[A2]
失物招领问题
前景和范围文档
[编写人：赵东方组长：罗君贤
组员：赵东方，雷伟，赵康，马飞翔]
目录
二、业务需求 (2)
1.1应用背景 (2)
1.2业务机遇 (2)
1.3业务目标 (4)
1.4业务风险 (5)
二、项目前景 (6)
2.1前景概述 (6)
2.2主要特征 (6)
2.3假设与依赖 (7)
三、项目范围 (8)
3.1第一版本范围 (8)
3.2后续版本范围 (8)
3.3限制与排除 (9)
四、项目环境 (10)
4.1操作环境 (10)
4.2涉众 (10)
4.3项目属性 (11)
参考书籍 (12)
项目成员信息 (12)
度量数据 (12)
一、业务需求
1.1应用背景
当今校园大学生经常遇到丢失物品的问题，有时丢失的物品是手机，校园卡，耳机，有时是课本，自行车，若是本子铅笔之类的问题倒不大，若是校园卡手机之类的，那么他可能急得抓狂了，因为轻则吃不了饭进不了寝室，重则考不了试，参加不了活动，而且丢失的物品往往两三天才能找到，甚至十天半个月，等到物品找到时
已经买好新的了，对于这种效率低下的寻物方式，我们开发了校园失物招领管理系统，旨在解决校园失物招领问题，大大提高办事效率，便利学生的校园生活。
1.2业务机遇
在校园里,常常有人遗失物品或者捡到物品,他们没有一个良好的消息交流平台,使得失主未能及时甚至找不到失物,给生活带来了极大的不便。本失物招领系统就是为失主和捡到物品的人搭建一个信息交流的平台。失主可以通过网络进入到本系统,查询自己丢失的物品是否已被好心人拾到并交给了招领中心,或者发布自己丢失的物品信息,以便拾到者可以联系到失主;拾到物品的人可以通过该系统直接发布拾到物品的信息;管理员可通过本系统对失物信息、报失信息、留言信息等方便的进行管理。
当今社会,当失主丢失物品后往往苦于寻找,要不是得登报,就得到处张贴寻物启事。同时,拾主捡到物品若希望归还,也是麻烦重重。虽然现在很多学校已有失物招领中心,可是这些中心在记录失物等的信息时全部是用笔纸记录的。当失物招领中心的记录很多时,查询起来会耗费大量的时间,同时失主必须到失物招领中心才能报失自己丢失的物品或者确认自己丢失的东西是否保存在失物招领中心。因此,开发失物招领系统是一件迫在眉睫的事情,并且该系统是基于网络的,失主可以再网络上查询和报失以及确认。
本课题的目的是使失物招领信息管理清晰化,透明化,便于操作,易于管理。通过功能模块的优化组合实现可以帮助失主进行在线发布自己的丢失物品,让更多人看到信息后可以帮助查找,同时捡到东西的人也可以发布拾到物品信息,或者交到中心平台由管理员进行发布招领信息,失主可以通过信息进行确定然后招领。通过本系统的设计实现可以帮助到更多人进行在线寻找失物或者失主。这样大大节约了人力资源和物品资源。
1.3业务目标
BO-1:在2.0版本使用一个月后，有效的缓解丢失人找不到物品问题，找不到物品情况出现几率下降30%。
BO-2:在2.0版本使用一个月后，管理人员上班时间减少2小时，效率增加20%。
计量方式：丢失人使用软件后反馈
理想标准：100%物品的正确领取率；
一般标准：95%物品的正确领取率；
最低标准：90%~95%物品的正确领取率；
BO-3:在2.0版本使用一个月后，有效缓解描述物品信息不清晰问题；
计量方式：app通过比对标准样例数据的反馈
理想标准：100%的达标率且有2张图片描述；
一般标准：95%的达标率且有2张图片描述；
最低标准：90%~95%的达标率且有1张图片描述；
BO-4:在2.0版本使用一个月后，使用户对本产品满意度提高。
计量方式：用户反馈
理想标准：满意度在95%以上；
一般标准：满意度在90%~95%；
最低标准：满意度在90%以下；
1.4业务风险
RI-1：学生由于日常习惯等原因不太适应该软件，导致软件使用率较低；
RI-2:导致失物招领中心进出人员较多，失物招领管理员们没有安静的工作环境；
RI-3:学校相关人员不了解学生的物品失物招领情况,故学校相关人员不愿采用此软件。
RI-4：恶意人员通过黑客手段修改相关数据库导致失物招领系统的紊乱，丢失人无法拿到物品
二、项目前景
2.1前景概述
对于校园失物管理者，希望切实做到准确找到丢失者，减少工作时间，提高工作效率，校园失物招领管理是一个很好的辅助工具。它可以向管理者展示当前丢失物品的信息，向捡到者提供物品上交的地点，向丢失者展示自己的物品编号和信息并自己去取得自己的物品，
并带有物品分类功能，可以大大节约管理者的时间和精力，帮助管理者高效完成校园失物招领管理工作，帮助学生快速取得自己丢失的物品。
2.2主要特征
FE-1：管理员将信息匹配，若是同一件物品则发消息给丢失者。
FE-2：管理员实时监控，将物品信息情况反馈给系统并更新。
FE-3：对数据进行分析，并对学生发送领取编号。
FE-4：根据一段时间内的物品种类频率，生成物品的分类栏
FE-5：根据一段时间内的物品种类的特征，修改物品描述表格，使其更有效FE-6：管理员给丢失的物品编号
FE-7：对历史数据进行定时保存，以防止数据丢失。
2.3假设与依赖
AS-1:管理员必须熟练操作软件，并会给物品编号和发送信息给用户。
AS-2：学校要有稳定服务器保证软件的实时性和稳定性
AS-3：由于需要用户安装软件，所以应该尽量保证软件占用内存小，功能简洁明了。
DE-1：所有人都要通过app进行失物招领
三、项目范围
3.1第一版本范围
在第一版中我们要实现一个简单的用户界面，能够满足和用户交互的需要，能够把整个的系统流程跑起来，能够实时的更新物品信息，并且正确的反馈给用户，让失物招领管理人员可以方便的完成系统的一些工作，同时让数据与用户同步起来，保证丢失物品不出现误领！
3.2后续版本范围
在第二版本及后续版本中，对用户界面做优化，要求简单，无逻辑错误，同时完成系统各方面维护，确保不同知识背景的管理工作人员无障碍操作。尽可能完善系统各项功能。
3.3限制与排除
LI-1：软件实现并非完全靠谱，不排除出错可能。
LI-2：此系统只在学校内网之中使用，并不提供外网服务，用户并不可以使用其他网络登陆使用。
四、项目环境
4.1操作环境
操作系统：Windows 10/Windows8/Windows7
适用用户：校园大众浴室
备注：该系统需要做好合理的数据备份
以防物品信息丢失
4.2涉众
参考书籍
1) 《需求工程----软件建模不分析》
2) 《软件工程文档规范----前景文档》
项目成员信息
组号：第2组
组长：罗君贤
组员：赵东方，雷伟，赵康，马飞翔
度量数据
业务需求数量：4个
文档字数：2825个字
