社区综合服务中心工作总结
篇一：社区综合服务中心半年总结
XX社区综合服务中心年中总结
20XX年1月—6月，XX社区综合服务中心在高埗镇社会事务办、XX村村委会、东莞市乐雅社会工作服务中心及督导的殷切指导和大力支持下，XX社区综合服务中心各项工作顺利开展，并在去年的服务基础上有所改善，中心取得初步的工作成效，现将半年的工作情况汇报如下：
一、中心团队管理情况。
1.团队现状。
目前XX社区综合服务中心共有工作人员6名，按规定设置中心主任一名，中心社工一名，社区助理四名。中心截至今年6月份，工作人员稳定，离职率为零。
2.团队管理现状。
（1）良好的团队沟通环境。中心比较重视团队之间的沟通，每周定期开展周例会，在周例会中不仅仅讨论和解决有关工作方面的问题，同时在中心一些问题上采取团队讨论决定。在对待中心建设的问题上或工作方案上，甚至中心细小的问题，团队成员都可以互相提出意见，采取由团队决定去执行。
（2）互相信任的合作气氛。中心由以往独立开展工作的模式转变成
团队合作的工作模式，即服务由至少两名工作人员共同去完成，团队成员可以协助服务负责人完成，通过团队模式去工作，可以减少工作人员由于自信心不足而影响服务效果，同时在服务过程中可以协助服务对象的秩序以及提出一些意见，反馈观察的信息，以便反思。（3）明确的团队目标。团队的目标就是把完善中心的各项服务，今年的目标，规范好中心各项的管理制度，引导好居民在中心的规范指引，同时建立好志愿服务组织，为明年中心的评估查漏补缺，尽快完善中心的基础建设及专业服务。
（4）内外部有力的支持。中心团队稳定的发展，离不开高埗镇政府及XX村委会给予的支持，政府部门人员常通过电话或QQ咨询中心的工作情况，并给予一些意见指导，村委会提供物资方面的帮助和管理上的指导。另外:社区综合服务中心工作总结)的老年人及外来务工人员子女的放学后监管问题。但随着更多的老年人到中心，所提出的需求不仅仅在健康方面，也体现在娱乐休闲方面，工作人员在原来的基础上增加老年人手工兴趣的常规服务。青少年方面在周末方面规划满足青少年在娱乐休
闲、同辈交往、知识学习、兴趣培养方面的欢乐学堂，定期播放儿童电影、开展体育类型的兴趣小组、厨艺兴趣系列活动等。中心已经在常规服务稳定发展的同时，不断去创新和丰富常规服务，满足不同居民需求的多元化。
4.专业服务主题化和系列化。由于团队人员的非专业性，在提供居民专业性服务上有所欠缺，特别是小组服务方面不仅仅存在数量上的不
足，也明显存在质方面的提升，服务的成效不大。中心经过前期的摸索，在原来服务的规划上形成一些主题式服务和系列性服务，如先通过开展系列的亲子兴趣小组或活动，逐渐吸引一些家庭参与中心服务，逐渐提供亲子在沟通、教育方面的服务，也在利用一些节日开展不同目标方面的主题化活动，如利用母亲节开展的亲子小组和青少年感恩教育活动等等。
（二）与用人单位沟通情况。
1.定期与不定期进行工作汇报。中心在与用人单位及政府沟通时，每月都会定期提交相关服务数据及工作简报、月工作总结和计划等方面的资料，供用人单位和政府部分监督，做到及时沟通。也有不定期通过邮箱、电话向政府部门汇报中心工作情况。在与村委会沟通，更多的采用不定期的沟通模式，向村委会咨询有关中心开放时间、中心硬件提供、中心宣传等方面的意见，特别在中心开放时问题上，多次与村委会进行沟通和讨论，也在中心硬件购买的问题上寻找村委会的支持，做到主动沟通。
2．多形式、多渠道保持与政府和村委会的沟通。除前面提到的定期与不定期的在时间方面不同的沟通外，在与政府部门和村委会等用人单位沟通，有通过文字描述、资料呈现、口头沟通等不同形式与用人单位进行沟通。也有面对面、电话沟通、QQ联系、微博互动等多渠道的与政府用人单位保持联系。
（三）中心资源整合。
1.积极运用政府部分及村委会官方资源。
中心在利用外界资源方面表现不足，较多的依靠政府部门及村委会人力及物力方面的资源，通常体现在村委会在中心硬件方面的支持。中心也在积极与村委会的沟通，逐渐完善对中心硬件设施方面的不足。
2.开始寻求企业、社会团队等民间资源。
中心开展服务以来，较少接触外面社会资源特别是利用企业及民间资源方
面，在社区资源整合方面需要加大力量，需要寻求企业及民间的资源协助中心未来发展需要，更多整合资源满足居民需要。
3.较多在社工同行内寻求资源的链接和合作。
（四）宣传推广。
1.内外结合的宣传方式宣传。
2.多渠道、多方式的宣传方式。
三、中心主要存在问题
1.工作人员专业服务能力有待提升。
中心目前大部分工作人员非社工专业出身，而在提供社区服务的过程中难以短时间内提供专业或相关有成效的专业服务。
2.常规服务内容不够丰富，形式单一
中心常规服务包括老年人血压测量、老年人手工兴趣、青少年四点半学堂，而这些常规的服务未能满足社区居民的需求，内容仍需丰富和进行创新，满足不同群体的需求。
3.社会资源利用率尚需提升
中心目前服务的开展全依靠机构及政府、村委提供的资源，而人力资
源上也是依靠中心仅有的6名工作人员，社会资源的整合及志愿者队伍建立和合作存在不足
4.硬件配备不足，知名度有待提升
中心在硬件配置方面仍不足，比如投影仪、空调、风扇、投影仪等方面的硬件存在空缺。由于中心成立时间不长，多数居民对中心尚不了解，很多时候中心举办的活动没办法让更多居民知晓，影响了居民的参与度，未来中心将通过社区外展宣传、持续性的入户探访，推广中心功能及服务，提升中心知名度。
四、工作反思及工作展望。
1.加强工作人员能力建设，提升服务水平。
中心目前工作人员大部分缺乏专业的工作经验，且非社会工作专业毕业，一方面需要继续保持中心工作人员的稳定性，另一方面需要在培养和提升工作人员专业能力建设，特别是增加中心工作人员的培训及学习交流，逐步提升社区助理的服务素质及服务水平。
2.拓展宣传渠道，提升中心对外知名度。
由于中心所处的地域人员较少，所在村户籍人数不多，平日来访中心的人流量不大，且中心刚成立不足一年，造成大部分居民仍然对中心不够熟悉，中心在开展服务时在宣传工作也比较窄，造成中心目前知名度低下。未来中心需要注重在宣传工作加大力度，比如在中心内部宣传中心的各项功能室及服务成效展示，在外部注重服务的宣传及媒体的报道，积极走访社区，向居民宣传中心，采取多渠道、多方式尽量做好宣传工作。
3.丰富常规服务，重点拓展特色服务。
