木工培训考核大纲
（中级工）
一、工种描述：
使用手工工具或机械，按设计要求进行建筑工程木制品、轻质隔墙、吊顶灯槽等的制作、安装及维修的建筑装饰施工操作人员。
二、培训要求：
（一）理论知识：
1、了解建筑力学的一般知识，了解木结构和抗震构造知识,熟悉相关专业施
工图，掌握较复杂的装饰施工图和家具图；
2、熟悉施工测量知识和基本放线的方法，掌握木工工具、水准仪、红外线放
线仪的基本原理及使用方法；
3、掌握木工常用材料、粘结材料的技术性能和使用方法；
4、掌握木楼梯、旋转楼梯、栏杆和扶手的制作工艺和方法；
5、掌握复杂门、旋转门的安装方法，熟悉特殊门窗的制作与安装方法；
6、掌握复杂吊顶龙骨和罩面板安装工艺和质量要求；
7、掌握细部收口收边工艺做法和质量要求；
8、掌握木饰面、软硬包墙面、轻质隔墙、木折叠隔断、玻璃隔断、活动隔断
和板式框式家具的制作与安装工艺和质量要求；
9、了解新技术、新材料、新工艺和新设备的有关信息；
10、掌握本工种施工质量标准和验收要求以及常见质量通病及防治措施；
11、掌握本工种的安全生产、成品保护、环境保护和职业道德的知识。
（二）操作技能：
1、能按照图纸进行施工测量放线、排版、放大样；
2、能制作、安装各种玻璃门窗、百叶门窗、异型门窗、格扇、挂落和其他
装饰制品；
3、能制作、安装一般等级顶棚、反光灯槽、木楼梯、木扶手、栏板、弯头、
花饰制品、木线条、窗帘盒和窗台板等；
4、能排、铺条形木席纹地板、复合地板、防静电活动地板、塑料地板等；
5、掌握各分项工程自检、互检及交接检工作；
6、能制作、安装各种饰面板的木护墙、墙裙，并对饰面板的颜色、花纹作调整和拼接；
7、能按设计要求完成板式、框式木家具的制作和安装工作；
8、能按照图纸计算出一般人工工日和材料数量。
三、培训内容
（一）理论部分
（二）实操部分
四、考核内容
（一）理论考核
1、熟悉制图原理，并能绘制一般吊顶及木制品结构构造和大样图的绘制方
法；
2、熟悉施工测量工具和检测方法，掌握水准仪、红外线放线仪的基本原理
及使用方法：
（1）熟悉装饰工程定位的基本知识，掌握水平尺、线锤、塞尺施工方法；
（2）掌握定位放线施工的具体步骤。
3、掌握复杂的木装饰施工图、节点详图和家具图，并熟悉相关专业施工图；
4、熟悉本工种常用木材的性能及使用知识，掌握各种粘结材料的性能和使
用方法：
（1）常用装饰木材的含水率要求、各项性能特点、质量以及使用方法；
（2）常用人造板材（胶合板、刨花板和纤维板）的性能特点、甲醛含量的环保性能以及使用方法；
（3）常用胶结材料（白乳胶、防火涂料）性能和使用方法。
5、掌握木饰面、护墙板、软包墙面、玻璃隔断、活动隔断的制作与安装；
6、熟悉木楼梯、栏板和扶手弯头的制作安装施工工艺；
7、熟悉复杂门、窗的制作方法和安装施工工艺；
8、掌握复杂吊顶龙骨和罩面板安装施工工艺；
9、掌握板式和框式家具制作安装的施工工艺；
10、了解本工种质量验收标准和规范要求以及常见质量通病防治措施；
11、熟悉安全生产、文明施工以及具有班组管理能力和协调能力：
（1）熟悉施工前的班组的安全教育，施工过程中的安全检查；
（2）掌握施工的安全防护，脚手架的高空作业，戴好安全帽；
（3）熟悉使用电动设备，防止触电，做好使用时的安全防护；
（4）掌握班组工程质量检查、整改，施工质量责任制。
12、熟悉环境保护对施工场地工完场清，粉尘、噪音，节水节电等控制要求；
13、熟悉职业道德的基本要求：
（1）文明施工，遵章守纪，安全生产；
（2）质量第一，遵守施工规范，符合质量验收标准。
（二）实操考核
1、掌握制作、安装格子玻璃门窗、百叶门窗、双扇弹簧门、暗推拉门窗、圆形门窗等特殊门窗；
（1）各种木门的施工工艺顺序和操作要点
（2）各个施工步骤的质量控制符合规范要求
2、掌握制作、安装顶棚、反光灯槽、轻质隔断墙、护墙板、软包墙面、木楼梯、栏板、弯头、花饰等细部工程；
（1）石膏板吊顶的施工工艺顺序和操作要点：
（2）施工操作要点
石膏面板与龙骨固定，应从一块板的中间向板的四边进行固定，不得多点同时作业；石膏板应在自由状态下固定，防止出现弯棱、凸鼓的现象；还应在棚顶四周封闭的情况下安装固定，防止板面受潮变形；自攻螺丝与罩面板边的距离，固定次龙骨的间距，一般不应大于400mm为宜；钉距以150～170为宜，螺丝应于板面垂直，已弯曲、变形的螺丝应剔除，并在相隔50mm的部位另安螺丝；螺丝钉头宜略埋入板面，但不得损坏板面，钉眼应作防锈处理并用石膏腻子抹平；
3、掌握条形木席纹地板、复合地板、防静电活动地板、塑料地板等操作；
（1）复合木地板施工工艺流程：
（2）质量控制要点
1）铺设地板要牢固，图案清晰，颜色一致，面板无翘曲；
2）地板面层的接头应错开，缝隙严密，表面洁净；
3）踢脚线表面应光滑，缝隙严密，高度一致，安装牢固；
4）地板（强化复合地板）缝隙宽度允许偏差0.5用钢尺检查；
5）地板（强化复合地板）表面平整度允许偏差2.0用2m靠尺塞尺检查；
6）踢脚线上口平直允许偏差3.0拉5m线和用钢尺检查；
7）板面拼缝平直（强化复合地板）允许偏差3.0拉5m线和用钢尺检查。4、掌握板式、框式木家具的制作和安装；
（1）橱柜施工工艺流程
（2）橱柜安装操作要点
1）找线定位：利用室内统一标高线，按设计施工图要求的橱柜标高及上下口高度，确定相应的位置；
2）在橱柜固定前先套方、吊直，核对标高、尺寸，位置准确无误后，进行固定；
3）五金安装：五金的品种、规格、数量按设计要求选用，安装时注意位置的选择，无具体尺寸时，安装按设计要求进行。一般应先安装样板，经
确认后再大面积安装。
5、掌握常用检测工具和测量仪器的使用：
（1）掌握使用2m托线板、线锤、钢卷尺、塞尺、小线、靠尺和水平尺的方法；（2）掌握使用水准仪和红外线水平仪。
6、熟悉使用手动、电动工具以及常见机械故障及排除方法：
（三）安全生产
1、安全施工：
施工前的班组安全教育；戴好防护用品和安全帽；使用脚手架前必须经过验收；非机电设备操作人员不准擅动机械和机电设备；现场空洞、楼梯间应设置护身栏杆或盖板，槽沟空洞夜间设置警示灯；禁止酒后做作业。
2、防治事故的具体措施：
（1）登高作业的安全规定：登高操作人员必须经体检合格后，才能进行登高作业，凡有高血压、贫血证、心脏病或癫痫的工人，均不能上岗作业；遇有5级以上大风天气，应停止操作；
