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公路监理部所有人员岗位职责说明

公路监理部所有人员岗位职责说明
公路监理部所有人员岗位职责说明

总监理工程师岗位职责

1、主持监理部全面的工作,负责所辖监理人员的管理、检查、协调和业务指导工作,与业主密切配合,充分运用监理部的职责权力,组织完成监理部的各项工作。

2、系统地检查工程筹备情况,签发工程开工令。

3、签发停工令,有权通知承包商暂停整个工程或任何部分工程的施工。

4、组织专业监理工程师及驻地组组长向承包人提供图纸的原始水准点、基准线和基准高程等资料,并传达至驻地组。

5、对各级监理人员和各承包人上报的各种文件及上级或业主下达的各种文件进行研究,负责处理,签发及上报相应文件,签发各类工作指令。

6、加强对现场施工的巡视检查,及时解决处理工程质量和安全问题应采取果断措施。

7、审核承包人实施性施工组织设计,审批分部工程的开工报告。

8、组织审查施工详图,及时发现设计图纸中的问题,并提出修改意见报监理部。

9、审查承包人上报的交工验收报告及施工资料,参加业主组织的各项检查、验收活动。

10、审核承包人提交的变更、索赔、延期等材料,提出意见报业主。

11、主持工地会议及所辖属施工段落的有关业务活动。

12、组织对已完成的合格工程进行计量,签署各项工程计量单及支付报表。

13、组织监理人员进行学习交流、业务和素质提高及技能提高。

14、抓好廉政建设,加强对各级监理人员的职业道德教育。

15、负责综合上报监理月报。

16、定期检查监理人员监理日志,并作相应的记录,对有重要问题的要采取必要措施及时予以处理。

试验室主任岗位职责

1、在总监理工程师的领导下,由中心试验室主持中心试验室工作,负责辖区所有的材料控制和工程试验监理工作,保证工程使用的材料、成品、半成品符合规定要求。中心试验室主任和试验监理工程师应与驻地监理人员、路基监理工程师、桥梁监理工程师、测量监理工程师紧密配合协同工作,进行试验与检测监理。

2、具体规定采用的各类试验规程、记录等,督促承包人按合同要求配置仪器设备和人员以便保证按合同的要求控制材料和试验。

3、严格要求承包人按规要求、频率进行试验,指导试验监理人员及监理员对承包人的工地试验和室试验进行旁站监理,并在试验报告上签署意见。

4、定期检查承包人试验仪器设备,检查承包人自采材料加工方法及各种材料的材质和规格是否满足设计要求。

5、督促试验监理人员监督承包人的各项试验工作,包括取样(现场取样,自采加工材料取样)、试件制备,各种标准试验、工地和室试验等,所有试验结果必须监理人员复核签字才能有效,配合比和重型击实等试验必须送监理中心试验室进行平行试验和复核试验。

6、审查和评价试验结果,根据规认可或否定材料的使用。

7、全面负责试验检测监理的管理工作,所有试验结果、报告和其它有关资料必须建立档案,以便随时查阅。

驻地监理组长岗位职责

1、主持驻地办的全面工作,对总监理工程师负责。

2、检查承包人工程筹备情况,向监理部提交检查结果报告。

3、签发分项工程开工通知单。

4、组织驻地办监理人员与承包人一道进行工程原始基准点、基准线及基础高程等资料及现场点、线位的交验工作,并验收承包人的施工放样结果。

5、对承包人上报的各种文件及上级或业主下达的文件进行研究,负责处理签发上报相应的文件,综合监理人员对工程的意见及针对工程中存在的问题,签发有关工作指令,并报监理部备案。

6、对工程实施进行巡视检查,解决现场工程中发现的质量问题和安全问题。

7、审查承包人提出的施工组织设计并上报监理部。

8、对所辖工程施工详图进行审查,对发现的问题进行汇总并上报监理部。

9、审查有关变更、索赔、延期、分包等资料,提出意见后报监理部,也可根据工程实际情况,从监理角度提出变更报告上报监理部审查。

10、主持召开施工阶段的旬、月、季度生产调度会,签发会议纪要,参加有关本辖区的有关业务活动。

11、检查、督促、指导驻地办监理人员的各项工作及资料。

12、具体负责组织已完合格工程的计量工作,负责组织向监理部提供有关监理月报的资料,综合并上报监理周报。

监理员岗位职责

1、在总监工程师、驻地办组长及专业工程师的领导下,负责指定围的施工现场监理。

2、经常检查承包人的人员,机械设备及材料供应情况,对现场发生的不能满足质量和进度计划的情况应及时报告专业监理工程师或直接报告驻地办组长或总监理工程师。

3、协助专业监理工程师审查承包人绘制的工程变更设计图纸,如图纸与现场实际不符,应根据工地的具体情况提出修改意见后,报专业监理工程师。

4、严格执行现场旁站监督的规定,经常检查辖区承包人的施工质量,对重要工序及隐蔽工程要全过程旁站,发现承包人违规操作或出现质量问题时应及时取证、上报、必要时可向承包人发出口头警告,并同时报告驻地办或监理部。

5、及时记录好承包人的工程进度和质量检测数据,对

符合质量的工程及时签认,每月末协肋专业监理工程师审查承包人提交的工程中间计量单。

6、绘制责任施工地段或部位质量控制和进度的各种图表,发现问题随时向总监理工程师、驻地办组长和专业监理工程师汇报。

7、参与现场检验、测量等工作。

试验员岗位职责

1、在总监理工程师、驻地办组长、试验工程领导下,负责指定围工程的监理试验工作和工程试验监理工作。

2、经常性地检查承包人的试验人员及试验工作情况,对工程试验中出现的情况进行记录并向有关上一级监理人员报告。

3、对承包人的材料取样、试验进行监督旁站,并签署意见。

4、进行监理抽检试验的试样采取、制备和试验操作,记录试验数据,填写试验报告单。

5、参加现场试验检测的工作。

监理人员守则

1、认真贯彻执行有关施工监理的各项方针、政策、法规及规章制度,按照“严格监理,优质服务,科学公正,廉洁自律”的原则,履行监理合同的义务和职责,全体监理人员以高度的事业心和强烈的责任感对业主和监理单位负责,不滥用职权,要求按合同、按规、按程序办事,做到全方位、全过程、全天候监理,圆满完成工程监理任务;

