加油站站长、员工应知应会
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1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
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2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。
3、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
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4、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火
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5、持续无三违活动的主题“贯彻“禁令”、遵守“纪律”、规范行为、杜绝“三违”、全员参与、共7
建和谐
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6、设备管理的原则：按照‘谁使用、谁管理’的原则。
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7、设备管理”四定”:“定人员、定设备、定责任、定目标”。
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8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人11
员未受到教育不放过。
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9、三级安全教育和学时：厂级安全教育（24学时）、车间级安全教育（32学时）、班组级安全教育13
（16学时）。
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10、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。
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11、集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。
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12、“四懂四会”：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器17
材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。
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13、消防器材“四定”：定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药。
14、危害识别和风险评价的方法：危害分析表（JHA）和安全检查表（SCL）。
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15、设备四定：“定人员、定设备、定责任、定目标”
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16、设备四懂四会：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障、会检22
查。（也有“四懂、三会”。的提法即懂结构、懂性能、懂原理、懂用途；会操作、会维护保养、会排23
除故障。）
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17、物质燃烧的必要条件：（1）可燃物，（2）氧化剂，（3）着火源
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18、灭火的基本方法: （1）窒息灭火法，（2）冷却灭火法，（3）隔离灭火法，（4）负催化抑制灭26
火法。
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19、什么方法是最常用的灭火方法？答：冷却法是最常用的灭火方法。
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20、8kg干粉灭火器的使用方法是什么？答：使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器的提把，迅
速赶到着火点，在室外使用时，应占据上风向，使用前需将其上下颠倒几次，使筒内干粉松动，拔下
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保险销，手握住喷嘴，对准火源，一手用力向下压把，干粉便会从喷嘴射出来。
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21、35kg干粉灭火器的使用方法是什么？答：使用推车式干粉灭火器，一般由两人操作，一人手握32
喷粉胶管，对准火源，另一人逆时针旋转动力瓶手轮，待压力表指针达到0.98Mpa时，打开灭火器开33
关，干粉即可喷出。
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22、爆炸危险区域根据什么划分为三个等级？答：根据其出现的频繁程度和持续时间，将爆炸危险
区域划分为0区、1区和2区三个等级。
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23、事故可分为哪几分类？答：事故可分为7类：火灾事故、爆炸事故、设备事故、生产事故、交37
通事故、人身事故、放射事故。
24、消防工作的方针、原则分别是什么？
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答：消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行防火安40
全责任制。
25、卸油前为什么要将罐车静置15分钟？
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答：静置15分钟的目的是为了导除静电；同时让液面平稳，计量结果准确
26、加油站内为什么不能使用移动电话？
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答：现在加油、加气站普遍采用电脑控制，高强度的移动电话信号会与电脑设备引起感应，二者瞬45
间产生的电子摩擦就可能点燃油气，引发爆炸。为了保证顾客人身安全和加油站财产不受损失，加油46
现场禁止使用移动电话。
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27、HSE管理体系的定义是什么？
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答：是一种事前进行风险分析，确定其自身活动可能发生的危害及后果，从而采取有效的防范手段和控制措施防止其发生，以便减少可能引起的人员伤害、财产损失和环境污染的有效管理模式。
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28、什么是HSE方针？
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答：1、安全第一，预防为主；2、全员动手，综合治理；3、改善环境，保护健康；4、科学管理，持续发展。
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29、HSE的总体目标？
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答：始终坚持以人为本，将安全、环境和健康的各项工作贯穿于生产、经营、管理活动的全过程，55
