设计公司的管理规
范
某设计公司的管理规范-设计师岗位职责
偶然看了一分某装饰设计公司的管理规范, 觉得有点吓人, 请各位也看看参考参考。
第5章设计师岗位职责第一节咨询规范
1、客户咨询时, 应首先向客户介绍公司的市场地位( 北京第
一) 、工程特点( 质量上乘) 、分级报价( 质量价格比合理) 、施工流程( 八级质量保障体系) 。
2、咨询时, 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料, 做好客户登记, 安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向, 主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时, 应严格按报价单进行( 报价单上没有的项目须经公司技经部门认可) 。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后, 收取500元量房服务费( 工程尾款中扣除) , 并向客户开具公司收据, 严禁打白条, 否则由设计师承担一切责任。第二节量房规范一、量房中要做到认真细致, 要注上下水管、暖气、卫生间和
厨房设施的准确位置, 向客户指明基底情况, 并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单, 正常情况下三日内出图及粗报价, 有约定按约定时间执行。第三节设计、绘图规范
一、量房后三日内, 按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸: 包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图( 家具立面图) 。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅, 且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时, 应同时执行所在市场规定。第四节报价规范我公司实行分级、分室报价, 即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价( 不含水、电) 。
一、报价时, 应严格按公司统一报价做工程项目报价, 如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询, 不得擅自改动规定报价。
二、报价时, 严禁低点切入、漏项报价( 误差不允许超过10%) 。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。第五节签约规范设计师签定的合同、图纸、报价单, 必须有设计师、审核、客户签字方能生效, 没有客户签字的合同、图纸、报价单, 公司行政主
管有权不予盖章, 领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至监察部( 质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内) 。各分部签署文件明细: 装修合同——三份: 公司、市场、客户各一份。报价单——五份( 复印四份) : 公司、设计师、客户、工长、巡检各一份( 市场需要可增印一份) 。全套图纸——四份( 复印四份) : 公司、设计师、客户、工长各一份( 市场需要可增印一份) 。补充条款( 与合同同时签) ——三份: 公司、客户各一份、市场一份。代购协议——二份( 复印一份) : 公司、客户各一份。代购明细——四份( 复印三份) : 公司、客户、财务部、工长各一份。设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效, 否则缓发当月效益工资( 设计师、客户、审核签字为亲笔签名) 。第六节全程服务规范一、设计师实行全程服务, 应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时, 由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表示效果, 工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作, 或者文件不齐, 另一方可拒绝在交底单上签字, 并上报公司, 所造成的损失, 由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前, 约请客户至施工现场, 共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项, 设计师应向客户说明, 需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内, 与客户保持密切的联系, 发现问题, 及时协调、处理, 消除投诉。第6章设计师工作流程一、介绍: 热情真实的向客户介绍公司的市场地位( 北京第一) 、设计特点( 设计小组和”三个不做、四个少做”等设计理念) 、施工流程( 八级质量保障体系) 、分级报价和付款方式。
二、沟通: 仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路, 与客户就未来的房间设计做充分的沟通, 提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记: 客户咨询时, 及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约: 量房后开始设计、绘图、报价, 与客户充分沟通、达到客户要求后, 签订正式合同, 签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款, 签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核, 以便及时安排开工事宜。
五、开工: 合同签订三日后开工, 由工程部统一安排施工队, 设计师、巡检、工长和客户在开工当日, 同时到现场交底。
六、施工: 工程队应严格按公司工程质量标准进行施工, 严禁在施工工艺上偷工减料, 在材料使用上以次充好, 每月公司将对施工工程进行评比, 评出最好和最差的工程、奖优罚劣, 重奖重罚。
七、质量检查: 每个在施工程, 工程部巡检每周至少去1次, 认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况, 发现问题, 及时处理。
八、电话回访: 每个在施工程, 公司电话回访员每周至少电话回访1次, 对于客户反馈, 认真记录, 并于当日转至工程部和客户服务部。
九、投诉处理: 工程在施工过程中, 遇到客户投诉时, 投诉到部门时, 应由部门负责人及时处理, 部门无法解决时, 应将投诉及时转至客户服务部, 由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理, 客户服务部填写投诉承办单( 一式两份) , 责任人处理完后将承办单交回客户服务部, 客户服务部电话落实承办情况, 并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时, 接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部, 责任部门将处理结果报回投诉接待员处, 由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报
总经理处理及反馈至责任部门。
十、中期验收: 工程至中期时, 应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收( 设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收) , 中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。十一、竣工验收: 工程完工当日, 应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收, 竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款( 扣除500元的量房服务费) , 客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。十二、工程保修: 合同竣工后, 有1年的保修期。十三、客情维护: 工程竣工后, 保修期内电话回访员、设计师每隔一季度, 应对客户进行电话回访, 发现问题, 及时协商解决, 做好客户维护工作。
