A 系列——28元
尊赏奶茶
热 冰 香芒西米露 黑珍珠红豆奶茶
热 经典提拉米苏 法式焦糖布丁奶
茶
黑白慕斯 飘香茉莉花茶
英式冰淇淋烤布丁 洛神红莓花果茶
美式冰淇淋烤布朗宁（原味/巧克力） 经典原味咖啡（热
/冰
芝士培根焗薯 嫩牛香酥卷 雪糕黑天使
美式香酥薯格 琥珀水晶乌梅汁
黄金香酥鸡 套餐B 系列——33元 饮料
柠檬红茶
热 冰 尊赏奶茶
热 冰 黑珍珠红豆奶茶
热 法式焦糖布丁奶
茶
飘香茉莉花茶 洛神红莓花果茶
经典原味咖啡（热
/冰
雪糕黑天使
琥珀水晶乌梅汁
套餐C 系列——33元 饮料 茶点
卡布基诺咖啡 热 双球冰淇淋
拿铁咖啡 热 香芒西米露
摩卡咖啡 冰 热 经典提拉米苏
冰镇黑珍珠红豆奶茶 黑白慕斯
冰镇巧克力熔岩爆珠奶茶 美式冰淇淋烤布朗宁
蜜桃冰沙 英式冰淇淋烤布丁（原味/巧克力
晶莹玛瑙石榴汁
芝士培根焗薯
美式香酥薯格
茶点 典藏巧克力蛋糕 原味芝士蛋糕 黑森林蛋糕 香芒慕斯蛋糕 雪域蛋糕（抹茶/草莓 新趣海鲜棒 和风鸡肉串烧 法式菌菇鸡肉蛋挞 浓情香鸡翼 酥炸鱿鱼
老师发的菜单 Snacks & burgers：小吃和汉堡 Skinny fries with aioli 蒜泥蛋黄酱薯条 Stone & wood battered onion rings with tomato relish 番茄味洋葱卷 Vegetarian springs rolls with sweet chilli sauce 香草春卷 Wedges with sweet chilli and sour cream 甜辣椒酸乳楔 Vegetarian nachos 蔬菜玉米片 Beef nachos 牛肉玉米片 Chicken BLT on turkish with fries 土耳其炸鸡 Beef，cheese and slaw burger on a brioche bun with fries 牛肉、奶酪和汉堡包配炸薯条Main meals 主餐 Chicken katsu with rice 炸鸡排饭 Quinoa，roast pumpkin add chicken or prawns藜麦，烤南瓜加鸡肉或大虾 Chicken schnitzel with salad and gries 炸鸡排配沙拉和烤肉 Chicken parmigiana with salad and fries 撒有帕尔马干酪的鸡肉配沙拉和炸薯条 Rump steak with salad and fries choose gravy，creamy mushroom oe pepper sauce 沙拉牛排加炸薯条，肉汁，奶油蘑菇，胡椒酱 美国最受欢迎快餐点单宝典之In-N-Out 2 Fries in a Burger 汉堡夹薯条 3 Animal Style Fries 动物风薯条（口味比较重，很野性的么...） 4 Side Salad 沙拉 5 Well Done Fries 比一般薯条炸的更久一点 6 Grilled Onions(chopped) 烤洋葱碎汉堡 7 Root Beer Float 用根啤和香草奶昔混合成的饮料 8 Two by Four 2片芝士丶4片牛肉的汉堡 9 Cheeseburger,Cut in Half 芝士汉堡，切两半分装 10 Animal Style Flying Dutchman 牛肉+芝士+酸黄瓜 11 Double Double,Animal Style 2片芝士+2片牛肉 12 Grilled Onions(whole) 烤洋葱汉堡（整片洋葱） 13 Mustard and Ketchup 黄芥末+番茄酱汉堡 14 Veggie Burger(Wish Burger) 素食汉堡 15 Light Fries 轻炸薯条 16 Neapolian Shake 三色奶昔（巧克力+草莓+香草） 17 Four by Two,Cold Cheese 4片肉丶2片芝士的汉堡（未加热的芝士） 18 Chopped Chilis 黄辣椒碎汉堡 19 Grilled Cheese 烤芝士汉堡 20 Cheese Fries 芝士薯条 21 Protein Burger 蛋白质汉堡（面包换成蔬菜，对于怕胖的妹纸们不错）
咖啡菜单 Café menu 一，单品咖啡 （Single Origins Coffee） 1.巴西（Brazil） 产区：南米纳斯州庄园：拉果庄园品种：波旁growing district：Sul De Minas finca: Fazenda Da Lagoa Varieties:Bourbon 杯测 CUPING 干香：榛果、香草、杉木、蜂蜜、奶油 Fragrant dry: hazelnut, butter, honey, vanilla, cedar 湿香：蜂蜜、麦芽、茶、甘蔗、柑橘、 Aroma: honey, malt, tea, sugarcane, citrus, 入口有坚果的果香，中段香草和榛果的香气。尾端焦糖和果甜。 Entrance has a nutty aroma of vanilla, and hazelnut aromas. At the end of caramel and sweet fruit. 2.哥伦比亚（Columbia） 产区：惠兰省庄园：春天品种：卡杜拉 growing distric：Huila finca:Finca la primaver Varieties: Catura : 杯测 CUPING
