当前位置:文档之家› 电子邮件礼仪范文

电子邮件礼仪范文

电子邮件礼仪范文
电子邮件礼仪范文

电子邮件礼仪范文

----------------------------------------------------------------------------------------修改人:ndtcenter修改日期:

xx-4-26修改记录:1、增加常用邮箱支持签名的说明2、某些局部强调文字颜色改为红色并加粗修改自RD3721)

----------------------------------------------------------------------------------------

现如今,可能已经找不到没有电子邮箱的网民了。特别是职业人士,还拥有使用公司域名的邮箱。职业人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别,存在着职场邮件礼仪方面的新问题。

据统计,如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封,但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间”,电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人。

写Email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封Email的时候,要想到收信人会怎样看这封Email,时刻站在对方立场考虑,将心比心。同时勿对别人之回答过度期望,当然更不应对别人之回答不屑一顾。

RD3721出了史上最完整版本的职业电子邮件中礼仪问题,希望能给您的工作带来帮助!

关于主题

主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1.一定不要空白标题,这是最失礼的;

2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题;

3.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”,“有个问题”;

4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后;

5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼;

6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RERE 一大串。

关于称呼与问候

1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x**”称呼,但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dearxxx”,显得很熟络。

2.Email开头结尾最好要有问候语

最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”;结尾常见的写个BestRegards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。

俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。

邮件正文

1.Email正文要简明扼要,行文通顺

Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。

2.注意Email的论述语气

根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。

尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。

电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训!

3.Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。

如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4.一次邮件交待完整信息

5.尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查

这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。如果是英文Email,最好把拼写检查功能打开;如果是中文Email,注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。

在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。

6.合理提示重要信息

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。

7.合理利用图片,表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述,收件人一定会表扬你的体贴。

8.不要动不动使用:)之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻

BusinessEmail不是你的情书,所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合,比如现在-:) 附件

1.如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件

2.附件文件应按有意义的名字命名,不可用外星人才看懂的文件名

3.正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时

4.附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件

5.如果附件是特殊格式文件,应在正文中说明打开方式,以免影响使用;尽量使用通用格式,使的接收者不至于为了阅读你的邮件而专门安装特别的软件

6.如果附件过大(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送,

语言的选择和汉字编码

1.只在必要的时候才使用英文邮件

英文邮件只是交流的工具,而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士,应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人,也应采用英文交流,由于存在中文编码的问题,你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2.尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文,请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你,也不要老土的用中文回复。

3.对于一些信息量丰富或重要的邮件,建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题,而影响邮件所涉及问题的解决。

4.选择便于阅度的字号和字体

中文老实点用宋体或新宋体,英文就用Verdana或Arial字型,字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体,最好不用背景信纸,特别对公务邮件。

结尾签名

每封邮件在结尾都应签名,这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你,但不要为你的朋友设计这样的工作。

1.签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但信息不宜行数过多,一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面,对方如果需要更详细的信息,自然会与你联系。【绝大多数的电子邮箱都支持签名档的设置,你可以查询一下你的邮箱中签名档如何配置】

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的,比如你的座右铭,或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合,切记一定要得体。

2.不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档,灵活调用。

3.签名档文字应选择与正文文字匹配,简体、繁体或英文,以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

回复技巧

1.及时回复Email

收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的,这是对他人的尊重,理想的回复时间是2小时内,特别是对一些紧急重要的邮件。

对每一份邮件都立即处理是很占用时间的,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理,但一般不要超过24小时。

如果事情复杂,你无法及时确切回复,那至少应该及时的回复说”收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复,云云”。不要让对方苦苦等待,记住:及时作出响应,哪怕只是确认一下收到了。

如果你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,以免影响工作。

2.进行针对性回复

当回件答复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。不要用简单的,那样太生硬了,应该进行必要的阐述,让对方一次性理解,避免再反复交流,浪费资源。

3.回复不得少于10个字

商务邮件礼仪格式

邮件礼仪 目录 一、关于标题——电子邮件的灵魂所在 二、关于称呼与问候——细节中体现尊重 三、正文——关乎成败的主干部分 四、结尾签名——彰显你的职业化 五、正确使用发送、抄送、密送 一、关于标题——电子邮件的灵魂所在 主题要提纲挈领,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。 1.一定不要空白标题,这是最失礼的。如果在未写明标题的情况下不小心点击了发送键,也请追加 一封邮件对此疏忽表示歉意。 2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。 3.附上邮件出处。对外邮件,最好写上来自**公司的邮件,如:分点渠道陈节雷,以便对方一目了然 又便于留存;对内邮件,要加上部门和姓名,如:运营管理部陈节雷。 4.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。也不要用胡 乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”。 5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理。 6.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。 7.主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。 示例: 有错别字 标题太长 乱码无主题无发件人 空白 无发件人 主题简短明了有发件人 二、关于称呼与问候——细节中体现尊重 1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度 1)邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出 必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼如:“各位同事”、“各位领导”…… 2)如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、 “x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。 3)不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的, 不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。