第七章设计师工作质量评定标准一、量化扣分项目: 合同、补充条款部分:
(1)甲、乙方填写项目漏填或填错扣21分。
(2)合同金额大小写不一致扣3分。
(3)合同上无市场鉴证章扣3分。
(4)合同、补充条款签字日期不一致扣2分。
(5)量房费收据签名与合同签名不一致扣21分。
特殊约定未经公司同意或没有批准扣21分。
(7)开竣工日期之差小于工程期限扣5分。所定工期过短低于合理工期扣5分。
(9)无补充条款扣21分。
(10)补充条款首页无甲方名称扣3分。
(11)补充条款未使用最新版本扣3分。报价部分: 报价单缺页每缺一页扣5分。报价单装订未按序号或装订错误扣1分。报价单总金额与合同总金额不一致扣6分。漏项及工程量少计超过合同额10%~15%扣4分。漏项及工程量少计超过合同额15%~20%扣10分。漏项及工程量少计超过合同额20%以上扣21分。水工水料、墙地走线、天花走线漏一项扣3分。垃圾清运漏项扣10分。补充报价未标注材料及工艺做法扣2分。报价单上无客户名称扣2分。电话、地址、开竣工日期与合同不一致每项扣2分。图纸部分: ( 30-32项为优秀以上级设计师必备) 目录、平面、天花、电位、立面图中每缺一项扣10分。报价单上有项目, 施工图不全每少一项扣5分。未使用公司规定图幅、图框每张图扣5分。
全套图纸在签单三日内未交齐扣7分, 晚一天扣1分。存档图非原始签字或未用签字笔钢笔签字每处扣1分。图纸未按主次顺序装订或未编号的扣1分。使用铅笔绘图或徒手绘图的扣21分。图纸脏乱、图面不整洁的, 每张图扣 1.5分。图纸图面修改、涂抹不得超过三处, 多一处扣1分。( 10) 标高、尺寸标注的表示方法未按规定的每处扣0.5分。( 11) 图面各种线条的表示法未按规范规定的每处扣0.5分。( 12) 手写说明性文字未使用仿宋体或方快体的每处扣0.5分。( 13) 各种电器、洁具、门窗等图标未合规定的每处扣0.5分。( 14) 引出线、剖切线、折断线表示法未按规定的每处扣0.5分。( 15) 详图索引标志的表示方法未按规范规定的每处扣0.5分。( 16) 图纸目录缺图号、内容及备注的每缺一项扣0.5分。( 17) 平面图未注房间、地面材料及主要家电的每处扣0.5分。( 18) 平面图上未按比例绘制或未注明比例的每处扣1分。( 19) 原平面拆改图上未标注室内细部尺寸的每处扣0.5分。( 20) 图纸尺寸标注方向不一致或标注错误的每处扣0.5分。( 21) 天花图未注材料名称、标高及细部尺寸的每处扣0.5分。( 22) 木做及其它材质的造型部分, 未出图的每项扣2分。( 23) 立面、装饰详图未注材料做法、必要尺寸的每处扣1分。( 24) 家具制作缺平、立、剖面图的, 每缺一项扣1分。( 25) 电位图插座、开关等图标不合规定的每处扣0.5分。
( 26) 电位图灯具控制连线标注错误的, 每处扣0.5分。( 27) 施工图中未标明灯具图例的, 每少一处扣1分。( 28) 有结构改造项目而未标明前后改动位置的扣5分。( 29) 设计不符合施工规范要求, 不具可施工性的每处扣5分。( 30) 设计图纸不符和公司装帧要求的扣2分。( 31) 图纸中装饰项目表、表现图缺一项扣7分。( 32) 装饰工程项目表中内容反映不全的, 每缺一项扣1分。
二、固定扣分项目: 报送公司的合同任何一项上无甲方签字扣21分。报送公司的合同任何一项上伪造甲方及审核签字扣21分。合同、补充条款、报价单交单不及时扣10分。合同、补充条款、报价单交单不及时超一天扣5分。合同、补充条款、报价单交底前未交齐扣21分。合同、图纸、报价单丢失其中一项扣21分。设计师现场交底迟到超过5分钟扣10分。设计师现场交底迟到引起客户投诉的扣21分。审核承办内容意见反馈后, 错处重复出现, 加倍扣分。( 10) 审核承办内容意见反馈后, 错处重复出现超三次扣21分。( 11) 合同、报价、补充条款、图纸签名部分未用签字笔或钢笔签字一处扣2分。
三、考评办法: 每单由质量技经部审核后填制审核单, 依据《评定标准》计算分值
核出总得分后交人力资源部。设计师对计发的提成工资有异议, 可由部门经理到质量技经部核查。如审核或计算有误, 由质量技经部书面通知人力资源部给予更正。所有项目只扣分不加分, 90分-100分按1%提成; 80分-90分按0.5%提成; 80分以下无提成。总得分在60~80分者, 除扣除1%提成外, 还将给予一般过失单一张处罚; 60分以下者, 除扣除1%提成外, 还将给予严重过失单一张处罚。( 违反公司管理制度的按制度处罚) 凡有扣分的项目, 除按《标准》扣分外, 还将开具承办单限期整改。
四、备注: 工程无水工水料、墙地走线、吊顶走线等项目及客户无洗衣机、冰箱、电视、空调等家电, 须在现场交底单中注明, 并由设计师本人于开工次日交回至质量技经部。否则, 质量技经部在审核中按漏项处理。凡八月份签的单按实际得分加分计算提成; 凡9月1日~10月12日签的单, 按实际得分加分计算提成。( 凡符合固定扣分项目第1、2、5、6、9、13条的, 不予加分) 10月13日起完全按《设计师工作质量评定标准》执行。本《标准》为试行草案, 公司保留随时修改的权力。本《标准》的解释权在公司。
第八章设计师业务流程一、业务流程表设计师签约
设计师送合同、补充条款、原图( 各一份) 、报价单( 二份含原始和复印件) 至质量技经部或合同保管箱
质量技经部开具报价单复印件交工程统计工程统计开具经质量技经部审核的开工通知单、发包合同审核时间一周( 开具的次日) 质量技经部开具设计审核承办单( 部门、时间)
各分公司、部门
承办部门将设计师反馈表交回质量技经部经审核已齐全的档资料交工程统计
人力资源部、质量技经部开具审核单在施工程档案存在工程统计处
( 每周一次)
员工绩效考核竣工结束将档案交工程部
办公室存档二、设计师在设计中应注意的问题: ( 一) 合同、补充条款部分:
1.合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范;
2.甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范;
3.除市场鉴证日期外, 凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致;
4.合同中工程地址必须详细、区( 县) 、门牌号( 路、街号) 、小区、楼、单元( 门) 、室( 号) ;
5.凡在市场内买的合同必须按公司的合同空白处红印章内容注解文字说明;
6.合同文本中”第十六条、其它没定条款”, 需填写内容必须请示陈总、杨总、李总其中的一人批准后方可填写;
7.合同中的总金额与报价单总金额必须一致( 百位数前) ;
8.合同总金额的大小写必须一致;
9.合同文本中”第十一条工程款支付方式”必须填第二种方式, 如有特殊情况必须请示陈总、杨总、李总其中的一人批准后方可采用其它方式;
10.合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。
(二)价单部分:
1.报价单各项累计必须准确, 报价单总金额与合同总金额必须一致;
2.报价级别必须准确;
3.报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。
4.报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的１０％。
5.补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示李总、杨勇、杨总三人的一人, 同意后方可报价。
(三)图纸部分:
1.图纸必须标注图纸名称;
2.平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸, 标明材料及做法;
3.吊顶图须标明材料做法, 造型部位必须标有剖面图;
4.主要墙面必须有立面图, 标明尺寸、标明标高、标明材料做法;
5.柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。
