邮件礼仪，邮件写法——教你成为职场达人关于主题
主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的。
2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”
4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理
5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
6．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
7、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
关于称呼与问候
1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第一行顶格写。
2．Email开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个“H i”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。
正文
1. Email正文要简明扼要，行文通顺
若对方不认识你，第一件事应当说明的是自己的身份，姓名或你代表的企业名，这些是必须通报的，以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。
Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2. 注意Email的论述语气
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训！
3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。一般每行不超过30个汉字，每写三~四行空一行。
4. 一次邮件交待完整信息
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查
这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开; 如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6. 合理提示重要信息
不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8. 不要动不动使用:) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻
Business Email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在－:)
附件
1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件；
2. 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理，该英文就英文，该中文就英文，一般扫描好的文件名都是系统组成的字母或数字，一定要更名后再附上。
3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时；
4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件；
5. 如果附件是特殊格式文件，发出后也要检查一下自己是否能打开，如果不能，再在正文中说明打开方式，以免影响使用；
6. 如果附件过大（不宜超过20MB），应分割成几个小文件分别发送，
语言的选择和汉字编码
1. 只在必要的时候才使用英文邮件
英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。
2. 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件
如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。
3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。
4. 选择便于阅读的字号和字体
中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana 或Arial 字型，字号用小四号或12号字即可。这是经研究证明最适合在线阅读的字号和字体。
不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。
不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情；也不要过小，费神又伤眼睛。
结尾签名
每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
1. 签名信息不宜过多
电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过6行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。
引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。
2. 不要只用一个签名档
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。
3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些，如10号字。
回复技巧
1. 及时回复Email
收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的,这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。
如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。
如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
2. 进行针对性回复
回邮件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到邮件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。
3. 回复不得少于10个字
对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。
4. 不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼
