罗百辉:金融危机下中国企业经营新变化
https://www.doczj.com/doc/c97502619.html, 2009年04月12日17:23 生意社
生意社04月12日讯
标签：金融危机企业经营罗百辉企业家精神企业家成长与发展| 类别: 管理综合
编者按:面对国际金融危机的持续蔓延，中国企业当前经营状况如何？出现了哪些新变化？中国国际经济发展研究中心行业特邀研究员罗百辉分析指出，金融危机对企业带来较大影响，但随着国家宏观调控政策的实施，我国企业发展已凸显出一些亮点。挑战与机遇并存，困难与希望同在，企业经营者对未来发展前景保持坚定信心。
金融危机带来四大困局
国际金融危机对中国企业带来较大的冲击。罗百辉认为，2009年第一季度中国部分企业经营困难相对较大。当前企业发展中遇到的最主要困局，依次是“人工成本上升”、“资金紧张”、“缺乏人才”、“国内需求不足”。与过去的2008年相比，“人工成本上升”、“能源、原材料成本上升”、“资金紧张”、“缺乏人才”的等方面给企业带来的困难有所减小；而“国内需求不足”对企业生产经营的各方面都带来了较为明显的影响。一季度企业的生产（服务）量和销售量“增加”的企业经营者分别为15．2％和16．1％，比认为“减少”的分别少40．1个和43．8个百分点，为2004年以来的最低水平，表明企业经营呈现产销下滑的趋势。企业产销下滑是导致企业盈利下降的重要原因之一。有报道指出，一季度盈利的企业占41．6％，比2008年下降21．3个百分点；亏损的企业占36．2％，比2008年上升16个百分点。外需的下降给出口企业带来了较大影响，在产品出口数量下降的同时，产品出口价格也大幅下跌。
企业经营未来前景向好
尽管国际金融危机带来的需求下滑给目前企业经营带来一定困难，不过企业用工成本和物料成本的降低，以及政府出台的适度宽松的货币政策等宏观调控举措所带来的企业融资问题的缓解，也给产业结构的调整和企业未来发展带来了转机。虽然一季度企业盈利有所下降，但二季度或有好转。企业二季度的用工计划将略有回升，就业压力也将有所缓解。从不同行业看，第二季度企业经营向好的将包括：信息传输、计算机服务和软件业、房地产业以及医药、化纤、非金属制品、专用设备和电气机械等行业。
“全员营销”提升经营效率
1、建立全员营销的意识
首要的就是要在企业内部形成一个良好的认识，不要只是把销售看成是业务人员的事情，而应该将公司所有员工都纳入公司的销售体系。
例如，我们可以建立企业内部的员工良性流动机制，鼓励员工实现岗位流动，把最合适的人放在最适合的岗位，不合适的人逐步淘汰出公司员工队伍，来充分发挥员工的优势，实现优胜劣汰。同时，也可以经常组织各种与销售相关的内部活动或研讨会，真正的把整个公司融为一个有机整体，鼓励大家多关注公司的业务开展进程，了解整个行业的情况和先进的
模式，同时结合公司实际情况进行探讨，从而为公司的销售会诊把脉。
2、合理规划部门和职责
在公司内部的构架划分上，首先避免业务部和后勤部等明显的划分，应该逐渐整合成大部制！将企划、售后服务等与销售联系紧密的部门逐渐编制到一起，统称营销部，统一接受营销总监或销售总经理领导，实现与销售业绩挂钩的考核模式，最大限度的提升相关部门的公司积极性。
同时，也可以创造性的使用特殊部门配置机制。由于中小企业人员较少，部门建制也不全面，可以实行部门兼职的模式，来提升业务相关部门的实际操作能力，也可以变相的提升相关部门人员的工资待遇。如医药招商企业，对于其中的企划部等辅助业务部门而言，经过对公司销售区域的重新定位划分，选择招商业务人员无暇估计，市场销量很少或空白的区域2-3个，直接由企划部门来操作。这样做，不仅可以提升企划部门对市场的把握程度，为以后的市场服务提供更为有效的方案。也可以解决因为企划部门员工与业务部门员工因为工资待遇落差较大的心理问题。同时，对于现有市场来说，销量不仅没有削弱，反而得到了专业化的运作，无形中得到了加强。
3、提升员工的专业程度
做任何工作，首先你得做成专才，然后才有可能取得成功。对于参与全员营销的所有员工来讲，也需要做成专才，也会在这样一个营销会战中取得成功。作为医药企业的员工，需要掌握的专业知识包括以下几个方面：
首先就是产品方面，这个方面无论是业务部门员工还是其它部门的员工，都是必须要牢固掌握的。产品方面的知识很多，既包括公司自己品种的规格、装箱、适用病症、服用天数、疗程、不良反应等基础知识；也包括所治疗病症的病灶反应情况，如何使用获得最佳疗效；也包括竞品的优缺点等相关信息。
其次，是关于行业政策法规、发展动态、行业趋势等信息。这些信息会直接影响产品的渠道、价格等方面，是企业策略调整适应的依据。同时，对行业重要信息的把握，也可以在与客户或同行交流过程中提升自己的专业程度。
再次，就是掌握企业产品所在渠道方面的专业知识。药品根据自身定位，无论是临床品种、OTC品种、普药品种等，不同的渠道有其完全不同的操作模式和渠道特性。作为参与全员营销的药企员工，自身得时刻关注相关渠道的情况。掌握渠道变化趋势，了解先进的渠道操作模式，关注渠道中优势产品和优势企业的市场经营情况，并对照自己企业的情况予以改进调整。而作为企业来讲，做创造机会请有丰富经验的渠道专家做培训，同时增强相关营销人员接触市场的机会，都是对员工自身素质和能力提高的有利保证。
4、制定完善的激励机制
要使得公司员工真正理解“全员营销”的内涵，并积极主动的参与其中，合适、高效的激励机制必不可少。这种激励是建立在公平、公正的基础上，保证在制度面前人人平等。在
具体的措施选择上，可以设置最佳提案奖来鼓励大家参与公司经营计划的讨论。对于确实有实际意义的员工关于营销等方面的改革方案，公司研究决定采纳到经营过程中的，可以根据提案的实际意义和价值，授予该员工在物质和精神方面的奖励，从而鼓励更多的人参与到公司经营活动的关注上，开动脑筋提升对销售活动的认识。
另外，对于实际业务的提成奖励等机制，也进一步完善。既然是全员参与到营销工作当中来，就要改变原有的单纯按照销量实施奖励的机制。而应该将销量的全额奖励部分，根据在营销工作当中承担责任的不同实施阶梯型的发放，让参与到业务工作当中的每一个人都清楚自身对业务的贡献值有多大，企业给予其奖金就是最好的说明。
九大策略助力企业经营
1、“借撬划冰”
“借撬划冰”或“借船出海”均有储葛亮借东风之意，就是借助环境有利因素或力量来发展壮大自家企业的意思。近年来，家电行业一二级市场竞争激烈，国美、苏宁已是寡头垄断，众多国内家电制造企业在与其博奕中不胜烦恼，随之逐步加强对中国广大的三四级市场的投入与渠道控制。同时，国家一直为拉动内需，08年初推出“家电下乡”，山东、河南和四川三个省为试点，对购买家电的农民给予13%的财政补贴。有利的政策支持，使部分中标家电企业从中尝到甜头。11月，再次加大“家电下乡”的试点范围，并扩大了家电品类、品种，更多的家电企业、产品中标，加上国家巨额的财政补贴政策，金融危机之时，无疑是家电企业的东风。对于农资、农机行业，目前的支农惠农政策也是千载难逢的好机遇。那么与之相关的行业如农资、农机、物流、零售与服务业等的众多生产制造、流通、零售企业能否“借撬划冰”呢，规划企业战略举措，一图中国广阔的农村市场呢？
2、“翻牌抄底”
经济危机来临，也是行业洗牌、企业排序之际。广东省委书记汪洋在广东某市视察时对当地企业家说：“倒闭的企业代表着落后的生产力”。如果行业的某家企业倒下去了，那么另外的企业就有力量收拾残局，占领市场，快速翻牌、低成本扩张就会使你迅速壮大，成为行业第一或领头羊；如果行业中属于激烈的自由竞争时期，那么趁着众多中小企业挣扎或倒闭之际，整合现有企业或店铺资源，运用兼并、收购等手段，迅速抄底、挖角、翻牌，城头变换大王旗，那么这个行业的老大也许就是你。不少企业为了减少成本，正在大幅度裁员，那么如果您有实力，也许还可以进行人才大抄底，把优秀的人才集中您麾下，储存人力资本，以图来日市场放大。
