史玉柱的秘密任务
史玉柱的现金牛“脑白金”卖了。11月，“史玉柱一纸公告卖了脑白金”成为最热的新闻。
热炒的源头是，11月23日，在深交所挂牌交易的上市公司，青岛健特生物投资股份有
限公司(000416.SZ)发布一项重大事项公告。公告披露，青岛健特、无锡健特和黄山亘兴、上海健特四方签署了整合脑白金销售系统的协议，该协议规定，黄山亘兴、上海健特今后不再从事“脑白金”产品业务，现有业务由无锡健特和青岛健特承接，作为补偿，无锡健特和青岛健特向上海健特支付1.46亿元现金。
史玉柱毕竟是史玉柱——即便这场交易不过是其袖里乾坤一场游戏，或曰仅仅是其资本运作大手笔的一个小程序而巳，但依然激起轩然大波，甚至吏玉柱也始料未及。一时间，“史玉柱放弃脑白金”、“史玉柱套现脑白金”、“史玉柱激流勇退”、“以黄金搭档取代脑白金”等说法铺天盖地而来。每年有10多亿销售收入入账的史玉柱真是急于拿到这1.46个亿吗?史玉柱真的要“绝口不提再爱脑白金”?
史玉柱对此事的说法是；“青岛健特一直希望能把脑白金的商标权和销售都持在自己手中，说这里有来自监管部门的压力和确保上市公司规避市场风险等多方面的原因。为这件事，他们(青岛健特)来找我们谈了好几次，每一次都非常诚恳，说实在的，我舍不得卖，但经过董事会认真的研究，还是转让给了他们，大家都认为这样做将会更好地维护上市，公司股东的权益，决不是像有些人说的，我们是为了圈钱”。
这番解释，足以塑造出史玉柱“股市活雷锋’的高尚形象。不过再反复研读后，一个问题浮出水面：“他们”和“我们”到底是什么关系——这才是解读整个事件的关键所在。上海华馨的身世
根据公布的信息，史玉柱在巨人投资公司占有95%的股份，巨人投资公司则在上海健特持有90%的股份。上海健特原来与黄山康奇共同持有无锡健特的全部股份，经过后来的转让、增资，无锡健特的股权结构变为上海华馨占90%，上海健特占10%，又经过后来的变更，现在是青岛健特(上市公司)持有无锡健特90%股份，上海华馨持有10%。2001年5月，无锡健特受让了脑白金的生产厂家珠海康奇90%的股份，脑白金成为了得到上海健特商标使用权的无锡健特的产品(当然也是上市公司青
岛健特的产品)。
事实上，自从2000年年初以来，关于史玉柱收购青岛国货的传言，便充斥市场，不绝于耳。为此，青岛国货还于2001年2月12日发布澄清公告，称有关媒体报道公司的股权转让与史玉柱有关的传言“不实”，“通过青岛市商业总公司与上海华馨投资有限公司联系，确信该公司与史玉柱没有产权关联关系。青岛市商业总公司与上海华馨投资有限公司签署的股权转让协议尚待国家有关部门批准”。
而在将近两年后的今天，无论如何也不能再说青岛健特和史玉柱无关了，青岛健特一年高达1.5亿元的利润，几乎全部来自史玉柱的脑白金；但说到“产权关联关系”，上海华馨和史玉柱还确实没有，史玉柱和上海华馨之间公开的关系，仅仅是担任过“顾问”。
或许史玉柱的过人之处正在于此：仅仅做顾问也同样可以完全控制住华磐公司。知情人士透露说，长期以来，史玉柱一直控制着脑白金产品生产、销售等各方面的关键商业环节。即便是在2001年5月，脑白金的生产厂商无锡健特成为上海华馨名下资产之后，史玉柱仍然牢牢控制着最为脑白金最关键的生产许可权、产品经销权、晶牌，以及所有的营销资源。
但没有产权关系依然让入觉得不踏实。上海华馨的实际控制人是否是史玉柱呢?记者向史玉柱助手刘伟直接提出这个问题，而刘仍然回避了这个问题，给记者的答复依然是“史玉柱与健特生物没有法律上的股权关系”。
真相到底如何
根据公开资料，史玉柱控股的巨人投资拥有上海健特90%的股权，以及脑白金商标；上海健特于1999年7月于上海成立，名称是“巨
人”的音译。
2000年3月，上海健特收购了无锡华弘药业，收购价格约为1000万元，后对其进行增资，将其更名为无锡健特，并长期作为脑白金产品的生产基地。位于上海金玉兰广场的上海健特则成为脑白金商业帝国的管理中枢。上海健特和无锡健特，已经完整地构筑了脑白金的产业链条。 但2000年9月21日，于脑白金实体产业上并无价值的上海华馨横空出世，使得脑白金帝国变得错综迷离。据上海市卢湾区的工商资料，上海华馨初始注册资本金5000万元，公司住址在与金玉兰广场紧邻的海兴广场。两名自然人股东高洪英和王建平均为史玉柱的家乡安徽省怀远县
人。其中，从怀远县档案局退休的高洪英名下出资额为3750万元。
成立之初，上海华馨并无实体产业方面的经营，公司雇员仅3人。而在成立后仅仅一星期，上海华馨便与青岛方面签署协议，协议收购其持有的上市公司青岛国货2811万股国有法人股，这或许已经超过了上海华馨对外投资额(2500万元)的上限——根据国家有关法规，非投资性公司累计对外投资不得超过净资产的50%。
上海华馨遂于两周后再次增资至1.8亿元，除引进新股东黄山康奇外，原有股东亦同时增资。黄山康奇的出资人之一魏巍来自原巨人集团所在的城市珠海，并至少在1999年7月时担任了上海健特的法定代表人；另一出资人陈某则为怀远人。据上市公司青岛健特2001年8月2日的公告，黄山康奇是上海健特的股东之一，不过在同一个公告中黄山康奇已经不再出现在上海华馨的股东名册中。
至此上海华馨自身的股权调整仍未完成。2001年2月，曾任河南思达高科股份有限公司董事长的汪远思先生受让了王建平的股权。有媒体曾报道汪系史玉柱旧部，记者向上海健特方面查询，该公司以书面方式进行了否认。不过记者查知，在2001年2月以前的3个月内，汪曾在与巨人投资渊源甚深的内蒙古阿拉善左旗聚鑫公司担任“顾问”，据青岛健特的一份正式文件，聚鑫公司原本与巨人投资并列，是上海健特早期的两家股东。
在增资后，上海华馨得以大展身手，2002年4月，青岛健特发布公告，青岛商业总公司拟向上海华馨出让其持有的24.73%计5700余万股国有法人股，总价款为8071.76万元。该项转让后于2002年8月获财政部批准，股权亦于当月过户，上海华馨终顺利入主青岛健特生物。
有投行人士分析说，考虑到国有股转让需要财政部审批的缘故，上海华馨曾于2001年9月对青岛健特大股东提起借款合同纠纷诉讼，以通过司法途径获取青岛健特的国家股股权，“以便多一重保障”。上海华馨对青岛健特可谓志在必得。重组健特生物
2001年5月，上海华馨出面收购黄山康奇持有的无锡健特的股权，并对其进行增资，从而持有无锡健特90%的股权，而其中51%的股权又于2001年9月转让给了青岛健特。
2001年度，无锡健特实现净利润12242.89万元。依赖这部分由脑白金生产环节产生的利润，青岛健特业绩惊人。
2002年3月，上海健特向上海华馨转让了无锡健特剩余的10%股权。
同月，青岛健特再次向上海华馨收购无锡健特39%股权，从而持有无锡健特共计90%的股权。至此，上海华馨和青岛健特控制了脑白金的生产环节，而上海健特继续控制脑白金的销售环节。
而在上海华馨完成对青岛健特国有股权的收购后，上市公司青岛健特的重组似乎已是棋至中盘。剩下的悬念无非是幕后人物何时走向前台而已。
有关这个问题的暗示出现在2001年8月2日青岛健特的公告中：“上海华馨投资有限公司表示不排除今后与上海健特生物科技有限公司或巨人投资有限公司深度合作，巨人投资有限公司有收购或参股上海华馨投资有限公司的意向，目前尚未达成任何书面协议。”
善于隐身的史玉柱到底还要隐身到何时呢?
