特纤特膳健康沙龙操作手册
美迪斯达商行特纤特膳健康沙龙会操作手册
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目录
前言 (3)
总论 (4)
第一章老客户、缘故客户为主的健康沙龙操作手册.....................................6. 第一部分健康沙龙运作流程. (6)
（一）健康沙龙举办前期工作 (6)
（二）健康沙龙举办时的工作 (8)
（三）健康沙龙结束后 (10)
第二部分健康沙龙注意事项 (12)
（一）会前 (12)
（二）会中 (13)
（三）会后 (13)
第二章邀约客户为主的健康沙龙操作手册 (14)
一健康沙龙举办前期的工作 (14)
二健康沙龙举办时的工作 (15)
三健康沙龙结束后 (15)
第三章健康沙龙辅助材料参考样本 (16)
附件一健康沙龙的通知样本 (17)
附件二健康沙龙邀请函 (21)
附件三健康沙龙邀约话术 (22)
附件四领导讲话 (26)
附件五主持词 (27)
附件六嘉宾签到登记表 (34)
附件七人员责任分配表 (35)
附件八签单登记既礼品领用表 (37)
附件九物品准备表 (38)
附件十健康沙龙运作流程 (39)
附件十一健康沙龙抽奖票使用说明 (48)
附件十二客户满意度调查表 (49)
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特纤特膳健康沙龙操作手册
前言
当前，健康沙龙已然成为保健品销售的重要辅助手段。随着“特纤特膳”新产品的成功上市，美迪斯达也在不断探索或深化健康沙龙模式。为此，借“特纤特膳”新产品上市的大好时机，北海美迪斯达商行特纤特膳店整理和总结了《健康沙龙操作参考手册》，以供参考和借鉴。
作为辅助行销的一种模式，健康沙龙有其优势，比如有助于客户经营，有助于新产品推动、有助于业务提升。但健康沙龙本身也有很多应该注意的地方：比如队伍容易形成依赖性而忽视自身销售技能的提升，同时在一定程度上增加了销售成本，降低了投入产出比，而组织不到位则更容易降低渠道、客户对公司、对产品的认可程度，等等。因此，各机构要根据自身情况确定健康沙龙举办的频次，评估健康沙龙的效果。一旦要召开健康沙龙，特别要注意会前、会中、会后的注意事项，准备和流程是否到位，不疏忽任何细节，以确保健康沙龙成功。
限于时间比较仓促，因此本手册有很多不足之处，请大家不吝批评指正。
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总论
健康沙龙的操作模式很多，按照不同的分类标准，可分成如下模式：
（一）按照客户规模分类
1、大型健康论坛：
客户数量：50人以上
适用范围：适用于新闻发布会、客户答谢会等，以宣传为主，提高公司和产品的认知度。
会议场地：一般选择在大型的酒店或礼堂举行。
2、中型产品推荐会：
客户数量：20人—50人之间，定位在中、低端客户。
会议场地：可选择在酒店、公司会议室、医院会议室举行。
3、小型健康沙龙：
客户数量：20人以下，定位在高端客户。
会议场地：可选择在医院会议室、高档茶楼、酒店的小型会议室举行。
（二）按会议主题分类：
1、养生、健康、教育等沙龙式主题健康沙龙
2、特定人群的主题健康沙龙（女性、驾车的、中老年的、属相相同的等等）
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说明：这类健康沙龙应根据主题及特定的客户类型准备相关讲授内容，也可不以讲授为主，以客户参与互动为主，可起到维护客户及销售的双重目的。
（三）按客户来源分类
1．以渠道邀约为主的健康沙龙：
说明：事先和渠道沟通，取得渠道的支持，由医院主任或特纤特膳业务员对客户进行事前筛选、邀约，事中的沟通促成、事后的追踪。
2．以老客户为主的健康沙龙：
说明：由业务员整理客户档案，进行客户分类和筛选、邀约。
3．以缘故客户为主的健康沙龙：
说明：渠道和业务员都可进行邀约，要求客户对特纤特膳有一定的认识，最好是曾经和客户有过关于产品的沟通。
（四）按照会议方式分类
1．讲座式健康沙龙：
说明：一般的会议形式，有主持人、主讲人、形式比较正式。
2．沙龙式健康沙龙：
说明：自助式酒会，人数不宜多，以高端客户为主，氛围轻松自然，产品沟通以交流为主，可以现场签单，也可以集中举办酒会，在酒会氛围中促成签单。
由于客户来源的不同，由渠道邀请为主的健康沙龙和由老客户、缘故客户为主的健康沙龙在操作过程中存在很大的差别，本手册将就这两种方式的健康沙龙操作过程分别逐一介绍，供业务队伍参考。
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第一章老客户、缘故客户为主的
健康沙龙操作手册
第一部分健康沙龙运作流程
（一）健康沙龙举办前期工作
1.策划
①召集队伍管理召开研讨会，设立明确的目标：会议目的、客户定位、客户数量、业绩目标、签单率、成本等，向领导汇报征得同意后围绕设立的目标工作。
②根据目标选择适合的健康沙龙模式，根据选择的模式确定相关事项。
③场地的选定：根据模式和成本选择场地，一般有：大型酒店、公司职场、医院会议室、高档茶楼、西餐厅等。
④时间的选定：尽可能选定在周末，便于客户有时间参加。可根据邀约客户的生活、工作习惯来确定具体时间。
⑤成立各功能小组，确定人员分工，编写行事历，确定每项事项的具体落实时间和责任人。（行事历详见附件）
2.宣导、训练、追踪、检查
①意愿启动
利用晨会、夕会宣读健康沙龙举办通知。在宣读的同时强调健康沙龙重要性，对健康沙龙进行全方位的包装。如：健康沙龙的规模、形式、讲师阵容、预计达成效果、客户奖品等，可请以往健康沙龙成
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功签单的伙伴进行分享，以调动其他人员的参与意愿。对邀约客户数量进行任务分解，对相关工作进行要求。（健康沙龙前一周）
②利用夕会对邀约话术、邀请函递送的话术进行培训，并进行反复演练通关（健康沙龙前5天）（话术详见附件）。
③要求业务员整理客户档案，筛选出名单，进行电话邀约，总经理进行指导和监督。（健康沙龙前4-3天）
④总经理追踪业务员理，锁定可能到场客户名单。（健康沙龙前4-2天）
⑤召开大夕会，功能小组成员全员到位，预演健康沙龙，检查各项准备工作是否完备，提示注意事项。（健康沙龙前一天）
⑥业务员再次提醒客户时间、地点，确定最终到场人数。
3．各项准备工作
包括：物品资料准备（具体内容详见附件）其它准备，准备事项详见下表：
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4．场地布置
①功能小组成员对会场进行全面布置，要求：简洁大方、色彩明快醒目，体现“特纤特膳”隆重上市、营造积极热烈的气氛，感染客户。
②健康沙龙横幅、“特纤特膳”宣传海报、“特纤特膳”卖点条幅上墙，利用各种形式对客户产生影响。
③会场座位最好以岛形或圆桌摆放，突出随意、方便互动及业务员及时促成，客户入场前将资料摆放在座位上或提前准备好资料袋，客户签到时交送客户。（包括：“特纤特膳”上市的报纸、产品折页、公司介绍）
④奖品及纪念品置于会场显要位置，刺激客户好奇心和购买欲。
⑤楼口、电梯、通道、会场分别设立引导牌、礼仪人员、引座人员、引导欢迎客户。
⑥尽量为每位客户准备矿泉水，有条件的在桌上摆放水果、糕点。
（二）健康沙龙举办时的工作
1．工作人员提前到位
①健康沙龙开始前一小时，全体工作人员到位，再度检查、调试设备、并清点相关物品。
②在会场入口设置签到台，准备好笔和签到簿。礼仪给提前半小时在指定地点（楼口、电梯口、会场口）迎候，在会场口设接待处，统一着装、统一迎候语、佩绶带及工作牌，举止得体、热情大方。
