网络控制在中央空调运行管理与分户计费系统中的应用【摘要】本文介绍一种具有运行管理、末端设备控制和分户计费功能的中央空调运行管理系统，可将中央空调系统所有末端设备纳入统一的管理与控制，可以统一设置末端设备运行控制参数，提供时间管理，支持末端设备的多种运行控制模式，实现分户冷量计费。
【关键词】网络控制；中央空调；运行管理；分户计费
1、中央空调运行管理与分户计费系统
中央空调运行管理与分户计费系统包括管理与控制平台、空调末端智能控制器、末端设备冷量计费算法和lonworks控制网络等基本部分。中央空调系统的每一个设备均由末端智能控制器控制，并通过控制网络与管理、控制平台构成网络控制系统，智能控制器除实现末端设备运行控制外，还提供末端设备冷量计算信息，将相关信息上传给管理与控制平台，由管理与控制计算机进行处理，实现分户计费。
管理与控制平台由系统计算机和用户软件构成，控制网络采用lonworks总线，控制平台采用目前流行的windows操作系统和
sql2000数据库，用户软件采用delphi7.0编程环境。考虑数据交换的效率，管理与控制平台采用共享存贮空间方式与智能控制器进行数据交换。
用户软件包含系统管理、设备监测、冷量计费、冷源系统运行控制、故障诊断与报警等基本功能模块。1）系统管理模块提供空调
中央空调系统管理制度 中央空调运行管理严格执行【公共场所集中空调通风系统卫生管理办法】。 值班人员在日常运行中要严格执行中央空调的各项操作规程。 为了保证中央空调安全运行，正确处置中央空调运行中各种突发事件，根据相关中央 空调主机厂家的操作规程，制定本应急预案： 一）冷水空调机组： 1、巡查发现运行中的空调机组故障，应马上停止该机，并开启备用空调机组，启用 备用空调机组时，注意开启或关闭相应系统切换阀门。 2、发现故障的巡查或维修操作人员将情况报告维修主管，能及时处理的及时处理， 处理不了的第一时间报告物业公司办公室并联系设备保养商维修。 3、设备保养商接到电话通知后，应讯速组织技术人员到现场维修，并在事后组织现 场分析会作出维修报告，由维修操作人员和配电室维修主管确认存档，并报公司备 案。 二）循环水泵（冷冻水泵、冷却水泵）： 1、巡查发现运行中的水泵异常，应先停该泵对应的主机，后停异常水泵，并开启备 用 水泵，并启动主机继续供冷。 2、发现故障的维修操作人员检查维修，可当场解决的问题即时修复并做好记录。 3 、 水泵故障较严重，应报告维修主管，由其安排组织维修，并在事后作维修报告。 三）冷却水塔： 1、冷却水塔风机故障 （1）、巡查发现运行中的冷却水塔风机故障，应立即停止该机，转开备用冷却塔和风机。 （2）、发现故障的维修操作巡查人员，可当场解决的问题即时修复并做好记录。 （3 ）、需要停机抢修属较严重的故障应报告维修主管，由其安排组织维修，并在事后作维修报告。 2、冷却水塔底盘漏水 （1 ）、维修操作巡查人员发现冷却水塔底盘漏水，应即刻开启备用水泵，将漏水水
塔平衡管阀关闭。 2）、立刻将情况报告工程维修主管，由其组织抢修冷却水塔 告。 3、冷却水塔溢、漏水 1）、巡查发现水塔溢漏应马上检查相应的浮球开关，可当场 2 ）、浮球开关损坏则即刻停止该塔，关闭对应的进水阀，并 开启备用水塔。 3 ）、将情况报告维修主管，由其组织人员维修，并在事后作 出维修报告。 四） 管网系统（冷却水、冷冻 水）： 1、主管道跑、漏水 （1）、发现或接报主管道跑 、漏水应迅速关闭空调机组和冷冻水、冷 却水水泵并迅 速 关闭跑水位置的前 端阀门。 （2）、现场用沙包拦住电梯 口、走廊口，以防水浸入电梯井和用户单 元，并将水引 入 地漏。 （3）、用薄铁皮将裂口围住 并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱喷。 （4）、将空调机房内管道集 水器和分水器的底部排水阀打开排水，留 意水泵房污水 泵 抽水情况，一旦发 现集水坑水位过高，则需关闭排水口并及 时组织人员进行 抢 修。 2、冷冻水平管网跑、漏水 （1）、发现或接报空调水平 管网漏水，应迅速将事故楼层空调管道井 旁的空调水平 管 阀关闭。 （2）、现场用沙包拦住用户 单元门口和电梯口，以防水浸入电梯房内 ，确保空调水 平 管阀门已经关闭。 （3）、用薄铁皮将裂口围住 并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱喷，并 及时组织人员 进 行现场抢修。 3、空调机房内的伸缩节破裂 （1 ）、发现或接报机房内伸缩节破裂，应按“急停”掣停止空 调机组运行，并按 “急停”掣停止循环 水泵。注意打开运行机组内排水阀放水， 以防冻管等事 故发 生！ （2 ）、将破裂伸缩节上的闸阀关闭，漏水停止后开启备用泵和 冷水机组。如闸阀关 闭不严，则立即将破 裂的伸缩节拆除，将特制铁板用螺栓封闭 闸阀出口中， ，并在事后作维修报 解决的即时修复。
中央空调系统运行管理制度 、人员的管理制度 空调运行人员的岗位职责: ①严格按有关规程要求开停和调节中央空调系统的各种设备，并 做好相应的运行记录； ②根据室外气象条件和用户负荷情况，精心操作，及时调节，保 证中央空调系统安全、经济、正常的运行； ③按规定认真做好系统和设备的巡裣工作和维护保养工作， 使其始终处于良好状态并按要求做好备案记录； ④遵守机房的管理制度，保持安全文明生产的良好环境； ⑤严格遵守劳动纪律和值班守则，坚守岗位，上班时间不 做与工作内容无关的事情； ⑥值班时发现空调系统或设备出现异常情况要及时处理，处理不 了的要及时报告上级主管，如果会危及人身或设备安全，则首先采取停机等紧急措施； ⑦努力学习专业知识，刻苦钻研操作技能，熟悉设备结构、 性能及系统情况，注意总结实际经验，不断提高运行操 作水平； ⑧尊重领导，服从调动和工作安排，完成上级主管交代的 其他临时性工作。 、设备的管理制度
