2012年经济师考试中级人力资源专业辅导讲义
l第一部分组织行为学
第一章组织激励
【考试目的】通过本章考试，测查应试人员是否掌握需要与激励的概念，主要的激励理论，激励的基本形式及常用的激励方式，以及在实际管理中运用激励措施的能力。
【章节概述】n知识构成：1.需要、动机与激励 2.激励理论 3.激励理论在实践中的应用
n知识点：36个重点：25个
其中：无(知道)★(了解)★★(掌握)★★★(运用)
【历年考情】
n2007年：单选2个，多选1个，案例3个，共10分;
n2008年：单选6个，多选3个，案例3个，共18分;
n2009年;单选6个，多选1个，案例3个，共14分;
n2010年：单选3个，多选2个，案例0个，共7分。
【章节内容】
第一节需要、动机与激励
【知识点】(9个)
1.★需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。包括：(2005年考题)题型：单选、多选
2.需要的两种状态：需要未能满足的状态，会产生一种驱动人采取行动来满足需要的压力，这种压力只有在达到目
标、满足需要时才会缓解或消除。
3.★动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能
够满足人的需要。
4.★动机三要素：①行为的方向②努力的水平③坚持的水平题型：多选
5.★★动机的类型：(2006年考题)题型：单选
内源性动机——内在动机、行为本身可以带来成就感、价值——该类员工看重的是工作本身，如：
外源性动机——外在动机、物质或社会报酬或为了避免惩罚、结果——该类员工更看重工作所带来的报偿，如：
【例题1·2010年单项选择题】关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是()。
A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感
B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬
C.追求高社会地位属于内源性动机
D.谋求多拿奖金属于外源性动机
【答案解析】C“追求高社会地位”是要通过行为获得社会报酬的范畴，属于外源性动机。
6.★激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。
7.(激励与组织绩效的关系)激励通过动机设法使员工看到自己的需要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态的驱策下所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作绩效而实现组织目标。
8.★激励的作用：调动人们潜在的积极性，促使员工出色完成工作目标，并不断提高工作绩效。
9.★激励的类型：题型：单选、多选①从激励内容的角度：物质激励和精神激励
②从激励作用的角度：正向激励和负向激励③从激励对象的角度：他人激励和自我激励
【重点】4、5、9
第二节激励理论
【知识点】(18个)
需要七大理论：需要层次论、双因素理论、ERG理论、三重需要理论、公平理论、期望理论及强化理论。
l需要层次理论
10.★★需要层次：(2007、2008、2009、2010年考题)
马斯洛认为：需要强度并不都是相等的，将人的需要由低到高分为五种类型：生理-安全-归属和爱-尊重-自我实现[各自内容2006、2007考题题型：单选](后增认知和审美两种需求，但未得到广泛的应用)
【例题2·2009年单项选择题】马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是()。
A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱
B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现
C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现
D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱
【答案解析】B马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和
爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
11.★★需要层次理论主要观点：
(1)需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。
(2)未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。
(3)这五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要。
(4)以上五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。
12.★★★需要层次理论在管理上的应用：题型：单选、多选、案例
(1)管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每一层次的需要设计相应的激励措施。
(2)管理者需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的。如果想要激励一个人，就需要知道他现在哪一个层次的需要占主导地位，从而相应地为该层次需要的满足提供条件，如：
(3)组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。当与员工低层次的需要得到一定程度的满足后，公司仍以原来的方式来激励员工，效果会很小，如：
【例题3·2010年多项选择题】关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是()。
A.未被满足的需要是行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.基本需要主要靠内部条件满足;高级需要主要靠外在条件满足
D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E.组织用于满足员工的低层次需要的投入效益是递减的
【答案解析】B C(略)
13.★★对于需要层次理论的评价：(优势与局限)题型：单选
优势：合乎人们的直觉经验，易于理解
局限：①实证研究表明这一理论并不十分可靠和准确：五层需要并不严格呈阶梯关系，不是某种层次的需要得
到满足后就不再有激励作用，也不是只有当低级需要都得到满足后高一级的需要才具有激励作用;
②从某种程度上说，马斯洛的需要层次理论较为呆板不灵活，不完全适用于复杂多变的实际环境。
l双因素理论
14.★★双因素理论的主要内容：
①赫兹伯格提出的，又称“激励—保健因素理论”，简称为“双因素理论”，包括：题型：单选、多选
②激励因素：具备——员工满意，不具备——员工不满。题型：单选
保健因素：具备——员工不产生不满情绪，但并不能起到激励作用。(见教材P3：表1-1)
【例题4·2009年单项选择题】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工()。
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满
【答案解析】B根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会招致员工没有满意。
③赫兹伯格的双因素和马斯洛的需要层次理论既有联系，又有区别。(2004年考题)教材P3
15.★双因素理论在管理上的应用：题型：单选
给管理者的启示是：让员工满意和防止员工不满是两回事，需要从两方面人手，如：
l ERG理论
16.★ERG理论的主要内容：
奥尔德菲认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。(2007年考题)
各个需要与马斯洛五层次需要的对应关系。题型：单选
17.★★ERG理论在管理上的应用：题型：单选、多选
①独特之处：认为各种需要可以同时具有激励作用
②“挫折—退化”：认为如果较高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会增强
③意义：a.更灵活，补充马斯洛不足b.更全面地反映了社会现实
c.有助于说明文化、环境背景差异下，个体需要的差异。
【例题5·2009年单项选择题】关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是()。
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”
B.各种需要可以同时具有激励作用
C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
【答案解析】C如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强。
l三重需要理论
18.三重需要理论的概念：(2007、2008年考题)
麦克里兰提出三重需要理论：成就需要、权力需要、亲和需要题型：多选
【例题6·2009年多项选择题】根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括()。
A.生存需要
B.权力需要
C.亲和需要
D.成长需要
E.成就需要
【答案解析】BCE(略)
19.★★★三重需要理论的特点：题型：单选、多选、案例
(1)成就需要指追求优越感的驱动力，或者参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望。
特点：a.选择适度风险 b.有较强的责任感 c.喜欢能够得到及时的反馈(2008年考题)
2)权力需要指促使别人顺从自己意志的欲望。(2006、2008年考题)
特点：a.喜欢支配、影响别人 b.喜欢对人“发号施令” c.重视争取地位和影响力
d.地位越高，权力需要越强，越希望得到更高的职位
e.高权力需要高管理效能的一个条件，甚至是必要条件
(3)亲和需要指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。(2007年考题)
