商业综合体业态布局 任何建筑都一样，设计首先需要解决的是功能布局和交通组织。而对于商业综合体而言，业态布局和动线规划就更为重要，这是商业设计的核心，也是难点，是空间组织的提纲和线索。业态布局和动线规划是紧密联系在一起的，我们不能抛开业态谈动线，也不能不考虑动线来布置业态。 一、商业业态归类分析 规划设计的第一步，是梳理建筑的各种功能空间的关系，绘出功能关系图。商业项目之不同，在于各种业态之间并无直观的工艺流程关系，甚至项目设计之初，根本就没有确定业态设置，仅仅只是限定了规模，这就要求建筑师必须对各种业态做到心中有数，了解各种业态的功能、档次以及价值贡献，如此才能得心应手地进行布局。 1.按功能性质分类 商业业态包括百货、超市、精品区（服装、箱包、珠宝、饰品、食品、化妆品、文体用品等）、专业卖场（家居、家电、建材、配件等）、生活配套服务（美容、美发、美甲，药店、花店、杂货店、干洗店、宠物店等）、餐饮、娱乐、体育、教育、休闲、文化……我们常把这些缤纷多彩的业态大体分为零售、休闲娱乐和餐饮三大类，这三大类业态的面积比例在商业综合体中往往各占约三分之一，依据项目定位和经营情况略有调整。 2.按消费方式分类 我们一般把顾客的消费行为分为目的性消费和随机性消费。对应业态，可视零售百货、生活配套、小型餐饮等为随机性消费业态，其余业态如超市、酒楼、娱乐、健身、教育等为目的性消费业态。 3.按消费层次分类 可划分为从日常必须性消费到奢侈性消费的若干档次，商品可划分为民生商品、生活消费品、中档时尚消费、奢侈品等，对应百货的定位可以有大众百货、时尚百货，精品百货等，餐饮可以分为日常性快餐、地方风味小吃、追求文化情调高附加值的西餐以及高端商务宴请为主的大酒楼。 4.按对项目的价值贡献
城市建设与发展 〔摘要〕城市综合体业态组合的成效很大程度上决定了项目前期工作的开展,与开发商、投资者、经营者及消费者的利益息息相关,甚至关系到项目的成败,进而影响到城市的形象。在对城市综合体发展现状、业态特点、影响业态组合的因素以及成功运营的城市综合体进行数据采集和分析的基础上,提出适合城市发展的项目体量、业态类型、业态组合比例等相关建议。城市综合体各业态比例存在于一定的范围,但并没有固定不变的黄金比例,需要根据项目所在城市经济发展水平、投资环境、开发商自身实力以及企业差异化经营等多方面因素进行决策。 伴随着我国城市化进程的加快和人民生活水平的提高,居民的生活方式和消费观念都在发生巨大的变化。一方面,除了以自住为主的住房需求持续增长外,改善型和投资型需求更是飞速增长,商品住宅市场呈现一派欣欣向荣的景象。在满足了居民物质文化需求的同时,越来越多的人正在寻求精神层面的提升。以购物、休闲、娱乐、餐饮等为主,提供一站式、体验式生活服务的商业地产项目也迅猛发展起来,诸多大型商业地产项目于城市核心地段孕育而生。另一方面,自改革开放以来,商品房住宅市场云集了数以万计的开发商,市场竞争极其惨烈。尤其随着我国加入世贸组织,众多零售商相继进入我国,新的零售类型大大填补了我国这一领域的空白。期间,商业地产开发商、运营商、咨询机构、顾问公司得以壮大。另外,各类商业地产项目的成功运营,确立了其城市名片的地位,契合了/城市经营0的理念,使得政府决策者有着引进商业地产项目的巨大动力。而作为商业地产的高级形式,近年来城市综合体成为新的开发产品和模式,得到了各方广泛关注。 城市综合体业态组合作为前期定位中极为重要的一环,起到了非常重要甚至决定性的作用。但现阶段我国对该领域的研究还处于初始阶段,以专业商业地产企业的自行研究为主,其他社会力量参与度不够,且大多研究成果都是基于定性分析的总结,决策风险较大。因此,本文在总结前人研究成果的基础上,结合定性和定量分析,来探寻符合我国现阶段城市发展状况和特点的城市综合体业态选择及组合比例。 一城市综合体的概念及特点 城市综合体起源于法国巴黎的拉德芳斯区,并在该区建成了拉德芳斯城市综合体。此后,美国洛克菲勒中心以及东京六本木人们津津乐道的典范。而在我国,万达、中粮以及华润成为较早涉足并且成功运营城市综合体项目的专业商业地产运营商,分别开发了以万达广场、中粮大悦城以及华润万象城为系列的产品。除此之外,北京国贸中心、上海新天地以及深圳华润中心也是我国目前运营最成功的综合性高档城市综合体。所谓城市综合体,西方称为HOPSCA,是酒店(Hotel)、办公室(O-ffice)、停车场(Parking)、购物中心(ShoppingMall)、 会所(Congress)、公寓(Apartment)等物业英文首字母的组合,是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、会议、娱乐等城市生活空间的功能进行组合,并在各部分间建立起一种共生、互补的能动关系,从而形成一个多元化、多功能、高效益的优质综合体。 发达国家城市化率以及私人交通工具普及率高,多数城市的综合体都实现了郊区化发展。而在我国,城市CBD中心的城市综合体开发仍是主流,但依托快速便捷的交通网络做纽带则是它们选址和项目成功的共同点。另外,城市综合体还存在以下特点:一是大规模和空间。虽然具体到各项目的规模不尽相同,但作为城市综合体其建筑规模一般都超过十万平方米,甚至上百万平方米。由巨大体量产生的规模效应,也使得其辐射范围和人群更为广泛。二是多业态一站式服务。通常,城市综合体涵盖了包括购物中心、星级酒店、写字楼、公寓、住宅在内的多种物业类型,通过各业态间的相互关联和互补达到效益的最大化。同时由于其强大的功能,能为各类人群提供一站式便捷的产品和服务。三是现代城市景观和高科技设施。通
