打造品牌 二、活动口号 弘扬工匠精神彰显服务情怀 三、竞赛参与对象 田园酒店大汉天一酒店 参赛部门及比赛内容 前厅服务:选手进行入住手续办理竞赛。 田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(单项赛) 客房服务:选手进行客房中式铺床操作竞赛。 田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛) 中餐宴会服务:选手进行中餐宴会摆台竞赛。 田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛) 中餐传菜服务:选手进行中餐传菜技能比赛

田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛) 厨房:厨房刀工技艺比赛。 田园、大汉天一酒店各安排一人参赛(同场竞技赛) 现场观摩:田园、大汉天一酒店参赛五个项目相关部门挑选5-8人参加 参赛及观摩人员名单于2018年7月10日前汇总到大汉天一行政人事部李娟处。 四、竞赛活动领导小组及人员安排 1、组长:陈总、李总 2、组员:田园酒店、大汉天一酒店各部门负责人 3、执行负责人:大汉天一行政人事部李娟 4、打分组由本次活动组长和组员担任。 各比赛项目打分组由相关部门管理人员参加,田园酒店、大汉天一酒店各两人、组长两人共计六人。 5、主持人:田园酒店、大汉天一酒店各1人。 财务部:负责所有比赛项目的计时、计分,并准备计时、计分所需的笔、纸、计算器、计时器等物品。 人事部:条幅、桌牌、评分牌、荣誉证书的准备,并负责比赛现场的整体协调和拍照工作。 工程部:现场音响、设施设备的准备安装工作。 各参赛部门:参赛所需物品的准备。 安全部:维持秩序及现场指挥 五、竞赛流程 15:00-15:10主持人开场语,宣布比赛流程 15:10-15:15组长致辞 15:15-15:20主持人宣布比赛开始并进入第一轮比赛 15:20-15:25客房服务比赛-中式铺床(田园、大汉天一同场竞技)

护理_技能比赛活动方案

护理岗位基本技能训练和比武活动方案为进一步加强临床护理工作,提高护理服务水平,加强护士的专业技能训练和综合素质培养,推动“优质护理服务示工程”活动方案,夯实基础护理,进一步规临床护理技术操作,发掘护理队伍中的优秀人才,激发全体护理人员钻研业务、苦练技能的热情,全面提升护理队伍的整体素质和护理服务水平,为患者提供安全优质的护理服务,曾都医院工会和护理部制定本实施方案。 一、指导思想 结合市卫生计生委开展医疗机构护理岗位基本技能和比武活动的工作要求,以为病人提供满意服务为中心,以强化“三基三严”训练和落实优质护理服务为重点,全面提升护理队伍的整体素质和护理服务水平,为患者提供安全优质的护理服务。 二、活动目标 通过开展护理专业技能训练和竞赛活动,引导全院护理人员重视护理基础知识、基本技能和护士的专业服务能力,达到发掘优秀人才,提升技能水平,改善护理服务、提高医疗质量和保障医疗安全的目的,更好地实现“患者满意、社会满意、政府满意”的工作目标。 三、参与围 全院各临床科室以科室为单位参加比赛。参赛科室:手术室、外一科、外二科、ICU、妇产科、五官科、儿科、一科、二科、三科、五科、急诊科、精神科男病区、精神科女病区、临床心理科、供应室、血透室、分外科、分科、糖尿病科。人员较少科室口腔科、门诊、放

射科、支助中心为一组参加比赛;分妇产科、分手术室、分急诊科为一组参加比赛。 四、具体措施 (一)组织领导 为确保“护理岗位基本技能训练和比武活动“的顺利进行,成立领导小组负责此项活动的具体工作。为体现比赛公正,特聘请医院纪检、党办全程督导比赛。 组长: 副组长: 成员: (二)参赛选手规定 每支参赛队伍由四名选手组成,科室自行选拔3名选手(护士、护师、主管护师各一名),另外一名选手由护理部在比赛前抽签决定(该名选手层级不限)。 (三)竞赛容 容:1、心肺复基本生命技术(CPR)2、氧气筒鼻导管给氧法3、经鼻/口腔吸痰法4、鼻饲技术 (四)竞赛时间 1、训练阶段(2015年11-2016年3月)

