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经营分析系统建设方案书
目录
1 概述 (3)
1.1 建设背景 (3)
1.2 建设目标 (4)
1.3 系统建设原则 (4)
2 总体设计 (5)
2.1 设计思想 (5)
2.2 体系架构 (7)
2.2.1 硬件架构 (7)
2.2.2 软件架构 (9)
2.2.3 功能组织架构 (12)
2.3 系统关键技术 (13)
2.3.1 数据仓库 (13)
2.3.2 联机分析 (14)
2.3.3 数据挖掘 (16)
2.4 阶段性实施 (17)
2.4.1 数据仓库的阶段性发展 (17)
3 系统功能 (18)
3.1 系统业务功能 (18)
3.1.1 经营发展概况分析 (19)
3.1.2 业务及产品使用 (19)
3.1.3 客/用户级分析 (20)
3.1.4 缴费/欠费分析 (21)
3.2 系统管理功能 (22)
3.2.1 系统监控和维护管理 (22)
3.2.2 系统参数配置管理 (22)
3.2.3 系统权限管理 (23)
3.2.4 操作日志管理 (24)
3.2.5 版本管理 (24)
1概述
1.1建设背景
现代企业经营环境呈现出以下三个方面的特征：
客户（C ustomer）至上
经济全球化使得市场上产品的更新换代周期越来越短，技术的发展使得市场上可替代产品的出现越来越快，因此，面对客户越来越个性化、
多样化的消费需求，企业不得不提供更加丰富的产品和服务来满足客户
的需求。
竞争（C ompetition）越来越激烈
当一个行业发展处于上升势头时，参与市场的竞争者就越来越多，而且都以追求更加卓越为目标。
市场变化（C hange）
市场变化已成为业界常态；不仅如此，变化的速度、范围及影响越来越快。客户的消费需求在发生变化、对手的竞争模式在发生变化，这
种变化是持续不断地，而且频率在加快，因此，企业市场应对策略的产
生和应用速度是保持竞争力的重要手段，而市场应对策略的制定需要真
实、及时的市场经营信息的支持。
面对上述以3C为主要特征的现代企业经营环境，电信运营商需要更准确、更及时地了解自己的客户和业务情况，了解客户发展的渠道性能，了解竞争对手的经营情况，以便及时地推出服务措施，满足客户越来越个性化的需求。如何在现代企业竞争环境中充分利用自己的综合业务优势、保持并增强市场竞争能力，也是电信运营商亟待解决的关键问题。
电信运营商经过长期的发展，现有的基础数据已经逐渐丰富，但是普遍存在一个共同要面对的情况，就是这些基础数据源的数据相对独立，关联性小，但只要一旦能够充分利用这些数据，那么经过整合的数据的利用价值将大大提升，为整合成具有分析价值的“信息”数据提供了条件。
综上所述，解决问题的关键就在于如何充分利用好电信业务运营支撑系统长期以来产生的以及还在继续产生的业务数据和客户数据，将这些数据按照分析的要求进行集成，组织成支持企业经营过程的有价值信息，甚至知识。
1.2建设目标
系统建设以集团要求为出发点，从宏观上以收入情况分析、业务使用情况分析、竞争情况分析、客/用户情况分析、营销管理分析、营业情况分析、客服质量分析以及其他专题分析等功能分析点为分析要素，并结合固定/预定义报表、即席查询、OLAP分析、常规图展示、信息告警以及数据挖掘等实现手段，对电信业务、市场情况进行全面、深入地分析。
1.3系统建设原则
在系统建设过程中，将遵循以下原则：
◆整个系统的建设将按照三层架构的原则进行建设。经营分析系统在逻辑
结构上包含数据获取层、数据存储层和数据访问层。
◆整个系统的建设将采用统一规划、分步实施、完善优化、步步见效的方
式，既要满足当前内蒙电信对分析的迫切需求，同时也要考虑整个系统
的演进，满足未来系统作为一个完善的决策支持系统的要求；
◆经营分析系统将充分考虑系统的开放性，满足多技术、多系统的无缝集
成；充分考虑系统的灵活性和可扩展性，支持未来对新业务、新产品统
计分析的需求。
◆经营分析系统建设将考虑充分的保密与安全管理体制。避免企业机密数
据泄漏。
◆在技术选型上，经营分析系统将采用成熟、稳定、先进的产品，同时在
软硬件产品的选型上应具有一定的前瞻性，避免今后因业务拓展需要更
换系统构件的可能性；在系统建设中，产品的各个构件按产品化的原则
进行设计建设，尽可能减少各子系统之间的信息耦合度。
◆经营分析系统将采用统一的系统间的接口、数据标准和接口方式。系统
提供的数据将能满足系统内部对数据的实时要求，支持并实现和各相关
外部系统的连接。
◆经营分析系统的开发与建设将分阶段循序渐进地进行。由于本系统关联
的外部系统较多，为将系统建设风险降至最低，本次系统工程建设需要
分步实施，对系统进行多次割接。
2总体设计
2.1设计思想
系统的建设涉及到数据库、数据仓库、联机分析处理（OLAP）、数据挖掘、人工智能和统计学等多种学科与技术的交叉，同时必须考虑多种系统平台与工具的集成，因此系统的技术实现必须遵循以下要求：
开放性
为保证系统的开放性，系统构建中要尽量使用主流的硬件平台（主机、网络设备等）和软件平台，遵循业界开放式标准，支持系统建设中涉及的各种网络协议、硬件接口、数据接口等，为未来的系统扩展奠定基础。
同时为了保证数据仓库的开放性，在数据模型建立时，数据存储中应充分考虑对未来业务发展的最大支持（如：客户数据/用户数据的处理上考虑较为全面的采集，模型建立中使用独立的客户数据域，为CRM系统使用客户/用户数据奠定基础），使相关系统能够顺利地使用该数据仓库。
扩展性
系统的扩展性应包含硬件、软件和应用等多方面的扩展，同时扩展性优劣的一个重要指标是系统并行能力。在系统建设中，应从这几个方面综合考虑，选择扩展性强的硬件平台和软件工具，并在应用设计时充分考虑可扩展性。
在系统建设中，应充分借鉴目前业界的建设经验，吸取教训，少走弯路，保证应用的可扩展性。
安全性
系统安全管理主要包括网络安全管理、主机和操作系统安全管理、数据库安
全管理、数据访问权限管理等组成。
网络安全管理通过采用路由器、防火墙、通信服务器等多种硬件设施来保障网络安全，防止系统受到非法入侵，保证数据的安全性，同时设置网络密码保护，确保通过Web页面访问系统时数据传输的安全性。
主机和操作系统安全管理通过设置主机密码、操作系统级别的不同用户、口令，确保系统稳定性和安全性，并建议通过磁盘阵列进行数据备份，在系统发生意外情况时，保证系统数据能够得到及时恢复。
按照中国电信业务要求，结合具体的数据情况并充分考虑建设维护成本，应提供适当的系统备份、数据恢复等策略。
数据库安全管理通过设置不同等级的数据库用户权限、角色权限，防止数据库受到恶意攻击；对于后台数据库数据，原则上只开放读取权限，避免数据库数据受到肆意修改；在数据库操作上，应严格权限、密码管理，针对不同的操作，只授予相应的权限；对于重要的数据库数据做到定期异地备份。
作为反映企业核心竞争力的业务分析数据必须采取相应的安全保护措施。在数据访问层，系统提供灵活的权限机制分配和管理使用者对数据资源的访问。 实用性
结合不同部门、不同的业务需求，合理的构建分析模型（按主题、地市、部门建立不同的OLAP分析模型），以及合理地组织数据（特别是有效又合理的数据粒度、分析模型的数据总量控制），保证了查询效率与响应时间。
对现有业务运营系统影响小，是系统的基本设计要求，因此必须采取恰当的数据抽取策略和控制机制来达到这一目标。
系统对大多数使用人员提供通过浏览器访问方式，并且提供多种图表展现方式（如：柱状图、饼图、多维透视表等），只要能使用浏览器，就能使用本系统。另外通过门户与OA融合，系统向个性化的方向发展，使人机接口、展现方式更多样化、实用化。
整体上说，系统应达到“易理解”、“易学习”和“易操作”的要求。
知识性
随着应用的深入，数据源的不断增加，数据仓库将成为知识的海洋，并提供多样化的查询手段将知识展现在使用人员面前，以提高系统的应用水平和应用价
值。
可靠性
系统应有良好的可靠性，能保证7*24的应用服务。
延续性
系统建设应考虑现有类似功能的涵盖和扩展。
2.2体系架构
从技术角度而言，核心部分就是预先考虑好逻辑架构的稳定性，当应用要求不同时，在同样逻辑架构基础上对物理实施进行适当的调整和修改，就能保证系统的稳定运行。以下我们将从硬件、软件、功能等方面讨论系统的逻辑架构。
2.2.1硬件架构
2.2.1.1架构图及说明
服务器架构图如下所示：
说明：
1、图中绿色圆框中各主机是为从系统长远建设所需要并行性而设计的，在系统建
设初期，由于系统压力较小，从投资效益而言，也可先以单机形式考虑；
2、系统建设初期，报表查询服务器、数据挖掘服务器、WEB服务器、管理监控服
务器等也均可以并入OLAP服务器，随系统扩展后可分别单独移出。
数据仓库服务器
数据仓库服务器主要承担着从接口将数据按数据仓库模型进行整理、规范和组织的作用，确保数据的全面、完整和正确。其硬件配置应具有灵活的扩展性、并性行，支持1-N台服务器并行扩展，当系统资源不足时，能够通过升级设备或增加设备(处理器、内存、网络容量等)的方式来扩展资源，线性提升系统性能。