最后任务
尽管st国货早已变身绩优睬青岛健特，尽管包括生产、销售在内完整的脑白金已经完全注入青岛健特，尽管公司的股价早巳波澜壮阔一飞冲天，然而，于史玉柱而言，青岛健特的重组仍有一项极为关键的“最后任务”——再融资。
“将欲取之，必先予之”，对上市公司减免债务、置换资产、大笔捐赠无非是为了进一步的再融资——从这个意义说，再融资成功与否才是判别上市公司重组是否成功的惟一标准，以此来看，重组青岛健特的故事，似乎也只能算演绎了一半。
国浩律师集团长期参与投行业务的方律师向记者表示说，在《中国证监会股票发行审核委员会关于上市公司新股发行审核工作的指导意见》中，对上市公司再融资提出了“资产完整”的要求——上市公司如果发行新股，必须符合“资产、完整”的条件。“比如‘公司拥有独立的采购和销售系统，主要原材料和产品的采购和销售不依赖控制人进行’。”如果需要再融资，仅仅为了满足这一项条件，健特生物就必须进行11月23日发生的交易。
而在重组独立财务顾问出具的报告中，记者也看到这样的话语：整个交易将“增强公司的独立经营能力，有利于公司的后续融资和长远发展”。
另据上海健特内部人士的说法，将脑白金销售环节纳入上市公司体系后，上市公司的利润和净资产将有进一步提高。这同样有利于未来的再融资计划。
或许我们能够由此解开“史玉柱转让脑白金”之谜。
《管理学》习题汇总（邢以群版教材） 第一章管理及其产生 一、名词解释 1.管理： 2.概念技能 3.人际技能 4.技术技能 5.协调 1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ a ） A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 2.对于基层管理而言，最重要的是（）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 3.作为（）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（）管理者 把信息传递给单位或者组织以外的个人。 A.监督者 B.传播者 C.发言人 4.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命 为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （） A.向下属传达他对销售工作目标的认识 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关 5. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（） A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 三、填空题 1人际技能包括（）和（） 2.管理二重性指的是管理既具有（）又具有（）属性。 3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为 （）、（）、（）三大类。 4.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：（）, （）和 （）。 5. .管理的目的是为了（） 四、简答题： 1.何谓管理？管理的基本特征是什么？ 2.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？ 4.一个有效的管理者需要具备哪些技能？ 5.为了履行好管理者的职责，管理者必须具有哪些相应的素质？ 五、论述题 1．试论管理的科学性和艺术性 六、案例分析题 三株的管理 当史玉柱陷入走投无路的深刻危机时，60岁的三株实业有限公司董事长吴炳新，亲自接待了这位惊魂未定的30岁年青人。期间，吴炳新曾语重心长地说：“你的阅历还浅，驾驶
成功企业家史玉柱自述：我是如何带队伍的 1、创业初期，股权不能分散 民营企业，创业初期，股权一定不能分散。到一定规模之后，可以股权分散，尤其上市之后，股权更应该要分散。但是，中国的民族特性决定了，早期的时候，在创业初期的时候，不能搞像五个哥们儿，每个人1/5的股份——这种公司十有九是要出事的。内部会斗争，只要情况一好转，如果公司小的时候、没赚钱的时候，大家都很好，如果一赚钱了，内部就很容易分裂。 2、团队对领导人也有考验 一个团队好不好，首先作为核心人物你的老板做得正不正，你做得不正，这个团队肯定会散掉。首先他们会观察你，第一你是不是一个斤斤计较的一个人，你大不大度，如果是一个小肚鸡肠的人，一有风吹草动，肯定就会离你而去。 第二点你对人真不真诚，你对你的部下真不真诚。如果你对你的部下内心不真诚，你会在你的言行上表现出来。 我自我感觉，我的缺点很多，但我对我的部下很真诚，这样彼此容易建立一种信任。 3、弄明白员工为什么要跟你干 作为我就要琢磨员工，他为什么要跟着我干？ 感情有时候有不可替代性，除了感情因素之外，他跟着你干主要追求什么？要仔细罗列，能罗列出几十点，但我认为其中两点是最重要的：第一点收入，他
个人是否改善，这个过去可能我们羞于启齿，包括我第一次创业的时候，老是用事业心、企业文化想去淡化这个，事实上是不对的。 我觉得作为一个老板心里要明白是不是大声实事求是说出来，他凭什么跟着我干，就是为了钱。 为了钱这是很正当的，我跟你干，我要获得一个好的收入，我要改善我的生活，我要提高我的生活质量。既然非常正当，就可以放在桌面上去说，在条件允许的时候应该满足他，他作出多少贡献你就应该给他多少报酬，所以上级对下级一定不能抠。员工该拿的钱一定要给他拿，除了正常该拿的钱之外，如果他有贡献的话你还是要给特殊的收益，这是第一点。 第二个追求是个人自我价值的实现，这个跟之前我说的事业心相关，他总是想个人的价值实现得到上级、同事以及同行的认可，你就要创造这样一个环境，这样一个条件，你要给他搭舞台。 4、不用空降部队 外面哪个人是个MBA毕业的，是个海归，这个人有多大本事，然后聘来做总经理，这种事我们不做。不是说他没有本事，而是中国很多企业的特点造成的。 现在回过头来看，过去十年之内，至少五年前吧，凡是用这种方式引入的，中国的企业成功概率非常小。 为什么会失败呢，固然他有可能很有本事，但是有没有本事是相对的。比如一个外科医生，在他的手术室里面，他是个人才，他跑到商店里面，要当促销人员，他可能还不如一个小学毕业的。他就不是一个人才了，他这个人才是相对的。
