1. 赛门铁克产品中文知识库文档列表.........................
2.Symantec Endpoint Protection (SEP) 简体中文文档汇总（持续更新）....................................................
3.Symantec Endpoint Protection 主要文章.................
https://www.doczj.com/doc/d51764995.html,Backup (NBU) 简体中文文档汇总（持续更新） ...........
5.Backup Exec for Windows Servers (BEWS) 简体中文文档汇总（持续更新）..................................................
6.Backup Exec System Recovery (BESR) 简体中文文档汇总（持续更新）....................................................
7.Symantec Brightmail Gateway (SBG) 简体中文文档汇总（增加中）......................................................
8.Symantec Information Foundation 产品简体中文文档归总（持续更新）..................................................
9.Cluster Server (VCS) 简体中文文档汇总（持续更新） ......
10.Enterprise Vault (EV) 简体中文文档汇总（持续更新）....
11.Storage Foundation (SF) 简体中文文档汇总（持续更新）..
12.Volume Manager（VxVM）简体中文文档汇总（持续更新）....
13.Volume Replicator (VVR) 简体中文文档汇总（持续更新）..
1.赛门铁克产品中文知识库文档列表
本文档翻译自英文文档。原英文文档可能在本翻译版发布后进行过修改更新。赛门铁克对本翻译文档的准确度不做保证。
情形
按照产品分类，将现有中文知识库文档汇总，以方便各位查阅。
解释
Security (安全产品)
Symantec Endpoint Protection (SEP）
Symantec Brightmail Gateway (SBG)
Symantec Mail Security for SMTP (SMS)
Availability (存储产品)
Symantec Backup Exec (BEWS)
Symantec Backup Exec System Recovery (BESR)
Symantec Cluster Server (VCS)
Symantec Enterprise Vault (EV)
Symantec NetBackup (NBU)
Storage Foundation (SF)
Symantec Volume Manager (VxVM)
Symantec Volume Replicator (VVR)
文档号：最近更新： 2009-12-02
Date Created: 2009-10-15
产品： All Products
2.Symantec Endpoint Protection (SEP) 简体中文文档汇总（持续更新）
本文档翻译自英文文档。原英文文档可能在本翻译版发布后进行过修改更新。赛门铁克对本翻译文档的准确度不做保证。
情形
有关SEP产品的所有简体中文文档将全部归总于此。（包含SAV, SNAC, SESM, SCF, SSEP, SEP SBE等其他相关安全产品）
解释
1. Symantec Endpoint Protection 11 和 Symantec Network Access Control 11 的系统
要求
2.如何从 Windows Vista 32 位系统中手动卸载 Symantec Endpoint Protection 客户端
3. How To: 如何从 Windows XP Professional x64 Edition 中手动卸载 Symantec Endpoint
Protection 客户端?
4.为运行 Windows Vista 的计算机做好远程部署客户端的准备
5.第一次安装和配置 Symantec Endpoint Protection 11
6.在运行 Microsoft Exchange Server 或赛门铁克产品时自动创建哪些文件和文件夹排除
7.扩展美国信息交换标准码 (ASCII) 用户名导致通过“查找不受管理的计算机”部署客
户端操作失败
8.将安全套接字层 (SSL) 配置为与 Windows 2000 上安装的 Symantec Endpoint
Protection 报告功能一起使用。
9.将 Symantec Endpoint Protection 配置为与 Windows Security Center 一起工作
10. How To: 如何使用 Symantec Endpoint Protection 11 和 Symantec Network Access
Control 11 更新病毒定义和其它内容?
11. Symantec Endpoint Protection 11 的迁移路径
12. FAQ: Symantec Endpoint Protection 常见问题解答
13.在迁移至 Symantec Endpoint Protection 之前是否需要将 Symantec AntiVirus 升级
至 10.1.7？
14.如何使用 Symantec Endpoint Protection 11 和 Symantec Network Access Control 11
更新病毒定义和其他内容
15.首次安装和配置 Symantec Endpoint Protection 11
16.将 Sybase 嵌入式数据库升级至 Symantec Endpoint Protection 中的 Microsoft SQL
Server
17.如何在安装了 Symantec Endpoint Protection Manager 或 Symantec Endpoint
Protection 客户端时卸载并重新安装 LiveUpdate
18.将灾难恢复与 Symantec Endpoint Protection 一起使用的最佳做法
19.如何在 Symantec Endpoint Protection 中调度备份SQL数据库或嵌入式数据库
20.在 Windows Server 2003 上配置安全套接字层 (SSL) 以便与 Symantec Endpoint
Protection 报告功能协同工作
21.在 Windows 2000 上配置安全套接字层 (SSL) 以便与 Symantec Endpoint Protection
报告功能协同工作
22.如果安装了 Symantec Endpoint Protection Manager，则无法在同一台计算机上安装
Symantec Ghost Solution Suite 2.0.1
23.如何手动卸载 Symantec Endpoint Protection Manager
24.如何在不对注册表进行任何手动编辑的情况下在 SPA 客户端禁用 SysPlant / SysGuard
驱动程序
25. How To: 如何从 32 位版本的 Windows 2000、XP 和 2003 手动卸载 Symantec Endpoint
Protection 客户端?
26. Symantec Antivirus 、Symantec Endpoint Protection 客户端和 Symantec Endpoint
Protection Manager 无法使用 LiveUpdate 更新至病毒定义 (11/22/2007 rev. 22)
27.配置 Symantec Endpoint Protection 以便与 Windows 安全中心协同工作
28. Symantec Endpoint Protection 组更新提供程序 (GUP)
29.如何使用智能更新程序更新 Symantec Endpoint Protection 11 的病毒定义
30.如何使用 .jdb 文件手动更新 Symantec Endpoint Protection Manager 的病毒定义
31. Symantec Endpoint Protection Manager 常见问题故障排查
32. Symantec Endpoint Protection 安装失败并显示“错误 1921.无法停止服务wireless
zero configuration (WZCSVC)。”
33.如何在 Symantec Endpoint Protection 中配置系统锁定
34.如何在 Symantec Endpoint Protection 中配置应用程序控制
35. Symantec Endpoint Protection 的 Active Directory 中的组织单位
36. Symantec Endpoint Protection / Symantec Network Access Control 主机完整性概
述
37. Symantec Network Access Control DHCP Enforcement 概述
38. Symantec Network Access Control LAN Enforcement 概述
39. Symantec Endpoint Protection: 针对远程客户端部署准备运行 Windows Vista 的计算
机
40.关于Symantec Endpoint Protection对Microsoft Exchange 服务器使用的文件和文件
夹的自动排除
41.如何启用 Symantec Enforcer 设备的调试功能
42.阻止 Symantec Endpoint Protection 对 Microsoft Exchange 2007 目录结构进行扫
描
43. Symantec Endpoint Protection Manager 使用哪些通信端口？
44.无法登录到 Symantec Endpoint Protection Manager，在文件中存在“address already
in use” 错误
45.面向 Symantec System Center（Symantec Antivirus）用户的 Symantec Endpoint
Protection Manager 参考指南
46. Symantec Endpoint Protection (SEP) 中的 Live Update 故障补救
47. Symantec Endpoint Protection 和 Symantec Network Access Control 发行说明
48. Symantec Endpoint Protection Network Threat Protection（防火墙）概述和最佳做
法白皮书
49. Symantec Endpoint Protection 客户端停止从 SEPM 接收策略更新。
50. Symantec Endpoint Protection 客户端界面显示扫描正在进行中，但日志指示所有的扫
描均已完成。
51. Symantec Endpoint Protection 错误：PTS 生成错误：代码 11：说明：白名单故障
52. Symantec Endpoint Protection：为何以及如何更改嵌入式数据库上的端口？
53.系统任务栏图标显示白色背景。
54.在删除已知威胁前应禁止哪些端口
55.重新启动 Symantec Endpoint Protection Manager 时，将重新编译并重新发布组和配
置文件
56. Symantec Endpoint Protection 主要文章
57.获取 Symantec Endpoint Protection 或 Symantec Network Access Control 的升级
或更新
58.如何配置 Symantec Endpoint Protection Manager 以便使用自定义 HTTP 端口运行
59.迁移到 Symantec Endpoint Protection MR2 MP1
60.更改 Symantec Endpoint Protection 客户端配置以优化性能
61.迁移到 Symantec Endpoint Protection MR2
62.如何在 MR1 和 MR2 中将 Symantec Endpoint Protection 客户端从非受管更改为受管?
63. Symantec Endpoint Protection 病毒定义文件夹占用大量磁盘空间
64.迁移到 Symantec Endpoint Protection MR1
65.如何使用“迁移和部署向导”将 Symantec Endpoint Protection 部署到客户端计算机。
66.在 Symantec Endpoint Protection Manager 控制台中创建自定义客户端安装软件包
67.迁移到 Symantec Endpoint Protection MR3
68.迁移到 Symantec Endpoint Protection MR2 MP2
69.安装或升级 Symantec Endpoint Protection 到 Maintence Release 3 (MR3) 后，客户
端不再显示管理员定义的例外。
70.在安装 Symantec Endpoint Protection 11 或 Symantec AntiVirus 客户端并启用“自
动防护”的情况下，Windows Server 2008 网络共享变得不响应
71.是否可以在 Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) Maintenance Release (MR)
3 和之前版本之间进行复制？
72.关于 Symantec Endpoint Protection 支持工具
73.通过任务栏图标禁用 Symantec Endpoint Protection 后，防病毒和反间谍软件防护不
能重新启用自身。
74.关于 Secars
75.将 SEPM 迁移到 MR3 后，新安装的客户端出现在“默认组”中。
76.连接到客户端组的自动升级软件包或安装软件包不遵守升级计划。
77.组更新提供程序 (GUP) 最佳做法
78.将 Symantec Endpoint Protection Manager SQL Server 数据库从一个驱动器移动到同
一计算机中的另一个驱动器的最佳做法指南
79.使用 SylinkDrop 将客户端移动到新组后，客户端又返回到旧组
80.迁移到 Symantec Endpoint Protection MR3 后，客户端上不再显示“管理员定义的例
外”选项卡
81.在基于 Windows Server 2003 SP2 的系统上安装 Symantec Endpoint Protection 客户
端后，出现 BugCheck BE, {f72b5751, f3dcb121, b98f6ab0, b}
82.将 Symantec Endpoint Protection Manager SQL Server 数据库从一个驱动器移动到同
一计算机中的另一个驱动器的最佳做法指南
83.客户端安装软件包的导出路径最多可包含 80 个字符
84.迁移到 Symantec Endpoint Protection MR4
85.赛门铁克十大最佳实践 - Symantec Endpoint Protection架构的部署
86. Gateway Enforcer 设备工作原理
87. DHCP Enforcer 设备工作原理
88. LAN Enforcer 设备工作原理
89. Enforcer 不在控制台中显示。
90. Symantec Endpoint Protection 上 Gateway Enforcer 的 HTTP 重定向端口不起作用
91. LAN Enforcer：如何配置以便处理尚未连接到 SEPM 管理器的新安装客户端？
92. LAN Enforcer：理解基本模式和透明模式
93.在没有安装客户端的情况下，Symantec Network Access Control 强制如何管理计算机？
94.病毒故障排除的 5 个步骤
95. Symantec Endpoint Protection如何扫描EFS文件
96. C$、ADMIN$ 和 IPC$ 共享可用吗？
97.在 Symantec Endpoint Protection Manager 中创建通知
98.安全最佳做法建议
99.配置 Symantec Endpoint Protection Manager 以支持 HTTPS 通信
100.升级时，Endpoint Protection 11 (EP11) 和 Symantec Network Access Control 11 (SNAC11) 软件包都需要安装吗？
101. Enforcer 6100 系列设备无法与策略管理器通信
102. SEP Small Business Edition 快速安装向导
103. Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12 的系统要求
104.准备计算机安装 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12 的步骤105.如何安装 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 客户端
106.如何安装 Symantec Protection Center
107.如何通过阻止文件扩展名类型从可移动驱动器运行从而阻止程序运行。
108.如何手动卸载 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 12 客户端109.除非安装 TruScan，否则应用程序和设备控制策略不能发挥作用以便阻止运行的应用程序。
110.关于 SEP 中的增强扫描
111.保护您不受 Conficker 蠕虫感染的简单步骤
112.加密密码和 Symantec Endpoint Protection 11 (SEP11)
113. SEP 安装程序与EPSON Copy Utilty冲突
114.在 Symantec Endpoint Protection Manager 控制台中创建新的客户端安装软件包115.如何在不卸载并重新安装的情况下将 Symantec Endpoint Protection 客户端由受管转换为非受管
116.1a)