2、遵守国家法律、法规,遵守当地政府颁布的法规、法令以及业主和监理部制定的规章制度,严禁乱纪行为的发生;

3、努力学习,不断提高业务素质、政策、技术和监理工作水平,熟悉合同文件和有关规程,尽量避免差错和失误;

4、不得在施工、材料、设备的生产供应单位兼职,不得参加有碍公正执行监理业务的活动,不得为所监理项目指定或介绍分包单位、建筑材料、配件、设备供应商,不索赌受贿损公肥私,不准收受红包。不得以个人名义,利用监理工作方便为个人承揽业务;

5、要恪守“守法、诚信、公正、科学”的执行准则。要公正维护和协

监理部岗位职责

监理岗位职责 (一) 总监理工程师职责 1 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责; 2 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则,负责管理项目监理机构的 日常工作; 3主持监理工作会议(包括监理例会),签发项目监理机构的文件和指令; 4 审查分包单位的资质,给业主及总包单位提出审查意见; 5 检查和监督监理人员的工作,根据工程项目的进展情况进行人员调配,并在 实施监理工作过程中,对不称职的监理人员进行调换; 6 审查承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划; 7 审查签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算; 8 审查和处理工程变更; 9 主持或参与工程质量事故的调查; 10 协调建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审查工程延期; 11 组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总 结; 12 审查签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申 请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收; 13 主持整理工程项目的监理资料; 14 主持整理安全监理资料; 15 参与安全事故的调查分析。 总监理工程师不得将以下工作委托给总监理工程师代表: 1主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则; 2签发开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单; 3审查签认竣工结算; 4调节建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔; 5根据工程项目的进展情况进行人员调配,对不称职的监理人员进行调换。

(二) 总监代表职责 1 负责管理项目监理部的日常工作; 2 参与编写项目监理规划; 3 检查、督促监理部人员的工作(包括安全监理员); 4 审查分包单位的资质,并签署审查意见; 5 主持工地例会或其他监理工作会议,在授权范围内签发项目监理部的文件; 6 主持或参与工程质量事故的调查; 7 组织编写工程质量评估报告; 8 组织分部(子分部)工程质量验收和单位工程质量预验收,参加单位工程竣工 验收; 9 组织编写并签发周报表、监理月报、监理项目工程质量责任表、建设单位(顾 客)反馈意见表; 10 组织编写监理工作总结,填写监理业务手册; 11 主持整理工程项目监理资料,并督促将有关资料归档; 12 审查施工组织设计(方案)中的安全技术措施; 13 定期组织或参加工地安全检查; 14 参与安全事故,火警事故的调查分析,并督促事故后的现场整改; 15 审阅监理日记、安全监理日记,并签字; 16 组织编写并签发安全监理工作月报,安全监理专项报告; 17 主持整理安全监理资料; 18 总监理工程师交办的其他工作。 (三) 专业监理工程师职责 1 负责编制本专业的监理实施细则; 2 负责本专业监理工作的具体实施; 3 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作,当人员需要调整时,向总监 理工程师提出建议; 4 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更,并向总监理工 程师提出报告; 5 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收;

电商运营部门岗位职责说明书

运营部岗位职责说明书 ●运营主管 1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标; 2.负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体 工作。 3.指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时 上线销售。 4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并 监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。 5.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问 题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空 缺的各岗位人员进行招募。 7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请。 8.负责本部门各项制度(绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等)的制定。 9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作; 10.上级领导安排的其他相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●客服 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作; 3.了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证 客户满意。 4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款、退换货等 事项。 5.根据网店销售订单及时进行配货打包。 6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,汇报直接主管。 7.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。 8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●商城管理 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.负责管理商城订单流程,将用户订单汇总整理,打单并配货打包。

IT部门软件维护与运维人员职责说明

软件维护人员职责及运维人员岗位职责 一、软件维护人员职责 1.1概述 全面负责公司网约车业务有关程序的二次开发和维护工作,对项目负责。负责公司项目的想象设计,编码、内部测试的组织和实施,按照标准流程对技术开发的代码和文档进行管理,及时完成上级交派的各项技术开发任务。 1.2说明 1.全面负责技术开发工作,并严格按照公司的标准流程进行二次开发和代码管理等工作;2.掌握必要的技术开发技能,满足日常开发工作的需求; 3.建立标准的技术开发流程,方便公司对技术开发进行更好的管理; 4.负责更换,维护公司已有软件或设备,解决在日常遇到的各类技术问题; 5.良好的学习能力,不断的提高自身业务水平; 6.恪守保密原则,不将公司内部机密外泄或用于其它不合法的用途,提交可供审核评定的工作成果,保证公司软件系统的正常使用,积极完成上级领导制定的其他开发任务。 二、运维管理人员岗位职责 2.1 软件安装 1.软件安装需要安装在指定的目录下; 2.软件安装操作如需要重启服务器,需要通知相关负责人,通知内容包括:操作原因,操作可能造成的影响,操作时间等信息,得到批准后方能进行安装,重启服务器; 3.严禁在服务器中私自安装与公司业务无关的软件,如私自安装软件造成公司业务受损,