干香：蜂蜜、花香、柠檬 Fragrant dry: honey, lemon fragrance, 湿香：枫糖、黑巧克力、苹果、柑橘 Aroma: maple syrup, dark chocolate, apple, citrus 3.哥斯达黎加（Costa Rica） 产区：塔拉珠庄园：圣塔莫尼卡品种：卡杜拉、 growing district：Tarrzu finca:Santa Monica Varieties:Caturra 杯测 CUPING 干香：水果、坚果、香草、 Fragrant dry: Fruit, nuts, vanilla 湿香：花茶、奶油、坚果、焦糖 Wet aroma: tea, butter, nuts, Caramel 入口非常的顺滑，像奶油坚果巧克力般，平衡得来又不乏味。中段香料味密集，口腔的粘稠度越来越跟奶油一样粘口。尾韵是巧克力苦甜 The entrance is very smooth, creamy nuts chocolate, balance and not boring. Middle flavor dense, oral viscosity increasing with cream as sticky mouth. Rhyme is a bitter sweet chocolate 二．意式咖啡 （espresso coffee）
传统英式下午茶的流程与礼节 从英式下午茶的历史来源说起。 英式下午茶大概最早是从19世纪初开始的。那个时候一般人们一天吃两顿饭，早饭和晚饭（差不多晚上8点钟的时候）。那时候据说安娜（Bedford公爵夫人七世）常抱怨下午晚些时候觉得饿遭了，所以她悄悄咪咪地在自己的闺房里来一壶茶、并来点小点心。 之后她开始邀请她的闺蜜们到她的避暑庄园里来“享用一点茶，然后漫步在乡间”。这个夏日活动变得很受欢迎，所以公爵夫人回伦敦后还保留着这个活动，时不时地给她的小伙伴们发张邀请卡来她家喝茶。逐渐地，其他的名媛贵妇们也学起了这个聚会方式，慢慢地，这样的聚会越来越正式、奢华，从贵妇们的闺房（boudoir）移到会客厅（drawing room）。没多久，下午晚些时候，上流社会的绅士和淑女们都一齐酌着红茶、翘着兰花指捏着三明治享用这美好的下午小憩了。 在大多数英国酒店里提供的下午茶，实际上是“high tea”。传统上，上流社会的下午茶是“low afternoon tea"，而且一般是在下午4点左右，刚好在海德公园的舞会之前。High tea，
是指中层或下层在下午5点左右的下午茶，而且提供的点心的量会更大。因为high tea是坐在高背椅、放在晚餐桌上吃的，而上流社会是坐在很舒适的沙发里吃，所以要比“高”很多，所以是“high” tea。譬如说马哥孛罗酒店（Marco Polo）提供的就是"High Tea”。 让我们再来说说英式下午茶的组成： 标准的英式下午茶，肯定是用三层的这种架子放着的。 菜单一般是这样的： ?列举一系列新鲜制作的手拿三明治 ?新鲜出炉的热司康饼（scone）配凝脂奶油（clotted cream)和果酱 ?各种小甜点，蛋糕(cake)或者油酥点心(pastry) 大多数酒店里、茶楼里，除了这种标准的传统英式下午茶套餐，还会有cream tea。cream tea实际上是指，茶和司康饼配凝脂奶油和果酱。两个人，一男一女去吃，如果有个人不喜欢吃甜点（譬如像我），就建议点一个下午茶套餐，再点一个cream tea就够了。
必胜客菜单价格表 纯珍比萨9寸320g/个(2-3个人用) 12寸600g/个(3-4个人用) 至尊系列9寸普通庄/48元12寸大庄/78元 超级至尊 海鲜至尊 香荤至尊 荤素满堂 海底金枪 精选系列9寸普通庄/42 12寸大庄/62元 夏威夷风光 田园风光 乳酪大会 美式精选 香辣精选 焗饭 匈牙利牛肉饭400g/28元 新奥尔良烤肉饭400g/26元 炭烤鸡肉芝士焗饭350g/28元 咖喱牛肉烩饭350g/28元 茄香吞拿鱼焗饭500g/30元 韩风烤肉拌饭400g/28元 野菌鸡肉焗饭450g/28元 意大利面 意式菌菇鸡柳面350g/28元 意大利肉酱面350g/28元 海鲜茄汁意面350g/28元 红酒牛肉管面320g/28元 焗双菇培根意面340g/28元 黑椒牛柳面340g/28元 其他主食 烤春鸡Spring Chicken 300克/28元 德式乡村猪肘Pork Knuckle 190克/38元 －－－－－－－－－－－－－－－－－企鹅村华丽的分割线－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 配餐 诱人小吃 意香猪肉丸85g/15元 香菇鸡肉丸100g/15元 烤全翅新奥尔良风味2只/20元4只/37元6只/54元
烤全翅加勒比风味2只/20元4只/37元6只/54元鲍菇串香肠15元/份(5串/盒) 照烧鱿鱼仔15元/份(2只/份) 芝士条150g/20元 面包条140g/12元 西式浓汤 天竺古法羊肉汤250ml/22元 鸡茸蘑菇汤250ml/18元 意式香浓菜汤250ml/18元 奶香野菌汤250ml/20元 沙拉 田园蔬菜沙拉个人装115g/9元大盒装230g/15元 水果土豆沙拉280g/22元 吞拿鱼沙拉300g/22元 饮料 芒果冰沙350ml/15元 双莓冰沙350ml/15元 百事可乐355ml/5元 1.25L/10元 鲜的每日C橙汁500ml/5元 鲜的每日C水晶葡萄汁500ml/5元 康师傅冰红茶490ml/5元 康师傅蜂蜜绿茶500ml/5元 甜点 巧克力布朗宁75克/15元 香蕉麦芬75克/15元 苹果甜派75克/15元 核桃香挞75克/15元