3、“拉风助长”
近年来一些风投公司一直在关注中国的连锁企业，对经营现状良好、前景看好的连锁企业兴趣浓厚。08年金融危机之风劲吹，虽有风投公司自身难保，难于抵寒。但还有不少风投仍然持续往年的激情，频繁与国内多家连锁企业接触，以期联姻共见收益。08年11月份，英联私募高调宣布向北京呷哺呷哺连锁快餐有限公司投资5000万美元，并获得该公司的多数股权。据分析，能在逆境中引来“金凤凰”的连锁零售企业，无不具备良好的经营模式、稳定的盈利状况、较好的品牌形象和一定的店铺规模以及巨大的发展潜力等条件，连锁企业
的特点就是复制、快速扩张，以达到规模效益，那么首先需要资金，所以引入风投中解决资金限制是很多连锁企业的大跳板。同时，引风投也是双刃剑，连锁企业只有积累沉淀了一套成功的赢利模式后，“拉风”才能助其快速成长，否则，企业死得更快。
4、“重组优化”
作为世界加工厂，中国，有太多的制造企业以出口贸易为主。由于国外发达市场零售业的致命动荡，迫使中国很多外贸出口企业业务严重受挫，大量货品积压、工人停工、资金链断裂、濒临破产等问题突出，眼下急需出口转内销，建立或疏通国内销售渠道。
对于国内众多零售商来说，向供应链上游延伸、优化升级供应链是企业纵向扩张的梦想。经济危机中外贸企业出口受阻、转型困难刚好是个产业链优化的绝好机会。一是可以采购到大量的底价产品，实现采购盈利；二是接触更多制造企业，建立合作关系，产销环节重新组合、合作优化，使自己的产品供应链升级。对于外贸企业来说一是解决了库存大量积压、资金回收等大问题；二是建立国内销售渠道，实现成功转型。
5、“抱团取暖”
南极寒冷的冬天，一群企鹅为了生存，他们集中站在一起，背对风雪，抱团取暖。同样，在经济寒潮中，国内很多企业抱在一起，互相支助，共同渡难关。在当今全球面临金融危机的重要关口，我国长三角、珠三角的众多中小企业已经有所行为。2008年11月30日，由浙江省区域经济合作企业发展促进会主办，《小康财智》协办的“浙商携手互助，转危为机”大会在杭州举行，千余名浙商共同作出了一致承诺：大家携手互助，转危为机，戮力合作，共渡时艰。据了解，促进会有2000多家会员企业，涉及制造、商贸、金融、物流等多个领域，且90%以上是高速成长型的民营企业，互补性很强。在短短一周时间内，有1200多家企业加入到这一行列。宣言同时明确了互助的6个方面，即信息互助、资金互助、技术互助、资源互助、项目互助、权益互助。这已成为中国企业能风雨同舟、主动抱团取暖的最佳证明。
6、“借衣御寒”
连锁经营被称为“二十一世纪的主导商业模式”，众所周知，零售业沃尔玛、家乐福、西式快餐麦当劳、肯德基、时装杀手ZARA、HM、便利店7-11等以及国内苏宁、国美电器连锁巨头，他们的抗风险能力明显比中小企业强很多，因为他们有共同的特点就是拥有成功的连锁经营模式，盈利模式、发展模式、管控模式、营销模式以及品牌运作模式等。比如，肯德基采取连锁特许经营，他提供给加盟商的不仅仅是品牌、还有盈利模式、管理模式以及价值输出、流程标准等。这些值得我们深深思考与借鉴，当我们凭自己的能力不能抵挡风寒时，我们可以借衣来取暖。
当我们的水不动时，就要引入活水，加强我们资源的流动性。就算佛教业也不例外。08年11月24日，河南嵩山少林寺与云南昆明市官渡区政府在少林寺藏经阁举行签约仪式，约定少林寺将以派驻僧团的形式对昆明妙湛寺、法定寺、观音寺和土主庙等四所古刹进行托管。少林寺首批将派十多名僧人进驻，按少林寺的治寺理念和管理模式进行管理，期限为20年。托管期间，这四所寺庙所获得的收益、接受的捐赠、经销宗教用品和宗教出版物的全部收入将归少林寺所有。地方政府的责任是管理寺庙的资产、环境。昆明市官渡区区长刘跃进说，
签约托管的目的，是利用少林寺这一全中国著名品牌及少林寺成功的管理模式，为官渡聚拢人气，促进经济繁荣。
7、“轻资运作”
国外实体经济危机影响之大，很多零售商破产倒闭或关闭店铺。对于以出口为主的制造企业来说，今年的冬天显得更冷一些。在艰难的经营环境下，很多企业采取了轻资产运作模式。如生产外包，建立工厂自己加工生产，需要投入大量的人力物力，那么在经济低迷、生产力过剩之际，寻找OEM、ODM是不难之事。另外，也有一些企业选择销售团队外包、减少销售渠道成本，不开大面积的实体店、开IT软件系统体验店、网络直销等模式。
随着社会分工日益趋细，追求规模大而全将会给企业带来越来越高的生产、管理、营销、控制成本。“业务外包”逐渐成为一种重要的经营运作模式。配件生产、后勤、人力资源，仓储、物流、渠道等，都成为了众多企业外包的范围。
8、“闭关休眠”
经济危机来临，很多企业原计划扩张开店的收缩了战线，放慢发展的脚步；原计划提高的市场份额也可能降低了指标；原提升的盈利指标现改为能维护现状，甚至对于业绩不好的下属机构或分店要果断关闭，以保存实力。这是企业所不愿意的，但也是明智的。知人则智，自知则明嘛。“闭关休眠”，就是暂停或放慢企业前进的步伐，总结沉淀自己成功的经验，加强资金、人才、风险管理，发挥优势、积攒力量，等待时机，以厚积薄发。
9、“进补修炼”
中国的改革开放使经济飞速发展，用30年的时间走完了欧美国家的200年经济发展路程，有看到的成果也有看不到的各种问题或潜在问题存在。同样的道理，许多国内企业来不及细想就已经达到了一定的规模，但经营基础不稳固、内部管理跟不上、人才匮乏、应风险能力差等等问题也随着经济低迷而突显出来，就像体弱多病的人一样。在企业发展受阻之时，不防放慢前进的脚步，修炼内功、固本培源。当然，很多企业管理跟不上、人才缺乏、经营基础不稳固等，关起门来自己修炼的功效不一定好，时间成本太长。不少优秀的企业掌门人寻求外部智慧来丰富自己和团队等，如派外出学习培训、引入专业内训、邀请顾问机构帮其诊断、解决难题等。俗话说，秋冬进补。体弱的人一到冬天，就会感到手脚冰凉或不适，一年积累下来的病痛就要发作，为了来年更好的工作和生活，就要强身健体，补充营养。进补修炼，企业就像我们人一样，长期的超负荷发展使我们团队很忙很累，企业内部各问题也会突显，经济危机当口，我们就更应该汲取营养、储存能量，提炼成功的模式及赢利标准，以备战来年的快速壮大与腾飞。
不同的企业，不同的立场，也许对此九大应对策略的认识、看法也不同。也许您的企业正在困难之中，也许您的企业正在腾飞之时，不管此文能否为您带来启发，但愿众多企业敢于亮剑，狭路相逢，勇者胜！顺祝国内广大企业发展顺利、基业长青！
家电营销策划方案最新 a;策划书是一个活动的灵魂，所以写好策划书很重要的，它是一个事情成功的保证，下面为大家整理分享的是关于家电营销策划方案，接下来就让我们一起来学习一下吧，希望可以帮助到有需要的你们。 家电营销策划方案1 一、期限 自x年x月x日起至x年x月x日止，为期3个月。 二、目标 把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销x公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。 三、目的 把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购x产品，以达到促销效果。 “接力大搬家”活动在a、b、c三地举行，借此活动将口家电，重点引向x国市场。 四、对象 以预备购买家电之消费者为对象，以f14产品的优异性能为主要诱因，引导购买x公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。 诉求重点： 1.性能诉求：