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③提前30分钟播放暖场音乐，并准备好上场音乐，打出迎宾幕，播放暖场录像片，建议穿插泰康公司介绍或金满仓宣传片。根据不同模式选择相应的音乐及影片。
④业务员再次电话确认客户是否出门、到达时间、预留车位等。
2．客户入场
①会场口工作人员引导客户进行签到。
②礼仪人员将客户引领到事先分配好的座位上，有桌牌的直接引领到客户桌牌指定位置。
③要求业务员务必陪同客户入场就座，会议开始之前和客户寒暄聊天，消除客户的陌生感，制造轻松氛围，谈话内容尽量不涉及产品。
3.正式开始
按照会议流程正式进入会议（会议流程详见附件）
4.现场抽奖及互动
为调动现场氛围，会议中可设置现场抽奖及互动。互动可通过各种轻松的小游戏或问卷调查的方式进行。
礼品设置分为抽奖礼品及签单礼品，在主讲人讲完后应展示礼品，并对礼品进行包装，激发客户兴趣。
5.沟通促成
沟通过程要求业务员一对一针对客户个性问题讲解，进行有效促成；
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（根据现场情况，决定是否安排内部人员进行购买。购买后可酌情帮助身边客户促成，营造现场氛围。）
进行循环唱票，烘托签单火爆氛围，展示礼品并送出影响还在犹豫的客户做出购买决定；
主持人把控整个会场气氛，可通过抽奖活动进行互动，带动销售现场的氛围进入高潮；
健康沙龙进入自然结束状态。
最后抽取大奖，悬念留到最后，确保客户不会提前离开。
(三)健康沙龙结束后
1.整理资料
进行数据统计（销售额、件数、签单率等），做好客户资料统计、分类（已签单、未签单、未到场）。
2.总结评估
①召开功能小组成员会议，对会前会中的情况进行总结。如：客户类别、讲授内容、客户提问、签单率等。
②将会议情况进行总结，将总结报告以书面形式向领导汇报。
3.反馈追踪
①签单客户的划款追踪、未签单客户的再追踪。
②次日早会对健康沙龙进行总结（业绩点评、典范分享），大力渲染成功案例，请成功签单的业务员就邀约、促成的整个过程进行分享。利用“战报”进行积极报道，为二次会议营造良好的氛围。
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③会后一周内，利用夕会对业务员进行回访（促成、转介绍）话术训练，要求业务员对所有客户进行回访、追踪，总经理检查拜访量，进行活动量管理。
第二部分健康沙龙注意事项
(一)会前
1.会前沟通：
与公司领导、队伍管理层进行充分沟通协商，尽量达成共识。确定后要及时做费用预算，签报等。
2.甄选客户：
根据会议主题和相关要求甄选客户，如高端客户健康沙龙，就只邀请大客户参与，避免客户来后因客户层级差别大而产生失落感。
3.地点选择：
根据客户分类及人员数量选择地点，尽量选择交通便利、大部分人熟悉的场地。
4.客户邀约：
①根据具体情况灵活运用邀约话术，第一次邀约不成功，留下二次邀约的机会。
②向客户委婉说明，最好不要携带小孩、宠物入场，如果带了，可设专人看管小孩。
③客户邀约时提醒会议时间，不要太早也不要太晚。
5.场地布置：
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①与会场沟通停车位准备，场地路标的设置（卫生间等）。
②设备全面调试，电脑、资料一定要有备份；布线要合理、安全，避免出现由于布线不合理而绊倒客户的情况。
6.其他准备：
①突发事件准备：如客户中途离场、问题客户应急、停电等。
②员工着装要求，礼仪培训。
③会场桌上不要摆放休闲食品，如：瓜子等，以免发出声音；尽量准备瓶装矿泉水，避免因倒茶等影响会议效果。
(二)会中
1.客户到场前：
①告知客户周围的标志性建筑，避免客户找不到。
②照顾先到的客户，不让他们感到受到冷落。
2.客户到场后：
①一定要陪同客户就座，以免出现没有座位无法和客户进行沟通。
②委婉提醒客户配合维护现场秩序，不要影响他人聆听资讯。
③业务员协助客户参与现场组织的互动活动。
④应急小组注意应付现场突发事件（停电、同业公司卧底、中途客户离开）。
(三)会后
1.恭喜成功签单客户，并约定后续服务，但不要喜形于色。
2.要求签单客户进行转介绍。
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3.晨夕会上进行典范分享时，注意针对各环节，如：邀约、现场促成、拒绝处理等。
第二章医院邀约客户为主的健康沙龙操作手册
一健康沙龙举办前期工作
1.策划
详情见第一章节
2.宣导、训练、追踪、检查
①意愿启动
策划方案制定后，与医院进行沟通，约定时间进行前期意愿启动培训。在培训的同时强调健康沙龙重要性，对健康沙龙进行全方位的包装。如：健康沙龙的规模、形式、讲师阵容、预计达成效果、客户奖品等，以调动医院的参与意愿。对邀约客户数量进行任务分解，对相关工作进行商请。（健康沙龙前一周）
②利用培训队邀约话术、邀请函递送的话术进行培训，并让业务员在医院时时追踪医院人员邀约情况。（话术详见附件）
③初步确定医院邀约的客户数量。（健康沙龙前3-4天）
④追踪、锁定可能到场客户名单。（健康沙龙前1-2天）
3.各项准备工作
详见第一章节内容。
二健康沙龙举办时的工作
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流程详情见第一章节
注意事项：
医院工作人员出席现场时，协商好共同协作的分工，促成环节以医院人员为主，业务员进行辅助。
三健康沙龙结束后
流程详情见第一章节
注意事项：
1.会后一周内，利用视频资料、影像资料、报表跟银行进行沟通、汇报，为下次的客户邀约打下基础，获取银行更多的支持。
2.对成功邀约客户并签单的医院工作人员进行鼓励，树立典范，以此带动整个渠道的健康沙龙推动，并培训医院人员转介绍话术的学习。
第三章健康沙龙辅助材料参考样本举办健康沙龙需要大量的辅助工具，以下提供常用的辅助工作供参考：
1.健康沙龙的通知样本
2.健康沙龙邀请函
3.健康沙龙邀约话术
4.领导讲话
5.主持辞
6.嘉宾签到表
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特纤特膳健康沙龙操作手册
7.人员责任分配表
8.签单登记既礼品领用表
9.物品准备表
10.健康沙龙运作流程
11.健康沙龙抽奖票使用说明
12.促成辅助表
附件一：健康沙龙通知样本
外部渠道通知：
关于召开特纤特膳健康沙龙的商请函
××医院××主任：
美迪斯达“特纤特膳”于×月×日隆重上市，为了感谢××医院对美迪斯达的长期支持，丰富功能保健食品产品体系，完善客户资产配置，巩固客户资源，实现多元化营销，希望通过健康沙龙模式提高服务营销能力，拟定于×年×月×日举行一场健康沙龙会。现就有关事宜与贵行进行商请：
一、时间：
1.会议时间：×年×月×日下午（时间）
2.会议地点：大榕树时尚商务酒店7楼
3.会议形式：客户健康沙龙会
二、参会人员
1.业务员、医院邀约的相关客户
三、会议流程：
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产品说明会流程
四、协助事项：
1.重点做好客户筛选、预约、确定，尽量避免出席客户携带小
孩。
2.客户经理陪同参加理财沙龙，尽量让客户没有陌生感。
3.与特纤特膳员工相互配合，完善环节，提高成功率。
相信通过大家的共同努力，健康沙龙将会取得圆满成功。谢谢！
美迪斯达广西总经销北海特纤特膳店
二〇一二年十月十日
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公司内部通知：
关于召开特纤特膳健康沙龙会的通知
各业务员：
恭贺“特纤特膳”已于×月×日隆重上市，为了响应总公司“×××”的号召，统一销售行为，同时也希望在健康沙龙模式方面让我们的特纤特膳取得卓越的规模成绩，并且有序的推动我们的业务发展，总经理室研究决定，兹定于×年×月×日举行一场健康沙龙会。现就有关事宜通知如下：