项目前景与范围文档 1 业务需求 该项内容主要目的是清晰地解释系统的业务需求。业务需求描述了新系统将带给投资人、购买者和用户的主要利益，说明了项目的最终目标。 1.1 应用背景 概述系统开发的应用背景，描述原有的应用状况，说明新系统开发的动机。 例如，一个自动餐厅在线订餐系统的应用背景描述如下： 目前， Process Impact公司的大多数员工平均每天要花费60分钟去自助餐厅用餐，其中大约有20分钟要花在公司和自助餐厅之间的往返、选择午餐和以现金或信用卡方式结账上。当员工到自助餐厅之外去用午餐时，他们平均有90分钟时间不在岗。有些员工提前给自助食堂打电话预订午餐，请自助餐厅准备好他们选择的午餐。但是，员工并不总是能够如愿以偿，因为自助餐厅有些食物已卖完。而与此同时，自助餐厅又在浪费大量的食物，因为有些食物没有卖掉而只好倒掉。早餐和午餐同样面临着这样的问题，只是到餐厅用餐的员工人数比午餐要少得多。 1.2 业务机遇 如果开发的是商业产品，这部分描述的是存在的市场机遇以及产品要参与竞争的市场。如果是企业信息系统，则应描述要解决的业务问题或需要改进的业务流程，以及系统的应用环境。 自助餐厅例子的业务机遇描述如下： 许多员工都通过自助餐厅的一个在线订餐系统提出订餐请求，要求在指定的日期和时间内将所订的午餐送到公司的指定地点。通过这样一个系统，使用这一服务的员工可以节约相当可观的时间，而且订到自己喜欢事物的机会也增大了。这既提高了他们的工作生活质量，也提高了他们的生产率。自助餐厅提前了解到客户需求哪些食物，就可以减少浪费，并提高员工的工作效率。要求送货上门的订餐员工将来还可以从本地的其他饭店来订餐，这就大大扩大了员工对食物的选择范围，并通过与其他饭店的大量购餐协议而有可能节约费用。Process Impact 公司也可以只在自助餐厅订午餐，而在其他饭店订早餐、晚餐、特定事件的用餐和周末会餐。 1.3 业务目标与成功标准 用量化和可衡量的方式概述产品提供了哪些重要的业务利益。 业务目标的例子如下： BO–1 :在第一版应用之后的6个月内，减少食物的浪费。 度量标准（Scale）：每周被自助餐厅工作人员扔掉的食物的价值。 计量方法（Meter）：检查自助餐厅库存系统的日志。 理想标准:减少50%；一般标准：减少30%；最低标准：减少20% BO – 2 : 在第一版应用之后的12个月内，减少15%自助餐 的运作成本。 BO –3 : 在第一版应用之后的3个月内，每个员工每天的有效工作时间平均增加20分钟。 成功标准的例子如下： SC –1 ：在第一版应用之后的6个月内，目前在自助餐厅用午餐的员工中，75%
前景与范围文档模板
目录 1、业务需求 (3) 1.1背景 (3) 1.2业务机遇 (3) 1.3业务目标与成功标准 (3) 1.4客户与市场需求 (3) 1.5业务风险 (3) 2、解决方案的前景 (4) 2.1前景声明 (4) 2.2主要特征 (4) 2.3假设与依赖 (4) 3、范围与限制 (4) 3.1第一个版本的范围 (4) 3.2各后续版本的范围 (4) 3.3限制与排除 (4) 4、业务背景 (5) 4.1设计简介 (5) 4.2项目优先级 (5) 4.3操作环境 (5)
1、业务需求 1.1背景 （概述新产品的来由与背景。对历史和现状进行概括性的描述，说明为什么决定开发 该产品） 1.2业务机遇 （描述存在的市场机遇以及产品要参与竞争的市场。对已有产品和可能的解决方案进 行比较评估，指出新产品的优点。说明有哪些问题因为没有该产品而当前无法解决。 还要说明该产品怎样符合市场潮流、技术发展趋势或企业的战略方向。再简短的描述 如果需要为客户提供一个完整的解决方案，还需要哪些其他的技术、过程或资源）1.3业务目标与成功标准 （用量化和可衡量的方式概述产品提供了哪些重要的业务利益。Eg:在X月内取得X%的市场份额；将交易处理能力提高X%，同时将数据差错率降至Y%以内等等 可以分布到每个版本中各自说明） 1.4客户与市场需求 （描述典型客户或特定市场的需求，包括当前已有的产品或信息系统不能满足的需求，指出新产品能解决哪些客户当前遇到的问题，并举例说明客户将如何使用该产品） 1.5业务风险 （概述与产品开发相关（或无关）的主要风险。类别包括市场竞争、时间问题、用户 认可、实现问题以及可能对业务造成的负面影响。要评估每一项风险可能造成的损失、发生的几率以及对它的控制能力。找出所有可能降低风险的措施）
目录 1.1应用背景__________________________________________________________________ 2 1.2 业务目标 _________________________________________________________________ 2 1.3 业务优势和风险 ___________________________________________________________ 2 2 项目前景 _________________________________________________________ 2 2.1 前景概述_________________________________________________________________ 2 2.3 假设与依赖（AS & DE）___________________________________________________ 3 3 项目范围 _________________________________________________________ 4 3.1 版特性ID ________________________________________________________________ 4 3.2 限制与排除 _______________________________________________________________ 4 4 项目环境 _________________________________________________________ 5 4.1 操作环境 _________________________________________________________________ 5 4.2 涉众 _____________________________________________________________________ 5 4.3 项目属性 _________________________________________________________________ 5 4.3.1 进度___________________________________________________________ 5 4.3.2 特性___________________________________________________________ 5 4.3.3 质量___________________________________________________________ 6 4.3.4 人员____________________________________________________________ 6 4.3.5 费用____________________________________________________________ 6 5 参考资料 _________________________________________________________ 6 6 附录 _____________________________________________________________ 6
