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【工作报告】厕所革命推进报告

厕所革命推进报告

厕所革命不仅关系到旅游环境的改善,也关系到广大人民群众工作、生活环境的改善,更关系到国民素质提升、社会文明进步。习近平总书记高度重视并十分关心厕所革命。习总书记指出,抓厕所革命,从小处着眼、从实处入手,是提升旅游品质的务实之举。冰冻三尺,非一日之寒。要像反对“四风”一样,下决心整治旅游不文明的各种顽疾陋习。要发扬钉钉子精神,采取有针对性的举措,一件接着一件抓,抓一件成一件,积小胜为大胜,推动我国旅游业发展迈上新台阶。2015年7月16日,习总书记在视察吉林延边时指出,农村也要来场厕所革命。2016年8月19日,习总书记在全国卫生与健康大会上肯定了厕所革命重要意义和成果,强调要持续开展城乡环境卫生整治行动。充分体现了以习近平同志为核心的党中央坚持以人为本、以民为本,致力于改善民生,致力于提升人民群众幸福的理念。习总书记的重要批示和讲话精神,赋予了我们推进厕所革命的强大动力和信心。

2015年初,国家旅游局做出了在全国范围内开展“旅游厕所建设管理大行动”的工作部署,将厕所革命列入“旅游515”工程。李金早局长发表了署名文章《旅游要发展,厕所要革命》,开启了厕所革命的序幕。各地高度重视,纷纷响应,切实将厕所革命作为基础工程、文明工程、民生工程来抓,精心部署、强力推进,厕所革命取得明显成效,在以下十方面取得重大进展。

一、厕所总量增加,引领深刻革命

厕所革命成为旅游行业的“一号工程”,国家旅游局连续三年春节上班第一天立即召开全国厕所革命工作现场会,制定出台了《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》,修订《旅游厕所质量等级划分与评定》标准,制定《旅游厕所建设管理指南》。在各

方共同努力下,厕所革命计划得到全面实施,超额完成计划。

实现预期目标。从2015年初到2017年4月底,全国共完成新改建厕所52485座,占厕所革命三年计划(共5.7万座)的92.71%,预计2017年底将累计完成7.1万座,将超额完成厕所革命三年计划。其中,2015年,全国共建设完工旅游厕所22009座,其中新建厕所14320座,改扩建厕所7689座。2016年,共建设完工旅游厕所28907座,其中新建厕所21536座,改扩建厕所7371座,两个年度均超额完成年度计划。新建和改建厕所严格落实旅游厕所国家标准,均达到了A级以上标准,多数地区旅游厕所面目一新、整洁漂亮、干净卫生,厕所服务质量显著提升,基本实现“数量充足、干净无味、管理有效、实用免费”的目标。

引发系列变革。厕所革命不仅完成行动计划和实现预计目标,还在不断深化,创新突破,开辟了公共服务体系建设的全新局面,真正引发了一系列革命。让厕所特别是旅游厕所状况发生了全方位、系统性、根本性、实质性的脱胎换骨的变化,既实现了量的突破,又实现了质的跨越,呈现“人性化、生态化、特色化、景观化、国际化、智能化”的新特点,实实在在发生了变化,一是厕所革命从旅游走向城乡、迈向全域,引领城乡人居环境变革;二是厕所革命从外至内,从建设管理行动到引领全社会文明新风;三是从政府推动为主,迈向企业、社会广泛参与多元推动,推动厕所体制机制创新和商业变革;四是从满足基本功能到景观化、人性化、特色化、生态化、智能化、国际化发展,引发厕所的美丽革命和技术革命;五是厕所革命从中国走向世界产生巨大影响。厕所革命正在成为一系列创新示范工程:国家文明建设的示范工程、民生建设的示范工程、公共服务建设的示范工程、美丽中国建设的示范工程、科技创新应用的示范工程、体制机制改革的创新示范工程、国际形象塑造的示范工程。

二、人民群众满意,受到普遍点赞

厕所革命以人民为中心,将厕所问题作为国家重大民生工程,从小处着眼入手,从老百姓最紧迫的现实需求出发,从人民群众最关注的具体事情抓起,从广大游客反映最强烈的问题切入,针对厕所发展的痛点难点精准发力,充分体现以习近平同志为核心的党中央以人为本,致力于改善民生的执政理念,赢得人民群众一致好评,广大人民群众有明显的获得感、方便感、舒适感,对厕所服务的满意度也明显提升。

人民群众对厕所的满意度明显提升。厕所革命既注重抓硬件建设又注重抓软件服务和配套,得到广大游客和群众的高度认可和点赞,游客如厕投诉明显减少,对厕所服务的满意度大幅提升。金杯银杯不如老百姓口碑,厕所革命的成功体现在实实在在的成效上,通过网络大数据分析和全国旅游厕所游客评价调查,受访者对厕所的满意度明显上升,从2015年的70%已经上升为超过80%。对厕所满意度的提升也带动了对整个旅游行业满意度的提升,也增强了居民幸福感。

厕所革命深入人心、深得人心。广大群众明显感到厕所革命带来的巨大变化,超过85%受访者听说过厕所革命,80%以上的受访人群感受到厕所革命带来明显变化:厕所数量更加充足、布局更加合理,如厕更加方便;厕所卫生水平有明显提升;如厕不文明状况有明显改善;厕所的外观更加景观化、服务更加人性化。大多数游客认为厕所革命提升了厕所服务质量,满足了百姓实际需求,体现旅游部门以人为本、建设服务型社会的执政理念和求真务实的工作作风。厕所革命成为社会舆论关注的焦点,成为旅游业的热词。厕所革命也位列2015年中国旅游十大新闻之首。

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