第九章**精品战略(试行)
一、设计师级别、工资标准的划分
1.取消以前制定的所有工资提成奖励办法, 自8月1日起( 以签单为准) 执行新的工资提成奖励办法。
2.设计师级别划分公司所有设计师分为五级: 助理级设计师、正式级设计师、优秀级设计师、副主任级设计师、主任级设计师。
3.设计师工资标准
未签单6万以下6~10万10~15万15万以上20万以上助理级设计师300 500 600 800 1000 正式级设计师300 500 800 1200 1400 优秀级设计师600 800 1200 1600 2200 副主任级设计师1000 1000 1200 1800 2200 2600 主任级设计师1500 1200 1200 2600 3200 注: 6万以下含6万, 6万~10万含10万, 以此类推。
2、设计师工程提成标准新的设计师提成标准由原来的3%提高到4%, 新提成的构成如下: 工程提成=基本提成+工作质量提成基本提成: 设计师可提取本人当月工程回款的2%; 工作质量提成: 工程结算后, 公司根据《客户意见反馈表》或电话回访( 在客户未填”客户意见反馈表”的情况下) 中, 客户对设计师服务质量、设计质量的反馈意见以及由公司质量技经部评定的”设计师工作质量”得分, 给设计师发放工程总额2%的质量提成。具体提成办法如下: 1)客户对设计师的设计质量和服务质量均表示满意的, 提取结算金额的1%;
2)客户对设计师设计质量和服务质量中的一项表示满意, 另一项表示一般的, 提取结算金额的0.5%;
3)客户对设计质量和服务质量中一项不满意或二项均表示一般的, 无1%提成;
4)质量技经部在合同签定后, 对图纸、合同、补充条款、报价单及现场交底单等的规范性进行初审, 完工后再加上变更图纸进行复审。根据图纸、合同、补充条款、报价单等资料的规范程度(详见《设计师工作质量评定标准》)对设计师的工作质量评定出分值, 确定提成比例。方案: 90分以上80分~90分80分以下1% 0.5% 0 5)凡因设计师原因造成投诉到总部或市场的, 无2%的提成。投诉严重的取消设计师该项工程的所有提成, 并按公司管理制度赔偿其给公司所造成的损失。( A市场认定成立公司就认定成立的。B投诉到公司总部进行认定成立的。以上两种情况均无2%提成) 6) 如设计师对客户评价和工作质量评定持有异议的, 可在一周内向其部门负责人提出申诉, 由其部门负责人到质量技经部核查。
7) 如因非设计师原因客户没按规定交纳尾款的, 设计师可在尾款交纳期限过后一周内向其部门负责人提出申诉, 由其部门负责人向人力资源部核查, 经核实后根据实际回款给予相应部分提成, 在下个月发放效益工资时给予补发。
三、设计师考核
1.设计师产值标准设计师级别产值标准( 一类市场) 产值标准( 二类市场) 正式设计师连续三个月21万连续三个月18万
优秀设计师连续三个月33万连续三个月27万副主任级设计师连续三个月45万主任级设计师连续三个月60万2.基本考核标准
1)不签单情况下人人平等。
2) 签单6万以下人人平等。
3) 任何一个正式设计师当月不签单的, 设计分部主任或分公司经理将具体原因书面上报总经理办公室备案。
4) 任何一个设计师连续两个月不签单的, 将被公司解聘。
5) 助理设计师连续三个月累计签单未超过12万的, 将被公司解聘。
6) 正式设计师及优秀级、副主任级、主任级设计师连续三个月累计签单未超过15~18万的( 一类市场18万, 二类市场15万) , 将被公司解聘。
7) 如遇特殊情况, 由公司特批。
3.考核产值未达标的设计师降为相应产值标准级别的设计师, 隔三个月后产值达到相应标准, 方可重新申报参评相应级别的设计师。
四、级别管理
1.新进入公司的所有设计师试用期均为三个月。原则上新入职设计师均为助理级设计师, 经三个月试用期基本考核合格后方能转为正式级设计师。
2.助理设计师在试用期内申报评级经过的, 按所评定级别给予下一
级别待遇, 待三个月后正式转为相应设计师级别, 并给予相应级别待遇。没有经过的, 仍按正常程序办理。
3.设计师级别一经评定, 就必须按相应级别产值标准及基本考核标准进行考核。
4.助理设计师级设计师和设计师级设计师均为公司的一般设计师, 所戴胸牌都是”设计师”胸牌, 只是级别不同而已。暂定级设计师及参评合格的设计师( 包括试用期内的设计师) 戴暂定级设计师胸牌及相应级别设计师胸牌。
五、设计费收取标准及提成办法
1.优秀级设计师、副主任级设计师及主任级设计师必须收取设计费,
2.设计费收取标准如下: 设计师级别设计费收取标准设计费收取下限/每个工程优秀级设计师20元/平米副主任级设计师30元/平米3000 主任级设计师40元/平米4000
3.设计费提成办法设计费按40%提成, 既当月按所收取设计费的20%提成; 工程完工后, 客户对设计质量及服务质量的一项表示满意, 另一项表示一般的提成10%, 对两项都满意的, 提成20%; 对任何一项不满意或对二项均表示一般的, 无20%提成; 客户仅交设计费未签合同的提取设计费的20%。
六、设计师级别评定管理
1.设计师级别评定采取动态管理, 每3个月一评。采取易上易下的原则, 参评标准不高, 评审完全以能力为主。
2.优秀设计师级、副主任级设计师级、主任级设计师级经考核达标后评定, 正式设计师级不属参评之列, 达到基本考核标准, 三月后直接转为正式设计师级。
3.第一次参评的设计师报哪一个级别, 就评哪一个级别, 且只评一次, 不能重复申报, 评不上只能降为一般设计师。试用期内设计师也能够参评, 但评选后必须完成公司产值及质量标准。
4.申请条件a．第一次报名参评设计师可越级别申报, 已经参评过的设计师需逐级申报。b．一般设计师任意选取一个在本公司所做的工程参评, 优秀设计师、副主任设计师要参加上一级别设计师的评定, 必须完成本级考核标准, 方能任意选取一个在本公司所做的工程参评。c．在报名时, 将工程的全套图纸及设计说明一份随报名表一起上报。d．公建不包括在内。本《战略》为试行, 公司保留修改权及解释权
1.管理大纲 1、为了加强公司规化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。 2、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。 3、公司的财产属企业法人所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 4、公司禁止任何个人以任何形式损害公司的形象、声誉。 5、公司禁止任何个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 6、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。 7、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 8、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其能力为公司多做贡献。 9、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 10、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精
神。 11、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出意见或建议，有贡献者公司予以奖励、表彰。 12、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 13、公司提倡实事的工作作风、提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 14、公司所有技术人员经见习期（使用期）考核合格后均为正式员工，非技术人员为聘任制。
