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薪酬体系的定义
一位员工的报酬通常指货币性薪酬以及福利等有形报酬（tangible returns）,其中，货币性薪酬主要包括基本薪资、生活成本调薪和绩效加薪、短期奖励以及长期奖励等，福利主要包括收入保障、工作和生活的平衡、学费报销以及各种补贴等。不过，员工还会得到一些无形报酬或关系报酬(relational returns)，即领导的赏识和认可、在组织中的地位、就业保障、富有挑战性的工作以及学习机会等。薪酬体系就是指用来分配各种有形报酬和无形报酬的一套机制，它是雇佣关系的一个组成部分。
需要注意的是，并非所有的报酬分配形式都与绩效管理体系直接相关。之所以这样说，是因为并非所有类型的报酬都是根据绩效加以分配的。比如，有些报酬分配形式就是基于资历，而不是以绩效为基础的。下面我们就来谈一谈各种报酬的定义。
□基本薪资
基本薪资是企业向员工支付的用来与他们所完成的工作进行交换的一种报酬形式。基本薪资通常包括一个变动范围，它的支付依据主要是岗位以及岗位所履行的职责，而不是个人所做的贡献。因此，一般情况下，履行类似工作职责的所有员工所得到的基本薪资都是一样的，并不考虑员工与员工之间的个人差异。不过，基本薪资通常会有一个变动范围，从事类似工作的员工所得到的基本薪资可以在这个范围内有所不同，这种差异主要取决于员工个人在工作经验以及绩效等方面的差异。在美国等一些国家中，在工资(wage)和薪金(salary)之间也存在差别。薪金是指那些受到美国《公平劳工标准法》(Fair Labor Standards Act)中的相关规定豁免的员工所得到的货币性薪酬，在大多数情况下，这些人不能享受加班工资。在大多数专业技术岗位和管理岗位上任职的员工（也被称为薪金员工）都属于豁免性员工。相反，非豁免性员工所得到的工资都是按小时计算的。
□生活成本调薪和绩效加薪
生活成本调薪意味着所有员工都可以得到一个相同百分比的薪资水平上涨，这种调薪不考虑员工个人的绩效，生活成本调薪的目的主要是用来消除通货膨胀对员工收入所造成的不利影响，以保证员工薪资水平的购买力。例如，2003年，实施生活成本调薪的美国企业将员工的薪资水平调高了2.1%。而在2001年，这一比例只有1.4%。关于企业每一年的生活成本调薪百分比数据，可以从美国社会保障管理局等机构获得。
浮动薪资，有时又称为绩效加薪（merit pay），是指根据员工过去的绩效表现而给予的基本薪资增长待遇。我们会在第10章具体讨论绩效加薪的有关内容。这里我们只想简要指出，绩效加薪意味着根据一位员工的绩效水平来决定为其增加薪酬的数量。例如，绩效
得分排在前20%的员工将会获得10%的年度加薪；绩效得分排在中间70%的员工可以获得4%的年度加薪；而绩效得分排在最后10%的员工则不会得到加薪。
□短期奖励
与绩效加薪类似，短期奖励也是以员工过去的绩效为基础的。不过，这种奖励不会导致基本薪资的增加，它只根据某个绩效周期（如季度或年度）内的评价结果来计发的临时性薪资调整。因此，短期奖励是一种一次性的支付，正因为如此，它也将常常被称为可变薪资。
短期奖励与绩效加薪的第二个不同之处在于，短期奖励的标准是事先确定的。例如，一位在医药公司工作的销售员知道，如果她完成了自己的销售定额，那么她将在年度季末获得3000美元的奖金。同时她也清楚，如果她能够超额完成，达到目标销售额的110%，她的奖金将会达到6000美元。相反，在绩效加薪时，在大多数情况下，加薪的具体数值是事先不知道的。
□长期奖励
短期奖励通常试图在短期（如年度或季度）通过现金奖励或者特别奖赏（如给予两天的额外带薪假期）的办法来激励员工的绩效，而长期奖励则力图在一个相对较长的时间里影响员工未来的绩效。典型的长期奖励计划包括允许员工按照预先确定好的、有利可图的价格来购买股票的股票所有权计划或者股票期权计划。长期奖励的基本原理是，员工个人愿意对组织的未来成功进行投资，而这种投资又有可能转化为一种可持续的高水平绩效。
短期奖励和长期奖励的应用都非常普遍。以美国公共部门为例，1998年年底，对25个州中雇用人数在6人以上的400家地方政府机构进行的调查显示，除一个州政府之外，其他24个州政府以及242个（所占比例为85%）地方政府机构都使用了某种类型的长期奖励或短期奖励。
□收入保障
收入保障计划是在一位员工生病、残疾或者丧失工作能力时，组织为其提供的一种薪资补充和支持计划。有些国家还通过法律强制组织制定收入保障计划。例如，加拿大境内的组织就必须向一个基金会交钱，该基金会在员工出现残疾时会向他们提供收入保障。再如，艾伯塔大学就向严重残疾的员工提供相对于其原来月薪70%的收入保障金。在美国，雇主要按照员工向社会保障基金缴纳的50%对等缴费，以便当员工出现死亡、伤残等情况，从而在一年之内无法从事大量工作时，以及当他们达到退休年龄时，为他们提供收入保障。例如，假定一位年龄为40岁的员工年薪为9万美元，并且一直到退休前，每年都可以得到这个水平的收入。如果他决定在62岁时退休，每个月的退休金是1400美元；如果他决定在67岁时退休，每个月的退休金是2000美元；如果他决定在70岁时退休，每个月的
退休金是2500美元。
在收入保障计划之下还包括医疗保险、养老金计划以及储蓄计划等类型的福利计划。是否实施这些福利计划可以由组织自己作出选择，但是这些计划现在变得越来越重要了，它们常常会影响到求职者是否愿意到一个组织去求职以及是否愿意接受一份新的工作。事实上，最近的一项针对普通员工以及人力资源专业人员的调查特别表明，保健/医疗保险计划是继带薪休假和退休福利之后最重要的另外一项福利。
□工作和生活的均衡