(一)巡回检查制度 (1)需要做运行记录的设备由运行值班人员结合抄表进行巡回检 查，其他设备一个班次巡回检查一次; 对连续运行的设备，在运行中检查不了的内容则要定期停机检查对新设备和修理过的 设备要酌情增加检查次数。 (2)作为经常性的检查内容主要是检查设备是否有不正常的振动、噪 声、过热、结露、泄漏，过滤材料是否需要清洗或更换，各种阀门的位置是否正确，动作是否灵活，保温层是否有损坏，风机皮带松紧是否合适等。 (3)运行值班人员的检查主要通过看、听、摸、嗅的形式来进行，一 般不做拆卸检查；维修人员则主要借助仪器、仪表或进行必要的拆卸来做定期检查。 (4)巡回检查中发现的问题要立即处理，处理不了的要及时向上级主 管汇报，并做好有关记录。 (5)对以下设备及内容必须重点巡检： ①冷水机组 ?压缩机运转平稳，无异常响声； ?电气、自控系统动作正常； ?各水管接头和阀门不漏水； ?各阀门开度位置合适； ?各管道无异常振动； ?基础减振装置及进出水口软接头的减振效果良好。
管理信息系统文献综述 班级：信管11302 姓名：王丽健学号：201306609 摘要：随着社会的发展，管理信息系统越来越受到人们的关注，信息技术的飞速发展，将世界带人了知识经济时代。信息技术越来越成为新生产力的代表，建立一个优良的信息系统，有利于信息的处理。管理信息系统专业的培养目标是培养企业信息化人才。随着当前信息化人才的分工细化，在专业培养方案中可以采取大专业中的不同培养方向。这既符合企业的不同需求，也符合因材施教的原则。 关键词：信息管理与信息系统专业培养方案建设的思考 引言 为了适应社会对信息技术人才的需求，我校于2006年起开办了信息管理与信息系统本科专业。目前国内大多数院校都开设了该专业。为了提高所培养的学生的综合素质和应用能力，我进行了积极的探索和研究。在美国大学的本科专业设置中，信息管理与信息系统是信息科学专业下的分支方向。作为一门交叉学科，信息管理与信息系统专业既要求学生学习管理类知识，又需要与信息技术有机的融合，因而对专业建设提出了更高、更新的要求。 一、专业培养方案更新的建设意见和思路 培养目标的细分和完善根据目前的培养方案，信息管理和信息系统专业的培养目标是培养企业信息化人才。在培养方向上可有以下三个方向。 l、企业管理信息系统方向培养目标是培养可以担当企业信息化中管理信息系统的建设和维护工作。目前大中型企业特别是在中外合资企业和外商独资企业中，管理信息系统被广泛使用。企业资源规划(ERP)的概念已经被广泛所接受。该方向应该以管理信息系统和企业资源规划为培养重点。利用目前管理学院与国内知名的企业管理软件制
造企业金蝶所共同建立的企业资源规划(ERP)的实验室，开展符合企业生产、经营实际的案例教学，特别是重视企业资源规划(ERP)的课程设计，要求学生在校期间要熟练掌握ERP的使用，了解企业运作的业务流程，并对其中的某个流程如产品生产、供应链管理等相当熟悉。 2、网络安全和网络管理培养目标是培养可以担当企业中或专业汀服务机构的网络安全和网络管理工作的人才。现在越来越多的企业运用网络技术开展生产经营活动。而来自企业内外部的信息安全威胁已经为企业的正常运作埋下了隐患。大部分建立了自身网站的企业缺乏网络人侵防御机制，没有响应的安全策略和措施，一旦遭到黑客的人侵，企业的重要信息将泄漏，并给企业造成巨大的损失。另一方面企业的内部网络(D扛RENET)也需要进行严格管理，对网络的运行进行维护和管理。作为企业中的网络管理员，应合理调配资源，控制企业中的不良访问。伴随着企业信息化的进程，不少企业开始采用远程分销体系，例如温州的美特斯·邦威集团公司采用了远程分销体系给企业带来了明显的经济效益。总部远程调控，实时掌握各门店的销售信息、库存信息、财务信息等，并加以综合分析。而这一切都归功于企业虚拟网(VrN)因而在该方向的培养中应该以计算机网络、企业网络应用和网络安全为重点。建设相应配套的先进网络技术和网络安全实验室被提到议事日程上来，这将有利于学生在实验室中就可以直接以企业的实际运作方式进行网络管理的模拟，以及网络信息安全的实践学习。 3、多媒体技术信息管理和信息系统管理专业的培养不能拘泥于既定的课程体系，也要适应当前形势发展的需要。网络传输技术飞速发展，目前正处nN4向正佰的过渡中，因此多媒体技术在新的网络条件下又有了新的发展动向。流媒体点播已成为当前的热点并成为一种新的网络盈利模式。而月少6H动画的风靡更证明多媒体技术成为了网络经济的新动力，并形成了产业。应充分考虑社会的需求而进行调整，在教学中应把最新的技术发展趋势介绍给学生，并引导学生从事多媒
第十二章网络营销实施与控制
第十二章网络营销实施与控制 第一节网络营销实施管理 一、网络营销实施的运作过程 这一过程可概括为：通过网络收集各方面的信息、技术、用户需求等等，并将这些信息整理分析后反馈给企业；企业根据上述信息开发新技术、新思路、新产品，并通过网络进行宣传，与需求者进行沟通；通过网络收集订单；根据订单完成产品设计、物料调配、人员调动，再到生产制造；通过网络进行产品宣传与发布，与客户进行在线交易；通过网络获得客户的信息反馈，完成客户支持，积累经验，为下一个生产、销售循环作好准备。 根据上面所说的企业在网络时代的生产周期，我们认为，网络营销的内容应包括网上的信息收集、网上商业宣传、网上市场调研、网上广告投放与发布、网上销售、网上客户支持服务等。一个完整的网络营销实施的运作过程应包括以下基本步骤： （1）通过确定合理的目标，明确界定网络营销的任务。 （2）根据营销任务，确定营销活动的内容。 （3）申请域名，创建全面反映营销活动内容的网页。 （4）与互联网连接。 （5）发掘信息资源，广泛收集网上信息。 （6）树立网上企业形象。 （7）开展网上市场调研。 （8）在网上推销产品与服务。 （9）与客户沟通，通过网络收集订单。 （10）将上述信息反馈给企业决策和生产部门。 （11）通过网络与分销商联系。 （12）促进在线销售。 （13）使网络营销与企业的管理融为一体，形成网络营销集成。依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，这种模式就是网络营销集成。 二、网络营销实施的时机决策 网络营销的实施可以给企业带来很大的竞争优势，但是实施网络营销是一项投资比较大的涉及高新技术的有很大风险的决策。任何一种信息技术，只要在社会上健康存在，就必然会为企业所利用。但因为信息技术的应用必须能够