对史玉柱成败的感想 史玉柱在1984年深圳大学毕业后，选择下海经商，并推出一套桌面中文软件，成为他事业的开端。他在1991年成立了巨人公司，1993年他的公司靠着中文手写电脑和软件，销售额达3.6亿元，而他自己被选为当年中国十大改革风云人物。同时，他又开始投资保健品。但是因为巨人大厦建址在地震带上，加上整个大楼完全靠现金，没有贷款，然而巨人大厦从原来的32层加高到88层，1997年巨人大厦没能完工，买楼花者要求退款，迫使巨人集团陷入危机。 然而面对居巨额的债务，史玉柱没有宣布破产，因为他心里许下承诺欠老白性的钱一定要还。在他消失的2年后，他注册建立生产保健类产品的生物医药企业——“上海健特生物科技有限公司”。2000年，他注册成立“珠海市士安有限公司”，在珠海收购巨人大厦楼花，慢慢实现他的承诺。后来他又凭借脑白金，黄金搭档等保健品和网游《征途》，重返当年的荣耀。 不得不说史玉柱的故事像一个传奇，商界风云变幻，谁主沉浮无人知晓，有人倒下必然有人爬起。 不少媒体都称他为“史大胆”，像赌徒一样的商人。在他第一次创业时，赊账买电脑、用软件版权做抵押先打广告后付款、仅订购10块汉卡即可免费参加订货会等“事迹”，体现他先人一步的营销天赋的同时，也体现了他的大胆。但后来巨人大厦的疯狂加高，他的大胆却显得扭曲。在商界，大胆是无可厚非的。可以说没有胆识的人很难做出大事，而且投资本身就有风险。然而史玉柱第一次创业的最终失败也是败在者大胆上。由此可以吸取教训，从商不仅要有过人的胆识，沉稳也很重要。不能过于浮躁。 巨人的重生是在史玉柱的默默努力下取得。巨人跨掉后，他旅行后重新回到了原本建立了较好根基的保健品市场。史玉柱仍不舍“巨人”的浪漫主义情结，借用音译的“Giant(巨人)”，很快注册成立了上海健特公司，并开始做保健品。为了了解保健品的市场，史玉柱戴着墨镜在江阴走村串镇，挨家挨户寻访。由于白天年轻人都出去工作了，在家的都是老头老太太，半天见不到一个人，史玉柱一去，他们特别高兴，史玉柱就搬个板凳坐在院子里跟他们聊天，从聊天中，史玉柱不但了解到什么功效、什么价位的保健品最适合老人，而且知道了老人们吃保健品一般舍不得自己买，也不会张口向子女要。这些极其鲜活的第一手素材为史玉柱创意“今年过年不收礼，收礼还收脑白金”提供了灵感。虽然这则广告被连续几年评为“十大恶俗广告”，但去不得不说它变得家喻户晓，打开了市场。史玉柱说：“人只有在低谷才能学到东西，所以那段低谷的东西才能作为衡量后面事的一个尺子。”他的商业天赋又一次体现出来。他的敏锐的眼光和对市场独特的见解让人惊叹。在经历了人生最低谷的史玉柱吸取了教训，他甚至为自己制定了三项“铁律”：第一，必须时时刻刻保持危机意识，每时每刻提防公司明天会突然垮掉，随时防备最坏的结果；第二，不得盲目冒进，草率进行多元化经营；第三，让企业永远保持充沛的现金流。在商界，失败并不可怕，更不可耻，学会从跌倒的地方爬起，吸取教训，又是一条受人敬仰的好汉。 史玉柱说：“再好的决策，也不可能适应未来的种种变化，需要在实际操作过程中及时调整。”他人生巨大的起伏，正印证了他这句话。他通过对自己的不断调整才有今天巨人的又一次重生。 从他的人生经历，我体会到经商，需要的不仅是过人的胆识，敏锐的洞察力，奋斗的汗水，而且需要有谨慎的态度，稳健的步伐和不怕挫的精神。
本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下： 一、单项选择题(只有一个选项正确，共15道小题) 1. 史玉柱“东山再起”是选择的突破口是（）。 (A) 保健品 (B) 房产 (C) 电脑 (D) 药品 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：A 解答参考： 2. 史玉柱决定，脑白金以（）理念突出重围。 (A) 健康 (B) 养生 (C) 保健 (D) 送礼 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：D 解答参考： 3. 在史玉柱之前，已有几家公司捷足先登，引进销售Melatonin，如一家公司以Melatoni n音译成中文的“美乐托宁”在（）打广告。 (A) 电视 (B) 报纸 (C) 保健品杂志 (D) 店铺 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：A 解答参考： 4. 史玉柱发现，Melatonin作为保健品仅具有治疗（）的功能。 (A) 排便不好 (B) 睡眠不好 (C) 心脏功能不好 (D) 肝脏功能不好 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：B
5. 史玉柱的脑白金取名，是一个以（）的保健品命名。 (A) 益智健脑为主 (B) 补充维生素为主 (C) 人造抽象概念为主 (D) 改善睡眠功能为主 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：C 解答参考： 6. 在开发脑白金的时候，史玉柱认为中国保健品行业一直是一个（）的行业。 (A) 名声大噪 (B) 名声不太好 (C) 如朝阳发展 (D) 如夕阳发展 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：B 解答参考： 7. 脑白金的生产采取委托加工形式，史玉柱在当地找了一个加工厂，先付一点定金，但一律以珠海康奇公司的名义对外，就跟当年巨人集团的做法一样。珠海康奇只是一个（）。 (A) 保健品生产公司 (B) 有限公司 (C) 合伙公司 (D) 影子公司 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：D 解答参考： 8. 1992年，巨人总部从深圳迁往珠海，38层的（）设计方案出台。后来这一方案一改再改，从38层升至70层，为当时中国第一高楼。 (A) 健特大厦 (B) 巨人大厦 (C) 脑白金大厦 (D) 脑黄金大厦 你选择的答案：未选择[错误] 正确答案：B
康泰克/冠生园事件启示 企业经营过程中随时可能发生危机（企业自身/环境变化） 态度不同导致结局不同 1.产品危机：产品或服务有质量或性能有问题及缺陷，导致市场、客户和品牌的危机发生。 案例之一：1993年，中华鳖精也借着当年马家军的田坛神话着实火了一把，险些制造出暴富神话来。后来《焦点访谈》记者实地暗访，发现偌大一个鳖精厂仅有一只鳖，而且还养在后院的池子里。那成箱运到市场的鳖精产品只不过是红糖水。此节目一出，鳖精保健品成了过街老鼠。 案例之二：“俞兆林”在2002年还有2亿资产，并被评为上海名牌产品和上海市著名商标企业，但2003年在将广告费从每年2000万元提高到5000万元的同时,却没有重视产品质量，结果因中消协对俞兆林公司保暖内衣的质量提出疑问，引发退货和大幅降价的风潮，巨额广告费覆水难收，造成资金链断裂,对公司造成重创。 2.市场危机：由于市场环境发生变化、竞争对手营销能力加强或者企业自身的营销能力下降导致危机发生。 案例介绍：2003年,正当彩电业在庆幸”春江水暖鸭先知”之时，以“国际产品，回到中国”自居的“乐华电子”却轰然倒地。而直接导致乐华兵败的是就是一场 暴风骤雨般的“渠道 改革”。