中心半年以来，在常规服务方面仍然是老年人的健康常规服务及手工服务，青少年的四点半学堂常规服务，常规服务形式比较单一，不能吸引居民的兴趣。另一方面在专业服务上，举办的较多是社区活动，且是娱乐活动较多，在专业的问题解决、预防及发展上存在不足，中心没有形成特色的服务来吸引居民的参与，未来的工作方向需要在稳定的服务基础上，一方面提升专业服务，另一方面可以根据本村特点拓展中心特色服务。
4.整合社会资源，完善服务队伍建设。
中心半年的工作大多集中在完善各项制度及服务，而在资源的链接上没有拓展，中心资源链接能力较弱，集中表现在志愿者服务队伍建设方面，目前还没能建立一支比较稳定的中心志愿者队伍，协助中心开展服务。未来的工作重点也需要解决志愿者队伍建设方面及社区资源整合方面。
5.总结社区服务经验，并形成本土特色建设。
下半年的工作需要在总结上半年的工作经验，找出中心建设及服务上的不足，逐步改正且完善。而长期的目标是要结合本地的特色形成自己的服务特色。
篇二：社区综合服务中心20XX年第一季度工作总结
20XX年度XXXXXXX社区综合服务中心
管理单位：湛江市乐乐社区服务中心
季度工作总结
20XX年4月
1
目录
一、功能室运营情况???????????????3-5二、服务活动开展情况??????????????5-13三、工作困境??????????????????14四、服务展望??????????????????14-15
2
XX社区综合服务中心20XX年度第一季度工作总结
从社区居民最关心、最迫切的服务需求出发，为居民提供便民、
高效、优质的社区服务，将居民满意程度作为XX社区综合服务中心服务的目标。结合社区的发展特点和实际情况，因地制宜地制定社区服务内容，保证服务内容符合本地社区居民的实际需求，使服务真正服务于民，受益于民。建立社区服务长效机制，丰富服务方式，拓展服务内容，扩大居民广泛参与的社区服务网络。鼓励倡导社会力量共同合力参与社区服务。提高居民生活质量和幸福指数，推进社会主义和谐社会建设。为了更好地完善各项工作，总结经验，扬长避短，以下就20XX年度第一季度XX社区综合服务中心开展的工作总结如下：
一、功能室运营情况
XX社区综合服务中心，主体建筑为四层，总建筑面积为1500平方米，设长者配餐室、多功能室、老人日间照料室、老人日托活动中心、残疾人康复室、棋艺区、休闲区、社工办公室、家庭服务室、计生服
务室、电子图书阅览室、书画室、亲子活动室、曲艺舞蹈室、健身活动室、青少年多功能活动室、体育活动室等共计17个功能室。
3
4
XX社区综合服务中心第一季度使用情况统计分析：
504030
20XX0
一月二月三月
二、服务活动开展情况
为推动XX社区综合服务中心的发展，自中心成立以来，开展形式多样、内容丰富的活动，具体开展如下：
1、开展居民服务需求调研。为更好地了解社区居民的需求，全面掌握社区各类居民的信息，20XX年12月在社区展开了居民服务需求的实地调查。调查对象涵盖社区老年人、残障人士、青少年、低保及困难家庭。全部回收的问卷经过数据分析得出居民需求，初步掌握5
篇三：社区服务中心工作总结
社区服务中心20XX年度工作总结
20XX年，社区服务中心以建设和谐、服务居民为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展服务职能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量，本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力开展社区服务，面向居民、服务
2018公司市场部工作总结4篇 时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结： 我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。 通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深入，对公司产品的技术问题掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。 总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了许多事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。 展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好准备！ 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！ 转眼间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望未来， XX 年即将到来，以下是我明年的工作计划： 目标：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，从而顺利实现从市场部向设计部过度。
社区卫生服务站工作总结范文三篇 社区卫生服务站工作总结范文1 20xx年南大街社区卫生服务站，进一步深入贯彻的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下： 一、强化内功、完善管理 我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。 二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系 加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。 三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能 1、面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。 我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、
咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。 2.按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作。 今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、上电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。 3、切实做好社区计划免疫和传染病预防工作。 积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0—7岁儿童377人，建儿童健康155人，为246名儿童健康体检，为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。 总之，我们在20xx年取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水平有待进一步提高，服务设施简陋，服务功能不够完善等。 社区卫生服务站工作总结范文 2 20xx年沙头中心在区卫计委和镇党委政府的正确领导下，认真学习贯彻领会全区卫生工作会议精神，充分发挥全体职工主观能动性，针对存在的问题与不足落实了一系列的有效措施，各项工作得到了进一步提升。
社区综合治理工作总结4篇 各位领导、同志们： xx年，xxx社区在街道办党委的正确领导下，在县相关业务部门的指导下，在社区干群共同努力下，平安建设工作取得了可喜成绩，顺利迎接了省市县各级多次的检查，被县上评为平安社区、文明社区，受到了上级和群众的积极支持和认可。 建设和谐社区首先要抓好平安建设，开展社会治安综合治理工作是确保社区平安稳定的前提条件。为此，今年将认真落实以平安社区建设为核心的社会治安综合治理各项措施，全力营造平安、稳定、和谐的社会治安大环境。 （一）树立维护社会稳定的强烈责任意识。 没有社会稳定，构建社和谐社区、平安社区就无从谈起。因此我们将充分认识做好社会治安综合治理工作的重要性和必要性，牢固树立起维护社会稳定的强烈责任意识。把社会治安综合治理工作摆上社区重要议事日程，建立健全以居民联防、门店联防等防范模式为主的群防群治组织，充分调动社区各方面的力量，形成社区、社区警务室、驻地企事业单位、居民等积极参与、齐抓共管的良好局面，努力把社区的社会治安综合治理工作提高到一个新的水平，为建设和谐平安社区提供有力保证。 (二)构建社会治安防控体系，牢筑治安防范有效屏障。 进一步加强社会治安防控体系建设，完善社会治安防范机制，扩大社区居民联防和门店联防范围，把辖区内的居民都汇集在社区的综治网络之中，初步建立起以街道办为领导，以社区为核心，以社区警务室为骨干，以群防群治力量为依托，以强化治安防范为重点，以科技手段为支撑，多方联动，警民携手，点线面结合，人物技配套的治安防控体系，使社区的治安防范工作步入科学化、社会化、规范化、群众化的轨道。切实提高社区社会治安整体防范水平，确保各类可防案件的发案率
篇一：社区教育工作总结范文 社区教育是以社区为范围，以社区居民为对象，根据社区居民的利益与需要，以及社区发展的利益与需要贰整合、利用社区各种资源，组织、调动社区各种力量，为社区居民提供的教育服务活动。社区教育的目的主要在于培养全体成员的社区意识、协作精神，提高社区全体成员的整体素质和生活质量，推动区域经济建设和社会发展，总结如下： 一、社区学习型组织创建 1、加强领导，建立健全组织机构 社区学校高度重视社区学校建设，把社区学校建设摆在重要位置。加大领导力度，组建了社区教育领导小组，由社区书记担任组长，成立了校务委员会，由社区党员骨干、居民骨干、退休老师为主要成员、共同商议工作事项、制定教学计划、规章制度、学员守则等。同时聘请专、兼职教师定期来社区为学院上课，保证学校的师资力量充分发挥作用，从而使社区教育工作有章可循，教学有据可依，为社区教育共走正常开展打下了扎实的组织基础。 2、广泛宣传、增强居民参与意识 利用各种节日、纪念日在社区进行了社会公德、家庭美德、科普文化、民主法制、民族团结、环境保护、计划生育、文明行为等项教育活动的教育宣传。教育社区居民参与社区活动意识，以青少年和老年人为重点，多参加户外活动，带动社区全民健身，达到浓烈的健康向上的社区文化氛围。 3、加强各族青少年的法制教育及失足青少年的帮扶宣传工作。发放了宣传手册，大力宣传《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》和《义务教育法》等法规，提高青少年的法律意识，净化育人环境，维护青少年合法权益。 4、开展好丰富多彩的社区教育、成人教育培训工作。制定了全社区培训工作、学习型社区创建工作计划，利用召开专题会的形式，组织开展了基层党员培训活动。社区充分利用了教育阵地，开展了以社会公德、职业道德、家庭美德为内容的公民道德教育，以提升人民群众的文化品位、个性化需要为目标的文化休闲教育等。 二、加大对社区教育的资金投入 本着政府拔一点，社会筹一点，单位出一点，个人拿一点的办法解决社区教育的投入问题。政府应安排必要的社区教育经费，并做到专款专用，鼓励社会各方面捐资支持社区教育，对一些热门内容的辅导和培训可以收取适当费用。通过多种形式和渠道筹集资金，进一步加大硬件设施建设和资源整合的力度，使各级社区教育机构有能基本满足需要的教育场所和设施，为社区教育的可持续发展打好物质基础。同时规范资金管理，维护广大群众的利益，树立社区教育的良好形象。 三、社区教育培训活动 1、开展各类与社区居民生活密切相关的教育培训，通过整合社区内各类教育资源、切实加强社区教学站建设。整合社区教育功能，提高社区教育质量，充分发挥社区教育培训与再培训功能，围绕和谐社区建设，大力开展了各种形式不一的教育培训，如青少年保护法、安全用电，用气知识讲座、农业科技、普法教育、健康教育、文明礼仪、家庭教育、妇女教育和婴幼儿教育等，以贴近群众实际生活为主的内容，使学员易学易懂，提高她们的学习兴趣。同时，组织群众开展健身、慈善活动，进行法制宣传教育，大力普及科学、文明知识，在社区教育的开展中形成互帮互助、相互学习的工作氛围。1-10月接受社区教育的社区成员达3264人次，培训率达67%；对社区下岗失业者的就业与再就业培训人数达500余人，同时注重对社区各类人员的心理健康教育和疏导，建立互相之间和睦相处的融洽氛围。 2、社区发动了广大居民积极主动参与取得了显著成效。我们充分利用了社区宣传栏、横幅等阵地大力宣传思想政治、道德文明、科学文化、民主法治、生态环境、创业技能等知识，
