第五章 公共组织
1．什么是公共组织？
答：公共组织是人类社会各种各样的组织形式之一。广义的公共组织不仅指政府及其执行部门，而且包括立法机关、司法机关、工厂、企业、学校、医院、教会、军队和政党等以实现公共利益为目标的社会组织和社会团体。狭义的公共组织是指政府及其执行部门，以及具有行政授权的社会组织。
公共组织是实现公共利益、行使公共权力的组织，与追求私人利益的私营组织相比，有其自身的特点：
（1）政治性
公共组织的主体是政府。政府是国家最重要的组成部分，代表国家，是国家进行政治统治的主要机关，是实现国家意志的行政机关，是管理各种公共事务的主体。政府的一切行为都是为其政治统治的合法性服务的。超政治的政府是不存在的。公共行政必须执行国家的政治意志，执行国家的政治决策，不可能是中立的。
（2）公共性
公共行政必须体现主权在民的精神，是公民权利的受托者，必须保护公民的权利，实现公共利益。政府具有提供公共物品和公共服务的职能。公共组织是为全社会服务的。作为公共组织的政府具有这种公共性，是由公共组织为了稳定社会秩序、维护政治统治的合法性的目的所决定的。公共组织的公共性是其政治性的基础。
（3）服务性
任何国家的公共组织，从管理公共事务的角度来讲，都为全社会提供公共物品和公共服务。它不仅要保证公共秩序，维护社会稳定，还要为社会发展和经济发展服务；它要制
定和执行社会发展和经济发展的规划和政策；它要组织和协调生产与流通，建立市场规则，确立发展方向，稳定经济秩序，进行宏观调控等等。政府还要为社会的政治、经济、文化等事业的全面发展服务。政府提供服务以高效实现行政目标为目的，是无偿的、非营利性的公共服务。
（4）权威性
政府在整个社会中有至高无上的地位和权威，起着其他任何组织无法起到的作用。这种权威是政府进行公共事务管理所必须具备的条件。
（5）法制性
政府是依法代表国家行使公共权力的机关，有很强的法制性。政府的法制性主要表现在依法设置机构和依法行政上。
（6）系统性
行政系统是一个比较稳定的巨系统，也是相对封闭的系统。在行政系统内，政府部门的权力关系和结构方式都层次分明、统分有据、纵横相连、浑然一体，它确保政府系统内统一领导、统一指挥、命令统一、政令畅通，这就是它的整体性特点。
2．公共组织有哪些构成要素？
答：公共组织与其他社会组织一样，表面上看是由人、财、物、时间和信息这些组织要素组成的，但是，这些组织要素的组合并不能确定它是公共组织。因为公共组织还有能够反映其公共权力和管理公共事务的其他组织要素。这些基本组织要素决定了公共组织与其他组织的区别，决定了公共组织具有管理公共事务的职能。
（1）职能目标
职能目标是指公共组织的行政目标。明确清晰的职能目标是政府机构存在的基础，是
设置政府机构的唯一根据。没有职能目标的公共组织就没有存在的理由。公共组织的职能目标是建立在公共事务管理需要的基础上的，是为了满足某种社会需要而确立的。那些不是公共需求，不能实现公共利益的目标不能成为行政目标。政府职能的有限性决定了政府职能目标是有限的。政府系统有限的职能目标必须完整统一。
政府的职能目标是由社会的政治、经济和文化的管理需要决定的，社会的发展变化决定政府职能目标的发展变化。政府职能的变化，政府管理权限的转移都可以导致职能目标的变化。
（2）机构设置
政府机构是政府机关的外在表现形式，是行政权力的载体。如果不设置一系列的政府机构，就不可能行使行政权力，行政目标就无法实现。机构设置必须以精简为原则。过多的政府机构是造成效率低下、权力交叉和成本过高的主要原因。政府机构必须按照有关的法律规定设置，不能由行政首长随意增减。我国各级人民政府必须根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国国务院组织法》和《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》，以及有关的编制管理条例等法律规定进行设置。政府机构的人员要精简精干，职位和人数必须严格地按照编制的规定构成。
（3）权责体系
在政府系统内部形成一个纵横交错的十分完整的权责体系。权责体系是政府系统能够行使公共权力、处理公共事务的一个最基本的行政要素。如果政府系统没有这个基本行政要素，就不可能担负起提供公共物品和公共服务的职能，就不可能对社会进行有效的管理。为了加强政府的有效性和回应性，必须在政府系统内部的各级各类的政府机关内科学合理地划分职能目标、权力与责任，而且必须是一个完整统一的体系。这就必须在政府系统内部进行适度的集权与分权，授予各级各类政府机关和领导者与其完成职能目标相称的职位
和权力，并且建立相应的责任。职、责、权三者，责任是第一位的。不仅应将职、责、权落实到各级各类政府机关和机构，同时也必须落实到每个公务员的身上。
（4）法制规范
政策法制规范是政府机构重要的组成要素。我们虽然不赞成行政司法化倾向，但是，依法行政是现代行政的基本要求，法律政策是政府进行管理的依据。行政必须依法，首先必须符合宪法，必须贯彻执行宪法所确立的基本原则和基本精神；行政也必须符合有关法律和行政规章；同时，也必须贯彻执行中国共产党制定的方针路线和政策。这是我国行政与西方行政的重要区别之一。应该指出的是，法律政策也约束公务员的行政行为。
完善的法制规范是政府依法行使公共权办，高效地处理公共事务的有力保证。行政法制的健全程度是政府组织健全程度的标志，是衡量依法行政的重要尺度。
（5）管理方式
公共组织的管理方式与私营组织有很大的区别。无论是在今天依然占主导地位的官僚制的组织机构中，还是在信息技术推动政府组织机构发生变革的条件下，行政系统内部依然是领导与被领导、命令与服从为主的管理方式。在现代民主和信息技术的影响下，公共行政已经发生了较大的变化，逐步地从传统单向行政向与被管理者互动的较为民主的倾听民意的方式转变，管理方式向以人为本的人性化方向转变。同时，政府已经改变纸与笔的和面对面的办公方式，已经向光与电的人机对话、机机对话的网络化、数字化管理方式转变。
（6）运行过程
公共组织在管理活动中必须有规范的工作程序和信息流程。行政程序和信息流程实质是权力的运行过程，因此，公共组织的行政程序和信息流程必须有相应的法律予以规范，这样公共行政才能有序地进行。但是，行政程序和信息流程不仅要符合法定程序，而且也
必须讲求科学。要尽量减少中间环节，简化办事程序，防止信息滞留或失真，提高行政效率。
（7）物资资源
行政系统有两个流，即信息流和物质流，每时每刻都在流动。信息流是行政系统的动力机制，物质流是保证机制。物质资源是行政管理活动的必不可少的要素，必须有物资资源的保证与支持。公共财政是政府的物质基础，由国家供给，而不是向社会索取。
3．什么是非营利组织？
答：非营利组织是指组织的设立和经营不是以盈利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。一般非营利组织又叫“志愿组织”、“慈善组织”、“独立部门”、“非政府组织”（NGO）、“基金会”、“民间组织”、“第三部门”和“非营利部门”等。
（1）非营利组织的特点
①组织性。非营利组织有正式的组织机构，有明确的规章制度，有固定的工作人员，得到法律认可，具有法人资格。那种没有组织机构、没有规章制度、临时的民间组织，不能称为非营利组织。
②非政府性。非营利组织必须是民间志愿组织，它不是政府组建的，不是政府的组成部分，也不从属于政府部门。政府官员也不能出任组织领导者。
③非营利性。非营利组织必须不以盈利为目的。经营所得不得进行利润分配，应该用于实现组织目标。
④自治性。非营利组织是自主管理的组织，它按照组织内部的规章制度自我管理。同时，有独立的决策权和执行权。
