公司审核员能力评价表（体系内审员）
1、接收过培训，具备过程分析能力，能够绘制乌龟图，且可以对照乌龟图各项因素进行风险分析，且能够结合这些知识进行审核检查的策划，
则“过程审核方法及风险思维”评价为“OK”，否则“NG”；
2、能够理解顾客特殊要求，准确判定客户特殊要求和IATF 16949:2016标准要求条款的关系，该项评价为“OK”，否则“NG”；
3、接受过ISO 9001和IATF 6949、ISO14001标准培训且考试合格，对管理体系各过程工作有过接触（包括内审接触）为“全部理解”评价为“OK”，
否则“NG”；
4、接受过ISO 9001和IATF 6949、ISO14001标准培训且考试合格，对管理体系部分过程工作有过接触（包括内审接触）为“部分理解”评价为
“OK”，否则“NG”；
5、核心工具每个工具接受过培训，培训评价合格，且工作中有过应用该项评价为“OK”，否则“NG”；
6、接受过审核知识培训，考试或评价合格，该项评价为“OK”，否则“NG”；
7、评价全部“OK”的经授权可成为公司质量管理体系内审员；评价为“标准部分理解”或其他评价“NG”项不超过3项的人员，经授权可作
为见习内审员，在审核任务分工时，考虑不安排为内审的主审人员，可以作为辅助人员，接触过程和学习过程知识；
8、上述评价每年进行一次，对知识更新和人员能力变化进行再次认定。
评价组成员：评价日期：
以上人员经能力评价，符合ISO 9001:2015和IATF 16949:2016标准要求对内部审核员的要求，现授权作为公司质量管理体系内审员，在临时委派后，具备以下职责及权限：
1、接受临时任命，作为审核组长
a)负责内审实施计划的编制和内审组建立工作，有权选择内审组成员，有权分派内审任务；
b)负责内审实施计划的执行和监督，有权临时调整内审工作安排；
c)负责主持首次会议和末次会议，有权调整会议安排；
d)负责审核报告编制、发放，有权判定不合格项；
e)负责审核发现关闭验证的组织工作，有权判定关闭状态，有权提出问题升级。
2、接收临时指派，作为审核组成员
a)负责依照审核分工进行审核准备工作，有权查阅与审核准备任务相关资料，有权确定审核证据的收集办法；
b)负责依照审核计划实施内审检查，有权抽查与审核证据相关的活动及证据；
c)负责报告审核发现，对不符合项的确立有建议权；
d)参与审核报告编制，对管理体系符合性评价有建议权。
e)参与审核发现关闭验证工作，对不符合项关闭状态评价有建议权。
授权批准人：日期：
公司审核员能力评价表（过程内审员）
评价说明：
1、接收过培训，具备过程分析能力，能够绘制乌龟图，且可以对照乌龟图各项因素进行风险分析，且能够结合这些知识进行审核检查的策划，
则“过程审核方法及风险思维”评价为“OK”，否则“NG”；
2、能够理解顾客特殊要求，准确判定客户特殊要求和IATF 16949:2016 第八章标准要求条款的关系，该项评价为“OK”，否则“NG”；
3、接受过VDA6.3或类似标准培训且考试合格，对新项目研发、采购管理、生产制造和客户服务过程工作有过接触（包括内审接触）为“全部
理解”评价为“OK”，否则“NG”；
4、接受过VDA6.3或类似标准培训且考试合格，对新项目研发、采购管理、生产制造和客户服务过程工作有过接触（包括内审接触）为“部分
理解”评价为“OK”，否则“NG”；
5、生产过程知识依照工作经历来评价，有过至少一年以上生产现场相关工作经验，工作中接触或使用过对应评价项目应用的，该项评价为“OK”，
否则“NG”；
6、接受过审核知识培训，考试或评价合格，该项评价为“OK”，否则“NG”；
7、评价全部“OK”的经授权可成为公司制造过程内审员；评价为“标准部分理解”或其他评价“NG”项不超过2项的人员，经授权可作为见
习内审员，在审核任务分工时，考虑不安排为内审的主审人员，可以作为辅助人员，接触过程和学习过程知识；
8、上述评价每年进行一次，对知识更新和人员能力变化进行再次认定。
评价组成员：评价日期：
以上人员经能力评价，符合IATF 16949:2016标准要求对内部过程审核员的要求，现授权作为公司过程内审员，在临时委派后，具备以下职责及权限：
1、接受临时任命，作为审核组长
a)负责内审实施计划的编制和内审组建立工作，有权选择内审组成员，有权分派内审任务；
b)负责内审实施计划的执行和监督，有权临时调整内审工作安排；
c)负责主持首次会议和末次会议，有权调整会议安排；
d)负责制造过程审核紧急情况的报告，对紧急情况应对安排有建议权；
e)负责审核报告编制、发放，有权判定不合格项；
f)负责审核发现关闭验证的组织工作，有权判定关闭状态，有权提出问题升级。
2、接收临时指派，作为审核组成员
a)负责依照审核分工进行审核准备工作，有权查阅与审核准备任务相关资料，有权确定审核证据的收集办法；
b)负责依照审核计划实施内审检查，有权抽查与审核证据相关的活动及证据；
c)负责报告审核发现和紧急事件，对不符合项的确立有建议权，对紧急事件有报告权；