商业综合体业态布局 而对于商业任何建筑都一样，设计首先需要解决的是功能布局和交通组织。也是难点，业态布局和动线规划就更为重要，这是商业设计的核心，综合体而言，我们不能是空间组织的提纲和线索。业态布局和动线规划是紧密联系在一起的，抛开业态谈动线，也不能不考虑动线来布置业态。一、商业业态归类分析规划设计的第一步，是梳理建筑的各种功能空间的关系，绘出功能关系图。甚至项目设计之商业项目之不同，在于各种业态之间并无直观的工艺流程关系，这就要求建筑师必须对各仅仅只是限定了规模，根本就没有确定业态设置，初，如此才能得心档次以及价值贡献，种业态做到心中有数，了解各种业态的功能、应手地进行布局。1.按功能性质分类商业业态包括百货、超市、精品区（服装、箱包、珠宝、饰品、食品、化妆（美生活配套服务建材、（家居、、品、文体用品等）专业卖场家电、配件等）、容、美发、美甲，药店、花店、杂货店、干洗店、宠物店等）、餐饮、娱乐、体育、教育、休闲、文化……我们常把这些缤纷多彩的业态大体分为零售、休闲娱乐和餐饮三大类，这三大类业态的面积比例在商业综合体中往往各占约三分之一，依据项目定位和经营情况略有调整。按消费方式分类2.可视对应业态，我们一般把顾客的消费行为分为目的性消费和随机性消费。零售百货、生活配套、小型餐饮等为随机性消费业态，其余业态如超市、酒楼、娱乐、健身、教育等为目的性消费业态。 3.按消费层次分类商品可划分为民生商可划分为从日常必须性消费到奢侈性消费的若干档次，品、生活消费品、中档时尚消费、奢侈品等，对应百货的定位可以有大众百货、时尚百货，精品百货等，餐饮可以分为日常性快餐、地方风味小吃、追求文化情调高附加值的西餐以及高端商务宴请为主的大酒楼。按对项目的价值贡献4. 租金可分为主题营造价值、品牌价值、按业态对商业项目的价值贡献分析，而大型价值及聚客价值。如国际一线品牌的引入能给项目带来品牌价值的提升，业态的规模和品牌知名度与租金是成超市更看重的则是其聚客能力。一般而言，反比的：品牌知名度越高、规模越大，单位面积的租金就越低。二、业态布局原则业态与所有类型的建筑设计一样，规划要挖掘项目用地的环境特点和优势，将体现项目定位的主题性主力店放在比较醒目比如，环境对应。布局应与交通、的区位，临主入口、主干道布置。餐饮则面朝景观，追求环境效果等。除了这些基本规律之外，购物中心的业态布局还要注意以下几个原则：合理分区1.达到易于消费者识功能进行分解归类，商业综合体做到分区明确，把复杂的别和方便引导的目的。1）按性质分区物以类聚，人以群分，商业也是一样。我们发现，自然形成的传统商业街区酒吧一条街等，往往是同类业态聚集到一起——自行车一条街、五金配件一条街、因为聚集效应能提供顾客同类商品多品牌的比较和选择，从而实现整体竞争力，商业综合体内不同业态类型对环境气氛的要求或者说影响是完全不同达到共赢。的，并置则显得格格不入杂乱无章。较容易理解的是动静分区，避免冲突干扰。所谓动，就是那些追求活力和动感的运动、娱乐的业态，如滑冰场、电玩、歌舞厅等，所谓静，就是追求舒适、安静和优雅气氛的精品服装服饰、珠宝等。规划首先将业态性质归大类，比如万达广场的模式，一般会分成百货楼、娱乐楼，另外有些休闲配套类的归入时尚楼，或者叫综合楼，有的专门设个超市楼，如图1。
大型城市商业综合体的开发与运营规律研究 大型城市商业综合体研究的意义 一、大型城市综合体是经济发展的要求 二、高水平做好城市综合体经营分析和建筑策划工作 三、服务城市综合体的多专业团队协同工作方法 四、城市综合体的经营管理 五、我国发展城市综合体的策略选择 课题研究的意义 大型城市综合体一般包括级酒店、购物中心和写字楼、公寓型住宅，它是城市集约化发展的必然要求，能够满足办公、购物和白领人士居住要求。 大型城市综合体适合经济发达的大都会和经济发达城市，在功能选择上要根据城市经济特点有所侧重，一般酒店功能和购物中心功能是基本组合或者写字楼和购物中心功能进行基本组合。 从2002年开始作者不仅参与策划了深圳一流的购物中心和写字楼，而且论证过级酒店以及公寓，获得城市综合体策划的初步经验。 为了在2008年奥运会前完成国内重要城市综合体的实际策划与开发工作，深圳NEW MALL公司组织专家多次考察日本城市综合体，通过消化吸收考察成果。我们带着日本考察成果又系统调研北京、上海、深圳、青岛等城市综合体比较分析。
日本城市：东京、福港、京都 中方城市：北京、上海深圳青岛西安 一、大型城市综合体分类 建筑综合体，是由城市的酒店、商业零售、办公、居住、展览、餐饮、文娱、等功能组成，并由它们构成一个具有多功能的城市缩微体。北京的嘉里中心、国贸中心等都属于这类大型建筑综合体。这些建筑功能齐全，规模宏大，在一定范围内能实现自给自足，形成“城中城”的经营方式，能使建筑产生良好的经济效益。 建筑综合体，在共生、互利的前提下，实现多功能的综合，使建筑具有物质构成上的强大优势，从而当城市生活需求发生变化时能进行自我调整。各种功能互为补充，整幢建筑可以在一定范围内实现自给自足，形成“城中城”的经营方式；各种功能互相配合，提供对方发展的潜力，反过来促进自身的增长，例如商业、办公、酒店与会议中心相结合，集中不同的商业行为，彼此增加潜在顾客，并提供多门类，多层次的服务，从而使建筑获得良好的经济效益。 大型城市综合体是经济发展的必然要求，我们根据特点可以划分为： 1.交通枢纽型城市综合体