⑤志愿性。非营利组织的成员必须有一批志愿者，他们不是被迫参加服务的，而是志愿的。
（2）对非营利组织的分类
①联合国分为三大类：教育、健康与社会工作和其他社会与个人服务活动。
②欧共体分为五大类：教育、研究发展、医疗健康、娱乐文化和其他公共服务。
4．什么是学习型组织？
答：学习型组织是指组织通过个体学习、团体学习和组织学习，结合工作不断学习、不断改变观念和不断创新的过程。学习型组织具有如下几个特点：
（1）学习型组织的首要目标是培养学习能力，使组织成员有接受新观念的开放性。在知识经济时代，公共组织必须通过不断学习，提升知识基础和组织能力。
（2）组织成员有共同愿景。组织的共同愿景来源于个人愿景又高于个人愿景，将全体成员凝聚在一起。
（3）善于不断学习。它包括全员学习、团体学习、全过程学习和终身学习。
（4）自主管理。组织成员将工作和学习结合起来，边工作、边学习。实现自我发现问题、评估问题，提高学习解决问题的能力。
（5）组织的边界将重新界定。学习型组织边界的界定是建立在组织与外部环境的互动基础之上的。
5．简述公共组织的特点。
答：公共组织是实现公共利益、行使公共权力的组织，与追求私人利益的私营组织相比，有其自身的特点：
行政管理学(0277)多项选择题(2009-04-23 14:23:40) 标签:教育分类:教育学习类 三、多项选择题: 1、下列属于文化环境要素的是B。意识形态、C。道德论理、D。价值观念、E、教育。 2、著名经济学家萨缪尔森在《经济学》(第十六版)中,认为政府的经济职能主要有A。执 行国际经济政策、B。通过宏观经济政策稳定经济、D。提高经济效率、E。改善收入分配。 3、下列实行总统制的国家有A。墨西哥、D。埃及。 4、非营利组织在提供公共服务中的作用表现在A。在制度建设方面有倡导作用、B。监督 市场、C。监督政府、D。中介作用、E。维护良好的社会价值。 5、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围,认为国家可以分为A。立法、C。行政、E。司法三种权力。 6、从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有A.西蒙B.怀特C.汤姆森E.斯密 斯堡。 7、传统公共行政时期,也有人称为A.科学管理时期B.静态公共行政学时期E.X理论时期。 8、奠定公共行政学理论基础的代表人物是C.威尔逊D.古德诺,他们提出了政治与行政分 离的观点。 9、作为行政学的学科体系的建立是由A.怀特B.魏劳毕E.费富纳完成的。 10、公共行政学的特点是A.公共行政学是一门交叉学科和边缘学科B.公共行政学是应用性 的学科C.公共行政学是政治性较强的学科D.公共行政学研究的广泛性E.公共行政学的发展性。 11、一般公共行政环境包括A.自然地理环境B.政治环境C.经济环境E.文化环境。 12、具体公共行政环境包括B.管理对象E.组织文化。 13、行政环境的特点是A.特殊性B.复杂性C.不稳定性E.约束性。 14、里格斯将公共行政模式划分为A.融合型公共行政模式C.棱柱型公共行政模式D.衍射型 公共行政模式。
组织行为学试题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1．着重对人的个别差异研究的学科是【】 A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学 2．行为的理论模式用函数关系式表达为【】 A．B=f(s·p) B．B=f(p·E) C．B=f(s·E) D．B=f(p·M) 3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤 4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【】A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应 5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】 A．需要B．动机C．态度D．信念 6．最早提出归因理论的美国心理学家是【】 A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼 7．创造性行为的主要特点是【】 A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性 8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展 道路，作出设想和计划的过程是【】 A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理 9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】 A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体 10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】 A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性 11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】 A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式 12．小道消息传播的方式主要是【】 A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式 13．最早提出社会测量理论的学者是【】 A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西 14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】 A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队 15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】 A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权 16．衡量领导有效性的最重要的指标是【】 A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标 17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【】 A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系
