作业答案
作业名称：公共关系学第2次作业
作业总分：100 通过分数：60
起止时间：2015-11-2 至 2015-11-28 23:59:00
标准题总分：100
详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
（）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动
A、公众座谈会
B、记者招待会
C、商务展销会
正确答案:A
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
联谊会、座谈会、交际舞会、沙龙活动等属于
A、宣传型活动项目
B、交际型活动项目
C、服务型活动项目
正确答案:B
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
“冰冻三尺，非一日之寒”是指危机具有
A、破坏性
B、双重性
C、爆炸性
D、不确定性
正确答案:D
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
以下属于良好的公共关系网络构建的是
A、客户群
B、品牌形象
C、企业文化
正确答案:A
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
以下属于组织形象的无形形象是指
A、包装
B、企业价值观
C、价格
正确答案:B
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
下列属于公共关系专项活动的有
A、电话接待
B、来访者接待
C、举行沙龙活动
正确答案:C
题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
美国911事件说明危机具有
A、破坏性
B、双重性
C、爆炸性
正确答案:A
题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
以下属于公众形象的主体是
A、产品
B、生存环境
C、员工
正确答案:C
题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
微笑大使属于PR管理中的
A、领导的公关意识
B、全员意识
C、组织的公关
正确答案:B
题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
以下属于服务型公关模式
A、提供赞助
B、新闻发布会
C、福利事业
正确答案:A
题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
开幕庆典活动最重要的是
A、关心社会效应
B、塑造组织形象
C、制造新闻
正确答案:B
题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
海尔的案例说明危机具有
A、破坏性
B、双重性
C、爆炸性
正确答案:B
题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
周年庆典活动最重要的是
A、注意里程碑意义
B、关心社会
C、注重企业文化
正确答案:A
题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
以下属于交际型公关模式
A、新闻报道
B、民意测验
C、舞会
正确答案:C
题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:
订货会属于
A、营销性公关专题活动
B、社交活动
C、谈判活动
正确答案:A
题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
人际沟通性公共关系活动中谈判活动的技巧有
A、货比三家
B、追求双赢
C、缓兵之计
D、绝对让步
正确答案:ABC
题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
公共关系策划时，经费预算包括
B、广告费
C、赞助费
D、调研费
正确答案:ABCD
题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
公关活动中策划新闻的方法有
A、小题大做
B、感情放大
C、热点移动
D、借助名人
正确答案:ABCD
题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
以下属于宣传型公关模式的是
A、新闻发布会
B、通讯报道
C、联谊会
正确答案:AB
题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
公共关系的直接调研方法有
A、文献法
B、访谈法
C、问卷法
D、追踪调查法
正确答案:BCD
题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
按照组织形象的可见性分类
A、真实形象
B、有形形象
C、无形形象
正确答案:BC
题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
组织的无形形象主要有
B、产品价格
C、企业精神
正确答案:AC
题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
公共关系实施的特点
A、动态性
B、创造性
C、全员性
D、广泛性
正确答案:ABD
题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
营销活动的三大要素
A、目的的双重性
B、活动的集体性
C、追求的营利性
D、沟通的人际性
正确答案:ACD
题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
营销活动包括
A、订货会
B、招商会
C、展览会
D、座谈会
正确答案:ABC
题号:26 题型:判断题本题分数:3
内容:
在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。
1、错
2、对
正确答案:1
题号:27 题型:判断题本题分数:3
内容:
产品形象不仅包括有形产品，也包括无形产品——精神产品。
1、错
2、对
题号:28 题型:判断题本题分数:3
内容:
公共关系评估是是公共关系“四步工作法”中的最后一步
1、错
2、对
正确答案:2
题号:29 题型:判断题本题分数:3
内容:
组织形象的促销效应主要依靠企业文化的软实力
1、错
2、对
正确答案:1
题号:30 题型:判断题本题分数:3
内容:
组织形象的外延中认可度低，则知名度也一定低
1、错
2、对
正确答案:1
题号:31 题型:判断题本题分数:3
内容:
目标导向原则就是为了控制公关活动的进度
1、错
2、对
正确答案:1
题号:32 题型:判断题本题分数:3