（2）冬季、雨季的安全规定:冬季施工时，保证施工面无雪迹，应先清理干净，方可作业；夏季做好雷电工作；
（3）防触电、机械伤人的安全规定：使用机械设备要专人管理和操作，上班前必须对机具和电器设备进行检查，检查合格后使用。
（四）环境保护
1、文明施工：
（1）降低施工噪音措施：将容易产生噪音污染的分项工程施工安排在白天施工；所有材料运输车辆进入现场后禁止鸣笛，以减少噪音；手持电动工具或切割器具应尽量在封闭的区域内使用；
（2）降低环境污染措施：施工时拆旧，石材、木材加工等容易扬尘的部位设置围挡进行封闭；施工现场必须每日清扫，经常洒水降尘；施工现场每天派专人清扫，洒水降尘；
（3）节水节电：合理使用现场水电，及时关闭水源和电闸箱，人走灯灭。2、成品保护：
（1）加强材料搬运中所需运输均应有防护措施，禁止铁件、硬件等直接接触，以免损坏材料；
（2）加强与各专业交叉施工时，相互配合，相互保护，不得推拉、踏踩已安装好的产品，特别是已保温完的管道、风管、装修已封完板的保护等；
（3）门框完成后，在1.2米以下用多层板将框周围包钉好，防止碰撞。门窗油漆应将五金件用纸胶带或塑料布包裹，门窗套与墙面交接处贴纸胶带，以防止油漆对五金件及墙面的污染，油漆涂刷后漆膜未干前要安排人看护，防止触摸；
（4）窗在安装前必须粘贴塑料保护胶带，以防止水泥砂浆的腐蚀和污染，在进行塑钢窗与墙体的接缝处打密封胶时要及时清理多作的胶液；
（5）木饰面完活后要清擦干净残留的胶木料锯末等杂物，避免污染墙面地面；
（6）贴面和踢角贴好后，严禁触摸贴面和踢角，防止其移位变形；
（7）玻璃隔断/镜子/玻璃饰面其他易碎材料完活后表面做明显警示标识，或用塑料薄膜覆盖；
（8）不得在装饰成品上涂写、敲击、划痕，对已完项目及时做好成品保护工作。
理论知识考核权重表
技能操作考核权重表
医院感染培训计划及大 纲 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
建湖县第三人民医院 医院感染培训计划及大纲 一、培训目的 根据二级专科医院标准要求，为了不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而提高全体工作人员对医院感染的防范意识，减少医院感染的发生，提高医疗护理质量，保证医疗安全。 二、培训的对象 全院医护人员、进修生、实习生及保洁人员。 三、培训内容及学时要求 （1）院感管理专职人员参加有关省市级卫生部门的医院感染管理知识培训，及时掌握医院感染防控的最新信息动态，培训时间不少于10学时/年。 （2）全院医护人员为本年度重点培训，针对医务人员手卫生意识薄弱、依从性较低的特点及多重耐药菌感染现状进行消毒隔离相关知识、手卫生、医务人员职业暴露防护、医疗废物分类处置，重点进行医务人员手卫生规范、多重耐药菌医院感染监测与防控及职业暴露预防的培训，培训时间不少于6学时。
（3）保洁人员重点进行手卫生知识、职业暴露预防、医疗废物分类及处置、消毒药械消毒等的培训，培训时间不少于2学时。 （4）新上岗人员，包括实习生、进修生进行医院感染方面有关知识的岗前培训，重点为院感概念及诊断标准、手卫生知识与技能、职业暴露预防、医疗废物分类的培训，培训时间不少于3学时。 （5）各科医院感染管理小组人员参加医院感染相关知识培训及医院感染院感规章制度，培训时间不少于3学时。 四、培训形式 院感科与医务科、护理部、药剂科及后勤总务科等相关部门一同组织的专题讲座、科室内部组织学习。 五、考核方式 理论考试、检查过程中的现场提问。 六、具体培训安排见下页
维修电工 1.职业代码：6—07—06—05。 2.职业定义：从事机械设备和电气系统线路及器件等的安装、调试与维护、修理的人员。 初级维修电工培训计划 1.培训目标 1.1 总体目标 培养具备以下条件的人员：掌握维修电工基础知识，能够运用维修电工基本技能独立完成一般常用机械设备和电气系统线路及器件等的安装、调试与维修等常规工作。 1.2 理论知识培训目标 依据《维修电工国家职业标准》中对初级维修电工的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握维修电工的职业道德及相关法律法规知识，电子、电路基本概念，变压器和交、直流电动机工作原理等基础知识和专业知识等。 1.3 操作技能培训目标 依据《维修电工国家职业标准》中对初级维修电工的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够掌握电工常用工具材料的应用，能够根据技术要求进行电气故障检修、配线与安装、
电气线路调试等基本技能，达到独立上岗操作的水平。 2.教学要求 2.1 理论知识要求 2.1.1 职业道德及相关法律法规知识 2.1.2 交、直流电路基础 2.1.3 电子技术基础 2.1.4 电工识图知识 2.1.5 变压器知识 2.1.6 交、直流电动机知识 2.1.7 电力拖动与自动控制知识 2.1.8 常用电工仪表及工具、量具知识 2.1.9 电工材料知识 2.1.10 照明、动力线路及接地知识 2.1.11 机械基础知识 2.2操作技能要求 2.2.1安全生产
2.2.2电工常用工具、材料的应用 2.2.3电气故障检修 2.2.4配线与安装 2.2.5电气线路调试 3.教学计划安排 总课时数：500课时。 理论知识授课：183课时。 理论知识复习：63课时。 操作技能授课：72课时。 操作技能练习：142课时。 机动课时：40课时。 初级维修电工培训大纲 1.课程任务和说明 通过培训，使培训对象掌握初级维修电212212作的理论知识和操作技能。培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成一般电气线路及常用电气设备的保养和维修工作。
