研发部组织结构与责权
第一节研发部组织结构
（一）按职能制设计
职能制组织结构示例如图2-1所示，这种结构比较适用于产品品种比较单一的企业。
图2-1 按职能制设计的研发部组织结构示例
（二）按产品制设计
产品制组织结构示例如图2-2所示，这种结构比较适用于产品品种较多且不具有共性的企业。
图2-2 按产品制设计的研发部组织结构示例
（三）按地域制设计
地域制组织结构示例如图2-3所示，这种结构比较适用于研发机构分布在不
同地域、需要独立开展产品研发工作的企业。
图2-3 按地域制设计的研发部组织结构示例（四）按行业设计
1．某工业机械制造企业的研发部组织结构如图2-4所示。
图2-4 某工业机械制造企业的研发部组织结构示例2．某电子企业的研发部组织结构如图2-5所示。
图2-5 某电子企业的研发部组织结构示例3．某软件研发企业的研发部组织结构如图2-6所示。
图2-6 某软件研发企业的研发部组织结构示例第二节研发部职责与权力
一、研发部职责
研发部的具体职责如图2-7所示。
图2-7 研发部的职责
二、研发部权力
研发部的权力如图2-8所示。
图2-8 研发部的权力
第三节研发部岗位职责
一、研发总监岗位职责
研发总监的岗位职责是在总经理的授权下，全面负责产品研发管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，对技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等过程进行监督和控制。其具体职责如图2-9所示。
图2-9 研发总监的岗位职责
二、研发部经理岗位职责
研发部经理的主要职责是根据研发总监的要求，具体落实各项研发工作计划，负责组织研发部日常管理工作，推进开展技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等工作，确保企业技术研究、产品开发目标的实现。其具体职责如图2-10所示。
图2-10 研发部经理的岗位职责
三、研发部主管岗位职责
研发部主管的主要职责是在研发部经理的领导下，负责新产品开发、
产品改进的组织实施及产品技术标准的制定，确保企业产品的开发工作满足市场需求。其具体职责如图2-11所示。
图2-11 研发部主管的岗位职责
人力资源部组织架构及职责
相关职位岗位职责： （一）培训发展组： 培训发展经理（1名）： 1、负责协助人力资源部总监构建公司培训体系并逐步完善； 2、负责培训制度、工作流程的拟定、执行、维护及完善等工作； 3、负责根据公司经营战略及年度培训需求，制定年/季/月度培训计划及费用预算方案，主导组织实施、考核跟踪、检讨并完善； 4、根据公司战略规划，不断为公司培养各类基、中、高层管理人才及技术性人才，搭建公司人才梯队，主导组织职业生涯规划管理工作； 5、负责各项目培训档案的分类管理，以及门店培训室、培训设施的管理； 6、负责教材库/试题库的建立与完善等管理工作； 7、负责实施和监管培训过程中的奖罚与纪律； 8、负责公司讲师师资的建设及管理提升工作； 9、完成上级领导交办的临时性工作。 培训讲师（5名）： 1、跟进公司的培训计划在门店的执行情况就执行效果及时向上汇报； 2、组织进行员工入职/转正/晋升考核并将及时反馈结果情况； 3、初拟部门各岗位转正/晋升试卷及初步审核各部门提交的试卷资料并跟进审批过程，汇总、分类相关试题形成试题库并进行日常管理； 4、负责初级培训教材的初步审核，对已审批的教材分类，形成教材库并进行日常管理；
5、负责对各单位的培训情况按周期进行检查，并形成书面检查报告； 6、负责完成培训组各类报表的初步分析并向上提供有价值的数据信息内容； 7、对负责区域分店的培训进行业务指导、授课、稽查、督促改进并提升等； 8、负责相关文字资料、报表资料、培训信息的收集、整理及归档等工作； 9、负责对培训档案（包括系统记录）进行管理与维护，包括录入、统计、整理、更新、销毁与存档等工作； 10、负责项目性培训课程现场的助教与服务工作； 11、完成上级领导交办的其它工作。 （二）薪酬激励组： 薪酬激励主管（1名）： 1、负责协助人力资源总监对公司人力资源管理薪酬体系的构建及完善； 2、负责人员异动手续的审核与办理，含人事动态与结构分析及离职管理等工作，人事类报表的提报与审核； 3、负责员工试用期管理、员工转正/晋升等相关管理体系的建立、执行及完善； 4、负责员工考勤、值/排班、加班/调班、请/休假等日常人事工作管理； 5、负责人事系统的维护，相关数据统计、分析功能的增加方案提报； 6、负责公司奖惩体系的建立、执行及完善工作； 7、负责公司人事制度/流程/规范的制定、推行、检讨、修订等工作； 8、负责组织架构及工作设计，检讨设计编制及人力成本控制管理定编等工作及工作分析，编写工作职务说明书； 9、负责制定、检讨、修订门店人事行政部日常工作规范，并督促执行，提高人事工作人员日常业务技能； 10、完成上级领导临时交办工作。 专员（1名）： 1、协助薪酬经理对公司人力资源管理薪酬体系的构建及完善； 2、负责定期收集行业薪酬信息和数据,为薪酬主任完成公司薪酬福利方案的过程提供相关参考数据资料等事务性工作； 3、负责收集、汇总公司人事制度/流程/规范在执行过程中的问题点，为薪酬主任检讨、修订相关制度/流程/规范提供相关参考依据等； 4、根据公司发展情况和行业水平，起草制定合理薪酬调整实施办法；
XXXX集团股份有限公司 部 门 规 划 XXXX年XX月XX日