117.如何在 MR3 和更高版本中将 Symantec Endpoint Protection 客户端由非受管更改为受管
118. Symantec Endpoint Protection：排除客户端/服务器连接故障
119. Symantec Endpoint Protection 11.0.4 和 Symantec Network Access Control 的系统要求
120. Symantec Endpoint Protection 11.0.3 和 Symantec Network Access Control 的系统要求
121. Symantec Endpoint Protection Manager 的 LiveUpdate 状态中显示“错误：LiveUpdate 遇到一个或多个错误。返回代码= 4”
122.登录 Symantec Endpoint Protection Manager 后无法与报告组件通信
123. Symantec Endpoint Protection 支持工具
124. for Symantec Endpoint Protection 11.0.2 Maintenance Release 2
125. Symantec Endpoint Protection 的文件
126. Windows 7 Beta 上支持 Symantec Endpoint Protection 11.0.4
127. Symantec Endpoint Protection Manager 不更新 32 或 64 位病毒定义。
128. How To: 如何为 Symantec Endpoint Protection 客户端手动清除已损坏的定义?
129.在运行 Symantec Endpoint Protection 的 Windows Server 2008 64 位上访问文件共享时遇到问题
130. How To: 如何将 Symantec Endpoint Protection Manager 从一个服务器移动到另一个使用其他 IP 地址和主机名称的服务器？
131.使用新文件恢复与客户端的通信
132. How To: 如何卸载 Symantec Antivirus、Symantec Endpoint Protection 和 Symantec Endpoint Protection Manager 以及失败后如何操作?
133.打开 Symantec Endpoint Protection Manager（嵌入式数据库）时出现 Error: Unable to communicate with the reporting component"（错误：无法与报告组件进行通信）
134. Symantec Endpoint Protection Manager - 防病毒和反间谍软件 - 策略介绍
135. Error: "LU1814: LiveUpdate could not retrieve the update list" (Enterprise)（错误：LU1814：LiveUpdate 不能获得更新列表 (Enterprise)）
136.文件系统自动防护运行不正常
137. How To: 如何从 Symantec Antivirus System Center 控制台迁移到 Symantec Endpoint Protection Manager?
138.测试从 Endpoint Protection 客户端到 Endpoint Protection Manager 的通信
139. Error: "The add-in 'C:\program files\Symantec Antivirus\' could not be installed..."（错误：“无法安装加载项 C:\program files\Symantec Antivirus\...”）140. Citrix 和终端服务器上 Symantec Endpoint Protection 的最佳做法
141.终端服务器资源由 Symantec Endpoint Protection 进程的多个实例使用
142. Symantec Endpoint Protection Manager 的 LiveUpdate 和内容疑难解答
143.如何在已卸载、即将取消配置或替换现有的主 Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) 后将 Symantec Endpoint Protection(SEP) 客户端指向新的 Symantec Endpoint Protection Manager。
144.事件日志中出现 Java -1 错误以及登录时出现错误 Failed to connect to server（无法连接到服务器），其中中为 HTTP 401，IIS 日志中为 HTTP 401 1 0
145.主动威胁防护在安装后显示已禁用并且不会更新定义
146. Symantec Endpoint Protection：The Administrator account is locked（Symantec Endpoint Protection：管理员帐户已锁定）
147. Symantec Endpoint Protection Manager 安装在配置 IIS 时回滚
148.安装和配置 LiveUpdate Administrator
149. Symantec Endpoint Protection Manager 服务停止，事件日志中显示 Java -1 错误150.如何验证端点客户端是否已自动排除应用程序或目录
151. How To: 如何备份、还原 Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) 以及嵌入式数据库和/或将两者移动到另一个磁盘或系统?
152. How To：如何添加“复制合作伙伴”和调度复制？
153. Symantec Endpoint Protection Manager - 防火墙 - 策略详述
154.对Symantec Endpoint Protection 中的组更新提供程序 (GUP) 进行故障排除
155.无法登录到 Symantec Endpoint Protection Manager 控制台，出现身份验证失败错误。156. Symantec Endpoint Protection error: Stops during installation with Event ID 11708（Symantec Endpoint Protection 错误：安装期间停止，事件 ID 为 11708）。
157. How To: 如何部署具有当前病毒定义和入侵防护签名的 Symantec Endpoint Protection (SEP) 客户端版本 Update 5 或更高版本?
158. Symantec Endpoint Protection Manager 没有为 Symantec Endpoint Protection 客户端提供更新的定义
159. SEP 11 客户端不能与管理器服务器控制台进行通信
160. How To: 如何更改 SEPM 和 SEP 客户端的通信管理端口?
161.使用 Symantec Endpoint Protection 准备应对灾难并从灾难中恢复
162. Symantec Endpoint Protection Manager 错误：Failed to connect to server. ake sure that the server is running and your session has not timed out.（无法连接到服务器。
请确保服务器正在运行并且会话未超时。）
163.客户端不能与 Symantec Endpoint Protection Manager 进行通信，或受管客户端没有出现在 Symantec Endpoint Protection Manager 控制台中。
164. How To: 如何使用 .jdb 文件手动更新托管 Symantec Endpoint Protection 客户端的定义?
165.故障排除内容更新问题
166.客户端不能与 Symantec Endpoint Protection Manager 进行正常通信
167.病毒定义无法在客户端上更新，但正在管理器中更新
168. Symantec Endpoint Protection 客户端更新软件包常见问题。
169.解释 Symantec AntiVirus Corporate Edition 和 Symantec Endpoint Protection 的日志文件
170.无法安装 Symantec Endpoint Protection Manager（向导已中断...）
171. SEP 客户端不能从 SEPM 获取病毒定义，即使通信测试成功且 Sylink 监视器显示没有错误也是如此
172.无法从运行 Microsoft Windows 操作系统的计算机中卸载 Symantec AntiVirus 和/或Symantec Endpoint Protection。
173.错误：在最近的 Windows Update 后启动 Symantec Endpoint Protection Manager 时无法创建 Java 虚拟机
174. Symantec Endpoint Protection 的默认网络威胁防护规则
175. Symantec Endpoint Protection 客户端和 Symantec Endpoint Protection Manager 的安全内容日期为 2009 年 12 月 31 日，即使使用最新定义也是如此
176. Symantec Endpoint Protection Manager 目录包含许多 .TMP 文件夹，这些文件夹占用大量的磁盘空间
177.通过 LiveUpdate Administrator (LUA 和 LiveUpdate Administration Utility (LUAU 下载并承载 Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) 2010 定义修补程序
178.将 2010 定义修补程序手动应用于 Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM)
179. Symantec Endpoint Protection 11 的迁移文档
180.
181.参考资料
如需参阅其他产品的中文文档，请访问以下地址：
赛门铁克产品中文知识库文档列表
文档号：最近更新： 2010-02-05
Date Created: 2009-09-14
产品： Symantec Endpoint Protection
3.Symantec Endpoint Protection 主要文章
本文档翻译自英文文档。原英文文档可能在本翻译版发布后进行过修改更新。赛门铁克对本翻译文档的准确度不做保证。
情形
本文档旨在重点介绍客户在实施 Symantec Endpoint Protection 时最常问到的问题，另外还提供了文档链接，在您遇到这些问题之前事先提供解答。
解释
本文档涵盖下列常见主题：
安装 Symantec Endpoint Protection
升级安装的 Symantec Endpoint Protection
Symantec Endpoint Protection Manager 和通信问题
管理 Symantec Endpoint Protection 常见问题解答和白皮书
部署 Symantec Endpoint Protection 客户端
常见客户端问题
卸载选项
安装 Symantec Endpoint Protection
客户遇到的与 Symantec Endpoint Protection 有关的最大的一个问题是如何安装该应用程序。安装软件包中附带的“安装指南”是很好的信息来源，但有些客户喜欢更精炼、更有针对性的文档。
下列文档非常有用，提供了进行安装/迁移的初步指南：
Installing and Configuring Symantec Endpoint Protection 11 for the first time（首次安
装和配置 Symantec Endpoint Protection 11）
此文档提供了如何安装 Symantec Endpoint Protection Manager 和客户端的分步指南。但是，
该文档假设环境中之前未部署任何防病毒解决方案。
Migration paths for Symantec Endpoint Protection （Symantec Endpoint Protection 的迁
移路径）
此文档详细介绍了下列产品套件的迁移路径： Symantec AntiVirus、Symantec Client Security 和Symantec Sygate Enterprise Protection。其中指定了可以迁移或升级的组件以及执行迁移前需
要卸载或删除的组件。
升级安装的 Symantec Endpoint Protection