附件4： 2014年全区建设工程质量检测人员 （室内环境类）岗位培训考核大纲 一、室内空气污染物物质检测 1.1考核参数 甲醛、氨气、氡气、笨、总挥发性有机物。 1.2理论知识要求 1.2.1熟悉 （1）《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2010； （2）《公共场所空气中甲醛测定方法》GB/T18204.26-2000； （3）《公共场所空气中氨测定方法》GB/T18204.25-2000； （4）《居住区大气中苯、甲苯和二甲苯卫生检测标准方法-气相色谱法》GB 11737—1989。 1.2.2掌握 （1）甲醛、氨气、氡气、笨、总挥发性有机物的检测技术和标准曲线的绘制； （2）甲醛、氨气、氡气、笨、总挥发性有机物的浓度限量要求及检测原理； （3）掌握气相色谱仪的操作原理； （4）掌握分光光度仪的操作原理。 1.3操作考核要求 1.3.1熟悉 （1）溶液配制、标定等化学基本操作； （2）熟悉室内空气中污染物限量值；
（3）熟悉规范对工程验收的要求。 1.3.2掌握 （1）掌握气相色谱仪的操作技术； （2）掌握分光光度仪的操作技术； （3）甲醛、氨气、氡气、笨、总挥发性有机物的检测技术和标准曲线的绘制； （4）现场采样方法及计算过程。 二、建筑材料污染物检测 1无机非金属材料放射性检测 1.1考核参数 镭、钍、钾、内照射、外照射、活度和比活度。 1.2理论知识要求 1.2.1熟悉 （1）《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB 50325-2010 （2）《建筑材料放射性核素限量》GB 6566-2001 1.2.2掌握 （1）内照射指数的判断标准； （2）外照射指数的判断标准。 1.3操作考核要求 1.3.1熟悉 （1）内照射指数的计算方法； （2）外照射指数的计算方法。 1.3.2掌握 （1）底本低度谱仪仪器的操作； （2）内照射指数判断标准；
企业年度培训大纲培训计划培训方案 * *集团XX年度基层管理干部培训大纲为了进一步提高公司基层管理干部整体素质，提升企业生产管理水平，促进企业年度目标实现。经研究，特制定以下培训大纲： 一、指导思想以适应现代化企业发展需求为导向，以推动企业体制创新、技术创新、管理创新为目的，坚持以人为本原则， 通过强化干部培训，全面提高基层管理干部综合素质，使其掌握 一定的理论知识和科学管理能力，为改善工作局面、提高生产效率、实现良好效益和“一毛钱” “300元”目标，提供人才保证和智力支持。 二、培训对象与培训方式 1、培训对象：车间主任以下（含车间主任）、班组长以上（含班组长）人员。 2、培训方式：分口办班分期轮训。 三、培训科目 （一）《现代企业管理知识》 （二）《领导管理艺术》 （三）《生产工艺技术》 （四）《干部素养》 四、师资力量主要渠道为集团公司领导及中层干部以及有关
专业的高学历人才，也可视实际情况，考虑委托外职师资（例如党校、培训中心等）。 五、具体培训课程内容及时间安排一期培训对象：电解口（电解二厂、电解三厂）分两班进行学习一班：XX年5月12日11:20下午培训时间14： 505月22 0,具体培训课程及内容时间安排同一班一致。二期培训对象：加工口（加工厂、压延公司、天羽公司）分两班进行学习一班：xx年8月11日8月21日上午培训时间8:2020： 50培训课程的时间安排同一期一致，具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外，其它三门课程内容与一期培训设置一致；加工口《生产工艺技术》科目的教学内容由加工厂、压延公司、天羽公司于xx年7月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选，确定具体课程及选定师资进行授课。三期培训对象：碳素口（碳素厂、永昌公司、铁合金公司）分两班进行学习一班：xx年11月10日11 月20日上午培训时间8:2020： 50培训课程的时间安排同一期一致，具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外，其它三门课程内容与一期培训设置一致；碳素口《生产工艺技术》科目的教学内容由碳素厂、永昌公司、铁合金公司于xx 年10月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选，确定具体课程及选定师资进行授课。六、培训场地及器材配备 1、培训场地暂定为办公楼七楼会议室，将来也可根据实际配
.. 特种作业 教学计划和教学大纲 嘉兴市万隆工程机械技能培训中心 二○一一年九月
..
.. 目录 特种作业专业教学计划............................................................................... 挖掘机操作教学大纲................................................................................... 厂内机动车驾驶教学大纲 ...........................................................................
.. 挖掘机培训计划 培训目标： 通过系统化培训，使学员熟练掌握挖掘机的安全操作规程及施工中的操作、方法；了解挖掘机的机械工作原理，液压传动、油路、电路等知识，能够对挖掘机常见故障分析、排除。 学习内容： 学习挖掘机的操作与保养知识。 1、操作知识：挖掘机机械的工作原理、保养及操作技巧，学习独立完成土石方计算、挖方、挖沟、挖壕、甩方、平地、装车、爬坡过桥、破碎、过路、拆楼、上下拖板车、旋转定位、挖地基等操作技术。 2、保养维护：学习挖掘机的保养，易损件的更换和日常维护；常见故障的分析与排除。 培训时间 脱产培训45天， 教学理念： 1.实现培训与实际操作零距离; 2.学员与教师零距离互动探讨; 3.制定符合行业发展的教学计划; 4.保持与企业沟通;
.. 5.全面推进使用多媒体教学; 就业方向： 1、路桥建设公司：从事修路、架桥、开挖隧道、大型桥梁建设 2、市政建设公司：从事铺设天然气、管道、自来水管道、排污管道、管网老城改造、新城开发、高层建筑、农村建设与改造 3、能源冶金，水电站建设、煤炭矿山开发建材以及石油天然气管道铺设等工程. 4、水利建设、挖污清淤、围堰填污、人工挖湖 5、挖掘机售后维修站从事挖掘机整机的检测、故障的分析、判断与排除，零部件的拆装与更换工作. 6、从事挖掘机配件的采购、仓储、供应、销售与管理等工作. 7、从事挖掘机生产企业的整机装配、生产流水线各种工序的操作.