电子邮件往来礼仪

电子邮件往来礼仪 一.关于主题 主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。 1.一定不要空白标题,这是最失礼的。 2.标题要简短,不宜冗长,不要让用省略号…才能显示完你的标题。 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,也不要用胡乱无实际内 容的主题。 4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理 5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 6.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。 7. 最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。 二.关于称呼与问候 1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度 1)邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼各位、ALL等。 2)如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x 先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。 3)不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。 4)关于格式,称呼是第一行顶格写。 2.Email开头结尾最好要有问候语 1)最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。 2)结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格,而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。

电子邮件礼仪范文

电子邮件礼仪范文 主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有 意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1.一定不要空白标题,这是最失礼的; 2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你 的标题; 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”,“有个问题”; 4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后; 5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼; 6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。 1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情 况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x**”称呼,但要把性别先搞 清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。 2. Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”;结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。 俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。 邮件正文 1. Email正文要简明扼要,行文通顺 Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。 2. 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。 尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。 电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训! 3. Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。

商务电子邮件礼仪

商务电子邮件礼仪 近年来,在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”,它算是电子邮件。自打诞生以来,它的进展可谓突发飞进,日新月异。令人刮目相看。当前,它差不多在商界得到了越来越广泛的使用。电子邮件,又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联络,向交往对象所发出的一种电子信件。使用电子邮件进行对外联络,别仅安全保密,节约时刻,别受篇幅的限制,清楚度极高,而且还能够大大地落低通讯费用。商界人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守的礼仪规范要紧包括以下四个方面。第一,电子邮件应当仔细撰写。向他人发送的电子邮件,一定要精心构思,仔细撰写。若是随想随写,是既别尊重对方,也别尊重自己的。在撰写电子邮件时,下更三点尤其必须注意。一是主题要明确。一具电子邮件,大都惟独一具主题,同时往往需要在前注明。若是将其归纳得当,收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。二是语言要流畅。电子邮件要便于阅读,就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时,则最好标明出处,以便收件人核对。三是内容要简洁。上的时刻极为珍贵,因此电子邮件的内容应当简明扼要,愈短愈好。第二,电子邮件应当幸免滥用。在信息社会中,任何人的时刻基本上无比宝贵的。对商界人士来说,这一点就显得更加重要了。因此有人才会说:“在商务交往中要尊重一具人,首先就要知道得替他节约时刻。”有鉴于此,若无必要,轻易别要向他人乱发电子邮件。尤其是别要以之与他人聊天说地,或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出,更别宜随意以这种方式在上“征友”。目前,有很多民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件,甚至是陌生人的电子邮件而烦心别堪。对其进行处理,别仅会白费自己的时刻和精力,而且还有可能会耽误自己的正事。只是普通而言,收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往依然必别可少的。第三,电子邮件应当注意编码。编码的咨询题是,是每一位电子邮件的使用者均应予以注意的大事。由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因,我国的内地、台湾省、港澳地区,以及世界上其他国家里的华人,目前使用着互别相同的中文编码系统。所以,当一位商界人士使用中国内地的编码系统向日子在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时,由于双方所采纳的中文编码系统有所别同,对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。所以,商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时,必须并且用英文注明自己所使用的中文编码系统,以保证对方能够收到自己的邮件。第四,电子邮件应当慎选功能。如今市场上所提供的先进的电子邮件软件,可有多种字体备用,甚至还有各种信纸可供使用者挑选。这当然能够强化电子邮件的个人特色,但是此类功能商界人士是必须慎用的。这要紧是因为,一方面,对电子邮件修饰过多,难免会使其容量增大,收发时刻增长,既白费时刻又白费金钞票,而且往往会给人以华而别实之感。另外一方面,电子邮件的收件人所拥有的软件别一定可以支持上述功能。如此一来,他所收到的这个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷,因而使之前功尽弃。青岛时尚日子

写电子邮件的格式范文

写电子邮件的格式范文 电子邮件是Internet上最大的应用。个人利用电子邮件传输私人信件,公司利用它传送商业计划及数据,政府利用它发送公文。下面是我为你带来的,欢迎参阅。 1 亲爱的赵老师: 你好! 这是我第一次给你写信,在第一次见你的时候,我对你的印象是,你一定是一个很幽默的人,可是在相处下来的日子里,我知道了你是一个在教学方面是一丝不苟的人,却在课堂外是一个非常孩子气的人,赵老师我对你的教学方法觉得很满意,可是如果你在上课能把题目讲得更让人理解一些,那上课一定会更有趣,更深动。赵老师,我是一个对英语很感兴趣的人,我对英语的喜欢从一年级就开始了,老师也让我参加过许多活动,可是在这个暑假里,你让我知道了英语成绩好,也不一定什么都懂了,我还有很多要学。 你的教学态度从给我们讲试卷开始,我就知道了你是一个好老师,对同学负责。赵老师,我相信如果你成为一名教师,一定是同学们的好老师,因为你的高度负责,因为你和其他的同学很处得来。 当我知道老师喜欢的和我喜欢的东西一样时,心里很激动,因为周围的同学很少会喜欢黑色和红色,因为他们觉得红色太艳,黑色太阴郁了,所以当我知道老师也喜欢时有点高兴。希望以后如果有缘