2 项目前景···································································································- 3 - 3 项目范围···································································································- 4 - 4 项目环境···································································································- 5 -参考文献······································································································- 7 - 项目前景与范围文档 1 业务需求 该项内容主要目的是清晰地解释系统的业务需求。业务需求描述了新系统将带给投资人、购买者和用户的主要利益，说明了项目的最终目标。 应用背景 概述系统开发的应用背景，描述原有的应用状况，说明新系统开发的动机。 例如，一个自动餐厅在线订餐系统的应用背景描述如下： 目前， Process Impact公司的大多数员工平均每天要花费60分钟去自助餐厅用餐，其中大约有20分钟要花在公司和自助餐厅之间的往返、选择午餐和以现金或信用卡方式结账上。当员工到自助餐厅之外去用午餐时，他们平均有90分钟时间不在岗。有些员工提前给自助食堂打电话预订午餐，请自助餐厅准备好他们选择的午餐。但是，员工并不总是能够如愿以偿，因为自助餐厅有些食物已卖完。而与此同时，自助餐厅又在浪费大量的食物，因为有些食物没有卖掉而只好倒掉。早餐和午餐同样面临着这样的问题，只是到餐厅用餐的员工人数比午餐要少得多。 业务机遇 如果开发的是商业产品，这部分描述的是存在的市场机遇以及产品要参与竞争的市场。如果是企业信息系统，则应描述要解决的业务问题或需要改进的业务流程，以及系统的应用环境。 自助餐厅例子的业务机遇描述如下： 许多员工都通过自助餐厅的一个在线订餐系统提出订餐请求，要求在指定的日期和时间内将所订的午餐送到公司的指定地点。通过这样一个系统，使用这一服务的员工可以节约相当可观的时间，而且订到自己喜欢事物的机会也增大了。这既提高了他们的工作生活质量，也提高了他们的生产率。自助餐厅提前了解到
大学订餐系统前景与范围文档
1. 业务需求 1.1 应用背景 在大学生日常生活中除了学习最重要的就属吃饭问题了。只有吃得好我们才能有一个好身体去学习。但是，在午餐时间所有同学都涌入食堂，导致食堂人满为患，每个档口前都排起了长队，而且食堂的座位也不够，给同学就餐带来很大的不便。既浪费了时间，还吃不好饭，也耽误了午休。综上所述，我们的辽工大网上订餐系统应运而生。给同学们解决这个问题提供了一个有效的方法。1.2 业务机遇 许多同学都通过各个餐厅的在线订餐系统提出订餐请求，要求在指定的时间内将所订的餐饮送到自己的寝室。通过这样一个系统，使用这一服务的同学可以节约相当可观的时间，而且订到自己喜欢的食物。这既提高了他们的学习生活质量，也提高了他们的学习效率。餐厅提前了解到学生需要哪些食物，就可以减少浪费，并提高员工的工作效率。要求订餐的学生将来还可以从辽工大周围的其他饭店订餐，这就大大扩大了学生对食物的选择范围。 1.3 业务目标 业务目标的例子如下： BO-1：在第一版应用之后3个月之内，节约学生就餐时间20分钟。 BO-2：在第一版应用之后6个月之内，减少食物的浪费。 成功标准的例子如下所示： SC-1：在第一版应用之后3个月内，目前在食堂排队就餐的学生中，60%的人使用在线订餐系统。 SC-2：在第一版应用之后6个月内，减少餐厅的食物浪费65%。 1.4 业务风险 业务风险的示例如下： RI-1:使用该系统的学生太少，减少了对系统开发和变更食堂经营过程的投资回报。 RI-2：有恶意订单，导致食物浪费。 2 项目前景 2.1 前景概述 对那些希望通过辽工大食堂或其他邻近的个体饭店在线订餐的员工来说，
项目前景与范围文档 1 业务需求 该项内容主要目的是清晰地解释系统的业务需求。业务需求描述了新系统将带给投资人、购买者和用户的主要利益，说明了项目的最终目标。 1.1 应用背景 概述系统开发的应用背景，描述原有的应用状况，说明新系统开发的动机。 例如，一个自动餐厅在线订餐系统的应用背景描述如下： 目前， Process Impact公司的大多数员工平均每天要花费60分钟去自助餐厅用餐，其中大约有20分钟要花在公司和自助餐厅之间的往返、选择午餐和以现金或信用卡方式结账上。当员工到自助餐厅之外去用午餐时，他们平均有90分钟时间不在岗。有些员工提前给自助食堂打电话预订午餐，请自助餐厅准备好他们选择的午餐。但是，员工并不总是能够如愿以偿，因为自助餐厅有些食物已卖完。而与此同时，自助餐厅又在浪费大量的食物，因为有些食物没有卖掉而只好倒掉。早餐和午餐同样面临着这样的问题，只是到餐厅用餐的员工人数比午餐要少得多。 1.2 业务机遇 如果开发的是商业产品，这部分描述的是存在的市场机遇以及产品要参与竞争的市场。如果是企业信息系统，则应描述要解决的业务问题或需要改进的业务流程，以及系统的应用环境。 自助餐厅例子的业务机遇描述如下： 许多员工都通过自助餐厅的一个在线订餐系统提出订餐请求，要求在指定的日期和时间内将所订的午餐送到公司的指定地点。通过这样一个系统，使用这一服务的员工可以节约相当可观的时间，而且订到自己喜欢事物的机会也增大了。这既提高了他们的工作生活质量，也提高了他们的生产率。自助餐厅提前了解到客户需求哪些食物，就可以减少浪费，并提高员工的工作效率。要求送货上门的订餐员工将来还可以从本地的其他饭店来订餐，这就大大扩大了员工对食物的选择范围，并通过与其他饭店的大量购餐协议而有可能节约费用。Process Impact 公司也可以只在自助餐厅订午餐，而在其他饭店订早餐、晚餐、特定事件的用餐和周末会餐。 1.3 业务目标与成功标准 用量化和可衡量的方式概述产品提供了哪些重要的业务利益。 业务目标的例子如下： BO–1 :在第一版应用之后的6个月内，减少食物的浪费。 度量标准（Scale）：每周被自助餐厅工作人员扔掉的食物的价值。 计量方法（Meter）：检查自助餐厅库存系统的日志。 理想标准:减少50%；一般标准：减少30%；最低标准：减少20% BO – 2 : 在第一版应用之后的12个月内，减少15%自助餐 的运作成本。 BO –3 : 在第一版应用之后的3个月内，每个员工每天的有效工作时间平均增加20分钟。 成功标准的例子如下：