奥卡奢尚（北京）家具公司内装修工程 施工现场安全教育培训 保盛兴业国际装饰工程（北京）有限公司 二零一一年捌月 施工现场安全培训教育内容 目录 一、工地工人入场安全教育-------------------------------------------- 2 二、三级教育内容---------------------------------------------------- 3 1、项目部二级教育内容---------------------------------------------- 3 2、各班级三级教育内容---------------------------------------------- 3 三、三级教育安全生产知识考核试题------------------------------------ 3 奥卡奢尚（北京）家具公司内装修工地工人入场安全教育安全教育是安全管理工作的重要环节和基础，工人入场安全教育是根据有关规定，结合施工现场的实际情况进行的。 1、参加本企业生产的职工要热爱本职工作，努力学习，提高政治，文化，业务水平和操作技能，积极参加安全的各种活动，提出改进安全生产工作的一件，搞好安全生产。 2、遵守劳动纪律，服从领导和安全检查人员的指挥，工作时思想集中，坚守岗位，未经许可不得从事非工种作业；严禁酒后上班。 3、严格执行操作规程（包括安全技术操作规程和质量的操作规程等）不得违章指挥和违章作业；对违章指挥得指令有权拒绝，并有责任制止他人违章作业。 4、听从班组长和现场施工人员得指挥，服从分配，团结一致，共同完成好生产任务。 5、正确使用个人防护用品，进入施工现场必须戴好安全帽，扣好帽带；不得穿拖鞋，高跟鞋或光脚上班；不得穿硬底和带钉易滑鞋上高空。 6、施工现场的各种施工设施，“四口”“无临边”防护，一图五牌，安全标志，警示牌，安全规程等，不得任意拆除或移动，要移动时必须经现场施工人员负责人同意方可。
医院管理培训-医院绩效考核培训课程大纲 管理学界有句名言：“管理就是由合适的人在合适的时间做合适的事”。绩效考核也完全适用这句话。绩效考核应该由谁来负责实施，总经理、人力资源经理还是直线经理？他们又该如何角色定位，如何登台亮相？绩效考核从什么时间开始，又在什么时间结束？考核是不是每个员工都要过的一道关？等，《医院管理培训- 医院绩效考核培训课程》将为您解决。 课程收益 医院通过绩效考评，使全院各科室和全体员工进一步明确医院的戓略目标仸务和各项工作的要求，幵按绩效衡量标准开展工作和履行职责。 医院通过绩效考评，医院全局和科室局部以及员工个人岗位目标达成共识，通过目标逐级分解和考评，促进医院整体经营目标的实现。 医院通过绩效考评，对员工的业绩贡献进行比较科学、合理的评估，为薪酬发放、晋升晋级、成长平台的创造等提供重要依据，从而提高员工的积极性和创造性。 课程背景 医院管理培训—医院绩效考核培训课程进入21世纪以来，我国医疗卫生改革已进入了一个关键时期，随之而来的是医院人事制度改革。人事制度改革是医疗卫生改革的必然，同时也是医疗卫生改革的保障。 调查研究表明，目前我国医院人事管理的状况很丌统一，大部分医院人事管理还没有形成人力资源管理的体系，还处在人事档案管理阶段，各层级的管理人员缺乏较系统的人力资源管理理念和技术等。 医院人力资源管理改革面临的难题较多，问题错综复杂，使管理者丌知从何下手。 医院绩效考核内容： 进几年来，医院大多采用关键业绩指标考核办法对医院职工进行考核并且取得了比较满意的效果。 关键业绩指标指是通过研究组织内部工作流程的输入、输出情况，从中找出关键参数，把完成80%工作的20%关键行为进行量化设计，变成可操作性目标。 医院管理培训-医院绩效考核培训课程大纲： 第一部分、医院绩效考核培训课程导入 医院绩效考评实施办法 医院院科两级核算不薪酬分配方案
公司班组长培训计划 一、培训对象： 制造部班组长及其他管理人员。 二、培训目的： 帮助班组长融入公司现有的管理体系，通过培训《班组安全生产管理》、《班组设备管理》《班组生产作业管理》、《班组现场管理》、《班组技术与质量管理》、《班组成本管理》等课程，提高班组长的管理知识和管理技能，促进其他管理工作的发展。 三、培训时间： 2017年11至2018年5月，每月培训1次，一次4小时。 四、培训方式： 每月由讲师讲授一门课程。每次讲课3小时，班组长讨论及咨询师答疑1 小时。 每月培训后的第一周，人事行政部了解培训效果，批阅班组长的课后作业，配合讲师辅导班组长将所学的知识运用到实际工作中。 五、课程安排： （一）班组安全生产管理 ★时间安排：2017年11月 ★主要学习内容： 1. 公司现有的安全生产方针与目标 2. 公司现有的安全生产管理制度等文件 3. 公司近2年安全生产事故记录、报告及结果 4. 国家相关安全生产法律法规 ★学习目标
1. 学会将公司的安全生产方针与目标落实到班组及岗位的方法 2. 学会执行班组安全生产管理的方法 3. 学会处理班组安全生产管理的异常及事故 4. 学会维护员工安全生产的权益 （二）班组设备管理 ★时间安排：2017年12月 ★主要学习内容： 1. 公司现有的设备管理制度等文件 2. 有关设备管理的法律法规 ★学习目标 1. 学会执行班组设备管理的方法 2. 学会使用班组设备管理的记录和标识 3. 学会处理班组设备管理的异常及事故 （三）班组生产作业管理 ★时间安排：2018年1月 ★主要学习内容： 1. 班组生产作业管理的原则 2. 班组生产作业管理的内容、任务与要求 3. 班组生产作业管理的规范 4. 班组生产作业管理的方法 5. 班组的目标管理 6. 班组的制度管理 ★学习目标 1. 学会理顺班组生产作业管理制度，量化、细化、过程化和可监视、可测量、
中级维修电工培训计划与教 学大纲 中级维修电工培训计划 1.培训目标 1.1总体目标 培养具备以下条件的人员： 能够熟练掌握和运用 维修电工基础知识和专业知 识，能熟练运用基本技能独立完成职业 安装、调试与维修等常规工 作和有一定复杂性技术工作。 1.2理论知识培训目标 依据《维修电工国家职业标 准》 工的理论知识要求， 通过培 训，使培训对象掌握电路和磁路、电子电路、安全 用电、仪器、仪表、晶闸管、 电机、拖动与自动控制等基本知识。 1.3操作技能培训目标 依据《维修电工国家职业标 准》 工的操作技能要求， 通过培 匚作前准备、 中对中级维修电 中对中级维修电
训，使培训对象能够对较复杂机械设备电气控制线 路图进行分析、能够正确使用 有关仪器、仪表，能够检修故障电动机， 能够对 较复杂机械设备的控制电路及电 气故障进行分析、检修、排除，能够对选配器材进 行按图安装、测试、调整。 2.2操作技能要求 3. 线路分析 4. 仪器、仪表的使用 5. 电动机检修 2.教学要求 2.1理论知识要求 电路和磁路 电子电路 安全用电 仪器、仪表 晶闸管 电机 拖动与自动控制 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7