d)参与审核报告编制，对制造过程符合性评价有建议权。
e)参与审核发现关闭验证工作，对不符合项关闭状态评价有建议权。
授权批准人：日期：
公司审核员能力评价表（产品内审员）
评价说明：
1、对客户投诉理解能力评价按工作经历进行评价，有过客户问题处理工作经历，可以准确分析产品缺陷并为缺陷分级评价为“OK”，否则“NG”；
2、依照工作经历评价能够理解顾客指定的特殊特性，了解特殊特性失效对顾客的影响，该项评价为“OK”，否则“NG”；
3、接受过VDA6.5或类似标准培训且考试合格，评价为“OK”，否则“NG”；
4、产品知识依照工作技能来评价，具备看图能力、了解产品在客户处的装配、具备测量能力，该项评价为“OK”，否则“NG”；
5、接受过审核知识培训，考试或评价合格，该项评价为“OK”，否则“NG”；
6、评价全部“OK”的经授权可成为公司制造过程内审员；评价为“标准部分理解”或其他评价“NG”项不超过2项的人员，经授权可作为见
习内审员，在审核任务分工时，考虑不安排为内审的主审人员，可以作为辅助人员，接触过程和学习过程知识；
7、上述评价每年进行一次，对知识更新和人员能力变化进行再次认定。
评价组成员：评价日期：
以上人员经能力评价，符合IATF 16949:2016标准要求对内部产品审核员的要求，现授权作为公司产品内审员，在临时委派后，具备以下职责及权限：
1、接受临时任命，作为审核组长
a)负责内审实施计划的编制和内审组建立工作，有权选择内审组成员，有权分派内审任务；
b)负责内审实施计划的执行和监督，有权调用审核资源（如检测设备、样件）和调整审核工作安排；
c)负责主持首次会议和末次会议，有权调整会议安排；
d)负责产品审核紧急情况的报告，对紧急情况应对安排有建议权；
e)负责审核报告编制、发放，有权判定不合格项；
f)负责审核发现关闭验证的组织工作，有权判定关闭状态，有权提出问题升级。
2、接收临时指派，作为审核组成员
a)负责依照审核分工进行审核准备工作，有权查阅与审核准备任务相关资料，有权确定审核证据的收集办法；
b)负责依照审核计划进行产品抽样和检测，有权判定产品缺陷等级；
c)负责报告紧急事件，对对紧急事件有报告权；
d)参与审核报告编制，对产品符合性判定评价有建议权；
e)参与审核发现关闭验证工作，对不符合项关闭状态评价有建议权。
授权批准人：日期：
公司审核员能力评价表（第二方审核员）
评价说明：
1、接收过培训，具备过程分析能力，能够绘制乌龟图，且可以对照乌龟图各项因素进行风险分析，且能够结合这些知识进行审核检查的策划，
则“过程审核方法及风险思维”评价为“OK”，否则“NG”；
2、能够理解顾客对供应商管理的特殊要求，该项评价为“OK”，否则“NG”；
3、接受过ISO 9001、IATF 6949和VDA6.3标准培训且考试合格，对管理体系各过程工作有过接触（包括内审接触）为“全部理解”评价为“OK”，
否则“NG”；
4、接受过ISO 9001、IATF 6949和VDA6.3标准培训且考试合格，对管理体系部分过程工作有过接触（包括内审接触）为“部分理解”评价为“OK”，
否则“NG”；
5、对供应商制造过程知识根据工作经历来评价，以往工作经历中（包括在本企业和非本企业）接触过供应商生产过程，从事过类似过程管理
或质量控制工作，评价为“OK”，否则“NG”；对应专业在备注栏说明。
6、接受过审核知识培训，考试或评价合格，该项评价为“OK”，否则“NG”；
7、评价全部“OK”的经授权可成为公司质量管理体系内审员；评价为“标准部分理解”或其他评价“NG”项不超过2项的人员，经授权可作
为见习内审员，在审核任务分工时，考虑不安排为主审人员，可以作为辅助人员，接触过程和学习过程知识；
8、上述评价每年进行一次，对知识更新和人员能力变化进行再次认定。
评价组成员：评价日期：
以上人员经能力评价，符合IATF 16949:2016标准要求对二方审核员的要求，现授权作为公司供应商二方审员，在临时委派后，具备以下职责及权限：
1、接受临时任命，作为审核组长
a)负责二方审核实施计划的编制和审核组建立工作，有权选择审核组成员，有权分派内审任务；
b)负责二方审核的供应商联络、审核计划的执行和监督，有权临时调整二方审核工作安排；
c)负责审核报告编制、发布，有权确定供应商评价等级；
d)负责审核发现关闭验证的组织工作，有权判定关闭状态，有权提出问题升级。
2、接收临时指派，作为二方审核组成员
a)负责依照审核分工进行审核准备工作，有权查阅与审核准备任务相关资料；
b)负责依照审核计划实施二方审核，有权抽查与审核证据相关的活动及证据；
c)负责报告审核发现，对不符合项的确立有建议权；
d)参与审核报告编制，对供应商管理体系符合性评价有建议权。
e)参与审核发现关闭验证工作，对不符合项关闭状态评价有建议权。
授权批准人：日期：