xx社区环境卫生综合整治工作总结 为深入推进全国文明城市创建，我社区按照上级的统一部署，密切围绕我市打造“文明、和谐、宜居”城市，切实采取有力措施，完善社区基础设施，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，现将工作情况总结如下： 一、高度重视，落实责任制 我社区地处市区，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在街道相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。传达了市级相关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。 二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围 我社区积极配合新闻媒体的宣传工作；广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识社区；在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项活动深入开展。 三、突出重点，狠抓落实 社区大，环境复杂，需要治理的地方多，单凭社区干部和低保户，很难在短期完成整治任务。社区积极和共建单位联系，合理利用共建单位的人力物力资源，极大的促进了社区环境卫生整治活动的开展。 环境卫生整治不是一时一事就可以做好的，需要长期持续的进行。我社区充分意识到这一点，整合资源，建立符合实际的长效管理机制。 xx社区卫生服务中心 2011年9月1日
市场部14年总结15年工作计划 一、市场部年终总结 市场部成立于2014年12月初。除辅助运营以外，并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式。市场部成立之初主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品体系为主。时间一晃而过，弹指间，2014年已接近尾声，过去的一个月在同事们的帮助下，市场部开展了一系列工作，积累了一些经验从中也取得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回顾及分析 （一）工作回顾 （1）官方网站以及好时代平台的内容更新与维护 （2）微博、微信的基础建设 （3）公司VI全套设计 （4）宣传资料的修改、编写工作； （5）协同工作；配合各部门做好各项工作。 （二）工作分析： 1、2014年度工作不足点： 2014年，由于部门成立时间较短，造成市场部工作不到位、与其他部门协调不及时。应加强与其他部门沟通协调工作，特别是运营部、信销部、互联网中心，使宣传活动更有的放矢，助企业成长，也是我们市场部需要改进的方面。 二、市场团队的建设回顾及分析：
（一）团队建设回顾： 1、整个市场部门共三人，人员缺失严重，未能满足工作需要。 2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不可或缺的。 3、团队的执行力有所增强，市场部同事工作态度良好，积极、主动，所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。 （二）团队建设分析： 人员少易协调，能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作周报管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎样？在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立责任心，建立“解决问题是职责”的职业操守。 三、综述存在的主要问题： （一）业务知识不熟需加强学习。 市场部人员存在对业务不熟悉，造成产品宣传文案表述不清楚，导致与其他部门同事沟通存差异，在2015年度市场部将积极组织各类业务学习及培训。 （二）市场数据仍需完善。 公司没有对各类进行统计与汇总，数据在企业的重要性无需赘述。在下一年度中市场部将会重点改进，跟踪一切数据源，做好数据统计、分析，才能更有效的了解市场花费与效果！ 四、对公司发展建议 （一）加强员工的培训
社区服务站工作总结 各位领导、各位同事： 大家新年好﹗ 我是观澜城社区服务站工作人员李维苏，在社区服务站工作已经将近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年，感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开，与海梅院长指导关怀分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示衷心的感谢﹗下面谈一下我半年来的工作总结。 一、转变观念爱岗敬业 当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老便民服务内容和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，掌握辖区服务需求；利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培养社区老人积极
