靓客栈2008
版本介绍
靓客栈2008是一款为各酒店定制的专业管理系统，黑马软件?食为天科技公司采用先进的设计工具（包括https://www.doczj.com/doc/c716600476.html,2003、Microsoft SQL SERVER2000、水晶报表、DEPHI），将十多年来在酒店管理软件方面的优良成果相结合，并在此基础上引入人性化的设计和流程管理，把原产品升级为更加简易、方便、稳定和功能强大的管理体系。
一、适用范围
三星级以下（含三星）酒店、经济型酒店
二、系统流程
三、荣誉
靓客栈酒店管理软件荣获2007年第十一届中国国际软件博览会创新奖
一、前台功能部分
1.接待排房：图型化排房，冲突房检测。
2. 房态盘：能按照酒店用户随心所欲定制房态盘（包括房态的背景、提示信息、图案、文字、颜色、不同区域显示不同内容）。
3. 收银上下班：有详细的资料供查询，如收银员上班、下班、前后班交接账务明确、备用金管理等。
4.远期房态预测：销售员可以准确地查看到当前两个月内的可售房情况。
5. 夜核流程更简洁明确：包括房价检测、打折签单人检测、钟点房过期检测、过夜租检测等。
6.结账流程可以自定义，并且系统会记忆前次结账流程步骤。
7.可自动核算单位佣金并随时查询。
8.会员积分与积分返还灵活。
9.销售员业绩提成：可按照日期或是销售员名称随时查询销售员业绩提成和相关信息。
10. 会员及协议单位的房价优惠定义，并在接待时即时调出所定义的价格与折扣。
11.权限配置灵活，窗口简单直观。
12.报表样式可按客户的需求，随意调整显示顺序、隐藏部分项目，调整宽度、更名、对齐等。
13.报表的二次查询：若客户想在报表中再次搜寻信息可使用多重查询过滤功能。
二、外围接口部分
1.电话：可识别国内外几乎所有品牌的交换机吐出格式的话单数据（TCP/IP、COM、文件）。
2.门锁：已为十多家知名客户定制过，让酒店用户尽享便利服务。
3.公安：与全国通用的户籍管理系统相连接（可识别一代和二代身份证），身份识别尽在掌握中。
4.床头控制器：顾客不再需要移动步伐来控制客房的电器用品了，只需要操作床头控制器便可随心所欲设置灯光及其它效果，真正实现自动化操作。
三、内部接口部分
1.可与食为天餐饮管理系统、乐逍遥娱乐管理系统无缝连接；
2. 可与餐饮CRM客户关系管理系统无缝连接，让酒店用户轻松管理会员信息，随时给顾客发送节日或生日短信息等。
产品特征
友好的用户界面
统一友好的用户界面既能让酒店用户快速学会如何操作系统，又能让其不容易疲劳。人性化，无论是在界面的颜色和设计上，还是在软件的操作上都展现得淋漓尽致。
完整的客人历史及档案
系统能收集每个客户(个人、公司、旅行社、团队等等)的完整资料。这些数据可用来对客户进行跟踪和个性化服务，帮助酒店用户改善服务质量和客户关系，酒店高级管理人员可根据资料分析业务利润来源并制定具有竞争力的销售策略。
快速准确的前台入住管理和收银系统
前台操作是整个酒店运作的焦点，因为这是酒店将留给客人的最初和最后的印象。靓客栈2008的前台模块功能极其强大，能帮助酒店用户大大缩短了办理入住和收银时间，提高员工的工作效率，提升客户对酒店和服务的满意度。
灵活的客房管理功能
客房管理能让酒店用户实时了解房态信息，包括净房、脏房、维修房、已分配客房等。这些信息能帮助酒店把房态冲突的可能性降到最低，有效地提高出租率、收入和客户满意度，并能随时查看和有效安排员工的清洁和维修工作。
人性化的夜审系统
现在，靓客栈2008的夜审流程不仅人性化并且简单易操作。它可以自动处理未到预订，检查应离未离，调整房价、房租入账等，还可提供各类报表和统计数据，保证酒店用户能够实时了解酒店的收益。酒店高级管理人员可以通过这些数据来分析市场和市场来源，以适时地通过调整一些市场策略来达到利益最大化。
二、系统功能：
1、靓客栈2008拥有良好的、人性化的用户界面，既能让酒店用户快速学会如何操作，又不
易使操作者产生疲劳；
2、拥有完整的客人历史及档案，可用来对酒店客户进行跟踪和个性化服务，帮助酒店改善
服务质量和客户关系；
3、拥有快速准确的前台入住管理和收银系统，能帮助酒店用户大大缩短办理入住和收银时
间，提高员工的工作效率，提升客户对酒店和服务的满意度；
4、拥有灵活的客房管理功能，能让酒店用户实时了解房态信息，包括净房、脏房、维修房、
已分配客房等信息，有效的提高出租率、收入及客户满意度。
三、系统特点：
1、更强大的灵活性——如今前台的房态盘，酒店用户可以随心所欲地定制房态盘，包括房
态的背景、提示信息、图案、文字、颜色、不同区域显示不同的内容等。
2、更好的决策支持——远期房态预测，可以帮助酒店用户准确的查看当前两个月内的可售
房情况。
3、卓越的操控性能——内部接口可与食为天管理系统、乐逍遥管理系统以及CRM客户关系
管理系统进行无缝连接；外部接口可连接电话、门锁、公安系统以及床头控制器等。
靓客栈解决方案
方案内容
靓客栈2008是一款为经济型酒店定制的专业管理系统。黑马软件?食为天科技公司采用先进的设计工具为企业提供简洁、方便、稳定和功能强大的管理体系，帮助酒店进行正确的经营决策, 体现酒店个性化服务，从不同角度来满足客人需要。
适用范围
三星级以下（含三星）酒店、经济型酒店
主要框架
系统特征
1.直观的用户界面
2.强大的收银体系
3.简单、灵活, 能实现快速预定
4.提供完整的客历档案
5.能实现团队预订及管理
6.可批量结账
7.系统可根据设置自动确定房价
8.账单格式多样化
9.高度集成的管理系统
10.提供完整的夜核报表
食为天餐饮CRM系统
一、版本介绍：
CRM是客户关系管理系统，它是广州市黑马软件科技有限公司，积累十多年的餐饮行业开发经验，结合众多餐饮企业客户管理，历经两年研究开发出来的管理系统。
二、系统功能：
1、会员管理：会员积分、储值卡；
2、短信服务：短信服务系统可以满足企业各自的需要发送生日短信、节日短信、通知短信、
感谢短信；短信服务支持用户通过工资表导入发送工资短信；短信服务支持自动短信发送功能；短信内容可自动增加公司企业名称，增加宣传效果；系统可以根据会员消费情况简单分类发送短信。
3、预定管理及意见管理；
三、报表系统：
本系统提供许多客户相关报表，能简单快速的分析客户消费情况及利润情况
1、2080法则：
通过时间段查询出会员与非会员顾客消费对比情况或前20%与其他会员的消费对比情况，通过此报表企业可以知道会员维护情况及重点会员的维护情况是否到位。同时能查询出相应顾客的消费次数，实收金额及为企业带来的利润额。
2、客户忠诚度报表：
能够查询出某月之前的1年内消费变动情况，同时提供相应的图形曲线图，使客户清晰简便的发现客户的消费变动情况。
3、顾客群情况报表、顾客群明细报表：
