ISO 14000环境管理体系标准
﹒环境管理体系一规范及使用指南﹕
·ISO前言
国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会﹒制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成﹒对某技术委员会工作感兴趣的成员团体有权参加该技术委员会﹒国际上的其它组织﹐无论是官方的或非官方的﹐也可通过与ISO的联络参加其工作﹒由技术委员会正式通过的国际标准草案提交各成员团体表决﹐国际标准须取得至少75%参加表决的成员团体同意才能正式通过.
国际标准ISO 14001是由ISO/TC 207 环境管理技术委员会环境管理体系分技术委员会(SC 1)制定的﹒
·引言
现在﹐各种类型的组织都越来越重视通过依照环境方针和目标来控制其活动﹑产品或服务对环境的影响﹐以实现并证实良好的环境表现（行为）﹒这是由于有关的立法更趋严格﹐促进环境保护的经济政策和其它措施都在陆续出台﹐相关方对环境问题包括可持续发展的关注也在普遍增长。
许多组织已经推行了环境“评审”或“审核”﹐以评定自身的环境表现（行为）但仅靠这种“评审”或“审核”本身﹐可能还不足以为一个组织提供保证﹐使之确信自己的环境表现（行为）不仅现在满足﹐并将持续满足法律与方针要求﹒要使评审或审核行之有效﹐须在一个结构化的管理体系内予以实施﹐并将其纳入全部管理活动的整体﹒
国际环境管理标准旨在为组织规定有效的环境管理体系要素﹐它们可与其它管理要求相结合﹐帮助组织实现环境目标与经济目标﹒如同其它国际标准一样﹐这些标准不是用来制造非关税贸易壁垒﹐也不增加或改变一个组织的法律责任﹒
本标准规定了对环境管理体系的要求﹐该体系拟适用于任何类型与规模的组织﹐并适用于各种地理﹑文化和社会条件﹒体系的成功实施有赖于各个层次与职能﹐特别是最高管理者的承诺﹒这样一个体系可供组织据以建立一套程序﹐用来设立环境方针和目标﹐并向外界展示这种符合性﹔同时这一体系还可用来评定程序的有效性﹒本标准的是支持环境保护的污染预防﹐协调它们与社会需求和经济需求的关系﹒应当指出的是﹐其中许多要求是可以同时或重复涉及的﹒
本规范提出了对组织的环境管理体系进行认证/注册和（或）自我声明的要求﹐它用来为组织实施或改进环境管理体系提供一般性帮助的非认证性指
南有重要差别﹒环境包容了全方位的内涵﹐其中有些还具有战略性与竞争性含义一个组织可以通过展示对本标准的成功实施﹐使相关方确信它已建立了妥善的环境管理体系
﹒关于环境管理支持技术的指南见其它标准
本标准仅包含那些用于认证﹑注册和（或）自我声明目的﹐可以进行客观审核的要求﹒需要得到对环境管理体系中诸多问题更加全面指导的组织﹐可参阅（环境管理体系原则﹑体系和支持技术通用指南）﹒
应当说明的是﹐本标准除了要求在方针中对遵循有关法律﹑法规和进行持续改进作出承诺外﹐未提出对环境表现（行为）的绝对要求﹐因而两个从事类似活动但具有不同环境表现（行为）的组织﹐可能都是遵守本标准要求的﹒
系统地采用和实施一系列环境管理手段﹐有助于得到对所有相关方的最优化结果﹒然而﹐采用
本标准本身﹐并不能保证取得最优化环境结果。为了实现环境目标﹐环境管理体系应能促进组织在经济条件许可的情况下﹐根据需要考虑采用最佳可行技术﹒同时充分考虑到采用该技术的成本效益﹒
本标准不拟涉及职业安全卫生管理方面的因素﹐因而不包含与之有关的要求﹐尽管它的认证/注册过程仅适用于环境管理体系方面的内容﹒但它并不刻意限制一个组织将这方面要素纳入整个管理体系.
本标准与GB/T 19000系列质量体系标准遵循共同的管理体系原则﹐组织可选取一个与GB/T 19000 系列相符的现行管理体系﹐作为其环境管理体系的基础﹒但应当看到﹐管理体系各要素的应用会因不同目的和不同相关方而异﹒质量管理体系针对的是顾客需要﹐而环境管理体系则针对众多相关方和社会对环境保护的不断发展的需要﹒
本标准中规定的管理体系要求﹐不必独立于现行的管理体系要素﹒在一些情况下﹐可对现行管理体系要素加以修改﹐使之适合本标准的要求。
１. 范围
本标准规定了对环境管理体系的要求﹐使一个组织能够根据法律要求
和重大环境影响信息﹐制定环境方针与目标﹒它适用于那些可为组织所控制﹐以及可能组织希望对环境施加影响的环境因素﹐但它本身并未提出具体的环境表现（行为）准则﹒
本标准适用于任何有下列愿望的组织﹕
a.实施﹑保持并改进环境管理体系﹔
b.使自己确信能符合所声明的环境方针﹔
c.向外界展示符合性﹔
d.寻求外部组织对其环境管理体系的认证/注册﹔
e.对符合本标准的情况进行自我鉴定和自我声明﹒
本标准中所有的要求都适用于任何一个环境管理体系﹒其应用程度取决于组织的环境方针﹑活动性质﹑运行条件等因素﹒
对于本标准的任何应用﹐都应明确界定其范围﹒
２. 引用标准
目前尚无引用标准﹒
３. 定义
下列定义适用于本标准﹒
3.1持续改进 Continual Improvement
强化环境管理体系的过程﹐目的是根据组织的环境方针﹐实现对整体环境表现（行为）的改进﹒
注﹕该过程不必同时发生于活动的所有方面﹒
3.2环境 environment
组织运行活动的外部存在﹐包括空气﹑水﹑土地﹑自然资源﹑植物﹑动物﹑人﹐以及它们之间的相互关系﹒
注﹕从这一意义上﹐在从组织内延伸到外部存在的全球系统﹒
3.3环境因素 environmental aspect
一个组织的活动﹑产品或服务中能与环境发生相互作用的要素﹒
注﹕重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素﹒
3.4环境影响 environmental Impact
全部或部分地由组织的活动﹑产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化﹒
3.5环境管理体系 environmental management system
整个管理体系的一个组成部分﹐包括为制定﹑实施﹑实现﹑评审和保持环境方针所需的组织结构﹑计划活动﹑职责﹑惯例﹑程序﹑过程和资源﹒
3.6环境管理体系审核 environmental management system audit
客观地获取审核证据并予以评价﹐以判断组织的环境管理体系是否符合所规定的环境管理体系审核准则的一个以文件化支持的审核系统化验证过程﹐包括将这一过程的结果呈报管理者﹒
3.7环境目标 environmental Objective
组织依据其环境方针规定自己所要实现的总体环境目的﹐如可行应予以量化﹒
3.8环境表现（行为） environmental performance
组织基于其环境方针﹑目标和指针﹐对它的环境因素进行控制所取得的可测量的环境管理体系结果﹒
3.9环境方针 environmental Policy
组织对其全部环境表现（行为）的意图与原则的声明﹐它为组织的行为及环境目标和指针的建立提供了一个框架﹒
3.10环境指针 environmental target
直接来自环境目标﹐或为实现环境目标所需规定并满足的具体的环境表现（行为）要求﹐它们可适用于组织或其局部﹐如可行应予量化。
3.11相关方 Interested party
关于组织的环境表现（行为）或受其环境表现（行为）影响的个人或团体﹒
3.12组织 Organization
具有自身职能和行政管理的公司﹑集团公司﹑商行﹑企事业单位﹑政府机构或社团，或是上述单位元的部分或结合体﹐无论其是否法人团体，公营或私营。
注﹕对于拥有一个以上运行单位的组织﹐可以把一个运行单位视为一个组织.。
3.13污染预防Ｐrevention of Pollution
指在避免﹑减少或控制污染而对各种过程﹑惯例﹑材料或产品的采用，可包括再循环﹑处理﹑过程更改﹑控制机制﹑资源的有效利用和材料替代等。
注﹕污染预防的潜在利益包括减少有害的环境影响﹑提高效益和降低成本﹒
４. 环境管理体系要求
4.1总要求
组织应建立并保持环境管理体系﹒本章描述了对环境管理体系的要求
4.2环境方针
最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它﹕
a.适合于组织活动﹑产品或服务的性质﹑规模与环境影响﹔
b.包括对持续改进和污染预防的承诺﹔
c.包括对遵守有关环境法律﹑法规和组织应遵守的其它要求的承诺﹔
d.提供建立和评审环境目标和指针的框架﹔
e.形成文件﹐付诸实施﹐予以保持﹐并传达到全体员工﹔
f.可为公众所获取﹒