向上的人生观；组织社区妇女搞文艺活动，积极为本社区居民提供各类便民服务；组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。 二、努力学习开拓创新 在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步掌握了社区老人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的服务政策；在平时的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在，社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询，老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发；有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病；观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮助下，通过自身努力，社区服务站的工作终于得到回报。 三、规范服务优质高效 现在，当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子；能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗
周梁玉桥社区环境卫生综合整治工作总结 为深入推进国家卫生城市创建，配合国家园林城市迎检和全省城管检查评比，我社区按照街办的统一部署，密切围绕我市打造“畅通、靓丽、文明、和谐、宜居、宜业”城市，切实采取有力措施，完善社区基础设施，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，现将工作情况总结如下： 一、高度重视，落实责任制 我社区地处城乡结合部，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在街道相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。传达了市级相关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。 二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围 (一)加大宣传力度，提高整治工作的知晓率 我社区积极配合新闻媒体的宣传工作；广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识；在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项
活动深入开展。 （二）政策普及，激发群众的参与热情 社区工作人员及党员志愿者，通过模范带头、入户走访等形式，将社区环境卫生整治工作进一步宣传到家庭，引导群众树立文明意识，养成文明习惯，使“环境卫生，全民参与”的主题深入人心，发放宣传资料，着力营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛发动群众参与到环境卫生的保护上来，自觉爱护小区内的绿化、公共实施，并对小区内牛皮癣、乱张贴行为进行有意识的制止和清除。 三、突出重点，狠抓落实 我社区以打造优美人居环境为主题，对居住环境进行重点综合整治。通过社区工作人员、公益岗位人员、低保户、社区志愿者们加班加点的辛勤劳动，共清理卫生死角200多处，清理乱张贴以及牛皮癣300处，清除道路和居民区内杂草、生活垃圾车，清理平方绿化带内的暴露垃圾以及建筑垃圾，更换路板、井盖2块，对小区内的栏杆、路灯、健身器材等进行维护。 （一）重点问题重点整治 位于西干渠与红星路之间的私房区，建筑物杂乱，空地杂草丛生、生活垃圾曝露，拆违后的建筑垃圾随意堆放，部分居民在道路两侧开田种菜，造成小区卫生死角以及路面上的垃圾遗留，影响小区容貌。我社区专门组织人员，加班加点除草、清运生活垃圾，清理卫生死角；社区工作人员入户对乱丢乱堆建筑垃圾的住户进行环境卫生宣传，协助住户清运建筑垃圾；通过政策宣传、说服教育，大部分种菜居民主动清收了蔬菜；社区组织人员开展了大范围灭蚊灭鼠行动。在社区的大力整治下，私房区面貌焕然一新。 长岗东路南侧的老居民楼区，拆违后空地杂草丛生，部分宿舍楼年久失修，下
社区教育中心工作总结 一年以来，我社区教育工作在上级领导的正确领导下，以构建终身教育体系为目标，以社区教育为载体，完善管理和运行机制，整合教育资源，充实专门队伍，丰富教育形式，促进了社区教育又好又快发展，同时为社区社会和谐、经济发展作出应有的贡献。现将一年来的工作总结如下： 一、加强领导，完善社区教育机制 1、成立组织抓推动。建立了以支部书记为主任，社区主任具体抓的社区教育委员会，全面组织和协调社区教育工作。为促进社区教育工作常态化提供了有力的组织保证。 ２、建章立制促规范。为了积极有效推进社区教育工作，社区建立完善了各项工作制度。同时，年初明确提出社区教育工作规划、目标要求和发展方向。 3、充实队伍谋发展。社区教育工作量大面广，为此我社区按照不同层次、不同对象分别建立教师队伍。一是稳定专业教师队伍，重点开展文化教育、职业技术教育、继续教育、各类培训等综合性教育。二是配强兼职教师队伍，通过沟通协调，重点组建了由学校教师、村干部、技术骨干等共8 名各界人士组成的兼职教师队伍，结合他们个人专长提供专业教育。三是扩展志愿者教师队伍。通过组织退休的教师、医生、科技人员和社会上的热心人士共，提供各类志愿服务。
二、完善体系，社区教育全方位开展。 根据我社区特点，不断丰富社区文化学习内容，形成完善的社区党员教育、学前教育、健康教育、法制教育、计生教育、安全教育以及青少年教育、老年人教育等学习教育体系，让社区居民接受各种智能、技能、体能方面的教育培训。全年开展各类有统计的教育培训活动共10 次，参与人数达300 人，全社区受教育面达到54.5%。 1、重视早期教育。0-3 岁婴幼儿的早期教育，今年社区携同社区幼儿园，认真开展了幼儿阶段的母亲培训工作，幼儿园组织了《隔代教育》、《建立良好的亲子关系》、《做一个健康妈妈》为主要内容的讲座，累计培训婴幼儿期母亲人数80 人次。 2、关注青少年教育。积极协调小学、幼儿园办好家长学校，今年我们在教育培训过程中“寻求特色，抓牢主体，积极发挥示范引领作用”。在巩固、完善学校、幼儿园家长学校的基础上，全面开展举行文明礼仪教育、家庭教育、青少年心理、普法维权、女性健康等讲座。 3、深化老年人教育。社区教育中心举办了健康素养66 条、老年人的健康饮食等短期培训班。 4、丰富妇女教育。针对公民素养工程，有计划、有安排、有总结，并能结合本社区妇女特点和要求开展教育活动。全年通过各种形式开展的各类妇女教育培训宣传活动近6
