岗位：需求分析师
主要职责：
1、在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研。
2、收集整理客户需求，负责编写《用户需求说明书》。
3、代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项。
4、代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。
5、负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。
6、负责将完成的项目模块给客户做演示，并收集对完成模块的意见。
7、完成《需求变更说明书》，并得到用户的认可与签字。
8、并协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。
结语：需求分析师是项目前期与客户方打交道最多的人，对于客户来说，他可以代表整个项目组，对与项目组成员来说他的意见可以代表客户方的意见，项目组内所有与客户需求相关的事情必需得到他的认可。
（人力招聘）（人力资源招聘）
岗位：系统分析师
主要职责：
1、协助需求分析师进行需求调研。
2、分析、解析《用户需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》；
3、负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题；
4、在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。
5、协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。
6、根据《系统架构说明书》对系统进行建模；
7、系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》；
8、协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设计，完成数据库CDM及PDM图，并协助其完成《数据库设计说明书》
9、协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。
10、指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
11、负责重点代码检查；
12、协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议；
13、定期对项目组成员进行技术方面的培训。
结语：系统分析师是项目组中的首席执行官，他涉及项目的所有方面，是项目进度的推动者，也是项目成功的关键。
1、需求分析的最终结果是需求规格说明书。 2、需求分析中开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是让软件做什么。 3、需求规格说明书中的内容不应该包括对算法的详细过程的描述。 4、需求规格说明书的作用不应包括软件可行性研究的依据。 5、关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是操作系统不断向应用程序发送消息，但应 用程序不能向操作系统发送消息。 6、面向对象技术中，对象是类的实例，对象有三种成分标识、属性、方法（或操作） 7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面对问题的识别、分析与综合、制定规 格说明以及需求分析评审。 8、软件需求规格说明书的内容不应该包括对算法的详细过程的描述。 9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性，对于开发人员来说重要的属性有哪些？ 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 10、求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于环境需求，如何隔离用户之间的数据属于安全保密需求，执行速度、相应时间及吞吐量属于性能需求，规定系统平均出错时间属于质量保证。 11、需求分析过程应该建立3中模型，他们分别是数据模型、功能模型、行为模型，以下几种图形中，数据流图（DFD）属于功能模型，实体-联系图（ERD）属于数据模型，状态转换图（STD）属于行为模型。 12、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA），面向对象的分析的分析方法（OOA），下列(D)不是结构化分析方法的图形工具。 A 决策树 B 数据流图C数据字典D快速原型 13、软件开发中，原型是软件的一个早期可运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性，其中，探索型和实验型用完可以丢弃，而进化型围绕原型修改、增加。 14、数据流图用于描述数据的处理过程。 15、DFD 的基本符号不包括下列哪种？（A）。 A 数据字典 B 加工 C 外部实体 D 数据流 E 数据存储文件 16、DD的主要字典条目包括以下哪种（E） A 数据流B文件 C 数据项D加工E以上都是 17、常用的动态分析方法不包括以下哪种（B） A 状态迁移图 B 层次方框图 C 时序图 D Petri网 18、需求分析阶段的文档包括以下哪些（E） A 软件需求规格说明书 B 数据要求说明书 C 初步的用户手册 D 修改、完善与确定开发实施计划 E 以上都是 19、需求验证应该从下述几个方面进行验证：（C） A 可靠性、可用性、易用性、重用性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 一致性、现实性、完整性、有效性 D 功能性、非功能性 20、风险管理的要素包括哪些（D） A 风险评价 B 风险避免 C 风险控制 D 以上都是 21、下列描述中错误的是（D） A 每一个集成的需求变更必须能跟踪控制到一个经核准的变更请求。 B 变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性。 C 所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑。 D 可以从数据库中删除或修改变更请求的原始文档。