必胜客菜单价格表 铁盘比萨超级至尊9寸庄/55元12寸庄/85元14寸庄/105元 海鲜至尊9寸庄/55元12寸庄/85元14寸庄/105元 香荤至尊9寸庄/55元12寸庄/85元14寸庄/105元 荤素满堂9寸庄/50元12寸庄/75元14寸庄/95元 海底金枪鱼9寸庄/50元12寸庄/75元14寸庄/95元 夏威夷风光9寸庄/50元12寸庄/75元14寸庄/95元 田园风光9寸庄/45元12寸庄/65元14寸庄/85元 乳酪大会9寸庄/45元12寸庄/65元14寸庄/85元 美式精选9寸庄/45元12寸庄/65元14寸庄/85元 香辣精选9寸庄/45元12寸庄/65元14寸庄/85元 手拍比萨教父至尊9寸庄/55元12寸庄/85元14寸庄/105元 海鲜至尊9寸庄/55元12寸庄/85元14寸庄/105元 超级至尊9寸庄/55元12寸庄/85元14寸庄/105元 夏威夷风光9寸庄/50元12寸庄/75元14寸庄/95元 芝加哥风情9寸庄/50元12寸庄/75元14寸庄/95元 美式精选9寸庄/45元12寸庄/65元14寸庄/85元 焗饭黄金咖喱牛肉烩饭350克/28元咖喱鸡肉焗饭350克/28元 茄香吞拿鱼焗饭Tuna Fish 500克/30元查波理肉排焗饭Chapotle Rib 350克/28元野菌鸡肉焗饭450克/28元 意大利面&其他主食意大利肉酱面350克/28元焗双菇培根意面340克/28元 黑椒牛柳面340克/28元翡翠肉肠管面340克/28元 红酒牛肉管面320克/28元烤春鸡Spring Chicken 300克/28元 德式乡村猪肘Pork Knuckle 190克/38元 小吃&汤类&沙拉意香猪肉丸85克/15元香菇鸡肉丸100克/15元 新奥尔良风味烤全翅2只/17元4只/32元6只/47元 加勒比风味烤全翅2只/17元4只/32元6只/47元 芝士条150克/18元面包条140克/12元 芝城牛肉汤250毫升/20元鸡茸蘑菇汤250毫升/18元 意大利菜汤250毫升/18元水果土豆沙拉280克/22元 吞拿鱼沙拉300克/22元 饮料&甜点百事可乐355毫升/5元1.25升/10元 鲜的每日C橙汁500毫升/4.5元鲜的每日C水晶葡萄汁500毫升/4.5元 康师傅冰红茶490毫升/4.5元康师傅蜂蜜绿茶500毫升/4.5元 百威啤酒355毫升/10元圣皮尔古堡梅洛红葡萄酒750毫升/88元 华夏长城干红葡萄酒750毫升/78元巧克力布朗宁75克/15元 香蕉麦芬75克/15元苹果甜派75克/15元 核桃香挞75克/15元 套餐丰盛餐任意1个9寸至尊系列比萨100元 任意1份意大利面 烤全翅1份(2只装) 任意2份饮料*仅限康师傅茶饮料鲜的每日C果汁及百事可乐355ml
[标签:标题] 篇一：在斯克利普斯学院的校园里喝下午茶 在斯克利普斯学院的校园里喝下午茶 斯克里普斯学院，女子学院，1926年成立，位于美国加利福尼亚州克来蒙特。克来蒙特联校成员，在全美女校排名第三。致力于培养学生成为独立、智慧的女性，校内有比较强烈的女权意识。 斯克里普斯学院Scripps College是一所优秀的女子学院，位于美国加利福尼亚州克来蒙特。作为有西部常青藤之称的克来蒙特联校成员，斯克里普斯在全美女校排名第三，2013年在全美文理学院中排名第24位，超越7姐妹中的巴纳德学院，霍利奥克山学院，布林莫尔学院等，据美国世界新闻报道。 同时它是规模很小的女子学院，致力于培养学生成为独立、智慧的女性，校内有比较强烈的女权意识。Scripps有一个三学期的人文科目的核心课程，帮助学生获得全面的发展。Scripps是加州Claremont地区5所顶尖文理学院联盟之一(Scripps, Harvey Mudd, Claremont McKenna, Pitzer, Pomona)，学生可以享受其他学校的资源和在其他学校选修课程。Scripps规模小、人数少所以校内的生活相对比较安静，不过Scripps的学生会同5校联盟的其他学校的学生一起参加活动。Scripps的校园非常漂亮，且气候宜人。所在的Claremont 是一个很安全的大学城，距离洛杉矶也很近。 全球最美校园——斯克利普斯学院(Scripps College) 这所女子学院自1920年成立以来，一直致力于建筑物和景观的完美融合。建筑师戈登?考夫曼与景观设计师爱德华?亨斯曼-特劳特携手，将文艺复兴风格的建筑与景观相结合，形成了现在颇具南加州风味的景致——动人、有情调味而又与自然浑然一体。特劳特同时还是一位落叶树木专家，他在校园里种植了一排排琥珀色的树木，从而营造出一种“秋意浓”的韵味。此外，他还在校园的各个角落种满了郁金香、悬铃木、杏树、桔子树，以及各式珍稀灌木。 斯克里普斯学院学生生活Student Life 1927-1928学年，斯克里普斯学院将播种者(La Semeuse)设定为学院信章的形象，寓意着播种思想，行为与生活的善种。同时，学院的校训“here beginneth the new life”也问世了。此后的诸多年间，斯克里普斯学院在学习，生活以及自身修行方面积极引导学生，以此沿承建校的初衷。而在这样的引导下，学生的生活也是丰富多彩的。 1931年春天，第一届毕业生在涂鸦墙上写上了自己的心里话。