中央空调设备日常操作管理 中央空调设备日常操作管理 一、中央空调操作管理职责 中央空调系统设备设施的操作管理是指空调系统中主要设备的开启和停止的管理。在管理工作中，《中央空调操作标准作业规程》由 工程部会同管理处来制定，并负责检查其执行情况，空调机房的管理员具体负责中央空调的日常操作。 二、中央空调操作的作业规程 (1)设备运行前的检查准备工作 首先查看主机、副机的电源是否接通，查看电压表是否正常，电压波动值不超过设计值的±10％，再检查冷冻水系统及冷却水系统乙二醇系统是否已充满水，若未充满应查找原因，排除故障后，补水至满液状态。然后查看管道上的阀门是否处于开启状态以及各种信号指示灯指示是否正常等。 (2)开机操作程序 首先启动乙二醇泵，先启动一台，当运行平稳后再启动其余水泵(备用泵除外)。其次，启动冷却水泵，运行平稳后，启动冷却塔的风机，水系统启动以后，然后再启动冷冻水泵。注意观察电流、电压、水量水压是否正常，若有异常，立即停机。一切正常后过5～10min 启动压缩机，压缩机启动后，观察压缩机运行电流，压缩机的吸排气
压力，观察压差、回油情况，出水的温度和运转声音，检查有无异常振动、噪声或异常气味，确定一切正常后说明启动成功。一般停机1周以上重新开机时必须先预热24h，并注意1h内启动次数不得超过4次。 (3)停机日常操作 首先应关掉压缩机的电源，但保留总电源，以便主机处于预热状态，若要长时间停机应关闭总电源，然后再关闭冷冻泵。在关闭冷冻水泵时，先关闭冷冻泵出口的阀门，然后再关闭冷冻水泵，以免引起管道的剧烈振动，停泵后再将阀门开启到正常位。确认无异常情况后才算停机成功。 三、中央空调设备设施运行管理中的巡视监控 开机成功后，为了保证空调系统的良好运行，中央空调设备设施在正常运行过程中值班管理员应每隔2ｈ巡视一次中央空调机组。巡视的部位主要包括：中央空调的主机、冷却塔、控制柜及管道、闸阀附件。在运行巡视过程中，主要巡视内容包括：检查电压表指示是否正常，正常情况下为380Ｖ，不能超过额定值的±10％；检查三相电流是否平衡，是否超过额定电流值；检查油压表是否正常，油压的正常范围100～150Ｐa；冷却水管理中主要检查进水、出水温度(进水温度正常＜35℃，出水温度正常＜40℃)；冷冻水管理中同样主要检查进水、出水温度(正常进水温度10～18℃，出水正常温度6～8℃)；另外，辨听主机在运转过程中是否有异常振动或噪声；对于冷却塔，应查看冷却塔风机运转是否平稳，冷却塔水位是否正常；检查管道、
第3章网络营销与管理 （一）单项选择题 1、截止到2005年12月，我国网络用户达到（）。 A 7950万 B 9400 万 C 11100万 D 11500万 2、（）让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。 A 会员制营销 B 病毒营销 C 品牌延伸 D 一对一营销 3、2006年1月CNNIC的第17次调查表明:在网上被我国用户用得最多的活动是（） A 用电子邮件收发信息 B 搜集娱乐信息 C 搜索产品和服务 D 浏览新闻 4、大多数的网上购物者（） A 在购物时都有明确的目标 B 在购物时没有明确的目标 C 买的都不是预期中的商品 D 以上都不是 5、能刺激更多网上购物的最主要因素是（） A安全性高 B 退货简单 C 合理的价格 D 容易进行比较购物 6、以下都是营销者用来归类的工具或技术除了（） A 数据库 B 自动回复系统 C 数据仓库 D 数据挖掘技术 7、全幅式横幅广告是（） A 500 x 100象素 B 600 x 120象素 C 468 x 60象素 D 240 x 120象素 8、横幅广告每千次印象成本一般是( ) A $1 B$10 C$100 D$1000 9、以下哪一种网络广告的点击率最高（） A 横幅广告 B 插播式广告 C 付费的搜索引擎置入和排名 D 赞助式广告 10、网上广告最高的每千次浏览成本是（） A 专有赞助商协调 B e-mail C 横幅广告 D 昂贵的多媒体广告 11.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理( ) A.宝塔型 B.扁平化 C.网状型 D.垂直化 12.在电子商务时代，新的营销模式的要求是( ) A.多环节、小批量 B.少层次，大批量 C.多品种、小批量 D.少品种、大批量 13.网上拍卖的正向竞价模式是指( ) A.竞价拍买 B.竞价拍卖 C.个人议价 D.集体议价 14.在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是( ) A.低价战略 B.竞价战略 C.等价战略 D.高价战略 15.旅游产品适合于网上销售，是因为它具有( ) A.易逝性 B.灵活性 C.服务性 D.可调整性 16、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）。 A、各种计算机软件 B、网络游戏 C、电子杂志 D、图书 17、最适合在网上直接传递的货物是（）。 A、实体商品 B、有形商品 C、信息产品 D、图书音像制品