与工作和生活的平衡有关的福利计划主要是用来帮助员工在工作活动与非工作活动之间达成更好的平衡。这类计划主要包括非工作时间（如休假时间）、为满足某种需要而提供的服务（如咨询、财务规划、办公场所的健康计划）以及弹性工作时间表（如远程办公、非带薪休假等）。例如，太阳微系统公司（Sun Microsystems）就积极促进员工工作和家庭生活之间的平衡，在每年的12月底到第二年的1月初，它就将自己位于美国科罗拉多州布鲁姆菲尔德市的办公场所关闭。这种福利（即在员工个人应该享受的年休假之外，再额外给所有员工提供一次休假机会）是太阳微系统公司企业文化的一个组成部分。该公司信奉的工作和生活方式就是，一方面要玩命工作，另一方面还要会痛痛快快地玩乐。这一点很明显地体现在其首席执行官斯科特·麦克尼利（Scott McNealy）的一句座右铭上：“人要学会自娱自乐。”
□补贴
在有些国家和组织的福利中，还包括住房补贴和交通补贴等项目。这些补贴通常用于外派人员和世界各地的高层管理人员。例如，在南非，企业常常通过下面两种方式提供交通补贴：
·由雇主提供一辆汽车，员工无论是公事还是私事都有权使用。
·雇主提供一种车辆补贴——更准确地说，应该是旅行补贴（travel allowance）,这种补贴是对员工因公事而使用私家车所提供的报销补偿。
□关系报酬
关系报酬在本质上是无形的，它包括上级的认可和在组织中的地位、就业保障、富有挑战性的工作、学习的机会以及在工作中构建私人关系的机会（其中包括友谊和爱情）。例如，太阳微系统公司就允许自己的员工注册成为SunU系统的会员，该系统是太阳微系统公司自己的在线教育工具。SunU系统将传统的课堂教学课程压缩成网络在线课程。太阳微系统公司还为每一位员工的开发和职业发展提供了广阔的空间，它承诺要确保每一位员工都能获得专业发展的机会。员工在太阳微系统公司获得的这些新的知识和技能，不仅使他们在公司内部能够有进一步的发展，而且有助于他们带着所学的这些知识另谋高就。因
此，有些类型的关系报酬可能是会长期存在的。
表1-3概括了报酬的类型以及它们对绩效管理体系的依赖程度。如果将报酬对绩效管理体系的依赖程度从低到高进行排序，生活成本调薪位于对绩效管理体系依赖程度较低的那一端，这就意味着绩效管理体系对这一类报酬几乎没什么影响。换句话说，所有的员工都能获得这种报酬，而不管他们过去的绩效如何。短期奖励位于这个序列的另一端，它对绩效管理体系有较高的依赖程度，这意味着绩效管理体系直接决定了谁能获得这些奖励，谁不能获得这些奖励。长期奖励（例如，我们会在第10章加以详细讨论的利润分享和股票期权）对绩效管理体系也有着较高的依赖程度，虽然长期奖励并不是专门与个人绩效捆绑在一起的，但它主要是以团队、部门甚至整个组织的绩效为依据的。在对绩效管理系统的依赖程度较低和较高这两个点之间，我们还可以发现像基本薪资等对绩效管理体系有着中等程度依赖的报酬类型，这种类型的报酬可能受绩效管理体系的影响，也可能不受绩效管理体系的影响。
表1-3 报酬对绩效管理体系的依赖程度
想一想你目前所在的组织或者你前不久还为之服务的组织，或者是你熟悉的某个人所在的组织，思考一下这些组织所实施的绩效管理体系。以表1-3的内容为依据，分析一下这些组织中的各种有形和无形的报酬，看一看其中的每一种报酬对组织的绩效管理体系的依赖程度如何。
绩效管理体系的目的和作用
通过绩效管理体系收集上来的信息经常会用于薪资管理、绩效反馈以及对一个优缺点的识别。不过，总的来说，绩效管理一共有以下六个方面的主要目的：战略目的、信息传递目的、开发目的、组织维持目的以及档案记录目的。下面我们依次介绍这六种目的。
□战略目的
绩效管理体系的首要目的在于帮助高层管理者实现战略性的经营目标。通过将组织的目标与个人的目标联系起来，绩效管理体系强化了有利于组织目标达成的行为。此外，即使由于某些方面的原因导致个人目标没有完成，将个人目标与组织目标联系起来的做法仍然是一种有效的沟通方式，它可以告诉员工企业最重要的战略活动是什么。
□管理目的
绩效管理体系的第二个功能是为企业作出员工管理决策提供有效的和有价值的信息。这些管理决策包括薪资调整、晋升、留用员工或者解除劳动合同、认可个人绩效优秀的员工、辨别绩效较差的员工、解雇以及绩效加薪等。因此，基于绩效管理体系所提供的信息来实施薪酬体系的做法，也属于这种管理目的之列。
□信息传递目的
绩效管理体系是一种重要的沟通手段。首先，它可以让员工知道自己的表现如何，同时，它为员工提供了在哪些领域需要有所改进的信息。其次，与战略目的相关，绩效管理体系向员工提供的信息可以使他们明白，组织以及自己的上级对他们的期望是什么，以及他们的上级认为工作的哪些方面是最重要的。
□开发目的
正如前文中所描述的那样，绩效反馈是实施良好的绩效管理体系的一个重要组成部分。组织可以用一种对人力资源进行开发的方式来提供反馈，各级管理者还可以通过反馈来对员工进行指导，从而使他们能够持续地改进自己的绩效。通过绩效反馈可以识别员工的优势和劣势以及导致员工绩效不佳的原因（绩效不佳可能与个人有关，也可能与团队或环境因素有关）。当然，要想使反馈有用，就必须针对问题采取补救行动，并且通过有力的措施将补救行动实施到底，以改善原来的绩效缺陷。当然，也只有当员工愿意接受反馈时，绩效反馈才有可能是有效的。组织应当致力于创建一种“反馈文化”，来反映对反馈行动的支持。在这种文化中：反馈是不具有威胁性的；反馈集中在员工的行为上；应当对员工提供一些指导，从而使他们对上级所提供的反馈能够有清晰的理解。
开发目的的另一个方面是，员工所获得的关于自己的绩效信息，应当有利于帮助他们自己去设计自己的职业发展路径。因此，这里的开发目的是指包括短期和长期在内的开发目的。
□组织维持目的