一、时间：
1.会议时间：×年×月×日下午（时间）
2.会议地点：大榕树时尚商务酒店7楼
3.会议形式：客户健康沙龙会
二、参会人员
1.各业务员和业务员联系的相关客户
三、会议流程：
产品说明会流程
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四、相关要求：
1.着装要求，统一穿着司服。
2.周一至周四晚（时间）将进行健康沙龙程序学习与演练，
请准时参加。
3.重点做好客户筛选、预约、务必落实至少2位VIP客户到
场参与。尽量避免出席客户携带小孩、宠物。
4.纪律要求：不允许中途退场或请假。会议进行中，手机应
关闭或置于震动档，不随意进出酒席接听电话。
5.积极配合会务组工作。
请各相关人员做好以上通知准备工作。谢谢！
美迪斯达广西总经销北海特纤特膳店
二〇一二年十月十日
附件二：健康沙龙邀请函（请柬）
请自行制作：尽量精美价格实惠。
附件三：健康沙龙邀约话术
一、医院邀约
1.短信邀约
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2.电话邀约
3.现场邀约
二、业务员邀约
1.短信邀约
2.电话邀约
3.现场邀约
健康沙龙会邀约话术
1.您好！请问是××先生/女士吗？
（★打客户电话请注意时间段：固定电话可在早上10点以后，晚餐后拨打，避开早觉、午休、晚餐一家人团聚时间，手机拨打时间请不要太长）
2.您好！我是××医院的××，多谢你一直对我们的大力支持
（★寒暄几句后步入正题…）
3.因为您是我们医院的患者，我医院特地在这个星期六下午举办一
场健康沙龙会，会请到资深的糖尿病科主任！你一定要来，对你的身心健康有非常大的帮助！没问题吧！
（★若对方很肯定的回答：没有空。表现出很不耐烦的样子，请即回复：哦，这样啊，很遗憾，打搅您了，祝您万事如意！拜拜！）
（★若客户表现出一点犹豫，想了解时，请进一步说明邀约：）
4.去听听吧，不会占用您很多时间，到时还有一个糖尿病专题是专
门针对目前糖尿病患者下如何降低血糖的办法，内容会特别实用！
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你一定要来，会上有很多小礼品的！名额有限，机会难得啊！5.再跟您确认一下：健康沙龙会的时间地点是本月××号下周六下
午两点半，您看，我怎样送请柬给您方便啊？
6.（★客户确定后）好的。那就确定了。稍后我们会有专人与您联
系，亲自给您送上邀请函。我再跟您核对一下地址吧。您的地址是……
（★其他可以讲的话术，看客户的回复）
7.非常感谢您！届时恭候您的到来！
（★若对方回答：不来。请即回复：哦，这样啊，很遗憾您不能来，×先生，打搅您了，祝您万事如意！拜拜！）
其他各情景跟进话术
1.确认客户出席（★电话或上门送贴时）的话术：
“××先生/女士，您好！我是上次和你通过电话邀请你出席健康沙龙会的××，我们怕你事情多忘记了，所以想和你确认一下座谈会的时间地点……，到时早点到，到时见。”
2.再次确认客户出席（★当天上午电话联系）的话术：
“××先生/女士，您好！记不记得我们约了你今天下午来沙龙会的？我们已经在会场恭候您了，你一定要记得准时来啊。……××先生/女士，记得两点半，我等您来，到时见。”
3.再次拒绝处理话术：
“我没有空！”“到时候看看再说！”
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糖尿病健康知识 什么是糖尿病? 糖尿病(Diabetes Mellitus)是一组以血浆葡萄糖（简称血糖）水平升高为特征的代谢性疾病群，是由于胰岛素分泌和/或作用缺陷所引起。血糖过高时可出现典型的“三多一少”症状，即多饮、多尿、多食及体重减轻，常伴有疲乏无力，有时尚可伴有视物模糊。严重者可发生糖尿病酮症酸中毒、高血糖高渗状态等，且易合并多种感染。长期血糖升高可引起多系统损害，导致眼、肾、神经、血管及心脏等组织器官的慢性进行性病变、功能减退及衰竭。本病可使患者生活质量降低，寿命缩短，病死率增高，应积极防治。 糖尿病有哪些危害? 糖尿病在全世界的发病率有逐年增高的趋势，在发达国家已被列为继心血管疾病及肿瘤之后的第三大疾病。目前糖尿病对人类健康危害最大的是在动脉硬化及微血管病变基础上产生的多种慢性并发症，如糖尿病性心脏病、糖尿病性肢端坏疽、糖尿病性脑血管病、?尿病性肾病、糖尿病性视网膜病变及神经病变等。因糖尿病引起失明者比一般人多10～25倍，目前糖尿病性视网膜病变已成为四大主要致盲疾病之一；糖尿病性坏疽和截肢者比一般人多20倍；糖尿病较非糖尿病者心血管病的死亡增加1.5～4.5倍；糖尿病导致肾功能衰竭比肾病多17 倍；自主神经病变可引起胃肠道、泌尿生殖系及心血管等症状与性功能障碍。总之，糖尿病及其慢性并发症对人类健康的危害是十分严重的，已引起全世界医学界的高度重视。 糖尿病有哪些临床症状? 许多患者无任何症状，仅于健康检查或因各种疾病就诊化验时发现高血糖。典型的糖尿病有以下临床症状： (1)多尿。糖尿病患者因血糖过高，肾小球滤液中的葡萄糖又不能完全被肾小管重吸收，以致形成渗透性利尿。故糖尿病人尿量增加，每日可达3000～6000mL，甚至10000mL以上。排尿次数也增加，每日排尿十余次或数十次。一般血糖越高，尿量也越多，从尿中排出的糖也越多。 (2)多饮。由于多尿，使体内丢失大量水分，引起口渴，故出现多饮，糖尿病人喝水很多，饮不解渴。 (3)多食。由于尿中失去大量葡萄糖，需从体外补充，加上体内葡萄糖利用障碍，引起饥饿反应，故出现多食，多食又致高血糖，高血糖又致多尿、尿糖增加，如此形成恶性循环。 (4)消瘦。由于体内胰岛素不足，葡萄糖不能充分利用，使脂肪和蛋白质分解加速，结果体内碳水化合物、蛋白质及脂肪均大量消耗，使体重减轻或出现形体消瘦。 (5)疲乏。主要为肌无力，与代谢紊乱、葡萄糖利用减少及分解代谢增加有关。 (6)其他，可有皮肤瘙痒，尤其外阴瘙痒；血糖升高较快时可引起眼屈光改变而致视力模糊。 哪些人群需做糖尿病筛查? 应在下列重点人群中加强糖尿病筛查，以尽早发现糖尿病。 1、年龄≥40岁，特别是≥45岁伴超重或肥胖，以往有空腹或餐后血糖异常者。 2、有糖尿病家族史者。 3、有高密度脂蛋白胆固醇降低（≤35mg/dl即0.91mmol/L）和（或）高甘油三酯血症（≥250mg/dl，即2.75mmol/L）者。 4、有高血压（成人血压≥140/90mmHg）和（或）心脑血管病变者。 5、年龄≥30岁的妊娠妇女；有妊娠糖尿病史者；曾有分娩巨大儿（出生体重≥4kg）者；有不能解释的滞产者；有多囊卵巢综合征的妇女。 6、常年不参加体力活动者。
糖尿病患者健康教育的措施 随着人口老龄化、人们生活方式和生活水平的改变，糖尿病的患患者数正逐年增加，据相关统计资料显示，近20年来，我国糖尿病患病率从不足1%增加到3.21%，个别地区糖尿病患病率超过5%，这就预示，在未来的若干年内，我国糖尿病患病率还会持续上升。俗话说：“糖尿病并不可怕，可怕的是它的并发症。”造成糖尿病患者残废和死亡以及经济负担的最主要原因是它的并发症，常见的微血管并发症为糖尿病肾脏病、眼底病和神经病；大血管病主要是心、脑和下肢血管并发症。控制糖尿病并发症不仅是降低糖尿病死亡率和残废率的关键，也是降低社会和糖尿病患者经济负担的关键。 1饮食治疗糖尿病 饮食治疗是所有糖尿病治疗的基础。我们要向患者说明饮食治疗的目的是采用科学的饮食供给患者足够的营养以维持机体正常的生理需要，是非常健康的饮食，而不是所谓的饥饿疗法，通过饮食治疗，有利于控制血糖、体重、血脂并减轻胰岛细胞的负担，纠正代谢紊乱，减少或者防止并发症的发生。具体要做到定时、定量、定餐次，至少保证3餐/d，早、中、晚餐分配的比或者饮食种类的选择要多样化，粗细搭配，适量选择全谷类制品，"不吃或者少吃主食可以更好的控制血糖"这种说法是错误的；要保证蔬菜的摄入，蔬菜中含有丰富的维生素和膳食纤维，且多数碳水化合物含量比较低，蔬菜摄入量要达到 300~500 g/d；限制炒菜用的油量，一般每人25 mL/d；尽量选择炖、清蒸、烩、煮、煲等烹调方法，因为这种烹调方法做出来的东西营养成分损失少，清淡爽口，不增加脂肪且容易消化吸收，不用炸、煎、红烧等高热量的烹调方法。 合并心脑血管疾病患者的饮食要低盐、低脂，饮食要清单，多摄入膳食纤维，禁止饮酒。对于合并糖尿病肾病的患者蛋白质摄入应该以优质动物蛋白为主，宜限制在0.8 g/Kg/d体重以下，选择热量高而蛋白质含量低的主食如土豆、红薯、山药等，选择含钾低含钙高的食物。合并视网膜病变的患者要切忌辛辣的食品，如辣椒、生葱、生蒜。 2运动疗法治疗糖尿病