中央空调系统运行管理概论 中央空调系统担负着创造和保持舒适的或满足某些特定要求的室内空气环境的重任，其运行管理是现代物业设备管理的一个重要组成部分，如果运行管理工作做得不好，不仅会造成空调效果不理想，而且会出现能耗大、设备故障多等问题，从而影响用户的使用和物业管理企业（部门）的工作效率、经济效益，甚至企业（部门）形象。 中央空调系统运行管理综述 要做好中央空调系统运行管理方面的工作，必须了解运行管理工作的科学内涵，从而认识其重要性和基本内容，明确运行管理工作要达到的基本目标，对影响管理目标实现的主要因素心中有数，知道需要具备什么样的条件是做好运行管理工作的基础，并对整个中央空调系统运行管理工作的考核评价有一个科学而全面的认识。 一、运行管理的重要性 在我国，民用建筑的中央空调系统主要由冷热源、空气热湿处理设备、管道系统、末端装置和控制系统等组成。一般用于有大面积空调要求的场所，如写字楼、星级酒店、影剧院、会展中心、候机楼、大型商场和大型餐饮、娱乐场所等。这些地方采用空调的主要目的是为了满足人对室内空气环境的舒适要求。因此，舒适性中央空调系统的主要服务对象是人，运行管理工作的首要任务是以人为本，确保室内空气环境的质量要求。 其次，中央空调系统所采用的制冷设备及其他设备，国内仍以电力驱动为主，而且运行时间长，耗电量大。统计资料表明，中央空调系统的用电量一般占整个
建筑物全部用电量的1/4～1/3．因此在满足使用要求的前提下，尽量减少中央空调系统运行时的用电量是物业管理企业（部门）的一项重要任务，它既涉及经济效益问题，又包含专业技术问题。 第三，中央空调系统往往一次性投资大，包含的设备种类多、管线长、自动化程度高，其运行操作、维护保养、故障检修要综合运用热工、流体、空调、制冷、机械、电工电子、自动控制等多方面的知识和技能；因此，要求运行操作人员和维修人员必须具有一定的专业 知识和专业技能，这样才能管好、用好它。否则，会使设备的使用效率降低，故障频繁，寿命缩短，不仅影响正常使用．还会增加相关的非正常资金投入，从而加大管理成本。 综上所述，中央空调系统的运行管理有十分丰富的科学内涵。实际工作中往往由于对此认识不足，致使管理工作存在许多疏漏和认识上的误区。例如，把有人负责按电钮开机、关机当成有专人管理；把自动化程度高当成容易管理、不用维护保养；把满足人的舒适要求当成天热时有冷气供应、天冷时有暖气供应即达到了要求；把系统能开动运行当成工作正常，等等． 当领导不重视、管理无制度、人员不专业、上岗不培训、工作不负责、操作无规程、运行不调节、使用不维护等现象存在时，中央空调系统就会出现以下问题：(1)空调效果不理想。房间的温、湿度不能保证在设计或控制的范围内，新风没有或少于最低要求，送风量过大或不足，送风温度或送风口出口风速不合适等。 (2)运行成本高。电费或燃料费及日常维护保养费用开支大。 (3)事故和故障多。事故和故障频繁发生，滴、漏、破、堵现象严重。 (4)设备使用寿命短。不到规定期限就要对设备进行维修，或不到正常的折旧年
网络信息安全管理系统 网络信息安全管理系统主要用以内部人员的上网行为进行管理，对其所发布的信息进行审计，防止不良信息散发到互联网上，阻止学生访问不良网站，阻断不必要的网络应用，合理利用网络资源，创造一个绿色的上网环境。 技术要求如下: 1、产品基本要求: 产品部署产品可通过旁路、透明桥接、网关三种对网络数据流进行采集、分析和识别， 实时监视网络系统的运行状态，记录网络事件、发现安全隐患，并对网络活动的相关信息进行存储、分析和协议还原; 在旁路方式下，系统可以支持多个网口同时采集数据。 产品资质必须具备中华人民共和国公安部的《计算机信息系统安全专用产品销售许可 证》，通过以下检测标准: 1) GA658-2006 互联网公共上网服务场所信息安全管理系统信息代码 2) GA659-2006 互联网公共上网服务场所信息安全管理系统数据交换格式 3) GA660-2006 互联网公共上网服务场所信息安全管理系统上网服务场所端功 能要求 4) GA661-2006 互联网公共上网服务场所信息安全管理系统远程通讯端功能要 求 5) GA663-2006 互联网公共上网服务场所信息安全管理系统远程通讯端接口技 术要求
6) MSTL_JBZ_04-024 互联网公共上网服务场所信息安全管理系列标准检验实 施细则 网络接口产品为硬件形态具有2个以上1000M网络接口 2、系统封堵功能: 系统提供的不良网站1、系统提供百万条以上网址列表，并支持网址库的自动在线升级; 数量和分类 2、网址库具有不良网站的分类，包括不良言论、暴力、毒品、色情等不良网址。用户可以自定义网站支持用户根据学校内部的网络应用特点自行定义网站分类和网站站点，系统可分类以对自定义的网站进行按管理策略进行封堵或放行等监控。对IM类软件的控管 IM类协议的识别: QQ |--文件传输 |--音视频 |--网络硬盘 |--游戏 |--远程协助 |--聊天 MSN |--聊天 |--文件传输 |--音视频 |--游戏 Yahoo |--文件传输 |--视频