周边商业业态简况 1、东大商贸城 东大商贸城位于通州市东大门。创办于1998年，总投资额4亿元人民币，占地150亩，总建筑面积达10万平方米，营业面积8万平方米，进驻商家600余家。该市场主要经营陶瓷、洁具、百货、副食；东大好亿莱主营品牌家居、高档建材，家居建材品牌达两万多个，国内外知名品牌全线进驻，已形成与上海、南通等大型家居市场同步的品牌格局。同时，东大好亿莱家居广场通过品牌调整，建成了精品电器一条街，营业面积5000平方米，是通州市最大、品牌最齐全的电器展厅。 2、国盛义乌城 总投资近4亿元人民币，一期工程5.6万平方米，于2008年10月开工建设，现已顺利竣工，并将与近期正式开业运营。该市场位于通州通吕公路与世纪大道交汇路口，区位优势明显，占地面积7万平方米，总建筑面积9万平方米。目前已与400多个来自浙江、上海、如东、海门和通州本地的商户达成了进场经营意向。以科勒卫浴为代表的36个国内一线品牌和金利来皮具为代表的12个国际品牌即将入驻市场。
3、江海·阳光城 “江海·阳光城”位于通州新城区，南邻通吕公路，东接中心竖河，与东大建材市场一河相隔，西与国盛义乌城毗邻。该项目占地面积7.53万平方米，总投资5亿元人民币，规划总建筑面积11.3万平方米，其中，购物中心3.3万平方米、商务酒店2.78万平方米、品牌专卖街4.35万平方米、精品专卖0.9万平方米，内设500个车位的大型地下停车场及200个车位的地面停车场，是一个集大型购物中心、商务酒店、精品购物、餐饮、文化体育、娱乐休闲为一体的大型城市广场商业项目。 4、通州红星美凯龙 通州红星美凯龙国际家居生活广场项目位于开发区南区，总建筑面积达100万平方米，汇聚海族馆、大型Shopping mall、商业街、公寓及各项配套设施，是集家居、艺术品、购物、娱乐休闲、餐饮为一体的城市商业综合体。首期红星美凯龙家居生活广场主楼及商业步行街计划于2013年3月建成开业。 5、金游城 金游城坐落于通州市建设路南端，处于通州城市新旧两个中心的结合部，北揽旧中心繁华商圈，南拥新城市中心。占地面积53000平方米，建筑面积达10万平方米，拥有650米临街海派商业长廊，以南加州风格为整体建筑风格。它是一个集购物、休闲、餐饮、娱乐、
XX广场城市综合体项目可行性研究报告 【引言】 《XX广场城市综合体项目可行性研究报告》通过对龙泉某广场城市综合体项目建设背景及必要性、政策环境与市场分析、项目运营、项目选址与建设条件、项目建设方案、总图与公用辅助工程、节能及节能措施、环境影响评价、劳动安全卫生与消防、项目组织管理、项目实施进度、招标方案、投资估算与资金筹措、财务分析、社会评价、风险及控制等方面的研究，从技术、经济、工程等角度对项目进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的经济社会效益和社会环境影响进行科学预测与分析研究，为项目决策提供公正、可靠、科学的投资与工程咨询意见。 第一章总论 1.1 项目概述 1.2 建设单位简介 1.3 编制依据及研究范围 1.4 主要经济技术指标 1.5 主要结论及建议 第二章项目建设背景及必要性 2.1 项目建设背景 2.2 项目建设必要性 2.2.1成都市城市总体规划的需要 2.2.2龙泉驿区城市化进程的需要
2.2.3龙泉驿区城市功能完善的需要2.2.4满足多元化消费需求的需要第三章项目市场分析 3.1 房地产市场分析 3.1.1全国房地产行业运行情况分析3.1.2全国房地产行业市场背景 3.2 龙泉驿区房地产投资环境 3.3 项目区域市场分析 3.3.1项目区域市场现状分析 3.3.2项目区域商业市场分析 3.3.3项目区域办公市场分析 3.3.4项目区域酒店市场分析 3.3.5项目区域公寓市场分析 3.3.6项目区域住宅市场分析 第四章项目运营模式 4.1 项目竞争力 4.1.1核心竞争力 4.1.2其它竞争力 4.2 产品定位 4.2.1商业定位 4.2.2酒店定位 4.2.3办公定位
商业企业开店基本要求 □时尚百货 □占地 7000 平米以上 □面积 20000-50000 平米 □层高 4.5米以上 □柱距 6米以上 □车位 100-300个 □楼层要求 4-8层，单层面积为3000-6000平米 □商圈要求 □在该城市第一商圈，繁华地段 □十字路口最佳 □商业氛围浓郁 □有1-2家百货店在附近最佳 □租金：一般为1-2元/天.平米左右，视具体城市浮动 □合作形式：一般为租赁，联营、购买也有可能 □交付标准：电梯、简装、消防、水电气、中央空调等，具体另行协商。 □综合超市 □占地 10000 平米以上 □面积 14000-30000 平米 □层高 5.2米以上 □柱距 8米以上 □车位 200-500个 □楼层要求不超过3层，单层面积最小为7000平米，最大为20000平米□商圈要求 □在该城市人口居住密集地带，半径3公里范围固定居民达到20万人以上□十字路口最佳，交通便利 □在2公里范围内无同等体量及品牌竞争力的超市 □租金：一般为1元/天.平米以内，视具体城市浮动 □合作形式：一般为租赁，购买也可，部分超市品牌可联营 □交付标准：电梯、简装、消防、水电气、中央空调等，具体另行协商。 □备注：中型超市只需4000-7000平米，其他标准相应降低 商业企业开店基本要求