内容:
开幕庆典活动最重要的是产生社会效应
1、错
2、对
正确答案:1
题号:33 题型:判断题本题分数:3
内容:
扩张效应是就是品牌修正成长的过程
1、错
2、对
正确答案:2
题号:34 题型:判断题本题分数:3
内容:
危机公关与公关危机没有实质区别
1、错
2、对
正确答案:1
题号:35 题型:判断题本题分数:3 内容:
组织形象的危机具有空发性
1、错
2、对
正确答案:2
《公共关系学》作业 一、知识题 1．用自己的语言描述公共关系的涵义。 答:公共关系的定义有咨询说、管理说、传播说、传播管理说、社会关系说、协调说、形象说、现象描述说。公共关系就是一个组织与其相关公众之间的传播管理。公共关系就是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称,这些活动与关系都不得就是公众性的,并且都有社会意义。 2．理解公共关系本质的三层主要涵义。 答: 1、公共关系就是组织的信息传播行为与职能。它就是一种实施与控制传播沟通活动的组织行为与职能。 2、公共关系就是组织与公众之间双向交流的过程。公共关系不就是单向的传播行为,而就是双向的传播行为。 3、公共关系市传播沟通活动的结果。公共关系要运用传播的手段来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境,它主要就是对组织的无形资产与财富的一种经营与管理,要求经济效益与社会效益的统一,组织利益与公众利益的统一。 3．在公共关系学中,“形象”有独特的内涵,谈谈您对“形象”的理解。并说明组织形象有哪些层面构成。 答:形象:一词在公共关系学中指组织的总体特征与实际表现在社会公众中获得的认知与评价。一个组织社会形象体现了它的社会关系状态与社会舆论。 公共关系就是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。 首先,公共关系所说的“形象”其本质就是信誉,重视组织形象实质上就是重视组织信誉。 其次,公共关系将建设与完善组织形象的内涵放在第一位,然后才考虑建构组织形象的外观。 再次,公共关系塑造的就是组织的整体形象,而不仅仅限定在个别的、具体的产品形象或人员形象要素上。 最后,公关形象就是通过组织的传播活动去影响公众的观念与态度而形成的
第一章 1.名词解释： 国际投资：是指以资本增值和生产力提高为目标的国际资本流动，是投资者将其资本投入国外进行的一阴历为目的的经济活动。 国际公共（官方）投资: 是指一国政府或国际经济组织为了社会公共利益而进行的投资，一般带有国际援助的性质。 国际私人投资：是指私人或私人企业以营利为目的而进行的投资。 短期投资：按国际收支统计分类，一年以内的债权被称为短期投资。 长期投资：一年以上的债权、股票以及实物资产被称为长期投资。 产业安全：可以分为宏观和中观两个层次。宏观层次的产业安全，是指一国制度安排能够导致较合理的市场结构及市场行为，经济保持活力，在开放竞争中本国重要产业具有竞争力，多数产业能够沈村冰持续发展。中观层次上的产业安全，是指本国国民所控制的企业达到生存规模，具有持续发展的能力及较大的产业影响力，在开放竞争中具有一定优势。 资本形成规模：是指一个经济落后的国家或地区如何筹集足够的、实现经济起飞和现代化的初始资本。 2、简述20世纪70年代以来国际投资的发展出现了哪些新特点？ （一）投资规模，国际投资这这一阶段蓬勃发展，成为世纪经济舞台最为活跃的角色。国际直接投资成为了国际经济联系中更主要的载体。 （二）投资格局，1.“大三角”国家对外投资集聚化 2.发达国家之间的相互投资不断增加 3.发展中国家在吸引外资的同时，也走上了对外投资的舞台 (三)投资方式，国际投资的发展出现了直接投资与间接投资齐头并进的发展局面。（四）投资行业，第二次世界大战后，国际直接投资的行业重点进一步转向第二产业。 3.如何看待麦克杜格尔模型的基本理念？ 麦克杜格尔模型是麦克杜格尔在1960年提出来，后经肯普发展，用于分析国际资本流动的一般理论模型，其分析的是国际资本流动对资本输出国、资本输入国及整个世界生产和国民收入分配的影响。麦克杜格尔和肯普认为，国际间不存在限制资本流动的因素，资本可以自由地从资本要素丰富的国家流向资本要素短缺的国家。资本流动的原因在于前者的资本价格低于后者。资本国际流动的结果将通过资本存量的调整使各国资本价格趋于均等，从而提高世界资源的利用率，增加世界各国的总产量和各国的福利。 虽然麦克杜格尔模型的假设较之现实生活要简单得多，且与显示生活有很大的反差，但是这个模型的理念确实是值得称道的，既国际投资能够同时增加资本输出输入国的收益，从而增加全世界的经济收益。 第二章 三优势范式 决定跨国公司行为和对外直接投资的最基本因素有三，即所有权优势、内部化优
一、名词解释题 1．公共关系学：指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播和沟通的行为。规律及方法的一门学科。 2．全员公关：指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公关工作。 3．公关模式：指由一定的公关目标和任务，以及为实现这个目标和任务所应用的一整套工作方法构成的一个有机系统。公关模式不同，其功能也就不同。 二、问答题（注意联系实际，要求要点全面，并进行适当阐述，做到逻辑通顺、条理清楚、要点齐全） 1.简述公共关系部的设置原则。 答“由于各组织的规模和工作内容不同，对公共关系活动的要求不同，因而所设公共关系部的结构、规模也会不同，但任何一个组织在设置公共关系部时，应考虑以下原则： （1）、规模适应性，所谓规模适应性，实职公共关系部规模的大小应与组织规模及其发展相适应。大型组织可设人数多、门类全、分工细的公共关系部，中型规模可设人数少、综合性多职多能的办公室，小型组织可任命专职人员或聘请公共关系顾问。 （2）、整体协调性。所谓整体协调性，则是在设置公共关系部机构时，应与组织内部各部门相协调，如有冲突，应适当调整，人员设置应考虑整体效应，使公共关系部协调一致地工作。 （3）工作针对性，所谓工作针对性，实职机构设置要根据组织的工作性质和自身所面对的公众特殊性来确定。公关部依附于特定组织，组织的性质不同，公共关系工作的目的、内容、方法也不同，面对的公众也不同。 （4）机构权威性，公共关系部代表一个组织进行工作，一言一行，一举一动关系组织形象和事业的发展，这就要求把它放在一个十分重要的位置上，使它具有一定的权威性。 2.公众调查包括哪些主要内容？ （1）公众构成，每个组织都有多方面的公众，公众的构成与组织与公众的利益关系、组织对公众的分类方法、组织所面对的事件等具体形式有关，按照工作与组织有无归属关系来看，可以将公众分为两大类：内部公众与外部公众。根据公众与组织发生关系的时序特征分类，公众可以分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众等。 （2）公众态度。在组织面对某一事件时，须迅速掌握公众对事件知晓的程度，并摸清他们对组织所抱有的态度。态度指被调查对象对组织及所发生的问题所持的立场和观点。公众态度的调查，对于企业生产政策的制定，新产品的开发，都具有不可代替的重要作用。 （3）公众需求。现在的市场也是消费导向性经济。 （4）意见领袖。根据传播学理论，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。观念总是先从广播、电视盒报刊传向“意见领袖”，然后再由这些人口中传入不那么活跃的群体。研究公众，还必须研究能够经常影响他们的意见领袖，如专家学者、权利人物、社会名流、新闻记者等等。要调查这些意见领袖的社会分布。与目标公众的联系、影响公众的方式等等，以便在日后的公关工作中与他们建立良好的关系。 3.你认为搞好媒介关系重要吗？为什么？