“名师带徒”技能提升活动实施方案

“名师带徒”技能提升活动实施方案

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关于开展“名师带徒”技能提升活动的通知 为进一步强化和提升公司青年职工队伍综合业务水平,调动和激发广大青年职工学习知识、钻研技术、岗位成才的积极性和主动性,促进青年职工岗位操作技能和综合业务素质的提高,真正地让青年职工学到知识、掌握技能、提高能力,打造一支爱岗敬业、技术精湛、作风过硬的高素质青年职工队伍。经公司党政批准,公司工会、团委决定联合在全公司范围内组织开展“名师带徒”技能提升活动。现将有关事项作如下安排: 一、活动目标 紧紧围绕公司人才发展战略,以公司职工技能大赛为基础,分步实施青工技能振兴计划,按照“立足基层班组、强化日常培训、突出师徒传帮、提升业务技能”的培训工作思路,通过进一步健全和完善导师带徒活动机制,在全公司迅速掀起一个全员大学习、技能大培训、岗位大练兵的活动热潮,着力提升青年职工岗位操作技能和安全自保互保能力,为公司发展培养一批品德高尚、技术精湛、贡献突出的优秀青年技术人才。 二、组织领导 为确保“名师带徒”技能提升活动各项目标任务的顺利完成,公司下设“名师带徒”技能提升活动领导组,负责整个技能提升活动整体的组织领导和工作推进。 组长:毛中华 副组长:苏景明李树斌苏岚司晋飞谢鹏宇

成员:各基层单位工会主席、人力资源部门负责人以及团组织负责人 “名师带徒”技能提升活动领导组下设工作组,负责活动的日常组织和检查考核。 组长:李树斌苏岚司晋飞 副组长:蔚玉莲 成员:公司工会、团委、人力资源部、教育培训中心主管级管理人员 各基层单位要制定本单位的“名师带徒”技能提升活动实施方案,成立工作领导组,做好活动的日常组织、宣传和动员工作,负责组织师徒签订结对协议、建立管理档案以及日常培训的考核工作,要经常调查了解活动开展情况,总结经验,每季度向公司领导组汇报工作。 三、技术工种 “名师带徒”技能提升活动在公司主要生产及生产辅助单位组织开展,所选工种本着“突出生产一线、突出主流工种、突出核心工种”的原则,初步设定26个工种。 ▲露天板块(6个) 1、电铲司机(挖掘机司机) 2、矿用重型卡车司机 3、推土犁司机 4、钻孔机操作工 5、露天采剥机械机修工

职工岗位技能竞赛方案

沃顿印刷有限公司 2014年首届岗位技能竞赛活动方案 一、目的 为确保全面完成公司经营各项指标,充分调动员工的积极性与创造性,通过岗位技能竞赛活动调动车间班组比、学,赶、帮、超的工作热情,提高班组管理水平;能过岗位技能竞赛检验全员本岗位的操作要领,掌握设备性能,安全操作规范的执行情况;能过岗位技能竞赛展示广大员工的聪明才智,变伯乐相马为赛场选马。 二、竞赛时间:2014年5月31日AM10:00~11:00,验证时间:11:00~ 12:00。 三、竞赛地点:各部门工作场所和食堂为赛场 四、参赛人员:沃顿全体人员 五、项目设计(共八项):点数竞赛、产品全检竞赛、取余料竞赛、包装竞赛、 网版机操作竞赛、商标机操作竞赛、办公软件运用竞赛、制图技术竞赛 时间活动安排 4月15日早会宣传动员 4月30日竞赛方案确定 5月4日公示竞赛方案,开始接受报名 5月15日参赛人员的确定 5月20日召开赛前讨论会议,确定各赛项的具体事宜 5月25日完成竞赛宣传横幅的制作 5月31日首届技能大赛正式举办(AM10:00--11:00)