特点：a.易形成良好的人际关系 b.易被人影响 c.常充当被管理者的角色
d.在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作秩序。
【例题7·2007年案例解析题】小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。
1.从小张的表现可以看出，他具有较高的()。
A.亲和需要
B.安全需要
C.权力需要
D.成就需要【答案】D
2.具有小张这种较高需要的入，通常有以下特点()。
A.责任感较弱
B.希望别人顺从自己的意志
C.喜欢得到及时的反馈情况
D.经常选择做有适度风险的工作【答案】CD
3.根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常()。
A.不易受他人影响
B.在组织中充当管理者的角色
C.看重能否被他人接受
D.喜欢能体现其地位的场合【答案】C
20.★三重需要理论的应用：题型：单选
①根据各需要的强烈程度，提供相应的激励措施
②组织人事安排，测量、评价一个人的成就需要对如何分派工作和职位有重要意义，目前已经成功地建立和发
展起激励员工成就需要的训练方法，以便提高组织效率。
l公平理论
21.★★公平理论的主要内容：题型：单选
①亚·当斯(2004年考题)的公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入(举例)的比率相比较，来进行公平判断。(2006、2008年考题)
注意：员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果。
②投入、产出——包括：
③纵向比较——组织内、外自我比较;横向比较——组织内、外他比;(内容比较)
【例题8·2010年多项选择题】小张原本在A公司工作，后来跳槽到B公司;跳槽半年后，他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司。根据公平理论，这种比较属于()。
A.横向比较
B.纵向比较
C.组织内自我比较
D.组织外自我比较
E.组织外他比
【答案解析】BD纵向比较——组织外自我比较——员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。
④一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较;而薪资水准、教育水平较低的员工则常常做自我的纵向比较。
【例题9·2009年单项选择题】关于公平理论的说法，错误的是()。
A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉
B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面
C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入
D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同
【答案解析】B
22.★★公平理论的恢复公平的方法：题型：单选
⑴不公平：a.薪酬不足 b.报酬过度
⑵恢复方式：(2006年考题)
①改变自己的投入或产出。②改变对照者的投入或产出。③改变对投入或产出的知觉。
④改变参照对象。⑤辞职。
23.★公平理论在管理上的应用：
(1)根据员工对工作和组织的投入来给予报酬，并确保不同的员工的投入/产出的比大致相同。
(2)应经常注意了解员工的公平感。
l期望理论
24.★★期望理论的主要内容：(2008年考题)(2006年考题)
弗罗姆认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬(效价);个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)。
这个关系可以用下式表达：效价×期望×工具=动机
①效价是指个体对所获报酬的偏好强度。
②期望是指员工对工作努力能够完成任务的信念强度。
③工具是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。题型：单选
【例题10·2009年考题】在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。
A.工具
B.效价
C.期望
D.动机
【答案解析】A个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。
(2)期望理论强调情景性。
25.期望理论在管理上的应用：(2006年考题)题型：单选
★期望模型中能够产生最强动机的组合是：高的正效价、高期望和高工具。
如果得到报酬的愿望高，但是另外两个估计的概率值都很低，则动机很可能最多也只是中等水平，也就是说，如果期望和工具都很低，那么即使报酬的效价很高，动机也会很弱。
l强化理论
26.强化理论的概念：
强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要的驱动因素，是一种行为主义观点。
27.★强化理论在管理上的应用：(2007年考题)
(1)强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果，认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系。
(2)尽管强化作用对行为颇有影响力，但却不是行为的唯一控制因素，如：
【重点】除了18、20、26
第三节激励理论在实践中的应用
【知识点】(9个)
l目标管理
28.★目标管理的含义和目标设定的过程：(2005年考题)题型：单选
(1)基本核心：强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。
(2)实施目标管理，可以自上而下来设定目标，但也包括自下而上的过程。
29.★目标管理的要素：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈
30.★★目标管理的效果评价：题型：单选
(1)目标管理是相当流行的管理技术，但推广的普及性并不代表有效性;
(2)目标管理实施的效果有时并不符合管理者的期望。(原因：期望不实际、缺乏高管的支持、无法或不愿意以
目标达成率作为奖酬员工的依据等。)
【例题11·2010年单项选择题】关于目标管理的说法，错误的是()。
A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标
B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
【答案解析】B参与决策——在制定目标时，要求涉及目标的所有群体共同制定目标，并共同规定如何衡
量目标的实现程度，而不是由上级单方面地指定下级的工作目标。
l参与管理
31.★参与管理的概念：(2008年考题)参与管理就是让下属分享上级的决策权。题型：单选
(2)意义：①可以发挥员工的专长，提高其对工作的兴趣;②可以促进管理者与员工的沟通，利于决策的执行
③促进团队建设的重要手段之一(尤其受年青一代和高学历员工的重视)
(3)形式：共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、
参与新员工甄选等题型：多选
(4)管理者分享权力的四大理由：(“治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药”)
A.当工作复杂时，管理人员无法了解员工所有的情况和各个工作细节，若允许员工参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献;
B.现代的工作任务相互依赖程度很高，有必要倾听其他部门的意见，而且彼此协商之后产生的决定，各方都能致力推行;
C.参与决策可以使参与者对作出的决定有认同感，有利于决策的推行;
D.参与工作可以提供工作的内在奖赏，使工作显得更有趣、更有意义。
——但并不是防止任何组织、任何工作群体都有效!
(5)若要参与管理推行有成效必须符合以下条件：(2008年考题)题型：单选、多选
A.在行动前，要有充裕的时间来进行参与。
B.员工参与的问题必须与其自身利益相关。
C.员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等
D.参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁。
E.组织文化必须支持员工参与。
此外，是否实行参与管理需要考虑员工对参与的需要，有些员工渴望更多的参与，而有些员工对参与并没有太大的兴趣，他们只关心完成自己的工作，而不希望承担更多的责任。
32.★★质监督小组：题型：单选、多选
质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。(2008年考题)
①8～10人
②定期集会，占用工作时间讨论难题—解析原因—提出方案—监督实施
③管理层有最后决定权
④小组成员的前提条件：必须具备解析和解决质量问题的能力，还要擅长与他人沟通并宣传各种策略。
【例题12?2008单项选择题】关于质量监督小组的陈述，错误的是()。
A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议
B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施
C.小组对提出的各种建议具有自主决定权
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
【答案解析】C当然对于小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。
【例题13·2009年单项选择题】下列情境中，不适宜推行参与管理的是()。
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
【答案解析】A推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。完
成任务的时间比较紧迫，所以不适宜推行参与管理。