不断提高管理水平，追求最大限度地不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境，创国际一流的HSE 56
业绩的总体目标。
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30、危害识别的四个方：人的不安全行为、物的不安全状态、管理缺陷和有害的作业环境
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31、安全检查分析（SCL）适合于对哪些范围进行分析？
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答：设备设施、物质、作业环境、操作规程等。
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32、工作危害分析（JHA）适合于对哪些活动进行分析？
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答：该方法适合于对作业活动、检维修作业、分析化验或管理活动进行分析。
33、风险度的大小是如何得出的？
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答：通过可能性与严重性的乘积，得出风险度的大小
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34、HSE字母的含义分别是什么？答：（1）H—健康。（2）S—安全。（3）E—环境。
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35、进行危害识别时要考虑什么问题？
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答：要考虑三个方面的问题：存在什么危害？谁（什么）会受到伤害？伤害（事故）怎样发生？
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36、根据HSE工作危害分析法，加油作业在每个步骤里存在哪些常见危害，一旦发生，会造成什么68
后果？
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答：
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（一）引车进站：
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存在加油员未穿防静电服的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在车速过快的危害，可能引发交通事故、人员伤亡、财产损失的后果
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存在有人使用非防爆通讯工具未制止的危害，可能引发着火、爆炸的后果
存在引车错位的危害，可能引发数质量事故的后果
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存在地面有冰雪路滑的危害，可能引发车辆事故、人员伤亡的后果
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（二）加油：
存在加油员工随身携带在开启状态的手机的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在油枪对人的危害，可能引发人员伤害的后果
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存在车辆、人员穿越加油站的危害，可能引发交通事故、人员伤亡的后果
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存在车辆未熄火加油的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在向塑料容器内直接注油的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在现场有人吸烟、使用手机的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在雷雨天气加油的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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（三）收款结算
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存在未唱收唱付的危害，可能引发违反集团公司制度、公司形象受损的后果86
存在未及时上交营业款的危害，可能引发被盗抢、财产损失的后果
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存在虚开发票的危害，可能引发违反法规的后果
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存在当班加油数量与发票数据不符的危害，可能引发违反规定的后果
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存在加油卡套现的危害，可能引发违反法规的后果
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（四）送车出站
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存在未引车离站的危害，可能引发违反集团公司制度的后果
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存在未及时清理场地卫生的危害，可能引发违反集团公司制度的后果
存在离站车速过快的危害，可能引发交通事故、人员伤亡、财产损失的后果
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存在拖拉机、摩托车未推离危险区域点火的危害，可能引发着火、爆炸的后果95
37、卸油作业在每个步骤里存在哪些常见危害，一旦发生，会造成什么后果？
答：
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（一）引车进站
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存在无人引车的危害，可能引发交通事故、财产损失的后果
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存在油罐区车道狭窄的危害，可能引发交通事故的后果
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（二）核对票据
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存在未核对验收单据的危害，可能引发混、冒油的后果
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（三）油品计量（见下条）
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（四）卸油准备
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存在未穿防静电服的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在未检查罐车安全设施的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在未连接静电接地的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在未备好消防器材的危害，可能引发无法扑灭初期火灾、扩大事故的后果108