自此，这面位于Toll Hall 和Browning Hall的涂鸦墙成为毕业班的必经之地，也是他们设计自己的艺术标语，图标，签名的场所。这面墙见证了斯克里普斯学院的成长，展现了学生们的兴趣变化，生活的时尚发展趋势。 每周下午茶 斯克里普斯学院从1931年开始传承下午茶的传统，直至今日。学院认为，下午茶是一种享受美食，放松身心，沟通心灵的方式。学院最具声望的下午茶活动时间是每周三下午。届时，本院的学生，教职工以及学院联盟的诸多参观者也会到场参加，场面很是热闹。 烛光晚宴 1927年9月20日，斯克里普斯学院的第一批学生住进了Toll Hall，迎来了在校的第一个夜晚，这也是烛光晚宴开始的第一个夜晚。随后，烛光晚宴逐渐扩散到每一栋住宿楼，接待者诸多学生，教职工。该晚宴的目的是增进宿舍楼学生之间的情感，提高集体的凝聚力。
必胜客英文菜单 Popcorn Shrimp Pizza 香脆鲜虾比萨 Popcorn ['p?pk??n] 爆米花 Surf & Turf Pizza 海陆双霸王比萨[s??f]海浪[t??f]草皮 New Orleans Pizza 新奥尔良风情烤肉比萨 BBQ Sausage Pizza 美式秘酱烤肠比萨 Chicken Pizza with Mushroom Sauce 南美风味鸡肉比萨Pop Corn Chicken Pizza 香脆鸡肉比萨 Delicious Bacon Pizza 鲜香培根比萨 ['beik(?)n] Seafood Supreme 海鲜至尊[su?'pri?m] Meat Supreme肉香至尊Super Supreme超级至尊Hawaiian 夏威夷风光[h?'waij?n] American Special 美式精选 Garden Veggies 田园风光 Cheese Lovers 乳酪大会 Surf & Turf Pizza 海陆双霸王比萨 pasta ['p?st?]所有面条的统称,包括spaghetti [sp?'geti]意面(细长面条), macaroni [,m?k?'r?uni] (短的)通心粉, fusilli [fu?zi?li]螺旋面条, lasagne [l??z?nj?] 千层面Spaghetti with Chicken & Mushrooms 法式蘑菇鸡肉白汁面Spaghetti with stewed minced pork 卤肉干拌意面 stew [stju?] 炖mince [mins]切碎 Spaghetti with Shrimp 桑巴鲜虾炒意面 Spaghetti with Sausage 车打芝士香肠意面 Chicken Spaghetti in Tomato sauce 豉香茄汁鸡肉意面Spaghetti Bolognaise 意式肉酱面[?b?ul?,naiz]蕃茄肉酱Spaghetti with Double Mushroom and Bacon 焗双菇培根意面 Western Zesty Waffle Crispers美式香酥薯格zesty['zesti] waffle ['w?f(?)l]华夫饼干crisper['krisp?][制冷]保鲜储藏格Chicken Cheese Ball 芝士黄金鸡球 Popcorn Chicken 香酥鸡米花New Orleans Flavored Chicken and Gristle 骨肉相连gristle ['gris(?)l] 软骨 Herb Encrusted Shrimp 香草凤尾虾[in'kr?st] v.包上外壳BBQ Roasted Wing 烧烤BBQ鸡翅 New Orleans Flavor Wing 新奥尔良鸡翅 New Orleans Drum Stick 新奥尔良风情烤鸡腿 Cheese Mashed Potato 芝士焗薯蓉 Cheese Mashed Mushroom 芝士焗双菇 Barbecued Ribs香烤肋排Breadsticks面包条Italian Sausage & Oyster Mushroom 鲍菇串香肠 Cherry Tomato & Bacon Roll 番茄培根卷 Cheese sticks 芝士条 5 in 1 platter _RMB49 五味小吃欢乐拼盘['pl?t?]大浅盘5 in1 Appetizer Platter新5味小吃拼盘['?pitaiz?]开胃食品Platter-New Orleans Flavor 新奥尔良鸡翅拼盘Platter-BBQ 鸡翅串烧拼盘-BBQ版 Hot and Sour Soup 酸辣汤 Chinese chicken soup with mushroom 枸杞菌菇鸡汤Mushroom Soup 鲜香菌菇汤 Curry Beef Soup 咖喱牛肉汤['k?ri] Cream of Mushroom with Chicken 鸡茸蘑菇汤Minestrone 意式香浓菜汤[?mini?str?uni] Tuna Fish Salad 金枪鱼沙拉['tju?n?] Veggie Salad 蔬菜沙拉['ved?i] Fruit & Potato Salad 水果土豆沙拉 ￥6 Mango Mousse Cake 6元香芒慕斯蛋糕[mu?s] Hot Black Rice with Coconut Milk 热椰香紫米露 Red Bean Paste with Nata De Coco热椰果红豆沙 Nata De Coco [n?t? di 'k?uk?u] 椰果 ￥6 Tiramisu 6元提拉米苏(甜点)[,tir?mi'su?] Hot chocolate 原味热巧克力 Hot Milk Tea 特浓热奶茶 Hot Milk Tea with Pearl Sago特浓热珍珠奶茶['seig?u]西米Iced Milk Tea with Pearl Sago 特浓冻珍珠奶茶