随着 Symantec Endpoint Protection 产品新版本的发布，您需要了解有关产品更改的信息，以便做出明智的决定，确定是否要升级到最新版本。“发行说明”中包含了最相关的信息。请注意，此文档随每个新版本的发布进行更新。
决定升级后，您还需要必要的迁移文档：
迁移到 Symantec Endpoint Protection MR2 MP1
迁移到 Symantec Endpoint Protection MR2
迁移到 Symantec Endpoint Protection MR1
下载升级
查看有关升级的信息后，还需要下载升级。
获取 Symantec Endpoint Protection 或 Symantec Network Access Control 的升级或更新
Symantec Endpoint Protection Manager 和通信问题
如果您已在环境中安装了 Symantec Endpoint Protection，可能会发现需要稍微更改一下管理器或客户端的配置。例如，您可能随后决定在运行 Symantec Endpoint Protection Manager 的计算机上安装另一个基于网络的应用程序，而这可能会导致管理器与客户端之间出现通信问题。下列文档可帮助您排除并解决此类冲突：
Which communication ports does the Symantec Endpoint Protection Manager use?(Symantec Endpoint Protection Manager 使用哪些通信端口？)
此文档简要介绍了 Symantec Endpoint Protection Manager 使用的默认网络端口。
Symantec Endpoint Protection Manager communication troubleshooting（Symantec Endpoint Protection Manager 通信故障排除）
此文档详细介绍了几个测试，可帮助您确定管理器和客户端之间的通信失败的基本原因。
Configuring the Symantec Endpoint Protection Manager to run with a custom HTTP port（如
何配置 Symantec Endpoint Protection Manager 以便使用自定义 HTTP 端口运行）
此文档详细介绍了端口 80 上已有其他站点正在运行（与 Symantec Endpoint Protection Manager
冲突）的处理方法。
管理 Symantec Endpoint Protection：常见问题解答和白皮书
客户经常会遇到与安全套件的新功能有关的问题。下列文档中提供了许多这类问题的解决方法：
What's new in Symantec Endpoint Protection 11（Symantec Endpoint Protection 11 中的新
增功能）
Symantec Endpoint Protection Frequently Asked Questions（Symantec Endpoint Protection
常见问题解答）
一个常见问题是与 Symantec Endpoint Protection 和现有环境及基础结构的兼容性有关的问题。以下文档中提供了此问题的解决方法：
System requirements for Symantec Endpoint Protection and Symantec Network Access Control （Symantec Endpoint Protection 和 Symantec Network Access Control 的系统要求）
特别是对于以前只运行 Symantec AntiVirus 的客户，Symantec Endpoint Protection 的“网络威胁防护”组件是该产品的一个功能强大的补充组件。为了使您充分利用这项新功能，我们提供了有关如何配置防火墙策略的“最佳实践白皮书”：
Symantec Endpoint Protection Network Threat Protection (Firewall) Overview and Best Practices White Paper（Symantec Endpoint Protection 网络威胁防护（防火墙）概述和最佳
实践白皮书）
大多数客户都可能感兴趣的其他白皮书包括“灾难恢复最佳实践”文档和有关部署“组更新提供程序”的白皮书：
Best Practices for Disaster Recovery with Symantec Endpoint Protection（Symantec Endpoint Protection 灾难恢复最佳实践）
Symantec Endpoint Protection Group Update Provider (GUP)（Symantec Endpoint Protection
组更新提供程序 (GUP)）
对于熟悉 Symantec AntiVirus 和 Symantec Client Security 的 Symantec System Center 管理控制台的客户来说，初看 Symantec Endpoint Protection 的新管理控制台会觉得有些乱。下列文档介绍了如何在 Symantec Endpoint Protection Manager 中执行以前在 Symantec System Center 中执行的任务：Symantec Endpoint Protection Manager reference guide for Symantec System Center users
（面向 Symantec System Center 用户的 Symantec Endpoint Protection Manager 参考指南）
部署 Symantec Endpoint Protection 客户端
部署完管理服务器后，您可能需要有关如何在您的环境中部署 Symantec Endpoint Protection 客户端的帮助。下列文档介绍了如何执行此类部署，并介绍了如何自定义部署包，以便更适合您的环境。
如何使用“迁移和部署向导”将 Symantec Endpoint Protection 部署到客户端计算机
在 Symantec Endpoint Protection 管理控制台中创建自定义客户端安装软件包
常见客户端问题
与 Symantec Endpoint Protection 客户端有关的最常见问题如下：
如何将 Symantec Endpoint Protection 客户端从不接受管理更改为接受管理
这是一个分步指南，介绍如何通过 Symantec Endpoint Protection Manager 将非受管客户端转换
为受管客户端。此步骤也可用于将受管客户端从一个管理器移动到另一个管理器。同样，它也是
灾难恢复文档（请参见上文）的一个有用帮助。
更改 Symantec Endpoint Protection 客户端配置以优化性能
性能优化对改善使用速度较慢的处理器和/或有限内存的老式计算机的用户体验很有帮助。
Symantec Endpoint Protection 病毒定义文件夹占用大量磁盘空间
在某些情况下，客户端可能会逐渐占用大量硬盘空间。此文档说明如何最大程度降低硬盘空间的
占用。
卸载选项
卸载 Symantec Endpoint Protection 客户端或 Symantec Endpoint Protection Manager 的最佳方法是使用“添加/删除程序”小程序。不过，如果通过这种方式卸载失败，您可以使用下列分步指南卸载Symantec Endpoint Protection：
How to manually uninstall Symantec Endpoint Protection client from Windows 2000, XP and 2003, 32-bit Editions（如何从 Windows 2000、XP 和 2003 （32 位版本）手动卸载 Symantec Endpoint Protection 客户端）
文档号：最近更新： 2008-09-10
Date Created: 2008-08-17
操作系统： Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server/Advanced Server, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional Edition, Windows XP Tablet PC Edition, Windows Server 2003 Web/Standard/Enterprise/Datacenter Edition, Windows Vista, Windows XP Professional x64 Edition, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Vista x64 Edition, Windows Server 2008 DataCenter 64-bit, Windows Server 2008 DataCenter 32-bit, Windows Server 2008 Enterprise 64-bit, Windows Server 2008 Enterprise 32-bit, Windows Server 2008 Standard 64-bit, Windows Server 2008 Standard 32-bit, Windows Server 2008 Web Server 64-bit, Windows Server 2008 Web Server 32-bit
产品： Endpoint Protection 11
https://www.doczj.com/doc/d51764995.html,Backup (NBU) 简体中文文档汇总（持续更新）
本文档翻译自英文文档。原英文文档可能在本翻译版发布后进行过修改更新。赛门铁克对本翻译文档的准确度不做保证。
情形
有关NBU的所有简体中文文档将全部归总于此。
解释
（点击箭头展开文档列表）
解决方案（How To）
1.How To: 如何设置NOM数据保存周期?
2. How To: 怎样删除不存在的media server并保留原有的备份数据? NetBackup
3. How To: 如何避免备份完成后文件的ctime被改变? NetBackup
4. How To: 如何彻底重新安装NOM? NetBackup
5. How To: 如何创建虚拟存储单元 NetBackup
6. How To: NetBackup 备份作业如何挑选磁带介质。 NetBackup
7. How To: 如何解决Solaris 10 U6 以上版本客户端BMR恢复后无法引导操作系统的问题?
NetBackup
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11. How To：在Linux Redhat防火墙iptables中打开vnetd 13724端口 NetBackup
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13. How To: 如何在linux平台安装informix agent 6.5.3? NetBackup
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16. How To: 如何让磁带在指定的media server中共享和maximum number of partially full
media选项的使用。 NetBackup
17. How To: 如何用Netbackup GRT备份EXCHANGE NetBackup
18. How To: 如何在nbu中自己定制retention level? NetBackup
19. How To: 如何在nbu中把一盘磁带的数据复制到另一盘磁带? NetBackup
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21. How To: 怎样避免vault的复制数据通过网络传输? NetBackup
22. How To: NBU for oracle 重定向恢复 NetBackup
23. How To: 如何配置Netbackup Image Cleanup作业的发起频率? NetBackup
24. How To: Netbackup for oracle RAC 重定向恢复到单机 NetBackup
25. How To: 如何重建? NetBackup
26. How To：如何在 NetBackup NBDB 数据库损坏或发生故障时创建空白的 NetBackup NBDB
数据库，以用于从联机目录备份恢复 NetBackup NBDB 数据库。 NetBackup Enterprise Server, NetBackup Server
27.How To: 如何定制netbackup java界面中可以访问哪些组件?