存在未停止加油的危害，可能引发数质量事故的后果
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（五）卸油
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存在携带烟火的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在使用手机的危害，可能引发着火、爆炸的后果
存在未逐渐开启卸油阀门的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在夜间卸油使用不防爆手电的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在未现场监卸的危害，可能引发无法扑灭初期火灾的后果
存在闲杂人员进入罐区的危害，可能引发违反规定的后果
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（六）卸油完毕
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存在未关好阀门的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在未拆除切卸油管线的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在未拆除静电接地的危害，可能引发设备损坏、财产损失的后果
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存在未拆除切卸油管线的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在未通知加油的危害，可能引发投诉、形象受损的后果
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（送车出站）
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存在未送车出站的危害，可能引发交通事故、财产损失的后果
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38、计量作业在每个步骤里存在哪些常见危害，一旦发生，会造成什么后果？125
答：
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（一）计量准备
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存在未穿防静电装的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在未静止15分钟的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在人体静电没有释放的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在雷雨时计量的危害，可能引发着火、爆炸的后果
存在罐体湿滑的危害，可能引发人员伤亡的后果
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（二）测量储油罐液面高度
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存在携带烟火的危害，可能引发着火、爆炸的后果
存在使用手机的危害，可能引发着火、爆炸的后果
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存在迎风方向计量的危害，可能引发中毒、人员伤害的后果
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存在只计量一次的危害，可能引发计量偏差、数量事故的后果
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存在读数时尺带平放或倒放的危害，可能引发计量偏差、数量事故的后果138
（三）油品温度测量
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存在测温时间不够的危害，可能引发计量偏差、数量事故的后果
加油站站长岗位职责 加油站站长的岗位职责是什么呢，下面为大家精心搜集了3篇关于加油站站长的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 加油站站长岗位职责一 1. 负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 2. 负责加油站商品的进、销、存和数质量管理，保障供应，提高销量，确保经营销售指标和其他目标的全面完成。 3. 加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益。 4. 负责制定加油站防火预案，落实加油站HSE管理体系文件，开展安全教育，完善安全设施，落实安全措施，实现安全生产。 5. 熟悉加油站各经营管理环节和操作规程，合理调配人力;指导、监督、检查各岗位工作。 6. 必须在营业现场，直接进行现场管理，并定时或不定时对加油站进行全面巡检。若有特殊情况离开，应指定人员代行其职责。 7. 负责填写加油站日志，真实记录加油站的经营管理情况。 8. 组织员工开展;达标创星;活动，不断提高服务质量和综合管理水平。 9. 负责站内设备设施管理，组织人员进行维护、保养，使之处于良好状态。
10. 负责员工的思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风。 11. 秉公办事，做好站内员工考核、分配工作，充分调动每一个员工的积极性。 12. 处理事故和其他突发事件。 13. 完成上级交办的其他工作。 加油站站长岗位职责二 1. 在上级领导下负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作 2. 负责加油站商品的进、销、存和数质量管理保障供应，了解市场，开拓经营，提高销量，确保质量 3. 加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低油品损耗，提高效益 4. 负责制订加油站防火预案，落实加油站管理体系，开展安全教育，完善安全设施，落实安全措施，实现 5. 熟悉加油站各经营管理环节和操作规程，合理调配人力;指导、监督和检查各于良好的状 加油站站长岗位职责三 一、按照公司各项规章制度对加油站进行管理，定期对加油员进行安全教育，操作技术培训。 二、负责对加油站人员日常工作进行监督、考核、落实。 三、做好防火防盗工作，确保油站安全。
加油站站长、员工应 知应会
加油站站长、员工应知应会 1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。 3、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 4、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火 5、持续无三违活动的主题“贯彻“禁令”、遵守“纪律”、规范行为、杜绝“三违”、全员参与、共建和谐 6、设备管理的原则：按照‘谁使用、谁管理’的原则。 7、设备管理”四定”:“定人员、定设备、定责任、定目标”。 8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 9、三级安全教育和学时：厂级安全教育（24学时）、车间级安全教育（32学时）、班组级安全教育（16学时）。 10、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 11、集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。 12、“四懂四会”：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。 13、消防器材“四定”：定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药。 14、危害识别和风险评价的方法：危害分析表（JHA）和安全检查表（SCL）。 15、设备四定：“定人员、定设备、定责任、定目标” 16、设备四懂四会：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障、会检查。（也有“四懂、三会”。的提法即懂结构、懂性能、懂原理、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障。）