4.3规划（策划）
4.3.1环境因素
组织应建立并保持一个或多个程序﹐用来确定其活动﹑产品或服务中它能够控制﹐或可望对其施加影响的环境因素﹐从中判定那些对环境具有重大影响﹐或可能具有重大影响的因素﹒组织应确保在建立环境目标时﹐对与这些重大影响有关的因素加以考虑﹒组织应及时更新这方面的信息﹒
4.3.2法律与其它要求
组织应建立并保持程序﹐用来确定适用于其活动﹑产品或服务中环境因素的法律﹐以及其它应遵守的要求﹐并建立获取这些法律和要求的渠道﹒
4.3.3目标和指针
组织应针对其内部每一有关职能和层次﹐建立并保持环境目标和
指针。环境目标和指针应形成文件﹒
组织在建立与评审环境目标时﹐应考虑法律与其它要求﹐它自身的重要环境因素﹑可选技术方案﹑财务﹑运行和经营要求﹐以及各相关方的观点、目标和指针应符合环境方针﹐并包括对污染预防的承诺﹒
4.3.4环境管理方案
组织应制定并保持一个或多个旨在实现环境目标和指针的环境管理方案﹐其中应包括﹕
a.规定组织的每一有关职能和层次实现环境目标和指针的职责﹒
b.实现目标和指针的方法和时间表﹒
如果一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动﹑产品或服务，就应对有关方案进行修订﹐以确保环境管理与该项目相适应﹒
4.4实施与运行
4.4.1组织结构和职责
为便于环境管理工作的有效开展﹐应当对作用﹑职责和权限作出明确规定﹐形成文件﹐并予以传达﹒
管理者应为环境管理体系的实施与控制提供必要的资源﹐其中包括人力资源和专项技能﹑技术以及财力资源﹒
组织的最高管理者应指定专门的管理者代表﹐无论他（们）是否还负有其它方面的责任﹐应明确规定其作用﹑职责和权限﹐以便建立并保持一套程序﹐使处于每一有关职能与层次的人员都意识到：
a.确保按照本标准的规定建立﹑实施与保持环境管理体系要求﹔
b.向最高管理者汇报环境管理体系的运行情况以供评审﹐并为环境管理
体系的改进提供依据﹒
4.4.2培训﹑意识和能力
组织应确定培训的需求﹒应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训﹒应建立并维护一套程序﹐使处于每个有
关职能与层次的人员都意识到。
a.符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性﹔
b.他们工作活动中实际或潜在的重大环境影响﹐以及个人工作的改进所
带来的环境效益﹔
c.他们在执行环境方针与程序﹐实现环境管理体系要求﹐包括应急准备
与响应要求方面的作用与职责﹔
d.偏离规定的运行程序的潜在后果﹒
从事可能产生重大环境影响的工作的人员应具备适当的教育﹑培训和（或）工作经验﹑从而胜任他所担负的工作﹒
4.4.3信息交流
组织应建立并保持一套程序﹐用于有关其环境因素和环境管理体系的：
a.组织内各层次和职能间的内部信息交流﹔
b.与外部相关方联络的接收﹑文件形成和答复﹒
组织应考虑对涉及重要环境因素的外部联络的处理﹐并记录其决定﹒
4.4.4环境管理体系文件
组织应以书面或电子形式建立并保持下列信息﹔
a.对管理体系核心要素及其相互作用的描述﹔
b.查询相关文件的途径﹒
4.4.5文件控制
组织应建立并保持一套程序﹐以控制本标准所要求的所有文件﹐从而确保﹕
a.文件便于查找﹔
b.对文件进行定期评审﹐必要时予以修订并由受权人员确认其适宜性﹔
c.凡对环境管理体系的有效运行具有关键作用的岗位﹐都可能得到有关文
件的现行版本﹔
d.迅速将失效文件从所有发放和使用场所撤回﹐或采取其它措施防止误用；
e.对出于法律和（或）保留信息的需要而留存的失效文件予以标识﹒
所有文件均须字迹清楚﹐注明日期（包括修订日期）﹐标识明确﹐妥善保管﹐并在规定期间内予以留存﹒应规定并保持有关建立和修改各种类型文件的程序与职责﹒
4.4.6运行控制
组织应根据其方针﹑目标和指针﹐确定与所标识的重要环境因素有关的运行与活动﹒应针对这些活动（包括维护工作）制定计划﹐确保它们在程序规定的条件下进行﹒程序的建立应符合下述要求﹕
a.对于缺乏程序指导可能导致偏离环境方针和目标与指针的运行﹐应建
立并保持一套以文件支持的程序;
b.在程序中对运行标准予以规定﹔
c.对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素﹐应建立并保
持一套管理程序﹐并将有关的程序与要求通报供方和承包方﹒
4.4.7应急准备和响应
组织应建立并保持一套程序﹐以确定潜在的事故或紧急情况﹐做出响应﹐并预防或减少可能伴随的环境影响﹒
必要时﹐特别是在事故或紧急情况发生后﹐组织应对应急准备和响应和程序予以评审和修订
可行时﹐组织还应定期试验上述程序﹒
4.5检查和纠正措施
4.5.1监测和测量
组织应建立并保持一套以文件支持的程序﹐对可能具有重大环境影响运行与活动的关键特性进行例行监测和测量﹒其中应包括对环境表现﹑有关的运行控制﹑对组织环境目标和指针符合情况的跟踪信息进行记录﹒
监测设备应予校准并妥善维护﹐并根据组织的程序保存校准与维护记录。
组织应建立并保持一个以文件支持的程序﹐以定期评价对有关环境法律﹑法规的遵循情况﹒
4.5.2不符合﹐纠正与预防措施
组织应建立并保持一套程序﹐用来规定有关的职责和权限﹐对不符合进行处理与调查﹐采取措施减少由此产生的影响﹐采取纠正与预防措施并予完成﹒
任何旨在消除已存在和潜在不符合的原因的纠正或预防措施﹐应与该问题的严重性和伴随的环境影响的相适应﹒
对于纠正与预防措施所引起的对程序文件的任何更改﹐组织均应遵照实施并予以记录﹒
4.5.3记录
组织应建立并保持一套程序﹐用来标识﹑保存与处置有关环境管理的记录﹒这些记录中还应包括培训记录和审核与评审结果﹒
环境记录应字迹清楚﹐标识明确﹐具备对相关活动﹑产品或服务的可追溯性﹒对环境记录的保存和管理应使之便于查阅﹐避免损坏﹑变质或遗失应规定其保存期限并予记录﹒
组织应保存记录﹐在对其体系及自身适宜时﹐用来证明符合本标准的要求﹒
4.5.4环境管理体系审核
组织应制定并保持用于定期开展环境管理体系审核的一个或多个方案和一些程序﹐进行审核的目的是﹕
a.判定环境管理体系﹕
1)是否符合对环境管理工作的预定安排和本标准的要求﹔
2)是否得到了正确的实施和保持﹒
b.向管理者报送审核结果﹒
组织的审核方案（包括时间表）的制定,应立足于所涉及活动的环境重要性和以前审核的结果为全面起见﹐审核程序中应包括审核的范围、频次和方法﹐以及实施审核和报告结果的职责与要求
4.6管理评审
组织的最高管理者应按其规定的时间间隔﹐对环境管理体系进行评审﹐以确保体系的持续适用性﹑充分性和有效性﹒管理评审过程应确保收集必要的信息﹐以供管理者进行评价工作﹒评审工作应形成文件﹒
管理评审应根据环境管理体系审核的结果﹑不断变化的客观环境和持
续改进的承诺﹐指出对方针﹑目标以及环境管理体系的其它要素加以修正的可能的需要﹒
规范的使用指南
本附录对要求作了进一步说明，以避免对规范的误解。本附录仅涉及条款4中所包含的环境管理体系要求。
A.1总体要求
实施规范所述环境管理体系的目的是改进环境表现。规范基于这样一个概念，即组织将定期评审与评价其环境管理体系，以录求对它进行改进的可能性并予以实施。对环境管理体系的改进，是为了实现环境表现的进一步改进。
环境管理体系为实现持续改进提供了一个结构化的过程，改进的程度和范围由组织根据其经济状况和其他客观条件决定。尽管可以期望通过采用系统化的方法，实现环境表现上的某些改进，但应当明白，环境管理体系是能够使组织实现并系统地控制自己所设定环境表现水准的工具。环境管理体系的建立与运行，本身并不必然地导致立即降低有害环境影响的结果。
组织可自由灵活地确定界限，是在整个组织内，还是在组织一些特定工作部门或活动中选择实施本国际标准。如果本国际标准在特定的工作部门或活动中实施，可以采用组织内其他部分业已建立的方针和程序，用来满足本国际标准的要求，只要它们适用于行将采用本国际标准的这些特定部门或活动。环境管理体系的详尽与复杂程度，文件化的程度以及支持体系运行的资源，都取决于组织的规模及其所从事活动的性质，对于中小型企业尤其如此。
把环境事务纳入整个管理体系，可以有助于环境管理体系的有效实施，同时有助于提高效能，明确责任。
本国际标准规定的管理体系要求，是建立在一个由“策划、实施、检查、评审”诸环节构成的动态循环过程的基础上。
该体系应使组织能够：
a)制定适合自身的环境方针；
b)为确定重大环境影响识别组织过去、现在和计划的活动、产品或