再能见面。 祝: 身体健康,天天开心! 2 亲爱的妈妈: 您好! 今天,我利用暑假中的空隙时间,专门给您写一封信,是为了感谢您。感谢您这些年来对我无微不至地关怀和照顾。 妈妈,如果没有您,就没有今天的我!我有时还爱跟您吵架和拌嘴,在此利用写信的机会深深表达我对您的歉意。 记得有一天晚上,我生病了,您和爸爸开着车把我送到医院去看病。 那一天,是您在那里陪伴我一夜,一秒钟都没闭上双眼。那一天,我很想快点好起来,不让您为我那么辛苦了。那一次,由于您的精心照顾,我的身体很快康复了。 自从那次以后,我有时还会主动帮妈妈洗碗,有时也帮妈妈拖地。 妈妈,您辛苦了!我从内心衷心祝福您身体健康,万事如意! 此致 敬礼! 您的好孩子:周靖洋 3

给招聘公司的中文电子邮件范文

给招聘公司的中文电子邮件范文 当前,电子邮件的用户已经从科学和教育行业发展到了普通家庭中的用户,电子邮件传递的信息也从普通文本信息发展到包含声音、图像在内的多媒体信息。怎么给招聘公司发邮件?下面是橙子为你带来的给招聘公司的中文电子邮件范文,欢迎参阅。 给招聘公司的中文电子邮件范文1 尊敬的领导: 您好!衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料,并祝愿贵单位事业欣欣向荣,蒸蒸日上! 我是沈阳理工大学应用技术学院工商管理专业11届毕业生周珺,自从进入大学之后,高考后的轻松、获知被录取的喜悦随风而逝,因为我得从新开始,继续努力奋斗,迎接新的挑战。大学四年是我思想、知识结构及心理、生长成熟的四年。惠于安工大浓厚的学习、创新氛围,熔融其中的我成为了一名复合型人才。时光飞逝,我将怀着我童年的梦想、青年的理想离开我的母校,走上工作岗位。 我以“严”字当头,在学习上勤奋严谨,对课堂知识不懂就问,力求深刻理解。在掌握了本专业知识的基础上,不忘拓展自己的知识面,对课外知识也有比较广泛的涉猎。我还很重视英语的学习,不断努力扩大词汇量,英语交际能力也有了长足的进步。同时,为了全面提升个人素质,我积极参加各种活动,这些经历使我认识到团结合作的重要性,也学到了很多社交方面的知识,增加了阅历,相信这对我

今后投身社会将起重要作用。 怀着自信,我向您推荐我自己,如果有幸成为贵公司的一员,我愿从小事做起,从现在做起,虚心尽责、勤奋工作,在实践中不断学习,发挥自己的主动性、创造性,竭力为贵公司的发展添一份光彩。 现在,我以满腔的热情,准备投身到现实社会这个大熔炉中,虽然存在很多艰难困苦,但我坚信,大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。 “长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,希望贵公司能给我一个发展的平台,我会好好珍惜它,并全力以赴,为实现自己的人生价值而奋斗,为贵公司的发展贡献力量。 此致 敬礼 给招聘公司的中文电子邮件范文2 敬爱的领导: 你好! 首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料! 我叫xx,是xx学院xx旅游与酒店管理专业的专科毕业生。 虽然我很平凡,但我不甘平庸,我诚实稳重,乐观大方,积极向上且爱好广泛。大学两年,我不仅学好了旅游与酒店管理专业的全部课程,在实践方面也有一定的了解,曾利用节假休息期间实习。短短的两年里,我始终以“天道酬勤”自励,积极进取,立足扎实的基础,对专业求广度求深度,在学好每门功课的同时,更注重专业理论与实

英文写Email常用礼貌用语

这样写英文Email,对方会感觉你很有礼貌,很有风度,很想帮助你~~~ 需要写的英文邮件多了,就觉得很吃力,尤其是当需要经常写给同一个人时。希望邮件的开头、结尾、一些客套的话能有不同的表达~~ 邮件的开头 感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴,特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。 Thank you for contacting us.如果有人写信来询问公司的服务,就可以使用这句句子开头。向他们联系你们表示感谢。 Thank you for your prompt reply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件,一定记得要感谢他们。如果回复并不及时,只要将“prompt”除去即可,你还可以说,“Thank you for getting back to me.” Thank you for providing the requested information.如果你询问某人一些信息,他们花了点时间才发送给你,那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。 Thank you for all your assistance.如果有人给了你特别的帮助,那一定要感谢他们!如果你想对他们表示特别的感激,就用这个句子,“I truly appreciate … your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns. 就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑,你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时,你也可以使用,“Thank you for your feed back.”“Thank you for your mail.” 在邮件的结尾 在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢,而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢,能让对方在行动时更主动更乐意。 Thank you for your kind cooperation.如果你需要读者帮助你做某事,那就先得表示感谢。 Thank you for your attention to this matter.与以上的类似,本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。 Thank you for your understanding.如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。 Thank you for your consideration.如果您是在寻求机会或是福利,例如你在求职的话,就用这封邮件结尾。 Thank you again for everything you've done.这句句子可以用在结尾,和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者,你就可以使用这句话,但是因为他们的帮助,你可以着重再次感谢你们的付出。