可以帮助企业分析出相应消费群体的消费情况及消费额度对比，帮助企业制订相应的销售计划。
4、顾客出品排行表：
可以通过时间段简单的查询出哪些出品受欢迎，顾客喜欢吃哪些出品等。
5、客户情况报表、会员情况报表：
能查询出客户分类情况及消费额度，并可通过这些信息跟踪处理，进行发短信、加积分、会员升级等简单操作进行会员维护。另外系统还提供了客户意见报表、预定明细报表、预定未到报表。
CRM解决方案
方案内容
CRM(客户关系管理)是以服务客户理念为基础, 支持企业实现以客户为中心的营销模式. 黑马软件?食为
天科技公司凭借其十多年的餐饮行业软件开发经验, 历经两年研发出餐饮CRM软件, 为餐饮企业对客户
进行个性化服务和全方位管理提供支持.
适用范围
集团连锁的餐饮企业, 量贩式的餐饮娱乐企业和普通餐饮企业
主要框架和流程
系统特征
量身定制的客户关系管理平台
人性化设计, 通用性强
高度的拓展性, 与企业应用套件产品能紧密集成
图形式报表, 使您一目了然
贴进客户设计思路, 使企业—客户关系更加亲密
来电自动显示顾客资料, 让您使用更加方便
食为天经济版前台
一、版本介绍
食为天经济版是黑马软件?食为天科技公司在V1.0、V2.0之后，继续开发的专业餐饮管理软件经济版本。此版本适用于管理独家酒店及多家分店的集团化酒店，提供独立的总店管理系统。软件包括前台及后台管理。收银管理、套餐、开单点菜、厨部知会功能，键盘录入提供完善得图形分析、统计分析、特价出品管理、报表管理、简单的会员、预订管理。可支持快捷的全键盘操作支持PDA及磁卡阅读器等。同时，食为天经济版以其强大的功能、良好的扩展性也将成为全新的集客房、餐饮及娱乐为一体的综合管理软件—黑马酒店管理系统V3.0中重要的、富有特色的环节。
二、产品特点
1.简洁直观的操作界面，点菜收银在同一界面进行，台位状态有简单色彩说明。支持全键盘和鼠标操作，主要功
能提供鼠标移至时的简单说明。
2.独特前台的外卖模式，可直接进行人民币等额付款，且支持分单。
3.简单灵活的前台功能自定义。
4.提供各类营业分析报表，可即时查询当前营业状况。
5.统计会员消费状况，会员账目一目了然
6.多种打折方式，处理零头更加灵活
7.严格的操作权限管理，明确职权定义
三、功能说明
前台系统：
开台，存单，设置客人就餐的客位，录入客人已选的品项。跟单，移台、改人数、退品、赠送、等操。
收银结算：
合单结账，拆单结算，可支持一账单分次付款或多人付款；提供多种折扣方式，折扣权限控制、折扣上限控制；提供多种舍入方式；支持最低消费、服务费；支持多种付款方式结账。
前台外卖模式：
自动开台，默认结账方式为人民币的等额结账金额。
当前营业情况查询：
包括单据基本情况、折扣应收情况、结账付款情况等报表。
营业分析：
营业分析报表提供任一历史时段的数据查询，并提供查询条件供用户使用。
第1章管理信息系统的基本概念 一、单选题 1．作业级管理信息大多具有（）。C A．抽象性B．总体性 C．重复性D．等级性 2．系统方法的主要原则是（）D A．整体性原则B．目标优化原则 C．分解一协调原则D．上述各项 3．下列不属于信息的特性的是（）。A A．知识性B．客观性 C．等级性D．时效性 4．下列应用中，哪些不属于业务处理系统（）。B A. 工资处理系统B．北大方正排版系统 C．人事档案管理系统D．财务管理系统 5．制定战略决策要大量地依靠来自（）的信息。B A．管理层的信息B．外部的信息 C．作业层的信息D．内部的信息 6．在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（）B A、财务子系统 B、业务处理系统 C、决策支持系统 D、数据处理系统 7．（）是信息处理的基础。A A、数据 B、信息 C、知识 D、计算机 8．管理信息系统是一个（）C A、计算机系统 B、业务处理系统 C、人机系统 D、人工系统 9．MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成（）A A、计算机集成制造系统 B、决策支持系统 C、业务处理系统 D、作业控制系统 10．不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。B A、管理控制层 B、业务处理层 C、战略计划层 D、决策层 11．下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是（）C A、可以做到数据的完全集中统一 B、各功能子系统都有自己的专用数据库和应用程序 C、不同层次的信息处理分别由不同功能子系统实现 D、各功能子系统可以共享公用数据库的数据，并调用公用的应用程序和模型 12．某公司下面有几个工厂，其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析，这种管理信息系统结构称为（）B A、横向综合结构 B、纵向综合结构 C、横向综合结构 D、以上均不对 13．管理信息系统的重要标志是（）。C A、数据高度集中统一 B、有预测和控制能力 C、有一个中心数据库和网络系统 D、数据集中统一和功能完备
《旅游管理信息系统》复习题 一、单项选择题： 1、关于会奖旅游说法错误的是（） A、会展与奖励旅游 B、目的还是为激励员工 C、包括了大会、会议、奖励旅游、展览四个部分 D、是由会展公司组织 2、现代化信息技术开始进入酒店管理领域的标志是（）。 A、四季酒店采用互联网 B、希尔顿酒店安装了IBM小型计算机 C、卡尔顿酒店安装了小型计算机 D、万豪国际酒店采用小型计算机 3、旅游信息系统的组成不包括（） A、企业管理信息系统 B、电子商务 C、地理信息系统(GIS) D、政府服务信息系统 4、不属于旅游目的网络营销策略的是（） A、旅游网站 B、博客 C、有线电视 D、微博 5、在研究范围上，旅游信息系统与旅游信息管理关系怎样？（） A、旅游信息管理大于旅游信息系统 B、旅游信息系统大于旅游信息管理 C、两者范围相同 D、两者没有关系 6、在旅游资源调查中，往往采用问卷的形式，问卷设计的原则不包括（） A、被调查者愿意回答 B、被调查者方便回答 C、问题具有宏观性 D、数据容易整理 7、下列哪项不属于旅游电子商务的交易模式（） A、B2B B、C2E C、B2E D、B2C 8、电子商务对旅游企业的影响（）