服务中的环境因素；
c)识别有关的法律、法规要示；
d)识别优先事项，建立适当的环境目标和指标；
e)建立组织机构并制定方案，以实施环境方针，实现环境目标和指
标；
f)促进策划、控制、监视、纠正措施、审核与评审活动，以确保环
境方针得以遵循，环境管理体系保持适宜；
g)有能力根据变化着的客观条件作出修正。
A.2环境方针
环境方针是实施与改进组织的环境管理体系的推动力，从而具有保持和潜在地改进环境表现的作用。因此，环境方针须反映最高管理者对遵循适用的法规和保证持续改进的承诺。环境方针是组织建立目标和指标的基础。方针应足够明确，以使内部及外部个关各方都理解，并应对方针进行定期评审与修订，以反映变化着的条件和信息。方针的应用范围应当可以明确界定。
组织的最高管理者应当规定其环境方针并予以文件化。如果组织从属一个更大的组织，其环境方针还应符合后者的方针，并得到后者的认可。
注：最高管理者可以是对组织负有执行职责的个人或集体。
A.3策划
A.3.1环境因素
条款4.3.1旨在提供一个组织识别应优先纳入其环境管理体系的重要环境因素的过程。这一过程
应考虑到分析工作的费用和时间，以及可靠数据的可得性。出于法规或其他目的所取得的信息可以在这一过程中使用。组织还可以把他们对所关心环境因素的实际控制程度也纳入考虑范围。组织应当考虑其现行的，以及与此联的过去的活动、产品和/或服务所伴随的投入和产出，以确定自身的环境因素。
如果一个组织尚未建立环境管理体系，首先应当通过评审的方式来确定自己的环境状况。这样做的目的，是对组织所具有的一切环境因素予以考虑，以此作为建立环境管理体系的基础。
已实施环境管理体系的组织不必进行这一评审。
评审范围应覆盖下列四个关键方面：
a)法律、法规要求；
b)对重要环境因素的识别；
c)对所有现行环境管理活动与程序的审查；
d)对来自以往事件调查的反馈意见的评价。
在所有的情况下，都应当考虑到组织内正常运行的异常运行的情况，以及潜在的紧急状态。
适宜的评审方案视活动性质可包括核查表、面谈、直接检验和测量、以往审核或其他评审的结果。
若适当，识别重要环境因素的过程应予考虑具有下列性质的工作部门的活动：
a)大气排放；
b)水体排放；
c)废物管理；
d)土地污染；
e)原材料与自然资源的使用；
f)其他当地环境问题和社区性问题。
这一过程中应考虑到正常运行条件、关闭与启动的条件，以及可合理预见的情况或紧急状态所伴随的潜在重大环境影响。
该过程的目的在于识别与活动、产品或服务相关的重大环境影响，而并不旨在要求作具体的寿命周期评审。组织无须对它的每一种产品、部件和原材料设入都作出评价。他们可以从活动、产品或服务中选择出某些属类，以识别那些最可能具有重大影响的因素。
对产品环境因素的控制和影响，因组织市场情况不同而有很大差异。相对说来，组织的承包方或供方的控制作用较微弱，而由于组织负责产品的设计，它能通过如更换某种材料的投入明显地改变环境因素。考虑到组织在他们产品的使用和处置过程中控制作用有限，在可行时，他们应考虑建立适当的控制与处置机制。但这一规定不意味着改变或增加组织的法律责任。
A.3.2法律与其他要求
组织应遵守的其他要求举例如下：
a)产业实施规范；
b)与官方机构的协定；
c)非法规性指南。
A.3.3目标和指标
凡属可行，目标均应具体，指标均应可测量，必要时应将预防措施考虑
在内。
对技术的选择，组织可以考虑使用经济性适当、具有成本效益且经鉴定适合的最佳实用技术。
正文中提及对组织的财务要求，不意味着组织必须采取环境成本核算。A.3.4环境管理方案
制定与执行一个或多个方案是成功实施环境管理体系的一个关键要素。
方案中应说明如何实现组织的环境目标和指标，包括时间进度和负责实施组织环境方针的人员。方案可予细化，具体到组织运行的细节要素。方案中应包括对新活动的环境评审。
适合且可行时，方案可包括对策划、设计、生产、营销和处置的考虑。
无论是针对现行的还是新增的活动、产品或服务，此项目均可进行。对于产品，可从设计、材料、加工、使用及最终处置等方面进行考虑。对于安装工作或工艺上的重大修改，可考虑策划、设计、施工、试运行、运行，以及根据组织决定的适当时间停止运行等方面。
A.4实施与运行
A.4.1结构和职责
环境管理体系的成功实施需要组织内全体员工的承诺。因此，不能认为环境上的职责仅限于环境职能部门，也可以包括组织的其他领域，如运行管理、人事等非环境职能部门。
该承诺应始于最高管理阶层。相应地，最高管理者应制定组织的环境方针并确保环境管理体系的实施。作为该承诺的一部分，最高管理者应指定专门的管理者代表，并赋予他（们）对实施环境管理体系规定的职责和权限。
对于大型或复杂的组织，可以指定不止一个管理者代表。对于中、小型企业，可由一个人承担这些职责。最高管理者还应确保提供实施与保持环境管理体系所需的适当资源。另一个重要事项是妥善规定环境管理体系中的关键职责，并传达到有关人员。
A.4.2培训、观念和能力
组织应建立并保持确定培训需求的程序。同时，它还应要求代表它工作的承包方能够证实其员工已接受了必要的培训。
管理者应确定所需的经验、能力和培训，以确保员工能够胜任，特别是那些行使特定环境管理职能的人员。
A.4.3交流
组织应实施对有关信息和相关各方要求的接受、成文与答复的程序。该程序可包括与相关各方的对话和对他们所关注问题的考虑。在某些情况下，对相关各方所关注事务的答复中，可包含有关组织运行所造成环境影响的内容。这些程序中，还应包含就应急计划和其他相在问题与官方机构的联络事宜。
A.4.4环境管理体系文件化
文件内容应足够详尽，以充分描述环境管理体系的核心要素，以及它们之间相互作用的情况；同时，对于环境管理体系中具体部分的动作，应能指示出获取进一步信息的途径。这些文件可以并入组织实施的其他体系文件之中。不必搞成专门手册的形式。
有关文件可以包括：
a)过程信息；
b)组织机构图；
c)内部标准与运行程序；
d)现场应急计划。
A.4.5文件控制
4.4.5旨在确保组织对文件的建立与维护工作能够充分适应实施环境管
理体系的需要。不管怎样，组织应把主要注意力放在环境管理体系的有效实施和环境表现上，而不是繁琐的文件控制系统。
A.4.6运行控制
将来修订时可能会增添这方面的内容。
A.4.7应急准备和响应
将来修订时可能会增添这方面的内容。
A.5检查与纠正措施
A.5.1监视和测量
将来修订时可能会增添这方面的内容。
A.5.2不符合面以及纠正和预防措施
在制定并保持调查和纠正不符合项的程序时，组织应使之包含下列基本要素：
a)识虽引起不符合的原因；
b)识别并实行必要的纠正措施；
c)实施或修改必要的控制，以防不符合项再度发生；
d)记录纠正措施所导致书面程序的任何更改。
根据情况的不同，有时纠正措施可能只需略作计划，即能迅速生效，但也有时可能是一个复杂、长期的活动。相应的文件应与纠正措施的规模相适应。
A.5.3记录
对记录进行标识、保持与处置的程序，应针对那些实施与运行环境管理体体系以及记录既定环境目标和指标实现程度所需的记录。
环境记录可以包含：
a)关于适用的环境法律与其他要求的信息；
b)投诉记录；
c)培训记录；
d)过程信息；
e)产品信息；
f)检查、维护与校准记录；
g)有关承包方与供应商的信息；
h)意外事件报告；
i)应急准备与晌应信息；
j)重要环境因素信息；
k)审核结果；
l)管理评审。
对机密业务信息应加以适当管理。
A.5.4环境管理体系审核
审核方案与程序应含盖：
a)审核中将涉及的活动与区域；
b)审核的频次；
c)管理与实施审核的职责；
d)审核结果的通报；
e)审核员的能力；
f)如何实施审核。
审核工作可由组织内部人员和/或组织选聘的外部人员承担。无论哪种情况，从事审核的人员都应做到公正、客观。
A..6管理评审
为了保持环境管理体系持续的改进性、适宜性和有效性，进而保持其表现，组织的管理者应按规定的时间间隔对环境管理体系进行评审与评价。评审范围应当全面，但不必在一次评审中涉及环境管理体系的所有要素，评审过程可以延续一段时间。
对方针、目标与程序的评审，应由制定它们的相应管理层承担。
评审应包括：
a)审核结果；
b)目标和指标的实现程度；
c)面对变化的条件与信息，环境管理体系的持续适宜性；
d)相关各方关注的问题。
观察事项、结论与建议应写成文件，以便采取必要的措施。