2015年糖尿病护理专科小组工作计划 糖尿病专科护理小组是护理部领导下的专科护理小组，小组核心成员6名，下设专业小组，包括糖尿病专科护士及各科室业务骨干（联络护士）。 糖尿病护理小组的工作目标：掌握学科发展前沿，带领本院糖尿病专科护理向前发展；按照糖尿病十大安全目标要求规范专科护理管理；提高全院护士糖尿病专科护理水平，使在糖尿病专科及专科以外的住院患者得到糖尿病专科照顾，更好地控制血糖；使患者能正确掌握糖尿病知识，提高患者对治疗的主动参与性，预防或减少糖尿病并发症的发生和发展。现按照三级医院管理要求，根据糖尿病十大安全目标要求，结合本院护理工作实际，制定本小组工作计划： 1、按照小组护理工作情况制定工作计划。 2、建立专科护理工作架构制定职责，制定糖尿病专科护理各项操作流程。 3、制定糖尿病专科小组根据科室联络员需求安排培训内容。 4、各科推荐一名业务骨干护士作为糖尿病联络护士，参与糖尿病病人护理管理工作。 5、联络护士积极参与各科糖尿病病人护理管理的各项工作，如糖尿病教育活动，糖尿病知识讲座教育学习，病房病人的教育沙龙，各种义诊活动等。 6、根据需求组织核心成员及联络护士业务培训学习一次；各科通过联络护士组织科内专科知识业务培训。 7、建立糖尿病专科护理查房及护理会诊制度，相关科室向糖尿病专科护理小组提出会诊，糖尿病科护士在24小时内到相关科室实施会诊。会诊内容包括：糖尿病专科技能操作，如胰岛素的使用、血糖仪的使用；糖尿病足的伤口护理；健康教育等。会诊后提出护理意见，并在护理会诊单上做好记录，联络护士及专科护士也要做好病人跟踪工作。 8、安排1名护士到上级医院进行继续教育专科知识培训与学习，提高专科工作的管理。 9、科室每月组织沙龙活动一次，每季度安排糖尿病患者拓展活动一次，每季度安排联络员知识培训一次。 喀什地区第二人民医院糖尿病专科护理小组 2015.4.28
《糖尿病健康教育知识讲座》 健康知识教育讲座目标： 1、认识糖尿病的定义及危害。 2、了解生活中糖尿病的并发症。 3、知道糖尿病的治疗方法。 健康知识教育讲座教学重难点： 1、了解生活中糖尿病的并发症。 2、糖尿病的预防对策
糖尿病的定义及危害 糖尿病是一种常见的内分泌代谢性疾病。它是以血浆葡萄糖水平升高为特征的代谢性疾病群。引起血糖升高的病理生理机制是胰岛素分泌缺陷及或胰岛素作用缺陷。血糖升高时可出现多尿，多饮，多食，消瘦及视物模糊等症状。 糖尿病的患病率非常高，随着人民生活水平的提高，饮食结构的改变，近年来糖尿病发病率逐年上升，成为继心血管，肿瘤之后排在第三位的严重危害人民健康的非传染性疾病。几乎每个人的周围都能接触到一些糖尿病患者有家人，同事，邻居等。在1995年的时候我国的糖尿病患者有1000万，到2003年的时候打到了2300多万，当时预测到2025年能达到4600万，可是在2007年的普查已经达到了4600万。2008年已经超过了6000万，可见中国的糖尿病是快速的增加。而糖耐量异常者，就是未到糖尿病标准而血糖较高者也接近6000万。相当于有一个糖尿病就伴随一个即将患上糖尿病的患者，这两个数量加起来达到一亿多。在一些大城市，5分钟就能见到一个肯德基，而我们中国是每28秒钟出现一个糖尿病患者。 1.糖尿病的危害;1经济负担的加重（长期用药）2生理上的危害（引起众多的 并发症）3心里危害。糖尿病是一种终身性疾病，它有着急慢性病发症。在我国只有1/3的患者能得到积极的治疗，而另外2/3不能得到正规的治疗或者根本得不到任何治疗。糖尿病的发生率非常高，严重一影响患者的生活质量。但是有些患者80多岁，患糖尿病30多年却无明显的并发症，只是定期来住院调整药物。这说明糖尿病虽然不能得到根治，但可以控制并发症和预防的。糖尿病患者必须打持久战，用知识战胜糖尿病，得了糖尿病并不可怕，可怕的是患上并发症。它有急慢性并发症。 2.急性并发症糖尿病酮症酸中毒乳酸性酸中毒高渗综合征（老年人）低血 糖合并感染。 3.慢性并发症可以累及多个器官。 侵犯到脑.：可以引起脑梗塞。 侵犯到心血管：可引起高血压，冠心病，心肌梗塞。而心血管疾病患者致死致残或造成经济损失的主要原因。
高血压健康教育处方 高血压病的定义：一种常见的、以体循环动脉压增高为主的临床症候群，未服抗高血压药情况下，正常成人动脉的收缩压≥ 140mmHg和（或）舒张压≥90mmHg 即称高血压。高血压能引起动脉粥样硬化，是冠心病和脑血管病的主要危险因素。 病因：⑴遗传；⑵环境；⑶饮食：高盐、多不饱和脂肪酸、高蛋白、低钾； ⑷精神压力过重；⑸肥胖（尤其向心性肥胖）；⑹烟酒；⑺体育锻炼少。 临床表现：起病缓慢，可有头痛头昏、乏力、眼花、失眠等。可出现心脏、脑、肾、动脉、眼部等全身多处并发症。 影响血压的因素：⑴年龄：随年龄增长是增高的，收缩压比舒张压显著。⑵性别：女性在更年期前低于男性，更年期后，血压升高，差别小。⑶环境：寒冷环境可升高；高温环境可下降。⑷昼夜和睡眠：清晨最低，然后逐渐升高，至傍晚最高；睡眠不佳也可升高。⑸体形：高大、肥胖者较高。⑹体位：立位高于坐位，坐位高于卧位。⑺身体部位：右上肢高于左上肢10-20mmHg；下肢高于上肢20-40mmHg。⑻其他：还有情绪激动、紧张、恐惧、兴奋、剧烈运动、吸烟、饮酒、摄盐量、药物对血压都有影响。 测量血压的注意事项： 1、测量前，应检查血压计的压力表有无裂损，汞柱是否保持在“0”点处，水银量是否充足，橡胶管和输气球是否漏气。 2、袖带的宽度要符合标准，过窄可使测得的数值偏高，过宽则偏低；袖带缠得松，血压值偏高，缠得紧血压偏高。 3、测量前保持安静。劳累或剧烈运动者，应休息20分钟后再测。 4、测血压时精神不要紧张，不要屏住呼吸，因为屏住呼吸可使血压升高。 5、在测量前的1小时避免吸烟和饮咖啡。 6、对于偏瘫的病员，应测量健侧手臂血压，因患侧血液循环有障碍，不能反映真实血压。 7、测量血压时坐正，把上衣一侧袖子脱下，不要卷起紧的衣袖，手臂平放，手心向上，上臂和心脏在同一水平位上，肌肉要放松。如果是卧位，也要使上臂和心脏处于同一水平。血压计“0”点应和肱动脉、心脏处于同一水平。手臂高于心脏，血压偏低。 8、对要求密切观察血压的，应尽量做到定时间、定部位、定体位、定血压计。 9、血压计要定期检查，保持性能良好，应平稳放置，不可倒置。 健康指导： 1、肥胖者应适当减轻体重：肥胖的高血压病人，体重每下降1公斤，血压可下降毫米汞柱，体重减轻应该为每周~为宜。 2、限制食盐摄入：每日最多不得超过5克。 3、戒烟限酒 4、参加力所能及的体力劳动和适当的体育活动，进行有氧运动如散步、慢跑、太极拳、骑自行车和游泳、做家务、效游、垂钓等，避免竞技和力量型运动，如球类比赛、举重、俯卧撑等。 5、保持情绪稳定，心平气和，保持生活规律，注意劳逸结合。 6、按医生规定坚持服用降血压药物。
健康教育知识讲座 第1期 活动时间：2017年04 月05 日活动地点：松林村卫生所 活动形式：健康教育知识讲座 活动主题： 糖尿病健康教育知识讲座 主讲人：余贵华 组织者：松林村卫生所 接受健康教育人员类别：松林湾头村民接受健康教育人数：24 人 健康教育资料发放种类及数量：水杯24个、糖尿病资料25本。 活动内容： 糖尿病健康教育知识的了解和掌握 活动总结评价： 参加讲座的所有村民了解和掌握糖尿病的疾病预防，以预防为主，治疗为辅，防治相结合的原则，开展Ⅱ型糖尿病的预防知识，相信能取得一定成绩。 知晓率: 92% 满意率：90% 松林村卫生所 2017年04月05日
