第三章：感觉与知觉知识考点 P42
一、单项选择题：
1．感觉是对直接作用于人们感觉器官的事物的（A）属性的反映。
A.个别
B.整体
C.外部
D.本质
2．感受身体运动与肌肉和关节的位置的肌动觉属于（D ）
A.远距离感觉
B.外部感觉
C.近距离感觉
D.内部感觉
3．人们认识外部世界的第一步是( C )。
A.视觉
B.听觉
C.感觉
D.知觉
4．产生感觉的第一步是（B）。
A.转换
B.收集信息
C.神经传导
D.中枢加工
5．人眼的可见光，其波长约为( D )毫微米。
—600 —1000 C.380—1280 —750
6．由暗处到亮处，特别是在强光下，最初一瞬间会感到光线刺眼发眩，几乎看不清外界物体，几秒钟之后逐渐看清物体。这种对光的感受性下降的变化现象称为（B）。
A.暗适应
B.明适应
C.不适应
D.知觉适应
7．从亮处到暗处，人眼开始时看不见周围的东西，经过一段时间后才逐渐区分出物体，人眼这种感受性逐渐提高的过程叫( C )。
A.明适应
B.光适应
C.暗适应
D.不适应
8．白天进入电影院，开始看不见座位情况，经过一段时间后才逐渐能加以分辨，这个过程是（ C ）。
A.漂白过程
B.明适应
C.暗适应
D.感觉后效
9．味觉属于（ C ）。
A.内部感觉
B.远距离感觉
C.近距离感觉
D.本体感觉
10．“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是( A )
A.适应现象
B.听觉适应
C.嗅觉刺激
D.味觉刺激
11．人耳所能接受的振动频率是多少赫兹( C )
—2000 —2000 C.20—20000 —20000
12．人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映叫( B )
A.感觉
B.知觉
C.记忆
D.想像
13．看电影时，人们的知觉活动主要是( C )
A.视知觉
B.听知觉
C.视、听知觉
D.视、感知觉
14．双眼视差是(B)知觉的重要线索。
A.时间
B.深度
C.运动
D.所有
15．看见一面红旗时，人们立刻能认识它的心理活动是( C )
A.视觉
B.色觉
C.知觉
D.感觉
16．将对象从背景中分化出来的知觉特性是( B )
A.整体性
B.选择性
C.理解性
D.恒常性
17．下列不属于知觉基本特性的是( C )。
A.知觉的选择性
B.知觉的理解性
C.知觉的主观性
D.知觉的恒常性18．在“万绿丛中一点红”中，绿草更易被归为一组，这是知觉的（ A ）。
A.整体性
B.选择性
C.理解性
D.恒常性
19．看到一朵红花，这时的心理活动为( B ).
A.感觉
B.知觉
C.视觉
D.色觉
20．双关图是____________中的现象。( A ).
A.知觉选择性
B.知觉整体性
C.知觉恒常性
D.知觉理解性
21．把煤放在日光照射下，把白粉笔放在阴影里，尽管前者反射的光比后者更多，但看起来依然是煤较黑，粉笔较亮，这是（ C ）
A．知觉的理解性 B.知觉的选择性 C.颜色恒常性 D.知觉的组织性
22．心理量与物理量之间的关系是用感受性的______来说明的。( D )
A.强弱
B.高低
C.轻重
D.大小
23．心理量与物理量之间的关系常用什么概念来表示( A )
A.感受性
B.刺激强度
C.知觉
D.感觉
24．当一个人在森林里迷路时，是否看得出四周远处有微弱光亮借以辨别方向，反映了这个人的______的高低。（ C ）
A．视觉适应力 B.视觉差别感受性 C.视觉感受性 D.视知觉25．觉察刺激之间微弱差别的能力称为( D )
A.绝对感觉阈限
B.绝对感受性
C.差别感觉阈限
D.差别感受性
26．人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值，称为（ D ）。
A.感受性
B.绝对感觉阈限
C.绝对感受性
D.感觉阈限27．刚能引起差别感觉的两个刺激之间的最小差异量称为( C )。
A.绝对感觉阈限
B.绝对感受性
C.差别感觉阈限
D.差别感受性
28．在刺激变化时所产生的最小可觉差异称为（D）。
A.感受性
B.绝对感觉阈限
C.差别感觉阈限
D.最小可觉差
29．最小可觉察的刺激量叫( A )
A.绝对感觉阈限
B.绝对感受性
C.差别感觉阈限
D.差别感受性30．绝对感觉阈限是指( C )
A.人的一般感觉能力
B.最大可觉察的刺激量
C.最小可觉察的刺激量
D.差异觉察能力
31．感觉阈限与感受性的大小成( C )关系。
A.正比
B.同比
C.反比
D.对比
32．绝对感觉阈限与绝对感受性的大小（ D ）
A.成正比例关系
B.成正相关关系
C.无关
D.成反比例关系
33．重量感觉阈限值的大小与相应的重量感受性高低之间的关系成（ B ）A．正比例关系 B.反比例关系 C.常数关系 D.对数关系
34．感觉阈限与感受性的大小（B）关系。
A.成正比例
B.成反比例
C.不成比例
D.成准比例
35．在一个颜色中，起主导作用的波长越强，则该颜色的（ C ）越大。
A.色调
B.亮度
C.饱和度
D.强度
36．颜色的基本特征或表现，称为（ A ）。
A.色调
B.亮度
C.饱和度
D.中和色
37．位置学说不能解释（ C ）。
A.高频声音的编码
B.中等频率的声音的编码
C.频率最低的声音的编码
D.频率最高的声音的编码
38．声音的质量特征称为（ C ）。
A.音强
B.音高
C.音色
D.音波
39．如果掩蔽音和被掩蔽音都是纯音，那么两个声音（ A ），掩蔽作用越大。
A.频率越接近
B.强度越接近
C.频率相差越大
D.音色相差越大
40．如果两个声音强度相差较大，则只能感受到其中的一个较强的声音，这种现象叫做（ C ）(200610)
A.声音的混合
B.声音的起伏
C.声音的掩蔽
D.拍音
41．音高指声音的高低，由______决定。（ A ）
A．声波的频率 B.声音振动的大小 C.声音的组成形式
D.声波的起伏
42．_________指构成该颜色的全部光波的总强度。（ B ）
A.色调
B.亮度
C.中和度
D.饱和度
43．三原色理论中的三原色是指哪三种颜色( B )
A.红绿黄
B.蓝绿红
C.蓝白绿
D.红黄蓝
44．如果掩蔽音和被掩蔽音都是纯音，下面哪一种说法是不正确的( B )（200904）
A.声音的掩蔽受频率和强度的影响。
B.二个声音频率越接近，掩蔽作用越小。
C.掩蔽音强度提高，掩蔽作用增加，覆盖的频率范围也增加。
D.低频音对高频音的掩蔽作用比高频音对低频音的掩蔽作用大。
45．音高指声音的高低，由______决定。( C )
A.声音振动的大小
B.声波的起伏
C.声波的频率
D.声音的组成方式46．社会认知的过程可以划分为两个子过程：搜集、选择信息过程和（ B ）。
A.比较信息过程
B.整合信息过程
C.组织信息过程
D.概括信息过程
47．通常人们觉得北方人是粗犷爽朗的，而南方人则是温和细腻的，这是（ D ）
A．近因效应 B.第一印象 C.晕轮效应 D.刻板效应
48．“一好百好”，“一坏百坏”，这种社会认知效应称为（ C ）。
A.刻板效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.首因效应
49．人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法，这是( A )
A.社会刻板印象
B.印刻
C.社会知觉过程
D.从众
50．人们通常认为北方人直爽，南方人机警、圆滑；男人富有刚性，女人富有柔性。这种对一类人产生较为固定看法的现象，心理学称之为（ D ）A．首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.刻板效应
二、多项选择题
1．人脑对客观事物进行直接反映的心理现象是( AB )
A.感觉
B.知觉
C.注意
D.思维
E.意识
2．皮肤觉通常包括( BCD )
A.感觉
B.触觉
C.痛觉
D.温度觉
E.痒觉
3．锥体细胞（ ADE ）。
A.能够反应颜色
B.对光的强度反应强
C.不能分辨颜色
D.能够反应光的波长
E.对光的强度反应差
4．棒体细胞（ ACE ）
A.不能分辨颜色
B.反应光的波长
C.对光的强度起反应
D.集中于网膜中心
E.对微弱光线敏感
5．黑林的拮抗理论认为构成颜色对比(或互补)的是( BCD )。
A.红与蓝
B.黑与白
C.红与绿
D.黄与蓝
E.红与黑
6．知觉的特性包括( ABCE )
A.整体性
B.选择性
C.恒常性
D.间接性