6月2日公布获奖名单,并颁发奖金 6月3日完成技能大赛相关稿件,并上传至warton首页。 六、活动策划 七、竞赛规则 1、每个项目参赛人数至少八人; 2、参赛选手必须在技能操作比赛开始前十五分钟在侯赛区侯赛; 3、参赛选手需在指定的工位号进行操作,不得自行更换仪器、设备、材料及样品等比赛所用相关物品,也不得使用其它工位上的仪器、设备、材料及样品等比赛所用相关物品; 4、比赛完成的选手应举手示意,由裁判员记录完成时间,选手在原工位等待本组比赛全部结束后,统一离场,等待期间不得喧哗; 5、比赛开始和结束时均由裁判员统一发出指令,因停电、停水和非人为因素造成设备故障,参赛选手可举手示意裁判员申请暂停比赛,经裁判员确认后,视解除情况所需时间长短,决定延续或调整比赛时间; 6、比赛期间,由于参赛选手违章操作或使用方法不当而造成仪器设备故障时,将视情节给予记录在案、扣分或停止比赛的处理,对非人为因素造成仪器设备故障时,不影响选手成绩,延误的时间可以通过延续比赛时间等方式予以弥补; 7、参赛选手不得向裁判员提出有关操作步骤、解决方法等涉及比赛核心内容方面的问题,如对设备、仪器、材料及样品等比赛物品有异议时,可向裁判员询问,裁判员将视问题性质进行回答或拒绝回答。 8、参赛选手对临场裁判有异议时,不得影响比赛现场秩序和赛事进程,可事后由向总裁判长提出申诉,否则不予受理; 9、比赛中如发现参赛选手有舞弊行为,该项目成绩作零分处理。

技能大赛活动方案

技能大赛活动方案文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

关于中建二局(沪)劳务技能大赛补充通知局(沪)所属项目部 现将中建二局(沪)劳务技能大赛的活动方案发你们,请各项目高度重视本次大赛活动,参赛前认真对各种参赛选手做好各种交底工作,确保本次活动顺利开展。根据活动方案,对本次活动做出以下几点要求: 1、各项目部参赛领队必须由项目总工或质量总监负责带队,项目应按照 技能比武技术文件,充分做好各个参赛工种技术交底工作。 2、各项目部报名参赛选手每工种限定参赛人员为两名,各项目请根据上 次报名情况做出调整,并与2014年6月20日将参赛回执表报公司劳务中心。 3、各项目参赛人员应统一服装,领队上身着CI白色体恤,下身着CI 裤,参赛选手上身着白底蓝字CI文化衫,下身深色裤子。 4、本次因参赛所产生差旅费、住宿费、参赛民工工资等费用由项目自 理。 附件一:中建二局有限公司上海分公司技能比武大赛活动方案 附件二:中建二局有限公司上海分公司技能比武大赛活动议程 附件三:参赛回执表 附件四:中建二局有限公司上海分公司技能比武大赛技术文件 附件一: 中国建筑第二工程局第八届职工文化节 华东地区劳务技能比武大赛活动方案 一、大赛主题

为提高企业员工和施工班组劳务技能素质,选树一批各工种技术能手,引领广大建筑劳务工人努力学习专业知识,增强专业技能,掀起一股“技术大比武、岗位大练兵、技能大提高”活动热潮,促进公司质量管理年工作取得实质性效果,并选拔出各工种优秀选手制作现场施工电教片,经公司研究决定,举办局华东地区劳务技能比武大赛 活动. 二、大赛名称 “中国建筑第二工程局第八届职工文化节-华东地区劳务技能比武大赛” 三、比武时间、地点 比赛时间:2014年6月26日13:00-17:00; 主办方:中建二局上海分公司 承办方:中建二局上海分公司第八项目经理部上海虹桥项目 协办方:上海隽洁劳务服务有限公司 四、技术比赛工种 钢筋绑扎工、木工、架子工、砌筑工、粉刷工。 五、技术比武人数 详见比武大赛报名表 六、技能比武要求 1、参赛选手统一服装,安全帽、安全反光背心、安全带。服装上身着CI 文化衫,下身深色长裤(此项由项目安排),安全帽、反光背心、安全带由公司统一安排。