10086短信营业厅菜单大全 一、注意事项 1、2010年1月起，短信营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制，完全与BOSS同步。（2009年11月、12月取消短信营业厅最后一天不受理业务的规定，改为短信营业厅每月最后一天18：00以后不受理任何业务。） 2、空格与*通用。 3、该业务只能在国内使用，不支持国际漫游时使用。 4、该业务在2006年6月18日零点起开始使用。 5、09年3月18日起我省“客户互动短信平台”正式启用，客户可将意见、建议以短信形式编辑后发至10086900（发送信息免费）。二、10086菜单 代码业务代码业务 0000、00000 在用业务查询4002 虚拟网包月剩余分钟数的查询 1 漫游通续用登记4003 虚拟网拆网客户短号查询长号 2 漫游通取消登记4011 开通电影爱好者 1040 取消动感超值10元包401191 二次确认开通电影爱好者 1051 名家漫画馆优惠4010 取消电影爱好者 1080 取消全球通业务优势体验包B 4021 开通VOGUE时尚 1090 取消全球通业务优势体验包A 402191 二次确认开通VOGUE时尚 11 即时话费及余额查询4020 取消VOGUE时尚 1111 套卡激活4031 开通周末画报 1120 取消神州行新业务A包403191 二次确认开通周末画报 1121 开通神州行新业务A包4030 取消周末画报 1129 咨询神州行新业务A包4041 开通中国国家地理 1130 取消神州行新业务B包404191 二次确认开通中国国家地理1131 开通神州行新业务B包4040 取消中国国家地理 1139 咨询神州行新业务B包4051 开通淳安手机报 1140 取消温暖归家漫游促销4050 取消淳安手机报 12 月话费查询4061 开通衢州手机报 13 积分查询4060 取消衢州手机报 1331、满3送3、满三送三开通满3送3 4071 开通萧山手机报1330、取消满3送3、取消满三送三取消满3送3 4070 取消萧山手机报 14 充值记录查询4081 开通招聘手机报 1440 取消温暖归家漫游促销4080 取消招聘手机报 1401 返充记录查询4091 开通凤凰下午茶 15 索引节点15 409191 二次确认开通凤凰下午茶 1531 查询当月短信条数4090 取消凤凰下午茶 1541 彩信发送量查询4101 开通天气预报 1551 校园WLAN使用量查询4100 取消天气预报 1561、CXGPRS GPRS使用量查询4111 开通早晚天气预报 1571、CXWXKD 无线宽带使用时长查询4110 取消早晚天气预报1581 免费资源使用量查询4121 开通海洋预报 16 SP扣费短信发送查询4120 取消海洋预报 1601*11位手机号码查询手机号码归属地4131 开通手机报-Chinadaily 1611 短信转转赢金币查询413191 二次确认开通手机报-Chinadaily 1620 取消全省神州行短信1元包4130 取消手机报-Chinadaily 1621 开通全省神州行短信1元包4141 开通手机报－掌握财富1622 全省神州行短信1元包次月414191 二次确认开通手机报－掌握财富 1630 取消全省神州行短信2元包4140 取消手机报－掌握财富1631 开通全省神州行短信2元包4151 开通手机报－GAME风415191 二次确认开通手机报－GAME风 1660 取消全球通1元浙江漫游通4150 取消手机报－GAME风1670 取消预付费1元浙江漫游通4161 开通中国教育手机报 1681 开通全省短信5元包416191 二次确认开通中国教育手机报1682 全省短信5元包次月4160 取消中国教育手机报 1680 取消全省短信5元包4171 开通移动图书馆 1691 动漫ZONE优惠417191 二次确认开通移动图书馆 17 余额查询4170 取消移动图书馆 1751、夜话畅聊、YHCL 开通夜话畅聊4181 开通中广财经 1750 取消夜话畅聊418191 二次确认开通中广财经 18 全球通即时话费明细查询4180 取消中广财经 1810 金卡优惠干线取消4191 开通生活与健康 1811 金卡优惠干线开通419191 二次确认开通生活与健康 1819 咨询金卡优惠干线4190 取消生活与健康 1820 取消神州行升级包业务4201 开通手机报-TV视界 1821 办理神州行升级包业务420191 二次确认开通手机报-TV视界1829 咨询神州行升级包业务4200 取消手机报-TV视界 1830 取消动感音乐特权免费铃音4211 开通博客日报手机报1831、动感音乐特权动感音乐特权升级活动421191 二次确认开通博客日报手机报 1839 咨询动感音乐特权升级活动4210 取消博客日报手机报 1841 无线宽带80套餐普通包年4221 开通浙江农村手机报 1851 无线宽带130套餐普通包年4220 取消浙江农村手机报 1861 无线宽带180套餐普通包年4231 开通参考消息手机报（精华版） 