OLAP Server
OLAP Server承担着集市的关系型数据向多维数据转换，生成多维分析CUBE并接受客户端访问的功能；其硬件配置应支持1-N台服务器的镜像、分布式的处理来满足不断增加的访问压力，防止服务器的过载。 报表查询服务器
报表查询服务器负担着用户即席报表、预定义报表访问功能，其硬件配置应支持1-N台服务器的并行扩展进行负载均衡，分散用户的访问请求，提升访问性能。
数据挖掘服务器
数据挖掘服务器主要完成数据挖掘服务功能，为支持其功能开发及性能提升，系统硬件配置应考虑并行性，可在其功能所需资源不足时，通过增加或升级瓶颈资源来提升性能，满足应用需要。
Web服务器
Web服务器主要负担最终用户访问经营分析门户网站的压力，为保证访问响应的速度，其硬件配置应支持并行扩展性，支持负载均衡，能适时分布处理用户请求，减轻服务器访问压力，提升访问性能。
管理监控服务器
管理监控服务器负担对系统运行状况进行监控、管理、分析等功能。
2.2.1.2主机系统基本要求
要求采用多机群集系统或海量并行处理系统（MPP）;
多机群集或海量并行处理系统中的每个主机/节点支持同时处于工作状态，并根据配置的情况运行相同或者在不同的应用（或应用模块），保
证主机的资源充分利用；
要求系统整机平均无故障时间（MTBF）不低于10000小时；
系统能够提供并行处理能力，平均50，峰值100；
系统能够提供线性可扩展能力，提供从2TB到20TB的扩展能力；
主机处理能力满足所有业务的应用，而且有30％的性能余量；
计算机系统设备应具有较大的扩充能力，包括系统处理能力的扩充、存储容量的扩充、I/O能力的扩充、节点数的扩充等等；并支持CPU的升
级或节点的平滑扩充；
维护管理及开发工具，能顺利地进行服务器的管理维护；
根据实际需要，在保证安全的前提下服务器可以灵活接入DCN网，即可以考虑以ATM、100Base-T或10Base-T、千兆以太网等方式接入。
2.2.2软件架构
在数据仓库中形成基础分析数据存储后，应根据业务及管理等实际的需要建立适合各种应用的数据集市。数据仓库、数据集市中蕴含的信息可以通过报表、OLAP分析、即席查询、数据挖掘及预警等形式向经营分析系统使用人员展现。系统体系结构分为三层，即数据获取层、数据存储层和数据展现层，另外元数据管理贯穿整个系统建设。如下图所示：
2.2.2.1数据获取层
数据获取层功能是将数据从数据源经过必要的抽取、清洗、转换等处理后加载到数据仓库系统中，即ETL过程。
为保证数据的正确性，在ETL的每一环节都必须对数据进行审计。
ETL具有统一调度、监控和管理功能。处理过程支持校验点功能，当因某种原因使处理过程中断时，可以从最近校验点开始恢复处理过程。
ETL的日志记录了数据抽取、清洗、转换、加载的历史过程。
为提高ETL工作效率，可以利用专用ETL工具内嵌自己的专用脚本语言、存储过程完成经营分析系统复杂的ETL过程。
2.2.2.2数据存储层
数据存储层包括数据仓库和从属的数据集市。数据仓库是信息的逻辑和物理的存储。在数据仓库的实施过程中，对于某些主题的业务分析问题，可能会按照主题采用数据集市的方式对数据进行进一步的组织。所以在中央数据仓库的基础之上根据分析需求创建相应的从属数据集市。
数据仓库是按照中国电信整体的信息模型进行构建的，是系统建设的核心。
由于经营信息需求的不断变化，数据仓库中数据的存储必须采用主题分域的方式和尽可能小的业务单元来进行数据的组织和存储，这样才能满足数据仓库的灵活性和信息的完整性，即适应需求的变化，又可保证最少量的数据冗余避免信息的不一致，节约系统投资。并以“元数据驱动、螺旋上升”的方法来指导数据仓库建设。
2.2.2.4数据集市
中央数据仓库构建是对数据集市的数据支撑，几乎所有的业务分析都需要通过进一步组织数据集市来实现，以满足性能、灵活性的要求。
数据集市的建设主要面向部门、地市和重要的领导，根据其关心的主题、数据层次、数据粒度不同，构建相应的数据集市。
数据集市的数据直接来自于数据仓库。采用这种方式，可以保持整体数据的一致性。为一些访问数据仓库十分频繁的关键业务部门建立从属数据集市，可以提高查询的反应速度。
2.2.2.5数据展现层
数据展现层的主要功能是通过对数据存储层所提供的数据进行各种加工整理并进行挖掘、预测等操作，然后将获得的数据以文字、报表、曲线和各种图形的方式，简便、快捷地展现出来。主要包括即席查询、多维分析、报表输出、数据挖掘及预测和预演等功能。
数据展现层提供统一的门户入口，实现各种功能的无缝连接，并提供集成化的认证、信息发布和管理环境，使经营分析系统使用人员无需关心具体的技术实现途径，即可实现对经营分析系统数据的访问和分析。同时门户站点还可根据不同分析和决策人员的需求，对所需的访问和分析内容进行方便、简捷的定制，以满足个性化信息服务的需求。
元数据就是关于数据的数据，是企业数据仓库的数据地图，记录数据从业务系统到数据仓库的整个过程，并记录数据仓库使用过程的信息。
元数据在数据仓库的创建和维护时，都可以发挥作用。在定义元数据时，应该先完成最了解的部分，最后才为数据仓库里的每一对象类型定义元数据。元数据细化了数据结构及数据间的关系(从数据库视图，或是事务规则和数据流描述的结果)。还应该记载别名、代码表、缺省值、完成途径、数值单位(美元或英镑)、算法和及它相关信息，形成元数据知识库。
由于元数据涉及到数据仓库项目建设全过程以及使用过程，如果将所有元数据都纳入元数据管理，将会造成数据仓库项目的建设周期过长。根据我们建设数据仓库项目经验，认为数据仓库建设应该遵循“统一规划，分步开展”的原则，对经营分析系统的元数据管理应该先构造一个最小最实用集合的元数据。我们建议先在以下过程中进行元数据管理：
●业务数据源分析
●目标数据仓库设计（概念模型、逻辑模型、物理模型设计）
●数据获取调度及监控设计
●数据仓库、数据集市存储
●展示设计
●记录数据仓库的使用情况
2.2.3功能组织架构
经营分析系统的功能模块如下图所示：
数据获取模块主要是负责和控制接口数据源的获取、转换、加载，及ETL 过程中数据的审核、监控与调度。
业务分析模块主要是围绕某个具体的分析主题进行多角度的多维分析，从中发现问题，查找产生的原因。包括：客户情况分析、收入情况分析、业务使用情况分析、市场营销分析、竞争分析、营业分析及亮点专题分析等主题功能。
系统管理，包括系统安全管理、系统日志管理、用户和权限管理及元数据管理等功能。
信息展示模块则是根据使用者的不同层次提供不同的信息展示模块功能，包括即席查询、预定义/固定报表、多维分析、数据挖掘、信息订阅等功能，该功能模块可与业务分析模块的业务分析内容结合，从而为不同层次的使用者提供最适合的信息展示方式。
2.3系统关键技术
2.3.1数据仓库
数据仓库是一个面向主题的、集成的、非易失的、随时间变化的数据集合以
便支持管理决策。
面向主题的：数据以所代表的业务内容划分，而不是以应用划分；
集成的：数据仓库中的数据采用统一的格式和编码方式；
随时间变化的：数据按照时间进行组织并且存储在不同的时间切片
非易失的：不允许对数据仓库数据进行更新操作，只加载和查询操作。
数据仓库同时具有下述特点：
数据仓库是一种应用模式，是针对这种应用模式提出的方法论。
数据仓库是一种行业经验和工具产品的有机结合。
数据仓库建设是一个循环往复、螺旋上升的过程，体现为一系列项目。
数据仓库系统与其他应用系统相比有其不同的特点，数据仓库建设比以它应用系统规模更大、投资更大、风险也更大。
影响数据仓库建设成功的因素有很多，所以在建设的过程中必须注意以下几点：
数据仓库是面向用户的，是由中高层决策人员提出的业务需求驱动的系统。
数据仓库建设，应该取得领导层的信任与支持。
数据仓库是面向主题的。
在数据仓库建设初期，应该做一个企业级数据仓库的规划，建立支持全局的框架结构，采用积木式构造方法开发数据仓库
数据仓库是面向过程的、是螺旋上升的。
保证实现的数据仓库能解决已知和可能出现的问题，能适用业务需求的变化，获得增量式投入产出效益。
数据仓库必须具有灵活性。
提供灵活的结构，能适用不断变化的用户需求，能适用各种不同的用户群体的要求。
2.3.2联机分析
当今的数据处理大致可以分成两大类：联机事务处理OLTP(on-line transaction processing)、联机分析处理OLAP(On-Line Analytical
Processing)。OLTP是传统的关系型数据库的主要应用，主要是基本的、日常的事务处理，例如银行交易。OLAP是数据仓库系统的主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果。
OLAP是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多角度对信息进行快速、一致、交互地存取,从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。OLAP的目标是满足决策支持或者满足在多维环境下特定的查询和报表需求,它的技术核心是"维"这个概念。
