CSR工薪及绩效考核方案
目录
一 CSR绩效考核目标 (1)
二 CSR绩效考核适用人群 (1)
三 CSR绩效考核工薪方案 (1)
四 CSR绩效考核周期 (4)
五 CSR绩效考核争议的解决 (4)
六其他 (5)
-1- 一CSR绩效考核目标：
呼叫中心力图通过绩效考核的方法，使员工明确工作目标，使其自身努力与部门的目标保持一致，同时以规范员工日常行为为基础，提升、保持员工的工作意愿为途径，发展员工的能力为目的编写此考核方案，力图引进竞争机制，发挥激励作用。
二CSR绩效考核适用人群：
呼叫中心所有CSR一线工作人员，具体包括：
◆电话销售岗位；
◆售后服务岗位；
◆关系维护岗位；
◆在线客服、E-mail、FAX回复岗位；
三CSR绩效考核工薪方案：
3.1工薪计算公式
新员工或者未转正员工工薪计算公式：工薪=G1+G3
已转正员工工薪计算公式：工薪=G1+G2+G3
【注】：
G1：基本工资（由HR按照人员实际出勤情况进行考核）
G2：激励工资
G3：部门奖励
比例设置：G1：G2：G3=3：6：1
3.2详细说明
3.2.1——G1部分：
计划基本工资：
【试用期】基本工资1200元/月，（按照平均每月21.75天计算每天的出勤工资）【转正后】基本工资1500元/月，（按照平均每月21.75天计算每天的出勤工资）
-2- 缺勤扣款明细：(与公司规定相同)
（单位：元）事假病假迟到或早退旷工（超过2小时，半天旷工；超过4
小时1天旷工）试用期55 27.5 扣月出勤工薪总额的2% 80
转正后68 34 扣月出勤工薪总额的2% 100
3.2.2——G2部分：（适用于已转正员工）
G2=G话量+G订单量—G扣款
G话量 = 话量系数*话量单价*测听系数*（呼入量+有效呼出量）
G订单量= 订单系数*订单单价*有效订单量【撤单，不计入有效单量】
G扣款：现场违规+测听抽查+投诉等规范（见3.3 扣款明细及投诉处理
规范）
【注】：“话量单价”和“订单单价”根据前几个月的具体销量数据进行
核算。（暂不规定具体单价）
【相关绩效考核工薪系数解释】：
●【测听系数】：主管对每名CSR分别监控2个电话/月，以最高值和最低
值为界，线性变化，上限为1.2,下限为0.8，即测听系数为：1.2； 1.1；
1.0； 0.9； 0.8；
●【话量系数】：是根据月话量的最高值和最低值为界，线性变化，上限为
1.2，下限为0.8，即话量系数为：1.2； 1.1； 1.0； 0.9； 0.8；
●【订单系数】：是根据月订单量的最高值和最低值为界，线性变化，上限
为1.2，下限为0.8，即话量系数为：1.2； 1.1； 1.0； 0.9； 0.8；
绩效考核工资系数及人数比例
等级 A B C D E
等级说明优秀良好合格需要改进不合格
人员比例5% 15% 60% 15% 5% 绩效工资比例 1.2倍 1.1倍1倍0.9倍0.8倍总人数14人1人2人8人2人1人
?从这个比例分布上表现出，我们认为80% 以上的员工都是合格的；
?每等级人员分配按照绩效考核相应项目成绩的排名，与相应等级分配比例共同确定；
?由于高绩效工资比例与低绩效工资比例相加为零，使得维持在现有平均工资水平；
-3-
3.2.3 ——G3部分：部门奖励 （具体奖励内容可以根据每月工作重点进行调整）
【试用期】：
电话先锋（前三名） 奖金额度：500，300，200【注】：月有效电话前三名 订单先锋（前三名） 奖金额度：500，300，200【注】：月有效单量前三名 销售先锋（前三名） 奖金额度：500，300，200【注】：月销售总额前三名
【转正后】：
A 优秀
B 良好
C 合格
D 需要改进
E 不合格
基准点
-4- 3.3 扣款明细及投诉处理规范：
四CSR绩效考核周期：
考核周期以自然月（1日至30/31日）为单位进行，每月的考核表在次月的1日下发统一评定表格，次月5日前收取汇总，次月10日发工薪。
五CSR绩效考核争议的解决：
员工的绩效考核由主管、经理共同考核，经理最终审核；凡是绩效考核成绩在合格（不含）以下或有争议者，由主管、经理办公会议最终审定。
-5-
六其他
1.本工薪及绩效考核方案结合具体业务的实际开展情况进行实时适当的调整。
2.本制度自签发之日起执行。
西安地铁临潼线（9号线）一期工程（纺织城～秦汉大道）土建施工项目试验段-1标段夜间施工及防止扰民保证措施 一：工程概况 本工程为临潼线一期工程试验段-1标,主要施工内容包括大学城站及大学城站~疗养院站单洞双线暗挖段(即大学 城站~疗养院站区间暗挖段)。 1.大学城站 大学城站位于陕鼓大道与芷阳路交叉路口西侧，沿陕鼓大道北侧布置，为临潼线第十座车站，车站为地下两层12米二层双柱三跨（局部单柱双跨）框架结构型式岛式站台车站，明挖法施工，主体围护结构为钻孔灌注桩+内支撑支护体系（第一、二、三道均为钢支撑），站后设单存车线。 车站起点里程YDK18+180.279,终点里程YDK18+420.779,外包总长239.5 m，标准段宽20.7 m，基坑最大开挖深度约18.3m。车站顶板覆土厚度为1.9m-3.6m。车站共设置4个出入口、1个紧急疏散口和2组风亭。车站主体建筑面积10202 ㎡，附属建筑面积3718 ㎡,总建筑面积13920 ㎡。 2.大学城站~疗养院站区间暗挖段 大学城站~疗养院站暗挖区间为浅埋暗挖隧道,暗挖区
