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企业的销售渠道

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企业的销售渠道

企业选择什么样的销售渠道主要决定于:政策性因素、产品因素、市场因素和生产企业自身等因素。生产企业对影响销售渠道选择的因素进行研究分析以后,要结合企业自身的特点和要求,对各种销售渠道的销售量、费用开支、服务质量,进行反复比较,找出最佳销售渠道。企业的销售渠道按结构通常分为以下三种形式:

生产者——消费者

生产者——批发商——零售商——消费者

生产者——零售商或批发商——消费者

企业选择什么样的销售渠道主要决定于:政策性因素、产品因素、市场因素和生产企业自身等因素。生产企业对影响销售渠道选择的因素进行研究分析以后,要结合企业自身的特点和要求,对各种销售渠道的销售量、费用开支、服务质量,进行反复比较,找出最佳销售渠道。

企业销售渠道的选择及其销售物流的组织与产品类型有关,如钢材、木材等生产资料,其销售渠道一般选用第一种结构渠道和第三种结构渠道(生产者――批发商――消费者);而诸如日用百货、小五金等的销售,则较多选用第二、三种结构渠道。

正确选择和运用销售渠道,合理组织销售物流,可使企业迅速及时地将产品传送到客户手中,达到扩大产品销售,加速资金周转,降低流通费用的目的。

销售渠道是企业最重要的资产只之一,同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说,它不对产品本身进行增殖,而是通过服务,增加产品的附加价值;对企业来说,销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用,完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段,销售渠道的形态都不相同,决大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。为了满足零售店的需求,也为了自己的利润最大化,很少有经销商只代理一家的产品,而是有自己的产品组合。

这两年以北京国美、山东三联、南京苏宁为代表的超级终端浮出水面,甚至公开和工业企业叫板,一些家电企业要按照超级终端的定单来生产,这个是无法阻挡的历史潮流。虽然超级终端是企业关注的目标,但是在营销实战中,国内企业主要面临的还是经销商层面的问题。经销商不是只经销一家的产品,企业都想让经销商把资金、人员、网络等资源投向自己,扩大自己在当地的市场份额,增加自己的产品在当地的推动力。有些企业想用一些办法来掌控经销商,与经销商结合

成战略联盟,共同发展,甚至有的企业与经销商结成合资公司。

我们知道经销商守着一方市场,有充足的社会关系,有健全的销售网络,有经过市场考验的销售队伍。他的短期利益是要赚钱,长期利益是要发展,目标和厂家的不尽相同。那么企业要靠什么手段来“掌控”经销商呢?下面的五种手段或许能给出您答案。

一、远景掌控:

就象《第五项修炼》中所讲的,企业远景是企业领导人所要考虑的头等大事。一个没有远景的企业是没有灵魂的企业,是只会赚钱的企业,没有发展前途。虽然国内的经销商素质普遍偏低,没有自己的长远的规划是很正常的,但是对于厂家来讲一定要有自己的远景规划。因为每一个商家都要考虑自己上家的发展情况,市场机会是有限的,我主要做甲公司产品的经销,同时意味着我很可能放弃了乙同类产品的经销。如果几年以后甲公司出现了经营上的问题,而乙公司非常兴旺发达。那么这个经销商在选择上家的时候就付出了巨大的机会成本。

基于经销商的这个考虑,企业一方面要用市场的实绩来证明自己的优秀,另一方面企业要不断描述自己的美好前景给经销商,我们所谓的“唾沫粘鸟”。经销商认可了你公司的理念、企业的发展战略、认可了公司的主要领导人,即使暂时的政策不合适,暂时的产品出现问题,经销商也不会计较。具体的做法如下:

1、企业高层的巡视和拜访:直接让企业的高层和经销商进行沟通与交流,让他们建立个人的联系。通过高层领导传达企业的发展理念和展望企业发展远景,这样的举措可以让经销商更深入地了解企业的现状和未来的发展。

2、企业办内部的刊物:定期刊登企业领导讲话,各地市场状况。最好是开办经销商专栏,让经销商的意见和建议成为刊物的一部分。定期把刊物发到经销商的手中。

3、经销商会议:企业定期召开经销商会议,在会议上对业绩好的经销商进行表扬和激励。公司的各项政策的出台,事先要召开经销商的讨论会议。这样使经销商有企业一员的参与感,觉得自己是企业的一部分,自己的发展和企业的发展密不可分。

二、品牌掌控:

现代的商业社会是一个产品同质化的社会,往往区别产品的唯一特征就是品牌。品牌对于很多企业来说是最重要的资产,所以可口可乐公司的老板敢说:把我的所有的厂房都烧掉,只要给我可口可乐的品牌,我一样会作到今天的规模。有一些品牌就象麦当劳、百事可乐、MTV,已经脱离产品而存在,变成了一种文化、变成了一种价值观、变成了一种宗教。

站在渠道管理的角度上,产品品牌通过对消费者的影响,完成对整个渠道的影响。

作为经销商也要树立自己的品牌,但是经销商的品牌只能是在渠道中起到作用,对消费者的作用较少。往往经销商的品牌是附加在所代理主要产品的品牌上的,没有和厂家的支持,经销商的品牌的价值就会大打折扣。

对于经销商来讲,一个品牌响亮的产品的作用是什么呢?是利润、是销量、是形象,但是最关键的是销售的效率。一般来讲畅销的产品的价格是透明的,竞争是激烈的,不是企业利润的主要来源。但是畅销的产品的需要经销商的市场推广力度比较小,所以经销商的销售成本比较少,还会带动其他产品的销售。这样可以从其他产品上面找回来利润,同时因为销售速度比较快,提高了经销商资金的周转速度。

所以企业只要在消费者层面上建立了自己的良好的品牌形象,就可以对渠道施加影响。通过这个品牌给经销商带来销售成本的降低,带来销售效率的提高而销售掌控渠道。

三、服务掌控:

一般来说经销商的管理能力要比企业弱,经销商的人员素质要比企业差。企业有专业的财务人员、销售人员、管理人员和市场推广人员,经销商可能是亲戚或朋友居多。很多经销商在发展到一定的时期以后,非常想接受管理、营销、人力资源方面的专业指导,有一些想借助一些大学的教授或者专业的咨询公司来帮助自己提高管理水平,最后往往发现对方不能满足自己的真实需求,不能达到自己的期望,费用也比较高。