软件公司岗位说明书
1 岗位说明岗位：项目经理 主要职责： 1、计划： a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织： a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》） d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导： a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。 2 制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。e) 定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。f) g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。控制4、 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量；b) 定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。c) 对项目进行配置管理与规划。d)并能快速的解决项即时了解项目组成员的工作情况，e)控制项目组各成员的工作进度，目组成员所碰到的难题。不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。f)项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决结语：定的人。 岗位：系统架构师（技术总监）主要功能及职责：系统架构师是软件项目的总体
测试工程师笔试题 一、计算机知识（30分） 1、在Linux系统中，一个文件的访问权限是755，其含义是什么？ 参考答案： 755表示该文件所有者对该文件具有读、写、执行权限，该文件所有者所在组用户及其他用户对该文件具有读和执行权限。 2、Linux中，如何从root用户切换到普通用户？ 参考答案：su su user1 切换到user1，但切换后的当前目录还是root访问的目录 su – user1 切换到user1，并且当前目录切换到user1的根目录下（/home/user1/） 3、简述一下C/S模式和B/S模式的区别？ 参考答案： c/s 是客户端/服务器架构 b/s 是浏览器/服务器架构 C/S模式有以下特点: 1.C/S模式将应用与服务分离,系统具有稳定性和灵活性 2.C/S模式配备的是点对点的结构模式,适用于局域网,有可靠的安全性 3.由于客户端实现与服务器端的直接连接,没有中间环节,因此响应速度快 4.在C/S模式中,作为客户机的计算机都要安装客户机程序,一旦软件系统升级,每台客户机都要安装客户机程序,系统升级和维护较为复杂 B/S模式有以下特点： 1.系统开发、维护、升级方便 每当服务器应用程序升级时，只要在服务器上升级服务应用程序即可，用户计算机上的浏览器软件不需要修改，系统开发和升级维护方便 2.B/S模式具有很强的开放性 在B/S模式下，用户通过通用的浏览器进行访问，系统开放性好 3.B/S模式的结构易于扩展 由于Web的平台无关性，B/S模式的结构可以任意扩展，可以从包含一台服务器和几个用户的小型系统扩展成为拥有成千上万个用户的大型系统 4.用户使用方便 B/S模式的应用软件都是基于Web浏览器的，而Web浏览器的界面是类似的。对于无用户交换功能的页面。用户接触的界面都是一致的，用户使用方便 4、Windows操作系统中PATH环境变量的作用是什么？ 参考答案： PATH是Windows操作系统环境变量，PATH作用是用户在命令行窗口执行一个命令，则在PATH变量设置的目录下依次寻找该命令或对应的执行文件，若找到，则执行，若没有找到，则命令行窗口返回无效命令。 5、TCP和UDP有什么区别？ 参考答案： TCP-有连接,所以握手过程会消耗资源,过程为可靠连接,不会丢失数据,适合大数据量交换
习题集 一、单项选择题 1、需求分析最终结果是产生（）。 A．项目开发计划 B．可行性分析报告 C．需求规格说明书 D．设计说明书答案：C 2、需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。 A．让软件做什么 B．要给软件提供哪些信息 C．要求软件工作效率怎样 D．让软件具有何种结构答案：A 3、需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。 A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面和运行环境 D．软件性能答案：B 4、需求规格说明书的作用不应包括（）。 A．软件设计的依据 B．用户与开发人员对软件要做什么的共同理解 C．软件验收的依据 D．软件可行性研究的依据 答案：D 5、下面关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是（）。 A．键盘、鼠标、通信端口、网络等设备一有变化，就会产生消息B．操作系统不断向应用程序发送消息，但应用程序不能向操作系统发送消息 C. 应用程序之间可以相互发送消息 D．发送与接收消息的通信机制与传统的子程序调用机制不同 答案：B