1.狭义的市政主体指城市政权机关中的城市各级（） A．行政机关 B．司法机关 C．权力机关 D．政党组织 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 2.狭义的市政客体是城市各级行政机关进行（）的对象和内容 A．经济管理 B．社会管理 C．行政管理 D．司法管理 答题： A. B. C. D. 参考答案：C 3.市政是国家管理活动的重要组织部分。 答题：对. 错. 参考答案：√ 4.市政是由城市各系统、各要素、各环节组成的有机整体。 答题：对. 错. 参考答案：√ 5.我国的中等城市是指非农业人口（）的城市。 A．100万以上 B．50－100万 C．20?50万 D．20万以下 答题： A. B. C. D. 参考答案：C 6.城市最初形成的根本性内在动力是（） A．三次社会大分工 B．工业革命的产生 C．国家的出现 D．高技术的产生 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 7.世界发达地区的城市化达到高潮的时间是 A．1975 年前后 B．1945年前后 C．1915年前后 D．1925年前后 答题： A. B. C. D. 参考答案：D 8.目前世界性组织及各国在对城市化水平作衡量时，最常用的指标是（）
A．城市人口占总人口的比重 B．城市人口收入水平 C．城市劳动力构成 D．城市人口教育水平 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 9.城市人口的实际增长速度低于城市工业生产率发展所需要的人口增长速度，被称为（） A．低度城市化 B．过度城市化 C．过量城市化 D．积极性城市化 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 10.人口从大城市和主要的都市区，向小的都市区、小城镇甚至非城市区迁移的一种分散化过程被称为（） A．逆城市化 B．过量城市化 C．郊区城市化 D．低度城市化 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 11.城市化的高级阶段是（） A．郊区城市化 B．逆城市化 C．向心型城市化 D．过度城市化 答题： A. B. C. D. 参考答案：B 12.城市的各子系统、要素之间相互联系、相互作用的方式称为（）A．城市结构 B．经济结构 C．社会结构 D．空间结构 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 13.以一个大城市或特大城市为核心、周围的中小城市围绕大城市或特大城市呈环状集中分布的城市体系称为（）的城市体系 A．金字塔型 B．多核型 C．网络型 D．带状型 答题： A. B. C. D. 参考答案：A 14.在任何城市体系中，都有一个城市居于核心地位，发挥主导作用，这就是（） A．中心城市 B．经济区 C．城市区域 D．城市功能
《公共关系学》课程综合练习题 一、填空题 1.公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。知晓公众是由（潜在公众）发展而来的。 2. （＿爱德华·伯尼斯＿＿）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此，公共关系进入了科学化阶段。 3. 在组织（＿顺利发展时期＿＿），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。 4. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（＿双向交流＿＿）。 5. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（形象要素差距图 )。 6. 公共关系的调查方法很多，其中，( 观察法 )收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，是公关人员经常采用的方法。 7. 新闻公报的结构有多种，(并列结构 )通常用于重大新闻的报道。 8. 搞开放组织活动(既公开又不能泄密 )。 9. 在国开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是( 政府 )。 10. 让人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意
为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，感到真实可靠，属于企业 cs 战略的( 视听满意 )。 11. (政府公众 )是所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象。 12. 组织通过征求企业名称、商标、徽章、品牌等形成，引起公众对本组织的注意，提高公众对本组织的记忆度和熟悉度，这属于（征求广告 )。 13. 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，可能进行信息的交流和互动，但没有中心人物的传播模型是( 环形网络 )。 14. 公关礼仪最根本的原则就是( 尊重公众 )。 15. 为了防止公众产生庆倦和反感情绪，必须保持信息的（新鲜程度 )。 16.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（晕轮效应）。 17. 利用新闻媒介揭露垄断企业 " 愚弄公众 " 的现象，形成了美国近代史上著名的运动是(揭丑运动 ) 18. 公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间的交流、理解、认可与合作。公共关系的首项职责是( 收集信息 )。 19. 公共关系观念是指 (人们在公关关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公关关系活动的一种自觉的认识和理解 )。 20. 在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的（重复性）