间起点里程YDK18+420.779,终点里程YDK18+655.329，暗挖区间长234.55米，为马蹄形断面隧道，标准段开挖高度9.993m，开挖宽度11.05m，标准段覆土厚度8.3m～9.1m。隧道结构支护形式采用复合式衬砌，初支采用350mm厚的C25网喷混凝土+格栅钢架支护形式，拱部150°范围采用Φ108管棚+Φ42超前小导管支护，超前小导管环向0.3m，纵向1.5m布置；二衬采用500mm厚的C40、P8模筑钢筋混凝土结构，初支与二衬间设置全包防水层。 二：夜间施工措施 2.1严格按照夜间、白天施工噪声控制标准进行施工作业控制。对施工顺序进行调整，尽量避免噪声大的机械在夜间施工，同时调整机械的位置，使其尽量避开敏感部位。 2.2在夜间施工开工前，与各部门取得联系，并办理符合规定的夜间施工手续。 2.3 夜间施工工作严格按程序执行具体施工动态上报业主代表、监理组长（总代） 2.4合理安排工作时间，将工作在白天完成，22：00之前下班。停止一切设备施工作业，严禁扰民，并安排值班人员表报业主代表、监理。 三：防止扰民保证措施
防止扰民、民扰专项方案 1.1.施工扰民解决措施 1.1.1.防止扰民的措施 工程施工噪声扰民的情况相对较多，考虑今后的施工会给交通、居民带来不便，为确保单位能够正常工作，各单位不因为我们的施工受到影响和干扰，同时保证我们的工程施工顺利进行，制定如下措施： 1)本工程开工后，加强与居委会和周边单位的联系，求得环卫、市政、交通、治安及邻边其他单位的支持，严格遵守部队营区的法规，特殊工序必需连续施工造成扰民时，要提前与建设单位及相关单位联系，取得相关单位及居民的谅解与支持； 2)制定环境管理方案和实施措施，防止噪音、水及大气污染。 3)对环境污染尤其是噪音污染进行严格的监控。并请环保部门进行检测，确定噪音污染的程度，并对强噪音设备采取封闭、限时使用，增加降噪设备等措施，最大限度的降低噪音污染。 4)严格遵守环保部门的规定，不进行超过国家标准噪声限制作业。 5)教育职工尊重居民的生活习惯，不成群结伙到附近区域游荡，不酿酒滋事，不打架斗殴，使用文明礼貌用语，主动助人为乐； 6)教育司机文明行车及操作，防止和避免扰民和发生交通事故； 7)合理安排施工时间及时段，错开居民休息时间，减少噪音扰民，利用合谐的关系，确保工期顺利进行。 1.1. 2.防止民扰措施 只要严格执行和落实防止扰民的措施，最大限度的减少噪音污染，就可以有效地减少民扰，民扰大部分是由于扰民引起的，应该相信，我们的绝大多数居民是遵纪守法的，是能够充分理解施工单位的困难的。为了防止民扰事件的发生，我们在落实防止扰民措施的前提下，制定如下措施： 1)在施工前公布连续施工的时间，发布安民告示，向工程周围的居民做好解释工作。 2)教育施工人员严格遵守各项规章制度，维护群众利益，尽力减少工程施工给当地群众带来的不便。 3)环保部门按国家规定的噪声值标准进行测定，并确定噪声扰民的范围。
防止扰民和民扰措施 开工前与在该工程项目辖区内的派出所、居委会取得联系、进行沟通、协商，通过区域基层相关组织与附近居民形成沟通、交流的桥梁及防范体系，最终达到相互理解的目的。 一）、防止扰民措施 1、建立健全扰民控制体系（现场组织机构、职责及管理制度）； 2、按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的有关规定实施，在工程开工十五日以前办理建筑噪声排放许可证； 3、在施工前,与该工程项目辖区内的居委会协商常规的施工时间，在广泛收集意见再确定项目常规的工作时间,并向周围居民公开项目施工作业时间明确告示、噪音产生的时间段,明确后准备向居民作好解释工作； 4、开工前期（一个月），每周施工高峰时请环保部门对施工噪音污染进行测定及记录，并确定噪声扰民的范围。对照国家规定的噪声值标准对施工方法、采用的设备进行调整、采取措施； 5、加强对全体施工人员的环保教育，在施工人员入场时进行综合入场教育，提高环保意识，把环境保护、文明施工、最大限度减少对周边环境的影响、保护市容、场容整洁变成每个施工人员的自觉行为； 6、规范每个员工的举止行为和言谈，不说粗话脏话，避免与周围人员发生纠葛； 7、对于施工设备带来的噪音污染，我单位将力求采用噪音污染小的设备，并在规定的时间段内（每天9点~12点、14点~18点）使用，将噪音比较大的作业尽量安排在工厂进行（如瓷砖、石材的切割等），施工现场噪音比较大的作
业（如电锤钻孔等）则事先将作业空间的门窗洞口采用封闭隔音的措施进行降噪处理； 8、对于地面和楼面扬起的粉尘，我单位每天安排专人对各个施工区进行湿水、清洁； 9、现场设置垃圾回收站，回收站分可回收垃圾和不可回收垃圾，对废弃物进行统一回收处理并及时清运出现场，现场周边多设封闭式垃圾筒并且每天定时清运，避免散发难闻气味； 10、加强对全体施工人员的环保教育，提高环保意识，把环境保护、文明施工、最大限度减少对周边环境的影响； 11、识别施工中可能产生环境噪声污染的设备，这些设备必须规定每天的使用时间（每天9点~12点、14点~18点）。 二）、民扰应急处理措施 1、民扰工作重在预防,只要认真、踏实的执行防止扰民措施,及时对居民提出的问题进行答复、解决是可以杜绝大多数民扰的； 2、在发生小规模民扰时,项目环境负责人必须直接接待来访人员,并对来访人员的意见作好记录,对其受到的损失进行核实,复核属实的要在2小时内给予答复； 3、在发生较大规模的民扰时，项目负责人应及时与该辖区内的派出所在开工前确定的具体负责人取得联系，集派出所、居委会及项目负责人与居民代表,了解情况、查清原因，对其要求、反映作出响应，属于施工违规行为，采取针对措施、加强管理并举一反三，杜绝重犯。属于民扰时，应利用派出所、居委会的基层组织的影响力依法威慑恶意的民扰；