A 推动旅游企业集团化 B 推动旅游企业的现实联合 C 推动旅游企业间信息传递 D 有助于旅游企业上市 9、CRM是（） A、会展关系管理 B、顾客关系管理 C、员工关系管理 D、企业关系管理 10、下列不属于会展馆旅游构成要素的是（） A、会展馆 B、旅游公司 C、会展公司 D、参观人员 11、关于数据与信息的关系，表述不正确的是（） A、数据是信息的表达 B、信息是数据的内容 C、信息是数据的表达 D、同一信息可用不同的数据形式来表示 12、饭店信息管理系统软件开发中，B/S的优点是（） A、不同的操作系统系统皆可使用 B、产品更新速度慢 C、代价低，效率高 D、可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件 13、在线旅游服务公司的外部优势是（） A、散客成为旅游者的主流 B 、提供良好的信息服务 C、满足个性化的需要 D 、广阔的目标市场 14、电子自助导游的优势在于（） A、人性化服务 B 、信息量大 C、讲解内容丰富、充实 D、人机互动性较高 15、虚拟旅游的真实性是指（） A 旅游景点 B 信息 C旅游企业的实体性 D 旅游者 16、不属于旅游目的网络营销策略的是（） A、旅游网站 B、微博 C、博客 D、有线电视
JA V A学生管理系统大作业 课程名称：JA V A编程基础 题目：学生信息管理系统 专业：计算机软件 班级：计算机软件121班 学号：8000612030 学生姓名：李俊楠 完成人数：1人 起讫日期：第十六周至第十八周 任课教师：龚根华职称：副教授 部分管主任： 完成时间：2015-1-2
目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12
一：课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二：程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能： （1）、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作，对选课信息进行管理，对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 （2）、学生对学生信息和成绩信息进行查看，对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括：学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括：学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所
整理人：小樱愿大家逢考必过！ 第一节 信息技术是指借助于计算机技术和通信技术等手段，对文字、数值、图像、视频、声频及各种传感信号的信息进行获取、加工、存储、传输和使用的技术。 1）按是否可物化为实物分：硬信息技术、软信息技术。 转化为信息设备的信息技术，各种具体的实物形态的产品。 有关信息获取和处理的经验、知识、方法、技能。如：信息浓缩技术、信息组织技术、信息统计技术等。 5） 对应人的信息器官分： 感测技术 感觉器官 通信技术 神经器官 计算机技术 思维器官 控制技术 效应器官 2、信息技术在旅游业中的应用 （1）纵向——信息技术在旅游业中的应用经历了四个阶段： （一）基于广域网 20世纪60年代，美国航空公司，开发并完善了最早也是至今最成功的计算机预定应用系统（CRS）——全美航班机票预订系统（SABRE）。络的飞机订票系统 （二）基于主机系统的企业应用系统 1963年美国希尔顿饭店引入IBM小型计算机处理饭店客房数据，自此，计算机开始应用于旅游企业中。 （三）基于微机网络的企业应用系统 80年代微机（微型个人计算机）被发明并使用，微机网络从此走入企业的数据处理领域。
（四）信息技术的综合性应用 90年代以来，出现的新型信息处理技术有：1、多媒体技术2、视频点播技术3、IC卡/磁卡锁技术4、智能化楼宇技术 （2）横向——在各个旅游企业中应用如下 1、在饭店中： 应用于总服务台的业务管理（记录客人信息、分析客房使用情况、客人消费信息的记录）；应用于通信系统中（计算客人在房间内打电话的费用）；应用于客房房间状态的控制（客房消费记录、低值易耗品的管理）；应用于餐饮和其他娱乐性营业部门的营业管理（客人帐务分析）；应用于后台业务的财务数据记录与分析、人力资源的档案/培勋/考核等管理、设备的运行管理和自动化控制；向住店客人提供信息查询服务。 2 在旅行社中 信息技术可以辅助进行组团、接团和导游服务业务的数据处理，用于处理各类客户信息的维护、饭店和旅游汽车公司信息的记录和维护、财务结算数据的记录和维护、票务服务业务的信息联络。 3、在旅游汽车公司 信息技术帮助建立各种车辆、司乘人员、旅游线路和价格等档案记录，根据这些数据进行车辆和人员的调度、燃料与配件的消耗管理、车辆保养记录、用车情况统计、用车消耗情况统计。 4、电子商务活动 一些信息服务提供商建立大型的旅游资源地、旅游服务设施、旅游交通等的数据库系统，并将这些数据通过INTERNET向全世界开放，供各地旅游者查询所需要的信息；同时还提供中介性的服务，使旅游者可以通过网络预订和销售客房、景点门票、飞机航班机票等。 第二节 1、数据：是为了描述客观事物而运用的物理符号。 数值型：虽属无进行定量的描述。
您的本次作业分数为：100分单选题 1.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 单选题 2.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 3.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 单选题 4.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 单选题 5.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 单选题 6.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C
