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担任人力资源总监或经理岗位的工作思路

担任人力资源总监或经理岗位的工作思路
担任人力资源总监或经理岗位的工作思路

担任人力资源负责人的工作思路

人力资源管理的最终目标是为企业创造最大的价值,通过组建一支企业发展需要的员工队伍(即在企业需要时提供包括数量、结构、质量的员工)和造就一种激发员工动力的新型的管理机制(为了创造价值建立激励机制、为了评价价值建立绩效管理机制、为了分配价值建立竞争性薪资性结构)并通过多种人力资源管理职能来实现这种创造价值的目标。

企业人力资源管理一般分为四个层次:基础性工作、例行性工作、战略性工作、开拓性工作。

一、基础性工作:主要是制定公司的规章制度和工作流程;

二、例行性工作:主要是在规章制度与工作标准操作流程这一基础设施平台之上进行操作的,主要包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考核、培训、薪资、福利、离职管理等管理内容;

三、战略性工作:主要是分析诊断人力资源现状,为企业决策者准确及时提供各种有价值的信息,支持企业战略目标的形成并为目标的实现制定具休的行动计划;

四、开拓性工作:强调人力资源管理要为企业提供增值服务,为直接创造价值的部门提供达成目标的条件,提高员工效率和组织效率。结合企业战略与人力资源战略重点思考如何创建良好的企业文化、个性化的员工职业生涯规划、符合企业实际情况的薪酬体系与激励机制,并特别关注企业人力资源的深入开发。

从以上对人力资源管理工作的理解,进入一个新公司工作的思路应围绕人力资源管理的四个层次开展,主要从三个阶段来开展,思路如下

一、为维持目前的日常运作,必须认真做好的工作,也就是事

务性工作:

主要是看目前在招聘、人员流失、人事资料管理、职能职责划分、是否存在极明显不合理、并且需要马上改善的方面:比如某个岗位缺人,并必须马上补充的情况。具体做法是对公司的人力资源状况作一些调研,对公司进行人力资源疹断,解决最急迫的问题。

二、近期需改善的工作

制定公司人力资源规划,找出近期需改善的人力资源工作模块,特别是在基本人事政策、招聘体系建设、组织架构、部门职能、岗位说明书、绩效考核体系、薪酬体系等模块的工作,这些都是属于人力资源管理的基础模块,可以制定一个近期的工作计划,积极争取资源,按计划加以实施。

三、中长期需改善和开拓的工作

围绕公司的战略,招聘资源与渠道建设、员工职业规划、能力素质模型、晋升体系、培训与开发规划等体系的工作计划。这些工作是在做好第二步工作的基础上,进一步提升人力资源管理水平的一些内容,可以放在中长期工作计划中。

最终形成六大模块十九个体系:

1、人力资源理念;

2、人力资源管理战略;

3、人力资源规划体系;

4、组织体系;

5、职位管理体系;

6、招聘甄选体系;

7、能力素质体系;

8、培训教育体系;

9、职业生涯规划体系;10、薪酬福利体系;11、目标绩效管理体系;12、企业文化体系;13、劳资关系管理体系;14、员工满意度管理体系;15、知识管理体系;

16、人事事务管理体系;17、人力资源管理流程;18、人力资源管理制度;19、人力资源管理信息化。

区域经理工作思路

区域经理工作思路(来看看我有多正经) (2011-10-12 14:01:48) 标签: 宋体 进行 大众市场 劳动竞赛 网点 杂谈 区域经理工作目前还未正式接手,现以自身的认识观念浅谈一下对未来工作如何开展的思路,还望领导指点。 XX区域整体而言属于综合能力不弱的区域。在我目前的了解中无论在业务还是渠道网点分布数量上XX均位于中等水品。五大乡镇都有五星核心的代理商,在多次重大的劳动竞赛中经常能发挥很强的实力。针对此次调整我首先感谢公司给予我机会到下面去锻炼,对以后的工作我主要从以下方面入手; 一、关于区域人员整体执行力的问题