如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。
对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。
5．要区分Reply和Reply All（区分单独回复和回复全体）
如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了
如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replay all，让大家都知道；不要让对方帮你完成这件事情。
如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
点击“回复全部”前，要三思而行！
6. 主动控制邮件的来往
为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。
正确使用发送，抄送，密送
要区分To和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）
1．To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。
2．而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回Email。
3．而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合。比如发给每个客户。
4．TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象!
5．只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源
6、转发邮件要突出信息
在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。
如果有需要还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。
https://www.doczj.com/doc/d411223357.html,/sun_hui_xian/blog/static/138781408201172695114662/
（原链接）
对外邮件签名范例：
Best Regards,
Sophie 王文
ABB. Logistics AS. z o.o.——Make better business!
China Support Centre
C-2/F, No.410, Tairan 4th Road, Futian District, Hangzhou China
杭州市某某区多少路410栋东3B
Tel: 86-744-xxxxxxxxx
Fax: 86-744-xxxxxxxxx
Handy: xxxxxxxxxxx
QQ:xxxxxxxxxxxxx
Email: https://www.doczj.com/doc/d411223357.html,
对内邮件签名范例：
Best Regards,
Sophie 王文
邮件显示名：
ABB-Sophie-王文------物流组
SOFI-Sales-Sophie-周慧-----跨境电商组
发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯 关于主题 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1．一定不要空白标题，这是最失礼的。 2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。 3..最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！” 5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 6．可适当使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE一大串。 8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。 关于称呼与问候 1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 关于格式，称呼是第一行顶格写。 2．Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。 结尾常见的写个Best Regards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。 正文 1. Email正文要简明扼要，行文通顺
邮件礼仪 目录 一、关于标题——电子邮件的灵魂所在 二、关于称呼与问候——细节中体现尊重 三、正文——关乎成败的主干部分 四、结尾签名——彰显你的职业化 五、正确使用发送、抄送、密送 一、关于标题——电子邮件的灵魂所在 主题要提纲挈领，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1.一定不要空白标题，这是最失礼的。如果在未写明标题的情况下不小心点击了发送键，也请追加 一封邮件对此疏忽表示歉意。 2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。 3.附上邮件出处。对外邮件，最好写上来自**公司的邮件，如：分点渠道陈节雷，以便对方一目了然 又便于留存；对内邮件，要加上部门和姓名，如：运营管理部陈节雷。 4.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡 乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”。 5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。 6.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 7.主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。 示例： 有错别字 标题太长 乱码无主题无发件人 空白 无发件人 主题简短明了有发件人 二、关于称呼与问候——细节中体现尊重 1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度 1)邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出 必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼如：“各位同事”、“各位领导”…… 2)如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、 “x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 3)不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的， 不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