公共关系学网上形考作业一参考答案 一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得 分。） 1. 组织与公众联结的方式是（B ）。 2. 组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。 3. 1906年，艾维·李发表的著名文件是（ B ）。 4. 被誉为公共关系之父的是（ B ）。 5. 公共关系的英文是（ A ）。 6. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ B ）。 7. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C ）。 8. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D ）。 9. 民主参与法是用来协调（D ）。 10. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的 （ C ）。 11. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ A ）。 12. 组织形象的基础是（ D ）。 13. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ A ）。 14.公共关系可直接称为（ A）。 15. 组织开展公共关系活动的基础是（C ）。 二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多 选少选均不得分） 1. 企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD ）。 2. 公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。 3. 把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）。 4. 公共关系的基本要素包括（AB E ）。 5. 反映组织经营理念的文字形式有（ABC ）。 6. 在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（ BCD ）。 7. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共 关系公司是（BC ）。 8. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（AD ）。 9. 公共关系观念主要有（ABCDE ）。 10. 人们普遍认为公共关系可以是（ ABCDE ）。 三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。仅作出判断即可得分。） 1. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(X) 2. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(X) 3. 公共关系是一门综合性的应用科学。(√) 4. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。(√) 5. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。(X) 6. 公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。(√) 7. 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。(√) 8. 引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展。(X) 9. 公共关系是一门专业性的理论科学。(X) 10. 艾维?李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。(X) 11. 产品形象是整个组织形象的基础。(√)
投资学作业答案 第一章 为在满足明确的风险承受能力和适用的限制条件下，实现既定的回报率要求的策略是（）。 选项: c、投资政策 一个经常被引用来解释完全融资养老基金投资于普通股票的原因的错误说法是（）。选项: c、股票提供了防范通货膨胀的手段 风险容忍水平对而言非常高的是（）。 选项: a、银行 一种对投资者在资产投资方面的限制是（）。 选项: a、投资限制 从经济学角度如何定义投资？（） 选项: a、投资就是人们对当期消费的延迟行为。
从财务角度如何定义投资？（） 选项: b、投资就是现金流的规划。 下列哪项是投资者要面对的问题？（） 选项: e、以上均是 投资管理的基石不包括下列哪项？（） 选项: c、投资者的天分 常见的财务、金融和经济数据库有哪些？（）选项: d、以上均是 投资管理的过程的主要参与者有（）。 选项: d、以上均是 下列哪项不是机构投资者？（） 选项: e、个人 投资管理的第一步是（）。 选项: a、确定投资目标 投资管理的第三步是（）。
选项: c、选择投资组合策略 投资管理的第五步是（）。 选项: e、投资绩效 投资和投机的区别是（）。 选项: c、没有明显的界限 第二章 假如要成立一个专项奖学金，每年奖励10000元，年利率为5%，则现在需要（）运作资金。 选项: c、20万元 一年以前，你在自己的储蓄账户中存入1000美元，收益率为7%，如果年通胀率为3%，你的近似实际收益率为（）？ 选项: a、4% 某人拟在3年后获得10000元，假设年利率6%，他现在应该投入（）元。 选项: a、8396
你以20美元购买了一股股票，一年以后你收到了1美元的红利，并以29美元卖出。你的持有期收益率是多少？（） 选项: b、50% 某人拟在3年后获得10000元，假设年利率6%，他现在每年应该投入（）元？（PV （6%，3）=2.6730） 选项: a、3741 一种资产组合具有0.15的预期收益率和0.15的标准差，无风险利率是6%，投资者的效用函数为：U=E(r)-(A/2)σ2。A的值是多少时使得风险资产与无风险资产对于投资者来讲没有区别？（） 选项: d、8 下列哪个叙述是正确的？（） 选项: e、上述各项均不准确 股票的HPR(持有期回报率)等于（）。 选项: b、持有期资本利得加上红利 艾丽丝是一个风险厌恶的投资者，戴维的风险厌恶程度小于艾丽丝的，因此（）。选项: d、对于相同的收益率，戴维比艾丽丝忍受更高的风险