7.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。 A 高得多 B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 单选题 8.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 判断题 9.【第1章】DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。 正确错误 正确答案: 对 判断题 10.【第1章】通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。 正确错误 正确答案: 对 判断题 11.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。 正确错误 正确答案: 对 判断题 12.【第1章】不同的生产特征，不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。 正确错误 正确答案: 错 判断题 13.【第1章】目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的，如现在流行的Oracle、Sybase、SQL Server、Access等。 正确错误 正确答案: 对 判断题 14.【第1章】组织对管理信息系统的理解和认识程度，对管理信息系统的应用有着重要影响 正确错误 正确答案: 对
1、根据下述业务工作过程，画出业务流程图： 某物资公司其业务处理过程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐；否则将缺货通知采购人员。 采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。接着是库工验收入库。并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。 业务流程图如下： 车间领料单仓库库长 用料计划 未批准 已批准库工 查阅库存帐 登记用料流水账 缺料通知单 采购员 查阅订货合同单 入库单 有关部门库存报表 领料通知 供货单位 催货请求 补充订货单 提货通知 被审批 有货 缺货 已订货
分析档案 分析成绩 录取通知单 不录取通知 单 打印通知单 2、下面是一个考生录取系统的主要逻辑功能描述：(10分) （1）读考生成绩库 （2）分析考生成绩，确定是否够录取标准 （3）分析够录取标准的考生档案 （4）根据分析结果产生录取通知单或不录取通知单 （5）打印通知单，通知考生 根据以上描述，参考给出的第一层数据流程图，请简要画出该考生录取系统的数据流程图 数据流程图如下： 确定录取考生 考生成绩 考生档案 考生 考生档案 考生成绩 考生 够标准 不够标准 够标准 不够标准
3.某学校对对学生成绩的评定办法是：若期末考试成绩大于等于90分，作业情况为好的成绩定为优，而作业成绩为差的定为良；否则，若期末考试成绩大于等于75分，作业情况为好的成绩定为良，而作业成绩为差的定为及格；否则，若期末考试成绩大于60分，作业情况为好的成绩定为及格，期末考试成绩低于60分，成绩项为不及格。将上述功能用决策树表示。 决策树如下： 作业成绩好（等级=优） 期末成绩>=90分 作业成绩差（等级=良） 作业成绩好（等级=良） 期末成绩>=75分 作业成绩差（等级=及格） 成绩等级 作业成绩好（等级=及格） 期末成绩>=60分 作业成绩差（等级=不及格） 期末成绩<60分（等级=不及格）
旅游管理信息系统 一、填空 1．在信息系统常用的输入设备中，键盘鼠标及图形数字化设备属于一般输入设备，而光符识别器或自动数据源专用输入设备。 2．管理信息系统的生命周期包括系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统运行和系统维护5个阶段。 3．旅游信息管理系统经常涉及到网络应用问题，一个完整的计算机网络系统主要由主计算机系统，终端设备，通讯设备，通讯线路4大部分构成。 4．E－R图，又称E－R模型，事数据库中最重要的信息模型，其组成包括3个主要要素：实体，属性和联系。 5．系统详细调查具体内容包括管理业务状况的调查和分析及数据流程的调查和分析。6．管理信息系统的系统设计主要涉及到总体设计阶段和物理设计阶段 7．基于面向对象方法的系统开发过程一般可分为分析，系统设计，对象设计，实现等4个阶段。 8．在饭店管理信息系统的软件体系中，远程查询和远程预定系统，互联网接入，客房VOD 计费等系统一样，都属于接口系统。 9．从服务器的分布形式来看，客户机/服务器系统的结构可分为集中式服务器结构和分布式服务器结构。 10．对应于数据库结构的4个级次，即全局逻辑级，局部逻辑级，存储级和物理级，与此相对应的结构分为模式，内模式，外模式和物理级数据库。 11．结构化系统开发方法是工程化开发方法与。。。。。的结合，它从数据流的角度将问题分解为可管理的，相关联的子问题，然后再将这些子问题的解综合成为整。。。业务问题解的一系列技术的总称，此方法的实质是“从顶向下，逐步求精，分而治之” 12．虽然开发管理信息系统（MIS）通常采用工程方法，但是不能把MIS开发成一个单纯的工程设计过程，MIS开发更是一个学习过程和人人、人机之间的对话过程 13．饭店前台的接待管理是信息系统设计的最重要环节。客人因事先已经预定，团。。客人因事先已经预定，因而客人抵达后办理入住手续较快；而未经预定的客人就需要哦输入较多信息，为此饭店管理信息系统的设计往往要求前台接待客人登记入住的时间不超过3分钟。 14．旅游电子商务系统由三大要素组成即应用软硬件平台供应商，旅游企业间的在线电子商务模式B2B服务商，B2C服务商． 15．电子商务的安全认证技术中，数据传送一般使用的是对称密钥技术，即使用相同的密钥进行加密和解密。 16、查询是GIS应具有的最基本功能；分析则是GIS的核心的功能，而且也是与其它信息系统的最根本的区别所在。 二、选择 1、数据管理技术的发展阶段依次为：A A、人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段 B、文件系统阶段、人工管理阶段、数据库系统阶段 C、单机系统阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段 D、文件系统阶段、单机系统阶段、数据库系统阶段 2、下列有关电子商务的说话最恰当的一个是：D A、它描述了通过互联网来购买、销售和交换产品、服务和 B、它描述了通过计算机网络来购买、销售和交换产品、服务
管理信息系统作业（一）高宏凯20097925 一．查阅资料，分析我国铁路客票发售和预定系统所采用的空间分布结构。 中国的铁路客票发售和预定系统通过查资料总结了以下几点特殊性：1. 规模庞大2. 实时性强3. 票务管理复杂4. 多级网络结构 5. 管理体制改革。上述种种特殊性说明，中国铁路客票系统的复杂程度远远高于国外的售票系统。所以要解决这些问题需要强大的计算机和系统来协助铁道部门的人完成这一任务。 其空间分布机构，中国铁路客票发售与预订系统由中央级、地区级和车站级三层结构组成，包括全国票务中心管理系统、地区票务中心管理系统和车站电子售票系统。 中国铁路客票发售和预订系统实现了计算机联网售票，并且有出售返程、联程等异地购票的功能，实现了票额、座席、制票、计算、结算和统计等计算机管理，为铁路客户服务提供了有效的调控手段。 二．实地考察一个有代表性的已投入运行的管理信息系统撰写调查报告，说明此系统的结构和功能，在了解实际情况的基础上对此系统的开发与运行状况进行分析和评价。 中南林业科技大学涉外学院成绩查询管理信息系统调查报告