绩效管理体系的第五个目的是为人力资源规划提供信息。人力资源规划是能够帮助组织预测其内部和外部可能出现的人力资源需求并对此作出反应的一套系统，这套系统可以帮助组织决定所要处理的各项事务的优先权，并且将人力资源配置到他们最适合的位置上去。
制定人力资源规划的一个重要内容是对企业内部的人才进行盘点，从而获得关于组织现有人力资源的信息（比如现有员工的技能、能力、晋升潜力以及过去所从事的工作等）。绩效管理体系是进行精确的现有人才盘点的一个主要手段。
绩效管理体系有助于实现的另一个组织维持目的是评价未来的培训需求，评价整个组织层面的绩效达成度，评价人力资源干预活动所产生的效果（例如，员工在参加完培训项目之后，是否表现出更高水平的绩效）。如果缺乏良好的绩效管理体系，上述这些活动都不可能有效完成。
□档案记录目的
最后，绩效管理体系还有助于组织收集一些有用的信息，这些信息可以用于不同的档案记录目的。首先，绩效数据可以用来验证最近刚刚使用的员工筛选工具的有效性。例如，一项最近开发的计算机水平测试可以用来对所有的管理人员进行测试。然后，可以将测试分数与通过绩效管理体系收集上来的管理人员的绩效分数加以对比，如果计算机水平测试分数和员工在绩效测量中的得分是相关的，以后就可以用来对申请管理岗位的求职者进行测试。其次，绩效管理体系还可以帮助企业记录一些重要的管理决策信息。当企业遭到法律诉讼时，这些信息会特别有用。
有几家公司已经通过实施绩效管理体系实现了上述多个目标。SELCO信贷联盟（Selco Community Credit Union）就是这几家公司之一，这是一家成立于1936年、总部设在美国俄勒冈州尤金市的非营利性消费者合作机构。SELCO信贷联盟的8个分支机构一共为将近6万名会员提供服务。SELCO提供许多和其他银行一样的业务，其中包括个人支票、储蓄账户、贷款、信用卡等业务。然而，与传统银行不同的一点是，这家信贷联盟允许会员个人对联盟的运作方式提出自己的意见。最近，SELCO抛弃了旧的绩效评价体系，取而代之的是一个具有多重目的且更加有效的绩效管理体系。第一，这个新的绩效管理体系的时间设定现在与组织的经营周期保持一致了，而不再像原来那样与一个的雇佣日期联系在一起，这样就可以确保经营需要与个人目标保持一致。经营需要和个人目标之间这种联系的建立既实现了战略目的，又实现了信息传递目的。第二，各级管理人员现在获得了一笔钱，他们可以根据需要用这笔钱给下级发放奖金以及提供加薪，这比过去通过复杂的矩阵计算奖金的做法有效得多。新的绩效管理体系改进了奖金的发放方式，因而它实现了管理目的。第三，新的绩效管理体系要求管理人员坐下来与下级就其绩效进行定期沟通，并将出现的任何问题都记录下来。这些做法使员工清楚地知道自己在哪些领域需要有所改进，同时，在将来需要对员工采取惩戒行为时，这些做法还能够提供书面的事实记录。显然，这些做法满足了信息传递和档案记录的双重目的。第四，过去花在填写复杂的矩阵和表格上的时间，现在花在了与员工进行交谈上，通过这种交谈，管理者可以告诉员工任何
改进他们的绩效，从而使员工获得持续性的进步。这显然实现了开发目的。
尽管通过绩效管理体系实现多重目的是可能的，但是一项针对100多个不同的组织中就职于人力资源部门的工业和组织心理学家的调查发现，实施绩效管理体系的两个最常见目的是管理目的（如薪资决策）和开发目的（如识别员工的优点和不足）。总的来说，在参与此项调查的组织中，绩效管理体系至少实现了上面提到的这两个目的。正如我们在第9章将要讨论的，对于绩效评价者来说，这些不同目的的要求有可能是相互冲突的，这是因为，它们要求绩效评价者既要作出判断（比如进行薪资决策），又要对员工进行指导（比如为绩效改进提供有用的反馈）。
想一想你所在的组织或者你刚刚离开的组织正在实施的绩效管理体系，参考表4-1中总结的绩效管理体系能够实现的各种目的，仔细思考一下，你们组织的绩效管理体系实现了其中的哪些目的。
1、战略目的：帮助高层管理人员实现战略性经营目标。
2、管理目的：为制定员工管理决策提供有效和有用的信息。
3、信息传递目的：告知他们的表现如何，并传达组织和管理者对他们的期望。
4、开发目的：使管理人员对他们的下属提供指导。
5、组织维持目的：为人力资源规划和配置提供信息。
6、档案记录目的：收集可以用作各种目的的有用信息（如甄选测试工具开发、
管理决策等）。
摘自：《Performance Management 》，Herman Aguinis，中国人民大学出版社，2008
Agent controlled traffic lights Author：Danko A. Roozemond，Jan L.H. Rogier Provenance：Delft University of Technology Introduction The quality of (urban) traffic control systems is determined by the match between the control schema and the actual traffic patterns. If traffic patterns change, what they usually do, the effectiveness is determined by the way in which the system adapts to these changes. When this ability to adapt becomes an integral part of the traffic control unit it can react better to changes in traffic conditions. Adjusting a traffic control unit is a costly and