网络营销试题一 一、选择 1 产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？ A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期 B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期 C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期 D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期 2 根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（） A 消费主体 B 购买力 C 购买环境 D 购买欲望 3 （）是实施网络软营销中的两个基本出发点。 A 网络社区和网络礼仪 B 网络社区和虚拟市场 C虚拟市场和网络礼仪D网络社区和网络消费者 4 目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（）。 A IAP+ICP B ISP+ICP C ICP D ISP+IAP 5 网络营销就是（） A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动 C 在网上销售产品 D 在网上宣传本企业的产品 6 建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为（） A 销售服务性站点 B 信息手册性站点 C 娱乐驱动性站点 D 在线销售性站点 7 一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（）收取一定的交易费用。 A 买方 B 卖方 C 买卖双方 D 免费 8 Internet对企业营销影响最大的是对（）的影响。 A 企业采购渠道 B 企业营销渠道 C 企业管理 D 企业运输渠道 9 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（）。 A 站点法 B 电子邮件法 C 随机IP法 D 视讯会议法 10 网上间接调查方法有（）。 A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 11 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。 A 准确性高 B 实效性强 C 便于存储 D 方便性 12 （）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。 A 免费商务信息 B 低费用的信息 C 标准信息费的信息 D 优质优价的信息 13 使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为（）。 A 解码 B 编译 C 加密 D 解密
空调系统运行管理制度 1．目的 规范工程部员工运行、检查、维护保养操作行为，加强对空调系统管理，保障人员和设备安全，保证空调系统正常运行。 2．范围 适用于项目部空调系统运行和管理。 3．职责 3.1工程部负责人负责审批空调系统管理制度，监督、检查空调工操作 行为，并组织安排相关工作。 3.2工程部专业负责人负责制定空调系统管理制度，负责对空调工进行 安全、技术培训，并负责组织实施，监督、检查空调工操作的规范性。 3.3工程部空调工遵守执行相关工作制度和内容。 4.管理制度 4.1 值班制度 4.1.1 值班人员按照公司规定着工装。值班人员持证上岗。 4.1.2 当值人员服从管理，按班次上岗，不得擅自离岗，严格执行 交接班制度。只有在专业负责人批准后，有人接班的情况 下，方可离岗。 4.1.3 值班人员应熟悉配空调设备设施性能、原理和运行方式， 掌握操作规程和应急方案。对本站设备负有监视、维护、 操作及事故处理的责任。
4.1.4 值班人员按规定严格执行设备操作规程，正确操作设备， 使设备安全经济运行。 4.1.5 值班人员应按时、按规定线路巡视冷冻机、水泵、水箱、 软化水装置、冷却塔设备，检查设备运行参数值是否在规 定范围内，声音、温度、气味是否正常，发现异常现象迅 速查明原因，正确处理，并向上级汇报。 4.1.6 检查冷却水水质，监督软化水化验结果，定期对冷却水系 统排污，保证空调水质。保证空调系统正常补水和水量。4.1.7 按规定运行方式和温度供冷。需改变运行方式或停止供冷 时，应提前向部门领导提出申请，经同意后方可实施。 4.1.8 值班人员应根据天气情况调整空调设备运行时间，达到节 能降耗的效果。 4.1.9 及时发现和处理事故隐患，无法处理的及时报告上级。 4.1.10 当发生威胁设备或人身安全紧急情况下，有权利立即停止 设备运行，事后向上级汇报。 4.1.11 值班人员均需掌握发生灾害事故和设备运行故障处理方 法，应正确判断事故原因并及时处理，防止事故扩大，主 动上报上级，在未找出原因和排除故障之前，不得重新启 动空调设备。 4.1.12 熟练使用消防报警器材和灭火器材。注意防止小动物进入 机房，外来人员须经部门领导同意许可方可进入，并做好 外来人员登记工作。
中央空调系统运行管理制度 一、人员的管理制度 空调运行人员的岗位职责: ①严格按有关规程要求开停和调节中央空调系统的各种 设备，并做好相应的运行记录； ②根据室外气象条件和用户负荷情况，精心操作，及时调 节，保证中央空调系统安全、经济、正常的运行； ③按规定认真做好系统和设备的巡裣工作和维护保养工 作，使其始终处于良好状态并按要求做好备案记录； ④遵守机房的管理制度，保持安全文明生产的良好环境； ⑤严格遵守劳动纪律和值班守则，坚守岗位，上班时间不 做与工作内容无关的事情； ⑥值班时发现空调系统或设备出现异常情况要及时处理， 处理不了的要及时报告上级主管，如果会危及人身或设备安全，则首先采取停机等紧急措施； ⑦努力学习专业知识，刻苦钻研操作技能，熟悉设备结构、 性能及系统情况，注意总结实际经验，不断提高运行操作水平； ⑧尊重领导，服从调动和工作安排，完成上级主管交代的 其他临时性工作。 二、设备的管理制度