审核员的能力与评价制度 7.1 总则 审核过程的信心和可信程度取决于进行审核的人员的能力。这种能力通过以下方面予以证实： ----具有7.2条款所述的个人素质； ----具有7.3条款所述的知识和技能的应用能力，这些知识和技能通过7.4条款所描述的教育、工作经历、审核员培训和审核经历获得。 图4描述了审核员能力的概念。7.3条款描述的知识和技能有一些是对质量管理体系审核员和环境管理体系审核员通用的，有一些是特别针对单一领域审核员的。 审核员通过持续的专业发展和不断地参加审核来获得、保持和提高其能力（见7.5）。 7.6条款描述了对审核员和审核组长的评价过程。 能力 质量环境 有关质量的特定通用的知识有关环境的特定 知识和技能和技能知识和技能 (7.3.3) （7.3.1和7.3.2）(7.3.4) 教育、工作经历、审核员培训、审核经历 (7.4) 个人素质（7.2） 图4：能力的概念 7.2 个人素质 审核员应当具备个人素质，使其能够按照第4章所描述的审核原则进行工作。 审核员应当： a）有道德，即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎； b）思想开明，即愿意考虑不同意见或观点； c）善于交往，即灵活地与人交往； d）善于观察，即主动地认识周围环境和活动； e）有感知力，即能本能地了解和理解环境； f）适应能力强，即容易适应不同情况； g）坚韧不拔，即对实现目标坚持不懈；
h）明断，即根据逻辑推理和分析及时得出结论； i）自立，即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。 7．3 知识和技能 7.3.1 质量和环境管理体系审核员通用的知识和技能 审核员应当具有下列方面的知识和技能： a）审核原则、程序和技术：使审核员能恰当地将其应用于不同的审核并保证审核实施的一致性和系统性。审核员应当能够： ----运用审核原则、程序和技术； ----对工作进行有效地策划和组织； ----按商定的时间表进行审核， ----优先关注重要问题； ----通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息； ----理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果； ----验证所收集信息的准确性； ----确认审核证据的充分性和适宜性以支持审核发现和结论； ----评定影响审核发现和结论可靠性的因素； ----使用工作文件记录审核活动； ----编制审核报告； ----维护信息的保密性和安全性， ----通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通； b）管理体系和引用文件：使审核员能理解审核范围并运用审核准则。这方面的知识和技能应当包括： ----管理体系在不同组织中的应用； ----管理体系各组成部分之间的相互作用； ----质量或环境管理体系标准、适用的程序或其它用做审核准则的管理体系文件； ----认识引用文件之间的区别及优先顺序； ----引用文件在不同审核情况下的应用； ----用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术。 c）组织状况：使审核员能理解组织的运作情况。这方面的知识和技能应当包括：----组织的规模、结构、职能和关系， ----总体运营过程和相关术语， ----受审核方的文化和社会习俗。 d) 适用的法律、法规和相关领域的其他要求：使审核员能了解并在适用于受审核方的这些要求的范围内开展工作。这方面的知识和技能包括： ----国家的、区域的和地方的法律、法规和规章； ----合同和协议，
内审员的岗位职责 内审员就是从事企业内部体系审核的人员，下面橙子为大家搜集的一篇“内审员的岗位职责”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 一、审核组长职责 质量管理体系审核阶段，绝大多数审核工作由审核组长全权负责，审核组长应具备管理能力和经验，应有权对审核工作的开展和审核观察结果做出最后决定。 因此，审核组长除履行审核员的职责外还有如下审核管理职责： 1、协助选择审核组的成员; 2、制定审核计划; 3、代表审核组同受审核部门的管理者接触; 4、分析审核报告。 二、审核组内审员职责 1、负责检查、填写审核检查表; 2、负责填写不符合项报告单; 3、负责对不符合项纠正措施进行跟踪、验证; 4、向审核组长提供审核有关的质量信息，完成所承担的内部审核任务; 5、根据内审安排有权进入审核范围内的工作现场进行审核工作; 6、负责对公司内不符合质量体系要求的提出整改意见及建议;
