医院总务科工作管理制度
一、总务科管理制度
（一）总务科工作制度
1、总务科在总经理助理领导下开展工作，实行科长负责制。
2、树立全心全意为病人和全院职工服务的思想，加强对后勤人员的思想教育，努力做
好后勤保障工作。
3、掌握总务科的工作重点，以保证医疗工作的顺利展开为宗旨，明确各岗位的职责围，
贯彻和执行医院的各项规章制度。
4、提高服务质量和工作效率，在后勤工作中应有计划性，预见性，及时性，管理人员
应定期下科室询问后勤保障情况，督导、检查、了解工作项目的执行情况，不断提高业务管理水平。
5、及时处理医院工作中发生的各类有关后勤保障方面的问题，保证水、电、通风、交
通通讯的正常供应和正常运行，实行下收、下送、下修的上门服务工作制度。
6、加强和落实总务值班制度。
（二）总务科会议制度
1、每月初由总务科长主持召开会议一次，每周召开一次组成员碰头会。
2、会议容总结上月工作，传达上级领导近期工作要求，布置当月总务科工作任务。
3、听取组成员对近期工作意见及合理化建议。
4、报各科室对总务保障工作的要求，向组成员提出工作要求及注意事项。
5、每周碰头会主要解决本周事务性工作中的难题，下周计划外临时性任务。
（三）总务科行政查房制度
1、每周两次由科长带领组成员深入各病区巡视查房，并参加总经理每周一次行政查房。
2、征求病区护士长对总务科工作意见，听取他们对物资供应、设施维修及其他服务性
工作的建议和要求，做好纪录并在规定的时间落实解决。
3、通过巡查及时发现和解决问题，一时无法解决的应向病区护士长说明情况。
4、水、电工应定期到病区、门诊开展巡回检查，发现水、电、门、窗、病房、空调等
设施损坏或漏水、漏电等问题应及时处理。
5、急救设备及器材发生故障，接到报修立即完成。对影响救治工作的设施，应在当天
及时完成修理任务。
6、一般设施发生故障或损坏，3天完成修理任务。上述修理任务结束后请科室护士长
签字。
7、在日常巡查中应向病区、门诊医护人员宣传各类设施设备管理知识及注意事项，节
约水电，爱护公物，督促保洁员做好环境卫生工作。
（四）请示申请报告制度
1、日常工作中遇有重大问题或临时安排的计划外工作，应口头或书面向分管领导请
示，同意后方可执行。
2、工作中发生差错和事故时应立即向院领导作口头报告，较大事故作书面报告。
3、设备在进行中突然发生事故，影响医院正常工作时应立即报告院领导，并积极采取
相应措施保证医院工作正常开展。
二、保卫管理制度
（一）全院性安全保卫制度
为进一步贯彻“从严治院”的方针，在不断加强和提高医院医疗质量，改善服务态度的同时，必须抓好以治安安全、消防安全、工作安全等为主要容的安全管理工作。因此，要求医院全体员工都必须提高安全保卫意识，特制订下列安全管理制度。
1、切实抓好安全保卫管理工作，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，坚持预防为主，着
重做好以防火、防盗、防毒、防自然灾害为主要容的安全防工作，并有责任教育好员工共同保护好公私财物，自觉维护医院正常秩序，保证医院各项工作正常进行。
2、全体员工有防和制止犯罪行为的责任，一旦发现不正常情况，不安全苗头应及时报
告保安，并采取相应的措施。
3、重点科室如：危险品仓库、药库、CT室、氧气瓶库、煎药室、档案室等，严禁明火
进入。消防灭火器材不得擅自移动和挪作他用。
4、药剂科、检验科要加强对药库、药房，特别是危险品、剧毒品、麻醉品、精神药品
的安全管理，实行专人负责。剧毒品要设专柜上锁，严格执行双人、双锁、双本帐、双人领、双人用的五双制度，危险品要进专库保存。
5、全院各科室、部门严防医疗事故、工伤事故、中毒事故的发生，做到安全医疗。
6、全院凡因行政、业务工作需要设立值班室，为值班人员专用，其他人员不得留宿。
7、保安、门卫人员、夜间巡逻人员，要严格执行保卫制度、门卫制度、巡逻制度、会
客制度等规章制度。
（二）保安、门卫工作制度
1、保安、门卫值班人员，每班巡逻不少于两次，每夜巡逻时间不少于两次，确保要害
部门的安全。并认真做好巡查、值班记录。做好上下班交接工作。
2、值班人员要忠于职守，按时上下班，坚守工作岗位，认真履行职责，全权处理本
班的一切事务。
3、巡逻医院每个角落，观察各科室的门窗是否完好（要害部门要重点巡逻），发现情况
应严密监视，及时上报处理，并记录时间、地点及详细情况。
4、按时交接班，不得空班，值班期间不准酗酒、打牌，违者依纪处理。有急事须事先
请假，未经批准不得离岗。
5、管理好本部门一切装备、警具等，损坏、丢失者须照价赔偿。
6、要及时疏通停车场车辆，任何车辆不能停在绿色通道处，要注意医院车辆有无损坏，
如有损坏应做好记录且找出原因，及时处理。
7、值班巡逻护院中，要随时接受公安机关对本单位的检查，并配合其工作。
（三）陪客制度
1、根据病情需要由医生开医嘱，由病区护士长签发陪客证，时间为3-10天。
2、陪客应遵守门卫制度，凭陪客证出入医院，调换陪客时间：
早晨6：00——8：00
中午10：00——12：00
晚上8：00——9：00
探望时间不使用陪客证。
3、陪客必须遵守医院各项管理制度，节约水、电、气，自觉保持病室安静、整洁，并
应做的以下几点：
（1）不能在病区吸引和高声喧哗、谈笑，不随地乱扔果壳纸屑，不向窗外倒水。（2）陪客不能与病人同睡一床或占睡空床，不随意取用空床被服用品。
（3）陪客不准将躺椅、折床、被子、毛毯、电视机等带入病区。
（四）夜间巡逻检查制度
1、夜间专职巡逻人员应准时到岗，巡逻时应带好警戒器具。
2、夜间专职巡逻人员应对全院的外环境安全负责，尤其是重点部位，如药库、药房、
收费处等更应认真查看,保证医院的财产安全。
3、夜间保安人员要仔细检查各楼层、各科门窗是否关紧，水、电、气是否关掉，发现
问题及时解决。
4、夜间专职人员应作定时、定次巡逻，并将巡逻时间、线路、发现情况、处理结果作详细记录，以备查看。
三、消控岗位工作制度
（一）消防设备管理制度
1、全院的消防器材设备由总务科统一管理、配置，任何科室、部门不得擅自移动和
挪用消防设备，对违反者将按照奖惩条例处罚，如造成后果者将按《消防处罚条列》处理。
2、消防控制室需24小时有人值班，发现异常及时排查。
3、总务科有对全院的消防设备、设施（包括消防箱、水带、灭火机）完好情况，作
期检查，发现问题立即通知有关部门及时解决，定期调试防火报警装置，并作好记录。
4、相关人员每天不少于两次对医院的自动消防系统、消防设施进行检查。做好一年一次的灭火器材检查换药工作，做的临警能用。