糖尿病健康教育知识讲座资料 症状 糖尿病症状可总结为“三多一少”，所谓“三多”是指“多食、多饮、多尿”，“一少”指“体重减少”。 (1)多食：由于大量尿糖丢失，如每日失糖500克以上，机体处于半饥饿状糖尿病环境因素态，能量缺乏需要补充引起食欲亢进，食量增加。同时又因高血糖刺激胰岛素分泌，因而病人易产生饥饿感，食欲亢进，老有吃不饱的感觉，甚至每天吃五六次饭，主食达1～1.5公斤，副食也比正常人明显增多，还不能满足食欲。 (2)多饮：由于多尿，水分丢失过多，发生细胞内脱水，刺激口渴中枢，出现烦渴多饮，饮水量和饮水次数都增多，以此补充水分。排尿越多，饮水也越多，形成正比关系。 (3)多尿：尿量增多，每昼夜尿量达3000～5000毫升，最高可达10000毫升以上。排尿次数也增多，一二个小时就可能小便1次，有的病人甚至每昼夜可达30余次。糖尿病人血糖浓度增高，体内不能被充分利用，特别是肾小球滤出而不能完全被肾小管重吸收，以致形成渗透性利尿，出现多尿。血糖越高，排出的尿糖越多，尿量也越多。(4)消瘦(体重减少)：由于胰岛素不足，机体不能充分利用葡萄糖，使脂肪和蛋白质分解加速来补充能量和热量。其结果使体内碳水化合物、脂肪及蛋白质被大量消耗，再加上水分的丢失，病人体重减轻、形体消瘦，严重者体重可下降数十斤，以致疲乏无力，精神不振。同
健康教育知识讲座 第六期 2018年 6 月
健康教育活动记录表 填表人（签字）：侯伟燕负责人（签字）：闫建平 填表时间：2018年6月15日
通知 村医生： 为提高农村居民的健康意识，让农村居民了解和掌握中国公民健康素养――健康生活方式与行为，明确健康的生活方式。决定举办健康教育知识讲座，现通知如下： 时间：2018年6 月15 日 地点：澄铭窑卫生院 讲座内容：建立健康的生活方式-糖尿病基本防治 授课人：侯伟燕 参加人员：你村老年人、高血压、糖尿病患者本人或家属（总数不超55人） 澄铭窑卫生院 2018年6月13日
健康生活方式与行为 ——糖尿病健康教育知识讲座资料 症状 糖尿病症状可总结为“三多一少”，所谓“三多”是指“多食、多饮、多尿”，“一少”指“体重减少”。 (1)多食：由于大量尿糖丢失，如每日失糖500克以上，机体处于半饥饿状 糖尿病环境因素 态，能量缺乏需要补充引起食欲亢进，食量增加。同时又因高血糖刺激胰岛素分泌，因而病人易产生饥饿感，食欲亢进，老有吃不饱的感觉，甚至每天吃五六次饭，主食达1～1.5公斤，副食也比正常人明显增多，还不能满足食欲。 (2)多饮：由于多尿，水分丢失过多，发生细胞内脱水，刺激口渴中枢，出现烦渴多饮，饮水量和饮水次数都增多，以此补充水分。排尿越多，饮水也越多，形成正比关系。 (3)多尿：尿量增多，每昼夜尿量达3000～5000毫升，最高可达10000毫升以上。排尿次数也增多，一二个小时就可能小便1次，有的病人甚至每昼夜可达30余次。糖尿病人血糖浓度增高，体内不能被充分利用，特别是肾小球滤出而不能完全被肾小管重吸收，以致形成渗透性利尿，出现多尿。血糖越高，排出的尿糖越多，尿量也越多。 (4)消瘦(体重减少)：由于胰岛素不足，机体不能充分利用葡萄糖，使脂肪和蛋白质分解加速来补充能量和热量。其结果使体内碳水化合物、脂肪及蛋白质被大量消耗，再加上水分的丢失，病人体重减轻、形体消瘦，严重者体重可下降数十斤，以致疲乏无力，精神不振。同样，病程时间越长，血糖越高;病情越重，消瘦也就越明显。 病理病因 常见病因 1、与1型糖尿病有关的因素有关： 自身免疫系统缺陷：因为在1型糖尿病患者的血液中可查出多种自身免疫抗体，如谷氨酸脱羧酶抗体（GAD抗体）、胰岛细胞抗体（ICA抗体）等。这些异常的自身抗体可以损
糖尿病健康教育手册 一、什么是糖尿病？ 二、糖尿病诊断标准是什么？ 三、糖尿病如何分型？ 三、什么是糖尿病的三级预防？ 四、哪些人容易得糖尿病？ 五、糖尿病患者需要进行哪些常规检查？ 六、如何使用血糖仪自我测量血糖？ 七、血糖试纸如何保存? 八、为什么指血和静脉血测出的血糖值会出现差异?应该如何看待? 九、在测指血的时候,需要消毒么?应该怎样消毒? 十、采血时应注意什么? 十一、如何保养和清洁血糖仪? 十二、糖尿病患者治疗目标是什么？ 十三、糖尿病病患者饮食治疗 十四、糖尿病要怎么样吃水果？ 十五、糖尿病患者早餐怎么吃？ 十六、糖尿病患者如何进行运动治疗？ 十七、常用口服降糖药 十八、在哪些情况下，需要胰岛素进行常规治疗？ 十九、常用胰岛素和作用特点 二十、如何使用胰岛素？ 二十一、如何注射胰岛素？ 二十二、如何储存胰岛素？ 二十三、糖尿病有哪些急性并发症？ 二十四、发生低血糖怎么办？ 二十五、如何预防和治疗糖尿病视网膜病变？ 二十六、如何预防和治疗糖尿病合并肾病？ 二十七、如何预防和治疗糖尿病足？ 二十八、如何控制糖尿病患者血压？ 二十九、中医对糖尿病的认识 三十、糖尿病中医食疗 三十一、糖尿病治疗验方精选 三十二、糖尿病的针灸疗法 糖尿病患者自我管理血压及治疗记录表 糖尿病健康教育手册 一、什么是糖尿病？
糖尿病是一组以血浆葡萄糖（简称血糖）水平升高为特征的代谢性疾病群。引起血糖升高的病理生理机制是胰岛素分泌缺陷及（或）胰岛素作用缺陷。血糖明显升高时可出现多尿、多饮、体重减轻，有时尚可伴多食及视物模糊。糖尿病可危及生命的急性并发症为酮症酸中毒及非酮症性高渗综合征。 糖尿病患者长期血糖升高可致器官组织损害，引起脏器功能障碍以致功能衰竭。在这些慢性并发症中，视网膜病变可导致视力丧失；肾病变可导致肾功能衰竭；周围神经病变可导致下肢溃疡、坏疽、截肢和关节病变的危险；自主神经病变可引起胃肠道、泌尿生殖系及心血管等症状与性功能障碍；周围血管及心脑血管合并症明显增加，并常合并有高血压、脂代谢异常。如不进行积极防治，将降低糖尿病患者的生活质量，寿命缩短，病死率增高。 二、糖尿病诊断标准是什么？ 糖尿病症状加随机血糖≥11.1mmol/L(200mg/dl)或空腹血糖≥7.0mmol/L(126mg/dl)或75g 葡萄糖负荷后2小时血糖≥11.1mmol/L(200mg/dl) 注：无糖尿病症状者，需另日重复测定血糖以明确诊断。 说明：空腹指8～14小时内无任何热量摄入；任意时间指1天内任何时间；典型症状包括多饮、多尿和不明原因的体重下降；随机血糖指不考虑上次用餐时间，一天中任意时间的血糖；急性感染、创伤或其他应激情况下可出现暂时血糖升高，不能依据此时血糖诊断为糖尿病，须在应激消除后复查。 三、糖尿病如何分型？ 根据目前对糖尿病病因的认识，将糖尿病分为四型，即1型糖尿病、2型糖尿病、其他特殊类型糖尿病及妊娠糖尿病。 1型糖尿病是指胰岛β细胞破坏导致胰岛素绝对缺乏。 2型糖尿病是指胰岛素抵抗伴胰岛素分泌不足。 其他特殊类型糖尿病是因糖代谢相关基因异常的遗传性糖尿病或其他疾病导致的继发性糖尿病。 妊娠糖尿病是指妊娠期间发现的糖代谢异常，已有糖尿病又合并妊娠者不包括在内。 三、什么是糖尿病的三级预防？ 1．一级预防 纠正可控制的糖尿病危险因素，预防糖尿病的发生。在一般人群中宣传糖尿病防治知识，提倡健康的生活方式；在重点人群中开展糖尿病筛查，一旦发生糖耐量受损或空腹血糖受损，应进行干预。降低糖尿病的发病率。 2．二级预防 及早检出并有效治疗糖尿病。对已诊断的糖尿病患者预防糖尿病并发症，主要是慢性并发症。包括并发症筛查及代谢控制。定期随访追踪。 3．三级预防 延缓与防治糖尿病并发症。减少糖尿病的致残率和死亡率，改善糖尿病患者的生活质量。