将追究个人的法律责任; 4.日志检查与备份 A.每天定时检查一次每台服务器的日志文件,如发现有“严重错误”的,必须立即检查并排除故障; B.所有日志需定时备份,每天应进行增量备份,每周需进行全备份一次。 C. 备份文件夹统一为:* D:\DataBack\ 下,文件名格式为: YY(年)(月) DD(日) 5.文件、磁盘检查 每天检查每个服务器的磁盘情况,如果发现磁盘的使用容量超过70%以上时: A.应及时删除不必要的文件腾出磁盘空间,必要时提报申购新的磁盘; B.定时检查服务器相关文档,严禁存放违规的软件及资料,一旦发现,立即通知当事人,并要求解释,如果情节严重时,应去除该用户的访问权限,保留现场,同时通知相关负责人进行下一步处理; C. 每月进行一次磁盘文件整理 6. 文件备份管理 A.重要文件需进行定时备份; B.服务器重要数据,每周备份一次; C.每月进行一次备份检查。 7. 服务器管理与故障收集 A. 服务器的故障包括:软件故障,硬件故障,网站故障,黑客入侵与攻击,其他不可预料的未知故障等; B. 故障记录:建立服务器故障日志数据库,对发现的各种故障现象进行详细记录,记录内容包括:故障发生的时间,故障现象,故障位置,故障分析,故障原因,故障记录人员应尽快以书面或者电话或者其他相关形式; C. 对于维护人员不能尽快处理的故障,尽快通知相关负责人并发布公告,自己保留相关记录存档。 D.需要对服务器进行软件改动和服务改动等更新申请时需要对相关负责人提交邮件申请,待主管人员批准后由专门的人员进行操作,并对操作记录进行登记备查。 E、各类故障处理流程首先检查网络状况,联系网络运维人员。检查网络状况,如有必要,对服务器进行重启。核查网络是否异常,登陆服务器检查服务器运行情况,如有必要,对服务器进行重启。

公路工程监理人员岗位职责

****高速公路路基****总监办 监理人员职责 监理人员职责 (一)总监理工程师职责 1、负责本项目的全面监理工作,向业主和协力监理公司负责; 2、主持编制本项目的《监理计划》、审批《监理细则》,经业主批准后按计划、细则实施工程监理; 3、主持制定统一的监理程序、监理表格填写和监理工作考核办法,经业主批准后,按要求进行管理、监督、检查和考核;主持编报监理月报和其它监理文件; 4、审批施工单位的总体施工组织设计和专项安全施工技术方案,签发开工令、暂时停工令和复工令,并采取措施检查监督质量、进度和投资控制的实施,确保工程按质按量按时完工; 5、组织审核施工图纸,组织监理人员熟悉合同文件和设计文件; 6、主持第一次工地会议及每月的工作例会、专题会议,协调解决施工中出现的各种问题; 7、审查施工单位的材料来源、施工人员、装备进场情况,对其施工技术水平进行评估; 8、明确质量标准,经常巡视工地,解决施工中的重大

技术问题,处理影响工程质量的问题,审查施工单位提出的特殊工艺与技术措施,向施工单位签发质量控制的指令; 9、每月1-5日对上个月工程质量、进度、安全、环保检查;组织开展评比活动。 10、组织审批关键工程的施工方案、特殊技术处理措施和组织处理重大质量事故; 11、审查或处理工程变更和工程价格变更,经业主批准后组织实施; 12、对施工单位提出的工期延期或费用索赔,查清情况,根据合同规定进行核定,报业主同意后发出通知; 13、工程施工期间,向业主提交工程监理月报、中期支付证书(每月)、进度计划报表、各种原始记录和现场抽验资料; 14、审核施工单位的交工验收报告,编写本项目的监理工作报告,参与业主或上级主管部门主持的交、竣工验收工作; 15、审核提交的中期及最终支付证书,核定工程量后报请业主审批支付; 16、完成业主交办的其它工作。 (二)监理组工作职责 1、依据监理服务合同做好本合同段的日常监理工作; 2、执行总监理工程师办公室的指令和交办的任务; 3、在本监理合同规定的期限内,对工程质量进行全方

运维部岗位职责

版第1 次修改编写人:贺岚批准人: 生效日期:2005-11-30 第 2 页,共12页岗位名称客户服务部经理岗位编号DPT-YW-02 岗位关系直接上级:运维部经理直接下级:客户服务代表岗位职责1、处理客户服务部各项日常事务2、负责检查、督促本部门人员的工作3、撰写并执行部门的ISO 管理文档4、及时与各地售后服务公司沟通,监督并跟进当地维护公司的工作5、及时汇总客户服务的工作情况,并上报运维部经理6、担负与其他部门的日常协调工作7、上级布置的其它工作任职条件1、大专及以上学历;两年以上相关工作经验。2、熟练操作计算机办公应用软件。 3、具有良好的沟通、协调能力,文字能力培训要求公司制度;宽带完美服务联盟规程文件和流程文件考核标准关键职责权重绩效标准合理调配部门资源做好客户服务工作。提高客户的满意度和感知度。50% 客户满意度在95%以上检查和监督本部门客户服务人员和大区维护公司的服务质量和水平40% 及时检查(每年不低于4 次的全面定期检查) 并发现项目运行中的问题、及时沟通和处理。根据运维部部门工作计划,制订客户服务部工作计划,合理安排、调度部门人员工作10% 制订的计划?1?7?1?7?1?7实可行、符合公司精神和经营理念。部门员工工作安排清楚明晰;工作安排能有利于部门工作开

状态C版第 1 次修改编写人:贺岚批准人: 生效日期:2005-11-30 第3 页,共12页岗位名称客户服务代表岗位编号DPT-YW-03 岗位关系直接上级:客户服务部经理直接下级:无岗位职责1、接听和记录热线电话2、进行投诉的派单和处理的跟踪工作3、建立、完善和及时更新客户档案和客户通讯录4、受理客户的各种投诉,不定期回访及客户满意度的调查5、上级布置的其它工作任职条件1、大专及以上学历2、熟练操作计算机办公应用软件3、会流利的普通话,具有良好的客户沟通能力培训要求公司制度;宽带完美服务联盟规程文件和流程文件考核标准关键职责权重绩效标准接听和记录客户的24小时电话报修和投诉情况40% 用语规范、接听及时、记录完整进行维护派单和跟踪督促工作30% 及时通知相关技术人员进行投诉处理,及时跟踪处理进度。客户资料的建立和完善20% 客户资料的完整和准确客户调查10% 按照公司和部门的要求及时高效的完成调查标题:运维部岗位职责说明书文件编号YW-II-001 修改状态C版第 1 次修改编写人:贺岚批准人: 生效日期:2005-11-30 第 4 页,共12页岗位名称技术支持部经理岗位编号DPT-YW-04 岗位关系直接上级:运维部经理直接下级:技术支持部副经理、技术工程师岗位职责1、全面负责处理技术支持部各项日常事务2、合理