个人职业能力提升计划

个人职业能力提升计划 我作为一名小学教育(英语)专业的学生。我庆幸自己选对了专业,因为我觉得自己非常适合这个专业,所以在大一时专业成绩名列前茅。但是,我清楚地知道,我不能只满足于眼前所取得的成绩,要想成为一名优秀的小学英语老师,光有学习成绩是远远不够的,我需要做的努力。 小学教师可以说是一个特殊的职业,它承担着学生的启蒙教育工作,可以说是学生的第二个父母。虽然它没有初中、高中老师肩上背负的升学压力,但是它的角色是至关重要的。 首先,小学教师要做一个新时代的慧眼识"千里马"的"伯乐"。这个"伯乐"应该是善于挖掘学生的潜能,根据学生的特长、兴趣、爱好,培养出不同的"千里马"。小学生都或多或少存在一种待于被挖掘的潜能,而这个工作就需要每一个小学教师去完成。每个学生的特长、兴趣、爱好也是不一样的,这就需要教师的细心观察,耐心辅导,激发他们的学习兴趣,挖掘学生的潜能,并为学生营造出适应于学生身心发展的教学环境,让"千里马"能够"食饱力足、才美外现"。 其次,小学教师要善于与学生建立良好的师生关系,努力培养学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师,兴趣更是学习的动力,是发展某种能力的契机,它促使人们去探索、实践,从而发展智力;而学生学习兴趣又是建立在良好的师生关系之上的。特别是小学生,怎样激发培养他们的学习兴趣,可以算是小学教师的首要任务之一。或许小学里,我们不

用教与学生非常多的课本知识,但是我们一定要努力使学生对学习产生兴趣。与此同时,还要培养学生各方面的兴趣爱好。 再次,要有奉献精神。教师应该不愧于"春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干"这样诗句的赞颂。为了教育事业,不惜一切,不顾一切;不求索取,只求进取;尽心尽力,尽职尽责;一切为了学生,也为了学生的一切;忠诚于教育事业,真诚的做到"捧出一颗心来,不带半根草去"。 再者,小学教师要是一个多才多艺的"万花筒"。教师才艺多,对发展学生的个性特长,早期开发学生的潜能是十分重要的。"万丈高楼平地起"小学生从小有一个良好教学环境,接受良好的教育,打好扎实的基础,这对学生将来不如高一级的学校和走向社会都是非常重要的。所以小学教师的才艺越多,知识越渊博,对社会的贡献就会越大。 最后,要与时俱进,并且要不断进行教学创新。教师要不断学习,不断更新,获得新的信息和技能,获得新的意识,新的观点和新的价值,以便更好地服务于教育事业。教师在教学过程中要根据不同环境和对象进行创新性活动。在教学观念、教学内容、教学方法、教学管理等方面,在前人已有的经验和结论基础上,要有所探索、有所总结、有所超越。 总之,作为一个新世纪的小学教师,站在教育行列的起点,肩负着培养人才之重任。不仅要具备各种教学才能,精通各门教学艺术,还要善于挖掘学生的潜能,与学生建立良好的师生关系;既要修身养德,敬业爱岗,让耐心、爱心、恒心、上进心融为一体;又要加强学习,不断

2020业务技能竞赛活动方案3篇

2020业务技能竞赛活动方案3篇 2020 business skills competition program 汇报人:JinTai College

2020业务技能竞赛活动方案3篇 前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020业务技能竞赛活动方案 2、篇章2:2020业务技能竞赛活动方案 3、篇章3:2020业务技能竞赛活动方案 篇章1:2020业务技能竞赛活动方案 为进一步在我校教师中树立一批教学思想先进、教学基本功过硬、教学方法灵活得当、教学成绩突出的优秀典型,激励教师不断更新教学观念,积极进行教学改革,努力提升教学水平大幅度提高教学质量,根据xx教育局关于举行第二届教师技能大赛活动的通知精神,结合我校学科带头人及名师选拔的活动方案,经学校研究决定,举行教师技能大赛活动。现将教育局及我校的活动安排通知如下:

一、领导小组 组长:xx 副组长:xx 成员:xx等 二、大赛内容 1、导学案设计(校级、区级) 2、说教材(校级、区级) 3、课堂风采(校级) 三、参赛范围 教育局的大赛活动通知:全区教师全员参加。比赛分校级和区级两个层面进行。首先,在校级进行全员比赛,之后择优推荐参加区级比赛。按学段分初中、小学、幼教等学段。 四、大赛形式 1、导学案设计(我校比赛已经结束) 教育局规定:导学案设计大赛以文本形式进行比赛。根据教师所任学段、学科,按评委规定的学科内容,由参赛教师在指定的时间内抽签选取题目,回单位自行完成,时限两天。