6、面向对象技术中，对象是类的实例。对象有三种成份：（）、属性和方法(或操作)。 A. 标识 B. 规则 C. 封装 D. 消息 答案：A 7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面：对问题的识别、分析与综合、制定规格说明以及（）。 A．总结 B．实践性报告 C．需求分析评审 D．以上答案都不正确 答案:C 8、软件需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。 A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面及运行环境 D．软件的性能 答案:B 9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性中，对于开发人员来说重要的属性有哪些（B ） A 有效性、效率、灵活性、互操作性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 完整性、可靠性、健壮性、可用性 D 容错性、易用性、简洁性、正确性 10、需求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于（B ），如何隔离用户之间的数据属于（C），执行速度、相应时间及吞吐量属于（D ），规定系统平均出错时间属于（A ）。 A 质量保证 B环境需求 C安全保密需求 D 性能需求
金蝶软件公司职位需求情况 1、博士后 学历要求：博士 专业要求：计算机、软件工程、管理、经济、数理统计、会计、社会学、心理学、哲学等课题方向：中国管理模式研究、基于电子商务的企业管理软件系统研究、平台与技术研究XBRL方向研究、APS高级生产排程算法研究、先进制造、共享服务、互联网研 究、系统软件与分布式环境研究、并行处理与高性能计算研究、可重构环境下 的信息共享研究、分布处理系统与计算机网络研究、信息系统数据结构与算法研 究、数据模型与数据库系统、Web框架、协同办公系统的研究与设计、先进理 论、技术、架构、方法的研究与实现、行业典型业务模式及未来业务发展趋势研 究、中小企业中国管理模式研究、SOA、云计算、IT、电子商务方向研究、战 略行业研究、会计、财税、管控和资金、业务架构分析、信息安全、运营管理、 企业文化管理、HR价值分析、信息化、测评研究、人力资源管理、SOA/云计 算中间件产品规划 职位要求：1、具有良好的道德修养水平，遵纪守法，无任何不良记录； 2、近年获得学位的博士，或将于2011年毕业的博士，或新由其他博士后科研 工作站出站的博士后研究人员，所学专业适合企业管理信息系统研究工作，具 有管理、信息系统及电子商务等相关专业背景； 3、年龄在40岁以下，身体健康，品学兼优； 4、有较强的研究能力和敬业精神，具备较强的组织协调能力、综合管理能力、 分析判断能力，能够尽职尽责地完成博士后研究工作； 5、具备全脱产在本站从事博士后研究工作的条件。
2、架构设计师 学历要求：硕士、博士 专业要求：计算机、管理学或经济学等相关领域 职位描述：1、负责研究企业信息化和软件相关的先进架构、技术和方法； 2、负责研究成果落实至金蝶K/3技术发展路线和技术架构设计，并进行技术实 现指导和跟踪； 3、负责研发新的技术平台，研究学习对公司长远发展有切实意义的新技术。职位要求：1、参与过2项省部级以上的课题研究工作，且必须具备作为主要研究人员参加过1项以上的863课题研究经验。 2、以第一作者身份在中文核心期刊或外刊发表信息化及软件相关领域的论文3 篇以上。 3、在信息化和软件及应用的SOA或云计算技术领域有专业的理论与技术基础 及专业研究经验，熟练的写作技能和学术演讲技能，一定的大型系统框架规划 和架构设计能力； 4、有较强归纳抽象能力，较强的沟通表达能力、具备创新思维、成就与结果导 向及较强的时间管理能力； 5、优先条件：（符合以下条件之一） 1）有负责申请和主持过863项目的优先； 2）有熟悉大型软件规划和架构设计的优先； 3）有熟悉企业管理与运营经验的优先。
需求分析师岗位的工作职责描述 需求分析师负责产品开发阶段推动工作：跟进产品开发进度，配合解决开发过程中的问题及涉及到的环境资源，确保产品按计划完成。以下是OK的需求分析师岗位的工作职责描述。 职责： 1、参与需求调研分析工作，收集用户需求，进行需求合理性和可行性判断，判断用户需求与现在产品或已规划产品的关系，并对用户进行引导; 2、参与软件项目的需求分析，关注业务的逻辑与设计的合理性; 3、深度挖掘分析用户需求，能从用户的表面需求分析出用户深层次的实际需求，并提出相应的改进方案; 4、与开发测试团队一起参与项目系统的开发流程，负责需求开发与跟踪，完成需求变更的控制与管理; 5、对新项目产品规划设计及服务流程设计负责; 任职要求：
1、计算机相关专业，大专及以上学历; 2、1年以上需求分析经验，有开发经验者优先; 3、掌握需求分析规划工具，熟练使用axure等原型设计工具; 4、具备优秀的分析判断能力和方案设计能力; 5、具有良好的团队合作精神，工作认真负责，有责任心; 职责： 1、开展需求调研，完成调研报告和需求规格说明书 2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求，向用户汇报系统功能; 3、和分析客户需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求; 任职资格：