33.参与管理的具体应用：三个实例
l绩效薪金制
34.★★★绩效薪金制的概念题型：单选、案例
(1)绩效薪金制：指将绩效与报酬相结合的激励措施。
(2)通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。
(3)绩效薪金制的主要优点：可以减少管理者的工作量(因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，而不
需要管理者的监督)
(4)绩效薪金制同期望理论关系比较密切：绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平。
【例题14·2009年案例分析题】某公司是一家由事业单位转而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬
基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多和干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。
1.绩效薪金制度的主要优点是()。
A.减少管理人员的工作量
B.为企业节省成本中
C.使管理者的监督职能加强
D.使员工的晋升和产品质量挂钩
【答案解析】A绩效薪金制度的主要优点在于他可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金
会自发地努力工作，而不需要管理者的监督。
2.关于绩效薪金制度的说法，正确的是()
A.绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效
B.绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系
C.常用的绩效薪金制有计件工资等
D.对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制
【答案解析】BCD绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。
3.该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括()。
A.个人绩效
B.部门绩效
C.责任绩效
D.组织绩效
【答案解析】ABD绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。
35.绩效薪金制的应用：绩效薪金制在现实管理中相当流行。
36.★斯坎伦计划：题型：单选
(1)美国麻省理工学院教授约瑟夫·斯坎伦提出，它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。
(2)斯坎伦计划的三个主张
(3)斯坎伦计划有两大要素：①设置一个委员会;②制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法。
(4)斯坎伦计划实施的关键在于劳资双方是否能够彼此相互信赖，以及整个组织对制度是否具有强烈的认同感。
【重点】除了：33、35
【章节练习1】
一、单项选择题
1.下列关于需要与动机说法不正确的是()。
A.需要指当缺乏或期待某种结果而产生的一种驱动人采取行动的心理压力状态
B.动机指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿
C.需要只有动机产生后时才会缓解或消除
D.动机决定人行为的方向
2.下列关于激励说法不正确的是()。
A.激励就是满足员工的需要的过程
B.激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，实现组织目标的过程
C.激励就是激发员工的工作动机
D.激励不一定导致高绩效
3.下列关于马斯洛需要层次理论说法不正确的是()。
A.人均有生理、安全、归属和爱的需要.尊重及自我实现五种需要，但在不同时期排列顺序不同
B.针对的是人类的需要和动机
C.未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用
D.尊重和自我实现等高级需要满足主要靠内在因素
4.下列关于需要层次理论在管理上的应用说法不正确的是()。
A.应针对不同层次的需要设计相应的激励措施
B.需要知道每个员工在哪一个层次的需要占主导地位，从而为满足需要提供条件
C.滿足低层次需要的投入效益是递减的，应着眼于员工更高层次需要的激励
D.已被实践证明是一种有效、可靠、正确的理论
5.下列关于赫兹伯格双因素理论说法不正确的是()。
A.管理者要利用工作本身对员工价值这类激励因素调动员工积极性，对工资、工作环境等保健因素可相对忽视
B.工作丰富化的管理措施强调员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度，采纳了双因素理论
C.保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要,激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要
D.赫兹伯格的双因素和马斯洛的需要层次理论既有联系，又有区别
6.下列关于亚当斯公平理论陈述不正确的是()。
A.人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己的相对报酬
B.员工的公平感是将自己的与对照者的产出与投入比率客观测量比较的结果
C.公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的
D.不同的人对同样的情形会有不同的公平性判断
7.薪资水准、教育水平较高的员工常()。
A.做自我的纵向比较
B.做自我的横向比较
C.以他人为比较对象，做纵向比较
D.以他人为比较对象，做横向比较
8.下列关于期望理论说法不正确的是()。
A.期望理论强调情景性
B.期望理论认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一个人的动机
C.效价×期望×工具=动机
D.工具是个人对努力产生成功绩效的概率估计
9.下列关于质量监督小组说法不正确的是()。
A.它是一种常见的质量管理的模式
B.对于小组提出的各种建议，管理层有最后决定权
C.小组成员必须具备分析和解决质量问题的能力
D.小组成员要懂得与他人沟通，宣传各种策略
【参考答案】
一、单项选择题
1.C【答案解析】需要未得到满足会产生一种压力，只有满足需要才会得到缓解或消除
2.A【答案解析】激励是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程
3.A【答案解析】马斯洛的需要层次理论认为人均有这五种需要，是按照由低到高的顺序排列的，
只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
4.D【答案解析】实证研究表明这一理论并不十分可靠和准确：五层需要并不严格呈阶梯关系，不是某种层次的需要得到满足后就不再有激励作用，也不是只有当低级需要都得到满足后高一级的需要才具有激励作用;而且，从某种程度上说，马斯洛的需要层次理论较为呆板不灵活，不完全适用于复杂多变的实际环境
5.A【答案解析】激励因素可让员工满意，保健因素可防止员工不满，是两回事，需要从两方面人手，而且二者都必须注重，不能够偏颇
6.B【答案解析】员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果
7.D【答案解析】一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较;而薪资水准、教育水平较低的员工则常常做自我的纵向比较
8.D【答案解析】期望是个人对努力产生成功绩效的概率估计;而工具是个人对绩效与获得报酬之间关系的估计
9.A【答案解析】质量监督小组是一种常见的参与管理的模式
【章节练习2】
二、多项选择题
10.刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观;有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括()。
A.让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度
B.采用目标管理，鼓励员工制定更高的目标
C.实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权
D.不向员工提供工作绩效的反馈
11.下列属于内源性动机的是()。
A.追求挑战性的工作
B.争取获得先进工作者
C.为工作和组织多做贡献
D.充分实现个人潜力
E.成就感
12.激励与组织绩效的关系表现在()。
A.激励必须滿足员工的任何需要
B.激励必须滿足员工的需要与组织目标
C.只有滿足员工的需要才能促进组织绩效的改善
D.组织对滿足员工的需要的程度和方式要予以控制
E.激励要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式滿足员工的需要
13.下列关于赫兹伯格双因素理论中的激励因素是()。
A.成就感
B.工资
C.责任
D.人际关系
E.组织政策
14.下列关于ERG理论陈述正确的是()。
A.关系需要与马斯洛需要层次理论中“归属和爱的需要”相对应
B.各种需要可以同时具有激励作用，可以同时追求各种层次的需要
C.提出了“挫折——退化”的观点
D.提出了“滿足——上升”的观点
E.有助于说明文化、环境背景差异下个体需要的相似
15.成就需要高的人的特点是()。
A.选择适度的风险
B.同时追求各种层次的需要
C.有较强的责任感
D.喜欢能够得到及时的反馈
E.有创造力
16.高成就需要的人适宜的工作是()。
A.绩效比较明显的，具有公开影响力的工作
B.创造性的工作
C.自己创业
D.大公司的总经理
E.大企业中领导自成系统的部门或是担当各种业务性的职位
17.下列关于三重需要理论陈述不正确的是()。
A.高权力需要是高管理效能的必要的条件
B.成就需要的高低与工作绩效之间有很高的相关
C.大公司里杰出的总经理都有很高的成就动机
D.评价一个人的权力需要,对如何分派工作和职位有重要的意义