7、负责在本部门内质量管理手册、质量体系程序文件及作业文件的组织学习，并负责有关内容后的传达; 8、负责本部门内指导、监督质量体系运行工作。 三、内部审核员能力要求 1)具备所有审核员应具备的能力。 2)编写审核文件和报告的能力 3)2年以上管理岗位经验 4)跟踪验证和监督审核的能力 5)较强的上下级沟通能力 四、内审员部门内的义务及权限 (一)义务 1、不断的学习理解体系管理知识并在实际工作中应用，协助部门领导规范管理、促进改进。 2、负责本部门的质量管理体系、产品质量改进体系的宣贯、维护、监督和改进。 3、协助公司完成体系审核、外部审核等任务，并组织做好本部门后续改进工作。 4、协助完成公司需要的其它质量体系认证工作。 5、协助或承担公司或部门级的质量改进项目的实施推动。 6、积极参与公司流程优化、职能梳理等日常基础管理工作。 7、负责日常重要质量信息的收集、反馈、跟踪、处置、归档等工作
审核员能力 监视、内部见证管理办法〈XGQC-ZY-05：2011(第2版)〉 北京兴国环球认证有限公司 2011年7月8日
目录 1. 范围 (3) 2. 引用文件 (3) 3. 总则 (3) 4. 职责分工 (3) 5. 基本要求 (3) 6. 管理与实施要求 (4) 7. 审核员初始能力评价的现场见证要求 (5) 8. 监视、见证信息管理 (7)
前言 为了深入贯彻《中华人民共和国认证认可条例》、《认证及认证培训、咨询人员管理办法》（质检总局令第61号）、《管理体系认证机构要求》CNAS-CC01:2011，进一步加强对审核员的管理、监督和考核，降低认证工作的风险，规范审核员的行为，提高其执业水平和从事认证活动的能力，保证认证活动的有序、有效，为受审核组织提供优质的服务。结合本公司的实际情况，特制定本办法。 注： 1.本文所述“见证”均属“内部见证”范畴。 2.本文所述“审核员”包括审核员和高级审核员，不包括实习审核员。 3.本文替代了“XGQC-ZY-05：2011(第1版)审核人员能力监视、见证 管理办法（修订稿）”。
1.范围 本办法适用于公司所有审核员，包括新晋级（含体系扩展）、外机构转入、专业扩展的审核员，和初次承担初审/再认证审核组长的审核员。 2.引用文件 https://www.doczj.com/doc/d19022056.html,AS-CC01：2011《管理体系认证机构认可要求》 https://www.doczj.com/doc/d19022056.html,AS-GC11：2011《质量管理体系认证机构业务范围能力管理实施指南》 https://www.doczj.com/doc/d19022056.html,AS-GC12：2011《环境管理体系认证机构业务范围能力管理实施指南》 https://www.doczj.com/doc/d19022056.html,AS-GC13：2011《职业健康安全管理体系认证机构业务范围能力管理实施指南》 2.5.XGQC能力分析评价系统（2011版） 3.总则 3.1.本办法主要规定了对审核员的初始能力评价见证和审核员能力持续监视管理见证要求，使现场见证、审核资料评定结果、相关的反馈信息相结合，确保审核员具备通用的审核知识与技能以及特定技术领域审核所需的能力，并识别培训需求。明确了监视、见证的管理部门，见证人员的条件，以及监视、见证的管理实施过程。 3.2.现场见证为审核员应用知识和技能实现预期结果能力的确认提供直接证据，审核员的现场见证主要包括两个方面的内容： 3.2.1.初始能力见证：对其专业知识和技术方面的初始资格评定符合要求后，可安排现场见证，以进一步确认其是否具备应用该特定技术领域的审核能力。 3.2.2.持续能力见证：审核员应按要求进行现场见证，以证实其能够持续的运用知识和技能实现预期结果的本领。 4.职责分工 4.1.综合资源部是审核员能力监视、见证的主管部门。具体负责见证人员的选择、评价及管理；负责审核员能力见证的策划、计划实施的监督以及实施证据的收集；负责依据所收集信息进行专业能力评定、相关证实材料的收集、归档，并将专业能力评定结果录入人员数据库；负责专业能力培训需求的提出。 4.2.业务运营部负责审核员能力监视的策划和实施；负责见证具体实施和收集相关证据。 4.3.技术质量部负责组织并实施培训，负责对审核资料进行评价。必要时，专家委员会需对见证评价报告出具评价意见。 5.基本要求 5.1.审核员应服从公司专业能力监视、见证的安排和调遣，以便公司对其审核特定技术能力进行评价，确保审核有效性。 5.2.见证人员应熟悉有关认证制度，考核方法，不受任何利益影响，与被见证人不存在利益冲突。在履行职责时，做到独立公正、不偏不倚、严肃认真的评价被见证人的审核能力。通过现场观察判断和分析，客观地评价被见证人员从业素质、审核基本技能、