“维”是人们观察客观世界的角度,是一种高层次的类型划分。“维”一般包含着层次关系,这种层次关系有时会相当复杂。通过把一个实体的多项重要的属性定义为多个维(dimension)，使用户能对不同维上的数据进行比较。因此OLAP也可以说是多维数据分析工具的集合。
OLAP的基本多维分析操作有钻取(roll-up和drill-down)、切片(slice)和切块(dice)、以及旋转(pivot)、drill-across、drill-through等。
●钻取是改变维的层次，变换分析的粒度。它包括向上钻取(roll-up)和
向下钻取(drill-down)。Roll-up是在某一维上将低层次的细节数据概
括到高层次的汇总数据，或者减少维数；而drilldown则相反，它从汇
总数据深入到细节数据进行观察或增加新维。
●切片和切块是在一部分维上选定值后，关心度量数据在剩余维上的分
布。如果剩余的维只有两个，则是切片；如果有三个，则是切块。
●旋转是变换维的方向，即在表格中重新安排维的放置(例如行列互换)。
OLAP有多种实现方法，根据存储数据的方式不同可以分为ROLAP、MOLAP、HOLAP。
ROLAP表示基于关系数据库的OLAP实现(Relational-OLAP)。以关系数据库为核心,以关系型结构进行多维数据的表示和存储。ROLAP将多维数据库的多维结构划分为两类表:一类是事实表,用来存储数据和维关键字;另一类是维表,即对每个维至少使用一个表来存放维的层次、成员类别等维的描述信息。维表和事实表通过主关键字和外关键字联系在一起,形成了"星型模式"。对于层次复杂的维,为避免冗余数据占用过大的存储空间,可以使用多个表来描述,这种星型模式的扩展称为"雪花模式"。
MOLAP表示基于多维数据组织的OLAP实现(Multidimensional-OLAP)。以多维数据组织方式为核心,也就是说,MOLAP使用多维数组存储数据。多维数据在存储中将形成"立方块(Cube)"的结构,在MOLAP中对"立方块"的"旋转"、"切块"、"切片"是产生多维数据报表的主要技术。
HOLAP表示基于混合数据组织的OLAP实现(Hybrid-OLAP)。如低层是关系型的，高层是多维矩阵型的。这种方式具有更好的灵活性。
还有其他的一些实现OLAP的方法，如提供一个专用的SQL-Server，对某些存储模式(如星型、雪片型)提供对SQL查询的特殊支持。
OLAP工具是针对特定问题的联机数据访问与分析。它通过多维的方式对数据进行分析、查询和报表。维是人们观察数据的特定角度。例如，一个企业在考虑产品的销售情况时，通常从时间、地区和产品的不同角度来深入观察产品的销售情况。这里的时间、地区和产品就是维。而这些维的不同组合和所考察的度量指标构成的多维数组则是OLAP分析的基础，可形式化表示为(维1，维2，……，维n，度量指标)，如(地区、时间、产品、销售额)。多维分析是指对以多维形式组织起来的数据采取切片(Slice)、切块(Dice)、钻取(Drill-down和
Roll-up)、旋转(Pivot)等各种分析动作，以求剖析数据，使用户能从多个角度、多侧面地观察数据库中的数据，从而深入理解包含在数据中的信息。
根据综合性数据的组织方式的不同，目前常见的OLAP主要有基于多维数据库的MOLAP及基于关系数据库的ROLAP两种。MOLAP是以多维的方式组织和存储数据，ROLAP则利用现有的关系数据库技术来模拟多维数据。在数据仓库应用中，OLAP应用一般是数据仓库应用的前端工具，同时OLAP工具还可以同数据挖掘工具、统计分析工具配合使用，增强决策分析功能。
2.3.3数据挖掘
2.3.3.1数据挖掘概念
数据挖掘（Data Mining），也叫数据开采，数据采掘等，就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
企业里的数据量非常大，而其中真正有价值的信息却很少，因此从大量的数据中经过深层分析，获得有利于商业运作、提高竞争力的信息，就像从矿石中淘金一样，数据挖掘也因此而得名。这种新式的商业信息处理技术，可以按商业既定业务目标，对大量的商业数据进行探索和分析，揭示隐藏的、未知的或验证已知的规律性，并进一步将其模型化。
在较浅的层次上，它利用现有数据库管理系统的查询、检索及报表功能，与多维分析、统计分析方法相结合，进行联机分析处理(OLAP)，从而得出可供决策参考的统计分析数据。在深层次上，则从数据库中发现前所未有的、隐含的知识。OLAP 的出现早于数据挖掘，它们都是从数据库中抽取有用信息的方法，就决策支持的需要而言两者是相辅相成的。OLAP 可以看作一种广义的数据挖掘方法，它旨在简化和支持联机分析，而数据挖掘的目的是使这一过程尽可能自动化。
2.3.3.2数据挖掘特点
数据挖掘技术具有以下特点：
●处理的数据规模十分庞大，达到GB、TB 数量级，甚至更大。
●查询一般是决策制定者（用户）提出的即时随机查询，往往不能形成精
确的查询要求，需要靠系统本身寻找其可能感兴趣的东西。
●在一些应用（如商业投资等）中，由于数据变化迅速，因此要求数据挖
掘能快速做出相应反应以随时提供决策支持。
●数据挖掘中，规则的发现基于统计规律。因此，所发现的规则不必适用
于所有数据，而是当达到某一临界值时，即认为有效。因此，利用数据
挖掘技术可能会发现大量的规则。
●数据挖掘所发现的规则是动态的，它只反映了当前状态的数据库具有的
规则，随着不断地向数据库中加入新数据，需要随时对其进行更新。2.4阶段性实施
2.4.1数据仓库的阶段性发展
最成功的数据仓库都是以循序渐进的方式逐步发展起来的，它的每一次发展
都将提高企业所掌握信息的商业价值。
?第一阶段报表
数据仓库的最初阶段主要用于企业内部的报表。数据仓库把机构内不同来源的信息集成到一个单一的仓库中，就可以为公司跨职能或跨产品的决策提供重要参考。本阶段，通过报表决策者能够及时知道企业的运营状况即所谓“发生了什么”。
构建第一阶段的数据仓库所面临的最大挑战是数据集成。要对放在不同生产系统之中、不具备一致性的数据进行清洗，建立一致性的数据存储库。
?第二阶段分析
数据仓库应用的第二阶段，决策者关心的重点发生了转移——从“发生了什么”转向“为什么会发生”。分析活动的目的就是了解报表数据的深层次涵义，需要对更详细的数据进行各种角度的分析。
第二阶段的数据仓库应用中，由于信息库的应用具有很高的交互性，所以性能问题非常重要。必须建立联机分析处理（OLAP）环境，要求人机交互响应时间以秒计算。
?第三阶段预测
掌握公司即将发生的动向意味着更为积极地管理和实施公司战略。数据仓库发展的第三阶段就是提供数据挖掘功能，以便利用历史资料创建预测模型。
3系统功能
系统功能按业务功能和管理功能进行划分。
3.1系统业务功能
从业务分析角度，经营分析系统的分析功能可以划分为多个分析功能域，其中，每个分析功能域包括了若干个详细的分析功能，具体描述见下文。以上的分析功能域划分仅代表众多分类方法的一种，在实际实施时，经营分析系统应能根据各种分析需求进行功能域内部要素的扩充、新增以及跨功能域的重构。
3.1.1经营发展概况分析
3.1.1.1每日预下帐收入情况分析
提供各种类型客户每日预下帐收入情况分析，主要用于监测业务收入的变化趋势，对异常变化进行预警并分析出其原因所在。
3.1.1.2月综合消费情况分析
按实际月综合帐单分析客户消费情况，提供到客户级信息的钻取，主要用于了解消费情况的整体变化趋势，提供使用者深入了解消费的构成情况及变化趋势，分析消费变化的原因、发现利润增长点，以便制订更有针对性营销措施。
3.1.1.3营业收入情况分析
提供营业前台受理业务一次性收费收入情况的分析。
3.1.2业务及产品使用
关注业务使用各种行为变化的趋势，包括流量、流向、中继使用率等。
3.1.2.1语音业务使用情况分析
提供每日语音业务使用情况的分析。使用者可以把握业务使用的总体情况和发展趋势，分析各时段、各种通话类型、时长类型下业务使用的特征。
3.1.2.2长途业务使用情况分析
提供每日长途业务使用情况的分析。使用者可以把握业务使用的总体情况和发展趋势，分析各时段、各种通话类型、时长类型下业务使用的特征。
3.1.2.3本地网业务使用情况分析
提供每日本地网业务使用情况的分析。使用者可以把握业务使用的总体情况和发展趋势，分析各时段、各种通话类型、时长类型下业务使用的特征。
3.1.2.4IP业务使用情况分析
提供每日IP业务使用情况的分析，使用者可以把握IP业务使用的总体情况和发展趋势，分析各时段、各种通话类型、时长类型下业务使用的特征。
3.1.2.5短信业务使用情况分析
提供每日短信业务使用情况的分析。使用者可以把握短信业务使用的总体情况和发展趋势，分析各时段下业务使用的特征。