□建材超市 □占地 20000 平米以上 □面积 10000-20000 平米 □层高 8米以上 □柱距 10米以上 □车位 200-500个 □楼层要求不超过2层，单层面积最小为10000平米，最大为20000平米□商圈要求在该城市交通发达地带，十字路口最佳，可以在城区边缘 □租金：一般为1元/天.平米左右，视具体城市浮动 □合作形式：一般为租赁，购买也可，部分品牌可联营 □交付标准：电梯、简装、消防、水电气、中央空调等，具体另行协商。□家居超市 □占地 20000 平米以上 □面积 20000-50000 平米 □层高 5.5米以上 □柱距 8米以上 □车位 200-500个 □楼层要求不超过4层，单层面积最小为7000平米，最大为20000平米□商圈要求 □在该城市人口主要商业区，商业氛围浓郁 □十字路口最佳，交通便利 □租金：一般为1-2元/天.平米左右，视具体城市浮动 □合作形式：一般为租赁，购买也可，部分品牌可联营 □交付标准：电梯、简装、消防、水电气、中央空调等，具体另行协商。商业企业开店基本要求
城市综合体业态定位及设计重点 一般来讲，城市综合体基本需建8-15万平米的面积，要辐射20万—30万的消费群，它的规模和体量会成为一个多元中心。城市综合体它的产品和业态的多元组合注定会成为一个城市的时尚消费中心。二三线城市商业综合体，特指位于二三线城市市区中心或主要商业区的商业利用综合体，集公寓社区、开放式步行街、零售主力店为一体，综合开发的项目。 一、策划目标 1、创造三线城市融公寓社区、开放式步行街、零售主力店为一体的多物业形态的现代型购物中心。 2、将“多业态集约化一站式消费”理念引入三线城市，以“购物中心-Shopping mall”作为项目的总体形象和灵魂，促进中心县（市）级商业中心的商业改造和土地重新规划利用。 3、赋予项目“都市休闲生活商业中心，品牌荟萃潮流制造地”——鲜明生动的人文个性，与目标消费群建立心理认同和情感联系，形成精神共鸣，促成消费行为。 二、认真读懂城市综合体项目用地的土地密码 归纳目前开发的综合体项目用地的历史、经济、文化的属性，普遍具有以下几点特性： 1、多属城市中心区或副中心区的核心位置，商业地理位置极其优越，核心商务优势非常突出。 2、社会各项配置资源广泛，城市成熟度高。 3、多属旧城改造用地，立面规划要求严格，容积率较高。 4、周边可供开发用地较少，缺乏竞争和参考项目。 土地的特性决定了未来该区域的整体产品具备了以下强烈的特征符号： 1、繁华便利，快捷，自由，热闹，24小时不夜城。 2、流动、个性、品位的广义客户群。 3、城市综合集群，商务资源突出，对中小企业吸引力强烈。 4、景观资源缺乏，住宅特性不突出，生活舒适度不够，传统居住概念需改变。 三、抛开传统住宅定位模式，要在整个城市发展空间下思考问题 充分读懂了土地密码与了解我们需要开发产品的综合特征后，可以明确综合体项目中销售产品的未来定位落脚点： 1、市场调研要在全市的大范围下完成，避免简单的周边同类项目调研和区域客户群分析，避免简单的以当地居民二次置业作为主力需求的传统住宅操作思维模式。 2、限于规划要求，产品形态多样，城市住宅多以城市公寓的形式出现，需要解读城市公寓与住宅的特征。 3、限于土地年限要求，部分以酒店式公寓、公寓式酒店、SOHO公寓定位的产品形态必须找出与普通公寓产品的差异化，找到目标客户的个性需求特征。 4、住宅公寓会出现单层10户以上的布置，户数普遍较多，销售周期较长，产品宜小不宜大。 5、存在大量的城市新兴商务群体的需求选择。 6、广义投资型、过渡型居住客户占到相当比重。 7、客户来源广泛，有别于传统住宅项目的身份性、地域性、年龄段的特征分布。 四、策划依据
商业业态体量测算办法 商圈聚合系数（K）=规划面积 / 测算商圈可支撑面积 首先测算出一个业态的可支撑面积（S），S=同期商圈消费支出 / 业态单位面积盈亏平衡点收入× 商圈内同业的分流比例。例如，我们测算一个商圈内餐饮类业态的面积是20000，而规划面积是5000㎡，则商圈聚合系数（K）=4 商业聚合倍数（N）=该业态对外总体消费聚合量 / 商圈内消费聚合量，也即对商圈内及商圈外外的总人流聚合量（折合成消费量计算）与单纯商圈内的人流聚合量的比较倍数，例如果N=1的话，那么商圈外的人流聚合能力就是0；如果是1。5的话，那么，商圈外的人流就可能是商圈内的一半。它的相关因素是：1、商业的整体吸引力；2、项目中某种业态的吸引力；3、商圈内同业竞争对手的分流能力或可替代性；4、其它可能引起商圈明显人流变化的因素。 商圈综合聚合系数（NK）。这个指标表明了一个业态规划的稳健性，该值越高，其稳健性就越高。例如，一个业态的商圈聚合系数（K）=4，N=3的话，（NK）=12，则表明，该业态只规划了预测人流的1/12。在规划中，必然有诸多商业预测与未来的现实有出入，甚至大相径庭，那么，一个商业的业态规模稳健和保守可能会相对规避了这个风险。但是，规模过份保守，对商业聚合倍数又是不利的，这个要放在一个城市或区位的大环境中比较分析。例如一个有着较好主题的商业，即便在城市或区位中有或替代的主题商业存在，且规模较大，但因其主题差异性较强，号召力强，它一样可能脱颖而出。 业态规模“红线”。当我们测算出一个业态稳健体量后，在建筑设计时，便在此体量之内设计规划空间，以达到不突破预测量的稳健目的，这个体量我们称之为业态面积“红线”。 