1.系统的结构 此系统的功能结构是为解决学生成绩查询的管理问题而存在，它和成绩查询内容相联系，是种特殊的产品。在此结构上分为学生查询子系统，老师输入子系统，高层管理和修改子系统，信息管理子系统。 系统的软件管理结构可以分为以下几个部分：事物管理部分，管理控制部分，高层决策部分，数据库部分，接口部分。 2.系统的功能 总结了成绩查询管理系统有以下几个功能：网上选课，报名活动，教学资料评价，信息维护，信息查询，毕业论文，调查报告等功能。如图所示。 3.系统的开发运行状况分析 通过和室友讨论觉得还有很多不足之处，其中最为明显之处是，当访问人数达到一定数量时系统会出现一些小故障，例如登录不了。平时运行还算稳定，并且系统中还有部分功能没有实现，只留了那些功能的菜单接口，以便以后的拓展。 4.评价此系统 可能是本校不太重视网络方面的建设或资金问题没怎么好解决，所以系统不是那么尽人意。譬如，许多窗口未能开发，只是个摆设而已，另外资料不够完善。总之，希望校方早日改善。
第一章旅游管理信息系统概述 1. 管理的定义，内涵，以及管理科学发展阶段和特点。管理的几种组织形式。 管理的定义：管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 管理科学发展大约经历了6 个阶段：（1）科学管理学派：20世纪20 年代、泰勒（科学管理之父）《科学管理原理》、主要观点：通过提高效率来提高生产率。 （2）行为科学学派：20世纪30 年代、梅奥《工业文明中人的问题》、主要观点：主张激励人的积极性，主张工人参加管理。 （3）数学管理学派：20世纪40 年代、康托拉维奇《生产组织与计划中的数学方法》、主要观点：提出生产指挥的问题主要是数学问题。 （4）计算机管理学派：20世纪50 年代，形成计算机用于管理的第一次热潮。 （5）系统工程学派：20世纪70 年代、卡斯《组织与管理-从系统出发的研究》、主要观点：提出用系统的理论与方法研究管理。 （6）信息学派和管理信息系统学派：20 世纪80 年代，出现管理信息系统学科，信息被视为用于管理的重要的无形资源，管理学逐渐成为一门完整的科学学科。 组织形式：（1）U型组织。（2）M型组织。（3）H型组织。 2. 信息与数据的关系。信息生命周期的各个阶段。 关系：数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。可分为数值数据和非数值数据。信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响。信息和数据之间区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息可能是另一个系统或另一次处理的原始数据。低层决策用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据。 阶段：（1 ）信息的收集信息的传输（2）信息的加工（3 ）信息存储（4）信息的维护（5 ）信息使用 3. 系统的内涵，并说明系统有哪些特点？ 系统指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。 特点：（1 ）集合性（2）关联性（3）目的性（4 ）边界性（5 ）整体性（6 ）层次性 （7 ）动态性 4. 信息系统的定义和功能，什么是MIS。 定义：信息系统是以加工处理信息为主的系统，它能对数据进行收集、存储、处理、传输、管理和检索，并能向有关人员提供有用信息。 功能：（1 ）数据的收集与输入。（2）数据的存储。（3）数据的加工处理。（4）数据传输。（5）信息输出。（6）信息维护。 MIS :是用系统思维的方法以电子计算机和现代通信技术为基本信息处理手段和传输工具的、能为管理决策提供信息服务的人机系统。也可以说，MIS是一个由人和计算机
视窗 × loading... 第三次在线作业 单选题(共10道题) 收起 1.（ 2.5分）系统的（）是指系统硬件和软件在运行过程中抵抗异常情况的干扰及保证系统正常工作的能力。 A、简单性 B、可变性 C、一致性 D、可靠性 我的答案：D 此题得分：2.5分 2.（2.5分）（）是组成系统的基本单位，特点是可以组合、分解和更换。 A、组件 B、对象 C、模块
D、子系统 我的答案：C 此题得分：2.5分 3.（2.5分）（）模块之间不经调用关系，彼此直接使用或修改对方的数据。 A、数据耦合 B、控制耦合 C、非法耦合 D、其他 我的答案：C 此题得分：2.5分 4.（2.5分）（）是指模块内部各组成部分处理动作各不相同，彼此没有什么关系。 A、功能内聚 B、通信内聚 C、过程内聚 D、顺序内聚 我的答案：C 此题得分：2.5分 5.（2.5分）（）规定一个数据结构中没有重复项出现。 A、第一范式 B、第二范式
C、第三范式 D、其他 我的答案：A 此题得分：2.5分 6.（2.5分）文件更新模块和分类合并模块属于（）。 A、控制模块 B、输入模块 C、处理模块 D、输出模块 我的答案：C 此题得分：2.5分 7.（2.5分）不定期对数据文件和数据库进行修改是（）。 A、程序维护 B、数据维护 C、代码维护 D、设备维护 我的答案：B 此题得分：2.5分 8.（2.5分）在系统使用过程中，增加新功能或者修改已有功能是（）。 A、改正性维护
B、适应性维护 C、完善性维护 D、安全性维护 我的答案：C 此题得分：2.5分 9.（2.5分）（）是在原有系统停止运行的某一时刻，新系统立即投入使用。 A、直接转换 B、分部门转换 C、平行转换 D、分段转换 我的答案：A 此题得分：2.5分 10.（2.5分）分调测试中，（）需要更多的人工。 A、非渐增式 B、渐增式 C、混合型 D、其他 我的答案：A 此题得分：2.5分 多选题(共10道题)
《程序设计综合课程设计》报告 学生姓名： ______ ______ ______ ______________________ 学生班级： ______________________ ____________ ____________ 学生学号： ____________ 指导教师： ______ 2014年6 月 22 日