设备维修人员能力提升解决措施

设备维修人员能力提升解决措施 其实设备维修是一个专业性很强的一门学科,看似很简单的小到一个螺丝的紧固,都是需要很多技巧和经验的,随着现代工业自动化程度的提高,有好多东西都是高精密的和高科技的,从一开始公司的定位就有问题,为什么说电气工程师、系统工程师、机械工程师等就不算是工程技术类人员呢,这足以反映一个公司对设备的重视程度。现在好多公司都面临设备维修人员不好招聘,因为现在工业自动化程度越来越高,维修人员需要掌握东西也越来越多,一个人毕竟能力有限,短时间内不可能掌握所有的东西,当然提升现有维修人员的能力是一方面,更主要的是从源头抓起,人事招聘的时候要严格把关,不能只能是应付完成招聘任务,而把真正的人才“挡”在了门外。 既然现况是这样,那么接下来,设备维修人员能力提升将分五步走战略:实践、内训、外培、结队和演练等。 一、实践:为培养技能娴熟的维修人才,设备组将加强各相关工种人员在现场作业的同时发扬相互协助的精神,提供各工种实践的平台,使其深入了解各种电气机械设备的性能。在实践中,他们边学边练,边干边学,提高大机维修技术和应急处置能力。设备组也将开展自我能力提升拓展实践训练,我们将有计划、有步骤地分阶段的完成,比如说:我们正打算自行设计和建立一套试验装置,供设备维修人员自己编程、调试练习,我们的目标不仅仅是维护维修,最终的想法是要达到能自己设计、独立开发控制系统的能力,只有自己的动手能力增强了,能通晓整个设备控制系统的原理,那么我们在整个设备维护和维修过程中才能迅速查清故障原因,才能迅速做出判断,才能快速和正确地处理故障,才能保证在最短的时间内对设备的功能进行恢复。 二、内训: 针对以上他们自身的需求结合设备组工作开展的需要,设备组将开展更为广泛的内部培训: 设备维修人员培训 计划.docx 三、外培:以上是设备组内部互培计划,另外感觉公司聘请外面关于设备方面的专家针对设备维修人员技术性的相关培训很少,或者说根本就是空白,以后也希望行政部门组织培训的时候能考虑到这方面,培训不能只顾形式,要落到实处;也希望能定期组织维修人员委外培训:如PLC编程控制系统培训、数控机床操作编程维修培训、电工培训、电焊等相关钳工培训;另外下半年技改项目好多设备调试阶段,设备厂家技术人员可以对我公司维修人员进行相关培训,在具体的操作和调试过程中提高设备维修人员的综合能力。 四、结队:经常跟同行或业界内人士沟通和交流,探讨和学习工作思路和方法。有很多情况下,设备出现了故障,当然涉及的问题方方面面,有几次也是系统出现了问题,当时那个问题一时得不到有效解决,马上就要影响到生产停线,自己心里很急,这时想到有个朋友是同行,就打电话向他请教,很快在他的指导下顺利地解决了问题,我要说的这其实也是工作的一种方法,如果当时不及时跟朋友打电话的话,可能需要很长的时间才能解决问题,再设想我平时没和同行交

执行能力提升实施方案

高梁地村党总支 关于开展“执行力提升年”活动的实施方案 为深入推进我村经济社会发展软环境建设,全面贯彻夕阳乡党委、镇政府决策部署的执行力,努力实现“争科学发展之先,创和谐社会之优,加快建设的战略和目标,按照《关于在全乡开展“执行力提升年”活动的实施方案》,根据我村实际决定在全村开展“执行力提升年”活动,现制定以下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习党的十七届五中全会、省委八届十次全会和市委九届七次全体(扩大)会议、县委十一届十次全体(扩大)会议精神,围绕打造“三最四低”投资发展软环境的要求,以目标管理为主线,以执行力提升为重点,以督查问效为保障,着力解决全村党员干部伍中存在的落实不力、效率不高、服务不优、效果不好等突出问题,促使全村干部队伍在工作态度、工作进度、工作力度和工作满意度方面有新的提升。 二、目标任务 通过开展“执行力提升年”活动,构建教育、制度、监督、问效、考评五位一体的长效机制,全面提升各级领导干