商务电子邮件写作

商务电子邮件写作在现今的商业社会中,电子邮件已成为当今世界上使用最频繁的商务通讯工具。根据国际数据公司(IDC)2006 年的统计,全球每天发送约840 亿封电子邮件。然而,在全球每天发送几百亿封电子邮件的今天,人们却很难感受到电子邮件的高效性。阅读、撰写、管理电子邮件会占据人们大量的时间。美国管理协会(American Management Association)和电子政策研究所(The ePolicy Institute)进行的调查表明:如今人们每天花30 分钟到 4 个小时甚至更多的时间来处理电子邮件。垃圾邮件是造成该问题的原因之一。但另一个更重要的原因是人们不知电子邮件的注意事项和写作技巧。如果邮件中充满了错误、矛盾、难懂的语言,读者就会失去阅读的耐心,而且这种毫无纪律、没有重点、无法让人信任的沟通会使你面临信誉扫地的危险,也可能会导致公司商机的丧失。所以良好的写作技巧不仅能够改善沟通品质,提高工作效率,而且能够增加个人和公司的竞争力。这一点在如今的商务领域中已经得到了广泛的认同。所以在职场中,如何有效地利用电子邮件为个人和公司创造更多的机会、拥有更多竞争优势呢?职场中电子邮件的使用应该注意以下问题: 一、电子邮件是不是传递该信息最合适的选择方便绝对不是使用电子邮件传递某些信 息的好理由。电子邮件是一种公共媒介。每次寄出或接收电子邮件时,信件的副本都会复制到服务器上,这样,收信人以外的其他人也有可能会看到你的邮件。所以,邮件内容要格外谨慎。 一般不要通过电子邮件传送以下信息: (一)公司或个人的秘密信息电子邮件中没有所谓的隐私权。在你将公司的机密或他人的隐私放入邮件中前,要想想万一有人将其刊登在报纸上会怎么样。 (二)敏感的话题电子邮件不是面对面的交流。由于没有面部表情、肢体语言和语调的暗示作用,你无法意识到信件的内容对对方而言是伤害还是冒犯。而且有时电子邮件中的内容是在电话或面对面交谈中不会说的。所以,如果发送前不考虑收件人的感受,会很容易使人产生负面情绪。 (三)复杂的信息信件的主体最好不要传递复杂信息,比如详细报告。因为在屏幕上读这样的信息很费劲、很耗时,所以最好将其作为附件发送,而邮件主体主要描述或概述附件的主要内容。此外,发现需要回复的问题不只一个时,最好能够根据情况采用面对面会谈、及时通讯如MSN、QQ 或电话等比电子邮件更适当、更有效率的方式。 二、写邮件的目的是什么人们写电子邮件常常是出于习惯,而没有考虑为什么写。其实邮件写作的主要目的有两个: (一)影响收件人的行为告知或说服收件人实施某个行为。例如:1.请于周五前将我的提议意见发给我。 2.请于会议前三天发放议事日程。3.请重新安排我的约会。 (二)通知收件人提供收件人所需的信息,如关于一个主题、行为或决定等。例如:1.我公司将于明年春季推出三款新产品,详细信息请参阅附件。2.您星期五转交给我的查询信,我已回复。 3.董事会于上周做出了一些重要决定,我已总结如下。 三、对收件人了解有多少沟通是双向的——只有当你的信息被对方接受并理解后,沟通才能完成。没有能够清晰地进行交流的主要原因是没有考虑收件人的信息。收件人的信息有助于决定邮件的内容、写作的语气和写作的方式等。对收件人的考虑有:(一)与收件人的关系。 (二)收件人是否希望收到这封邮件。 (三)收件人对这一主题的信息。 (四)收件人读信后的反应。 (五)收件人对这一主题的兴趣。 (六)收件人收到这封信的感受。如果给了解的人写信,上述问题就容易回答多了。但

商务电子邮件礼仪

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 商务电子邮件礼仪 近年来,在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”,它就是电子邮件。自打诞生以来,它的发展可谓突发飞进,日新月异。令人刮目相看。当前,它已经在商界得到了越来越广泛的使用。电子邮件,又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联网络,向交往对象所发出的一种电子信件。使用电子邮件进行对外联络,不仅安全保密,节省时间,不受篇幅的限制,清晰度极高,而且还可以大大地降低通讯费用。商界人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守的礼仪规范主要包括以下四个方面。第一,电子邮件应当认真撰写。向他人发送的电子邮件,一定要精心构思,认真撰写。若是随想随写,是既不尊重对方,也不尊重自己的。在撰写电子邮件时,下更三点尤其必须注意。一是主题要明确。一个电子邮件,大都只有一个主题,并且往往需要在前注明。若是将其归纳得当,收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。二是语言要流畅。电子邮件要便于阅读,就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时,则最好标明出处,以便收件人核对。三是内容要简洁。网上的时间极为宝贵,所以电子邮件的内容应当简明扼要,愈短愈好。第二,电子邮件应当避免滥用。在信息社会中,任何人的时间都是无比珍贵的。对商界人士来讲,这一点就显得更加重要了。所以有人才会 1 / 5

