专业分包工程质量管理规定
1概述
本规定旨在加强专业分包工程施工质量管理，确保工程项目的施工质量满足顾客、设计、规范和标准的要求。
2 适用范围
适用于公司专业分包工程的质量管理。
3职责权限
3.1公司
3.1.1工程管理部负责监督检查公司重点工程的专业分包工程质量管理工作。
3.2 子（分）公司
3.2.1子（分）公司质检部门负责对在建项目的专业分包工程质量管理工作进行指导、监督和检查。
3.3项目部
3.3.1项目部总工检查专业分包工程质量工作，审核施工方案，组织项目部技术主管进行技术交底；检查专业分包工程检验、试验和测量工作。
3.3.2 项目部质检员负责对专业分包工程施工各道工序的专检工作。
3.3.3主管技术员组织对作业班组进行技术交底，施工过程实施监控，负责工序自检工作。
4.开工前准备工作
4.1专业分包方在开工前参与编制单位工程施工组织设计和分部、分项工程施工方案。
4.2分项工程开工前，专业分包方应向项目部上报开工报告，开工报告包括如下内容：
(1) 施工方案及质量保证措施；；
(2) 工程施工进度计划、材料、设备进场情况及使用计划；
(3) 施工技术交底书记录；
(4) 组织机构及劳动力实际配置情况；
(5) 工程测量资料；
(6) 原材料的试验报告、出厂合格证及其它相关的试验检测资料。
4.3项目部核查现场情况，确认已具备开工条件时，批准工程开工。
5 施工过程监控
5.1项目部主管技术员应对分包方作业班组、施工人员进行施工技术交底。
5.2专业分包方应全面执行和遵守公司质量管理程序，每道工序分包方要有专人跟踪、旁站，项目部技术员进行监督检查；工程施工的特殊过程（如砼浇筑和钢筋焊接等），分包方作业人员应持证上岗。
5.3项目部应监督专业分包方定期复核测量控制网。
5.4检验和试验
5.4.1分包方必须对所承担的分项工程或工序进行自检，自检合格后，向项目部主管技术员提出验收申请，并提供相关验收资料；
5.4.2主管技术员复核，项目部质检员验收合格，经监理认可后，进行下一道工序。
5.4.3分包工程结构使用的设备材料应送项目部指定的试验监测机构试验检测，并实施监理见证取样；
5.4.4分包方自行采购的钢材、水泥等工程材料及设备必须经项目部认可。项目部参与对供应商的选择、调查，供应商的生产能力、产品质量能满足设计要求时方可与供应商签订合同。分包方购进的材料设备，分包方必须提供产品的出厂合格证及其它检测报告。
5.4.5分包方自行采购的砂、石等地方材料，必须按设计、规范及规程要求，分批进场分批检测。检测应符合要求，合格后做好标识；
5.4.6 紧急放行和例外转序的控制，项目部应按P8-1《产品的检测和测量控制程序》执行；
5.5分包工程发生工程质量事故时，分包方应先采取措施避免事故损失扩大，同时报告总包方项目经理；分包方应按总包方的处理意见组织人员分析事故原因，采取补救措施并处理事故责任人。
5.6项目部应制订专业分包的质量检查和质量奖罚制度，按QI8-1《质量监督检查管理规定》的要求组织检查，实施考核。
5.7分包方使用的施工验收记录表格、检验评定表、试验检测报告单（非委托外单位完成的）应由项目部提供，格式统一，填写规范。
5.8工程款的支付
5.8.1分包方应将各项施工资料在计量前提交项目部质检部门，未按时提交不得计量。
5.8.2分包工程质量应得到项目部质检部门认可，未经认可不得计量。
5.8.3分包工程的质量奖罚计入工程款支付，当月发生当月计量，不得拖延。
6 沟通和施工资料的管理
6.1项目部和分包方必须建立完善的沟通渠道，日常事项可以采用《工程业务联系单》，特殊事项应采用文件、报告、批复等形式。
6.2项目部与分包方必须明确来往文件的接收、签发人，来往文件应登记。
6.3分包方应所有施工原始记录、试验报告及竣工文件均应报送项目部，
6.4分包方需要报送监理或业主的文件资料应经项目部审核，由项目部报送监理或业主，分包方不得报送任何资料。
分包质量管理协议书 总包单位:某某某工程（以下简称甲方） 分包单位:某某公司（以下简称乙方） 甲方将某某工程（N7 标段给排水、电气及消防安装施工委托乙方施工,为明确双方在施工 质量技术管理方面的责任,双方在签订本工程给排水、电气、消防安装工程分包合同的同时签订本质量管理协议,以明确双方的责任,且双方必须严格执行。 第一条:为了保证本工程质量满足国家建筑工程验收标准,对业主负责,对工程负责,以“百年 大计,质量第一”为宗旨,落实《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《建筑工程质量验收统一标准》。等有关安全质量生产法律、法规,按照“谁主管、谁负责”的安全质 量生产原则,明确各自管理范围内工程质量责任,确保实现本项目工程质量及生产管理目标。 甲乙双方就工程质量、生产管理事项协商达成一致,签订本协议,双方严格执行并各负其责。 第二条:质量标准:严格执行《建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2013 》及机电安装 工程各专业配套的质量验收规范及图集。 第三条:质量要求:竣工一次交验合格率100%,否则应按甲方要求进行自行返工,并承担由此发生的一切费用。 第四条:甲方责任与权利 1、应有完善的质量组织体系和质量保证体系,配备专职质量管理人员,负责对工程施工质量 的监督、管理、检查,组织工程质量评审,发现不合格品有权责令乙方整改、停工整顿和经济处罚。 2、定期或不定期对乙方进行施工质量法律、法规、方针政策、标准规范、规章制度的教育。 3、甲方根据国家规定及企业质量管理要求,结合项目特点制定各项质量管理制度,并书面发放至乙方。 4、甲方负责编制总体《施工组织设计》及《质量（创优）策划》,并组织乙方主要管理人员 对《施工组织设计》及《质量（创优）策划》进行学习,并书面交底。 5、依据合同须由甲方提供材料的,甲方应及时供应合同规定的材料,并确保材料质量合格。 6、施工前甲方将对乙方进行技术、质量总交底或专项交底,明确质量目标,施工过程应对乙方的施工质量监督、检查,对乙方工序予以验收,并提出验收意见。 