电子邮件礼仪范文 主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有 意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1.一定不要空白标题，这是最失礼的; 2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你 的标题; 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”，“有个问题”; 4.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后; 5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼; 6.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情 况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x**”称呼，但要把性别先搞 清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 2. Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”;结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。 邮件正文 1. Email正文要简明扼要，行文通顺 Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。 2. 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。 尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。 电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训! 3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
发电子邮件的技巧以及注意事项初入职场 的注意_礼仪大全 下面给大家介绍下发电子的技巧以及注意事项，希望可以帮到您哦! 如今，可能已经找不到没有电子邮箱的网民了。特别是职业人士，还拥有使用公司域名的邮箱。职业人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别，存在着职场邮件礼仪方面的新问题。 据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的。在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。 写Emil就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封Emil的时候，要想到收信人会怎样看这封Emil，时刻站在对方立场考虑，将心比心。同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。 我为您整理出了史上最完整版本的职业电子邮件中礼仪问题，希望能给您的工作带来帮助! 关于主题 1一定空白，这是最失礼的 2标题要简短，不宜冗长，不要让Oulook用才能显示完你的标题 3标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如王先生收
4一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 5可适当用使用大写字母或特殊字符(如*! 等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用紧急之类的字眼。 6回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RERE一大串。 关于与问候 1恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL 对方有职务，应按职务尊称对方，如x经理如果不清楚职务，则应按通常的x先生、x小姐称呼，但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个Derxxx ，显得很熟络。 2Emil开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个HI ，中文的写个你好结尾常见的写个BesRerds， 中文的写个祝您顺利之类的也就可以了。 俗话说得好，礼多人不怪，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。 关于正文 1Emil正文要简明扼要，行文通顺
商务邮件礼仪范文商务礼仪的邮件培训中的小例子 原则一：网民也是人 虽然互联网的两端是互不相识的两个人，但是这并不代表对方就是虚无缥缈的。面对面 ___的话在邮件中也 ___，时刻保持对对方的尊重，你才会赢得别人对你的尊重。 原则二：看不见的职业形象 通过网络传递信息时，要保持公司和自己的职业形象，亲切不轻涪自信不骄傲，落落大方回答得体。 原则三：言行一致 网上的道德和法律与现实生活是相同的，不要以为在网上交易，不是在和电脑交易，而是在和人交易，因此，不可以降低职业道德的标准，必须要对自己的言行负责。 原则四：尊重他人的隐私 尊重他人的隐私，在和顾客以及同事交流时，交谈内容不要涉及对方隐私，更不要去公开和传播他人隐私。
原则五：宽容 当看到别人写错字，用错词，问一个低级问题或者电脑操作不当时，请不要笑话人家，因为你不是天生就什么都会的。如有必要请你帮助他。 电子邮件礼仪与注意事项 主题要明确 电子邮件的主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，便于收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。一般来讲一封电子邮件只有一个主题。 礼貌的称呼与问候 在电子邮件中，恰当的称呼收件人，既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。同时，开头结尾的问候语也必不可少，礼多不为过。 简明扼要的正文