一、概述 (2) 二、研发部主要工作任务 (3) 三、研发部组织结构及责权 (3) （一）研发部组织结构 (3) （二）研发部职责与权力 (3) （三）研发小组职责 (4) 四、研发部工作流程 (5) （一）新产品设计开发流程 (5) （二）产品小批量生产加工流程 (6) 五、研发部研发经费管理办法及项目奖励方案 (8) （一）研发部研发经费管理办法 (8) （二）研发项目奖励方案 (8) （三）专利申请及奖励 (9) 六、研发部岗位职责等 (12)
研发部是企业技术标准的发源地，没有研发部，企业的产品生产标准就得不到有效控制，后续的新产品研发也无法实现。 目前研发部面对有一下几点问题： 1：管理制度不完善，研发部没有真正意思上的管理制度 2：在即使是现有制度，也没有得到好好的执行 3：管理人员缺乏管理经验，没有得到系统的管理培训 4：下属研发人员经验不足，没有得到更多的设计经验，都是靠他们自己在工作中慢慢摸索，成效甚微。 5：没有有效的激励制度，往往出现“做一天和尚撞一天钟”的尴尬局面。无法更好的激励研发人员去提高设计经验。 6：公司缺乏凝聚力，没有对研发人员做好人员人生规划的的工作。这样，往往出现新人有点经验后，就离开公司。造成研发人员流动平凡。严重影响 研发部正常的工作计划。 7：其它配合部门无法正常配合研发部工作。对研发部产品任务完成，造成了很大的影响。 8：开发新产品缺乏系统性。针对于客户制定开发的产品。对于将来公司开发产品，更希望做系统性开发，这样往往能满足更广大客户的需求。 9：公司现有配合供应厂商无法满足开发需求，现有产品品质较差。建议从新整合现有供应厂商后，加大开发新供应厂商，提高外购产品的品质。 就以上问题，建议对研发技术部做新的部门规划。
以产品线划分组织架构 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
以产品线划分组织架构 几位同行私下聊了下，我也意识到前文把“部门”和“团队”概念混淆了。有个很重要的观点，既然都可以，那讨论的只是相对更好，显然不分最好，如此管理成本最低。是的，我认为如果所有人的水准相当，并且价值观一致，那确实没问题，但现实可能么 由此可见，以某种逻辑为基准的组织方式为主线的管理体制还是有必要。基本得到公认的，是以“产品线”划分公司组织架构最理想最高效，如此一个产品的所有参与者受共同价值观的驱使，所有人的节奏和目标理应一致，理论上肯定1+1>2。早年流行的“事业部”组织架构即如此，各事业部其实是相对独立的产品或产品群体系。 难么“团队”做何解释如果把“部门”看作纵向结构的话，那么“团队”就是横向结构。“部门”以产品线为分类逻辑，“团队”以专业技术为分类逻辑，有点类似信息架构中的“模糊组织体系”。根据产品三要素中“商业、设计、研发”的结论，其中“商业”为产品线划分的依据，我把“设计、研发”分别定义为两大专业技术团队，而不管是一两人还是几百人，基本所有成熟的互联网产品都有。 在实际工作中，有创业公司、小公司、大公司、集团公司之分。提取其中的共性结论可知，创业公司通常只做一个产品，小公司通常只做两三个产品，大公司和集团公司都会做多个产品。但从公司的核心价值来看，其实大公司和集团公司做的多个产品多为对产品的细分和拓展，形成产品群，其主体还是几个“大”产品。区别在于，大公司可能为产品群设立独立的“事业部”，而集团公司可能让各产品群成立更独立的“子公司”。当然，形成规模的集团公司“子公司”其实也就是“大公司”，比如“阿里巴巴”是个集团公司，目前旗下包括“阿里巴巴网络有限公司、淘宝网、支付宝、阿里云计算、中国雅虎”。以公众认知度较高的“淘宝网、支付宝”而言，它们其实都是相对独立的“大产品”，其模式三言两语能说清楚，但目前他们各自已经是大公司规模了。2007年，中国雅虎曾经改组为“新媒体事业部、通讯事业部、搜索事业部”，其道理也类似，它们各自是相对独立的产品线。
研发中心组织结构与职权 第一章研发中心组织结构与权利 第一节研发中心组织结构图 一、技术研发中心组织结构图 图1-1 技术研发中心组织结构图 二、研发中心岗位分布图 图1-2 研发中心岗位分布图 图1-1中，技改项目一般是根基技术更新改造的实际需求而临时成立的组织，主要在技术总监的领导下，由技术部经理或其授权人担任项目经理。 第二节研发中心职责 一、研发中心职责
研发中心得具体职责如图1-3所示。 图1-3 研发中心职责 二、研发中心权力 为了更有效地实现上述职责，研发中心被赋予下列权力，具体如图1-4所示。 图1-4 技术研发中心权力 第二章软件研发管理
第一节软件研发岗位职责 一、软件研发中心经理岗位职责 软件研发中心经理是在总经理的领导下，全面负责软件研发中心的日常管理，组织开展软件研发与测试工作，完成企业研发目标和经营目标，其具体职责如图3-1所示 图3-1 软件研发中心经理的岗位职责 二、高级研发工程师岗位职责 高级研发工程师参与建立研发工作标准与规，协助部门经理组织完成软件研发工作，管理软件研发项目，进行软件的改良升级。其具体岗位职责如图3-2所示。
图3-2 高级研发工程师的岗位职责 三、软件研发工程师岗位职责 软件研发工程师的主要职责是协助高级工程师进行软件的设计与开发，收集整理相关行业信息与资料，为软件产品决策提供依据。其具体职责如图3-3所示。
图3-3 软件研发工程师的岗位职责 四、软件测试工程师岗位职责 软件测试工程师的主要职责是负责软件测试工作，根据软件产品规格和测试需求，编写测试方案、测试用例、测试脚本软件等。其具体职责如图3-4所示。 图3-4 软件测试工程师的岗位职责 五、网页设计工程师 网页设计工程师的主要职责是负责美工方面的一切需求。其具体职责如图3-5所示。