5、定期检查医院大楼的消防通道和安全出口，严禁在消防通道和安全出口堆放杂物，应保持消防通道和安全出口畅通，一经发现有堵塞情况，必须立即加以清除。
6、要加强对病房、仓库、厨房、配电室等部位的消防安全检查，消除隐患。
7、总务科需定期对全院职工进行消防安全知识培训，每年进行不少于一次的消防应急疏散演练。
（二）消防报警处理程序
1、保安接到报警信号，应立即用通信工具，迅速通知巡逻人员处理，并做好监控工作。
2、如未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，做好记录。
3、如确有火灾发生，应立即用通信工具向火情科室反馈信息，利用现场灭火器进行扑
救。并及时启动应急预案。
4、根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告总值班及后勤总务
科，并按程序向119消防部门报警。
5、情况处理完毕后，恢复消防设备到正常运行状态。
（三）氧气和氧气瓶安全使用的管理制度
医院氧气供抢救患者使用。氧气瓶集中存放在氧气间或分布在门诊部（抢救室）、病区和手术室。氧气是助燃危险品，氧气间是要害部门，为了切实加强医院氧气安全使用管理。特制定此制度。
1、氧气存放的地方，严禁烟火，禁止易燃易爆等危险物品入或混放。须有专人负责管
理，做好安全防火防爆工作，并配备一定数量灭火器材。
2、氧气瓶的搬运人员须经过专门培训。严格执行安全操作规程和安全制度，氧气瓶搬
运谨防撞击，使用人员须注意安全，不准吸烟。氧气瓶阀门和管道开关
须勤查，杜绝漏气现象。非工作人员不准动用。
3、严格执行上级的有关规定，定期对氧气进行试压检验和报废更新，标志明显，台账
齐全，并做好每年的年检工作。
4、氧气瓶、氧气管道设施必须有专人维修和管理，如有破损、失灵和漏气等情况应及
时检修。实行每日防火巡查制，并做巡查记录。如有不安全因素，须立即采取有效措施，消除隐患，确保正常的医疗供氧。
5、非医疗部使用氧气瓶，必须提出书面申请，经总务科核查确需使用报送主管院长批
准后方可使用，并严格执行医院的有关规定和操作规程。
（四）消毒压力锅安全管理制度
1、消毒室是医院重点部门，负责全院各类医用物品的高压消毒工作，非工作人员一律
不得入。
2、消毒前工作人员须对高压消毒锅进行安全检查，若存在问题，应排除问题后再进行
消毒。
3、在进行高压蒸汽消毒时，工作人员不得擅自离开岗位，严格按操作常规操作，确保
安全，严防意外发生。
4、消毒时工作人员应严密观察温度、压力、一旦发现异常应立即采取措施。
5、消毒玻璃物品不应排列过紧，消毒过程中进气和排气应平衡。
6、消毒前工作人员应检查压力锅的压力表，安全阀是否完好，消毒结束必须将锅蒸汽
排尽，压力降至零度，才能开门。
7、以上制度保卫科和管理部门应定期检查执行情况，发现问题及时整改。
感悟学校总务后勤管理工作 南丹中学总务处魏福德 本人自1977年3月参加教育工作至今，现已有36个年头。自1989年9月走上学校后勤管理领导岗位,至今将近24年。在这期间,耳闻目睹南丹教育事业的发展,本人也随着发展浪潮,从管理6个班级的瑶寨中学，到要管33个班级的全县重点初中——南丹中学。从整治破旧低矮的危险瓦房校舍,到新建近二万平方米的现代化校舍,职务不变,但管理内容 和对象却是全新的。在这近24年的管理工作中，一切以学校大局为重，切实做好后勤保障工作，是我的责任和义务。在总务主任岗位上近24年工作中，积累了一些粗浅的认识和看法，感悟最深的是以下几点： 一、总务主任，作为学校管理者的一员，除了管事，还要学会管人，不要“两眼一睁，忙到熄灯”。总务工作的性质、特点常常决定了总务主任一上班一直忙到下班，有时还得加班，一天到晚忙得不可开交，晕晕乎乎，人也疲惫不堪。所以必须不断地提高自身的素质和能力才能适应当今社会 的不断发展，不断变化的工作。一方面，要理顺关系,摆正位置。学校管理的内容很多,各处室各负其责,分工详细。其中教学工作是学校工作的中心。后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。只
有理顺这个关系,才能明确后勤工作在学校中的地位和作用,才能更好地处理好后勤部门的轻重缓急。 二、除了做事，还要学会育人，不要“只苦干，不钻研”。后勤工作做事是本职，但是除了做事，更重要的是还要学会育人。实际情况往往是后勤人员勤于服务，却疏于育人，大多后勤人员认为自己只是一名职工或是聘用人员或受传统 影响，或受学历知识水平限制，往往只知道苦干。其实后勤部门在教育培养学生行为习惯、良好品德方面有独特的视角。如我在宿舍管理工作中教育学生学会整理内务、打扫卫生、宿舍是我家清洁靠大家，制定<<南丹中学宿舍管理条例>>、各种工作职责及制度上墙；在校园各种维修工作中，教育学生爱护公物；在消防器材的定期维护检修中教育同学们树立安全防范意识；在食堂管理工作中，注重抓好岗前食品卫生安全培训、各种工作职责；食品采购索证及相关证件核对归档、各种规章制度上墙等等。如保洁员清扫时发现学生乱扔垃圾，门卫保安看见学生不文明现象，都适时地对学生进行教育，我想效果会比班主任在教室里集中教育更好些。总务主任是在校长直接领导下的主任，所以必须对校长负责。作为总务主任，要争取领导的重视。校长想到的要力求做得完美，校长未能想到的要主动出谋划策，争取校长支持，为学校发展出力。在自己职责范围内，学校计划内的工
后勤管理中心管理手册-上墙
后勤管理中心职能 以公司经营管理为中心，为员工的工作生活环境和公司经营目标的实现提供后勤保障工作。 后勤管理中心要负责公司的安全保卫、职工就餐、卫生保洁，宿舍管理、后勤保障等工作。 一、负责制定本部门的年度、季度、月度工作计划及总结。 二、负责本公司环境因素、危险源的识别和控制及安全隐患的排查治理。 三、负责全公司垃圾（废弃物）的处置与管理工作。 四、负责职工食堂及宿舍的管理工作。 五、负责对所分管的财产、设备、设施进行统一管理，切实履行好后勤保障、服务工作。 六、负责公司环境、卫生保洁工作。 七、负责公司的社会稳定和安全保卫工作 八、负责公司的接待工作。 九、负责落实领导交办的各项工作
后勤管理中心主任岗位职责 1、负责后勤管理中心全面工作 2、负责制定本部门的年度、季度、月度工作计划总结。 3、负责做好公司环境因素、危险源的识别和控制及安全隐患的排查治理。 4、负责做好全公司垃圾（废弃物）的处置与管理工作。 5、负责做好职工食堂及学生宿舍的管理工作。 6、负责做好公司的财产、设备、设施管理工作，切实履行好后勤保障、服务工作。 7、负责做好公司环境卫生、保洁及维护工作。 8、负责做好公司的安全保卫工作。 9、负责对本部门工作人员进行业务监督、指导和工作绩效考核，完成领导交办的各项工作。