（一）巡回检查制度 (1)需要做运行记录的设备由运行值班人员结合抄表进行巡 回检查，其他设备一个班次巡回检查一次;对连续运行的设备，在运行中检查不了的内容则要定期停机检查;对新设备和修理过的设备要酌情增加检查次数。 (2)作为经常性的检查内容主要是检查设备是否有不正常的 振动、噪声、过热、结露、泄漏，过滤材料是否需要清洗或更换，各种阀门的位置是否正确，动作是否灵活，保温层是否有损坏，风机皮带松紧是否合适等。 (3)运行值班人员的检查主要通过看、听、摸、嗅的形式来进行，一般不做拆卸检查；维修人员则主要借助仪器、仪表或进行必要的拆卸来做定期检查。 (4)巡回检查中发现的问题要立即处理，处理不了的要及时向上级主管汇报，并做好有关记录。 (5)对以下设备及内容必须重点巡检： ①冷水机组 ·压缩机运转平稳，无异常响声； ·电气、自控系统动作正常； ·各水管接头和阀门不漏水； ·各阀门开度位置合适； ·各管道无异常振动； ·基础减振装置及进出水口软接头的减振效果良好。
单选题 1. 系统设计阶段的工作是（） (A) 生成逻辑模型 (B) 调查分析 (C) 将逻辑模型转换成物理模型 (D) 系统实施 难度：较易分值：1.0 2. 系统设计报告的主要作用是作为（）的依据。 (A) 系统规划 (B) 系统分析 (C) 系统实施 (D) 系统评价 难度：较易分值：1.0 更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四3. 为数据仓库提供最底层数据操作的数据库系统及外部数据的是( ) (A) 数据元 (B) 纪录 (C) 数据源 (D) 原始文件 难度：较易分值：1.0 4. 那些检查网络系统完整性和完全性的人是（）
(A) 黑客 (B) 管理员 (C) 用户 (D) 系统分析员 难度：较易分值：1.0 5. E—R模型属于( ) (A) 信息模型 (B) 层次模型 (C) 关系模型 (D) 网状模型 难度：较易分值：2.0 6. 不属于直接存取文件组织的实现方法是（） (A) 直接地址法 (B) 相对键法 (C) 杂凑法 (D) 分块法 难度：较易分值：1.0 7. 一个组织在做战略规划的时候，其方向和目标是由（）确定的 (A) 项目负责人的观点 (B) 外部的环境 (C) 经理的长处与抱负
(D) 多方面综合考虑的结果 难度：较易分值：1.0 8. （）不是MRP依据的关键信息 (A) MPS (B) 金融信息 (C) BOM (D) 库存信息 难度：较易分值：1.0 9. 数据仓库中的数据面向( ) (A) 主题 (B) 应用 (C) 决策 (D) 管理 难度：较易分值：1.0 10. 管理组织按其层次与幅度的关系可分为金字塔结构和（） (A) 直式结构 (B) 矩阵结构 (C) 扁型结构 (D) H型结构 难度：较易分值：1.0 11. 常用的保密技术不包括( ) (A) 防侦收
中央空调管理制度 一、中央空调保养制度 1、总务科人员开机前的准备工作：（1）、先检查换热器阀门是否 关闭，夏季制冷阀门是否打开。（2）、开启冷却塔补水装置， 检查冷却塔阀门并清洗冷却塔。（3）、开启水循环电机，检查 水流状况（包括冷却塔、阀、水流开关、循环水泵等）（4）、 开启每个科室的空调电源。 是否正常。 2、使用前厂家人员的准备工作和保养：检查制冷剂液位和油位、油 槽、油加热器和油温；检查润滑系统和回油系统；检查和测试所有运行控制和安全控制功能、检查启动器的运行；检查调整微电脑控制中心的设定值；启动制冷机组。检查整个系统的运行状况，记录机组运行参数；根据运行记录，分析处理机组问题；检查冷水机组，调整安全控制装置、联轴器。检查密封及安全阀情况；检查过负荷装置。检查制冷循环，确认处于正常平衡状态。 3、关机后的工作：关闭主机后先排放冷却水，清洗机房的水循环 的过滤器和除污器。开启每个科室的空调电源。 4、检查换热站进出口运行情况；根据运行记录参数分析热交换效 果，建议水质处理；检查换热器，必要时拆卸端盖，更换密封 垫；
5、记录运行状态参数，分析确认机组运行正常，必要时进行机 组检修；根据需要更换润滑油、油过滤器和干燥过滤器，记录 和报告要求的备件，提供检修保养报告。 二、中央空调运行管理制度 为做到科学合理使用中央空调，节约能源资源，本着“正确使用、安全管理、节约能耗”的原则，特制定以下使用管理规定： 1、中央空调系统夏季室外气温高于30摄氏度以上时，冬季室外气温低于10摄氏度时开机。中央空调运行期间的室温度设置夏季不得低于26摄氏度，冬季不得高于20摄氏度。 2、中央空调运行期间禁止开窗，严禁开空调时在室抽烟，不允许在室存放产生有毒有害气体的物质。做到房间没人不开机，人走关机。科室负责人要监管督促。确保安全，杜绝浪费。 3、中央空调运行期间，如发现空调效果不好、漏水、有异常响声、异常气味等情况，应及时与总务科管理人员联系，由总务科专业技术人员检修。 4、空调值班员必须严格按操作规程，开启或关闭相关的阀门和主机。开机时必须先开启水循环泵后再开启主机，为节约用电，关机时可提前1小时把中央空调主机关闭，最后再关闭循环泵。了解设备的运行情况，根据外界的天气变化及时进行调节，灵活掌握开关机。做好中央空调系统运行、保养维修和零部件更换情况的记录。要随时监视水温、水压、油温、电压以及有无遗漏情况。如遇下雨或消防
空调系统运行管理规定 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