1871 无线宽带230套餐普通包年423191 二次确认开通参考消息手机报（精华版） 1881、网聊短信优惠网聊套餐短信优惠4230 取消参考消息手机报（精华版） 1891、5元虚拟网短信包开通动感虚拟网短信5元包4241 开通青年文摘手机报 1892、10元虚拟网短信包开通动感虚拟网短信10元包424191 二次确认开通青年文摘手机报 1893、15元虚拟网短信包开通动感虚拟网短信15元包4240 取消青年文摘手机报 1894、20元虚拟网短信包开通动感虚拟网短信20元包4251 开通早晚看看 1890、取消虚拟网短信包取消虚拟网短信包425191 二次确认开通早晚看看 19 月话费明细查询4250 取消早晚看看 1930 取消全省农信百事通4261 开通新闻大参考 1931 开通全省农信百事通4260 取消新闻大参考 1951 带4号码充值送活动4271 开通象山公务员手机报 1960 取消掌上农民信箱短信版427191 二次确认开通象山公务员手
必胜客人力资源管理 第1章引言 1.1 问题的提出 随着我国市场经济的高速发展，企业特别是大型企业集团，日益面临着内部管理滞后、外部竞争激烈的严峻挑战。越来越多的企业已经认识到，良好的企业人资管理是企业生存的基石、发展的动力和制胜的法宝。 作为全球餐厅网络做大的餐饮集团之一，百胜集团非常注重企业的人资管理，很早就创建了属于自己的企业文化，而且百胜集团的员工福利都非常好，这也吸引了一大批的优秀人才加入到了百胜集团，员工队伍也不断扩大。但与其他大型连锁集团一样，在集团下游的人资管理上仍存在一些问题。百胜集团旗下的必胜客欢乐餐厅长期以来存在员工离职率高的问题，由于员工的离职率高的问题，造成各家餐厅在每天的餐期时段，人手不够，上菜速度慢等问题，使顾客的满意度不高，对餐厅的整体印象下降。必胜客欢乐餐厅如何建立健全的人资管理，解决员工离职率高的问题，是必胜客迫在眉睫需要解决的问题。 1.2 研究的目的 本文是以百胜集团的必胜客欢乐餐厅实际工作需要为基础，通过长期观察和研究，揭示了其存在的问题及根源，提出了健全必胜客人资管理的工作内容。希望通过对必胜客人资管理方面问题的解决，在根本上解决员工离职率高的问题，使必胜客的经营管理能够正常运转。提高餐厅的服务质量，解决产品上菜速度的问题，为顾客营造一个良好
的、温馨的、高雅的西餐厅环境。进而增加餐厅的营业额，为集团创造更高的利润。 1.3 研究的方法 为了完成本次研究，对百胜集团的品牌分店进行了实地的探访，与分店的经理了解了分店的人才管理状况，询问了员工工作评价、绩效管理、薪酬管理等方面的问题，并且和员工进行了交谈，了解员工对工作的满意度，以及对绩效、薪酬方面的看法，对企业有什么意见和建议等。 在网上查询有关百胜集团的时事新闻，并且在网上查找相关百胜集团的历史资料。并且查找了相关人力资源管理的书籍。 第2章人力资源管理相关理论 随着市场经济的发展，逐渐形成买方市场，各个企业不再重视产品的生产数量，而是开始关注企业发展的前景及发展战略上，这就使企业越来越重视人资管理。而且自上世纪80年代，企业文化作为一种管理理论被提出以后，美、日等发达国家在企业文化理论研究和实践论证方面取得了许多重要成果。近年来，我国的企业文化研究工作也显现出了生机和活力。结合本文需要，以下就国内外企业人资管理及企业文化的相关理论作以简要介绍。 2.1 人力资源管理的涵义 人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的
A 火腿鸡蛋三文治 Ham and egg sandwich 吞拿鱼配法包 士康饼Shi kang biscuit 马卡珑French Maca 脆皮巧克力 Crackling chocolate 咖啡或茶 Coffee or tea 鲜果拼盘 Fresh fruit platter B 莎乐美肠配麦包Salami sausage with brown bread 芝士火腿三文治 Chese and ham sandwich 士康饼Shi kang biscuit 马卡珑French Maca 水果挞 Fruits tart 咖啡或茶 Coffee Tee 鲜果拼盘 Fresh fruit platter C 鸡肉三文治 Chicken sandwich 吞拿鱼三文治 Tuna fish sandwich 士康饼Shi kang biscuit 蓝莓芝士饼 Blueberry cheese cake 马卡珑French Maca 咖啡或茶 Coffee or tea 鲜果拼盘 Fresh fruit platter D 莎乐美肠配麦包Salami sausage with brown bread 鸡肉三文治 Chickn sandwich
士康饼Shi kang biscuit 芒果芝士饼 Mango cheese cake 椰子布丁 Coconut Pudding 咖啡或茶 Coffee or Tea 鲜果拼盘 Fresh fruit platter E 烧牛肉三文治 Roast sandwich 士康饼Shi kang biscuit 水果挞 Fruits tart 迷你提拉米苏 Mini Tiramisu 咖啡或茶 Coffee or tea 鲜水果盘 Fresh fruit platter F 烧牛肉三文治 Roast sandwich 吞拿鱼三文治 Tuna fish sandwich 椰子布丁 Coconut pudding 水果挞 Fruits tart 芒果芝士饼 Mango cheese cake 咖啡或茶 Coffee or tea 鲜果拼盘 Fresh fruit platter G 腌肉生菜三文治 Bacon lettuce sandwich 烟三文鱼三文治Smoked salmon sandwich