E.亲和需要强的人往往在组织中充当被管理的角色
18.感到不公平的员工采用恢复平衡的方式包括下列的()。
A.改变自己的投入或产出
B.改变对照者的投入或产出
C.改变自己对投入或产出的知觉
D.改变对照者对投入或产出的知觉
E.改变参照对象
19.根据亚当斯公平理论，感到报酬不足的员工可以采用()的方式来恢复平衡。
A.提高自己的努力程度
B.向上级汇报对照者工作不努力
C.要求上级给自己加薪
D.另寻参照对象
E.辞职
20.影响目标管理有效性的因素有()。
A.对这种管理有不实际的期望
B.目标较困难
C.缺乏高级主管的支持
D.无法或不愿意以目标达成率作为奖酬员工的依据
E.目标过于明确
21.下列关于参与管理说法正确的是()。
A.参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权
B.发挥员工的专长，提高其工作兴趣
C.促进管理者和员工沟通，有利于决策的执行
D.是促进团队建设的重要手段之一
E.尤其受到高资历员工的重视
22.下列关于有效参与管理条件说法正确的是()。
A.要有充裕的时间来进行行动前的参与
B.员工参与的问题必须与其自身利益无关
C.员工必须具有参与的能力
D.参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁
E.组织文化支持员工参与
23.与参与管理相关的激励理论包括()。
A.三重需要理论
B.ERG理论
C.双因素理论
D.期望理论
E.公平理论
24.下列关于绩效薪金制说法不正确的是()。
A.指将绩效与报酬相结合的激励措施
B.绩效薪金制中的绩效指个人绩效、部门绩效
C.绩效薪金制的实施基础是公平、量化的绩效评估体系
D.绩效薪金制的主要优点是因不需要对员工的监督而减少管理者的工作量
E.绩效薪金制采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、股权分红
25.斯肯伦计划融合了()两种概念
A.目标管理
B.参与管理
C.绩效薪金制
D.计件工资制
E.利润分成
【参考答案】
二、多项选择题
10.AC【答案解析】刘先生的公司出现的主要问题是“员工因为没有成就感而缺乏工作的自主性”，而AC的措施可以增强成就感和自主感。D是一种消极的办法，会使情况更糟;而B虽也能够培养自主性与积极性，但是不符合本题得情境
11.ACDE【答案解析】B是在争取外在的奖励，属于外源性动机
12.BDE【答案解析】激励是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程;但是激励不可能满足员工全部的需要，而且不是需要得到了满足，绩效就一定能够得到提升
13.AC【答案解析】由于公司的政策、工资薪水、地位、安全以及各种人际关系等这些因素的改善，虽不能使员工变得非常满意，真正地激发员工的积极性，却能解除员工的不满，因此BDE属于保健因素
14.BC【答案解析】ERG理论中的生存需要，对应马斯洛理论中的生理需要与安全需要，关系需要对应马马斯洛理论中的社会需要，成长需要对应尊重需要与自我实现需要;有助于说明文化、环境背景差异下个体需要的差异，所以AE不正确，至于D的说法根本不存在
15.ACD【答案解析】成就需要高的人的特点有选择适度风险、有较强的责任感及喜欢能够得到及时的反馈
16.ABCE【答案解析】成就需要高的人往往太注意个人的工作绩效，而忽略他人的绩效的提高，所以不太适于大公司的经理
17.CD【答案解析】成就需要高的人往往不太适于大公司的经理，所以C是错误的
测量、评价一个人的成就需要对如何分派工作和职位有重要意义，所以D是错误的
18.ABCE【答案解析】恢复方式包括：改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、
改变对投入或产出的知觉、改变参照对象，以及辞职
19.BCDE【答案解析】恢复方式包括：改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、
改变对投入或产出的知觉、改变参照对象，以及辞职
20.ACD【答案解析】影响目标管理有效性的要素包括：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈
21.ABCD【答案解析】此方法尤其受年青一代和高学历员工的重视
22.ACDE【答案解析】员工参与的问题必须与其自身利益相关
23.BC【答案解析】参与管理就是让下属分享上级的决策权，增强成就感、认同感。ERG理论、双因素理论主要是强调满足员工不同的需要而增强成就感、认同感
24.BE【答案解析】绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效，所以B是错误的;
通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等，所以E是错误的
25.BC【答案解析】它融合了参与管理和绩效薪金制两种概念，被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”的管理制度。
第二章领导行为
【考试目的】通过本章的考试，测查应试人员是否掌握与领导有关的一些概念和知识，包括领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能，以及作为组织核心的领导者如何决策的问题。
【章节概述】n知识构成：1.领导理论 2.领导风格与技能 3.领导决策
n知识点：19个重点：8个
其中：无(知道)★(了解)★★(掌握)★★★(运用)
【历年考情】
n2007年：单选4个，多选1个，案例2个，共10分;
n2008年：单选4个，多选1个，案例0个，共6分;
n2009年;单选2个，多选1个，案例0个，共4分;
2017年中级经济师考试真题及答案《经济基础》 一、单选题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1、在相对价格不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线（） A. 向上平移 B. 向右平移 C. 向左平移 D. 向下旋转 2.下列经济业务中，属于现金流量表中“经营活动”产生的现金流量项目的是（） A.企业取得银行贷款 B.企业处置固定资产取得现金 C.股东投入资本 D.企业销售商品取得现金 3.从某单位所有在职员工中，随机抽取300人进行抽样调查，来研究该单位在职员工中亚健康人员占比情况，该项调查的总体是（） A.随机抽取的300名在职员工 B.该单位所有在职员工 C.该单位所有亚健康在职员工 D.被调查的300名在职员工中的亚健康员工 4.关于政府多年预算的说法，正确的是（） A.编制多年预算，一般采取逐年递推或滚动的形式 B.多年预算必须经过国家权力机关批准 C.多年预算一般具有法律效力 D.多年预算每3到5年编制一次 5.在工业企业的资金运动中，企业资金从货币资金形态转化为储备资金形态的过程属于资金循环中的（）过程。 A.生产 B.供应 C.销售 D.投入 6.按照对外提供还是对内提供决策所需的信息划分，现代会计可分为（）。
A.财务会计与管理会计 B.行政事业单位会计与企业会计 C.预算会计与财务会计 D.行政会计与企业会计 7.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的（）。 A.需求价格弹性系数应大于1 B.需求价格弹性系数应等于1 C.需求收入弹性系数应等于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 中级经济师考试题目8.若要定量研究边际消费倾向，并预测一定收入条件下的人均消费金额，使用的统计方法是（）。 A.相关分析 B.平台分析 C.回归分析 D.描述分析 9.甲向乙借了300元钱，同时甲又为乙修好了笔记本电脑，修理费恰好是300元，则甲乙之间的债权债务可以（）。 A.抵销 B.提存 C.混同 D.免除 10.企业在日常经营活动中发生的，会导致所有者权益减少的，与向所有者分配利润无关的，能够可靠计量的经济利益的总流出，在会计上称为（）。 A.利润 B.价格 C.投资 D.费用 11.关于扣缴义务人的说法正确的是（）。 A.自然人不能成为扣缴义务人
第四章战略性人力资源管理 知识点框架 知识点：战略性人力资源管理及其实施过程 一、战略性人力资源管理与战略管理 （一）战略性人力资源管理的概念及其内涵 1.概念：“为了提高一个组织的绩效水平，培育富有创新性和灵活性的组织文化，而将组织的人力资源管理活动同战略目标联系在一起的做法”，或“为了实现一个组织的目标而实施的有计划的人力资源运用模式以及各种人力资源管理活动”。 2.强调的核心理念： 人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。 3.现代人力资源管理被看成“利润中心”，而不是“成本中心”（※）。 4.战略匹配/战略契合： 战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合。 5.目的： 战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、提升组织效率和业绩、开发特殊能力以及管理变革。 目的是通过确保组织获取具有良好技能并得到充分激励的员工，使组织获得可持续的竞争优势，从而形成组织的战略能力，依靠人来实现战略目标，同时依靠核心人力资源赢得竞争优势。
6.贯彻思想： （1）以利润为导向，而不仅仅是以服务为导向。 （2）对生产率、薪资福利、招募甄选等人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。 （3）采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的人力资源管理模型，针对遇到的问题，提供建议性对策报告。 （4）提供培训，强调人力资源管理战略的重要性以及对组织目标的实现所做出的重要贡献。 （二）战略的三个层次及战略管理的基本模型： 1.战略的三个层次及其相互关系（※） ☆考点预测：战略三大层次 （1）组织战略/企业战略： 回答到哪里竞争问题。 分为：成长战略、稳定战略和收缩战略。 （2）竞争战略/经营战略： 回答如何竞争问题。 分为：总成本领先战略、差异化战略和市场集中战略。 （3）职能战略 回答凭借什么来进行竞争的问题。 分为：市场营销战略、人力资源战略、财务战略等。 2.战略管理的基本模型