后勤管理中心食堂主管岗位职责 直接上级：后勤管理中心主任 一、负责职工食堂的日常管理工作，督促厨师做 好食堂饭菜的制作加工，努力提高饭菜质量和花色品 种，降低饭菜成本。 二、负责就餐人数统计、充卡、成本核算、经营 分析、办理财务结算，食堂副食品管理工作，做到食堂 账目日清月结，职工按时就餐。 三、负责职工食堂卫生保洁、餐器具消毒工作， 督促食堂工作人员做好食堂的卫生保洁、餐具、洁具消 毒，保证食堂清洁卫生，确保职工用餐安全。 四、做好食堂内设施设备的管理工作，发现设施 设备损坏应及时通知维修人员进行维修，对人为损坏设 施设备需查明原因，并提出处理意见，做到食堂内设施 设备正常运行，防止损坏丢失。做好食堂安全隐患排查、治理工作。 五、负责食堂主、副食料或其他物品的采购管理 工作，会同厨师对所采购的物品进行验收办理入库手 续，保管好副食品，防止食品变质霉烂。 六、根据领导安排做好上级部门及协作单位人员 接待就餐工作。 七、负责下属人员的业务监督指导，对下属人员 绩效考核提出意见，完成领导交办的各项任务
行政总务后勤管理制度 1.行政例会制度 一、行政例会的组成人员：校级领导成员、中层干部等，原则上每一周举行一次，由校长主持。校长因公因病缺席时，委托副校长主持。 二、会议内容为：传达上级文件、会议精神，讨论安排学校教育教学、后勤服务工作，各部门汇报交流工作情况、经验和问题。 三、与会人员，会前必须做好充分准备，（笔记、口头和书面发言提纲）会上要展开充分交流讨论，由主持人归纳总结，形成决议。 四、凡属保密性质的内容，一律不得外传，凡因泄密造成不良影响者，视具体情况，分别给予批评教育，直至纪律处分。 五、会议期间，对来访者一般不予接待，保持一定的严肃性。 六、与会人员因事因病不能出席，须向校长请假。 七、记好会议记录，便于查阅。 2．教职工考勤制度 为了推动教育教学改革，保证教育教学工作的正常运转，调动广大教职工的积极性，完善学校目标管理，特制定如下制度： 一、全体教职工当日考勤由带班领导负责。本制度不包括的事项，由行政会议决定。 带班领导负责办理当日教职工各种请假记录，并保留好存根月末交人事汇总，人事将汇总结果上交行政校长存档。 二、考勤包括：公假、事假、病假、调休、迟到、早退、旷工等情况。 三、准假权限：临时病、事假向办公室负责人或学年组长请假；一天以内向主管主任请假（以不耽误课程为前提）；1——2天内向主管副校长请假；3天以上向校长请假。准假人应如实记录好请假事项，以便学校汇总。 1、凡开会、进修、大型活动、计划生育等为公假。公假一般以通知证明单为准，由本部门领导认定、签单后方可离校。没有书面通知的，由带班领导视情况而定。 2、临时事假需事先或及时向本部门领导或带班领导请假，一般应不影响工作。事假以小时计（不足1小时不计）。 3、病假需及时向考勤人员提供病假单，病假单无法及时提供的，需立即通知主管副校长，以便工作安排。 从教职工的健康考虑，学校鼓励教职工量力而行，不提倡带病工作（无论是否持有病假
酒店后勤管理制度手册 第一部分岗位职责 一、后勤部经理岗位职责 1、注重个人仪容仪表，负责物资采购不全面工作，提出酒 店物资采购计划，报总经理批准后组织实施，并确保各项采购任务的完成 2、对酒店各部门物资需求及消耗情况进行调查研究，熟悉 各种物资的供应渠道和市场变化情况，发觉新的供货商 3、指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保酒 店物资的正常采购量 4、完成酒店各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支 5、对酒店的物资采购负重要责任，熟练掌握酒店所需各类 物资的名称、规格、型号、单价、用途和产地，检查购进物资是否符合质量要求 6、检查合同的执行和落实情况，参与大批量商品订货的业 务洽谈 7、认真监督检查各采购员的采购及价格控制以及维修情 况 8、负责监督采购人员在从事采购业务活动中讲信誉，不索 贿、受贿并与供货单位建立良好关系，在平等互利的原则下进行合作
9、负责部署人员的业务培训，开展职业道德、外事纪律，使员工提高工作水平和思想水平 10、做好突发事件的处理工作 11、必须有高度的责任心，较强的指挥能力和协调能力应变能力，了解采购维修部门情况，监督及管理好日常工作，按时参加公司例会。 12、不断的学习知识技能，让下属提高工作质量。 二、后勤部副经理岗位职责 1、注重个人仪容仪表，协助采购部经理办理采购事宜，保证酒店物品的正常供应 2、与供应商建立良好的供求关系，确保以最合理价格够到符合标准的物品 3、有效地控制和监督物品的出入库手续和数量，及时解决有关技术问题，压缩费用开支 4、协助采购部经理检查月末盘点工作，做好当日工作总结 三、采购员的岗位职责 1.注重个人仪容仪表，掌握酒店各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制情况，熟悉各种物资的采购计划 2.采购物品应做到择优选择、物美价廉，时鲜、考虑季节性物资，做到货比三家。如部门尚未提出申购计划，应及时提供样板、信息，供经营部门参考
普安中学财产管理制度 一、凡学校内除拥有私人产权或所有权的房产和物品外，均属于学校公共财产，全体教职工和学生及外来人员均有爱护学校公共财产和不得损坏的义务，损坏学校公共财产要承担相应赔偿责任。 二、学生寝室、教室的公共财产由当时使用的班级管理，若有损坏照价赔偿。故意损坏者按恢复价2倍赔偿。经济责任直接追究到相应的班主任和宿管员。 三、教职工使用的公共财物，若有损坏按价赔偿；故意破坏，按恢复价2倍赔偿。经济责任直接追究当事人。 四、学校物理、化学、生物仪器保管室的财物，落实专人保管，若有损坏按价赔偿。特殊的仪器设备、危险药品有损坏或遗失，按恢复价3—5倍的赔偿，经济责任直接追究到相关的保管人员；造成人员伤亡事故的的，承当相应的经济和法律责任。 五、学校保管室的公共财物，实物保管员是直接责任人，若有损坏、遗失等情况。按恢复价赔偿，经济责任直接追究到实物保管员。 六、学校行政、处室办公室、会议室等的公共财产责任到人，若有损失和破坏，按恢复价赔偿。特殊的专用设备、图书等损坏和遗失按恢复价3—5倍的赔偿。直接追究责任人的经济责任。 七、学校的公共区设备设施，按区域划分承包到班级、寝室，