审核员现场见证评价表 审核员姓名：现场见证人姓名： 审核员注册级别：□审核员□高级审核员见证人注册级别：□审核员□高级审核员审核员类别：□QMS □EMS □OHSMS见证审核员类别：□QMS □EMS □ OHSMS 受审核方名称：审核日期： 考评类型：□入职审核考评□晋升组长□其他 审核类型：□第一阶段审核□第二阶段审核□初审□监督（）次□再认证 第一部分：个人素质考核项目评定结果 1．工作态度、口头表达能力□优□良□中□差2．审核的条理性、审核记录的完成情况□优□良□中□差3．客观妥善处理问题的能力、□优□良□中□差4. 敏锐的观察力、准确的判断力□优□良□中□差5．与他人合作的能力□优□良□中□差6．不向受审核方提供任何与审核无关要求□优□良□中□差第二部分：审核技巧考核项目评定结果 1．对标准的理解□优□良□中□差2．抽样的合理性□优□良□中□差3．不符合事实描述准确□优□良□中□差4．审核节奏的把握□优□良□中□差5．审核重点的把握□优□良□中□差第三部分：专业能力考核项目 （非专业审核员可不评） 评定结果 1．对专业技术的掌握程度（专业审核员适用）□优□良□中□差2．对相关法律法规的了解程度（专业审核员适用）□优□良□中□差第四部分：审核的组织和把控能力考核项目 (晋升组长适用) 评定结果 1.审核组的管理、协调、沟通能力□优□良□中□差 2.审核计划、文审、审核报告的完成情况□优□良□中□差 3.现场审核的把控能力、与企业的沟通协调能力□优□良□中□差 4.应急、突发、临时事项的处理能力□优□良□中□差 审核现场见证综述（需改进的方面）：见证人/日期：技委会案卷评价(可附页)：技委会评价人/日期： 审核部意（新入职审核员适用）：□是□否满足审核员要求，同意安排审核任务
RB/T 214-2017新标准宣贯及培训考试试卷 姓名分数 一、填空题（每题2分） 1、《检验检测机构资质认定能力评价、检验检测机构通用要求》总体框架包括 2、法人或其他组织应具有效的登记、注册文件，其登记、注册文件中的经营范围应包含 ;不得有影响其检测活动公正性的经营项目；生产企业内部的检验检测机构不在检验检测机构资质认定范围之内；但生产企业出资设立的检验检测机构可以申请检验检测机构资质认定。 3、检验检测机构应明确其组织机构及管理之间的关系，检验检测应配备检验检测活动所需的人员、设施、设备系统及支持服务。 4、检验检测机构应建立识别出现公正性风险的长效机制。如识别出公正性风险，检验检测机构应能证明消除减少风险。若检验检测机构所在的还从事检验检测以外的活动，应识别并采取措施避免潜在的利益冲突。检验检测机构不得使用。 5、客户的秘密包括客户的。 6、授权签字人任职资格。 7、同等能力 ⑴、博士生从事相关专业检验检测活动 ⑵、硕士生从事相关专业检验检测活动 ⑶、本科生从事相关专业检验检测活动 ⑷、专科生从事相关专业检验检测活动 8、人员监督，质量监控具体措施。 9、人员档案包括 等。 10、当相邻区域的活动或工作出现不相容或相互影响时，检验检测机构应对相关区域进行有效隔离，采取措施消除影响，防止干扰或者交叉感染在一起情况。 11、设备设施管理程序文件应包含。 12、仪器设备标识（三色标识）贴绿色标识；贴黄色标识；贴红色标识。 13、标准物质—具有足够均匀和稳定的特性的物质。其特性被证实的预期用途，机构应对标准物质进行期间核查。 14、质量管理体系文件的构成，第一层第二层第三层第四层。 15、记录分为和两大类。 16、内部审核通常每年由策划内审并制定审核方案，由质量负责人组织。内审员不应审核自己或与自己相关的工作，内审的覆盖问题。 17、质量监督员起质量监督作用。内审员起内部质量管理体系审核作用。质量监督员侧重于技术方面的检查，内审员侧重于管理方面的检查。
审核员管理办法
版次：A 修改码：0 管理体系管理性文件文件编号：YG/GL09—006 审核员管理办法 受控状态：R受控 □非受控 分发号： 编制：日期： 审核：日期： 批准：日期： 月日发布月日实施
浙江永贵电器股份有限公司 目录 1. 目的............................................ 错误!未定义书签。 2. 适用范围........................................ 错误!未定义书签。 3. 术语和定义...................................... 错误!未定义书签。 4. 职责............................................ 错误!未定义书签。 5. 工作要求........................................ 错误!未定义书签。 6. 记录............................................ 错误!未定义书签。 7. 相关文件........................................ 错误!未定义书签。 8. 附件............................................ 错误!未定义书签。 9. 修订页.......................................... 错误!未定义书签。