第一节导论 行政管理学：是以行政管理为研究对象的一门科学，是研究国家行政机关及其工作人员依法管理国家事务、社会公共事务和自身事务的客观规律的科学。 1.主体：是国家行政机关 2.客体：是国家事务、社会公共事务和行政机关的内部事务 3.基本依据：是行政权力 4.根本原则：是依法管理 5.主要任务和根本目的：探讨和发现行政活动的客观规律，实现行政管理的科学化。行政管理的性质和特点：1.行使公共权力——政治性、权威性和强制性 2.管理公共事务——社会性、广泛性和权变性 3.谋求公共利益——服务性、非赢利性、整体性和全局性 4.承担公共责任——合法性、合理性和规范性 第一阶段是形成阶段，又被称为传统管理时期，从1887年到1930年。 威尔逊《行政研究》，1887，标志着行政学的诞生 古德诺《政治与行政》，1900 ，“行政二分法” 怀特《行政学导论》，1926 （泰勒，科学管理之父；法约尔，行政管理之父；韦伯，1911，《论官僚制》，组织管理之父。） 第二阶段是成长阶段，又称为科学管理时期，大致从1930年到1960年。 行为科学—“社会人”—“经济人” 梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次理论、巴纳德的动态平衡理论、麦克雷戈的X—Y理论等等。 第三阶段是科学化阶段，称为现代化管理时期，大致从1960年到1980年。 系统理论—系统科学阶段—“全面的人” 菲德勒的权变领导理论、德鲁克的目标管理理论等等。 第四阶段是新公共管理发展阶段，大致从20世纪80年代到现在。 主要特征：公共性、国家意志、依法行政、民主行政、公平行政、以人为本。 .中国古代的行政管理思想：（1）强调尊君（2）主张重民（3）重视治吏 第二节行政环境 行政环境：即政府管理的环境，是指围绕行政活动和行政现象，能直接和间接作用和影响行政活动的各种客观因素的总和。 管辖区域上划分，行政环境可划分为国际行政环境与国内行政环境。也可以划分为中央行政环境与地方行政环境。 不同结果程度上划分，行政环境可以划分为良性结果的行政环境、恶性结果的行政环境、良性结果与恶性结果相互兼有的行政环境。 1947年，美国哈佛大学教授约翰·高斯，最早提出行政生态研究，发表了《政府生态学》1952年，美国夏威夷大学，里格斯，在此基础上于1961年发表了《行政生态学》一书。 行政环境的特点：复杂性、差异性、综合性、层次性、变异性。 行政生态模式：（1）融合型：农业社会的行政模式；（2）衍射型：工业社会的行政模式；（3）
组织行为学练习题 一、选择题 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验） 2．面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。 3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人） 4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。 5．定人的心理活动动力特征的是：（气质）。 6．依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 7．理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 8．高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 9．自觉支配行动的性格属于（意志型）。 10．得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 11．要层次论的是（马斯洛）。 12．理论的提出者是（赫兹伯格）。 13．奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 14．项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 15．格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。16．出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。
17．表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。 18．励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。 19．激励理论包括（期望理论、公平理论）。 20．工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。 21．某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。 22．予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。 23．临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。 24．某公司年终进行奖励时，造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。25．患有先天性心脏病，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。 26．出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 27．某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）28．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）29．组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。 30．比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）。 31．成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 32．和维护角色都多的群体属于（团队群体）。 33．任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。
组织行为学试题及答案 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、行为的理论模式用函数关系式表达为() A、B=f(S·P) B、B=f(P·E) C、B=f(S·E) D、B=f(P·M) 2、组织行为学的多层次相交切性主要表现为() A、三层 B、四层 C、五层 D、六层 3、组织行为学家西拉杰与华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为() A、四个步骤 B、五个步骤 C、六个步骤 D、七个步骤 4、指导人们行为的准则就是() A、世界观 B、人生观 C、价值观 D、态度 5、激发行为并给它以方向性的心理因素就是() A、需要 B、动机 C、态度 D、信念 6、泰勒的科学管理的理论基础就是() A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论 7、创造性行为的特点就是() A、系统性 B、有用性 C、社会性 D、管理性 8、事业生涯的组成部分之一就是() A、意识 B、价值观 C、行为 D、知觉 9、在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体就是() A、正式群体 B、任务群体 C、命令群体 D、非正式群体 10、从个体的角度瞧,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的() A、规定 B、瞧法 C、期望 D、依赖 11、对处理日常性事务的工作,最适合的沟通网络形式就是() A、轮式 B、Y式 C、链式 D、全方位式 12、一个人的活动由于有她人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫() A、社会惰化效应 B、群体促进作用 C、协同效应 D、从众效应 13、最早提出社会测量理论的学者就是() A、韦伯 B、霍曼斯 C、莫里诺 D、阿西 14、舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()