公司的管理办法（初稿) 为增加公司的凝聚力科学规范的管理公司，特制定以下公司管理办法。 一、公司组织机构 二.公司的项目提成分配。 每个项目公司拿出项目合同额的10%作为业务提成进行奖励项目的参与团队，具体明细如下 1.总奖金额的50%分给方案效果图组;另外50%分给施工图组。 2.方案组的奖金分配原则：方案组主管30%，项目一组组长30%，组员20%，组员20%；项目二组组长40%，组员30%。 3.施工图的奖金分配原则：总工30%，项目一组组长30%，组员20%，组员20%；项目二组组长40%，组员30%。 4.项目组组长原则上由主任设计师担任。 三.公司员工的基本工资 1. 总工: 元/月 2. 方案组主管: 元/月 3. 主任设计师: 元/月 4. 普通设计师: 元/月 四.公司的业绩考核目标及奖励机制。 公司每月的基本任务额为万，公司每半年进行一次绩效考核。 1.半年达到180万，奖励合同额的%。 2.半年达到240万，奖励合同额的%。 3.半年达到300万以上奖励合同额的%。 奖金分配：方案组和施工图组各占一半。 1.总工奖励部门奖金的50%，其余组员共50%。 2.方案组主管奖励部门奖金的50%，其余组员共50%。 五.总工的职责与权限。 1.总工对公司所有项目的平面规划及，详细施工图的成图质量及设计周期负责。 2.制定详细的出图计划，给部门成员分配设计任务，监督部门成员工作任务的实施，负责审批图纸确保成图质量。 3.总工拥有对施工图组成员的职责级别认定，项目提成分配，半年度绩效奖金的分配，以及对不合格小组成员解职的权利。 4.总工拥有对本部门成员数量增减两人的权利。 5.总工对本部门成员进行绩效考核，每季度一次(职位级别，奖金分配)。 六. 方案组主管的职责与权限（略）
公司管理规章制度 第一章员工守则 一、遵守公德 第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。 第四条服从领导：员工必须服从领导安排，及领导保持一致把工作做好，不及领导背道行事。 第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。 三、团结协作 第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。
第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评及自我批评。 第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条公司不主张上下班打考勤卡，但必须在规定的时间内完成工作任务。 第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，没有外出工作任务及特殊情况下，不得擅自外出。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 五、安全保密 第十四条要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。 第十五条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人
保密管理办法 第一章总则 第一条为做好公司的保密工作，加强对重点部门、部位的监管，保护公司核心秘密和信息安全，维护公司利益，促进公司健康发展，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关保密工作规定等规定，结合本公司实际，特制定本办法。 第二条适用范围 1．本办法适用于公司所有员工。 2．公司所有人员，包括设计人员、技术管理人员、行政管理人员、后勤服务人员等（以下简称“工作人员”），都有保守公司商业秘密的义务。 第二章保密范围 第三条公司秘密包括内部图纸和文件，如勘察报告、测量成果、咨询报告、各阶段设计文件及图纸、可研报告、管理诀窍、经营战略规划、客户名单、公司管理制度、招投标中的投标报价及标书内容等。 第四条公司秘密包括但不限于以下事项。 1．公司生产经营、发展战略中的秘密事项。 2．公司就经营管理作出的重大决策中的秘密事项。 3．维护公司安全和追查侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。 4．承担国家有关要求的秘密事项。 5．其他公司秘密事项。 第三章密级分类 第五条公司秘密分为三类：绝密、机密和秘密。 第六条绝密是指与公司生存、生产、科研、经营、人事有重大利益关系，一旦泄露会使公司的安全和利益（包括国家利益和安全）遭受特别严重损害的事项，以及国家要求不得外泄事项，主要包括以下内容。 1．公司招投标资料。 2．公司经营指导及底线单价。
3．按《档案法》规定属于绝密级别的各种档案。 4．公司重要会议纪要。 第七条机密是指与本公司的生存、生产、科研、经营、人事有重要利益关系，一旦泄露会使公司安全和利益遭受严重损害的事项，主要包括以下内容。 1．公司核心技术涉及的设计图纸和相关资料。 2．尚未确定的公司重要人事调整及安排情况，综合办公室对管理人员的考评材料。 3．公司薪金制度，财务专用印签、账号，保险柜密码，月度、季度、年度财务预、决算报告及各类财务、统计报表，电脑开启密码，重要磁盘等电子媒介的内容及其存放位置。 4．公司总体发展规划、经营战略、商务谈判内容及载体，正式合同和协议文书。 5．获得竞争对手情况的方法、渠道及公司相应对策。 第八条秘密是指与本公司生存、生产、经营、人事有较大利益关系，一旦泄露会使公司的安全和利益遭受损害的事项，主要包括以下内容。 1．经营企划方案。 2．综合办公室、财务部、纪律检查、总工办等部门所调查的事故和违法违纪事件及责任人情况和载体。 3．公司大事记。 4．设计图纸、各类技术文件等。 5．各种检查表格和检查结果。 第四章保密措施 第九条各部室负责人为本部门的保密工作负责人，部室可根据本部室业务情况设立保密监督员。 第十条公司员工必须具有保密意识，做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看。 第十一条如果在对外交往与合作中需要提供公司秘密，应先报主管领导批准。在与合作单位的工作交往中，需要对方对我公司的有关情况保密时，要与对方签订保密协议。
设计公司管理制度
一、考勤制度 1.按国家规定，实行八小时工作制。八小时内，员工必须按时上下班。每 周星期一至星期六为工作日，夏季上午8:30上班,下午18:30下班,(冬季上午9:00上班，下午19:00下班，)中午休息时间为12:00至14:00。 2.员工必须如实签到，迟到或早退按1元/分钟扣除，以此累计，严禁代人 签到和让别人代签到，如若代签到被查获，代人签到者扣100元，被代签到者扣200元。 3.事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向行政部报批，按事假天数 扣除当事人日工资（基本工资/26天×事假天数）。 4.员工生病应及时通知公司，病假必须持有正规医院开具的病假单方能生 效。病假按天数扣除当事人日工资的一半（基本工资/26天×病假天数/2）. 5.如未能按上述第3、4条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日 工资（3×基本工资/26天），无故旷工三天以上者视为自动离职。 6.开工作会议迟到每一分钟罚款10元，不到会这视为旷工。 7.当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖，100元/月(试用期
内的员工不享受此待遇)。连续6个月全勤的员工除给予表扬外，一次性奖励200元,可带薪调休一天，连续12个月全勤的员工一次性奖励500元可带薪调休三天，调休时间安排向行政部报批。 8.各部门员工因工作需要加班应向部门经理申请，19:00以后开始计算加班 时间，20:00以后离开公司的员工可享受10元晚餐补助（但日累计工作时间不到8小时不享受此待遇）,22:00之后，可打车下班，实报实销（AE除外）. 9.合同期内的部门经理或员工自动离职须提前30天向行政部提交书面申 请，部门经理经上级，员工经部门主管批准后，上报行政部主管审核、总监、总经理批准后，并及时办理交接手续及清算财务单据，方可执行。 10.部门经理或员工因违反公司制度或工作业绩不佳被辞退，自总经理批准 之日起，一周内调离。 11.员工在试用期内可随时提出辞职，公司也可随时提出辞退。 12.上班时间不得登录私人QQ，工作QQ不得加闲杂之人，不得随意修改 工作QQ密码，不得随意删除工作QQ聊天记录，保留于客户沟通的依据。 13.例会，公司每周六下午4点钟例会公司全体员工（除请假、跨市出差以 外员工）必须参加，不得已“约好客户”，“工作忙”，“回家赶车” 等任何借口不参加例会，如不参加视为旷工一天处理，如有工作事先于客户做好沟通，做好工作安排。 二、工资制度 1.公司实行以下发薪制度，即每月15号发放上月基本工资＋岗位工资＋绩 效工资＋奖金＋补贴。 1)试用期员工：只发放基本工资 2) 正式员工工资构成：基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋奖金＋补贴