ISO14001:2015环境管理体系标准 引言 0.1.背景 达到一个平衡的环境,社会和经济被认为是基本满足现代人的需求又不损害后代人满足其需求的能力。可持续发展作为一个目标是通过平衡可持续发展的三大支柱。 社会对可持续发展、透明度和问责的期望已经从环境污染、资源利用效率低下、废物管理不当、气候变化、生态系统退化和生物多样性丧失等方面发展了越来越严格的立法，对环境造成了越来越大的压力。 这使得环境管理组织采用一种系统化的方法通过实施环境管理体系,目的是促进环境可持续发展的支柱。 0.2.环境管理体系的目的 本标准的目的是为组织提供一个框架，来保护环境和应对不断变化的环境条件与社会经济平衡的需要。它指定要求,使一个组织能够实现预期的结果集的环境管理体系。 一个系统的环境管理方法，可以为高层管理人员提供信息，来建立长期的成功和创建选有助于可持续发展的: ——保护环境预防或减轻不良环境影响; ——减轻潜在的不利环境条件对组织的影响; ——协助组织实现合规义务; ——提高环境绩效; ——控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、分布式、消费和处理，通过使用生命周期的角度来看,可以防止环境影响生命周期内无意中被转移到别的地方; ——实现财务和运营效益的同时,还实现环保的替代品,加强组织的市场地位; ——环境信息交流有关利害关系方。 本国际标准,就像其他国际标准,并不打算增加或改变一个组织的法律要求。 0.3.成功因素 环境管理体系的成功取决于承诺所有级别和功能的组织,由最高管理层组织利用机会来预防或减轻不良环境影响,提高有益的环境影响,尤其是那些具有战略和竞争的影响。高层管理可以有效地解决其风险和机遇,将环境管理融入到组织的业务流程、战略方向和决策,使他们与其他业务优先级,将环境管理融入其整体管理系统。示范的成功实现本国际标准可以用来向利害
文件编号：RHD-QB-K6775 （安全管理范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX ISO14000环境管理体系的由来示范文本
ISO14000环境管理体系的由来示 范文本 操作指导：该安全管理文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时进行更好的判断与管理。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 一、ISO14000标准介绍 ISO14000是国际标准化组织（ISO）第207技术委员会（TC207）从1993年开始制定的系列环境管理国际标准的总称，它同以往各国自定的环境排放标准和产品的技术标准等不同，是一个国际性标准，对全世界工业、商业、政府等所有组织改善环境管理行为具有统一标准的功能。 它由环境管理体系（EMS）环境行为评价
（EPE）、生命周期评估（LCA）、环境管理（EM）、产品标准中的环境因素（EAPS）等7个部分组成。 其标准号从14001至14100，共100个。 我国于1997年4月1日由国家技术监督局将已公布的五项国际标准ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012等同于国家标准GB/T24001、GB/T24004、GB/T24010、 GB/T24011和GBT24012正式发布。 这五个标准及其简介如下： 1、ISO14001（GB/T24001-1996）环境管理
体系--规范及使用指南规范该标准规定了对环境管理体系的要求，描述了对一个组织的环境管理体系进行认证/注册和（或）自我声明可以进行客观审核的要求。通过实施这个标准，使相关确信组织已建立了完善的环境管理体系。 2、ISO14004（GB/T24004--1996）环境管理体系--原理、体系和支撑技术通用指南该标准对环境管理体系要素进行阐述，向组织提供了建立、改进或保持有效环境管理体系的建议，是指导企业建立和完善环境管理体系的工具和教科书。 3、ISO14010（GB/T24010--1996）环境审核指南--通用原则该标准规定了环境审核的通用原则，包括了有关环境审核及相关的术语和定义。任何组
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 环境管理体系审核方法 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-9733-77 环境管理体系审核方法(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 环境管理体系审核是指组织内部对环境管理体系的审核，是组织的自我检查与评判。内审的过程应有程序控制，定期开展。内审应判断对环境管理体系是否符合预定安排，是否符合ISO14001标准要求。环境管理体系是否得到了正确实施和保持，并将审核结果向管理者汇报。 环境管理体系审核对象是环境管理体系，一次完整的内审应全面完整地覆盖组织的所有现场及活动，覆盖ISO14001环境管理体系标准所有要素，并包括组织的重要环境因素受控情况，目标批标的实现程度等内容。 环境管理体系审核应保证其客观性、系统性和文件化的要求，应按审核程序执行。内审的程序应对以下内容进行规定：
A、审核的范围，可包括审核的地理区域、部门或体系要素； B、审核的频次，应根据组织自身的管理状况和外部机构要求确定； C、审核的方法，一般可包括检查文件及记录，观察现场及*作，与相关人员面谈等； D、审核组的要求和职责，如审核组长及组员的能力与职责等； E、审核报告及结果的要求和报送办法等。在开展每次审核前应制定审核计划（方案），包括人员与时间的安排。审核的内容应立足于所涉及活动的环境重性和以前审核的结果。 环境管理体系简称EMS,我国新版环境管理体系认证标准是:GB/T 24001:2004 等同于ISO 14001﹕2004环境管理体系——规范及使用指南 请在这里输入公司或组织的名字 Enter The Name Of The Company Or Organization Here
ISO14000系列标准简介 ISO14000系列标准是国际标准化组织（ISO）汇集全球环境管理及标准化方面的专家，在总结全世界环境管理科学经验基础上制定并正式发布的一套环境管理的国际标准，涉及到环境管理体系、环境审核、生命周期评价等国际环境领域内的诸多焦点问题。 作为ISO14000系列标准中最重要也是最基础的一项标准，ISO14001《环境管理体系-规范及使用指南》站在政府、社会、采购方的角度对组织的环境管理体系（环境管理制度）提出了共同的要求，以有效地预防与控制污染并提高资源与能源的利用效率。ISO 14001是组织建立与实施环境管理体系和开展认证的依据。 ISO14001标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成。各要素之间有机结合，紧密联系，形成PDCA循环的管理体系，并确保组织的环境行为持续改进。 ISO14000系列标准的特点 ● 全员参与 ISO14000系列标准的基本思路是引导建立起环境管理的自我约束机制，从最高领导到每个职工都以主动、自觉的精神处理好与改善环境绩效有关的活动，并进行持续改进。 ● 广泛的适用性 ISO14000系列标准，在许多方面借鉴了ISO9000族标准的成功经验。ISO14001标准适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件，既可用于内部审核或对外的认证、注册，也可用于自我管理。 ● 灵活性 ISO14001标准除了要求组织对遵守环境法规、坚持污染预防和持续改进做出承诺外，再无硬性规定。标准仅提出建立体系，以实现方针、目标的框架要求，没有规定必须达到的环境绩效，而把建立绩效目标和指标的工作留给组织，既调动组织的积极性，又允许组织从实际出发量力而行。标准的这种灵活性中体现出合理性，使各种类型的组织都有可能通过实施这套标准达到改进环境绩效的目的。 ● 兼容性 在ISO14000系列标准的标准中，针对兼容问题有许多说明和规定，如ISO14000标准的引言中指出"本标准与ISO9000系列质量体系标准遵循共同的体系原则，组织可选取一个与ISO9000系列相符的现行管理体系，作为其环境管理体系的基础"。这些表明，对体系的兼容或一体化的考虑是ISO14000系列标准的突出特点，是TC207的重大决策，也是正确实施这一标准的关键问题。 ● 全过程预防 "预防为主"是贯穿ISO14000系列标准的主导思想。在环境管理体系框架要求中，最重要的环节便是制定环境方针，要求组织领导在方针中必须承诺污染预防，并且还要把该承诺在环境管理体系中加以具体化和落实，体系中的许多要素都有预防功能。 ● 持续改进原则 持续改进是ISO14000系列标准的灵魂。ISO14000系列标准总的目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济发展的关系。这个总目的是要通过各个组织实施这套标准才能实现。就每个组织来说，无论是污染预防还是环境绩效的改善，都不可能一经实施这个标准就能得到完满的解决。一个组织建立了自己的环境管理体系，并不能表明其环境绩效如何，只是表明这个组织决心通过实施这套标准，建立起能够不断改进的机制，通过坚持不懈地改进，实现自己的环境方针和承诺，最终达到改善环境绩效的目的。 贯彻ISO14000 标准与开展认证对组织的意义 ● 贯标与认证有助于提高职工的环境意识和守法的主动性、自觉性； ISO14000系列标准为组织确保环境管理能力，提供了一套科学与系统化的框架。组织借助这套框架，可以针对环境方面的法律法规要求建立起符合自身实际的管理制度，并不断实现环境业绩的持续改进；