17、物质燃烧的必要条件：（1）可燃物，（2）氧化剂，（3）着火源 18、灭火的基本方法: （1）窒息灭火法，（2）冷却灭火法，（3）隔离灭火法，（4）负催化抑制灭火法。 19、什么方法是最常用的灭火方法？答：冷却法是最常用的灭火方法。 20、8kg干粉灭火器的使用方法是什么？答：使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器的提把，迅速赶到着火点，在室外使用时，应占据上风向，使用前需将其上下颠倒几次，使筒内干粉松动，拔下保险销，手握住喷嘴，对准火源，一手用力向下压把，干粉便会从喷嘴射出来。 21、35kg干粉灭火器的使用方法是什么？答：使用推车式干粉灭火器，一般由两人操作，一人手握喷粉胶管，对准火源，另一人逆时针旋转动力瓶手轮，待压力表指针达到0.98Mpa时，打开灭火器开关，干粉即可喷出。 22、爆炸危险区域根据什么划分为三个等级？答：根据其出现的频繁程度和持续时间，将爆炸危险区域划分为0区、1区和2区三个等级。 23、事故可分为哪几分类？答：事故可分为7类：火灾事故、爆炸事故、设备事故、生产事故、交通事故、人身事故、放射事故。 24、消防工作的方针、原则分别是什么？ 答：消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行防火安全责任制。 25、卸油前为什么要将罐车静置15分钟？ 答：静置15分钟的目的是为了导除静电；同时让液面平稳，计量结果准确 26、加油站内为什么不能使用移动电话？ 答：现在加油、加气站普遍采用电脑控制，高强度的移动电话信号会与电脑设备引起感应，二者瞬间产生的电子摩擦就可能点燃油气，引发爆炸。为了保证顾客人身安全和加油站财产不受损失，加油现场禁止使用移动电话。 27、HSE管理体系的定义是什么？
加油站员工心得体会 20年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在 全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管 理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点： 一.经营情况： 今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。 进入20年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计 挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上 一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担 心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经 营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了 详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法” 对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加 油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵 团人打交道，兵团人实在、讲诚信。” 当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市 场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应， 客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油 的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车， 坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳 的精神，赢得客户的信赖和赞扬。 二.内部管理： 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此， 我站在20年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严 格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在 管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增 强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。 今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员 工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建
加油站站长岗位职责 1.遵守公司HSSE规章制度，将“安全第一”理念融进本岗位日常工作中，落实公司HSSE工作要求，持续提升自我安全意识，保证安全行为规范，确保本岗位工作范围的安全生产。 2.加油站站长是本站HSSE第一责任人，对本站的HSSE工作全面负责。 3.保证国家和公司安全生产法令、规定、指示和有关规章制度在本站贯彻执行，做到“五同时”。 4.树立“安全第一”的理念，落实加油站各项HSSE责任制，抓好职工的劳动纪律、消防安全、治安安全教育。 5.严格加油站直接作业现场的HSSE管理，严格执行作业操作规程。每周组织一次全站HSSE检查，落实隐患整改，保证生产设备、消防设施、环境保护设施等处于完好状态，并教育员工加强维护、正确使用。 6.负责抓好本站HSSE管理台账的记录工作，确保其完整性、连续性、真实性、有效性。 7.制定、修订本站的突发事件应急预案，组织预案演习，落实现金、票证的安全管理措施，确保加油站安全运营。 8.对本站经营过程的油气数质量管理工作负责，严格把好进仓质量验收关及出枪数量管理关，如实填报油气数质量管理台账。 9.对发生的事故要坚持“四不放过”的原则，及时报告和处理。 10.负责本站直接作业许可证的申请，组织并落实好直接作业时的HSSE防护措施。 11.负责监督落实正常营业过程的HSSE管理工作，协调好加油站内各岗位的工作，确保各岗位之间严以职守，相互监督。 12.严格遵守各项HSSE规章制度。 13.负责将加油站的HSSE职责细化分解到各个岗位。 14.负责本站员工的HSSE教育，熟知安全应知应会，制定并落实应急防范措施，在确保安全的前提下，履行本岗位工作职责。 15.承担本站突发事件应急预案所规定的职责。 16.积极向HSSE部门反映公司HSSE工作存在的问题，提出合理化建议。勇于纠正“三违”的行为，遇有危及安全生产的紧急情况，立即报告HSSE部门和有关领导。 17.承担公司突发事件应急预案所规定的职责。