公关广告分为（） 选择一项或多项： a. 情感广告 b. 组织广告 c. 社会广告 d. 公关新闻 题目2 正确 获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干 从众行为的影响因素包括（）选择一项或多项： a. 群体因素 b. 个体因素 c. 个性因素 d. 情境因素 题目3 正确 获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干 群体心理定势包括（）
选择一项或多项： a. 刻板印象 b. 首因效应 c. 晕轮效应 d. 近因效应 题目4 正确 获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干 外部公众分为（） 选择一项或多项： a. 政府 b. 媒体 c. 顾客 d. 一般公众 题目5 正确 获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干 按照公众的归属关系对公众进行划分可以分为（）选择一项或多项：
a. 知晓公众 b. 内部公众 c. 外部公众 d. 行动公众 题目6 正确 获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干 把握舆论进程的方法包括（）选择一项或多项： a. 阶段划分法 b. 全面调查法 c. 因素分析法 d. 非全面调查法 题目7 正确 获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干 网络公共关系维护的原则是（）选择一项或多项：
a. 为获取网站上的信息提供多种途径 b. 组织大型的网络公益公关活动 c. 严格遵守网络规范 d. 欢迎意见反馈 题目8 不正确 获得1.00分中的0.00分 Flag question 题干 人际传播的手段包括（） 选择一项或多项： a. 游说 b. 商务谈判 c. 广播 d. 沟通 题目9 正确 获得1.00分中的1.00分 Flag question 题干 大众传播媒介主要包括（） 选择一项或多项：
福建师范大学网络与继续教育学院 《市政学》期末考试A卷 姓名： 专业： 学号： 学习中心： 一、单项选择题（每题2分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D D B D B B D C D A 1．在人口指标中，测度城市化水平的最主要指标是（ D ） A. 大城市人口占城市总人口的比重 B. 人口就业结构 C. 人口密度 D. 城市人口占总人口的比重 2．城市化的根本动力是（ D ） A. 工业化 B. 农业发展 C. 第三产业发展 D. 市场化 3、城市功能发展的一般规律是（ B ） A. 叠加性发展规律 B. 叠加倍增效应规律 C. 主导功能变异进化规律 C. 功能升级增量规律 4．在我国，市区非农业人口在10-20万的是（ D ） A. 特大城市 B. 大城市 C. 中等城市 D. 小城市 5．现代环境污染的核心是（ B ） A. 自然环境污染 B. 城市环境污染 C. 人工环境污染 D. 城市大气污染6．从狭义上讲，市政主体仅指城市政权机构中的（ B ） A. 政党组织 B. 行政机关 C. 社区组织 D. 立法机关7．法国的城市普遍实行的市政体制是（ D ） A. 人民代表大会制 B. 市议会制 C. 议会市长制 D. 市长议会制8．在我国，市政府中承担城市规划管理职能的部门是（ C ） A. 城市规划司 B. 城市土地管理局 C. 城市规划管理局 D. 国家建设部9．我国城市主要的社会救济制度是（ D ） A. 养老保险制度 B. 失业保险制度 C. 医疗保险制度 D. 城市居民最低生活保障制度
10．我国城市居住用地使用权出让的最高年限为（ A ）年 A. 70 B. 60 C. 50 D. 40 二、多项选择题（每题2分） 1 2 3 4 5 AB CDE AC D AB CE BC DE AB C 1．城市的本质特征包括（ABCDE ） A. 聚集性 B. 社会性 C. 经济性 D. 系统性 E.开放性 2．测度城市化水平的单一指标包括（ACD ） A. 人口指标 B. 工业生产总值 C. 土地指标 D. 产业结构指标 E. 住宅建筑总面积 3．根据城市行政地位的不同,中国的城市可以分为哪几类（ABCE ） A. 直辖市 B. 副省级市 C. 地级市 D. 区级市 E. 县级市 4．下列属于城市规划的特征的有（BCDE ） A. 政治性 B. 政策性 C. 综合性 D. 权威性 E. 科学性5．目前,我国城市基础设施建设资金的主要来源有（ABC ） A. 财政资金投入 B. 外资投入 D. 发行股票和债券 D. 公众捐款 E. 社会集资 三、名词解释（共3小题，每小题5分，共15分） 1．城市 答：是以非农业产业和非农业人口集聚形成的较大居民点。 2．城市危机 答：指有不可控制或未加控制的因素造成的对城市系统中的生命财产和社会物质财富造成重大危害的自然事件和社会事件。 3．城市性质
作业名称：投资学概论第2次作业出卷人：SA作业总分：100通过分数：60 学员成绩：100标准题总分：100标准题得分：100详细信息： 题号:1题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.08内容: 基础分析包括了（）A、宏观分析B、行业分析C、公司分析D、股票价格分析 学员答案:ABC本题得分:2.08 题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.08内容: 下列哪项不是上市公司主要财务报表（）A、存货表B、损益表C、现金流量表D、资产负债表 学员答案:A本题得分:2.08 题号:3题型:判断题本题分数:2.08内容: K线图是把每个交易日某个证券的开盘价、收盘价、最高价、最低价的所有变动情况全部记录下来，然后绘成的像蜡烛状的图形1、错2、对 学员答案:2本题得分:2.08 题号:4题型:判断题本题分数:2.08内容: 进行基本分析的假设前提是市场尚未达到半强势有效1、错2、对 学员答案:2本题得分:2.08 题号:5题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:3.12内容: 关于信用交易，下面说法正确的是（）A、信用交易包括了买空交易和卖空交易 B、买空交易是指投资者向证券公司借资金去购买比自己投入资本量更多的证券 C、卖空是指投资者交纳一部分保证金，向经纪商借证券来出售，待证券价格下跌后再买回证券交给借出者 D、投资者进行信用交易时完全不必使用自有资金 学员答案:ABC本题得分:3.12 题号:6题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.08内容: 下列哪些是证券市场上禁止的交易行为（）A、套利B、欺诈C、内幕交易D、操纵市场 学员答案:BCD本题得分:2.08 题号:7题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.08内容: 在指令驱动市场中，包括了下列哪些指令类型（）A、市价指令B、限价指令C、止损指令D、止损限价指令 学员答案:ABCD本题得分:2.08 题号:8题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:3.12内容: 市场监管的原则包括（）A、公开原则 B、保护投资者利益原则 C、公平原则 D、公正原则 学员答案:ACD本题得分:3.12 题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.08内容: 1月1日，某投资者向经纪商借1000元，购买40元/股的股票100股，保证金率为75％。在1月15日时，若股票价格为30元/股，则保证金率为（）A、50%B、75%C、66.7%D、80% 学员答案:C本题得分:2.08