E.理解性
7．知觉的恒常性包括( CDE )。
A.气味恒常性
B.温度恒常性
C.大小恒常性
D.颜色恒常性
E.形状恒常性
8．知觉的恒常性一般表现为( BCD )等方面的恒常性。
A.温度
B.大小
C.形状
D.颜色
E.空间
9．在深度知觉中，来自视觉线索本身的深度线索有( AD ).
A.双眼视差
B.视野中的高度
C.线性透视
D.眼肌的调节与幅合
E.阴影
10．影响时间知觉的因素包括（ ACD ）。
A.个体的兴趣和情绪
B.调节与幅合
C.感觉通道的性质
D.一定时间内事件发生的数量
E.一定时间内事件发生的性质
11．在一定时间内，_________，人们倾向于把时间估计得较长。（ BCE ）
A.事件性质越复杂
B.事件发生的数量越少
C.对不喜欢的事情
D.事件发生的数量越多
E.事件性质越简单
12．信息呈现的顺序会对社会认知产生影响，这种现象是（AB）。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板效应
E.远近效应
三、名词解释
1．超感知觉：简称ESP，指通过不同于正常人类感官而获得有关外部世界、其他人或未来的信息的可能性。
2．感觉适应：指的是在刺激物持续作用下感受性发生的变化。
3．感受性和感觉阈限——
感受性：是人对刺激物的感觉能力。用来表明心理量与物理量之间的关系。
感觉阈限：是人感到某刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值。它是检验感受性大小的基本指标，是个临界值。
4．双眼视差：由于两个眼睛位置差异，同一物体投射到两眼的图像明差异的，距离越远，差异越小，是大脑把两个不同的信息结合起来使人们
知觉到一个具有深度的立体。
5．韦伯定律：感觉的差别阈限随原来刺激量的变化而变化，而且表现为一定的规律性，用数学公式来表示这种关系——K=△I/I（I是原来的刺激
量；△I指刚能引起较强感觉的刺激增加量；K是一个常数），这
就是着名的韦伯定律。
6．社会知觉：社会知觉就是指个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。
7．知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映。
8．晕轮效应：指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出来的，然后
再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
9．社会刻板效应是指人们对社会上某一事物产生的比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法。
四、简答题
1．简述感觉产生的过程。
不同感觉虽然收集的信息不同，产生它的机构不同，但作为一个加工系统，它的活动基本上包括以下几个环节：
（1）收集信息
（2）转换，即把进入的能量转换为神经冲动，这是产生感觉的关键环节，其机构称为感受器。
（3）将感受器传出的神经冲动经过传入神经的传导，将信息传到大脑皮层。
（4）在大脑皮层的感觉中枢区域，被加工为人们所体验到的具有各种不同性质和强度的感觉。
2．简述感觉与知觉的关系。
(1)感觉与知觉的区别：
①反映的内容不同：感觉是人脑对客观事物的个别属性的反映，知觉则是对客观事物的不同属性、不同部分及其相互关系的综合的、整体反映。
②分析器数量不同：感觉是单一分析器活动的结果，而知觉则比感觉要复杂，它是多种分析器协同活动对复杂刺激物或刺激物之间的关系进行分析综合的结果。
③知识、经验参与程度的不同：感觉是介于心理和生理之间的活动，一般知识经验对感觉的产生影响不大；而知觉则是以生理机制为基础的纯粹的心理活动，它以知识经验为基础，是知觉产生的不可或缺的条件。
（2）联系：感觉和知觉是紧密联系的心理活动过程。
①感觉是知觉的基础，知觉是感觉的进一步发展
②感觉和知觉都具有直接性，都是人脑对客观事物的直接反映。
3．深度知觉中来自刺激方面的深度线索主要有哪些
距离知觉也称深度知觉。深度知觉中来自刺激方面的深度线索主要有两个方面：
（1）是以刺激物的特性作为线索：常使用的深度线索有大小、视野中的高度、遮挡、线性透视、纹理变化、光照与阴影等
（2）产生于视觉系统本身的特性：眼肌的调节与幅合、双眼视差等
4．简述感受性和感觉阈限及其关系。
感受性是指人对刺激物的感觉能力。心理量与物理量之间的关系是用感受性的大小来说明的。
检验感受性大小的基本指标称感觉阈限，是个临界值。是人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值。
感觉阈限与感受性的大小成反比例关系。
5．简述知觉的基本特征。
知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映。
知觉的基本特征有：
（1）知觉的整体性：是指人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性。
（2）知觉的选择性：是指人根据当前的需要，对客观刺激物有选择地作为知觉对象进行加工的过程。
（3）知觉的理解性：是指人以知识经验为基础对感知的事物加工处理，并用语词加以概括赋予说明的加工过程。
（4）知觉的恒常性：是指人的知觉映象在一定范围内不随知觉条件的改变而保持相对稳定特性的过程。它包括大小恒常、形状恒常、颜色恒常
6．简述社会认知过程。
社会认知过程实质上就是人们如何根据对周围环境中的社会信息进行推理。
这一过程可以划分为两个子过程：
（1）搜集、选择信息过程
（2）整合信息过程：A、首因效应和近因效应；B、晕轮效应；C、社会刻板效应
7．社会知觉具有哪些独特性
社会知觉具有以下一些独特性：
（1）认知对象的独特性
（2）对他人行为的期望会影响社会知觉过程
（3）社会知觉加工过程的特殊性。
8．社会认知信息整合过程中的常见效应有哪些
社会认知信息整合过程中的常见效应主要有：
（1）首因效应与近因效应
（2）晕轮效应
（3）社会刻板效应
9．晕轮效应在教育过程中有何不良影响
晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出来的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
在学校教育过程中，如果教师对学生的品行评价不是根据学生的实际情况，而是受学生的外貌、衣着、家庭背景等方面的影响，就不能公正地对待学生，给教育带来负面影响。
10．简要说明社会刻板效应在教育过程中的不良影响
社会刻板印象指人们对社会上某一类事物产生的比较固定的看法，也是一
种概括而笼统的看法。
它对教育的不良影响体现在容易使人形成“先入为主”的偏见，造成社会认知的偏差，阻碍人与人之间的正常的交往。
五、论述题
1．请你论述一下什么是知觉以及它具有哪些特性。
答案要点：
知觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映；知觉是在感觉的基础上产生的，是对感觉信息的整合和解释。
知觉的特性：
（1）知觉的整体性：是指人在过去经验的基础上把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体的特性。
（2）知觉的选择性：是指人根据当前的需要，对客观刺激物有选择地作为知觉对象进行加工的过程。
（3）知觉的理解性：是指人以知识经验为基础对感知的事物加工处理，并用语词加以概括赋予说明的加工过程。
（4）知觉的恒常性：是指人的知觉映象在一定范围内不随知觉条件的改变而保持相对稳定特性的过程。它包括大小恒常、形状恒常、颜色恒常
（以上各点需要展开说明）