职业生涯规划前景分析与技巧解析 百度《职业生涯规划前景分析与技巧解析》，这里给大家转摘到百度。 职业规划是确定一个人的事业发展目标，并选择实现这一事业目标的职业或岗位，编制相应的工作、教育和培训行动的计划。 下面小编给大家讲讲职业生涯规划前景分析与技巧解析，一起来看看吧。 职业生涯规划前景分析与技巧解析从宏观看行业行业的发展取决于很多方面。 一是大的宏观环境，袁凌梓说，通常国家会对社会的产业结构有引导性，政府对产业的引导性会塑造将来的产业格局。 例如国家会提倡大力发展服务行业、金融行业或者上海要建成航运中心。 但是对于依赖政策发展的行业，机会越大的同时也会风险越大。 因为政策的摇摆会给行业带来起伏，所以我们时常会看到一些行业像坐过山车一样快上快下。 与政策相关度不高的行业相对来说就比较平稳，例如汽车行业可能由于之前的亿刺激政策导致了透支增长，目前出现了暂时的衰落期，但是总的来说它还是一个很有发展前景的行业。 与此同时，与消费者贴近的行业一般来说都可以算是好行业。 这其中，快消品就是一个很好的例子。
它离消费者近，又因购买行为始终存在，受政策影响小，因此快消一直是许多人求职的首选目标之一。 而从大力发展服务业的趋势来看，未来服务业将是最朝阳的行业之一。 韦玮说。 从趋势看行业要掌握一个行业的趋势信息，最简单的方式就是阅读媒体中的相关分析报道，最全面的范文写作网站或者找一些在行业内工作的人做交流。 全球范围内由科技进步而衍生出的新兴行业趋势在未来也会有不错的发展空间，例如从当前来看，因智能手机普及发展而出现的行业的兴起;另一种是由科技发展趋势进一步衍生而来的跨界的融合趋势，例如咨询业等，这些跨界融合的行业和职能从无到有会慢慢呈现出需求增长的趋势。 每年，美国和加拿大的一些机构和媒体都会对劳动力的供给和需求做一些劳动力预测，发布一些关于人才稀缺度的宏观数据，这些对判断行业现状及发展前景也是有性的。 最简单的办法是看供需，一般劳动力需求旺盛、人才稀缺度高的行业都处在增长状态。 从规律看行业好的行业一般都有一些内在的普遍规律，即使它的产品或服务乍看起来千差万别。 对于一个行业，尤其是新兴行业最重要的就是对于盈利点有清晰
前景和范围文档 酒店管理
1业务需求 (3) 1.1背景、业务机会和客户需要 (3) 1.2业务目标（Business Objective ,BO）和成 功标准（Success Criteria ,SC） (3) 1.3业务风险（RIsk） (3) 2解决方案的前景 (4) 2.1前景陈述 (4) 2.2主要特性（FEature） (4) 2.3假设（ASsumption）和依赖（DEpendency） (4) 3范围和局限性 (5) 3.1初始版本和后续版本的范围 (5) 3.2局限性（Llmitation）和排斥性 (5) 4业务上下文 (6) 4.1涉众概览 (6) 4.2项目优先级 (7) 4.3操作坏境 (8)
前景和范围文档 酒店管理 1业务需求 1.1背景、业务机会和客户需要 随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和网络化。客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。无疑，使用网络信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。 酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端，如:效率低、保密性差，容易出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。在当今时代，这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。 作为计算机及网络应用的一部分，使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。且办事效率也是决定收入的一个关键因素。 1.2业务目标（Business Objective ,BO）和成功标准（Success Criteria ,SC） BO-1: 该酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定 BO-2: 对酒店的客房进行管理，使用户能轻松地找到所需要的客房信息，提供订房和退房服务，并对酒店客房的业绩进行统计。 BO-3: 方便对员工进行管理，以及不同权限的分配。 SC-1: 提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进酒店经济效益。 SC-2: 酒店管理者、员工以及顾客对该酒店管理系统满意度达到80%。 1.3业务风险（RIsk） RI-1: 员工不喜欢使用计算机办公，认为使用计算机容易出错。 RI-2: 如果存在紧急停电的情况（如天气恶劣等）则酒店将无法进行大部分业务。
辽宁工程技术大学 前景与范围文档 Project Scope and Perspective Document 邢少强（PM）、江国辉、顾岩 2014/10/25
目录 1.业务需求 (2) 1.1应用背景 (2) 1.2业务机遇 (2) 1.3业务目标 (2) 1.4业务风险 (2) 2.项目背景 (3) 2.1前景概述 (3) 2.2主要特征 (3) 2.3假设与依赖 (4) 3.项目范围 (4) 3.1版本范围 (4) 3.2限制与排除 (4) 4.项目环境 (5) 4.1操作环境 (5) 4.2涉众 (5) 4.3项目属性.........................................