各种高速公路监理岗位职责大全

各种高速公路监理岗位职责大全 1

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高级驻地监理工程师职责 1、严格按照施工合同文件,对各合同段工程的质量、安全、进度、费用和环保及文明施工进行全面监督管理,负责日常监理工作的组织和执行。编制驻地办服务工作规划或计划。 2、审查承包人提供的总体施工组织设计,批准月进度计划,检查进度计划的实施情况;督促承包人调整施工组织计划,采取必要措施,加快工程施工进度。 3、参与设计交底工作,检查承包人提交的复测成果。 4、督促和检查承包人建立质量保证体系。 5、参加第一次工地会议和常规工地会议,整理会议记录,并编写会议纪要。 6、检查承包人的环境保护和水资源保护措施,并监督实施。 7、检查承包人授权的常驻现场代表的资质,以及其它派驻到现场的主要技术、管理人员的资质。 8、审查分包人的资质。 9、检查承包人的工地试验室,并检查其人员资质。 10、配合中心试验室,按照规定的频率独立开展监理的试验、抽检工作。 11、检查承包人拟用于本工程的原材料、成套设备的品质以及工艺试验和标准试验。 3

12、检查承包人拟用于本工程的机械装备的性能和数量。 13、签发分项工程开工报告。 14、检查承包人实施本工程的施工方案及主要方法或工艺。 15、对承包人的试验、检测工作进行全面监理。 16、检查重要外购成品件或半成品件的质量。 17、检查承包人各分项工程的开工准备情况。 18、对每道工序、每个部位进行巡视、检查和验收。 19、对关键工序和重要部位的施工进行旁站。 20、控制和评价工程质量,对工程质量进行全方位、全过程、全天候的严格监理,加强巡视、旁站和试验检测工作,对不符合规定和设计图纸要求的工程有权指令承包人返工。情节严重或危急安全可下停工令,并及时报总监审批。 21、负责分项工程检查验收。 22、签发分项工程中间交工证书。 23、检查和督促承包人实施进度计划,审核承包人的修正计划。 24、要求承包人按照合同条件、技术规范和监理程序进行施工,经过旁站、巡视、检测、试验、工序检查和整体验收等手段全面监督、检查和控制工程质量。 25、协助调查、处理工程质量缺陷和事故,出现重大质量事故与安全事故时,督促承包人按规定上报有关部门。 26、对已完工程进行准确的计量。 4

公路工程管理人员岗位职责样本

项目经理岗位职责 一、认真贯彻执行国家、地方政府和上级有关方针政策及本单位的各项规章制度, 正确处理国家、集体、个人三者之间的关系; 二、主持制定施工组织设计。编制总体规划和各控点计划; 编制各项工序管理文件及质量、安全的保证措施并组织实施; 三、全面推行工序程序管理, 各项施工过程管理达标; 四、对单价承包工程的进度、质量、安全、成本和文明施工等方面进行监督、协调、管理; 五、根据项目部的年、季、月度施工生产计划, 组织有关部门签订租赁合同和责任制合同, 并严格履行合同; 六、协调好与建设单位、地方主管部门等各方面的关系, 深入现场, 及时解决施工中出现的问题, 确保实现与企业法人代表签订的承包合同目标; 七、组织制定项目部各类人员的岗位经济责任制及规章制度, 接受有关职能部门、上级单位、地方主管部门等对工程项目的监督, 定期向上级报告工作; 八、建立项目核算制度, 加强成本管理、预算管理, , 发现问题及时采取措施, 定期或不定期召开经济活动分析会, 严格控制财务收支; 九、落实安全生产责任制, 建立健全安全生产保障体系, 并组

织落实。 项目副经理岗位职责 一、在项目经理直接领导下, 全面负责工程的质量、技术、生 产指挥及施工管理, 做好生产的统筹安排, 发挥生产指挥系统的作用, 保证月、季任务的完成。 二、组织施工工程的图纸会审, 对图纸中存在的问题要及早发 现、及时与监理联系解决施工中的各项技术问题。组织好新技术、新工艺、新材料、新设备的推广及技术革新、技术改造工作, 组织做好分包工程的技术文件、技术措施的审批及技术问题的处理。 三、负责项目部的工程质量管理工作。坚持执行工程质量检验评 定标准、质量管理标准及质量责任制, 建立健全质量保证体系, 掌握本工程质量情况, 参加工程质量检查, 有效控制工程质量。 四、组织做好各项施工工程的竣工收尾消项、工程交工及交工 后的维修保修工作, 达到完工交工指标。 五、严格控制不符合标准的防护设备、设施投入使用, 保证质量 目标的实现。组织做好分包工程的质量管理, 严格要求并及时解决问题。组织作好竣工收尾工程、交工工程的回修、反修的质量管理, 保证工程竣工质量。 六、真实填写技术、进度现场管理工作日报。

电商客服岗位说明书范本

电商客服岗位说明书范本 在如今的电商时代,电商客服是个常见的岗位。下面橙子为大家精心搜集了3篇关于电商客服的岗位说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 篇一:电商客服岗位说明书 1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务; 3、网店销售数据和资料整理。 4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。 篇二:电商客服岗位说明书 1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 2、负责进行有效的客户管理和沟通 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 5、负责发展维护良好的客户关系 6、负责组织公司产品的售后服务工作 7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记

录表》 8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。 9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧) 10、工作责任心 11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。 篇三:电商客服岗位说明书 1 进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单) 2 查看工作台的留言,有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。 3 售后问题做好简单记录,并发给售后服务做好存档记录,以便后期查询 4 客户拍下之后,12小时之内没有付款的,应该及时和客户联系,适当的催单。 文章仅作为参考使用,请依据实情需要另行修改编辑(2020年2月22日星期六)