目录 前言 (2) 第1章Visual C++6.0简介及其优点 (3) 第2章课程设计的目的和要求 (4) (4) 2.2课程设计的要求 (5) 第3章课程设计任务内容 (6) 3.1 需求分析 (6) 3.2可行性分析 (6) 第4章软件使用说明 (7) 第5章总结 .................................................. 错误!未指定书签。附录源程序 学生信息管理系统 前言 学生信息档案的管理对于学校的管理者来说至关重要，学生信息是高等学校非常重要的一项 数据资源，是一个教育单位不可缺少一部分。特别是近几年来，国家政策的调整，我国高等 院校大规模的扩招，给高等院校的教学管理、学生管理、后勤管理等方面都带来不少的冲击。 其包含的数据量大，涉及的人员面广，而且需要及时更新，故较为复杂，难以单纯地依靠人 工管理，而且传统的人工管理方式既不易于规范化，管理效率也不高，目前我国各类高等院 校中还有相当一部分学生档案管理还停留在纸介质的基础上，尤其是中、小学对学生档案的 管理更是落后，这样的管理机制已经不能适应时代发展的要求，其管理方法将浪费许多人力 和物力。随着科学技术的不断提高，计算机科学与技术日渐成熟，计算机应用的普及已进入 人类社会生活的各个领域，并发挥着越来越重要的作用。这种传统的手工管理模式必然被以 计算机为物质基础的信息管理方法所取代。 作为计算机应用的一部分，使用计算机对学生档案进行管理，有着手工管理所无法比拟 的优点，如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。 这些优点能够极大地提高学生档案管理的效率，也是学校向科学化、正规化管理发展的必要 条件，更是各个高等院校与世界接轨的重要条件。
旅游管理信息系统的设计 和实现 现在的旅游信息管理,是需要有管理系统的,这个系统主要是处理旅游信息的系统;首先是把旅游信息进行收集、整理、存储、传输等程序,最后才是旅游者进行信息检索,这些旅游信息供旅游者参考,也可以帮助他们进行旅游线路的决策等。基于这些要求,就要求旅游信息必须具备时间要及时,有新的消息需要随时更新等。 一、对不同时期的旅游信息进行分析 早在20世纪80年代,我国就有旅游管理信息系统了,在1981年的时候,中国国际旅行社,到美国引进了PRIME550型旅游信息管理系统;在1984年的时候,也去美国引进了关于饭店的计算机管理系统。通过逐步发展,很多行业都是采用了计算机信息管理系统,例如航空公司也是采用了这种订票系统,方便了乘客,订票不用去机场,在家里就可以直接定票了。进入21世纪后,计算机信息技术的不断发展,传统的旅游业和信息技术之间互相结合,对于旅游行业来说,这既是一种机遇,更是一种挑战。早在10年前,国家旅游局在一次工作会议上,就提出了要建设“金旅工程”通过旅游界人士的不断努力下,有了相当大的进步,旅游管理信息系统得到进一步的完善,例如酒店、旅行社、景点等,可以很容
易查到。尽管这些在国内已经是取得了相当大的进步,但是和发达国家相比,就显得非常滞后了。主要存在以下几方面的问题: (1) 旅游管理系统系统相当封闭。对于很多旅游信息管理系统,他们之间是无法进行信息的共享,互相之间利用的非常少,显得有点闭关自守。 (2) 旅游管理系统在开发是没有考虑空间信息。开发者在进行开发时,没有考虑周全,对空间信息忽略了,因此,旅游者在查 询时,不能很直观地看到空间信息。 (3) 旅游管理系统的内容单一。旅游管理系统,里面的内容多数是静态的,没有考虑到消费者的需求,缺乏吸引力。 针对当前我国旅游管理系统现状,与先进的信息技术进行 结合,设计出分布式信息管理系统。从消费者的需求出发,把旅游管理系统的功能、数据库、输入界面和输出界面等,进行进一步的设计,设计出适合消费者需求的,本文采用ASP程序,开发出适合的软件,对于一些旅游规划的子系统来说,要考虑到游客的需求,例如旅游时间、费用等这些限制条件,再把这些需求转化为背包,或者不对称的TSP,再运用遗传算法,来进行解释。 二、对WebGIS技术进行分析 WebGIS 是一种网络地理信息系统,这种系统必须要在有网 络的情况下,才能进行的一系列存储、处理、分析的计算机系统, 这种技术是和Intemet应用的产物,也是一种互相操作的有效途径。要实现地理信息在网上能够直观的浏览,这和图形是离不开
2017浙大远程管理信息系统在线作业 窗体顶端 您的本次作业分数为：97分单选题 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 单选题 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 单选题 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 单选题 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。 A 公司级、工厂级、车间级
B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 单选题 5.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 单选题 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 单选题 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。
管理信息系统复习题 一、单项选择题 1.( )是管理信息系统最重要的成分 A.硬件 B.信息 C.系统 D.软件 2.下列系统不属于信息技术在企业管理过程中的典型应用的是（） A.FMS B.ESS C.DSS D.MIS 3.知识经济时代的主体产业是（） A.制造业 B.信息产业 C.服务业 D.农林采掘业 4.管理的职能主要包括（） A.计划、监督、控制、协调 B.计划、组织、领导、控制 C.组织、领导、监督、控制 D.组织、领导、协调、控制 5.按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三个等级（） A.公司级、工厂级、车间级 B.工厂级、车间级、工段级 C.厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、执行级 6.国家制定各种法律，例如保密法、专利法、出版法等，以保护信息的态势，之所以要人为地筑起信息的壁垒，是由于信息本身具有（） A.扩散性 B.共享性 C.传输性 D.转换性 7.事务处理系统的典型用户是（） A.业务操作人员、管理人员 B.办公室职员 C.中层管理人员 D.专家、经理人员 8.决策支持系统要解决的问题主要涉及（） A.结构化决策问题 B.结构化和半结构化决策问题 C.结构化和非结构化决策问题 D.