1.业务需求 1.1应用背景 XX学校的图书馆目前还是人力管理系统，借书记录、书本检查、活动通知都是人工完成，而且借阅者通常借书还十分方便，尤其是查阅是否有自己想要借阅的图书时效率十分低。而且，每过一段时间图书管理者就需要处理大量的历史数据，和新产生的借书情况记录。 因此，XX学校为了节省人工成本、时间成本欲对本学校的图书馆系统建立网上管理系统，提高管理效率，为学生和老师提供更加高效的便利服务。为满足学校学生的服务和管理，该图书馆需要开发一款管理系统软件。 1.2业务机遇 借阅用户都可以通过图书馆管理系统去查看自己的信息。当图书馆推出新的活动或有新的通知的时候，通过这样一个系统用户们可以很方便的查看一些信息，方便借阅图书的用户。更为重要的是，可以提高图书馆的工作质量，也提高了图书馆的管理效率。 1.3业务目标 业务目标： BO-1：在第一个版本应用之后的星期，图书馆借阅用户可以通过这个系统查看自己的信息，了解图书馆的最新动态。 BO-2：在第一版本应用之后的三个月，持有图书馆的图书卡的借阅用户人数增加5%； BO-3：在第一个版本应用六个月之后，持有图书馆的图书卡的借阅用户人数增加20%，实际借阅图书的用户增加10%； 成功标准： SC-1：在第一个版本应用之后的两个星期内，用户反应良好，图书馆管理系统在用户查询时运行流畅。 SC-2：在第一个版本应用之后的半个月之内，图书馆的管理员可以熟练的操作，工作效率明显提高。 SC-3：在第一个版本应用之后的三个月之内，70%图书馆的借阅人员使用图书馆管理系统。 SC-4：在第一个版本应用之后的六个月之内，学校对图书馆管理系统满意度达到80%。 1.4业务风险 RI-1：该系统应用于大学图书馆馆，用户是全校师生，数据庞大，可能会出
项目前景与范围文档范例说 明 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
项目前景与范围文档 1 业务需求 该项内容主要目的是清晰地解释系统的业务需求。业务需求描述了新系统将带给投资人、购买者和用户的主要利益，说明了项目的最终目标。 应用背景 概述系统开发的应用背景，描述原有的应用状况，说明新系统开发的动机。 例如，一个自动餐厅在线订餐系统的应用背景描述如下： 目前，Process Impact公司的大多数员工平均每天要花费60分钟去自助餐厅用餐，其中大约有20分钟要花在公司和自助餐厅之间的往返、选择午餐和以现金或信用卡方式结账上。当员工到自助餐厅之外去用午餐时，他们平均有90分钟时间不在岗。有些员工提前给自助食堂打电话预订午餐，请自助餐厅准备好他们选择的午餐。但是，员工并不总是能够如愿以偿，因为自助餐厅有些食物已卖完。而与此同时，自助餐厅又在浪费大量的食物，因为有些食物没有卖掉而只好倒掉。早餐和午餐同样面临着这样的问题，只是到餐厅用餐的员工人数比午餐要少得多。 业务机遇 如果开发的是商业产品，这部分描述的是存在的市场机遇以及产品要参与竞争的市场。如果是企业信息系统，则应描述要解决的业务问题或需要改进的业务流程，以及系统的应用环境。 自助餐厅例子的业务机遇描述如下： 许多员工都通过自助餐厅的一个在线订餐系统提出订餐请求，要求在指定的日期和时间内将所订的午餐送到公司的指定地点。通过这样一个系统，使用这一服务的员工可以节约相当可观的时间，而且订到自己喜欢事物的机会也增大了。这既提高了他们的工作生活质量，也提高了他们的生产率。自助餐厅提前了解到客户需求哪些食物，就可以减少浪费，并提高员工的工作效率。要求送货上门的订餐员工将来还可以从本地的其他饭店来订餐，这就大大扩大了员工对食物的选择范围，并通过与其他饭店的大量购餐协议而有可能节约费用。Process Impact公司也可以只在自助餐厅订午餐，而在其他饭店订早餐、晚餐、特定事件的用餐和周末会餐。 业务目标与成功标准 用量化和可衡量的方式概述产品提供了哪些重要的业务利益。 业务目标的例子如下： BO–1 :在第一版应用之后的6个月内，减少食物的浪费。 度量标准（Scale）：每周被自助餐厅工作人员扔掉的食物的价值。 计量方法（Meter）：检查自助餐厅库存系统的日志。 理想标准:减少50%；一般标准：减少30%；最低标准：减少20% BO – 2 : 在第一版应用之后的12个月内，减少15%自助餐 的运作成本。 BO – 3 : 在第一版应用之后的3个月内，每个员工每天的有效工作时间平均增加20分钟。
项目前景与范围文档范例说明
项目前景与范围文档 1 业务需求 该项内容主要目的是清晰地解释系统的业务需求。业务需求描述了新系统将带给投资人、购买者和用户的主要利益，说明了项目的最终目标。 1.1 应用背景 概述系统开发的应用背景，描述原有的应用状况，说明新系统开发的动机。 例如，一个自动餐厅在线订餐系统的应用背景描述如下： 目前， Process Impact公司的大多数员工平均每天要花费60分钟去自助餐厅用餐，其中大约有20分钟要花在公司和自助餐厅之间的往返、选择午餐和以现金或信用卡方式结账上。当员工到自助餐厅之外去用午餐时，他们平均有90分钟时间不在岗。有些员工提前给自助食堂打电话预订午餐，请自助餐厅准备好他们选择的午餐。但是，员工并不总是能够如愿以偿，因为自助餐厅有些食物已卖完。而与此同时，自助餐厅又在浪费大量的食物，因为有些食物没有卖掉而只好倒掉。早餐和午餐同样面临着这样的问题，只是到餐厅用餐的员工人数比午餐要少得多。 1.2 业务机遇 如果开发的是商业产品，这部分描述的是存在的市场机遇以及产品要参与竞争的市场。如果是企业信息系统，则应描述要解决的业务问题或需要改进的业务流程，以及系统的应用环境。 