现代营销中所倡导的顾问式销售就可以专门用来解决这个问题。所谓顾问式销售就是企业的销售代表不仅仅是把产品销售给经销商,而是要帮助经销商销售、提高销售效率、降低销售成本、提高销售利润。也就是说销售代表给经销商的是一个解决方案。这个解决方案能解决经销商目前的赢利问题,也能解决他长远的赢利问题。

企业日常的销售都在固定的平台上面正常进行,很多企业的销售已经实现了“销售自动化”,商务助理就可以完成日常的销售工作了。销售代表如果把精力放在自身水平的不断提高上,不断在企业接受充电,根据经销商的需求开展不同的培训课程,对经销商的业务人员、管理人员进行培训。这样可以使销售代表的能力得到的提高,可以提高经销商人员的专业性,同时可以促进经销商之间的知识交流,提高经销商整体水平。

在这样的解决方案的贯彻中,企业充当了老师的角色,经销商充当了学生的角色,经销商是按照老师的思路去运做的,企业在思想上面控制了经销商,这样的师生关系是牢不可破的。这样的渠道还会出现“叛变的问题”吗?对于企业来讲,培训经销商,帮助经销商加强管理,这样的投入,和市场推广的投入相比较,要省很多。

四、终端掌控:

消费品行业最多用的一个办法就是直接掌控终端,直接掌控经销商的下家.。有一些企业是顺着做市场,也就是先在当地找到合适的经销商,在帮助经销商做业务的过程中逐步掌握经销商的下家和当地的零售店。也有一些企业是倒着做市场,也就是企业没有找到合适的经销商,或者是企业没有找经销商,企业认为做市场最重要,要先做市场再做渠道。企业直接和当地的零售店发生业务关系,通过直接对零售店的促销活动炒热了整个市场,使产品成为畅销产品。这个时候主动权在企业的手上,再通过招商的方式选择合适的经销商来管理市场,完成渠道的建设。

无论哪一种方法,掌控零售店是最根本的目的,要让零售店首先认同产品、认同品牌、认同厂家的,而不是首先认同经销商,厂家就有把握在经销商出现问题的时候,把零售店切换到新的渠道而不影响销量。具体的手段有几种:

1、建立基本的档案:制作零售店分布的地略图、建立零售店档案、建立主要店员小姐档案、建立竞争对手的档案,建立经销商档案,建立厂家基本情况档案。这些档案要在例会的时候经常更新,保证基础资料的准确性和完整性。

2、建立零售店的会员体系:有一些企业组建了零售店的会员体系,定期举行活动,增加零售店和厂家的联系。摩托罗拉不单单有零售店的会员体系,它甚至建立了零售店店员的会员体系,定期举行会员参与活动,根据店员销售的手机数量进行积分式奖励。

3、促销活动:企业要把促销活动落实到终端,甚至举行零售店店员奖励和零售店奖励方式的活动,只有这样促销活动的结果才是有最大效果的,只有这种活动的开展才能增强终端与企业的感情。增强企业品牌的影响力。

4、培训店员:零售店的店员在销售中起得作用是最大的。一个性能价格比非常好的产品,如果店员不积极推荐,甚至打击这个产品,它的命运可想而知。对店员的培训可以增加她对企业的认同,增加对产品的认同。有助于店员全面了解产品的性能和指标,增加销售技巧。

以上的只是掌控终端的几个办法。最根本的还是要有一个好的档案,也就是当地市场状况的基础数据库,在这个数据库的基础上,开展针对终端的拜访和举行各种直达终端的各项活动。

五、利益掌控:

以上的办法可以说是在服务方面掌控经销商,考虑的是和经销商长久合作。但是每一个商家都是要一定的利益作为保障,尤其是短期的利益。这种短期利益要给经销商多少呢?我们经常听到销售代表这样和公司要政策:再多给点返利吧,给个好价格吧,如果不给,客户就不和我们做了。果真是这样吗?如果经销商不和我们做了,他还在经营其它的产品,经销商的变动费用在短期是减少不了多少的,房租等固定费用还会发生,折旧还会发生。如果损失了合作的利润,就使得他的

整体利润降低,而费用没有降低多少,也就是说他很可能亏本,这样转换风险太大,他是不愿意冒的。这个时候一定会充分尊重企业的意见。也就是企业掌控住了经销商

那么什么时候经销商的风险才小呢?如果企业给经销商带来的利润很小,他和企业不合作以后,自己还是有赢利的。那么,这样的合作关系对经销商来讲是无所谓的,企业也就没有掌控住经销商。所以经销商的掌控除去上面的服务方面,还要在利益上掌控,要给经销商足够的利益。换句话说,企业给经销商的利润要大于经销商的纯利。只有这个时候,才会让经销商在和企业“分手”的时候感到肉疼,才是企业说了算,才是掌控住了经销商。具体办法有下面五种:

1、增大自己的返利和折扣,使自己给经销商的单位利润加大。

2、增加自己产品的销售量。

3、降低经销商其它产品的销量。

4、降低经销商其它产品的单位利润

5、增加经销商的费用

以上五种方法,前面两种办法是一般企业都在采用的,通过不断地促销活动,不断地渠道奖励来刺激渠道的销量和单位利润。中间的两种办法的本质就是打击竞争对手的产品,使对手的销量和利润降低。第五种办法是对经销商的大损招,最好不要使用,因为渠道的价值就是能以较低的成本进行分销,如果经销商费用过大,它的存在就是不合理,掌控不掌控也没有了意义。

以上分析只是一个感性的认识,和不方便度量的办法,销售代表接触的最多的是具体的销售数量,而不是利润。下面用量化的方法来表示“给经销商的利润大于经销商的纯利”。假设:经销商的总体销售量是Y,本厂家的销售量是X,其他产品的单位利润是T2,本产品的单位利润是T1;客户的纯利率是M。

厂家掌控经销商的公式是:X*T1》M[X*T1+(Y-X)*T2]。

变化一下公式就成了:X/Y》1/[(1-M)*T1/T2+1]

从上面的公式,我们知道企业的销售量要占经销商总销量的多少比例就可以掌控客户了。例如:手机行业的例子,其它产品的单位毛利是T2=20元,厂家的单位毛利是T1=20元,经销商的纯利率M=1/3,那么X/Y=66%,也就是这个厂家要想掌控这个经销商,他的销售量要占这个经销商销售量66%。

以上公式只是一个粗略估算,商务的实际运做不是这么简单。每一个理智的商家或厂家,在进行渠道变换的时候都要三思。厂家在切换经销商的时候,早已经选择好候补的客户。商家在切换厂家的时候,也早就选好的新的婆家,很少有没有