7、甲方负责对乙方就相关质量管理制度、施工质量管理规范、施工方案及精细化施工等相关内容进行培训。 8、有权制止乙方的违规作业,对重大违规行为有权责令其整改、停工整顿和经济处罚。 9、有权对专业素质差、不服从指挥的施工人员责令其限期退场。 10 、按照规定要求对乙方采购的材料和自带（含租赁）施工机具、设备进行监督检查,有权拒 绝乙方不合格产品进场（已经进场的,限期退场）。 11 、甲方应根据公司《实测实量手册》,定期对乙方施工质量进行实测实量,对有重大偏差的项目,责令乙方进行整改,下发整改通知单,并进行相关处罚。 12 、如果乙方存在重大质量隐患拒不整改或发生质量事故,甲方有权终止乙方合同,责令乙 方限期退场。同时,甲方保留索赔权。 13 、因乙方原因造成工程质量问题,发生返工、误工的,造成甲方材料损失、工期拖延等严重后果的,甲方保留向乙方索赔的权利。 14 、当乙方不服从指挥、违规作业时,甲方有权按照项目质量管理奖罚规定,直接从工程款
分包质量管理规定 为规范工程项目施工分包的质量管理，确保分包工程质量得到有效的控制，保障分包的质量符合规定的要求制定本制度。 本制度主要依据国家《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工质量验收统一标准》、《所在省、市建设工程质量管理条例》等法律法规和公司管理体系文件制定。 本规定适用于分公司及司属单位依法进行分包的施工质量管理。 1、资质管理 应选择有资质、信誉好的分包单位进行分包施工，对分包单位的选择应遵循以下原则和要求： (1)应有法律、法规要求的相应施工资质； (2)具备一定的资金实力，技术、管理人员具有相应资格证书和工作经历或经验，具备相应的机械设备，相关业绩和社会信誉应较好； (3)应面向社会、公开公平、择优选用分包单位，在同等条件下，与分公司有良好合作经历的优先选用；价格合理，进度、质量和安全保证的优先选用。 对初次合作的分包单位要进行严格考察和选择，核实分包单位的资质等级、营业执照、拟投入的主要管理人员、施工机械技术装备、周转材料、操作人员工种、上岗持证数量、相关施工业绩等情况。所有选定的分包单位在进场前，应向总包单位提供以下资料： (1)企业资质证书、营业执照复印件和相关施工业绩证明； (2)与总包单位签定的施工合同或管理配合协议（指建设单位委托我方管理的分包单位）； (3)项目组织机构、人员名单、资格证书和通讯录； (4)施工组织设计或分部、分项施工方案。 总包单位应建立必要的分包单位信息库，为工程的分包择优选用提供有效信息。对合作好、实力强的分包单位要建立长期合作关系；对不能履约的分包单位要坚决清退，并追究违约责任、取消合作资格。 2、管理职责 总包单位对分包工程的施工过程，应进行全面的质量管理和监督，在分包合
**汽车全面质量管理推行方案 一、目的： 通过推行全面质量管理，提高公司各部门关于产品、服务、安全等质量管理水平，以满足公司各项工作实现又快又好及构建和谐企业文化的需求，实现企业增收、品牌度提升、巩固和提高公司在行业中的地位，做顾客最满意的企业，打造享誉国际的知名品牌企业。二、范围： 本方案适应于**汽车制造有限公司 三、目标： 1、实施全面质量管理从基础现场5S、看板管理、产品“三检制”（自检、互检、专检）推行，再到全面质量改进小组活动（简称QC活动）实现工作和服务效率提升、人员组织结构优化、职责和权限明确化 2、通过全面质量活动推行，增强员工自主改善意识，实现快速提升工厂的过程控制能力 四、职责 1、**汽车制造有限公司厂长为全面质量推进组组长负责整个活动推进中的资源协调支持。 2、质量部负责整体方案的策划、跟踪。负责全面质量推进各项活动的组织、跟进、协调及管控工作。 3、技术部负责制定、修改完善公司的生产技术文件（如作业指导书、检验标准等） 4、生产管理部、物流及各车间负责整改内部非标准作业及推近“三不原则”，各工序坚持自检、互检。 5、其他部门部门负责人向所在部门宣贯TQM知识、负责TQM具体推行及指导落实等管理工作 五、具体实施内容 立即实施项目： 1、重点质量问题管理：通过梳理生产过程、市场反馈、整车功能设计等存在的急需解 决的关键问题，成立QC小组，快速功关。**汽车2月起实施QC小组活动，各部门提
交部门内的重点质量问题至质量部文控处，进行立项攻关解决，QC小组负责进行统一并形成公司跟进项目进行监督实施进度及结果。 2、分段质量改进，建立惩罚机制： ①零部件质量通过对供应商能力、零件到货质量进行统计，制定供应商提升计划及现场辅助计划，形成《整改报告》，明确零部件的质量标准，并组织供应商签订明确的《质量保证协议》，并逐步组织联合评价组完成对供应商的审核评价工作，实现供应商的科学管理，优化一批，淘汰一批。 ②检验及过程质量在发生问题时由QC小组成员或车间负责人采取现场实物会的模式将操作者、检验员及下序操作者集中到问题的面前，让其了解问题的状态及发生的原因及过程，切身感受自身的失误造成的问题结果，让下序对上序的工作内容及标准熟知且能有效截留，并对重点问题制作成《质量警示卡》置于操作现场、检验关口进行时刻提醒来促进过程及检验的问题意识的提升及技能水平进步。 六持续循环推进项目： 1、意识建立： 对全员进行《全面质量管理基础知识》理论培训，从知识、思想上使全员认知并了解全面质量管理的内涵及推行的积极意义 质量部负责课件制作，各车间部门负责培训工作组织，综合办公室协助配合。 2、现场5s活动推进：建立5s是一切工作的基础理念，将现场所有物品按照定品、定量、定位的原则进行标识目视管理，防止错送、拿、装等失误的发生，提升现场工作效率及准确率，并结合5s的具体内容（见下图）进行循环式持续提升。