人流与消费时间分布对业态规划的测算。人流的不均衡性对商业规划有着很大影响，一般规划方面考虑得不够仔细，最后经常导致商业的失败。比如，我们规划一个商业MALL，计划以餐饮娱乐带动购物，但结果是，餐饮娱乐确实做起来了，而购物却十分冷清，原因是什么？业态聚合人流的时间不统一，此商业餐饮人流都发生在了夜间，不能带动日间的人流，午间很少有人流出现。还有人把商圈周围人口统一纳入到一个消费群体里面来，统一计算，这也未必是科学的，比如，一个新城区，主要人口均在区外上班，白天就很难形成人流，它会形成的可能是班后或假日人流，那么在规划时就要在这两个时间点做文章；一个商圈如果有很多写字楼存在而常驻人口很少的话，那么，它可能形成的多半是午休人流，或者也会形成假日人流。这些在人口调查中做好甄别非常关键。马太福星在商圈的人口成份与消费时间的调查与测算上，形成了一整套独到而科学的方法。
XXX商业综合体项目市场调研计划方案 正黄集团﹒商业管理中心 2014年5月23日 z
总则 工作重点：通过区域城市结构分析、区域商业前景调查、潜在消费人群调查、竞争性商业项目调查、主力店及品牌商家访谈验证五方面，了解XXX项目所在区域市场的商业现状、短中长期市场机会、项目可依托资源，为项目业态规划、招商及后期运营统筹做出指导。本阶段工作重点围绕XXX初步的产品规划，安排市场论证计划，力求寻找市场空隙点，从而做到市场差异化定位。 一、调研目的 z
完善XXX区域城市环境现状及生活结构分析，为项目决策、定位、规划、招商及运营等奠定市场基础； 探寻XXX项目定位，深入研究城市客群特性和把握本区域城市发展趋势，从而找出匹配城市发展的商业定位； 梳理城市消费群体、精准锁定潜在目标消费人群，为商业规划、招商及营销推广作支持； 筛选和锁定竞争区域和竞争项目，了解竞争对手的表现并制定有针对性的市场竞争策略； ?深入主力店与品牌商家访谈，有利于设计商业综合体的业态和经营方案，为招商与后期运营提供重要依据； 二、工作周期 第一阶段：市场调查。2014年5月26日至2014年5月30日()；2014年6月03日至2014年6月04日()； 第二阶段：报告撰写。2014年6月03日至2014年6月10日； 三、调研容与形式 调研容：区域城市结构分析、区域商业前景调查、潜在消费人群调查、竞争性商业项目调查、主力店及品牌商家访谈验证等。 调研形式：资料收集、实地考察、专家拜访、抽样访谈及问卷调研等； 四、工作组人员与分工 z
五、商业调查的课题与容z
区域城市结构调查 目的：发现使XXX综合体项目成功开发的机会和应当回避的威胁； 1．经济环境的分析和研究，包括总人口及地区人口结构/职业构成/基础设施情况/家庭户数构成/收入水平/消费结构/消费水平等;GDP 发展状况/国民经济产业结构和主导产业结构;全社会消费品零售总额；城乡居民的人均和可支配收入； 2．区域城市结构调查，包括：区域功能区域划分;区域交通路网规划的通达性、可视性；交通路网建设情况;区域规划人口和规划实施步骤；区域人口结构和消费结构现状；区域基础设施和公共配套现状及发展计划； 区域商业前景调查 目的：了解城市商业持续发展力及辐射能力，了解XXX发展展望及未来可能涉及人群及其特点； 1．对XXX项目的前景研判；2．城市客群的典型性市场需求；3．现有商业现状及特征分析； 潜在消费人群调查 目的：分析项目的市场消费辐射能力；了解项目可行性与机会点； 1．消费来源及辐射力调查：教育背景/家庭状况/收入来源/收入水平/消费状况/消费结构/消费习惯/消费偏好等; 2．投资经营群体分析：投资者，分投资类型研究；经营者，分业态研究； z
城市综合体的研究与规划案例分析 一、都市综合体的概念 1、都市综合体的定义 “都市综合体”是将都市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等都市生活空间的各项功能以上进行组合，并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系，从而形成一个多功能、高效率、复杂而又统一的综合体，并将这些功能空间进行优化组合，存于一个有机系统中。 2、都市综合体的特点 n 规模大。都市综合体项目是站在都市运营的角度进行的综合开发，充分满足内部需求，与周边环境形成互补性支持，因此其规模通常在50—100万平米。 n 功能性强。通常都市综合体都包括大型商业中心、五星级酒店、写字楼及大型公寓，几个功能互相支持形成整体态势。如酒店、公寓、商场为写字楼的良性进展提供了硬件配套、形象和人气的保证，写字楼则为酒店、公寓及商场提供了客源。都市综合体的产生是都市经济进展到一定时期的结果。在那个时期，都市信息、资金、商务沟通为主题的现代服务功能占有重要位置。商业、商务、活动日益活跃，信息交换频繁，各类功能的叠加和复合成为必定的趋势。
都市经济的需求，必定要求与之相匹配的满足都市经济需要的建筑，都市综合体便应运而生。 n 商圈核心位置，外部交通优势明显。都市综合体是都市运营进展的必定产物，因此周边的环境必须对它形成有力的支持，便利的交通设施来保证综合体与都市保持紧密的联系，为综合体的零售、办公、居住出行、商务活动、提供四通八达的交通组织。n 内部交通组织自成体系。都市综合提通常通过地下层、地下夹层、天桥层的有机规划，将建筑群体的地下或地上的交通和公共空间贯穿起来，同时又与都市街道、地铁、停车场、市内交通等设施以及建筑内部的交通系统有机联系，组成一套完善的“通道树型”（Access Tree）体系。这种交通系统形状打破了传统街道单一层面的概念，形成丰富多变的街道空间。 n 绝对区域地标、都市代表。 二、都市综合体的差不多理论 1、都市综合体的进展历程 2、都市综合体的分类