28. How To: 如何使用barcode rule指定磁带的类型?
29. How To: 演示如何使用nbu admin console导入一盘磁带的内容。
30. How To: 如何在Standalone的环境中手动Label一盘新的磁带?
31. How To: 如何恢复一台不存在的Media Server所备份的未过期的数据?
32. How To: 如何使用命令截断?
33. How To: 如何检查SRT本身的内核版本?
34. How To: 如何检查已安装的BMR软件以及BMR数据库的版本?
35. How To: 恢复SharePoint2007网站集的增量备份（without GRT）
36. How To: 如何配置NOM 发送 SNMP 通知?
37. How To: 更改Media server 主机名，NBU 需要如何操作
38. How To: 如何用Netbackup GRT备份EXCHANGE 2003?
39. How To: 如何在Active Monitor中观察到更多天数的备份历史记录?
40. How To: 如何更新Windows平台的BMR SRT中的NBU 客户端软件?
41. How To: 如何安装EEB去修复HP-UX备份错误49号?
42. How To: 如何变更已经备份好的数据的保留周期?
43. How To: 解释bpclntcmd命令选项
44. How To: 怎样用命令列出备份策略设置信息?
45. How To: 在unix平台上怎样查看netbackup的版本?
46. How To: 怎样用命令列出nbu硬件的状态?
47. How To: 怎样检查nbu database或者NBU BMRDB的状态?
48. How To: 怎样用命令列出备份和归档的数据?
49. How To: 怎样将netbackup的日期数字序列翻译成标准日期格式?
50. How To: 在unix平台上怎样用命令查看磁带状态?
51. How To: 在unix平台上怎样查看netbackup server的进程状态?
52. How To: Windows操作系统下如何卸载厂商驱动程序?
53. How To: Windows操作系统里如何删除不存在的设备?
54. How To: 如何在AIX上收集Netbackup Device Daemon 日志以排查硬件问题?
55. How To: Netbackup 与PDDO 的配置
56. How To: Netbackup如果查找oracle备份的信息在哪个磁带介质中？
57. How To: Netbackup如何从vault的备份介质中恢复数据？
58. How To: 如何将 PureDisk 数据导出到 NetBackup?
59. How To: 如何配置Windows 客户端的Flash Backup?
60. How To: NBU如何配置AdvanceDisk?
61. How To: 如何使用tpreq命令验证nbu能否mount磁带?
62. How To: 如何使用网络路径作为disk stu?
其他
1. nbproxy 占用了大量的磁盘空间无法释放 (NetBackup)
2. Master Server在Windows2003 OS上安装失败 (NetBackup)
3. NB_dbsrv进程无法启动导致NetBackup无法工作 (NetBackup)
4. NetBackup BMR (Bare Metal Restore)灾难恢复信息收集过程及一般排错方法。
(NetBackup)
5. NetBackup for SharePoint Portal Server 文档级恢复备份最佳实践 (NetBackup)
6. Netbackup 软件报错tape in use，但是实际上tape没有在使用。 (NetBackup)
7. Netbackup 软件备份db2数据库报错6号。 (NetBackup)
8. Netbackup 软件备份sap数据库报错6号。 (NetBackup)
9. Netbackup 软件备份sqlserver数据库报错2号。 (NetBackup)
10. Netbackup 软件如何通过rman来备份SAP应用的oracle数据库。 (NetBackup)
11.备份错误174 (NetBackup)
12. Media server已经不存在了，NBU报无效的STS Storage device。 (NetBackup)
13. Oracle备份报24号错误 (NetBackup)
14. Oracle备份失败Status Code 6(the backup failed to back up the requested files)
(NetBackup)
15. BMR Boot Server上升级SRT中NBU client失败 (NetBackup)
16. DB2 恢复报错SQL2079N Return code: "30". (NetBackup)
17. default-application-backup的schedule有什么用处？ (NetBackup)
18. Raid卡驱动导致BMR备份windows2003 OS失败 (NetBackup)
19. DNS SERVER在一分钟之内被访问几千次,导致DNS SERVER的性能大幅下降 (NetBackup)
20.备份每次到2小时即报错40号错误 (NetBackup)
21. Error bptm(pid=4208) The tape device at index -1 has a maximum block size of 32768
bytes, a buffer size of 65536 cannot be used (NetBackup)
22. SSO环境多台media server 共享磁带资源 (NetBackup)
23.最佳实践：NetBackup BMR恢复NAT之外的客户端（之一） (NetBackup)
24.安装NOM的正确步骤 (NetBackup)
25.能准确查看磁带的剩余容量吗? (NetBackup)
26.绿坝-花季护航软件和netbackup GUI有冲突。 (NetBackup)
27. HP-UX 安装 client失败 (NetBackup)
28. Informix数据库第三次增量备份报6号错误。 (NetBackup)
29. NBU bpps和不工作导致所有备份不工作 (NetBackup)
30. Inventory robot报错media ID not unique in database (34) (NetBackup)
31. NBU-BMR如何创建Red Hat Enterprise Linux 的SRT (NetBackup)
32. BMR恢复media server系统后，Netbackup服务不能启动 (NetBackup)
33. Vault 报告保留时间 (NetBackup)
34. vault report error=26 (NetBackup)
35. Vault作业结束后，即使vault 磁带过期了，在“picking list for vault” 报告中，
也不能看到这些磁带。 (NetBackup)
36.备份job是激活状态，但是备份任务停止在tape mounting状态。 (NetBackup)
37.备份sap client,备份失败，不能找到backint 命令。 (NetBackup)
38.备份windows client的时候, job error code 是41。 (NetBackup)
39.使用NBU6.5.4的ADGR功能 (NetBackup)
40.使用storage lifecycle（生命周期）的例子 (NetBackup)
41.使用flash backup-windows备份类型做增量备份的时候，有些文件并没有被备份。
(NetBackup)
42.软件缺陷：bpduplicate 作业有时候处于无响应状态，需要手工中止处于睡眠状态的bptm
进程 (NetBackup)
43.备份数据库oracle,一旦备份到一盘磁带用完,准备启用另一盘磁带时,就失败报174错
误 (NetBackup)
44.运行edit_services命令清除unix平台的netbackup软件在系统配置文件中的内容，如
果/tmp目录没有空间了，会导致系统的/etc/services文件变成空白。 (NetBackup)
45.为什么Netbackup的备份任务会报96号错误。 (NetBackup)
46.同时发起多个oracle备份，部分子作业失败，错误代码811，25，父作业返回值6。
(NetBackup)
47.备份特定版本的HP-UX系统上的文件时,报49号错误. (NetBackup)
48.备份完成后Unload磁带出错，磁带会被放错位置. (NetBackup)
49.策略为什么没有准时发起？ (NetBackup)
50.在Solaris 10 SPARC U7版本上实现NBU BMR的灾难恢复 (NetBackup)
51.在SRT中增加Storage Fundation包VRTSvlic失败 (NetBackup)
52.在windows 2003 R2 SP2 X64简体中文版的微软CLUSTER系统上安装NETBACKUP 时会导
致该节点重启 (NetBackup)
53.在安装NBU (NetBackup)
54. media server override和restore failover的区别 (NetBackup)
55.常见NetBackup通讯问题及排错的一般步骤。 (NetBackup)
56.当配置硬件的时候，wizard 会在”san clients” 的部分hang住，或报“cannot
connect on socket” . (NetBackup)
57.对于windows 系统, Vmware的备份文件恢复到不同的位置后,不能发现所恢复的文件
(NetBackup)
58.放在DSSU上的images被自动复制到磁带库后,不能被cleanup. (NetBackup)
59.放在DSSU上的images不能被自动复制到磁带库. (NetBackup)
60.基于光盘引导恢复Huawei Blade Server(ATAE)时USB键盘没有反应，恢复操作无法进
行。 (NetBackup)
61. NBU6.5.4中使用VMware凭据验证（VMware Credential Validation）功能 (NetBackup)
62. NBU中使用备份网络IP进行Exchange数据库备份 (NetBackup)
63. online catalog 备份和恢复的示例 (NetBackup)
64. OPS$帐号导致SAP备份失败 (NetBackup)
65. vmd启动失败: vmd: unable to obtain bound socket, no port number available for
vmd (0) (NetBackup)
66. emm interface initialization failed status = 78 (NetBackup)
67. NBU-在RedHat 上运行available_media脚本失败 (NetBackup)
68.客户端发起的备份239错误而自动备份正常 (NetBackup)
69.主机名大小写问题，恢复时找不到恢复内容 (NetBackup)
70.安装路径不同导致Catalog恢复失败 (NetBackup)
71. GRT恢复SharePoint2007文档库单个文档到另一个文档库失败 (NetBackup)
72.不能恢复Catalog online backup (223) (NetBackup)
73.用LTO 2 设备份的磁带，用LTO3 设备恢复时报 800 错误 (NetBackup)
74.在没有额外Bootserver的情况下BMR怎样恢复一台服务器 (NetBackup)
75.新加驱动器备份报错No passthru access to this drive (NetBackup)
76. DB2 增量备份失败--file read failed(13) (NetBackup, Netbackup for Vault)
77.备份文件系统错误71 (none of the files in the file list exist) (NetBackup,
Netbackup for Vault)
78.备份小文件成功，备份大文件失败，错误代码：42 (NetBackup, Netbackup for Vault)
79.通过命令行导入跨越多个介质的备份映像。 (NetBackup Business Server, NetBackup
DataCenter, NetBackup Enterprise Server, NetBackup Server)
80.第三方：当网络负载较重时，Windows 2003 客户端备份退出，状态为 24。 (NetBackup
Enterprise Server)
81.优化网络连接以避免网络读取/写入故障并提高性能 (NetBackup Enterprise Server)
82.状态代码 23：NetBackup 客户端无法在实施 SELinux 的默认安装/配置的 RedHat
Enterprise Linux 5 (RHEL5) 上启动。 (NetBackup Enterprise Server, NetBackup Server) 83.常规错误：在新安装 NetBackup （或从早期版本升级到）期间，出现 NetBackup
Database Creation Failed（NetBackup 数据库创建失败）错误，安装失败。 (NetBackup Enterprise Server, NetBackup Server)
84.状态代码 6：NetBackup Oracle RMAN 备份失败并产生 NetBackup 状态代码 6（备份功
能无法备份请求的文件）及一条 ORA-27028 错误消息。 (NetBackup Enterprise Server, NetBackup Server)
85.状态代码 40：将介质服务器移至防火墙外之后，nbjm 报告 NetBackup 状态代码 40（网
络连接断开），紧接着 SAP 备份重试。(NetBackup Enterprise Server,NetBackup Server)
86.image cleanup interval不能设置为8以下的值
87. Ltid进程不启动，其它media manager进程运行正常
88. NDMP设备备份示例
89. netbackup和IBM atape failover功能不兼容。
90. schedule backup attempts对策略发起的影响。
91. sso环境修改scan ability的级别
92.在master server集中管理所有client的exclude列表
93.OracleRAC备份archivelog报错no privilege
94. Oracle异机恢复报错unable to access shared memory mapping - OS error 13
95. windows master GUI无法正常启动
96.当恢复lotus notes备份内容到其他主机时，错误信息是” tar received an invalid
archive”
97.恢复 SQL server数据库失败
98. NBU安装路径不同导致Catalog异机恢复失败
99. DNS反向解析MasterServer错误导致备份失败
100. Bug Report: NetBackup 6.5.4恢复注册表项时报(WIN32 6: The handle is invalid.)的错误。
101.多任务运行时经常会出现25号错误
102.驱动器状态为up但不会被用于备份的处理
103.增加NDMP hosts 报错Unable to Validate the filer wide credentials. NDMP failed to verify host (58)
104. catalog备份一直处于请求资源的状态的处理
105.恢复报错: 执行 sts_get_lsu_prop_byname 失败: 2060013没有其他条目
106.运行available_media, 得到随后的错误：
/bin/cat:/tmp/avail_media_sorted_output:No such file or directory
107. Exchange 2007 SP1 CCR备份出现69号错
108. Windows 2003系统Prepare-to-Restore失败，V-126-8 Cannot find TrueImage date 109.不能删掉 phantom drives,状态是"MISSING_DRIVE".
110. online catalog备份父作业一直处于ACTIVE的状态的处理
111.无法启动NBU java console
112. Oracle RAC重启后备份失败，错误代码是6
113.在windows 2003 64bit 平台，IBM的驱动器不能使用。
114.由于client和master server的版本不同，BMR备份失败，code：13和40
115. NBU备份SQL数据有时报错，错误代码114。
116.在VTL中添加新的磁带，清点机械手失败错误代码196
117.从LTO4磁带机读LTO2磁带中的数据报800错误
118. NBU备份到VTL虚拟磁带库成功，只能恢复部分文件，恢复失败。
119.离线media server导致备份作业发起很慢
120. NBU6.5.4 for SQL Agent连接64位SQL2008数据库失败
121. HP-UX 上安装或卸载PBX失败
122. jnbSA显示的却是jbpSA
123.使用独立策略备份Informix逻辑日志
124. Solaris创建boot cd 报错[Error] V-125-604 Cannot create CD image.
125. Netbackup如何配置介质共享
126. Media ID 不一致导致Import失败
127. NBDB已经启动，但是EMM服务无法正常启动
128. Netbackup如何备份Oracle RAC环境中，互相不能访问的两个节点的归档日志
129. Rman 可能影响Netbackup数据保留时间的情况
130. LAN备份成功SAN备份失败，error code58
131. vxss access denied (92)
132. Informix数据库备份报6号错误。
133.在netbackup备份/恢复界面（BAR）中显示已备份成功的oracle实例失败。
134. Netbackup 软件备份sybase数据库报错6号。
135.Failed to retrieve “/tmp/0A”.
136.文件异机恢复报错”设备上已无空间”
137. Solaris bmr prepare to restore无法选择已创建的SRT
138.在主机属性中不能查看NDMP主机的属性
139. Vault policy不能弹出磁带，错误信息是26。
140. Vault policy不能弹出磁带，错误信息是269。
141. Netbackup 软件备份客户端的文件速度非常慢。
142. Solaris10上无法配置机械臂设备
143.在unix平台系统环境文件中,加入那些netbackup路径信息
144. exchange GRT 备份报错 "Unable to get name for Client for NFS service - 0x424" 145. Db2增量备份的容量和全备份容量是一样的
146.域用户权限导致在windows2008 R2 x64主机上安装NBU6.5.5 patch失败
147.关于NBU Oracle RAC备份的误区
148. PureDisk 安装，创建DG 时无法找到磁盘
149. BMR备份Windows平台的client端，备份作业失败,error code是26.
150. Lotus notes 备份失败，错误编码是1，错误信息“shrunk by 1835008 bytes, padding with zeros”
151. Oracle 备份父作业报错13: file read failed
152.备份informix 失败,错误信息是” XBSA Error: (BSAInit) A system error occurred.
Aborting XBSA session.”
153.文件系统增量备份报网络错误 EXIT STATUS 42 (network read failed)
154. SCSI模块加载顺序问题导致BMR恢复引导失败
155. Backup Selections只包含中文内容时备份任务不能自动发起。
156.为何Netbackup会修改master或者 media服务器的状态？
157.NBU6.5.4-Windows IA64平台上使用SQL agent保存SQL脚本时SQL agent GUI界面会失败退出
158. Image Cleanup作业失败，Status=1
159. Exchange 2007邮箱备份或者GRT备份的前提条件
160.无法连接suse客户端所需要的常规检查
161. vault可以弹出包含未复制过数据的磁带。
162.同一个vault的profile会反复复制同一个image吗?
163. windows平台使用client加密的例子
164.在配置liveupdate
165. media eject操作示例
166.校验磁带内容和显示磁带内容有什么差别？
167. nbdevconfig and nbdebquery的常用功能
168. PO,DO,SO都是什么概念?
169.移走images文件会导致磁带的内容被复写
170.驱动器个数超过限制造成ltid进程无法运行
171. Import没有将所有image导入到备用master server.
172.文件系统满后，NBU Master server的Media Manager进程启动异常
173. exchange mailbox 备份报错an extension package is needed, but was not installed(9)
174.文件系统满后，NBU Master server的Media Manager进程启动异常
175. VERITAS NetBackup client GUI (jbpSA) 无法展开oracle节点进行备份
176. NBU6.5.4使用GRT功能备份SharePoint2007 MOSS失败，报错“ERR - Unable to initialize nbfsd. ”和“ERR - Granular items will not be cataloged.”