征兆的突然切换。但是无论怎样,以上公式X/Y是每一个销售代表努力的方向。

如果企业树立了远大的远景,并使经销商认同;如果在消费者心目中建立了良好的品牌形象;如果企业培养出来了客户顾问队伍,并真正服务于企业;如果企业掌控住了终端,并与终端建立了良好的沟通;如果企业能给经销商带来对方拒绝不了的利益。这个企业的发展的前途就是远大的。这样建立起来的通过掌控经销商而形成的一流的渠道,就能掌握行业的发展,实现真正的网络为王,树立行业领导者的风范。

蒙牛企业营销渠道分析

c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\ 摘要 蒙牛集团是我国乳制品产业最耀眼的一颗新星,他的成长速度堪称奇迹,蒙牛乳业集团正按照确保在2011年跻身“世界乳业一五强”的既定目标,为中国乳业的发展,为国人体魄的强健,为内蒙经济的腾飞做着自己不懈的努力,蒙牛也进军冰淇淋市场,并且冰淇淋也是蒙牛的利润增长点。2010年6月我很荣幸作为蒙牛乳业(沈阳)有限责任公司冰淇淋东北事业部的实习业务员,在半个月对蒙牛冰淇淋的销售渠道,零售终端的实地考察,我大致地了解了沈阳地区冰淇淋市场的现状。对蒙牛集团也有了大致的了解;尤其对蒙牛冰淇淋的营销渠道、市场运作有了一个大概的认识。在这次实地调查中了解到蒙牛在销售渠道上有一些小问题存在,下面是本人结合书本所学的知识进行分析总结,并提出一些解决办法,希望能给蒙牛公司带来帮助。 关键词:蒙牛集团冰淇淋营销渠道

Summary China's dairy industry, Mengniu Group is the most dazzling star, his growth has been a miracle, Mengniu Dairy Group is to ensure that in 2011 according to among the "World Dairy Top 一五" of the established objectives for the Chinese dairy industry The development of the Chinese people's strong physically, for the economic takeoff in Inner Mongolia, doing their tireless efforts, Mengniu has also entered the ice cream market, and the ice cream is Mengniu's profit growth. June 2010 I am honored as Mengniu Dairy (Shenyang) Co., Ltd. of Northeast Division of the practice of ice cream salesman, Mengniu ice cream in half of the sales channels, the retail end of the site visits, I learned to roughly Shenyang ice cream market status quo. Mengniu Group has also been on the general understanding; especially ice cream Mengniu's marketing channels, market have a rough understanding. In the field survey in the know in the sales Qudao Menqniu have a number of Xiao Wenticunzai,yes I combine the following books Suoxue of Zhishi are summarized, and suggest some solutions, Mengniu Gongsidailai hope that I can to help. Keywords: Mengniu Group Ice cream Marketing Channels

王强-企业销售渠道的创新与优化..

江西省高等教育自学考试 本科毕业论文 题目:企业销售渠道的创新与优化 准考证号: 260114202107 姓名:王强 专业:工商企业管理 指导教师:吉宏 完成日期: 2015年10月

内容摘要 有效的销售渠道是市场销售活动成功的关键,是战胜竞争对手的先决条件。当广告大战,CI大战,促销大战,以及如火如茶的价格大战轰轰烈烈地轮番上演之后,敏锐有业内人士开始发现:在日趋白热化的市场竞争中,那一个似被人遗忘的“PS”-渠道策略,正悄然崛起成为营销革命中的焦点议题。渠道不像产品、价格、促销等营销要素那样富有弹性,易于转换,可择面广。它建设期长,不易更改,但又是一项至关重要的营销资源,因此如何创造地运用渠道创新,实现企业的“营销再造”,成为企业今天逐鹿中原的制高点。 实践表明,关注市场销售渠道关对其进行适当的设计和管理的企业可以创造出强大的竞争优势,在美国,企业每年的促销费用开支大约是1000亿美元,其中三分之二被用于对中间商进行的促销活动。市场营销渠道管理是市场营销管理的关键所在,忽视渠道战略,企业将失去竞争能力;如果企业的市场营销渠道无效,那么其他的市场营销活动便很难发挥作用,因为市场营销组合的每个部分都是相互关联的,必须把它们看成是一个整体。有效的销售渠道是市场营销活动成功的关键,是战胜竞争对手的先决条件。本文重点从销售渠道的理论,探讨企业销售渠道的优化和创新。

Abstracts Effective marketing channel is the key to the success of marketing activities. Is a precondition for a win over rivals. When the AD campaign. CI war. Promotion war. And like fire like tea price war after another with a bang. The personage inside course of study began to see sharp. In the fierce market competition. That seems to be forgotten "PS" - channel strategy. Become the focus issue in the marketing revolution is quietly rise. Channels don't like marketing elements such as product, price, promotion, full of elasticity. Easy to convert. Can choose the side wide. Its long construction period. Not easy to change. But it is a vital marketing resource. So how to create channel innovation. Achieve the "marketing of the enterprise reengineering". Become the commanding heights of the enterprises competing in the central plains today. Practice shows that. Focus on market sales channels close to the proper design and management of the enterprise can create a powerful competitive advantage.In the U.S. Corporate promotional spending about $100 billion a year. Two-thirds of it is used for promotion of middlemen. Marketing channel management is the key to marketing management. Ignore the channel strategy. Enterprise will lose its competitive ability. If the enterprise marketing channel is invalid. Then other marketing activities, it's very difficult to play a role. For each section of the marketing mix is interrelated. Must see them as a whole. Effective marketing channel is the key to the success of marketing activities. Is a precondition for a win over rivals.This paper mainly from the marketing channel theory, discusses the optimization of enterprise marketing channel and innovation.