说:“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间。”有鉴于此,若无必要,轻易不要向他人乱发电子邮件。尤其是不要以之与他人谈天说地,或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出,更不宜随意以这种方式在网上“征友”。目前,有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件,甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理,不仅会浪费自己的时间和精力,而且还有可能会耽搁自己的正事。不过一般而言,收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的。第三,电子邮件应当注意编码。编码的问题是,是每一位电子邮件的使用者均应予以注意的大事。由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因,我国的内地、台湾省、港澳地区,以及世界上其他国家里的华人,目前使用着互不相同的中文编码系统。因此,当一位商界人士使用中国内地的编码系统向生活在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时,由于双方所采用的中文编码系统有所不同,对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。因此,商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时,必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统,以保证对方可以收到自己的邮件。第四,电子邮件应当慎选功能。现在市场上所提供的先进的电子邮件软件,可有多种字体备用,甚至还有各种信纸可供使用者选择。这固然可以强化电子邮件的个人特色,但是此类功能商界人士是必须慎用的。这主要是因为,一方面,对电子邮件修饰过多,难免会

电子邮件书写规范及注意事项(学习)

电子邮件书写规范及注意事项 寄送电子邮件时的礼貌,和与客户电话交谈或亲自拜访客户时的礼节一样重要。电子邮件需要的礼节可能不同,但目的却是一样的。 不同的是,对方在读信时你并不会在场,所以无法像在讲电话或面谈时判断对方的反应。按下 [发送] 按钮寄出邮件后,就无法再改变你做出的意见了。万一发现存在错误,虽然可以尽快纠正,但也已经给对方留下一定印象。因此,请务必注意一些电子邮件守则: 1、写邮件就像写信一样。以必要的礼貌,去向对方表达自己的恭敬之意。其中的一个重要做法,就是要尽量多使用谦词或敬语。邮件具备有帮助性的内容和友善的语气,通常是非常容易获得客户的重视和认可的。 请在邮件中注明公司名称,使用恰当的称呼语和较正式的语气。例如: 致:××公司 尊敬的×小姐: 2、要有明确的主题,邮件内容要简洁明了、针对性强。 使用简单易懂的主题以准确传达电子邮件的要点,无主题或者是主题说明不清楚的,很有可能被反垃圾邮件程序过滤掉,就是正常收到,日后检索或是导入其他邮件管理工具也将造成很多不必要的麻烦,这点非常重要!主题要求简明扼要,字数控制在30个汉字以内。尽可能避免出现类似“RE:RE:RE:FW:FW:XXXXXX”的多重标签字样。由于我们自己的机器装有杀毒软件,在收到客户的邮件时,邮件标题可能有杀毒软件的提醒,“此邮件可能为垃圾邮件”的字样,回复时记得要去掉,否则容易引起客户的误会! 邮件内容要求语言简洁,让客户能在最短的时间内了解到邮件的主旨,以便客户节省时间,提高工作效率。如果邮件过于冗长,且语句罗嗦,客户一般不太愿意仔细阅读,更不容易引起重视。 如果是在邮件中拒绝客户的某些要求,建议尽量避免用一些简短生硬的语句,一定要语气委婉并讲明原因,最好能站在客户立场上去考虑且说明。 给客户建议要尽量简明扼要,并说明此建议的优点及建议原因。 给客户的邮件中,尽量避免使用公司内部的专用词汇及过于专业的网络用语,如我们内部简称Toprank为TR,数据不同步等。要尽量通俗易懂,但不能显得很外行。 邮件中不要评论竞争对手,不要涉及一些不便公开的事情或者一些不确定的事情,保守商业秘密。 太复杂的问题还是用电话沟通(如排名等),邮件不易表达清楚。