制造业企业的组织架构，尤其是电子制造业，在沿海已经发展成了一种比较成熟的模式。在这里我想谈谈它的组织结构，有兴趣的可以看看。 直接参与生产的：一般是生产部，工程部和品质部。这三个部门，生产部负责生产的具做好人力资源，企业无忧 体组织，与普通员工的管理；工程部负责为生产部提供生产上的技术支持，协助解决生产中出现的问题，负责制作作业指导书，指导生产工艺；而品质部，负责从来料到生产过程中再到生产结实出成品，的质量检测，纠正生产中出现的质量问题。品质和生产，在发展的比较正常的企业，经常是一对冤家，如不如此，品质监督生产，就好象议会监督政府一样。如不如此，则产品的质量无法保障。而工程，则为生产和品质提供技术问题的解决服务，指导如何生产。 由销售部签定合同，发文给生产计划部，由生产计划部安排协调生产。货仓部接到生产计划部的生产通知，负责按时足额为生产部提供生产原料。生产部接生产计划部通知，安排生产任务的具体执行。供货商提供的原材料，经开发部测试合格，由开发部发物料确认书，由采购部负责具体的采购，财务部负责发款，日常来料质量由品质负责检测，合格后货仓部确认接受。生产过程中的半成品质量确认，生产工艺的检查，以及成品的老化测试，全由品质部负责。通常品质和生产分别由互不隶属的经理负责，如果这两部门和和气气，则质量不易保证。 产品的开发，首先由开发部和销售部确认市场需求，确定开发目标。以电子企业为例，由电子组负责电子部分的设计方案，结构组设计外框架与美工，软件组负责产品软件设计调试，这其中一般以电子组负责人任项目经理牵总头。电子结构软件共同开发出第一版，试制样品测试总结问题，改进后成第二版，再测试总结问题。直到产品可以接受，再开始产品第一次试生产，由开发部指导，生产工程品质协调，生产后总结生产出现的问题点，改进之。直到再次生产不再出现不可接受的问题。而后由开发部负责人员培训，以及下发相关技术资料，作为生产准则，工程部负责作业指导书，而后可以开始量产销售。产品的售后服务，由售后部负责，比如产品返厂维修等，同时售后部还负责向开发部生产部品质部工程部，反映产品质量问题的重要责任。 以上生产和开发方面的系统，一般公司最高决策层不抓具体管理，因为决策层不一定具有相关专业知识也没有那么多的精力。决策层应该牢牢抓住的是销售和财务。销售部负责联系客户，反映市场信息；财务部负责公司一切和资金来往的事物，包括采购材料款，销售回款，工资发放等。这两部门是公司命脉，老总抓住这两点就可以牢牢控制住公司。此外，人事行政部，具体事物也不必由公司最高决策层管理。各部门任用人员需要的是相关专业知识的人，决策层不一定有这样的知识去判别，所以各部门用人由各部门决定，人事行政部部只是负责登记等过程性事物。不过各个部门的负责人任用，则应该由最高决策层负责。而行政方面基本上都属于琐碎的事情，比如公司电脑维护食堂管理等，由其负责人自行管理即可。 决策执行与监督，都由各个不同的部门负责。生产的具体执行，由工程部和生产计划部负责决策，生产部负责执行，品质部负责监督。物料采购和产品销售，也分别由采购部和销售部决策，货仓部和生产部以及财务部执行，品质部监督。而开发流程，由市场部与开发部
人事部组织架构 一、人事部职能 作为公司人力资源的管理部门，人事部主要职能是招聘、录用、选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制定并实施企业各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，满足企业持续发展对人力资源的需求。 二、人事部组织架构 三、人事部岗位职责及任职要求
人事专员1、协助主管处理日常事务，监管执行各项人事制度； 2、负责全体员工的人事档案管理、合同签订工作，办理员工 各类人事手续，包括入职、转岗、转正、晋升、离职手续等； 3、负责各类文件的文字处理工作，制定本部门所需办公用品 的计划，并做好各类物品、文件、通知、信件、报表和信息资 料领取、发放和登记工作； 4、负责收集酒店内部各种培训资料，建立和健全培训档案库， 为考核、评估、选拔各类人员作为依据； 5、根据酒店经营管理和发展需要，负责拟定员工的培训规划、 年度计划以及培训的各项管理制度； 6、根据员工培训的需要，制定教育培训大纲，设计各种培训 项目，落实培训讲师及场地等各种培训准备工作； 7、负责员工档案和劳动合同的保管，对部门文件资料进行整 理，分类放置保管； 8、负责做好部门或部门经理召开的各种会议的会务工作，做 好会议记录； 9、负责酒店职工宿舍管理，组织开展员工活动； 10、完成上级交付的所有人事和行政工作。 1、全日制大专以上学历； 2、熟悉人管理的工作流程； 3、具有较强的亲和力，优秀的人际沟通、协调、 组织、管理能力； 4、能熟练操作计算机办公软件； 5、熟悉酒店培训流程，具有较强的文字组织能力 和语言表达能力；思维敏捷，具备良好的应变能力。 劳资专员1、贯彻执行公司薪酬福利管理制度； 2、检查考勤统计，汇总员工每月基本工资、绩效工资、工龄 工资等薪酬数据，编制公司劳动报酬工资表，准确发放工资， 并提供月薪资发放单据； 3、缴纳社会福利相关款项，办理社会保险及相关证件； 4、负责劳动用工年检工作； 5、负责员工考勤、绩效考核的管理工作，并对考勤、绩效考 核的方式方法提出意见和建议。协助各部门做好绩效考核执行 工作，建立绩效管理档案，作为各部门薪酬调整、职务升降、 岗位调动、培训、奖励、惩戒等的依据； 6、负责各人才市场及一些大中专院校、技校、职业高中的人 才渠道的联系及公共关系，进行各类人才信息情报的搜集； 7、及时了解和汇总各部门的招聘需求，负责所有人员的招聘、 录用管理，负责招聘渠道的维护，发布招聘信息，筛选应聘者 资料，安排及参与应聘者面试； 8、负责招聘题库的建设，人力招聘工作笔试和初试的执行， 编排笔试客观题的评卷； 9、负责酒店员工宣传栏的管理，经常更新宣传栏内容； 10、完成上级交付的所有人事和行政工作。 1、全日制大专以上学历。 2、能严格执行工资、福利、社保户保险相关政策 和规定，准确填报各类业务报表，搞好综合统计； 3、熟悉社会保险办理流程和企业劳动用工年检相 关事宜； 4、能熟练操作计算机办公软件； 5、熟悉酒店绩效管理各项内容，了解各种绩效考 核工具的使用； 6、熟悉常用招聘方法与技术，具有较强的社交能 力、沟通协调能力和应变能力。