门卫人员。若有损坏和遗失，按恢复价赔偿。若故意损坏按恢复价2—3倍赔偿，经济责任直接追究相应的班主任和门队员。 八、教职工借用的公有财物，学期结束必须按时归还，不归还或毁损的按恢复价2倍赔赏。
普安中学校食堂、商店采购、保管制度 为了加强食堂、商店货物进出库的管理，严禁造成浪费、流失，建立内部牵制制度，按照相关文件精神及财务管理规定，特制定本制度。 一、食堂、商店物品采购应坚持“勤进快销，以销定进，以进促销”原则，所购物品必须做到质优价廉，经济实惠，安全卫生。 二、食堂、商店要求实行团体采购加集中配送，主管根据需要制定采购货物计划，交后勤主任审批后，方可与学校签订合同的供货商处采购，不得擅自另外采购，否则学校概不付款。 三、确需添制补充的零星小货物，由主管造出采购计划，由后勤主任审批，再由主管和食堂、商店出纳员凭计划采购，保管收验货物的数量、价格、质量入库，最后由相关责任人领取。 四、建立物品采购验收制度。商店、食堂物品采购回来后，必须办理过秤、验收等入库手续，数量、价格、质量须经采购人员、保管员和后勤主任共同在“入库单”上分别签字后方可登记入账。 五、建立食堂出库登记制度，食堂物品出库首先由主厨根据食谱安排所需的原材料造计划，食堂负责人审批后，再由主厨、保管员出货并签字记账。 六、建立商店、食堂存货盘点制度。保管员要对食堂货物库存、商店主管要对商店货物清查盘点，做到日清月结。每月25日进行一次全面清查盘点，盘点时尚朝兮、李玉美主任必须参加，做到账表、账账、账实相符。盘盈或盘亏的存货应按有关规定进行账务调整。并将当月入库单、出库单、盘点库存单交会计记账。
后勤管理处员工手册 各位员工： 欢迎加入传媒后勤！由此，您正式成为传媒后勤的一员，真诚的祝愿您在后勤大家庭工作顺利，生活愉快。 优秀的员工是传媒后勤为全校师生提供高质量服务的可靠保障。需要每一位员工在各自的岗位上团结协作、相互激励、兢兢业业、力争上游，全面达到传媒后勤的服务质量标准要求，增强服务学校教学、科研、管理等方面的实力。我们希望每一位员工以高度的责任感和主人翁精神全力支持我处的各项工作。 优秀的员工是传媒后勤最宝贵的资产。实现与员工处共同发展，建设“让师生和员工满意的后勤”是我处重要的经营管理理念，我处将尽力为员工提供良好的工作氛围和培训发展机会。作为后勤的成员，应积极进取、努力学习，全面提升自己的综合素质和工作能力，以适应工作的需要和时代发展的要求。员工之间、部门之间要相互协调，共同承担，迎接挑战，这样我们才能成为一个坚强的集体。只有集体的力量才能达成我们大家共同的目标。 希望您以此手册为指南，自我管理，不断进取，早日成为后勤战线上不可或缺的优秀人才！ 传媒后勤简介 浙江传媒学院后勤管理处，成立于2010年6月，下设办公室、人事管理科、供应科等三个管理部门和膳食中心、物业中心、宿管中心、交通科、校医院等五个中心，为浙江传媒学院的千余名教职工及20000余名学生提供餐饮、住宿、通讯、水电维修、保洁、绿化、医疗保健、交通等各类后勤保障服务。在学校党政班子指导下，结合后勤工作的实际，坚持“三服务、两育人”宗旨，深化后勤改革，进一步提高后勤服务的质量和管理水平，努力为学院的教学、科研和广大师生提供热情、周到、有序、高效的后勤保障，竭力打造优质后勤、阳光后勤、文化后勤。
后勤管理制度大全 一、职工澡堂管理制度 为了给员工提供一个更好的洗浴环境和氛围，维护员工澡堂的正常秩序，特制定本制度。 一、澡堂由运行值管理，负责澡堂卫生清理，负责巡视设施运行情况。 二、澡堂内要清洁干净，墙无尘网，地无杂物，更衣间无积水。 三、水阀、管道、水箱等若有损坏及时报综合部。 四、洗浴结束后，随手关水、关灯，违者罚款50元。 五、员工洗澡时节约用水，洗毕应立即关闭龙头，严禁在浴室内打闹玩耍、大声喧哗、吸烟。 六、员工洗澡时必须保持公共卫生。不准乱扔果皮、碎纸等杂物，若发生异物堵塞下水道发现一次罚款当值200元，并由当值人员疏通。 七、员工洗澡时必须注意财物安全，防止手机、钱夹等贵重物品丢失。
二、交通安全管理制度 进一步加强力源车辆管理，规范车辆使用程序，减少车辆运行成本,提高车辆利用率，结合公司用车实际，特制定本办法。 一、管理职责 1、办公室是公司机动车辆管理的职能部门，负责对公司现有车辆的管理和考核，负责对单位车辆费用进行管理考核。 2、本办法适用于公司所有统配车辆。 二、车辆管理与使用 （一）车辆管理 1、所有车辆（属公司加油的）统一由办公室管理调度，除公司主要领导车辆可实行定向服务，其他车辆一律由办公室统配、统调。单位用车在县城的必须经办公室签字同意，出县城的必须经总经理签字批准。 2、所有统配车辆回县城后，白天一律停放在公司办公区院内，夜间停放在供电公司食堂前西侧，并认真填写《车辆回场登记表》，驾驶员及保卫值班人员签字，夜间严禁车辆停放在各小区院内，违者按有关规定处罚。 3、公司所有车辆实行定点加油。办公室负责管理加油卡，加油站采取招标的办法确定，除外出长途车外（其他特殊情况经办公室同意），一律不准在其他地方加油，加油点统一定为石油公司第六加油站。
三、总务后勤管理规章制度
1.办公用品管理规定 了切实做好公司办公用品的供应和管理工作，使办公用品的采购、存储、发放有条不紊，本着保障供给、注重节约的原则，特制定本规定。 1.2本规定所指办公用品主要包括： 1.2.1低值易耗品。包括纸张、纸制品、胶水、橡皮、墨水、墨汁、印泥、印泥盒、印油、铅笔、圆珠笔、签字笔、文件夹、文件盒、刀片、黑（白）板擦、大头针、回行针、订书针、图钉等。 1.2.2易耗品。包括碎纸机、订书机、打孔装订机、计算器、计算器用电池、剪刀、钢笔、砚台、丁字尺、黑板、白板等。 1.2.3特殊印刷品（帐表、统计表、纪念性印刷品、公文稿头）和普通印刷品（信封、信纸、便签、连联函等）。 1.3办公用品管理职责 1.3.1低值易耗品：一般由个人消耗并负责。 1.3.2易耗品：一般由部门消耗并负责。 1.3.3专业帐表、统计报表等的使用按上级规定执行。 1.3.4普通印刷品由办公室统一样式、规格、字体。其他部门未经办公室允许，不得自行印刷。 1.4办公用品采购计划的编制 1.4.1编制程序： 并呈 1.4.3有关部门因客观因素须超出或事先未列入申请采购计划时，需先提出追加计划，经主管领导批准后送交办公室，经办公室审核后方可领用。 1.5办公用品的管理 1.5.1对于日常性小额办公用品（一次性采购金额50元以下者）可由办公室办公用品管理人员根据实际需要酌情采购。 1.5.2对于50元以上或不属于公司日常性办公必须品（金额在100元以下）的采购需报办公室主管领导审核，经批准后方可采购。 1.5.3对于较大金额或不属于公司日常性办公必须品（金额在100元以上）的采购，