工欲善其事,必先利其器。此项目标包括我自己在内都需不断加强,对加强区域人员业务技能素质的提高是我下去潜移默化的一项工作,大家建立在有效率的工作环境中能够起到事半功倍的效果。在这方面我有足够的信心从自我做起,要改变目前人员普遍执行力的现象,必须持之以恒的加强队伍培训工作,制定培训计划,在工作技能、电脑操作、服务客户、协调处置能力中将基础抓闹,在不断学习的氛围中加强团队的凝聚力。 二、管理工作 1、员工绩效:公司劳动竞赛下达的第一时间,迅速将工作落实到实处,采取大圈包小圈层层相环的方式,即以公司GS目标为主线制定当月绩效任务。渠道为主、集团为辅相互协作对当月工作目标进行一个循环执行,当月未完成的指标步入下月进行再次循环。区域人员的绩效制定需分工明确,针对考核者、考核指标、程序及周期有针对行和兑现性。 2、渠道:一是做好内部资源调整和外部市场的有机结合,根据各网点的实际情况和公司相关政策做好事先分配,发挥资源优势,进行有效的业务提升。二是督促区域活动的实用性,渠道面对大众市场,面广、针对性不强,但区域核心客户的提升需主要靠网点进行捆绑,在这一块会根据时段的特殊性进行维系。 3、区域核心客户:重点是要走出去,各区域客户经理普遍存在只做服务及维系工作,对内即未将核心客户很好的进行服务,对外也

工作计划 2020团学工作设想及工作计划范文

2019团学工作设想及工作计划范文 一、工作设想: 1、协助主席开展各项活动,根据学生会的决定,安排落实各项工作的开展。 2、主席不在时受主席委托执行主席职权,使学生会的工作能有条不紊的顺利开展。 3、积极执行各项决议,完成各项工作及团委或主席分配的各项具体工作。 4、努力做好分管部门之间的组织协调工作,及时发现问题并及时处理,事后向主席汇报重大问题或突出事件,并提供解决问题的方案,供主席参考决策。 5、认真起草主席及主席团委老师分配的重要工作制度计划、报告、总结、请示、通知等文稿。 6、明确分工,直接抓好分管部门的各项工作和活动,进行实地指导,依照有关规定进行核实,并对主席负责。 7、进一步加强与校、院团委的沟通交流,争取相关部门更多的支持并协调好本院学生会各部之间的工作,营造各司其职、团结协作的氛围。 8、检查分管部门的管理、工作制度和关心学生干部间的关系及工作落实执行情况。 9、经常参加分管部门的例会,如有重大活动及会议及时积极参

与,尽量提出可行性建议引导其工作,并正确地给予支持和帮助。 10、负责监督、核查分管部门各项工作的开展。 以上十点就是我对自己当选副主席后自己工作计划的一个简要概括,另外,虽然副主席主要是协助主席开展工作,但是作为一名副主席我也将报着一颗服务同学的热心,站在学生会全局的角度考虑问题,积极为我们应用技术学院学生会的发展献计献策,力求把我们院学生会建设的更好更加完善。 二、任职计划: 首先,我们应该继续抓好学生会基础工作,垒筑坚实地基。深层的地基关系着高楼的命脉,我们日常看似平淡的基础工作决定着全院学生工作的全方位运作。过去几届学生会的学长们在学习、生活、文艺、体育、实践、纪律等各个方面均取得了辉煌的成绩,面对学长们为我们打下的坚实基础,我们要精诚团结、与时俱进,继续不懈的抓好日常管理和各项基础工作,建立、健全学生会各项章程,改进工作方式、方法,使其更贴近同学们的需要,引领和凝聚更多的同学一起向更好、更高、更强的目标奋进。 第二,丰富第二课堂的活动,营造精神家园,丰富校园文化生活。大学始终是莘莘学子心驰神往的圣洁殿堂,更是我们塑造高尚品格的缤纷天地。作为学生组织,我们要在落实院团委各项工作的基础上,努力丰富同学们的精神生活,创建广大同学所喜欢的校园文化。例如督促配合举办“院十佳歌手大赛”,“综合知识竞赛”,“大学生文化节”等活动,创造活泼、和谐的校园氛围。使我院的每一名同学在良好的

办公室主任工作思路

人力资源部工作思路 人力资源部是一个综合职能部门,处于承上启下的地位,是公司高层与员工沟通的桥梁,是协调各有关部门关系的纽带,是保持公司内工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的地位和作用。在担当领导的参谋和助手,树立公司形象,促进公司整体工作等方面肩负着重要责任。 从工作职能来看,办公室是领导的“左右手”,肩负着参与决策、管理事务、督查落实、平衡左右的重要职能。从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织到外联等行政工作,无一不蕴含着办公室的工作水平和工作效率。从某种意义上来讲,办公室又是单位的“门面”,办公室工作能否牢固树立“服务领导、服务企业、服务基层”的思想,关系到领导决策的贯彻落实,关系到整个单位能否有序高效地运行和具有良好的精神风貌。因此,办公室在单位工作中有着特殊的地位和特殊的影响,应该发挥好参与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用。 一、工作目的 1、发挥参谋职能; 2、发挥承办职能; 3、发挥管理职能; 4、发挥协调职能。 二、适用范围