1、具有较强的沟通能力，逻辑思维能力和文档编写能力; 2、掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理; 3、熟练掌握界面原型、业务流程等制作工具; 4、熟练掌握SQL，能够对ORACLE，MYSQL等数据库进行DML操作; 5、具备人力资源相关系统需求开发经验优先; 职责： 1、参与需求调研工作和产品定义评估。业务需求讨论和设计工作。 2、可以和客户沟通需求，能够引导客户，获取需求，进行需求分析，进行原型设计，编写用户需求和产品需求; 3、能够基于产品对软件需求进行管理，能够对需求进行验证满足度。
类型一： 1. 软件定义时期包括两个阶段，它们是（可行性研究）和（需求分析）两个阶段。 2. 数据流图有（4）种基本符号，数据流图中，箭头表示（数据流）。 3. 数据流图有变换型结构和（事务）型结构两种类型。 4. 4个人之间的通信量是（6） 5. 评定模块的独立性的标准是耦合和内聚。（耦合）是对软件内部块间联系的度量， 按照由弱到强的顺序，可以把它分为（7）类。其中，最弱的是（非直接耦合）， 最强的是（内容耦合） 6.程序结构的复杂性度量值V（G）取决于程序控制流的复杂程度。顺序结构的V（G）值为（1），选择结构的为（2）。 7. 在模块结构图中，（扇入）是指直接调用该模块的模块数 8.模块的独立性可用耦合和内聚的高低来评定，设计较好的模块要求（内聚）高、耦合（低）。 9. 语句覆盖测试技术是（白盒测试）方法的一种 10. 等价类划分技术是属于（黑盒测试）方法的 11. 按维护的起因，可以将维护活动分为4类：（改正性维护）、（适应性维护）、完善性维护和预防性维护。完善性维护占总维护量的（50%以上）。 12．软件项目的可行性研究要进行一次（简化的、压缩的）需求分析。 13、系统流程图用于可行性分析中的（当前运行系统）的描述。 14、程序的三种基本控制结构的共同特点是（只有一个入口和一个出口） 15、维护中，因误删除一个标识符而引起的错误是（编码）副作用。 16、（技术评审）是以提高软件质量为目的的技术活动。 17、面向对象方法学的出发点和基本原则是尽可能模拟人类习惯的思维方式，分析、设计和实现一个软件系统的方法和过程，尽可能接近于人类认识世界解决问题的方法和过程。因此面向对象方法有许多特征，如软件系统是由对象组成的；（把对象划分成类，每个对象类都定义一组数据和方法）；对象彼此之间仅能通过传递消息互相联系；层次结构的继承。 18、原型化方法是用户和设计者之间执行的一种交互构成，适用于（需求不确定性高的）系统。 19．在下列工具与环境中（结构的基于图形CASE ）属于较早期的CASE。20．Putnam成本估算模型是一个（动态多变量）模型。 21．在McCall软件质量度量模型中，（适应性）属于面向软件产品修改。 22．ISO的软件质量评价模型由3层组成，其中用于评价设计质量的准则是（SQDC ）23．软件复杂性度量的参数包括（规模） 24．对象实现了数据和操作的结合，使数据和操作（封装）于对象的统一体中。25．软件调试技术包括（演绎法） 26．瀑布模型的存在问题是（缺乏灵活性） 27．软件测试方法中的静态测试方法之一为（计算机辅助静态分析） 28．软件生命周期中所花费用最多的阶段是（软件维护） 29．第一个体现结构化编程思想的程序设计语言是（PL/1语言） 30．程序的三种基本控制结构是（顺序、选择和重复） 31．在详细设计阶段，经常采用的工具有（PAD ） 32．详细设计的结果基本决定了最终程序的（质量） 33．需求分析中开发人员要从用户那里了解（软件做什么） 34．结构化程序设计主要强调的是（程序易读性）
软件公司岗位说明书 版本号 V2010
岗位说明 岗位：项目经理 主要职责： 1、计划： a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织： a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》） d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导： a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。 结语：项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 岗位：系统架构师（技术总监） 主要功能及职责： 1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。 2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。） 3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开
软件测试工程师笔试理论题库1