2014 年质量意识培训试卷 姓名：部门岗位：分数： 一、选择题（单选或多选，每小题 3 分，共 27 分，本题必须全选对才得分） 1 ．生产过程中质量管理的三不原则（） A ．不接受不合格品 B. 不制造不合格品 C. 不合格品不向下工序流转 D. 不制造合格品 2. 下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（） A. 自检 B. 巡检 C.互检 D.终检 3. 员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）。 A. 教会员工要改变工作环境 B. 车间主管必须每天强调质量 C. 大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产 4. 产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。 A. 质量部门 B. 生产部门 C.采购部门 D. 人事部门 5. （）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 A. 互检 B. 首检 C.终检 D.自检 6 ．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（）。 A. 不去做事 B. 按标准作业书做 C. 由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做 7 ．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（） A. 自检 B. 巡检 C.互检 D.终检 8 ．下列表述有错误的项是（）。 A. 过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况 9. 全面质量管理三全”包括“：（） A. 全员参与B全面 C.全过程 D 全技术 二、判断题（每小题 2 分，共 22 分） 1 ．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（）
一、知觉速度与准确性的作用 知觉速度是指人们从客观事物作用于人脑到人脑对此做出反应这一过程所经历的时间长短。国家公务员录用考试中的知觉速度与准确性测验，主要是测查应试者对汉字、数字、英文字母等视觉符号细微特征及差异的快速而准确的辨别、比较、转移等的加工能力。应试者需综合自己的感觉、知觉、短时记忆等心理过程并运用自己的经验进行比较、判断，方能完成此项任务。由于这类测验使用的材料都是文字或数字等视觉符号，所以又可称作“符号辨别测验”。而对这些符号进行快速准确的加工是秘书等文职人员的必备能力，因此又称其为“文书测验”。国家公务员，尤其是秘书等文职人员，每天面对的所要处理的基本材料大多是汉字、数
字、英文字母，对这些材料的基本特征和差异进行敏锐而细致的觉察和分辨是工作的基础，这种能力的强弱直接影响着公务员的工作效率。因此在行政职业能力测验中设置知觉速度与准确性测验是十分必要的，它能考查人的基本能力，为“择优汰劣”提供基本保证。 知觉速度与准确性测验属于速度测验而非难度测验，也就是说，在这类测验中每一个题目都非常容易，只要认真仔细便能做出。但由于题目数量较大，且测验限制在一定时间内，对应试者而言要完成所有题目几乎是不可能的。因此，在这类测验中得分高低，基本上取决于做对题数目的多少。 二、知觉速度与准确性的内容
知觉速度与准确性测验，主要包括词表对照，字符替换，字符核对，数字定位，字符置换、计算与区间核对，字符双向替换，同符查找，数字核对等。 一、知觉速度与准确性的题型介绍 在知觉速度与准确性测验中，每次只使用三种左右的题型，共计60道题。题型与测试方式， 主要有如下几种： 1词表对照 在这一题型中，先呈现一个包含有12或15个词的词表，然后给出若干道试题，每道试题包含5个词，要求应试者将这5个词与词表比较，判断出有几个词是在词表中出现过的，出现过的词的个数就是该题的正
2017年检验员质量意识培训试卷 姓名：部门岗位：分数： 一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分） 1．生产过程中质量管理的三不原则（） A．不接受不合格品B.不制造不合格品 C.不合格品不向下工序流转 D.不制造合格品 2.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（） A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检 3.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）。 A.教会员工要改变工作环境 B.车间主管必须每天强调质量 C.大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产 4.产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。 A.质量部门 B.生产部门 C.采购部门 D.人事部门 5.（）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 A.互检 B.首检 C. 终检 D.自检 6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（）。 A.不去做事 B.按标准作业书做 C.由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做 7．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（） A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检 8．下列表述有错误的项是（）。 A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况 9.全面质量管理三全”包括“：（） A. 全员参与B 全面C. 全过程D全技术 二、判断题（每小题2分，共22分） 1．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（） ）（，上道工序要为下道工序服好务。”顾客“．下道工序是上道工序的2． 3．生产过程要实行自控、自检、互检（） 4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（） 5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（） 6．车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。（） 7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人是主要因素。（） 8．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（） 9．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（） 10．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（） 11．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。（） 三、问答题（共40分）
第一套 第一部分知觉速度与准确性 (共60题，参考时限10分钟) 一、同符查找(1-35题) 1. ‰TFECZ PZ%FTH A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 2. fgxts pgtwo A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 3. T入羽i T习i入 A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 4.定家洕侢逐洕侢定 A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 5. 低氏纸丳研氏研串开民 A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 6. or681：)@ 8%6xnt！( A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 7. 真仒具直俱冄冃直俱仐具真 A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 8. A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 9. A. 4 B. 3 C. 2 D. 1 10. A. 4 B. 3 C. 2 D. 1 11. A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 12.