糖尿病病人健康教育计划 糖尿病是由于胰岛素绝对缺乏和胰岛素的生物效应降低引起的体内代谢失调和高血糖状态。临床上出现烦渴、多尿、多饮、疲乏、消瘦等表现，其并发症为低血糖及酮症酸中毒，慢性病变可累及心血管系统、神经系统、肾脏、视网膜、皮肤等；其诱因有肥胖、感染、缺少体力活动、多次妊娠等。糖尿病治疗主要是饮食与药物治疗，为了使病人有效地配合治疗，护士应着重进行以下几方面的宣教。 一、总体目标和具体目标 总体目标：降低糖尿病的危险因素，提高居民生活质量。 具体目标：近期：社区老年人相关知识知晓率达到75%以上（一年） 中期：社区老年人糖尿病患病率下降2% （二年） 远期：社区中年妇女糖尿病患病率下降2% （三年） 二、方法 通过社区诊断，评估社区需求 （1）了解社区特定，社区人群的人口学特征，人群的工作、生活环境及其生活质量。（2）了解影响社区居民健康问题的主要危险因素，如吸烟、肥胖、不运动、膳食不合理等。（3）了解糖尿病在该社区的发病情况和流行特征，患糖尿病的主要行为和危险因素。（4）通过社区诊断，明确优先项目，确定优先项目的原则有三。 ①严重性：对人群健康威胁最严重的问题； ②有效性：该危险因素通过健康教育与健康促进干预是有效的； ③可行性：成本低，效益好，且是群众普遍关心和易于接受的。 确定人群 一级：糖尿病患者、家属、糖尿病的高危人群 二级：社区医务人员、同事、朋友 三级：街道、社区干部、社区健康教育志愿者 【心理指导】糖尿病是终身疾病，治疗需要长期进行；且慢性并发症可遍及全身各重要器官，病人多出现焦虑不安、恐惧和失望心理。护士应耐心疏导病人，糖尿病并非不治之症，合理的生活起居，良好的心理准备，配合饮食、体能锻炼及药物等综合措施可纠正代谢紊乱和消除糖尿病症状，并对预防慢性病变的发生发展有一定效果，所以要劝慰病人保持心情愉快，树立起战胜疾病的信心。要坚信：糖尿病虽不能根治，但如果控制良好，仍然可以享受正常人同样的寿命。 【饮食指导】饮食指导是基础治疗措施，它能降低血糖、减轻胰岛细胞的负担。部分病人经饮食治疗后，血糖完全恢复正常。1．教会病人根据标准体重、热量标准来计算饮食中蛋白质、脂肪和炭水化合物的含量。①标准体重计算：标准体重（kg）= 病人身高（cm）-105。 ②热量标准：成人休息者：每日25～30kcal/kg；轻体力劳动者：每日30～35kcal/kg；重体力劳动者：每日35～40kcal/kg。③蛋白质标准：每日0.8～1.2g/kg。④脂肪标准：每日0.6～1.0g/kg。其余部分由炭水化合物补充。蛋白质约占总热量12％～15％，脂肪占30％～35％，糖类占50％～60％，三餐按1/5、2/5、2/5或各1/3分配。蛋白质或糖产热4kacl/g，脂肪产热9kcal/g。2．饮食计算方法举例：一身高165cm的病人，其饮食计算方法如下：标准体重＝165cm-105cm=50kg，总热量＝30×50＝1500kcal。炭水化合物为：1500×60％÷4＝225g。蛋白质1.0g/kg/日×50kg=50g。脂肪0.8g/kg/日×50kg=40g。三餐分配如下：早餐：糖45g，蛋白质10g，脂肪8g；中、晚餐：糖90g，蛋白质20g，脂肪16g；或早、中、晚餐：
健康教育讲座 （2017年度） 第十二期 四龙路街道社区卫生服务中心
四龙路街道社区卫生服务中心 健康沙龙活动安排 为了给社区广大妇女朋友多一份关怀，四龙路街道社区卫生服务中心在社区三楼健康教育室组织举行了一场“女性与糖尿病—我们拥有健康未来的权力”的女性糖尿病健康知识讲座活动。 活动具体安排： 一、活动时间：2017年1月11日10:00 二、参见对象：广大女性朋友，尤其是新妈妈 三、活动主题：妊娠糖尿病 四、活动流程：签到——入座——发放宣传资料——讲座——交流——互动——个别咨询。 五、活动主持人：曾朝科
四龙路街道社区卫生服务中心 健康教育讲座活动计划 2017年11月14日是第11个“联合国糖尿病日”，宣传主题是“女性与糖尿病——我们拥有健康未来的权利”。糖尿病的危险因素很多，如糖尿病家族史、不良的饮食习惯、体力活动减少、肥胖、大量饮酒、精神紧张等，都可能与糖尿病的发病有关。积极控制危险因素，养成良好的生活方式，是预防糖尿病最有效的办法。为了使大家更好的了解妊娠糖尿病，四龙路街道社区卫生服务中心结合自身工作实际，于11月11日在儿童预防接种留观室开展妊娠糖尿病健康讲座。 前期准备：相关宣传资料20余份。
通知 四龙路街道各位女性家长： 2017年11月14日是第11个“联合国糖尿病日”，宣传主题是“女性与糖尿病——我们拥有健康未来的权利”。糖尿病的危险因素很多，如糖尿病家族史、不良的饮食习惯、体力活动减少、肥胖、大量饮酒、精神紧张等，都可能与糖尿病的发病有关。积极控制危险因素，养成良好的生活方式，是预防糖尿病最有效的办法。为了使大家更好的了解妊娠糖尿病，四龙路街道社区卫生服务中心结合自身工作实际，于11月11日在儿童预防接种留观室开展妊娠糖尿病健康沙龙活动。现通知如下： 时间：2017年11月11日10：00-11：00 地点：三楼儿童预防接种留观室 活动内容：妊娠糖尿病 参加人员：辖区居民 四龙路街道社区卫生服务中心 2017年11月10日
糖尿病健康教育知识 什么是糖尿病? 糖尿病(Diabetes Mellitus)是一组以血浆葡萄糖（简称血糖）水平升高为特征的代谢性疾病群，是由于胰岛素分泌和/或作用缺陷所引起。血糖过高时可出现典型的“三多一少”症状，即多饮、多尿、多食及体重减轻，常伴有疲乏无力，有时尚可伴有视物模糊。严重者可发生糖尿病酮症酸中毒、高血糖高渗状态等，且易合并多种感染。长期血糖升高可引起多系统损害，导致眼、肾、神经、血管及心脏等组织器官的慢性进行性病变、功能减退及衰竭。本病可使患者生活质量降低，寿命缩短，病死率增高，应积极防治。 糖尿病有哪些危害? 糖尿病在全世界的发病率有逐年增高的趋势，在发达国家已被列为继心血管疾病及肿瘤之后的第三大疾病。目前糖尿病对人类健康危害最大的是在动脉硬化及微血管病变基础上产生的多种慢性并发症，如糖尿病性心脏病、糖尿病性肢端坏疽、糖尿病性脑血管病、糖尿病性肾病、糖尿病性视网膜病变及神经病变等。因糖尿病引起失明者比一般人多10～25倍，目前糖尿病性视网膜病变已成为四大主要致盲疾病之一；糖尿病性坏疽和截肢者比一般人多20倍；糖尿病较非糖尿病者心血管病的死亡增加1.5～4.5倍；糖尿病导致肾功能衰竭比肾病多17 倍；自主神经病变可引起胃肠道、泌尿生殖系及心血管等症状与性功能障碍。总之，糖尿病及其慢性并发症对人类健康的危害是十分严重的，已引起全世界医学界的高度重视。 糖尿病有哪些临床症状? 许多患者无任何症状，仅于健康检查或因各种疾病就诊化验时发现高血糖。典型的糖尿病有以下临床症状： (1)多尿。糖尿病患者因血糖过高，肾小球滤液中的葡萄糖又不能完全被肾小管重吸收，以致形成渗透性利尿。故糖尿病人尿量增加，每日可达3000～6000mL，甚至10000mL以上。排尿次数也增加，每日排尿十余次或数十次。一般血糖越高，尿量也越多，从尿中排出的糖也越多。 (2)多饮。由于多尿，使体内丢失大量水分，引起口渴，故出现多饮，糖尿病人喝水很多，饮不解渴。 (3)多食。由于尿中失去大量葡萄糖，需从体外补充，加上体内葡萄糖利用障碍，引起饥饿反应，故出现多食，多食又致高血糖，高血糖又致多尿、尿糖增加，如此形成恶性循环。 (4)消瘦。由于体内胰岛素不足，葡萄糖不能充分利用，使脂肪和蛋白质分解加速，结果体内碳水化合物、蛋白质及脂肪均大量消耗，使体重减轻或出现形体消瘦。 (5)疲乏。主要为肌无力，与代谢紊乱、葡萄糖利用减少及分解代谢增加有关。 (6)其他，可有皮肤瘙痒，尤其外阴瘙痒；血糖升高较快时可引起眼屈光改变而致视力模糊。 哪些人群需做糖尿病筛查? 应在下列重点人群中加强糖尿病筛查，以尽早发现糖尿病。 1、年龄≥40岁，特别是≥45岁伴超重或肥胖，以往有空腹或餐后血糖异常者。