177. SElinux导致Master Server 连接client失败（socket read failed 24）
178.换完磁带机后, 新磁带机经常是down 的状态
179. Catalog 备份是失败的,错误码是23.
180.跨平台备份中文MOSS时备份任务失败报50的错误
181. Nbu 客户端安装失败
182.备份oracle, 错误信息是159
183.用实名备份oracle RAC是成功的，但是用虚名备份RAC oracle是失败的
184. Bug Report: HP-UX IA64平台上无法使用bpadm/vmadm更新ACS带库中磁带的信息185. Best Practice: 可以启用Granular Recovery Technology(GRT)备份中文MOSS 2007的Backup Selections示例。
186.客户修复NBU软件后，EMM数据库无法正常访问
187.用Unix Client上的BAR往windows客户端恢复数据出错
188.在master server集中管理所有client的server列表
189.全备份没有按期执行
190. solaris 10 sgscan不能发现设备, 富士通的光纤卡
191. windows 2008 X64简体中文操作系统上收集NBSU信息操作步骤
192. Media server 备份状态811
193.恢复时作业停在media needed
194.如何使用NetBackup 7执行Exchange 2010 Database Availability Group (DAG) GRT 备份
https://www.doczj.com/doc/d51764995.html,Backup 7如何使用vStorage API对ESX虚拟机进行备份
196. nbdb无法启动,报错信息“NetBackup will not run without
/usr/openv/db/bin/NB_dbsrv running.”
197. Windows OS Firewall Client Agent 导致恢复失败
198. Solaris的Master服务器上，ActiveMonitor中的备份显示时间比正确时间早了 16个小时
199. bplist,bpbackup等命令中策略类型的使用
200.使用命令将 Desktop Agent 用户移到新的网络用户数据文件夹
201.从客户端的BAR界面恢复文件正常，但从Master server上的BAR界面恢复文件，发现无论如何指定目的客户端，文件总是恢复到Master服务器本地
202.从客户端手动发起bparchive命令，但看不到Activity monitor中有Job 发起
203. exchange 备份失败, 错误信息: ”ERR - object not found for file system backup: Microsoft Information Store:" and "EXIT STATUS 69: invalid filelist specification" 204.虚拟磁带做Vault时显示Media is in use
205. DB2异机恢复报SQL2062N 516错误
206. BMR异机恢复时网络引导失败
207. HP 主机重启动后备份报错, error bpbrm socket read failed: errno=119 - system call timed out
208.
209.参考资料
如需参阅其他产品的中文文档，请访问以下地址：
赛门铁克产品中文知识库文档列表
文档号：最近更新： 2010-04-20
Date Created: 2009-09-25
产品： NetBackup, Netbackup for Oracle, Netbackup for Vault, NetBackup Operations Manager
5.Backup Exec for Windows Servers (BEWS) 简体中文文档汇总（持续更新）本文档翻译自英文文档。原英文文档可能在本翻译版发布后进行过修改更新。赛门铁克对本翻译文档的准确度不做保证。
情形
有关BEWS的所有简体中文文档将全部汇总与此。
解释
（点击箭头展开文档列表）
解决方案（How To）
1. How To: 如何确认磁带机正确连接到NDMP(NetApp)服务器
2. How To: 如何以调试模式运行 Symantec Backup Exec (tm) Remote Agent for UNIX 或
Linux Servers
3. How To: 如何在 Backup Exec 11d 及更高版本中配置 Microsoft Exchange Server 2007
备份
4. How To: 如何使用BEMCMD Utility创建和运行SQL备份作业。
5. How To: 如何从 Backup Exec 或 11d 升级到 Backup Exec 12 for Windows Servers?
6. How To: 如何对 Backup Exec for Windows Servers 中的磁带库或磁带驱动器问题进行
故障排除?
7. How To: 如何创建合成（目录驱动）备份作业?
8. How To: 如何安装 Backup Exec Remote Agent for Windows Servers (RAWS)?
9. How To: 如何更改 Backup Exec Remote Agent for Windows Servers (RAWS) 使用的默
认端口?
10. How To: 如何从备份选择中删除不再位于网络中的计算机，以便备份作业不会结束并显
示错误 The Media Server was unable to connect to Remote Machine
machine could not be found on the network（介质服务器无法连接到远程计算机
在网络中找不到该计算机。）？
**省**医院终端安全整体解决方案 赛门铁克软件（北京）有限公司 2014-02-25
保密声明与用途 本文档包含“保密信息”（如下定义）。本文档旨在提供赛门铁克提交本文之时可提供的产品和（或）服务的概要信息。本文档专向**省**医院（以下简称“您”或“您的”）提供，因为赛门铁克认为“您”有意向与赛门铁克公司（以下简称“赛门铁克”）达成交易。此“保密信息”的唯一用途是帮助“您”决定是否就本文档中所述产品或服务与赛门铁克签订合同协议。赛门铁克努力确保本文档中包含的信息正确无误，对于此类信息中的任何错误或疏漏，赛门铁克不承担任何责任，并在此就任何准确性或其他方面的暗示保证明确提出免责。“您”接受本文档并不代表“您”与赛门铁克之间达成约束性协议，仅表明“您”有义务保护此处标识的任何“保密信息”。赛门铁克有权就任意及所有客户协议的条款与条件进行协商。 “您”与赛门铁克之间没有书面保密协议，但“您”阅读赛门铁克建议书即表明，在因本文档而交换和接收的赛门铁克保密信息和专有信息的范围内，包括但不限于报价、方法、知识、数据、工作文件、技术和其他商业信息，无论书面还是口头形式（以下简称“保密信息”），“您”同意依照“您”在申请函中所述用途仅在内部阅读本“保密信息”。“您”同意不泄露、销售、许可、分发或以任何其他方式向他人提供“保密信息”，除非因需知晓该信息而必须提供，但必须遵守此类“保密信息”使用的管理条款与条件，而且该条款与条件的限制性必须至少相当于“您”用于保护自有同类信息所用的条款与条件，且在任何情况下绝不低于合理的商业保护。 本文档及已提供的任何其他赛门铁克相关信息仍归赛门铁克独自所有，未经赛门铁克事先书面许可，不得拷贝、复制或分发。赛门铁克提供本文档，但并不负责为“您”提供任何产品或任何服务。本文档阐述赛门铁克就本文所述主题而言的一般意图，赛门铁克的任何行为均取决于双方签订的正式书面协议。 除非“您”已经获得赛门铁克的事先书面许可，否则赛门铁克谨请“您”不要联系本文档中可能提及的任何赛门铁克客户。 一经请求即可提供此处所述产品使用和（或）服务交付所适用的赛门铁克条款与条件的副本以供查阅和审议。条款与条件可在签订合同时进行协商。 ? 2011 Symantec Corporation. ? 2011年 Symantec Corporation 版权所有。All Rights Reserved. 保留所有权利。 版本变更记录 1.0 2012-07-15 Eric Wang
1.目的：通过建立有效的知识数据管理平台，把公司内历年创新的技术知识进行有效而及时 的上传、下载、学习借鉴、交流共享，使所有公司内技术研发人员均受益。最终提 高企业的核心竞争力， 2.范围：与本公司产品领域有关的外部法律法规、标准/规范、行业研讨等信息；内部自行 设计成果；使用现场反馈及回访处理等信息均属之。 3.定义： 3.1知识库管理：是指在公司内建立以流程为纲、知识为本、技术为用的过程。对内、外 产品技术设计知识按流程作有效挖掘、积累、通过平台使技术人员有高度共享、交 流和培训，使知识价值得到重新认识或重新组合。最终实现高效创新。 3.2显性知识：是能用文字和数字表达出来的，容易以硬数据的形式交流和共享，并且经编 辑整理的程序或者普遍原则，特点存在于文档中，可编码，容易用方案的形式记录、转移。 3.3隐性知识：是高度个性而且难于格式化的知识，包括主观的理解、超常和预感。特点 存在于人的头脑中，不可编码，很难用文字的形式记录，难以转移。 4.输入：与公司产品开发、制造、交货、使用等领域相关的国家法规、顾客要求、行业标准 与动向、竞争对手新技术动向；内部历年开发和设变成果(项目信息、设计确认/验证 信息、各类设计审查信息、专家意见等)，历年内外部产品失效及采取改善对策、以 及存贮在技术人员头脑中的个人经验、技巧、灵感。 5.输出：可供查阅的技术成果、经验数据档案、失效信息及整改数据档案、各项特性及特性 DOE数据或权衡过程输出曲线的支撑证据，经定期整理后的设计规范、设计标准、 设计图库、失效模式后果数据库等。载体：录音、视频、纸张、电子文档。利用： 可通过关键词进行搜索获取。 6.流程： 职责流程活动说明与记录要求
XXXX技术方案
第1章概述 计算机技术的不断发展，信息技术在企业网络中的运用越来越广泛深入，信息安全问题也显得越来越紧迫。自从80年代计算机病毒出现以来，已经有数万种病毒及其变种出现，给计算机安全和数据安全造成了极大的破坏。根据ICSA的统计报道，98% 的企业都曾遇过病毒感染的问题，63% 都曾因为病毒感染而失去文件资料，由ICSA评估每一个受电脑病毒入侵的公司电脑，平均要花约8,366美金，但更大的成本是来自修理时间及人力的费用，据统计，平均每一电脑要花费44小时的到21.7天的工作天才能完全修复。如何保证企业内部网络抵御网络外部的病毒入侵，从而保障系统的安全运行是目前企业系统管理员最为关心的问题。所以，系统安全应该包括强大的计算机病毒防护功能。 全球的病毒攻击数量继续上升，病毒本身变得越来越复杂而且更有针对性，这种新型病毒被称为混合型病毒，混合型病毒将传统病毒原理和黑客攻击原理巧妙的结合在一起，将病毒复制、蠕虫蔓延、漏洞扫描、漏洞攻击、DDOS攻击、遗留后门等等攻击技术综合在一起。而最近对互联网威胁很大的间谍软件和广告软件，给企业不仅造成网络管理的复杂，同时可能会带给企业无法估计得损失。混合型病毒的传播速度非常快，其造成的破坏程度也要比以前的计算机病毒所造成的破坏大得多，混合型病毒的出现使人们意识必须设计一个有效的保护战略来在病毒爆发之前进行遏制。这个保护战略必须是主动式的，而不是等到事件发生后才作出反应，需要针对网络中所有可能的病毒攻击设置对应的防毒软件，建立全方位、多层次的立体防毒系统配置，通过在桌面和企业网络等级集成来提供病毒保护。作为世界互联网安全技术和整体解决方案领域的全球领导厂商，赛门铁克为个人和企业用户提供了全面的内容和网络安全解决方案。赛门铁克是病毒防护、风险管理、互联网安全、电子邮件过滤、远程管理和移动代码侦测等技术的领先供应商。为全世界1亿的客户提供了全面的Internet安全性产品、解决方案和服务。赛门铁克客户群不但包括世界上最大的公司、企业、政府部门以及高等教育机构，同时也为小型企业用户和个人用户提供服务。诺顿品牌领先世界防病毒市场，在业界颇受赞誉。