加油站站长、员工应知应会 1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。 3、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 4、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火 5、持续无三违活动的主题“贯彻“禁令”、遵守“纪律”、规范行为、杜绝“三违”、全员参与、共建和谐 6、设备管理的原则：按照‘谁使用、谁管理’的原则。 7、设备管理”四定”:“定人员、定设备、定责任、定目标”。 8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 9、三级安全教育和学时：厂级安全教育（24学时）、车间级安全教育（32学时）、班组级安全教育（16学时）。 10、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 11、集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。 12、“四懂四会”：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。 13、消防器材“四定”：定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药。 14、危害识别和风险评价的方法：危害分析表（JHA）和安全检查表（SCL）。 15、设备四定：“定人员、定设备、定责任、定目标” 16、设备四懂四会：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障、会检查。（也有“四懂、三会”。的提法即懂结构、懂性能、懂原理、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障。） 17、物质燃烧的必要条件：（1）可燃物，（2）氧化剂，（3）着火源 18、灭火的基本方法: （1）窒息灭火法，（2）冷却灭火法，（3）隔离灭火法，（4）负催化抑制灭火法。 19、什么方法是最常用的灭火方法？答：冷却法是最常用的灭火方法。
关于加油站工作的心得体会 关于加油站工作的心得体会1 四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三 月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。 加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键 时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接 班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交 接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责 任分明。 每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感 倾注在工作中。站兴我荣已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。 为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并 把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个 小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到 了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫 加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。 领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸 过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。 第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地; 第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计 量后准备接罐; 第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生; 第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封; 加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华， 虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 加油站站长岗位职责(最新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
加油站站长岗位职责(最新版) 、在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 二、负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调、存工作，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。 三、加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益。 四、落实加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全设施，落实安全措施，实现安全生产。 五、熟悉加油站各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。 六、组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动，不断提高服务质量。 七、负责站内思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保
持良好站风和站容站貌。 八、管理好站内设备设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。 九、秉公办事，做好站内员工考核、分配工作，充分调动每一个员工的积极性。 十、在主管公司授权范围内，处理站内外日常事务，重大事件及时上报并协同处置。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
加油站新员工岗前培训要领当前，加油站人员流动率过高和劳动生产率偏低已经成为一个不可回避的矛盾，与我们的市场地位似乎不太相符。在众多的影响因素分析中，新员工培训是变被动为主动的一个重要的环节。以下仅就岗前培训作一些探析。 一、清醒地认识岗前培训的几个目的。 １、完成新员工在岗培训之前的认知培训。 ２、考察新员工的文化素质、基本表现。主要是学习能力、交流能力、表达能力、应变能力、持久投入能力和致命缺陷。 ３、根据培训考核结果，淘汰不合格应聘者，甄选特质员工，确定发展方向，列入再培训重点。 ４、检验面试结果。
二、系统地完善岗前培训的基本内容。 培训内容是由培训对象和工作需求两个因素共同决定的。新员工岗 前培训具有以下几个特征：一是培训过程是劳资双方相互认可、相 互选择的过程。在每次的培训结束之后，总是有些应聘者因为综合 考评不及格而被淘汰，也有些应聘者(其中不乏考核结果非常优秀者)主动放弃而继续他们的求职历程。而我们所期待的应该是“让考核 合格以上的应聘者都主动留下来”；二是这一阶段的培训好比是向 读者介绍一本书的目录、前言或导读，需要培训师在有限的时间内，将中国石油一线员工的学习、工作、生活和发展以最恰当的方法、 顺序和结构介绍给大家；三是培训师团体作战，轮番上阵。由于涉 及多个专业，一次完整的岗前培训往往需要4-5名培训师在３－５ 天时间内共同完成。这就需要各专业之间在课程设计、讲课技巧、 逻辑关联之间必须保持统一完整；四是培训对象是一个混合陌生团队。培训是否成功，关键取决于能否正确地分析学员的知识结构和 他们的学习需求，在培训之前必须清楚地了解他们期望通过培训收 获什么，对所学习的内容了解多少，接受这些培训他们应该知道什么。