装饰公司设计部管理制度 一、设计部岗位规范 【部门职能】 1、接待装修客户来访； 2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务； 4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。 【岗位设置】 （一）设计主管1名 直属下级：设计师 能力要求： 1. 组织、实施、协调工作能力。 2. 综合解决设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 恰当处理客户纠纷能力。 5. 亲和力。 岗位职责： 1. 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。
2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。 3. 落实工作任务到本部门员工。 4. 对下属员工的工作绩效机型评估，考核。 5. 记录本部门员工的日常休假。 6. 定期向直属上级汇报本部门工作。 7. 协调下属之间的工作。 8. 审核设计方案。 9. 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。 （二）设计师 直属上级：设计主管 能力要求： 1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。 2. 解决一般设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 客户沟通能力。 5. 亲和力。 岗位职责： 1. 店面接洽客户来访。 2. 现场测量待装修房屋。 3. 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。 4. 代表公司同客户签订装修合同。 5. 主持施工现场技术交底。
6. 跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。 7. 主持施工中的设计变更。 8. 融洽客户关系。 9. 立足本岗位工作，提出合理化建议。 【设计部主管工作流程】： 固定安排： 1. 每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。 2. 每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。 3. 每周五下午4：30组织召开本部门例会： 1) 传达公司精神； 2) 总结一周工作； 3) 安排、布置工作任务； 4) 调整下属工作状态； 店面日常工作： 1. 维持本部门工作秩序。 2. 管理设计任务： 1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。 3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。
某设计公司的管理规范-设计师岗位职责 偶然看了一分某装饰设计公司的管理规范，觉得有点吓人，请各位也看看参考参考。 第5章设计师岗位职责 第一节咨询规范 1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。 2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。 6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。 第二节量房规范 一、量房中要做到认真细致，要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。 二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。 第三节设计、绘图规范 一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。 二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。 三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。 四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。 五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。 第四节报价规范 我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。 一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。 三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 第五节签约规范 设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。 各分部签署文件明细： 装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。 报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。 全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。
1.管理大纲 1、为了加强公司规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。 2、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。 3、公司的财产属企业法人所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 4、公司禁止任何个人以任何形式损害公司的形象、声誉。 5、公司禁止任何个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 6、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。 7、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 8、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其能力为公司多做贡献。 9、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 10、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精
神。 11、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出意见或建议，有贡献者公司予以奖励、表彰。 12、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 13、公司提倡实事求是的工作作风、提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 14、公司所有技术人员经见习期（使用期）考核合格后均为正式员工，非技术人员为聘任制。
工程部内部管理制度
甲 方 工 程 部 管 理 制 度 商丘凤祥置业有限公司