部围绕中心工作服务发展、服务群众的执行力,实现凡是村两委会通过的重大决策和工作部署说了算、定了干,决策条条算数、任务件件落实、承诺项项兑现,保障各项政策措施全面落实到位。 三、方法步骤 (一)宣传发动阶段(5月) 1.抓动员,提升执行理念。村两委召开动员大会,对开展“执行力提升年”活动进行全面部署。各村小组要结合实际,制定切实可行的实施方案,统一思想,层层发动。 2.抓教育,营造执行氛围。要以建立学习型村组、学习型组织和培养学习型干部为载体,制定学习计划,提出学习要求,丰富学习形式,通过会议学习、个人自学等方式,使广大干部进一步认清发展形势、理清发展思路、明确目标任务,以足够的知识能力储备和开拓创新的精神提升执行力,以强烈的事业心和使命感落实全村的工作部署。要围绕“抓执行、强作风、讲效能、促发展”,认真组织开展三项主题活动。一是开展“执行力提升”学习讨论活动。邀请专家学者分层次、多角度开展以行党性法纪、职业教育、执行力建设等为主要内容的主题教育,切实提高全村干部职工对执行力重要性的认识,进一步增强宗旨意识、责任意识、服务意识、执行意识。组织干部职工从自身实际和工作岗位出发,围绕“锁定目标抓落实、强化责任抓落实、关注民生抓

职业技能大赛宣传策划方案

职业技能大赛宣传 策划方案

大兴区职业技能大赛宣传策划方案 来源:日期: -03-15 各分赛组委会: 大兴区职业技能大赛拟于 2月拉开帷幕,大赛将持续到 12月。按照市有关部门要求,本次职业技能竞赛将是贯穿本市全年职业能力建设工作的重中之重,是“选人才、造环境、建队伍”的有利契机,将作为向党的十八大献礼工程,给予高度重视和精心组织。为配合大赛做好各项宣传工作,应用区域媒体与大赛形成策应互动,并在全区营造“重视培训、崇尚技能、尊重人才”的良好氛围,特拟定此方案。 一、大赛宣传主题 举办职业技能大赛,目的就是经过以赛促训的形式,一是要激发广大劳动者学习技术、钻研业务、创新工作的积极性,二是全面提升全区劳动者的技能水平,三是促进城乡劳动力充分就业、企业在职职工稳定就业,四是培养、发现和选拔一批技能型人才,五是营造重视培训、崇尚技能、尊重人才的良好氛围 主题:创新驱动新区发展技能成就美好未来 口号:比技能、促创新、选人才、促发展 (宣传口号详见附件) 二、宣传目标 1.宣传举办职业技能大赛的意义,动员全区在职职工、在校学生和社会人员等广泛关注和参与大赛。 2.经过对大赛活动的宣传报道和推广,在全社会营造“重视培训、崇尚技能、尊重人才”的良好氛围。 3.经过对劳模先进人物和高技能型人才的宣传,引导公众建立对职业技能的正确认识,促进职工素质建设水平的提升。 三、网站宣传 区人力资源网站开辟专栏,适时更新赛事动态、政策等信息,提供咨询服

务,进行政策普及,全方位、多角度宣传报道本次大赛。 四、媒体形象宣传 拟将大赛的形象宣传分为赛前、赛时、赛后三个阶段。 (一)赛前宣传(3月1日––5月30日) 本阶段的宣传任务是大赛发布和动员,重点宣传此次大赛的时间、形式、规程和有关奖励等事项,鼓励广大职工和社会人员广泛关注大赛并踊跃报名参赛。 1.大兴电视台发布公告 大赛报名阶段,利用大兴电视台,连续15天发布技能大赛公告的主要内容,提高全区群众对大赛的知晓率。 2、各分赛组委会充分营造积极参赛的氛围,在行业内明显地点张贴和悬挂大赛海报、横幅、标语等宣传品,将大赛宣传须知发放到每名职工手中。 3、区竞赛工作办公室利用区职介中心、人才中心电子屏幕滚动发布大赛公告,定期通告大赛进展情况,区职业学校在明显处招贴竞赛海报并组织发放大赛宣传材料。 各镇、街道利用大兴主要街道路口的电子显示屏,自大赛报名开始每天滚动播出大赛宣传主题和口号,吸引社会广泛关注。同时,有条件的镇、街道要结合区域实际,开展特色工种竞赛,在全区营造比技能、促创新、选人才、促发展的社会氛围。 (二)赛时宣传(6月1日––10月30日) 本阶段的宣传任务是大赛赛况的跟踪报道,经过新闻稿件的采写反映比赛的场面和细节,描绘大兴职业劳动者风貌,引导公众树立崇尚劳动技能的观念。 1.启动仪式 仪式选择在具有代表性的赛区进行,经过仪式宣告大赛帷幕的拉启。拟邀请领导和嘉宾出席仪式,设置裁判员宣誓、参赛人员发言等环节。 届时邀请北京电视台、北京日报、北京晚报、京郊日报、劳动报、北京市劳