第 7 课时我跟月亮做朋友 一年级上册美术学科 教学目标： 知识与能力：提高学生绘画表现能力。 过程与方法：学生运用所学的形色知识进行大胆自由的表现自己和月亮相关的事。 情感态度与价值观：激发学生对生活、对大自然的热爱之情。 教学重点：学生运用所学的形色知识进行大胆自由的表现自己和月亮相关的事。 教学难点：在绘画活动中激发学生的创作思维。 教法：讲故事引入法、欣赏分析法、自主探究法、评价教学法 学法：自主探究法、交流展示发、独立想象创作法 教学准备：多媒体课件、教学范图等。 教学过程： 【教师引导】 一、激发构思、激发思维 1、师：月亮走我也走，我跟月亮做朋友。小朋友！今天老师给大家带来一个故事——月亮姑娘做衣裳。（课件播放视频） 2、引导学生说一说自己对月亮的感受和想法。（月亮是个小淘气，天天都有新变化。） 你想和月亮成为好朋友吗？如果月亮是你的朋友，你想为月亮取个什么名字呢？ 3、学生根据自己的生活感受说一说自己对月亮的切身感受。（可以是形状、颜色等。） 4、学生大胆自主的说一说自己的想法并为月亮取名字，说出自己问要这么取的理由。 5、课件播放月亮形状的变化，让学生感受月亮的“淘气”。 （引入教学课题，激发学生的想象思维，开发学生的想象能力。）【自主学习】 二、欣赏感受、拓展思路 1、教师课件播放其他小朋友的奇遇。 说一说，哪一幅画月亮的形象、月亮和小朋友的故事最有趣？哪一幅画的颜色最美丽？哪一幅画的构图最合理？ 2、师：小朋友！你想和月亮做游戏吗？你想和她做什么游戏呢？ 3、师：除了做游戏，你还想和月亮做什么呢？ 4、学生大胆自主地表达自己对其他小朋友范图的看法学生自由发
第十六章施工扰民及民扰问题处理方案 第一节施工扰民因素分析 一、工程概况 本工程总建筑面积178028平方米，地下建筑面积66000平方米，地下室局部设人防工程，其建筑面积为25888m2。本工程地下三层，地下室结构为框架剪力墙结构和框架结构，钻孔灌注桩基础，地下室开挖深度14.9～15.2米。 本工程基坑规模巨大，整个基坑长约214m，宽约65 m，占地面积22260平方米，整个基坑外围采用地下连续墙进行围护。 二、工程周围环境 本工程位于斜土路北侧，清真路南侧，西接枫林路，东侧为小木桥路。场地内管线已全部拆迁完毕，无须做相关保护措施。本项目枫林路西侧为中山医院靠清真路一侧有居民小区，不但要加强基坑的支护措施控制变形和沉降。另外施工中须加强对周围市政道路及其地下管线的监测，及时采取有效措施，确保建构筑物和地下管线安全。 三、施工特点 本工程建筑规模大，工期短，基础深、基坑工程量大，材料运输量大，钢筋等材料加工、办公区和生活区设在场内。因此施工对周围居民造成很大的影响，需要采取可行的措施，减小对周围的居民影响。 四、扰民因素辨识 建筑施工噪声污染、粉尘污染、光污染、固体废物污染、水体污染、阻碍交通。
第二节防扰民施工目标和防扰民保证体系 一、防扰民施工目标 本工程要求在整个工程施工期间做到无重大扰民事故。 实现“六无”，即无噪音、无扬尘、无光污染、无水污染、无固体废物污染、无重大阻碍交通事故。防止出现扰民投诉。 二、防扰民保证体系 为了完成防扰民施工目标，建立以项目经理为主的防扰民保证体系，成立“扰民及民扰问题协调处理小组”，制定本工程项目的防扰民生产制度。 以现场专职人员管理的防扰民管理网络，施工防扰民生产值日制。现场设置“扰民接待室”，安排专人每天24小时负责接待对现场防扰民工作进行检查、督促，对违反防扰民措施和发现扰民隐患及时纠正组织好防扰民教育。对进入施工现场人员进行培训和教育。
我跟月亮做朋友教案 课型：绘画课 授课教师： 授课时间：1课时 教学目标： 1、知识目标：了解月亮变化的自然景象，用拟人的方法画出心中的月亮。 2、能力目标：大胆自由地表现自己和月亮的相关故事，能突出绘画主体。 3、情感目标：表达自己快乐学习、生活的情感及美好愿望，能通过绘画活动懂得珍惜快乐幸福的生活。增强热爱生活、热爱大自然的情感。 教学重点:让学生学会组织画面，学生运用所学的形色的知识进行大胆自由的表现自己和月亮的事。 教学难点:怎样让学生懂得如何布置场景和人员的安排。在绘画活动中激发学生的创作思维。 教具准备：教科书、课件、绘画工具。 教学方法：讨论法、活动、总结、讲解、指导、启发与鼓励等。 教学过程： 一组织教学导入课程： 观看嫦娥奔月的动画片，讲述这个故事，引出课题“我跟月亮是朋友”。
二授新课： 1、刚才，我们看了一个关于嫦娥飞上天空与月亮做朋友的故事，里面有两个主人公，分别是月亮和小女孩，里面月亮是什么形状的呀？你知道还有哪些形状月亮吗？（幻灯片展示月亮阴晴圆缺时的形状） 2、月亮的各种形状可以变成什么形象，展示月亮不同的形象。 3、是不是只有嫦娥有着这样的奇遇故事呢？现在我们一起来看看别的小朋友，他们又会和月亮发生什么样的故事？教师引导学生欣赏幻灯片中的作品。说一说，哪一幅画的故事最有趣？哪一幅画的颜色最美丽？哪一幅画的构图最合理？ 第一幅作品：月亮与小朋友玩耍，月亮以月牙的形状出现在画面左上角，整幅画最大的特点是颜色鲜艳、明亮，用到了渐变的涂色方法，在构图知识上用到了前后、遮挡的关系。 第二幅作品：月亮以小姑娘的形象出现，整幅画背景以蓝色调为主，画上了很多水中的气泡，让月亮出现在了离我们更近的水里面。在构图上，作者用到了大、小的对比。 第三幅作品：月亮变成了扎着棒棒糖鞭子的圆形小姐姐，和小朋友们一起抬着蛋糕过生日。在背景的处理上，因为使用黑色大面积画背景，所以作者用到了留白边的方法。这幅画中月亮的形象比小朋友的要大，这说明了作者心中，主人公是在过生日的月亮。 第四幅作品：月亮不再是以人物的形象出现，而是变成了月亮船的形象，上面坐着三个肤色各异的小朋友，一起在空中玩耍。并且，这幅画中用到了近大远小的构图知识点，让整幅画看上去更有层次。 4、对比学习：教师出示三幅作品，引导学生对比评价三幅作品哪幅更能体现“我和月亮做朋友”的主题。 三作业要求： 1、讲故事 如果月亮邀请你参加她的生日派对，月亮是以什么形象出现的？月亮和你们在一起会发生什么样的故事？在书的右上角挑选你喜欢的衣服。 2、把你和月亮的故事画下来。 要求：画面主题突出，注意不同形象的色彩搭配，让你的故事月亮的形象看上去更有趣。学生进行作业活动，播放乐曲，教师巡视指导。 辅导重点：1、主题大小，2、构图的方法。3、色彩的搭配