ISO 14000环境管理体系标准 ﹒环境管理体系一规范及使用指南﹕ ·ISO前言 国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会﹒制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成﹒对某技术委员会工作感兴趣的成员团体有权参加该技术委员会﹒国际上的其它组织﹐无论是官方的或非官方的﹐也可通过与ISO的联络参加其工作﹒ 由技术委员会正式通过的国际标准草案提交各成员团体表决﹐国际标准须取得至少75%参加表决的成员团体同意才能正式通过. 国际标准ISO 14001是由ISO/TC 207 环境管理技术委员会环境管理体系分技术委员会(SC 1)制定的﹒
·引言 现在﹐各种类型的组织都越来越重视通过依照环境方针和目标来控制其活动﹑产品或服务对环境的影响﹐以实现并证实良好的环境表现（行为）﹒这是由于有关的立法更趋严格﹐促进环境保护的经济政策和其它措施都在陆续出台﹐相关方对环境问题包括可持续发展的关注也在普遍增长。 许多组织已经推行了环境“评审”或“审核”﹐以评定自身的环境表现（行为）但仅靠这种“评审”或“审核”本身﹐可能还不足以为一个组织提供保证﹐使之确信自己的环境表现（行为）不仅现在满足﹐并将持续满足法律与方针要求﹒要使评审或审核行之有效﹐须在一个结构化的管理体系内予以实施﹐并将其纳入全部管理活动的整体﹒ 国际环境管理标准旨在为组织规定有效的环境管理体系要素﹐它们可与其它管理要求相结合﹐帮助组织实现环境目标与经济目标﹒如同其它国际标准一样﹐这些标准不是用来制造非关税贸易壁垒﹐也不增加或改变一个组织的法律责任﹒ 本标准规定了对环境管理体系的要求﹐该体系拟适用于任何类型与规模的组织﹐并适用于各种地理﹑文化和社会条件﹒体系的成功实施有赖于各个层次与职能﹐特别是最高管理者的承诺﹒这样一个体系可供组织据以建立一套程序﹐用来设立环境方针和目标﹐并向外界展示这种符合性﹔同时这一体系还可用来评定程序的有效性﹒本标准的是支持环境保护的污染预防﹐协调它们与社会需求和经济需求的关系﹒应当指出的是﹐其中许多要求是可以同时或重复涉及的﹒ 本规范提出了对组织的环境管理体系进行认证/注册和（或）自我声明的要求﹐它用来为组织实施或改进环境管理体系提供一般性帮助的非认证性指南有重要差别﹒环境包容了全方位的内涵﹐其中有些还具有战略性与竞争性含义一个组织可以通过展示对本标准的成功实施﹐使相关方确信它已建立了妥善的环境管理体系 ﹒关于环境管理支持技术的指南见其它标准 本标准仅包含那些用于认证﹑注册和（或）自我声明目的﹐可以进行客观审核的要求﹒需要得到对环境管理体系中诸多问题更加全面指导的组织﹐可参阅（环境管理体系原则﹑体系和支持技术通用指南）﹒ 应当说明的是﹐本标准除了要求在方针中对遵循有关法律﹑法规和进行持续改进作出承诺外﹐未提出对环境表现（行为）的绝对要求﹐因而两个从事类似活动但具有不同环境表现（行为）的组织﹐可能都是遵守本标准要求的﹒
2015年环境管理体系标准标准目录 1.范围 2.规范性引用文件 3.术语和定义 4.组织所处的环境 4.1理解组织及其所处环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定环境管理体系的范围 4.4环境管理体系 5.领导作用 5.1领导作用与承诺 5.2环境方针 5.3组织的岗位、职责和权限 6.策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2环境因素 6.1.3合规义务 6.1.4措施的策划 6.2环境目标及其实现环境目标的策划
6.2.1环境目标 6.2.2实现环境目标措施的策划 7.支持 7.1资源 7.2能力 7.3意识 7.4信息交流 7.4.1总则 7.4.2内部信息交流 7.4.3外部信息交流 7.5文件化信息 7.5.1总则 7.5.2创建和更新 7.5.3文件化信息的控制 8.运行 8.1运行策划和控制 8.2应急准备和响应 9.绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则 9.1.2合规性评价
9.2内部审核 9.2.1总则 9.2.2内部审核方案 9.3管理评审 10.改进 10.1总则 10.2不符合与纠正措施 10.3持续改进 4组织所处的环境 4.1理解组织及其所处的环境 组织应确定与其宗旨相关、并影响其实现环境管理体系预期结果的外部和内部问题。这些问题应包括受组织影响的或能够影响组织的环境状况。 4.2理解相关方的需求和期望 组织应确定： a)与环境管理体系有关的相关方； b)这些相关方的有关需求和期望（即要求）； c)这些需求和期望中哪些将成为其合规义务。 4.3确定环境管理体系的范围 组织应确定环境管理体系的边界和适用性，以界定其范围。 确定范围时组织应考虑： a)
ISO14000环境管理系列标准 (最新版) Enterprises should establish and improve various safety production rules and regulations in accordance with national safety production laws and regulations. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0551
ISO14000环境管理系列标准(最新版) 编者按：ISO14000——这块作为国内企业走向国际市场参与国际竞争的“敲门砖”，已越来越受到各个企业的重视。企业取得了ISO14000环境管理体系系列标准的认证，就等于增添了在参与国际竞争中取得先机的重要砝码。在国内冶金行业中，继宝钢率先取得该体系认证后，又有十几家企业通过了该体系认证。纵观这些企业的产品，无论是在创汇额还是出口量方面，都位居同行业前列，这也从一个侧面验证了通过该体系认证的优越性和重要性。 为了帮助企业更全面、更细致地了解该体系标准，我们特邀请了中国质量协会冶金工业分会（冶金工业质量管理协会）常务副理事长那宝魁同志，就ISO14000环境管理体系系列标准进行全面的介绍，以飨读者。 那宝魁同志曾担任原冶金工业部质量标准司司长，长期从事质
量管理工作。 问：为什么要制定和实施ISO14000环境管理标准？ 答：ISO14000是环境管理体系系列标准，同ISO9000质量管理体系标准相似，ISO14000由国际标准化组织（ISO）制定，并为国际社会广泛接受和采纳的标准，我国也等同地采用了这个系列的标准，作为企业管理体系的合格评定准则。ISO14000是用于评价一个企业的环境管理体系。 任何一个企业都存在有管理体系，包括财务管理体系、质量管理体系、环境管理体系和职业健康和劳动安全管理体系等。但是，这些管理体系由于受益者不完全相同，各自关注的焦点也不同。质量管理体系关注的是质量的方针和目标，满足顾客的要求；环境管理体系关注的是环境的方针和目标，满足社会的要求。而且环境也将成为质量管理所关注的对象，追求可持续发展。 ISO14000标准规定了如何建立、实施、保持、评价和改进环境管理体系，以满足社会的要求。ISO14000标准重点规范了环境管理过程。ISO14000在管理模式和内容结构上与ISO9000标准相似的，