一、全国各地一些典型综合体以及命名规律
综合体的命名规律总结如下： 1、能够建立良好的市场形象 2、能够扩大项目知名度和美誉度 3、能够准确表达项目的优势及特点 4、能够吸引目标客户群，促进销售 5、能够以全案带动个案 综合体命名的重要性： 1．市场核心定位的反映 好的案名或文化底蕴深厚，或意味深长，或灌输新居住理念，或反映地域特征，或展示品牌形象，或诉说亲情温馨，总之与楼盘定位紧密相关。 2．市场的第一驱动力 案名是面向市场的第一诉求。一个极具亲和力、给人以审美愉悦的名称，可让客户产生第一印象，并会强化置业者的第一印象，虽然未必起决定性的作用，但富有内涵的案名，至少可吸引目标客户对项目本身的关注，以至于引发现场看房的欲望。成功的案名使全程策划与营
销战略事倍功半。 3．给置业者的心理暗示 案名的第一印象，贯穿于房地产营销的始终，甚至在整个看房、选房、签约的过程中，都发挥着潜移默化的作用，它的功能性、标识性、亲和力都会给顾客以强烈的心理暗示与鼓动。4．开发商给置业者的承诺 案名实际上是开发商为自己项目向置业者的公开承诺，开发商既要使项目属性、功能与项目名称相一致，而且要保证名实相符——案名引发置业者美丽的憧憬与项目的现实存在相一致。 5．楼盘市场品牌的昭示 好的案名有横空出世与非同反响之感，当它或的职业者的喜爱和认同时，就可以起到促进销售的效果，甚至可以成为品牌，这对于大型住宅区分期开发项目的后期销售至关重要，意义重大。 二、一些典型综合体的业态命名 在综合体之下，各类业态包括住宅、公寓、商业、写字楼、酒店等，在命名时最常用
的名字一般都是在项目名称的主体后面加上各业态的常用称谓，主体一般包括开发商名称、项目地理位置、项目规划设计等的提炼，各业态对应的称谓最常用的为商业、写字楼、酒店的统称：广场、大厦、酒店等。 典型综合体之下住宅命名的特点： 住宅命名里面一般都会体现住宅的特性：安居乐业、以家为本，有种端庄大方、宁静舒适的气氛，有着亲近山水、回归自然的向往，多以“X+城、园、居、庭、府、苑、邸、都、家”的组合方式来命名。 典型综合体之下公寓命名的特点： 一般公寓里面既要体现商务属性，也要体现居住属性，要有种大气、富裕的气氛，表明主人尊贵的身份，因此，公寓的命名里面多有“X+公馆、官邸、大府”等一些很大气词语在里面。典型综合体之下商业命名的特点： 综合体项目一般都会带有大型的集中商业配套，拥有完善的商业体系，大型商场都会选择用一些“X+广场、商场、商城、百货、中心”来命名，有种很大气全面的范称。 典型综合体之下写字楼命名的特点： 写字楼一般都会成为一个地区的标杆，有种时尚、严肃、大气的感觉，多以“X+大厦”来命名。 三、典型综合体之下各种业态的命名规律 1、最常用的命名是在整个综合体主体名称下的附加一些业态属性的命名。例如，北京的东方广场，公寓命名东方豪廷，商业命名东方新天地，写字楼命名东方经贸城，酒店命名东方君悦大酒店。 2、综合体下各种业态的命名，不仅只是简单的属性叠加，还可以起到拉升综合体整体价值的作用，突出产品特色，进一步强化综合体的形象。例如，北京的华贸城，深圳的华润中心，不同的业态都有不同的命名方式，更能体现业态的丰富特性，以及各自的价值体系。 3、综合体下面各种业态的命名都有很强的昭示性，能够很直接很全面地诠释业态的精华，突出业态的潜在价值，能够重新定位、重新认知不同层面的东西。 4、不同业态的命名都应有承前启后的作用，不仅是对前面业态的肯定与提升，更是为以后的业态发展提供良好的形象基础，各种业态之间相互促进、相互配合，强化综合体的价值，
商业综合体规划设计方案评审要点解 析
商业综合体规划设计方案评审要点解析 商业综合体的规划设计工作分为概念方案阶段、方案设计阶段(含方案深化设计）、初步设计阶段，施工图设计阶段、实施阶段和营运阶段。商管公司作为商业产品的使用者和管理者，参与规划的目的和任务就在于对项目从使用功能的实现和后期运营效果的预期上实施专业把控，其参与新项目规划的能力和水平将影响商业品质。 商业项目业态定位和设计研讨阶段工作要点 （1）对商业项目进行整体业态定位是打造商业项目雏形的关键。商业定位准确是保证商业项目在开业之后保值增值的必要条件。（2）此阶段商管公司的任务及准备工作内容：商业项目业态定位和设计要点研讨、建筑方案(含方案深化)设计评审、空调冷热源论证、各专项设计评审等。其中各专项设计评审中的每一项又各自大致按照方案及方案深化设计、初步设计、施工图设计等阶段来完成。在每个阶段，商管公司作为物业的使用者和管理者，都需要进行专题市场调研工作，获得相关的信息依据，经过研究分析后，对规划设计方案进行评审并形成意见和建议，完成须由商管公司主导的专项设计成果，提交规划院，然后经过一次或多次联合评审会签由规划院将各方意见达成一致，形成阶段性设计成果。本文将重点从这三个阶段就商管公司参与规划设计任务、准