工程项目质量控制的主要内容与控制方法工程项目质量控制的主要内容与控制方法提要：项目经理部有关人员根据工程需要于每月25号前编制月物资需用计划报项目技术负责人审批后交项目材料采购员，物资需用计划中需注明工程名称产品自合同范文 工程项目质量控制的主要内容与控制方法 1采购要素控制 一、材料供应商的考察和选择 ．根据工程物资的类别和要求，了解市场信息，初步确定供应商名单，组织有关人员对报选供应商进行考察，分析比较考察结果，确定满足要求的合格供应商； ．考察范围：对钢材、砖、砌块、砼、防水材料、焊接材料、大宗装饰材料、安装设备、主要水暖电工器材等，需进行考察。 ．考察内容：资质、信誉、业绩；生产供应能力;质量保证能力；产品质量；服务， 二、选择原则 有以下情况，可以直接选用：产品属于免检的；通过IS0认证或其他产品认证的；与本单位长期合作且产品质量和信誉好的。 三、《合格供应商名册》的编制和修改。 考察后确定的合格供应商名单编辑成册，报主管领导审批； 每年应根据对合格供应商评估和对新的供应商的考察结果，修改《合格供应商名册》，报主管领导者审批。
四、合格供应商控制 ．项目部根据名册选定合适的供应商进行采购； ．项目部在采购完成后，填写《供货记他表》，详细记录供应商的履约情况、产品质量和服务质量，将记录表交工程组； ．对采购过程中不能履约，或产品质量、服务质量达不到要求时，项目部及时通知工程组，并提出处理建议。工程组根据实际情况作出处理决定，报主管领导审批后实施。处理决定应及时发放至项目部。 五、采购计划 项目经理部物资采购计划的编制和审批 ①．项目经理部有关人员根据工程需要于每月25号前编制月物资需用计划报项目技术负责人审批后交项目材料采购员，物资需用计划中需注明工程名称产品、型号规格、数量、质量要求、需用时间等； ②．项目材料采购员根据物资需用计划和采购权限，把属顾客采购的物资需用计划报顾客代表、属材料部采购物资需用计划报公司材料部，属项目采购的物资，编制采购计划报项目经理审批后实施采购，并将采购计划报公司材料部备案。 ③．于设计变更和工程进度的高速导致物资需用计划变更时，可编制物资需用调整计划和采购调整计划，调整物资采购。 六、采购实施 ．材料采购员根据已审批的采购计划，在《合格供应商名册》中选择合适的供应商进采购； ．采购方法可分为合同采购和非合同采购；零星采购或采购金额
总承包商对各分包的质量控制 （1）质量控制管理方法 我单位将应用‘‘全面质量管理”的原理，全员参与质量控制管理，对各专业分包单位施工质量作全过程、全方位监控。 将各专业分包工程按“施工准备阶段、施工阶段、交工验收阶段”划分，对各阶段制定相应的管理目标和流程图，在各阶段对分解目标按计划、执行、检查、处理四个过程进行循环操作（即PDCA循环）。分包施工过程中收集、整理质量记录的原始记录，应用数理统计方法，分析质量状况和发展趋势，有针对性地提出改进措施，对各工序施工质量作持续改进，通过工序施工质量控制整体质量。 （2）总承包质量控制流程 总包质量控制流程图是总包质量保证体系中的一个重要组成部分，是规范总、分包之间质量管理行为的重要方式。 （3）施工准备阶段的总包质量控制 A、施工准备阶段总包质量控制的目标 a、对尚未进行招标的分包工程，择优选取分包单位。 b、对通过招标确定的分包单位指导和帮助其建立完善的质量管理体系和机构，督促分包单位配备的人员、设备、材料等满足质量技术要求，使各项技术文件、资料及施工现场正常交接，以便分包单位能迅速有效地开展工作。 B、施工准备阶段的总包质量控制管理的措施： a、参与业主组织的分包招标，优选技术、管理先进的分包单位。 b、组织召开各分包单位参加的技术交底会，将有关设计文件、总包管理依据和程序、工艺要求、质量标准向分包作详细的书面交底。 c、组织有关单位对施工现场的主要坐标、轴线、标高、施工环境及相关技术资料进行交接，确保分包能及时、正确、有序地开展工作。 d、对分包单位的进场报告、开工报告进行审查，确保其质量保证体系、组织机构、人力资源、机械设备、施工方案等满足工程质量要求。 e、其它配套措施： 改善外部配合条件，积极主动跟业主、监理、政府主管部门等有关单位协调改善劳动环境和条件。必要时，使用行政手段，实施强制性的调度。
协作单位（分包工程）质量控制措施 1、质量保证制度措施 1.1严格执行质量自检制度和监理抽检上报制度 项目经理部设置由项目质量负责人、施工工区质量负责人、施工班组长三级组成的自检体系，按“跟踪检查、自检、复检、抽检”的检测制度实施，自检频率达100%。每道工序经自检合格后，由项目质量负责人联系监理抽检，经监理同意后方可进行下道工序施工。 1.2严格执行监理程序制度 认真学习监理程序文件，上报监理文件资料、现场验收严格按照监理程序执行，并提高一次验收合格率。 1.3实行各级岗位质量责任制、实行工程质量终身制 （1）项目经理职责 ①项目经理是工程质量第一负责人，确定质量保证体系人员分工，与质量管理人员签定质量责任书，对工程质量负全面领导职责； ②正确贯彻执行国家、行业的有关法律、法规、标准、规范、规程和企业规章； ③制定本项目工程的质量方针、质量目标、创优目标； ④选择资质良好、信誉保证的施工队伍、合格材料供应商，清退不履行合同，缺乏质量意识、存在质量问题的施工队伍、材料供应商。 ⑤针对存在的质量问题，作出质量奖罚的决定。
（2）项目总工程师职责 ①负责在分管范围内组织实施质量体系文件,行使项目经理授予的职责和权限；全面主持项目质量管理工作； ②正确贯彻执行国家、行业的有关法律、法规、标准、规范、规程和企业规章； ③组织编制项目总体施工组织设计和质量计划； ④定期组织工程质量评定及质量检查，主持质量问题和质量事故的处理和上报工作； ⑤参与本项目结构材料提供商的考查、评审工作； （3）生产副经理职责 ①负责在分管生产管理范围内组织施工，行使项目经理授予的职责和权限，保证工程实施过程符合质量标准； ②正确贯彻执行国家、行业的有关法律、法规、标准、规范、规程和企业规章； ③组织施工生产计划，合理处理进度、质量之间的矛盾； ④科学组织生产，协调质量保证体系各参与方之间的关系，不违章指挥，监督检查施工队伍、材料供应商的活动； （4）项目质检工程师职责
实训四 班级学习全面质量管理方案 班级： 16级物理管理一班设计小组：第四小组 指导教师：杨学明
目录 引言 (3) 一、理论方案 (4) （一）、依据 (4) （二）、了解学生、教师、学校管理者的具体需求 (4) （三）、TQM在班级管理中的实施 (6) （四）、班级管理的控制和评估 (7) （一）、物流一班学习及其管理状况 (8) （二）、我们班的班干部任职情况 (9) （三）、班委及班委规章制度建设 (9) （四）、班委监督机制 (11) （五）、班风建设 (12) （六）、学风建设 (13) （七）、寝室建设 (15) （八）、活动举办 (16) 三、预期目标 (17)