理论题库 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 C C DBC C D A B D B C 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C D B B C B B D A D 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 D B B A A AC C D D C 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 B C D C DBC D A C C D 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 BAA B ADD B B A D B B D 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 C D B D C B A C A B 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 C B A D A C B B C C 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 A A D D D A D B D B 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 B A D C D B C B C B 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 A B B A BA AD A C A C 单选题 1．是常见的接受电子邮件协议。A．HTTPS B.ET C.POP3 D.DNS
2．系统中有四个作业，它们的到达时间、运行时间、开始时间、完成时间和周转时间如表1所示，该系统采用的作业调度算法是。 表1 作业到达 时间 计算时 间（分） 开始 时间 完成 时间 周转时 间（分） J1 8:00 60 8:00 9:00 60 J2 8:10 20 9:10 9:30 80 J3 8:20 10 9:00 9:10 50 J4 8:40 15 9:30 9:45 65 A、先来先服务 B、短作业优先 C、响应比高者优先 D、不能确定 3．数据库系统实现数据独立性是因为采用了 (1) 。 当两个子查询的结果 (2) 时，能够执行并、交、差操作。 SELECT语句中“SELECT DISTINCT”表示查询结果中 (3) 。 (1) A、层次模型 B、网状模型 C、关系模型 D、
需求分析师笔试题有参考答案
需求分析师笔试题 考号：姓名： 一．单项选择题（每题2分） ◆在项目立项阶段应该进行需求定义，此时定 义的需求属于需求三个层次中的（1）A：它不应该包括的内容是（2）C。 （1） A.业务需求 B.用户需求 C.软件需求 D.设计约束 （2） A.用上下文关系图表示的项目范围 B.包含的主题域及主题域之间的关系 C.业务活动的详细事件流 D.系统涉及的业务事件 ◆根据下面所示的构件图能够得知，接口提交 采购申请是（3）C实现的，客服管理子系统共使用了（4）D接口。 （3） A.门店管理子系统 B.客服
管理子系统 C.采购管理子系统 D.无法 确定 （4） A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 ◆以下关于需求定义的描述中，正确的是（5） D；对于酒店管理系统而言，以下各个选项中，（6）C最不适合表示为业务事件。 （5） A.上下文关系图能够清晰地界定出系统与人的职责边界 B.鱼骨图和帕累托图是来界定系统 范围的 C.项目涉众（stakeholder）就是将 使用系统的用户 D.需求定义的产物主要包括项目目 标、范围以及需求大纲的初稿（6） A.入住 B.换房 C.付款 D.续房 ◆在需求捕获的过程中，用户经常会制定解决 方案而不是阐述需求，有效识别这一情况的措施是（7）A：以下措施中，（8）A是用来克服用户非正事心理的。 （7） A.询问用户提出需求的理由
B.提前向用户提供访谈计划 C.利用原型来及时验证用户的需 求 D.让用户介绍工作场景 （8） A.选择打扰较少的访谈场所 B避免向用户提出过细的问题 C.让用户以介绍工作场景为主 D.经过业务流程图确认访谈正确的对象 ◆在下面关于需求验证任务的描述中，不正确 的是（9）D：需求验证属于需求工程中的（10）A范畴。 （9） A.需要核查功能描述的正确性 B.需要核查功能描述的清晰性 C.需要明确需求的完整性 D.除管理者外的用户不能参与评审 （10） A.需求开发 B.需求管理C需 求文档化 D.需求跟踪 ◆根据下面的活动图，最可能是不合适的用例 的是（11）D，理由是（12）。
软件维护人员职责及运维人员岗位职责 一、软件维护人员职责 1.1概述 全面负责公司网约车业务有关程序的二次开发和维护工作，对项目负责。负责公司项目的想象设计，编码、内部测试的组织和实施，按照标准流程对技术开发的代码和文档进行管理，及时完成上级交派的各项技术开发任务。 1.2说明 1．全面负责技术开发工作，并严格按照公司的标准流程进行二次开发和代码管理等工作；2．掌握必要的技术开发技能，满足日常开发工作的需求； 3．建立标准的技术开发流程，方便公司对技术开发进行更好的管理； 4．负责更换，维护公司已有软件或设备，解决在日常遇到的各类技术问题； 5．良好的学习能力，不断的提高自身业务水平； 6．恪守保密原则，不将公司内部机密外泄或用于其它不合法的用途，提交可供审核评定的工作成果，保证公司软件系统的正常使用，积极完成上级领导制定的其他开发任务。 二、运维管理人员岗位职责 2.1 软件安装 1.软件安装需要安装在指定的目录下； 2.软件安装操作如需要重启服务器，需要通知相关负责人，通知内容包括：操作原因，操作可能造成的影响，操作时间等信息，得到批准后方能进行安装，重启服务器； 3．严禁在服务器中私自安装与公司业务无关的软件，如私自安装软件造成公司业务受损，