xxx公司 岗位职责权 产品部组织架构图 产品规划部 岗位：产品副经理 负责人： 直接上级： 晋升岗位：产品部经理 岗位概述：负责做出产品规划和项目开发计划，提出产品建议书和项目建议书，对规划产品的需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控，保证产品满足市场需要，获得良好的收益。 工作职责： 1.负责互联网产品功能开发、设计、持续更新及优化工作； 2.负责产品功能的验收、配合支撑产品销售及运营工作； 3.负责统计分析产品数据，进行产品运营；持续关注产品质量，确保用户体验的不断提 升；
4.实时研究市场发展和用户需求，分析挖掘运营数据和用户反馈，调整产品运营策略， 制定产品升级改进计划； 5.根据公司商业目标与业务发展，结合公司平台各项数据和用户反馈，进行分析网站平 台功能需求制订出可行性方案； 任职资格： 1.专科以上学历，一年以上互联网产品、电子商务平台的产品设计与运营经验； 2.热爱互联网产品，能独立进行相关产品设计、规划及项目跟进; 3.优秀的市场和竞争对手分析能力，可快速跟踪市场和竞争对手的产品需求及应用趋 势； 4.具有强烈的责任心和上进心，具备良好的团队合作精神，积极主动，能承受较大的工 作压力； 5.熟练掌握Visio、AXURE-PR 等软件工具； 6.有成功商用作品者优先。 责任： 1.负责收集、分析产品规划方面的需求工作； 2.负责编写产品规划方案，负责相关业务建模； 3.负责市场分析和产品技术分析，做出产品建议书； 4.负责提出产品的项目开发计划，做出项目建议书； 5.负责对规划产品的需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控； 6.进行客户拜访，指导用户提高系统应用水平； 7.协助销售、产品实施部门的销售、实施工作； 8.负责对用户和公司其他部门人员的培训工作； 9.成上级交办的其他工作。 权限： 1.产品规划方案的编制权； 2.产品建议书的编制权； 3.项目建议书的编制权； 4.公司相关软件产品的任何信息，包括开发、实施、销售、质量等等的知情权；
潍坊创高信息科技有限公司 创高信息研字[2013]08号 研发部组织管理制度 一、总则 本制度规定潍坊创高信息科技有限公司研发部的机构设置、岗位权限、人员职责等相关事宜。 二、部门主要职责 本部门依照公司的指示，在公司经营方针的指导下和相关制度管理下，负责以下主要工作内容： 1、负责公司产品的研发或集成以及相关技术支持； 2、解决公司在运营项目时遇到的技术问题； 3、承担公司员工的产品原理、故障维修及使用安装培训； 4、负责整理和编写公司产品技术资料及产品的技术质量检测与认证； 5、收集公司市场部和工程部应用产品反馈信息和新产品市场信息； 三、部门名称 潍坊创高信息科技有限公司研发部 四、重要事项的决定 部门的设置、修改与废止及研发总监的任免，皆由公司总经理办公室的决议后执行。
五、规章制度的制定、修改与废止 皆由公司总经理办公室决定，施行细则由公司总经理决定。 六、人员配备说明： 1、公司研发部设研发总监1名，不同级别待遇研发经理、研发工程师若干名。 2、根据公司发展需要或人员情况，适时配备代总监一名（经理级待遇）。 3、研发部可根据研发项目情况，设专门的研发小组，可由研发总监提请总经理核准项目组组长（三级工程师以上级别），项目组长再进行相应的人员配备，人员配备可根据实际需要不受级别限制，必要时还可以在公司外配备。 七、部门主要岗位的职责 1、研发总监的职责 A、把握行业产品趋势，并提出合理化建议。（每半年写公司产品研发总结与计划，占工资的15%。） B、公司产品的研发以及相关技术支持。（完成研发任务，占工资的40%。） C、公司后备人才的培训和部门人才管理。（按计划或临时为公司技术人员进行技术培训，有详细的培训记录并由公司组织相关人员考核培训效果，占工资的30%。） D、指导解决公司在运营项目时遇到的技术问题。（建立临时技术问题处理记录文件，占工资的15%。）
生产部职能与组织结构 一、生产部职责 生产部在企业的生产经营过程中，主要承担着制订分解企业各阶段的生产计划，并对生产计划的执行情况进行监督控制的职责。其具体职责体现在以下五个方面。 （一）制订生产计划 1．进行企业产能、设备负荷及生产人员的配置。 2．制定企业生产指标。 3．编制企业年度综合生产计划。 4．分解年度、季度、月度生产计划，明确各生产单位、车间的生产任务，以及各种型号产品的投入产出期和投入产出量。 5．制定各产品的生产周期、在制品定额和生产批量等标准。 （二）执行生产计划 1．执行生产计划，进行生产物料、设备、人员、信息、工艺的有机配合，确保按时、保质地完成生产任务。 2．车间生产材料、半成品、成品的管理。 3．编排生产单位、车间的作业流水线，配备相应的人员，安排所需的设备、材料的。 4．监督生产现场的作业，加大管理力度。 5．处理生产异常情况，根据实际情况灵活地调整生产计划。 （三）进行生产控制 1．依据生产计划对生产过程进行监控。 2．按月组织在制品盘点，消除过量储备和损坏丢失现象，减少资金占用。 3．不定期检查生产人员执行操作规程、工艺规程的情况，防止质量事故和安全事故的发生。 4．生产过程中对具体工艺、技术问题的研讨与处理。 5．监控生产系统中的各类管理制度的实施，加强安全生产教育，减少生产事故的发生。 6．生产过程中的环境保护与污染治理。 （四）统计生产信息