引言 对班级实行全面质量管理，期望的是通过一种理想的科学的管理思想来提高高校班级的管理效率，在这个过程中，实现学生各方面的能力的提升，使他们更好适应学校的与社会生活，期望成为更高素质、更综合的社会人才。同时，改善班级管理的效率，形成班级自己的特色管理。在这个过程中以学生为中心，以班级整体发展为中心，促进学生在知识、技能等方面的提升，更要注重学生思想道德水平的培养，让学生成为真正的有理想、有道德、有纪律的好学生。
一、理论方案 （一）、依据 由于全面质量管理的定义有很多，本文将采取国际标准化组织（ISO）对全面质量管理的定义，即：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。简称TQM。我们将采取戴明的PDCA环来讨论TQM在班级管理中的具体运用。P指计划、D指实施、C指检查、A指处理。 （二）、了解学生、教师、学校管理者的具体需求 1、要制定班级管理的计划首先要对TQM在班级管理中的运用进行可行性的评估。 （1）、班级管理强调以学生的全面发展为中心，追求班级的可持续发展。这与TQM的定义有着极为相似的特征，通过全面质量管理更能让班级管理找到新的方向，以及实现学生的全面发展。 （2）、戴明PDCA环可以反映班级管理。首先，组成班集体，开始计划班级的走向；接着组织学生学习；然后通过平时的考试和考核检查学生的学习效果；最后对学习效果进行评估，总结出在班级管理中存在的问题，结合班级管理中
分包质量评价标准 1.目的 为了加强对本工程专业、劳务分包单位的管理，使所选择的分承包能满足我项目部的要求，以确保整个工程质量和进度，并保证对分包队伍的管理更加规、有效，达到统一管理,规行动，特制订本制度。 2.适用围 本制度适用于纽宾凯国际社区-锦城项目经理部。任按合同及协议进入现场的专业、劳务分包队伍均必须遵照执行。 3.项目部职能部门职责 3.1质检部： 负责对分包进行质量管理、成品保护管理、资料管理、环境体系管理及相关培训管理工作； 3.2工程技术管理部： 负责对分包进行现场施工管理、计划管理、技术管理、计量管理及相关培训管理工作； 3.3安全部：
负责对分包进行进场管理、牵头负责对分包的教育培训管理和质量、环境、职业安卫体系运行管理、消防管理、现场安全生产管理、文明施工管理及相关培训管理工作； 3.4机电部： 负责对分包进行机电管理及相关培训管理工作及相关培训管理工作； 3.5成本合约部： 负责对分包进行工程结算管理工作； 3.6物资设备部： 负责对分包进行物资管理。 4.分包单位管理 质量管理制度 质量控制的对象是过程，包括采购过程、生产过程等。为了保证本工程质量符合规规定及设计要求，坚持以下质量管理制度。 （一）工程质量意识教育制度 1、进行质量意识的教育 增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划容包括公司质量针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技
术法规、规程、工艺、工法和质量验评标淮等。通过教育提高各类管理人员与分包单位施工人员的质量意识，人人树立百年大计、质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及现场经理负责组织教育；参与施工的各分包各级管理人员由项目质量总监负责组织进行教育；施工操作人员由各分包组织教育，现场责任工程师及专业监理工程师要对分包进行教育的情况予以监督与检查。 2、加强对分包的培训 分包是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到规定的目标，因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育，帮助分包提高管理水平。项目对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允进场施工。项目要责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。 （二）材料供应商选择和物资的进场管理制度 1、材料供应商的选择 结构施工阶段模板加工与制作、商品混凝土供应商的确定、钢筋原材及加工成品采用，装修阶段、机电安装阶段材料和设备供应商等均要采用全位、多角度的选择式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料分供的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料分供。材料、半成品及成品进场要按规、图纸和施工要求格检验，不合格的立即退货。 2、明确物资采购程序
现代酒店全面质量管理（内部讲课稿） 目录 一、酒店产品质量概述 （一）酒店产品质量标准的基本概念 1、酒店产品 2、酒店产品质量 3、酒店产品质量标准 （二）酒店最佳产品—高职业化服务 1、舒适和微笑是酒店最有价值的“产品” 2、训练有素的员工是酒店最佳“产品”象征 （三）我店服务质量及服务管理方面的主要问题 二、现代酒店全面质量管理概述 （一）概述与特征 （二）方法 （二）确定四个意识 三、建立全面质量保证体系及其指导方针 （一）建立体系：五个体系 （二）指导方针：五个方针 四、我店全面质量管理的任务与要求 （一）任务 1、完成质量管理所要涉及到的一系列程序性工作