业务部具体岗位职责说明

业务部岗位职责 一、业务部职责 1.主管 1.1 管理权限:行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限,承担执行公司规章制度、规 程及工作指令的义务; 1.2 管理职责:合理地组织公司产品销售、开拓市场及承接工程; 1.3 主要职责:1.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力; 2.负责公司产品销售、市场开拓工作的总结管理工作; 3.负责客户档案资料的建立与运用; 4.负责拟编和控制本部门的月季年度预算; 5.负责销售管理办法的研究,并提出改进建议; 6.负责产品市场潜力调查和市场情况分析; (一)关于市场调查部分 ①市场调查原则: A、资料的汇整(对销售人员所汇集的市场情报进行整理,对购买现成的专业调查报告进行搜集整理。) B、定期调查(每季针对市场状态定期完成全盘调查,以供公司做出决策、修正各机械产品的各个机能,达到与市场同步。) C、必要时可对某种产品进行专案调查。 ②调查围: A、对消费市场的调查(囊括了消费动机或原因,对产品使用过后的反应与意见,对产品品质的期望与改进建议,与竞争对手产品差异的调查等) B、对流通市场的调查(包括对销售量及其占有率的调查,竞争对手动态及其行销策略的调查,对品质服务的意见调查。) C、对竞争对手的调查(从会计方面把握情报,分析其资产状况获取情报,从经营者方面把握情报,从营业状况中把握情报,其中囊括了交易关系往来的客户的情报,裁决支付的情况分析,与交易往来银行的关系与评价,业绩状况及其营业状况的分析。)(二)关于市场情况分析部分 市场分析应由下列几个方向来进行: ①目前植保机械市场的规模; ②目前的植保市场占有率; ③市场未来的潜力; ④机械销售渠道情况; ⑤各竞争品牌情况。

公路工程监理人员岗位职责

公路工程监理人员岗位 职责 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

****高速公路路基****总监办 监理人员职责 监理人员职责 (一)总监理工程师职责 1、负责本项目的全面监理工作,向业主和协力监理公司负责; 2、主持编制本项目的《监理计划》、审批《监理细则》,经业主批准后按计划、细则实施工程监理; 3、主持制定统一的监理程序、监理表格填写和监理工作考核办法,经业主批准后,按要求进行管理、监督、检查和考核;主持编报监理月报和其它监理文件; 4、审批施工单位的总体施工组织设计和专项安全施工技术方案,签发开工令、暂时停工令和复工令,并采取措施检查监督质量、进度和投资控制的实施,确保工程按质按量按时完工; 5、组织审核施工图纸,组织监理人员熟悉合同文件和设计文件; 6、主持第一次工地会议及每月的工作例会、专题会议,协调解决施工中出现的各种问题; 7、审查施工单位的材料来源、施工人员、装备进场情况,对其施工技术水平进行评估; 8、明确质量标准,经常巡视工地,解决施工中的重大技术问题,处理影响工程质量的问题,审查施工单位提出的特殊工艺与技术措施,向施工单位签发质量控制的指令;

9、每月1-5日对上个月工程质量、进度、安全、环保检查;组织开展评比活动。 10、组织审批关键工程的施工方案、特殊技术处理措施和组织处理重大质量事故; 11、审查或处理工程变更和工程价格变更,经业主批准后组织实施; 12、对施工单位提出的工期延期或费用索赔,查清情况,根据合同规定进行核定,报业主同意后发出通知; 13、工程施工期间,向业主提交工程监理月报、中期支付证书(每月)、进度计划报表、各种原始记录和现场抽验资料; 14、审核施工单位的交工验收报告,编写本项目的监理工作报告,参与业主或上级主管部门主持的交、竣工验收工作; 15、审核提交的中期及最终支付证书,核定工程量后报请业主审批支付; 16、完成业主交办的其它工作。 (二)监理组工作职责 1、依据监理服务合同做好本合同段的日常监理工作; 2、执行总监理工程师办公室的指令和交办的任务; 3、在本监理合同规定的期限内,对工程质量进行全方位、全过程、全天候的监督管理; 4、审核承包人的施工进度计划,督促承包人按实际进度及时调整; 5、审核承包人的中期支付报表,对其真实性负责;

运维组织架构及职责说明t

组织架构及职责说明 版本说明 *变化状态:A——增加,M——修改,D——删除 目录 1 运维组织架构图................................................... 2、运行维护服务相关职责说明.......................................... 2.1 技术副总经理职责............................................ 2.2 运行维护部.................................................. ................................................................ 2.2.2软件运行维护组职责 ........................................ 2.2.3 硬件运行维护组职责........................................ 2.3市场部职责 .................................................. 2.4.1 商务中心职责.............................................. ................................................................

2.5 人力资源部职责:............................................ 2.6 技术部职责.................................................. 2.7财务部 ......................................................

公路工程项目部岗位职责以与管理制度

项目部岗位职责 项目经理职责: ( 1)作为该工程的总负责人,全权管理本项目。认真组织全体施工人员履行工 程施工合同,合理计划好工程承包所规定的期限。保证本工程所确定的各项目标 全部实现。 (2)带头执行企业各项规章制度及有关规定,并组织贯彻实施工作,对各职 能岗位的具体工作方案进行决策,并对实施过程进行监控。 (3)落实项目体责任人的责任,准确处理效益、质量、工期、安全、文明施 工之间的关系,全面负责,齐抓共管,全权处理项目管理过程中的问题。 (4)做好与建设单位、设计部门、监理部门的全面协调工作。 (5)动态地控制好工程效益,强化资金管理,抓好项目体的各项基础工作, 定期分析工程成果并采取相应的措施,高度配置生产要素的优化运行。 (6)合理安排项目人员的岗位分工,抓好岗位责任的落实,搞好项目体人员 的收入分配,使分配具有一定的合理性和鼓励性。 (7)组织项目评审评估的内部工作,领导并组织项目管理总结。 项目工程师职责: (1)在项目经理的领导下,对项目工程的施工技术管理工作负具体责任。 (2)负责组织施工管理人员学习和贯彻国家和上海市颂发的施工技术规范规 程规定、方法和标准等技术工作。 (3)组织项目体有关人员学习和熟悉施工图并按图施工,参加图纸会审,负 责分项工程的技术、质量和安全交底。 (4)参加施工组织设计的编制并汇总上报,认真组织实施审批的施工组织设计, 在方案设计中做到效益、工期、质量、安全的有机结合,若施工中需要改变或补 充施工组织设计,要负责提出书面申请。 (5)负责项目的翻样图和外加工计划的复核,负责解决施工中技术疑难问题,及 时办埋设计变更和技术核定,抓好资料的积累工作,并指导和协调项目体施工员、翻样、关砌的技术业务工作。