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 “第一产业人口不断减少，第二、三产业人口不断增加的过程”这种城镇化的定义是谁提出来的？ ?A、沃思 ?B、克拉克 ?C、戴维斯 ?D、埃尔德里奇 学员答案：c 说明： 本题得分：0 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列副省级城市的干部职务任免时哪一个是不需要由省委报中共中央审批的？ ?A、市委书记 ?B、市人大常委会主任 ?C、市纪委书记 ?D、市政协主席 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 文艺复兴时期相比于之前的城市发展历史，最突出的特点是？ ?A、拥有很多教堂 ?B、以政府机构为主要功能载体 ?C、商店码头仓库等增多 ?D、军事设施增多 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 古希腊雅典的城市构建更符合哪种政治生活的需要？ ?A、直接民主 ?B、帝国统治 ?C、社区自治 ?D、军事专制 学员答案：a 说明： 本题得分：2
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列选项中哪一个不属于城市政治的基本议题？ ?A、政治行为的结构 ?B、全球化 ?C、家庭组织 ?D、利益团体 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2城镇化进程中“中央商务区”出现于什么时期？ ?A、文艺复兴时期 ?B、现代信息社会 ?C、工业革命时期 ?D、二战以后 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2以下选项中哪个选项不属于市政管理的内容 ?A、雨污分流工程 ?B、市容整治 ?C、审理刑事案件 ?D、滨江新区规划 学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2以下选项中哪个选项不属于市政的特性 ?A、政治性 ?B、系统性 ?C、动态性 ?D、普适性 学员答案：d 说明：
公共关系学作业1第1章—第4章参考答案 一、名词解释(每小题3分，共15分) 1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。(又称“扒粪运动”) 4．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯尼斯。他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。5．组织形象：就是组织在公众心目中留下的印象及公众对组织的评价。这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自自由组织行为所反映的内在精神。 二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)( √)1．公共关系是一门综合性的应用科学。( √)2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。( ×)3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。更正：美国学者香农提出了传播过程的数学模式。( ×)4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。更正：艾维·李创办世界上第三家宣传事务顾问所。( ×)5．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。更正：发达的商品经济提出了对公共关系的需要，发达的商品经济是公共关系产生的条件之一。( √)6．公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。 ( √)7．在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。( ×)8．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 更正：公共关系不仅是为组织营造生存、发展环境服务的，它还有塑造形象、协调关系、提高素质的功能。( √)9．公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。( ×)10．一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。更正：一般认为，公共关系的人才培养应向两个方向努力，即通才和专才，专才只是其中一种。 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．公共关系可直接称为( A )。A．公众关系B．人际关系C．人群关系D．社区关系 2．组织与公众联结的方式是( B )。A．大众传播B．传播沟通C．人际沟通D．舆论宣传 3．组织开展公共关系活动的基础是( C )。A．公共关系意识B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系策划 4．被誉为公共关系之父的是( B )。A．巴纳姆B．艾维．李C．伯尼斯D．卡特里普 5．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C )。A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》C．《有效的公共关系D．《原则宣言》6．组织公共关系活动的出发点应当是( A )。A．从事实出发B．从理想出发C．从利益出发D．从专家意见出发 7．组织形象的基础是( D )。A．员工形象B．管理形象C．机构形象D．产品形象 8．民主参与法是用来协调( D )。A．外部公众关系B．顾客公众关系C．媒介公众关系D．内部公众关系 9．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( B )。