既可从业务的角度分析各种短信业务在各级客户中的分布比率，在地区域中的分布比率，在各种业务类型在的分布比率，得到短信业务的分布规律，从而为短信业务的综合部署和发展，有针对性地提供业务服务提供决策依据；也可从客户的角度分析使用短信业务的客户组成、客户价值、客户流失情况以及客户活跃程度。
3.1.2.6互联网业务使用情况分析
提供每日互联网使用情况的分析，并包括宽带（包月）超时分析内容。使用者可以把握互联网业务使用的总体情况和发展趋势，分析各时段、各种通话类型、时长类型下业务使用的特征。
3.1.3客/用户级分析
针对不同客/用户的情况进行的分析，主要包括构成情况、消费行为、发展趋势等。支持客户群与产品关联性的分析,支持零次户的分析，客户流失的分析，
第一章公司简介 第二章工程概况 阳逻白鹿奥体是一个建造中大型多元化健身场所。是新洲区最大健身中心，为了对顾客教练人群和车辆财产的安全，故需安装一套视频监控系统。 1、设计标准 本方案设计依照以下规范： 《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94） 《公安部监控设备安装规范》 《共用闭路监视系统工程技术规范》（GB50198-94） 《智能建筑设计标准》（EBD-03095） 《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16——92） 《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ232-90，92） 《中国建筑电气设计规范》 2、设计原则 2.1用户至上原则 本方案以满足用户需求为目标，最大限度地满足用户提出的功能需求，并针对阳逻白鹿奥体中心工程的实际需求情况的特点，确保实用性。 2.2先进性 在满足用户现有需求的前提下，充分考虑信息社会迅猛发展的趋势，在技术上适度超前，使在未来一段时间内不被淘汰。 2.3集成性
具有可扩展性和兼容性，可使用不同生产厂家不同类型的先进产品，使个统可以随着技术的发展和进步，不断得到充实和提高。 2.4兼容性 整个系统应一个相对开放的系统，不同产品之间应具有相对标准接口，以满足各系统之间的联动需要，它以国际标准为原则。 2.5模块化 系统之间应严格履行模块化结构方式，以满足系统在扩充及更换部分设备的通用性及可替换性，且应便于的日常维护。 2.6可靠性 为了保证整个系统的可靠性，本设计方案的前端设备均选用先进产品。 2.7经济性 在保证先进性、可靠性的前提下，使整个系统的投资合理，因此在选择产品时，选用性价比高的产品。 第三章视频监控系统 １、概述 视频监控系统主要对阳逻白鹿奥体重点区域进行监控。系统具有图形自动切换功能、定点显示功能和多画面显示功能。保安人员可通过监控系统监视区内场景及人员活动情况，并对重点区域的画面进行实时录像。 传统的模拟式NVR系统，已经逐渐转换为采用NVR作为录像设备的数字化系统，系统具有多画面处理、控制、录像、显示、回放、远程传输等多功能于一体，该系统可与周界防范报警联动进行图像跟踪及记录。
充电桩运营管理服务平台运营建设方案 刘大伟 Liudawei824@https://www.doczj.com/doc/d11584900.html, 2017年3月
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目录 1 项目概述 (4) 1.1 项目背景与需求分析 (4) 2 模式分析 (8) 3 竞争行业分析 (11) 4 平台设计与介绍 (12) 4.1 系统平台整体布局 (12) 4.2 充电桩运营管理系统 (13) 4.3 用户端APP/微信公众号功能 (24)
1 项目概述 1.1 项目背景与需求分析 1.1.1 项目背景 电动汽车现已成为最广泛使用的绿色能源交通工具，使用电能可转化为驱动动力，节能环保。 但是：目前全国充电站数量较少，电动汽车在行驶中一旦没有电能，将使电动汽车驾驶人陷入尴尬的境地；充电车位长期被燃油车占用，电动汽车用户找到充电桩后，使用户陷入充电难的忧虑。 随着电动汽车的发展，在国家政策《国务院办公厅关于加快新能源汽车推广应用的指导意见》国办发〔2015〕73号、《电动汽车充电基础设施发展指南（2015-2020年）》及各省市推广应用政策（如北京市政府最新政策《关于进一步加强电动汽车充电基础设施建设和管理的实施意见》）的推动下，很多省市已建立起电动汽车集中式充电站和公共充电桩，并随着规模的扩大，充电站还能提供各种周边设施与服务，如商店、咖啡厅等为电动汽车用户在等待充电期间获得全方位的服务体验。 而随着充电站数量日渐增多，充电桩运营商也随之增多，较大规模运营商甚至接收到各种不同需求的充电桩客户申请加盟。 1.1.2 充电桩遇到的问题 充电站的主要充电设施是充电桩，充电桩的运作情况对整个充电站运营的影响具有非常大的作用。充电桩的常见建设形式由两种，一种是多个充电桩集中式建设，需要同时配备多个人员监察和维护充电桩；一种是离散式建设，每个充电点只有几个或一个充电桩，但是遍布范围很广，需要维护人员话费大量的时间来巡检充电桩。 以上情况一旦没有及时解决充电桩的异常情况，将直接降低充电站/充电桩的使用效率，同时增加充电桩运营商的经济损失。
2018 XX地区XX项目 网络视频监控系统设计方案 XXXXXXXXXX 有限公司 2018/8/1
系统概述 随着社会主义市场经济的发展，社会各行业在实际应用中对安全防范行业提出了更高 的要求。而数字网络监控技术作为一种行之有效的安防和自动化管理,已被各个行业安防监控系统所广泛采用。它一方面使单位管理部门能获取各个重要场所内的情况、安全防范， 产生的大量实时信息，更有利于加强对单位的安全的管理；另一方面又可提高工作效率,达到现代化网络的管理水平。 安装数字网络监控系统，能大大减少不必要的人力、物力，实时高度监控可视区域，做到控制现场人员的实际运作现状，实时快速的反映所发生的一切事物，便于及时应付处理突发变故事件等；达到安全防范和安全管理的宏观动态监控、微观取证的目的。 根据“数字式网络视频监控”系统项目和有关部门的设计规范要求，结合我公司从事保安监控系统工程设计经验，遵循技术的先进性、系统的扩展性、整体设计的实效性和高性能价格比。在系统的设计中，强调设计的综合管理及操作性能，力求系统操作简便、实用和直观性。 系统设计强调中心监控的综合管理和操作性能，力求系统操作简便直观。一方面激活内部配置管理，利用现代计算机技术和网络技术加强过程控制，以提高管理的水平；另一方面需要使有关部门在事后获取相关录像记录,提供有效现场证据和线索，在事前，事中、事后进行全面防范。 二．设计原则 2.1基本情况介绍 一共有36 个监控点。组建这样大型的系统，根据我们对监控行业的了解和丰富的工程 经验，认为其需求主要体现在以下几个方面： 、视频监控覆盖到大楼各通道或重要区域的监控需求的地方，对其进行24小时实时视频监控，特殊区域还可以进行实时音视频监控；
第一部分项目设计实施指导思想 2 1. 视频监控发展史 2 1.1 模拟视频监控系统 2 1.2 数字视频监控系统 2 1.3 网络视频监控系统 3 2. 什么是真正的网络视频监控系统 5 3. 网络视频监控系统给你带来的好处 6 4. 网络视频监控系统集成商的选择 9 5. 弱电系统产品的选择 10 6. 项目集成技术在业主管理中的思想体现 11 第二部分总体设计原则 11
1. 先进性 12 2. 可靠性 12 3. 可维护性 12 4. 安全性 12 5. 整体性 13 6. 应用性 13 7. 开放性 13 8. 可扩充性 13 9. 规范性 13 第三部分总体设计依据/指标 14 1. 依据 14 2. 指标 14 第四部分总体设计方案 15 1. 概述 15 2. 系统组成 16 3. 系统架构图 17 4. 所有设备简介 17
第一章传输及布线系统（现场摄像系统到控制中心） 18 第二章前端（现场）摄像系统 21 第三章图像处理、记录、显示系统 37 第五部分智能管理平台 37 1. NVR概述 37 2. NVR功能特点 39 3. NVR规格 40 第六部分施工组织与服务 41 1. 工程实施各个阶段的组织和管理措施 42 2. 建立健全技术管理制度 44 3. 实行程序化、标准化、规范化管理 45 4. 工程质量保证措施 48 第七部分施工组织计划 51 表一工程施工进度表（从设备订货到系统验收共用55个工作日） 51 表二施工机械需要量计划表 51 表三投入劳动力需要量计划表 52 第八部分工艺流程（施工工艺流程图） 52