公司销售渠道管理制度

销售渠道管理制度 第一章总则 第一条为加强公司营销管理,提高公司营销水平,拓展公司营销渠道,特制定本制度。 第二条适用范围:本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。 第二章渠道分类及界定 第三条渠道的分类:公司设立的零售渠道(XXX)、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。 第四条公司设立的网上销售渠道是主要销售XXXX品牌的全系列产品,该渠道由公司销售部人员负责销售。 第五条大客户渠道是销售公司XXXX系列产品的大型户外店,要求在全国有一定影响力的户外店,能够提升品牌的户外店。 第六条XXXX品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。 第三章渠道管理要求 第七条商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制,合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系,具体要求以公司和其签定的合同为准。 第八条商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。 第九条公司的产品必须在商场和加盟店中销售,并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积,最好以专柜的形式出现,其店面不要销售与XXXX 品牌价位相当的品牌。 第十条鼓励客户做XXXX产品的专卖和专柜,并支持其销售XXX(XX)品牌,鼓励客户以XXXX品牌进商场销售。

第十一条XXX品牌的经销商,公司只在网上销售其产品,渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。 第十二条区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货,不得跨区域串货。 第十三条销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务,坚决杜绝恶意私改户头发货现象,一经查实,对经手人做辞退处理,相关领导负管理责任。 第十四条销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。 第四章附则 第十五条本制度解释归扬XXXX商贸有限公司。 第十六条本制度自颁布之日起正式执行,未尽事宜将另行补充。 颁发日期:二○XX年八月一日

关于天猫网互联网销售渠道调研报告

关于天猫网互联网销售渠道调研报告 一、“天猫”商城简介 “天猫”(英文:tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。XX年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。XX年3月29日天猫发布全新logo形象。XX年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的b2c( business-to-consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。 XX年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。 XX年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录,单日交易571亿。 二、调研方法 1.网络调查法 2.通过报刊、杂志和网上信息进行资料收集 3.问卷调查 三、渠道类型 1.建立预售频道。以消费者为导向,让每个店铺都能做预售。天猫将把预售演化成为消费者习以为常的购物路径,让预售成为单店产

品销售的重要工具。制定配套的预售商业规则,使预售能够让更多的消费者接受并实现良好的用户体验。逍遥子认为,电子商务不是b2c,不是 c2c,而是c2b,新产品做到以销定产,维护产品独特性。 2.供货分销体系。利用平台帮助品牌商或大渠道商建立一个天猫内的有规划仅授权的供货分销体系,即“1+n+n”体系,货品规划、营销规划的仅授权体系。拒绝重复铺货,重复开店。供货分销体系具体来说,1)、分销商招募:招安有运营能力的草根卖家。2)、为上游品牌商提供管理分销数据,如,销售额数据、服务商响应度、图片数据等。以前的店铺数据只属于掌柜,现在作为分销商必须给上游品牌商提供自己的店铺数据,终极目标是 crm数据。过去天猫过于强调品牌旗舰店,现在要帮助商家将整个渠道建立成一张网,发挥分销商的核心能力重要性,形成百花齐放的形式。天猫将定制虚拟商圈,多重管道并行,强调包容和丰富性。 3.消费导向整合互动营销。现在网上零售还处于1.0时代,只是变化了载体,将线下零售的实体货架变为网络的虚拟货架。而互联网市场营销的精髓在于所有人的行为数据可以被记录追寻分析,所有人的行为都是可以被管理和运营,并挖掘出商业价值。XX年天猫将为商家提供品牌导向的传播。主打消费者导向的情感营销,而不仅仅是促销,要走一条不一样的道路,做到更长久的发展,与品牌共同成长。 4.线上线下打通融合。电子商务的未来就是商务的一个组成部分,不存在一方压倒另一方的可能性。这就意味着整个企业的供应链会因为互联网而改变。整个线下门店的职能会因为互联网而被改造,

可口可乐营销渠道分析

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一可口可乐公司的基本情况 (一)可口可乐的产生 可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士(John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。 (二)可口可乐公司的现状 可口可乐公司,总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续11年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。 可口可乐主要的产品线是:可乐(可口可乐、健怡可口可乐)、汽水(雪碧、醒目、芬达)、饮用纯净水(水森活)、果汁饮料(酷儿、美汁源)、茶饮料(茶研工坊:与雀巢合资)产品深度即各产品线中没一产品所包含的不同规格。如可口可乐有3种配方(香草味可乐、无糖可乐、经典可乐),5种规格(355ML、600ML、1.5L、2.5L、2L)、则产品深度为3*5=15。 (三)可口可乐的品牌价值 根据2010年BrandZ全球最具价值品牌发布结果可口可乐当之无愧的成为了软饮料行业冠军。 排名升 降 品牌 英文 名 中 文 名 企业 英文 名 中 文 名 价 值 变 化 品 牌 贡 品 牌 动 1 = Coca -Cola 可 口 可 The Coca -Col 可 口 可 54 52 3 2% 5 6

企业产品销售渠道分析报告

产品销售渠道分析 作者: 何宗松 对现有渠道进行重新评价始终是每个IT厂商必须进行的工作,而且这项工作永远不会轻松。如果不做重新评价,渠道战略很容易与总体战略失去协调,并错失变化的渠道环境带来的机会。更糟的是,自由放任的态度等于是邀请竞争对手利用这个机会巩固其地位。 要重新评价渠道活动,最大的障碍是现有渠道形式的历史以及传统的思维方式。为此,我们有必要应用一种从零开始的方法,抛开当前的渠道安排,从市场背后发现打开市场的最优方式。厂商在确定了理想客户群之后,就应该提出如何去接触他们的问题。渠道战略必须与公司总体战略相一致,同时还要满足必要的效率要求(合理的收益率),并确保其长期的灵活性。 第一步:分析渠道形势 这一步骤的核心是比较本企业与目标竞争对手在货物周转、市场覆盖度和成本变动趋势等方面的差别。许多营销经理了解自身渠道中各种联系,他们掌握有关价格、交付条款、收益、存货周转等业绩指标的细节。然而他们对竞争对手或价值链中其他阶段的了解却很零

乱,而且往往是想当然的。因此,对于许多IT企业来说,在分析渠道形势时,除了要搞清楚自身的情况,更重要的是了解到主要竞争对手使用的渠道种类以及每条渠道的市场份额,并将这些数据与自身的情况对比,以便通过分析能知道:每条渠道的相对获利能力、渠道种类的增长速度以及市场覆盖率(占实际服务的整个市场的比例)。 除上述分析之外,营销经理还要密切关注与制订渠道战略相关的一些趋势。最重要的一些趋势如下: 客户购买方式可能的变化。越来越多的潜在客户愿意在零售店购买。渠道的新进入者。其他行业的企业受到利润机会的吸引,或认为参与这个渠道具有重要战略意义。这种方式可以提供一种进入市场的新方法。海尔集团进军信息产业首先就是从渠道做起的。采用新技术进入市场的方式增加。Internet的发展使得网络营销成为一种越来越重要的分销方式。营销经理必须跟踪顾客对此类新技术的试用情况以及直接竞争者做出的重大举措。从渠道中获取利润的压力。这既可能是由于议价力量的增强,也可能是由于使用渠道的费用快速增长。 上面的趋势都会对目前使用渠道的未来吸引力产生重大影响。预测渠道变化的能力是康柏公司当年在美国市场上成功的秘诀之一。康柏较早地看到,随着个人电脑成为办公用品的一部分,大公司会日益倾向于从零售店购买电脑,而不是直接向制造商购买。然而,经销商