空调系统运行管理制度 1．目的 规范工程部员工运行、检查、维护保养操作行为，加强对空调系统管理，保障人员和设备安全，保证空调系统正常运行。 2．范围 适用于项目部空调系统运行和管理。 3．职责 3.1工程部负责人负责审批空调系统管理制度，监督、检查空调工操作 行为，并组织安排相关工作。 3.2工程部专业负责人负责制定空调系统管理制度，负责对空调工进行 安全、技术培训，并负责组织实施，监督、检查空调工操作的规范性。 3.3工程部空调工遵守执行相关工作制度和内容。 4.管理制度 4.1值班制度 4.1.1值班人员按照公司规定着工装。值班人员持证上岗。 4.1.2当值人员服从管理，按班次上岗，不得擅自离岗，严格执行 交接班制度。只有在专业负责人批准后，有人接班的情况 下，方可离岗。 4.1.3值班人员应熟悉配空调设备设施性能、原理和运行方式， 掌握操作规程和应急方案。对本站设备负有监视、维护、 操作及事故处理的责任。
4.1.4值班人员按规定严格执行设备操作规程，正确操作设备， 使设备安全经济运行。 4.1.5值班人员应按时、按规定线路巡视冷冻机、水泵、水箱、 软化水装置、冷却塔设备，检查设备运行参数值是否在规 定范围内，声音、温度、气味是否正常，发现异常现象迅 速查明原因，正确处理，并向上级汇报。 4.1.6检查冷却水水质，监督软化水化验结果，定期对冷却水系 统排污，保证空调水质。保证空调系统正常补水和水量。 4.1.7按规定运行方式和温度供冷。需改变运行方式或停止供冷 时，应提前向部门领导提出申请，经同意后方可实施。 4.1.8值班人员应根据天气情况调整空调设备运行时间，达到节 能降耗的效果。 4.1.9及时发现和处理事故隐患，无法处理的及时报告上级。 4.1.10当发生威胁设备或人身安全紧急情况下，有权利立即 停止设备运行，事后向上级汇报。 4.1.11值班人员均需掌握发生灾害事故和设备运行故障处理 方法，应正确判断事故原因并及时处理，防止事故扩大， 主动上报上级，在未找出原因和排除故障之前，不得重新 启动空调设备。 4.1.12熟练使用消防报警器材和灭火器材。注意防止小动物 进入机房，外来人员须经部门领导同意许可方可进入，并 做好外来人员登记工作。
网络营销战略实施与控制的分析公司实施网络营销必须考虑公司的目标、公司的规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等;还要考虑公司是否能支持技术投资，决策时技术发展状况和应用情况等。 网络营销战略实施与控制的分析 网络营销战略的制订要经历三个阶段： 一是确定目标优势。 分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长，通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本; 二是考虑需求与收益。 分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益; 三是综合评价网络营销战略。 公司在决定采取网络营销战略后，要组织战略的规划和执行，网络营销是通过新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法，它涉及公司的组织、文化和管理各个方面。
如果不进行有效规划和执行，该战略可能只是一种附加的企业营销方法，不能体现战略的竞争优势。 策略规划分为： 一是目标规划 即在确定使用该战略的同时，识别与之相联系的营销渠道和组织，提出改进的目标和方法;技术规划，即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持，因此资金投入和系统购买安装，以及人员培训都应统筹安排; 二是组织规划 即实现数据库营销后，公司的组织需要进行调整以配合该营销策略的实施，如增加技术支持部门、数据采集处理部门，同时调整原有的推销部门等; 三是管理规划 即组织变化后必然要求管理的变化，公司的管理必须适应网络营销需要。 网络营销在规划执行后： 一是应注意控制，以评估是否充分发挥该战略竞争优势，评估是否有改进余地; 二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;
三是对技术的评估和采用。 营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式，是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中，都需要做营销推广。如果是由自己的公司负责营销推广的话，会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与网络营销战略实施与控制的分析相关的内容，如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务，不仅能节约成本和经济，更能达到更好的营销效果！
中央空调系统运行管理制度 制度是贯彻管理方针、完成管理计划、达到管理．目标的重要保证。管理制度的完善 与否，直接影响到管理质量和效益，没有完善的管理制度是很难做好管理工作的，更谈不上使管理工作达到专业化要求。因此，中央空调系统运行管理要能真正起到应起的作用并产生效益，就必须有一套规章制度来作保证。否则，即使中央空调系统再好、设备再先进，也难以保证长期、稳定地发挥出应有的效能。此外，进行科学规范管理的基础也必须有一套行之有效的规章制度，否则就谈不上科学规范管理。 为了进一步提高管理档次和服务水平，国内一些物业管理企业纷纷导入实施IS09002国际质量标准，即国际通用的科学管理方法标准。通过运用这一国际先进的质量管理模式标准来规范管理运作程序，促使管理水平和服务质量有更大的改观。从效果来看，严格按此标准的要求去实施和运作的企业，都取得了很好的社会效益和经济效益。