第一小节视频监控系统建设方案 整个系统建设主要实现各项目监控中心对本项目主要位置现场图像监控以及语音双向交流、对现场音视频信号记录保存以及日后查询浏览；实现总公司对各项目主要位置现场图像监控以及语音双向交流、总公司与各项目视频会议功能、总公司对各项目指挥调度功能、总公司对各项目音视频信号有选择性的记录保存以及日后查询浏览。 在总公司和各项目均安装有综合视频交换机，实现综合视频交换机级联，即在总公司综合视频交换机未开机的情况下，各项目依旧可以利用本项目系统实现对现场监控以及与现场语音双向交流，总公司综合视频交换机开机的情况下即可实现总公司与各项目召开视频会议、对各项目进行监控以及指挥调度。在各监控中心均安装有录像服务器和电视墙服务器，录像服务器主要用于对监控点音视频信号录制保存以及录像查询回放，电视墙服务器主要是将各监控点图像投在电视墙或大屏幕上，更方便实时了解现场的情况。 第二小节系统结构详述 ①监控中心：监控中心拟安装综合视频交换机、指挥终端、电视墙服务器、录像服务器。监控中心可将各单位现场监控图像投向大屏或电视墙上，方便对各单位进行监控。通过指挥终端以单个或多个画面的方式浏览各现场情况、进行点对点双向语音交流，同时还可以对现场摄像头进行遥控。监控中心可以通过录像服务器对各现场监控图像进行录像，并可以对录像进行查询浏览。安装此系统后，监控中心对各主要位置现场情况了解更加实时，如发现有违规操作等事件发生时可以及时纠正或制止，可以大大减少事故的发生。 ②办公室：在项目办公室桌面计算机安装软件程序，可以以单个或多个画面的方式浏览各现场监控图像，实时掌握现场情况。领导在办公室即可实时了解现场情况，使领导更加了解各环节运作情况，为领导作决定提供更多依据。 根据本工程特点，在各重点位置安装有监控终端、摄像头、拾音器等前端设备，主要用于现场音、视频采集。即现场图像采集传至监控中心，监控中心向各点分别或同时下达指令。每个监控点的摄像机都可实现平面360度、上下90度旋转，并可随时调整摄像头焦距，掌握微观、宏观场景，整体监控面可以基本覆盖主要施工区域。 第二节施工现场临时用电方案 第一小节施工安排 根据工程规模，拟安排4名临电电工。 现场用电采用TN-S系统，采用三级配电、二级漏电保护，按“三相五线制”供电，布线方式采用暗敷方式。配电系统设置配电箱（配电室内设）、分配电箱、
高清网络视频监控系统 设 计 方 案 书 建设单位（甲方）： 项目名称：高清网络视频监控系统设计方案及报价单设计单位（乙方）：东莞市华顺安防科技有限公司 联系人及电话：赖锦塘 设计日期：2016年月日 感谢函
承贵单位***交易中心对我司东莞市华顺安防科技有限公司的支持和信任，给予我公司为****提供高清网络视频监控系统的方案设计并提供建议和报价的机会，我司深感荣幸并深表谢意。 东莞市华顺安防科技有限公司本着专业专注，敬业精业、诚挚、科学的态度，充分考虑贵单位的要求，应用国内成熟的技术和我们丰富的设计施工经验，提供最佳的设计方案和优质的服务 第一章、公司简介 东莞市华顺安防科技有限公司成立于2006年（前身为：东莞市大朗华斯安防设备经营部），是广东省公安厅安全技术防范系统设计、施工、维修资质单位，主要从事安全防范产品生产、销售、工程系统技术（设计、安装、调试）于一体的高科技企业。专业承接设计施工：各种场所的视频监控和
远程监控系统，防盗报警系统，楼宇智能管理，“门禁、考勤、消费、停车”指纹一卡通管理系统、公共广播系统，光纤网络系统，综合布线系统等智能安防弱电系统。 华顺安防科技是一个年轻进取、德才兼备、学以致用、充满活力的团队，拥有一支经广东省公安厅定期培训考核合格的综合素质高的工程队伍，具有强大的智能化安防系统开发能力和丰富的施工管理运作经验，可以为客户提供大、中、小型智能安防弱电项目的方案设计、工程施工、设备安装、系统调试、培训验收的总体解决方案。公司一直以来与国内一线品牌海康威视，大华股份保持良好的供需合作关系。针对客户各方面的需求层次分别灵活的选择各种国内外先进安防产品，锲而不舍致力于用专业的、科学的、高标准的服务使客户满意。 华顺安防科技成立以来先后承接了涉及政府、公安、工业制造业、企事业单位、城市治安、商场商城、小区花园、酒店宾馆、医疗卫生、教育机构等领域的安防项目，成功案例达上万件。所完成的项目我司都应用技术骨干和项目监督管理人员都全程参与其中，其中部分工程项目曾获得优质工程奖，合格率达到100%，客户满意度达到100%。经省公安厅审定，颁发《广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证》，是广东省东莞市公共安全技术防范协会会员单位,广东省重合同守信用企业。 我司继续本着“以人为本、精益求精、追求卓越，服务至上、共创和谐”的创业精神，以先进的科学技术为先导，以“质量、服务、信誉第一”为宗旨。为了实现成为广东地区最具专业的安防弱电系统集成商而努力。 企业文化 企业精神："诚信、协作、创新、卓越"。 诚信：取信于客户；取信于员工；取信于社会。 协作：对外广泛合作，资源共享，互利互惠；对内加强团队建设，充分沟通、协调、配合。 创新：感应变化，迅速行动，敢于尝试，及时调整。
图书馆视频监控系统设计说明书 摘要 随着现代电子技术的发展，视频监控系统也逐步由模拟走向数字化。视频监控系统是安防领域中的重要组成部分，是所有安全系统中最关键的子系统。系统通过遥控摄像机，直接观察被监视场所的情况，同时可以把被监视场所的情况进行同步录像。另外，视频监控系统还可以与防盗报警系统等其它安全技术防范体系联动运行，使用户安全防范能力得到整体的提高。 视频监控系统能在人无法直接观察的场合，适时、清晰、真实地反映被监视控制对象的画面。视频监控系统已成为在现代化管理中监控的最为有效的观察工具。视频监控系统是一种全数字化、全网络化的系统，可以同现有的多媒体系统、控制系统和信息系统集成，方便地实现数据和信息的共享在控制中心，只要有一个工作人员操作，就能够观察多个被控区域，以及远距离区域的监控功能。 而随着图书馆馆藏量的日益增加，电子设备的不断更新，相应地，对于图书馆的视频监控要求也不断提升。此次的设计对象为某学校的图书馆，总共六层。考虑到图书馆内的主要人员为学生和老师，相应的日间监控要求不是很高，大部分地区可处于一般监控状态，少部分则需全天候实时监控。但是到了夜间及节假日，对于图书馆的全局视频监控要求要提升很多。综合以上要求，我们在图书馆的走廊、楼梯、大厅等安装了摄像头，还在重要出入口安装有摄像机，实现全方位的监控。 关键词：图书馆视频监控；采集；传输；安全防范
一、监控系统总体设计以及分析 1.1图书馆监控系统概述 视频监控系统是安全防范技术体系中一个重要的组成部分。目前这种系统的应用在我国发展极快，市场竞争激烈。在本次设计中，视频监控系统主要以下几部分组成：图像信息的采集和预览；对采集画面的简单控制以及存储和回放功能。随着计算机技术的高速发展，整个系统的向着数字化，网络化，集成化的方向发展。本文主要论述一般视频监控系统的工作原理和设计方法，以及简单介绍这种技术的发展趋势。 随着数字信息时代的到来，数字化高新技术产品日益增加和完善。各行业为了提高和完善生产、管理水平和增加竞争性，都争先采用完善的高新技术产品，视频监控系统就是信息时代的产物之一。视频监控系统是管理人员高质量管理的理想工具；也是公共安全、防盗防范必不可少的强有力的得力助手。利用它可以大大减少不必要的人力，实时监视可视区域，做到控制现场实际工作现状，实时快速的反映所发生的一切事物，便于管理者及时应付处理突发事件等。 为了适应信息化的需要，按照视频监控系统的技术规范，并结合现代化需求的特点，系统采取先进合理的设计思想和较为完善的设备对视频监控系统进行了设计与实现，力争做到电子监控系统的可靠性和先进性完美结合。 方案设计时充分考虑当前图书馆各项需求应用，又面向未来快速增长的发展需求，在系统整体功能设施配备时依据功能齐全、实用、使用方便、质量可靠、技术先进具有扩容能力；认真分析各系统产品的价格、功能、稳定性和可靠性，依据可靠性高、性价比高的原则，采用主流产品；按系统整体安全性高、性能稳定、可维护性故障少、系统操作简单的原则进行系统集成。总之要体现先进实用、操作方便、自动化程度高、安全可靠的总体设计思想。 1.2视频监控系统设计依据 该方案依据我国有关的国家标准和安防行业标准、规范、规程。具体包括：《计算机软件工程规范国家标准汇编2003》中国标准出版社 《项目管理—计划、进度和控制的系统方法》（第7版） 《城市报警与监控系统建设指导性技术文件》
安防监控系统设计方案 方案一：安防监控系统设计方案 家，是心休息的驿站；我们欢笑着出门、归来。 然而，有太多的意外，盗窃、火灾......使家里的笑声不再。为家多设一层防范，家人则多一份安心！ 方案简述： 此方案是针对独栋别墅个性设计的，从业主安全、全面、稳定的需求角 度出发，对此视频监控系统方案进行设计。 本套视频监控系统设计方案能为您解决以下问题： 1、录相能清晰的录下犯罪分子的相貌和犯罪过程，为警方破案提供关键资料。 2、远程监控主人随时随地可以通过电脑查看家中情况，了解家中老人、小孩的活动情况。（需额外开通远程服务项目） 本系统主要由前端设备、传输设备以及后端录像等相关设备组成。 系统设备选型： 1、阵列红外防水一体化摄像机 品牌：威康 产品型号：VK-6150 产品介绍： 此款阵列红外一体摄像机采用最新激光阵列设计，内置高亮度阵列红外灯，内置广角红外镜头6mm（镜头可选）。 红外灯有效距离50-60米 2、嵌入式网络硬盘录像机 品牌：浙江大华 型号：DH-DVR0804HF-A