部门职责 1、负责新项目立项后制定项目整体开发计划。 2、负责项目立项后至开工前的前期报建手续并负责资料的管理。 3、对方案设计、初步设计和施工图设计三个阶段密切跟踪和监控，从设计各 阶段严格控制项目成本，并根据预算部提供的设计经济指标分析报告和工程概算，指导施工图设计阶段定量定额设计，并负责图纸审查工作。 4、收集工程技术信息，包括开发规模、开发性质、畅销户型、经济指标、新 工艺、新材料、新技术等，建立工程技术动态信息库，为开发项目提供工程技术参考和借鉴。 5、负责跟踪方案图、施工图设计，并组织进行图纸自审，优化设计。 6、负责与项目部进行开工前的技术资料的交底（包括图纸资料）。及施工过程 中的技术支持和服务。 7、负责施工过程中简单的技术变更。（不影响建筑主体结构、调整、优化设计）； 8、负责组织召开每月计划会议，讨论和审定各部门上报的生产计划、资产计 划、合同计划。并将经计划会讨论通过的各类计划呈报总经理批准后下发至执行部门和考核部门； 9、负责跟踪各类计划的执行情况，并于每月初将上月计划的完成情况报办公 室作为绩效考核的依据。 10、负责审核项目部上报的产值报表，并报执行副总、财务部、办公室各一份。 11、负责对各项目的工程技术资料、竣工资料进行审核，并移交办公室归档。 12、负责每月下旬前制订本部门月度工作计划、经执行副总审定后通过计划会 进行讨论。 13、每周向执行副总经理提交本周工作总结和下周工作计划。 工程部经理（项目经理）岗位责任制度
1、在公司的统一安排下，全面负责工程部工作； 2、参与工程项目的前期开发，对项目开发利用提出合理的工程设计方案，并 协助进行项目立项的申请； 3、负责审查工程方案设计、初步设计、施工图设计的可行性； 4、负责申请规划总平条件，取得规划总平批准图； 5、负责方案设计的报批，申请《建筑设计红线图》； 6、与有关部门共同组织召开工程方案设计、初步设计审查会审，并提出修改 意见； 7、负责施工图的审图，报批工作，并领取施工图审批结果； 8、负责工程招投标工作，提出招标条件及要求。 9、审核工程招标标底的合理性； 10、负责环保、消防、人防、卫生、防疫、环卫、水电、防雷、市政、统计、 档案、质检、安全、劳保、燃气的报建报批工作； 11、与各有关单位密切联系，确定工作相互配合的要求； 12、负责工程报建工作，领取《工程施工许可证》及《工程规划许可证》； 13、组织施工图纸的会审，提出修改意见； 14、审查承建单位提出的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，提出 修改要求； 15、起草工程施工合同的条款，审核并确认分包单位； 16、组织制订年度开发项目生产计划报公司审定，并根据公司审定后的年度生 产计划，组织项目部制订月度生产计划；
财务管理办法 第一章总则 第一条为适应新形势下设计市场发展的需要，调动科室拓展市场的积极性，充分发挥财务会计的核算和监督职能，根据国家财经法规和上级有关规定，结合本院的实际情况，使院各项财务管理制度日臻完善，各项费用执行标准日趋合理，形成科学、规范、有序的财务管理制度，特制定该办法。 第二章财务管理制度 第二条建立健全会计机构，财务部门负责本院财务管理工作，处理会计事务，各项财务收支必须纳入院财务统一管理。 第三条财务人员应具有良好的职业道德和敬业精神，熟悉国家财经法规和会计制度，并持有会计从业资格证书。逐步推进会计人员委派制，纳入院财务统一管理。 第四条建立健全会计岗位责任制，院设主管会计和出纳会计。根据财务牵制原则，出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权、债务账簿的登记工作，出纳以外的会计人员不得经管现金。银行印鉴要分开保存，不得一人保管。 第五条严格执行国家有关法规、政策和制度，自觉接受上级部门、财税部门、审计部门、人民银行等机构的监督和检查。 第六条院财务部门每月定期向上级主管部门、税务部门提供本院财务报告，及时收集各种财务信息，及时、完整、准确报送会计报表。每月向院长和科室经理提供其所管理范围院或科室的财务报表。 第七条每年定期进行资产清查，通过清查确保账簿记录与实物相符，如发现不符情况，应当及时报请院领导或按照有关规定及时作出处理。 第八条院内部人员工作岗位的 第九条变动及科室之间的岗位调整凡是涉及到人员工资、社保金、公积金等项目变动的，应于该人员调整之日起3个工作日内办理变动手续，并书面通知财务部门。
第三章财务报销制度 第十条财务报销 1．科室及设计项目按月报账，单独核算；每月20-25日为集中报账时间，各科室按月将各设计项目实际发生的支出如实上报院，及时拨付。 2．凡出现隔月发票的，每出现一张分别给予当事人、科室财务人员50元、20元的现金罚款，本年度累计出现5张或累计金额超过10000元的通报科室经理或科室负责人。 第十一条报销手续 1．报销必须取得印有全国统一发票监制章的发票或财政票据监制章的收款收据，且均在有效期内。 2．购物单位名称、品名、规格、型号、单价、数量金额登记齐全，手续完备，真实有效无差错，且所开具的内容与所属行业一致（含定额发票或收据）。 3．办公用品、汽车维修及大宗采购物资等情况下需要附购货清单。 4．对于不准确、不完整、不合法原始凭证财务予以退回，要求更正或补充。 5．原始凭证记载的各项内容均不得涂改。 6．当月发生的业务当月报账，跨年度的发票不予报销。 7．原始凭证需由经办人、项目负责人、科室负责人、院院长共同签字，财务审核无误方可报销（签字应使用黑色或蓝色钢笔，铅笔、或圆珠笔签字无效）。预计借用现金在5000元以下的，由出差人、经办人自备，一般不再安排借款。 第十二条因公出差或各项目备用金确需借用现金的，需填写现金借款单，写明借款日期、用途、金额等，由借款人、项目负责人、分管领导、院长签字后，提前1个工作日通知院财务部门备款，由财务部门核发。 第十三条因公出差借款必须在出差归来5个工作日内报销，设计项目流动资金应逐月报账，无特殊情况不再出现新的借款。 第十四条加强合同管理，对于租赁的房屋、交通车辆必须提供
设计管理制度 依据集团在 ???年 月 ?日颁发的深金投人字（ ???）第 ??号《金利通项目开发板块业务类权责手册》，广州公司编制了此版设计管理制度，用于明确设计部日常设计管理流程、细分设计管理界面、挺高设计管理效率。本制度包含以下七个阶段内容，设计前期工作、方案设计管理办法、初步设计管理办法、施工图设计管理办法、设计变更管理办法、设计合同管理、其它重点事项，各阶段内容必须满足节点计划要求，具体细则详见如下： 一、设计前期工作 本阶段适用于方案设计开始之前的各阶段设计准备工作。本阶段工作较为繁杂，各项流程并无明显前后制约因素。因此为提高效率可在前项未完成前提前开始后续工作，但至少要保证在设计正式开启前完成本阶段所有流程签批。本阶段工作内容为：根据公司战略目标要求各职能部门限时提交签批后的项目定位报告、可研报告等；协同公司其它职能部门对设计单位进行考察并取得最终审批成果。 此阶段设计条件主要为依据公司战略目标要求各职能部门限时提交签批后的项目定位、可研报告、功能面积要求、目标成本等。形图（含电子版）。 组织公司各职能部门参加项目启动会，对设计任务、目标、周期进行汇报沟通，要求各职能部门明确尚缺的设计条件完成时间
设计条件、会议纪要发送集团并取得集团意见。 根据集团战略目标确定设计要求，进行设计立项并取 根据设计要求寻找合适的设计单位（尽量在公司供应 ，完成 根据设计单位考察报告再次联系意向单位确定设计投 根据已收集的设计条件编制设计任务书及设计 此项工作需要成本、招采、设计三部门密 此阶段工作签批文件及各方签批设计条件系统整理归档。 二、方案设计管理办法 本阶段适用于施工图开始之前的各阶段方案（含概念方案）设计管理。本阶段工作内容为：根据设计前期工作阶段确定的各方意见，完成概念方案；协同公司其它职能部门对概念方案进行评审；在满足要求的概念方案基础上完成方案设计并取得最终审批成果。 此阶段设计条件主要为依据公司战略目标确定项目定位、可研报告、功能面积要求、目标成本等，与公司其它职能部门沟通确定
设计公司员工管理制度(员工手册.1 员工手册 长沙市中通广告装饰有限公司 （2007年修改版） 序言 欢迎您成为长沙市中通广告装饰有限公司的一员！本公司冀望您能与我们一起愉快地工作，与公司一起成长。 公司非常关心您的福利，您的前途以及您在这里的工作。 对于新员工，我们希望这本员工手册能帮助你们学习我们的做法及适应新的环境。它集合了公司的基本政策及指引，员工的权利及义务，方便您随时参考。 假如有哪方面需要澄清或需要有更多的了解，请与您的直接汇报上级或公司办公室联络。 本人谨此再次欢迎您加入中通广告。 总经理签名 本人________________，已领取并阅读此中通广告之员工手册，愿意遵守此员工手册之各项规定，并承担由违反规定所造成的相关责任。日期：______________ 注：该页填好后请交办公室保存