精心整理ISO14001：2004环境管理体系要求
ISO14001：2004环境管理体系要求 1、范围 2、引用文件 3、术语和定义 4、环境管理体系要求 4.1总要求 组织应根据本标准的要求建立、实施、 4.2环境方针 a b）包括对持续改进和污染预防的承诺； c d e）形成文件，付诸实施，予以保持； f）传达到全体员工； g）可为公众所获取。 4.3规划 4.3.1环境因素 1） 2 4.3.2 ,用来 ａ）确定适用于企业环境因素的法律要求；企业应遵守的其他环境要求，并建立获取这些法律和要求的渠道。 ｂ）确定这些要求如何应用于组织的环境因素。 企业应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对它应遵守的法律要求和其他环境要求加以考虑。 4.3.3目标、指标和方案 企业应针对其内部每一有关职能部门建立相应的环境目标和指标，建立并保持环境目标和指标。环境目标和指标应形成书面文件。 可行时，目标和指标应可测量。目标和指标应符合环境方针，包括对污染预防、持续改进和遵守法律要求及企业应遵守的其他环境要求的承诺。
企业在制定和评审环境目标时，应考虑法律与其他环境要求，它自身的重大环境因素、可选技术要求、财务、运行和经营要求，法律法规要求，以及各相关方的观点。 企业应制定并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标环境管理方案，其中应包括： a．规定企业的每一有关职能部门实现环境目标和指标的职责； b．实现目标和指标的方法和时间表。 4.4实施与运行 4.4.1资源、作用、职责和权限 企业管理者应确保为环境管理体系的建立、实施、保持和改进提供必要的资源。资源包括人力资源和专项技能，企业的基础设施，以及技术和财力资源。 为便于环境管理体系工作的有效开展，应对作用、职责和权限作出明确规定，形成文件，并予以传达。 应明确规 定其作用、职责和权限，以便： a b 4.4.2能力、培训和意识 这些要求。应保存相关记录。 ｂ） 境效益。 ｃ）包括应急准备与响应要求方面的作用与职责。 4.4.3 并将决定形成文件。如决定进 4.4.4文件 环境管理体系文件应包括： ａ）环境方针、目标和指标； ｂ）对环境管理体系覆盖范围的描述； ｃ）对环境管理体系主要要素及其相互作用的描述，以及相关文件的查询途径； ｄ）本标准要求的文件，包括记录； ｅ）企业应确保对涉及重要环境因素的过程进行有效策划、运行和控制所需的文件和记录。 4.4.5文件控制 应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行控制。记录是一种特殊类型的文件，应依据的要求进行控制。应建立、实施并保持程序，以规定： a.文件在发放前由授权人签字批准，确保其内容的准确性和适宜性；
ISO14000环境管理体系知识简介 ISO14000产生的背景 我们知道ISO9000是为产品或服务的质量把关，那么ISO14000是在什么样的背景下产生的呢？随着社会、经济的不断发展，人口的不断增加，越来越多的环境问题摆在了我们面前：温室效应加剧、酸雨不断蔓延、臭氧空洞的出现、水体不断遭到严重污染、土地大量荒漠化、草原退化、森林锐减、许多珍稀野生动植物濒临灭绝……这一系列的环境问题中，可以说有大部分是由于人为对自然的破坏造成的。这些问题已经危及到了我们人类社会的健康生存和可持续发展，面对如此严重的形势，人类开始考虑采取一种行之有效的办法来约束自己的行为，使各种各样的组织重视自己的环境行为和环境形象；并希望以一套比较系统、完善的管理方法来规范人类自身的环境活动，以求达到改善生存环境的目的。 首先开始酝酿制定这样一套比较系统、完善的管理方法的是ISO（国际标准化组织）。ISO 是世界上最大的非政府性国际标准化机构，它成立于1947年2月，主要从事各行业国际标准的制定，从而促进世界范围内各国贸易的友好往来以及文化、科学、技术和经济领域内的合作。ISO自成立以来，已经制定并颁发了许多国际标准，其下设若干个技术委员会，其中第176技术委员会（TC176）在1987年成功地制定和颁布了ISO9000质量管理体系系列标准，对改善企业的质量管理模式起到了很大的作用，在世界范围内引起了很大的凡响。 进入90年代以后，环境问题变得越来越严峻，ISO对此作了非常积极的反应。1993年6月，ISO成立了第207技术委员会（TC207），专门负责环境管理工作，主要工作目的就是要支持环境保护工作，改善并维持生态环境的质量，减少人类各项活动所造成的环境污染，使之与社会经济发展达到平衡，促进经济的持续发展。其职责是在理解和制定管理工具和体系方面的国际标准和服务上为全球提供一个先导，主要工作范围就是环境管理体系（EMS）的标准化。为此，ISO中央秘书处为TC207预留了100个标准号，标准标号为ISO14001-14100，统称为ISO14000系列标准。 此后，一个全新的概念——环境管理体系（EMS）产生了。环境管理体系是一个组织的整个管理体系当中的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 环境管理体系这个概念产生以后，经过了3年的发展与完善，达到了可以用标准来衡量的程度。于是ISO考虑将其标准化，于1996年9月出台了两个国际标准——ISO14001和ISO14004标准，这是环境管理体系标准化发展史上的一个非常重要的里程碑。
【什么是iso14000标准】iso14000系列标准 ISO14000认证标准是在当今人类社会面临严重的环境问题(如温室效应、臭氧层破坏、生物多样性的破坏、生态环境恶化、海洋污染等)的背景下产生的，是工业发达国家环境管理经验的结晶。下面和一起去了解一下ISO14000认证标准吧。 环境是指组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。全面管理体系中的一个组成部分，包括制定环境因素是指一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。与我们部门/岗位相关的环境因素有：噪音、废弃零部件、废弃包装物、食堂废弃物、含铅焊料、废弃电池、废弃灯管、309胶、甲苯、水的滴漏、废油、切削液的滴漏、纸张浪费、电的浪费等方面。 环境管理体系(EMS)是组织整个管理体系中的一部分，用来制定和实施其环境方针，并管理其环境因素，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。ISO14001：1996环境管理体系——规范及使用指南是国际标准化组织(ISO)于1996年正式颁布的可用于认证目的的国际 标准，是ISO14000系列标准的核心，它要求组织通过建立环境管理体系来达到支持环境保护、预防污染和持续改进的目标，并可通过取得第三方认证机构认证的形式，向外界证明其环境管理体系的符合性
和环境管理水平。由于ISO14001环境管理体系可以带来节能降耗、增强企业竞争力、赢得客户、取信于政府和公众等诸多好处，所以自发布之日起即得到了广大企业的积极响应，被视为进入国际市场的“绿色通行证”。同时，由于ISO14001的推广和普及在宏观上可以起到协调经济发展与环境保护的关系、提高全民环保意识、促进节约和推动技术进步等作用，因此也受到了各国政府和民众越来越多的关注。为了更加清晰和明确ISO14001标准的要求，ISO对该标准进行了修订，并于xx年11月15日颁布了新版标准ISO14001:xx环境管理体系要求及使用指南。 ISO14000标准强调污染预防和持续改进，要求建立职责明确、运作规范、文件化的监控管理体系，通过合理有效的管理方案和运行程序来达到环境目标和指标，实现环境方针。这套体系如果实施得当，将会在较短的时间内提高企业环境管理水平和员工素质，并有助于企业扩大市场份额，提高产品附加值，实现经济和环保可持续性协调发展。从根本上讲，这与中国外经贸所倡导的“从劳动密集型向技术密集型转变、从粗放型向集约型经济转变”的两个根本性转变，“以质取胜”和“外经贸名牌战略”是完全一致的。因此，我们应当从战略的高度看待ISO14000，并将其纳入中国的外经贸发展战略。 首先，应该高度重视ISO14000工作，将其作为一个能够促进国际贸易，有利于提高企业环境管理水平和人员素质的行之有效的管理