业务技能大赛活动方案大全

业务技能大赛活动方案大全 业务技能大赛活动方案篇一 一、组织方式 本次比赛由运营管理部牵头组织,人力资源部、稽核监察部、风险合规部、信息科技部配合协调相关工作。 二、参赛人员 各营业*点所有综合柜员和委派会计年龄在(女48周岁(含)以下(19xx年1月1日以后出生)、男50周岁(含)以下(19xx年1月1日以后出生)员工必须参加。机关人员、单位负责人、客户经理等其他人员可自愿参加。 三、比赛时间和地点 比赛时间:20xx年x月x日、x月x分两批举行,具体比赛安排见比赛时间安排表。 四、技能比赛项目 比赛项目包括:笔试(业务知识、x书记在20xx年年会工作报告和总结)、汉字录入(含计算器平打帐表)、手工点钞(单指单张、多指多张)、核心业务系统操作四个项目。 五、技能比赛项目评分及要求 本次技能比赛按各项目汇总成绩排名,其中单项成绩计分规则如下: (一)笔试(100分) 笔试试卷由运营管理部统一命题,按比赛批次分别制定A、B卷,比赛期间如有舞弊行为的此项成绩作零分处理。考试完成后由监考人员收齐试卷交运营管理部。 (二)汉字录入(含计算器平打帐表)(100分) 1、汉字录入(50分) 汉字录入采用“不限量”方式,比赛时间为5分钟,按个人打字平均速度和准确度计算得分。考核分值=每分钟平均速度*正确率%*分值。如:最终考核成绩每分钟速度为98字,正确率100%,那么最终成绩为98*100%*0.5=49分。本次比赛由运营管理部设定打字测试内容,各比赛人员按编号上机测试,选手可以随

意选择自己最擅长的输入法(五笔输入法、全拼输入法、搜狗拼音法等)。当比赛结束时,选手停止电脑操作并向裁判员汇报,由裁判员负责记录成绩。在比赛过程中出现故障,选手应及时向监督人员反映,由裁判员安排下一场比赛,否则此次比赛不计成绩。 2、计算器平打帐表(50分) 时间为10分钟,给出20列数字求和,每列计算10笔。选手在规定时间内计算出每列数字的结果,并将结果填写在“竞赛计分表上”,总计50分,每计算正确一列得2.5分,错误不计分。 (三)手工点钞(含单指单张、多指多张)(100分) 手工点钞分单指单张、多指多张两种比赛方式,各比赛10分钟,各占单项分值的50%。 1、点钞标准 整点练功券10把(1000张),每参赛者在规定的10分钟内完成拆把、点数、扎把、盖章四道工序。 2、比赛要求 ①比赛前,裁判员与选手双方核点赛前练功卷的把数,确保核对无误。选手要遵守裁判长指挥,比赛口令发出后,方可开始整点,同时计时员开始计时。 ②比赛时按整把练功卷事先编好的编号依次清点,对点钞完成拆把、点钞、扎把、盖章的必须把结果填写到比赛成绩单上,未填写的一律不计分。 ③钞券扎把位置在练功券的二分之一处,要求四边墩齐,捆扎牢固。钞券不整齐要给予适当扣分。个人名章盖在腰条纸侧面(差错把不用盖章)。 ④差错类型和张数不定,将差错腰条别在差错那把上,并以“+”表示多,以“-”表示少,以阿拉伯数字表示差错张数。如99张应标记为-1,102张应标记为+2。 ⑤选手必须使用本人名章,章质不限。比赛使用印泥、海棉盒由运管部提供,但腰条上不能预先盖上个人名章。 ⑥比赛结束前30秒钟裁判员倒计时,以便选手掌握计数时间。结束口令时,选手应立即停止清点。严禁将未清点把数填写结果,如发现此类情况将取消比赛资格。

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