2015年胜利社区环境卫生工作总结 20XX年，胜利社区为巩固省级卫生城市成果，进一步提高全社区的环境卫生水平，增强群众的卫生意识和文明素质，在县政府、社区中心党工委的统一领导下，结合城区卫生等工作，胜利社区积极开展了环境卫生整治工作，为辖区的社会经济发展创造了有利条件 一、爱国卫生 即4月18日至25日集中整治阶段。在此之前，质监局、农业银行、网通公司三个单位主动与我们联系，并在规定时间内保质保量完成卫生整治任务。其中质监局雇用3人，投资近千元清理育才路西侧路边、空地建筑垃圾及越冬垃圾20余立方米。农业银行雇用5人，投资3000余元，出动两台清运车，清理北山路300余延长米边沟，共运出垃圾20余立方米，并将路边铺设石子。网通公司共雇用6人，投资3000余元，出去两台清运车，清理200余延长米边沟内垃圾及杂草20余立方米。老干部局雇用1人，出资200元，对鞋厂院内白色垃圾进行清理。信用联社共雇用2人，投资近千元，出动1台清运车，清理府西路花池周边的白色垃圾和建筑垃圾约10立方米，并购臵花土一车。残联共雇用3人，出资500元，一台清运车清理国税局家属楼楼头建筑垃圾及杂草10立方米。政府办和纪检委同意为社区绿化亮点部位购臵花草。武警中队出动10名武警，出动一台清运车，清理南山排水沟及开关楼周边垃圾10余立方米。 二、其他情况 胜利社区根据社区中心的社区卫生工作的总体部署，为社区居民营造一个清洁干净，优美良好的卫生环境，在20XX年逐步完善居民院落楼道的清洁制度、社区垃圾桶装回收制度、健康档案管理制度；在各院落进行花草树木的护养，清理白色垃圾等，使院落环境卫生干净，无污水，无废物，并且做好灭“四害”工作，灭“四害”的达标是创建省级卫生城市的重要工作，为使这项工作做到细致，彻底，针对我社区具体情况开展大面积的灭鼠，灭蟑投药工作，我们向辖区广大居民宣传，居民领取药物并做好了药物登记，有的放矢控制了老鼠，蟑螂的蔓延；在春秋两季传染病高发时期，在做好防控的同时，扫除卫生死角、清理垃圾、污水、污物，维持良好的环境卫生；在城乡环境综合治理方面，对辖区内的商家、店铺、居民发放倡议书上百份，督促劝导各单位、商家和居民在生产、生活中严格遵守城市管理法规，做到门前“三包”，自觉养成依法、文明的经营行为和生活习惯，预防和减少疾病的发生，从而提高居民的健康生活水平。 在今后的工作中，我们继续以居民满意是标准，加强自身素质的训练，提高整体素质，把小区创建为环境优美的温馨家园。22015年社区环境卫生整治工作总结 为深入推进国家卫生城市创建，配合国家园林城市迎检和全省城管检查评比，我社区按照街办的统一部署，密切围绕我市打造“畅通、靓丽、文明、和谐、宜居、宜业”城市，切实采取有力措施，完善社区基础设施，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，现将工作情况总结如下： 一、高度重视，落实责任制 我社区地处城乡结合部，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在街道相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。传达了市级相关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。 二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围 (一)加大宣传力度，提高整治工作的知晓率我社区积极配合新闻媒体的宣传工作；广泛
工作汇报/工作计划/部门工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-000544 市场部门年度工作总结Annual work summary of marketing department
市场部门年度工作总结 市场部门年度工作总结范文一 20xx年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入***万元，总排名全省跃居第3位，宽带业务增加***户，普通电话添增**户，取得了优良的业绩，现将20xx年工作总结如下： 一、市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。 1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指引意义。 二、基础管理方面： 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，达到5月份的元。 为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。 今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方法，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。 三、绩效考核方面：
社区服务中心工作总结 xx年在各级政府及街道的大力支持下，我中心于xx年4月圆满完成了xx年区残联盲人按摩技能提升项目，该项目为盲人搭建了一个交流学习的平台，同时也鼓舞了广大盲人朋友提升自己的技能水平，开辟一条就业新途径，也为改善残疾人发展环境，促进残疾人就业起到了积极正面的指导促进作用。 同年6月，圆满完成xx年”爱心飞扬，聚爱绽放“残疾人关爱服务项目，为困难及低收入残疾人搭建一个学习和展示自我才华的平台，把欢乐与喜庆传递给每一个服务对象，使他们拥有勇往直前的信心。 同年12月，圆满完成了殷行街道包头路睦邻中心xx年乐享睦邻、精彩在心项目，此项目丰富了殷行街道居民的文化生活。无障碍电影观摩活动，使弱势群体通过聆听电影感受到世界的丰富并能乐观地面对生活。通过协助包头路睦邻中心做好信息平台的维护工作，使居民更方便地了解到包头路睦邻中心各项活动的信息，从而增加他们对睦邻中心各项活动的关注度及参与率。 同年11月，圆满完成了xx年区残联居委会残疾人委员实务培训，课程通过系统的实务知识学习，提高居委会残疾人委员政策、业务能力，掌握残疾人心理特点和为残疾服务工作技巧，打造素质型、服务型、高效型残联工作队伍的重