timely affair if it involves human attention. The hypothesis is that it might offer additional benefit using self-evaluating and self-adjusting traffic control systems. There is already a market for an urban traffic control system that is able to react if the environment changes;the so called adaptive systems. "Real" adaptive systems will need pro-active calculated traffic information and cycle plans- based on these calculated traffic conditions- to be updated frequently. Our research of the usability of agent technology within traffic control can be split into two parts. First there is a theoretical part integrating agent technology and traffic control. The final stage of this research focuses on practical issues like implementation and performance. Here we present the concepts of agent technology applied to dynamic traffic control. Currently we are designing a layered model of an agent based urban traffic control system. We will elaborate on that in the last chapters. Adaptive urban traffic control Adaptive signal control systems must have a capability to optimise the traffic flow by adjusting the traffic signals based on current traffic. All used traffic signal control methods are based on feed-back algorithms using traffic demand data -varying from years to a couple of minutes - in the past. Current adaptive systems often operate on the basis of adaptive green phases and flexible co-ordination in (sub)networks based on measured traffic conditions (e.g., UTOPIA-spot,SCOOT). These methods are still not optimal where traffic demand changes rapidly within a short time interval. The basic premise is that existing signal plan generation tools make rational decisions about signal plans under varying conditions; but almost none of the current available tools behave pro-actively or have meta-rules that may change behaviour of the controller incorporated into the system. The next logical step for traffic control is the inclusion of these meta-rules and pro active and goal-oriented behaviour. The key aspects of improved control, for which contributions from artificial intelligence and artificial intelligent agents can be expected, include the capability of dealing with conflicting objectives; the capability of making pro-active decisions on the basis of temporal analysis; the ability of managing, learning, self adjusting and responding to non-recurrent and unexpected events (Ambrosino et al.., 1994).