真正世界第一! x家电! 2.s.p.诉求： 买x产品，现在买! 赶上年货接力大搬家! 五、广告表现 为配合年度公司“x家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。 以x公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家s.p.活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。 tv广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15〃广告用cf一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。 pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。 六、举办“经销商说明会” 为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。 七、广告活动内容
广东省家电行业分析
广东省家电行业分析 专业：国际贸易实务班级：09国贸四班姓名：穆博书 指导老师：谢丽云老师 二0一二年五月
广东省家电行业分析 作者：穆博书 （湖南商务职业技术学院2009级国际贸易实务专业，长沙410205） 摘要：广东省家电在全国家电行业中占有举足轻重的地位。无论从生产规模、市场份额、出口数额等诸方面都在全国名列前茅。产品大量远销海内外，尤其是欧美地区。近年来，由于金融危机的爆发，加上原材料价格上涨、贸易壁垒等因素导致广东省家电出口面临新的问题。本文在家电企业国际竞争日趋激烈的背景下，以广东省家电企业为主要研究对象，对家电企业出口的现状及面临的国际国内环境作了深入研究剖析，结合自身的优势劣势，提出了广东省家电企业提高核心知识技术竞争力、拓宽海外市场等对策，以期给家电企业提供较有价值的参考，不断提高广东省家电企业国际竞争力。 关键字：广东家电企业出口对策分析 1.文献综述 随着经济全球化的不断发展，世界市场的不断壮大与发展，国家出口现状及问题已成为理论与实践界关注的焦点。中国是世界出口大国，贸易依存度高达70%，因此学者们的视觉更多的聚焦于我国出口现状及趋势，并对其进行分析研究。对于家电出口现状的学者意见大致可以分为以下三种思路：一、一些专家指出，近年来家电行业尤其是彩电业大都处于亏损状态或滑落到亏损边缘的主要原因在于这些行业介入了政府行为，导致优胜劣汰的竞争法则失灵，行业结构不能得到优化，效益低下，地方政府持有的国有股不能流通，限制了中外家电品牌之间的相互并购。外资品牌积极介入我国家电市场股权，弱化中国企业商标甚至使其自动从市场上消失。因此，必须加大我国国有品牌数量，加大我国强势品牌的国际化进程，二、一些学者则认为，经过反复的数据资料研究比对后发现，出口贸易与汇率之间存在负相关的关系，同时，出口额与出口国的GDP存在较大的正相关性，即可以理解为出口国的国内经济情况较大程度的影响着出口额度。因此，大力发展出口国国内经济也有助于带动出口贸易的增
新媒体时代服务产品品牌传播策略研究 摘要：信息时代的主流媒体逐步从传统媒体形式发展到以手机登移动终端等形式的新媒体，服务产品如何在新媒体中充分抓住消费者，做好品牌传播是很多商业企业值得关注的问题，本文以苏州我爱我家为例，研究了其利用新媒体进行品牌传播的方式，以期为其他服务品牌提供借鉴。 关键词：新媒体；服务产品；品牌传播 一、相关概念界定 1.新媒体 所谓新媒体，是相对于传统媒体而言的，是一个相对意义上的概念，同时也是一个不断变化发展的概念。宽泛的讲，一切利用现代数字技术、网络技术向用户提供信息和服务的传播媒介都可以称之为新媒体，如：网络电视、手机媒体等。新媒体的强势崛起，不仅颠覆了传统的信息传播方式，也打破了过去单向的传播维度，是潮流所向，是大势所趋[1]。以互联网及移动互联网应用为主的新的传播方式也大大推动了新媒体的发展。受众角色的转变，人们可以随时随地的向任何人发表自己的看法与观点，人人即媒体，每个人都既接受信息又发布信息，信息的传播速度及范围也急速增长。传输在时间及空间上的突破，人们可以在任何地方、任何时间轻松的利用手中的手机、平板电脑等终端设备，通过无线通信网络访问移动互联网中的各类信息。传输内容上的多元复合化，新媒体中的内容丰富多样，涵盖新闻、经济、娱乐、社会等各行各业的信息，充分满足受众细致化的需求。同时，新媒体拥有多样的信息传播方式。它们通过文字、声音、视频、图片、甚至模拟虚拟现实来进行信息传播，使受众接受信息时如身临其境[2]。 2.服务产品内涵 服务产品是相对有形产品而言，是在特定时间内某一种行动、行为、努力或者接触所产生的结果，即服务属于行为、活动，服务产品是这些行为和活动及其伴随产生的一种感觉，对消费者而言就是一种体验。服务提供者无法以实物的形式展示或者显示其服务产品，消费者也无法通过视觉、味觉或者触觉感受服务产品，但服务会借助实物产品来完成，大多情况下，实物产品所有权并不发生转移[3]。Zeitham、Bitner认为服务是行为、过程和表演。Gronroos认为服务是具有一定程度无形性特征的一项活动或一系列活动。James Fitzsimmons 指出服务是顾客作为协作生产者参与其中、将随时间而流逝的无形体验。服务具有无形性和易逝性，是一种事件和流程，其生产和消费同时或者汉跬时发生；尽管顾客在服务产出以后不能保留实际的服务，但服务的结果可以得到保持。 3.品牌传播 “品牌传播”，就是品牌的拥有者以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，选择广告、公关、销售、人际等传播方式，将特定品牌推广出去，以建立品牌形象，促进市场销售。品牌传播是企业满足消费者需要，培养消费者忠诚度的有效手段。通过品牌的有效传播，可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知，使品牌得以迅速发展。同时，品牌的有
精心整理品牌营销与品牌战略管理 【培训时间】2010年11月18-19日上海 【收费标准】5800元/人（含中餐，资料，合影，发票，茶点等） 【课程对象】企业高层、营销或品牌副总、品牌总监、市场总监、企划总监、广告部经理及市场部、销售部、促销部、广告部人士及需要灌输品牌意识和培养品牌行为的经销商等渠道成员。 【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等 课程背景： 为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球？ ?为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名？ ?为什么美国通用汽车销量在中国由1.9万辆冲到40 为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城掠地 为什么那么多的明星企业半路夭折？ 为什么那么多的名牌产品昙花一现？ 为什么那么多的产品变成“促销产品” 为什么全年时间过半，而销量遥遥滞后？ 在加入WTO后的中国，我们依然看到： 很多企业未能审时度势，只是做着单薄无力的促销； 很多企业漠视环境的变化， 而事 尽管中国有不少企业 的困境。 并在实践中善于创造性地把品牌理论用于具体操作的实务人才； 又能把品牌战略落实到企业的具体营销传播活动中。确保企业的营销资源得到最充分的利用，既促进销售的短暂增长又能打造强势品牌； 全面深刻了解品牌战略管理的职责与主要工作内容，能够建立科学高效的品牌管理组织架构与流程，善于把企业内各部门实施品牌战略的工作要求有效传达到位并推动实施。 课程特色 复杂的技术生动化 深奥的理论通俗化 零散的问题系统化 枯燥的文字图像化 整合的营销案例化 现场的效果互动化