A. 1 B. 2 C. 0 D. 4 13. A. 1 B. 2 C. 3 D. 0 14. A. 1 B. 2 C. 0 D. 4 15. A. 6 B. 4 C. 2 D. 0 16. DGCBHW KMBDF XRDQS A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 17. A. 1 B. 0 C. 2 D. 3 18. A. 1 B. 3 C. 5 D. 7 19. 亚产亨亢京仄介亨亰仄产亜介亳 A. 2 B. 4 C. 6 D. 5 20. 9675421 167394 07913 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 21. 7OP83QR 0HJ854 3LJQ8R A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 22. OB＠DFK OBDE%K A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 23. 7K94623 5TA618K A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 24. 2JASDG89 QT9MNB06 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 25. W759ETZC 63NMTP8D A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 26. T786X5ELP ME5TBWQA
质量意识考试试题答案 一、填空题：（每空2分，共10分） 1．我们为了使我们的产品更长久拥有市场上占有的优势，则必须推动（品质）。 2．品质是（制造出来的，而非检验出来的） 3．品质意识是一个企业从（领导决策层）到（每一个员工）对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的（影响和制约）作用 4．品质的最高境界是顾客（满意），只有树立此观点，深入地投入、极大的热情，才可长久地使我们拥有竞争的主动性。 5．品质意识就是（把事情做对并对结果负责）。 二、判断题：（每题4分，共40分，正确的打“√”，错误的打“X”） 1．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（×） 2．品质是要求全员参与，为了“满足要求”这个核心，使用科学手段及技术而进行的一种过程的监控的品质管理方法。（X） 3．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（√） 4．品质就是让顾客觉得他们得到了超过预期的价值，也可理解为：品质就是合乎标准，零缺陷（√）5．品质与品管部有直接关系，与其它部门没有关系，所以出了品质问题是品管部的事。（X）6．遇到问题专门“找办法”是一个失败者；遇到问题专门“找借口”将是一个成功者。（X）7．生产过程要实行自控、自检、互检（√） 8．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（X） 9．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。（X） 10．好的品质就是没有品质问题。（X） 三、选择题：（每题2分，共20分） 1．公司标准化种类（C） A.手册 B. 程序文件 C. 作业指导书 D.表单/记录 2．原因分析包括（ABCDE） A.人 B.机器 C.材料 D.方法 E.环境 3．在生产过程中最重要的是（ABCD） A.产量 B.品质 C.作业员 D.安全 4．“三全一多”的特点（ ABCD ） A.全员参与 B.全过程 C.全因素 D.多方法 5．要想做好品质，作业必须要（ABCD） A.认真 B.标准化 C.稳定性 D.热情 6．质量管理的三大控制是指（ABD）。 A：进料控制B：过程控制C：仓储控制D：成品控制 7．产品质量好坏主要决定于（B）的工作质量和控制能力。 A：质量部门B：生产部门C：采购部门D：人事部门 8．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（BC）。A：教会员工要改变工作环境B：车间主管必须每天强调质量 C：大家要理解检验员的工作D：车间主管每天只强调生产 9．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（C） A：自检B：巡检C：互检D：终检 10．下列表述有错误的项是（C）。 A：过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。B：成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C：当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 四、问答题：（每题10分，共30分） 1．我们公司的质量方针： 质量为本，顾客满意;持续改进，创新发展。
质量意识培训考试试卷答案 姓名：岗位： 分数： 一、选择题（单选或多选，每小题3 分， 共 27 分，本题必须全选对才得分） 1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）。 A. 自检 B.巡 检 C. 互 检 D. 终检 2.（互检D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 B.首检 C. 终检 D.自检 A. 3．下列表述有错误的项是（ C ）。 A. 过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检 或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 D. 生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况。 4．“ PDCA ”循环其步骤是（D ）。 A. “实施—计划—检查—处 理” B.“计划—检查— 实施—处理” C. “计划—检查—处理—实施” D. “计划—实施—检查—处理” 5．质量管理的三大控制是指（ABD ）。 A. 进料控 制 B.过程控制 C.仓储控制 D.成品控 制 6．产品质量好坏主要决定于 （ B ）的工作质量和控制能力。 A. 质量部门B. 生产部门 C. 采购部 门 D. 人事部门 7．