2、将全面质量管理控制体系落实到各部门的各岗位 （二）要求 1、时间要求 2、责任要求 3、培训要求（人员要求） 4、经常性要求 一、酒店产品质量概述 （一）酒店产品质量标准的基本概念 1、酒店产品：具体的产品（可触摸到的）、服务（不直接触摸到的），它是由酒店若干个不同部分组成的总体。 2、酒店产品质量：酒店是以出售有形的设施和无形的服务为主要产品的特殊行业，因此在评论好、中、差酒店时，也是从它的设施及服务质量两个方面对照标准进行评价的。 酒店产品质量，其有形设施要方便、舒适、安全，无形服务要友谊、好客、相助。 3、酒店产品质量的标准 有形设施的标准将按国家旅游局星级评定标准考核（略）。 无形服务的质量标准主要是看服务效率及服务效果。服务效率是使无形服务有形化，是提供优质服务的保证条件，而服务效果是无形服务质量标准的最终要求，是赢得宾客满意的根本因素。这里我引用北方佳苑饭店餐厅服务效率加以证明无形服务的质量标准。
工程项目管理中的质量控制五要素 摘要：工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。 一、人的因素 网易人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次，是人的素质。领导层、技术人员素质高。决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保征工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和优选，进行岗位技术练兵。 二、材料因素 材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料控制的要点有： 1）优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识。忠于事业的人担任该项工作。 2）掌握材料信息，优选供货厂家。 3）合理组织材料供应，确保止常施工。 4）加强材料的检查验收，严把质量关。 5）抓好材料的现场管理，并做好合理使用。 6）搞好材料的试验、检验工作。
分包质量管理制度 文件编号: 受控状态: 受控序 （世博生态城一低碳中心项目经理部）受控 编制： 审核： 批准： 云南省第三建筑工程公司 世博生态城一低碳中心 世博生态城低碳中心
世博生态城—低碳中心 分包质量管理制度 第一部分专业分包质量管理制度 为加强对分包及专业分包的质量管理，特制定此管理制度，项目部依据合同对对分包队伍进行管理的同时，也要满足规定的要求。 第一章对分包队伍施工组织管理的制度 1、所进场参与施工的管理人员及施工作业人员的配备，其素质、数量必须同合同或协议规定相符。 2、经项目确定认可的所报组织系统图上人员及数量不可随意变动，必须常驻现场，不得兼其他职务。因故需要离开现场必须请假。 3、入场体检不合格及经教育培训考试不合格者必须清退出现场。 4、分包队伍现场负责人必须常驻现场，履行组织管理职能，不经我项目批准不得更换，否则罚款壹万元，其有事离开现场必须经项目经理批准。 5、现场管理必须设置专职技术员、安全员、质量员、文件收发员、测量人员、，其数量必须满足施工生产及项目要求，否则每缺1 人对分包队伍罚款6000 元/人。 6、从事现场管理工作的管理人员、工长、质量员、安全员等必须在现场组织监督施工不得随意离开现场，对经常不在现场的人员罚款100 元/人，累计 收到3 次罚款者清退出现场。分包队伍必须补足管理人员，素质必须达到项目要求。 7、分包队伍的任何人员必须尊重总包单位、业主和监理单位人员，不得无 理顶撞。违者对当事人视情节轻重罚款1000 元/ 人次，并对分包队伍处罚4000 元/次。
8、分包队伍管理混乱，经常出现违反管理程序或规定事件，不服从总包项目管理者，对分包队伍现场负责人处600-2000元/次罚款，累计出现3 次者将分包队伍负责人驱出现场，分包队伍必须另换其他人，保证施工的正常进行。如分包队伍施工连续2 个月达不到项目要求或管理处于失控状态，同样驱逐分包队伍现场负责人。 10、分包队伍必须依据项目管理要求，建立健全内容的各项管理制度，并报项目工程管理部检查备案，否则罚款2000 元，并勒令在规定的时间内制定齐全。 11、分包队伍不得拒收、拒签我项目所发的任何函件、整改、通知、施工措施、方案等文件，否则罚款2000 元/次,如有异议可用回函解决。 12、我项目的任何罚款无须分包队伍签字确认，我项目所发函件即为扣款依据。 13、我项目所罚款项必须以函件中规定的方式按照上交，否则加倍在工程款项中扣除。 14、分包队伍施工中必须严格遵守合同及对我公司的承诺。否则项目将严格按合同规定处理。 15、分包队伍领导每月必须参加项目组织的例会，否则对其队伍的任何违纪事件都加倍处罚。 16、分包队伍任何事情都必须首先同项目工程管理部联系处理，需项目其他部门处理的问题，由项目工程管理部同其他部门联系解决。 17、分包队伍人员的增减、进出场、材料、机械设备进出场必须报项目工程管理部批准，然后方可办理有关手续。 18、分包队伍任何人无权更改施工方案和经总包技术部批准的施工计划。如需变动必须事先征得项目总包工程技术部批准，否则视为管理混乱，对分包队伍现场负责人处以2000 元/次罚款。 19、对于项目安排的任何工作指令，无论结果如何必须在2h （小时）之内向 下达者回复。否则视问题轻重对当事人处以500-2000 元/次罚款。
分包单位质量管理制度
世博生态城—低碳中心 分包质量管理制度文件编号： (世博生态城—低碳中心项目经理部) 受控状态：受控 受控序号： 编制： 审核： 批准： 云南省第三建筑工程公司 世博生态城—低碳中心
目录 第一部分专业分包质量管理制度 (4) 第一章对分包队伍施工组织管理的制度 (4) 第二章对分包工程的质量管理制度 (7) 第二部分劳务分包管理制度 (12) 第一章钢筋班组质量管理及处罚条例 (13) 第二章木工班组质量管理及处罚条例 (15) 第三章主体（砼）班组质量管理及处罚条例 (18) 第四章架子班组质量管理及处罚条例 (19)