目录 1、员工行为管理规定 ---------------------------------------------------------------------------------------------------1 2、聘用及人事变动制度 ------------------------------------------------------------------------------------------------2 3、考勤休息休假制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------3 4、薪酬制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------4 5、奖惩制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 6、费用报销制度 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------6
室内装修设计公司管理的规章制度 人事管理规章制度目的：为规范本公司的人事管理制度，增强公司员工的劳动纪律和集体组织观念，弘扬企业精神，纯洁员工队伍、营造安全文明、高效的办公秩序，提高群体作战能力，特制定本制度。范围：本公司全体员工。职责：由所在部门负责上报，有关部门做好核实处理和奖励。内容：纪律奖惩条例实施细则。 一、总则1、本《细则》规定的目的是用奖惩手段，惩处违法乱纪，褒奖遵章守纪及有功人员,以保护公司员工的正当权益。2、违纪行为,在适用纪律规定上一律平等,任何人不允许有超越纪律的特权。3、纪律明文规定为违纪行为的，依照本制度处罚，纪律没有明文规定的违纪行为，以教育为主，但侵犯或损害集体或他人利益的行为，则参照国家有关法规和公司有关制度规定处理。 二、聘用1、本公司所需员工一律公开条件，面向社会招聘。2、本公司聘用各级员工以品德、学识、能力、经验、体格适合于职务或工作者为原则，特殊岗位例外。3、副总经理必须具备大学本科以上的学历，熟悉业务，具有五年以上实际工作经验，年龄在30岁以上。4、部门经理必须具备大专以上学历，熟悉业务，具有三年以上实际工作经验，年龄在25岁以上。5、普通员工的聘用，根据业务需要，由其主管部门负责人提出申请呈报标准，由人事部统筹安排，统一招聘。 三、试用及报道1、新员工应与公司签订试用合同。2、新聘用员工应试用合格才正式录用，试用期表现优异者可以提前录用，试用期不满意者，可延长试用期，最长不超过六个月。3、员工在试用期内品行和能力不符合公司要求者，可随时停止试用。 四、奖励奖励分为：通报表扬、嘉奖、小功、大功。1、全勤奖（每月无不良记录）奖励100元。2、合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益的5%奖给建议者，记大功或小功一次。3、员工在工作中表现突出，能自觉遵守和维护公司制度，无任何不良记录，予以通报表扬。4、能出色的完成领导交办的各项工作任务，任务完成率100%，无差错者，奖励50元，予以通报表扬。5、攻克质量难题，正品率每提高一个点，奖励1000元，记大功一次。6、质量检验一丝不苟，不良品控制在萌芽状态，且有措施对策（查书面资料）奖励50元，予以通报表扬。7、对公司业务有重大贡献，提出具体方案经公司确认，收到成效者，奖励1000元，记大功一次。8、认真做好样板房管理工作，取样留样正确率100%，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。9、根据工程任务单，认真做好油墨的预配，机调工作，在规定时间内保质保量完成，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。10、缩短打样时间，杜绝色差，在规定时间内保质保量完成，无一差错，奖励100元，予以通报表扬。11、严格遵守油墨配方工艺操作，降低消耗明显者（查书面资料）奖励50元，予以通报表扬。 12、采购原料保质保量，物美价廉，全年无不良质量记录，奖励1000元，记大功一次。13、确保公司年度销售目标，全年无顾客不良反馈意见，奖励500元，记大功一次。14、在现有市场的基础上，公司产品每拓展一个地区，效益明显者奖励1000元，记大功一次。15、严格实施设备的日常保养和计划检修工作，确保生产要求者，奖励100元，予以嘉奖。16、积极检举违纪行为，敢于和歪风邪气作斗争，表现突出者或积极提供线索，协助公安人员查获破案者，奖励100元，记小功一次。21、踊跃投稿，宣传企业形象，省级录用一篇奖励100元，市报录用一篇奖励50元，予以通报表扬。五、纪律规定1、办公秩序⑴上班迟到5分钟内，扣5元。5分钟以上扣除10元,并加处每分钟1元计算。上班时间早退，提前5分钟内扣10元，提前5分钟以上扣除20元,并加处每分钟2元计算。当月迟到、早退第二次者，当月按旷工处理。当月迟到、早退3次以上予以待岗处理。托人打卡与受打卡者,均以旷工论处。上班忘记打卡者，首次扣款30元，当月第二次扣款50元，当月三次以上，予以
内部管理系统详细设计方案 二○○二年七月二十七日 设计方案简介 本设计方案是为内部管理程序开发而编写的，它包括了系统可行性研究，系统模块设计，模块的具体流程设计，一些需要进一步讨论或者研究的问题，需要的资料与硬件，数据表的定义等。但它没有包含关于编码的更多主题。例如编码的约定，注解的格式等。尽管这些问题对于实现这个系统都是非常重要的，但因为是设计方案它没有被包括在其中。 整个设计方案的大致目录如下： 一．内部管理系统项目方案（第2页－第20页） 1．项目开发背景（第2页） 2．项目可行性研究（第2页－第6页） 3．系统的大致模块划分（第6页－第18页） 3．1 市场部（第6页－第17页） 3．1．1 系统登陆模块（第8页）
3．1．2 系统设置模块（第8页） 3．1．3 事件添加模块（第8页－第9页） 3．1．4 事件查找编辑（第9页－第11页） 3．1．5 事件参数设置（第11页） 3．1．6 事件跟踪模块（第11页－第13页） 3．1．7 人事基本管理（第13页） 3．1．8 部门参数设置（第14页） 3．1．9 资料票据管理（第14页－第15页） 3．1．10 业务收入统计（第15页） 3．1．11 工资参数设置（第15页） 3．1．12 员工工资管理（第15页－第16页） 3．1．13 数据加密备份模块（第16页） 3．1．14 数据库管理模块（第16页－第17页） 3．2 网管部（第17页） 3．3 制作部（第17页－第18页） 4．数据流图（第19页－第20页） 4．1 市场部业务数据流图（第19页） 4．2 市场部工资数据流图（第20页） 二．内部管理系统所需资料（第21页） 三．内部管理系统所需硬件（第22页） 四．数据库设计（第23页－第25页） 1．上层数据库设计（第23页） 2．市场部数据库设计（第24页－第25页） 五．项目工作量估算（第26页） 内部管理系统项目方案 一．项目开发背景 为了提高公司内部管理的效率，所以需要编制一套完整的用于公司内部管理的系统。这样一个系统可以在整个公司范围内使用，做到了公司资源的整合与共享。 二．项目的可行性研究 1．技术方面： 整个系统属于一个规模比较大的MIS系统。尽管其在组织关系上存在着很大的复杂性，繁琐性，不确定性，但是就整个系统的技术构成上来看，它还是属于一个数据库应用类的系统。 其基本操作还是对存在数据库进行添加、删除、查找、编辑等。所以就单纯的数据库应用来看，暂不存在太大的技术问题。 2．经济方面： 由于系统对公司的正常运行的影响是相当大的，所以必须要设置单独的服务器来运行这个系统。又考虑到所有计算机硬件软件都是存在出错可能的（具体到这个系统，由于其需要不间 断的运行，所以其出错的可能就会变得更大），因此整个系统应该考虑使用双机热备份技术。 使用两台服务器同时运行，一个为主一个作备份，这样可以避免服务器故障对整个系统的影响。 又考虑到这个系统是为公司内部服务的，而且数据库设置和调试时候都必须要直接使用服务器，所以应该将服务器设置在公司内部。纵观整个系统需要的硬件，我们认为整个项目的投资将可 能是比较巨大的。这方面，提请公司再作详细讨论。 3．法律方面： 整个系统由于是自行开发，自行使用，所以系统本身不存在法律上的版权争议。在服务器