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD ）。 A. 不去做事 B. 按标准作 业书做 C.由别人代替做D.自己想怎么做就怎么做 8．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意 识，下列表述正确 的是（BC ）。 A. 教会员工要改变工作环境B. 车间主管必须每天强调质 量 C. 大家要理 解检验员的工作 D. 车间主管每天只强调生产 9．检查检验的目的是（ ABCD ） A. 判定产品的质量是否 合格 B.确定产品的缺陷的严重程度 C．监督工序的质量 D.获取质量信息 二、填空题（每空 1 分，计25 分） 1. 质量管理要求有三大要求是指：人，技术和管理；五大要素是指：（人），（机器）， （材 料），（环境），（方法）。 2. 质量意识有对员工质量行为的（控制）功能和对产品 的（评价）功能，对产品的行为的（调节）功能。 3．生产过程中质量管理的三不原则：（不接受不合格品）、（不制造不合格品）、（不传 递不合格品）。 4．全面质量管理“三全”包括：（全员参与）、（全面）、（全过程）。 5、解决问题的“三现”原则包括：（现场），（现物），（现实）。 6、不合格品处理的步骤是：（标识），（隔离），（记录），（处理再确认），（改进）。 7、检查检验的类型，从体制上分为（自检）、（互检）、（专检）。 三、判断题（每小题 2 分，共 30 分）
品质意识考试试题 姓名：工号：分数： 一、填空题：（每空2分，共10分） 1．（）是企业的生命。 2．质量意识是品质控制人员对品质的一种感知度。要做好质量： 第一是对产品的（） 第二是对质量异常的（） 第三是要（） 3．质量执行的标准是（） 二、判断题：（每题4分，共40分，正确的打“V”，错误的打“X”） 1．质量是通过预防系统达成的。（） 2．质量意识，使有机会犯错的人不愿犯错。（） 3．没有质量意识，对公司的发展不重要。（） A.人员 B. 机器 C. 材料 D.疏忽 E.环境 4．质量是生产出来的，而不是检查出来的。（） 5．质量问题是质量部门的事情，与其它部门没有关系，所以出了质量问题是质量部门的事。（）6．质量只跟产品的性能相关，跟其他方面无关。（） 7．质量目标是一成不变的，所以质量目标不需要改进。（） 8．质量跟成本无关。（） 9．产品质量跟工作质量无关。（） 10．人是质量管理的第一要素。（） 三、多项选择题：（每题4分，共20分） 1．生产过程中的哪几大要素对产品质量起到综合性的影响（） 2．ISO中定义的质量包括（） A.实体产品 B.无形产品 C.实用性 D.测量 3．产品质量包括（） A.性能 B.寿命 C.外观 D.安全 E.价格 4．工作质量包括（） A.经营 B.技术 C.组织 D.质量意识工作 5．质量目标包含以下方面（） A.安全 B.质量 C.交付 D.合法性 四、问答题：（每题10分，共30分） 1．什么是质量意识： 2．我们公司的质量方针： 3．ISO的八大原则：
品质意识考试试题答案 姓名：工号：分数： 一、填空题：（每空2分，共10分） 1．（质量）是企业的生命。 2．质量意识是品质控制人员对品质的一种感知度。要做好质量： 第一是对产品的（熟悉程度） 第二是对质量异常的（敏感程度） 第三是要（善于总结） 3．质量执行的标准是（零缺陷） 二、判断题：（每题4分，共40分，正确的打“V”，错误的打“X”） 1．质量是通过预防系统达成的。（√） 2．质量意识，使有机会犯错的人不愿犯错。（√） 3．没有质量意识，对公司的发展不重要。（ X ） 4．质量是生产出来的，而不是检查出来的。（√） 5．质量问题是质量部门的事情，与其它部门没有关系，所以出了质量问题是质量部门的事。（X ）6．质量只跟产品的性能相关，跟其他方面无关。（ X ） 7．质量目标是一成不变的，所以质量目标不需要改进。（X ） 8．质量跟成本无关。（ X ） 9．产品质量跟工作质量无关。（ X ） 10．人是质量管理的第一要素。（√） 三、多项选择题：（每题4分，共20分） 1．生产过程中的哪几大要素对产品质量起到综合性的影响（ ABCE ） A.人员 B. 机器 C. 材料 D.疏忽 E.环境 2．ISO中定义的质量包括（ ABC ） A.实体产品 B.无形产品 C.实用性 D.测量 3．产品质量包括（ABCDE ） A.性能 B.寿命 C.外观 D.安全 E.价格 4．工作质量包括（ ABCD ） A.经营 B.技术 C.组织 D.质量意识工作 5．质量目标包含以下方面（ABCD ） A.安全 B.质量 C.交付 D.合法性 四、问答题：（每题10分，共30分） 1．什么是质量意识： 质量意识是品质控制人员对品质的一种感知度。要做好质量： 第一是对产品的熟悉程度 第二是对质量异常的敏感程度 第三是要善于总结 2．我们公司的质量方针： 我们公司的质量方针：一次性成功 3．ISO的八大原则： 原则一——以顾客为关注焦点(核心) 原则二——领导作用(关键) 原则三——全员参与(基础) 原则四——过程方法(方法1) 原则五——管理的系统方法(方法2) 原则六——持续改进(动力) 原则七——基于事实的决策方法(方法3) 原则八——与供方互利的关系(环境)
质量意识考试试题
部门：姓名：得分： 一、判断题：（每题4分，共40分，正确的打“V”，错误的打“X”） 1．产品的品质不包含客户的使用体验（） 2．品质是要求全员参与，为了“满足要求”这个核心，使用科学手段及技术而进行的一种过程的监控的品质管理方法。（） 3．产量第一，质量第二（）。 4．产品的品质是检查出来的，目前厂内，QC全检出货是提升品质的正确方法。（） 5．产品的品质只和生产部有直接关系，与人事部没有关系，所以出了品质问题是质量部和生产部的事。（） 6．遇到问题专门“找办法”是一个失败者；遇到问题专门“找借口”将是一个成功者。（） 7．生产首件自检记录数据表中，规格要求 80±5mm，实测3次数据为：80，80，80，此表单厂长审核合格。（） 8．品质管制要充分发挥个人专长，按照个人的标准或要求进行，这样才可提升品质（） 9．用最低的成本生产出客户满意的产品这一过程，就是品质控制（） 10．品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关（） 11．生产过程要实行自控、自检、互检，QC可以免检（） 12. 二。填充题（每题15分，共60分） 1.品质三不政策、四不宣言： ? 2.解决问题的九大步骤： 3.对全面质量管理的基本要求的概括（“3全1多”）