电子邮件的正文要简明扼要，行文通顺；信息要阐述完整；要尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查；要合理的提示重要信息等。在信息社会里，任何人的时间都无比珍贵，对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。 提示附件查收 若电子邮件中带有附件，应在邮件正文里面提示收件人查看附件。附件名称应按有意义的名字命名，附件的数目不宜过多，较多时应打包压缩成一个文件。 及时回复重要邮件 在收到他人的重要电子邮件后，要即刻回复对方 不发送私密或机密邮件 电子网络上是没有秘密的，别人随时可以查看出入的邮件。及时你选择永久删除，很多软件和网络服务仍然可以访问硬盘上的信息，所以不要发送一些跟公司机密有关的信件或者跟同事转发笑话等与工作无关的邮件。
写电子邮件的格式范文 电子邮件是Internet上最大的应用。个人利用电子邮件传输私人信件，公司利用它传送商业计划及数据，政府利用它发送公文。下面是我为你带来的，欢迎参阅。 1 亲爱的赵老师： 你好! 这是我第一次给你写信，在第一次见你的时候，我对你的印象是，你一定是一个很幽默的人，可是在相处下来的日子里，我知道了你是一个在教学方面是一丝不苟的人，却在课堂外是一个非常孩子气的人，赵老师我对你的教学方法觉得很满意，可是如果你在上课能把题目讲得更让人理解一些，那上课一定会更有趣，更深动。赵老师，我是一个对英语很感兴趣的人，我对英语的喜欢从一年级就开始了，老师也让我参加过许多活动，可是在这个暑假里，你让我知道了英语成绩好，也不一定什么都懂了，我还有很多要学。 你的教学态度从给我们讲试卷开始，我就知道了你是一个好老师，对同学负责。赵老师，我相信如果你成为一名教师，一定是同学们的好老师，因为你的高度负责，因为你和其他的同学很处得来。 当我知道老师喜欢的和我喜欢的东西一样时，心里很激动，因为周围的同学很少会喜欢黑色和红色，因为他们觉得红色太艳，黑色太阴郁了，所以当我知道老师也喜欢时有点高兴。希望以后如果有缘
再能见面。 祝： 身体健康，天天开心! 2 亲爱的妈妈： 您好! 今天，我利用暑假中的空隙时间，专门给您写一封信，是为了感谢您。感谢您这些年来对我无微不至地关怀和照顾。 妈妈，如果没有您，就没有今天的我!我有时还爱跟您吵架和拌嘴，在此利用写信的机会深深表达我对您的歉意。 记得有一天晚上，我生病了，您和爸爸开着车把我送到医院去看病。 那一天，是您在那里陪伴我一夜，一秒钟都没闭上双眼。那一天，我很想快点好起来，不让您为我那么辛苦了。那一次，由于您的精心照顾，我的身体很快康复了。 自从那次以后，我有时还会主动帮妈妈洗碗，有时也帮妈妈拖地。 妈妈，您辛苦了!我从内心衷心祝福您身体健康，万事如意! 此致 敬礼! 您的好孩子：周靖洋 3
这样写英文Email,对方会感觉你很有礼貌，很有风度，很想帮助你～～～ 需要写的英文邮件多了，就觉得很吃力，尤其是当需要经常写给同一个人时。希望邮件的开头、结尾、一些客套的话能有不同的表达~~ 邮件的开头 感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 Thank you for contacting us.如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们联系你们表示感谢。 Thank you for your prompt reply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.” Thank you for providing the requested information.如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。 Thank you for all your assistance.如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate … your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns. 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thank you for your feed back.”“Thank you for your mail.” 在邮件的结尾 在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。 Thank you for your kind cooperation.如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。 Thank you for your attention to this matter.与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。 Thank you for your understanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。 Thank you for your consideration.如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。 Thank you again for everything you've done.这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。
职场电子邮件礼仪（整理） 职场电子邮件礼仪 现如今，可能已经找不到没有电子邮箱的网民了。特别是职业人士，还拥有使用公司域名的邮箱。职业人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别，存在着职场邮件礼仪方面的新问题。 据统计，如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封，但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间”，电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间，只把有价值的信息提供给需要的人。 写Email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。 始终记着，电子邮件是重要的沟通工具, 但是请注意它不能取代电话沟通或者面对面的交谈。 关于主题 主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1．一定不要空白标题，这是最失礼的 2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收” 4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。6．回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 7.遇到比较傻的反垃圾软件（例如瑞星），在回复前手动删除主题中自动插入的“**提示-此邮件可能是垃圾邮件”。