电商各岗位工作职责

运营岗位说明书 岗位名称运营 所在 部门 国内电 商 直接 上级 主管 直接 下级 。。。。。。。。。。。。 绩效 权重 工作职责:制定店铺目标与计划,并协调各岗位完成目标。。 内部协作客服、美工外部协作外部客户 职责与工作内容 职责一制定本店季度目标,并且分层为月,周,日计划。 工作 内容 1.制定月销售目标,并制定月销售计划 (计划落实到每周,每天并制定安排计划) 2.针对目标列出实施方案落实到每周每天 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策 (如库存,通知相关部门,其他硬件设施) 职责二负责网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作 工作 内容 1.负责网店日常改版策划,上架,推广,销售等经营工作 2.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名 3.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案 5.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题 职责三负责整个店铺经营状态,协调和各岗位人员工作流畅。 工作 内容 1.每天不定时观察店铺数据,生意参谋,直通车,钻展的消耗,做出适当的调整与对策 2.指导客服工作行为 3.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作 4.整理和分析快递与仓库的交接问题,提出有效意见反馈到主管上面。 职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率 工作 内容 1.建立老顾客群,QQ,微信,旺旺等与客户互动的。 2.整出不同级别的老顾客,对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到主管上面。(可 用会员关系管理软件,以及表格) 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日(生日)向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或 售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加职责工作 内容 适情况而定的(如客服请假,客服下班,其他因素造成的人员短缺)。 工作时间:自己分配

运维部岗位职责说明书

岗位名称岗位关系 岗位职责 任职条件培训要求 考核标准 精品 运维部经理岗位编号DPT-YW-01 直接上级:分管领导 直接下级:客户服务部经理、技术支持部经理、增值业务部经理、辅助采购助理 1、全面负责部门工作,制订部门工作计划及进度目标; 2、合理调配部门人、财、物,组织参加公司内外有关宽带完美服务联盟运行维 护方面的协调、谈判、实施、培训和服务等工作; 3、向部门员工传达公司精神,向公司管理层反映部门员工意见、建议; 4、协调部门内部关系,指导并考核本部门员工的工作,提高工作效率; 5、协调本部门与其他部门的关系; 6、负责宽带完美服务联盟运行维护各项工作制度的编制。 1、本科以上学历,三年以上管理工作经验; 2、认真负责,具有较强的综合组织、协调、沟通、文字能力; 3、具有较全面的技术、管理知识。 公司制度;宽带完美服务联盟规程文件和流程文件 关键职责权重绩效标准 根据公司年度经营制订的计划切实可行、符合公司精神和经营理计划,制订部门工作 35% 念。部门员工工作安排清楚明晰;工作指导能计划,全面管理部门有利于部门工作开展,完成公司下达的年度任工作务。 合理控制和支配部合理安排和协调部门员工的工作按照公司相 门人、财、物相关资25%关财务制度,本着节约原则,严格控制部门各源项费用的支出。 考核本部门员工工 能够定期及随时与员工就工作问题进行指导; 10%能够发挥员工积极性,奖惩分明,确保员工各作、提高工作效率 项工作有效完成。 组织员工培训、提高 根据下属三个部门培训申请,结合部门实际工 10%作情况,适时组织相关资源,进行部门员工培员工创新意识 训。 及时对下属三个部门进行指导,提出有效的意工作指导与协调20% 见,确保部门工作的顺利有效的开展,协调内 外部的工作关系,为部门提供一个良好的内外 部工作支持环境

公路监理部所有人员岗位职责

总监理工程师岗位职责 1、主持监理部全面的工作,负责所辖监理人员的管理、检查、协调和业务指导工作,与业主密切配合,充分运用监理部的职责权力,组织完成监理部的各项工作。 2、系统地检查工程筹备情况,签发工程开工令。 3、签发停工令,有权通知承包商暂停整个工程或任何部分工程的施工。 4、组织专业监理工程师及驻地组组长向承包人提供图纸的原始水准点、基准线和基准高程等资料,并传达至驻地组。 5、对各级监理人员和各承包人上报的各种文件及上级或业主下达的各种文件进行研究,负责处理,签发及上报相应文件,签发各类工作指令。 6、加强对现场施工的巡视检查,及时解决处理工程质量和安全问题应采取果断措施。 7、审核承包人实施性施工组织设计,审批分部工程的开工报告。 8、组织审查施工详图,及时发现设计图纸中的问题,并提出修改意见报监理部。 9、审查承包人上报的交工验收报告及施工资料,参加业主组织的各项检查、验收活动。 10、审核承包人提交的变更、索赔、延期等材料,提出意见报业主。 11、主持工地会议及所辖属施工段落的有关业务活动。 12、组织对已完成的合格工程进行计量,签署各项工程计量单及支付报表。 13、组织监理人员进行学习交流、业务和素质提高及技能提高。 14、抓好廉政建设,加强对各级监理人员的职业道德教育。 15、负责综合上报监理月报。 16、定期检查监理人员监理日志,并作相应的记录,对有重要问题的要采取必要措施及时予以处理。