1．统计和分析各生产单位和车间的生产进度数据、各个产品的物料消耗数据和各产品所用工时数据，为生产决策提供依据。 2．检查、复核并监督各生产单位、车间的统计报表。 3．追踪生产进度、产品数量及成品数量。 4．及时统计各生产单位存在的问题及需求，以便及时解决存在的问题和改进生产决策。 （五）外协管理 1．编制外协计划，确定外协品的交货时间、数量、地点等。 2．选择并考核外协厂家，不定期地对其进行评估。 3．统计外协品的供应信息，根据实际情况调整外协计划。 二、生产部组织结构 生产部可依据企业的类型、规模、经营范围等的不同选择不同的结构模式，设置不同的管理层次、职能小组并进行人员配置。 （一）小型企业生产部组织结构 小型企业生产部组织结构如图1-1所示。 图1-1 小型企业生产部组织结构示例 （二）中型企业生产部组织结构 1．中型企业生产部组织结构如图1-2所示。 图1-2 中型企业生产部组织结构示例 2．中型企业生产部组织结构也可采用如图1-3所示的形式。
人力资源部组织架构调整方案 目前人力资源部组织架构及岗位设置：人力资源部总监 调整后各组别职能、编制: 组别基本职能概述（包含但不局限）职位及人数培训发展组 建立/健全公司培训管理体系； 建立/健全公司员工职涯规划管理体系；建立/健全优秀人才管理 体系； 建立/健全公司储备人才管理机制； 经理1人 培训讲师5人薪酬激励组 建立/健全公司薪酬福利管理体系； 建立/健全奖惩管理体系； 建立/健全公司员工激励机制； 经理1人 主管2人 人才管理组建立/健全公司招聘管理体系；建立/健全招聘渠道管理系统； 建立/健全招聘甄选系统； 经理1人 主管4人员工关系组 建立/健全公司企业文化管理机制； 建立/健全员工关系、劳资关系管理体系；建立/健全员工满意度 及员工意见管理机制； 经理1人 主管2人任职与人效管理 组 建立/健全公司员工转正、晋升、任职评估管理体系；建立/健全 员工人效管理机制； 经理1人 主管2人督导组 负责稽查、指导公司人力资源政策在分店的执行；负责协助经 理对分店人事行政部的管理； 督导4人人力资源部整体编制：总监1人，总监文员1人，经理5人，督导4人，主管10人，培训讲师5人， 合计26人； 总监文员 培训经理 * 培训讲师
相关职位岗位职责： （一）培训发展组： 培训发展经理（1 名）： 1 、负责协助人力资源部总监构建公司培训体系并逐步完善； 2 、负责培训制度、工作流程的拟定、执行、维护及完善等工作； 3 、负责根据公司经营战略及年度培训需求，制定年/季/月度培训计划及费用预算方案，导组织实施、考核跟踪、检讨并完善； 4 、根据公司战略规划，不断为公司培养各类基、中、高层管理人才及技术性人才，搭建公司人才梯队，主导组织职业生涯规划管理工作； 5 、负责各项目培训档案的分类管理，以及门店培训室、培训设施的管理； 6 、负责教材库/试题库的建立与完善等管理工作； 7 、负责实施和监管培训过程中的奖罚与纪律； 8 、负责公司讲师师资的建设及管理提升工作； 9 、完成上级领导交办的临时性工作。 培训讲师（ 5 名）：1、跟进公司的培训计划在门店的执行情况就执行效果及时向上汇报； 2 、组织进行员工入职/转正/晋升考核并将及时反馈结果情况； 3 、初拟部门各岗位转正/晋升试卷及初步审核各部门提交的试卷资料并跟进审批过程，汇总、分类相关试题形成试题库并进行日常管理； 4 、负责初级培训教材的初步审核，对已审批的教材分类，形成教材库并进行日常管理； 5 、负责对各单位的培训情况按周期进行检查，并形成书面检查报告； 6 、负责完成培训组各类报表的初步分析并向上提供有价值的数据信息内容； 7 、对负责区域分店的培训进行业务指导、授课、稽查、督促改进并提升等； 8 、负责相关文字资料、报表资料、培训信息的收集、整理及归档等工作； 9 、负责对培训档案（包括系统记录）进行管理与维护，包括录入、统计、整理、更新、销毁与存档等工作； 10 、负责项目性培训课程现场的助教与服务工作； 11 、完成上级领导交办的其它工作。 （二）薪酬激励组： 薪酬激励经理（1 名）： 1 、负责协助人力资源总监对公司人力资源管理薪酬体系的构建及完善； 2 、负责人员异动手续的审核与办理，含人事动态与结构分析及离职管理等工作，人事类报表的提报与审核；
产品事业部2011年下半年人力资源规划方案一、目的 根据公司发展的需要，规范人力资源部的管理，明确各岗位职责，完善部门的考核并提高工作效率。 二、范围 本规划方案适用于2011年下半年产品事业部的管理规划。 三、人力资源部组织结构图 产品事业部经理 产品事业部内勤 四、职责 （一）部门职责 ①负责产品的订单下发，根据销售情况及时安排和组织货源。 ②负责进货的订单入库、审核价格和供应商的货款申请。 ③跟踪产品销售及时调整货源，高效完成工作。 ④负责协调税票的开具，配合财务尽量降低税额的缴纳。 ⑤负责制定每月的采购计划，为部门提供采购分析基础数据，并协助部门负责人编制分 析报告。 ⑥负责本部门所有邮件的签收和投递。 ⑦负责北川部分订单的下发，货物的入库和供应商的货款申请。 完成领导安排的其它工作。 ○8负责新产品设计和开发，原材料供应。 ○9根据市场需求及时更换产品系列。 （二）岗位职责 产品事业部经理