美特斯邦威分销渠道调查报告

美特斯邦威分销渠道调查报告目录 1. 摘要 2. 引言 3. 调查目的与目标 4. 本次调查报告的主要内容 4.1服装行业特征、竞争者和市场态势 4.2 主要内容包括渠道结构(长度与宽度) 4.3渠道政策 4.4渠道布局与成员选择 4.5渠道冲突管理 4.6电子网络渠道 5.总结

1.摘要 服装的销售要经过环节的数量,要依具体情况而定,但其中任意一个环节都不能独自完成媒介商品交换的职能任务,而必须组合起来,形成流通整体。这些环节的不同组合就形成多种形式的商品流通渠道。美特斯邦威集团根据自己的品牌背景、不同的目标市场以及企业自身在经营管理上的现实条件而制定了自身的经营分销方式,服装行业的销售渠道的选取原则和渠道的具体操作既有整个行业销售渠道的总体特点,同时还有其自身的独特之处。以提高经济效益为中心,对美特斯邦威集团流通渠道设计的要求应该是多渠道、少环节,这样可以最大化地保证商家的利益。 通过本次渠道调查,将理论与实际相结合,系统的联系运用分销渠道管理的相关知识,增强对渠道管理课程的认识是我们本次实践的目的所在。 关键词:美特斯邦威分销渠道经济效益

2. 引言 “美特斯·邦威”是上海美特斯邦威服饰股份有限公司于1995年自主创立的本土休闲服饰品牌。目标消费者是16~25岁活力和时尚的年轻人群。品牌致力于打造“一个年轻活力的领导品牌,流行时尚的产品,大众化的价格”,倡导青春活力和个性时尚的品牌形象,带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。 美邦公司的渠道现状 目前美特斯邦威集团拥有温州、上海、北京、杭州、中山、重庆、成都、广州、西安、沈阳等分公司,及上海祺格服饰有限公司。公司产品有九大系列近千个品种,下有休闲服品牌“美特斯·邦威”,和高档休闲服品牌“CH’IN祺”。其销售门市分两种,一种为直营店,一种为加盟店,它在全国拥有直营店和加盟店共计2211家,其中加盟店1927家,占87%,直营店只有284家集团。 美特斯邦威在国内服装行业率先采取“虚拟经营”模式,走品牌连锁经营的发展道路,已发展成为中国休闲服饰行业的龙头企业之一。生产上突破了“大而全”、“小而全”的传统模式,充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力,走社会化大生产专业化分工协作的路子,在广东、上海、江苏等地近百家生产厂家为公司定牌生产,形成年产系列休闲服1000多万件(套)的强大生产基地;利用社会闲散资金来弥补自己的销售网络扩张中遇到的资金不足问题。他们通过契约的方式,将特许权转让给加盟店。管理上实现电子商务信息网络化,建立起“信息高速公路”,实现了内部资源共享和网络化管理,网络的全面化、密集化是美邦在世界各地成功经营的法宝,得以在各大型城市不断占领大量市场份额。 美邦渠道发展趋势 在现代市场经济条件下,生产者与消费者在时间、地点、数量、品种、信用、产品估价和所有权等方面存在着差异和矛盾。企业产品出来后,必须通过一定的渠道,经过合适的物流过程,才能在合适的时间、地点,以合适的价格供应给广大消费者。休闲服装的销售渠道终端多是以大型的专卖店或超级市场的方式,店面设置也极具时尚和新颖。一些休闲服饰卖场多集中在繁华的闹市区和商业街,广告宣传力度较大。因此,对美特斯邦威集团而言,采取何种分销渠道或者渠道组合将产品安全、及时地送到消费者手中是应当研究的重要问题。

我国企业分销渠道的发展与变革

我国企业分销渠道的发展与变革 分销渠道对于企业的经营业绩有着重要的影响。我国地广人多、市场分散,分销渠道的建设和管理对企业的发展尤其重要。改革开放以来国内一些成功企业,从其发展的过程及其成功的经验来看,都非常重视渠道的建设。这些企业根据竞争环境以及产品和地区的不同特点,探索和建立了适应企业实际的分销网络,形成了企业的竞争优势,如娃哈哈、TCL、蒙牛等企业。随着近年来我国市场竞争的加剧,总结以往渠道建设和管理的得失和经验,探索新形势下的企业分销渠道模式,建立新型的企业渠道关系,对企业在新形势下获取竞争优势有着重要的意义。 企业分销渠道的发展演变 一般来讲,分销渠道是由生产商、批发商、零售商、客户或消费者构成的。在这些主体之间,可能存在着三种关系形式: 1)分销渠道上的交易主体都是独立的经济实体,即厂商、批发商或零售商都是完全独立的,他们有权决定与哪个伙伴做交易,属于完全的市场交易形式。 2)分销渠道的部分职能内部化。如厂商自己设立销售机构或销售分公司,来取代中间存在的批发零售组织。这样的话,产品从生产商到消费者那里,基本的分销活动都有生产企业独自完成,这里进行的交易活动完全属于企业内部的活动。3)生产商通过控股、返利、人员派遣等手段和方法,与各种零售组织之间维持着密切的关系。 90年代中期以后,自建分销网络的企业如雨后春笋,企业所属的销售队伍也不断扩大。较为典型的有: (1)TCL电器销售有限公司成立于1991年。1994年,TCL开始建设全国性分销网络,最终形成34个分公司、198个经营部、8000多家零售终端、12000名销售员工。1999年TCL的销售网络开始实行一县多户、一县多点、一镇一户制,建立了密布全国的分销网络。 (2)康佳自建农村分销网络。1999年投资1.5亿元,在农村建立自己的分销渠道。2000年又提出了“消灭乡镇空白点”的口号,把网络铺到了小城镇。