要举措，提升残疾人工作者的整体素质，增强残疾人工作委员的工作责任感和履职能力。 同年4月，中心承接了xx年区残联盲人按摩技能提升项目，活动为从事或希望了解保健按摩职业的残疾人提供系统化、个性化、人性化的技能指导服务，提高他们的业务水平。此项目将持续至xx年3月底。 同年7月，我中心承接的控江街道xx年“视力残疾人关爱”服务项目，该项目为视力残疾人提供系统、专业的帮助和支持，使他们走出困境，感受关爱。此项目将持续至xx 年6月。 同年9月，中心承接的殷行街道xx年“韵之粹，凝律动”残疾人关爱服务项目围绕“为丰富残疾人的文体生活，并打造一支专属残疾人的文艺团队”的根本目标，使他们和健全人一样无障碍地参加各类文体活动，在享受运动、愉悦心情的同时，增强他们对生活的信心。此项目将持续至xx 年8月。 同年9月，中心承接的五角场镇xx年“五”聚悦四面，唱享“震”八方残疾人文体服务项目，本项目旨在打造一支励志残疾人文艺团队，把五角场镇励志残疾人文艺团队建设成一支有活力、有时代气息的文艺团队。此项目将持续至xx 年8月。 我中心成立近3年，人事稳定，结构稳固，不断通过组
社区卫生服务中心工作总结 按照包图网卫生中心的工作安排及要求，根据本社区卫生服务中心的实际情况，落实各项任务，对1-6月份现已完成的各项工作任务，总结如下： 一、我中心强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门 服务和连续服务功能，中心医务人员与中心全科团队实行互 动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各 团队的六位一体工作，加强完成居民健康档案的建档工作。 建立并完善居民健康档案10690份，新增健康档案98份。 随访10561人次。这些活动加强了辖区居民对我中心的了 解，加快推进居民健康档案的建立、慢病管理、社区医疗、 康复、计划免疫、计划生育、健康教育、妇幼保健等项工作 的正常、有序的开展。 1、健康教育 健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平 的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之
一。为此，我们十分重视，精心组织和策划，制作更换宣传栏和宣传展板4块；发放健康教育处方230余张；4月份我中心举行了为幼儿园儿童免费进行健康体检活动及健康教育讲座活动，免费体检人数达100人次。健康教育讲座及咨询12余次，深入居民家中为居民送医送药、健康指导、健康教育。截止2014年5月我中心免费测血压共计3259人次。发放宣传单1600多份。以上活动均得到了社区居民的广泛好评。 2、慢病管理：中心通过门诊就诊、入户、义诊、咨询等方式对发现的高血压、冠心病、糖尿病、脑卒中等进行建档管理，今上半年高血压病人新增至15例，随访率95%、管理率达到95 %、控制率65%；糖尿病新增至5例，随访率96 %、管理率96 %，控制率60 %；并对其他慢性病进行专案管理。同时，为了提高辖区居民的健康意识和高血压等慢性病的早发现、早诊断、早期给予健康指导和合理的治疗，降低心脑血管等疾病的死亡率、提高生命质量、促进辖
社区人居环境整治工作总结 根据中共XX市委农村工作领导小组办公室《关于报送2019年上半年农村人居环境整治工作总结的通知》要求，确保农村环境综合整治各项工作得到有效开展，严格遵照执行，认真抓好落实，XX经济社会又好又快发展奠定坚实基础，为广大村民营造一个干净、整洁、有序、优美、文明的居住环境，现将XX街道办事处2019年上半年工作总结如下： 一、2019年上半年工作完成情况 集镇、村庄环境卫生综合整治工作完成情况 我街道领导高度重视此次农村环境综合整治工作把此项工作列入了政府工作的重要议事日程，并制定了目标任务，同时召集个村委会干部召开了会议，安排部署了农村环境综合整治工作，同各村委会签订了《卫生管护责任书》22份，《房前屋后》责任书签订了2650份，集镇上的《门前三包》签订了264份;2019年1月至5月XX垃圾中转站共计转运生活垃圾1905.59吨(平均每月转运381.12吨)，预计全
年共转运清理4573.42吨，到XX垃圾处理中心统一进行垃圾处理。按照市委、市政府工作要求，积极推进“组保洁、村收集、街道转运、市处理”的生活垃圾一体化处理模式。集镇上共安装垃圾箱138个，垃圾转运车1辆，清运车7辆，保证了建成区垃圾的日产日清工作。集镇共36个垃圾房，公厕9个，集镇33名保洁员建立“包街”责任制，负责集镇街道清扫工作，街道委托XX荣兴园林绿化公司负责集镇的垃圾清运工作。按照中共XX市委办公室XX市人民政府办公室关于印发《XX市县八旅游专线沿线环境综合整治实施方案》的通知，我街道结合实际，制定了XX市县八旅游专线沿线环境综合整治方案，并安排12名保洁员每天清扫沿线公路一次，村委会每季度对公路沿线进行铲草及排水沟的清挖工作。社区教育、医疗、体育、文化、便民服务、公厕等各类设施配套齐全。 现阶段XX集镇已设置垃圾分类收集点7个，村庄12个，每个自然村根据村庄范围设置2-5个生活垃圾分类投放点，目前尚处于前期筹备及宣传教育阶段，等待生活垃圾分类设施设备下发后开始着手建设安装，并正式开展生活垃圾分类工作。
社区便民服务中心工作总结 导读：范文社区便民服务中心工作总结 【范文一：社区便民服务中心工作总结】 团结路社区位于六枝特区中心区位，特区政府所在地。地段繁华、人口密集，总面积0、88平方公里，总户数2885户，总人口7641人。区域内除特区政府机关外，有六枝工矿公司、省地质勘探142队，特区人民医院等50余家企事业单位，有未成年人780人、小学生275人、中学生243人，有六枝宾馆、六枝工矿迎宾馆2家涉外宾馆，学校1所，学生总数1506人。有娱乐场所、餐饮店、商业铺面100余户，是六枝特区政治、经济和文化的中心区位。近年来，我社区便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，始终坚持“以人为本，为民服务”的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，在为构建“和谐六枝”，促进我社区经济文化快速发展提供了有力保障。我社区在便民服务中心运行以来，共为群众办结各项便民服务事项7件，提供各类服务100余次，为群众节省费用近5000元，群众无不交口称赞。如退休职工卢乃雅患癌症、女儿卢娟患有精神病，医疗费用高昂，造成生活极度困难，社区便民服务中心知道后，积极为其申请办理城镇居民医疗救助，共解决救助资金7000元，并为其女儿卢娟办理了城镇居民低保，尽可能地为其解决生活困难，受到社区群众的一致表扬。现在，许多群众