产品介绍： DH-DVR0804HF-A网络硬盘录像机是浙江大华自主研发的最新款高性价比网络硬盘录像机。它融合了多项IT高新技术，如视频编解码技术、嵌入式系统技术、存储技术和网络技术等。 DH-DVR0804HF-A网络硬盘录像机可作为DVR进行本地独立工作，也可联网组成一个强大的安全防范系统。在酒店、家庭、超市、商铺等安防领域广泛应用。 主要特性： 第一、九通道支持8CIF实时编码，其余通道支持CIF编码； 支持预览图像与回放图像的电子放大；不同通道可设定不同的录像保存周期；支持NTP （网络校时）、SADP（自动搜索IP地址）、DHCP（动态主机配置协议）等网络协议。 注意：建议使用监控专用硬盘进行数据存储 系统功能特点： 1、设计科学，功能全面，能满足客户全方位需求 2、高品质产品保证，系统高可靠性。 我们选择产品的质量在同类产品中可靠性较高，如我们选择的摄像机，对主板等其它元器件的要求就非常严格。 就连线材的选择，我们都力求严把质量关 A：视频线 B：电源线 3、性能稳定、使用寿命长、低误报， 我们公司所采用的所有产品设备和零部件，都有可靠的生产基地，确保客户使用高性价比的产品和系统。 我们坚信这样设计完善的视频监控系统能为您提供更加放心、安心的生活服务，使您充分享受娱乐休闲时光，免去您的后顾之忧！ 方案二：安防监控系统设计方案 一、前言
实用标准 成立新公司运营方案（草案）
第一章：概要 第二章：公司介绍 一、创办新公司的思路和情况 二、公司预计成立时间、形式 三、公司股东背景资料、股权结构 四、公司业务范围 五、公司的目标和发展战略 第三章：市场机会分析 一、环境分析 二、行业竞争者分析 三、入市机会评估 第四章：营销计划 一、营销形式 二、营销策略与技巧 第五章：财务计划 一、成本、费用与收益分析 二、财务管理 第六章：团队管理 一、核心团队介绍及职责 二、激励与约束机制 三、人力资源需求 四、外部合作关系
第七章：计划实施 附录
一、概要 本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想，以期达到为决策者提供参考依据，文中省略了关于企业战略规划的细述，对部分标题内容仅做提纲性描述。 二、公司介绍 1、创办新公司的思路和情况 成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想，并在此基础上努力做到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大，入市门槛低，同质化程度高，竞争激烈又极度不规范的行业。目前，多数企业采用公司设计师接单，项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。 关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点： （1）工程分包费 为了减少公司管理成本，通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为 公司的毛利润（一般在 30-40% ），其余部分（ 60-70% ）会转包给与自己有 固定承包合同的项目经理，这样利润公司利润虽然比直接施工要小，但利润 相对固定，各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。注： 一般情况下项目经理要拿出3% 的工程价作为质量风险金压在公司，待工程保 质期结束返还。 （2）公司正常的管理取费 一份家装合同主要分为直接费和间接费，直接费主要指的是工程中施工
视频监控系统 设计方案 项目名称：鲁室老宅视频监控系统 设计单位：成都荣耀科技有限公司 日期： 2015年11月15日
目录 1. 前言 (2) 2. 方案总体设计 (3) 2.1设计原则 (3) 2.2设计思想 (3) 2.3设计依据 (4) 3. 系统概述 (5) 3.1组网方式 (5) 3.2前端监测点 (5) 3.3监控中心 (6) 3.4系统设计 (6) 4. 系统拓扑结构图 (9) 5. 人员培训及售后服务 (10) 5.1人员培训 (10) 5.2公司售后服务体系 (11) 5.2.1售后服务主导思想 (11) 5.2.2售后服务范围 (11) 5.2.3实施办法 (11) 5.2.4质量信息反馈的内容及流程 (12) 5.2.5公司售后服务网的各项规章制度 (12) 6.材料清单及价格 (12)
1.前言 随着社会经济和科学技术的飞速发展，特别是计算机网络的发展，人们对安全技术防范的要求也越来越高。为了打击各种各样的经济刑事犯罪，保护国家和人民群众的生命财产安全，保证各行各业和社会各部门的正常运转，采用高科技手段预防和制止各种犯罪将会成为安全防范领域的发展方向。餐厅是一个特殊的场所，为了保护企业的财产安全及相关人员的人身安全，建设一套高智能化、网络化的远程监控系统。已是刻不容缓。本文件系成都荣耀科技有限公司监控系统所做技术性文件。 安全防范系统应是一套能够适应未来发展需要的智能系统，必须能够在功能及应用模式上进行有效的扩展以适应未来的需求。我公司所提供的智能监控系统就是您选择的解决方案。基于模块化系统结构，成功的集成了当今最为流行的高级智能监控系统，紧紧跟上信息时代的潮流。 我公司按照该工程的实际情况，选择高性能价格比的解决方案安全监控设计集团量身定做一套安全防范系统方案。整套系统以公安部现有标准为依据，融合了国外最新的高科技技术于一身，充分满足解决楼宇系统的综合监控问题，为实现未来智能化，虚拟化管理保驾护航。
国家电子政务工程建设项目项目建议书 编制要求 （提纲） 第一章项目简介 1、项目名称 2、项目建设单位和负责人、项目责任人 3、项目建议书编制依据 4、项目概况 5、主要结论和建议 第二章项目建设单位概况 1、项目建设单位与职能 2、项目实施机构与职责 第三章项目建设的必要性 1、项目提出的背景和依据 2、现有信息系统装备和信息化应用状况 3、信息系统装备和应用目前存在的主要问题和差距 4、项目建设的意义和必要性 第四章需求分析 1、与政务职能相关的社会问题和政务目标分析 2、业务功能、业务流程和业务量分析 3、信息量分析与预测 4、系统功能和性能需求分析 第五章总体建设方案 1、建设原则和策略 2、总体目标与分期目标 3、总体建设任务与分期建设内容 4、总体设计方案 第六章本期项目建设方案 1、建设目标与主要建设内容
2、标准规范建设 3、信息资源规划和数据库建设 4、应用支撑平台和应用系统建设 5、网络系统建设 6、数据处理和存储系统建设 7、安全系统建设 8、其它（终端、备份、运维等）系统建设 9、主要软硬件选型原则和软硬件配置清单 10、机房及配套工程建设 第七章环保、消防、职业安全、职业卫生和节能 1、环境影响和环保措施 2、消防措施 3、职业安全和卫生措施 4、节能目标及措施 第八章项目组织机构和人员 1、项目领导、实施和运维机构及组织管理 2、人员配置 3、人员培训需求和计划 第九章项目实施进度 第十章投资估算和资金筹措 1、投资估算的有关说明 2、项目总投资估算 3、资金来源与落实情况 4、中央对地方的资金补贴方案 第十一章效益与风险分析 1、项目的经济效益和社会效益分析 2、项目风险与风险对策 附表： 1、项目软硬件配置清单
一、 二、 三、网络高清监控系统建设方案 3.1前言 3.1.1项目分析 乐昌市一中拟建设一套网络高清视频监控系统，覆盖学校行政楼、高一、高二楼、高三楼、科技楼、学校大门口、运动场、篮球场、体育馆、家属宿舍楼等主要过道、出入口。做到校园安全监控、校园教学监控，所有视频接入乐昌市公安局二类点视频监控平台，真正实现学校全方位监控、监督。 3.1.2智能化网络高清视频监控系统建设的意义 1、提高学校的管理效率：校内人员流动情况，车辆入出情况、一目了然，轻松运作，紧急情况下，便于校领导快速抉择。 2、提高整个学校自身及家属入住的安全性：合理设置监控点，大大的提高学校的安全等级，有效防范非法人员非法活动。 3、有效监督校风校貌管理：完善的管理系统可以将学校的运行成本降低到最小，并有效监督学生和老师的行为，使校内行为和活动更加文明、规范。能有效判断突发意外情况的原因和过程，使学校管理更加理性和公正。 4、有效提供校园安全等级：清晰流畅的视频图像全部接入乐昌市公安局二类点视频监控平台，既能有效保障图像存储的有效性、安全性，也能校园安保级别上升到更高的等级。 3.2概述 3.2.1智能化系统设计原则 我公司对本学校的智能化工程设计与设备选型遵循如下的原则：采用先进、成熟、实用的技术