4. 公司的质量方针是什么 二“1X、2X、3 V、4V、5X、6X、7X、8X、9 V、10X 三、1不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品： 不收不良品——是我的立场 不做不良品——是我的责任 不送不良品——是我的保证 不制尾数——是我的精神 2、发掘问题，选定题目，追查原因分析资料，提出办法，选择对象，草拟行动，成果比较，标准化 质量意识培训试题 姓名：部门：岗位：日期：分数： 一、判断题（每小题3分，共36分） 1．生产过程要实行自控、自检、互检（√） 2．车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。（ ×）
职业能力倾向测验
统计分数的方法： 1．对每一类能力倾向计算总分数。对每一道题目，我们采取“强”、“较强”、 “一般”、“较弱”、“弱”五等级，供您自评。每组5道题完成后，分别统计各等 级选择的次数总和，然后用下面公式计算出该类的总计次数(把“强”定为第一 项，以此类推，“弱”定为第五项；第一项之和就是选“强”的次数和)。总计次 数：(第一项之和× 1)＋(第二项之和× 2)＋(第三项之和× 3)＋(第四项之和 × 4)＋ (第五项之和× 5)。 2．计算每一类能力倾向的自评等级。自评等级：总计次数／5 3．将自评等级填在下表： 根据结果对照下表，可找到你适合的职业
(1)BEC职业能力测验１：机械推理、空间关系、言语推理、数学能力、言语运用、字词知识、知觉速度和准确性、手指速度和灵活性. (2)BEC职业能力测验２：言语推理、运算能力、抽象推理、文书速度与准确性、机械推理、空间关系、词汇测验、言语运用 (3)一般能力倾向成套测验：智力、言语能力、数理能力、书写知觉、空间判断能力、现状知觉、运动协调、手指灵巧度、手院灵巧度 (4)一般能力倾向测验：语言能力、数学计算、逻辑推理、资料分析、机械推理、空间关系、知觉速度 (5)个人职业素质评价系统：机械推理、空间关系、言语推理、数学能力、言语运用、字词知识、知觉速度与准确性、手指速度与灵活性 (6)行政职业能力倾向侧验(AAT)：知觉速度与准确性:判断推理能力:言语理解;资料分析:数量关系。│ (7)一般行政能力倾向侧验(GAAT)：数童关系、言语理解、判断推理和资科分析。题型:数列推理、数字运算、选词填空、语句表达、言语理解、事件排序、常识判断、图形推理、演绎推理和资料分析 (8)行政职业能力倾向侧验：知觉速度:数盆关系:判断推理:言语理解:资料分析 职业能力倾向侧验：言语理解:判断推理:数量关系:资料分析:思维策略 (9)职业心理倾向测评系统：言语理解与表达、数字运算、空间判断、形态知觉、颜色辨别、办公文书事务力、口头指示语理解、反应时、速度知觉、手指灵巧性、手腕灵活性、手臂稳性、双手协调性、双臂协调性、腕指速度 (10)汽车司机安全驾驶性向测验：辨别、图形推理、镜像时钟判断、图形异同判断、错字核查、方向把握 敏感性与沟通能力测验 编辑：河北招聘网| 来源：卓博才经
质量意识培训考试试题 姓名：__________ 得分: ___________________________________ 一、不定项选择题。（每题 4 分，共 40 分） 1、下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）。 A. 自检 B. 巡检 C. 互检 D. 终检 2、（ A ）就是生产者对自己生产的产品进行检验。 A. 自检 B. 巡检 C. 互检 D. 终检 3、检验的质量职能有（ A B C ）。 A. 纠正的职能 B. 保证的职能 C.报告的职能 D. 预防的职能 4、下面观点正确的有（ D ）。 A. 质量都是领导的事，跟我没关系 B. 就一点点小问题，没关系 C. 这个问题很难改善，就这样吧 D. 提升质量意识应全员参与，从我做起 5、对待缺陷的三不政策指（ B C D ）。 A. 不宣传 B. 不流出 C. 不接收 D. 不制造 6、首检应包括（ A D ）。 A. 自检 B. 巡检 C. 复检 D. 专检 7、对原材料，半成品，成品进行检验，并剔除不合格品，这是检验的（B ） A. 纠正的职能 B. 保证的职能
C.报告的职能 D. 预防的职能 8、首检的作用（ A B D ） A. 防止批量不合格发生 B. 及时发现缺陷 C. 锻炼员工的技能 D. 确认工序形成的产品质量符合规定要求 9、关于“保证的职能”下列正确的有（ A B C ）。 A. 不合格的原材料不投产 B. 不合格半成品不转入下道工序 C. 不合格的成品不出厂 D. 已交付的不合格品要及时收回 10、关于“首检”下列正确的有（ A D ）。 A. 检验员必须对首件的错检漏检所造成的后果负责 B. 如有某工序的产品都是全检的，则该工序不需要做首检 C. 首检就是在工序加工后直接由检验员检验的一种方式 D. 首检就是对该工序每天（班次）制造的第一个半成品/成品的 一次系统性检验工作。 二、判断题。（每题 2分，共 20 分） 1、（x ）产品质量就是加工的产品与图纸的符合程度。 2、（X ）产品加工总是会出问题的，100%合格是不可能的。 3、（x ）首检就是检验员的事，和工人无关。 4> （V ）质量管理就是把跟质量有关系的所有流程和操作行为都用制度和规定规范化。 5、（x ）产品有一点小缺陷没关系，只要不影响质量就行，不需要返工。 6、（x ）产品外观有灰尘没关系，只要性能好就行，到客户那客户会擦干净
知觉速度与准确性12 套练习题
第一套 第一部分知觉速度与准确性 (共60题，参考时限10分钟) 一、同符查找(1-35题) 1. ‰TFECZ PZ%FTH A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 2. fgxts pgtwo A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 3. T入羽i T习i入 A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 4.定家洕侢逐洕侢定 A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 5. 低氏纸丳研氏研串开民 A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 6. or681：)@ 8%6xnt！( A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 7. 真仒具直俱冄冃直俱仐具真 A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 8. A. 1 B. 2 C. 3. D. 4 9. A. 4 B. 3 C. 2 D. 1 10. A. 4 B. 3 C. 2 D. 1 11.