科学技术学院 实训报告 实训主题：必胜客必胜之道 学生姓名：彭星怡邱丽芳刘君 郭宏琴石晶晶杨丽 专业班级：工商管理121班 实训地点：校外 实验时间： 2014年12月27日-12月30日 目录 1、摘要 (2) 1、调查目的 (2) 2、调查对象 (2) 3、调查内容 (2)
4、调查研究的方法 (2) 二、公司基本概况 (2) 三、必胜客的SWOT分析 (3) 四、必胜客的PEST分析 (3) 五、必胜客五力模型分析 (4) 六、必胜客即连锁快餐行业战略集群分析 (6) 七、调查问卷结果数据分析 (7) 八、必胜客存在的问题 (10) 九、针对必胜客存在的问题提出的策略 (12) 附件1 (17) 1、摘要 1、调查目的：了解消费者去必胜客消费的原因和动机，研究必胜客如此成功的原因。 2、调查对象：必胜客欢乐餐厅 3、调查内容：通过问卷调查，了解消费者去必胜客的原因和动机，再通过对必胜客进行SWOT、PEST、以及五力模型分析，研究必胜客必胜之道。 4、调查研究的方法：问卷调查，主要是在店门口拦截访问。
二、公司基本概况 必胜客是比萨专卖连锁企业之一，由法兰克·卡尼和丹·卡尼两兄弟在1958年，凭着由母亲借来的600美元于美国堪萨斯州威奇托创立首间必胜客餐厅。它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志。 必胜客属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、东方既白、必胜宅急送等世界知名餐饮品牌，分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜、甜品餐饮领域名列全球第一。 品牌LOGO：必胜客Pizza Hut披萨标志设计在必胜客字母设计上融合了pizza的字母和披萨的外观，字母设计风格非常写意、自由奔放，十分符合快餐文化的特点。在配色上不管是那个版本都将红色元素融入其中，十分醒目、立体，运用了全球化国际化的标志设计言语。 中国市场：必胜客餐饮集团为进一步加强在大城市布局的同时，已开始大举进军中国的中小城市。随着中国中小城市的迅速崛起以及居民消费水平的显著提高，必胜客开始将市场拓展的触角伸向中小城市，特别是以县级市为代表的“四线市场”，以提高必胜客在中国市场的覆盖率和渗透率。 欢乐餐厅：2003年1月，中国必胜客开店突破100家，以此为新起点，必胜客从“休闲餐饮”向“欢乐餐厅”渐进。10月，收回华南必胜客经营管理权以来，经过半年的调整，必胜客实现了形象的全面转型。 主导产品：比萨饼（Pizza），是一种在全球颇受欢迎，起源于中国而发源于意大利的食品。据统计，在意大利大约有20,000多间比萨饼店，全球最大的比萨饼连锁店是必胜客。 3、必胜客的SWOT分析
必胜客经理实习心得 后入职的。 刚入大一时，真正体验到了何为自己管自己，那么多的时间在眼前无声无息的溜走，渐渐感到不理时间人心的颓废，于是便下决心在课余给自己的生活增添一些色彩，误打误撞的成为了必胜客欢乐餐厅的一份子。 首先，最让我开心的莫过于证明了我不并娇气。在必胜客的兼职日子里，每天都忙碌得没有时间遐想所谓大学的美好生活是忽悠而已，充实得没有时间抱怨，很多人都因为手酸脚痛委屈得抱怨着，我却有着一份充实的满足感，并且也得到经理们的认可。 其次，认识了很多很多可爱的人。这也是我想兼职的最大原因，觉得自己生活范围很小，经历很少，不知道怎么和别人接触，交流，开始。希望能自然地认识一些人，而不是把精力、愿想放在一个人身上。在高雅整洁的必胜客欢乐餐厅我认识了好多人噢，主动教我传菜，经常问我累不累的大男孩，帮我端盘子传菜开抽屉的阿姨，不厌其烦地教我刷卡开发票的学姐，冒着笔的生命危险借我笔的戴兔子耳朵的女生，还有总是逼我画眼影但是很心疼人的温柔女经理，无奈但是无数次原谅我各种错误的帅气男经理，语重心长笑容可掬亲力亲为的店长老大，对了，内场真的好多帅哥，要找机会打入内场。当然还重新认识了亲们，一个二个都有不为我知的贤惠呢。真的是，越想越开心，还有一些开心感动我就不说了，放在心里更有感觉，刚才寝室又在聊必胜客好玩的事，有人就说，你们真是不是累死就是笑死。
对于大学生打工，一直是仁者见仁，智者见智，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。早在学校里面规定要进行一次大学生假期实践活动之前，我就有意愿要在这个寒假实行一次打工活动，赚的钱不是最重要的，人生历练、社会经验才是我最看重的。而我相信，在必胜客打工更能给以我这种我想要的生活。 在必胜客工作的第一天我们参加了第一次新人培训。知道了原来必胜客和肯德基是一家人；知道了为什么必胜客是行业中的冠军，它的 CHAMPS 冠军计划：美丽整洁的环境（C）、真诚友善的接待（H）、准确无误的供餐（A）、优良维护的设施（M）、高质稳定的产品（P）、高速迅捷的服务（S）。作为必胜客的伙伴需 要拥有的品质：相互信任、为客疯狂、追求跃进、累计技巧、攻坚团队、认同鼓励。 说实话，跟着训练员熟识菜单是一件蛮困难的事情，几十种饮料、咖啡；几十种饭面；几十种小吃；几十种比萨；几十种甜品有时候 图片跟实际做出来的实品有很大出入，不同饮料要搭配不同习惯、勺子，真的会让人崩溃。此外，偌大的餐厅，近32张桌椅，编号并不 标识，而要靠传菜员记住。 我的必胜客之旅暑假是必胜客最忙碌的一个时期，而我们正是 在这时候开始我们的必胜客之旅。必胜客欢乐餐厅主要分内场跟外场，我们是在外场，主要工作有：