世博生态城—低碳中心 分包质量管理制度 第一部分专业分包质量管理制度 为加强对分包及专业分包的质量管理，特制定此管理制度，项目部依据合同对对分包队伍进行管理的同时，也要满足规定的要求。 第一章对分包队伍施工组织管理的制度 1、所进场参与施工的管理人员及施工作业人员的配备，其素质、数量必须同合同或协议规定相符。 2、经项目确定认可的所报组织系统图上人员及数量不可随意变动，必须常驻现场，不得兼其他职务。因故需要离开现场必须请假。 3、入场体检不合格及经教育培训考试不合格者必须清退出现场。 4、分包队伍现场负责人必须常驻现场，履行组织管理职能，不经我项目批准不得更换，否则罚款壹万元，其有事离开现场必须经项目经理批准。 5、现场管理必须设置专职技术员、安全员、质量员、文件收发员、测量人员、，其数量必须满足施工生产及项目要求，否则每缺1人对分包队伍罚款6000元/人。 6、从事现场管理工作的管理人员、工长、质量员、安全员等必须在
全面质量管理 第一章质量 1.质量：是指一组固有特性满足要求的程度 2. 对质量的两种解释P5 一种是质量意味着能够满足顾客的需要，从而使顾客满意的哪些产品特征，提高质量旨在顾客满意，从而实现收益增加。另一种理解是，质量意味着合格或没有缺陷，提高质量通常会使成本降低。 第一种质量是顾客满意的源泉，第二种质量则是顾客不满的原因。 3.质量特性 技术性或理化性的质量特性；心理方面的质量特性；时间方面的质量特性；安全方面的质量特性；社会方面的质量特性。 4、硬件产品的质量特性：性能、寿命、可信性、安全性、经济性 5、软件产品质量特性：功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性 6、流程性材料质量属性：物理性能、化学性能、力学性能、外观 7、服务质量特性：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性 8、根据不同类型的质量特性与顾客满意度之间的关系：魅力质量特性、一元质量特性、必须质量特性： 9、质量职能：是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。 10、质量的意义：1、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。 2）从质量和员工的关系看，提高质量有利于员工的发展 3）从质量和顾客的关系看，提高质量是顾客满意的保证 4）从质量和其他相关关系看，企业只有合法经营并持续提供社会所需要的产品，企业才会持续发展，缴纳更多的税收，供应商也会有持续经营的机会。 11、质量的对象是产品和服务 质量要求：符合规范------>适用性质量（满足客户需求）------>大质量（广义的质量）第二章质量管理 1、朱兰质量三部曲：质量策划、质量控制、质量改进 2、质量管理的基本程序：计划、实施、检查、处置（PDCA） 3、质量管理发展的三个阶段： 质量检验阶段（事后把关）、统计质量控制阶段（事前预防）、全面质量管理阶段 4、全面质量管理的基本要求： 全过程的质量管理、全员的质量管理、全企业的质量管理、多方法的质量管理 第三章质量文化 1、组织文化三个层次的结构：精神层面、制度层面、物质层面 2、正泰电气组织文化：争创世界名牌，实现产业报国 3、质量文化核心：满足要求，利己利人，承担责任，诚信守法 第四章质量管理体系标准 4、质量管理的八原则：以顾客为焦点，领导作用，全员参与，过程方法，管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法，与供方互利的关系 5、ISO9000族标准的四项核心标准分别为： ISO9000《质量管理体系基础和术语》、ISO9001《质量管理体系要求》、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》、ISO9011《质量和（或）管理体系审核指南》 6、为什么建立质量管理体系：1、满足组织内部进行质量管理的要求；2、满足顾客和
1.1保证工程质量的技术力量及技术措施 1.1.1质量保证措施 项目过程中的质量管理，一个十分重要的环节就是设备的管理，选用设备质量的优劣，在某种程度上说，可以决定一个工程的项目质量。所有的设备都要坚持质量第一的原则。 项目工程所需的设备严格按照合同规定的品牌及型号的技术指标要求报审。设备进场，首先要进行自检，自检合格后，由项目经理送交样品给甲方及监理工程师检验，并签写验收单，验收单一式三份，一份工程项目部自留，一份送甲方(如有监理单位的同时呈送一份给监理)，作为日后验收依据。 在搬运过程中要注意保护，外表面不能有损伤，更不能发生因搬运而损坏设备的事故发生，一旦发生类似情况要追究负责人的经济责任。设备在项目之前要有严格的复检制度，做到不合格的产品坚决不能使用。 工程管理的成功与否是实现时间目标与质量目标的关键。另外，也只有工程管理的成功，才能充分发挥人力与物力的优势,同时依据多年的工程管理经验，全面计划、组织、协调、审核，避免技术失误、工程超支、工期延误等问题，按时、保质地竣工验收。 我公司将参照国际ISO-9001标准管理模式展开管理工作，实行严格采购管理、出入库管理、设备材料采购进场使用流程、施工安装管理、组织工作管理、进度控制管理、项目实施管理、风险管理、费用控制及财务管理、变更管理、项目文档管理、工程成本控制，从而确保工程按时保质地完成。 质量保证的主要环节 □项目人员：参加项目的所有人员都能够满足各自的职责要求，具有相应的资历和经验。
□项目流程和质量控制：整个项目流程都符合ISO 9001要求，需求验证和确认，设计验证和确认，产品的设计和确认都有相应的文档和活动支持，也可以寻求第三方的验证和确认。 □流程审计：整个项目过程中，公司内部安排独立的项目管理专员对项目流程和文档进行审计，保证流程得到实施。同时，用户也可以进行相应的审计。质量保证的关键要素 质量，一直是项目成功的根本。系统集成服务作为一种综合性高智力的活动，其质量管理既要秉承质量管理的一般原则和思想，又要针对其特点，而具有自身的规范。制定出标准、有效、可操作性强的质量管理规范。 1、项目计划评审：项目计划由项目领导小组负责组织评审，评审后的计划经过调整和修改后，由领导小组审批确认后开始执行。 2、系统测试：项目领导小组指定测试小组，经领导小组同意后，测试小组依据招标文件和用户需求文档编写《系统测试计划》，参见系统测试程序。测试计划由项目领导小组负责检查。建立测试环境后，测试小组应当检查/确认测试环境的设置。测试经理按照《系统测试计划》的要求组织系统测试，应当有测试纪录。完成测试后向项目领导小组提交测试问题报告。测试结束时测试经理向项目领导小组提交测试总结报告 3、系统维护的质量保证：设备保修和服务期内用户发现问题，由客户响应中心记录收集和整理，形成《用户问题报告》。维护人员根据报告对问题进行处理，处理完毕后应填写《用户问题报告—问题解决部分》，并一并存档； 4、更改控制：在需要变更项目计划等项目文档时时，由有关机构提交修订意见，修订后由项目领导小组评审。 项目管理部门和项目经理按照《项目实施计划》的要求对每个系统的实施情况进行监控。主要内容有：