2002年5月，被 称为中国家电企业第一场 渠道革命的创举在乐华正 式启动。改革的主题就是 “砍掉分公司，实行代理 制”。原有乐华彩电的各地 分公司改为营销管理中心， 职能十分明确：给代理商提 供技术支持和售后服务；提 供品牌支持；提供大型促销 方案的策划和指导实施等 实际上，乐华的改革方向并 没有错，据称一旦渠道变革 成功至少可以给乐华彩电 的生产销售节约近7个百 分点的成本，这对于普遍利 润率不足5%的国内彩电企 业来说，实在是诱惑太大 了。但是，在一个“重病号” 身上动手术，风险和代价是 沉重的。正是这场冒进的渠 道变革，造成此后半年乐华 彩电销售收入大幅锐减，并 引发债务等系列危机,最终 被TCL纳入囊中。 3.战略危机：由于资金、投资、 购并、体制、债务、供应、股 市或多元化等其他重要决策 失误等方面的原因导致危机 发生。 案例介绍：1993年，“太阳 神”的营业额高达13亿元，市 场份额最高时达63%。当 年,“太阳神”接连上马了包括 房地产、石油、边贸、酒店业、 化妆品、电脑等在内的20多 个项目，在全国各地进行大规 模的收购和投资活动，短短两 年间，“太阳神”转移到这些项 目中的资金高达3.4亿元。但 不幸的是，这些投资全部打了 水漂。1995年底，“太阳神” 在香港上市后，股价直跌， 1997年亏损1.59亿元，股价 一度跌至港币9分左右。“太 阳神”因其投资失误带来的危 机导致其从此日暮西山。 4.媒体危机：因媒体曝光，或 媒体报道失实,使企业声望、名 誉、品牌遭受严重考验，从而 发生危机。案例之一：三株 口服液的兴衰。案例之二： 2002年3月14日，《南方周末》 头版刊登了《脑白金真相调 查》一文，史玉柱和脑白金再 次成为消费者关注的焦点。 《真相》一文对脑白金的功 效、广告称提出了质疑。在这 场危机中，史玉柱始终没有在 媒体上乱讲话，而是采取低调 的方式将脑白金的问题推到 民营企业需要宽容的社会形 象等方面，给人一种受了委屈 的感觉，平息了这场危机。5. 法律或政策危机:遭遇政策调 整或法律上的障碍，从而导致 危机发生。案例介绍：1998年 4月，美国辉瑞公司的新药“伟 哥”在中国上市。沈阳飞龙集 团总裁姜伟发现知名度极高 的“伟哥”并不具有法律商标 意义。8月17日，沈阳飞龙向 国家工商局商标局申请注册 了“伟哥”商标，并将其研制的 性保健药品“开泰胶囊”冠以 “伟哥开泰胶囊”进行销售。凭 借轰动的新闻效应，“伟哥”上 市一个月内取得了良好的销 售业绩。但国家药品监督管理 局于1999年3月底和4月15 日两次发文，要求各地药品监 督管理部门依法查处沈阳飞 龙生产的劣药“伟哥开泰”，沈 阳飞龙被勒令停销和停产。 随后,沈阳飞龙起诉国家药监 局，称其两个具体行政行为严 重违反了相关法规，侵犯了其 公司财产权、经营权和名誉 权。2000年11月17日，北京 市高级人民法院做出终审判 决：药监局认定伟哥开泰胶囊 为“劣药”不当。这标志着沈阳 飞龙集团戴了1年零7个月的 “劣药”帽子终于摘掉了。但是 沈阳飞龙试图借伟哥重新起 飞的梦想却因这场飞来的政 策危机而破灭。 6.自然灾害或社会因素等突发 事件导致的不可抗力危机。例 如：自然灾害、战争、恐怖活 动、宏观政策调整或外交风 云、金融风暴、经济危机、政 权更迭等重大事件等。案例： 2003年的萨斯危机，2004年 的禽流感危机。在SARS期 间,众多企业销售额都下幅下 降。但是很多企业并未坐以待 毙,而是积极公关,从危机中获 利。联想捐赠1000万元支援 抗击非典，海尔在黄金时段高 频率播出“抗击非典”公益广 告，体现了在国难当头时，作 为“企业公民”的良心和责任 感，从而赢得消费者的信赖。 例子： 一、一位可口可乐公司的员 工，开着一辆印有企业标志的 大卡车，载着一车过期面包到 偏僻的荒郊销毁，路上遇见一 群奄奄一息的难民，拦住了卡 车。此时还有一名记者刚刚赶 来。员工该怎么处理。注：车 不能回头，不能让记者报道诸 如“可口可乐把过期面包给人 吃”的消息，不能贿赂记者。 课堂讨论：最恰当的解决方 法？要点：解决问题时要考虑 的因素包括处理与客户的关 系、处理与媒体的关系（媒体 公关）、摆脱不利局面（目前 困境、企业形象危机）、化“危”
评定马云和史玉柱的领导风格： 马云的领导风格：①宽容精神:他的创业团队的形式奋斗，比较注重团队意识，阿里巴巴十八罗汉就是典型的证明。②创新精神：马云无疑要更有领袖魅力。他更像是一个善于用兵的统帅，放眼大局，对未来有长远预计和规划，能够的发现一般人无法发现的机会，并且能够吸引人才加入他的团队一起奋斗。③冒险精神：能够将自己的身价全部投入阿里巴巴事业，这种勇气和魄力令人佩服！(4)此外，马云更注重企业文化的创造。阿里在2000年就推出了“独孤九剑”的价值观体系。 史玉柱的领导风格：①史玉柱从自己专业入手创业，从一开始就比较独断，专注于谋取利益，有着更多的则是商人本能。②有冒险精神，但遇事并非考虑全面的冒险。巨人大厦的冒险使其一败涂地；而脑白金广告投入的冒险则使其一举成名。但这种不畏挫折与打击，勇往直前的精神还是值得肯定的③营销方面，史玉柱则打广告牌，轰炸式的脑白金广告为他创造了巨大的利润。（4）史玉柱与部将是一种追随者关系。尽管他会充分放权，包括人权和财权，但是关键问题上他还是会亲力而为，而并非具有马云的注重团队的一种宽容精神。（5）创新精神：能对征途游戏的机制和开放途径以及营销手段方面做出巨大的改良，想到一般人所想不到的事情，这种商业头脑还是值得钦佩的。 我更喜欢在马云的公司工作，原因有以下四点： 第一，我觉得一个优秀的企业家眼里应有的不仅仅是利益。而史玉柱为了追求利益而可以违背道德。马云的十几年的努力改变了一代人的生活方式，影响了人们的日常生活，更为人们带去了巨大的方便与利益。而史玉柱的保健品行业，网络游戏，都并没有达到造福于社会，服务于人民的结果，相反，从某种意义上来讲，还为青少年的成长带来不少的负面影响。史玉柱是典型的商人立场，他有着发现商机的眼睛，一定意义上的免费游戏，洞察人心，随被道义所责，虽然获得获得了巨大的利益，但是却违背了道义，在这样的人手下工作，心中难免有些不安； 第二，马云更能发现员工身上的闪光点，发掘员工的潜力，在马云手下工作，发掘自己的闪光点，以取得更大的进步。而史玉柱只单单以企业取得最大利益为根本出发点，可能不会把过多的经历放到对员工能力的提升上，所以我觉得在马云旗下工作，更有助于提高自身能力； 第三，马云很讲究团队精神，团结就是力量，团队的力量可以克服一切困难。团结的集体才有凝聚力和向心力，才有更大的发展空间，才能让每个人发挥出各自最大的价值。而史玉柱与部将是一种追随者关系，这会让员工觉得自己所处的空间受到压制和约束； 第四，马云具有以中国前瞻性，对市场的空白处有着独到的见解与体会，把握机遇，认准一个目标将其坚持下去，我觉得这样的企业更能稳步发展，更具有潜力；而史玉柱虽然具备商人的头脑和企业家的天赋，但是他的目标一变再变，经历一波三折，对自己的事业没有一个清晰完整的脉络规划，有时可能会因为个人原因导致企业面临危机，巨人大厦就是典型的一个例子，如果在史玉柱旗下工作会让我觉得没有安全感。所以我更倾向于选择在马云旗下工作。