教学计划安排 课时。 理论知识授课： 理论知识复习： 操作技能授课： 操作技能练习： 机动课时： 1.4总课时数：400 中级维修电工培训大纲 9.课程任务和说明 通过培训，使培训对象掌握中级维修电工工作的基 础理论知识和操作技能。 培训完毕，培训对象应能够独立上岗完成较复杂 的电气线路及电气设备、 检查和故障排除。 以理论教学为基础，同时注意强化基本技能训练， 6. 电气故障检修 7. 配线与安装 8 . 测绘与调试 160课时。 47课时。 33课时。 120课时。 40课时。… 机床的 采取理 在教学过程中，应
《木工》培训大纲 第一章压刨 1、压刨床的操作方法及注意事项压刨床在操作前，首选要对好刨刀，之后根据木料的加工厚度旋转手轮，将工作台调到要求的高度。然后开动电机，待刀轴和辊筒都运转正常后（1-3MIN）方可进行刨削。 2、刨削过程中，应使木料的基准面向下贴紧台面，木料的加工面向上，顺纹进给；接料工人应等木料离开出料辊筒后接料，不得硬拉。接料工人在接料的同时，应随时注意刨削后木料的规格和质量，如发现有质量问题应立即报告送料工人。两人均站在机床侧面，以防木料飞出伤人。 3、为了提高机床，可将几个木料同时并连续进给刨削，但厚度瘞挝大（2MM以上）的木料，不许同时刨削，以防止较薄的木料因压不紧而弹回伤人。 4、在刨削时，如木料突然挤住，应用安全棒推进，如无效，应停车（先停进料辊筒，后停刀轴）。停稳后放低台面，排除故障。切忌在机器运转时伸手进去推拉及探头张望。 5、在刨削时，如果有木屑等杂物进入下辊筒与台面间的缝隙、阻碍木料进给或影响刨削精度时，应停车或降低工作台，清除木屑等杂物。 6、刨削时，应认定台面一边进料，等这一边刨刀用钝后再移动
一段距离进料刨削，使刨刀每一部分都能得到充分利用。 7、更换刨刀时应在关机并等刀轴自然停稳后进行，不可人为强制使刀轴停止旋转。 8、较短的木料在压刨加工时，为了防止在刨削过程中发生水平回转现象，应在台面的中间纵向加一木条，木条的厚度要小于木料的厚度（5MM以上）。长度小于前后辊筒间距的木料，禁止在压刨床上刨削。 9、刨削较长木料时，由于木料前部悬在工作台在外面，因而会加大辊筒和压紧装置的压力，并会使木料翘起，造成木料加工缺陷。为了解决这个问题，应该在压刨的工作台出料台面后加设一个等高的辅助工作台。 第二章铣床 1、铣床的操作方法及注意事项木工铣床是一种高速切削设备，铣刀头又裸露在外面，因此，操作时要格外注意安全。 2、开机前，首先要调好工作台、主轴、导尺，并选好靠模（加工曲面时用）。然后严格检查被加工的工件，查看有无妨碍铣削的螺钉、圆钉等金属物，有无劈裂现象，以免在铣削过程中打刀和伤人。 3、铣削工件中途不要回退，因回退容易打坏工件，甚至发生人身事故。如果必须退出时，应先做好准备，左手压住工件前头，右手将工件沿后面离开刀头。 4、主轴转速的变换可以通过改变电动机的转速和变动三角带在变速带轮上的位置来实现。
电子商务师国家职业资格培训鉴定 助理电子商务师 考试培训大纲 国家职业技能鉴定专家委员会 电子商务专业委员会秘书处 2002年10月
助理电子商务师考试培训大纲 一、课程的性质、任务 本课程是获取国家“助理电子商务师”职业资格的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的基础知识和基本技能，结业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性和分析性工作。 二、适用对象 高职高专应届毕业生 中等专业优秀应届毕业生 相关岗位的从业人员和就业人员 三、总学时 230学时 四、教学目标与基本要求 本课程以实际应用为主，重在培养学生的实际操作能力。通过对本课程的学习，使学生熟练掌握IE、Outlook Express、FrontPage、压缩软件的使用、掌握网络营销、电子交易的方法。本课程的基本要求如下： 1、了解常用数据库的基本特点； 2、掌握常用检索工具的使用； 3、了解WWW服务，熟练掌握IE的使用； 4、熟练掌握Outlook Express的使用； 5、掌握网页制作的方法； 6、掌握网络营销工具的使用方法； 7、掌握网上交易的流程； 8、掌握电子钱包的设置与使用。 五、理论知识教学（详见考试指南） （一）内容 模块1、基础知识 1．职业道德； 2．数据库基础； 3．电子商务基本业务流程； 4．常用检索工具； 5．电子支付工具； 6．物流基础知识； 7．网络安全基础知识； 8．电子商务立法范围。 模块二、网络使用
1．统一资源定位器URL； 2．安全等级； 3．TCP/IP协议； 4．域名； 5．文件传输； 6．远程程登录； 7．超链接； 8．超级链接； 9．HTML超文本描述语言；10．如何判断计算机感染了病。 模块3、网络营销 1．网络商务信息的概念及其特点；2．网络商务信息的分级； 3．网络营销与传统营销； 4．网上市场调研的原则； 5．网上市场调研的主要内容；6．网上市场调研的主要方法；7．常用的商情分析工具； 8．网络广告； 9．网站模版； 10．网上商店生成系统。 模块4、电子交易 1．网上购物一般操作流程介绍；2．网上订单的后台处理； 3．网上单证出现的问题； 4．数字证书； 5．SSL协议； 6．SET协议； 7．电子钱包的使用与设置。（二）培训课时分配及考核方法 1
级人力资源管理师培训 计划培训大纲 The manuscript was revised on the evening of 2021
方柯教育培训中心2015年培训计划及大纲 三级人力资源管理师 1.培训目标 总体目标 培养具备以下条件的人员：已掌握人力资源管理基础知识，能够运用相关独立技能完成或协作处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各方面的日常生活。 理论知识培训目标 依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，并熟悉相关知识的脉络体系。 专业能力培训目标 依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象能够为人力资源规划提供支持，能够为招聘和配置提供各项服务，能够独立承担绩效管理和薪酬管理的日常工作，能够熟练地处理劳动关系基础事务。 三级人力资源管理师培训大纲 1.课程任务和说明