赛门铁克备份软件的介绍及安装使用 一、软件介绍 赛门铁克Veritas NetBackup软件是一个功能强大的企业级数据备份管理软件，它为Windows NT、UNIX和NetWare环境提供了完整的数据保护机制，具有保护企业中从工作组到企业级服务器的所有的数据的能力。 管理员能够通过直观的用户图形界面来管理备份和恢复的所有方面面，制定企业统一的备份策略。NetBackup针对Oracle、SAP R/3、Informix、Sybase、Microsoft SQL Server和Microsoft Exchange Server等数据库提供了备份和恢复的解决方案。 二、安装前准备 首先我们选择一台WindowsServer 2008 R2 x64位系统来做BE备份服务器，加载Symantec Backup Exce 2014安装光盘，安装前，先运行环境检查。修改hosts表，把本机的IP和计算机名及所有客户端的IP及对应的计算机名加到hosts表中。 三、运行环境检查 1.打开BE安装介质，选择简体中文
2.选择“预安装”，该选项即为环境检查，用以安装前检查系统问题 3.选择产品“Backup Exec”
4.选择“下一步” 5.根据需要选择“本地环境检查”或“远程环境检查”
6.运行环境检查 7.检查运行结果，发现系统存在问题，并及时修复问题，以保证BE 备份软件的正确安装。可根据需要将检查结果保存到指定目录
8.如上图所示，选择“完成”，完成BE备份服务器的环境检查。 四、BE的正式安装 1．选择“安装” 2. BE会自动安装Microsoft .NET Framework 4.0，耐心等待
Symantec BESR备份（恢复）操作指引 一、简介 Symantec Backup Exec System Recovery 2010提供了快捷、易用的系统还原，来帮助IT 管理员实现恢复的时间目标。它可以为服务器、台式机或便携式计算机执行完全裸机恢复，以恢复到不同的硬件和虚拟环境。 Symantec Backup Exec System Recovery 2010捕获整个实时Windows 系统的恢复点。其中包括操作系统、应用程序、系统设置、配置、文件等等，因此不会影响生产力。可以将恢复点方便地保存到各种介质或磁盘存储设备，系统发生故障时，可以快速将其还原。 二、目的 在系统灾难发生时，指导管理员进行快速恢复。 三、备份 1、打开Symantec BESR 备份软件，选择“备份”。如下图所示： 2、在弹出对话框内选择“定义新任务”，如下图所示： 3、在弹出对话框内选择“备份我的电脑”，如下图所示：
4、在弹出对话框内选择需要备份的“驱动器”，如下图所示： 5、在弹出对话框内选择“添加所有相关驱动器”，如下图所示： 6、在弹出对话框内选择“独立恢复点”（完全备份）或恢复点集（增量备份），如下图所示：
7、在弹出对话框内指定“存储备份数据的位置”，可以将备份放在本地或指定一个网络位置来存放备份文件），如下图所示： 8、在弹出对话框内设置“驱动器别名”，如下图所示： 9、在弹出对话框内设置“备份恢复点的数目”，如下图所示：
10、在弹出对话框内设置“备份时间和频率”，如下图所示： 11、完成备份向导设置，如下图所示： 12、开始执行备份，如下图所示：
企业知识管理系统 产品白皮书
2009.5
声明：本文件只供指定用户使用，未经银海天怡公司允许，此文件不得传递至第三方。
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目录
概述
知识库 系统
系统简介
系统规划
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随着企业组织机构和人员的增加，以及业务领域的拓展，使得随 之产生的大量文档、业务数据等知识元素，分散的沉淀在各个系 统之中
越来越多的知识停留在纸质的 沉淀和分散在各个系统中，知 识搜索和共享非常困难
知识分散度
前端客户服务人员无知识库系 统支撑，业务营销和服务解释 口径不统一
人员数量
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面对呈几何级数增长的大量电子数据信息，企业往往容易走入误 区，利用搜索引擎技术，为企业提供信息查询，满足企业内部的 信息检索
我们应该更多考虑，如何调整散布在各处 的知识片段，如何将知识与人进行自动关 联，如何打破人与人之间的沟通界限，形 成具有企业自身业务需求特点的知识平台
搜索引擎
知识平台
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1.赛门铁克公司 赛门铁克公司是全球领先的基础架构软件供应商，致力于确保企业和个人消费者在互联世界中的信心。赛门铁 克公司帮助用户保护基础架构、信息和交互，提供软件和服务来抵御对安全性、可用性、遵从和性能方面的风 险威胁。公司总部设在美国加州的 Cupertino，现已在 40 多个国家设有分支机构。 2.赛门铁克产品线总览 3.赛门铁克产品介绍 1)端点安全– Symantec Endpoint Protection ?SEP产品简介 Symantec Endpoint Protection 11将Symantec AntiVirus?与高级威胁防御功能相结合，可以为笔记本、台式机和服务器提供无与伦比的恶意软件防护能力。它甚至可以防御最复杂的攻击，这些攻击能够躲避传统的安全措施，如 rootkit、零日攻击和不断变化的间谍软件。 ?SEP市场排名
赛门铁克以其巨大的市场优势，继续保持端点保护市场的最大份额。赛门铁克仍将在这一分析领域成为坚实的领导者”。根据 IDC 2007 年发布的“全球防病毒 2006-2010 预测最新动态”的统计，赛门铁克在企业客户端防病毒方面占据 58.1% 的市场份额。最接近的竞争对手占据 18.8%。 Magic Quadrant for Endpoint Protection Platforms（端点保护平台的 Magic Quadrant）， 2009 年 5 月 4 日
Magic Quadrant for Endpoint Protection Platforms（端点保护平台的 Magic Quadrant）， 2010年 10 月 ?SEP主要功能与优势 防病毒和反间谍软件—提供了无可匹敌的一流恶意软件防护能力，包括市场领先的防病毒防护、增强的间谍 软件防护、新 rootkit 防护、减少内存使用率和全新的动态性能调整，以保持用户的工作效率。 网络威胁防护—提供基于规则的防火墙引擎和一般漏洞利用禁止功能 (GEB)，该功能可以在恶意软件进入系 统前将其阻止在外。 主动威胁防护—针对不可见的威胁（即零日威胁）提供防护。包括不依赖特征的主动威胁扫描。 单个代理和单个管理控制台—在一个代理上提供防病毒、反间谍软件、桌面防火墙、IPS、设备控制和网络访问控制（需要购买赛门铁克网络访问控制许可证）—通过单个管理控制台即可进行全面管理。 2)准入控制– Symantec Network Access Control ?SNAC产品简介 如今企业需要为不断扩大的用户群提供访问企业资源的权限，其中包括现场和远程员工，以及访客、承包商和其他临时工作人员，维护网络环境完整性的任务面临着前所未有的挑战。 Symantec Network Access Control 11是全面的端到端网络访问控制解决方案，通过与现有网络基础架构相集成，使企业能够安全有效地控制对企业网络的访问。不管端点以何种方式与网络相连，Symantec Network Access Control 11都能够发现并评估端点遵从状态、设置适当的网络访问权限、根据需要提供补救功能，并持续 监视端点以了解遵从状态是否发生了变化。从而可以营造这样的网络环境：企业可以在此环境中大大减少安全事故，同时提高企业 IT 安全策略的遵从级别。 ?SNAC市场排名 在2009年3月Gartner公布的网络准入控制领域，赛门铁克与Cisco与Juniper一同位于第一领导者象限。但Cisco与Juniper仅仅是网络设备提供商，自身并不提供端点安全解决方案。而赛门铁克从用户管控端点安全的实际需求出发，在一个客户端里，同时实现了端点安全与准入控制。
移动办公专家https://www.doczj.com/doc/d51764995.html, OA的知识库 OA办公自动化概念 OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入oa处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理。。。等等，那么这些都是办公软件的处理范围。 但是我们发现oa承载过多，那到底办公自动化应该包含那些内容： 广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为办公自动化系统。 狭义上讲，办公自动化系统是处理公司内部的事务性处理，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。 办公自动化的发展过程 基本界定办公自动化软件系统以后，我们再回顾一下办公自动化系统在我国的发展脉络。（下文如果非特指，办公自动化即指狭义的办公自动化软件系统）。 1、中国的办公自动化软件系统起源于政府的公文和档案管理。由于计划经济体制的影响，政府对企业的管理出了依靠法律、法规之外，还有大量的行政指令和指示。企业在进行许多决策的时候，也经常需要向主管的政府部门请示汇报。另外，当时的政府官员和企业领导经常是你来我往难以分辨，并且存在着比较严格的对应关系，即企业领导和政府官员行政级别挂钩，因此在企业应用红头文件就比较自然。此时的办公自动化系统的特点：以公文处理、档案管理为核心的办公管理系统。其实办公其实就是办文。 2、随着企业的介入，OA软件也有一定的发展，加入了很多企业的特性，例如，OA现在强调的知识管理，强调了业务流程的整合，但是，效果并不是很理想。主要的功能的收发文、档案管理、物品管理、文档管理、车辆管理、后勤管理、简单的人事管理等。尽管解决了企业中存在的层级结构，传统的办文程序，从文件起草、审阅、会签、签发、下发到归档、借阅等各个环节，存在流程复杂，流转时间长，导致办公效率低，决策缓慢等问题。但是由于在机构和流程上很难作很大的改动，因此解决之道就是采用先进的计算机和网络技术，不仅将办文内容电子化，而且实现整个办文过程电子化，从根本上改变了传统的工作模式。
面对经典网络和专有网络，企业该何去何从 阿里云面向客户提供的网络类型服务有经典网络和专有网络两种，但这两者有什么区别呢？阿里官网给的解释是： ●经典网络类型的云产品，统一部署在阿里云的公共基础网络内，网络的 规划和管理由阿里云负责，更适合对网络易用性要求比较高的客户。 ●专有网络，是指用户在阿里云的基础网络内建立一个可以自定义的专有 隔离网络，用户可以自定义这个专有网络的网络拓扑和IP地址，与经典 网络相比，专有网络比较适合有网络管理能力和需求的客户。 经典网络和VPC的功能对比 功能点经典网络专有网络 二层逻辑隔离不支持支持 自定义私网网段不支持用户自定义用户自定义 私网IP规划经典网络内唯一专有网络内唯一，专有网络间可重复 自建VPN 不支持支持 私网互通账号内相同地域内互通专有网络内互通，专有网络间隔离 自建Nat网关不支持支持 相信很多人看了这个解释和功能对比之后还是云里雾里，作为用户你该如何判断哪一种是适合自己的网络类型呢： 其实，可以这样简单地理解，从公网IP来讲，经典网络和专有网络没有区别；从内网IP来讲，经典网络是DHCP，也就是自动分配局域网IP地址，而专有网络则是手工分配局域网IP地址，这样方便有多台云服务器的用户自行定义内网IP结构。所以，如果用户只有一台服务器，或者有多台服务器但不需要进行内网互联，那么这两种网络都可以选择的。 但从安全上讲，因为经典网络是阿里云自动分配的IP地址，有一定的规律性，那么黑客也就可以利用内网IP进行局域网攻击，虽然在阿里云的安全体系下有些难度，但事实也证明了有被攻击的可能性。而专有网络因为是自定义局域网IP，那么黑客就没那么容易进入用户的内网进行攻击了。