自助餐厅例子的业务机遇描述如下： 许多员工都通过自助餐厅的一个在线订餐系统提出订餐请求，要求在指定的日期和时间内将所订的午餐送到公司的指定地点。通过这样一个系统，使用这一服务的员工可以节约相当可观的时间，而且订到自己喜欢事物的机会也增大了。这既提高了他们的工作生活质量，也提高了他们的生产率。自助餐厅提前了解到客户需求哪些食物，就可以减少浪费，并提高员工的工作效率。要求送货上门的订餐员工将来还可以从本地的其他饭店来订餐，这就大大扩大了员工对食物的选择范围，并通过与其他饭店的大量购餐协议而有可能节约费用。Process Impact公司也可以只在自助餐厅订午餐，而在其他饭店订早餐、晚餐、特定事件的用餐和周末会餐。 1.3 业务目标与成功标准 用量化和可衡量的方式概述产品提供了哪些重要的业务利益。 业务目标的例子如下： BO–1 :在第一版应用之后的6个月内，减少食物的浪费。 度量标准（Scale）：每周被自助餐厅工作人员扔掉的食物的价值。 计量方法（Meter）：检查自助餐厅库存系统的日志。 理想标准:减少50%；一般标准：减少30%；最低标准：减少20%
实验报告□实践报告□ 课程名称：软件需求工程 实验名称：订餐系统项目前景与范围文档 实验地点：太原理工大学虎峪校区 专业班级：软件工程1417学号：2014005993 学生姓名：曹旭清 指导教师：王建珍
2017年5月3日
1.业务需求 1.1应用背景 ××是某个大学城的一家餐厅，经营几年，已经初具规模，但是一直以来，该店收益都不能令人满意，经营规模也没有得到提升。从餐厅开始营业以来，该店在经营管理方面一直存在诸多问题，而且都没有得到很好解决；比如顾客的订餐电话杂乱，导致接线员工作繁忙，不能很好的完成工作；同时需要一位会计需要对顾客顾客的订餐时间、地址等信息都要进行手动排序，来达到优化送货员的服务的目的。该餐厅对于顾客的资料信息没有储存，甚至连每次的订单以及用户信息记录都被随意抛弃；导致接线员在接到“老客户”时候每次都要重新记录有关信息，这样很不利于增加本店的回头客的迫切需要，另外当顾客向接线员询问一些建议时，接线员不知道如何去推荐也不知道该推荐些什么食物；送货员在送货完成进行交易时需要顾客使用现金支付，而且没有其他任何更加方便的支付手段，所以送货员身边还要带零钱，导致送货员工作效率不高；对于账单结算，本店只能通过会计的手工进行，这样不仅容易出错而且又费时间；现在，经理想要扩大经营范围，但是一番实施之后，发现愿意加盟连锁的并不多；经理自己也不能很好的解释原因；最近一段时间，该店顾客数量在逐渐减少，这是一个令人担忧的状况，员工们也讨论过，但是都不能给出具体的原因，有可能是宣传力度不够，也有可能是食物质量问题，还有可能是本店的服务不到位，或者其他原因；甚至每种问题都存在。
南京大学软件学院NJUSE “爱健身”项目前景与范围文档
目录 开发人员及变更表 (3) 开发小组人员 (3) 变更表 (3) 1.引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2对象与范围 (4) 1.3参考文献 (4) 2.业务需求 (4) 2.1应用背景 (4) 2.2业务机遇 (4) 2.3业务目标 (5) 2.4业务风险 (5) 3.项目前景 (6) 3.1 前景概述 (6) 3.2主要特性 (6) 3.3假设与依赖 (7) 4.项目范围 (7) 4.1 第一版以及后续版本范围 (7) 4.2限制与排除 (8) 5.项目环境 (8) 5.1 操作环境 (8) 5.2涉众 (9) 5.2.1涉众范围 (9) 5.2.2涉众特征 (10) 5.2.3涉众扩展特征 (11) 5.3项目属性 (12)
开发人员及变更表开发小组人员 ●杨松121250190 ●杨涛121250191 ●杨文斌 121250192 ●于林锋121250194 变更表
1.引言 1.1编写目的 本文档详细描述“爱健身”的前景与范围，达到分析项目前景、机遇、风险的目的，同时实现客户与项目组的沟通。 1.2对象与范围 本文档面向开发人员，测试人员，管理人员及最终用户而编写，是了解系统的导航。参考了南京大学软件学院的《需求工程——软件建模与分析》，用于指导下一循环的需求获取工作。 1.3参考文献 [1] 骆斌&丁二玉《需求工程——软件建模与分析》北京：高等教育出版社,2009 [2] 王宇华.基于本体的流程类业务需求建模方法研究[D].哈尔滨工程大学,2011. [3] Wiegers,K.Software Requirements, second edition. Redmond, WA: Microsoft press,2003 2.业务需求 2.1应用背景 随着社会的不断发展，人们的生活速度不断加快，却因此而减少了出门健身运动的机会，导致大量的人群运动不足。目前，很多热爱健身或想要健身的群众在想去健身锻炼的时候常常会遇到诸如以下的问题：人们不知道自己周边的健身场所的分布，不知道各个健身场所里各有什么器材以及当前开放与否、收费与否。有些时候人们只有在到达健身场所之后才发现场地或器材已经没有剩余只好等待或回家。人们也无法得知某个健身场所的设备、环境等具体情况。人们往往在想健身锻炼身体的同时，自己却没有能力制定出一套适合自己身体素质情况的健身方法，常常无法坚持，也不能找到合适的教练。与此同时，健身场所也想增加来健身运动的人数。健身场所的器材有时无法被充分利用有时却有人等待使用。健身场所有时举办一些活动却没有办法让广大健身爱好者得知。 2.2业务机遇 广大健身爱好者通过在线预订健身场所及器材，要求健身场所为其预留的系统，可以使健身爱好者不必再担心到达健身场所之后才发现场地或器材已经没有剩余只好等待或回家的问题。并通过这个系统，人们可以实时得知各个健身场所