人力资源部岗位职责适用于公司行政管理、人事管理、后勤保障管理、公共关系管理等。 三、岗位职责 1、全面主持、组织开展公司各项管理工作,直接对总经理负责; 2、负责本部门职能的发挥与目标的实现; 3、负责办公室工作计划、目标的拟订、执行与控制; 4、负责指导、管理办公室所属人员的业务管理及考核工作; 5、负责公司薪资管理制度、福利方案、绩效考核方案的拟订、提报; 6、负责办公室相关制度与文件的拟订、提报,并予以监督执行; 7、负责公司印章的保管与使用; 8、负责公司各类纠纷的处理; 9、负责公司各部门之间的内部协调,并提供良好服务; 10、负责公司各种形式会议、活动的组织、宣传、开展,并组织检查会议、活动的执行情况; 11、负责协调劳资关系,提供相关政策咨询,帮助企业和员工解决实际困难; 12、负责建立健全人力资源管理体系; 13、负责公司劳动纪律执行情况的监督、检查; 14、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 四、工作原则 1、坚持实事求是原则; 2、坚持节能高效原则;

副总经理竞聘岗位工作思路及举措

项目副经理竞聘演讲 尊敬的各位领导: 大家好: 我是来自路基公司的XXX,很感谢各位领导对我的信任和支持,让我有幸踏上这个讲台,也由衷的感谢公司为我们提供了这样一个很好的展示的机会和发展平台,今天我应聘的岗位是项目副经理,下面我将从个人基本情况、工作经历、个人竞聘的优势、竞聘岗位的认知及工作思路等方面阐述我竞聘项目副经理的观点。 一、个人基本情况及工作经历 本人生于1983年2月,今年31岁,我于2006年毕业于新疆工业高等专科学校,专业工程造价与管理,专科学历,2006年3月进入新疆道路桥梁总公司第二工程处工作,实习期的三个月在经营部上班,在这三个月中首次接触了工程造价与管理的内容,为今后的工作打下了基础。06年7月调入三项目部,参建了赛果高速项目的建设,担任技术员。09年1月调入博乐项目部,参加S205线博乐火车站至博乐段公路改建工程及S205线精河五台岔口至博乐段公路改建工程的施工,任主管技术员。2012年调入路基公司,参加大奇三标项目的建设,任路基公司总工至今。在此期间通过不断的学习,于2012年取得了四川大学土木工程本科学历。 二、个人竞聘的优势 第一、具有吃苦耐劳的本性、顶得住压力,敢于挑战和创新,富有勤奋严谨的工作作风,有较好的亲和力。作为一名80后的年轻人,思维较活跃、敢于尝试是我们的优势,但我认为要成为一名优秀的年轻项目负责人,我想更重要的是必须有高尚的道德品质,崇高的敬业精神和脚踏实地的工作态度,只有这样才能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去,确保建设项目高标准、高质量、高效益的完成,为集体谋利益,为团队谋荣誉,为项目部谋发展。 第二、具备相应的专业知识,踏上工作岗位以来,我时刻要求自己不放弃学习,通过日常工作积累和业余学习深造,理论联系实际,不断丰富和提高自己的专业知识。在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。当技术员时,我不仅要求自己精通本专业业务,还要求对其他各岗位的专业知识有全面深入的了解,通过其他老同事的言传身教,在现场遇上问题时的思索,业务知识能力有了一定的沉淀。作为单项负责人时,更是进一步专研本专业的业务知识,同时深入理解施工管理内涵,做好事前控制,超前管理工作,将这种理解应用到实际的日常工作中,提高了工作效率,也培养了一定的项目组织、协调和综合管理能力。在对外交往过程中,尺度拿捏有度,张弛结合,无论在什么工作岗位,都能很好的处理与建设单位、监理等单位的关系,赢得了大家的理解和支持。 三、竞聘岗位的认知及工作思路 一、岗位的认知