糖尿病的健康教育计划 糖尿病是继心脑血管疾病和恶性肿瘤后已经成为严重危害公民健康的第三大杀手，治疗及预防其并发症极其重要。糖尿病分1型糖尿病和2型糖尿病和妊娠期糖尿病。其中1型糖尿病多发生于青少年，其胰岛素分泌缺乏，必须依赖胰岛素治疗维持生命。2型糖尿病多见于30岁以后中、老年人，其胰岛素的分泌量并不低甚至还偏高，病因主要是机体对胰岛素不敏感（即胰岛素抵抗）。妊娠期糖尿病是源于细胞的胰岛素抵抗，不过其胰岛素抵抗是由于妊娠期妇女分泌的激素（荷尔蒙）所导致的。妊娠期糖尿病通常在分娩后自愈。 糖尿病是以血糖保持高水平为基本特征的内分泌代谢性疾病，导致糖、蛋白质、脂肪及水、电解质等代谢失调，使机体处于一种高血糖状态，病人主要反映多饮、多尿、多食、消瘦、疲乏等，严重发生酮症酸中毒、皮肤外阴瘙痒、泌尿系感染，各种感染伤口不愈合，糖尿病还能导致很多并发症的发生，高血压、冠心病、脑血管病等。大血管动脉硬化症、视网膜病变、糖尿病肾病、神经病变、肢端坏疽、白内障等，严重危害人民群众的身心健康。糖尿早期无症状，很多病人并不知道，有许多病人是在我们为居民进行健康免费体检时发现的，个别病人并不承认现实，对自已得病表示怀疑，这就需要我们社区医务工作者，设立一个总体目标，帮助居民了解糖尿病知识。因此我们相应作出了以下有关于健康教育的计划。
健康教育目的是为了使人们对何为糖尿病有基本的认识，了解有关糖尿病的知识，了解糖尿病病人的饮食健康。 糖尿病"是一种血液中的葡萄糖容易堆积过多的疾病。国外给它的别名叫"沉默的杀手"，特别是"成人型糖尿病"，四十岁以上的中年人染患率特别高。所以我们要对糖尿病患者做健康教育计划，使他们更好地去了解这种病。相信在我们社区医务人员的共同努力下，社区居民对糖尿病的知晓率会逐渐提高，居民的生活质量也会逐步提高，让我们社区医务人员与居民共同创造一个健康与和谐的社区。 糖尿病的健康计划主要归纳如下四个方面： 1饮食指导 （1）根据患者身高体重为其制定饮食计划，计算出每日总热量。（2）向患者说明饮食疗法的重要性，使其重视并了解饮食基本知识，无论是那一类型的糖尿病、病情是轻还是重、有无并发症、是否用药物治疗、应用口服药还是胰岛素，均应长期坚持饮食疗法。 （3）向患者说明合理饮食的目的：①减轻胰岛素的负担。②减肥或者增加体重。③降低餐后高血糖。④纠正已发生的代谢紊乱。 ⑤预防和治疗急、慢性并发症。⑥改善整体健康水平。 2运动指导 （1）体育锻炼对糖尿病患者有很大益处，向患者说明运动疗法的基础知识：①宜在餐后30分钟进行，每次20~30分钟，以不
规范化管理对提高糖尿病护理小组护理质量的价值分析 发表时间：2016-12-05T11:56:04.167Z 来源：《医药前沿》2016年11月第33期作者：付红玲[导读] 针对糖尿病患者，一旦血糖未能及时控制，有可能发生高血糖、低血糖、酮症酸中毒等影响患者生活质量。 （西安电力中心医院陕西西安 710032） 【摘要】目的：探讨规范化管理对提高糖尿病护理小组护理质量的临床价值。方法：选择2013年3月至2015年10月本院收治的2型糖尿病患者80例,按照随机数字法分为两组，各40例，观察组实施本研究规范化管理，对照组实施常规护理管理，比较两组干预后成员理论与实践操作能力评分，并统计两组患者对护理满意度与健康教育知识得分达优秀的比例。结果：观察组护士理论与实践能力评分均高于对照组（P<0.05），观察组护理满意优于对照组（P<0.05），健康教育合格率高于对照组（P<0.05）。结论：针对糖尿病护理小组实施规范化管理提高，能有效的提高护理人员实践与理论能力，提高护理满意度及健康教育效率。【关键词】规范化管理；糖尿病护理小组；护理质量 【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）33-0224-02 针对糖尿病患者，一旦血糖未能及时控制，有可能发生高血糖、低血糖、酮症酸中毒等影响患者生活质量，甚至危及患者生命。糖尿病护理小组是由全院相关科室医务人员组成[1]，以应对糖尿病发生发展过程中的各种并发症，从而更好的满足临床护理需求，提高患者治疗效果与护理满意度的一种护理干预措施[2]。本研究主要总结近年本院针对糖尿病患者实施糖尿病护理干预小组过程中的规范化护理管理经验，现报告如下。 1.资料与方法 1.1 一般资料 选择2013年3月至2015年10月本院收治的2型糖尿病患者80例,且所有入组护理均为具有5年以上临床护理工作经验的护理人员，按照随机数字法分为两组，各40例，其中观察组：男21例，女19例，年龄44～74岁，平均（53.2±2.1）岁，糖尿病病程5～35年，平均（23.2±2.4）年；对照组：男20例，女20例，年龄44～74岁，平均（53.5±2.1）岁，糖尿病病程5～35年，平均（23.1±2.3）年，两组患者性别、年龄及糖尿病病程等差异无统计学意义（P＞0.05）。 1.2 规范化护理干预方法 1.2.1制定培训计划首先根据全院关于糖尿病管理相关实际情况，联系并确定相关科室纳入糖尿病护理管理小组，并做好为患者提供高质、安全护理的准备，要求所有入组者俊有效掌握糖尿病相关理论知识与实践操作技巧，并有效掌握糖尿病基本护理相关程序。针对可能发生的并发症如糖尿病酮症酸中毒、高渗性昏迷、低血糖性昏迷、高血糖等实施急救的能力，并能独立完成糖尿病相关健康教育。 1.2.2有序的实施护理计划制定糖尿病小组相关成员定期学习的计划表，并由医院护理部监督实施，定期分阶段培训。重点为有关糖尿病工作小组实施健康教育的方法、个体化教育培训、小组成员实践技能操作、应对并发症的应急演练以及结合实际患者进行情景课堂实践等。有条件时可通过糖尿病护理沙龙，组织小组成员在进行糖尿病相关业务培训的同时，大胆发出心声为更好的的提高糖尿病护理小组工作效率献计献策，同时达到促进自我成长的目的。 1.2.3完善护理质量质控通过建立糖尿病护理质控体系的方式进行，所有医疗质量控制均需在护理部主任领导下，采取科室护士长负责制度，加强对小组成员的理论与实践技能考核。其中考核指标主要有理论成绩与实践操作能力、患者护理满意度与对健康教育知识的掌握情况。同时制定完善糖的尿病护理质量考核评价指标，并由科室护士长负责，护理部主任把关，从而便于细化与量化质控指标的实际实施。 1.3 研究方法及观察指标 其中观察组实施本研究规范化管理，对照组实施常规护理管理，比较两组干预后成员理论与实践操作能力评分，并统计两组患者对护理满意度与健康教育知识得分达优秀的比例。 1.4 评定标准 其中理论考试由护理部统一制定试题，并采取闭卷考试形式完成，实践技能考试则包括血糖监测、胰岛素注射的使用，由护理部指派人员进行监控，并使用护理部统一制定的评分标准进行评分，总分均为100分。护理满意度，则由患者所在科室在患者出院时由护士长征求患者意见，分为对护理工作的满意与不满意两种，并统计满意例数，同时在患者出院时，对患者所掌握的糖尿病相关健康教育知识进行访谈与评定，评定项目统一由10道题目组成，正确答出8道及以上者为健康教育合格。 1.4 统计学处理 应用SPSS 13.0进行,计量资料以均数±标准差（x-±s）表示,两组间均数的比较使用t检验，组间率的比较采用χ2检验，P＜0.05差异有统计学意义。 2.结果 2.1 两组护士理论与实践能力评分比较 观察组护士理论与实践能力评分均高于对照组（P＜0.05）。
健康教育知识讲座 第 十 一 期
2013年11月 健康教育活动记录表 填表人（签字）：孙清玉负责人（签字）：况成贵
填表时间：2013年11月20日 通知 古桥村乡村医生： 为提高农村居民的健康意识，让农村居民了解高血压的饮食、高血压的运动、高血压的自我管理、高血压的按时就医等健康的生活方式。决定举办健康教育知识讲座，现通知如下： 时间：2013年11月8日7：00-8：30 地点：古桥村村卫生室 讲座内容：糖尿病的健康生活方式 授课人：孙清玉 参加人员：你村老年人、高血压、糖尿病患者本人或家属。 红塔镇卫生院 2013.11.6