《公共行政学》期末复习资料 1、本课程的试题类型： 填空题、单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题和案例分析6种。卷面成绩100分。 2、具体分值和结构分布： 一、填空题（10个空，每空1分，共10分） 1、我国最早出现行政这一概念是在《》上。 2、提出管理五项职能和14条管理原则的是。 3、有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为立法、、和司法三种权力。 4、公共行政的首要特点是它的。这是公共组织与其他私营部门的主要区别之一。 5、总统制，起源于18世纪末期的，是以总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织。 6、在我国，是公共组织文化的核心价值观，这是由马列主义的意识形态决定的。 7、第一位试图建立公共行政学体系的是。 8、一般来说，管理管理幅度和管理层次成比，管理幅度越则管理层次越；相反，管理幅度越，则管理层次越。 9、政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职能和职能。 10、公共行政环境决定、限制和制约，必须适应公共行政环境。同时，对公共行政环境也有能动作用，它可以影响和改造公共行政环境。 11、行政领导过程本身是一个社会组织系统，这个系统是由行政领导者、和行政领导环境三者有机组成的，缺一不可。 12、行政体制的滞后性，也就是行政体制的惰性，是由其演变而来。 13、组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中是组织文化的核心。 14、我国国家公务员的级别分为级。 15、中国公共行政管理的最大特点是中国在法律制度上规定领导中国各级人民政府。 16、公共行政学研究的核心问题是。 17、国家公务员的回避一般包括公务回避、和任职回避。 18、较为常见的行政领导者产生方式主要有选任制、、考任制和四种。 19、1954年，我国制定了第一部社会主义宪法，改为国务院。 20、综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身事务管理被称为。 21、国家公务员的退休条件包括的内容是年龄条件、以及身体与精神状况。 22、中国地方政府是以为原则的政府形式。 23、行政决策一般有两种决策方式即和个人决策。 24、行政处分的种类分为警告、、记大过、、撤职和。 25、科学管理实际的组织理论，也叫组织理论。它产生并形成于19世纪末到20世纪20年代前后。 26、政控制的起点。 27、专家咨询系统的主要作用是。 28、行政领导者分为政治责任、、行政责任和四种。 29、行政执行过程的第一阶段是。 30、行政监察的对象是国家、国家和国家行政机关任命的其他人员。 31、我国国家公务员制度中规定了国家公务员调配的四种基本形式是调任、、轮换和。 32、舆论监督的主体为和包括新闻媒体在内的社会组织。 33、检察机关对行政管理的监督主要体现为和监督两方面。 34、是行政决策体制的核心，是实际权力的把持者。 35、经过法定程序审查批准的和地方各级预算，组成国家预算，具有法律效率。
组织行为学期末考试试题1 一、判断题（下列说法对者在题前括号打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分） （√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在的组织冲突是弊大于利。 （√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。 （√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 （X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基 础之上的。 （X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与在动机总是一致的。（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。 （√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 （X ）9、“因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于因才是客观有效的认识。（√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 （X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。 （X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 （√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。 （√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号，每小题1.5 分，共30 分） 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（） A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（） A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（） A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。 A、提供给员工更高的工作报酬
组织行为学题库及答案 ： 篇一：2008-2013年全国自考组织行为学真题和答案(完整版) 2008年7月全国自考组织行为学历年真题参考答案 全国2008年7月自学考试组织行为学试题和参考答案 课程代码：00152 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.被誉为管理心理学之父的是() A.梅奥 B.莱维特 C.维卡 D.斯克伯兹 2.最早发现工作群体的重要性的是() A.霍桑试验 B.莱维特的研究 C.维卡的研究 D.马斯洛的研究 3.管理者角色学派的代表人物是() A.泰勒 B.韦伯 C.勒温 D.明兹伯格 4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做() A.实验室实验 B.现场实验 C.准实验 D.心理测验 5.测验结果稳定性和一致性的指标是() A.效度 B.信度 C.恩格尔系数 D.区分度