将追究个人的法律责任； 4．日志检查与备份 A.每天定时检查一次每台服务器的日志文件，如发现有“严重错误”的，必须立即检查并排除故障； B.所有日志需定时备份，每天应进行增量备份，每周需进行全备份一次。 C. 备份文件夹统一为：* D:\DataBack\ 下，文件名格式为： YY（年）（月） DD（日） 5.文件、磁盘检查 每天检查每个服务器的磁盘情况，如果发现磁盘的使用容量超过70%以上时: A．应及时删除不必要的文件腾出磁盘空间，必要时提报申购新的磁盘； B.定时检查服务器相关文档，严禁存放违规的软件及资料，一旦发现，立即通知当事人，并要求解释，如果情节严重时，应去除该用户的访问权限，保留现场，同时通知相关负责人进行下一步处理； C. 每月进行一次磁盘文件整理 6. 文件备份管理 A.重要文件需进行定时备份； B.服务器重要数据，每周备份一次； C.每月进行一次备份检查。 7. 服务器管理与故障收集 A. 服务器的故障包括：软件故障，硬件故障，网站故障，黑客入侵与攻击，其他不可预料的未知故障等； B. 故障记录：建立服务器故障日志数据库，对发现的各种故障现象进行详细记录，记录内容包括：故障发生的时间，故障现象，故障位置，故障分析，故障原因，故障记录人员应尽快以书面或者电话或者其他相关形式； C. 对于维护人员不能尽快处理的故障，尽快通知相关负责人并发布公告，自己保留相关记录存档。 D．需要对服务器进行软件改动和服务改动等更新申请时需要对相关负责人提交邮件申请，待主管人员批准后由专门的人员进行操作，并对操作记录进行登记备查。 E、各类故障处理流程首先检查网络状况，联系网络运维人员。检查网络状况，如有必要，对服务器进行重启。核查网络是否异常，登陆服务器检查服务器运行情况，如有必要，对服务器进行重启。
一、单选题（每空1分，共20分，请在备选答案中选择唯一一个正确的选项） 1、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性中，对于开发人员来说重要的属性有哪些 （B ） A 有效性、效率、灵活性、互操作性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 完整性、可靠性、健壮性、可用性 D 容错性、易用性、简洁性、正确性 2、需求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于（B），如何隔离用户之间的数据属于（C），执行速度、相应时间及吞吐量属于（D），规定系统平均出错时间属于（A ）。 A 质量保证B环境需求C安全保密需求 D 性能需求 3、需求分析过程应该建立3种模型，它们分别是数据模型、功能模型、行为模型。以下几种图形中，（B）属于功能模型，（A）属于数据模型，（C）属于行为模型。 A 实体-联系图(ERD) B 数据流图(DFD) C 状态转换图(STD) D鱼骨图 4、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA），面向对象的分析方法（OOA），下列(D)不是结构化分析方法的图形工具。 A决策树B数据流图C数据字典D快速原型 5、软件开发中，原型是软件的一个早期可运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性。其中，（B）和（C）用完就可以丢弃，而（A）围绕原型修改、增加。 A 进化型 B 探索型C实验型 D 以上都是 6、（D）用于描述数据的处理过程。 A 数据字典B决策树C决策表 D 数据流图 7、DFD的基本符号不包括下列哪种（A） A 数据字典 B 加工 C 外部实体 D 数据流 E 数据存储文件 8、DD的主要字典条目包括以下哪种（E） A数据流B文件 C 数据项D加工E以上都是 9、常用的动态分析方法不包括以下哪种（B） A 状态迁移图 B 层次方框图C时序图 D Petri网 10、需求分析阶段的文档包括以下哪些（E） A 软件需求规格说明书B数据要求说明书C初步的用户手册D修改、完善与确定软件开发实施计划E以上都是 11、需求验证应该从下述几个方面进行验证：（C） A 可靠性、可用性、易用性、重用性B可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C一致性、现实性、完整性、有效性D 功能性、非功能性 12、风险管理的要素包括哪项（D） A风险评价B风险避免C风险控制D以上都是 13、下列描述中错误的是（D） A每一个集成的需求变更必须能跟踪到一个经核准的变更请求。 B变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性。 C所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑。 D可以从数据库中删除或修改变更请求的原始文档。 二、填空题（每空2分，共30分） 1、软件开发的生命周期包括（需求分析）、软件设计、代码实现、（测试）、（实施）、 维护，共六个阶段。
岗位：项目经理 主要职责： 1、计划： a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织： a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》） d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导： a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。 e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。 结语： 项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 岗位：系统架构师（技术总监） 主要功能及职责：