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部门总述篇 第一章部门概述 后勤中心就是以后勤保障为主要工作的部门。该部门直接作用于团体内部其它部门，对其它部门的正常运作具有至关重要的作用。 目前后勤中心共有员工134人，物业、安保、停车场三大部门，设后勤中心总监一人，物业经理、安保经理、停车场主管、保洁科长、设备科长、保养科长、保安科长、消防科长各一人，下属员工包括保洁人员40人，变电所3人，空调机房运转工3人，配电室3人，维修电工6人，维修工3人，水暖4人，电梯专管员1人，保安人员50人，消防监控员5人，文员1人，停车场收费员4人，调度2人。 其主要部门职责有： 一切工作安全第一，安全工作防火第一。为商场安全、防火工作负责。 1. 负责商场设备设施正常、安全、经济运作，为商场的经营提供基本保证 2. 负责商场所属设备设施的运行、维修、保养工作，使之保持良好的工作性能技术状况 3. 根据经营布局要求及设备技术状况，对设备设施进行合理调整改进，使商场物业得到升值 4. 对部门员工进行严格管理、检查、督促部门员工严格执行公司各项管理制度 5. 组织部门员工进行物业管理培训，提高员工综合素质
第二章组织架构 注：后勤中心共需人员134人后勤中心总监① 物业经理①安保 经理 ① 停车 场主 管① 保洁科长①设备 科长 ① 保养 科长 ① 保卫 科长 ① 消防 科长 ① 文 员① 收费 员④ 调 度② 保洁员40 变电 所③ 空调 机房 ③ 配电 室③ 维修 电工 ⑥ 水暖 ④ 维修 工③ 电梯 专管 员① 保安 员50 消防 监控 员 （5）
后勤管理制度汇编 一、车辆管理规定 二、食堂管理规定 1、食堂满意度调问卷 2、食堂承包经营合同 三、通讯、办公设备管理规定 四、公文管理规定 五、保密管理规定 六、员工仪表行为管理规定 七、公司印章管理规定 八、宿舍管理规定 九、公司来宾接待管理规定 十、出入厂管理规定
车辆管理规定 第一章总则 一、目的 为合理使用车辆，提高车辆使用效率，确保车辆的行驶安全，特制定本规定。 二、适用范围 本规定适用于公司所有公用车的使用、申请及开车前后应办的手续，如检查、保养、修理及使用中交通法规的违规及车辆损害处理等。 三、职责与权限 行政人事部负责车辆的派车及日常管理及本程序的解释、施行、监督与检查。 车辆责任驾驶员负责对车辆的日常保养与维修。 用车部门和用车人按本规定及程序要求使用车辆。 第二章车辆管理 一、用车申请、使用 ㈠用车原则 1、按本公司达到最节省成本目的，原则上采用物流发货；紧急情况下可使用公司自有车辆发货； 2、使用部门应尽量提前出具“车辆使用申请单”，以便安排、调配； 3、公务办事、客户接待、会议等事项可使用公务车辆； 4、董事长、总经理专用车辆相对固定； ㈡计划用车 1、本市范围外的出货以及外勤出差或其他公务须使用公务车时，应提前一天由该使用部门填写“车辆使用申请单”，经车辆专管人员登记核准并呈行政部签审后安排并予以排车。 2、安排出现“塞车”时，按重要性程度及申请者的资格予以安排。 3、由于急需出货或必须使用公务用车且公司又未有闲置车辆的，由人事行政部予以联络租用。 4、应对申报出车的，按最经济原则（同方向、同区域等）进行调配。 5、原则上，部门经理以上人员才能申请使用公务车。 6、由于未填写或延缓填写“车辆使用申请单”而致使运输成本升高者，该部门主管
学校的总务后勤管理工作 学校的管理工作千头万绪，但总务工作是学校管理的一个重要组成部分，在学校工作中占有重要地位，做好学校后勤工作是办好学校的物质保证，充分管理和使用学校财产，对全面贯彻教育方针，切实提高教学质量，进一步改善师生生活，促进学校优质和谐发展都具有重要意义。作为一名总务主任，要在新形势下配合教育改革，做好学校总务后勤管理工作，能更好地为教育教学服务，我认为应做到以下几点： 一、要有高度的事业心和责任感 学校总务工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好总务工作的基础。学校总务肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务主任，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好是自己的天职，把学校后勤管理工作走上规范化，为教育改革提供优质服务而努力。 二、要有全心全意服务的态度和奉献精神 学校总务工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点，作为一个总务管理人员要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服
务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。 总务工作顺利的开展，离不开学校领导和其它部门的大力支持和密切配合，因此总务人员要正确处理好同其它部门的关系，经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。总务工作需要承诺，但要慎用承诺，决不能空承诺。对于急需办又能办的事，要尽快办好；对需要办而一时又难以办到的事，且勿随意承诺，对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的，必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为总务主任要带头实干，要少说空话，多干实事，甚至只做不说。 假期是学校进行维修的时期，也是为下学期做好准备工作的时期。如学校围栏的加固，教学设备的维修工作，教学楼的维修，水暖电设备的维护维修都要在假期当中完成，这都要总务主任去安排和监督。学校有水电损坏的，也要必需及时去处理，以免造成严重后果。如学校新建中学教学楼，中学楼的相关手续的办理以及建设中需要协调解决的各项工作，作为总务管理工作者，责无旁贷，都要及时解决，做好基建工作。 三、要有科学的学校财产管理方法 做好校产管理的工作是完成办学任务的物质保证。一是要做好办公用品的配发管理工作。每学期开学初要根据学校实际制定供需