反映“以前办事经常因为路不熟、人不熟、对办事的一些规定不清楚，一件小事也要好长时间才能办好。现在到社区里办事，便民服务中心服务人员把我们当亲戚朋友，笑脸相迎，一般事项在一个地方就能很快办好”。在进一步征求群众意见的同时，我社区将继续加大便民服务中心建设力度，切切实实为人民群众办好事，办实事。现将我社区便民服务中心工作汇报如下： 一、健全机制，落实责任 我社区成立了便民服务中心领导小组，组长由社区书记李秋兰同志担任，副组长由社区主任黄琼才同志担任，便民服务中心设工作人员1人，同时整合民政、计生、综治、创卫、劳动保障等部门，构建统一行政审批和社会保障服务平台，方便群众办事。 为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我们从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对工作人员的严格考核，进行奖惩等，这些措施为便民服务中心的正常运转提供了保障。
社区环境整治工作总结 篇一 为切实改善我乡农村生产生活环境，根据县委、县政府的总体安排和部署，我们抓住农闲的有利时机，在全乡范围内开展了一场环境卫生整治会战，取得了一定的成效。截止目前，全乡**个村屯,***条巷路整修工作基本达到标准，完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作；实现了“五场”“四要”“三净”的整体目标，营造出了“爱护环境，从我做起”的良好社会氛围，使农村环境卫生条件得到了较大改善。 一、主要做法 建立机构、狠抓落实 按照县委、县政府关于环境整治工作的要求，***乡党委政府于8月21召开环境卫生整治工作动员大会，下发了《***乡农村环境整治工作实施方案》，对全乡环境卫生整治工作进行了全面的安排部署。成立了***乡环境卫生综合整治工作专项领导小组，严格落实领导责任。 领导重视，献计献策 在环境整治工作开展期间，各包乡领导、县包扶单位多次亲临我乡，为我乡环境整治工作出资出策，推进了我乡环境整治工作上标准、上水平。 加大宣传，全面协力
农民是环境卫生整治的主体，要想搞好工作，必须从根本上改变农民的观念，以推动全乡环境卫生整治工作进度。为此，我乡主要采取每村悬挂5-10条环境整治宣传条幅，每户一张环境整治宣传单，每天各村广播宣传的形式，在全乡范围内加大环境卫生整治宣传力度，增强群众环境卫生意识，全面号召全乡人民积极参加环境整治工作。在乡村两级的共同努力下，全乡人民全面行动、出车、出力，积极配合我乡环境整治工作的实施。中小学校也积极开展环境卫生教育工作，带领在校学生协助所在地的环境整治工作。驻乡单位也责无旁贷，他们出资15000多元，支持此项工作。 加强督导，时时跟进 环境整治工作期间，乡领导组织村干部进行了一次拉练检查，开了三次阶段性总结会议。各包村干部全部下乡监督和支持所包村屯的环境整治工作。乡主要领导定期对全乡19个村屯环境整治情况进行全面性、阶段性检查验收。并对各村工作进行排名打分，及时下发通告，对工作进度快、表现好的村给予表扬；对进展速度较慢的村屯提出整改意见。在此期间，很多中老年干部和村民也都自发的组建环境卫生整治维护队，监督和帮助全乡各地的卫生维护工作。通过大家的共同努力，促使各村环境卫生工作得到了良好的保障。 二、取得的成绩 在全乡人民的共同努力下，在县包扶单位的指导下，我
社区教育个人工作总结范文-社区工作总结 社区教育一直备受着关注，我街社区教育在工委和办事处的领导下，在区教育的指导下，大力培养人才，在成人教育方面已经加大培训力度，同时关注民生，注重身体健康等以多种形式展开教育工作，努力提高广大劳动者的思想文化素质。 一、组织领导机构健全 xxxx年度我街成立了以街办事处主任谢松弟为组长、分管领导潘菊琴为副组长、各村、社区工作人员为成员的专班，确保了成人教育工作的组织健全，任务的上传下达。 二、结合实际开展社区教育工作 我街成教工作一直紧贴社会需求，与农技部门、宣传部门、劳动部门、社会保障部门和综合治理部门联手共同开展活动，注意扬长避短，采取多种形式，灵活办学，努力体现自身特色。既丰富了社区教育工作的内容，在社会上树立了良好的形象，也扩展了社区教育的形式，增强了教育效果。一年来，我街通过自办、联办、协办等形式，积极开展多层次、多规格的培训，共办班42期，培训2652人次。 （一）以知识更新促进我街精神文明进步，宣传社区教育。 今年10月25—31日，我街根据区教委统一按排，结合谌家矶街社区教育实际情况，开展了主题为“XX年全民终身学习活动周我知道”的活动，共计250人。
1、在街主要道路高挂了“建设学习型城市，构建和谐”的宣传横幅。开展了主题为“XX年全民终身学习活动周”我知道的活动。 2、树立学习型家庭。 a、在谌家矶街宣传和发现树立学习型家庭。 b、筛选学习型家庭，树立学习型家庭典型。 c、宣传“学习型家庭典型”的具体事迹，表扬学习型家庭典型。并上级推荐和申请表区级“学习型家庭典型”。 （二）、关注民生，构建和谐社会，实施社区教育。 1、为丰富我街居民在两节期间的文化生活，今年元月，我街社区教育部门结合民风，组织社区居民，进行了腰鼓打击方法和踩龙船表演技能的培训，合计96人次。在新年里，这群文体骨干以激情的舞蹈、震天的锣鼓给居民生活增添了乐趣，深受群众喜爱。为了丰富谌家矶街居民精神文化生活，在建国60年大庆之际，我街教育部门，联合江岸区文化局区，组织辖区4个村、社区，及幼儿园等单位共同主办了“谌家矶街XX年庆祝71建党文艺演出”活动，精彩的18个节目，吸引了XX人左右，歌颂和宣传了我党的政策和功绩，体现人民的幸福生活，取得极大的成功，营造节日的喜庆气氛。 2、关注民生，关注身体健康教育一直是我街社区教育的着力点。9月28日，上午谌家矶街教育部门与街科协在谌家矶街办事处四楼会议室举办了《中老年人健康知识讲座》。根据区的统一部署，结合我街实际情况，以服务社会、关爱老年人、促进社会和谐为目的，由教育部门和街科协组织了谌家矶街辖区的中、老年人102名群众参加