2021个人下半年工作计划及思路5篇

2021个人下半年工作计划及思路5篇 【篇一】2021个人下半年工作计划及思路 一、成立领导班子,健全各种制度 社区将成立以社区主任为组长的安全生产领导小组,全面负责安全生产工作,成员有治保主任(对各企业的安全进行督查),会计(信息员)、妇女主任、社区电工等。在安全生产领导小组的领导下,及时传达、贯彻上级主管部门的有关精神、政策及要求。坚持每月召开安全生产领导小组成员会议,适时召开生产经营单位负责人会议,同时做好各种安全台帐,坚持每月信息上报,完善安全检查制度,做好事故及时上报工作。 二、加大宣传力度,树立安全意识 社区将利用横幅、会议、书籍、电子屏等对安全生产知识进行广泛宣传,使生产经营单位负责人的安全意识得到进一步加强。同时还使各企业员工在生产工作过程中做到遵守劳动纪律,不违规操作、作业。要利用上级主管部门召开安全培训班的契机,积极号召各生产经营单位责任人参加安全知识培训,使之增加安全意识与知识,还要针对行业、对行业知识进行宣传,同时积极深入开展“全国安全生产月”活动。 三、组织安全检查,消除安全隐患 社区将在安全生产领导小组的正确领导下,对所辖生产经营单位、人员密集型场所进行安全大检查,坚持每月至少检查一次。主要检查

重点为各生产经营单位、人员密集型场所的消防设施、器材的完好、有效状况,以及其布置的合理性,检查电器、电力装置的可靠性与安全性。特种作业人员的持证上岗情况,以及是否违规作业。同时将根据气候的特点,对生产经营单位进行专项检查,夏季主要检查各单位的防暑降温用品,冬季主要检查各单位的防火、防冻情况。对人员密集型场所将着重检查其安全通道与消防设施。在安全生产检查中,检查出的隐患要责令各单位负责人及时、、彻底整改,并督促整改,做到不整改隐患决不生产。同时,还要检查各单位负责人对安全生产的重视程度,检查各单位的安全制度等。 总之,我社区下半年的安全生产工作将吸取前往的教训,立足本责,细致负责,使我村真正做到安全生产工作常抓不懈,从而争取做到无重特大伤亡事故的发生。 【篇二】2021个人下半年工作计划及思路 我是公司后勤负责食堂餐饮的x,下半年已经来了,在做好日常工作的同时,我也要紧抓卫生问题,让同事们吃得开心,吃得健康。我就下半年的工作做计划如下: 一、确保日常工作正常进行 日常食堂的工作,是需要做好,来让同事们可以好好的解决吃饭这个大问题。 早餐,尽量多元化,我们公司的同事来自不同的地方,有的喜欢吃甜,有的喜欢吃咸,有的爱辣,有的喜酸,像公司提供的白粥,下半年我们计划加些配菜放在食堂的自取区里面,像榨菜,酸菜,咸鱼

机关办公室副主任工作总结

机关办公室副主任工作总结 篇一:机关办公室个人工作总结 XXXX年个人工作总结 、 一年来,在局领导的关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,我恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好自己的工作职责,学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确,较好地完成了自己的本职工作。现将一年以来的工作、学习情况汇报如下: 一、加强学习,提高理论和业务素养。办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作,就必须用理论武装头脑,提高自己的业务能力。一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动,认真学习邓小平理论、三个代表重要思想,自觉参加局里的各种政治学习活动,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,严格要求自己的言行,自觉进行思想改造,提高自己的政治素质和个人修养。不断加强了《公务员法》、《新版党政机关公文写作格式》等和卫生法律法规方面的学习,增强自身依法行政的意识和能力,工作水平有了进一步提高。在新的形势下,增强了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教,认真学习

文秘知识,使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了提高。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适- 1 - 应新形势、新任务对本职工作的要求。 二、认真学习工作业务知识,努力工作,按时完成工作任务。一年来,我严格遵守局机关的工作纪律,切实做到按时上班、无事不请假、不旷工。工作中,我随时提醒自己摆正位置,树立办公室工作的服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,对自己所接的来文、来电,争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况。对自己所承担的收发员工作,严格履行收文登记、传阅、交办等程序。XX年共登记收文3500余件,并及时传阅、按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直单位上报的\信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料,及时认真的办理各级的来文来电,没有因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面,认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导完成我局制发公文的分发,全年共上报信息40余期,省、市均有