前景和范围文档 一、业务需求 1.背景 随着科学技术的不断发展，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们所深刻认识，它进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。衣食住行是人们生活的基本需求，地图导航类系统正是从人们的出行需求出发，到目前已经从简单的工具发展为基于地理位置提供全方位的服务。近年来，整体移动地图市场发展成熟，格局稳定，同时人工智能与AR等新技术的应用使得地图系统朝着更智能，更丰富的方面发展。 2.业务机会 行业需求方面，定位导航是人们日常的重要需求，截止2017年，地图系统在整体领域有较大的用户群且相对稳定。相比较，精准定位在生活地图还没有具体的体现。从整体规模来看，精准定位地图导航系统还有很大的上升空间，人们对于一个精准的地图导航的潜在需求还很迫切。 3.客户需要 现在人们出行，也不再是问东问西，直接用地图导航就可以知道自己如何到达目的地。随着高校的发展，校园面积不断扩大，校园内跨
区域活动频繁，为了给全校师生和校外人士办公、教学、生活等方面带来更大的便利，以及面对校园信息化的全面推广和迅猛发展，因此，设计和开发具有本校特色的校园导航系统，进一步加强校园数字化建设，有一定的现实意义。本系统通过分析现有地图现状，结合本校实际，对校园功能进行扩展，不仅实现校园地图查询，浏览功能，而且提供了能够反映学校面貌的其它信息查询。校园导航服务系统对校园建筑及其周边建立标准比例绘图输出，可以直观立体的表现地貌形态。 2.业务目标（Business Objective,BO）和成功标准（Sccess Criteria,SC） BO-1:建立基于互联网的内蒙古民族大学电子地图 BO-2：实现除了地图的基本功能外，还要包括查询最短路径，各建筑物准确位置及其相关介绍。 BO-3：图形化校园各个建筑物，使之更为直观。 SC-1：通过校园导航服务系统解决用户对校园环境不熟悉而找不到路径及地点的问题。 SC-2：初始版本发布之后的3个月内，对此系统的调查评价表满意度要达到0.5，在初始版本发布之后的12个月内，满意度提高0.5. 3.业务风险（RIsk） RI-1：软件开发初期，开发人员可能对业务需求不了解，目标不明确，对系统认识不清，进度和计划安排混乱。（可能性为0.7，影响为3）
软件工程10-03 社团管理系统 项目前景与范围文档 辽宁工程技术大学软件学院 2012/11/18 社团管理通过本系统会在原有的传统管理上更进一步发展，本系统实现了提高工作效率，增进交流，减少开销进行了，规范化办公进行。本文档对本系统进行了前景与范围分析。
目录 1.业务需求 (2) 1.1应用背景 (2) 1.2业务机遇 (2) 1.3业务目标 (2) 1.4业务风险 (2) 2．项目前景 (3) 2.1 前景概述 (3) 2.2主要特性 (3) 2.3假设与依赖 (3) 3.项目范围................................................................. - 5 - 3.1第一版范围 (4) 3.2后续版本范围 (4) 3.3限制与排除 (4) 4.项目环境 (4) 4.1操作环境 (4) 4.2涉众 (5) 4.3项目属性 (5) 词汇表 (5) 参考资料 (5) 附录 (5)
1.业务需求 1.1应用背景 目前，社团管理还是停留在传统管理方式上，因为课业的原因大家时间很难统一时间因此工作效率降低，并且因为沟通需要花费大量的话费，增加了开支。因为没有严格的工作流程，大家工作起来会有很大的差别，会造成没必要的纠纷，麻烦。信息不能及时通知到每个人，在紧急情况下，大家不能主动获得信息。因此社团在工作效率和执行力上面都有所限制。 1.2业务机遇 社团成员平时因为时间，见面时间少，社团信息不能及时让大家知道。社团成员通过自己的账号登陆，会在线查阅近期的活动信息，以及自己要完成的任务，会及时了解近期的社团工作信息。在系统中大家通过统一的系统流程工作，完成自己的工作前期准备。通过在线查阅，大家可以及时了解到社团即时信息的发布。这样大家可以及时的了解到自己的工作。通过本系统大家统一了工作流程，办公规范化。大家可以更方便的交流工作。减少了电话沟通，节约了费用支出。 1.3业务目标 BO—1：在第一版本应用之后社团人员能够通过本系统及时了解活动信息，减少联系花费。 度量标准（Scale）：社团人员能够在活动开展两天前，通过本系统了解到活动的信息。 计量方法（Meter）：通过社团内个体的调查统计。 理性标准：三天前了解信息，没有联系花费。一般标准：两天前了解活动信息，减少联系花费。最低标准：两天前了解活动信息。 BO—2：在第一版应用之后的12个月内，有效提高社团的工作效率30%。 BO—3：在第一版应用之后的3个月内，有效增强社团人员之间的交流。 SC—1：在第一版的应用之后的6月内，实现社团成员通过本系统及时交流，通过本系统办公。 SC—2：在第一版的应用之后的3个月内，有效通过本系统联系。 1.4业务风险 RI—1：使用该系统的社团成员太少，减少了对系统开发和变更社团管理过程中的投资回报。可能性0.3，影响为9。
有机蔬菜订购系统 小组成员： 马玥琦：12013241554（组长） 聂晓斌：12013241605 田红阳：12013241586 王春晓：12013241578 马丽雅：12013241622 主要分工： 马玥琦：收集涉众意见，扮演项目经理，撰写文档 聂晓斌：扮演消费者，提出相关需求 田红阳：扮演公司管理层，提出项目要求 王春晓：扮演公司经理，配合软件公司进行项目开发马丽雅：扮演工作人员，配合其余人员进行研讨 13级软件工程7班