软件测试笔试题（含答案） 1.请写出一个你工作经历中的一个功能点测试用例，例如：用户页面登陆 2.请在以下两个项目当中，选择一个，考虑如何进行用例设计：a.杯子 b.有弹簧的圆珠笔 杯子： 需求测试:查看杯子使用说明书 界面测试:查看杯子外观 功能度：用水杯装水看漏不漏；水能不能被喝到 安全性：杯子有没有毒或细菌 可靠性：杯子从不同高度落下的损坏程度 可移植性：杯子再不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用软件开发网兼容性：杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等 易用性：杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便饮用 用户文档：使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述 疲劳测试：将杯子盛上水（案例一）放24小时检查泄漏时间和情况；盛上汽油（案例二）放24小时检查泄漏时间和情况等 压力测试：用根针并在针上面不断加重量，看压强多大时会穿透 强度测试: 杯子加包装(有填充物),在多高的情况摔下不破损 有弹簧的圆珠笔： 功能测试：圆珠笔按下是否能正常写字，写字太重会不回缩回 去，继续按会不会弹回去 性能测试：圆珠心弹出弹回的快慢
负载测试：一直按，弹簧能接受多少次的升缩 兼容性测试：换其他的笔芯能不能行 强度测试：用力过度会怎样 可恢复性测试：如果弹簧压久了，是否可恢复等等 GUI测试：笔的外观，拿笔的舒适性 安全性：考虑对笔芯的保护，是否对使用者造成危害等等 3.白箱测试和黑箱测试是什么?什么是回归测试? 白箱测试是在看懂程序代码和设计方案的前提下，进行软件的测试。这种测试注重于源代码 的覆盖率，同时需要测试者具备较高的技术水平。白箱测试的优点是可以对代码有详细的审 查，能找出隐藏在代码中的错误，从而确保高质量的代码；缺点是很多时候不能看完所有的 代码，不能找出欠缺的代码，同时白箱测试和用户如何使用软件无关。 黑箱测试的优点是测试者无需熟悉软件内部结构，并且根据蓝图在早期就可以制定测试方 案，并不依赖于开发者的工作进展，而且黑箱测试简单易行，对测试者的技术要求不高；但 是，黑箱测试主要是功能上的测试，只能覆盖只有一小部分的输入，不能保证程序的所有部 分都被测试到。 回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致
简答题 1.需求分析的目的是什么？难点在哪里？需求分析为什么特别重要？ 需求分析的目的：需求分析主要用于获取用户的具体需求，通过对实际需求的获取、分析、文档化和验证等需求分析过程，为进一步的设计和实现提供依据： (1) 需求分类。将软件功能、性能、可靠性等相关需求进行分类、逐一细化。 (2) 面向用户获取并分析需求。软件研发其他阶段都是面向技术的，只有需求分析阶段是面向用户的，深入调研获取并分析软件的功能、性能、可靠性等，也可从系统和用户需求中推导出软件具体需求，并检查需求定义准确性，是否存在二义性。 (3) 检查和解决不同需求间的矛盾。尽量达到均衡和优化。 (4) 确定软件的边界，以及软件与环境的相互作用方式等。如应用及运行边界和环境。 (5) 对需求文档化并进行最后验证与确认。。 难点：主要体现在以下5个方面： （1）问题确定难。主要原因一是应用领域的复杂性及业务变化，难以具体确定；二是用户需求所涉及的多因素引起的，如运行环境和系统功能、性能、可靠性和接口等。 （2）需求动态性。软件的需求在整个软件生存周期，常会随着时间和业务而有所变化。有的用户需求经常变化，一些企业可能正处在体制改革与企业重组的变动期和成长期，其企业需求不成熟、不稳定和不规范，致使需求具有动态性。 （3）交流共识难。需求分析涉及的人事物及相关因素多，与用户、业务专家、需求工程师和项目管理员等进行交流时，不同的背景知识、角色和角度等，使交流共识较难。 （4）完备一致难。由于不同人员对系统的要求认识不尽相同，所以对问题的表述不够准确，各方面的需求还可能存在着矛盾。难以消除矛盾，形成完备和一致的定义。 （5）深入完善难。需求理解对不全面准确的分析，客户环境和业务流程的改变，市场趋势的变化等，也会随着分析、设计和实现而不断深入完善，可能在最后重新修订软件需求。分析人员应认识到需求变化的必然性，并采取措施减少需求变更对软件的影响。对必要的变更需求要经过认真评审、跟踪和比较分析后才能实施。 需求分析之所以特别重要是因为1）许多软件开发失败的原因都归结为需求分析没有做好。2）需求分析输出的文档“用户需求报告”是客户、开发者、管理者三方遵守的基线，是产品验收的依据。3）需求分析要占整个软件开发时间或工作量的30%左右。4）需求分析出现错误会在后续的开发过程中发散式传播。 2.需求分析阶段的基本任务是什么？ 答：需求分析阶段的基本任务是: (1.问题识别： 双方对问题的综合需求：a.功能需求b.性能需求c.环境需求d.用户界面需求. (2.分析与综合，导出软件的逻辑模型. (3.编写文档 3需求规格说明书由哪些部分组成？各部分之间的关系是什么？ 答：软件需求说明书一般包括如下内容： 1）引言部分编写目的；项目背景 (应包括：a.项目的委托单位、开发单位和主管部门；b．该软件系统与其他系统的关系。) ；定义；(列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写