试验室主任岗位职责 1、在总监理工程师的领导下,由中心试验室主持中心试验室工作,负责辖区所有的材料控制和工程试验监理工作,保证工程使用的材料、成品、半成品符合规定要求。中心试验室主任和试验监理工程师应与驻地监理人员、路基监理工程师、桥梁监理工程师、测量监理工程师紧密配合协同工作,进行试验与检测监理。 2、具体规定采用的各类试验规程、记录等,督促承包人按合同要求配置仪器设备和人员以便保证按合同的要求控制材料和试验。 3、严格要求承包人按规范要求、频率进行试验,指导试验监理人员及监理员对承包人的工地试验和室内试验进行旁站监理,并在试验报告上签署意见。 4、定期检查承包人试验仪器设备,检查承包人自采材料加工方法及各种材料的材质和规格是否满足设计要求。 5、督促试验监理人员监督承包人的各项试验工作,包括取样(现场取样,自采加工材料取样)、试件制备,各种标准试验、工地和室内试验等,所有试验结果必须监理人员复核签字才能有效,配合比和重型击实等试验必须送监理中心试验室进行平行试验和复

浙江公路水运工程监理人员岗位职责

附件 浙江省公路水运工程监理人员 岗位职责 一、总监理工程师主要职责 全面主持监理办工作,其主要职责为: (一)负责监理办组建,制定监理办管理制度,明确各监理岗位职责,明确对副总监理工程师的授权(在授权范围内,副总监理工程师发出的指令应视为总监理工程师发出)。 (二)组织监理人员参加设计交底,熟悉合同文件,调查施工环境条件。 (三)主持编制监理计划,按规定程序经审核、批准后报发包人,副本送承包人;督促各专业监理工程师根据经批准的监理计划在相应工程开工前编制监理细则,审批后报发包人,副本送承包人。 (四)审批承包人的施工组织设计及专项施工方案。组织有关专业监理工程师检查承包人的质量、安全、环保等保证体系的履约情况,审核承包人的工地试验室。 (五)组织验收地面线(适用于公路工程)或原地面复测报告(适用于水运工程),审核承包人的土石方数量计算资料,核算工程量清单,报发包人审批。 (六)签发合同工程开工令,签发分项(分部)工程开工申请。 (七)主持召开监理交底会、工地会议,巡视并督查各专

业监理工程师的工作。 (八)主持中间交工验收,签发中间交工证书,签发支付 证书。 (九)督促承包人做好安全生产工作,检查并督促专业监理工程师检查承包人安全技术措施的落实情况,定期检查安全监理台账。 (十)督促承包人做好环境保护工作,并督促专业监理工程师检查承包人环境保护措施的落实情况。 (一)签发工程暂停令、复工令 (二)签发工程监理通知单及其它监理指令,检查监理指令的落实情况并签认反馈回复单。 (三)签发监理月报。 (四)审核工程设计变更、工程延期、费用索赔,审查工程分包。 (五)主持编制监理交(竣)工资料,做好监理工作总结。 (六)审查承包人的交工验收申请,签发缺陷责任终止证书。 (七)对各专业监理工程师进行考核,每半年不少于1 次。督促各专业监理工程师对监理员进行考核,每月不少于 1 次。 (八)合同、规范规定的其它职责。 总监理工程师可以将部分职责授权给副总监理工程师,但上述第1、3、4、6、8、9、11、14、16、17 项职责不得授予副

信息化部职责及岗位说明书

信息化部职责 一、信息化规划 1.拟定和执行企业的信息化战略。 2.负责企业信息化软硬件总体规划建设。 二、信息化项目建设 1.根据企业信息化规划,负责企业信息化系统选型、实施管理等工作。信息化系统包括ERP、BPM、OA、移动办公、图文档、研发管理、CRM、SCM、邮箱、外部网站等相关业务管理系统。 2.根据企业信息化规划,负责网络、机房的建设、选型、实施等工作。 3.根据企业信息化规划,负责企业监控系统选型、实施管理等工作。 4.负责企业信息化相关管理制度的制订、检查及考核。 三、信息化系统软件管理 1.负责企业信息化系统的日常运维管理工作,包括组织二次开发、运维监控、系统更新升级、问题跟踪处理、数据库管理、中间件管理、系统及数据备份等。 2.负责企业监控软件系统的日常运维管理工作,包括监控、更新升级、问题跟踪处理、数据库管理、系统及数据备份等。 3.负责企业信息管理系统软件设施相关档案管理。 四、信息化网络、硬件及安全管理 1.负责企业信息系统机房(服务器、防火墙、UPS、交换机、VPN设备、存储设备、机房网络、监控设备等)的日常运维管理工作。 2.负责企业网络的日常运维管理工作。 3.负责企业系统数据安全、备份等管理工作。 4.负责企业硬件终端(电脑、打印机、移动存储设备、视频硬件等)的日常运维管理工作。 5.负责企业信息系统硬件设施相关档案的管理。 五、其他 1.负责信息化设备预算,组织企业相关IT设备(电脑、打印机、耗材等)的选型、预算、验收、维护、发放、报废、调配和资料登记归档。 2.负责公司信息系统安全应急预案制定和实施,组织信息化系统的培训、咨询工作。 3.协助宣传部门进行宣传工作,包括相关信息采集、发布、编辑、宣传等工作。 4.协助企业相关部门进行外部信息的收集、汇总、分析研究,供企业领导决策参考,参与企业相关管理标准和制度的制订。 5.负责组织协调、制定、推广有关信息技术及应用标准。 6.主管领导其他交办事项。

高速公路安全监理岗位职责

河北省邢汾高速公路JL2驻地办 安全监理岗位职责 编制人: 审核人: 审批人: 山西振兴公路监理有限公司 邢汾高速公路邢台至冀晋界段JL2驻地办 二○一○年八月

项目监理工程师安全岗位职责 1、执行有关技术范围、质量评定标准和批准的设计文件以 及安全施工技术指标。 2、制定工程监理安全领导机构和主要人员职责。 3、熟悉监理工作中对安全的特殊规定,准确及时的贯彻到 下级监理机构。 4、主持召开工地安全会议、现场会议等,研究解决施工中 的各种问题。 5、抽查各阶段工种安全情况,针对存在的问题,下发指令。 6、带领驻地监理办人员主持进行各标段安全检查工作。 7、组织监理人员进行培训,定期召开监理会议,安排下步 工作,总结经验。 8、负责项目安全管理工作。 邢汾高速公路JL2合同驻地办 二○一○年八月十日