施工工地防止扰民和民扰措施 1.防止扰民措施 东高地职工住宅及配套项目工程注意到扰民因素对工程的不利影响,特制定本措施。 1.1 提倡文明施工,建立健全控制、规范各工种对环境有影响的行为的环境的管理制度。增强全体人员环境自觉意识,执行严格、细致的环境管理制度,严格控制并杜绝人为影响环境因素行为发生。 1.2 建立环境保护交底制度,在进行各分项工程技术交底的同时,对工作内容做深入、细致的深化,既有利与质量控制,又可分析出施工行为对环境因素的不利影响,故而采取针对措施,控制其不利影响。 1.3 建立环境教育制度,在施工人员入场时进行综合入场教育,加入环境保护内容。 1.4 合同管理,在与各分承包商、材料分供方等具有独立法人单位签定合同时加入相关现场环境保护条款或签定有关补充协议,一方面分解环境保护目标的指标,另一方面使环境管理上升到合同管理的高度,具有法律效力。 1.5 主动与有关部门建立联系,加强交流,积极处理好施工过程中可能发生的扰民问题,防止出现民扰。 1.6 在项目内部广泛学习市政府有关规定及最近治理建筑 工地粉尘污染的宣传资料等,提高管理人员,施工人员的整体认识,
从思想认识上理解我们的工作就是为人民"提*+ 供良好的服务"不仅是从最终建筑产品上,还应是在整个建筑施工的全过程中。 1.7 在施工全面开展前,即向周围居民公开项目施工作业时间明确告示强噪音产生时间段,广泛收集周围居民意见再确定项目工作时间,明确后要向居民作好解释工作。 1.8 现场设置接待处,选派工作认真、具有责任感的工作人员专职或兼职负责接待、解释、协商等具体工作。 1.9 在项目设置对外宣传栏,对居民关心的问题及施工单位情况等等进行介绍,加强相互了解。 1.10 进入施工现场后及时与有关部门建立联系,协同以问卷的形式对周围居民认为合理的施工时段,认为影响环境因素进行调查,并以此为依据调整项目的施工方案。 1.11 对附近居民发放反馈卡注明项目环境工作负责人电话、联系方式,方便居民及时反馈意见。 1.12 与附近居民建立良好的关系,以环境工作负责人为主,组织项目共青团建立项目青年志愿队,为附近居民提供义务劳动。 1.13 项目质量、安全处罚除经济处罚外还建立社区劳动制度,即对违章人员根据标准处以一定时间的社区劳动。 1.14 选择低噪音机具进行施工。 1.15 严格遵守市建委夜间施工作业时间规定，合理安排施
我跟月亮做朋友教案 教学目标 1．了解月亮变化的自然景象，用拟人方法画出心中的月亮。。 2．大胆自由地表现自己和月亮的相关故事，能突出绘画主体。 3．增强热爱生活、热爱大自然的情感。 教学重点学生运用所学的形色的知识进行大胆自由的表现自己和月亮的事 教学难点在绘画活动中激发学生的创作思维。 教学过程 一、谜语导入 师：今天这节课老师首先来和你们猜谜语，大家来猜猜是什么，这样东西有时挂在山腰，有时挂在树梢，有时像个圆盘，有时像把弯弯的刀。 有没有人知道是什么？ 生：月亮 师：真棒。我们今天就来和月亮做朋友。 板书“6.我跟月亮做朋友” 放课件一 【通过简单的谜语导入，使学生对月亮形象有简单认识，提高学生对本课学习的积极性，让学生在轻松的氛围中学习。】 二、认识月亮想象添画 1.认识月亮的形状。 师：同学们，你们心中的月亮是什么样子的？有哪些形状？ 生：圆圆的、弯弯的、椭圆的 师：除了你们说的形状，我们来看看还有什么其他形状的月亮呢。 (放课件) 2.想象自己心中的月亮。 师：你认为月亮像什么？它会是什么样子？它是什么颜色？它有什么表情？（鼓励学生说出自己对月亮的理解。） 3.教师示范。 师：我们看到屏幕上有这么多形状的月亮，我最喜欢这个弯弯的月亮了，你们看，老师把它画到黑板上来，这两个月亮是老师朋友，那我现在要是不是要给我的朋友画上五官和表情呢？你们看，这个朋友有大大的眼睛，卷卷的头发。另一个朋友呢，最爱睡懒觉了。 4.学生练习。 师：现在老师请四个同学上来挑选一个月亮朋友，要像老师那样，加上眼睛鼻子，不然他们就不能和你们一起玩耍了。下面的同学给你们两分钟时间，也选出一个自己最喜欢的月亮朋友画到纸上。
扰民和民扰措施
施工工地防止扰民和民扰措施 1.防止扰民措施 东高地职工住宅及配套项目工程注意到扰民因素对工程的不利影响,特制定本措施。 1.1 提倡文明施工,建立健全控制、规范各工种对环境有影响的行为的环境的管理制度。增强全体人员环境自觉意识,执行严格、细致的环境管理制度,严格控制并杜绝人为影响环境因素行为发生。 1.2 建立环境保护交底制度,在进行各分项工程技术交底的同时,对工作内容做深入、细致的深化,既有利与质量控制,又可分析出施工行为对环境因素的不利影响,故而采取针对措施,控制其不利影响。 1.3 建立环境教育制度,在施工人员入场时进行综合入场教育,加入环境保护内容。 1.4 合同管理,在与各分承包商、材料分供方等具有独立法人单位签定合同时加入相关现场环境保护条款或签定有关补充协议,一方面分解环境保护目标的指标,另一方面使环境管理上升到合同管理的高度,具有法律效力。 1.5 主动与有关部门建立联系,加强交流,积极处理好施工过程中可能发生的扰民问题,防止出现民扰。
1.6 在项目内部广泛学习市政府有关规定及最近治理建筑工地粉尘污染的宣传资料等,提高管理人员,施工人员的整体认识,从思想认识上理解我们的工作就是为人民"提*+ 供良好的服务"不仅是从最终建筑产品上,还应是在整个建筑施工的全过程中。 1.7 在施工全面开展前,即向周围居民公开项目施工作业时间明确告示强噪音产生时间段,广泛收集周围居民意见再确定项目工作时间,明确后要向居民作好解释工作。 1.8 现场设置接待处,选派工作认真、具有责任感的工作人员专职或兼职负责接待、解释、协商等具体工作。 1.9 在项目设置对外宣传栏,对居民关心的问题及施工单位情况等等进行介绍,加强相互了解。 1.10 进入施工现场后及时与有关部门建立联系,协同以问卷的形式对周围居民认为合理的施工时段,认为影响环境因素进行调查,并以此为依据调整项目的施工方案。 1.11 对附近居民发放反馈卡注明项目环境工作负责人电话、联系方式,方便居民及时反馈意见。 1.12 与附近居民建立良好的关系,以环境工作负责人为主,组织项目共青团建立项目青年志愿队,为附近居民提供义务劳动。 1.13 项目质量、安全处罚除经济处罚外还建立社区劳动制度,即对违章人员根据标准处以一定时间的社区劳动。 1.14 选择低噪音机具进行施工。