International private enterprises external constraints and the Government Service Innovation Abstract: In the opening to the outside world situation growing, private enterprises can not be separated from the internationalization of the rational power of the Government. This paper analyzes the internationalization of private enterprises of the external constraints, a private enterprise internationalization of innovation need to government services. Keywords: private enterprises of the external factors of international service innovation With the world economy, increasing globalization, China has become the world's fourth-largest economy, including private enterprises in economic development by increasing the role. Private enterprises are faced with not only the competitiveness of domestic firms and foreign multinational companies are faced with challenges. Therefore, expanding the opening up of the situation, the private enterprises to develop and grow, not only to make use of domestic markets and resources, but also going out to implement the strategy and the internationalization of private enterprises, in a broader competitive environment to meet the challenge. Towards world-class enterprise can not be separated from the support of the Government, the Government should be private enterprise to provide a good environment, strengthening innovation services. International private enterprises external constraints At present, the development of private enterprises in China has made great achievements, but our small and medium-sized private enterprises still dominated the majority of private enterprises through the first start of the primitive accumulation period, being the second business, the implementation of international strategy, international operations, enterprises must create a certain degree of accumulation and the capacity and conditions. However, the internationalization of private enterprises of the potential hindering the external environment, so that many companies fall into the plight of the development. (A) financial bottlenecks encountered At present, private enterprises, especially those in the survival of small and medium-sized financial institutions from the public it is difficult to obtain adequate financing for development. These enterprises can apply for loans to small, low visibility due to take the way of external financing is very difficult. Most of them only through self-financing and non-formal channels of access to capital financing. High-risk and cost of financing and financial situation of the shortage of channels for private enterprises has seriously hampered the pace of foreign trade, and even lead to business in the international competition of mortality. Small and medium-sized private
一单元；1、A maglev is a type of train that is suspended in the air above a single track ,and propelled using the repulsive and attractive forces of magnetism 是一种类型的磁悬浮列车悬浮在空中上面一条清晰的足迹,和推进的反感和有吸引力的部队使用的磁性 2、Japan and Germany are active in maglev research ,producing several different approaches and designs . 日本和德国都活跃在磁悬浮研究、生产几种不同的方法和设计。 3、The effect of a powerful magnetic field on the human body is largely unknown 一个强大的影响磁场对人体是未知 4 ，Some space agencies are researching the use of maglev systems to launch spacecraft 一些空间研究机构磁悬浮系统使用发射的宇宙飞船里踱步 5，Inductrack(感应轨) was originally developed as a magnetic motor and bearing for a flywheel to store power Inductrack最初是作为一个磁轴承飞轮电机和一个存储能力 二单元；1，A classification yard is railroad yard found at some freight train stations , used to separate railroad cars on to one of several tracks 一个分类码是发现在一些货运铁路院子火车站,用来分离的一个铁路汽车在几条轨道 2,There are three types of classification yards : flat-shunted yards ,hump yards and gravity yards 有三种类型的分类码:flat-shunted码,驼峰码和重力码 3,F reight trains which consist of isolated cars must be made into trains and divided according to their destinations 货运列车由孤立的车辆必须制成火车和划分根据他们的目的地 4,The tracks lead into a flat shunting neck at one or both ends of the yard where the cars are pushed to sort then into the right track 铁轨引到一个平面并联脖颈一个或两端的院子里的汽车被推到分类然后进入正确的轨道5,they are operated either pneumatically or hydraulically 他们要么气动或液压操作 三单元1，The most difficult distinction to draw is that between light rail and streetcar or tram systems. 