备工作以及从管理专业角度所需重点关注的事项进行详细解读，以期能够给参与这项工作的人们提供参考和思路，使我们今后在参与规划设计工作时能够有的放矢，提高工作效率。 （3）评审关注的事项：业态定位、步行街布局、交通组织、停车位、停靠站和公交车站、管理用房、消防疏散通道、变形缝。【关注点1】业态定位 根据市场调研结果，综合城市发展和商业发展状况、商业项目所在区域的发展趋势、所属商圈的地位和未来竞争态势等情况进行定性分析研究，确定项目的商业定位、业态组合、业态布局，进而对项目的总体建筑规模体量、项目内外交通环境组织、主要业态（含步行街）类型的布局及面积配置、零售业态经营档次和组合方式、以及大系统划分方式等要素予以确认。 【关注点2】步行街布局 （1）步行街应合理布局、与主力店有机结合并成为连接各主力店客流动线的枢纽，使各主力店的客流经过步行街实现交汇和共享；当前根据不同的建筑体量，步行街与主力店布局较为理想的方式有：步行街在整体被主力店围合下向各主力店之间穿插、步行街对主力店全包围。为确保步行街商铺整体连贯性，步行街各层与主力店的开口数量应适当，而且经过在适当位置开口使步行街没有明显的“冷段”和“死角”；
商业业态布局分类 商业业态布局分类 邱易 商业业态，是指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或营业形态。购物中心的商业业态规划，则是指充分利用各种商业资源，为实现成功招商、销售和日后的成功营运，而对商业项目各功能分区和各楼层营业项目所进行的规划。商业业态规划是一个购物中心整体性的、具有战略意义的商业组合，它综合反映了该购物中心的整体定位和特色。合理的商业业态规划能为项目的招商提供方向性的指导，促进项目招商的进度；同时也能在项目的营运过程中为个体商家创造利润，更能通过整体的效应扩大项目的商业影响力，吸引尽可能多的目标顾客，增加购物中心的内在价值，提升市场竞争力，为项目的长期繁荣奠定基础。因此在宝龙集团商业地产快速发展的情况下研究业态规划的综合考虑因素有着 现实的意义。 一、购物中心业态规划应考虑的宏观因素 1、项目当地的经济发展水平 丰富的业种、业态组合是购物中心项目发展所必需的，但这种组合不是没有原则的“堆砌”，一定要有
市场作为支撑，一定要考虑与项目定位和目标市场的一致性，这是购物中心空间资源充分利用、租金回报稳定上升的先决条件。 一个城市的经济发展水平决定了这个城市消费能力的强弱。一个成功的购物中心必须与当地城市的发展水平相匹配，符合当地人民的消费习惯和消费能力。同时必须主动顺应城市发展的需要，主动为城市经济社会发展服务。只有这样，才不会与城市的发展相脱节。在面临竞争的情况下，如果购物中心项目不能满足目标消费者的需求，消费者就会流失，即转移到其它能够提供更好的商品、价格和服务的购物中心，这样势必降低本项目的客流量，而其它卖场却扩大了市场范围。 城市经济发展的潜力直接决定了购物中心业态规划，必须具有一定的超前性。一个购物中心可以在一定的程度上改变当地的消费习惯。进行业态规划时，在参考当地的消费能力的情况下，可以保持适度超前的规划，但不能和当地的消费情况偏离太远，否则就会出现“曲高和寡”的局面，导致购物中心的经营失败。 当地的经济发展水平也是业态规划创新的一个保证。购物中心的准确市场定位的一个重要依据是项目所在地的经济发展水平。对当地经济发展潜力的充分分析有利于业态规划准确的定位，在此基础上进行一些业态的组合的创新，并
商业综合体业态布 任何建筑都一样，设计首先需要解决的是功能布局和交通组织。而对于商业综合体而言，业态布局和动线规划就更为重要，这是商业设计的核心，也是难点，是空间组织的提纲和线索。业态布局和动线规划是紧密联系在一起的，我们不能抛开业态谈动线，也不能不考虑动线来布置业态。 一、商业业态归类分析 规划设计的第一步，是梳理建筑的各种功能空间的关系，绘出功能关系图。商业项目之不同，在于各种业态之间并无直观的工艺流程关系，甚至项目设计之初，根本就没有确定业态设置，仅仅只是限定了规模，这就要求建筑师必须对各种业态做到心中有数, 了解各种业态的功能、档次以及价值贡献，如此才能得心应手地进行布局。 1.按功能性质分类 商业业态包括百货、超市、精品区（服装、箱包、珠宝、饰品、食品、化妆品、文体用品等）、专业卖场（家居、家电、建材、配件等）、生活配套服务（美容、美发、美甲，药店、花店、杂货店、干洗店、宠物店等）、餐饮、娱乐、体育、教育、休闲、文化……我们常把这些缤纷多彩的业态大体分为零售、休闲娱乐和餐饮三大类，这三大类业态的面积比例在商业综合体中往往各占约三分之一，依据项目定位和经营情况略有调整。 2.按消费方式分类 我们一般把顾客的消费行为分为目的性消费和随机性消费。对应业态，可视零售百货、生活配套、小型餐饮等为随机性消费业态，其余业态如超市、酒楼、娱乐、健身、教育等为目的性消费业态。 3.按消费层次分类 可划分为从日常必须性消费到奢侈性消费的若干档次，商品可划分为民生商品、生活消费品、中档时尚消费、奢侈品等，对应百货的定位可以有大众百货、时尚百货，精品百货等，餐饮可以分为日常性快餐、地方风味小吃、追求文化情调高附加值的西餐以及高端商务宴请为主的大酒楼。 4.按对项目的价值贡献 按业态对商业项目的价值贡献分析，可分为主题营造价值、品牌价值、租金价值及聚客价值。如国际一线品牌的引入能给项目带来品牌价值的提升，而大型超市更看重的
典型城市综合体以及各业态命名规律一、全国各地一些典型综合体以及命名规律
综合体的命名规律总结如下： 1、能够建立良好的市场形象 2、能够扩大项目知名度和美誉度 3、能够准确表达项目的优势及特点 4、能够吸引目标客户群，促进销售 5、能够以全案带动个案