2020年中级经济师考复习试题库588题[含参考答案] 一、单选题 1．煤气和电力在使用价值上相近，如果煤气的价格提高，那么将导致（）。 A.对煤气的需求增加 B.对煤气的需求不变 C.对电力的需求增加 D.对电力的需求减少 正确答案：C, 2．在其他条件不变的情况下，成本降低，供给将（）。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不受任何影响 正确答案：A, 3．当，交叉弹性系数为正数时，表明两种商品的关系为（）。 A.两者为互补品 B.两者为替代品 C.两者无关 D.以上三种情况均有可能 正确答案：B, 4．当需求收入弹性时，表明（）。 A.需求数量的相应增加大于收入的增加 B.需求数量的相应增加小于收入的增加 C.不管收入如何变动，需求数量不变 D.收入增加时买得少，收入降低时买得多 正确答案：B, 二、多选题 5．【2009年】商业银行受企业委托，为其办理与货币资本运动有关的技术性业务，成为企业的总会计、总出纳．这体现了商业银行的（）作用。 A.信用中介 B.支付中介
C.信用创造 D.货币投放 正确答案：B, 6．【2008年】在下列货币政策工具中，属于中央银行一般性政策工具的有（）。 A.法定存款准备金率政策 B.消费者信用控制政策 C.优惠利率政策 D.再贴现政策 E.公开市场业务 正确答案：A,D,E, 7．关于存款货币银行“三性原則”的叙述正确的是（）。 A.资产的安全性与盈利性之间成正相关关系 B.资产的流动性与盈利性之间成负相关关系 C.资产的流动性与安全性之间成负相关关系 D.资产的安全性与盈利性之间的变动完全一致 正确答案：B, 8．以下对市场有效性的划分正确的是（）。 A.有关证券公开的资料对证券价格无任何影响的市场达到弱型效率 B.有关证券的所有资料都对证券价格均无影响的市场达到半强型效率 C.有关证券公开发表的资料对证券价格无影响的市场达到半强型效率 D.有关证券的历史资料对证券价格无影响的市场达到强型效率 正确答案：C, 9．依据（）可以把金融市场划分为货币市场和资本市场。 A.交易的金融工具的期限长短 B.交易的金融工具的收益性 C.交易的金融工具的风险性 D.交易的金融工具的安全性 正确答案：A, 10．金融机构之间以货币借贷方式进行短期资金融通活动的市场是（）。 A.债券市场 B.票据市场 C.同业拆借市场 D.股票市场 正确答案：C,
中级经济师考试 《保险专业知识与实务》最新预测试卷 一、单项选择题（每题1分） 第1题 下列不属于代理在人寿保险业务中特殊体现的是（）。 A.当未成年人成为保险合同的参加者，应由其法定监护人代其在保险单上签名 B.当精神病人成为保险合同的被保险人时，应由其法定监护人代其在保险单上签名 C.以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人书面同意并认可保险金额，合同无效，但父母为其未成年子女投保人身保险的除外 D.以收取投资收益为给付保险金条件的合同，未经被保险人书面同意并认可保险金额，合同无效，但父母为其未成年子女投保人身保险的除外 正确答案：D, 第2题 通常把变量风险单位离散趋势的绝对指标或平均指标与算术平均数的比值叫（）。 A.离散系数 B.趋势系数 C.展延系数 D.标准差 正确答案：A, 第3题 按照海上保险的惯例，全部损失可分为（）。 A.实际全损和推定全损 B.实际全损和单独海损 C.单独海损和推定全损 D.共同海损和单独海损 正确答案：A, 第4题
根据机器损坏保险的停工退费规定，锅炉、汽轮机、蒸汽机、发电机或柴油机连续停工超过（）个月，则保险公司退还一定比例保费。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 正确答案：C, 第5题 关于产品责任保险，下列说法不正确的是（）。 A.产品责任保险是指以产品生产者或销售者等的产品责任为承保风险的责任保险 B.只有生产商和销售商可以投保产品责任保险 C. 一切可能对产品责任事故造成的损害依法负有赔偿责任的人都可以投保 D.产品责任保险可以有一个或多个被保险人 正确答案：B, 第6题 作为保险要素之一的可保风险是（）。 A.风险的发生具有必然性 B.风险的发生具有偶然性 C.肯定不会发生的风险事故 D.肯定会发生的风险事故 正确答案：B, 第7题 我国邮递货物保险包括（）。 A.邮包险、邮包战争险 B.邮包险、邮包罢工险 C.邮包险、邮包一切险、邮包战争险 D.邮包一切险、邮包战争险 正确答案：C, 第8题 某外贸公司出口一批货物至美国，货物运抵后，进口方以市场行情发生变化为借口，拒绝接受该货物，致使该批货物被低价转卖，则这批货物的损失应由（）负责赔偿。 A.出口信用保险 B.产品责任保险 C.合同保证保险 D.海洋货物运输保险
2015经济师考试《中级人力资源》真题附答案 一、单项选择题 1.【题干】关于动机的说法，错误的是()。 A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿 B.努力水平越高，表明个体的动机越强 C.动机可以分为内源性动机和外源性动机 D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金 2.【题干】根据ERG理论，实现个人理想属于()。 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.安全需要 3.【题干】有些领导者自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，并具有个性化风格，这种类型的领导属于()。 A.魅力型领导 B.交易型领导 C.支持型领导 D.成就取向式领导 4.【题干】根据费德勒的权变理论，不属于情景性因素的维度是()。 A.工作结构 B.领导与下属的关系 C.领导风格 D.职权 5.【题干】西蒙把决策过程分为()。 A.智力活动、设计活动、选择活动 B.确认阶段、发展阶段、选择阶段 C.知觉活动、逻辑推理、选择活动 D.探索活动、发展阶段、选择阶段 6.【题干】职能制组织形式被称为()。 A.韦伯模型 B.斯隆模型 C.法约尔模型 D.韦尔奇模型 7.【题干】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类，()组织非常重视适应、忠诚度和承诺。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型
D.堡垒型 8.【题干】关于矩阵组织缺点的说法，错误的是()。 A.组织的稳定性差 B.双重领导容易导致管理混乱 C.用人较多，机构相对臃肿 D.不利于提高组织的适应性 9.【题干】与传统人力资源管理相比，战略人力资源管理强调()。 A.组织的全体管理者都是人力资源管理者 B.人员管理活动的焦点是员工关系管理 C.人力资源专业人员在变革活动中扮演追随者和响应者角色 D.人力资源管理的关键作用是降低人工成本 10.【题干】按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类，诱因战略特点的是()。 A.储备具有多种专业技能的员工 B.管理人员不干预员工的工作，只提供必要的咨询和帮助 C.聘用多于组织需要数量的人员 D.明确界定工作职责 11.【题干】密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者扮演的角色划分为四种，其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是()。 A.员工激励者 B.战略伙伴 C.变革推动者 D.管理专家 12.【题干】关于国际人力资源管理与国内人力资源管理主要区别的说法，正确的是()。 A.国内人力资源管理的对象更多涉及东道国与第三国员工 B.国际人力资源管理需要考虑外派人员的课税和重新配置问题 C.国内人力资源管理更多参与员工的个人生活 D.国际人力资源管理对企业经营负有更少的责任 13.【题干】人力资源规划需要按照一定的程序和步骤进行，改程序的起点是()。 A.人事测评 B.实践监控 C.供需匹配 D.组织目标与战略分析 14.【题干】经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()。 A.时间序列分析法 B.主观判断法 C.德尔菲法 D.马尔科夫分析法
2020年中级经济师模拟考试598题（含答案） 一、单选题 1．根据芝加哥大学教授法玛对有效市场的分类，如果有关证券的历史资料对证券的价格变动 没有任何影响，则证券市场达到（）。 A.零效率 B.强型效率 C.弱型效率 D.半强型效率 正确答案：C, 2．从微观上看和从宏观上看，金融市场和金融中介之间的关系分别是（）。 A.平行、互补 B.互补、平行 C.替代、互补 D.替代、替代 正确答案：C, 3．货币市场主要解决短期资金周转过程中资金余缺的融通问题，它有多个子市场，其中，流 动性最高、几乎所有金融机构都参与的子市场是（）。 A.同业拆借市场 B.回购市场 C.货币市场基金市场 D.短期政府债券市场 正确答案：D, 4．商业银行吸收存款，集中社会上闲置的货币资本，又通过发放贷款，将集中起来的货币资 本贷放给资金短缺部门，这是银行的（）职能。 A.支付中介 B.信用中介 C.货币创造 D.金融服务 正确答案：B,
5．银行组织资金来源的主要业务是（）。 A.发放贷款 B.吸收存款 C.发行债券 D.票据贴现 正确答案：B, 6．货币市场所流通的金融工具的期限在（）。 A.1年以内 B.3年以内 C.5年以上 D.10年以上 正确答案：A, 7．金融市场实现金融资源优化配置功能的程度就是（）。 A.金融市场效率 B.金融市场结构 C.金融市场管制 D.金融市场的运行机理 正确答案：A, 8．被称为无风险业务的是（）。 A.负债业务 B.资产业务 C.中间业务 D.存款业务 正确答案：C, 9．商业银行应客户的要求，买进未到付款日期的票据的行为称（）。 A.贴现 B.同业拆借 C.再贴现 D.转贴现 正确答案：A, 10．财政收入这一统计指标属于（）。 A.相对指标 B.时期指标 C.时点指标