ISO 14000基础知识（培训资料一） ISO 推进办编撰一．概念篇 1. 什么是ISO14000系列标准？ ISO14000系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。ISO14000是一个系列的环境管理标准，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其编号为ISO14001—14100。 2. ISO14000系列标准与ISO9000系列标准有什么异同？ ISO9000系列标准已被全世界80多个国家和区域的组织所采用，为广大组织提供了质量管理和质量保证体系方面的要素、导则和要求。ISO14000系列标准是对组织的活动、产品和服务从原材料的选择、设计、加工、销售、运输、使用到最终废弃物的处置进行全过程的管理，二者共同之处有： ①ISO14000与ISO9000具有共同的实施对象：在各类组织建立科学、规范和程序化的管理系统。 ②两套标准的管理体系相似：ISO14000某些标准的框架、结构和内容参考了ISO9000中某些标准规定的框架、结构和内容。 但这两个标准在内涵和承诺对象上不同，主要表现在： ①承诺对象不同：ISO9000标准的承诺对象是产品的使用者、消费者，它是按不同消费者的需要，以合同形式进行体现的。而ISO14000系列标准则是向相关方的承诺，受益者将是全社会，是人类的生存环境和人类自身的共同需要，这无法通过合同体现，只能通过利益相关方，其中主要是政府来代表社会的需要，用法律、法规来体现，所以ISO14000的最低要求是达到政府的环境法律、法规与其他要求。 ②承诺的内容不同：ISO9000系列标准是保证产品的质量；而ISO14000系列标准则要求组织承诺遵守环境法律、法规及其他要求，并对污染预防和持续改进作出承诺。 ③体系的构成模式不同：ISO9000的质量管理模式是封闭的，而环境管理体系则是螺旋上升的开环模式，要求体系不断地有所改进和提高。 ④审核认证的依据不同： ISO9000标准是质量管理体系认证的根本依据；而环境管理体系认证除符合ISO14001外，还必须结合本国的环境法律、法规及相关标准，如果组织的环境行为不能满足国家要求，则难以通过体系的认证。 ⑤对审核人员资格的要求不同：ISO14000系列标准涉及的是环境问题，面对的是如何按照本国的环境、法规、标准等要求保护生态环境，污染防治和处理的具体环境问题，故环境管理体系对组织有目标、指标的要求，因而从事ISO14000认证工作的人员必须具备相应的环境知识和环境管理经验，否则难以对现场存在的环境问题做出正确判断。
ISO14001：1996《环境管理体系规范使用指南》 GB/T 24001-96 批准日期1996-12-01 实施日期1996-12-01 引言 现在，各种类型的组织都越来越重视通过依照环境方针和目标控制其活动、产品或服务对环境的影响，以实现并证实良好的环境表现（行为）。这是由于有关的立法更趋严格，促进环境保护的经济政策和其他措施都在陆续出台，相关方对环境问题包括可持续发展的关注也在普遍增长。 许多组织已经推行了环境“评审”或“审核”，以评定自身的环境表现（行为）。但仅靠这种“评审”和“审核”本身，可能还不足以为一个组织提供保证，使之确信自己的环境表现（行为）不仅现在满足，并将持续满足法律与方针要求。要使评审或审核行之有效，须在一个结构化的管理体系内予以实施，并将其纳入全部管理活动的整体。 国际环境管理标准旨在为组织规定有效的环境管理体系要素，它们可与其他管理要求相结合，帮助组织实现环境目标与经济目标。如同其他国际标准一样，这些标准不是用来制造非关税贸易壁垒，也不增加或改变一个组织的法律责任。 本标准规定了对环境管理体系的要求，该体系拟适用于任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。其运行模式如图1所示。体系的成功实施有赖于各个层次与职能，特别是最高管理者的承诺。这样一个体系可供组织据以建立一套程序，用来设立环境方针和目标，实现对它们的符合，并向外界进行展示这种符合性；同时这一体系还可用来评定程序的有效性。本标准的总目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会需求和经济需求的关系。应当指出的是，其中许多要求是可以同时或重复涉及的。
本规范提出了对组织的环境管理体系进行认证/注册和（或）自我声明的要求，它和用来为组织实施或改进环境管理体系提供一般性帮助的非认证性指南有重要差别。环境管理包容了全方位的内涵，其中有些还具有战略性与竞争性含义。一个组织可以通过展示对本标准的成功实施，使相关方确信它已建立了妥善的环境管理体系。 关于环境管理支持技术指南见其他标准。 本标准仅包含那些用于认证、注册和（或）自我声明目的，可以进行客观审核的要求。需要得到对环境管理体系中诸多问题更加全面指导的组织，可参阅GB/T24004—1996（环境管理体系原则、体系和支持技术通用指南）。 图1本标准环境管理体系(EMS)模式 应当说明的是，本标准除了要求在方针中对遵循有关法律、法规和进行持续改进作出承诺外，未提出对环境表现（行为）的绝对要求，因而两个从事类似活动但具有不同环境表现（行为）的组织，可能都是遵守本标准要求的。
ISO14000系列标准 ISO14000系列标准是国际标准化组织ISO/TC207负责起草的一份国际标准。ISO14000是一个系列的环境管理标准，它包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO 该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其编号为ISO14001—14100。 ISO14001的主要内容 ISO14001中文名称是环境管理体系-规范及使用指南，于1996年9月正式颁布。ISO14001是组织规划、实施、检查、评审环境管理运作系统的规范性，该系统包含五大部分，17个要素。五大部分是指：①环境方针②规划③实施与运行④检查与纠正措施⑤管理评审这五个基本部分包含了环境管理体系的建立过程和建立后有计划地评审及持续改进的循环，以保证组织内部环境管理体系的不断完善和提高。17个要素是指:1. 环境方针 2. 环境因素 3. 法律与其他要求 4. 目标和指标 5. 环境管理方案 6. 机构和职责7. 培训、意识与能力8. 信息交流9. 环境管理体系文件编制10. 文件管理11. 运行控制12. 应急准备和响应13. 监测14. 违章、纠正与预防措施15. 记录16. 环境管理体系审核17. 管理评审
建立环境管理体系的目的和要求 1.目的 a. 提高组织对其环境影响的控制水平。b. 促进组织达到环保法规的要求。c. 在产品生 产全过程及服务中最大限度地减少对环境的危害, 节能降耗, 提高资源利用率。d. 促进企业的持续发展, 树立绿色形象。 2.要求环境管理是组织整个管理体系不可分割的一部分。环境管理体系的运行是一个不断发展的 相互作用的过程。环境管理体系的主要要求: a. 承认环境管理是组织最重要的问题之一。b. 建立和保持与内、外部利益各方的交流。c. 确定法规要求与组织行为、产品的服务相联系的环境因素。d. 用明晰的责任和义务分配来发展和雇员对保护环境的承诺。e. 鼓励贯穿产品或加工过程生命周期的环境规划的实施。f. 建立达到环境目标状态水平的过程。g. 提供合适的足够的资源(人力、物力、财力)及培训以达到环境目标状况水平。h. 对组织的环境方针、目标和指标进行评价并适时地改进。i. 鼓励承包商和供应商建立环境管理体系。 ISO14001的主要特点 ①强调法律法规的符合性：ICO14001标准要求实施这一标准的组织的最高管理者必须承诺符合有关环境法律法规和其它要求；②强调污染预防：污染预防是ICO14001标准的基本指导思想，即应首先从源头考虑如何预防和减少污染的产生，而不是末端治理；③强调持续改进：ICO14001没有规定绝对的行为标准，在符合法律法规的基础上，企业要自己和自己比，进行持续改进，即今天做的要比昨天好，明天做的比今天好；④强调系统化、程序化的管理和必要的文件支持；⑤自愿性：ICO14001标准不是强制性标准，企业可根据自身需要自主选择是否实施；⑥可认证性：ICO14001标准可作为第三方审核认证的依据，因此企业通过建立和实施ICO14001标准可获得第三方审核认证证书；⑦广泛适用性：ICO14001标准不仅适用于企业，同时也可适用于事业单位、商行、政府机构、民间机构等任何类型的组织。