物业经理个人工作计划

物业经理个人工作计划 亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档物业经理个人工作计划,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 物业经理个人工作计划x x年物业管理处将在稳步发展的基础上着重于“精细化”服务,从点滴小事、细节入手积极配合集团经营的战略方针,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作并以此为x年的工作重点和亮点,其计划如下: 一、主导思想 以服务业主为 重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,结合本部大楼实际情况创建物业管理模式,努力探索企业内部管理机制,将规范化物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神。 二、工作目标 紧密围绕提高物业管理水平、展现“服务领先”的工作作风,并继续贯彻执行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨,以国优新标准提高自身工作,努力做到:工作细节“精”,设备设施“准”,

保卫工作“实”的目标。 三、工作重点 一、内部管理 x.人员控制及企业凝聚力在新的一年中,管理处将减少人员的流动性,积极补充新员工,以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力,从而提高员工工作的积极性,促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作,同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为公司的发展奉献自己的力量。 x.规范库房管理严格根据库房管理制度执行库房管理,库房里的杂物需及时清理,做好各项防范措施,做到库房整齐干净整洁。 x.建立档案室根据国优的要求建立档案室,各部门档案需要统一整理归档管理,并建立档案室巡查制度,严格按照档案管理规定进行存档、借阅及销毁,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各项防范措施。 x.绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

区域经理个人年终的工作总结

区域经理个人年终的工作总结 【 - 区域经理个人年终总结】 律回春晖渐,万象始更新律。我们在告别成绩斐然的20xx之际,迎来了充满希望的20xx。过去的一年里,作为区域经理,我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提宝贵意见。 一、加强学习,把握市场动向 我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理,我必须具备较高的从业素质。因此,在工作之余,我常常学习业务知识,了解市场动态,以提高对市场动向的敏锐度。同时,认真分析各个站点的运营情况,及时改进运营管理中的不足,确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外,我们尝试了投币充电的相关业务,但由于前期准备不足和其它方面的影响,导致7个站点在这方面的业务较差,为避免对其它主业的影响,最终决定取消该业务。 二、爱岗敬业,认真完成各项工作

工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外,还重点做好下列工作: 1、做好对亭内外的卫生检查工作,保持亭四周的环境卫生、整洁,为大家营造一个舒适的工作环境。 2、检查车辆数目,并认真登记车辆损坏数量。 3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进行督查,进一步提高管理人员的责任意识与在岗意识。 4、根据公司要求,努力跑广告,但由于市场形势严峻,个人经验缺乏,未能完成这项任务。 三、强调服务品质,巩固客户群体 20xx年以来,XX行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺利发展,我在分析行业现状及市场动向的基础上,结合分管站点的营销情况,提出了合理化建议。其中,特别强调服务质量,优化服务手段,在巩固老客户的同时,吸纳更多新客户,收到了不错的效果。

公司宣传工作计划及思路

公司宣传工作计划及思路 2014年公司宣传部工作计划及思路目的:提高员工素质,突出企业精神的培育增强凝聚力,塑造公司良好形象,更好地做好新形势下的企业宣传工作,为公司的发展与鼓舞作为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论阵地的作用,促进推动企业文化建设。 具体措施 初步计划 一:对外宣传 1、网络。 充分利用公司现有网站手机3g网站,借助现有的网络平台如谷歌、百度等设置关键词链接让客户更方便的从网络了解青辰。 2、多媒体 专门设计录制公司企业形象光盘刻录光盘并上传网络。 3、文件资料 制作专门的投标书文件包装、择机更换样本、设计可以体现我公司形象的记事本、、制作新的手提袋、文件袋等。 赠品 4、设计公交卡,u盘贴,鼠标垫,台挂历。以及其他办公用品有关的礼品。 二:内部宣传 1、宣传栏 自1月份开始正式运用公司宣传栏。公司宣传报道员每月至少一篇,期间根据需要增发稿件形式不限,宣传内容以当月公司重大决策,员工当月工作情况,和最新动态,让客户及公司更直接熟知公司近况。 2、标语 增添标语牌。要统一字体,统一着色,使之体现公司文化特色。 3励志宣传 开展评优树先工作,体现人本精神。开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动,并适当以现金形式奖励优秀员工,以激发员工的劳动热情,增强员工的团队精神。 宣传建议: 建议公司高层能同意我部门为公司专门设计制作属于我公司的吉祥物,更进一步提高公司的形象宣传力度。第三篇:2014年公司宣传思想工作思路文章标题:2014年公司宣传思想工作思路