最困难的区别之间画是轻轨和电车或电车系统。 2,Light rail is generally powered by electricity ,usually by means of overhead wires ,but sometimes by a live rail ,also called third rail . 轻轨一般是靠电力,通常采用架空导线,但有时是由生活轨道,也被称为第三轨道。 3, Automatic operation is more common in smaller people mover systems than in light rail systems . 自动操作是较常见的系统在较小的人比原动机轻轨系统。 4, Many modern light rail projects re-use parts of old rail networks ,such as abandoned industrial rail lines 许多现代轻轨项目重复旧的铁路网络部分,比如废弃工业铁路线 5, Light rail trolleys are heavier per pound of cargo carried than heavy rail cars or monorail cars 轻轨电车每磅重的货物进行重轨车比或单轨车
Increasing an individual’s quality of life via their intelligent home The hypothesis of this project is: can an individual?s quality of life be increased by integrating “intelligent technology” into their home environment. This hypothesis is very broad, and hence the researchers will investigate it with regard to various, potentially over-lapping, sub-sections of the population. In particular, the project will focus on sub-sections with health-care needs, because it is believed that these sub-sections will receive the greatest benefit from this enhanced approach to housing. Two research questions flow from this hypothesis: what are the health-care issues that could be improved via “intelligent housing”, and what are the technological issues needing to be so lved to allow “intelligent housing” to be constructed? While a small number of initiatives exist, outside Canada, which claim to investigate this area, none has the global vision of this area. Work tends to be in small areas with only a limited idea of how the individual pieces contribute towards a greater goal. This project has a very strong sense of what it is trying to attempt, and believes that without this global direction the other initiatives will fail to address the large important issues described within various parts of this proposal, and that with the correct global direction the sum of the parts will produce much greater rewards than the individual components. This new field has many parallels with the field of business process engineering, where many products fail due to only considering a sub-set of the issues, typically the technology subset. Successful projects and implementations only started flow when people started to realize that a holistic approach was essential. This holistic requirement also applies to the field of “smart housing”; if we genuinely want it to have benefit to the community rather than just technological interest. Having said this, much of the work outlined below is extremely important and contains a great deal of novelty within their individual topics. Health-Care and Supportive housing： To date, there has been little coordinated research on how “smart house” technologies can assist frail seniors in remaining at home, and/or reduce the costs experienced by their informal caregivers. Thus, the purpose of the proposed research is to determine the usefulness of a variety of residential technologies in helping
零售企业营销策略中英文对照外文翻译文献(文档含英文原文和中文翻译)
译文： 零售企业的营销策略 Philip Kotlor 今天的零售商为了招徕和挽留顾客，急欲寻找新的营销策略。过去，他们挽留顾客的方法是销售特别的或独特的花色品种，提供比竞争对手更多更好的服务提供商店信用卡是顾客能赊购商品。可是，现在这一切都已变得面目全非了。现在，诸如卡尔文·克连，依佐和李维等全国性品牌，不仅在大多数百货公司及其专营店可以看到，并且也可以在大型综合商场和折扣商店可以买到。全国性品牌的生产商为全力扩大销售量，它们将贴有品牌的商品到处销售。结果是零售商店的面貌越来越相似。 在服务项目上的分工差异在逐渐缩小。许多百货公司削减了服务项目，而许多折扣商店却增加了服务项目。顾客变成了精明的采购员，对价格更加敏感。他们看不出有什么道理要为相同的品牌付出更多的钱，特别是当服务的差别不大或微不足道时。由于银行信用卡越来越被所有的商家接受，他们觉得不必从每个商店赊购商品。 百货商店面对着日益增加的价格的折扣店和专业商店的竞争，准备东山再起。历史上居于市中心的许多商店在郊区购物中心开设分店，那里有宽敞的停车场，购买者来自人口增长较快并且有较高收入的地区。其他一些则对其商店形式进行改变，有些则试用邮购盒电话订货的方法。超级市场面对的是超级商店的竞争，它们开始扩大店面，经营大量的品种繁多的商品和提高设备等级，超级市场还增加了它们的促销预算，大量转向私人品牌，从而增加盈利。 现在，我们讨论零售商在目标市场、产品品种和采办、服务以及商店气氛、定价、促销和销售地点等方面的营销策略。 一、目标市场 零售商最重要的决策时确定目标市场。当确定目标市场并且勾勒出轮廓时，零售商才能对产品分配、商店装饰、广告词和广告媒体、价格水平等作出一致的决定。如沃尔玛的目标市场相当明确：