道路监理工程师安全岗位职责 1、协助上级监理工程师完成有关道路工程方面的监理安全 工作,执行监理细则。 2、熟悉工作范围内的安全、技术规范,了解施工现场情况。 3、及时解决、反应道路施工的工程质量、工程进展和安全 等问题。 4、指导监理员做好旁站监理,及时指出承包人在施工中的 不良施工工艺,令其改正。 5、及时按要求签认上报各种表格,填写监理日志。 6、完成上级监理工程师交办的其他工作。 邢汾高速公路JL2合同驻地办 二○一○年八月十日

结构监理工程师安全岗位职责 1、协助上级监理工程师完成有关桥涵结构方面的监理安全 工作,执行监理细则。 2、熟悉合同条件、技术规范、设计图纸和安全技术规范, 了解施工现场情况。 3、初审承包人的施工组织设计,提出审核意见(包括安全 方面)并上报。 4、监督承包人的施工工艺、材料,做好隐蔽工程的旁站监理,及时改正承包人的不良施工工艺。 5、及时签认上报有关结构工程监理方面的报表,详细填写 监理日志。 6、完成上级监理工程师交办的其他工作。 邢汾高速公路JL2合同驻地办 二○一○年八月十日

公路工程各专业监理工程师的安全岗位职责说明

公路工程各专业监理工程师的安全岗位职责 (1)协助安全监理工程师编写道路工程专业的安全监理实施细则; (2)道路工程专业监理工程师在审查道路工程分部分项施工方案时,对技术方案本身的安全可靠性进行审查,并在审查涉及安全技术方面的容时与安全监理工程师共同审查。 (3)熟悉道路工程专业施工中的安全监理要点,以及安全保护措施和要求,监督承包人落实有关安全措施和要求。 (4)检查道路工程专业施工安全状况,对关键施工环节和事故易发、多发工序实施重点巡视,发现安全隐患时及时要求施工单位整改,并向安全监理工程师通报和总监理工程师报告。 (5)做好安全管理工作的相关个人监理日记、检查记录、安全隐患通知等,并定期将资料报送安全监理工程师汇总。 (6)按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理

⑷下列人员应有操作资格证书: ①垂直运输机械作业人员; ②安装拆卸工; ③爆破作业人员: ④起重信号工; ⑤登高架设作业人员。 《建设工程安全生产条例》规定施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员应当经建设行政主管部门或其他有关部门考核合格后方可任职。施工单位应当对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全培训、生产教育。其教育培训情况记入个人工作档案。安全生产教育培训考核合格后方可上岗(不合格不得上岗)。 施工组织设计应有上述人员培训考试情况的说明。

作者:佚名时间:2008-10-5 浏览量: 2053 5.3 树立预防为主的观念,严把监理审核关 安全生产在建筑施工阶段贯穿于整个施工过程。在每一道工序中,如果安全防护措施不落实,安全隐患就会存在,伤亡事故就可能发生。因此,监理在履行安全监理责任时,一定要树立"预防为主,安全第一"的观念,熟知安全法律法规,掌握安全管理知识和安全技术措施,严格审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。具体地讲,应审查如下主要容: 5.3.1 审查施工单位的安全资质,即审查施工单位安全许可证,劳务分包队伍资质,安装消防安全资格认证。同时,核实工地项目组织的安全生产管理体系和专职安全员的配备。 5.3.2审查施工单位的安全生产管理制度和安全文明施工管理制度。安全生产管理制度应包括安全生产责任制(岗位责任制不能替代安全生产责任制)、安全技术交底制度、施工现场安全文明管理制度、安全生产宣传教育制度、新工人安全教育与培训制度、特种作业人员安全管理制度、机械设备安全管理制度、安全生产值日制度、安全生产奖罚制度、施工现场安全防

大学生工作部岗位职责说明书

大学生工作部岗位职责说明书 1

更多资料请访问.(.....) 、学生工作部部长岗位职责及条件 1、职责: (1)在学院主管学生工作的党委副书记领导下,全面开展学生工作; (2)制定学院学生工作计划,做好学生工作总结; (3)规范学生管理,完善学生工作制度; (4)负责学生党建工作,抓好学生党员教育和管理工作,做好党校工作; (5)负责学生思想教育和理想信念教育; (6)抓好学生工作干部和学生干部队伍建设; 2

(7)负责全院学生管理工作,抓好班风学风建设和违纪学生教育处理工作; (8)负责学生资助管理中心工作; (9)负责学生日常行为教育工作; (10)负责抓好毕业生教育和就业工作以及毕业生离校等各项工作; (11)抓好重点学生工作; (12)与学院其它部分配合抓好学生安全稳定工作; (13)负责学生公寓建设和管理工作; (14)负责学生心理健康教育; (15)负责学生评优、综合素质测评工作; (16)指导共青团、学生会、学生社团工作; (17)协助团委抓好学生社会实践工作; (18)负责明德学院艺术团工作; (19)负责召开学生工作会议,传达学院有关精神; (20)负责学生工作理论研究和政策研究工作; (21)负责与各单位的沟通和配合工作; (22)负责本单位的财务和人事工作及考评、奖金、津贴分配工作; 3

(23)完成学院交办的其它工作。 2、上岗条件: (1)大学本科学历; (2)中共党员; (3)具有较强的组织、领导、协调能力; (4)从培养社会主义接班人的高度,始终要与上级和学院保持一致, 全面开展学生工作; (5)熟悉学生工作,有很强的学生工作经验; (6)工作思路清晰,具有创新精神; (7)具有大局观念,思想品质好,集体荣誉感强; (8)具有较强的工作作风,工作认真细致,具有吃苦耐劳和奉献精 神。 二、学生工作主管岗位职责及条件 1、职责: (1)协助部长开展工作; (2)负责学生工作部党建工作; (3)分管就业工作; (4)负责班风学风建设工作; 4

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