加油站工作心得体会_加油站工作月总结 在加油站从事，完全属于危化行业，所以安全是首要的。作为加油站的工作人员，要时刻关注周边的情况。下面是带来的加油站工作心得体会，希望可以帮到大家。 随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了. 在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪，加油站服务心得。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。 只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客
提供服务的。我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样，自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐! “为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒! 时光飞逝，岁月如梭，眨眼间在中油加油站就已经度过了一年的时光，在中石化这个大家庭中，我学到了很多校园中学不到知识和技能，也享受到了中石化这个大家庭的温暖，同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，从而使自己逐步的成长起来。在分公司的重点培训完之后，分公司按照应聘时候的志愿我回到了岑溪片区。 现在回想起来在培训的时候从加油员到卸油员，再到记帐员，最后是站长。学会这些工作的操作流程和基本要领并不难，但真正运用到现实生活和工作中，单单的理论怎么说都显得那么
加油站员工应知应会学习资料 1、石油主要由哪两种元素组成---由碳和氢两种元素组成，占元素总量的96"99%，其中碳的含量占83%-87%；氢的含量占11%-14%。。 2石油产品是如何进行分类的----石油产品包括燃料、溶剂和化工原料、润滑剂和有关产品、蜡、沥青、焦。 3.石油产品的危险特性----易燃性、易爆性、易挥发性、易渗漏性和易聚集静电荷性。 4、衡量油品易燃特性的理化参数----闪点、燃点、自燃点。 5、物质燃烧三个必备条件----可燃物、助燃物、着火热源。 6、划分汽油牌号的依据是----根据汽油的辛烷值（评价汽油抗爆性的质量指标）划分牌号。 7.汽油的抗爆性----当汽油满载爬坡时，有时发现发动机产生强烈震动并产生金属敲击声，随即动力下降，汽车跑不动，排气管冒黑烟，这是由于发动机产生爆震的缘故，是燃烧不正常的现场。爆震又称为震击和突爆。汽油在汽油机中燃烧时防止爆震的能力称为抗爆性，它表示汽油的燃烧性能。 （辛烷值是汽油抗爆性的表示单位。在数值上等于规定条件下与试样抗爆性相同的标准燃料（异辛烷、正庚烷混合物）中所含异辛烷（2，2，4-三甲基戊烷）的体积百分数，例如，某汽油的抗爆性，在专用辛烷值试验机中测定时，与含90%异辛烷和10％的正庚烷的标准燃料
的抗爆性相同，则该汽油的辛烷值等于90。目前测定辛烷值的方法可分为研究法和马达法两大类。） 8.划分柴油牌号的依据是----根据凝点（在实验条件下油品冷却到液面不移动时的最高温度称为油品的凝点）划分牌号。 9.润滑油中“C”和“S”各代表什么意思----“C”代表柴油机润滑油；“S”代表汽油机润滑油。 10.选用国＃汽油的标准是----根据汽车发动机的压缩比选择相应牌号的汽油：（汽油机压缩比：发动机混合气体被压缩的程度，用压缩前的气缸总容积与压缩后的气缸容积（即燃烧室容积）之比。） 11、加油前加油员向顾客提示和询问的内容----提示司机熄灭发动机及烟火，不要使用手机，询问顾客加油品种和数量。 13、当有车辆等候时，加油员应如何做到基本迎候以避免脱手加油----在繁忙时最基本应做到热情招呼并礼貌提示等候。 14、现场服务做到“九个一样”----领导不在与在一个样，检查与不检查一个样，晚上与白天一个样，节假日和平时一个样，生客与熟客一个样，大车与小车一个样，加多与加少一个样,外地与本地一个样，闲时与忙时一个样。 15、加油时应杜绝的违规操作是-----（1）把加油枪交给顾客操作（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）；（2）将加油枪对准顾客；（3）向塑料容器或木制容器直接加注汽油；（4）车辆未熄火加油；（5）给
关于加油站工作心得体会 加油站我要安全活动心得体会 我要安全活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了我要安全、责任在我的理念。 为什么我要安全?上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么?说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。我们是加油站的一员，安全是我们的工作的重中之重，我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必须树立没有安全就没有效益，没有安全就没有一切的观念，把安全作为第一要素，把安全作为第一需要，把安全作为应尽的首要责任。 我的安全责任是什么?我如何保证安全?作为加油站的一员，我的首要责任，就是安全，首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次，要严格遵守各项操作规程，严格按安全流程办事，坚决杜绝三违现
象，认真落实安全十禁令，保证不出现违规操作;再次，要有过硬的安全基本技能，有安全应急能力，要通过不断的练习各类应急预案，不断提高自己的安全技能，提高处理突发事件的能力，熟悉安全设备的特性和使用方法，练好基本功。 谁最关心我的安全?谁可以随时随地保障我的安全?我认为，安全在我，只有不断提高安全意识和安全技能，才是最好的保护，安全就掌握在我们的意识里，掌握在我们自己的手中，防盗器、监控器、报警器、灭火器以及所有的安全设备，都是死的，只有正确使用它们的人是活的，有了人的安全主观能动性和安全技能，才有真正的安全保障。人是安全管理中最关键的因素。所以，我们的安全不能交给设备，也不能交给别人。 安全该有谁负责?谁主管谁负责、谁分管谁负责，谁具体操作谁负责。作为加油管理员，我要对我的岗位安全负责，搞好岗位安全，是我的义务，是我的责任，也是我自身安全的迫切需要。这就需要我认真落实岗位责任制，严守操作规程，强三基，反三违，做到要安全、会安全、能安全、保安全，做到三不伤害。 当前，我要安全主题活动已经全面展开，我决心在这次活动中，认真学习安全理论，积极参加安全讨论，加强安全技能训练，使自己的安全水平有更大提高。 加油站工作心得体会 四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。
加油站站长、员工应知应会-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
加油站站长、员工应知应会 1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。 3、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 4、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火 5、持续无三违活动的主题“贯彻“禁令”、遵守“纪律”、规范行为、杜绝“三违”、全员参与、共建和谐 6、设备管理的原则：按照‘谁使用、谁管理’的原则。 7、设备管理”四定”:“定人员、定设备、定责任、定目标”。 8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 9、三级安全教育和学时：厂级安全教育（24学时）、车间级安全教育（32学时）、班组级安全教育（16学时）。 10、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 11、集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。 12、“四懂四会”：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。 13、消防器材“四定”：定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药。 14、危害识别和风险评价的方法：危害分析表（JHA）和安全检查表（SCL）。 