《史玉柱自述》读书笔记（精选3篇） 《史玉柱自述》读书笔记 品味完一本名著后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，此时需要认真地做好记录，写写读书笔记了。但是读书笔记有什么要求呢？下面是精心整理的《史玉柱自述》读书笔记，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 《史玉柱自述》读书笔记1 在企业文化园借阅了《史玉柱自述——我的营销心得》这本书，读后受益匪浅。 史玉柱，是中国30年来最具传奇色彩的商业巨人，他在《我的营销心得》一书中亲口讲述了24年创业历程与营销心得，内容关于产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等，他都做了独特而富有深意的讲解，内容非常直白易懂，对于我们营销人员有很好的借鉴作用。 一是要充分了解我们的营销对象。书里讲到“营销最核心的一个问题，就是要了解你是销给谁。把目标消费群研究透了，路子对了，然后再适当用一些表现手法，说法上用一些技巧就很容易成功”。不管是卖脑白金还是我们的卷烟营销都有相似之处，我们对自己的客户群要有充分的认识，要知道哪些是我们的目标客户，哪些是潜在客户，要主动出击主动联系，去了解顾客的需求，用我们客户经理的业务知识去帮助客户，深入了解零售客户的意见和建议，制定相应的营销服
务策略，以便更好地促进客我关系。 二是要有互帮互助的团队精神。团队精神是一个组织必备的价值观，它是企业基于生存与发展的目标需要而提出的，引导大家共同去追求、去努力。我们平湖烟草市场部有三个片组，每位客户经理不管分在哪个小组，都应该彼此不分你我，共同取长补短，营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，共同提高我们的营销业绩，共同为零售客户提供优质服务。 三是要不断学习提高自身业务水平。学习是每个人成长、成才、成功的基础。对于我们营销人员，更多的应该倾向于日常本职工作信息和知识的采集，或者是本专业技能、业务水平的提高。学习很重要，不仅能提高解决工作中困难的能力，更能陶冶我们的情操，使我们的人生在不断学习中受益。 《史玉柱自述——我的营销心得》这本书，使我懂得了巨人成功的.背后离不开他不懈的努力，进而更加坚定了我做好营销工作的决心，在接下去的工作中，我将加强学习，不断提升业务水平，更好地服务零售客户。 《史玉柱自述》读书笔记2 成功学创业史方面的书可以说汗牛充栋，但成功的人仍然寥寥，知易行难，一看都明白，一做各种错，史玉柱在这本书里总结了他从商20多年的各种得失，看过之后有几点收获，希望能对以后的工作有所帮助，不再走错。 1、产品是1，营销是0
史玉柱是如何管理团队的？ 谈到团队管理，众企业家都有他们各自独到的见解。其中巨人史玉柱的团队管理方式在管理界堪称一绝。史玉柱的巨人网络于2007年11月初赴美上市，成为国内首家登陆纽交所的网络公司;距此三个多月前，郭广昌旗下内地最大的综合民企复星国际，在香港联交所正式挂牌。 史、郭二位，前者是擅长实操、性情偏执独裁、几经坎坷沉浮的“著名失败者”，后者是深谙资本、理性激情兼具、走多元化之路的“常胜将军”。如果仅就个人奋斗轨迹将他俩并列比较，不免有哗众取宠之嫌。 不过真正的价值恐怕在于，多年以来，此二人叱咤于风云多变的商业江湖中，追随他们的骨干人马，都是一支极具凝聚力、异常稳定的核心队伍——在巨人，史玉柱负债不能露面时，是他的“四个火**”在撑着;在复星，郭广昌为首的“五剑客”更是始终如一。两位明显“道不同”的创业英豪可谓殊途同归。 事实上，“分家”对于中国创业者而言是再正常不过的事，就算是希望集团刘永行、刘永好等四位亲兄弟，最终也在事业做大后分道扬镳，拆分为四个独立集团。对于史、郭这样罕见的个案，难道会仅仅是“幸运”的结果?
这是值得探询的。在本文中，我们将着重呈现和分析两位企业家如何管理团队，如何通过“理才”生财来成就一番商界霸业，以此给人们带来一些启示。 “长官”史玉柱 外界常常用“沉浮”、“动荡”来形容对史玉柱团队的印象，但谁也不能否认其“嫡系”十分稳固。陈国、费拥军、刘伟和程晨被称为史玉柱的“四个火**”，史在二次创业初期，身边人很长一段时间没领到一分钱工资，但这四人始终不离不弃，一直追随左右。 按刘伟的介绍，尽管经历了巨人公司数年的停业，但脑白金分公司的经理有一半都是最初跟随史玉柱起家的人马，这些人在脑白金已工作六七年，而脑白金和征途的多数副总更是早在1992至1994年期间便是巨人公司的员工。 人们的疑惑在于，史玉柱，这位出身于技术而又近乎偏执的独裁者，何以在“巨人”倒下之时，整个团队二十余人几乎都没有离开他，却追随他蛰伏了数年而后东山再起?从最早的计算机产品到保健品，再到现在的网游，几乎是同一帮人马在策划运作。究竟是什么原因，使这批人才聚集在这个鬼才身边? 作为史玉柱“新嫡系”的征途项目负责人纪学锋，是史玉柱成立征途公司时挖来的第一批网游骨干之一，对此他的看法是：“公司各方面都很开明公平，只要有实力，就会有机会。在管理上不会拘泥于太多的规则，大家做事的时候拼命做，小事则不拘泥于细节，整个过
史玉柱自述我的营销心得3篇 史玉柱迄今唯一公开的著作《史玉柱自述:我的营销心得》.下面是带来的史玉柱自述我的营销心得，希望对大家有帮助。 篇一：史玉柱自述我的营销心得 这两天拿到一本书的手稿《史玉柱自述：我的营销心得》，算是史玉柱唯一公开的著作，离公开出版还有一段距离，提前给大家曝点干货。 史玉柱是一个产品和营销的高手，可能是中国这些产品家里最接地气的，有的方法很土，却很管用。对史玉柱，我不仅关心他的产品真经，更关注他真刀实枪的工具。 从产品角度，史玉柱是一个深耕用户的人性大师，而且被认为是“暗黑系”的，其实，他也是“苦逼系”的，1万小时法则的辛苦践行者： 1、最好的策划导师就是消费者 史玉柱：不仅送礼这个概念是这么到老太太那儿聊出来的，我觉得整个过程都离不开消费者。我一直跟公司内部的人强调，最好的策划导师就是消费者。我每出一个广告语，每拍好一个广