课程大纲 一、STP品牌模型目标营销实战案例演练 第1步骤：市场细分(Segmentation) ----【重点】结合案例提供的定性和定量分析数据，针对细分市场（消费群），找出他们的发展机会点，研究并确定各细分市场（消费群）的发展优先次序； ----【工具】提供“从3C到3性精准制导产品概念提炼技巧体系” ----【案例】健力宝第五季的败因/可口可乐-酷儿的细分/乐百氏-脉动的创新 第2步骤：目标市场(Targeting) ----【重点】针对每个细分市场（消费群）的发展、机会点、消费者的行为、需求和心态等构思相对的新产品，制定精准的产品概念，并指出针对点和原因。 ----【工具】提供“从3C到3性精准制导产品概念提炼技巧体系” ----【案例】“牛奶新概念的提炼”/“X品牌开发建议书” 第3步骤：定位Position ---- ----【工具】提供“T&T品牌营销计划摸版” ----【案例】“X品牌上市计划书” 二、例剖析中国本土品牌普遍存在5大深层次病症 1.?第一大病症是：模仿秀； 2.?第二大病症是：夜游症； 3.?第三大病症是：狂躁症； 4.?第四大病症是：自虐狂； 5.? 1.? 2.? 3.? 4.? 5.? 6.? 7.? 把品牌建立在一系列依次排序的层次上，从底到顶依次是： （1）保证品牌的差异。利用具体的产品等级和顾客需求，以确保将顾客头脑中的品牌与自己产品的差异性联系在一起； （2）连接品牌的联想。通过在战略上连接许多有形和无形的品牌联想，牢固地在顾客心中建立品牌含义；（3）引发顾客的反应。就是有关品牌的判断和感觉引出适当的顾客反应； （4）建立忠诚的关系。把品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈、活跃的忠诚关系。 五、四个步骤建立与顾客联系的六个“品牌建立框图” ●品牌特色：与该品牌在多长时间内且较容易地被各种各样的购买者或者消费者唤起有关。 ●品牌性能：与这种产品或服务怎样满足顾客的性能需要相关。 ●品牌形象：其描述涉及产品或者服务的外出特性，包括哪个品牌能满足顾客心理或社会需要。
海尔的产品营销策略 【摘要】 一个公司的成功与否，很大程度上取决于其产品和市场策略的好坏，本学期，我们运用所学营销学课程的有关知识，以海尔的“双动力”洗衣机为例，通过对有关资料的查找和研究，以及小组成员的多次探讨，对“双动力”洗衣机的开发策略及营销策略作了较为深入的研究和分析，并在此基础上对海尔集团今后的发展作出相关的预测和建议。 【关键词】 海尔、“双动力”洗衣机、开发策略、营销策略 【正文】 现代企业希望设计出能在目标市场成功实现其目标的市场营销组合，并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能：分析、企划、实施及控制。企业通过分析市场和市场营销环境，找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。除此之外，企业还分析自己的强项和弱项，以便能够选择最适合于企业的机会。企业接着制定营销计划，包括计划实施概要、市场营销状况、威胁与机会、目标与问题、市场营销战略、行动方案、预算和控制。其中的产品策略本文重点讨论的问题。它包括：新产品、直销、广告、销售促进、价格和销售等营销组织因素的具体战略、目标市场战略、定位战略等。计划好战略只是市场营销成功的开始。“把事情做正确”与“做正确的事”一样重要。成功的市场营销实
施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策、奖励制度、人力资源和企业文化这五大要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。 “营销的目的是要使销售成为多余”。一个成功企业，它销售的不仅仅是优质的、受欢迎的、有形实体产品，还包括尽善尽美的服务态度、成功的品牌观念等无形的企业整体形象。社会营销观念认为：组织应该确定目标市场的需要、欲望和利益，然后再以一种能够维持或改善消费者和社会福利的方式向顾客提供更高的价值。起初绝大多数企业的营销决策在很大程度上取决于企业的短期利润。后来，它们开始认识到满足消费者欲望的长远的重要意义，从而产生了这种营销观念。如今，许多企业在做营销决策时已开始考虑到社会的利益。海尔公司便是考虑社会利益的企业之一。 海尔集团自1984年开始创业，至今已由一个亏损147万元的小型集体企业，发展为一个集科研、生产、贸易、金融于一体，跨地区，跨行业、跨所有制、跨国经营的现代化企业集团。2000年实现全球营业额406亿元，比1984年的348万元增长11600多倍；海尔产品已由单一型号的冰箱拓展到目前的空调、洗衣机、手机等包括白色、黑色、米色家电在的69大门类、10800多个品种的产品群；产品出口160多个国家，2000年实现出口创汇2.8亿元，自1998年以来，出口创汇每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。2001年8月出版的《福布斯》杂志刊登资料表明，海尔已在全球白色家电制造商中雄居第六位；2000年海尔品牌价值已达330亿元，是1995年第一次评估的7.8倍，成为中国家电第一品牌。16年来，海尔之所以能够不断地超越自我，保持年均80％的持续快速增长，关键是得益于其创新的理念与实践。 最初的海尔与许多企业一样，在“市场营销观念”指导下，以具体产品为营销客体，把营销对象主要定位于目标市场的消费者身上。但是随着海尔人经营观念变化，把营销
我国家电行业分析 总体上从行业结构角度说家电行业是一个高度竞争的行业，家电生产企业一味得追求的是追求规模经济，努力通过扩大规模降低生产成本；现在因为在全球市场的趋势下，各种洋品牌的进入，更使家电企业之间的竞争已由过去的国内企业之间的竞争演变为跨国集团之间的博弈，伴随而来的就是国内企业之间及与跨国集团之间的吞并重组屡见不鲜。 从产销结构上说，家电行业由过去的产能不足发展到过度生产；产品由量的提升发展到质的提升；企业由过去的单一品牌发展到多品牌以及副品牌；由完全自行生产发展到由其他企业代为生产；由企业间的技术合作发展到战略联盟；由原来的生产导向发展到营销导向。 从行业经营环境来说，行业经济逐步由劳动密集型发展到技术密集型和资本密集型；消费需求由原来的生存需求、拥有需求发展到量的需求和质的需求；消费形态由原来的单线型、盲从型发展到现在的组合型和客观型；消费者的心理日趋成熟，由感性消费上升到理性消费；消费者所喜爱的商品不再是越大越好，而是追求轻薄短小和个性化。 我国家电行业现状分析 １、两极化市场结构造成供给相对过剩 我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的两极化市场结构。一方面城市市场主要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保有水平，家电产品的边际需求也长期得不到提高。