课题我跟月亮做朋友课时 1 备课教师徐晓庆单位下港镇中心小学 教学目标1．了解月亮变化的自然景象，用拟人方法画出心中的月亮。。2．大胆自由地表现自己和月亮的相关故事，能突出绘画主体。3．增强热爱生活、热爱大自然的情感。 教学重点学生运用所学的形色的知识进行大胆自由的表现自己和月亮的事。 教学难点在绘画活动中激发学生的创作思维。 教学准备课件，彩色笔，勾线笔，画纸。 教学过程复备 一、谜语导入 师：今天这节课老师首先来和你们猜谜语，这样东西有时挂在 山腰，有时挂在树梢，有时像个圆盘，有时像把弯弯的刀。 生：月亮 师：真棒。我们今天就来和月亮做朋友。板书课题播放课件 【通过简单的谜语导入，提高学生对本课学习的积极性，让学 生在轻松的氛围中学习。】 二、认识月亮想象添画 1.认识月亮的形状。 师：同学们，你们心中的月亮是什么样子的？有哪些形状？ 生：圆圆的、弯弯的、椭圆的 师：除了你们说的形状，我们来看看还有什么其他形状的月亮呢。 (播放课件) 2.想象自己心中的月亮。 师：你认为月亮像什么？它会是什么样子？它是什么颜色？ 它有什么表情？（鼓励学生说出自己对月亮的理解。） 3.教师示范。 师：我们看到屏幕上有这么多形状的月亮，我最喜欢这个弯弯 的月亮了，这个月亮是老师朋友，那我现在要给我的朋友画上五官 和表情。你们看，这个朋友有大大的眼睛，卷卷的头发。 4.学生练习。 师：现在老师请四个同学上来挑选一个月亮朋友，要像老师那
样，加上眼睛鼻子，不然他们就不能和你们一起玩耍了。下面的同学给你们两分钟时间，选出一个自己最喜欢的月亮朋友画到纸上。 5.进一步认识月亮的各种表现方法。（课件：不同造型的月亮） 【通过自主想象，激发学生想象力和创造力。教师示范和自主练习让学生掌握画月亮的方法，调动学生的学习积极性，开拓学生的思路。】 三、我和月亮在一起 1.师：想和月亮成为好朋友吗？你和月亮在一起会做什么？月 亮的周围还有什么？（学生小组讨论，鼓励学生大胆说，教师总结。）生：踢球、跳舞、拔河、梳头、跳绳等。有星星、云等。 师：同学们的想法很棒，很有创新。 2.引导学生自主观察发现怎样构图及色彩的搭配运用。 师：现在我们一起来看看别的小朋友，他们又会和月亮发生什么样的故事？(课件出示)说一说，哪一幅画的故事最有趣？哪一幅画的颜色最美丽？哪一幅画的构图最合理？ 第一幅作品：月亮与小朋友玩耍，月亮以月牙的形状出现在画面左上角，特点是颜色鲜艳、明亮，用到了渐变的涂色方法，在构图知识上用到了前后、遮挡的关系。 第二幅作品：月亮以小姑娘的形象出现，背景以蓝色调为主，画了很多水泡，让月亮出现在了离我们更近的水里面。在构图上，作者用到了大、小的对比。 第三幅作品：月亮变成了扎着棒棒糖鞭子的圆形小姐姐，和小朋友们一起抬着蛋糕过生日。在背景的处理上，因为使用黑色大面积画背景，所以作者用到了留白边的方法。这幅画中月亮的形象比小朋友的要大，这说明了作者心中，主人公是在过生日的月亮。 第四幅作品：月亮不再是以人物的形象出现，而是变成了月亮船的形象，上面坐着三个肤色各异的小朋友，一起在空中玩耍。并且，这幅画中用到了近大远小的构图知识点，让整幅画看上去更有层次。 师生共同小结：主体画在中间、画大；主体与画面内容要协调； 色彩鲜艳。（板书） 3.师：月亮开了个晚会，她邀请了很多的朋友。当然也少不了 你。如果月亮邀请你参加她的聚会，想一想 （1) 月亮是以什么形象出现的？ (2) 你也要参加这么重要的舞会，你会打扮成什么样子？你们 会发生什么样的故事？参考课本装扮，同桌交流想法
夜间施工及防止扰民保 证措施 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
西安地铁临潼线（9号线）一期工程（纺织城～秦汉大道）土建施工项目试验段-1标段夜间施工及防止扰民保证措施 一：工程概况 本工程为临潼线一期工程试验段-1标,主要施工内容包括大学城站及大学城站~疗养院站单洞双线暗挖段(即大学城站~疗养院站区间暗挖段)。 1.大学城站 大学城站位于陕鼓大道与芷阳路交叉路口西侧，沿陕鼓大道北侧布置，为临潼线第十座车站，车站为地下两层12米二层双柱三跨（局部单柱双跨）框架结构型式岛式站台车站，明挖法施工，主体围护结构为钻孔灌注桩+内支撑支护体系（第一、二、三道均为钢支撑），站后设单存车线。 车站起点里程YDK18+,终点里程YDK18+,外包总长 m，标准段宽 m，基坑最大开挖深度约。车站顶板覆土厚度为。车站共设置4个出入口、1个紧急疏散口和2组风亭。车站主体建筑面积10202 ㎡，附属建筑面积3718 ㎡,总建筑面积13920 ㎡。 2.大学城站~疗养院站区间暗挖段
大学城站~疗养院站暗挖区间为浅埋暗挖隧道,暗挖区间起点里程YDK18+,终点里程YDK18+，暗挖区间长米，为马蹄形断面隧道，标准段开挖高度，开挖宽度，标准段覆土厚度～。隧道结构支护形式采用复合式衬砌，初支采用350mm厚的C25网喷混凝土+格栅钢架支护形式，拱部150°范围采用Φ108管棚+Φ42超前小导管支护，超前小导管环向，纵向布置；二衬采用500mm厚的C40、P8模筑钢筋混凝土结构，初支与二衬间设置全包防水层。 二：夜间施工措施 严格按照夜间、白天施工噪声控制标准进行施工作业控制。对施工顺序进行调整，尽量避免噪声大的机械在夜间施工，同时调整机械的位置，使其尽量避开敏感部位。 在夜间施工开工前，与各部门取得联系，并办理符合规定的夜间施工手续。 夜间施工工作严格按程序执行具体施工动态上报业主代表、监理组长（总代） 合理安排工作时间，将工作在白天完成，22：00之前下班。停止一切设备施工作业，严禁扰民，并安排值班人员表报业主代表、监理。 三：防止扰民保证措施 成立“解决扰民与民扰问题工作小组”，由安全总监任组长，组