企业销售渠道的建设与管理 毕业论文

企业销售渠道的建设与管理 渠道是企业营销链条中的一个十分重要的环节,在产品、价格乃至广告同质化趋势均加剧的今天,单凭产品的独特优势赢得竞争已非常困难。而在同质化的背景下,“渠道”和“传播”越来越成为饲料企业赢得差异化竞争优势的必要和有效的手段。也就是说饲料企业要想在产业整合的进程中生存下来并脱颖而出,就必须搞好企业销售渠道的建设与管理。 1、销售渠道现状及其存在的问题 1.1、销售渠道现状 目前我企业的销售渠道主要有两种:一是直销,企业通过销售人员或自建的销售终端直接把饲料销售给养殖户;二是经销,通过一级经销商→二级经销商→消费者,这样的层级结构将产品最终送到目标客户手里。 直销渠道,主要方式有两种:一是业务员直销,二是在特定业务区域设立销售终端直销。 经销渠道,一般沿金字塔形“顺向”建设,主要方式有两种:一是选定代理商或总经销商,完全利用经销商自己的渠道进行产品流通,企业将工作重点放在做宣传、促销活动等对终端客户的工作上,靠“拉”的策略带动渠道各环节运作起来;二是在选定总经销商后,帮助经销商建立渠道的下一级经销商层来协助经销。 1.2、销售渠道主要存在问题及析因 1.2.1、销售渠道主要存在的问题 a、渠道结构不合理问题

首先表现在过于依赖经销商的渠道,导致的结果是一旦经销商倒戈,企业在该区域的销量即会受到很大影响。其次表现在销售渠道的层次上,在搭建销售渠道时,往往喜欢寻找大的经销商加盟,但大的经销商一般而言,其渠道都是多层的,而多层的销售渠道不仅进一步瓜分了渠道利润,且臃肿的渠道也不利于形成产品的价格竞争优势,有碍于效率的提高。第三表现在渠道的布局上,主要是无清晰的规划,随意性强。而经销渠道的不合理,常导致经销商不规范经营、竟相杀价、跨区销售等常常造成严重的渠道冲突。 b、渠道的控制乏力问题 渠道的稳定性低,用户流失率高,费尽千辛万苦建立的渠道,一觉醒来,成了别人的渠道,面对竞争对手的挖角,企业对维护渠道缺少有效的手段。 渠道的可管性差,企业的销售政策不能得到有效的执行落实,并且由于价格混乱、渠道受阻,久而久之,会使渠道对产品失去信心,终端用户对品牌失去信任。更重要的是,企业的渠道实际上是经销商的渠道。经销商掌握的这些巨大市场资源会严重制约着厂家的进一步发展,销售网络漂移,可控性差,成了说不定哪天就会掉下来的一把利剑。 c、运作成本控制乏力问题 销售渠道的运作成本高也是企业心病之一,渠道人员的人头费、车马费、市场开发费、特殊折让(回扣)、销售奖励、季度奖、年终奖、让利和促销活动费用、交际费、赊欠和死帐的损失、渠道作业人员非正常流动造成的损失……,使得企业对销售渠道运作成本的控制有心无力。 d、渠道作业团队稳定性问题 “铁打的营盘,流水的兵”,能力差的不能留,能力强的留不住,而没

柯达数码相机中国销售渠道调研报告p

柯达数码相机中国销售渠道调研报告 【最新资料,WORD文档,可编辑】

柯达数码相机中国销售渠道调研报告 2004年中国数码相机市场依然呈现出稳步增长的发展态势,被业界称为“井喷年”。在数码大潮中,传统相机的领导者柯达也积极进军数码相机领域,开拓出了属于自己的天地。国内首家互联网调研中心ZDC从渠道角度,分析和探讨了柯达数码相机在我国的渠道战略规划、销售市场规划、渠道分布范围以及不同区域的分布特点。 一、柯达数码相机中国核心渠道分布 1、渠道分布图 柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商,早在1927年,柯达在上海设立了第一家办事处,在进入中国的市场后,柯达在国内设立了28家办事处,其中柯达北京办事处成立于1981年,柯达亚太区总部设在上海。柯达投入巨资在上海、厦门、汕头、无锡和台湾建立了生产工厂,并且在全国建立了以柯达品牌命名的9200多家柯达影像网络,成为我国规模最大的全国性零售网络渠道。 柯达数码相机经销商遍布我国各大区域中心城市,并形成华南、华东以及华北三大重点区域销售市场,其中柯达IT营销网络最密集的是广东珠三角地区。经ZDC数据统计,北京、四川、陕西、河南、江苏、上海、浙江、福建、广东是核心渠道分布地带,分布数量较多。但是在西藏、青海、内蒙古和海南目前没有IT核心渠道分布,这一点和奥林巴斯的数码渠道类似。 2、渠道战略和销售市场规划 (1) 渠道战略规划 柯达数码相机主要销售渠道模式:IT代理渠道、商场销售渠道、影像器材专卖店。柯达数码相机IT渠道采用总代分销模式,在98年有上海长凯、北大方正、清华紫光三大总代理;在2000年,柯达进行渠道调整,总代重组后,清华紫光退出;2002年柯达与国内最大IT分销商神州数码合作,签约成为总代理,同年北大方正二次与柯达携手合作,签约成为总代,继神州数码、北大方正成为柯达总代理后,在2004年邦客诚数码也与柯达签约成为总代理,三大总代全面分销柯达数码相机。当今数码市场,90%以上的数码相机是通过IT产品渠道销售,所以柯达的IT代理渠道策略是选择强势渠道合作伙伴,共同开拓中国数码相机市场。 由于我国地域广阔,市场相对分散,IT销售渠道无法覆盖所有地区,况且柯达属于传统的胶卷厂商,因此柯达销售渠道商中摄影器材店的数量所占比重较大。柯达的市场

2021年公司渠道销售的工作计划精选(新编版)

2021年公司渠道销售的工作计划精选(新编版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0278

2021年公司渠道销售的工作计划精选(新 编版) 销售工作计划(一) 根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划: 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长11.4*.XX年度预计可达到2500万-3000万套。 根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场

的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*. 目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数 据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。 XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如*、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、工作规划 根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作:

2017年冰箱销售市场调研报告

2017年冰箱销售市场调研报告 市场背景 1、“三农”政策自从今年3月14日人大正式通过,今年为“三农”安排的国家财政支出为3397亿,在中央财政每支出6.5元中就有1元花到了农民身上,农民负担减轻了,农民收入增加了,农村的的消费能力有了显著 提高。 2、随着改革开放的进一步深入,随着农村农电网的成功改造,农村用电问题也得到了解决,为农村家电消 费提供了保障。 3、彩电行业是家电行业中最早关注农村市场的产品,在90年代中期就已重视农村销售渠道的开发,将营销职能的下移,通过在各地级市设立了经营部或分公司,以 庞大的人力投入、高性价比设计的产品投放、密集的广 告和终端推广来撬动农村市场这快土地,从而使农村的 彩电销售在二十世纪九十年代末期和二十一世纪初期达 到了销售颠峰。 4、连锁卖场迫于竞争压力而不断进行的跑马圈地,导致在已处于饱和状态的一二级市场中,连锁卖场单店 年销量达到1500台以上的网点已是凤毛麟角,拿长沙市区来说,人口175万,家电销售门店数量高达26个,高

投入,低产出,投入产出比严重失调,严重下滑的单店 贡献率把各冰箱品牌拖入到了亏损的泥塘,导致一二级 市场成了“食之无味,弃之可惜”的鸡肋,而三四级市 场冰箱的销售状况正处于彩电行业90年代中后期所处的快速增长阶段,所以三四级农村市场成为或即将成为各 品牌销量的支撑点利润主要来源。 5、据统计目前全国有地级市500个左右,县级市2100多个,有5万多个乡镇,农村家庭占家庭总量的67.6%,截至XX年,全国三四级市场的家电容量为2300 多亿元。另外据家用电器协会统计显示,农村冰箱的拥 有量很低。但从当前农民收入水平增长情况看,已开始 接近家用电器普及化的要求,增长潜力极大; 农村城镇家电拥有数量对比表: 6、乡镇农村市场冰箱的需求量以井喷之势正在增长,经销冰箱的乡镇网点数量之多,冰箱品牌之多,都无一 例外证明了今日冰箱乡镇市场就如同90年代末彩电市场一样,需求巨大,潜力巨大,前景广阔,是冰箱行业的 最后一桶金,但如何在三四级市场实现有效突破一直是 各品牌讨论的话题。 三四级市场竞争分析: 以下表格中所列数据是根据实际普查走访所得结果 1、上表中的三个区域共有网点数量419个,乡镇数

什么是分销渠道

一、什么是分销渠道: 分销渠道(Distribution Channel),也译为分配渠道、配销通路,是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权(或协助所有权转移)的商业组织和个体。 在日本称为"商流",即商品所有权转移过程中所经过的各个环节联结起来形成的一条渠道。 二、什么是战略; “战略”源于古代兵法,属军事术语,意译于希腊一词“Strategos”,其含义是“将军”,词义是指挥军队的艺术和科学,也意指基于对战争全局的分析而作出的谋划。在军事上,“战” 通常是指战争、战役,“略”通常是指筹划、谋略,联合取意,“战略”是指对战争、战役的总体筹划与部署。战略管理大师迈克尔??波特认为,战略的本质是抉择、权衡和各适其位。 他说,“战略”一是“创造一种独特、有利的定位”,二是“在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情”,三是“在企业的各项运营活动之间建立一种配称。 三、分销渠道战略: 1、分销渠道只是企业经营过程中的一个环节,可以影响企业 经营结果,但却不足以决定企业经营大局。所以分销渠道对企业而言谈不上战略,只是企业战略实施过程中的一种策略 2、分销渠道策略的作用: 分销渠道执行的工作是把商品从生产者那里转移到消费者

手里。它弥合了产品或服务与其使用者之间的缺口,这个缺口主要包括时间、地点和持有段等。渠道成员执行了以下一系列重要功能: 调研:为计划和促进交换收集有关信息。 促销:发展和传播有关供应物的富有说服力的信息。 联系:寻找潜在购买者,并与其进行沟通。 匹配:按买者的要求调整供应物。它包括诸如制造、分等、分类和包装等活动。 谈判:尽力达成有关产品的价格和其它条件的最终协议,以实现所有权的转移。 实体分配:运输和储藏商品。 财务:收集和分散资金,以负担渠道工作所需费用。 承担风险:在执行渠道任务的过程中承担有关风险。 分销渠道具体有如下作用: 1.信息搜集和反馈。 营销渠道通过其成员间的相互合作,联系及信息交流,承担着生产与消费之间的信息沟通作用。中国加入WTO后,如何有效的搜集市场信息和向渠道成员传递厂家信息,以提高中国企业的竞争力已经成了企业关注的焦点。现在几乎所有的企业都已经认识到,信息对现代企业的重要性。及时、准确的市场信息是现代企业的资本,是现代企业竞争的优势。营销渠道一个非常重要的作用,就是能搜集大量的准确的市场信息和有效地向渠道成员传递厂家

如何建立适合中小企业的销售渠道.

如何建立适合中小企业的销售渠道 中小企业在建立销售渠道时,常常被下列问题所困扰,如何建立适合于自己企业的销售渠道;提高自己产品的市场知名度及占有率;调动渠道成员的积极性;市场渠道价格问题;渠道成员的产品组 合问题;市场的稳定有序问题等,本文将对此作以详细分述: 一、渠道策略的选择 企业在确定所要选择的渠道策略时,首先要明白的是: 1、企业自身的情况,包括经营实力、产品组合、产品特点(该处是指产品不同于其它同类产品的优势),知己知彼、方能百战不殆; 2、企业产品的目标客户群; 3、企业建设渠道所追求的目标; 4、同类竞争对手的市场覆盖区域及其市场占有率; 5、同类竞争对手所采取的市场策略及其优缺点; 在了解和分析上述问题的以后,应该根据企业本身的产品特点选择相应的渠道策略。我们都知道渠道的结构包括渠道的长度和宽度,它决定了渠道的强度和整体构架。 一)、渠道的长度: 是指渠道层次的数量,即产品在渠道的流通过程中,中间要经过多少层级的经销商参与其销售的全过程。通常包括: 零级渠道:制造商——终端客户 一级渠道:制造商——零售商——终端客户