1 公司管理规章制度 第一章 员工守则 一、遵守公德 第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 第二条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。 第四条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第五条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。 三、团结协作 第六条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。
2 第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我 批评。 第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公 司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领 导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条 公司不主张上下班打考勤卡，但必须在规定的时间内完成 工作任务。 第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职 守，没有外出工作任务及特殊情况下，不得擅自外出。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。 五、安全保密 第十四条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告 处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。 第十五条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人
设计公司规章制度1 考勤制度 为确保公司进行有秩序的经营管理而制定： （一）出勤1.工作时间:每天7小时，正常时间为上午8：30-12：00 14：30-18：00，根据公司需要调整。 （二）打卡:员工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共计每日4次)。 员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到, 均按 C 类迟到计算.忘记打卡的员工, 需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签. （三）公出: 一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到前台登记. （四）请假: 任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到前台登记，如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续，否则以旷工计。 （五）迟到、早退和旷工的奖惩制度: 1．全勤奖:每月30元,以考勤卡为准. 2．迟到早退: 上班8:30以后到达，视为迟到，下班18:00以前离开,视为早退，迟到早退1分钟5元2分钟10元以此类推）迟到30分钟以后,按旷工半天计。
3. 旷工：连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出"辞退处分报告"。 4．在30天内未经批准缺勤总计6天（48小时）者被视为旷工，并予以辞退。 辞职制度 保障员工权益，维护公司利益，特制订本规定。员工不论何种原因离职，均依本规定办理，具体实施细则： 本公司员工的离职分为辞职、辞退、自动离职、开除四种情况 （一）辞职 （1）合同期满员工，因个人原因不能或不愿继续留在公司工作而提出的辞职；（2）员工因疾病、身体方面的原因（须附镇级以上的医院证明和相关资料），并在短时间内不能恢复健康而提出的辞职； （3）有签定劳动合同的员工，在个人辞职，财务部方可依规定给予结算工资。（4）公司所有职员应提前一个月提出书面申请，总监（含）级以上人员辞职应提前一个半月申请并填写《离职申请单》，试用期职员离职申请应七天前提出。 （5）所有辞职员工应提前一个月填写《离职申请表》，申请得到批准后再办理离职手续，并离职前认真做好自己的本职工作，未经许可，不得擅自离开工作岗位，否则按旷工处理，并不
一、公司组职架构
部门职责 财务部工作职责 部门名称：财务部 部门属性：后勤类 管理职能：计划控制、资金业务管理、出纳事务、会计账簿事务、决算事务、税务、成本核算事务、固定资产、业务合同管理、部门评价 部门职责： 1.财务制度和流程编制、实施、报告、监督。 2.财务预算编制、控制。 3.资金筹措、使用与调配。 4.公司所有印章保管。 5.现金收支、银行结算事务。 6.会计账簿记账、整理与保管。 7.成本费用控制、核算、分析和考核。 8.员工借款管理。 9.期末决算及决算报告。 10.税务申报。 11.分部门生产、销售成本核算与报告。 12.固定资产、流动资金登记管理。
行政人事部工作职责 部门名称：行政人事部部门属性：后勤类 部门负责人：顾佳佳 管理权限：受总经理委托，行使对公司行政和人事工作全过程的管理权限，并承担报告公司规章制度、管理规程的义务。有权参加各类经营管理会议，参与公司生产经营决策。 管理职能：负责对公司行政管理、人力资源管理、公司经营过程实施行政和人事工作的专职管理部门，对所承担的工作负责。 部门职责： 1.行政人事工作计划编制、实施与报告。 2.行政人事类制度制定、实施。 3.办公管理费用预算编制、实施与控制。 4.人员录用、任免、提薪、调动、奖惩、离职等各项业务的办理。 5.行政人事资料记录的整理与保管。 6.员工考勤管理及计薪工作。 7.绩效评价事务。 8.薪金、津贴、奖罚核算。 9.外来人员接待与洽谈。 10.员工培训计划的编制与实施。 11.劳动关系、劳资协调事务。 12.文书收发处理。 13.员工各项福利事项办理。 14.办公固定资产登记、借贷、保管。 15.电话通讯管理。
设计部管理制度 为加强本部门日常工作管理，提高工作效率，特针对本部门的实际情况，制定本制度，制度中如有不完善或工作中出现新的处罚及奖励情况，再另行修订 一、日常行为管理规 1、凡以下情况如有违犯，视情节严重，由部门经理处以50元-100元罚款，如情节严重超出部门经理执行围的，由公司另行处罚。 2、所有人须忠于职守、服从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。 3、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，技能上应力求精益求精。 4、工作时间绝会客；如确有必要，须经部门经理批准。 5、工作时间需要离开工作岗位时，须向部门经理汇报去向、返回时间，并经部门经理批准才能离开。 6、在办公场所不得吸烟、乱扔纸屑；保持环境美观整洁。 7、办公室卫生打扫工作，需严格按照公司制定的卫生值日表轮流打扫，特殊情况需要向部门负责人回报，由部门负责人另行安排。 8、电脑管理实行专人负责制，设置密码，未经负责人许可任何人不得随意使用。 9、禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏。
10、对电脑维修维护时，首先确保对有效信息进行拷贝，避免操作不当而遗失。 11、如电脑软硬件需要更换须经部门经理同意，涉及金额较大的维修，应报总经理批准。 12、如发生涉及电脑软硬件重大损失事故，由公司作专案处理。 13、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。 二、日常工作管理制度 1、凡以下情况如有违犯，视情节严重，由部门经理处以50元-100元罚款，如情节严重超出部门经理执行围的，由公司另行处罚。 2、设计部实行设计主管负责制，设计主管对总经理负责，设计人员对设计主管负责。 3、设计部主管对设计部的日常事务管理有决定权，对设计部的人事调整有建议权。 4、设计部各项工作均必须有设计任务单，任务单各相关签字人员必须有完整的签名及意见方可立项，立项后由设计部主管统一分配任务。 5、由设计部主管传达的公司会议精神及公司其它部门对设计部工作提出的建议意见，设计部所有成员必须严格遵从并执行。 6、设计部对设计任务实行首问负责制，即谁最先介入、谁最先承接的设计任务，谁全程负责进度、质量跟踪以及与甲方相关负责人