通过培训，使培训对象掌握三级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。培训完毕，培训对象能够独挡一面，能够参与团队协作，胜任人力资源管理的日常工作。 在教学过程中，应以理论教学为基础，注重加强实践、强化技能训练，尤其应掌握日常技能。 2.理论知识部分教学要求及内容 人力资源规划 教学要求 通过培训，使培训对象掌握岗位分析与设计的内容，掌握定员管理和相关制度建设的内容，掌握人力资源费用审核与控制的措施。 教学内容 （1）岗位分析与设计 1）人力资源规划与企业其他规划的关系。 2）岗位分析的概念和原理 3）岗位说明书的编写要求 4）岗位设计的内容和原则 （2）定员管理 1）企业定员及其标准的概念。 2）企业定员管理的基本内容。 3）制定定员标准的基本要求 （3）制度建设 1）人力资源规范化管理的内容。
车工职业技能鉴定培训计划及教学大纲 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《车工》职业技能鉴定培训方案及教学大纲第一部分：培训计划 第二部分：大纲 一．说明
（一）课程基本情况 课程名称：车工技能训练 课程学时：共计30学时 （二）教学对象：本大纲适用于业余培训 （三）教学目的与教学任务:《车工技能训练》是车工专业重要的专业主干课程之一。它主要是介绍普通机床结构、传动原理、加工工艺方面的知识，培养学员操纵和维护车床等方面的综合能力。 （四）教学思路：根据职业学校的具体特点，理论教学以实用够用为度，坚持理论联系实际，注重实训教学环节，不断培养和提高学员分析和解决生产实际问题的能力。（五）教学基本要求：通过完成本课程的学习，可以掌握车工工艺的基本知识及其相关知识，而且能熟练操作机床。 （六）课程内容在专业教学中与其他课程的联系分工： 车工工艺是车工专业的主干课，在内容上既是其它后续专业课的基础又是实训课程的理论指导，而且涵盖了机械设计与制造方面的一些基础性内容。 1、课程特色 理论与实训相互结合、课程内容与工程实际相互结合 小组工作方式与项目教学相互结合、课程设置与实训场所相互结合 课程整体突出核心知识点、技能点。 （七）教学内容的难点和重点 基础理论讲述以模块教学为重点及难点，采用多媒体教学方式，结合实物参观，每一模块配以适当课时的实训，将抽象理论形象化。 （八）考核方式与说明
考核采取理论考试与实训考试相结合，各以百分制计算，取加权数核算最终成绩。（九）教材及主要参考书 （十）本大纲特点： 根据现有实训车床的情况，本着“精一、会二、知三”的教学目标，以现有机床操作系统为主线，结合CA6140型机床的教材教学，突出技能训练。 一、课程内容、要求及学时分配 （一）课程基本内容分析 第一章车床及其安全操作 教学目的： 1．熟悉车床组成及其功用； 2．熟悉车床的润滑部位及润滑要求； 3．掌握车床的安全操作规律； 4．识读车床传动图。 教学内容： 1. 车床规格型号及其含义：(C620-l、C620-1B、CA6140)。 2．车床的组成及其功用：床身、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾架、主轴、长丝杠、光杠等主要部件； 3．车床的传动系统图； 4．车床的两个基本运动：主轴带动工件的旋转运动为主运动；YJ架带动车刀的纵向或横向的直线运动为进给运动。其运动的速度分别为切削速度v。及进给量f 5．车床的润滑方式，润滑部位及要求。 6．车床的安全操作规范，手动及机动操作练习。
《木工机械》课程大纲 一、课程概述 课程名称：木工机械 Woodworking Machinery 课程编号：14351044 课程学分：3.0 课程总学时：48 课程性质：专业课 二、课程内容简介（300字以内） 本课程内容主要包括木工机床和人造板机械两部分。第一部分木工机床主要讲述目前制材、实木家具和板式家具生产中涉及到的主要机械设备的技术性能、工作原理、典型结构、使用维护与设备选型等方面的内容，具体内容包括带锯机、圆锯机、木工刨床、木工铣床、多工序机床、木工钻床、砂光机、数控机床等。第二部分人造板机械主要讲述胶合板、刨花板和纤维板等各种人造板及其表面装饰加工的主要设备的工作原理、典型结构、技术性能、选择与使用维护等内容，具体包括旋切机、削片和刨片机、热磨机、铺装机和热压机等。课程内容立足国内行业发展现状，同时也适当介绍国外的先进设备和先进技术。 三、教学目标与要求 教学目标：通过本课程的学习，学生应掌握木工机械的基本定义、分类及常用木工机械的型号编制；熟练掌握典型木工机械的结构和工作原理；能正确选择、使用和维护常用的木工机械设备。 要求：通过本课程的各个教学环节，学生应达到下列基本要求： 1、了解国内外木工机械的发展现状和发展趋势； 2、掌握木工机械的基本定义和分类、常用木工机械的工作原理和典型结构； 3、对一些应用广泛的木工机械，如锯机、刨床、铣床、钻床、封边机、旋切机、热磨机、热压机、砂光机等，要求能够依据它们的结构特点，分析不同类型的机械的优缺点；熟练掌握这些木工机械的选择、结构和工作原理。 4、了解木工机械的维护管理知识和木工机械加工生产线。 四、教学内容与学时安排 绪论（3学时） 一、木工机械发展概况 二、木工机械的分类及型号编制 三、木工机械的特点 第一章锯机（8学时） 1. 教学目的与要求： 了解和掌握带锯机主机和跑车的结构、组成及工作原理；圆锯的结构、组成及工作原理。 2. 教学重点与难点： 重点：带锯机的结构组成及工作原理；跑车结构及工作原理；锯板机的结构及工作原理。 难点：自动张紧装置；跑车自动退避装置；电子开料锯的结构原理。 第一节带锯机（3学时） 一、带锯机主机 二、带锯机进料装置——跑车 第二节圆锯机（2学时）
继电保护作业人员安全技术培训大纲及考核标准 1范围 本标准规定了继电保护作业人员的基本条件、安全技术培训（以下简称培训）大纲和安全技术考核（以下简称考核）标准。 本标准适用于继电保护作业人员的培训和考核。 2规范引用文件 下列文件所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 特种作业人员安全技术培训考核管理规定（国家安全生产监督管理总局令第30号）GB/T13869-2008用电安全导则 DL408-1991(2005)电业安全工作规程(发电厂和变电所电气部分) DL409-1991(2005)电业安全工作规程(电力线路部分) GB/T4776-2008电气安全术语 GBT7261-2016继电保护和安全自动装置基本试验方法 DL∕T587-2016继电保护和安全自动装置运行管理规程 DL/T995-2006继电保护和电网安全自动装置检验规程 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准或用于区分本标准。 