防止扰民和民扰的措施 (1）防止扰民的措施 1）制定环境管理方案和实施措施，防止噪声污染、水污染及大气污染。 2）对环境污染尤其是噪声污染进行严格的监控。并请环保部门进行检测，确定噪声污染的程度，并加强噪声设备采取封闭、限时使用，增加降噪设备等措施，最大限度的降低噪声污染。 3）严格遵守环保部门的规定，在22 时至次日6 时不进行超过国家标准噪声限制的作业。 4）在基础和结构施工阶段，由于混凝土连续施工的需要进行超噪声限值施工时，提前向工程所在地建筑行政主管部门提出申请，经审查批准后到工程所在地区环保部门备案。 5）在噪声超标太多确实影响居民休息的施工区域设置噪声隔声屏，降低噪声污染。 6）对居民家中的严重疾病患者，如高血压、心脏病等，如确属必要，可另外提供相应的住宿或休息处所。 7）需长期连续施工（如基础施工时）可通过向居民发放电影票等形式，以分散居民注意力，借以融洽与居民关系。 (2）防止民扰的措施 只要严格执行和落实防止扰民的措施，最大限度的减少噪声污染，就可以有效地减少民扰，民扰大部分是由于扰民引起的，应该相信，我们的绝大多数居民是遵纪守法的，是能够充分理解 施工单位的困难的。为了防止民扰事件的发生，我们在落实防止扰民措施的前提下，制定如下措施: 1）在施工前公布连续施工的时间，发布安民告示，向工程周围的居民做好解释工作。 2）教育施工人员严格遵守各项规章制度，维护群众利益，尽力减少工程施工给当地群众带来的不便。 3）环保部门按国家规定的噪声值标准进行测定，并确定噪声扰民的范围。 4）对确定为夜间噪声扰民范围内的居民，根据居民受噪声污染的程度，按
批准的超噪声标准值夜间施工工期，以每户30～ 60元的标准给预补偿。 5）现场设立群众来访接待处，并配备热线电话，24h 接待来访来电，对所有问题均在24h 以内预以明确答复。 6）与街道办事处、居民代表、派出所共同开展创建文明工地活动，通过沟通和融洽关系减少或防止民扰。 7）建立节假日走访制度，对孤寡老人和家中有困难的居民开展“学雷锋、送温暖”义务活动。对周围居民的水、电、暖等根据居民要求进行免费维修。 8）依法处理各种扰乱正常施工秩序的行为和责任人。对不管采取何种措施都仍然阻挠正常施工的人或行为，依法向有关部门申请遵照有关法律进行处理。集团先后承担了济南炼油厂、华馨园、纬二路小学综合楼、中保大厦等工程的施工任务。这些工程在施工期间的地理位置同样是受交通和扰民等问题的制约，但我们却能处理好各方面的民事关系和社会协调等问题。我们建工总承包集团具有大型企业的独到之处，我们有决心、有信心、有能力处理好该工程施工中的各种社会协调关系问题，以确保工程顺利进行。
解决与居民可能冲突的措施 切实做好建筑工地的文明施工、环境卫生、环保节能等各项工作，更好地营造建筑工地卫生、整治、文明、节能、健康的环境，并显着提升人民群众对于工地周围环境卫生的满意度，使我司建筑工地环境卫生达标率达到100%。 一、环保的防护措施 1、文明施工情况：包括工地粉尘处理、夜间施工噪音问题、外场周围的环保（包括围墙及周围绿化情况）、宣传工地（横幅、各类标识、黑板报、宣传栏的设立）、现场建筑材料的堆放。 2、环境卫生工作：包括生活区卫生（食堂、厕所、宿舍）、办公室卫生、除“四害”工作、建筑垃圾的堆放和处置。 3、规章制度建立情况：包括相关卫生证照的办理、工地现场环境卫生的管理制度、活动领导小组成立、活动相关的台账记录。 4、要切实加强对出场车辆的管理，对出场车辆进行清洗，禁止车轮带泥车辆上路行驶。 5、施工现场搅拌等易产生扬尘污染的作业区应进行封闭作业。应堆放、装卸、运输等易产生扬尘污染的应当采取遮挡、封闭、洒水等措施。 6、风速四级以上天气应停止易产生扬尘的作业，严禁从建筑物内向外抛扔垃圾。 7、施工现场大门处应设置车辆冲刷设施，保持出场车辆清洁，避免行驶途中污染道路。 8、建筑垃圾应集中、分类堆放，及时清运；生活垃圾采用封闭式容器，日产日清。 9、垃圾清运应委托有资格的运输单位，不得乱卸乱倒垃圾。不得在施工现场熔融沥青、焚烧垃圾等有毒有害物质。 10、施工现场应设置良好的排水系统，保持排水畅通，无积水；合理设置沉淀池，严禁污水未经处理直接排入城市管网。 11、施工建筑物采用密目网封闭施工，防止靠近居民区出现其它安全隐患，及不可遇见性事故，确保安全可靠。 12、必须进行夜间施工时要进行审批，批准后按批复意见施工，并注意影响尽
《我跟月亮做朋友》 教学目标： 1、了解月亮变化的自然现象，用拟人方法画出心中的月亮。 2、大胆自由地表现自己和月亮的相关故事，能突出绘画主体。 3、增强热爱生活、热爱大自然的情感。 重点: 学生运用所学的形色的知识进行大胆自由的表现自己和月 亮的事。 难点: 在绘画活动中激发学生的创作思维。 教学准备:计算机、课件、实物展示台，有关月球的图片和资料，美术绘画工具。 教学过程 组织学生，整理学具，师生问好。 一、激趣导入，揭示课题 1.今天老师请大家猜个谜语好不好，看看谁能最先猜出谜底是什么? 有时挂在山腰,有时挂在树梢。 有时象个圆盘,有时象把镰刀。 生：月亮 师：大家一下就猜出了是月亮，你们真是个聪明的小朋友。 2.老师这里还有一个关于月亮的动画片你们想不想也看看？看的时候请注意观察动画 片中的小女孩是怎样飞上天空的，她飞上天空干什么去了？ 学生观看，并回答问题 3.你们想不想也飞上天空和月亮做朋友呢？今天我们就来学习第六课（出示课题） ——《我跟月亮做朋友》 二、初步认识，尝试绘画 1.要想和月亮做朋友，同学们对月亮都有哪些了解呢？月亮都有那些形状呢？ 学生回答 2.同学们能不能画一画你喜欢的月亮形状呢？（找一位同学上台画一画月亮的形状） 3.月亮要举行晚会了，可是月亮很苦恼不知道该怎样打扮自己，你们能帮帮她么？月 亮打扮才会更漂亮呢？ （三至四名）学生回答 4 哪位同学能上来帮她打扮一下？ 找一位同学上展台帮月亮打扮（画一画），其余同学在下面自己画。 5.我们来看一看月亮还能打扮成那些摸样， 课件展示（弯弯的月亮和圆的月亮变化后的形象）教师选择富有创意的作品进行简单的赏评。(拟人化的月亮、拟物的月亮、画满花纹的月亮。) 6.月亮打扮好了，她也想邀请大家去参加她的晚会，我们是不是也要打扮一下再去参 加他的晚会呢？同学们能不能说说你想怎样打扮自己呢？ 课件展示（服装图片）学生选取自己喜欢的衣服说一说怎样打扮自己。 小结：月亮打扮好了，像一个漂亮的小公主，我们也打扮好了都穿上了漂亮的衣服下面我们该干什么了? 学生集体回答：参加月亮的晚会