6.与个人神经过程的特性相联系的行为特征是() A.态度 B.气质 C.性格 D.能力 7.组织认同感与员工辞职率的关系是() A.正比关系 B.反比关系 C.方差关系 D.无相关关系 8.决定人的行为的心理基础是() A.价值观及其体系 B.人生观 C.世界观 D.态度 9.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是() A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 10.心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是() A.能力类型 B.个性类型 C.气质类型 D.外貌类型 11.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的() A.绩效 B.合作关系 C.规范 D.绩效规范 12.他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是() A.角色同一性 B.角色知觉 C.角色期待 D.角色冲突 13.一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的( A.信息 B.资源 C.财富 D.规范
《公共行政学》课程 期末复习的说明 根据中央电大《行政管理学》课程期末考试的安排, 现将本课程期末复习与期末考试的有关问题加以说明: 1、《行政管理学》课程使用中央电大教材——《公共行政学》( 第二版) ( 齐明山主编) 课程内容有几点重要变化: 第一、教材新增加一章内容, 即”行政改革”; 第二、每一章节从体系到内容都是全新的阐述; 第三、每一章后的综合练习题大量增加; 新教材、新内容要求各分校、工作站务必加强管理, 组织好课程教学与期末复习。 2、四次作业一定要认真完成。特别是作业中的论述题, 要求在答案要点的基础上, 从教材和实践上给予展开。 注意: 物业管理专业的作业当前也采用中央电大的形成性考核练习册, 请分校注意购买。 3、本课程期末复习, 同学们能够参考: ( 1) 中央电大录制了《行政管理学》课程的音像课, 共20节, 由齐明山教授讲授。
( 2) 中央电大发行的《行政管理学期末复习指导》。 《期末复习指导》对本课程的期末考试题型和考核要求做了说明, 并对课程的主要内容, 作了分层次的归类分析。而且, 提供了全教材的综合练习。 ( 3) 《公共行政学学习指导》( 第二版) 该辅助教材比较清晰的展示了课程各章的主要内容, 特别是每一章都有完整的内容练习, 包括填空、单项选择、多项选择、简答题和论述题的习题及部分答案。 《学习指导书》是本课程最主要的学习和复习的辅助材料。 ( 4) 春, 北京电大录制了《公共行政学》课程的全程流媒体课, 共有44节课。内容包括: 课程导学, 课程16章内容的讲解, 各章的案例分析, 作业讲评, 以及期末复习和重点难点问题的讲解。 流媒体课以IP课件形式挂到北京电大行政管理学课程的教学网上, 同学们能够自己收看学习。 ( 5) 中央电大在线平台和北京电大在线平台的《公共行政学》课程教学辅导栏目中都有文本学习资料, 同学们能够学习使用, 也能够下载复习。 ( 6) 同学们务必注意, 课程的主教材是最基本、最主要的学
组织行为学考试题库文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
组织行为学综合练习题 一、选择题 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验） 2．面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。 3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设（经济人） 4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。 5．决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。 6．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 7．老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 8．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 9．明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。 10．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 11．提出需要层次论的是（马斯洛）。 12．双因理论的提出者是（赫兹伯格）。 13．表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 14．一下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 15．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。16．不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种（ERG理 论——成长理论）。 17．麦克利兰的研究表明，对主管 人员而言，比较强烈的需要是（成 就需要）。 17以期望理论为基础的波特— 劳勒模型表明：职务工作中的实际 成绩( D )。 A主要取决于所作的努力 B主要取决于一个人做该项工作 的能力(知识和技能) C主要取决于一个人对所做工作 的理解力(对目标、所要求的活动 以及任务的其他要素的理解程度) D在很大程度上受所作的努力的 影响 18．内容型激励理论包括（需要层 次论、双因素理论、成就需要理 论）。 19．过程激励理论包括（期望理 论、公平理论）。 20．如果职工A认为和职工B相 比，自己报酬偏低，根据公平理 论，A会采取以下哪种行为（减少 自己的投入）。 21．某种行为出现后，给予某种带 有强制性、威胁性的不利后果，以 期减少这种行为出现的可能性或消 除该行为，这种强化方式是（惩 罚）。 22．予理睬来减弱某种不良行为的 强化方式是（自然消退）。 23．临时检查卫生、学生抽查考 试，都属于什么样的强化方式（可 变间隔的强化）。 24．某公司年终进行奖励时，造成 这种现象的原因是（公司没有做到 奖人所需、形式多变）。 25．患有先天性心脏病，他这种挫 折感源于（个人本身能力有限）。 26．出期望理论的是美国心理学家 （弗罗姆）。 27．某人对完成某项任务的把握性 很大，因此他对于这项工作的积极 性会（可能高也可能低） 28．当一个人在爱情问题上受到挫 折后并未消沉，这种行为反应是 （升华的行为反应） 29．由组织正式文件明文规定的、 群体成员有固定的编制，有规定的 权力和义务，有明确的职责和分工 的群体属于：（正式群体）。 30．比较单纯，不需要复杂的知识 和技能，完成一项工作需要大家的 配合，或从事连锁性的工作，（同 质群体）。 31．完成复杂工作，需要有创造力 的工作，或在作出决策太快可能产 生不利后果时，（异质群体）将会 达到最高的工作绩效。 32．任务角色和维护角色都多的群 体属于（团队群体）。 33．任务角色多而维护角色少的群 体属于（无序群体）。 34．在紧急情况下或与公司利益关 系重大的问题上，冲突的处理方式 是（强制）。 35．目标很重要，但不值得和对方 闹翻或当对方权力与自己相当时， 处理冲突的方式是（妥协）。 36．当群体目标和组织目标一致 时，凝聚力与生产率的关系就会出 现（高生率高凝聚力） 37．斯托迪尔没有把领导按（社会 特性）。 38．研究领导行为的管理系统理论 是（利克特）。 39．对下属采取信任的态度，这种 领导风格属于什么类型（参与型） 40．的连续流理论是（坦南鲍母和 施密特）提出的。 41．管理系统理论是由（利克特） 提出的。 42．管理方格图中，最有效的领导 方式有（团队式）。 43．“途径——目标”理论是（豪 斯）提出的。 44．管理系统理论是由（利克特） 提出的。