总务后勤管理 第一节 总务后勤岗位职责 一、总务后勤主管岗位职责 总务后勤主管协助行政部经理做好公司的基本建设管理，参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，保证后勤工作的有序进行。其主要职责如图7-1所示。 图7-1 总务后勤主管岗位职责 二、宿舍管理专员岗位职责 宿舍管理专员负责员工宿舍的分配、安全保卫、秩序维护与宿舍日常管理工作。其主要职责如图7-2所示。
图7-2 宿舍管理专员岗位职责 三、食堂管理专员岗位职责 食堂管理专员在总务后勤主管的领导下，负责公司员工食堂、伙食安排的日常管理工作。其主要责如图7-3所示。
图7-3 食堂管理专员岗位职责 四、保洁专员岗位职责 保洁专员全面负责公司范围内的清洁管理工作，为员工提供干净、整洁的工作环境。其主要职责如图7-4所示。
图7-4 保洁专员岗位职责 五、绿化专员岗位职责 绿化专员负责公司范围内的绿化工作，按时保质完成绿化任务。其主要职责如图7-5所示。 图7-5 绿化专员岗位职责
第二节总务后勤管理制度 一、员工食堂管理制度 以下是某公司员工食堂管理制度，供读者参考。制度 名称员工食堂管理制度 编号 执行部门 第1章总则 第1条目的 为了提高食堂管理的整体水平，为员工提供卫生、舒适、优质的用餐环境和氛围，维护和确保员工的身体健康，特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于食堂工作人员和在食堂用餐的全体员工。 第2章采购与存储管理 第3条严把采购质量关，不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超过保质期或法律禁止供应的其他食品。 第4条采购大批主食或副食时，要求供货单位提供卫生许可证，以便查验，不得采购三无产品。 第5条把好采购验收关，严禁腐烂、变质的原料入库，以防食物中毒。 第6条坚持实物验收制度，做好成本核算。做到日清月结、账物相符。每周盘点一次，每月上旬定期公布账目，接受员工监督。 第7条食堂的一切设备、餐具、食品均需有登记、有账目。 第8条严格执行食品卫生制度，对存放的各类食品实行“隔离”，以免食品串味、走味或变质。 第9条食堂库房整齐清洁，分类存放，防鼠防潮。 第10条食品存放冰箱或冰柜时间不得多于小时，严禁销售隔夜饭菜。 第3章卫生管理 第11条食堂工作人员的个人卫生管理 1．要做好个人卫生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤换洗工作服。 2．不得留长指甲、染指甲，工作时不得佩戴戒指、手镯和耳环等饰物。 3．工作时要穿戴白色工作服、工作帽，分菜员或食堂打菜人员要戴口罩，不得用工作服或围裙擦手、擦脸。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。 一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。 贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布有学校制定的有关总务工作制度。 组织好总务处的全体人员，进行业务等方面知识的学习和培训，对存在的问题及时解决，并努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。 二、坚持做好后勤服务常规工作 1.暑假期间,为提高教学教育质量,添置购买一批教育设备、图书资料等。对教学楼的墙面全面粉刷、补修、布置，对课桌椅、门窗进行维修、更改。同时，对食堂进行全面整改和管道气改造。并对原来2个厕所重新整改。 2.开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。 3.开学初，学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。 4.规范全校教师自行车、摩托车摆放，严格管理。 5.不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。 6.及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。 7.加强校舍的安全卫生工作，做到有记录，有专人负责。 三、规范学校的收费工作 严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布，平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。 四、校园美化工作 优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园，继续保持了“绿色学校”的荣誉。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。 五、校产管理 1.本学期强化财产管理，办理各教学楼的房产登记手续，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。 2.加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行造册登记。 3.加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘、软盘等。 4.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。 六、加强对学校食堂的管理 食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我们后勤的工作重
某公司后勤管理制度 公司制定每一个管理制度，其范围都为整个公司或某个部门，作为公司的后勤部，企业的管理制度有哪些呢？以下提供公司后勤管理制度的范本，仅供参考。 第一章作息时间管理 第一条：公司作息时间详见下表： 公司作息时间根据季节变化会做出相应调整，调整以后由总务处通知全体伙伴，望各位伙伴严格遵守。 第二章考勤管理 第一条：职员上班和下班时须各签到一次。因故未能正常签到的，须申明原因并经部门负责人确认后报行政部备案，否则，按旷工处理。 第二条：请假、外出培训、考察或出差，必须提前填写《请假审批表》或《出差审批表》，按规定程序报批并办妥工作交接手续，同时交行政部备案后方可离岗。