在技术上要寻求先进、在使用上要求简便实用，而且，在技术上要讲究成熟，决不容许任何带有实验性质的应用。 系统应具有集中统一的管理能力，为客房中心管理大大提供方便根据我国现行的管理体制，公共安全管理是集中统一的，因此，要求系统应具有多级集中统一的管理中心，并实施科学化的管理，使安全防范技术发挥最高的效用。 系统应具有开放性、可扩性、兼容性和灵活性 首先要求系统具有开放性，能紧密地与其他系统连接，融合成一个整体；其次，还要求系统能适合多种规模应用，要有较强的可扩性，能随时适应对系统的扩容要求；再次，系统应具有很强的兼容性和灵活性，能适应产品的升级换代，保持旺盛的系统生命力。 系统的设计和产品选择应标准化、规范化 随着中国加入WTO后，市场的快速发展，先进的技术和产品大量涌入我国市场，与国际接轨乃大势所趋，为便于管理，使工作规范化，系统的设计和产品的选择必须走标准化、规范化的道路。 系统必须具有安全性、可靠性、容错性 系统本身的安全性非常重要，应具有很强的防破坏能力，最大限度的提高系统设备的可靠性指标。 合理的性能价格比 在系统设计规划时，为用户着想，在遵循上述前提的原则下，应尽量提高系统性能和产品的价格比。 3.2.2设计依据及规范 本方案依据以下国家标准、规范及甲方要求设计： 《智能建筑设计标准》GB/T 50314-2006 《综合布线系统工程设计规范》GB50311-2007 《综合布线工程验收规范》GB50312-2007
河北xxxxxx度假山庄监控设计方案书 编制: 审核: 校对: xxxxxx有限公司 二零一零年六月
第一章前言 随着社会经济和科学技术的飞速发展，特别是计算机网络的发展，人们对安全技术防范的要求也越来越高。为了打击各种各样的经济刑事犯罪，保护国家和人民群众的生命财产安全，保证各行各业和社会各部门的正常运转，采用高科技手段预防和制止各种犯罪将会成为安全防范领域的发展方向。工厂是一个特殊的场所，为了保护企业的财产安全及相关人员的人身安全，建设一套高智能化、网络化的远程监控系统。已是刻不容缓。 本文件系xxxxxx科技公司监控系统所做技术性文件。 安全防范系统应是一套能够适应未来发展需要的智能系统，必须能够在功能及应用模式上进行有效的扩展以适应未来的需求。我公司所提供的智能监控系统就是您选择的解决方案。基于模块化系统结构，成功的集成了当今最为流行的高级智能监控系统，紧紧跟上信息时代的潮流。 我公司按照该工程的实际情况，选择高性能价格比的解决方案安全监控设计集团量身定做一套安全防范系统方案。整套系统以公安部现有标准为依据，融合了国外最新的高科技技术于一身，充分满足解决楼宇系统的综合监控问题，为实现未来智能化，虚拟化管理保驾护航。 第二章方案总体设计 一设计原则 本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。 ?贯彻公安部关于“预防为主”、“人防与科技防相结合”的安全管理方针。 ?整个视频监控系统设计先进，配置合理，符合标准化、规范化、现代化的要求。 ?系统设计和设备选型，充分考虑系统的可靠性、实用性、先进性和经济性。 ?分布式监控，集中式管理，智能化设置、人性化操作。 ?系统中局部故障不影响系统全局的正常工作，系统稳定，易维护。 ?系统具备很强的扩展能力，为以后的系统更新、升级、扩展，预留了很大的空间。
国家电子政务工程建设项目项目建议书编制要求 一、说明 （一）本文件是编制国家电子政务工程建设项目项目建议书（以下可简称“项目建议书”）的指导性文件。 （二）编制项目建议书，旨在结合国家和本部门电子政务现状和实际需求，分析项目建设的必要性，确定项目建设的原则和目标，并提出项目建设内容、方案框架、组织实施方式、投融资方案和效益评价等方面的初步设想。 （三）项目建设单位主要依据中央和国务院的有关文件精神、国家电子政务工程建设规划，并参考项目需求分析报告、项目审批部门组织专家对需求分析报告提出的评议意见，按照本文件的要求，本着客观、公正、科学的原则，开展项目建议书编制工作。 （四）项目建议书需报送项目审批部门，项目审批部门委托有资格的咨询机构评估后审核批准，或报国务院审批后下达批复。 二、格式和提纲 项目建议书应参考如下格式和提纲进行编制： （一）封面格式： ××××（项目全称）项目建议书 项目建设单位：××××× 编制单位：××××× 编制日期：××××年××月 项目建设单位联系人：×××× 联系方式：×××××（电话、传真、电子邮件） （二）扉页格式： 编制单位：××××（盖章） 编制单位负责人：×××（签章) 编制单位项目负责人：××× (职称) 主要编制人员：×××（职称)
参加编制单位：×××××（盖章) （三）项目建议书编制提纲： 第一章项目简介 1、项目名称 2、项目建设单位和负责人、项目责任人 3、项目建议书编制依据 4、项目概况 5、主要结论和建议 第二章项目建设单位概况 1、项目建设单位与职能 2、项目实施机构与职责 第三章项目建设的必要性 1、项目提出的背景和依据 2、现有信息系统装备和信息化应用状况 3、信息系统装备和应用目前存在的主要问题和差距 4、项目建设的意义和必要性 第四章需求分析 1、与政务职能相关的社会问题和政务目标分析 2、业务功能、业务流程和业务量分析 3、信息量分析与预测 4、系统功能和性能需求分析 第五章总体建设方案 1、建设原则和策略 2、总体目标与分期目标 3、总体建设任务与分期建设内容 4、总体设计方案 第六章本期项目建设方案 1、建设目标与主要建设内容 2、标准规范建设 3、信息资源规划和数据库建设
物业运营管理系统 1.1 概述 用友物业解决方案以业主服务为中心，通过建立相关业主沟通管理平台，关注其需求，方便物业公司及时为业主提供良好的服务，保证物业能够长期、顺利、稳定地经营获利，从而给企业带来长期、稳定的收益，实现有足够后劲的规模化发展。持续提高物业的增值潜力，带来良好的品牌效应，拓展企业发展空间。 1.2 物业运营管理总体解决思路 1.2.1 物业运营管理产品架构 UAP 平台 权限管理 流程配置 预警管理 单据配置 自定义查询 消息平台 会计平台 应收管理 应付管理 资金管理 报账中心 财务接口 固定资产协同平台企业门户 物业运营管理解决方案
1.2.2物业运营管理流程
1.3产品解决方案思路 1.3.1UAP平台 以物业运营管理业务为核心的设计思路，整个运营业务管理平台搭建在UAP平台基础上，所有业务单据、报表及业务操作权限都由UAP底层技术平台所支撑，包括业务系统的审批流程配置都随企业管理需求任意定制；运营业务在实际管理中需要对合同定期进行预警提示，通过UAP平台自定义实现。 1.3.2会计平台 企业部信息资源平台是企业部各业务部门高度共享协同的核心平台，各业务系统发生的资金往来、信息传递都是一个有机的整体，都与集团或企业的核心会计平台建立无逢集成；业务发生的收付款业务直接生成会计平台的记账凭证；并对企业各部门的资产管理、资金管理都可实现部门核算管理。 1.3.3协同平台 协同平台建立企业部各业务部门相关工作事务高度协同，提高企业各部门协同工作效率；并及时将企业公告、报告披露、经营绩效决策分析报告按权限即时提供给相应的决策者。 1.3.4物业运营管理 ?商业租赁管理 通过系统的优化流程和功能设置，进行招商、租金管理，在租金收取过程中进行租金催缴、合同到期预期，有效提高商业管理效率； ?物业管理 搭建以集团、公司、管理处三级物业综合管理平台，实现集物业管理处收费、财务核算、服务一体的收费管理解决方案；
3.1.2治安监控系统建设 3.1.2.1图像清晰度要求 按照城市治安监控建设要求，高清摄像机建议采用1080P高清分辨率图像质量，分辨率格式为1920*1080，视频码流传输带宽为4-6Mbps，4K高清分辨率摄像机，视频码流传输带宽为16Mbps。 监控的基本对象是人、车、物，通过对目标的图像信息获取，以技术手段帮助公安民警提升工作效率，加强社会治安维护力度。高清网络摄像机采用高像素的感光器件及先进的视频编码算法，让图像细节更加清晰、更加细腻，车辆要求辨清车型、车牌号码，行人要辨清人脸。不仅解决了城市治安监控中“看的见”的问题，更是满足了监控图像“看的清”、控制“无延时”的要求，提高了监控系统录像资料的可用性、监控系统的可操作性。 本次城市视频监控系统项目是为公安、交警、政府等部门提供基础视频图像来源，通过具有数字化、网络化、集成化、智能化和高清化特征相结合的新一代视频监控技术，扎扎实实推进市中枢多层次、全方位、高清立体型的数字社会治安防控格局，克服传统视频监控系统视频覆盖范围小、图像清晰度不高、视频图像利用率低下等一系列的问题，实现城市视频监控的跨越式发展，创建一个平安、和谐的城市，增强广大市民的安全感。为领导指挥决策提供高清可视化依据，实现科学用警、动态布防、全面控制、精确打击的目标，提高社会治安防控体系的科技含量。 3.1.2.2网络摄像机选型 根据城市监控区域的不同，选择高清枪型网络摄像机对固定区域进行监视，选择4K高清摄像机作为制高点远距离大范围监控，或者高清高速球型网络摄像机对大范围区域进行巡视和重点监控。网络摄像机要求具备全天候监控功能（低照度）。如配置天网卡口则需要配置补光灯，具体点位补光照射距离及补光灯数量根据实施时现场监控覆盖范围选择。 在前端摄像机选型要求方面，需根据场景不同进行不同摄像机的选择，项目对前端摄像