3.1电气作业electrician operation 对电气设备进行运行、维护、安装、检修、改造、施工、调试等作业。 3.2继电保护作业high voltageoperation 对电力系统中的继电保护及自动装置进行运行、维护、调试及检验的作业。 3.3危险场所hazardous area 爆炸性气体环境或可燃性粉尘环境大量出现或预期出现的数量足以要求对电气设备的结构、安装和使用采取专门预防措施的区域。 4.基本条件 4.1年满18周岁，且不超过国家法定退休年龄； 4.2经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格，并无妨碍从事高压电工特种作业的器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹症、精神病、痴呆症以及其他疾病和生理缺陷； 4.3具有初中及以上文化程度。 5.培训大纲 5.1培训要求 5.1.1应按照本标准的规定对继电保护作业人员进行培训与复审培训。复审培训周期为每3年复审1次。特种作业人员在特种作业操作证有效期内，连续从事本工种10年以上，严格遵守有关安全生产法律法规的，经原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关同意，特种作业操作证的复审时间可以延长至每6年1次。 5.1.2理论与实际相结合，突出安全操作技能的培训。 5.1.3实际操作训练中，应采取相应的安全防范措施。 5.1.4注重职业道德、安全意识、基本理论和实际操作能力的综合培养。 5.1.5应由具备特种作业相应理论知识和操作技能的人员任教，并应有足够的教学场地、设备和器材等条件。
培训计划大纲 为了更好地为公司当前及未来新一年的持续发展培养、提供合适的优秀人才队伍，行政部将立足公司发展，加大培训的管理力度，拟对公司年度的员工培训进行初步规划。 一、培训目标 通过培训可以提升员工的综合素质，提高员工的工作技能，拓宽员工的晋升空间，使企业获得更大的竞争优势，并满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 二、培训需求依据 年度公司发展战略、部门培训需求调研、部门经理建议。 三、原则与要求 1、以各部门需求为主线。 2、以素质提升、专业技能能力培养为核心。 3、以针对性、实用性、价值型为重点。 4、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 5、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 四、培训计划的编写与审核流程 1.行政部每年年初向各部门发放《培训需求表》，并负责及时收集，汇总各部门的培训需求。 2．各部门根据本部门员工情况及公司中长期发展需求等综合信息考虑，填报《培训需求表》回传行政部。 3.行政部根据培训需求征集情况，结合各部门实际情况将综合审议的年度培训计划表，与各个部门经理再次确认。将确认好的年度培训计划报请领导批准后，
逐步实施。 4.各部门的的计划外临时培训，应提前向行政部说明。 5..培训需求分为内训及外训两种形式。各部门应积极发掘并推荐部门内部培 训讲师（被选为内部培训讲师者公司给予一定奖励）。公司出资的外部培训视培训费用的多少与受训者约定服务期。 五、培训的实施 行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训场地、培训前的准备工作、培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。各部门需协同行政部协调内外部培训资源包括培训课件、培训讲师等。 六、培训效果评估 1、培训后，参训者须对培训的讲师、培训课件的实用性、总体效果等做出 评估。 2、半天以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》， 经部门负责人审阅后交行政部存入个人培训档案。 3、行政部及时将参训的人员和数量、培训效果评估调查情况反馈给相关部 门领导。 七、培训档案管理 建立各部门员工培训档案，凡是各部门员工所接受的各种培训，应将培训记录进行汇总整理归档，作为员工晋升、加薪的一项主要依据，以及各部门年终考核的一项主要指标。 年度培训需求表 申请部门：申请时间：
保育员（初级）职业技能鉴定 培训班教学计划及教学大纲 保育员初级教学大纲 一、教学目的和任务： 随着我区幼儿教育事业的快速发展，为提高保育员的水平和技能，规范幼儿保育工作，满足幼儿园参加升级评估等需求，我校将于近期举办幼儿园保育员培训班。培训班由资深专业教师进行授课、讲解。得以提高幼儿保育人员各方面综合水平。 二、教学的基本要求及内容： （一）专业理论课： 保育员的职业道德、对学前教育的认识和理解、婴幼儿各系统生理卫生、小儿营养基础知识、集体儿童膳食管理、婴幼儿生活活动中的保育、配合教育活动等。 （二）专业实操课 婴幼儿游戏、学习、运动中的保育、配制幼儿园常用消毒液、婴幼儿意外事故处理、托幼机构常用护理法、生活管理、托幼园所设备、物品的保管与环境卫生、安全工作、保育员专业技能技巧、保育员专业技能技巧、配合教育活动 （三）考证 考取保育员（初级）证 三、说明： 页脚内容1
保育员是一个实践性很强的专业课程，在保证专业理论知识的学习基础上，适当加强学员的技能训练是非常重要的，如婴幼儿生活活动中的保育、保育员专业技能技巧等力求使学员既掌握理论知识，同时掌握操作技能。 四、课程设置及教学计划表 页脚内容2
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注：各周教学计划安排按实际情况可进行必要的调整 保育员（初级）培训计划 一、专业（工种）概述 1．名称及含义：保育员（初级） 2．招生对象：在广东省内务工的法定劳动力人员 3．学制：短期培训。 二、培训目标：通过专业理论知识学习和操作技能训练，使学员能够达到以下标准：（国家职业资格五级） 1、系统地掌握现代儿童保健科学及儿童教育理论知识。婴幼儿各系统、生理特点与卫生保健，小儿生长发育及体格锻炼，掌握小儿营养基础知识与合理喂养、微生物基础知识与消毒隔离、小儿常见病的预防和护理。 2、婴幼儿心理发展与保育、婴幼儿生活活动中的保育、婴幼儿游戏、学习、运动中的保育。 页脚内容5