在农民购买力严重不足的条件制约下，家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场，结果便造成了城市市场供给相对过剩的现象，价格大战、概念炒作、囤积居奇等现象成了家电行业特有的风景。 从家电产品的保有水平来看，我国家电行业主战场毫无疑问在农村地区，国家的”家电下乡”的优惠政策使农村市场蕴含的巨大购买潜力爆发出来，使家电行业再获得一次高速成长的机会。但政策虽好但基于农民收入在现阶段内仍无法在政策实行有效期这短短的两三年时间内迅速提升，致使这一高速成长期也只能是爆发而不能长期持久。所以在今后相当长的一段时间内我国家电市场仍将维持已有的两极化市场格局，品牌竞争也有进一步加剧的趋势。 ２、家电生产企业经营状况出现明显分化 在家电业蓬勃发展的２０世纪８０年代中后期和２０世纪９０年代前期，家电企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现了规模扩张。但从２０世纪９０年代中后期开始，由于城市市场趋于饱和，家电产品供大于求的矛盾日益突出，特别是最近几年，随着家电市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，企业利润水平也逐年降低，最终导致家电生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出现了巨额亏损。 事实上，家电业从１９９８年开始就出现了行业萎缩的现象。而到了２０1０年，则更有厦华、厦新等一大批亏损企业浮出水面。在行业整体不景气的同时，我们也注意到还有一批企业仍在实现着发展，海尔、美的便是其中的代表。海尔依靠其多元化产品组合、国际化营销思路和完善的售后服务体系在激烈的市场竞争中赢得了主动，实现了业绩稳步增长、规模不断扩大的目标，在不太景气的家电行业中成为了一个醒目的亮点。美的则凭借其先进的
江西财经大学现代经济管理学院 江西财经大学现代经济管理学院 普 通 本 科 毕 业 论 题目：浅析家电厂商分销渠道 学生姓名王静学号 2070251 专业市场营销届别 2011 指导教师郭玮职称讲师 二O一一年五月
摘要 科学技术飞速发展使得很多产品本身很难形成技术功能优势，大多数产品呈现同质化倾向。通过产品本身创造品牌差异已经变得非常困难，因此谁拥有渠道优势成为决定企业竞争力强弱的重要因素。大规模工业化生产已经日益成熟，大多数行业生产能力过剩已经成为普遍现象。产品制造成本基本上已经降到底限所以通过生产技术和管理技术降低产品的生产成本来营造价格竞争优势没有很大的发展空间，而从流通环节挖掘竞争空间就必然成为企业的理智选择。从消费者需求的角度来看他们更为关注的是购物场所的信誉度以及购买是否便捷能否提供购买过程中完善和及时的服务等因素。哪个渠道最接近消费者需求哪个渠道最能为消费者带来现实利益，哪个渠道就占据了竞争的制高点，因此也就必然成为制造商追求的对象。 通过上述分析我们可以知道，在品牌知名度产品技术价格乃至服务等方面日益同质化以及国内家电需求增长趋缓，产品供过于求，从卖方市场转入买方市场的大背景下，技术优势、制造优势、品牌优势的建设显然非中国企业能够在短时间内突破的。我们的选择只有继续巩固和加强自己的营销优势这已成为中国企业的当务之急和未来竞争力建设的重点，而其中的核心是通过渠道获取优势。当今市场竞争激烈．市场瞬息万变。企业想要在市场竞争中求得生存和发展，就必须适应市场环境的迅速变化．在经营战略、策略等方面力求创新，尽力地挖掘企业的潜力。 【关键词】家电；制造商；营销渠道；经营战略
家电营销策划书 家电营销策划书 (一)站点的推广策略 (1)利用E-mail推广，博客信件推广，本土各大论坛，人气旺的网站进行推广，电话推广，传真，QQ推广等进行推广。主要工作是稳定各项事务运营，重点推广网站，使网站达到一定的知名度。其主要做法是： 先在南宁时空网注册好用户名→南宁生活→进行发帖推广，进入房产街网站进行广告宣传，并在本地各大论坛上把公司的联系方式和QQ等公开，通过建立客服QQ群进行管理，为客服解决一些实际性的问题。另外一个做法就是利用人际关系在个别房地产经济公司要到已买房客户的联系方式，并进行电话推广，还有就是通过参加类似快乐团够网所举办的交易活动等方式进行推广。 (2)利用网销宝工具进行宣传。进入阿里巴巴网站注册用户，并发布产品信息。它的计费方式是展示免费，点击才扣费。当买家点击推广位时,系统才会从预付款中按照竞价规则扣费，有效防范恶意点击。 (3) 网摘入库法。网摘是一种服务，它提供的是一种收藏、分类、排序、分享互联网信息资源的方式。使用它存储网址和相关信息列表，使用标签(Tag)对网址进行索引使网址资源有序分类和索引，使网址及相关信息的社会性分享成为可能，在分享的人为参与的过程中网址的价值被给予评估，通过群体的参与使人们挖掘有效信息的成本得到控制，通过知识分类机制使具有相同兴趣的用户更容易彼此分享信息和进行交流，网摘站点呈现出一种以知识分类的社群的景象。
(4)搜索引擎注册根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的，因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的，而且在 搜索引擎进行注册一般都是免费的。 (二)站点的经营推广站点的经营推广一般是从4P组合来考虑。1)产品a)以质量取胜益有厨柜围绕“片片精品、面面俱到”的质量方针细化质量管理。对每一道工序进行严格把关(进货检验、过程检验、最终检验)，不让次品流进下道工序，以一贯的好品质争取客户。b)设计拥有专业的设计团队，富有创意，引导时尚潮流c)个性化营销强调装修与房间的整体协调性，能反映出主人的品位或身份的个性化设计，d)设计、销售、装潢、售后服务一体化2)定价根据目标市场细分及市场定位，以及对行业客户群的分析，将产品定位于质量高，价格中等的 品牌。3)渠道营销渠道是指与为提供产品和服务以供使用或消费这一 过程有关的一整套相互依存的机构，它涉及信息沟通、资金转移和实 物转移等。网络销售渠道就是借助互联网将产品从生产者手中转移到 消费者的中间环节。在具体建设网络营销渠道时，要考虑到下面几个 方面： 首先，从消费者角度设计渠道。只有采用消费者比较放心、容易 接受的方式才有可能吸引消费者使用网上购物，以克服网上购物 “虚”的感觉。如在我国，目前采用货到付款方式比较让人认可。其次，设计订货系统时要简单明了，不要让消费者填写太多信息，而应 该采用现在流行的“购物车”方式。再次，在选择结算方式时，应尽 量提供多种方式方便消费者选择，同时还要考虑网上结算的安全性。 最后，关键是建立完善的配送系统。4)促销(广告)促销：
引言 (3) 第1章我国家电行业现状 (3) 第2章家电业常用的销售模式 (9) 2.1 区域多家代理制模式 (9) 2.2 区域总代理制模式 (12) 2.3 直供分销模式 (16) 第3章国美、苏宁经营策略分析 (20) 3.1 国美要紧经营策略 (20) 3.1.1 立足北京，进展全国性家电连锁网络 (20) 3.1.2 “坚持零售，薄利多销＂的经营方式 (21) 3.1.3 国美的本地化扩张模式 (23) 3.1.4 与知名家电生产厂家建立长期的战略合作伙伴关系23 3.1.5 国美家电轰炸机进军因特网 (24) 3.1.6 大规模地广告促销 (25) 3.1.7 完美的售后服务体系 (25) 3.1.8 尝试以销定产模式 (26) 3.2 苏宁经营策略 (27) 3.2.1 迅速扩张 (27) 3.2.2 因地制宜 (28)