1、目的 为加强公司质量管理体系内部审核员的管理，不断提高审核人员业务能力和审核质量,确保公司质量管理体系得到有效通行并持续改进,特制订本办法，确保公司一体化管理体系正常运行并得到持续改进。 2、适用范围 适用于公司开展内部一体化管理体系审核和对供方进行的体系审核的公司审核员（含内审员和二方审核员）的管理工作。 3、术语和定义 3.1受审核方：包括受审核的单位、部门和岗位； 3.2 一体化管理体系内部审核员：有能力实施内部一体化管理体系审核和对供方进行体系审核的人员，以下简称"审核员"； 3.3 内部一体化管理体系审核：以下简称“内审” 3.4内部一体化管理体系审核组实施内审的一名或多名审核员，以下简称“内审组”，一般任命审核组的一名成员为审核组长。 4、职责 4.1管理者代表： 1) 负责审核员的业务监督并有权做出最终评价； 2) 负责审核员参与审核期间的工作协调；
GB/T19001-2015版标准审员转版考试试卷 一、单选题 1、ISO9001：2015标准中持续改进活动包括（D）。 A、改进产品和服务以满足要求； B、纠正、预防或减少不利影响； C、改进质量管理体系的绩效和有效性； D、以上全部。 2、关于质量管理体系评价的说确的是（D）。 A、应评价质量管理体系的绩效； B、应评价质量管理体系有效性； C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息； D、以上都对。 3、依据ISO9001：2015标准，不合格输出的控制适用于（D）。 A、产品交付前发生不合格品； B、产品交付之后发现的不合格产品； C、在服务提供期间或之后发现的不合格服务； D、以上都是。 4、根据ISO9001：2015，设计和开发评审的目的是（B）。 A、确定设计和开发的职责和权限； B、评价设计和开发结果满足要求的能力； C、确保设计和开发的输出满足输入的要求； D、确保质量管理体系的完整性。 5、以下哪些不是改进活动的示例？（B） A、纠正； B、监视顾客满意度； C、突变； D、创新和重组。 6、关于分析和评价的说确的是（B）。 A、分析和评价的输入来自监视和测量的输出； B、分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会； C、进行数据分析应考虑使用统计技术； D、以上都对。 7、关于顾客满意监视的说确的是（B）。 A、组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视； B、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法； C、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式； D、以上都对。 8、依据ISO9001：2015标准8.5.6，以下正确的是（D）。 A、生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求； B、应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制； C、应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必 要措施； D、以上都对。 9、ISO9001：2015标准8.5.1条款所述的过程确认是指（C）的确认。 A、所有的生产和服务过程； B、与产品检验活动有关的过程； C、过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程； D、以上所有过程。
ISO9001 :2015版内容讲解试题 部门：姓名：分数： 一、单选题（共20题，每题2分） 1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括（C） A. 所提供的产品、过程和服务 B. 能力，包括所要求人员资质 C. 外部供方绩效的控制和监视； D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 2、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（C） A．员工高超技术 B．员工对企业的贡献 C．偏离QMS要求的后果 D．企业高质量高效益 3、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C） A．满足设计和开发的输出 B．满足设计和开发的评审 C．满足设计和开发的目的 D．满足设计和开发的控制 4、根据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C） A．最高管理者应制定质量方针和目标 B．最高管理者审批质量手册 C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D．最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 5、根据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下理解正确的是（B） A. 