告，比如像老头老太太那个电视广告，我拍出来之后，就把全国分公司经理、总部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否决权，但是我没有同意权。五六十个人投票，只有2/3都举手了，说好了，才能播。 工具：每周访谈50个消费者。史玉柱公司内部有规定，所有广告部的人，所有搞策划的人，必须要每周访谈50个消费者。史玉柱要求全国各地的分公司经理、总部的部门负责人，每个月都要访谈30个消费者。而且会做检查。 篇二：史玉柱自述我的营销心得 前天上网买来《史玉柱自述-我的营销心得》这本新书。刚用了两个晚上读完了。的确是好书!没想到，史玉柱在书中很多东西表达相当真诚和直率! 特别是谈到他尤其擅长的营销策划 方面。涉及他对广告公司的不客气看法。单刀直入，直击人心!社会上某些人若读之，可能不认同甚至出于职业性的不舒服感都有可能。但不可否认，史玉柱先生的话是真诚的，这是他的人生真实经验。真实就是力量!这亦缘于他够阅历、够资格、够真实、够个性。读者我可以理解这是应了无欲则刚的人情。 且说一个人说真诚的话，可能不一定全对。但这属于言论自由的基本人权。当宽容!诚然，广告公司或可以有多种价值。帮客户策划创意不可以吗?不合适吗?窃以为，广告公司也未必只能简单定位为客户拍平面的功能而已。这涉及到特定广告公司的
史玉柱的故事和启示 （大家关注最后的访谈） 最近见到巨人网络董事长兼CEO史玉柱，是在《英才》举办的“企业家生活方式”活动现场。 他和马云、牛根生、李连杰等一帮老友相谈甚欢。依旧红白配运动衫，依旧烟不离手。马云上台舞太极，他顺势抓拍一张帅照，通过iPhone上传到微博。“最近在微博上玩的有点过火”，他对《英才》记者说。 史玉柱助理告诉《英才》记者，老板每天都玩《植物大战僵尸》。巨人的员工说，他是公司网游的首席体验官。巨人网络副总裁、《征途2》制作人纪学锋说，老板在游戏里扮的是“法师”。记者追问为什么？他笑说，此角色人傻钱多。 玩，似乎是史玉柱的关键词。兴趣即工作，工作即生活，能有几个企业家如此？最关键的，他还资本雄厚。有个娱记问史玉柱，如果2012来了，你有没有10亿美元买票上诺亚方舟？“可能有吧”，他笑着含糊其辞。 从公开的账面看：巨人网络2010年第四季度财报显示，公司现金储备9亿多美元；在民生银行公告增发股票后，健特公司宣布认购14.24亿股，每股4.57元，需65亿元。巨人网络和健特公司的控制人，毫无疑问是史玉柱。另外，他也参股了华夏银行和其他小的上市公司，只是交予团队打理，外界知悉不多。 就像武侠里面的逍遥客一样，他无门无派，但武艺高强，所做之事皆是性情为之，其他门派都敬他三分。但是，他却说自己胆小。 “我以前超胆大，现在属于超胆小”，史玉柱说。告别70层老巨人大厦的噩梦，巨人网络上海总部似从地上稳健长出，只有三层。史玉柱说他恐高，不过一种借喻。 看起来很矛盾，史玉柱怎么可能真胆小？——资本市场动辄几十亿的运作规模；从《征途》到《征途2》，轮番颠覆网游商业模式；进入保健品和酒业时，两个业态的发展已是如日中天，一个胆小者何以敢进入？ “过去，一年做十件事；后来，十年只做三件事”，他说，这就是胆小。而且，他一再强调，零负债、高变现能力。相对于游戏业兴衰的短周期，银行业更能持续增长，选择二级市场买卖，更容易变现，将此作为公司资金储备会更加稳健。透过这种组合，更见求稳之心。 现在，史玉柱调侃自己：“我有点闲。保健品业务抽身已8年，一年参加一次年度会；网游业务，我唯一的工作是测试游戏，人事、财务、管理等早已交给刘伟总裁负责，他们做得比我好；投资业务：主投银行，投完后更没事做。” 也许，正是他所谓的“胆小”，成全了当下的“逍遥”。 资本只玩大的
浅谈史玉柱品牌营销品牌联播解读巨人传奇故事 （品牌联播讯）2013年4月9日，史玉柱宣布辞去巨人网络的大部分职务，仅留下董事会主席一职，同时，巨人网络集团董事会任命原总裁刘伟为ceo。 这个充满传奇色彩，历经重大人生起伏的安徽人史玉柱在微博上调侃地表示：“辞职后安心过屌丝生活，类似于蜗牛一样安心生活。把舞台让给年轻人后，我的主业是玩，副业是搞些公益。告别江湖后，江湖好汉们，忘掉史玉柱这厮吧。” 然而，史玉柱并没有像他自己所说的那样完全放松自己，而是第一时间著书为大家分享他的成功秘诀。据悉，《史玉柱自述:我的营销心得》这本首印量达50万册的史玉柱唯一公开著作将于六月初发行上市。用出版商的话来说，这本著作讲述的是史玉柱24年跌宕起伏，历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。在书中，史玉柱回顾了创业以来的经历和各阶段的思考，一语道破营销的本质。此外，史玉柱还对产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等做了独特而富有洞见的思考和介绍。 从1989年白手起家到欠债高达2亿元，从2000年东山再起到如今坐拥百亿身家跻身全球富豪榜，史玉柱的这本发家史给我们带来怎样的启示？ 在业内人士看来，史玉柱是一个商人，更是一个营销怪才。正是其出色的营销天赋，让卧薪尝胆的巨人得以一鸣惊人。 90年代末，巨人大厦跌入深谷的时候，史玉柱可谓举步维艰。用库存的领带作为工资，汽车加不起油后，只能卖掉。2000年，史玉柱与原班人马在江浙一带创业，做的是至今依然家喻户晓的保健产品脑白金。脑白金的成功，为巨人集团的东山再起奠定了坚实的基础，同时也证明了史玉柱顽强的经商意志。 那么，在如此艰苦的条件下，史玉柱是如何把脑白金做成功的呢？
读《史玉柱传奇》有感 他曾是中国最受指责的商人之一，早年盖巨人大厦失败，被上千篇负面报道围攻；重新出山做保健品，营销手法连续遭到舆论恶评；再次创业做网络游戏，他更被人指责“毒害青少年”，好不容易公司在美国上市，跟着就被投资者告上法院。 名人一出生并非就有什么高人之处。在官本位思想影响深远的中国，学生只有读好书才有出息的观念左右着你我他。一个初中及以前成绩平平的史玉柱，不为老师看好，也让父母费心——父母烧了他许多小人书。 成功通常又绝非巧合，平常人身上未必没有一点优良作风，虽然平凡，但在一个细节上就体现了他的不一般，童年史玉柱就是这样——不吃饭也要做完老师布置的作业；尽管功课不优秀，但在读小人书方面有强烈的求知欲，并在书本知识的指引下，自主做实验，例如，做炸药就是个证明。探索的动力必然驱使人勇于攀登高峰。 孩童时代的人，犹如一棵小树，被风刮倒了，扶起即直，多了旁枝压弯了，删除多余就正。他的父亲是名警察，教育他不许和人打架，甚至被打也不许还手，客观上促使了他寻找逞一时之勇外的上升之路。他的父亲的职业在普通人的眼中好比是武林高手，也就不允许史玉柱在行为方面有出格举动，不然会授人把柄，同样的事情，就会被人舆论更为恶劣的性质。严格的要求之下，对他的成长又是动力，使他不断增强耐性。他的事业成功，离不开父亲那样的铁血柔情——坚韧而博大。 高中时代的钻研，成就了他的突飞猛进——以优异的成绩考入浙大。在大学里，他又找准了符合自己兴趣的方向，研究应用数学。进入国家机关工作后，凭借聪明才智为提高工作效率发挥积极作用——建议领导买当时十分昂贵的电脑，并为之编程，大大节约了统计局人员的工作量，并使自己也解放了很多时间，为个人的进一步钻研提供了可能的空间，他就可以多利用业余时间，钻研电脑。 在单位的培养和个人的不懈努力之下，他有机会到深圳读研。毕业后，已是上个世纪令人羡慕的年纪轻轻的处级干部。令人意想不到的是他放弃了众多人求之不来的铁饭碗，凑钱下海。 在条件恶劣的状况之下，他独立研发了汉卡——能以汉字输入，并使排版等