二级渠道:制造商——一级经销商——零售商——终端客户 三级渠道:制造商——一级经销商——二级经销商——零售商——终端客户零机渠道模式就是直接从生产厂家得到产品,它有效地减少了渠道中间的费用,但随规模增大会给厂商带来巨大的信息压力、管理压力、物流压力。现代技术的日益发展和网上贸易、物物流基础设施的建立完善和发展,使该模式已经突破了工业企业的范围,在日用消费品等领域出现良好的发展态势。渠道扁平化建设已成为大多数企业所追求的目标。其 好处在于成本较低,周转快,厂家对价格及市场有较强的控制能力,市场信息反映及时等,但同时对企业在人员管理、信息处理、仓储配送等方面要较高的要求。 后三种渠道统称为间接渠道,产品经若干渠道成员到达终端客户。它适合与那些周转次数较多,购买频次较高,目标群体广泛分布,购买方式多样等产品,以便使消费者能够随时、随地、方便、及时得到产品。间接渠道的缺点是渠道成员,周转次数较多,公司对渠道的控制和获取市场信息就相对困难,对市场反映及控制等方面都大为滞后;其优点在于能够极大的提高产品的曝光率和上市率,尽可能的接触目标客户,提供购买机会,突破区域限制,实现网络密集,覆盖面广泛的目的。 二)、渠道的宽度: 指渠道每一层次中同类经销商的数量。主要有以下三种方式: 集中性分销:也称独家分销,企业在一定的市场范围内,选择一家中间商销售公司的产品,如独家代理商或独家经销商。这种分销方式的特点是公司对其控制力强,但竞争程度较低,市场覆盖面有限,同时企业对中间商依赖性较强。 选择性分销:指企业在一定的市场范围内,通过少数几家最合适的中间商销售其产品,如特约代理商或特约经销商。其特点是企业对他们的控制仍然较强,竞争程度扩大,相应地市场覆盖面也在扩大,但企业需要注意怎样合理地界定区域、价格及市场问题。密集型分销:指企业尽可能地通过大量的符合最低信用标准的中

市场营销环境的调查报告

市场营销环境的调 查报告

市场营销环境的调查报告 组长:张利敏(143 9) 成员:郑含嫣(143 3)吴芳(143 0) 朱雪晨(143 1)陈颖(143 9) 夏长杰(143 7)谢志强(143 4)王子腾(143 4) 微观环境 移动通信企业的微观环境包括企业本身、市场营销渠道、顾客、本地区的竞争者和社会公众。企业的市场营销活动能否成功,除营销部门本身的因素外,还要受这些因素的直接影响。 1、企业内部环境 中国移动在网络能力、营销能力、品牌优势、渠道控制、服务领先和业务创新等方面都有比较卓越的表现。围绕移动互联网,中国移动有三大门户、九大内容基地,发力的层次事实上也很清晰。阅读、游戏、动漫、位置等内容基地相当于生产运营和支撑角色,主要从内容、 业务的数量种类和合作伙伴方面不断丰富。 营销网络是企业的一项重要资源。经过几年的运营,中国移动已经建立起了相当规模的各种层次的营销渠道网络,它与移动通信网络一起构成了两大资源网络,并使资源逐步转化为能力。

(1)从营销渠道的性质和层次上看,中国移动已经建立起自办直销、合作代销、代理经营三大类的营销渠道,有大客户服务营销中心、自办营业厅、行业独立经销商、合作营业厅、特许加盟店、混合代理店及、代办员等各种层次。 (2)结合产品、服务的移动性和无形性,中国移动进行了大量的渠道创新,例如对充值卡开辟电话外销(1860)、开通网上营业厅、与电子商务服务提供商合作等等,解决了用户的腿脚之苦。 (3)加强对营销渠道和网络的管理。经过渠道营销和网络的选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等,保证了营销网络的有效运转和不断延伸。中国移动的品牌战略也能够说开了国内通信业的先河并取得丰硕的成果。从注册“全球通”这一高贵品牌,再到“神州行”、“动感地带”品牌的建立完成了完整的根据用户身份特征与消费特点进行的品牌架构建设,依托庞大的用户规模使三大品牌概念深入人心。“移动梦网”业务品牌的推出更是使中国的互联网业务如虎添翼也使中国移动业界影响力得到彰显。卓越的品牌建设强化了中国移动的核心竞争力大大提高了对新用户的号召力和老用户的忠诚度。为了保证企业长期战略目标的实现,中国移动对渠道的控制也由原来的社会普通代办渠道逐步转变为社会合作渠道,现在针对市场环境的改变又加大了自有渠道的建设力度,目标就是确保对渠道的掌控能力。如果3G牌照发放,竞争格局必定改变。到时一定会出现“得渠道者得天下”的局面,自有渠道为主,社会渠道为辅的思路可能短期不会改变。

联合利华公司的分销渠道

联合利华公司的分销渠道 现在的日化产品市场竞争激烈,联合利华公司也在竞争中不断的成长,我们的优质产品和服务,使人心情愉悦,神采焕发,享受更加完美生活。截至2010年,公司拥有员工163000名,来自20多个不同国家和地区的高层管理人员,公益投入8900万英镑,产品覆盖170多个国家和地区,09年研发投入8.91亿英镑,11次蝉联“道琼斯可持续发展指数”行业领袖企业。 简介 1929年,于荷兰鹿特丹和英国伦敦组建的Unilever (联合利华) 公司成立。经过80年的发展,联合利华公司已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一,在全球100个国家和地区拥有163,000名雇员。联合利华拥有众多消费品牌来满足全世界人们的日常需求。 作为中国最大的消费品供应商,全国有许多分销商,市场的反应迅速;销售信息和库存数据的汇报周期快速反馈;资金占用率低、收益高。 一、联合利华现有渠道 联合利华有传统的分销渠道模式,尽可能的多使用中间商,使自己的产品到处可见。这时,他们承担了所有零售终端的供货,对应着大卖场、批发市场、便利店等。 第二条渠道就是由联合利华公司直接负责供货给客户,将部分超市和大卖场独立出来。例如大润发、沃尔玛等大型超市。 还有一个就是联合利华的网络销售渠道,通过与网络交易平台的合作,将自己的商品上架到网上,然后消费者通过挑选自己需要的产品进行购买。例如在天猫商城的联合利华旗舰店。在那里,消费者可以买到自己想要的商品。 联合利华通过中间商将自己的产品送到消费者的手里,方便了消费者的搜寻,给顾客带来实惠。 二、渠道实现的功能 在网络销售的过程中,联合利华将渠道分为信息、促销、订货、付款、服务等方面,这样有利于刚好的服务。 联合利华利用现有渠道,在不断的减少交易次数。当渠道的不断扩大和延伸,我们充分利用中间商的力量,减少交易次数,提高效率,并且也减少了交易费用。在另外一方面,当我们设立更多的中间商的时候,就减少在与零售商的交易次数,同样提高了效率。分销渠道的功能实现,有利于企业建立和维系长期的运营。有利于企业在竞争中更具有优势。

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