3.2.3 重在治理 (28) 3.2.4 苏宁的优势体现 (29) 3.2.5 华凌、苏宁联手打天下 (30) 3.2.6 苏宁两头扩张 (31) 3.3 国美、苏宁比较 (32) 第4章国美、苏宁对家电业的阻碍 (35) 4.1 国美、苏宁等电器集团的规模化进展顺应了家电业销售专卖化 的趋势 (35) 4.2 苏宁国美等家电流通业巨头纷纷与制造业厂商签订“战略合作 条约”，制造业和流通业形成有分化的分工协作成为一种必定趋势 (40) 第5章从国美、苏宁看量贩店以后的进展 (45) 5.1 与上游厂商的互动关系 (45)
引言 立春的北京仍然严寒。在刘家窑，苏宁电器集团在北京新开张的店里只有寥寥几个顾客，尽管天花板上成簇的气球还在洋溢着新春的喜庆，可因为人少，它依旧显得冷冷清清，完全没有1月18日开业那天的火爆气氛。者与苏宁在南方的盛况是截然不同的。那么什么缘故会出现那么大的差不呢？是因为它的对手国美吗？我们对这件情况专门有兴趣，同时进行了进一步的分析。 我国家电行业现状 分析国美、苏宁我们就不能不谈谈现在我国家电业的现状。这是国美、苏宁的生存的基础，也是他们出现的缘故。 抛开纷繁喧闹的面纱,家电业在竞争中经受市场的优胜劣汰,面对3000亿元规模的家电市场,不论是生产商依旧销售商都不敢懈怠。在此我们来分析我国家电行业的现状。 毋庸质疑，中国有着巨大的家电产品市场，随着经济的进展，人民生活水平的提高，消费者对家电的需求不断地发生变化。人们对要紧耐用家电的认知已从八十年代彩电、冰箱、洗衣机的三大件，进展到追求舒适化、健康化、个性化、信息化。总体来看，家电市场需求的
格力空调公司营销策略 分析 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
格力空调公司市场营销策略分析珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。公司自1991年成立以来，紧紧围绕“专业化”的核心发展战略，以“创新”精神促进企业发展壮大，以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。多年来，格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位，格力品牌深入人心，并以“精品空调，格力创造”和“买品质，选格力”着称国内空调市场，在广大消费者心中享有很高的声誉。 一、市场背景 为了摸清空调市场的真实情况，珠海格力电器股份有限公司进行了大规模市场调查研究，分析并得出以下结论： 1、随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升，消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚；另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成，空调柜机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 2、从2012年上半年的空调市场销售数据来看，空调市场出现垄断竞争的结构特点，即行业仍存在较多小规模品牌，产品不完全同质，竞争仍比较激烈，格力、海尔和美的这三个空调品牌竞争激烈，三足鼎立的局面使三大品牌难以撼动。再加上节能家电补贴政策的实施，三大品牌可补贴的产品相对较多，竞争度远高于其他品牌。 3、市场占有率会向强势品牌集中，品牌的数量会进一步增加。
4、利用特殊产品打击竞争对手，从产品功能上与竞争对手形成差异，以产品差异取得竞争优势。 二、消费者研究 1、消费者购买空调时考虑的因素有：产品功能及质量、品牌知名度、价格、售后服务、广告及购买方便。分析这一点有助于产品策略和促销策略的制定。 2、不同地区的消费者使用的空调的情况不同。比如北方消费者与南方消费者由于地形结构与天气的差异性，购买空调的关注点也是不同的，分析这一点为新产品的推广策略提供客观依据。 三、格力空调的市场定位 1、产品形象定位——格力既不是国内最早生产空调的企业，最初也没有在技术上领先，甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心，但格力一直致力于空调研究与宣传，专注于空调领域，在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知，从而分解了海尔、美的等众多原本处于领先的多元化品牌。 2、产品功能定位——格力空调将产品定位于高科技、多功能，并花费大笔资金致力于新产品的开发，这就决定了格力的高端品牌定位。市场调查反馈，格力空调在成长进步中，一直坚持自主品牌为主的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位，因此受到了广大消费者群体的喜爱。 3、目标市场选择——格力空调考虑到购买者收入多少及对产品的了解程度，将购买者年龄在25至40岁之间，有中高收入、较强购买力的消费者，其长期目标是维持良好的品牌形象，同时以空调的产品形象带动其他的家电产品。而短期行销目标定位于2012年销售收入达1000亿元，并在年终消除格力的库存压力，从而有利于新机型有强势的市场力量。
从20世纪90年代开始，许多家电生产企业开始了以自建营销网络为主导的渠道变革，如设立省级分公司﹑地市级办事处﹑甚至设立专卖店，试图从建设零售终端入手，建立产、供、销一体化的家电销售网络。而家电零售企业国美﹑苏宁已经发展成为全国性的家电连锁店。零售商与制造商都期望本身的利润最大化，他们之间的合作关系一直处于“同床异梦”的状态。如果制造商大规模地介入零售领域，又会造成资源的浪费，因而制造商﹑批发商和零售商之间有必要建立一种新型的合作关系。 一﹑我国家电产品营销渠道的现状 营销渠道是营销组合的重要组成部分，是指产品或劳务从生产者向最终用户移动时获得这种产品或劳务所有权的，或帮助其所有权转移的所有企业或个人的集合。生产者、中介机构和最终用户都是一条分销渠道中的成员，它们构成相互依存的一个组织。家电市场的营销渠道是由家电制造商，批发商和零售商组成。在一﹑二级市场（北京﹑上海和大部分的省会城市），其主要的零售渠道是以国美﹑苏宁为代表的家电类连锁店，家乐福﹑沃尔玛等大卖场也占据一定的市场份额；而在三﹑四级市场（地级市和县城）仍然以传统的销售渠道为主，这些传统的销售渠道包括：中小型电器店﹑百货店和区域性的家电连锁店。家电制造商既要面对国美﹑苏宁等全国性的的连锁店，又要面对三﹑四级市场上的传统的营销渠道。整体上，我国家电产品的营销渠道可以分为如下几种主要的分销模式： 1.批发商主导的分销体系。这种体系下，家电制造企业不和终端零售商发生业务往来，他们的重点是选择好批发商或代理商，并加强对他们的管理，由批发商向零售商供货，有时售后服务和物流配送也由批发商承担，如：飞利浦的小家电基本上采用这种模式。 2.家电制造商直接向大客户供货。由于大型商场和零售商的销售规模大，直接供货可以适当降低营销渠道成本，还可以通过在终端设立品牌专柜，拉近与消费者之间的距离，更了解客户的需求。大部分的一线品牌，如：TCL、康佳、美的都成立了大客户部，专门负责国美﹑苏宁等全国性家电连锁店的业务。 3.家电制造商建立自己的分销网络。家电制造商在全国各地设立分公司和办事处向零售商，批发商和大客户供货，部分企业还通过吸引加盟商的方式设立连锁店。