《组织行为学》试题及答案（B） 一、单项选择题(每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式 8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为( ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 11.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是( ) A.安全需要 B.地位需要 C.情感需要 D.权力需要 E.实现目标的需要 12.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( )
一、单项 1.威尔逊（美）——《国会制政体》《行政学研究》《国家》《美国的宪法政府》 《美国人民的历史》 2.古德诺（美）的政治-行政二分法——《比较行政法》《政治与行政》 3.韦伯（德）“官僚制”理论——博士论文《中世纪贸易商社史》、《新教伦理与资本主义精神》、 《社会和经济组织理论》《社会学论文集》《政治论文集》《国家社会学》 4.泰勒的科学管理理论——科学管理之父——《计件工资制》《工场管理》《效率的福音》《科学管理原理》（最为著名） 5.法约尔一般管理理论——《论管理的一般原则》《工业管理与一般管理》《管理职能在事业经营中的重要性》《邮电部门的改革管理》《国家在管理上的无能》《公共精神的觉醒》《国家行政理论》（被认为对行政管理作出大贡献，收入古利克和厄威克的《行政科学文集》） 6.怀特的系统化行政学理论框架——《行政学概论》（第一本大学行政学教科书） 《近代公共行政的趋势》《联邦主义者》《外国公务员制度》 7.古利克一体化行政管理思想——《组织理论评论》《行政原则》《公共行政的下一步》《科学、价值观与公共行政》，与厄威克合编《行政科学文集》 8.厄威克的系统化行政管理原则——《行政科学文集》（与古利克合编，有重要影响力）《动态管理》《行政要素》《科学的组织原则》《管理备要》 9.福莱特的动态行政管理理论——《新国家》《创造性的经验》《作为一种职业的管理》《建设性冲突》《发号施令》《领导者和专家》《权威的基础》《领导的必要因素》《协作》《控制过程》，并有著名《动态行政管理》《自由与协调》论文集 10.巴纳德系统行政组织理论——最早运用“系统”观点组织概念——《组织职能》
组织行为学往届考试试题 第一部分选择题 一、填空题（每空1分，共10分） 1.组织行为学研究的基础和出发点是___个体___。 2.组织行为学的研究方法是采用___系统分析___的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。 3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做__准实验____。 4.个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。 5.自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。 6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或___组织___来实现其目标的行为过程。 7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是___指令___型领导。 8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的___主客观___条件下能够顺利实施。 9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权力需要和___合群需要___。 10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态____，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号。每小题1分，共20分) 1.组织行为学最早产生于本世纪(C ) A.20-30年代 B.30-40年代 C.50-60年代 D.70-80年代 2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是(B ) A.人与事的关系 B.人与机器的关系 C.人与人的关系 D.人与社会环境的关系 3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( D) A.参与观察法 B.非参与观察法 C.控制观察法 D.自然观察法 4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的(C ) A.神经过程的特征 B.心理活动的倾向性 C.占优势的心理机能 D.思想行为的独立性 5.气质类型中粘液质的主要行为特征是(C ) A.敏捷活泼 B.小心迟疑 C.缓慢稳定 D.迅猛急躁 6.以权力地位为中心的价值观是(B ) A.经济性价值观 B.政治性价值观 C.审美性价值观 D.社会性价值观 7.事业生涯的成功与失败，主要取决于(D ) A.父母的支持与反对 B.配偶的合作配合与否 C.主管领导的关心 D.本人对终身事业生涯的设想与考虑 8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是(A ) A.竞争(强制)策略 B.回避策略 C.迁就策略(克制策略） D.合作策略(解决问题策略)
组织行为学 一、名词解释 1、情绪和情感 标准答案是：情绪和情感是对客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验。 2、工作生活质量 正确答组织中的所有人员，通过与组织目标相适应的公开交流渠道，进而有权影响组织决策，改善自己的工作，导致人们更多的参与感，更高的工作满意感与更少的精神压力的活动过程与水案：平。 3、个性 标准答案是：一个人在其生理素质的基础上，在长期的生活实践中形成的具有一定意识倾向性的稳定的心理特征的总和。 4，M=E* 标准答案是：期望理论的公式。激励水平=期望值效价 5、需要 标准答案是：个体在生存与发展的过程中，感到欠缺某种东西而又力求满足时的心理状态。 6、群体规范 标准答案是：群体规范是指群体成员共同接受的一些行为准则 二、案例分析题 7、第五治金设计院 第五冶金设计院是一个大型综合单位，建院很早，兵强马壮，专门承包冶金系统各公司、厂、矿的大、中型项目设计，以一贯的高质量设计得到本行业各界的普遍赞誉和尊敬。 高级工程师马开宁是该院现任第一设计室主任，担当现职已有七八年之久，业务能力强，管理经验也颇丰富，被视为本院骨干，前程不可限量。 本室内的第七课题组由八名男工程师组成，他们共同在该组工作多年，彼此感情融洽，关系密切。该组原组长教月前调任另一设计室当副主任，组长一职暂告缺，目前先有组内资历最深的贾克乐工程师代理 不久前，室内分配来一位新人苏黛薇，是刚从一所名牌工科大学毕业的研究生，是本院首批分来的硕土之一，年方26，出身高级知识分子家庭，朝气蓬勃，大方直爽。老马派她到七组，立即参加了某矿山机修厂扩建工程的设计工作。同时参加这项任务的，还有同组的另三位工程师：代组长贾克乐（38岁，在本院已工作了15年）、萨本柱（40岁，来本院也有10年之久）和蓝狄承 （32岁，来本院已8年）. 小苏是初来乍到，但为能分到伍院工作，很觉高兴。她很喜欢分给她的设计任务，觉得担子虽不轻，但却是很好的锻炼机会，提高快，也表现了对她的器重，能充分运用她刚从学校学来的新知识，一展抱负。她在工作中埋头苦干，全身心都投到设计任务中。跟同组同事们的关系是友好的，不过无论上班时还是下班后，她很少跟他们有什么工作以外的非正式交往。小苏对工作很认真，碰上困难问题，她会自动加班到深夜，查文献，翻资料，上计算机室，总要尽快搞个水落石出。因为她这样坚韧不拔，再加上基础扎实，所学的知识又新，所以总是比别的同事早好几天就完成了分给她承担的那部分设计任务。她是闲不住的，总说："我有使不完的劲。"任务一完，就坐立不安，总是又去找马主任要新的任务干。有时，她就问