Symantec Backup Exec 2014安装配置文档 2015年8月 1 / 67
目录 1.软件安装 (1) 1.1.安装前提 (1) 1.2.安装主备份服务器 (1) 1.3.安装客户端 (6) 1.3.1.远程安装（推荐） (6) 2.软件配置 (12) 2.1.添加许可序列号和组件 (12) 2.2.用户登录和创建用户 (15) 3.设备配置 (17) 3.1.带库（带机）配置 (17) 3.2.磁盘 (19) 4.备份和恢复 (22) 4.1.文件备份 (22) 4.2.MSSQL备份 (38) 4.3.MSSQL恢复 (42) 4.4.Exchange备份 (52) 4.5.Exchange恢复 (56)
Symantec Backup Exec 2010安装配置文档 1.软件安装 1.1.安装前提 主备份服务器建议安装Windows 2008 R2 X64操作系统，内存建议4GB（至少2GB），备份软件安装和使用空间25GB；主备份服务器不能安装有SQL Server数据库；备份Exchange，需要在主备份服务器上安装版本一致的Exchange管理工具。 客户端必须是Windows 2003 SP1以上版本（不再支持Windows 2000系列），内存建议1GB以上（至少512MB），备份软件安装和使用空间大约450MB，C盘至少预留4~5GB空间（大约2GB用于虚拟内存缓存，2GB用于VSS备份快照缓存）。 主备份挂载好存储外设，如：磁盘阵列、IPSAN存储、磁带设备等。并且驱动程序正确安装。 主备份服务器和客户端通讯正常，名称解析正常。 1.2.安装主备份服务器 注：安装Backup Exec 2014，需要安装Dotnet 4.1，需要先安装IIS等组件，需要重启服务器。
知识库专家系统 一、产品聚焦：知识创造未来 1、助力于汇集群体智慧 2、助力于提高知识收集参与热情 3、助力于提高知识点实用化水平 4、助力于降低培训成本，提升服务效率 5、助力于为各种服务渠道机器人提供支撑 二、产品简介 该产品采用一流的体系架构，先进的检索技术，深度融合电力行业的专业知识应用，以使用者便捷的应用为导向，形成知识从收集、分类、推荐、共享、检索、更新、删除全生命周期的知识管理体系。是95598座席人员、业务人员、管理人员工作不可或缺的工具，是相关人员培训和学习的得力帮手，是智能机器人的后台支撑。 三、产品特点 ■信息全面、与营销业务无缝融合 信息覆盖供电企业的各个领域，专业全面，实现与营销业务应用系统数据集成与业务协作，充分实现数据共享与工作协同。 ■技术先进、使用便捷 采用B/A/S多层分布式体系结构和Lucene全文检索引擎技术，提供先进的搜索算法，创建高效的企业级海量数据搜索引擎。 ■地图式知识管理、智能化知识推理 支持使用者自行设定板块知识结构地图或者不同岗位设置知识岗位地图，可自定义知识推理模型，实现知识应用智能化。 ■强大的知识分类，高速的知识共享交流 依托深厚的电力营销业务行业应用背景，合理进行知识分类，贴近使用者的思维习惯，形成知识收集、知识更新、知识推荐、知识共享、知识交流于一体的知识管理体系，支持多种文档格式相同的展现方式。 ■流程化、规范化、制度化管理 采用流程化的知识管理流程，规范化的知识结构设计，创新的积分激励策略，形成一套知识收集覆盖面广而又精准高效、知识分类科学合理、知识应用方便快捷的制度化知识管理体系。 四、应用效果
说明：通过知识门户，根据知识分类、知识关键字全文检索快速搜索定位知识；快速获取热点知识，最新知识；可对知识进行评价和回复，可提出知识诉求。 说明：通过统一全文检索浏览界面，按关键字对知识进行全文检索，并按知识更新先后顺序、知识热点先后顺序排序展示。 五、产品功能
华为赛门铁克TSM终端安全管理系统 随着企业和组织网络规模的增大，分支机构、移动办公、访客等增加了网络中的接入点，使存在于各层的网络漏洞成倍的增加，以利益驱动的专业黑客往往锁定企业终端为目标，利用终端中的安全漏洞，获取对重要资源的访问权限，进而对核心业务系统发起攻击，造成数据被窃听或破坏，核心业务中断、恶意代码传播等安全事故，使企业业务和声誉受损。 通过全面端点安全评估和统一配置，华为赛门铁克Secospace TSM （Terminal Security Management，终端安全管理）系统，在端点接入网络前主动进行安全状态评估，建立基于用户角色的网络访问机制，并为不符合安全基线的终端提供系统漏洞修复，从而将病毒屏蔽在网络之外，为企业和组织构建一个完整、简单和易于管理的终端安全环境。 纵深化防御：结合终端层、网络层、应用层形成纵深安全防御体系，为企业和组织构筑完整的网络安全防线——在终端层主动评估终端安全状态，与网络层的安全接入控制设备联动实现基于用户角色的访问控制，并协同应用层的补丁、资产管理，主动阻止和隔离风险，有效增强整网对抗风险的能力。 一体化部署：为应对日益复杂的安全攻击，往往需要部署多家厂商的终端管理产品，而这些解决方案间缺乏关联度，难以一体化运作，造成采购成本昂贵、结构复杂和难以维护。针对企业需要简化IT解决方案的实际需求，TSM系统整合接入控制、强制安全策略遵从、员工行为管理、补丁管理、资产管理和软件分发等于一体，为企业建立一个一体化、完整的终端安全管理体系，有效降低IT部署复杂度，提高成本效益。 全方位保护: 企业内部信息安全管理是以安全法规为基础、安全技术为支撑、业务流程和安全管理为保障的系统工程。TSM系统以安全策略为中心，通过策略检查、接入控制、行为审计和补丁修复建立不断完善的PDCA防护过程，为企业提供全方位内网终端安全管理和保护，持续改进企业安全状况，提升企业信息安全管理水平。 主要功能： ?网络安全接入控制，发现并控制内部员工、外来访客和合作伙伴等对企业网络资源的访问，防止非法用户和不安全的终端接入内网，并根据用户身份授权访问指定的内网资源； ?终端安全基线管理，集中配置终端的安全基线，全面评估终端的安全状态，对不符合安全基线的终端进行隔离、修复，提高终端的安全防护水平，保证企业整网的安全； ?用户行为管理，审计并控制终端用户违法企业管理制度的行为，如非法外联、计算机外设、网络访问行为等，防止计算机和网络资源的滥用和恶意破话，规范终端用户使用IT资源的行为，提高企 业整网的可用性和效率； ?补丁和软件分发，提供智能、高效的补丁和软件分发功能，准确的评估系统漏洞，在最大限度降低网络带宽占用率的同时，帮助及时终端更新补丁，消除终端的安全漏洞； ?企业资产安全审计，动态收集企业软、硬件资产信息，跟踪企业资产变更，帮助管理员全面了解 终端资产状况，提供企业整网的IT管理水平。
一、Symantec Endpoint Protection产品主要优势 1、安全 全面的防护—集成一流的技术，可以在安全威胁渗透到网络之前将其阻止，即便是由最狡猾的未知新攻击者发起的攻击也不例外。以实时方式检测并阻止恶意软件，包括病毒、蠕虫、特洛伊木马、间谍软件、广告软件和rootkit。 主动防护—全新的主动威胁扫描使用独特的赛门铁克技术为未知应用程序的良好行为和不良行为评分，从而无需创建基于规则的配置即可增强检测能力并减少误报。 业界最佳的威胁趋势情报—赛门铁克的防护机制使用业界领先的赛门铁克全球情报网络，可以提供有关整个互联网威胁趋势的全面视图。借助此情报可以采取相应的防护措施，并且可以帮助您防御不断变化的攻击，从而使您高枕无忧。 2、简单 单一代理，单一控制台—通过一个直观用户界面和基于 Web 的图形报告将全面的安全技术集成到单一代理和集中的管理控制台中。能够在整个企业中设置并实施安全策略，以保护您的重要资产。添加SymantecNetwork Access Control 支持时，可以简化管理、降低系统资源使用率，并且无需其它代理。通过购买许可证可以在代理和管理控制台上自动启用 Symantec Network Access Control 功能。 易于部署—由于它只需要一个代理和管理控制台，并且可以利用企业现有的安全和 IT 投资进行操作，因此，Symantec Endpoint Protection 易于实施和部署。对于希望外包安全监控和管理的企业，赛门铁克提供托管安全服务，以提供实时安全防护。 降低拥有成本— Symantec Endpoint Protection 通过降低管理开销以及管理多个端点安全产品引发的成本，提供了较低的总体拥有成本。这种保障端点安全的统一方法不仅简化了管理，而且还提供了出色的操作效能，如单个软件更新和策略更新、统一的集中报告及一个授权许可和维护计划。 3、无缝 易于安装、配置和管理— Symantec Endpoint Protection使您可以轻松启用、禁用和配置所需的技术，以适应您的环境。 Symantec Network Access Control 就绪—每个端点都会进入“Symantec Network Access Control 就绪”状态，从而无需部署其它网络访问控制端点代理软件。 利用现有安全技术和 IT 投资—可以与其它领先防病毒供应商、防火墙、IPS 技术和网络访问控制基础架构协作。还可以与领先的软件部署工具、补丁管理工具和安全信息管理工具协作。 二、Symantec Endpoint Protection详细功能介绍 1、防病毒和防间谍软件威胁防护 防病毒和防间谍软件威胁防护通过扫描引导扇区、内存与文件，看其中是否有病毒、间谍软件和安全风险，防止计算机受感染。防病毒和防间谍软件威胁防护使用病毒和安全风险特征，可在病毒定义中找到这些特征。此防护通过在不造成计算机不稳定的情况下，在安全风险安装前先予以禁止，也可保护您的计算机。防病毒和防间谍威胁防护包括自动防护，可检测尝试访问内存或自行安装的病毒和安全风险。自动防护也会扫描安全风险，如广告软件和间谍软件。当它发现安全风险时，会将受感染文件隔离，或者消除和弥补安全风险的负面影响。也可以在自动防护中禁用安全风险扫描。自动防护可修复复杂的风险，例如屏蔽的用户模式风险(Rootkit)，以及难以删除或会重新自行安装的永久性安全风险。