中级经济师考试 《保险专业知识与实务》常考题型一、单项选择题（每题1分） 第1题 下列风险中属于我国海上运输保险普通附加险的是（）。 A.罢工险 B.舱面险 C.交货不到险 D.提货不着险 正确答案：D, 第2题 在财产和责任保险中，（）拥有公司所授予的权利，但其权利通常以小额损失为限。[2005年真题] A.理赔代理人 B.公司理赔员 C.独立理赔员 D.公众理赔员 正确答案：A, 第3题 货物运输保险是指以各种运输工具承运的货物作为（）的一种保险。 A.投保人 B.投保受益对象 C.保险标的 D.保险责任对象 正确答案：C, 第4题 下列家庭财产，( )不可以投保普通家庭财产保险。 A.衣服 B.家用电器 C.非机动交通工具 D.运输中的货物 正确答案：D,
第5题 我国国内水路、陆路货物运输保险分为（）。 A.基本险和综合险 B.普通险和特殊险 C.平安险和一切险 D. —般险和一切险 正确答案：A, 第6题 市场行为的对象既包括保险公司的股东、管理层、普通员工及其他利益相关者，也包括（）。 A.当前和潜在的保险消费者 B.当前和潜在的保险供给者 C.保险监管机构 D.保险中介组织 正确答案：A, 第7题 船舶保险中，由于船舶不适航而行使，是被保险人违反（）的一种行为。保险人对此而造成的损失不负赔偿责任。 A.可保利益原则 B.近因原则 C.默示保证 D.明示保证 正确答案：C, 第8题 利润损失保险的保险费率一般以（）为基础费率。 A.企业标准费率 B.承保的财产保险的费率 C.仓储险的费率 D.承保的责任保险的费率 正确答案：B, 第9题 保险公司治理结构监管的运行机制方面包括（）、监督机制和激励机制等。 A.用人机制 B.内部控制机制 C.赏惩机制 D.晋升机制 正确答案：A,
中级经济师考试通过攻略 经济师，是我国职称之一。要取得“经济师”职称，需要参加“经济专业技术资格考试”。由人事部统一发放合格证书。经济专业技术资格实行全国统一考试制度，由全国统一组织、统一大纲、统一试题、统一评分标准。资格考试设置两个级别:经济专业初级资格、经济专业中级资格。参加考试并成绩合格者，获得相应级别的专业技术资格，由人事部统一发放合格证书。 简单来讲，经济师是一个职称。 1、经济师就是从事经济方面工作的人，是对从事经济领域工作的人的一种工作能力上的评定。如工程师有结构工程师、机械工程师等等一样，经济师里面分为很多专业，专业知识分为为工商管理、农业经济、商业经济、财政税收、金融、保险、运输(水路)、运输(公路)、运输(铁路)、运输(民航)、人力资源管理、邮电经济、房地产经济、旅游经济和建筑经济专业。 2、考核鉴定级别分为初级经济师、中级经济师和高级经济师。目前获得证书模式高级为评审，初级和中级为考试。 获得中级职称有什么好处呢？主要有以下好处： （1）达到退休年龄退休时，按照退休时工资标准增加10%退休金（但按照100%工资退休者或者加发后超过100%的部分不再增加） （2）落户加分，很多城市规定有中级职称可以加60分哦 再简单介绍一下经济师考试，考察的是经济基础和专业知识与实务两门课，后一门取决于报考的类型。据说人力资源比较容易，考的人也最多，考试时发现大部分考场都在考人力资源管理。两门课满分都是140分，84分及格，只要及格就可以通过考试。考试内容全部是客观题，只有单选和多选，而且考试内容全部在教材里，基本上都是书上的原话，是不是听起来特别简单？ 我当时报名后距离考试还有两个多月时间，在淘宝上买了套教材，也没看几眼，总觉得时间还充足。等到着手复习时发现只有30天时间，教材内容太多，而且晦涩难懂，看教材就犯困，即使认真看了一遍也记不全，题目不会做。
2017年中级经济师《人力资源》真题与答案 1.动机是人们从事某种活动,为某一目标付出的意愿,这种意愿取决于目标是否能够() A.符合人的兴趣 B.满足人的需要 C.激励人的行为 D.改进人的绩效 【参考答案】B 2马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是() A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.生理需要 D.权力需要 【参考答案】D 3与豪斯的路径目标理论不相符合的是( A.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为 B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征 C.对于能力强的下属。指导式领导可以带来更高的业绩和满意度 D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持与领导 【参考答案】C 4西蒙的有限理性模型认为,决策者在决策时依据的是( )原则 A.最大化 B.经济 C.满意 D.简化 【参考答案】C 5组织的橫向结构指的是( ) A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 【参考答案】C 6关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是() A.两者存在反比侧关系 B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相反制约其中管理层次起主导作用 【参考答案】D 7人力资源战略属于()战略 A.组织 B.公司 C.竞争 D.职能 【参考答案】D 8、下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是( ) A.确定组织的使命和目标 B.SWOT分析 C.衡量企业绩效 D.人力资源需求预测 参考答案D
9、企业在实施战略性人力资源管理时,通常需要针对实现一系列人力资源管理活动链,设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标,这些目标或衡量指标称为()。 A.平衡计分卡 B.人力资源管理计分卡 C,KPI指标 D.战略地图 【参考答案】B 10关于学习型组织的说法,错误的是 A.它要求员工只获取与本质工作有关的知识和技能 B.它要求员工持续获取知识,致力于持续学习和终身学习 C.它鼓励员工的开发极其身心健康 D.它重视每一位员工的开发及其身心健康 【参考答案】A 11为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业在人才管理方面可以采取的做法是（） A.采用大规模、少批次的人才培养策略 B.同时采用制造人才和购买人才两种策略 C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化 D.将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合 【参考答案】B 12公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解（）入手 A.组织结构和业务流程 B.外部劳动力市场状况 C.竞争对手的情况 D.公司的战略规划 【参考答案】D 13关于预测人力资源需求的经验判断法的说法,错误的是（） A.它是做一种简单便捷的人力资源需求预测方法 B.它是一种让管理人员借助多年的工作经验积累和直觉预测人力资源需求的方法 C.它适用于外部经营环境变化较大的企业 D.它适合进行短期人力资源需求预测 【参考答案】C 14.关于人力资源供给预测的说法，错误的是（） A. 它要求企业能够获得的人力资源数量、质量和结构 B. 它不需要了解外部劳动力市场的供给情况 C. 它常常需要用到人力资源技能库中的信息 D. 它可能会用到马尔科夫分析法 【参考答案】B 15.既能在未来一定时期减少企业人员数量,又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是() A.等待自然减员 B.裁减人员 C.降低员工薪酬 D.雇佣临时工 【参考答案】A 16关于员工甄选的说法,错误的是( ） A.从一开始就甄选到正确的人有利于培养一流员工 B.企业的甄选决策出现失误可能会使其付出很大的代价 C.达工作作了其他他入力资资源管理理工工作就就不不重要要不下到 D.甄选到优秀的员工对于确保企业战略目标的达成至关重要 【参考答案】C
经济师考试初级保险专业模拟提高练习题7含答案 经济师初级保险专业知识与实务提高题 1.投保人的告知形式为( ) A.有限告知和询问回答告知 B.有限告知和无限告知 C.明确说明和明确保证 D.明确表示和明确列明 2.我国采用的告知形式为( ) A.无限告知 B.主动告知 C.询问回答告知 D.被动告知 3.保险人的告知的形式是( ) A.明确说明和明确列明 B.明确保证和明确列明 C.明确说明和明确保证 D.明确表示和明确列明 4.保险人和投保人在保险合同中约定，投保人或被保险人在保险
期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性称为( ) A.告知 B.保证 C.担保 D.弃权 5.保证的形式通常包括( ) A.确认保证和承诺保证 B.明示保证和默示保证 C.广义保证和狭义保证 D.承诺保证和明示保证 6.某人在购买终身保险时，保证今后不再吸烟。这属于( ) A.明示保证 B.默示保证 C.确认保证 D.承诺保证 7.投保人身保险时，投保人保证被保险人在过去和投保时健康状况良好，这属于( ) A.明示保证 B.默示保证 C.确认保证 D.承诺保证 8.默示保证和明示保证的关系表现为( ) A.默示保证等同于明示保证 B.默示保证大于明示保证
C.默示保证小于明示保证 D.以明示保证为主，以默示保证为辅 9.保险合同一方既然已放弃他在合同中的某种权利，将来不得再向他方主张这种权利( ) A.弃权 B.告知 C.禁止反言 D.弃权 10.弃权与禁止反言的约束对象是( ) A.投保人 B.保险代理人 C.保险人 D.投保人与保险代理人 1.C 2.C 3.A 4.B 5.B 6.D 7.C 8.A 9.C 10.C
经济专业技术资格考试 经济基础知识(中级) 考试大纲 考试目的 测查应试人员是否理解和掌握经济学基础、财政货币与金融、统计、会计、法律等相关的原理、方法技术、规范(规定)等,以及是否具有从事经济专业工作的基础知识和能力。 考试内容与要求 第一部分经济学基础 1.市场需求、供给和均衡价格。理解市场需求市场供给和均衡价格,运用市场基本理论分析市场需求、市场供给和市场价格之间关系。 2.消费者行为分析。理解经济人假设、预算约東和消费者均衡,掌握消费者偏好、预算约東、消费者均衡条件和需求曲线的推导、价格变动的效应,理解消费者行为理论,解释生活中的消费现象。 3.生产和成本理论。理解生产函数和成本函数，掌握生产者的组织形式、企业形成的理论,辨别成本函数的基本形式和短期成本函数各种曲线的基本形状和特征。 4.市场结构理论。理解市场结枃和价格歧视,掌握市场结构和生产者决策理论,辨别不同类型市场结构及其生产者行为。 5.生产要素市场理论。理解生产者使用生产要素的原则,掌握生产要素市场理论基本内容,理解劳动供给曲线和均衡工资决