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 12. A. 1 B. 2 C. 0 D. 4 13. A. 1 B. 2 C. 3 D. 0 14. A. 1 B. 2 C. 0 D. 4 15. A. 6 B. 4 C. 2 D. 0 16. DGCBHW KMBDF XRDQS A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 17. A. 1 B. 0 C. 2 D. 3 18. A. 1 B. 3 C. 5 D. 7 19. 亚产亨亢京仄介亨亰仄产亜介亳 A. 2 B. 4 C. 6 D. 5 20. 9675421 167394 07913 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 21. 7OP83QR 0HJ854 3LJQ8R A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 22. OB＠DFK OBDE%K A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 23. 7K94623 5TA618K A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 24. 2JASDG89 QT9MNB06 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
江都市永坚有限公司 质量意识培训测试试卷 姓名： 分数： 一、填空题（每空1分，计30分） 1. 质量意识是一企业从 领导决策层 到每一个 员工 对和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和 制约 作用。 2. 质量管理要求有三大要素之说，三大要求是指：人， 技术 和 管理 ； 五大要素是指：人， 机器 ， 材料 ， 环境 ， 方法 。 3. 质量知识包括：产品知识， 质量管理知识 ， 质量法律知识 。 4. 质量意识有对员工质量行为的 控制 功能和对产品的 评价 功能，对产品的行为的 调节 功能。 5. 质量意识的作用有 调节作用，组织作用 ， 反应模式 ， 情绪体验 。 6. 产品满足人们某种需要所具备的属性和特征称为质量特性，质量特性通常包括性能，寿命和 可靠性 ， 安全性 ， 经济性 ， 美观性 。 7. 我们在检验过程中扮演的三种角色分别是 顾客 ， 流程执行者 ， 供应商 。 8.公司所有质量管理的人员，不但要有良好的 自律 地工作，还要不断地提醒其他同事，发现有影响质量的行为时要 立即纠正 。 9.如果没有培养良好的质量意识，生产的产品质量将会出现 恶性循环 。我们的订单将会 越来越少 。 10. 所谓质量意识，首先要保证产品合格，符合产品的规格要求，并且整个 生产流程 要符合企业生产流程的规定。 二、基础术语解释（每小题2分，计10分） 1. 产品： 活动或过程的结果 2．过程： 将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动
3. 质量 一组固有特性满足要求的程度 4. 要求 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 5. 质量保证 使客户相信质量达到要求有计划有系统的活动所达到要求 三、判断题（每小题1分，计10分） （×）1. 产品质量就是加工的产品与图纸的符合程度。 （×）2. 产品加工总是要出问题的，100%合格是不可能的。 （×）3. 检验员的工作职责是检查和试验产品，跟其他人没有关系。 （√）4. 质量管理就是把跟质量有关系的所有流程和操作行为都用制度和规定规范化。 （√）5. 公司所有员工都应自觉提高质量意识，培养良好的行为习惯。 （×）6. 我们每个人都做好自己的本职工作，不要干涉其他同事的行为。 （×）7. 培养质量意识，那是领导的责任。 （×）8. 生产工序的改变是车间的安排，只要不影响尺寸精度就可以了。 （×）9. 现场的清洁环境不影响产品质量，随他去。 （×）10. 产品加工过程中出现的质量问题，只要有领导的吩咐，就可以放行。 四、问答题（每小题6分，计30分） 1. 我公司的质量方针是什么？ 科学管理、持续改进 高效优质、创新守信 2. 我公司的质量目标是什么？ 出厂合格率100%。 顾客满意率大于90% 产品或管理改进每年不少于2项 3. 培训质量意识的目的是什么？
质量意识培训试卷 姓名部门岗位分数 一、判断题（每小题3分，共30分） 1．生产过程要实行自控、自检、互检（√） 2．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（×） 3．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（√） 4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（√） 5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（×） 6．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（√） 7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。（×） 8．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。（√）9．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（×） 10．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（×） 二、选择题（单选，每小题3分，共30分） 1．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（C） A：自检B：巡检C：互检D：终检 2．（D）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行 进行检验 A：互检B：首检C：终检D：自检 3．操作技能的基本要素不包括（d）。 A：操作准确B：操作协调C：操作速度D：操作自动化 4.下列说法错误的是（d）。 A：作业中必须按照工艺规程进行操作 B:作业中必须按照安全规程进行操作 C:作业中必须按照技术图纸进行操作 D:作业中必须按照车间主管的口头要求进行操作 5.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（b） A:教会员工要改变工作环境B:车间主管必须每天强调质量 C:大家不必了解检验员的工作D:车间主管每天只强调生产 6.要想避免不会做，下列表述正确的是（b） A.不去做事 B.按照标准作业书做 C.由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做 7.“PDCA”循环其步骤是（d） A.实施-计划-检查-处理 B.计划-检查-实施-处理
管理者测评 管理者的选拔和评价是测验的一个特殊领域，也是人事心理学、管理心理学探讨的问题。这个问题涉及到两个方面：①描述管理者工作行为效率；②制订以行为为基础的预测标准，准确预测管理效率。现用的测量技术如认知能力测验、个性和兴趣测验、领导能力测验、投射方法、个人简历及同行鉴定等，都可用于管理者测评。 此外，人们还发展了情境测验，如文件筐、无领导小组讨论、企业对策等。情境测验具有表面效度和内容效度，也很灵活，能成功地预测不同组织环境中的各级管理者的能力，因而得到人们的广泛承认。值得一提的是，评价中心技术以一种纸笔测验和情境测验相结合的方式，越来越受到人事心理学、管理心理学的重视，被用于对管理者的选拔和评价。 在管理者选拔中，预测效度仍是一个棘手的问题。研究结果表明：各级管理者取得成功所需要的能力是不同的。因此，在不同职位上，导致成功的因素也不同。另外随着管理者层次的不同，样本规模也不同，越是高层次的管理者，样本也就越小。 本节先考察管理者成功的绩效标准，再讨论各种选拔管理者的方法，包括评价中心技术，再介绍几个具体的管理者测评量表。 一、管理者成功的绩效标准 要确定管理者的绩效首先必须对管理者的工作职责范围有明确了解，同时还应说明最合理地利用各种资源必不可少的关键行为。有关管理者的效标，经常采用的是总体测量或等级评定，例如对全体管理者的效率、薪金或组织等级等作评定。这种效标有一些优点，如：对每一名主管人进行评定的下级管理人员一般不超过10名，测验的信度及评分者之间的信度较高；同时，它包含较广的行为样本，能在管理者本人能控制的范围内对其作出判断，还可以直接将管理者与其同事进行比较。然而，它的不足也很明显，这种总体管理效标告诉我们什么因素使管理者取得了“成功”，而不是我们应该怎样取得成功。 管理效率也可以客观测量。例如1955年通用电器公司制定了一个雇员关系指标(ERI)，这个指标由预测管理效率的8个客观预测因子组成：缺勤率、离职率、看病人数、建议数目、纪律处分、不满情绪发生率、停工、雇员参与公司意外伤害保险计划。最初的研究结果表明，ＥＲＩ指标对评价工作群体效率有重要作用。但这种指标也存在问题，坎贝尔等人指出，这些标准有一小部分因管理者的个人行为而变化，同时在这些测量中，所出现的变化有许多是由管理者无法直接控制的因素引起的。 由于客观效标的这些缺点，有人试图用主观效标来评价管理者的成功，即主观评定法。这种方法需要进行以行为为基础的绩效测量，要求系统观察所有理想的管理工作行为并作出记录。然而，由于评定者缺乏