医院全面质量管理和持续改进实施方案 医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展， 特此制定全面质量管理和持续改进实施方案，以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。 一、指导思想 （一）实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。 （二）以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。 （三）强化各种医疗技术把关制度，如三级医师查房制度、会诊制度和疑难病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限度地引导到正确的诊疗方案中。 （四）质量控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。 二、管理体系 全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。 （一）医院医疗质量管理委员会 医院医疗质量管理委员会由院领导和相关职能部门主任及各科科主任组成，院长任主任，院长是医疗质量管理工作的第一责任者。医务科、护理部、门诊部、院感办等为医院质量管理职能部门，其职责分述如下： 1、医疗质量管理委员会职责 （1）教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识。保证医疗安全，严防差错事故。 （2）审校医院内医疗、护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。（3）掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况．及时制定措施，不断提高医疗护理质量。 （4）对重大医疗、护理质量问题进行鉴定，对医疗护理质量中存在的问题，提出整改要求。 （5）定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。 （6）对院内有关医疗管理的体制变动，质量标准的修订进行讨论，提出建议，提交院长办公会审议。 2、医务科等职能部门职责 （1）医务科等质量控制部门接受主管业务院长和医疗质量管理委员会的领导，对医院全程医疗质量进行监控。 （2）定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题，协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
建筑工程施工技术质量管理控制评价 施工技术质量管理控制工作是建筑工程施工中的主要组成部分，其中包括技术性、质量等方面。要合理对施工技术质量进行有效控制，不仅要促进施工人员技术水平的细化管理，还要积极贯彻工程中的质量管理制度，进而为人们的财产安全、人身安全提供有效的实施保障。 一、施工技术质量管理 施工技术质量管理工作是在建筑工程施工期间，利用科学、合理的方式对建筑工程中使用的技术、现场施工情况进行监督与检查。施工技术质量管理工作在执行期间，是利用科学、合理的方法对其调控，以保证在建筑施工中的各个要素、各个生产部分之间能够相互影响、相互促进，从而降低施工中的影响问题，促进施工的安全运行，这样不仅能够提升建筑企业的运行效率，还能以最低的经济成本提高建筑工程的实施质量。在施工技术质量管理工作中，要实现专业的技术使用，并构建合理的实施方案，利用合理的解决措施不仅能够促进各个程序之间规范运行，还能提高建筑工程的总体质量。 二、建筑工程施工技术质量管理中存在的问题 （一）施工人员技术水平低
施工人员的自身技术水平一直是影响施工技术质量提升的主要问题，在很大程度上，都与建筑施工的技术水平存在关联。所以，建筑企业应重视对施工人员综合素质的考核工作，并促进施工人员具有较高的技术水平。但在实际施工工作中，很多施工企业为了实现较大的经济效益，选择一些技术水平比较低的人员，甚至选择一些没有经验的施工人员，所以说，技术水平比较低的施工人员根本不能保证施工技术质量的有效控制[1]。 （二）质量管理制度不健全 我国在建筑工程技术质量管理制度建设中，根本没有体现出完善性。制度的建设能够促进施工技术管理工作的规范化，但在当前的施工建设过程中，一些制定的制度还体现着较大的松散问题，从而降低了整个工程的有利实施。如：管理制度中存在的缺陷性，在较大程度上都制约了建筑工程的有效实施。造成该现象的主要原因是因为施工单位只考虑自身效益的提升，一些施工管理人员对专业知识也不够熟练，与下阶层人员的沟通不到位等，都引起了施工方式的不规范执行[2]。 （三）建筑材料质量差