D.1 前景和范围文档 D.1.1 业务需求 1.背景、业务机会和客户需求 随着经济的发展，民众越来越关心日常所食用食物的安全性，有机蔬菜这种无公害的食材也越来越受到普通消费者的青睐。但是对于蔬菜这种时效性较强的商品，如果在商场进行购买，买到的产品往往不是新鲜的。造成这样现象的原因是商家无法对后期的销售量进行精准的预估。进货量大有可能无法一天卖出，第二天无法保证食材的新鲜度或者造成浪费。最终商家会滞销商品利润下降，消费者会抱怨买不到新鲜的有机蔬菜。 如果消费者和商家能够有这样一个专门针对有机蔬菜的销售订购系统，那么问题就会变得简单很多。消费者通过登录自己的账号，选择明天将要进行采购的有机蔬菜种类并指定数量，同时写明送货地址。商家在送货的前一天统计这些数据并进行汇总，将结果反馈至有机蔬菜的采购部门，采购部门根据这些数据对蔬菜进行采购并进行打包分类。在送货的当天，根据用户所提供的送货地址进行上门送货，客户满意签收后交付费用。采用这样的系统使得消费者能够买到最新鲜的蔬菜、蔬菜的种类也有所扩大；对于商家来说，这样的系统能够精确统计进货的数据，既保证了蔬菜的新鲜度也提高了销售的利润率还可以不浪费。 2.业务目标（Business Objective, BO）和成功标准（Success Criteria，SC） BO-1：初始版本发布的三个月内，配送的有机蔬菜的新鲜率能够达到80%以上。 度量单位：所采购食材滞销所导致的损失价值。 计量：检查“有机蔬菜库存管理系统”的日志。 BO-2：初始版本发布的六个月内，配送的有机蔬菜的新鲜率能够达到90%以上。 SC-1：目前通过超市购买有机蔬菜的消费者，在初始版本发布的6个月内，有60%以上能使用有机蔬菜订购管理系统。 SC-2：初始版本发布的三个月内，消费者对有机蔬菜订购管理系统的满意度要达到90%以上。 3.业务风险（Risk） RI-1：在初期，使用该系统的用户太少，会减少对系统开发和变更有机蔬菜订购管理系统的投资回报（可能性0.4，影响为9） RI-2：本地其余商家可能会认为有机蔬菜订购管理系统影响到了他们的客源，从而阻碍有机蔬菜订购管理系统的推广（可能性0.8，影响为7） RI-3：投入营运有机蔬菜订购管理系统的商家可能会对传统销售人员进行一定裁剪，以减少不必要的开销（可能性0.7，影响为4） RI-4：在后期版本中支持的货到付款方式可能会有用户因为主观原因选择拒绝支付（可能性0.3，影响为4） D.1.2 解读方案的前景 1.前景陈述 对于那些希望通过使用有机蔬菜订购系统的消费者来说，“有机蔬菜订购系统”是一个基于Internet的应用程序，它可以接受用户的采购请求，结算相关费用，并将订购的有机蔬菜送至消费者指定的收获地址。与当前的有机蔬菜购买体系不同，消费者可以在家进行新鲜有机蔬菜的种类及数量挑选并在线进行支付；这样对于商家来说，使用有机蔬菜订购系统可以精准的确定将要销售的有机蔬菜的种类及数量，即保证蔬菜的新鲜度也可以保证利润节约不必
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目录 1. ............................................................ 业务需求 .............................. 1.1应用背景 风险 2.2主要特征 2.3假设与依赖 4.2涉众 4.1操作环境 2.1前景概述……, .2业务机遇 3.1版本范围... 3.2限制与排除 I ? -? ■ ■ 4.项目环境 .......... S0T.3业务目标 3.项目范围 4.3项目属性 2 3 3
1. 业务需求 1.1 应用背景 XX 学校的图书馆目前还是人力管理系统，借书记录、书本检查、活动通知 都是人工 完成， 而且借阅者通常借书还十分方便， 尤其是查阅是否有自己想要借 阅的图书时效率十分低。 而且，每过一段时间图书管理者就需要处理大量的历史 数据，和新产生的借书情况记录。 因此， XX 学校为了节省人工成本、时间成本欲对本学校的图书馆系统建立 网上管理系统， 提高管理效率， 为学生和老师提供更加高效的便利服务。 为满足 学校学生的服务和管理，该图书馆需要开发一款管理系统软件。 1.2 业务机遇 借阅用户都可以通过图书馆管理系统去查看自己的信息。 当图书馆推出新的 活动或有新的通知的时候，通过这样一个系统用户们可以很方便的查看一些信 息，方便借阅图书的用户。更为重要的是，可以提高图书馆的工作质量，也提高 了图书馆的管理效率。 1.3 业务目标 业务目标： B0-1:在第一个版本应用之后的星期， 看自己的信息，了解图书馆的最新动态。 B0-2:在第一版本应用之后的三个月， 增加 5%； B0-3:在第一个版本应用六个月之后， 增加 20%，实际借阅图书的用户增加 10%； 成功标准: SC-1:在第一个版本应用之后的两个星期内, 统在用户查询时运行流畅。 SC-2：在第一个版本应用之后的半个月之内， 作，工作效率明显提高。 SC-3:在第一个版本应用之后的三个月之内, 书馆管理系统。 SC-4:在第一个版本应用之后的六个月之内， 达到 80%。 1.4 业务风险 RI-1 :该系统应用于大学图书馆馆，用户是全校师生，数据庞大，可能会出 现错误遗 漏。 图书馆借阅用户可以通过这个系统查 持有图书馆的图书卡的借阅用户人数 持有图书馆的图书卡的借阅用户人数 用户反应良好， 图书馆管理系 图书馆的管理员可以熟练的操 70%图书馆的借阅人员使用图 学校对图书馆管理系统满意度