商务电子邮件礼仪 近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”，它算是电子邮件。自打诞生以来，它的进展可谓突发飞进，日新月异。令人刮目相看。当前，它差不多在商界得到了越来越广泛的使用。电子邮件，又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联络，向交往对象所发出的一种电子信件。使用电子邮件进行对外联络，别仅安全保密，节约时刻，别受篇幅的限制，清楚度极高，而且还能够大大地落低通讯费用。商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守的礼仪规范要紧包括以下四个方面。第一，电子邮件应当仔细撰写。向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，仔细撰写。若是随想随写，是既别尊重对方，也别尊重自己的。在撰写电子邮件时，下更三点尤其必须注意。一是主题要明确。一具电子邮件，大都惟独一具主题，同时往往需要在前注明。若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。二是语言要流畅。电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。三是内容要简洁。上的时刻极为珍贵，因此电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。第二，电子邮件应当幸免滥用。在信息社会中，任何人的时刻基本上无比宝贵的。对商界人士来说，这一点就显得更加重要了。因此有人才会说：“在商务交往中要尊重一具人，首先就要知道得替他节约时刻。”有鉴于此，若无必要，轻易别要向他人乱发电子邮件。尤其是别要以之与他人聊天说地，或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出，更别宜随意以这种方式在上“征友”。目前，有很多民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心别堪。对其进行处理，别仅会白费自己的时刻和精力，而且还有可能会耽误自己的正事。只是普通而言，收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往依然必别可少的。第三，电子邮件应当注意编码。编码的咨询题是，是每一位电子邮件的使用者均应予以注意的大事。由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因，我国的内地、台湾省、港澳地区，以及世界上其他国家里的华人，目前使用着互别相同的中文编码系统。所以，当一位商界人士使用中国内地的编码系统向日子在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时，由于双方所采纳的中文编码系统有所别同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。所以，商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时，必须并且用英文注明自己所使用的中文编码系统，以保证对方能够收到自己的邮件。第四，电子邮件应当慎选功能。如今市场上所提供的先进的电子邮件软件，可有多种字体备用，甚至还有各种信纸可供使用者挑选。这当然能够强化电子邮件的个人特色，但是此类功能商界人士是必须慎用的。这要紧是因为，一方面，对电子邮件修饰过多，难免会使其容量增大，收发时刻增长，既白费时刻又白费金钞票，而且往往会给人以华而别实之感。另外一方面，电子邮件的收件人所拥有的软件别一定可以支持上述功能。如此一来，他所收到的这个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷，因而使之前功尽弃。青岛时尚日子
电子邮件书写规范及注意事项 寄送电子邮件时的礼貌，和与客户电话交谈或亲自拜访客户时的礼节一样重要。电子邮件需要的礼节可能不同，但目的却是一样的。 不同的是，对方在读信时你并不会在场，所以无法像在讲电话或面谈时判断对方的反应。按下 [发送] 按钮寄出邮件后，就无法再改变你做出的意见了。万一发现存在错误，虽然可以尽快纠正，但也已经给对方留下一定印象。因此，请务必注意一些电子邮件守则： 1、写邮件就像写信一样。以必要的礼貌，去向对方表达自己的恭敬之意。其中的一个重要做法，就是要尽量多使用谦词或敬语。邮件具备有帮助性的内容和友善的语气，通常是非常容易获得客户的重视和认可的。 请在邮件中注明公司名称，使用恰当的称呼语和较正式的语气。例如： 致：××公司 尊敬的×小姐： 2、要有明确的主题，邮件内容要简洁明了、针对性强。 使用简单易懂的主题以准确传达电子邮件的要点，无主题或者是主题说明不清楚的，很有可能被反垃圾邮件程序过滤掉，就是正常收到，日后检索或是导入其他邮件管理工具也将造成很多不必要的麻烦，这点非常重要！主题要求简明扼要，字数控制在30个汉字以内。尽可能避免出现类似“RE:RE:RE:FW:FW:XXXXXX”的多重标签字样。由于我们自己的机器装有杀毒软件，在收到客户的邮件时，邮件标题可能有杀毒软件的提醒，“此邮件可能为垃圾邮件”的字样，回复时记得要去掉，否则容易引起客户的误会！ 邮件内容要求语言简洁，让客户能在最短的时间内了解到邮件的主旨，以便客户节省时间，提高工作效率。如果邮件过于冗长，且语句罗嗦，客户一般不太愿意仔细阅读，更不容易引起重视。 如果是在邮件中拒绝客户的某些要求，建议尽量避免用一些简短生硬的语句，一定要语气委婉并讲明原因，最好能站在客户立场上去考虑且说明。 给客户建议要尽量简明扼要，并说明此建议的优点及建议原因。 给客户的邮件中，尽量避免使用公司内部的专用词汇及过于专业的网络用语，如我们内部简称Toprank为TR，数据不同步等。要尽量通俗易懂，但不能显得很外行。 邮件中不要评论竞争对手，不要涉及一些不便公开的事情或者一些不确定的事情，保守商业秘密。 太复杂的问题还是用电话沟通（如排名等），邮件不易表达清楚。