15、设备四定：“定人员、定设备、定责任、定目标” 16、设备四懂四会：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障、会检查。（也有“四懂、三会”。的提法即懂结构、懂性能、懂原理、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障。） 17、物质燃烧的必要条件：（1）可燃物，（2）氧化剂，（3）着火源 18、灭火的基本方法: （1）窒息灭火法，（2）冷却灭火法，（3）隔离灭火法，（4）负催化抑制灭火法。 19、什么方法是最常用的灭火方法答：冷却法是最常用的灭火方法。 20、8kg干粉灭火器的使用方法是什么答：使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器的提把，迅速赶到着火点，在室外使用时，应占据上风向，使用前需将其上下颠倒几次，使筒内干粉松动，拔下保险销，手握住喷嘴，对准火源，一手用力向下压把，干粉便会从喷嘴射出来。 21、35kg干粉灭火器的使用方法是什么答：使用推车式干粉灭火器，一般由两人操作，一人手握喷粉胶管，对准火源，另一人逆时针旋转动力瓶手轮，待压力表指针达到时，打开灭火器开关，干粉即可喷出。 22、爆炸危险区域根据什么划分为三个等级答：根据其出现的频繁程度和持续时间，将爆炸危险区域划分为0区、1区和2区三个等级。 23、事故可分为哪几分类答：事故可分为7类：火灾事故、爆炸事故、设备事故、生产事故、交通事故、人身事故、放射事故。 24、消防工作的方针、原则分别是什么 答：消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行防火安全责任制。 25、卸油前为什么要将罐车静置15分钟 答：静置15分钟的目的是为了导除静电；同时让液面平稳，计量结果准确 26、加油站内为什么不能使用移动电话 答：现在加油、加气站普遍采用电脑控制，高强度的移动电话信号会与电脑设备引起感应，二者瞬间产生的电子摩擦就可能点燃油气，引发爆炸。为了保证顾客人身安全和加油站财产不受损失，加油现场禁止使用移动电话。
关于加油站工作心得体会 我要安全活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了我要安全、责任在我的理念。 为什么我要安全?上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么?说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。我们是加油站的一员，安全是我们的工作的重中之重，我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必须树立没有安全就没有效益，没有安全就没有一切的观念，把安全作为第一要素，把安全作为第一需要，把安全作为应尽的首要责任。 我的安全责任是什么?我如何保证安全?作为加油站的一员，我的首要责任，就是安全，首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次，要严格遵守各项操作规程，严格按安全流程办事，坚决杜绝三违现象，认真落实安全十禁令，保证不出现违规操作;再次，要有过硬的安全基本技能，有安全应急能力，要通过不断的练习各类应急预案，不断提高自己的安全技能，提高处理突发事件的能力，熟悉安全设备的特性和使用方法，练好基本功。 谁最关心我的安全?谁可以随时随地保障我的安全?我认为，安全在我，只有不断提高安全意识和安全技能，才是最好的保护，安全就掌握在我们的意识里，掌握在我们自己的手中，防盗器、监控器、报警器、灭火器以及所有的安全设备，都是死的，只有正确使用它们的人是活的，有了人的安全主观能动性和安全技能，才有真正的安全保障。人是安全管理中最关键的因素。所以，我们的安全不能交给设备，也不能交给别人。 安全该有谁负责?谁主管谁负责、谁分管谁负责，谁具体操作谁负责。作为加油管理员，我要对我的岗位安全负责，搞好岗位安全，是我的义务，是我的责任，也是我自身安全的迫切需要。这就需要我认真落实岗位责任制，严守操作规程，强三基，反三违，做到要安全、会安全、能安全、保安全，做到三不伤害。 当前，我要安全主题活动已经全面展开，我决心在这次活动中，认真学习安全理论，积极参加安全讨论，加强安全技能训练，使自己的安全水平有更大提高。 四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。 加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，
加油站员工应知应会 1、加油站的重点防火部位是：油罐区、加油现场、配电室、营业室等。 2、加油站发生火灾时加油员应做好如下处理： (1)先判断火情；（2）关闭加油机停止加油作业，同时盖紧车辆的油箱盖；（3）按预案分工采取相应措施，实施扑救工作。 3、加油站安全日常检查的主要工作内容是：（1）检查场地及道路；（2）检查罐区及管线；（3）检查加油机；（4）巡查违章违纪现象；（5）填写记录。 4、加油站的“十大安全禁令”是：（1）严禁烟火，严禁堆放易燃物；（2）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；（3）严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布；（4）严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口；（5）严禁在站内修车；（6）严禁向塑料桶内直接灌装汽油；（7）严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具；（8）严禁在强雷电时进行加油和卸油作业；（9）严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工；（10）严禁随意挪动消防器材；（11）所有机动车必须熄火加油。 5、火灾扑救的方法有：（1）冷却法、（2）窒息法、（3）隔离法、（4）抑制法。 6、使用干粉灭火器扑救火灾时的注意事项有：扑救液体可燃物火灾，应对准火焰根部；当燃烧物呈滴状时，由远而近，左右扫射；扑救容器内可燃物液体时，不能直接对准液体喷射，
以防飞溅；用磷酸钾盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾，应对准火势最猛烈处上下左右喷射。 7、灭火器的使用方法：（1）使用手提式干粉灭火器前，应先把灭火器上下颠倒几次，使桶内干粉松动，在距离起火点5米左右处，放下灭火器，拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷出，在室外使用时，应占据上风方向；（2）推车式干粉灭火器由两人操作，一人取下喷枪并展开软管，而后用手扣住扳机，另一人找出开启机构的保险销并迅速开启灭火器的开启机构对准燃烧物实施扑救。 8、在清洁加油机内部过程中要注意：（1）不要破坏铅封；（2）不能用化纤制品的抹布等物品。 9、对加油机的日常检查内容主要有：加油机及其胶管、加油枪等有无渗漏，运转是否平稳，声音是否正常。 10、灭火器在日常维护与保养时应注意的事项有：（1）检查灭火器的筒体及部件是否损伤、锈蚀、变形、开裂等缺陷；（2）压力表压力值应正常；（3）橡胶、塑料件不得用洗涤剂清洗；（4）出气管不应有弯曲、堵塞等缺陷。 11、加油时应杜绝的违规操作是-----（1）把加油枪交给顾客操作（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）；（2）将加油枪对准顾客；（3）向塑料容器或木制容器直接加注汽油；（4）车辆未熄火加油；（5）给存在明显事故隐患的车辆加油；（6）加油站上空电闪雷鸣时加油；（7）洒、冒油品未擦试干净，继续加油；（8）用加油枪敲打油箱口。 12、摩托车加油后要推离加油机多少米后方能启动----4.5