2021年中文电子邮件格式范文

电子邮件是—种用电子手段提供信息交换的通信方式,是互联网应用最广的服务。下面是为你带来的中文电子邮件格式范文,欢迎参阅。 中文电子邮件格式范文1 尊敬的贵公司领导: 好您!首先感谢您给俺这次难得的机遇,请您在百忙之中抽出一点 时间,以平和的心态来看完这封求职介绍信,由于时间仓促,准备难免有不足和纰漏之处,请予以谅解! 其实,只想报着一种平静而真诚的心情,把这看作是交流和沟通的 平台.真的,这可能是俺人生中又一转折,至少会是人生中一次不一般的经历. 首先,我想表明一下个人的工作态度.也可能是阅历的浅薄吧.一直到现在我都固执地认为:我的工作就是一种学习的过程,能够在工作中 不断地汲取知识.当然,钱很重要,不过对我来说,充实而快乐的感觉就 是最大的满足了! 如果非要推销自己的话,俺想个人的生活经历让己自考虑问题更细致一些.第一,从二十岁开始,一直独自一人在外生活,自理能力不成问题.第二,整个学习过程让我有一种紧迫感,危机感.第三,从设计单位到施工单位,设计单位让俺自省,施工单位让俺自强.真的很感谢这两种经历,虽然只有短短的几个月。但无论从哪方面来说,锻炼价值都是相当大的.在工作中,一直是严格要求自己,做到了"三心",即细心,耐心,恒心;"二意",即诚意,真意. 当然,自己也并不是具备什么压倒性的优势,甚至从某种程度来说,优势即是劣势,虽然不曾离开这个行业,施工和设计都有过一些经历,但都只能说刚刚上道而已.要走的路还任重而道远!再者,离开设计也有一段时间了,重新开始又将是一个艰苦的过程!可不管怎么说,只要兴趣所在,心志所向,我想这些都是完全可以克服的. 最后,恭祝贵公司事业蒸蒸日上,祝您作工顺利!请予以考虑我这个新兵.愿与贵公司携手共筑美好未来!为盼! 致此 礼敬 中文电子邮件格式范文2 尊敬的领导 您好! 我是XX大学XX级中文专业的应届本科毕业生。步入教育事业一直是我的梦想,XX大学的几年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础,专业特长更使我明确了择业目标做一名中学语文教师。 久闻贵校是培养人才的重要基地,教师成长展才的沃壤,重视教育,重视能力,上下团结一心,有坚实的教育基础,对此,我十分仰幕。现把一个真实的我以自荐书的形式展现给您,望贵校给我一个展示才华的机会,为贵校出力争光,同时也圆我的育人梦想。 选择了教育事业,选择了XX大学,春风化雨育桃李的信念便铭刻于心。进入大学以后,我抓紧每一天进行专业知识的积累和教学基本功的培养,不断充实自己的头脑。才高为师,身正为范。作为师范生,我在思想上积极要求进步,乐观向上,对大是大非保持清醒认识,不畏难

商务电子邮件撰写礼仪

商务电子邮件撰写礼仪 下面介绍的是商务电子邮件撰写礼仪,希望对您有帮助! 在商务往来中,使用电子邮件进行联络时,应当遵守一定的礼仪规范,主要包括以下四个方面。 第一,在商务交往中,电子邮件也是一种商务文本,应当认真撰写。 向他人发送的电子邮件,一定要精心构思,认真撰写。在撰写电子邮件时,尤其要注意下面三点。 1.邮件的主题要明确。一个电子邮件,大都只有一个主题,并且往往需要在前注明。若是将其归纳得当,收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。 2.邮件的语言要流畅。电子邮件要便于阅读,就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时,则最好标明出处,以便收件人核对。 3.邮件的内容要简洁。网上的时间极为宝贵,所以电子邮件的内容应当简明扼要,愈短愈好。第二,电子邮件应当避免滥用,不发无意义的邮件。 在现代信息社会中,任何人的时间都是无比珍贵的。对商界人士来讲,这一点就显得更加重要了。所以有人才会说:“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间。” 有鉴于此,若无必要,轻易不要向他人乱发电子邮件。尤其是不要以之与他人谈天说地,或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出。 不过一般而言,收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的。 第三,电子邮件应当注意编码问题。 编码的问题是由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因,我国的内地、台湾省、港澳地区,以及世界上其他国家里的华人,目前使用着互不相同的中文编码系统。因此,当一位商界人士使用中国内地的编码系统向生活在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时,由于双方所采用的中文编码系统有所不同,对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。 因此,商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时,必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统,以保证对方可以收到自己的邮件。 第四,电子邮件应当慎选花哨功能。 现在市场上所提供的先进的电子邮件软件,可有多种字体备用,甚至还有各种信纸可供使用者选择。这固然可以强化电子邮件的个人特色,但是此类功能商界人士是必须慎用的。 这主要是因为,一方面,对电子邮件修饰过多,难免会使其容量增大,收发时间增长,既浪费时间又浪费金钱,而且往往会给人以华而不实之感。另外一方面,电子邮件的收件人所拥有的软件不一定能够支持上述功能。这样一来,他所收到的那个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷,因而使之前功尽弃。 商务邮件的修辞 修辞是撰写商务电子邮件最困难的部分。如果用平常说话的语气,很容易被视为无礼,这是因为眼见为凭,文字用看的往往比用听更容易被放大检验。 因此,撰写商务电邮前,不妨想到此时是面对着对方,而不是面对键盘与屏幕,这样可以让语气温暖一点。但要记得,书写时要比口语对话再稍微正式一点。设想对方看了你的信之后可能有的观点,也就是要在别人的思考里思考。了解对方和你一样都是大忙人,讲重点即可。多一点体贴,想办法让你的电邮,看起来简短扼要,有亲和力但不失礼。 邮件主题: 如果一次要和对方讨论的事情是不同的主题,建议分开不同的电邮传送,也就是说,每封信的主题最好只有一个,这样对方会比较好针对单纯的主题加以回信。