木工培训考核大纲 （中级工） 一、工种描述： 使用手工工具或机械，按设计要求进行建筑工程木制品、轻质隔墙、吊顶灯槽等的制作、安装及维修的建筑装饰施工操作人员。 二、培训要求： （一）理论知识： 1、了解建筑力学的一般知识，了解木结构和抗震构造知识,熟悉相关专业施工图，掌握较复杂的装饰施工图和家具图； 2、熟悉施工测量知识和基本放线的方法，掌握木工工具、水准仪、红外线放线仪的基本原理及使用方法； 3、掌握木工常用材料、粘结材料的技术性能和使用方法； 4、掌握木楼梯、旋转楼梯、栏杆和扶手的制作工艺和方法； 5、掌握复杂门、旋转门的安装方法，熟悉特殊门窗的制作与安装方法； 6、掌握复杂吊顶龙骨和罩面板安装工艺和质量要求； 7、掌握细部收口收边工艺做法和质量要求； 8、掌握木饰面、软硬包墙面、轻质隔墙、木折叠隔断、玻璃隔断、活动隔断和板式框式家具的制作与安装工艺和质量要求； 9、了解新技术、新材料、新工艺和新设备的有关信息； 10、掌握本工种施工质量标准和验收要求以及常见质量通病及防治措施； 11、掌握本工种的安全生产、成品保护、环境保护和职业道德的知识。
（二）操作技能： 1、能按照图纸进行施工测量放线、排版、放大样； 2、能制作、安装各种玻璃门窗、百叶门窗、异型门窗、格扇、挂落和其他装饰制品； 3、能制作、安装一般等级顶棚、反光灯槽、木楼梯、木扶手、栏板、弯头、花饰制品、木线条、窗帘盒和窗台板等； 4、能排、铺条形木席纹地板、复合地板、防静电活动地板、塑料地板等； 5、掌握各分项工程自检、互检及交接检工作； 6、能制作、安装各种饰面板的木护墙、墙裙，并对饰面板的颜色、花纹作调整和拼接； 7、能按设计要求完成板式、框式木家具的制作和安装工作； 8、能按照图纸计算出一般人工工日和材料数量。 三、培训内容 （一）理论部分
目标管理与绩效考核培训课程大纲 课程前言： 集团型企业如何高效推行绩效管理？如何找到一个适合自己企业的成功模式？如何解决成目标与绩效管理中的形形色色的问题？最终实现推行绩效管理的目的？本课程讲师从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程进行讲解，为你答疑解惑。 课程收获： 1、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处； 2、明确成功的企业必须推行绩效管理； 3、清晰什么是绩效管理及体系框架； 4、了解绩效管理的运作程序及设计方法，以及各自在绩效推行系统中应承担的责任； 5、掌握寻找关键业绩指标（KPI）的工具和方法； 6、精通目标的设定及分解； 7、掌握绩效评价的方法，合理评价员工的绩效； 8、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点； 9、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法； 10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧； 11、解答学员的问题与困惑。 课程提纲： 一、什么是目标管理 1、什么是目标管理（MBO法） （1）分享：目标管理的SMART原则 2、推行目标管理对企业有哪些要求 （1）明确的战略 （2）规范的组织 （3）顺畅的流程
（4）合的分工的职责 （5）完善的基础体系 （6）较高的人员胜任力 ①分享：管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的 3、如何设定公司、部门、个人的目标 4、目标分解的有效方法与实操演练 （1）平衡计分卡 ①互动：平衡计分卡只是从四个角度找目标吗？ ②思考：公司级KPA目标如何落实？ （2）价值树分解法 ①现场演练：运用价值树法进行目标分解 （3）鱼骨图法 5、关键成功因素法 （1）实操演练：年度的目标分解 （2）实操演练：季度目标的分解 （3）实操演练：部门目标的分解 ①分享：目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态 ②介绍：三个成功推行绩效的企业（蒙牛、万科、茂硕的目标分解） 二、用心理解绩效管理 1、什么是绩效管理 ①重点：绩效管理对于中高层管理者的好处 2、什么是绩效考核 ①互动：绩效管理与绩效考核的区别 ②问题：如何理解不是为了考核而考核？ ③互动：目标管理与绩效管理的关系 3、什么是KPI（目标和指标是什么区别？） （1）确定公司级关键KPI指标 （2）建立公司绩效指标库 （3）关键业绩指标检测与归类 （4）指标的权重 （5）指标的周期 （6）指标标准的设计 （7）如何把握指标考核的难度 （8）绩效指标分解 ①分享：绩效指标分解中应注意的问题 ②互动：有些KPI指标为什么难考？ ③实战问题：如何设计问题类指标 4、绩效考核中的角色定位 （1）管理者应承担的责任 （2）人力资源经理应承担的责任 （3）部门经理应承担的责任 ①思考：如何建立适合本公司的绩效管理体系 5、绩效管理的程序与步骤 ①互动：如何确定本企业的绩效导向？ 6、绩效管理成功的关键？ ①分享：绩效管理与PDCA管理循环 三、绩效推行用心还需用脑——拿来就用的十个技巧 1、先做激励后做绩效：激励措施 2、让制度转起来
酒店高级管理人员岗位技能培训》
培训计划、培训大纲中华全国供销合作总社培训中心
酒店高级管理人员岗位培训计划 1. 培训目标 1.1 总体目标培养已经或准备从事酒店高层岗位管理工作的人员（总经理、副总经理等），通过培训使他们掌握酒店最新的管理理论和理念，掌握综合处理酒店经营管理的知识和技能。学会正确处理酒店计划、指挥、组织、协调和控制过程中的疑难和常见问题。 1.2 理论知识培训目标依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的理论知识与能力要求，通过培训，使培训对象了解和掌握酒店管理的职业道德以及与之相关的法律法规知识，并拥有较高水平的酒店管理专业理论知识，包括领导科学与艺术、酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等知识，能培训和指导酒店员工正确开展酒店经营管理活动。 1.3 专业能力依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的专业能力要求， 对象能科学与艺术地实施酒店管理和领导，具有酒店人力资源管理、销管理、酒店前厅管理、中的疑难和常见问题。通过培训，使培训酒 店财务管理、市场营酒店客房管理、酒店餐饮管理等技能，并能综合处理酒店经营 过程 2．培训要求 2．1 理论知识要求 2．2．2．2．2．2．2．2．1．1 酒店管理基础1．2 领导科学与艺术1．3 酒店人力资源管理1．4 酒店财务管理1．5 酒店市场营销管理1．6 酒店前厅管理1．7 酒店客房管理1．8 酒店餐饮管理 2．2 专业能力要求 2．2．2．2．2．2． 2．2．酒店管理流程的规划与设计酒店服务与质量管理体系设计制定酒店市场营销规划酒店战略人力资源管理规划