定方法 6.市场失灵和政府的干预。理解资源配置原理最优配置和帕累托最优状态,掌握市场失灵理论和政府对微观经济活动干预的基本理论,解释市场垄断、公共产品、外部性、信息不对称和资源配置效率的关系,辨别政府干预市场的方式和措施。 7.国民收入核算和简单的宏观经济模型。理解国内生产总值和国民收入,辨别国民收入核算方法,掌握消费、储蓄、投资、总需求和总供给等宏观经济基本理论,理解消费、储蓄、投资与国民收入之间关系。 8.经济増长和经济发展理论。理解经济增长和经济发展的基本原理,理解经济增长和经济发展的影响因素,掌握经济发展新常态的特征。 9.价格总水平和就业、失业。理解价格总水平就业和失业、就业弹性系数 10.国际贸易理论。掌握国际贸易的基本理论,辨别影响国际贸易规模和特征的因素,辨别政府对进出口贸易的调控和干预方式。 第二部分财政 11.公共物品与财政职能。理解公共物品、财政职能、现代财政制度,掌握公共选择理论和政府失灵的原因,理解政府经济活动范围、政府失灵的主要表现形式,理解我国建立现代财政制度的方向与主要任务。 12.财政支出。理解我国财政收支趋势,理解财政支出数据财政支出结构优化,掌握财政支出的类型和衡量财政支出规模的指标,掌握财政支出规模增长的理论解释,辨别财政支出绩效评价
2017年中级经济师经济基础考试真题及答案 一、单选题（共70道题，每道题1.0分。） 1.影响供给的主要因素是()。 A.消费者偏好 B.生产成本 C.消费者预期 D.消费者收入 【答案】B 2.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的( )。 A.需求价格弹性系数应等于1 B.需求收入弹性系数应等于1 C.需求价格弹性系数应大于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 【答案】C 【解析】需求价格弹性和总销售收入的关系： (1)如果Ed>1，即需求富有弹性的商品，价格上升会使销售收入减少，价格下降会使销售收入增加。销售收入与价格变动成反方向变动趋势。 (2)如果Ed<1，即需求缺乏弹性的商品，价格上升会使销售收入增加，价格下降会使销售收入减少。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 (3)如果Ed=1，即需求单位弹性的商品，价格变动不会引起销售收入的变动。 企业对于需求富有弹性(即需求弹性系数大于1)的商品适用实行薄利多销的方法。 3.在相对价格特不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线( )。 A.向上旋转 B.向右平移 C.向左平移 D.向下旋转 【答案】C 【解析】影响预算线变动的因素是消费者可支配的收入m和两种商品的价格P1、P2 。 ①平移 在相对价格不变的情况下，收入改变，会使预算线出现平行移动。收入增加使预算线向右平移，收入减少使预算线向左平移。
两种商品的价格同比例同方向变化，会使预算线平移。两种商品的价格同比例上升使预算线向左移;两种商品的价格同比例下降，预算线向右移。(价格同比变动，预算线斜率不变) ②旋转 如果只是其中一种商品X1的价格上升，预算线中另一种商品X2的截距固定不变，表现为预算线在纵轴上的端点不变，而横轴上的端点发生旋转。如价格下降，向外旋转;价格上升，向内旋转。 ③不变 两种商品的价格，以及收入都同比例同方向变化，预算线不动。(端点不变) 4.按照经济学家科斯关于企业本质属性的理论，导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是()。 A.市场不是万能的 B.企业的机会成本 C.存在道德风险 D.信息的不完全性 【答案】D 【解析】美国经济学家科斯关于企业形成的理论： (1)企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。 (2)交易成本的节约是企业存在的根本原因，即企业是市场交易费用节约的产物。 (3)导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是信息的不完全性。 5.某企业在短期内，当产量为3个单位时，总成本为2100元，当产量增长到4个单位时，平均总成本为562.5元，则该企业此时的边际成本是( )元。 A.100 B.200 C.150 D.250 【答案】C 【解析】(1)平均成本――单位产品成本，是生产每一单位产品的成本，是总成本除以总产量所得之商。 当产量增长到4个单位时，平均总成本为562.5元，则总成本为562.5*4=2250元 (2)边际成本——增加一个单位产量时总成本的增加额。 边际成本=(2250-2100)/(4-3)=150元。 6.若企业的平均收益曲线、边际收益曲线和需求曲线是同一条曲线，则此时的市场类型是( )。 A.完全垄断市场 B.完全竞争市场
09年中级经济师保险专业知识第一节: 第一部分 1. 风险的一般定义是指某一事件发生的结果的不确定性。没有风险就没有保险，风险的客观存在是保险产生和存在的自然前提，风险的发展是保险发展的客观依据。风险单位就是一次风险事故可能涉及的损失范围。 2. 风险单位的特点：独立性和同分布。两辆车在公路上行使，互相不影响，体现独立性；随着投保数量的增多，期望值和真实值越接近，有利于公司的平稳经营。 3. 风险的衡量主要包括：损失频率和损失程度。损失频率的衡量主要考虑：风险单位数，损失的形态，损失的原因。损失程度：最大可能损失、最大可信损失、年度预期损失、考虑风险防护设施的损失程度的衡量、年度最大可信损失。 4. 风险管理不应和保险混淆，风险管理着重识别和衡量纯粹风险，但不排除投机风险的管理。风险管理中的保险主要是从企业或家庭的角度讲怎样购买保险。 5. 保险的含义：从法学讲是一种合同行为；从经济学角度讲是一种分摊损失的一种经济制度；从风险管理的角度讲是一种风险转移机制。 6. 保险的要素：可保风险的存在；众多独立的同质风险的集合与分散；公平合理的保险费率；保险基金的建立；保险合同的订立； 7. 可保风险的条件：风险是存粹的；风险具有不确定性；风险有导致重大损失的可能；大量风险标的均有遭受风险损失的可能，但大多数的保险
对象不可能同时遭受损失；风险具有现实的可测性。 8. 保险的基本类别：按保险标的或保险对象划分：财产保险和人身保险；按承保的风险划分：单一和综合保险；按承保的方式划分：原保险，再保险，复合保险，重复保险，共同保险。按保险的实施划分：强制保险和自愿保险，商业保险和社会保险。 9. 保险利益是保险合同得以成立的必要条件，是保险合同的客体，保险利益必须是法律认可的利益，保险利益一般必须为经济上的利益，保险利益必须是确定的利益。 10. 对于财产保险合同而言，订立保险合同时，投保人对保险标的是否具有保险利益不重要，重要的是发生损失进行理赔时必须具有保险利益，人身保险合同要求，保险利益必须存在。 11. 确立保险利益原则的意义：与赌博从本质上划清了界限；防止了道德风险的产生；限制保险补偿的程度。 12. 财产保险利益的种类：财产上的利益；由现有利益而产生的期待利益；责任利益； 13. 财产保险利益的具体认定：对财产享有物权；享有债权；负有的法律责任，承租等； 14. 人身保险合同的保险利益：配偶、子女、父母；其他与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属；另外，被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对保险人具有保险利益。
中级经济师稳过84分的答题技巧 答题数量 中级经济师考试均为选择题，其中经济基础包含单选题70道和多选题35道，共计105道; 专业实务包含单选题60道和多选题20道还有案例题20道，共计100道。 时间安排 经济师考试时间为90分钟，单选题应控制在45分钟内；多选题（多选题+案例题）应控制在35分钟内.最后10分钟检查，检查时一定要管住自己的手，不能随意更改自己第一印象的答案。 想要及格，单选题的得分极其关键。单选题每题一分，一个题目有4个备选项，只有1个选项是符合题意的。 总体上题量大，难度较小，考察的基本都是常见的知识点，也有一些难度较大的题目，可尝试以下方法： ①自己有把握的知识点，看了第一眼就知道哪个是正确答案的，直接选择就行。注意审题要认真，切勿因为自己会，高兴大意选错。 ②排除法主要是针对自己不确定或者模棱两可的选项。在做自己没把握的选项时，首先将自己认为错误的选项进行排除，然后对于不熟悉、没有见过的选项、不合常理的选项、说法相同的选项以及说法特别绝对的选项排除，那么剩下的就是正确答案了。 ③如果遇到不熟悉考点的题目，要仔细阅读题干，找出关键点，合理地逻辑分析，也可以联系相关知识或结合现实进行猜测。
④如果是遇到计算题，看清楚题目，然后在脑海中回想，这道题适合的公式有哪些，然后将题目中的已知条件套入到公式，进行计算。 每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错误选项，错选不得分，少选，漏选的每个选项0.5分。 多选题虽然侧重考查教材原文原话，但知识点较为分散，题量不如单选多，但想要全选正确还是有一定难度，需要考生全面并且精准的把握考题。常用技巧如下： ①遵循适当谨慎性原则，将选项中比较有把握的选出来，避免因多选、错选的失分、保住能得分的选项。 ②在完全记不清该题涉及的知识点的情况下，有些题目除采用排除法、逻辑分析外，还可以采用比较法进行筛选，对备选答案进行比较、分析、判断。 ③对于印象不深刻的题目，可以在选项中找到关键词，只要你有印象，准备答案准落不了。 案例分析题 经济基础没有案例分析题，专业实务课的案例分析题是由单选和多选组成的，每题2分，错选 本题不得分，少选和漏选的每个选项得0.5分，不会倒扣分！ 案例分析题难度最大，题目较为灵活，考试主要为知识点结合实务出题，大多出在教材中的计算类知识点或可结合实际出题的一些知识点。 案例分析题为不定项选择，需要自行判断是单选题还是多选题。 案例分析题大部分知识点的考查难度与单选题、多选题无异。历年出现过相同知识点在案例分析题，单选题或多选题之间互换出题的情形，部分题目即使不看案例资料也可根据原知识点内容做