我们身在职场，不管做任何事说任何话，都要讲究礼仪，现在随着个人素质地不断提高，虽然说懂礼仪地人越来越多，但是仍然有不少地职场工作者对礼仪不屑一顾，尤其是对邮件礼仪更是知之甚少，或许大家都觉得那无关紧要，我最近看到好多职场人员发来地电子邮件，写得很符合职业规范地却寥寥无几，甚至有地人完不成工作、达不成合作、以致造成误解却不知道什么原因.基于以上这些原因，传奇地编辑精心为大家总结了最受欢迎地邮件地十大技巧.仅供大家参考. 一忌不称呼 不少人写邮件一上来就直接说事情，给人地感觉是“你应该知道我是谁”；有地至多用个“你好”，这些都是不礼貌地做法.文档收集自网络，仅用于个人学习 正确地做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏职位）；如果不清楚职位，可用姓氏先生小姐.当然十分熟悉地情况下，可以用双方习惯地称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件.值得注意地是，通常用“您好”比用“你好”更有礼貌，除非确定自己是上级或长者.文档收集自网络，仅用于个人学习 二忌乱称呼 比较忌讳地是管所有人都叫经理，普通员工自然很高兴，但会冒犯比经理职位高地人. 通常称呼他人可省去“副”字，但尽量不要跳级，更不可给别人降级.例如对方是副经理，可以称呼“姓氏经理”，但不要称呼“姓氏总”；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理.文档收集自网络，仅用于个人学习 三忌回复所有人 通常只需要答复发件人，很少有需要全部回复地情况，尽管对方可能同时发给了很多人.为了减少给别人带来地不必要麻烦，用“回复”功能即可；如果很有必要抄送给其他人，则尽量自己根据实际需要有选择性地写上去.文档收集自网络，仅用于个人学习尤其需要注意地是，好地事情可以抄送给他人，不好地事情尽量一对一处理；这与表扬当众，批评不当众是一个道理.当然，那种利用便利地往来邮件打嘴仗地行为只能影响个人形象.文档收集自网络，仅用于个人学习 发件人为了避免出现对方随意点击“回复所有人”地不职业情况，可以把大批量地收件人地址放在“密送”处，然后在正文起始位置写上收信人地群体名称，例如“致：各事业部经理”等，有利于收信人清晰了解与自己同时收到邮件地还有哪些人，同时避免了垃圾邮件地产生.文档收集自网络，仅用于个人学习 四忌把老板列为收件人之一 常见人们写信，几个收信人中，自己地老板是其中一位，这通常会被老板认为不太尊重他. 如果是写给老板地信，则需要单独写给他，无须抄送其他人.当然，更不能写给老板地同时，抄送其他人.我曾在不少培训地场合问过学员，如果他们是老板收到类似地信会有什么反应，他们认为有不被信任地感觉，甚至有威胁地味道.文档收集自网络，仅用于个人学习 如果需要老板了解某个相关地事项，则致他人地同时，抄送给老板比较妥当.例如需要就一个提案征求大家地建议，则可以写给大家抄送老板；若需要同时征求老板地意见，则需单独写给老板，或在抄送地同时，在正文中单独写一段“请老板指教”地话.文档收集自网络，仅用于个人学习 五忌人名不排序 收件人（包括抄送人）若为一个以上，不论在邮件地址位置，正文位置，还是附件内，均需要排序. 最讲礼仪地方式是按照职务高低排序，同样职位按姓氏字母顺序排，不了解职位时可以
电子邮件的礼仪和企业电子邮件规范 电子邮件的礼仪 Netiquette（网络礼仪）的范围很广，在这里我们只说其中的一部分——email etiquette（electronic mail etiquette，电子邮件的礼仪），它是每一位职业人士都应该遵循的日常商务礼仪规范。 必须回复 电子邮件如同通电话，正如你不应该让电话铃声响太久才接听一样。无论对方来信是提问还是问好，你都必须尽快回复。不过，如果你没有经常查看邮箱的习惯，你应该把这种习惯告诉他人。 必须写主题 这是一种职业行为。通常人们会根据主题判断邮件的重要性，一般来说，没有主题的邮件往往会被忽略，到最后才看。因此，通过主题让他人对邮件的内容一目了然，会加快对方同复邮件的速度。 内容简练 写电子邮件切忌长篇大论，应尽量简单明了地表达。 注意礼貌 发送电子邮件必须注意礼貌，用词要得当，以免引起误解或给收信人留下不好的印象。 注意字体 字体大小要适中，不要选择让人难以阅读的字体。此外，如果写英文邮件，特别注意不要全用大写。 例如，I WILL CALL YOU TOMORROW. 这句话全用了大写，表示喊叫的语气，大声地对收件人说这句话，显得很没礼貌。正确的表达应该是：I will call you tomorrow. 注意编码 有些语言用不同的客户端会出现乱码现象，中文邮件应该选择GB2312的编码。
保持专业 避免利用工作的电子邮箱发送私人邮件。 避免传递无关信件 “Spam”或“Junk mail”（垃圾邮件）是令人厌烦的，所以不要发送对方不感兴趣的邮件。 尊重隐私 有些人并不愿意他们的邮箱地址出现在其他人的邮件中，所以当群发邮件的时候，要考虑对他人隐私的尊重。 小心使用抄送（CC）/ 密送（BCC）功能 抄送（CC）是指发送给收件人的同时，也让其他一人或多人收到该封邮件，并且也让收件人知道这种情况。密送（BCC）的功能也差不多，其区别是收件人并不知道你同时也把该邮件发送给了其他人。 小心使用附件功能 信件内容不多时，应该以正文形式发送邮件。发送图片、影像或文字量较多的文档时可以通过附件发送，并且要考虑文件是否超过收件人能接受的空间。同时发送多个文件或比较大的文件时，可以先压缩后再发送。 小心使用表情字符 适当使用表情字符可以表达幽默，让人感觉轻松与亲切。但在发送前你必须确认收件人能领会字符的含义。以下是常见的表情字符： 表情字符含义 :-) 或 :) 微笑 :-> 露齿笑 :-P 歪嘴笑、吐舌头 ;-) 眨眼 :-( 不高兴 表情字符含义 :-| 不感兴趣 :-/ 困惑 :-e 失望 :-@ 尖叫 :-O 喊叫、惊讶 小心使用缩写
职场邮件礼仪技巧大全部 关于收件人 1.主送TO：事件主要负责人（仅需了解的人无需放入）； 2.抄送CC：事件相关人（需要了解事项的人，一般为相关领导）； 3.密送BCC：不希望主送和抄送看见的收件人，一般邮件不建议使用，因为密 送的人回复内容可能被其他收件人看到。例：如50个人加薪，为保密密送这50个人，其相互之间不知道对方也收到了。该方法不够专业，较少使用。 比较专业的是用Word的邮件合并功能结合Outlook批量发送，每封邮件收件人就一个，每个人都能看到针对自己的内容。 4.转发：邮件内容未达应收者或者内容共享； 5.群发：一般只有公司人事行政人员使用，一般用在通知公告类邮件。 确定TO和CC:出部门的邮件一般要抄送本部门领导和同事部门领导，是否需要抄送领导的领导，需根据实际情况判断；出公司的邮件一般要抄送部门副总或总经理；公司内部讨论邮件不外发； 6.回复TO和CC：礼貌上讲，回复邮件中并且要包含原文，根据需要确定回复 的TO和CC，单独回复一人不礼貌。 7.排序：按部门排序，职级一般从低到高或从高到低。 8.邮件撤销：尽量完善后再发送，避免邮件撤销。
二、关于邮件主题 1.不能为空； 2.内容需具体，不可太宽泛，待处理事项一目了然，不能太长； 3.回复时需要根据内容适当修改，是主题更切合回复内容，并删除因多次回复 或转发出现的Fw:，Re等； 4.一事一邮件； 5.必要时加上“紧急”、“重要”等提示性词语。 三、关于邮件正文 1.称呼： 必须有，并且与TO一致，不包含CC。称呼应恰当，如： 1）称谓+礼貌用语：XX，您好！ 2）姓氏（姓名）+职位+礼貌用语：XX经理，您好！ 3）XX先生/女士，您好！（不清楚职务时使用，需确认性别）