防水分包工程质量控制及管理办法 一、工程质量管理目标 工程质量标准：依据《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）及《地下防水工程质量验收规范》（GB 50208-2011）、《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB 50209-2010）、《屋面工程质量验收规范》（GB 50207-2002）及相关技术规范标准，工程质量一次验收合格；各检验批、分项、分部工程，质量不低于样板质量（凡现场按工程管理制度做有样板，且样板经过监理、建设方相关人员书面确认的），且观感质量评定，必须达到优良（经监理、建设单位共同验收确认为准）。否则，视为工程质量没有达到合同要求，施工单位应无条件按照监理或建设方要求返工。 二、遵守法规及制度 分包人应遵守：《建设工程质量管理条例》、《工程建设标准强制性条文》、《建设领域限制、禁止使用落后技术的通告》及建设方现场管理制度。遵守：报验制：方案报验，材料每批报验，每道工序报验。三检制：每道工序自检、互检、专检合格后报验。样板制：先做样板报验，合格后大面积施工。交底制：必须进行安全质量技术交底。交接制：防水基层、防水层书面交接，上不清下不接，谁接谁负责。若违反上述约定，每项扣除违约金500元∕次。 特别强调必须实行样板制，施工单位必须先做施工样板，并经建设方、监理方和施工方共同验收、书面确认合格后才能大面积施工。否则将处以1000-5000元的违约金，并承担由此造成的返工等一切损失。 三、编制施工专项方案 1. 编制内容： （1）编制依据为：法律法规、规范标准、设计文件、施工合同。 （2）工程概况：防水设计及施工情况、分包工程范围及内容。 （3）质量目标及措施标准（应符合本办法要求）。 （4）进度计划及措施。 （5）施工组织机构与现场管理。 （6）施工工艺及技术要求，细部构造附大样图。 （7）质量控制措施。 （8）安全管理措施。 防水分包单位编制的施工专项方案应及时报送总包监理，作为总包防水方案的附件。 2. 编制重点及要求： （1）对防水基层要求：基层清理及管洞处理，防水基层高度，阴阳角圆弧，找平层平、光、干，验收
项目部质量管理制度 1 项目部质量管理体系 1.1 质量管理方针 精准策划、精心组织、精致施工、精诚服务、全面管控、持续提升 质量是企业的生命，我们用精准、精心、精致、精诚的精神，创建企业品牌，为社会建造一流的精品工程，向顾客提供一流的服务；科学、系统、全面的管理，持续改进企业绩效目标管理。 1.2 质量管理体系标准 施工总承包工程将执行ISO9000标准，按照公司质量管理体系标准建立项目的质量管理体系，实现工程项目质量管理的标准化、规范化、程序化和制度化，保证各项工作开展有计划、有依据、有标准、有措施、有检查、有分析和有改进。 公司质量管理体系文件包括：质量、环境、职业健康综合管理手册、企业质量管理体系程序文件、施工技术作业指导书、质量标准化管理手册等。 1.3 质量管理方法 工程施工中运用全面质量管理的方法，重点对5M1E（人、机、料、法、环、测）进行质量预控管理，运用PDCA（即计划－行动－检查－改进）质量循环管理方法，以“管理预控、过程监控、目标总控、成品终控”为原则，建立一个横到边、纵到底的质量控制网络，对工程质量进行全方位、全过程管理和监控，确保各工序施工质量，以过程精品创精品工程，达到创建省优质工程的质量目标，实现对业主的承诺。 1.4 质量保证体系 该项目的各项质量管理活动将按照公司的质量体系要求，由本项目经理部组织。 1）根据现场质量体系的结构要素和项目施工管理的需要，建立项目经理领导的项目组织机构，明确各岗位的质量职责并确保认真履行各自的质量职责2）根据本工程的质量目标，成立创优领导小组，创优领导小组由项目经理担任组长，项目副经理、质量经理及项目总工担任副组长，组员由现场专业工程
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 机电工程分包质量管理协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
总分包质屋管理协议书 中建二局第三建筑工程有限公司 未来科技城南区A08总部办公项目项目经理部 2015年11月
总包单位：中建二局第三建筑工程有限公司（以下简称甲方）分包单位：金坛建宏建筑工程有限公司、北京京豫大通建筑劳务有限公司（以下简称乙方） 为实现项目合同目标，规范项目质量管理，提高工程施工质量，树立“白年大计，质量第一”的质量意识，提升公司的社会信誉和市场竞争力，项目经理部与各分包单位责任人签订本质量管理协议书，望各分承包单位责任人认真落实质量管理职责，确保本工程质量目标的顺利实现。本协议作为合同附件，与合同具备同等经济法律效力。 第一条：为了保证本工程质量满足国家建筑工程验收标准，对业主负责，对工程负责，以“白年大计，质量第一”为宗旨，落实《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《建筑工程质量验收统一标准》。等有关安全质量生产法律、法规，按照“谁主管、谁负责”的安全质量生产原则，明确各自管理范围内工程质量责任，确保实现本项目工程质量及生产管理目标。甲乙双方就工程质量、生产管理事项协商达成一致，签订本协议，双方严格执行并各负其责。 第二条：质量标准：严格执行《建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2013〉及机电安装工程各专业配套的质量验收规范及图集。 第三条：质量要求：本工程质量目标为结构长城杯金奖，竣工一次交验合格率100% , 否则应按甲方要求进行自行返工，并承担由此发生的一切费用。 第四条：甲方责任与权利 1、应有完善的质量组织体系和质量保证体系，配备专职质量管理人员，负责对工程施工 质量的监督、管理、检查，组织工程质量评审，发现不合格品有权责令乙方整改、停工整顿和经济处罚。 2、甲方根据国家规定及企业质量管理要求，结合项目特点制定各项质量管理制度， 并书面发放至乙方。定期或不定期对乙方进行施工质量法律、法规、方针政策、标准规范、规章制度的教育。 3、甲方有权根据施工进度节点要求乙方组织足额施工人员进场，当乙方施工进度不 满足要求时，甲方有权组织施工人员进场施工，所需费用从乙方工程款中扣除。 4、依据合同须由甲方提供材料的，甲方应及时供应合同规定的材料，并确保材料质 量合格。 5、施工前甲方将对乙方进行技术、质量总交底或专项交底，明确质量目标，施工过程 应对乙方的施工质量监督、检查，对乙方工序予以验收，并提出验收意见。 6、甲方负责对乙方就相关质量管理制度、施工质量管理规范、施工方案及精细化 施工等相关内容进行培训。