组织行为学考试试题 一、判断对错题(每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上) 1．组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。Y 2．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。X 3．根据波特——劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。Y 4．随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。X 5．领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。Y 6．集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。X 二、单项选择题(每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上) 7．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?( B ) A. 观察法 B．调查法 C. 实验法 D．测验法 8．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( C) A. 能力低下 B．一般能力 C. 天才 D．才能 9．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显着的成绩。这种行为反应是( B ) A．坚持原有目标的行为反应 B. 升华的行为反应 C. 反向的行为反应 D．放弃的行为反应 lo．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( C) A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率 C. 低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率 11．领导的连续流理论是( B )提出的。 A．勒温 B．坦南鲍母和施密特 C．利克特 D．豪斯和沙特尔 12．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?( B) A．集权化 B．分权化 C．部门化 D．矩阵化 三、多项选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上) 13．组织行为学的两重性来自于( ABD ) A. 管理的两重性 B．人的两重性 C. 组织的两重性 D．多学科性 E．多层次性 14．人的行为特征有(ABCDE ) A．自发的 B．有原因的C. 有目的的 D．持久性的 E．可改变的 15．以下做法中，属于自然消退强化方法的有(BDE ) A．员工出现失误时，给以记过处分 B．对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C. 员工表现出色时，给他发奖金 D．对请客送礼者，拒之门外 E．对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待 16．人际关系的发展趋势是(ABCDE )
全国2011年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门( B) A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 2.以下不属于 ．．．组织行为学所使用的实验法的是( C ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.心理测验法 D.准实验法 3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C ) A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 4.创造性行为产生的内在主观特征是(D) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A ) A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A ) A.正式群体 B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C ) A.角色知觉 B.角色规范 C.角色同一性 D.角色期待 9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应 10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 B.感情需求
公共行政学 一、单项选择题 1．在西方，最早提出行政概念的是（Ｄ．亚里士多德）。 2．公共行政的首要特点是它的（Ｃ．公共性）。 3．中国公共行政的最大特点是（Ｄ．中国共产党领导政府）。 4．称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是（Ｃ，欧文）。5．发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是（Ａ．威尔逊）。6．伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作（Ｄ.《行政之研究》），它标志着公共行政学的产生。 7．德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出（Ｂ．官僚制理论），因而被称为“组织理论之父”。8．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为（Ａ．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算）。 9．１９２６年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书：（Ｂ《行政学导论》）。 10．我国最早提出学习行政学的是（Ｃ．