半结构化和非结构化决策问题 9.与其它类型的信息系统相比，企业间信息系统的一个特有的组成要素是（） A.硬件 B.软件 C.系统使用者 D.系统支持者 10.不同类型的管理信息系统的应用范围是以不同程度和方式相互交叉的，这符合管理信息系统之间关系的（） A.进化观点 B.权变观点 C.层次观点 D.信息流观点 11.企业资源计划ERP的核心是（） A.MRP B.MRPⅡ C.JIT D.CAM 12.MRPⅡ适用于（）的制造模式 A.小批量、小品种 B.大批量、多品种 C.小批量，多品种 D.大批量、少品种 13.组织内部（）是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握和控制其他流流动的方式和过程。 A.信息流 B.物流 C.事务流 D.资金流 14.下列关于结构化系统开发方法的适用场合说法不正确的是（） Ａ.适合于软件社会化大生产Ｂ.适合于开发大型事务处理系统、管理信息系统 Ｃ.适合于开发包含复杂技术的系统，如航空管制系统等 Ｄ.适合于开发需求不是很明确的系统 15.在BSP方法中，U/C矩阵的主要功能是（） A.定义企业过程 B.识别数据类 C.划分子系统 D.确定数据流向 16.系统分析的首要任务是( ) A.弄清用户要求 B.尽量说服用户接受系统分析人员的意见 C.彻底了解管理情况 D.正确评价当前系统 17.新系统逻辑模型的主要描述工具是（）
旅游管理信息系统学习心得
一，内容简介 《旅游管理信息系统》一书是根据教育部《高职高专教育基础课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。全书共8章，内容包括旅游管理基础理论、旅游管理信息系统概述、旅游信息技术基础、旅游管理信息系统开发、饭店管理信息系统的分析与设计、旅行社管理信息系统的分析与设计、其他旅游企业管理信息系统的开发与设计、旅游管理信息系统的运行与维护，以及旅游企业电子商务系统的开发与设计。 本书重点突出、条理清晰、深入浅出、通俗易懂，注重理论与实践相结合，并注重借鉴学科的前沿性研究成果，突出高职高专教学注重能力培养这条主线，有机地融合知识、技术、能力和素质等要素，结合实际强化训练，注重适应性、实用性和针对性，方便学生学以致用，学有所成，具有前瞻性和可操作性。 本书是高职高专旅游管理专业系列规划教材之一，既可作为高等院校有关专业本、专科教学的参考书，也可作为旅游管理工作者理想的自学读物。二，旅游管理信息系统的特征 它一般具有集合性、关联性、目的性、边界性、整体性、层次性和动态性等特征。除了具备上述特征之外，它还具备本身特定的一些显著特征： 第一，高度集中统一，将企业各部门数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。
第二，有预测和控制能力，管理信息系统使用数学模型。 第三，有特有的开发软件和一个中心数据库及网络系统，这是旅游管理信息系统的重要标志。 三，我国旅游信息化的发展现状 从我国旅游业的商业模式来看，还没有完全地与时俱进，目前仍然有相当一部分旅游企业沿用传统的方式，小规模手工式的作坊作业还比较严重。这种传统的方式经营管理水平低下、信息传递不畅、信息共享水平低，越来越不能满足旅游者的个性化、综合化的需求，也与世界范围内旅游业电子化、网络化的发展趋势相悖。因此，利用信息化对传统旅游业进行改造提升已经刻不容缓，如果离开了信息化，我国旅游业将举步维艰。总的来说，信息化在旅游行业大体已经经历了单项数据处理、数据综合处理、管理信息系统三个发展阶段。在单项数据处理阶段，由于计算机硬件本身的局限，软件系统及外部设备发展不够完善，此时的管理系统仅能模仿手工管理方式，多用于简单的处理工资、计划、统计报表等的事务性工作，是管理系统用于管理的低级阶段。而数据综合处理阶段的主要特点是：管理系统由单项数据处理发展到具有一定反馈功能的子系统管理，管理系统出现分时系统，单级发展成网络，信息处理由批处理方式发展为实时处理方式。在管理信息系统阶段，随着计算机广泛应用于管理，以及信息论、控制论、系统工程等优化理论在软件程序中的应用，使计算机具有存储数据的功能，即数据库的出现和各种通讯网的建立，促使管理信息系统由管理某个子系统而发展为全面管理系统，由简单的运算，发展到控制制订、
数据库原理及应用 课程设计 《学生信息管理系统》 数据库设计报告 西安石油大学经济管理学院电子商务专业0701班
1.1作业背景------------------------------------------------------------------------------- 2 1.2小组分工----------------------------------------------------------------- ------------- 2 第一章需求分析数据流程图和数据字典----------------------------- 3 2.1需求调查------------------------------------------------------------------------------- 3 2.1.1调查对象基本情况---------------------------------------------------------------- - 3 2.1.2调查内容------------------------------------------------------------------------- - 3 2.1.3调查方法----------------------------------------------------------------------------- 3 2.1.4调查结果----------------------------------------------------------------------------- 3 2.2 需求分析------------------------------------------------------------------------------ 5 2.2.1数据字典----------------------------------------------------------------------------- 5 2.2.2数据流图----------------------------------------------------------------------------- 7 第二章概念结构设计----------------------------------------------------- 