12防止扰民和民扰的措施 1）防止扰民措施 本工程注意到扰民因素对工程的不利影响,特制定本措施。 （1）提倡文明施工,建立健全控制、规范各工种对环境有影响的行为的环境的管理制度。增强全体人员环境自觉意识,执行严格、细致的环境管理制度,严格控制并杜绝人为影响环境因数行为发生。 （2）建立环境保护交底制度,在进行各分项工程技术交底的同时,对工作内容做深入、细致的深化,既有利与质量控制,又可分析出施工行为对环境因素的不利影响,故而采取针对措施,控制其不利影响。（3）建立环境教育制度,在施工人员入场时进行综合入场教育,加入环境保护内容。 （4）合同管理,在与各分承包商、材料分供方等具有独立法人单位签定合同时加入相关现场环境保护条款或签定有关补充协议,一方面分解环境保护目标的指标,另一方面使环境管理上升到合同管理的高度,具有法律效力。 （5）主动与有关部门建立联系,加强交流,积极处理好施工过程中可能发生的扰民问题,防止出现民扰。 （6）在项目内部广泛学习市政府有关规定及最近治理建筑工地粉尘污染的宣传资料等,提高管理人员,施工人员的整体认识,从思想认识上理解我们的工作就是为人民提"供良好的服务"不仅是从最终建筑产品上,还应是在整个建筑施工的全过程中。 （7）在施工区域附近居民中选取十位居民代表,聘请为项目环境监督员,及时、直接与居民交流,取得相互理解。 （8）在施工全面开展前,即向周围居民公开项目施工作业时间明确告示强噪音产生时间段,广泛收集周围居民意见再确定项目工作时间,明确后要向居民作好解释工作。 （9）现场设置接待处,选派工作认真、具有责任感的工作人员专职或兼职负责接待、解释、协商等具体工作。 （10）在项目设置对外宣传栏,对居民关心的问题、及施工单位情况等等进行介绍,加强相互了解。 （11）进入施工现场后及时与有关部门建立联系,协同以问卷的形式
第六课我跟月亮做朋友 一、教材分析： 《我跟月亮做朋友》是人教版义务教育六年制小学美术教材一年级上册第六课的内容。本课学习是让学生在情境中说说我和月亮之间的故事并运用构图、形、色彩知识大胆地进行叙事性创作绘画，属于“创型、表现”的学习范畴。课堂活动让学生天马行空地说故事是绘画创作的基础，采用拟人的手法进行绘画，画出“我”和月亮之间的亲密关系、生动故事、将想法进行绘画表现。 二、教学目标： 1、大胆自由地表现自己和月亮的相关故事，能突出绘画主题。 2、激发学生对生活、对大自然的热爱之情。 三、教学重难点： 重点：学生运用所学的知识进行大胆自由的表现自己和月亮相关的事。 难点：在绘画活动中激发学生的创作思维。 四、教学准备： 教具：多媒体实物投影设备、教学范图等。 学具：水彩笔、油画棒等。 五、教法学法： 本课教学主要采用以图片、语言相结合的教学方法。教师在课前应查找资料，掌握有关月亮的故事、歌曲。将月亮变化的自然常识及突出主体绘画构图意识自然地融入学习活动中，使学生的认知、技能在教学中潜移默化地增长。课堂采用说说我和月亮的故事，让学生交流感受，相互评价。教师还可以从画面故事情节、我和月亮的装扮、主体是否突出等方面进行针对性激励评定，激发学生的表现热情并巩固绘画基础知识。教学过程安排如下： 师创设情境——启发训练——欣赏感受——想象表现——交流评述 低年级的学生注意力保持时间短，自控能力差，要让他们能积极主动的学习，选择方法是很重要的，在本课中我设想运用自主探究的学习方式。多次的观察、比较、总结、创作环节，帮助学生学会观察，自己去看、自己去想、去画，从而使学生能更为大胆自由的进行表现。 六、教学过程设计： 1、导入 师：今天这节课老师首先来和你们猜谜语，大家来猜猜是什么，这样东西有时挂在山腰，有时挂在树梢，有时像个圆盘，有时像把弯弯的刀。 有没有人知道是什么？ 生：月亮 师：真棒。我们今天就来和月亮做朋友。 板书“6.我跟月亮做朋友” 放课件一 2、新授 师：同学们，你们心中的月亮是什么样子的？有哪些形状？
我跟月亮做朋友课堂实录 教学目标： 1、了解月亮变化的自然现象，用拟人方法画出心中的月亮。 2、大胆自由地表现自己和月亮的相关故事，能突出绘画主体。 3、增强热爱生活、热爱大自然的情感。 重点：学生运用所学的形色的知识进行大胆自由的表现自己和月亮的事。 难点：在绘画活动中激发学生的创作思维。 教学过程 一、课前组织 听《月亮月亮跟我走》童谣，“月亮月亮跟我走，我快走，他快走，我慢走，他慢走，我停下，他不走，跟在别人后面走，我说月亮羞、羞、羞。”借此烘托课前气氛。 二、视频导入新课 师：同学们，我们先来观看视频《月亮的约会》, 生：观看视频 师：在视频中，你看到了什么啊？ 生：有个小朋友飞到月亮上去和月亮做朋友了。 师：那你想不想和月亮做朋友啊。 生：想 师：那我们今天就来学习《我跟月亮做朋友》。