1 产品的供应商进行沟通，了解行业的发展方向，进行成本分析和资源分析，确定供应商。 2 向生产部门及销售部门提供新产品。 3 配合品牌及产品发展方向，为公司提供产品发展计划，并寻找和确定供应商。 4 根据销售需要，拟定和执行采购计划，保障产品供应。 5 发展和维护供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链等 6 协助售后服务中心进行产品返修 7 根据购货单据入库，并及时催促供应商开具发票。 8 及时完成公司总经理、副总交付的其他任务。 产品事业部内勤岗位职责 1 协调部门日常工作的正常开展，并做好和相关部门的沟通工作。 ②、熟悉采购业务，既有较强的沟通能力和谈判能力。 ③、跟据公司的拓展规模以及年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划 ④、负责组织落实公司的采购、供应材料、备品配件及其他物资供应，确保合理地组织采购，并及时供应生产所需的物资。 ⑤、采购成本的预算和控制、有效降低采购成本。 五、定编定岗计划 一级架构二级架构岗位在岗人 数 定编人数 （2010） 缺编人数 产品事业部 产品事业部经理 1 1 0 产品事业部内勤内勤 2 2 0 0 合计： 3 3 0
组织人事部门职能 【篇一：组织人事部职责范围】 【篇二：人事部组织结构与岗位职责】 人事部制度 人事部组织结构与岗位职责 一、组织结构 人事部总人数5人： 人事主管1人：主管人事行政后勤全盘工作，重点负责培训、制度规划、员工关系等人事专员1人：主管人力资源招聘、考勤、档案管理、社保办理、行政日常工作等 前台文员1人：主管前台接待、打印、行政杂务等 司机1人：主管公司客户接送、职员出差、物资运输等司机职务 保洁员1人：主管办公区域环境卫生、客房物品整理、清洗和前台替班 1、人事主管岗位职责： ①全面负责人事部工作指导、规划和人员安排。 ②组织拟定、执行、修改、监督公司人事管理制度。协助上级推行公司各类规章制度的实施。 ③负责人事招聘组织计划、入职、离职、行政后勤安排等工作。 ④组织实施绩效管理，拟定绩效考核方案，负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报。
二、人员定岗三、岗位职责 ⑤负责编制员工培训计划，做好新员工岗前培训，协助组织员工进行业务及专业技能培 训。 ⑥协助建立积极的员工关系，组织策划员工的各类活动。 ⑦负责公司内部上传下达,公司对外的协调与配合工作。 ⑧负责每月车辆违章查询并及时上报总经办。 ⑨完成总经办交代的其它工作。 2、人事专员岗位职责： ①负责部门人事、行政、后勤日常基础工作安排，经理不在代替经理行驶日常人事工作。①负责综合部人事行政后勤上的资料整理、文件收发工作； ②负责公司档案保管、图书借阅手续办理工作。 ③负责网络及现场招聘手续办理及日常招聘工作。 ④负责重要会议记录和存档工作。 ⑤负责员工考勤的统计和指纹录入工作。 ⑥负责社保办理申报、退保等工作。 ⑦完成领导交代的其它工作。 3、前台文员岗位职责 ①负责客户接待安排、客户住宿退房程序办理和文件收发。 ②负责前台电话接听、记录、及时转达相关责任人。 ③负责展厅及接待室的整理、清洁工作。
品牌部组织架构图及工作职责 品牌部的主要职责为：负责上游的产品采购以及下游的产品销售等，故品牌部可以划分为以下部门：采购部、运营部、渠道开发部； 1，采购部主要负责采购海外产品，可分为中国市场、韩国市场、日本市场以及欧美市场等； 2，运营部主要负责采购部采购回来的产品的销售以及推广等，两个部门是互助互进的，并且采购部的绩效是和运营部的业绩挂钩； 3，渠道开发部主要是负责品牌在其他流通渠道的销售以及推广等； 一，采购部： 1，人员结构 采购部 贸易对接 中国市场2人 欧美市场2人 日本市场2人 韩国市场4人 贸易对接 化妆品牌洽谈对接 化妆品牌洽谈对接
2，采购部职责 2.1，化妆品牌洽谈对接： 2.1.1熟悉并掌握海外品牌在全球各市场的最新动态，包括新品、价格、渠道等信息的收集整 理和分析等； 2.1.2根据品牌方的生产销售计划，合理制定采购计划； 2.1.3发掘适合销售的新产品，并全线跟进业务的谈判合作事宜； 2.1.4做好品牌方的维护和管理工作； 2.2，贸易对接： 2.2.1负责协助整个部门新业务的拓展，促进部门完成整体采购及业绩指标； 2.2.2熟悉并制定合理的定价及销售策略； 2.2.3开发、甄选国际渠道合作商进行谈判（包含但不限于美国、欧洲、日本、韩国、台湾、 香港） 2.2.4从合同到具体业务跟进，完成业务线的计划及执行； 2.2.5调动资源，推进各部门配合完成所管辖业务范围的销售任务； 二，运营部 采购部 采购助理 采购经理 采购总监 信息助理
运营部和采购部统放在品牌部 ，是考虑到运营部的产品是采购部采购的，采购部需要对运营部的业绩负有部分的责任，而运营部也应该在实际的运营过程中针对市场上的产品信息和采购部进行实时的沟通，确保整个品牌部的正常向上的运营； 1，人员架构： 销售总监负责把采购部采购过来的产品进行分类并制定年度任务额，分发给到各销售经理跟进；负责商品运营分析，并善于看出问题以及提出未来商品及品牌调整方向；负责对每月、每季、每年销售数据的分析、总结、归档备案等； 销售经理对各自依据不同区域划分的品牌进行管理，包含和供应商针对性的沟通品牌活动、销售数据和库存的分析以及物流到货情况的，每个季节进行商品评价和订货，配合季节的交替及时调整公司的商品销售计划等。 销售助理就是协助销售经理的工作，负责所有对外事务以及杂事的一切工作； 三，渠道开发； 渠道开发部 线上渠道2人 线下渠道2人 销售助理5人 销售总监1人 运营部 销售经理5人（国内、欧 美、日本、韩国、其他）