中文商务电子邮件格式范文

中文商务电子邮件格式范文 ××大学: 一、定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。(略 三、根据所、校各自人员配备情况,校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。(略) 四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备,在可能的条件下,予对方提供利用。(略) 五、加强图书资料和情报的交流。以上各项,如蒙同意,建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商,达成协议,以利工作。 特此函达,务希研究见复。 中国科学院××研究所(盖章) ××年×月×日 陳文先生: 首先,謝謝你將問題告知我們。對於我們未能提供令你滿意的貨品,本人衷心向你致歉。 我們向你保證,我們會立即向你免費提供另一件經檢定的貨品,以作更換。我們營業部的李約翰先生會盡快和你聯絡,安排有關事宜。 我們會研究有關問題,找出問題的原因,及盡力避免同樣不幸事情的出現。 我們希望你明白這只是一次意外的獨立事件,我們會極力維護及不斷提升我們產品的質素及聲譽,我們更珍惜與閣下長久建立的友誼,同時,我們亦會不斷努力,為你提供價廉物美的產品及售後服務。

如有任何問題,歡迎你致電本人。 經理楊善恆 飛鴻貿易有限公司 年月日 致函致: X小姐经纪人 事由:双方合作愉快谨表谢意,并诚挚表达继续合作之意愿 您好! Y企业作为品牌代言需求方,能与著名演员X小姐合作,一直深 感荣幸。双方在两个合同期间均合作愉快,在此谨深表赞赏,并诚 挚表达谢意! 合作求共赢,双方互促进。 适逢今年是Y企业进驻中国五周年之际,公司将进行面向全国的大型宣传及促销活动,并且在随后的几年里将大量品牌宣传与投入 持续进行下去,Y品牌将进入跨越式高速发展阶段。 Y企业再次诚挚邀请X小姐加盟,但鉴于公司营销规划的预算, 希望双方仍旧能以上一个合同期的价格继续合作关系,双方互惠互利,共同发展。 五周年庆活动开展在即,如果未能得到X小姐的合作认同意向,为了工作的需要,为了品牌发展,只能作出更换形象代言人的选择,实非首选,请予考虑。 Y公司 某年某月某日

电子邮件的礼仪和企业电子邮件规范

电子邮件的礼仪和企业电子邮件规范 电子邮件的礼仪 Netiquette(网络礼仪)的范围很广,在这里我们只说其中的一部分——email etiquette(electronic mail etiquette,电子邮件的礼仪),它是每一位职业人士都应该遵循的日常商务礼仪规范。 必须回复 电子邮件如同通电话,正如你不应该让电话铃声响太久才接听一样。无论对方来信是提问还是问好,你都必须尽快回复。不过,如果你没有经常查看邮箱的习惯,你应该把这种习惯告诉他人。 必须写主题 这是一种职业行为。通常人们会根据主题判断邮件的重要性,一般来说,没有主题的邮件往往会被忽略,到最后才看。因此,通过主题让他人对邮件的内容一目了然,会加快对方同复邮件的速度。 内容简练 写电子邮件切忌长篇大论,应尽量简单明了地表达。 注意礼貌 发送电子邮件必须注意礼貌,用词要得当,以免引起误解或给收信人留下不好的印象。 注意字体 字体大小要适中,不要选择让人难以阅读的字体。此外,如果写英文邮件,特别注意不要全用大写。 例如,I WILL CALL YOU TOMORROW. 这句话全用了大写,表示喊叫的语气,大声地对收件人说这句话,显得很没礼貌。正确的表达应该是:I will call you tomorrow. 注意编码 有些语言用不同的客户端会出现乱码现象,中文邮件应该选择GB2312的编码。

保持专业 避免利用工作的电子邮箱发送私人邮件。 避免传递无关信件 “Spam”或“Junk mail”(垃圾邮件)是令人厌烦的,所以不要发送对方不感兴趣的邮件。 尊重隐私 有些人并不愿意他们的邮箱地址出现在其他人的邮件中,所以当群发邮件的时候,要考虑对他人隐私的尊重。 小心使用抄送(CC)/ 密送(BCC)功能 抄送(CC)是指发送给收件人的同时,也让其他一人或多人收到该封邮件,并且也让收件人知道这种情况。密送(BCC)的功能也差不多,其区别是收件人并不知道你同时也把该邮件发送给了其他人。 小心使用附件功能 信件内容不多时,应该以正文形式发送邮件。发送图片、影像或文字量较多的文档时可以通过附件发送,并且要考虑文件是否超过收件人能接受的空间。同时发送多个文件或比较大的文件时,可以先压缩后再发送。 小心使用表情字符 适当使用表情字符可以表达幽默,让人感觉轻松与亲切。但在发送前你必须确认收件人能领会字符的含义。以下是常见的表情字符: 表情字符含义 :-) 或 :) 微笑 :-> 露齿笑 :-P 歪嘴笑、吐舌头 ;-) 眨眼 :-( 不高兴 表情字符含义 :-| 不感兴趣 :-/ 困惑 :-e 失望 :-@ 尖叫 :-O 喊叫、惊讶 小心使用缩写