糖尿病健康教育知识讲座 一、糖尿病的定义及危害 糖尿病是一种常见的内分泌代谢性疾病。它是以血浆葡萄糖水平升高为特征的代谢性疾病群。引起血糖升高的病理生理机制是胰岛素分泌缺陷及或胰岛素作用缺陷。血糖升高时可出现多尿，多饮，多食，消瘦及视物模糊等症状。 糖尿病的患病率非常高，随着人民生活水平的提高，饮食结构的改变，近年来糖尿病发病率逐年上升，成为继心血管，肿瘤之后排在第三位的严重危害人民健康的非传染性疾病。几乎每个人的周围都能接触到一些糖尿病患者有家人，同事，邻居等。印度，中国，美国是糖尿病最多的三个国家。在1995年的时候我国的糖尿病患者有1000万，到2003年的时候打到了2300多万，当时预测到2025年能达到4600万，可是在2007年的普查已经达到了4600万。2008年已经超过了6000万，可见中国的糖尿病是快速的增加。而糖耐量异常者，就是未到糖尿病标准而血糖较高者也接近6000万。相当于有一个糖尿病就伴随一个即将患上糖尿病的患者，这两个数量加起来达到一亿多。那么患病率与咱中国的人口数量的增加，人口的老龄化，平均寿命的延长，城市化倾向（现在是越来越多的人员涌向城市），还有生活的西方化（在国外已被淘汰的垃圾食品，像肯德基，麦当
糖尿病健康教育工作总结 篇一：糖尿病健康教育讲座总结 糖尿病健康教育讲座总结 为提高糖尿病患者的控压意识，降低血糖，继而降低心脑肾血管疾病的发生；指导患者提高控高技能，提高生活质量，从而与患者建立长期、稳定的医患伙伴关系，我我镇公共卫生科按照上级对《糖尿病患者自我管理技能培训》的要求，于8月24日举办了乡村医生糖尿病健康教育讲座。 活动由公共卫生科健康教育组组织，向我辖区乡村医生发出通知，共有23名乡村医生前来参加。我们向大家详细阐述了糖尿病的发病机制、原因、饮食管理、诊疗方法、药物治疗以及预防等方面的知识。使乡村医生在这些方面的知识和认识有了很大的提高。为更好的服务于广大患者大下了良好的基础。 活动中包含糖尿病健康教育讲座，讲座由具体分管的副院长为大家讲解，以糖尿病综合防治为主要内容。讲座明确了糖尿病患者自我管理任务及管理目标。 此次活动的目的是明确的，组织是充分的，需要乡村医生积极参与，相信通过大家的共同努力，提高了乡村医生的整体素质和诊疗水平。为糖尿病人的管理奠定了基础。 大悟县丰店卫生院公共卫生科
篇二：糖尿病健康教育小结2篇 糖尿病健康教育小结2篇 一、加强领导，提高认识，加大糖尿病防治健康教育工作力度积极贯彻落实文件要求，我所领导对糖尿病防治健康教育工作给予了高 《糖尿病日活动总结》 文章《糖尿病日活动总结》正文开始>> 活动总结如下： 一、加强领导，提高认识，加大糖尿病防治健康教育工作力度 积极贯彻落实文件要求，我所领导对糖尿病防治健康教育工作给予了高度的重视。要求各区县（市）提高认识，加强领导，把糖尿病健康教育工作纳入经常性工作来抓，并要求各区县（市）高度重视糖尿病宣传日相关工作，结合本地实际，做好宣传教育工作。 二、宣传形式多样、内容丰富 紧紧围绕“糖尿病和儿童青少年”这一活动主题，沈阳市健康教育所，抓住这个普及糖尿病知识，宣传糖尿病危害的有利时机，组织开展了以“糖尿病和儿童青少年”为主题的宣传活动。在健康教育所门前，发放宣传材料，解答群众咨询，针对糖尿病预防的合理膳食、适宜锻炼、控制体重、早期发现与治疗、儿童和青少年健康行为养成的重要性开展宣传。东陵区开展了主题为“防治糖尿病，从儿童和青少年
基本公卫生服务健康教育知识讲义 健康教育知识讲座 第 十 一 期 2013年11月
健康教育活动记录表 活动时间：2013年11月20日活动地点：邓营村卫生室 活动形式：健康教育知识讲座 活动主题：糖尿病健康教育知识 组织者：红塔镇卫生院公共卫生科 接受健康教育人员类别：农村居民接受健康教育人数：23人 健康教育资料发放种类及数量：30份 活动内容： 1、糖尿病的饮食 2、糖尿病的运动 3、糖尿病的自我管理 活动总结评价： 参加讲座的居民了解了高血压的饮食、高血压的运动、高血压的自我管理、高血压的按时就医,基本掌握了高血压病的健康生活方式。 知晓率: 95% 满意率：95% 存档材料请附后 □书面材料□图片材料□印刷材料□影音材料□签到表 □其他材料 填表人（签字）：孙清玉负责人（签字）：况成贵 填表时间：2013年11月20日
通知 古桥村乡村医生： 为提高农村居民的健康意识，让农村居民了解高血压的饮食、高血压的运动、高血压的自我管理、高血压的按时就医等健康的生活方式。决定举办健康教育知识讲座，现通知如下： 时间：2013年11月8日7：00-8：30 地点：古桥村村卫生室 讲座内容：糖尿病的健康生活方式 授课人：孙清玉 参加人员：你村老年人、高血压、糖尿病患者本人或家属。 红塔镇卫生院 2013.11.6
糖尿病健康教育知识讲座 一、糖尿病的定义及危害 糖尿病是一种常见的内分泌代谢性疾病。它是以血浆葡萄糖水平升高为特征的代谢性疾病群。引起血糖升高的病理生理机制是胰岛素分泌缺陷及或胰岛素作用缺陷。血糖升高时可出现多尿，多饮，多食，消瘦及视物模糊等症状。 糖尿病的患病率非常高，随着人民生活水平的提高，饮食结构的改变，近年来糖尿病发病率逐年上升，成为继心血管，肿瘤之后排在第三位的严重危害人民健康的非传染性疾病。几乎每个人的周围都能接触到一些糖尿病患者有家人，同事，邻居等。印度，中国，美国是糖尿病最多的三个国家。在1995年的时候我国的糖尿病患者有1000万，到2003年的时候打到了2300多万，当时预测到2025年能达到4600万，可是在2007年的普查已经达到了4600万。2008年已经超过了6000万，可见中国的糖尿病是快速的增加。而糖耐量异常者，就是未到糖尿病标准而血糖较高者也接近6000万。相当于有一个糖尿病就伴随一个即将患上糖尿病的患者，这两个数量加起来达到一亿多。那么患病率与咱中国的人口数量的增加，人口的老龄化，平均寿命的延长，城市化倾向（现在是越来越多的人员涌向城市），还有生活的西方化（在国外已被淘汰的垃圾食品，像肯德基，麦当劳在我国到处都是。在一些大城市，5分钟就能见到一个肯德基，而我们中国是每28秒钟出现一个糖尿病患者。 1.糖尿病的危害;1经济负担的加重（长期用药）2生理上的危害（引起众多的 并发症）3心里危害。糖尿病是一种终身性疾病，它有着急慢性病发症。在
糖尿病病人的康健教育内容 1、糖尿病基础知识宣教 糖尿病是一组以慢性血糖增高为特征的代谢性疾病群,是因胰岛素分泌或作用缺陷引起的糖、脂肪、和蛋白质代谢混乱。其主要是因遗传因素、病毒感染、丰腴、精神因素导致自身免疫功能障碍造成的。糖尿病的主要临床表现是“三多一少”(多食、多饮、多尿和体重减轻)为主。诊断标准:①有糖尿病症状并且随意血糖≥11.1mmol/lL;②空腹血糖≥7.0mmol/lL;③葡萄糖耐量检查2 h血糖≥11.1 mmol/L。符合上述标准之一的患者,在次日复诊时仍符合三条件之一者为糖尿病患者。 2、做好患者心理疏导 由于糖尿病是慢性、终身性疾病,患者又缺乏医学知识,加之环境因素的影响,可能会产生孤独、焦灼、解?、悲观失望、恐惧心理、甚至产生厌世心理,因此,在临床工作中不但要做好患者的基础治疗工作,同时也要关注患者心理,对患者表示理解、尊崇和真挚,引导患者走出误区,树立信心,保持优良的心态,接受现实,配合治疗和护理,充分调动患者的主观能动性,学习防治知识,通过血糖和尿糖的监测摸索出影响病情的不利和不利因素,有坚强的信心和毅力,同时鼓励家属共同参与,使他们增强战胜疾病的信心。 3、做好患者饮食指导 血糖控制虽与药物治疗有一定关系但饮食调控是糖尿病的基础治疗方法,是控制血糖和防止低血糖、改善脂代谢混乱和高血压、减少症状的危机途径。糖尿病治疗强调早期、长期、综合治疗,治疗措施个体化,其目标是;在给患者以足够而且平衡的营养的基础上,使血糖达到或接近正常水平,纠正代谢混乱,尽可能地减少胰岛β细胞的负担,消除糖尿病的症状,避免或延缓并发症的发生,维持优良的康健和活动能力,与正常人一样享受高质量的生活。通过对饮食结构的调整达到辅助加强治疗效果,减轻糖尿病患者对药物的依赖性。 4、运动指导