生产部组织结构及管理体系 一、生产部组织结构体系 略 二、生产部经理（分管副总经理）岗位职责 在总经理的直接领导下，对本部门的人员、生产、设备、安全等各项管理工作负全责。根据订单情况组织生产部全体员工、协调各部门共同完成生产工作，有效控制生产成本，对设备和生产工作者进行有效的监督和管理，对各工段的生产工作进行协调、调度与监督，保证生产的顺利进行。 （一）工作内容 1、安全作业: （1）严格执行生产安全管理制度，确保人身安全和设备的正常运转。 （2）指导相关操作人员对设备进行安全、经济的操作，严格禁止野蛮操作。 （3）定期组织相关人员对各类供配电设施、机器、压力容器、进行定期检查和校验，确保其安全、正常的运转。 （4）及时发现各类安全隐患，及时处理生产中的安全事故，并及时向总经理汇报。 （5）定期组织生产部员工进行安全生产的教育和培训。 2生产工作： （1）根据销售部的销售计划，制订本部的生产计划任务。 （2）按照下达到各车间工作任务和生产计划进行监督、指导生产，及时安排、处置各类突发事件，协调生产过程中的各项工作，确保生产工作保质保量的顺利完成。
（3）对生产部门内部人员日常工作的安排、分配及工作情况监督，协调生产部备人员完成各项工作。 （4）定期召开各车间主任协调会，协助各车间完成工作任务和生产任务。3、生产数据的统计、分析与总结：（专人负责） （1）监督各生产车间对基础数据的采集。 （2）统计每班、日、周、月、季度、半年、年等的生产数据，及时分析、总结，用于指导生产工作。 （3）统计分析生产中的各项消耗与损耗，如人工费、修理费、电费等，有效的降低损耗，控制生产成本消耗。 4、设备管理： （1）根据实际情况组织动力车间主任编制设备管理的管理制度，如生产设备管理制度、生产设备保养与检修制度等并严格监督执行。 （2）督促动力车间主任建立生产设备管理档案。定期检查现有生产设备情况。 （3）制定生产设备的大、中修计划，并监督执行。 （4）组织动力车间主任生产设备进行统一管理，经常对设备进行检查，组织、指导、监督维修人员工作，使其提高工作质量和工作效率。 （5）负责做好生产设备日常维护检修工作，并合理安排设备检修时间。 5、日常工作： （1）严格执行公司的各项规章制度，做到奖罚有度。 （2）管理生产部的全面工作，组织并监督生产部人员全面完成职责范围内的各项工作，贯彻落实生产部各岗位职责。
人事组织结构图 各部人员职能： 1.总经理：监督指导整个会馆的工作流程，对一切的重大决定有最终的决策权，对外签订 合同或处理业务，任免会馆的高层管理人员，组织讨论，对工作效益定期进行反思、总结，树立、巩固或变更企业文化，团队建设，在具体工作中起到轴心作用。 2.副总经理：辅佐总经理的工作，陪同总经理对会馆的各项大型任务进行评估和决策，主 持公司的日常业务活动，任免会馆的部分管理人员及普通员工，协助总经理组织讨论，管理各部门主管等。 3.财务主管：掌握着会馆的财务信息和现金资源。管理、核算、监督会馆财务工作，编制 下达财务预算并管理实施情况，对会馆的运作经营和资金运行情况进行核算。同时还要进行项目估价、风险管理、产品研发、战略规划、企业核心竞争力的识别与建立以及洞悉信息技术及电子商务对会社的冲击，并通过资源配置实现企业的战略目标和长期发展。 4.市场主管：管理和监督餐饮部、房务部和康乐部总的经营，制定三个部门总体的工作计 划，时刻掌握会馆卖场的动向。定期召集三个部门经理开会，分析和解决工作中出现的问题，制定营销方案和服务标准。协助三个部门日常工作，关心员工心理。 5.人力主管：负责会馆人力职员管理，为会馆提供和培养合格的人才。拟定会馆人力资源 计划、专业培训计划并组织实施，制定其年度工作目标和工作计划，加强与公司外通恒之间的联系。审批执行经人事部核准的奖惩单，解决员工纠纷。 6.营销主管：管理其下采购部、营销部和公关部的工作状况，协助三部门的日常工作。负 责公司产品或服务的广告业务，追踪同行业先进的营销理念和营销技巧。制定对三个部门大体的工作计划和工作目标。 7.采购部经理：掌握市场信息，开拓新产品；确定合理物资采购量，降低采购成本；制定 物料供应计划，负责监督采购中的验收、入库、退换货工作。 8.营销部经理：编制各种销售计划、目标责任和考核指标，负责相关市场调研与分析预测 工作，对推销员的业务培训、绩效考核和督促。了解新老客户的基本需求。 9.公关部经理：负责会馆大型活动的公关接待，增加与同行的联系，通过广告媒体树立会 馆形象，为其他各职能部门提供外界信息支持。 10.人事部经理：制定、实施和监督完善人事管理制度，制定人力资源规划；招聘、调配各 部门员工，对员工进行绩效管理和奖惩制度，管理检查服务质量；建立并保存人事档案。 11.培训部经理：负责处理培训部日常事务，培训会馆研发的新项目和接待的新活动；对培 训内容进行考核，新员工入职培训；PPT、专业知识文档的制作。 12.餐饮部经理：管理其下饮品部和食品部的员工，监督餐厅的日常工作；研究客人喜好， 并与营养师积极研发新食谱；监督员工的服务质量，关心员工工作与生活。 13.房务部经理：负责管理前台和客房部的日常工作。对其下楼层服务生、洗衣房和收衣房 服务员、大堂经理与总机等各部门人员进行督导、培训、安排和控制用品的合理使用； 确保客房的清洁状况和布置规格以及各种家电的保养；负责员工的排班与出勤。 14.康乐部经理：监督指导养生部、保健部、运动部以及休闲娱乐部的运营。对其下养生专 家、保健师、教练以及按摩师等工作人员进行专业培训，并定期开小组会议来确立新产品的研发与工作的改进。 另1. 餐饮部：作为养生会馆一道特色窗口。内部设有饮品部和食品部。其中，饮品部聘请了专业的养生饮料搭配营养师根据顾客自身条件现场为其量身配置养身饮品；而食品部分为后厨烹饪组和外场服务组，其中后厨烹饪组拥有专业的营养师和特色厨师为顾