摘要 毕业设计主要包括三个部分，第一部分是上海地铁场中路站基坑围护结构设计；第二部分是上海地铁场中路站基坑施工组织设计；第三部分是专题部分，盾构施工预加固技术研究。 在第一部分基坑围护结构设计中，根据场中路站基坑所处的工程地质、水文地质条件和周边环境情况，通过施工方案的比选，确定采用地下连续墙作为基坑的围护方案，支撑方案选为对撑，从地面至坑底依次设四道钢管支撑，并进行围护结构及支撑的内力计算、相应的强度和地连墙的配筋验算以及基坑的抗渗、抗隆起和抗倾覆等验算。 第二部分的施工组织设计，根据基坑围护方案、施工方法和隧道周边的环境情况，对施工前准备工作，施工场地布置，围护结构施工、基坑开挖与支撑安装等进行设计，并编制了工程进度计划，编写了相应的质量、安全、环境保护等措施。 第三部分专题内容是盾构施工中的预加固技术研究。针对工程施工中的地质条件和施工工况，总结了盾构施工中的土体预加固的技术措施和相关的参考资料，提出在盾构施工中土体预加固的技术措施。 关键词：基坑；地下连续墙；施工组织；支撑体系；盾构预加固技术 目录 第一部分上海地铁场中路站基坑围护结构设计 1 工程概况 (1) 1.1工程地质及水文地质资料 (1) 1.2工程周围环境 (2) 2 设计依据和设计标准 (4) 2.1 工程设计依据 (4) 2.2 基坑工程等级及设计控制标准 (4)
3 基坑围护方案设计 (5) 3.1基坑围护方案 (5) 3.2基坑围护结构方案比选 (6) 4 基坑支撑方案设计 (8) 4.1支撑结构类型 (8) 4.2支撑体系的布置形式 (8) 4.3支撑体系的方案比较和合理选定 (10) 4.4基坑施工应变措施 (10) 5 计算书 (12) 5.1 荷载计算 (12) 5.2 围护结构地基承载力验算 (14) 5.3 基坑底部土体的抗隆起稳定性验算 (14) 5.4抗渗验算 (15) 5.5抗倾覆验算 (16) 5.6整体圆弧滑动稳定性验算 (17) 5.7围护结构及支撑内力计算 (17) 5.8 支撑强度验算 (21) 5.9 地下连续墙配筋验算 (23) 6 基坑主要技术经济指标 (25) 6.1 开挖土方量 (25) 6.2 混凝土浇筑量 (25) 6.3 钢筋用量 (25) 6.4 人工费用 (25) 第二部分上海地铁场中路站基坑施工组织设计 1 基坑施工准备 (25) 1.1 基坑施工的技术准备 (25) 1.2 基坑施工的现场准备 (25) 1.3 基坑施工的其他准备 (27) 2 施工方案 (29) 2.1 概况 (29) 2.2 施工方法的确定 (29) 2.3 施工流程 (32) 2.4 质量控制 (35) 2.5 施工主要技术措施 (36) 2.6关键部位技术措施 (38) 3施工总平面布置 (40)
9个常用的国外英文论文文献数据库 9个论文文献数据库，科研搬砖，阅读涨姿势，论文写作小帮手！先说说什么是数据库：学术科研中说的「数据库」和「文献数据库」，往往是一种的形式，这个的贮存了大量文献数据（比如论文）可以简单的理解为一个网络图书馆。 数据库中的论文往往都是耗费了大量的时间和精力整理出来的，还有很多是需要购买才可以放在互联网上的，再加上维护这个本身就耗费颇多，因此这些数据库通常不是完全免费的，你可以在上面免费查找文献，浏览摘要等简介容，但是如果你要下载文献，就要付钱。 大学因为科研和教学需要，常年要下载大量的论文材料，所以就会和数据库的经营者签订很多协议，例如包年，就是给一定量的钱，然后就可以无限制下载论文。也有按照下载的数量进行计费。那英语作为世界第一学术语言，有哪些数据库是值得大家分享的呢？1、Wiley InterScience(英文文献期刊)Wiley InterScience是John Wiely & Sons公司创建的动态在线容服务，1997年开始在网上开通。通过InterScience，Wiley公司以许可协议形式向用户提供在线访问全文容的服务。Wiley InterScience收录了360多种科学、工程技术、医疗领域及相关专业期刊、30多种大型专业
参考书、13种实验室手册的全文和500多个题目的Wiley 学术图书的全文。网址：onlinelibrary.wiley./其中被SCI 收录的核心期刊近200种。期刊具体学科划分为：Business,Finance & Management (商业、金融和管理)、Chemistry (化学)、Computer Science（计算机科学）、Earth Science （地球科学）、Education （教育学）、Engineering （工程学）、Law（法律）、Life and Medical Sciences （生命科学与医学）、Mathematics and Statistics（数学统计学）、Physics （物理）、Psychology （心理学）。 2. ICPSRICPSR全称为Inter-university Consortium for Political and Social Research，即美国校际社会科学数据共享联盟。成立于1962年，位于美国密西根大学安娜堡分校(University of Michigan- Ann Arbor, 1817-)，储存超过17000种调查研究资料，如军队官兵总名册，遗嘱、遗嘱查验与税收纪录，是现在世界上最大的社会科学数据中心，拥有600多个成员机构，包括大学和各种研究中心。网址：https://www.doczj.com/doc/cf11038576.html,/icpsrweb/landing.jsp其中400多个成员机构在美国，我国的国家人口发展研究战略课题组，大学，大学，科技大学，浸会大学也是成员之一。 3. IEEE 电气电子工程师学会IEEE（Institute of Electrical & Electronics Engineers）是电子信息领域最著名的跨国性学
毕业设计(论文)外文资料翻译 系别光电信息系 专业测控技术与仪器 班级 B090102 姓名马丽娜 学号 36 外文出处 Spriger Link 附件 1. 原文； 2. 译文 2013年3月
Based on single chip microcomputer intelligent street light control system 【abstract 】 A street light automatic control system design, combined with the control, electric lamp switch control function; And street lamp fault detection and fault street lamp according to the function of the number. Use on STC 89C51 as the core Control unit; Using DS1302 clock chip to control the point open to turn off the lights when street lamps; By a photosensor complete collection of ambient light and street light fault detection, so as to realize the number of optically controlled open to turn off the lights and fault street lamp display. This system Can through the RS - 232 communication port with the street light control room of the upper machine communication. 【key words】STC 89C51; Clock chip DS1302; photosensor Introduction For the most part at present domestic cities and regions of the street lamp Lighting adopts electric control, time control and single point of electrons Control, maintenance management and manual inspections and the masses The traditional way, because of the lack of scientific and effective monitoring Means, large area lighting during the day, night not large area Light phenomenon occurs frequently, often can't find and in a timely manner Processing, not only caused power resources, human resources Cost, improve the operating costs of the system and to citizens Life bring inconvenience. Intelligent road lighting system can according to different area Domain of different functional requirements, at different times and different every day Natural light or under different traffic flow conditions, the press According to a specific setting, realize dynamic wisdom of road lighting Can management, namely the TPO management (TIME/PLACE, TIME Location/OCCASION occasions). Intelligent road lighting Control system, through the comprehensive consideration and analysis and road Ming is closely related to the intensity of illumination time, road, environment and hand it in Scene control methods of factors such as flow rate, in the