为了内聚合力,外树形象,保证党和政府的各级政策在企业得到宣传于落实,推动公司2014年宣传工作再上一个新台阶,特制定如下工作要点: 1、营造良好氛围,把握舆论主导。要以党的十七大和公司50年厂庆为契机,充分发挥舆论引导作用,牢牢把握舆论主导权、主动权,改进宣 传方式,增强宣传效果,大力弘扬企业正气。在做好中央、省市重要会议精神宣传报道的同时,要紧密结合公司实际,着重抓住“七个围绕”,即要围绕形势、围绕发展、围绕安全、围绕降本、围绕创新、围绕阶段性的重点工作、围绕和谐,多渠道、全方位地把握宣传主动,全面展示公司又好又快发展,三个文明协调推进的态势和成果,把公司广大干部员工的思想统一到中央、省市委和集团公司的决策部署上来,统一到实现公司年度目标任务和“十一五”发展目标上来。 2、激发员工的创造活力,唱响又好又快发展主旋律。要贯彻好公司职代会提出的二oo七年方针目标和集团经济工作会议上的形势任务,主动深入到生产、经营一线,及时掌握第一手资料,加强对新品开发、工艺创新、开拓市场方面作出显著贡献的知识分子及生产上的先锋、岗位上的标兵、市场上的模范的宣传力度,在公司内部形成“四尊四创”的良好舆论氛围。另外,要根据公司统一部署,配合公司技术开发、营销一线等部门有针对性地开展调研活动,掌握第一手资料,写出有一定指导和提供领导决策参考的文章,拿出改革发展中宣传工作的过硬产品。 3、加强宣传队伍建设,完善宣传网络与工作机制。为了更好服务于公司的发展战略和生产经营,使公司宣传工作更具时代性和创造性,我们必须建立一支“内聚合力、外树形象,精干强劲、活力迸发”的企业宣传队伍。要加强通讯员队伍建设,每年进行一次集中培训,并吸引更多“政治强、业务精、纪律严、热情高、作风正”的员工加入到宣传骨干队伍,给公司宣传工作注入新的生机和活力。同时要加强《威孚潮》的管理和出版,提高覆盖面和影响力,办成集团的主流媒体,并要加强在市级以上媒体的宣传报道,全面提升威孚的品牌形象。另外要办好《威孚通讯》、局域网和广播电视,发挥不同媒体在不同的受众群体中的影响作用,把公司的目标与党员关注的焦点和努力方向结合起来,将宣传队伍建设纳入支部重点考核内容。 4推进文明创建活动,提升企业整体形象。一是要大力推动志愿者队伍建设,鼓励广大员工用自己的双手、爱心和智慧为企业、为社区、为城市多出一点力,做文明城市的建设者、推动者、受益者,做健康文明的好市民,共建和谐社会。二是要按照ci手册的要求和ts16949的理念,加强企业文化建设,加强爱国爱企教育和公民道德建设教育,提高员工文明素质,远离陋习与不良嗜好,组织参加爱国主义教育基地展示活动,继续抓好以“平安威孚”为主题的“五五”

客户经理个人工作思路

客户经理个人工作思路 【导语】由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。本文《客户经理个人工作思路》由小编为您整理,仅供参考! 客户经理个人工作思路(一) 客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。一个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强,产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点: 一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质 制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发

现,尽早补齐,做到事半功倍。 二、强化团队意识,树立集体观念 年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的天气很冷,虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最后,实现了完美的收官。 三、努力提升业务水平,提高客户服务质量 一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应该花更多的时间去学习产品知识,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满意度做好一切努力。 四、加大营销力度,做好贷款工作 一是充分利用我行授信的优势,面向授信单位,以存贷

区域总经理工作思路

区域总经理工作思路和策略 一、区域总经理的定位: 1、有责任感; 2、有忠诚度; 3、为人正直; 4、有执行力; 5、有持续改善力; 6、有团队管理力; 7、有经营管理能力; 8、有发现问题及解决问题能力; 二、区域总经理运营管理的办法: 1、计划管理、目标管理; 2、价格策略、收益策略; 3、DST方案、PDCA A、DST方案:Draw理想状态、See看到的显示状态、Think思考:我该做什么 B、PDCA:Plan计划、Do执行、Check检查、Action改善 三、区域的团队管理: 1、选用育留; A、人才盘点模型=品行+业绩 B、行为面试:轻松开场、简历概述、切入、深层探究、总结; C、人岗适配:门店类型、店长特质、股东类型、当期重点; D、人才培养计划:不同阶段人才培育; E、不同类型人才发展:价值型、责任型、畏惧型; 2、执行力; A、以身作则; B、言出必行; C、目标明确; D、奖罚分明; E、按质按量; F、结果导向; 3、激励机制; A、目标分解,懂得明确团队目标并分派好各成员与团队目标一致的个人目标; B、团队领导者用正能量精神和不懈努力的行动打造团队气质; C、懂的授权是对团队的最大激励,有效监督的前提下让店长自主发挥,狼是在沙场上锻炼出来的不是被管出来的! D、不断对团队成员的努力结果做出反馈; E、制定区域执行力奖惩制度、做到公平公正,忌讳任人唯亲用感情去驾驭所定制度;