参考资料
ISO1４001:２004 环境管理体系要求及使用指南 1 范围 本标准规定了对环境管理体系得要求，使一个组织能够根据法律法规与它应遵守得其她要求,以及关于重要环境因素得信息，制定与实施环境方针与目标.本标准适用于组织确定其能够控制或能够施加影响得那些环境因素.但标准本身并未提出具体得环境绩效准则。 本标准适用于任何有下列愿望得组织： a）建立、实施、保持并改进环境管理体系； b）使自己确信能符合所声明得环境方针; ｃ）通过下列方式证实对本标准得符合： 1) 进行自我评价与自我声明； 2) 寻求组织得相关方（如顾客)对其符合性得确认; ３) 寻求外部对其自我声明得确认; ４）寻求外部组织对其环境管理体系进行认证(或注册)。 本标准旨在使其所有要求都能纳入任何一个环境管理体系。其应用程度取决于诸如组织得环境方针,活动、产品与服务得性质,运行场所与条件等因素。本标准还在附录Ａ中对如何使用本标准提供了资料性得指南. ２规范引用文件 无规范引用文件。 3 术语与定义 下列术语与定义适用于本标准： 3、１审核员 aｕditoｒ 有能力实施审核得人员。 ３、2 持续改进 cｏｎtiｎuaｌ impｒovement 不断对环境管理体系进行强化得过程，目得就是根据组织得环境方针，实现对整体环境绩效得改进。 注:该过程不必同时发生于活动得所有方面。 3、３纠正措施 coｒrｅctive aｃｔｉon 为消除已发现得不符合得原因所采取得措施。 ３、4 文件ｄocumeｎｔ 信息及其承载媒体。 注：媒体可以就是纸张，计算机磁盘、光盘或其她电子媒体,照片或标准样品,或它们得组合。 ３、5 环境 environｍent 组织运行活动得外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间得相互关系。 注:从这一意义上,外部存在从组织内延伸到全球系统。 ３、６环境因素 eｎｖｉronｍｅntal aｓpect 一个组织得活动、产品与服务中能与环境发生相互作用得要素。 注:重要环境因素就是指具有或能够产生重大环境影响得环境因素。 ３、7 环境影响ｅnvirｏnｍｅｎtaｌｉmpact 全部或部分地由组织得环境因素给环境造成得任何有害或有益得变化。 3、８环境管理体系ｅnvirｏnmｅnｔaｌ managemｅnt syｓｔem (ＥMS） 组织管理体系得一部分,用来制定与实施其环境方针,并管理其环境因素。 注1：管理体系就是用来建立方针与目标,并进而实现这些目标得一系列相互关联得要素得集合。 注2：管理体系包括组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程与资源。 ３、9 环境目标ｅｎviｒonｍental objective
ISO14000环境管理体系与企业市场竞争力的关系 2008-01-20 北京久仟企业标准公司 自从国际标准化组织发布了ISO14001环境管理体系标准和其他几个相关标准以来，很快得到了世界各国的普遍响应和关注。从1996年至2001年1月据不完全统计获得ISO14001认证企业的数量获得认证数量已达到23721家。专家分析这种高速增长的势头在最近几年还会一直持续下去 值得注意的是在实施环境管理体系认证的潮流中，众多的国际知名大企业走在了最前列。例如：通用汽车，戴姆勒克莱斯勒，福特，三菱，埃克森，通用电气和丰田公司等。在中国已获得认证的企业已达500余家中(华夏审核中心认证的占50%左右)，其中知名的大型企业和外资、合资企业占绝大部分。已通过华夏审核中心认证的例如：上海宝钢、上海大众、上海通用、联想、海尔、康佳、科龙等，以及国外的松下、三洋、SONY、NEC、ABB、LUCENT 等公司在华的合资、独资企业。 当今环境问题已日益成为国际社会关注的焦点，企业要想在国际市场竞争中生存和发展就需要实施ISO14001认证以增加企业的市场竞争力，现在我国加入在即，如何使我国企业能适应加入WTO后的新的竞争形势，与国际接轨，是摆在各企业家面前的的重要问题。 本文分五个方面说明实施ISO14001环境管理体系与企业的市场竞争力之间的关系。 一、提高企业形象进而提高市场份额 地球是人类共同的家园，人类现在已经开始意识到保护地球环境的重要性。如果一个企业在生产产品时污染了环境，就意味着污染了人类共同的家园，就越来越会受到公众的拒绝。 企业获得了ISO14001的认证证书标志着企业的环境管理水平达到了一定的高度。标志着企业已经实施了一整套符合国际标准的管理机制，对有关环境、资源等问题进行着有效的管理，特别是表明企业已经严格遵守了有关的环境保护法律、法规、国际公约和其他相关要求。实施ISO14001环境管理体系认证已成为代表企业形象的重要因素，已成为进入国际市场甚至国内市场的条
ISO14000环境管理体系认证 ISO14000标准介绍 ISO14000标准产生背景 ISO14000系列标准特点 ISO14000认证目标 ISO14000标准认证对组织的意义 ISO14000标准认证的社会意义 ISO14000标准认证模式 ISO14000标准和ISO9000标准关系 ISO14000标准与ISO9000标准异同 ISO14000认证对国际贸易的影响 ISO14000认证在国际贸易发展中的地位 ISO14000基本要求 ISO14000系列标准分类 ISO14000标准认证需提交资料 ISO14001标准认证流程 ISO14001标准认证申请条件 ISO14001标准认证审核过程 ISO14001标准内容
ISO14000标准介绍 ISO14000系列国际标准是国际标准化组织（ISO）汇集全球环境管理及标准化方面的专家，在总结全世界环境管理科学经验基础上制定并正式发布的一套环境管理的国际标准，涉及到环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期评价等国际环境领域内的诸多焦点问题。旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。ISO该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。 ISO14000系列标准标准号分配表 ISO14000系列标准是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是唯一可用于第三方认证的标准。该标准已经在全球获得了普遍的认同，ISO14000系列标准突出了"全面管理、预防污染、持续改进"的思想，作为ISO14000系列标准中最重要也是最基础的一项标准，ISO14001《环境管理体系-规范及使用指南》站在政府、社会、采购方的角度对组织的环境管理体系（环境管理制度）提出了共同的要求，以有效地预防与控制污染并提高资源与能源的利用效率。ISO14001是组织建立与实施环境管理体系和开展认证的依据。 ISO14001标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成。各要素之间有机结合，紧密联系，形成PDCA循环的管理体系，并确保组织的环境行为持续改进。ISO14000系列标准在世界各国开始了如火如荼的认证推广过程。目前，全世界已经有11000余家公司或企业获得了ISO14001标准认证证书，我国也有100余家企业获得了证书。
操作规程编号：LX-FS-A17286 环境管理体系审核方法标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
环境管理体系审核方法标准范本 使用说明：本操作规程资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 环境管理体系审核是指组织内部对环境管理体系的审核，是组织的自我检查与评判。内审的过程应有程序控制，定期开展。内审应判断对环境管理体系是否符合预定安排，是否符合ISO14001标准要求。环境管理体系是否得到了正确实施和保持，并将审核结果向管理者汇报。 环境管理体系审核对象是环境管理体系，一次完整的内审应全面完整地覆盖组织的所有现场及活动，覆盖ISO14001环境管理体系标准所有要素，并包括组织的重要环境因素受控情况，目标批标的实现程度等内容。