Marketing Strategy Market Segmentation and Target Strategy A market consists of people or organizations with wants,money to spend,and the willingness to spend it.However,within most markets the buyer' needs are not identical.Therefore,a single marketing program starts with identifying the differences that exist within a market,a process called market segmentation, and deciding which segments will be pursued ads target markets. Marketing segmentation enables a company to make more efficient use of its marketing resources.Also,it allows a small company to compete effectively by concentrating on one or two segments.The apparent drawback of market segmentation is that it will result in higher production and marketing costs than a one-product,mass-market strategy.However, if the market is correctly segmented,the better fit with customers' needs will actually result in greater efficiency. The three alternative strategies for selecting a target market are market aggregation,single segment,and multiple segment.Market-aggregation strategy involves using one marketing mix to reach a mass,undifferentiated market.With a single-segment strategy, a company still uses only one marketing mix,but it is directed at only one segment of the total market.A multiple-segment strategy entails selecting two or more segments and developing a separate marketing mix to reach segment. Positioning the Product Management's ability to bring attention to a product and to differentiate it in a favorable way from similar products goes a long way toward determining that product's revenues.Thus management needs to engage in positioning,which means developing the image that a product projects in relation to competitive products and to the firm's other products. Marketing executives can choose from a variety of positioning strategies.Sometimes they decide to use more than one for a particular product.Here are several major positioning strategies:
数据库外文参考文献及翻译 数据库外文参考文献及翻译数据库管理系统——实施数据完整性一个数据库，只有用户对它特别有信心的时候。这就是为什么服务器必须实施数据完整性规则和商业政策的原因。执行SQL Server的数据完整性的数据库本身，保证了复杂的业务政策得以遵循，以及强制性数据元素之间的关系得到遵守。因为SQL Server的客户机/服务器体系结构允许你使用各种不同的前端应用程序去操纵和从服务器上呈现同样的数据，这把一切必要的完整性约束，安全权限，业务规则编码成每个应用，是非常繁琐的。如果企业的所有政策都在前端应用程序中被编码，那么各种应用程序都将随着每一次业务的政策的改变而改变。即使您试图把业务规则编码为每个客户端应用程序，其应用程序失常的危险性也将依然存在。大多数应用程序都是不能完全信任的，只有当服务器可以作为最后仲裁者，并且服务器不能为一个很差的书面或恶意程序去破坏其完整性而提供一个后门。SQL Server使用了先进的数据完整性功能，如存储过程，声明引用完整性（DRI），数据类型，限制，规则，默认和触发器来执行数据的完整性。所有这些功能在数据库里都有各自的用途;通过这些完整性功能的结合，可以实现您的数据库的灵活性和易于管理，而且还安全。声明数据完整性声明数据完整原文请找腾讯3249114六,维-论'文.网 https://www.doczj.com/doc/cf11038576.html, 定义一个表时指定构成的主键的列。这就是所谓的主键约束。SQL Server使用主键约束以保证所有值的唯一性在指定的列从未侵犯。通过确保这个表有一个主键来实现这个表的实体完整性。有时，在一个表中一个以上的列（或列的组合）可以唯一标志一行，例如，雇员表可能有员工编号（ emp_id ）列和社会安全号码（ soc_sec_num ）列，两者的值都被认为是唯一的。这种列经常被称为替代键或候选键。这些项也必须是唯一的。虽然一个表只能有一个主键，但是它可以有多个候选键。 SQL Server的支持多个候选键概念进入唯一性约束。当一列或列的组合被声明是唯一的， SQL Server 会阻止任何行因为违反这个唯一性而进行的添加或更新操作。在没有故指的或者合适的键存在时，指定一个任意的唯一的数字作为主键，往往是最有效的。例如，企业普遍使用的客户号码或账户号码作为唯一识别码或主键。通过允许一个表中的一个列拥有身份属性，SQL Server可以更容易有效地产生唯一数字。您使用的身份属性可以确保每个列中的值是唯一的，并且值将从你指定的起点开始，以你指定的数量进行递增（或递减）。（拥有特定属性的列通常也有一个主键或唯一约束，但这不是必需的。）第二种类型的数据完整性是参照完整性。 SQL Server实现了表和外键约束之间的逻辑关系。外键是一个表中的列或列的组合，连接着另一个表的主键（或着也可能是替代键）。这两个表之间的逻辑关系是关系模型的基础;参照完整性意味着这种关系是从来没有被违反的。例如，一个包括出版商表和标题表的简单的select例子。在标题表中，列title_id （标题编号）是主键。在出版商表，列pub_id （出版者ID ）是主键。 titles表还包括一个pub_id列，这不是主键，因为出版商可以发布多个标题。相反， pub_id是一个外键，它对应着出版商表的主键。如果你在定义表的时候声明了这个关系， SQL Server由双方执行它。首先，它确保标题不能进入titles表，或在titles表中现有的pub_id无法被修改，除非有效的出版商ID作为新pub_id出现在出版商表中。其次，它确保在不考虑titles表中对应值的情况下，出版商表中的pub_id的值不做任何改变。以下两种方法可