第三条：职员不得要求他人代为签到，或替他人签到。每发现一次，对替人签到者和要求他人代为签到者，各罚款50元，通报批评，当季考核系数不超过0.8。 第四条：公司级会议、培训、集体活动考勤罚则：迟到或早退依照公司员工手册进行处罚。 第五条：公司关于视为旷工行为的规定依照员工手册标准。 第六条：公司对于旷工的处理：参照公司员工手册进行处罚。 第三章假期管理 第一条：休假及相关待遇 （一）取（销）假的一般程序如下： n职员出示请假条，需部门负责人、公司行政部批准，报总经理办公室后方可取假。 n一次取假三个工作日以下的，需提前两天申报。一次取假在3个工作日（含）
以上的，需提前五天申报。 （二）正式休假、出差、外出考察、外出培训前须知会全体员工。 第二条：婚假以及相关待遇 依法履行正式结婚登记手续的职员，可一次性享受婚假7天。如符合男25周岁、女23周岁以上初婚的晚婚条件，另加3天假期，一共 10天。婚假应在结婚登记之日起5个月内取完假。办理休假手续时，需向总经理办公室出示结婚证登记备案。 第三条：丧假以及相关待遇 直系亲属（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的职员，可取丧假3天，如职员家在外地者，觉3天时间不能返回，须向公司另外请假。 第四条：职员按本章规定申请假期的，应按本章规定填写《请假审批表》。 注：第四章制度除请假以外，出差、婚假及丧假均为带薪休假。
2018年后勤工作要点 2018年是集团的“标准化服务建设年”，总体发展思路为：一是在学校党委、行政的正确领导下，以科学发展观为指导，牢固树立“三服务，两育人”的服务宗旨，全面推行标准化服务示范点建设，提高后勤服务质量和管理水平；二是进一步完善集团管理模式，夯实集团经营基础；科学管理，创新思路，敢于突破，在巩固现有优势项目的基础上，推动集团产业发展稳妥进行；三是加强人才队伍建设，培养骨干员工，不断完善人力资源管理体系和激励机制；四是充分发挥基层党组织的作用，调动和发挥广大党员和员工的积极性与创造性，并将其贯穿到集团深化改革、促进发展和保持稳定的全过程。 在高标准完成日常工作的基础上，集团将重点做好以下几方面的工作： 一、进一步改进思想观念，大局意识常抓不懈。 井大的跨越式、超常规发展，更需要加快后勤集团的发展步伐，需要后勤广大党员干部善于把各项工作融入大局之中来思考、谋划和部署，千方百计拓展服务项目，以满足日益扩大的服务需要，为集团发展提供强劲的拉动力；千方百计走出去、请进来，充分利用校内校外两大资源、两个市场，盘活集团经济。这是集团生存、发展的需要，也是高校后勤社会化改革的必然要求和必由之路。 二、进一步加强团队精神建设和企业文化建设，提高集团的核心竞争力。 继续抓好凝聚力建设，和谐环境建设和民主机制建设。在抓企业文化建设方面，要以集团工会、团委、人力资源部为龙头，通过创新学习与教育培训的方式，组织开展多层次、多形式的文化教育活动，提高集团思想内涵和员工的综合素质，进而提高集团的核心竞争力。
三、进一步落实高标准严要求服务，创建标准化服务后勤。 服务的规范化、标准化，始终是我们的努力方向和重点。通过几年的努力，集团由最初的三个中心标准化建设，现已向其他中心推广，并在标准化服务体系的基础上，拓展了标准化服务“示范点”。2018年，我们将通过“以点带面”，将标准化服务示范点建设全面铺开，巩固和提高后勤保障服务质量；以高标准、严要求来规范我们的日常服务，使今年后勤服务满意率稳中有升，饮食服务中心的服务满意率要达到73%，力争达到76%；教寝物业服务中心满意率要达到81%，力争达到84%；商贸服务中心、水电服务中心的服务满意率要达到81%，力争达到84%；交通运输服务中心、校园环境中心的服务满意率要达到85%，力争达到88%；学术交流中心的服务满意率要达到76%，力争达到78%。 三、进一步加强开源节流，创建节约型后勤。 四、进一步强化管理，提高集团经济总量。 五、进一步加强制度执行力建设，推动管理规范、高效、有序开展。 六、继续抓好两项品牌活动，不断提升集团形象和品质。 “优质服务月”和“岗位大练兵”两项活动，经过四年的实践，已经成为集团服务的知名项目，目前部分项目已在师生中初步形成品牌效应。如何将系列初级形态的服务项目与活动提炼成集团内在的、稳定的形象与品质，真正成为集团的服务品牌，得到学校普遍认可，是集团重点考虑的工作。因此，2018年的“优质服务月”和“岗位大练兵”活动仍重在品牌建设，活动的形式与内容仍要有突破，要突出实践性、时效性与前瞻性。 七、继续推行人性化管理，创建和谐后勤。
2020年总务后勤工作总结 二.开学初，抓紧制订各项规章制度。在后勤工作方面有《行政领导工作职责》、《师生员工的考勤制度》、《学校财物管理制度》、《学生的住宿管理制度》、《学生的食堂、摊点管理制度》、《学生爱护公物管理制度》等等。做到按制度办事，以制度管人。 三.根据学校的工作进程，针对性地配合学校领导班子对学校教育教学工作的管理。一至二周认真做好新生的入学教育工作，对基础较好的班级做好提高巩固工作，发挥这些班级在学校各项工作中骨干带头作用。对基础较差的班级，加强力量，认真抓好，严防出乱班。接着抓学风，通过多种途径对学生进行学习目的教育，培养学生良好的学习习惯和坚韧的学习品质。 四.加强对师生生活的管理。开学初，先做好住校生住宿和开膳的安排，接着做好学生的食堂、摊点管理工作，严格要求食堂、摊点要做好饮食卫生，食堂环境卫生始终要保持干净，校领导经常深入食堂检查监督，发现问题及时解决。师生的宿舍门窗坏了，就组织人员维修。浴处、小便处不足，就组织人员再扩建，现在基本上满足师生的需要。目前干旱季节，师生的用水紧缺，我们严禁他人从井里抽水，如果发现从严处理。为了方便师生用水，我们在大井上
面建筑一个水池，并安排人员每天从大井里抽水放进池里供师生利用，解决了师生的实际困难。 五.抓校园环境整治工作。校园环境的整治与美化非常重要，校园环境优美，空气清新阳光充足，清净整洁，师生能以轻松愉快的心情学习、工作。因此，我们在环境整治中，把学校整个环境卫生区划分包干给各班，严格要求各班始终要保持干净。规定总务处每周三检查一次，好的表扬，不好的批评，并强调及时搞好。年终总评，并把总评结果列为政绩考核内容。我们还按规划整治学校的场地，体育运动场，种树、种花、种果，绿化学校环境。 六.加强卫生安全工作。为了做好学校的卫生安全工作，我对学校的饮食卫生安全工作进行全面检查，认真检查了学校的食堂，以及学校周边的小炒小卖。还深入教室、实验室、图书室、师生宿舍查看电路。实验物品和走廊栏杆等安全防范设施。并严格要求学生食堂、小卖部的摊点要提高安全警惕，严把购菜关等易引起食物中毒的瓜菜。在重点抓好食物中毒的同时，还加大宣传教育力度，通过健康常识课等途径对全体学生进行饮食卫生和预防食物中毒常识教育，提高学生自我防范能力，确保学生健康成长。 七.加强对住校生的管理。为了做好对住校生的管理工作，我除了安排校警人员轮流值班外，学校领导还经常深入学生宿舍检查监