网络高清视频监控系统解决方案
网络高清视频监控系统解决方案
目录 第一章概述 (1) 1.1 设计背景 (1) 1.2 需求分析 (1) 1.3 设计原则 (2) 1.4 设计依据 (3) 第二章系统设计 (4) 2.1 总体结构设计 (4) 2.2 前端子系统设计 (5) 2.3 传输网络设计 (6) 2.4 监控中心设计 (7) 2.4.1 存储设备 (8) 2.4.2 显示大屏 (9) 2.4.3 解码拼控管理 (11) 第三章系统功能介绍 (16) 3.1 系统管理功能 (16) 3.2 系统业务功能 (19) 第四章系统优势分析 (22) 4.1 高清智能 (22) 4.2 可靠易用 (23) 4.3 兼容性强 (23) 4.4 高度集成 (24)
第一章概述 1.1 设计背景 从模拟到网络，从标清到高清，随着安防监控技术的不断发展，用户对监控系统的要求越来越高。为了解决监控系统的视频图像分辨率低、存储可靠性差、视频上墙显示复杂及系统管理性能差等方面的问题，海康威视从系统的先进性、可靠性、实用性、经济性、扩展性等方面出发，推出了一套集前端采集、后端存储、上墙显示及应用管理于一体的网络高清视频监控系统标准化解决方案。 1.2 需求分析 经过近几年的努力，以视频监控为核心的安防体系建设取得了显著的成绩，在提高防控管理方面发挥了积极作用。但同时我们也应该清晰地认识到前期视频监控产品普遍存在一些不足，制约了视频资源的共享和应用业务的整合，限制了防控体系技术的发展，主要表现在以下几个方面： 系统结构复杂：系统管理、解码、拼控、上墙等功能实现非常复杂，涉及多个设备，占用较多空间，不便于部署和维护。 系统运行维护：系统设备数量和种类繁多，不利于快速部署，增加了故障几率；缺乏对前端设备故障的自动侦测与预警，无法及时掌握前端摄像机损坏情况。 系统组网性能：模拟监控系统的组网和应用受地域限制的影响较大，管理性和资源共享性较差；另外系统的扩展性和灵活性较差，不利于远距离传输。 系统智能化：传统视频监控系统难以对事件提前防控和及时响应，事后对海量存储信息的检索采用纯人工方式，效率低下。 视频成像质量：由于缺乏系统性考虑，现有的视频监控系统在采集、传输、存储及显示中的某些环节容易出现高清化瓶颈，导致最终显示质量不高，只能解决“看得见”，无法实现“看得清”，降低了视频资源的使用价值。
深圳市电子政务业务培训会议资料之三 非发文稿 深圳市政府投资信息化工程建设项目 项目建议书编制指南 1 总则 1.1 为规范深圳市政府投资信息化工程建设项目项目建议书（以下简称项目建议书）的编制，明确编制的原则、内容和深度要求，结合深圳市政府投资信息化工程项目建设与管理的特点，制定《深圳市政府投资信息化工程建设项目项目建议书编制指南》（以下简称本指南）。 1.2 本指南适用于深圳市政府投资信息化工程建设项目项目建议书的编制。深圳市政府投资信息化工程建设项目是指部分或全额利用市政府资金建设的信息化固定资产投资项目，建设内容主要包括应用系统工程、计算机网络系统工程、信息安全系统工程、综合布线系统工程、机房工程及其他专业工程。 1.3 项目建议书应依据经批准或审查的深圳市（或上级部门）信息化建设规划、相关规划或主管部门批复的有关文件等进行编制。 1.4 项目建议书的主要内容和深度应符合以下要求： （1）通过调查现状，论证项目建设的必要性。 （2）提出需求，确定项目的建设目标（包括分期目标）、原则、范围、内容、规模及工期。 （3）提出项目总体建设方案。 （4）提出项目实施计划、建设管理和运行维护管理方案。 （5）提出项目投资估算和资金筹措方案。 （6）对项目的经济效益和社会效益进行初步分析。 （7）从技术、经济、环境和社会条件等方面归纳总结项目建设的合理性和必要性。
1.5 项目建议书内容的深度要求可随项目条件的不同而有所差别或侧重。 1.6 项目建议书的编制单位应具有相关专业的工程咨询资质。 1.7 项目建议书的编制除参照本指南外，尚应符合国家现行有关标准的规定。 2一般要求 2.1 项目建议书文档应统一命名为：项目名称＋项目建议书。 2.2 项目建议书应由前引部分、正文部分和可选的补充部分组成。 1. 前引部分一般包括以下内容： 1)封面 2)编制单位及编制人员名单 3)编制单位资质证书 4)前言 5)目录 2. 正文部分一般按下列内容编制： 1)项目概述 2)建设单位概况 3)建设必要性 4)需求分析 5)总体建设方案 6)本期建设方案 7)环保、消防和节能 8)项目组织机构和人员 9)项目实施计划 10)投资估算及资金筹措 11)项目效益与风险分析 12)结论与建议 3. 补充部分可包括：
视频监控系统建设方案
目录 一、系统简介 (3) 二、系统描述 (3) 1、系统结构 (3) 2、组网说明 (3) 3．监控中心 (4) 4、组成说明 (5) 4.1前端设备 (5) 4.2 视频服务器 (5) 4.3网络系统 (6) 三、设备选型 (6) 1、AV1300视频服务器 (6) 1.1、系统指标 (6) 1.2、监控服务器 (6) 1.3、监控终端 (7) 1.4、软件运行环境： (7) 2、 LVC-A731HP摄像机 (7) 3 ZAY200隔爆电动云台 (8) 4、ZAF100A隔爆摄像仪防护罩 (9) 5、ZAJ300解码控制器 (10) 附件：设备报价清单
一、系统简介 视频监控系统是基于最为广泛使用的TCP/IP协议基础上，具备最广泛的应用范围。可通过Intranet、无线局域网等进行远程传输。该视频监控系统将视频监控的功能与IP网络技术完美地结合，拥有更为强大的技术优势和较高性能价格比。 二、系统描述 1、系统结构 视频监控系统以用户的IP网络为基础，利用用户的综合布线系统分布监控点，可以采用DLP墙或PC监视器观看监视画面。系统集成度高，前端设备直接把视频信号、控制信号转换为IP数据包，在IP网络上传输数字视频信号（可通过网桥和路由器完成跨局域网的访问），系统可靠性强，操作简单，应用范围广。 本系统可以根据功能分成：监控终端、监控服务器。监控终端可以将PAL制式或NTSC制式的视频信号打包基于MPEG－4编码格式的IP数据包连接到计算机网络中。监控服务器把打包成的IP视频数据显示在DLP墙或者监视器上。系统管理员通过数据接口方便地实现外部组件（例如：云台转动、摄像机变焦、视音频切换矩阵切换）的远端控制。 2、组网说明 利用采油四厂自建光缆线路，可以在已建成的局域网上利用一定的带宽传送视频图像至厂调度中心，调度中心使用一台网络交换机，后接监控服务器。 建成后该站可以实现本地视频监控，并达到远程监控的技术要求，待光缆线路建成后即可接入生产调度中心的集中监控系统。
银行经营管理智能分析平台系统解决 方案
银行经营管理智能分析平台系统解决方案 微软公司总裁比尔.盖茨曾说: 今天传统的商业银行将是要在21世纪灭绝的一群恐龙。这是非言、预言还是警言? 不论怎幺说, 银行业在面临激烈的竞争时, 确实感受到生存的压力。特别是中国经济正处于转型期, 融入全球市场进程不断加快, 使得传统银行业的经营管理不论是理念、方法、技术都不适应金融行业的快速发展变化的要求, 经营决策者已经意识到, 利用信息技术来提升银行的经营管理水平, 是增强自身核心竞争力的重要手段。 一、银行经营管理面临的问题 金融行业的发展变化要求银行的经营管理必须与之相适应, 从银行经营管理角度出发, 需要解决的问题有: 1、金融创新与风险的复杂化: 随着金融市场的开放、中国入世, 由市场主导和政府主导的多种金融创新将不断涌现, 同时也不可避免的是银行业面临诸多新的风险, 这使得银行的经营管理既要进行管理上的创新、经营业务上的创新, 又要及时的规避风险, 使银行能够积极稳健的生存和发展。 2、金融自由化、证券化: 融资证券化使大公司可直接在资本市场和货币市场筹措资金, 商业银行的传统金融媒介作用降低, 优质客户减少, 使
利息收入的比重下降。对此, 商业银行必须转变经营观念, 根据市场变化, 开辟新的业务领域和赢利渠道, 因此经营管理对业务进行了重新定义, 使其适应业务多元化的要求。 3、客户选择多样化: 激烈的金融竞争使客户面临的选择多样化, 如何发现和留住高价值的客户, 同时又控制客户风险, 是银行急需解决的问题。因此在经营管理上应以客户为核心, 从不同角度分析客户需求, 以灵活的经营手段满足客户。 4、金融交易电子化、智能化: 经过多年的金融电子化建设, 银行积累了大量的反映银行经营管理活动的数据。新型的经营管理就是要结合数据仓库、智能分析等最新IT技术, 对银行积累的这些运营数据进行深入系统的分析, 从中寻找业务创新和管理创新的思路以应对这些挑战。 二、智能分析平台 基于以上分析, 中软融鑫利用在金融统计分析领域的多年经验积累, 将银行新的经营管理思想与先进的智能分析技术相结合, 开发了银行经营管理智能分析平台软件BBAP(Bank Business Analyze Platform)(图1), 能够为银行经营管理提供智能分析。 1、系统结构