梁启超），他于１８７６年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。 11．我国第一部行政学著作是（Ａ．《行政学的理论与实际》）。12．提出立法、司法、行政、考试和监察工权分立思想的是（Ｄ．孙中山），他建立了五院分立制度。 13．１９２６年出版了世界上第一部大学公共行政学教科书《行政学导论》，它的作者是（Ａ．怀特）。 14．我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》的作者是（Ｂ．张金鉴）。 1．公共行政环境的（Ａ．特殊性）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 ２．美国哈佛大学教授（Ｃ．高斯）最先提出对公共行政环境问题进行研究。 ３．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于１９６１年发表，该书的作者是（Ｂ．里格斯）。 ４．融合型的公共行政模式存在于（Ｂ．农业社会）。 ５．里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的～种公共行政模式是（Ｄ．棱柱型）。 ６．衍射型的公共行政模式存在于（Ａ．工业社会）。 ７．按照里格斯的划分，棱柱型是（Ｄ．农业社会向工业社会过渡期间的公共行政模式）。 ８．高斯发表于１９３６年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是（Ｃ《美国社会与公共行政》）。1．公共行政学研究的核心问题是（Ａ．政府职能）。 2．政府为公众眼务的服务性特点首先表现在其（Ｃ．非赢利性）上。3．我国于1998年又进行了机构改革，改革后的国务院原40个部门减为（Ｄ．29 ）。 ４．政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的时期是（Ａ．自由资本主义时期）。 ５．政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（Ｃ．垄断资本主义时期）。 １．行政体制的核心问题是（Ｄ．上述三者，即ＡＢＣ）。 ２．行政体制的滞后性是由其（Ａ．稳定性）演变而来的。 ３．内阁制，起源于１８世纪的（Ａ英国），后来为许多西方国家所采用。 ４．总统制，起源于１８世纪末期的（Ｂ．美国），是以总统既为国家元首，又为政府首脑的中央政府组织形式。 ５.法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是（Ｃ.半总统制）。 ６．委员会制又称合议制，起源于１９世纪中期的（Ｂ瑞士）。 ７.英国地方政府形式是最典型的(Ｄ自治体地方政府）体制 ８．典型的行政体地方政府是（Ｂ．德国）国的地方政府。 ９．对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县、自治乡就是（Ａ．特殊型）的行政区。 10．回归后的香港行政区和澳门行政区属于（Ｃ．特殊型）的行政区。 1.我国由人民代表投票选举产生政府领导者的制度属于(Ｄ.选任制）。2．由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是（Ａ．委任制）。 3．国务院常务会议任命各部委领导者的副职，直属机关和办事机关的正、副职领导者的制度均属于（Ｄ．委任制）。4．中央一些部委和一些省市公开招考司（局、厅）级和处级领导者的制度属于（Ｃ．考任制）。 5．下列不属于行政领导权力的来源的是（Ａ．决策权力）。 6．忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是（Ｂ．行政道德）的核心内容。 １．现代意义上第一个独立的、职能化的人事行政机关是（Ｃ．英国）于１８５５年成立的文官委员会。 ２.美国的文官委员会、日本的人事院等机构属于（Ｂ.部外制）类型。. ３．部外制是（Ｄ．美）国用法律制度把政党制度排除在政府之外而产生的一种人事行政机构。 ４．人事行政机关实行折中制的国家有（Ａ．英国）。 ５．人事行政机关实行党统一领导制的国家有（Ｂ．中国）。 ６．西方国家公务员制度是资本主义制度的产物，它源于中国古代的科举制，而始于（Ａ．英）国资产阶级革命后建立的文官制度。７．世界上第一个建立文官制度的国家是（Ｄ．英国）。 ８．职位分类最早产生于１９世纪的（Ｂ．美）国，后被许多国家所效仿。 ９．《中华人民共和国公务员法》正式施行于（Ｄ.2006年1月1日）。１．为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为（Ａ．临时方案）。 ２．为了弥补或完善决策而制定的决策方案，称为（Ｂ．追踪方案）。３．为了实现目标而制定的方案，称为（Ｃ．积极方案），这是构思和设计的主要方案。 ４．行政决策体制的核心是（Ｄ．领导决策系统）。 1．行政执行过程的第一阶段是（Ａ．准备阶段）。 2．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是（Ｂ．实施阶段）。 2．行政控制过程的最后环节，也是最为关键的环节是（Ｃ．纠正偏差）4．平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（Ｂ．横向沟通）。 5．（Ｄ．平行）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。 6．行政评估准备阶段，评估工作的第一步是（Ａ．确定评估对象）。1．非执政党和非国家机关对行政行为的监督称为（Ａ．社会监督）。2．事中监督是指对监督对象在执行法律或实施决策、计划过程中履行职责情况进行的监督检查，也叫（Ｄ．跟踪监督）。 3．批准是一种约束力较强的（Ｃ．事先）监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准（含不批准）三个基本步骤。4．对监督对象未构成犯罪，仅构成违反政纪的案件，由（Ｃ．行政监察机关）调查处理。 5．对监督对象构成犯罪的案件，由（Ｂ．检察机关）追究刑事责任。6．对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给子处分的，由（Ｄ．党的纪律检查机关和行政监察机关）给予处分 7．对涉及非中国共产党党员的国家公务员的案件，需要给予处分的，则只由（Ｂ．行政监察机）给子政纪处分。 8．对涉及国家行政机关以外的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，则只由（Ａ．党的纪律检查机关）给予党纪处分。 1、国家预算中占主导地位的是（D、中央预算）。 2、税收制度的核心内容是（C、税法）。 3、《中华人民共和国政府采购法》正式生效的日期是（A、2003年1月1日）。 1．据考，“法治”一词是古希腊人（Ｃ．毕达哥拉斯）最早提出的。2．根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的（Ｂ．30 ）天内报有关部门备案。 1.目标管理方法是（Ｄ．德鲁克）于20世纪50年代，应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。 1．从20世纪（Ｃ．70）年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。 1．构成公共组织结构的基本要素是（Ａ．行政职位），它是公共组织结构的支撑点和联络点。