【原创】赛门铁克Ghost（克隆）简易使用图解教程——系统恢复、备份首选 Ghost 使用详解 一、分区备份 使用Ghost进行系统备份，有整个硬盘（Disk）和分区硬盘（Partition）两种方式。在菜单中点击 Local（本地）项，在右面弹出的菜单中有3个子项，其中 Disk表示备份整个硬盘（即克隆）、Partition 表示备份硬盘的单个分区、Check 表示检查硬盘或备份的文件，查看是否可能因分区、硬盘被破坏等造成备份或还原失败。分区备份作为个人用户来保存系统数据，特别是在恢复和复制系统分区时具有实用价值。 选Local→Partition→To Image 菜单，弹出硬盘选择窗口，开始分区备份操作。点击该窗口中白色的硬盘信息条，选择硬盘，进入窗口，选择要操作的分区（若没有鼠标，可用键盘进行操作：T AB键进行切换，回车键进行确认，方向键进行选择）。在弹出的窗口中选择备份储存的目录路径并输入备份文件名称，注意备份文件的名称带有 GHO 的后缀名。接下来，程序会询问是否压缩备份数据，并给出3个选择：No 表示不压缩，Fast表示压缩比例小而执行备份速度较快，High 就是压缩比例高但执行备份速度相当慢。最后选择 Yes 按钮即开始进行分区硬盘的备份。Ghost 备份的速度相当快，不用久等就可以完成，备份的文件以 GHO 后缀名储存在设定的目录中。 二、硬盘克隆与备份 硬盘的克隆就是对整个硬盘的备份和还原。选择菜单Local→Disk→To Disk，在弹出的窗口中选择源硬盘（第一个硬盘），然后选择要复制到的目标硬盘（第二个硬盘）。注意，可以设置目标硬盘各个分区的大小，Ghost 可以自动对目标硬盘按设定的分区数值进行分区和格式化。选择 Yes 开始执行。 Ghost 能将目标硬盘复制得与源硬盘几乎完全一样，并实现分区、格式化、复制系统和文件一步完成。只是要注意目标硬盘不能太小，必须能将源硬盘的数据内容装下。 Ghost 还提供了一项硬盘备份功能，就是将整个硬盘的数据备份成一个文件保存在硬盘上（菜单Local→Disk→To Image），然后就可以随时还原到其他硬盘或源硬盘上，这对安装多个系统很方便。使用方法与分区备份相似。 三、备份还原 如果硬盘中备份的分区数据受到损坏，用一般数据修复方法不能修复，以及系统被破坏后不能启动，都可以用备份的数据进行完全的复原而无须重新安装程序或系统。当然，也可以将备份还原到另一个硬盘上。 要恢复备份的分区，就在界面中选择菜单Local→Partition→From Image，在弹出窗口中选择还原的备份文件，再选择还原的硬盘和分区，点击 Yes 按钮即可。 赛门铁克公司出品的Ghost已经成为使用最普遍的电脑系统备份恢复软件，虽然操作略显繁琐，但效果极佳。用好它能快速解决电脑系统瘫痪、崩溃等问题，节约大量时间和能源。目前它还没有中文版和汉化版，纯英文界面手工操作会让人觉得自己更像一个电脑高手。下面就来介绍一下它的简易
Symantec Be备份操作手册 2010年4月
目录 一、配置数据备份到服务器目录 (4) 二、介质定义 (6) 三、备份服务器上安装备份代理 (8) 四、文件备份 (11) 1、备份代理设置 (11) 2、创建文件备份 (13) 3、备份文件选择 (14) 4、资源凭据选择（数据备份用户和密码） (15) 5、设备和介质选择（备份介质选择） (16) 6、备份后备份数据和目录删除 (17) 7、备份计划 (18) 8、提交备份 (19) 五、ORACLE备份 (20) 1、备份代理设置 (20) 2、服务器设置 (23) 3、创建Oracle数据备份 (25) 4、备份Oracle数据库选择 (26) 5、资源凭据选择（数据备份服务器用户和密码、Oralce用户和密码） (27) 6、设备和介质选择（备份介质选择） (28) 7、Oracle备份方法 (29) 8、备份计划 (30) 9、提交备份 (31) 六、数据恢复 (31) 1、创建数据恢复 (31) 2、数据恢复选择 (32) 3、资源凭据选择（数据备份用户和密码） (32) 4、文件重定向 (34) 5、Oracle重定向 (35)
6、提交恢复 (35) 七、备份状态日常检查 (36)
一、配置数据备份到服务器目录 如下图，选择工具——配置设备——创建“备份到磁盘”文件夹，配置数据备份到服务器目录。 选择创建“备份到磁盘”文件夹后，如下图，选择下一步开始配置数据备份到服务器目录。
如下图，定义备份到磁盘文件的名称。 定义好名称后，选择下一步，如下图，选择备份数据的文件夹。 之后按照提示完成相关设置。 在配置完成后，选择窗口——设备，如下图：
请更新技术方案名
赛门铁克软件（北京）有限公司 2012-07-18
保密声明与用途 本文档包含“保密信息”（如下定义）。本文档旨在提供赛门铁克提交本文之时可提供的产品和（或）服务的概要信息。本文档专向用户公司名称（以下简称“您”或“您的”）提供，因为赛门铁克认为“您”有意向与赛门铁克公司（以下简称“赛门铁克”）达成交易。此“保密信息”的唯一用途是帮助“您”决定是否就本文档中所述产品或服务与赛门铁克签订合同协议。赛门铁克努力确保本文档中包含的信息正确无误，对于此类信息中的任何错误或疏漏，赛门铁克不承担任何责任，并在此就任何准确性或其他方面的暗示保证明确提出免责。“您”接受本文档并不代表“您”与赛门铁克之间达成约束性协议，仅表明“您”有义务保护此处标识的任何“保密信息”。赛门铁克有权就任意及所有客户协议的条款与条件进行协商。 “您”与赛门铁克之间没有书面保密协议，但“您”阅读赛门铁克建议书即表明，在因本文档而交换和接收的赛门铁克保密信息和专有信息的范围内，包括但不限于报价、方法、知识、数据、工作文件、技术和其他商业信息，无论书面还是口头形式（以下简称“保密信 息”），“您”同意依照“您”在申请函中所述用途仅在内部阅读本“保密信息”。“您”同意不泄露、销售、许可、分发或以任何其他方式向他人提供“保密信息”，除非因需知晓该信息而必须提供，但必须遵守此类“保密信息”使用的管理条款与条件，而且该条款与条件的限制性必须至少相当于“您”用于保护自有同类信息所用的条款与条件，且在任何情况下绝不低于合理的商业保护。 本文档及已提供的任何其他赛门铁克相关信息仍归赛门铁克独自所有，未经赛门铁克事先书面许可，不得拷贝、复制或分发。赛门铁克提供本文档，但并不负责为“您”提供任何产品或任何服务。本文档阐述赛门铁克就本文所述主题而言的一般意图，赛门铁克的任何行为均取决于双方签订的正式书面协议。 除非“您”已经获得赛门铁克的事先书面许可，否则赛门铁克谨请“您”不要联系本文档中可能提及的任何赛门铁克客户。 一经请求即可提供此处所述产品使用和（或）服务交付所适用的赛门铁克条款与条件的副本以供查阅和审议。条款与条件可在签订合同时进行协商。 ? 2011 Symantec Corporation. ? 2011 年 Symantec Corporation 版权所有。All Rights Reserved. 保留所有权利。 版本变更记录 版本修订日期修订人描述 1.02012-07-18Employee
部署 Symantec BackExec 2010备份软件:安装篇 2010-09-20 20:34:50 标签：软件部署Symantec BackExec 版权声明：原创作品，谢绝转载！否则将追究法律责任。 Backup Exec 2010(BE)主要新特性 Backup Exec 2010 为用户提供了全面整合的重复数据删除与数据归档技术，它是首个通过单一备份（single pass backup），为VMware 和 Hyper-V环境中的Microsoft Exchange、SQL 和 Active Directory提供粒度恢复的数据备份和恢复解决方案。Backup Exec还为Microsoft Windows 2008 R2、Hyper-V R2、Exchange 2010、Windows 7 以及VMware vSphere 4.0增加了新的支持功能。 据IDC行业分析师估计，存储容量正以每年48-50%的速度增长，这不仅为更多的数据带来了风险，还大大降低了灾难恢复的速度。事实上，高达70%的数据都是重复的，而且这些数据在90多天内从未被使用过。实施了重复数据删除及归档综合解决方案的企业，不仅能够节约20-40%的存储成本，而且还可以在需要时轻松地找到并恢复其关键信息。 无处不在的重复数据删除 基于赛门铁克无处不在的重复数据删除策略，Backup Exec 2010在提供灵活的重复数据删除技术的同时，不会增加管理的复杂度。Backup Exec 2010在客户端/数据源与媒体服务器上使用了整合的重复数据删除技术。此外，它还通过赛门铁克OpenStorage API，与第三方重复数据删除应用进行了整合。重复数据删除技术通过整合及重复利用现有存储资源，帮助企业大幅度降低存储备份的成本，而客户端重复数据删除则能够最大程度地缩小备份窗口，并可降低多达90%的网络资源占用。部署Backup Exec重复数据删除技术不需要任何额外的端点产品，而只需简单的三步：安装重复数据删除选项、定义重复数据存储位置，然后将备份目标指向这一位置。在一个广域网内，Backup Exec 2010可帮助企业轻松地实现从一个介质服务器到另一个介质服务器的自动化的重复数据删除备份设置，从而在更大范围删除重复数据，如用于灾难恢复目的的远程办公场所。通过整合的重复数据删除技术，小规模的远程办公室就可以用异地备份计划来替代本地的基于磁带的备份。这种计划针对的是中央Backup Exec介质服务器或中央NetBackup PureDisk环境，从而可以将其对网络造成的影响降到最低。 统一归档 Backup Exec 2010还整合了两种新的数据归档选择，即通过归档备份拷贝文件中的数据，而不是从源文件中单独提取数据进行归档，为Windows文档系统和Exchange环境提供统一的备份及归档。在赛门铁克Enterprise Vault归档技术的帮助下，管理员可以设定数据自动保留的时间，并将旧的、非关键数据转移到成本较低的存储环境中，从而轻松地、更有效率地管理其数据生命周期。这两种归档选择还有助于优化Exchange 和文件服务器的性能，删除服务器中多余的数据，从而进一步释放出存储空间，使存储保持在可预测的水平，并减少备份窗口。 实现虚拟化 Backup Exec 2010是首个通过单一备份（single pass backup）为微软虚拟应用提供粒度恢复的数据备份和恢复解决方案。这一独特的技术能够帮助企业在短短数秒之内恢复VMware vSphere 4.0、VMware ESX 或 Microsoft Hyper-V R2虚拟环境中的Microsoft Exchange、SQL 与Active Directory，从而缩短了业务中断的时间。管理员可以通过单一的系统备份，轻松地对整个应用进行恢复或重新定向，或迅速从客户的机器里恢复个人电子邮件、电子邮箱或文件/文件夹。重复数据删除技术还可用于VMware与Hyper-V客户端备份，从而进一步减少并整合存储资源。 下面就重点说一下BE2010的安装和客户端代理的部署。
Symantec 终端数据防泄露DLP ---解决方案 2018.7.21
1 方案概述1.1 产品推荐 Symantec Data Loss Prevention (下面简称DLP) 解决方案是业界第一个全面覆盖终端、网络和存储的数据防泄漏解决方案。它集发现，监控和保护于一体，为机密数据的存储和使用提供管理。无论是存储在网络的、还是不联网终端上的机密数据，DLP都可以发现它们，并且可以防止数据从存储、网关和终端处泄漏。 ●发现: 发现机密数据存储在哪里，创建敏感数据的资产清单，帮助管理 废弃数据清除。 ●监控: 帮助理解机密数据是如何被使用的，无论用户是在企业网络还是 在外网。获得机密数据使用的企业全局视图。 ●保护: 自动强制安全策略，主动式保护机密数据，防止其流失出企业。 ●管理: 所有工作在一个统一的平台上完成。如为整个企业制定统一的策 略，修复和报告事件，执行高精度检查等。 通过部署DLP从而更好地保护客户信息、知识产权；更好地遵从法规；维护品牌和声誉。
1.2 竞争优势分析 1.2.1 公司方面 1.2.1.1全球最大的信息安全厂商和服务提供商 赛门铁克公司（Nasdaq:上市公司，代号SYMC）成立于1982 年4 月， 于1989年6月23日首次发行股票上市。全球总部位于美国加利福尼亚州Cupertino，现已在40 多个国家设有分支机构，全球员工数量超过17,500 人。 赛门铁克有限公司（Symantec）是世界互联网安全技术和整体解决方案领 域的全球领导厂商，赛门铁克为个人和企业用户提供了全面的内容和网络安全 解决方案。赛门铁克是安全威胁防护、风险管理、互联网安全、电子邮件过滤、远程管理和移动代码侦测等技术的领先供应商。为全球超过五千万用户提供综 合性的互联网安全产品，方案和服务，包括大型企业，政府机构，教育机构， 小型企业和个人。 98 %的“财富（Fortune） 100 公司”使用赛门铁克的安 全方案。诺顿品牌领先世界零售市场，在业界颇受赞誉。 ●具有网络、终端、服务器、信息内容以及安全管理的整套解决方案； ●拥有并维护着全球最大的互联网安全智能预警网络和安全知识库， 并据此定期发布互联网威胁报告； ●拥有5个运营型SOC中心（日本与NTT合营），为全球上千家大型企业管理信息 安全服务；