综合体命名的重要性： 1．市场核心定位的反映 好的案名或文化底蕴深厚，或意味深长，或灌输新居住理念，或反映地域特征，或展示品牌形象，或诉说亲情温馨，总之与楼盘定位紧密相关。 2．市场的第一驱动力 案名是面向市场的第一诉求。一个极具亲和力、给人以审美愉悦的名称，可让客户产生第一印象，并会强化置业者的第一印象，虽然未必起决定性的作用，但富有内涵的案名，至少可吸引目标客户对项目本身的关注，以至于引发现场看房的欲望。成功的案名使全程策划与营销战略事倍功半。 3．给置业者的心理暗示 案名的第一印象，贯穿于房地产营销的始终，甚至在整个看房、选房、签约的过程中，都发挥着潜移默化的作用，它的功能性、标识性、亲和力都会给顾客以强烈的心理暗示与鼓动。4．开发商给置业者的承诺 案名实际上是开发商为自己项目向置业者的公开承诺，开发商既要使项目属性、功能与项目名称相一致，而且要保证名实相符——案名引发置业者美丽的憧憬与项目的现实存在相一致。 5．楼盘市场品牌的昭示 好的案名有横空出世与非同反响之感，当它或的职业者的喜爱和认同时，就可以起到促进销售的效果，甚至可以成为品牌，这对于大型住宅区分期开发项目的后期销售至关重要，意义重大。 二、一些典型综合体的业态命名
在综合体之下，各类业态包括住宅、公寓、商业、写字楼、酒店等，在命名时最常用的名字一般都是在项目名称的主体后面加上各业态的常用称谓，主体一般包括开发商名称、项目地理位置、项目规划设计等的提炼，各业态对应的称谓最常用的为商业、写字楼、酒店的统称：广场、大厦、酒店等。 典型综合体之下住宅命名的特点： 住宅命名里面一般都会体现住宅的特性：安居乐业、以家为本，有种端庄大方、宁静舒适的气氛，有着亲近山水、回归自然的向往，多以“X+城、园、居、庭、府、苑、邸、都、家”的组合方式来命名。 典型综合体之下公寓命名的特点： 一般公寓里面既要体现商务属性，也要体现居住属性，要有种大气、富裕的气氛，表明主人尊贵的身份，因此，公寓的命名里面多有“X+公馆、官邸、大府”等一些很大气词语在里面。 典型综合体之下商业命名的特点： 综合体项目一般都会带有大型的集中商业配套，拥有完善的商业体系，大型商场都会选择用一些“X+广场、商场、商城、百货、中心”来命名，有种很大气全面的范称。 典型综合体之下写字楼命名的特点： 写字楼一般都会成为一个地区的标杆，有种时尚、严肃、大气的感觉，多以“X+大厦”来命名。 三、典型综合体之下各种业态的命名规律 1、最常用的命名是在整个综合体主体名称下的附加一些业态属性的命名。例如，北京的东方广场，公寓命名东方豪廷，商业命名东方新天地，写字楼命名东方经贸城，酒店命名东方君悦大酒店。 2、综合体下各种业态的命名，不仅只是简单的属性叠加，还可以起到拉升综合体整体价值的作用，突出产品特色，进一步强化综合体的形象。例如，北京的华贸城，深圳的华润中心，不同的业态都有不同的命名方式，更能体现业态的丰富特性，以及各自的价值体系。 3、综合体下面各种业态的命名都有很强的昭示性，能够很直接很全面地诠释业态的精华，突出业态的潜在价值，能够重新定位、重新认知不同层面的东西。 4、不同业态的命名都应有承前启后的作用，不仅是对前面业态的肯定与提升，更是为以后的业态发展提供良好的形象基础，各种业态之间相互促进、相互配合，强化综合体的价值，
体验式商业业态运营要点和案例借鉴 细数国体验式商业项目，虽然K11、侨福芳草地、大悦城等已在“体验”实践上做得有模有样，但国大部分项目都还处于摸索阶段。如何做好体验式商业项目？体验式商业有哪些成功要点？我们可以从那些成功案例中借鉴什么？本次专题从生活体验式购物中心、儿童体验主题案例、艺术体验购物中心以及体验式购物中心升级策略四大方面进行成功经验分享。 一. 你是否真的理解什么叫“体验式商业”？ 1.概念 所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，其更注重消费者的参与、体验和感受，并对空间和环境的要求也更注重体验性。 体验式商业最常见的载体是购物中心，因为购物中心在建筑设计、空间品质、业态组合和经营模式上，更易于实现“体验式”的要求。体验式消费主要是人体三方面感官的参与：视觉（听觉）、触觉、味觉。 视觉（听觉）：指消费现场的各种新奇的建筑形态、装潢布置、产品列等对消费者视觉的冲击（或某种声音引起人的注意），从而触动消费者心，引起愉悦感受。 触觉：主要是指消费者在卖场消费过程中的参与行为。 味觉：指商业物业里的美食体验。
2.发展模式 3.7大主要特征 “体验式商业”特征1：注重定位的精准性 体验型业态主要包括：餐饮、电影院、冰场、健身会馆、电玩城、KTV、美容美体、儿童体验、儿童游艺。 “体验式商业”特征2：关注功能的便利性 任何业态的选择和引入，都基于项目合理的业态组合定位，以及对潜在目标消费群消费喜好的准确把握，商业业态功能对区域消费者的便利性体验式商业需关注的基本点。 “体验式商业”特征3：关注业态的协同性 商业场所的产品计划，是消费者进入的充分理由，包括：消费层分类/分析、业态分布的分析、业态分布的分区、产品调整计划。 统一运营要求各商户统一经营管理，是商业场所的各项服务功能符合目标消费者的需求，从而在市场树立良好的、独特的形象。 “体验式商业”特征4：关注经营的特色性 商业的经营特色能够有效吸引消费者，也是吸引消费者定性消费的主要卖点之一；