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职场礼仪职场电子邮件礼仪_0730文档 前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、 系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰 富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 互联网的时代，发邮件将会越来越频繁，所以把握邮件礼仪是职场新式礼节的必修课，那么，下面是为大家准备的职场电子邮件礼仪，希望可以帮助大家! 一、标题要提纲挈领，切忌用词含糊不清 添加邮件主题是电子邮件和信笺的不同之处，在主题栏里用短短的几个字概况出这跟个邮件的内容，便于收件人衡量邮件的轻重缓急，分别处理。 尤其是回复的信件，要注意添加，或者更换邮件的主题，最好写上来自XX公司，年，月，日等方便对方一目了然和便于储存。 二、忌不写称呼 许多人写邮件一上来就直接说事情，给人的感觉是你应该知道我是谁;有时至多用个你好这些都是不礼貌的做法。 正确的做法是：如果对方有职位要称呼职位(姓氏+职位);如
果不清楚职位，可用姓氏+先生/小姐。当然十分熟悉的情况下，可以用双方都习惯的称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件。值得注意的是，通常用您好比用你好更有礼貌，除非确定自己是上级或长者。 三、忌乱用称呼 比较忌讳的是有些人管所有人都叫经理。普通员工当然高兴了。但是会冒犯比经理职位高的人。 通常称呼他人可省去副字，但尽量不要跳级，更不可给人降级，例如对方是副经理，可以称呼姓氏+经理;但不要称呼姓氏+总;而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理。 四、忌全文使用英文大写字母 这样写邮件太强势，甚至暗示寄件人懒得使用标准的文法，这还是种文字沟通方式，遵守尺度的文书规范是一种职业礼貌。 五、理清回复的内容 比如有位女士收到过这样一封邮件，其中包括了辗转收送的十二个人之姓名，他其实没有必要知道这些讯息。 留意回答题目的技巧，当回件答复题目的时候，最好只把相关的题目抄到回件，然后附上谜底。也不要仅仅以“是的”二字回复，那样太生硬了。而且让读的人摸不着头脑。 六、忌人名不排序 收件人(包括抄送人)若为一个以上，不论在邮件地址位置，正文位置，还是附件内，均需要排序。 最讲礼仪的方式是按照职务高低排序，同样职位按姓氏字母
邮件礼仪 一、关于标题——电子邮件的灵魂所在 主题要提纲挈领,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。 1.一定不要空白标题,这就是最失礼的。如果在未写明标题的情况下不小心点击了发送键, 也请追加一封邮件对此疏忽表示歉意。 2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完您的标题。 3.附上邮件出处。对外邮件,最好写上来自**公司的邮件,如:分点渠道陈节雷,以便对方一目 了然又便于留存;对内邮件,要加上部门与姓名,如:运营管理部陈节雷。 4.标题要能真反映文章的内容与重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。也不 要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿！”或就是“收着！”。 5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。 6.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。 7.主题千万不可出现错别字与不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。示例: 有错别字 标题太长 乱码无主题无发件人 空白 无发件人 主题简短明了有发件人 二、关于称呼与问候——细节中体现尊重 1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度 1)邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件就是面向她的, 要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼如:“各位同事”、“各位领导”…… 2)如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先 生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。 3)不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也 就是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。
电子邮件的基本写法 ⑴、发信人（from）标注姓名（全名）。 在邮箱的设定画面「名字」或者发信人的地方，设定向全名。这是为了让对方不打开邮件就知道是谁发来的了。 ⑵、标题（件名。）为本文内容的简单归纳。 标题要简单明了地写出是什么邮件，关于哪方面的事情。 ⑶、具体写明邮件的收件人。 第一次发邮件，最好写明给什么部门的谁。电子邮件虽然用不着写时令的寒暄。但是，和信表面同样，最好在开头明记是发给哪个部门的谁。第2次可省。但是，如果该邮箱是共用的话，必须在文章开头注明是发给谁的。 ⑷、开头寒暄 第一次发邮件时不要忘记自报家门。然后进行几句寒暄。这是邮件的基本礼节。 <例>関西大学の田中です。先日は申請の相談に乗っていただき、誠にありがとうございました。 ⑹、正文简单明了 在进行了简单的寒暄之后，就要写正文了，即邮件的目的何在？内容要简单明了，切忌繁
琐冗长。 <例>ＰＣの納期の件ですが、…… ⑺、控制好每行的字数 一行的字数为全角35字（半角70文字）以内，然后为了便于阅读换行，总之一行太长的 话难以阅读。考虑到便于阅读，请换行。另外，邮箱设定中可以设定一行的字数。 ⑻署名 署名要全面，要让读者知道你的工作单位、姓名、职位、联系方式、地址等。以方便联系。 书写日语电子邮件时的注意点 （1）邮件地址（宛先） 邮件地址绝对不能错！在地址薄上加上公司名称和尊称，发送之前一定要确认。 （2）抄送（CC） 尽管把邮件抄送给多人很方便，可是这样会显示所有收信人地址，要注意个人信息的泄露。 （3）BCC（秘密抄送） BCC发送可以不被其他收信人看到。兼带报告的使用倒是不错，不过重要的报告和共享信 息还是亲口说更好。