应识别风险、并致力于消除所有风险 B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D. 风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与 6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款（B） A．5.1.2 B．6.1 C．4.2 D．与ISO9001:2015不相关 7、质量管理体系（A）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。 A．策划 B．实施 C．检查 D．改进 8、一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有 （A） A．股票持有人
中国认证认可协会 审核员面试评价规则 第3版 文件编号：CCAA-207 发布日期：2005年9月1日 实施日期：2005年9月10日
审核员面试评价规则 1目的 面试是通过面谈的方式确定申请人具备认证制度（审核员注册准则）所要求的个人素质和能力，并对申请人的教育经历、工作经历、专业工作经历等相关资格进行核实。 2适用范围 本规则适用于CCAA审核员注册申请人的面试评价工作。 3引用文件 CCAA相关审核员注册准则 CCAA申诉、投诉与争议处理程序规则 4面试 4.1 面试评价对象 申请注册CCAA审核员级别的申请人。 4.2 申请面试的条件 申请人应满足CCAA相关注册准则的要求，且申请资料经书面评价合格。 4.3 面试的组织安排 4.3.1CCAA对申请资料书面评价合格的申请人，在5个工作日内作出面试计划， 安排申请人在计划发出日起的20个工作日至30个工作日之间进行面试。 计划应通知相关机构并在CCAA网站上公布。面试计划内容包括：面试人员名单、面试领域、时间、地点等。 4.3.2申请人推荐机构应及时通知面试人员。如果申请人不能参加CCAA已安排 的面试，推荐机构应填写《CCAA面试安排确认单》，并提前至少5个工作日以书面（传真）形式将相关信息通知CCAA，以便做出调整。CCAA将依据推荐机构的书面申请，重新安排申请人面试，但延期调整的工作日数将从CCAA注册时限内扣除。 4.3.3对于未提前通知CCAA又不参加面试的申请人，视为自动放弃本次面试。 申请人欲再参加面试须向CCAA提出书面申请，CCAA将待时间和地点可行时再安排，注册时限将从参加面试之日起重新计算。 4.3.4面试考点分为常设和临时两种。常设考点的面试指在CCAA秘书处日常进 行的面试活动；临时考点的面试指CCAA考虑申请人的需求、所在地区分布、人员数量等情况不定期安排的面试活动。考虑到注册时限的限制，CCAA 的面试活动原则上在常设面试考点进行。 4.4 面试评价内容 4.4.1 核实申请人的教育经历、工作经历、相关专业工作经历等相关资格。
公司审核员能力评价表（体系内审员） 1、接收过培训，具备过程分析能力，能够绘制乌龟图，且可以对照乌龟图各项因素进行风险分析，且能够结合这些知识进行审核检查的策划， 则“过程审核方法及风险思维”评价为“OK”，否则“NG”； 2、能够理解顾客特殊要求，准确判定客户特殊要求和IATF 16949:2016标准要求条款的关系，该项评价为“OK”，否则“NG”； 3、接受过ISO 9001和IATF 6949、ISO14001标准培训且考试合格，对管理体系各过程工作有过接触（包括内审接触）为“全部理解”评价为“OK”， 否则“NG”； 4、接受过ISO 9001和IATF 6949、ISO14001标准培训且考试合格，对管理体系部分过程工作有过接触（包括内审接触）为“部分理解”评价为 “OK”，否则“NG”； 5、核心工具每个工具接受过培训，培训评价合格，且工作中有过应用该项评价为“OK”，否则“NG”； 6、接受过审核知识培训，考试或评价合格，该项评价为“OK”，否则“NG”；
7、评价全部“OK”的经授权可成为公司质量管理体系内审员；评价为“标准部分理解”或其他评价“NG”项不超过3项的人员，经授权可作 为见习内审员，在审核任务分工时，考虑不安排为内审的主审人员，可以作为辅助人员，接触过程和学习过程知识； 8、上述评价每年进行一次，对知识更新和人员能力变化进行再次认定。 评价组成员：评价日期： 以上人员经能力评价，符合ISO 9001:2015和IATF 16949:2016标准要求对内部审核员的要求，现授权作为公司质量管理体系内审员，在临时委派后，具备以下职责及权限： 1、接受临时任命，作为审核组长 a)负责内审实施计划的编制和内审组建立工作，有权选择内审组成员，有权分派内审任务； b)负责内审实施计划的执行和监督，有权临时调整内审工作安排； c)负责主持首次会议和末次会议，有权调整会议安排； d)负责审核报告编制、发放，有权判定不合格项； e)负责审核发现关闭验证的组织工作，有权判定关闭状态，有权提出问题升级。 2、接收临时指派，作为审核组成员 a)负责依照审核分工进行审核准备工作，有权查阅与审核准备任务相关资料，有权确定审核证据的收集办法； b)负责依照审核计划实施内审检查，有权抽查与审核证据相关的活动及证据； c)负责报告审核发现，对不符合项的确立有建议权； d)参与审核报告编制，对管理体系符合性评价有建议权。 e)参与审核发现关闭验证工作，对不符合项关闭状态评价有建议权。 授权批准人：日期：