必胜客英文菜单 香脆鲜虾比萨 Popcorn Shrimp Pizza 海陆双霸王比萨 Surf&Turf Pizza 新奥尔良风情烤肉比萨 New Orleans Pizza 美式秘酱烤肠比萨 BBQ Sausage Pizza 南美风味鸡肉比萨 Chicken Pizza with Mushroom Sauce 香脆鸡肉比萨 Pop Corn Chicken Pizza 鲜香培根比萨 Delicious Bacon Pizza 海鲜至尊 Seafood Supreme 肉香至尊 Meat Supreme 夏威夷风光 Hawaiian 美式精选 American Special 田园风光 Garden Veggies 超级至尊 Super Supreme 乳酪大会 Cheese Lovers 海陆双霸王比萨 Surf&Turf Pizza
法式蘑菇鸡肉白汁面 Spaghetti with Chicken & Mushrooms 卤肉干拌意面 Spaghetti with stewed minced pork 桑巴鲜虾炒意面 Spaghetti with Shrimp 车打芝士香肠意面 Spaghetti with Sausage 豉香茄汁鸡肉意面 Chicken Spaghetti in Tomato sauce 意式肉酱面 Spaghetti Bolognaise 焗双菇培根意面 Spaghetti with Double Mushroom and Bacon 美式香酥薯格 Western Zesty Waffle Crispers 芝士黄金鸡球 Chicken Cheese Ball 香酥鸡米花 Popcorn Chicken 骨肉相连 New Orleans Flavored Chicken and Gristle 香草凤尾虾 Herb Encrusted Shrimp 烧烤BBQ鸡翅 BBQ Roasted Wing 新奥尔良鸡翅 New Orleans Flavor Wing 新奥尔良风情烤鸡腿 New Orleans Drum Stick
下午茶的起源: 英王室“下午茶”的概念起源于1840年的英格兰。这都是因为有一位公爵夫人在晚饭时间还没到的下午就饿了。这项仪式慢慢地变得更加讲究，她还邀请朋友来一起享用，于是不久之后，上流社会的所有人都在用下午3点到5点的“下午茶”了。 当时的社会还不能接受女士在公共茶馆喝茶，所以下午茶很快便成为私宅中的一种讲究。20世纪初第一家向女士开放“下午茶”服务的酒店是伦敦的丽兹(Ritz)酒店。也正是丽兹酒店将“下午茶”的菜单内容固定下来。 因为欧化的关系，上海的中国上流人士在20世纪初期开始享用下午茶，开国内风气之先。今天，新的英式下午茶浪潮也是先在上海的酒店流行，然后才向中国的其他城市扩散。 英国民谣这样唱：“当时钟敲响四下时，世上的一切瞬间为茶而停。”你有没有想过，传统的英式下午茶到底有着什么样的魔力，能够如此迷幻英国人的胃口？秋意浓浓，当大家都在热议被指在华暴利的星巴克时，叫上你的小伙伴，英式下午茶走起如何？ 你知道吗？ 每年5月，英国女王都要举办白金汉宫花园派对，送上一席传统的“下午茶”。一次要吃喝2.7万杯茶、2万个三明治和2万片蛋糕，服务人员大约有400人。 今天仍用传统下午茶待客的有英国女王、英国贵族和大型酒店。欧洲的基本原则是女主人倒茶，绝不让仆人倒茶，因为茶和葡萄酒一样，都被视为一种重要的东西。 怎么喝？ 下午茶采用的最传统英式茶名叫“格雷伯爵”(Earl Grey)，它是根据英国前首相查尔斯？格雷伯爵(Earl Charles Grey)的名字命名的。据说是19世纪的一位中国贸易商向他赠送了这种茶叶──所以最初它是中式红茶的混合物。这也可以解释，作为最传统英式茶的格雷伯爵为什么在今天的中国人当中也很受欢迎。 西方人离不了牛奶和糖。往茶里面加牛奶的传统非常英国化(牛奶在茶之后加入)，从1658年伦敦第一家茶馆开业以来一直都是这种习惯。但白茶、绿茶或中国大多数茶都不应加入牛奶。加糖始于17世纪，这是因为有些茶叶质量欠佳，味苦。后来这个习惯保留了下来。相比之下，中国人不加奶也不加糖，因为这会影响茶的天然香味，而且我们对茶的苦味甘之如饴，因为它能祛火。 怎么吃？ 到19世纪80年代，英国出现了女士穿的“茶袍”。其腰围更加宽松，以增强用餐的享受。餐点慢慢地包括了三明治、烤饼和蛋糕，这三样仍是今天菜单上的保留节目。 三明治做成手指模样，用白面包或去壳黄面包的切片制成。馅料有多种，最流行的是黄瓜切片，其他常见馅料还有鸡蛋豆瓣菜碎末、烟熏三文鱼、烟熏火腿。三明治用手拿着吃。 烤饼与浓缩奶油和草莓酱一起食用。烤饼的讲究吃法，是先用手将烤饼水平掰成两半，然后用公用勺分别舀一勺草莓酱、一勺浓缩奶油放到盘子里。掰下一口的烤饼，然后用自己的茶点刀抹一点草莓酱、再抹一点浓缩奶油。茶点刀要搁在盘子右上角上。 糕点叉用于拿着盘子吃蛋糕，不同于其他叉子的地方在于只有三个尖齿。 穿什么？ 下午茶的着装规定很复杂。女士要穿女人味的裙子或颜色柔和的衣服，从而显得漂亮、大方而又轻松。鞋子要选经典的芭蕾平底鞋或雅致的低跟鞋。男士应穿衬衫。