如格力空调的专卖店已经成为其重要的销售渠道。 二、传统家电产品营销渠道存在的主要问题 1.家电制造商与经销商之间﹑经销商与经销商之间的冲突不断。家电制造商与经销商间的冲突，如制造商抱怨批发商销售太多的家电品牌，没有做好市场情报的回馈；而经销商则抱怨利润低、价格混乱和制造商直接开设零售店等。经销商与经销商间的冲突，如经销商之间争夺客户、破坏价格和跨区销售等，都是经常发生的情况。 2.不利于与消费者的沟通。零售商掌握客户的第一手资料，最了解客户的需求。传统的销售渠道，客户的需求向家电制造商传递速度慢，甚至失真。主要的原因是零售商﹑批发商和家电制造商的利益相互独立，他们的合作关系是建立在短期的利益上，他们各自认为他们之间存在的只是零和博奕，而无法实现双赢。 3.在与大型零售商的合作中,家电制造企业往往处于被动地位。由于产品的同质性，家电制造企业经常处于被动“挨打”的状态。从零售商的角度，谁的好卖，给的优惠多就卖谁的，而对制造商而言，谁卖得多就让谁卖。这样的营销渠道带来的结局是，营销渠道成员缺乏忠诚度和低信用度。通常的解决办法是制造商不断给零售商喂奶。 4.零售商﹑代理商提供的服务附加值低。零售商实际上仅提供产品的展示作用，产品安装，售后服务甚至送货均由制造商或代理商负责，制造商的“战线”越来越长，管理跨度越来越大，效率越来越低。制造商无法集中精力做好份内的事情，这样零售商也难以迅速得到符
家电行业4大经典营销案例 创维：十二个美女的营销战 “合作速度很快，我们几乎是一拍即合。”创维新闻总监孙伟中一边看着刚刚制作完成的广告片，一边告诉记者，创维选择女子十二乐坊作为品牌代言人绝对是一个经典案例。 一拍即合 “女子十二乐坊”是近几年崛起的一支艺术新旅，其音乐形式重在把传统音乐与西方音乐相结合，显示了中国音乐在世界上重要地位和独特魅力，由于在日本、新加坡及其他海外国家拥有不少听众，声誉日隆。 而在创维总裁黄宏生看来，创维集团正在做三件事：“规划集团发展战略、确立在数字电视领域的压倒性竞争优势、建立与世界品牌相适应的品牌形象和地位”。 这一定位使选用“女子十二乐坊”作为形象代言人成为上述三件大事中的一个重要事件。比如以“影响世界的中国力量”为主题，刚好体现了新民企、新民乐的牵手对世界产生的影响，这对创维是非常合适的。 同时，这种合作也“用感性表达理性”，用艺术代言科技的一个典型，比如：创维独家拥有的“Ｖ１２数字引擎”与“女子十二乐坊”相映衬。这不能不说是天赐的机缘。 “一般企业选用一个明星作为形象代言人，而我们不请则不请，一请就请十二个美女作为代言，给你留下印象，这在信息家电行业还是第一次吧。”创维董事局主席黄宏生显然对这次的合作十分满意，“要么不做，要做就给人以印象”，这是创维的风格。 规避风险 中国营销学术研究院的张海良院长认为，这种借艺术化的“第三者”来表现品牌的娱乐营销其实早已有之，只不过现在规模越来越大，比如一部电影与一项或几项产品的捆绑。由于现在普通电视广告早已经让大众厌倦不堪，这种方式不容易引起公众的敏感，使他们较自然亲切地从一个艺术形象联想到某件产品特性。 近期引起广泛关注的中华品牌园也是一个将品牌推广与娱乐结合得非常紧密的案例：它将各种品牌纳入一个类似于迪斯尼乐园的地方，同时通过互动性、趣味性的节目将众多品牌熔为一炉，在娱乐的同时将品牌形象深刻地建立起来。 这事实上与艺术作品基本特征——“移情”是一样的。 这种营销方式也是整合营销中最基本的一种方式：不同的品牌相互提升，在整合营销的过程中，两者的品牌都将受益。
家电行业调查报告 （第一组） 组长：陈莉 组员：任旭，宋婉秋，李鹏程，王士达，张树成，那迪时间：2012年12月10日
一、家电行业现状分析 1、二元化市场结构造成供给相对过剩我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保有水平，家电产品的边际需求也长期得不到提高。在农民购买力严重不足的条件制约下，家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场，结果便造成了城市市场供给相对过剩的现象，价格大战、概念炒作、囤积居奇等现象成了家电行业特有的风景。 2、家电生产企业经营状况出现明显分化在家电业蓬勃发展的20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期，家电企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现了规模扩张。但从20世纪90年代中后期开始，由于城市市场趋于饱和，家电产品供大于求的矛盾日益突出，特别是最近几年，随着家电市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，企业利润水平也逐年降低，最终导致家电生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出现了巨额亏损。事实上，家电业从1998年开始就出现了行业萎缩的现象。而到了2000 年，则更有厦华、厦新等一大批亏损企业浮出水面。在行业整体不景气的同时，我们也注意到还有一批企业仍在实现着发展，海尔、美的便是其中的代表。海尔依靠其多元化产品组合、国际化营销思路和完善的售后服务体系在激烈的市场竞争中赢得了主动，实现了业绩稳步增长、规模不断扩大的目标，在不太景气的家电行业中成为了一个醒目的亮点。美的则凭借其先进的管理模式和卓越的管理团队以及不断丰富的产品组合，一举在白色家电和小家电领域取得了巨大的成功，成为了家电行业内最具发展潜力的企业之一。我认为，家电企业目前面临的困难只是暂时的，如果能够及早进行有力的兼并重组并加大产品开发的力度，家电行业仍是一个非常有希望的行业。 二、家电产品分析 （1）彩电：产品升级以革命式为主，趋势明显 消费升级促进了彩电产品迅速升级，而升级产品以革命式为主，即从传统彩管电视转变为平板电视，技术上完全不同于以往的彩管电视，属于一种颠覆性的升级方式，这显然不利于以渠道，营销，规模，成本取胜的国产品牌，电视平板化是行业发展的方向，而且平板化的速度远超原来的预期。国内主要生产厂商长虹、康佳、TCL、创维等为此准备不足，显得十分被动，而且受制于较高的技术壁垒和资金要求，国产品牌短期内也无法改变在平板电视市场上的颓势。 在这样的背景下，原来的品牌格局已经失去意义，即使勉强通过组装维持前端销售，保持一定的市场份额，由于利润都被上下游拿走，只能赚取一点微薄的加工费。
家电企业市场营销策略 家电企业市场营销策略 无论从国家政策发展导向来说，还是从农业人口仍然占据多数的国家现状来说，农村都具有极其广阔的空间和发展潜力。对有识的企业来讲，中国农村应成为下一步关注的重点市场。事实上，不少企业已经悄然出现向这种市场转移的苗头:与其在一线发达城市争夺得你死我活，不如向二、三线城市发展，不如去开拓广阔的农村市场。在家电下乡、汽车下乡过程中，已经有不少企业尝到了甜头，感受到了农村的旺盛需求和消费潜力，成为下乡政策的坚定支持和追随者。“下乡”的产品范围也在一年一年不断扩大当中，从有形到无形，从家电、汽车到金融服务等。面对乡村这样一块与城市有着不同竞争环境的市场，企业应该以何种方式、何种姿态切入呢? 第一节农村家电市场的主要营销渠道模式 是历史最悠久的家电营销渠道，虽然在城市中，家电产品早就退出百货商店，但是在农村、在乡镇上的百货商场依然是农村市场家电销售的主力，也是农村购买家电产品的首选之地。第一，在农村，这些商场都位于中心繁华地段，便捷的交通利于企业配送家电产品。第二，百货商场的历史一般都比较悠久，在农民心中占有心理优势，农村消费者对大