关于加油站工作心得体会 油站安全工作是一项极为重要的管理工作，是加油工作的全部和生命。下面是小编精心整理的加油站工作心得体会，欢迎大家学习和参阅。 加油站我要安全活动心得体会 我要安全活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了我要安全、责任在我的理念。 为什么我要安全?上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么?说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。我们是加油站的一员，安全是我们的工作的重中之重，我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必须树立没有安全就没有效益，没有安全就没有一切的观念，把安全作为第一要素，把安全作为第一需要，把安全作为应尽的首要责任。 我的安全责任是什么?我如何保证安全?作为加油站的一员，我的首要责任，就是安全，首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次，要严格遵守各
项操作规程，严格按安全流程办事，坚决杜绝三违现象，认真落实安全十禁令，保证不出现违规操作;再次，要有过硬的安全基本技能，有安全应急能力，要通过不断的练习各类应急预案，不断提高自己的安全技能，提高处理突发事件的能力，熟悉安全设备的特性和使用方法，练好基本功。 谁最关心我的安全?谁可以随时随地保障我的安全?我认为，安全在我，只有不断提高安全意识和安全技能，才是最好的保护，安全就掌握在我们的意识里，掌握在我们自己的手中，防盗器、监控器、报警器、灭火器以及所有的安全设备，都是死的，只有正确使用它们的人是活的，有了人的安全主观能动性和安全技能，才有真正的安全保障。人是安全管理中最关键的因素。所以，我们的安全不能交给设备，也不能交给别人。 安全该有谁负责?谁主管谁负责、谁分管谁负责，谁具体操作谁负责。作为加油管理员，我要对我的岗位安全负责，搞好岗位安全，是我的义务，是我的责任，也是我自身安全的迫切需要。这就需要我认真落实岗位责任制，严守操作规程，强三基，反三违，做到要安全、会安全、能安全、保安全，做到三不伤害。 当前，我要安全主题活动已经全面展开，我决心在这次活动中，认真学习安全理论，积极参加安全讨论，加强安全技能训练，使自己的安全水平有更大提高。 加油站工作心得体会 四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在
加油站工作心得体会 四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。 加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。 每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。 为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。 领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。 第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地； 第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐； 第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生；
第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封； 第五：解封。登上罐车抽样进行外观检查，做密度、油温； 第六：测量油高、水高。计算出油品数量，超过定额损耗，超出部分由运输方承担； 第七：通知加油员关闭与卸油油罐的连接的加油机，暂停加油作业； 第八：核对油品标识。连接油罐管，司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力、监视，随时准备处理可能发生的问题； 第九：卸油完毕，登上罐车确认油品卸净，收回静电接地线，消防器材归位，施封电子签封； 第十：与司机共同签字确认，引导油罐车离站。 加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。 我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌！
加油站从业人员应知应会知识 1、从业人员应知道本企业安全生产方针和安全生产目标。 答：安全第一，预防为主，综合治理”加油站的安全生产管理目标及目标管理； 1、安全生产目标： ⑴、轻伤事故控制在3人以内。 ⑵、重伤事故为零 ⑶、死亡事故为零 ⑷、火灾、爆炸事故为零 2、负责人及各级组织负责人是否了解各自安全生产目标 答：1安全领导小组安全生产目标 ⑴、轻伤事故控制在3‰以内。 ⑵、重伤事故为零 ⑶、死亡事故为零 ⑷、火灾、爆炸事故为零 2安全管理人员安全生产目标 1、上级领导交办的任务完成率100%。 2、《危险化学品经营许可证》的换证工作完成时间，不超过旧证书到期时间； 3、事故隐患的整改达标率100%。 4、各种安全生产检查100%。 5、协助站长的各项工作满意率80% 6、定期召开的安全培训，培训工作达标率100%。 7、安全生产巡查记录和重大事故隐患的检查记录保存100%完整。 8、消防应急演练召开100%。 9、安全活动员工满意率80 %。 3班组安全生产目标 1、本班组值班期间的每周安全教育日开展率100%； 2、本班组值班期间，每日的消防设备和消防器材的安全检查，达到100%；
3、本班组值班期间，发现的不安全隐患，全部及时向站长报告并采了取措施； 4、本班组值班期间，加油、卸油、出入库、计量以及营业工作中，各项记录完善率100%。 5、本班组值班期间的加油、卸油、计量工作中，出现的事故数为零； 6、本班组值班期间，死亡、重伤、职业病发生率：零 7、本班组值班期间，重大火灾发生次数：零 8、本班组值班期间，中毒、污染、灾害事故：零 9、本班组值班期间，交通事故数：零 10、本班组值班期间，年因工轻度伤害发生率3‰以内。 4加油员安全生产目标 1、各种安全教育和培训的到岗率90%以上； 2、安全管理制度和操作规程掌握率100%； 3、掌握加油机性能和操作技能，一般故障排除率100%； 4、100%地熟悉油品的主要性能和使用知识； 5、对100%的消防器材的使用熟悉； 6、本岗位设备设施、安全消防器材的维护保养合格率100%； 7、拒绝违章指挥100%。 5卸油员安全生产目标 1、卸油作业事故发生率为零； 2、各种安全教育和培训的到岗率90%以上； 3、安全管理制度和操作规程掌握率100%； 4、100%地熟悉油品的主要性能和使用知识； 5、对100%的消防器材的使用熟悉； 6、本岗位设备设施、安全消防器材的维护保养合格率100%； 7、拒绝违章指挥100%； 8、卸油作业各项记录100%完善。 6交接班人员安全生产目标 1、到岗前的安全检查率100%； 2、正常交接班100%； 3、交接班记录齐全完善率100%； 4、交接班时的问题处理率100%。 7营业员安全生产目标
加油站工作心得体会 加油站工作心得体会 XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点： 一、经营情况： 今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。 进入XX年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了
该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车 队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。” 当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。 二、内部管理： 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20年，根据管理需要， 进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。 今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分