2006年江苏省录用公务员考试 《行政职业能力倾向测验》苏索培训模拟B4卷 第一部分知觉速度与准确性 （共60题，时限10分钟） 一、同符查找（1~35题） 1、YU^& LDJIU^% A、1 B、2 C、3 D、4 2、KDHA DJSKIW A、1 B、2 C、3 D、4 3、OUJI DKJSDO A、1 B、2 C、3 D、4 4、KJCX ELJFPO A、1 B、2 C、3 D、4 5、$#RV JKDSU^ A、1 B、2 C、3 D、0 6、OPWE JLDSFE A、1 B、2 C、3 D、4 7、O*H$ K#DG$O A、1 B、2 C、3 D、4 8、HYTS LOHMTS A、1 B、2 C、3 D、4 9、KSY+ +IKHGY A、1 B、2 C、3 D、4 10、BVGY VG&JOK A、1 B、2 C、3 D、0 11、J*ED J*EDGV A、1 B、2 C、3 D、4 12、DERT LOIUJK A、0 B、2 C、3 D、4 13、HY^F ^FN*GH A、1 B、2 C、3 D、4 14、&FUJ F&LMNJ A、1 B、2 C、3 D、4 15、VM$G V#GLPO A、1 B、2 C、3 D、4 16、KIUJ JISXCD A、1 B、2 C、3 D、4 17、SURT T%LOIK A、1 B、2 C、3 D、4 18、JUYH UHYXSW A、1 B、2 C、3 D、4
19、CDFG CFLKOI A、1 B、2 C、3 D、4 20、HDIF KHFNGI A、1 B、2 C、3 D、4 21、东南西北中左西东中可申申左南西 A、1 B、2 C、3 D、4 22、47285630 38240 0938 A、1 B、2 C、3 D、4 23、675938 96382 369 A、1 B、2 C、3 D、4 24、五中禾火夕歹禾木申五五禾多 A、1 B、2 C、3 D、4 25、空道KON人牢KN大首空K大空O A、1 B、2 C、3 D、4 26、马丰WM69后马后W9丰M6右冯 A、1 B、2 C、3 D、0 27、JAKSON昌JAC吕KSC品 A、0 B、2 C、3 D、4 28、5021943 051293 2150 A、1 B、2 C、3 D、4 29、贞宝了分甲页宝分田了宝子分甲 A、1 B、2 C、3 D、4 30、47285630 38240 0938 A、1 B、2 C、3 D、4 31、连理枝头花正开连理枝花开连埋花 A、1 B、2 C、3 D、4 32、Y917Z23 YZ9123 9137 A、1 B、2 C、3 D、4 33、三五中禾火夕歹禾木申五五禾多 A、1 B、2 C、3 D、4 34、965831 56439 279084 A、1 B、2 C、3 D、4 35、301528 801479 09128 A、1 B、2 C、3 D、4 二、数字区间定位(36～50题) 36、1479 37、6984 38、2049 39、5473 40、5896 41、0912 42、6790 43、8930 44、4983 45、6347 46、5067 47、7788 48、9857 49、4999 50、6657
2018成都建丰质量意识培训试卷 姓名：部门岗位：分数： 一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分） 1．生产过程中质量管理的三不原则（） A．不接受不合格品 B.不制造不合格品 C.不合格品不向下工序流转 D.不制造合格品 2.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（） A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检 3.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）。 A.教会员工要改变工作环境 B.车间主管必须每天强调质量 C.大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产 4.产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。 A.质量部门 B.生产部门 C.采购部门 D.人事部门 5.（）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 A.互检 B.首检 C. 终检 D.自检 6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（）。 A.不去做事 B.按标准作业书做 C.由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做 7．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（） A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检 8．下列表述有错误的项是（）。 A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况 9.全面质量管理三全”包括“：（） A. 全员参与 B 全面 C. 全过程D全技术 二、判断题（每小题2分，共22分） 1．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（） 2．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（） 3．生产过程要实行自控、自检、互检（）
姓名：部门：分数： 一、判断题：（每题4分，共40分，正确的打“V”，错误的打“X”） 1．品质是品质部的事与我们无关（） 2．品质是要求全员参与，为了“满足要求”这个核心，使用科学手段及技术而进行的一种过程的监控的品质管理方法。（） 3．质量第一，产量第二（）。 4．品质是生产出来的，而不是检查出来的。（） 5．品质与品管部有直接关系，与其它部门没有关系，所以出了品质问题是品管部的事。（）6．遇到问题专门“找办法”是一个失败者；遇到问题专门“找借口”将是一个成功者。（）7．生产部门平时的记录和数据可以随便记录，不真实也没有关系。（） 8．品质管制要充分发挥个人专长，按照个人的标准或要求进行，这样才可提升品质（）9．品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）（） 10．品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关（） 二。填充题（每题15分，共60分） 1.品质三不政策、四不宣言： ? 2.解决问题的九大步骤： 3.全面质量管理包括哪“三全” 4. 公司的质量方针是什么
二“1X、2X、3 V、4V、5X、6X、7X、8X、9 V、10X 三、1不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品： 不收不良品——是我的立场 不做不良品——是我的责任 不送不良品——是我的保证 不制尾数——是我的精神 2、发掘问题，选定题目，追查原因分析资料，提出办法，选择对象，草拟行动，成果比较，标准化 质量意识培训试题 姓名：部门：岗位：日期：分数： 一、判断题（每小题3分，共36分） 1．生产过程要实行自控、自检、互检（√） 2．车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。（ ×） 3．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（√ ） 4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（√） 5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（×） 6．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（√） 7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。（ ×） 8．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。（√） 9．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（ ×） 10．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（ ×） 11．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（×） 12．产品很多，也不可以堵塞消防通道。（√） 二、选择题（单选或多选，每小题3分，共33分，本题必须全选对才得分） 1．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ） A：自检 B：巡检 C：互检 D：终检 2．（ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A：互检 B：首检 C：终检 D：自检 3．操作技能的基本要素包括（ABC ）。 A：操作准确 B：操作协调 C：操作速度 D：操作自动化 4．作业中必须按照（ABC ）进行操作。 A：工艺规程B：安全规程 C：技术图纸D：车间主管的口头要求 5．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（ BC ）。 A：教会员工要改变工作环境 B：车间主管必须每天强调质量 C：大家要理解检验员的工作 D：车间主管每天只强调生产