商场有较强的信任感和依赖感，另外，商场的营业面积相对比较大，企业资金实力也比较雄厚。 近年来，随着农民收入的提高，农村市场家电需求和购买力的相对提高。家电专营商店营销模式得到了快速的发展，农村的广阔市场为这种营销模式提供了平台，但同城市市场相比还不是很成熟。通常来说，家电专营商店规模不大，都是个体性质，家族店、夫妻店是农村家电专营商店的主要营销模式。家电专营商店经营灵活、服务周到，能提供多种品牌家电产品，由于农村消费者分布分散，所以这种营销模式很适合在农村市场发展。 即代理企业不通过中间批发环节，直接对零售商供货的分销模式，这是家电销售通路中呈快速发展的一种营销渠道模式。在县级城市中，我国一些大型家电生产企业常以专卖店的形式分销其产品。另外，一些品牌的专卖店在农村、城镇的经营的成本较低，能够起到带动这种品牌在零售终端的销售作用，也能够提高售后服务，还可以做为厂家的售后服务中心为农村消费者提供服务。由于农村市场独特的购买力，所以专卖店在农村家电市场有很大的潜力。如海尔根据自身的产品类别、品牌知名度等特点，在农村市场按“一县一点”设立专卖店，对海尔·产品的农村市场的销售做出了较大的贡献。 一、营销渠道成本高，渠道分销效率低
2005年第3期 贵阳师范高等专科学校学报(社会科学版) (季刊) No.3.2005 JOURNAL OF G U I Y ANG TEACHER’S COLLEGE (总第81期)Social Science(Quarterly)(General No.81)浅析中国家电行业营销渠道的发展趋势 刘 洁 (贵阳学院,贵州贵阳 550005) 摘 要:我国正式成为W T O成员国,标志着我国的社会经济发展国际化时期的开始。中国的社会经济正在经 历从传统的计划经济时代,逐步向社会主义市场经济过渡的阶段。与许多行业一样,中国的家电行业正在经 历前所未有的变革。面对家电行业营销渠道目前的“内忧外患”,进一步完善社会主义的市场经济体制,大力 推行创新营销是我们正确的选择。 关键词:家电;营销渠道;发展趋势 中图分类号:F72417 文献标识码:A 文章编号:1002-6894(2005)03-0035-04 Br i efly on the Trend of M arketi n g Channels of Ch i n ese Household Appli a nces L I U J ie (Guiyang College,Guiyang,Guizhou.550008) Abstract:The day when China was officially ad m itted int o W T O indicates a ne w peri od that the devel opment of China’s s ocial economy begins t o be m ixed with the world.China is undergoing a gradually transiti onal peri od fr om traditi onal p lanned economy t o s ocialist market economy.L ike other lines of business,China’s household app liances are facing un2 paralleled refor m.Considering how difficult China’s household app liances are at home and abr oad,we should choose a correct method t o carry out an innovative selling by i m p r oving the syste m of s ocialist market economy. Key words:household app liances;selling channels;devel opment trend 营销渠道是指产品或服务从生产者向消费者移动过程中,所经过的、由各中间环节联结而成路径。这些中间环节包括生产者自设的营销机构、批发商、零售商、代理商以及其他中介机构等等。 经过20多年的改革开放,随着我国社会主义市场经济的发展,我国的家电行业得到了空前的发展,取得了令全世界感到惊奇的神话般的成就。2001年12月,我国正式成为W T O成员国,标志着我国的社会经济发展国际化时期的开始。在W T O的框架下,我国的家电行业在面临新考验的同时,也会面对新的机遇。本文将通过对家电行业营销渠道的特征、存在问题的分析,提出相关的对策。 家电行业营销渠道的主要特征 目前家电营销渠道的主要类别:一是传统渠道,它主要靠产品本身的品牌效应来销售,具有网络覆盖广,深入各级市场,便于消费者购买,店面面积不大,进入门槛低,发展经销商相对比较容易等优势,但是缺点也显而易见,比如:售点分散、市场管理成本高、单个经销商实力弱等等。二是连锁渠道,它的劣势是单店投资大、进入门槛高,基本不涉足三四级市场以及与厂家关系不太协调等,但是优势也很明显,比如:统一采购、统一管理、统一品牌,销售半径大等等,这些能够极大地节约销售成本,便于市场推广,相对于传统渠道来说,它更能满足厂 3收稿日期:2005-05-08 作者简介:刘 洁(1962-),男,江苏南京人,贵阳学院院长办公室主任,MBA(双证)在读。
目录 1 市场现状..................................................... 错误！未定义书签。 1.1 宏观市场环境分析 ............................ 错误！未定义书签。 1.2 产品状况 (1) 1.3 分销状况 ............................................ 错误！未定义书签。 2 SWOT 分析 (3) 2.1 优势 (3) 2.2 劣势.................................................... 错误！未定义书签。 2.3 机会 (4) 2.4 挑战（威胁） .................................... 错误！未定义书签。3经营目标定位. (5) 3.1 产品定位 (5) 3.2 品牌定位 ............................................ 错误！未定义书签。 3.3渠道定位 (5) 3.4 经营定位 (5) 4具体营销战术行动方案 (6) 4.1 市场开发各阶段具体行动方案 (6) 5经营控制 (7) 5.1 人员控制 (7) 5.2 价格控制 (8) 5.3 财务状况控制 (8)
6结论 (9) 宏观市场环境分析 1 市场现状 1.1 从当前市场现状看，很多企业把价格战当做了提振流动性的唯一途径。事实上，通过降低价格提高销售的方式本身无可非议，但这种方式必须要在适当的产业环境下进行。从产业发展历程看，产品价格下降的原因有三个：一是新技术的快速出现提高了生产力，从而降低了产品成本;二是产品的原材料价格大幅下降，产品成本结构的改变自然也改变了整个产品的价格体系;三是产业链效率的整体提升，也就是企业管控产业链的能力提高，成本结构也相应发生变化。但从目前市场现状看，以上三种情况均未出现，也就是说当前家电业的价格战在某种程度上是企业为了提振流动性而进行的“非正常竞争”。