内审员考试试卷答案集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
内审员考试试卷 姓名：部门：职位：成绩： 一、选择题：（每题1分）从以下每题的几个答案中选择一个最合适的，将代号填入（）中： 1．ISO9001：2008版标准是（a）。 a.质量管理体系要求 b.基础和术语 c.业绩改进指南 d.QMS指南 2．GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b）。 a.适宜性 b.有效性 c.符合性 d.a+b+c 3．组织应（c）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。 a.识别 b.评价 c.确定 d.确认 4．最高管理者应在本组织（d）中指定一名成员。 a.有能力的人员 b.质量管理人员 c.技术人员 d.管理层 5．在质量管理体系中承担（d）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。 a.生产任务 b.质检任务 c.维修任务 d.任何任务 6．组织应在产品实现的（c），针对监视和测量要求识别产品的状态。 a.贮存过程 b.生产过程 c.全过程 d.以上都不是 7．对生产和服务提供过程的确认包括:(d) a.规定准则 b.设备认可 c.人员资格鉴定 d.a+b+c 8．过程的监视和测量是监视和测量（d） a．设备能力b．过程人员的技能 c．特定的方法和程序d．过程实现所策划的结果的能力 9．组织应（d）为达到产品符合要求所需的工作环境 a.识别和确定 b.评审和管理 c.识别和控制 d.确定和管理 10、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（c） a.适用于所有的产品； b.预期提供给顾客或顾客所要求的产品； c.产品实现过程所产生的任何预期输出； d.硬件，软件产品； 11、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（b） a．可以删减不适用的条款； b．仅限于删减第七章的条款； c．仅限于删减有关监视和测量的条款； d．可删减组织做不到的条款； 12、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（b） a．提供产品符合要求的记录； b．提供质量管理体系有效运行的记录； c．提供认证机构证实体系运行的记录；
内审员考试题及答案 部门：姓名：得分： 一、.单项选择题(共10题每题2分)) 1. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指：d ａ）客观证据ｂ）审核发现ｃ）审核记录ｄ）审核证据 2. 内审时开具的不合格项应采取：ｄ ａ）纠正ｂ）纠正措施ｃ）预防措施ｄ）ａ）+ｂ） 3. 审核员审核监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：ｂ ａ）所有的监视和测量装置ｂ）需要确保产品监测结果有效的所有测量设备；ｃ）正在使用的监视和测量装置ｄ）所有暂时不用的监视和测量设备。 4. 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是: c ａ）.纠正ｂ）纠正措施ｃ）预防措施ｄ）.持续改进 5. 审核发现是指：c ａ）审核中观察到的事实ｂ）审核的不合格项； ｃ）审核中观察到的事实与审核依据比较的结果ｄ）审核中的观察项。 6. 质量管理体系审核收集信息不采用：c ａ）面谈ｂ）查阅文件记录 ｃ）审核员抽取产品送认可实验室检测ｄ）以上全部 7. 实施第一方质量管理体系审核，主要是为了：d ａ）发现尽可能多的不符合项ｂ）评估产品质量的符合性 ｃ）建立互利的供方关系ｄ）保持、持续改进管理体系 8. 如果在审核中没有发现不符合项，审核员应：a ａ）作出结论说：所审核项目符合标准要求ｂ）调整审核范围 ｃ）继续扩大抽样ｄ）以上各项都对 9. 审核员在现场审核中寻找的是：c ａ）不合格品ｂ）不符合项ｃ）客观证据ｄ）过程程序10. 审核工作文件可以包括：d ａ）检查表ｂ）不合格报告单ｃ）记录信息的表格ｄ）以上都是 二. 多项选择题(共10题每题3分) 1、内部质量审核有哪些特点？ABCD A) 正规性B）系统性C）独立性D）审核是一个抽样的过程E）以上均不是 2、工序上的技术标准尽量采用ABC A）书面标准B）样品C）图示解释D）操作经验 3、审核时，审核员应（ADBC）