三、讲授新课 师：刚才，我们看了一个关于小女孩飞上天空与月亮做朋友的故事，里面有两个主人公，分别是月亮和小女孩，里面月亮是什么形状的呀？ 生：弯弯的 师：恩，是弯弯的，那你知道还有哪些形状的月亮吗？它是什么颜色？它有什么表情？ 生：圆圆的，月牙形的，黄色的，笑的 师：恩，大家说的非常好，现在尝试画出你心中的月亮，咱们看看谁画的与众不同。 生：学生画月亮 师：刚才小朋友画的月亮有圆的，有弯弯的，月亮太淘气了，为什么会这么淘气呢，其实啊，这就是发生在月亮身上的一种自然现象，每个月中间的那一天月亮是最圆的，这个月的开头和结束的时候月亮是弯弯的月牙型的。 师：弯弯的月亮可以变成什么形象呢？圆圆的月亮可以变化成什么形象呢？ 生：皮球，小女孩， 师：恩，同学们说的非常好，可以变成小姑娘，小孩，月亮婆婆师：是不是只有小女孩有着这样的奇遇故事呢？现在我们一起来看看别的小朋友，他们又会和月亮发生什么样的故事？看一看，哪一幅画月亮的形象、月亮和小朋友的故事最有趣？哪一幅画的颜色最美
第一节防止施工扰民和民扰的控制措施 本工程在施工期间为减少施工噪音以防止扰民，以及保护临近建筑物、道路、绿化、居民正常生活状态，拟定了如下切实可行的施工控制措施。 1）减少噪音和粉尘对周边环境的影响 （1）空气压缩机底部放置橡胶垫，减少共振、尽量采用大容积气泵，减少电动机启动次数。 （2）在施工现场尽量减少材料的加工，等基本加工完成后再搬至施工区域，如现场需少量加工时尽量采用手工方式。 （3）工地现场清扫前先淋水，减少扬尘。 2）防止扰民措施 （1）主动与建委、市容、市政、环卫等政府部门取得联系、备案，办齐各项手续，施工过程中随时保持联系，加强沟通。 （2）现场设居民接待室，公布现场联系电话，专人负责接待居民来访，及时解决居民反映的问题，以避免民扰带来的一系列麻烦，确保工程顺利进行。 （3）加强对全体施工人员的环保教育，提高环保意识，把环境保护、文明施工、最大限度减少对周边环境的影响、保护市容、场容整洁变成每个施工人员的自觉行为。 （4）规范每个员工的举止行为和言谈，不说粗话脏话，避免和周边居民以及其他人员发生纠葛；对于因我单位人员造成的纠纷，我单位将严格处理。 （5）对于施工设备带来的噪音污染，我单位将力求使用新设备，及时维修设备
出现的问题，噪音比较大的设备采用挡板和隔音布进行封闭使用。对于地面和楼面扬起的粉尘，我单位每天安排专人对各个施工区进行湿水、环保；对暴露的土地采用草坪绿化或者混凝土硬化。夜晚施工不超过22：00 点，做到工完灯息。如夜间连续作业，提前办理夜施手续，并作好周边单位、住户的解释、安抚工作。 （6）所有与市政、环卫等部门的协调配合关系由我单位负责处理。通过ISO14000 环境管理体系的运行，我单位完全有能力创造良好的社会效益和环境效，最大程度上降低了施工对环境的影响，实施花园式工地管理，营造“绿色建筑”。
对施工扰民和民扰的关系协调天津铁路西站位于红桥区西站前街与西青道相交“丁”字路口北侧，北临子牙河，南面西青道，东至西沽前街，西向复兴路延长线，所处用地为东西长800米，南北长约400米的狭长形地块。 车站附近设置有地铁一号线西站站，长途汽车和多路公交车，交通流量较大。本站周围环境以过境客流为主，人力相对集中；车站四周无大型建筑物。 （一）防扰民措施 综合考虑本工程施工的影响范围、影响程度、发生频次、社区关注度等方面，我单位确定本工程的潜在扰民因素有噪声、烟尘、光照、交通堵塞等，我们采取的针对性措施见表。 表潜在扰民因素及防扰民措施一览表
（二）防民扰措施 我单位将在积极实施各项防扰民措施的同时，主动加强对当地公安、环卫、市容、社区居委等部门的沟通、协调，群防群治，排除民扰，以保障项目建设的顺利进行。 1 中标后，立即主动拜访当地公安、城管执法、环卫、市容、社区居委等部门(单位)，交流、沟通本工程的有关防民扰工作，取得支持和建议。 2 在现场各出入口张挂“警民共建”系列标牌，告示辖区派出所的值班电话、值班民警等； 3 现场四周设置连续封闭的实体围挡，各出入口均设置24小时门岗，加强日常巡逻。 4 建立群众来访接待室，解决施工给居民带来的困难。
5 因为施工需改移及中断既有道路时，及时将其方案上报业主和有关部门，方案经批准后尽快施工，方便居民出行。 6 本工程土方、建筑垃圾等均委托经市容、环卫部门核准的具有承运资质的单位组织外运，在委托合同中明确承运方在防民扰民方面的义务。 7 施工期间，工地负责人员轮流值班，及时妥善处理市民投诉。 8 健全项目的安保机制和应急预案，同当地公安、城管执法部门形成联动机制，加强训练，不断提高处理民扰事件的能力。
C9地块安置房项目1#楼等11项防止施工扰民和民扰预案 编制： 审批： 中建一局集团第五建筑有限公司 C9地块安置房1#楼等11项工程项目部 2010年09月10日
C9地块安置房项目1#楼等11项工程 防止施工扰民和民扰预案 一、领导小组： 组长：杨秀峰 组员：杨冀东晏聪耿春宇黄辉 二、主要措施： 1、进场前主动与建委、市容、市政、环卫、城管、街道、派出所等政府部门取得联系、备案，办齐各项手续，施工过程中随时保持联系，加强沟通。 2、现场设居民接待室，公布现场联系电话，专人负责接待居民来访，及时解决居民反映的问题，由领导小组负责协调解决，避免民扰带来的一系列麻烦，确保工程顺利进行。 3、加强对全体施工人员的环保教育，提高环保意识，把环境保护、文明施工工作做好，最大限度地减少对周边环境的影响、保护市容、场容整洁变成每个施工人员的自觉行为。 4、规范每个员工的举止行为和言谈，不说粗话脏话，避免与周围人员发生纠葛；对于因我单位人员造成的纠纷，我单位将严格处理。 5、对施工过程中可能引起民扰的重要环境因素，我单位要采取特殊措施来控制： （1）对于施工设备带来的噪音污染，我单位将力求使用新设备，及时维修设备出现的问题，噪音比较大的设备采用挡板和隔音布进行封闭使用。 （2）对于地面和露面扬起的粉尘，我单位每天安排专人对各个施工区进行洒水、清洁；对暴露的土地采用草坪绿化或者混凝
土硬化。 （3）现场设置垃圾回收站，回收站分可回收垃圾和不可回收垃圾，对废弃物进行统一回收处理并及时清运出现场，现场周边多设封闭式垃圾筒并且每天定时清运，避免散发难闻气味。 2010年9月10日