四、区域工作效率管理 1、时间管理; 时间管理其实管理的不是时间,而是如何减少时间浪费,在面对时间而进行的“自我管理”区域管理浪费时间三大点: A、无必要的加盟商应酬; B、无效漫长的会议; C、无需无目的地巡店; 2、目标计划管理; A、效率是快速达成目标的体现,目标管理是指总体到具体的过程,对组织目标层层分解转化成各成员具体实施目标; B、区域目标的设立分两类,一是接受上级的指令迅速转化成区域团队能够实施执行的任务;二是通过数据分析找出经营中的差异,为各成员设定工作方向的目标; C、目标管理不会因各种原因进行随意更改,否则会失去目标管理的异议,继而导致团队工作效率低下; D、目标管理是一个持续改善的循环方式,目标达成后是设立另外一个目标的起始,目标管理是区域工作提升效率的一种最常用的方式; 3、过程管理目标; A、数据跟踪,这是远程监控过程的最佳方式; B、现场督导,遵循二八原则,把精力专注于20%重要的能获得最大回报事情上,达到事半功倍的效果; C、会议总结,持续改善。 五、区域品质管理体系打造 1、品质数据分析 外部方式:网评管理 A、按照顾客的关注点将酒店分类成六个维度:服务、卫生、价格、设施、早餐、位置; B、重点查阅顾客在入住体验中所有的差评、中评、无感情评论; C、回复率是需要重点关注的、因为回复顾客点评是一种服务、更是管理的态度; 内部方式:质检管理 A、重点分析四类门店:触犯否决项的门店、质检得分低门店、网评投诉多门店、质检整改率低门店; B、作为区域运营的管理者,需要从顾客的体验角度出发重点分析四大项:运营标准、清洁卫生、对客服务、产品维护。 2、巡店专项督导指导 A、走动式管理:店长是分店团队的领导者、店长的态度是决定酒店品质管理好坏的核心; B、团队氛围:酒店团队管理是以人为本的原则,所以团队氛围是决定酒店品质好坏的关键; C、内务整顿:酒店品质、是酒店通过团队专业管理,由内务管理而给外来顾客良好体验的过程,内务整顿是品质管理的基础。 3、区域品质管理机制建立 A、通过网评及质检分数的分析,对于区域内部普遍存在的问题,寻求公司质检、培训的协助,对区域差异门店则需要巡店督导检查; B、多级检查制度:分店自查、同城互查、区域督查、总部质检; C、以学代罚,针对于落后门店要求店面管理者自费到优秀门店学习总结,并回店面后整改达到承诺制。

下半年工作计划及思路文档

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下半年工作计划及思路文档 前言语料:温馨提醒,工作计划是,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是计划的范畴。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 下半年工作计划篇一 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳为以下几点 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,

从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对xx-xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫 1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

综合办公室副主任述职报告

综合办公室副主任述职报告 下面是出国为您的综合办公室副主任述职报告,希望对您有用。 任现职以来,我紧紧围绕县委、县政府中心工作,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。现将一年以来履行职责情况和廉洁从政情况报告如下: 一、职责履行情况 (一)、坚持学习,提高自身素质 为完成好办公室交办的各项工作任务,我始终把加强学习作为提高素质和能力水平的手段。采取集中学习和个人自学相结合,学习与撰写心得体会相结合的方法,系统地学习了“三个代表”重要思想、十七大精神以及省市关于廉政建设的有关规定,提高了自己的思想政治素质。一年来,通过认真学习,进一步提高了贯彻党的路线、方针、政策和落实党风廉政建设目标责任制的自觉性,为做好各项工作打下了坚实的基础。 (二)开拓创新,理清工作思路。 我始终坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化不断创新办公室工作思路。一是抓调研,提供决策参考。我坚持不定期深入基层或通过电话办法,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握涉及全县重大问题及制约全县发展的因素,为领导出谋划策、拾遗补缺。一年来,先后组织开展了城乡一体化发展、产业化发展情况等4次专项调研,并分别形成了调查报告,提出各类合理化建议20多