生产部组织架构及岗位职责描述 岗位职责-生产部长 所属部门：生产部 直接上司：总经理 部门性质：对公司的生产部事务进行全面的管理 管理权限及职能：在总经理的领导下，负责产品的制造、品质的保证及改善、制造成本的控制与降低、生产效率的提高以及生产设备管理、仓库管理等工作。 1）根据公司整体发展目标，制定年度生产计划；并根据每月销售订单，编制月生产计划，及日作业计划，组织和管理生产，并全面落实实施。 2）负责制定、修订生产消耗定额，对生产消耗指标及费用的控制情况进行分析评价，进行成本核算，提出改进意见并对执行情况进行监督、检查与考核。 3）准确掌握生产任务状况，合理安排原材料的进货、储存、使用。保证订单生产的顺利进行，力求达到最低库存成本。 4）负责生产现场管理，负责所辖各车间生产、安全环保、质量、设备、消耗等事项整体规划，建立健全各车间管理运行体系、核心业务流程。 岗位职责-生产主管 所属部门：生产部 直接上司：生产部长 管理权限及职能：在生产部领导下全面负责车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工作，努力提高管理水平，提高生产效益，全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。 1）协助生产部副经理做好车间各项管理工作。 2）车间新员工进行面试，决定是否录用工作。
3）车间新员工工作及住宿安排。 4）车间各项规章制度执行工作。 5）车间各岗位人员月考核的初审工作。 6）车间各项数据的记录、汇总工作。 7）组织车间生产例会。 8）处理车间日常各项行政管理以及5S实施工作。 9）车间人员晋升的审核工作。 岗位职责-生产工艺 所属部门：生产部 直接上司：生产部长 管理权限及职能：负责车间的生产技术质量管理工作；在业务上接受公司技术质量部的领导。 1）根据工艺方案、工艺流程的设计，组织车间工艺审核，设备、工装模具调配； 2）参与新产品的设计开发，协助车间制定新产品的试制工作计划，对准备工作和修改工作实行管理，审核设备工装的使用，并检查设备及工装生产要求符合性； 3）协助车间按计划组织生产，与质量部门密切合作，分析生产流程冲突，对与工艺有关的问题提供解决方法，及时妥善处理生产现场出现的质量、技术问题； 4）审核车间工艺方案，按工艺流程设计填写生产和装配工艺卡，对现场管理、工艺改进和成本控制进行调研，收集工艺数据； 5）编制工艺手册、质量控制指导书等工艺文件，培训操作人员正确地维护并操作已有的和新购设备、工装，配备工位器具，指导员工严格按工艺流程程进行生产； 6）协助车间按规定制定、编写、修订岗位安全操作规程，监督、检查各工序员工严格执行； 7）负责车间各种工艺记录的管理和修订工作，认真检查工艺记录的填写和保存情况，检查并指导员工填写好、用好记录，定时收集、整理、装订、归档； 8）负责员工的工艺技术培训工作，组织员工学习工艺规程和各种标准操作程序，教育员工遵守工艺规程，并建立严格的检查制度，保证工艺规程和操作规程的正确执行，提高生产操作水平，保证生产顺利进行。 9）参加制订（或修订）半成品、成品及原材料质量标准和成品等级标准，并贯彻执行。 10）参加生产过程中的技术质量事故及设备事故的分析调查工作，积极开展技术进步和合理化建议活动，并组织纠正和预防措施的实施。 11）负责建立车间工序控制点，并严格检查执行情况，使产品生产处于受控状态。 岗位职责-仓管 所属部门：生产部 直接上司：生产部长 管理权限及职能：负责仓库的各项管理工作；在业务上接受公司财务部的领导。 1）及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰； 2）做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务成本对物料
人力资源部部门 部门组织建设说明书
目录 目录 2 一、部门职责 3 二、人力资源部组织结构图 4 三、经理岗位责任说明书 6 四、考核主管岗位责任说明书10 五、培训主管岗位责任说明书12 六、劳动关系岗位岗位责任说明书17 七、人才招聘岗位责任说明书21 八、薪资福利责任说明书25 九、企业文化和内部员工关系责任说明书29 十、秘书责任说明书31
一、部门职责 管理职责 1.制定组织机构建设规划及组织实施 2.制定部门中、长期业务发展规划及组织实施 3.制定部门年度、月工作计划与预算 4.指导及确认员工年度岗位工作目标及月工作计划 5.负责对本部门的工作进行总结，对本部门员工进行工作考评 6.负责制定本部门业务培训与学习计划，并组织实施 7.负责规划员工激励，包括： a）协助员工做职业生涯设计；b）关心员工的晋级和工资待遇. 8. 负责部门间的协调工作 岗位职责 1、制定人力资源战略，负责公司的组织建设 2、适时、适量为公司各部门招聘新员工 3、组织实施业绩综合考核 4、设计公司的工资福利体系和工资福利的日常管理 5、负责组织实施各项培训 6、负责实施《个人职业发展规划》 7、管理公司与员工的的劳动关系、人事档案调动、为员工办理招工、户口、暂住证、就业证、工作寄住证、人才引进、社会职称评定 8、管理员工工作档案 9、管理员工的党团关系 10、组织员工的各项文体活动 11、负责内部员工沟通，负责企业文化建设 12、归口管理公司的组织建设，干部选拔 13、公司领导交办的其他工作
二、人力资源部组织结构图 现有岗位人员配备
本部门工作文件要求