8 3.1学生模块----------------------------------------------------------------------------------------------- 8 3.1.1实体属性ER图---------------------------------------------------------------------- 8 3.1.2实体联系------------------------------------------------------------------------------ 9 3.2选课模块------------------------------------------------------------------------------------------------ 9 3.2.1实体属性ER图---------------------------------------------------------------------- 10 3.2.2实体联系------------------------------------------------------------------------------ 10 3.3考试模块------------------------------------------------------------------------------------------------ 10 3.3.1实体联系------------------------------------------------------------------------------ 10 3.3.2实体属性ER图---------------------------------------------------------------------- 11 3.4社团模块------------------------------------------------------------------------------------------------ 11 3. 4.1实体属性ER图---------------------------------------------------------------------- 11 3.4.2实体联系------------------------------------------------------------------------------ 12 3.5图书模块------------------------------------------------------------------------------------------------ 10 3. 5.1实体联系------------------------------------------------------------------------------ 10 3.5.2实体属性ER图---------------------------------------------------------------------- 11 3.6总ER图------------------------------------------------------------------------------------ 13第三章逻辑结构设计------------------------------------------------------------------- -------- 13 4.1学生模块----------------------------------------------------------------------------------- ----- ----- 13 4.2选课模块--------------------------------------------------------------------------------- ----- ---------13 4.3考试模块--------------------------------------------------------------------------------- ------ --------13 4.4社团模块--------------------------------------------------------------------------------- ---- --------14 4.5图书模块--------------------------------------------------------------------------------- ---- -----------14 第四章 SQL编程------------------------------------------------------------ ---------------------------- 15 5.1建立图书管理数据库------------------------------------------------------------------- -------------- 15 5.1.1建库-------------------------------------------------------------------------------------- -------------- 15 5.1.2建表-------------------------------------------------------------------------------------- -------------- 15 5.2查询语句-----------------------------------------------------------------------------------------------19 5.3数据操作语句------------------------------------------------------------------------------------- 23 结束语-------------------------------------------------------------------------------------------28