A．销售部门B．广告宣传部门C．接待部门D．办公室 10．优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( B )。A．公正无私B．开朗、有耐心、能宽容C．实事求是D．创新能力 四、多项选择题(每小题1分，共15分)1．人们普遍认为公共关系可以是( ABCDE )。A．公共关系状态B．公共关系活动C．公共关系观念D．公共关系学E．公共关系职业 2．公共关系观念主要有( ABCDE )。A．形象观念B．互惠观念C．协调观念D．公众观念E．传播观念 3．公共关系的基本要素包括( ABE )。A．组织B．传播C．环境D．资金E．公众 4．公共关系涉及的学科有( ABCDE )。A．伦理学B．管理学C．社会学D．营销学E．传播学 5．公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是( BCD )。A．巴纳姆B．艾维．李C．伯尼斯D．卡特里普和森特 6．从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( BC )。A．派克和李B．希尔—诺顿C．博雅D．爱德曼7．艾维．李的公共关系思想提出的两个原则是( AD )。A．公众必须被告知B．投公众所好C．凡宣传都是好事D．说真话8．公共关系产生的社会条件是( ABCD )。A．理论条件B．经济条件C．政治条件D．技术条件 9。公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有( ABCD )。A．遵纪守法B．讲求真实、准确C．不干涉内务D．保守秘密 10．反映企业经营理念的文字形式有( ABC )。A．对联B．训词C．口号D．图案E．标志 11．公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( ACDE )。A．资料储存中心B．领导指挥中心 C．信息发布中心D．环境监测中心E．公众接待中心 12．企业的标记有很多，但最重要的两个是( AD )。A．厂名B．包装袋C．标准字D．商标E．标准色 13．公共关系部的主要特点是( BCE )。A．领导性B．专业性C．服务性D．指挥性E．协同性 14．从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为( ADE )。A．公共关系对象型B．总经理直接负责型C．部门负责型D．公共关系手段型E．公共关系复合型 15．公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：( ABCDE )。A．实事求是B．公正无私C．勤奋努力D．乐于助人E．光明磊落五、问答题(共20分)1．什么是“公众”?其基本特点是什么?(6分) 答：公众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系，并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。简言之，公众与组织之间必须存在着相互影响和相互作用。公众有四个特点，即群体性、同质性、变化性、相关性。
公共关系作业3 第9章—第12章 一、名词解释(每小题3分，共15分) 1．公关危机：是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。这种状态如果不迅速改变，就会影响到组织的生存，所以称之为公关危机。 2．危机公关：是指组织危机的公共关系处理。具体讲，就是任何社会组织，为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。 3．企业使命：所谓企业使命就是企业根据社会的分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。企业使命回答了企业“干什么”的问题，是构成企业理念识别系统中最基本的要素。企业使命也是企业发展的原动力，只有树立了崇高使命感的企业，才能不断创造新成就，追求更高层次的目标。 4．公关礼仪：公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织极其成员在与公众交往的过程中，所应具有的合乎社交规范和道德规范的礼节、礼貌、仪式等的总称。 5．4C’S理论：4C’S理论它主张研究消费者欲望与需求；研究消费者为此而付出的成本；考虑给予消费者方便；加强与消费者的沟通与交流。 二、判断正误并更正(每小厘2分，共20分) ( )1．出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。 答：错误。更正：赞助活动不仅是以“提高经济效益”为重要目的，还要提高企业社会效益，即提高企业知名度、树立企业在社会公众中的美好形象，这是企业生存和发展的重要条件。
( )2．开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。答：错误。更正：因为公共关系是面向市场，面向社会，开展双向沟通，因此也应该使组织了解公众。 ( )3．一些会议之所以失败，就是因为该请的人没请来，不该请的人都来了。 答：正确。 ( )4．CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。 答：正确。 ( )5．经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。 答：错误。更正：这是经营方针的作用，不是经营策略。 ( )6．具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。 答：正确。 ( )7．全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。 答：错误。更正：少了一个作用，应该还有“润滑剂”。 ( )8．社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 答：错误。更正：“不必考虑......对等原则”应为“考虑......对等原则”。 ( )9．名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。 答：错误。更正：“名门”应改为“名品”。