史玉柱营销心得 一、关于广告 1、营销最核心的问题还是要了解你是销给谁。搞营销只有一个词，唯一的词就是你的消费都。 2、广告是一个积累，最怕的就是打一段时间就换。 3、做广告：定位的准确比广告形式更重要 4、最好的广告就是推销产品 5、如果公司是营销驱动型的，广告就是公司最重要的一项工作，就必须一把手来抓。 6、对九成以上的消费品类的企业，它的命脉就在营销上面，营销的命脉又在广告上。 7、广告创意要最了解产品的人来做。 8、“最佳”广告第二年就死掉；“最差”广告，10年后还活着（大家对广告内心都是抵制的，是被迫的） 9、广告播放的量该大的时候一定要充分大，能大到多少就大到多少。要播广告，至少坚持一年，播放频率搞“脉冲，销售旺季集中播放 10、城市赵大看央视的越少；城市越小，看的越多。越下面的城市越赚钱，越下面的成本赵低。 11、营销没有教科书，要靠自己摸索、体会，最好的策划导师就是消费者。 12、好广告都是改出来的，试销很重要，不要怕试销耽误3个月，因为它让你少犯错误，让公司更安全。 13、只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者。 14、能让人记住的广告，特点就是不停地重复。 15、你能卖产品才是好广告，你不能卖产品，对我们企业来说就不是好广告。 二、关于创业 1、创业最好主攻一个方向，要做就做一个产品。 2、营销驱动型公司，老板要亲自抓营销。 3、用人，你先带他一段，送一段，然后充分授权，因为他只有在充分授权之后，成长才能更快一点。 4、只要有团队和产品，摔倒也能再起来。 5、别人成功似乎很容易，但别人一定是靠着心血浇灌出来的，别指望有太多的捷径要走。 6、民营企业，创业初期，股权一定不能分散。 7、一个企业必须在这个行业里形成你的核心竞争力，如果你搞多元化，你就无法形成你的核心竞争力。 8、不要做超出自己能力的事，没有把握的事不要做。 9、团队好不好，就看核心人物的老板做得正不正。 10、员工跟你干就两点：第一收入（钱），第二自我价值实现（地位） 11、企业文件流于形式、不适用 第一个是说到做不到，第二个是我们干部不敢于承担责任，第三是每个人对别人要求很高，对自己要求很低，总是盯着别人的部门。第四个就是企业文化的问题，就是喜欢强调困难，强调苦劳，认为没有功劳有苦劳。第五个就是好的时候大手大脚，浪费情况严重。 12、营销的基础一定是好产品。一个企业想做大、做持久，一定要做好产品，负责任的产品，否则这个公司根本做不起来，至少做不持久。 13、成功时候总结的经理是扭曲的，失败的时候总结的教训才是真实的。逆境中的企业负责人过得更舒服。
史玉柱就是最好的营销教科书，从史玉柱身上我们可以学到绝顶受用的几大营销策略，愿和大家分享： 一：产品要足够好。 大家都知道史玉柱的第一桶金是卖自己花了三年写的软件，我没用过史玉柱的软件，但史玉柱花了3年的时间写出来，相信不会很难用。史玉柱告诉我们，要赚钱，先把自己的产品做好了。你一个垃圾网站，下个源码，采集点数据，发两篇软文就想赚钱，你觉得可能吗?中国最不缺的就是人，站长最不怕竞争的下源码，采集数据，发软文。你认为你的人力能多过多少人?没要求你做的和新浪(https://www.doczj.com/doc/d113180971.html,)，网易(https://www.doczj.com/doc/d113180971.html,)一样好，但至少也要有点创意有点深度，最不行也要做的和百万格子(https://www.doczj.com/doc/d113180971.html,)和(https://www.doczj.com/doc/d113180971.html,)这样的。花点时间，好好把自己的产品做一下，一个推广的兄弟告诉我，他花一个月时间写了一篇文章，次月流量猛彪。不是鼓励大家发软文，而是告诉大家，静下心来，好好打理一下自己的东西。把自己的东西做到极致，切勿猴子掰玉米，拿一个丢一个，最后是两手空空。 二：把最好的产品放在最好的媒体。 当年的史玉柱身上仅有的4000块，拼了老命去做个8000块的广告，一个月后赚到10w.最强的产品遇到最强的媒体，必将产生核聚变般的效果。网络上，不要怕投资，你一个小站一天发几篇软文，回复几个留言，能给你带来多大效益?没钱?没钱就先借，借不到就不要做互联网，互联网都是烧钱烧起来的。至少我目前看到的大站都是，前期的投资很重要，如果你连个服务器都买不起，网站经常打不开，你认为你有多大能耐让别人喜欢你的站。有钱了，找个最好的媒体，买广告。好的广告提供商大家都知道，这里就不多说了。总结第二点，找最好的媒体，花点钱赌一把，当然，首先要你的产品足够好，如果你是垃圾站，就不要去浪费钱了。 三：马太效应，让流量增长滚起来。 当你史玉柱用赚到的第一桶金迅速扩大规模，把所有钱又返回市场投入，如此滚雪球般的最大化扩大资本。后来让全国为之自豪的巨人集团就是从史玉柱的那第一桶金滚起来的。做站也是同样的道理，当你流量第一次过万后，那么你将进入一个新的时期，这个时期往往是投入最少，效果最好的时候。马太效应表现的尤为明显，可能你以前一个月的流量涨不到几千，但现在可能一天的流量就涨一倍。这时，要让流量和收入滚起来，继续做大做强。收入来源于流量，然后把所有收入再提高转化比率，再次投入到流量增长中去。很多站长犯的一个错误就是，有点流量了，迫不及待的赚钱，结果，犹如杀鸡取卵，几个月后，可能就再也收不到钱，或者一直维持着这个水平不再进步。本来有希望做大的，但都因操之过急，而使网站夭折。 四：持续增长，专注产品。
营销是没有专家的，不能迷信专家。我认为大学里有关营销的教材80%的内容都是错的。要说有专家，我认为唯一的专家(就)是消费者。 营销没有专家，唯一的专家就是消费者 史玉柱如是说：营销是没有专家的，不能迷信专家。我认为大学里有关营销的教材80%的内容都是错的。要说有专家，我认为唯一的专家(就)是消费者。 精彩解读 “离市场越近的经理人越容易成功，做营销的人不要迷信专家，也不要迷信书本。谁是我们最好的老师？消费者!只有消费者才能成为我们崇拜的偶像。企业营销应该深刻把握、深入了解消费者的内心活动。”蒙牛乳业集团副总裁孙先红作如上阐述。 著名的营销大师特劳特曾说过，营销是一场认知之战，而不是产品之战，CE0必须要掌握营销。必须掌握消费者心中的认知，得到消费者的认同。 面对任何负面的消息，史玉柱都显得有些理直气壮——让消费者说了算。 “我啥都不管只关心玩家的意见。”史玉柱这么说。史玉柱凡遇到有关产品设计的话题，他都兴致盎然跟你仔细讨论每一个细节。他每天玩游戏，对他而言，这就是工作，在玩游戏的时候，史玉柱只开两个窗口，一个是游戏的主界面，另一个是研发组的MSN群，“发现问题我直接在群里面和他们探讨”。