第一章组织激励 第一节需要、动机与激励 知识点一：需要的概念[掌握]: 1、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。 2、需要包括物质需要和社会需要。 知识点二：动机的概念[掌握]: 1、动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大 程度上能够满足人的需要。 2、动机的三要素：(重点识记) (1)决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为; (2)努力的水平，即行为的努力程度; (3)坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。 知识点三：内源性动机和外源性动机[掌握]: 1、内源性动机：人作出某种行为是因为行为本身（带来成就感，认为有价值） 2、外源性动机：人作出某种行为是为了行为的结果（为了获得报酬，或避免惩罚等） 知识点四：激励及其类型[掌握]: 激励：激发鼓励 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。 类型： 从激励的内容角度分为：物质激励和精神激励。 从激励的作用角度分为：正向激励和负向激励。 从激励对象的角度分为：他人激励和自我激励。 第二节激励理论 知识点一：需要层次理论[掌握]: 1、主要观点： (1)人均有五种需要; (2)未被满足的需要是行为的主要激励源; (3)五种需要从低到高，逐层满足; (4)大致分为两大类：基本需要(前三个层次)和高级需要(后两个层次)。 知识点二：双因素理论[掌握]: 1、主要观点： (1)满意与不满意不是或此或彼、二择一的关系; (2)分为激励因素和保健因素，激励因素可以令员工满意，而保健因素可以消除员工的不满。 2、与需要层次理论的关系： (1)保健因素相当于低层次需要; (2)激励因素相当于高层次需要。 3、管理应用：除了要用保健因素消除员工的不满之外，还要运用工作本身对员工的价值去激发员工 的工作热情。 知识点三：ERG理论[掌握]:
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1. 以下表述正确的是() A. 保险合同应盖保险公司内部职能部门印章和负责人印章 B. 保险合同应盖保险公司公章和负责人印章 C. 保险合同只盖负责人的印章 D. 保险合同只盖保险公司公章 2. 关于近因原则的说法，不正确的是() A. 近因是指处于支配地位或者起决定作用的原因 B. 连续发生的多项原因中含有不保风险，若前因是承保风险，后因是不保风险，且后因是前因的必然结果，保险人应付赔偿责任。 C. 损害由同时发生的多种原因共同所致，如果这些多种原因均属于近因，保险人应负赔偿责任 D. 近因就是时间和空间上最近的原因 3.投保人对保险标的不具备保险利益的情况下，保险合同() A.有效 B.不成立 C.无效 D.可撤销 4.重复保险容易引发道德风险，这主要是因为() A.重复保险将可保风险进行了第二次转移 B.重复保险将可保风险进行了纵向转移 C.重复保险的保险金额总和超过了保险价值 D.重复保险签订两份以上的保险合同 5. “风险越大、收益越大”与下面哪一个风险的概念相吻合。 ( ) A.损害发生的可能性或者不确定性; B.实际结果和预期结果的相对差异; C.投机风险具有收益的可能性; D.纯粹风险只有发生损失的可能; 6纯粹风险的定义是( ) A. 只有带来损失不能带来收益; B. 可能带来收益，可能带来损失; C. 只可能带来收益; D. 带来收益或者损失不确定; 7.风险与不确定性的区别说法正确的是( ) A. 风险是客观的，不确定既有客观性也有心理状态因素; B. 风险是不可以测定的，而不确定性可以用概率进行测定; C. 不确定性是心理状态，风险是客观的; D. 风险是心理状态，不确定性是人们的感受，是客观的; 8.“无知者无畏”体现了如下哪个观点( ) A. 无畏体现了个人对风险的不确定性感受很小或者根本感受不到; B. 无知是体现了对风险的存在比较了解，但不了解不确定性; C. 风险本身就是一种不确定性，所以二者没有区别; D. 风险是客观的，不确定是心理状态。 9.风险可以分为财产风险、人身风险、责任风险和信用风险，此分类的依据是( )
2016年中级经济师《中级人力资源》考题及答案 一、单项选择题 1.关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（）。 A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，单不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 答案：P4 A 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于。（） A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克里兰的三重需要理论 答案：P4 C 3.关于领导者技能的说法，错误的是（）。 A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技术技能 B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大 C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展 答案：C P18 4.费德勒的权变理论认为，领导者与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括（）。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 答案：D P14 5.小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于（）。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 答案：A P20 6.组织结构设计的特征因素不包括（） A.关键职能 B.企业规模 C.职业化程度 D.分工形式 答案：B P23
2016年中级经济师工商管理专业考试考题及答案 1.某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销策略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。 2.A.企业总体战略 3.B.企业紧缩战略 4.C.企业稳定战略 5.D.企业职能战略 6.答案：D 7.2.企业高层领导决定企业战略，并强制下级管理人员实施，这种战略实施模式为（）模式。 8.A.指挥型 9.B.转化型 10.C.增长型 11.D.合作型 12.答案：A 13.3.下列企业活动中，属于价值链主体活动的是（）
14.A.生产加工 15.B.企业基本职能管理 16.C.技术开发 17.D.采购 18.答案：A 19. 20.4.某型号智能手表的业务增长率和市场占有率都低，表示该智能手表处于波士顿矩阵图的（） 21.A.幼童区 22.B.明星区 23.C.瘦狗区 24.D.金牛区 25.答案：C 26.5.某自行车生产企业为提高主打产品的市场占有率，加大营销宣传，采用多种促销手段，发现潜在顾客，提高产品销售额。该企业采取的成长战略是（） 27.A.市场开发战略
28.B.新产品开发战略 29.C.产品渗透战略 30.D.成本领先战略 31.答案：C 32.6.某餐饮企业通过连锁加盟方式与多家餐饮企业建立战略联盟，该战略联盟属于（） 33.A.技术开发与研究联盟 34.B.营销联盟 35.C.产品联盟 36.D.产品协调联盟 37.答案：B 38. 39.7.关于企业经营决策的说法，错误的是（） 40.A.企业经营决策要有明确的目标 41.B.企业经营决策可分为单目标决策和多目标决策 42.C.决策者是企业经营决策的主体
哪个专业方向的中级经济师考试最容易考过 哪个专业方向的中级经济师考试最容易考过 中级经济师专业知识与实务有商管理、邮电经济专业知识与实务、金融专业、财政税收、保险专业、农业经济、建筑经济、人力资源管理、旅游经济、商业经济专业、运输经济(水路)、运输经济(公路)、运输经济(铁路)、运输经济(民航)、房地产经济。哪个方向的中级经济师考试最容易过呢? 中级经济师考试难度相对于其他职称考试而言，难度不是很大。根据往年经济师报考情况可知，一般报考工商管理、财政税收、人力资源管理、金融等专业的人数比较多。 考试考《经济基础知识》、《专业知识与实务》两科;且考试题目都是客观题，单选、多选。使得中级经济师考试的难度降低了不少。但是参加考试人员必须在1个考试年度通过全部科目考试才算是合格，想要一次通过两科考试还需要下一番功夫的。 问：经济师考试报名是否有专业限制? 经济师考试对专业没有特别的要求，满足下面的学历及工作经验要求就是可以报考的。 申报经济专业技术中级资格考试，应具备下列条件之一： 1、中等专业学校毕业后从事专业工作满十年，取得经济专业初级资格，经济专业中级资格乙种考试合格。 2、取得大专学历，从事专业工作满六年。 3、取得本科学历，从事专业工作满四年。 4、取得第二学士学位或研究生班毕业，从事专业工作满二年。 5、取得硕士学位，从事专业工作满一年。
6、取得博士学位。 上述报名条件中有关学历或学位的要求是指经国家教育行政主管部门承认的正规学历或学位。从事相关工作年限要求是指取得规定学历前、后从事本专业工作时间的.总和，其计算截止日期为报考当年12月31日。 问：本科毕业几年可以报考中级经济师考试? 答：本科毕业需要4年相关工作经验才可以报考中级经济师考试。从事相关工作年限其截止日期为报考当年年底。工作年限计算开始日期各地不同，有的地区要求毕业后开始算起，有的则是毕业前后的工作年限总和。具体的要以当地报名通知为准。 问：已经有中级经济师合格证书了，还可以报考其他专业中级经济师考试吗? 答：可以报考的，已评聘担任中级经济专业职务的人员，如本人自愿，可以报名参加相应经济专业资格考试。