序号:129 姓名:范玮 专业:行政122 学号:12122207 11、假定无风险利率为6％，市场收益率为16％，股票A 当日售价为25元，在年末将支付每股0.5元的红利，其贝塔值为1.2，请预期股票A 在年末的售价是多少？ 解： %.)P (E 182550251=+- E(P 1)=29 注：此为股票估值与CAPM 模型应用的综合题型。 12、假定无风险收益率为5％，贝塔值为1的资产组合市场要求的期望收益率是12％。则根据资本资产定价模型： （1）市场资产组合的期望收益率是多少？（12%） （2）贝塔值为0的股票的期望收益率是多少？（5%） （3）假定投资者正考虑买入一股票，价格为15元，该股预计来年派发红利0.5元，投资者预期可以以16.5元卖出，股票贝塔值β为0.5，该股票是否应该买入？（该股票是高估还是低估了） 解： %. %..8581315 5015516>=+- 结论：买进 注：此为股票估值与CAPM 模型应用的综合题型。 13、假设你可以投资于市场资产组合和短期国库券，已知：市场资产组合的期望收益率是23%，标准差是32%，短期国库券的收益率是7%。如果你希望达到的期望收益率是15%，那么你应该承担多大的风险？如果你持有10000元，为了达到这个期望收益率，你应该如何分配你的资金？ 解： 15%＝7%＋(23%－7%)×σP ／32% 得到：σP ＝16% W 1×7%＋(1－W 1)×23%＝15% 得到：W 1=0.5
如果投入资本为10000元，则5000元买市场资产组合，5000元买短期国库券。 14、假设市场上有两种风险证券A 、B 及无风险证券F 。在均衡状态下，证券A 、B 的期望收益率和β系数分别为： 2.15.0%15)(%10)(====B A B A r E r E ββ，，，，求无风险利率f r 。 解：根据已知条件，可以得到如下方程式： f r ＋0.5×(E (R M )－f r )＝10% f r ＋1.2×(E (R M )－f r )＝15% 解得：f r ＝6.43% 15、DG 公司当前发放每股2美元的红利，预计公司红利每年增长5%。DG 公司股票的β系数是1.5，市场平均收益率是8%，无风险收益率是3%。 （1）该股票的内在价值为多少？ E(R i )＝3%＋1.5×(8%－3%)＝10.5% 2×(1＋5%)／(10.5%－5%)＝38.18 （2）如果投资一年后出售，预计一年后它的价格为多少？ 2×(1＋5%)2／(10.5%－5%)＝40.09 作业2 债券、股票价值分析 1、假定某种贴现债券的面值是100万元，期限为10年，当前市场利率是10%，它的内在价值是多少？ 债券的内在价值 （万元）553810110010.) .(V =+= 2、某零息债券面值为1000元，期限5年。某投资者于该债券发行的第3年末买入，此时该债券的价值应为多少？假定市场必要收益率为8%。 第3年末购买该债券的价值＝（元）） （348570801100035..=+- 注：①零息债券期间不支付票面利息，到期时按面值偿付。 ②一次性还本付息债券具有名义票面利率，但期间不支付任何票面利息，只在到期时一次性支付利息和面值。 ③无论是零息债券还是一次性还本付息债券，都只有到期时的一次现金流，所以在给定条件下，终值是确定的，期间的买卖价格，需要用终值来贴现。
案例分析题：高露洁的西部公关微笑工程”自高露洁100多年前率先创制首支牙膏以来，其口腔护理产品已行销20多个国家和地区，使用者超过10亿人。作为世界卓著的口腔护理 专家”，高露洁公司除了不断地提供优质口腔护理产品以外，还致力于在全球范围内促进口腔健康事业的发展。2001年，高露洁公司迎来进入中国的10周年，在中国将加入世贸组 织、广大城市及偏远地区居民生活水平不断提高的同时更需要提高自我保健意识，同时国内口腔护理产品市场竞争也越演越烈的形势下，成功的形象推广将对企业的发展起到巨大的推动作用。【项目策划】1、公共目标：推广公司形象。高露洁是全球知名卓著的口腔护理专家”，坚持不懈地帮助中国政府提高国人的健康意识和水平。高露洁是口腔保健微笑工程――2001西部行”的先行者和推动者，与中国共同携手发展西部。 2、目标公众。中央及西部地区有关省、市卫生组织， 卫生部及西部各卫生厅，西部广大现有及潜在消费者。3、实施方案。高露洁与中华预防医学会、全国牙防组织、中国口腔医学会三大权威专业组织组建一支宣传队伍，于2001年5?9 月远赴中国西部甘肃、云南、陕西、四川、贵州5省29个偏远市县，首先在以上地区开展口腔健康的宣传活动。确定将口腔保健微笑工程一一2001西部行”作为此次活动的宣传口号。 （1 ）公关活动策划：西部公关三步曲，演绎甜美的微笑 ”。 公关策划第一部曲：在北京卫生部礼堂举行首发仪式，高露洁露岀微笑”。公关策划第二部曲：西行路漫漫，一路欢笑 一路情。分别在西部5省举行启动仪式。公关策划第三部曲：胜利凯旋，将微笑与健康带入新世纪。在北京卫生部礼堂召开凯旋庆典仪式。（2）新闻宣传策划：协调新华社为 本次活动的主要文字和图片宣传媒体，分别在北京启动仪式、各省启动仪式、北京凯旋庆典仪式后通过新华社总社向全国范围播发文字和图片通稿。协调中央电视台为本次活动的主 要电视宣传媒体，公关策划组安排中央电视台一套的健康栏目 健康之路”全程跟踪采访，在9.2 0全国爱牙日当天播岀15分钟 的有关西部行”活动的专题片，并安排中央电视台一套正点新闻中播发启动仪式和凯旋庆典的新闻。协调5省的主要媒体对 所在省的本次活动深入全面报道。安排北京近40家媒体对启动 仪式和北京凯旋仪式作广泛的报道。问题：1、高露洁公司西 部公关的成功之处在哪里？2、高露洁公司西部公关微笑工 程”策划有哪些特色？ 1、高露洁公司西部公关的成功之处在哪里？ 答 1、借势造势 借助“西部大开发”之势，衬托“西部行”活动的社会意思，减少商业宣传，而推广高露洁“口腔护理专家”的企业形象，成功吸引
公共关系学作业1 单项选择题 第1题形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。 A、大众传播 B、组织形象 C、社会交往 D、传播沟通 答案：D 第2题公共关系是一种（） A、人际关系 B、人群关系 C、团体关系 D、组织与社会之间的社会联系 答案：D 第3题下列属于公共关系主体要素的是（） A、社会组织 B、媒介 C、消费者 D、公众 答案：A 第4题下列不属于公共关系三大要素的是（） A、社会组织 B、媒介 C、社会性个人 D、公众 答案：C 第5题公共关系传播的对象是（）
A、组织 B、公众 C、舆论 D、媒介 答案：B 第6题公共关系的经营管理目标是（） A、销售业绩 B、产品质量 C、组织形象 D、资金成本 答案：C 第7题公共关系专门研究（） A、组织与公众传播沟通问题 B、组织与公众之间关系的稳定问题 C、组织与社区之间的传播沟通问题 D、组织的内部运营问题 答案：A 第8题从动态的角度去分析，公共关系表现为一种（） A、氛围 B、状态 C、活动 D、学科 答案：C 第9题公共关系本身是组织哪种行为的产物（） A、经济行为 B、政治行为 C、行政行为
D、传播沟通行为 答案：D 第10题（）是公共关系的根本职责 A、协调沟通 B、提供服务 C、传播推广 D、收集信息 答案：A 第11题公共传播最基本的功能是（） A、强化舆论、扩大影响 B、引导舆论、控制形象 C、创造舆论、告知公众 D、协调舆论、维持形象 答案：C 第12题公共关系产生的最主要原因是（）。 A、大众传播技术的发展 B、社会意识形态的变化 C、商品经济的繁荣 D、民主政治的发展 答案：C 多项选择题 第13题对公共关系进行研究的学科角度主要有（）