史玉柱每天花15小时听取玩家的意见，“我睡眠时间相对比较短，剩下时间都在跟玩家交流”。在他的原始想法里，整个人类的文明史都应该被囊括进去，玩家可以体验从原始人到未来世界的进化过程。 阿基米德说：“给我一个支点，我就可以撬动地球。”而史玉柱成功的支点正是他出神人化的营销手段。 史玉柱说： 我一直认为，营销学书上的那些东西都是不可信的，和他们想法相反的，倒可以试一下。营销学诞生于美国20世纪初，事实上是当时美国几大广播公司搞…来的，目的就是为了让企业投放广告。最好的营销老师就是消费者，如果有好的产品、好的营销，队伍过硬，就能打开市场。 史玉柱指出，脑白金品牌的策划，完全遵守了“721原则”，即花70%的精力服务于消费者，把消费者的需求放在第一位；投入20%的精力做好终端建设与管理；只花10%的精力用来处理经销商关系。之所以要花费大量的精力在消费者身上，史玉杜认为： 营销是没有专家的，唯一的专家(就)是消费者，(也)就是你只要能打动消费者就行了。 保健品市场当初竞争那么激烈，在一片红海深处，史玉柱用脑白金、黄金搭档创造了一片蓝海，大获成功。究其原因，史玉柱认为：“我的成功没有偶然因素，是我带领团队充分关注目标消费者，做了辛苦调研而创造出来的。”
史玉柱自述我的营销心得体会 《史玉柱自述：我的营销心得》，史玉柱迄今为止唯一公开著作，整理出史玉柱打造脑白金这个百亿级超级产品的思路和方法。下面是我为大家整理的史玉柱自述我的营销心得，供你参考! 史玉柱自述我的营销心得篇1 《史玉柱自述：我的营销心得》火了!营销界、企业界、IT界、游戏界、投资界、出版界都在讨论这本书。史玉柱如何把征途这款游戏打造成最赚钱的游戏并成功上市，本文从这本史玉柱迄今为止唯一公开著作中摘录了部分内容。看过《史玉柱自述：我的营销心得》这本书，书中专门有提到游戏策划，很精彩也很深刻，只能赞叹史玉柱对人性、对产品是太了解了!不得不服。 荣耀 根据马斯洛理论，人有五大追求，从重要程度上来排，第一个追求是生理追求即吃饱饭;第二个是安全;第三个是社交，如亲情、友情、爱情等;第四条是尊重;最后一条是自我实现的需求。 从这个角度来看，来玩游戏的人首先不是为生理需求，也不是为安全需求，社交需求也有，但由于网游的特征，本应该将它列为第一需求，但我没有，我列的是荣耀，这是为什么呢?这就是网游的特征。 一个人从网上找的爱情和现实中找的爱情是有差距的，现实中你看到喜欢的异性会发光，游戏里你会吗?不会。亲情更加谈不上，友情是有的。这和我列的互动是有关系的。但第一还是荣耀，也就是第四个追求，
这也是玩家来游戏里的第一需要。玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其他人的尊重，要获得荣耀。 荣耀到底有多重要，我打个比方，做房产的人经常说的一句话，投资房地产，最重要的第一是地段，第二是地段，第三还是地段。做网游也是这样，满足玩家需求，第一是荣耀，第二是荣耀，第三还是荣耀。 我们应该把荣耀作为玩家的首要需要来满足。 目标 单机游戏和网游一样，都有对目标的要求。 单机游戏中，目标是最为主要的，如果目标都没有的话，那这个单机游戏则是彻底失败的。相对而言，做过单机游戏的人对目标的体会会更加深刻。 在我们的策划队伍中，做过单机游戏的人几乎没有，因此我们相对来说，对目标的管理不是很重视。 没有目标管理系统就没有单机游戏，而网络游戏是从单机游戏发展来的，所以单机游戏的基础是必须要保留的。我们现在正是缺少并需要补上这一课的。 目标又分为短、中、长期目标。短期目标是持续时间很短的，如玩家接到一个任务打20个怪，那么打完这20个怪，得到奖励，这个短期的目标就实现了。 中期的目标又是哪些呢?如我的包裹不够，我要增加就要努力，可能需要努力几个小时，甚至一天，我就可以把我的这个需求满足，这就是我的一个中级目标。而长期目标则可能是升级、装备等等。
史玉柱的创业故事 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《史玉柱的创业故事》的内容，具体内容：21世纪是知识经济时代,创业意识及其能力是这个时代发展的引擎,因而很多实事与理论指出知识经济的时代即创业的时代。下面我就为大家解开，希望能帮到你。1997年之前的巨人和... 21世纪是知识经济时代,创业意识及其能力是这个时代发展的引擎,因 而很多实事与理论指出知识经济的时代即创业的时代。下面我就为大家解开，希望能帮到你。 1997年之前的巨人和1997年之后的巨人。1997年之前是天不怕地不怕，高呼口号"要做中国的IBM"，横冲直撞，最后惨败。留下一栋荒草肆虐的烂尾楼，外加几亿元巨债。死过一次后，才知道死亡的滋味。这10年，史玉柱如履薄冰，小心翼翼，卖脑白金，投资银行股，进军网络游戏，在一片废墟上，转眼炼就了超过500亿元的财富。史玉柱为何能在下半场"惊天逆转"?是的，他的确掌握了一套独创的看家秘笈，为自己打造了几样纵横江湖的"顶级装备"。 中场休息的感悟 史玉柱，1962年出生在安徽北部的怀远县城。1980年，史玉柱以全县总分第一，数学119分(满分120分)的成绩考入浙江大学数学系，毕业后分配到安徽省统计局，时年24岁。由于工作出类拔萃，被作为第三梯队，送往深圳大学进修。 1989年8月2日，他利用报纸《计算机世界》先打广告后收钱的时间差，
用全部的4000元做了一个8400元的广告："M-6401，历史性的突破"。13天后，史玉柱即获15820元;一个月后，4000元广告已换来10万元回报;4个月后，新的广告投入又为他赚回100万。 这一年，史玉柱产生了创办公司的念头，他想："IBM是国际公认的蓝色巨人，我办的公司也要成为中国的IBM，不如就用巨人这个词来命名公司。"1995年，巨人发动"三大战役"，把12种保健品、10种药品、10几款软件一起推向市场，投放广告1个亿。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。 1996年巨人大厦资金告急，史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦，保健品业务因资金"抽血"过量，再加上管理不善，迅速盛极而衰。巨人集团危机四伏。脑黄金的销售额达到过5.6亿元，但烂账有3亿多...... "送礼就送脑白金" 幸运的是，受到重创的史玉柱，除了缺钱外，似乎什么都不缺，公司二十多人的管理团队，在最困难的时候依然不离不弃，没有一个人离开。而且史玉柱手上已经有两个项目可供选择，一个是保健品脑白金，另外一个是他赖以起家的软件。1998年，山穷水尽的史玉柱找朋友借了50万元，开始运作脑白金。 手中只有区区50万元，已容不得史玉柱再像以往那样高举高打，大鸣大放。最终，他把江阴作为东山再起的根据地。启动江阴市场之前，史玉柱首先做了一次"江阴调查"。他戴着墨镜走村串镇，挨家挨户寻访。由于白天年轻人都出去工作了，在家的都是老头老太太，半天见不到一个人。