发电子邮件的礼仪

发电子邮件的礼仪 关于主题 主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1.一定不要空白标题,这是最失礼的 2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理 5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。 关于称呼与问候 1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x 先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。 不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。 2.Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”;结尾常见的写个Best Regards, 中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。 俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待

1. Email正文要简明扼要,行文通顺 Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。 2. 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。 尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。 电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训! 3. Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。 如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。 4. 一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。 5. 尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查 这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。如果是英文Email,最好把拼写检查功能打开; 如果是中文Email,注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。 在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。 6. 合理提示重要信息 不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。 7. 合理利用图片,表格等形式来辅助阐述

电子邮件的基本写法

电子邮件的基本写法 ⑴、发信人(from)标注姓名(全名)。 在邮箱的设定画面「名字」或者发信人的地方,设定向全名。这是为了让对方不打开邮件就知道是谁发来的了。 ⑵、标题(件名。)为本文内容的简单归纳。 标题要简单明了地写出是什么邮件,关于哪方面的事情。 ⑶、具体写明邮件的收件人。 第一次发邮件,最好写明给什么部门的谁。电子邮件虽然用不着写时令的寒暄。但是,和信表面同样,最好在开头明记是发给哪个部门的谁。第2次可省。但是,如果该邮箱是共用的话,必须在文章开头注明是发给谁的。 ⑷、开头寒暄 第一次发邮件时不要忘记自报家门。然后进行几句寒暄。这是邮件的基本礼节。 <例>関西大学の田中です。先日は申請の相談に乗っていただき、誠にありがとうございました。 ⑹、正文简单明了 在进行了简单的寒暄之后,就要写正文了,即邮件的目的何在?内容要简单明了,切忌繁

琐冗长。 <例>PCの納期の件ですが、…… ⑺、控制好每行的字数 一行的字数为全角35字(半角70文字)以内,然后为了便于阅读换行,总之一行太长的 话难以阅读。考虑到便于阅读,请换行。另外,邮箱设定中可以设定一行的字数。 ⑻署名 署名要全面,要让读者知道你的工作单位、姓名、职位、联系方式、地址等。以方便联系。 书写日语电子邮件时的注意点 (1)邮件地址(宛先) 邮件地址绝对不能错!在地址薄上加上公司名称和尊称,发送之前一定要确认。 (2)抄送(CC) 尽管把邮件抄送给多人很方便,可是这样会显示所有收信人地址,要注意个人信息的泄露。 (3)BCC(秘密抄送) BCC发送可以不被其他收信人看到。兼带报告的使用倒是不错,不过重要的报告和共享信 息还是亲口说更好。

中文商务电子邮件范文6篇.doc

中文商务电子邮件范文6篇 随着信息技术和网络通讯的发展,商务电子邮件(business e-mail)在经贸、商务交往中的作用已被人们认识。电子邮件是国际互联网最重要的服务之一。本文是我为大家整理的中文商务电子邮件范文,仅供参考。 中文商务电子邮件格局: 商务电子邮件格局 在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时分,要选用日常作业运用的商业信函格局,运用正规的文字,不必或防止使用网络言语,比如3Q、IFU等。 主题栏:主题清晰,一望而知,让人看了知道个所以然,不会是一头雾水,不知所云,当作垃圾邮件删除去。 称谓:精确,切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次,青岛一家公司发信到公司,把咱们公司的运营总监张可先生称号成了张可小姐。搞得张先生抑郁一天。当你搞不清对方精确的性别时分,那就称教师就没错。主体:简明,简明,把作业说清楚就能够了,不要罗嗦,牵丝攀藤的。作业多,写的多,那最好是分红几小段,看的清楚明晰。 祝语:能够写祝您作业愉快,作业顺利,或许顺祝商祺等都能够,表明真挚。落款:公司名称,个人名字,日期。 别的,在函件中一定要写明你的联络方式,最好是手机,随时坚持

中文商务电子邮件范文篇一: ××公司: 贵方有关稳妥事宜的20xx年x月x日来函知悉,特邮件函告如下: 一、归纳险。在没有得到咱们顾客的清晰指示的情况下,咱们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保归纳险,我方能够稍高的保费代保此险。 二、破碎险。破碎险是一种特别稳妥,需收取额定保费。该险现行稳妥费率为2%,丢失只赔超越5%的部分。 三、稳妥金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货品按发票金额另加10%投保,我方当照此办理。 我方期望上述答复将满意贵方的要求,并等候贵方的答复。 ××公司 年×月×日 中文商务电子邮件范文篇二: 敬重的读者朋友: 十分感谢您长时刻以来对《国际经理人》杂志的支撑! 为了回报您对我们的拥护,我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员,您将享受到我们仅为尚品 ·人生网站会员提供的所有优惠和特权,更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士! 您只要点击"接受",便可自动成为尚品·人生网站的尊贵

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档