后勤管理手册 后勤管理手册目录 第一章后勤人员岗位说明书 (3) 一、后勤主任岗位职责 (3) 二、厨师班长岗位职责 (6) 三、厨师岗位职责 (7) 四、司机岗位职责 (8) 五、门卫岗位职责..................................................................8 六、保洁工岗位职责 (10) 第二章后勤管理相关制度 (11) 一、后勤管理制度 (11) （一）物品管理制度 (11)
（二）固定资产管理制度 (12) （三）食品类管理制度 (16) （四）物品类管理制度 (17) （五）图书玩具类管理制度 (19) 二、采购管理制度 (20) （一）采购管理制度 (20) （二）集中采购招标制度 (21) （三）集中采买制度 (22) （四）采购物品制度 (23) （五）集采预算审核后执行制度 (24) （六）物品采购审批制度 (25)
三、食堂管理制度 (38) （一）餐具洗刷消毒卫生管理制度 (38) （二）厨房电器设备安全制度 (38) （三）厨房天燃气安全使用管理制度 (39) （四）个人卫生制度 (39) （五）食品采购运输卫生制度 (40) （六）食品储藏保管卫生制度 (41) （七）食品粗加工卫生制度 (42) （八）食品加工的卫生制度......................................................42 （九）食品卫生检查制度.........................................................44 （）食品卫生五四制 (44) （一）食堂卫生管理制度 (45)
采购部门是负责商品的采购工作。 1、采购部的职能、采购部的职能选择、保持丰富的品种提供超值的商品及服务争取最有利的供货条件制定合理的价格政策创造最高的业绩和利润把握市场变化及趋势 2、采购人员素质要求、采购人员需要具备以下素质：有良好的个人信誉，无不良行为记录有一定的学历，熟练使用计算机，了解财务知识熟悉超市的整体工作，有采购工作的经验有良好的沟通和谈判能力商品知识丰富有较强的敬业精神有良好的身体素质，成熟的年龄 3、采购部经理岗位职责、主持采购部全面工作，提出公司商品采购年度计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采购任务完成；调查研究公司各部门商品需求及销售情况，熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司的正常采购量；审核年度各采购呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的供应；要熟悉和掌握公司所需各类商品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进商品是否符合质量要求，对公司的商品采购和质量要求负有领导责任；监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况；按计划完成公司各类商品的采购任务，并在预算内尽量减少开支；认真监督检查各采购主管的采购进程和价格控制；督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好
的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。争取公司利益最大化。 4、采购员岗位职责、监督并执行商品政策；设计本部门商品结构；决定商品售价（价格线的决定、依市场原则）；达成经营目标；设定与监督商品品质鲜度基准；维持重点商品价格形象；指导经营方向；督导新商品导入；监督滞销品淘汰（一进一出之原则）；开发特色商品和自有商品；决定厂商业务合作之方式；采购人员的培训及管理。本部门之日常工作顺利开展。把握预算目标对于每月店内的营业额，有责任促其达成预算目标；有责任达成预算的毛利额；销售计划及采购计划采购业务商品的议价（包括旧品、促销等）；交易条件协商（含折扣，付款方式，帐期，退货条件等）；新商品的引进及议价，商品的配送方式；数量决定（一次采购数量的决定）。商品管理业务畅销品及滞销品的发现；滞销品的清理；库存的掌握；商品的店间调货；商品配置表的制作与管理；坏品退货监督；商品鲜度的监督；卖场陈列指导。促销业务年度促销计划；月度促销计划；特卖商品的售价；特卖商品的谈判。情报收集店内销售情报收集；顾客情报收集；竞争店的情报收集。各卖场理货员的商品知识培训；采购部门的管理要求制定采购预算采购金额预算采购成本预算促销费用预算坚持市场调研只有坚持从实际出发，只有不间断的进行市场调研，才能保证采购工作的正确方向。市场调研有如下要点：调查商圈消费人数、消费水平调查竞争对手基本情况及经营情况调查自己在市场上的占有率研究卖场定位研究商品政策 8、制定竞争方案、通过市场调研，做到了知己知彼，面对竞争对手情况，制定更具有针对性
When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 后勤总务管理制度(标准版)
后勤总务管理制度(标准版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 后勤总务工作，是涉及全厂每位职工福利的工作，既需要全厂职工的支持配合，又必须坚持公司及有关部门制定的制度和原则。现将有关规定列如下： １、食堂的管理 本厂食堂是为职工生活服务的主要窗口，后勤总务要求食堂工作人员开展优质服务，搞好饮食卫生，不得使用变质食品，采购物资，需经质和量的验收。每月结收支存。提高烹调技术，增加花式品种，努力为早、中、夜三班职工服务好。（尊重和支持食堂同志所做的努力）。２、集体宿舍的管理 集体宿舍是解决职工家庭不在本地区、每天上、下班有（特殊）困难的职工住宿的。由需住宿人提出申请，后勤总务统一安排，职工本人不得擅自挤占铺位和私配钥匙等不文明行为，后勤总务应对其作相应的处理。对由此造成严重后果者，究其责任，后勤总务应对住宿人员进行宿舍的内外清洁卫生和保护公共财物、环境整洁、防火安全