条,切实为领导科学决策提供了可靠依据。二是抓服务,树立工作新形象。我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。第一,围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。第二,搞好配合,为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。第三,体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。 (三)、求真务实,开创工作局面。 在日常工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进办公室工作上台阶。一是认真办文。凡是发文,我都亲自审查,从严把关,保证了行文的严肃性,提高了公文质量。一年来,共组织起草县政府和政府办文件80多件,处理省、市、县各类文件200多件,无一件出现问题。二是严格办会。两年来,先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、县长办公会议大中型会议8次。参与组织了党代会、人大会、政协会3次。无论哪次会议我都发挥带头作用,摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,有效的落实领导的安排部署,保证了政府工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。 (四)、强化建设,树立一流形象。 我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人,树一流形象。一是锤炼作风讲团结。我坚持把自己

项目总经理个人工作总结范文

工作汇报/工作计划/项目工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-016310 项目总经理个人工作总结范文Personal work summary of project general manager

项目总经理个人工作总结范文 以下提供一篇个人工作总结给大家参考! 一、全年工作情况 (一)明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产XX年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年,也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响,始终制约生产的全面展开。面对困难,我一面分析生产形势,积极采取措施,协调好各方面的关系,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了各项施工生产任务。 1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广,战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。 2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会,帮助机组科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了各机组今年生产任务

的完成。 3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。 4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各机组的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。 5、靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握各项目生产的第一手材料,并与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各机组的施工进度。 (二)加强安全管理工作,做到生产无事故。 坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了昆大管线项目部安全管理工作的平稳运行。 二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。 做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,

怎样写区域经理的工作总结报告工作总结

怎样写区域经理的工作总结报告工作总结 年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销

商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。2、简要分析针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。二、明年工作计划1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是工作总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。2、要到位目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼

【在度工作中】工作思路 工作思路及目标

【工作计划】 新的一年已经到来,如何制定新的一年的工作计划?下面是为大家带来的2017年工作思路2017年工作思路及目标,希望能帮助到大家! 2017年工作思路2017年工作思路及目标1 1、完善职工队伍建设,实行优胜劣汰机制,下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。 2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。 3、进一步完善公司各项规章制度,使各项工作有章可循,有规可依,纲举目张,最重要是在有了规章制度的基础上,加强执行力。 4、进一步加强员工培训,提高员工综合素质和业务能力,根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。 5、加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足,从公司发展的角度,高瞻远瞩。

6、努力提高管理水平,改进工作方式方法,分清工作轻重缓急,提高工作效率,全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力,增强员工向心力和凝聚力。 7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。 8、建立办公室工作学习制度,及时掌握最新动态、分享管理和业务知识,树立良好的服务意识,以便以后工作顺利开展。 二、2017年度综合部主要工作及相应措施 第一部分、人力资源 配合公司2017年度营销目标的实现,根据公司各系统的发展需要和人员配置,加强人力资源工作的计划性 1、人员招聘。 ①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会,补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才,以便人员更替、培养、储备。 ②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应2017年人才猛增需求。

办公室副主任述职报告范文(完整版)

报告编号:YT-FS-1609-44 办公室副主任述职报告范 文(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

办公室副主任述职报告范文(完整 版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 20xx年5月,组织任命我为政府办副主任,主要负责政府督查、接待、调研、材料综合、法制、民族、宗教、侨务等工作。在此期间,我紧紧围绕区委区政府中心工作,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。办公室先后连续获得文明科室称号、20xx年全市第五届少数民族优秀组织奖等荣誉,连续两年获得优秀提案办理先进单位,我个人20xx年4月被省年鉴研究会评为优秀撰稿人,连续两年被评为区优秀提案办理先进个人,20xx年被区委授予优秀共产党员称号。现将两年来的工作情况,从以下四个方面,简要汇报如下:

1、开拓创新,理清工作思路。办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象即对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰巨。为此,我坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作,全面推进各项工作的开展。一是抓调研,提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据,我坚持不定期深入基层或通过电话办法,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素,与领导“同频共振”,增强参政议政的针对性和实效性,为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来,先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等8次专项调研,并分别形成了调查报告,提出各类合理化建议30多条,切实为领导科学决策提供了可靠依据,起草的《关于全市城乡建设情况的调查报告》,被市政府评为全市优

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