电子邮件的沟通简单礼仪与规范如下： （一）慎重选择发信对象 确认传送讯息的对象，并将Cc：人数降至最低（Cc全名为CarbonCopy，中文译为「副本转送」） 1、传送电子讯息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。若要将信函复本同时转送相关人员以供参考时，可善用Cc：的功能，但要将人数降至最低，否则，传送与复本转送的用途将混淆不清，也制造了一大堆不必要的「垃圾」。 掌握“广播”清单2、“广播”功能是电子邮件系统最具威力的功能之一。使用者只须将其问题或意见传送至特定网络广场或群体，不稍几分钟，即可获得许多在线朋友的回复。然而问题在于：一个人的问题或建议是否会成为另一个人的垃圾邮件，甚或无心地触怒他人？因此，当使用者有“广播”需求时，务必在传送出信件前小心地检查其广播的清单。 （二）注意撰写信件内容 1、切记收信对象是一个「人」，而不是一台机器 因为电子讯息的互动是透过计算机网络产生的，使用者经常会不自觉地「忘记」与自己真正互动的是远程的「人」。许多情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出，而伤到对方甚至引起冲突。记住写电子邮件，实际上和你写一封信是完全一样的，只是差别在传递的方式不同罢了。 2、电子信件「标题」要明确且具描述性 电子邮件一定要注明标题（Subject），因为有许多网络使用者是以标题来决定是否继续详读信件的内容。此外，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。 3、信件内容应简明扼要 在线沟通讲求时效，经常上网的人多具有不耐等候的特性，所以电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。尽量掌握「一个讯息、一个主题」的原则。 4、考虑他人计算机的容量 上线沟通的网友所拥有的系统与硬件不尽相同，这其中还有人仍在使用传统的终端机和陈旧的电子邮件系统（如系统无法自动断行）。为确保对方能读到自己发出的讯息，撰写邮件时应特别注意传送对象，考虑其是否有系统的限制。以一般的英文信件撰写而言，一行最好维持不要超过80个字母，并以Enter键结束每一行文字。 5、了解传送出去的讯息将潜在会永久留存 尽管信件有一定的邮寄对象，但经过无远弗届的网络，也许邮寄出去的信件将会永久被存于某处私人档案或转印成文件到处流通。因此，在送出电子邮件时应谨慎地评阅所撰写的字句，以免他日落人笑柄。 6、理清建议或意见 若要表达对某一事情的看法，可先简要地描述事情缘起，再陈述自己的意见；若是想引发行动，则应针对事情可能的发展提出看法与建议。有时因讯息太过简短或标明不够清楚，收信对象可能会不清楚发信者陈述的到底是建议或是意见，因而造成不必要的误解或行动。
发邮件的礼仪及格式 （一）主题与签名 一定不要空白标题，这是最失礼的。 标题要简短明了，让对方一看就知道你发的是什么邮件！ 最好把你的邮箱好一个签名，以便对方一目了然又便于留存。 标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收” 。也不要用胡乱无实际的主题，例如：“嘿！”或是“收着！” 一封信尽可能只针对一个主题可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的。 最最重要的一点，主题千万不第一印象，一定要慎重。 关于称呼与问候 恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。 关于格式，称呼是第一行顶格写。 Email开头结尾最好要有问候语 要简单的开头写一个“Hi”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼行空两格写。结尾常见的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“致敬”。 俗话说得好，“礼多不怪人”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。 回复技巧 及时回复Email 收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些简洁重要的邮件。 如果事情复杂，你无法及时回复，那至少应该及时的回复说：“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出回应，哪怕只是确认一下收到了。如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。 进行针对性回复 当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。 回复不得少于10个字 对方给你发来一大段邮件，你却只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。 不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼 如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。 附件
职场达人发邮件礼仪汇总 在职场生涯中，简单的一封邮件都讲求职场礼仪，也影响着一个人的职场生涯，万不可忽视，下面是本人整理的职场达人发邮件礼仪汇总，欢迎阅读。 职场达人发邮件礼仪汇总 关于主题 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1.一定不要空白标题，这是最失礼的。 2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用才能显示完你的标题。 3.. 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。 4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如王先生收。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：嘿!或是收着! 5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如* !等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用紧急之类的字眼。 7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。 关于称呼与问候 1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如x经理如果不清楚职务，则应按通常的x先生、x小姐称呼，但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个Dear xxx，显得很熟络。 关于格式，称呼是第一行顶格写。 2. Email开头结尾最好要有问候语