中央空调系统的运行管理是物业设施管理的一个重要组成部分，既有与其他专业技术门类管理相同的共性内容，也有自己独特的地方。因此，除了有共性的管理制度可以借用，如设备管理制度、故障及事故处理制度等以外，还必须在物业设施管理的总原则基础上，结合中央空调系统运行管理的实际，因地制宜地制订出一套合理的、专业性的规章制度，为中央空调系统的运行管理建立起正常的工作秩序。 在制订本专业的各项规章制度时要遵循以下几个原则： ①所有的规章制度应与上级部门的相应规定、要求协调一致，不能有冲突或产生歧义的条文； ②各规章制度之间要相互协调，不能有矛盾和遗漏； ③规章制度的编写要力求表达清楚、准确、全面、简明扼要，文字条款要易于理解、记忆、接受和执行，要注意惟一理解性； ④保证制订出的规章制度既结合实际，又科学合理，并在实际工作中能完全做得到，而且有利于整体管理质量的提高。 此外，还要注意规章制度出台后，一定要总结执行中产生的问题和发现的不足，经过一段时间后要及时进行修改和补充，使之更加完善。要认识到规章制度是用来规范员工行为的，而不是束缚其手脚的，遵守和执行规章制度要靠员工的自觉性和积极性。因 此，不能忽视员工的职业道德教育和思想政治教育。 、人员的管理制度 一）各级各类人员的岗位职责
网络信息系统管理办法 第一章总则 第一条为了加强公司网络管理，确保公司网络及信息平台安全、可靠、稳定地运行，并充分利用公司网络资源，营造良好的办公网络环境，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司网络设备、服务器、视频会议系统、计算机硬件、服务器硬件、软件、OA平台、人力资源系统、EMES系统等日常管理、维护工作。 第二章名词解释 第三条网络信息系统是指由网络设备、各类网络线路、服务器、计算机及其相关和配套的设备、设施、OA平台、人力资源系统、EMES 系统（包括打印机、传真机、复印机等办公器材；视频会议系统设备等硬件、软件系统）构成的网络体系。 第四条网络设备是指在网络中起连接终端设备、网段作用并支持网络数据交换、传输的设备。（如：路由器、交换机） 第五条终端设备是指接入公司网络，可由用户直接使用的设备。（如：电脑、投影、视频电视等） 第六条网络信息系统硬件(以下简称网络硬件)是指网络设备、各类网络线缆、终端设备及其相关配套设备、设施。 第七条网络信息系统软件（以下简称网络软件）是指支持网络硬件正常运行的内部配置信息和实现网络功能的应用软件。（如：路由器管理配置信息、服务器、计算机操作系统、EMES系统程序、数据库配
置信息等）。 第三章管理职责 第八条各公司网络管理员是管理网络信息系统，推进企业信息化工作的职能管理人员，其基本职责包括： 一、负责公司信息化建设工作，包括政策宣传、新技术研究推广、人员培训、需求调研、计划、规划方案制订、项目实施等。 二、负责公司网络信息系统的管理、维护，包括OA平台、EMES 系统等帐号的申请和开通。 三、负责公司接入互联网的管理，包括入网申请的审核、入网技术措施的确定、接入设备的管理等。 四、负责公司网络安全措施的制定、实施、监控、管理及对本公司员工关于网络安全知识的教育培训。 第九条网络信息系统的网络硬件、网络软件和附属设备属于公司所有，不属于部门及个人所有，各部门、各岗位必须配合网络管理部门对网络信息系统资源进行统一调配、管理。 第四章网络硬件编码及管理 第十条网络硬件是整个网络管理系统正常运行的基础部件，为建立完善的网络信息系统体系，明确网络信息系统结构模型及管理体系，网络硬件管理实行编码标识与文档相结合的管理方式；各公司网络管理人员对接入网络的主要硬件设备、线路、终端设备进行编码标识并建立相关文档，具体包括 一、光缆标记及文档要求： 1、对于光缆编码采用四级7位英文字母与数字混合制编码：
第十二章网络营销实施与控制 第一节网络营销实施治理 一、网络营销实施的运作过程 这一过程可概括为：通过网络收集各方面的信息、技术、用户需求等等，并将这些信息整理分析后反馈给企业；企业依照上述信息开发新技术、新思路、新产品，并通过网络进行宣传，与需求者进行沟通；通过网络收集订单；依照订单完成产品设计、物料调配、人员调动，再到生产制造；通过网络进行产品宣传与公布，与客户进行在线交易；通过网络获得客户的信息反馈，完成客户支持，积存体会，为下一个生产、销售循环作好预备。 依照上面所说的企业在网络时代的生产周期，我们认为，网络营销的内容应包括网上的信息收集、网上商业宣传、网上市场调研、网上广告投放与公布、网上销售、网上客户支持服务等。一个完整的网络营销实施的运作过程应包括以下差不多步骤： （1）通过确定合理的目标，明确界定网络营销的任务。 （2）依照营销任务，确定营销活动的内容。 （3）申请域名，创建全面反映营销活动内容的网页。 （4）与互联网连接。 （5）挖掘信息资源，广泛收集网上信息。 （6）树立网上企业形象。 （7）开展网上市场调研。 （8）在网上推销产品与服务。 （9）与客户沟通，通过网络收集订单。 （10）将上述信息反馈给企业决策和生产部门。 （11）通过网络与分销商联系。 （12）促进在线销售。 （13）使网络营销与企业的治理融为一体，形成网络营销集成。依靠网络与原料商、制造商、消费者建立紧密联系，并通过网络收集传递信息，从而依照消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，这种模式确实是网络营销集成。 二、网络营销实施的时机决策 网络营销的实施能够给企业带来专门大的竞争优势，然而实施网络营销是一项投资比较大的涉及高新技术的有专门大风险的决策。任何一种信息技术，只要在社会上健康存在，就必定会为企业所利用。但因为信息技术的应用必须能够有助于拓展企业的核心业务，因而信息技术的应用就必定受到行业特点的制约。尽