软件行业职位描述 产品经理 岗位职责: 1、负责产品线的产品规划、设计和产品生命周期管理； 2、管理团队、协调产品线内部关系，合理分配内部资源； 3、基于用户体验设计理念，结合用户需求和产品技术架构，完成产品/功能的概念设计和原型展示； 4、在软件开发前，完成交付给开发和测试团队产品需求文档，功能定义，协同用户体验设计师完成视觉设计，用户界面（UI），交互设计等详细设计文档； 5、协调技术开发人员，跟踪产品开发进度，完成产品的开发、测试、版本管理，评审发布，产品上线等相关工作； 6、协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度； 7、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进产品，提升用户体验； 岗位要求: 1、计算机及电子信息工程相关专业本科以上学历； 2、有丰富的产品设计和研发经验，参与不少于一款客户端产品的设计及研发； 3、有至少2年以上产品策划经验，擅长UI/UE者优先； 4、能够撰写需求文档和产品原型，具备产品的需求分析和规划能力； 5、基于产品角度，对各平台架构，以及同一平台不同版本的技术特性、技术局限性有一定了解； 6、熟悉产品交互设计的相关流程，包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等； 7、卓越的逻辑思维与分析能力，能够很好的规划和设计产品功能、使用流程与交互体验； 8、有很强的沟通、协调，推进能力，有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能，跨团队的合作项目。
市场部高级经理 岗位职责; 1.参与起草本分公司有关市场部管理的有关规章制度，并组织实施并进行监督； 2.制订营销战略和新产品开发战略，提升公司形象和产品品牌价值，促进市场目标的实现。制定年度计划，组织开展市场方面的计划管理，制定市场部各个岗位的业绩目标，工作计划，组织实施并进行监督； 3.负责制订销售计划方案及市场发展策略； 4.负责组织指导市场管理工作； 指导、参与项目客户开发与维护工作；制订全年度市场拓展计划并监督执行和管理；组织部门开发多种销售手段，完成市场拓展和销售计划及回款任务；对市场进行调查分析，了解竞争品牌讯息，寻找市场机会进行开拓和合作伙伴开发，撰写市场调查报告，为企业提供业务发展战略依据。 5.负责组织指导市场拓展工作； 协助营销副总主持本分公司重大招商、商务谈判与合同签订；协助营销副总制定市场拓展具体布署方针与策略；指导并参与项目市场拓展工作。 6.领导开展本部门内部的日常管理与团队建设工作； 安排、协调、指导、管理和监督部门成员的工作，提高团队凝聚力，激励员工工作积极性，实现员工的高效率运作。 7.完成领导交办的其它任务。 任职资格 1.大学本科及以上学历； 2.市场营销、企业管理或相关专业； 3.2年以上市场管理工作经验，1年以上市场经理工作经验，熟悉软件市场； 4.掌握管理、合同法、财务等基本知识；熟悉市场营销知识； 5.熟练操作各种办公软件； 6.培训要求：市场推广、渠道管理、谈判技巧、公关技能、营销策划； 7.能力素质；具有优秀的计划控制和领导能力、组织协调能力；具有良好的沟通、判断、社交能力及口头与书面表达能力；具有较强的系统思维能力、客户服务意识、风险意识和风险控制能力、成本意识和成本控制能力；对企业文化和团队
软件测试工程师面试题汇总（华为篇） 1、怎么来设计测试方案 根据测试需求（包括功能需求和非功能性需求），识别测试要点，识别测试环境要求，安排测试轮次，根据项目计划和开发计划做整体的测试安排。 被测试的特性：通过对需求规格说明书进行分析，列出本次测试需要进行测试的各部分特性（如要测试的功能需求、性能需求、安全性需求等等）。 不被测试的特性：由于资源、进度等方面原因，本次测试不列入测试范围的特性。 测试组网图：进行本次系统测试所需要的软硬件设备、配置数据及相互间的逻辑、物理连接。今后测试执行时需要依据这个组网图来进行环境的搭建。 2、如果给你一个B/S系统你怎么来进行测试 此题答案还可用于回答测试流程，测试流程题亦可参考15题。 阅读系统需求，充分理解需求，记录问题，并与项目需求人员充分沟通。 编写测试需求，包括系统功能和非功能测试要点、罗列测试类型、测试进度、质量要求等。 制定测试计划，包括熟悉测试业务、设计测试用例、执行测试用例、进行测试小结、编写测试报告，任务颗粒度一般应小于5人天 编写测试用例，根据测试方案设计用例，即便没有明确的性能和安全测试要求，也应识别进行此两项测试。 执行软件测试。 进行测试小结，如果测试持续时间较长，每个版本间隙总结本轮测试。 编写测试报告，总结测试过程，汇总度量数据。 3、怎么进行工作流的测试 把握需求，找准结点，理清流程，画出流转图，弄清节点间的数据流转，设计测试用例的时候必须覆盖所有可能的流程。 工作流： 如果问到有没有做过，根据对工作流的了解情况回答，如果比较了解，可以把参与的某个项目中说上一些有工作流的，如果不是很了解就说没有做过，但是学习过相关知识。 4、做性能测试的时候都需要关注哪些参数 并发访问量，服务器响应时间（最小、平均、最大） 并发性能测试的过程是一个负载测试和压力测试的过程，即逐渐增加负载，直到系统的瓶颈或者不能接收的性能点，通过综合分析交易执行指标和资源监控指标来确定系统并发性能的过程。 负载测试（Load Testing）是确定在各种工作负载下系统的性能，目标是测试当负载逐渐增加时，系统组成部分的相应输出项，例如通过量、响应时间、CPU负载、内存使用等来决定系统的性能。 负载测试是一个分析软件应用程序和支撑架构、模拟真实环境的使用，从而来确定能够接收的性能过程。压力测试（Stress Testing）是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别的测试。 疲劳测试是采用系统稳定运行情况下能够支持的最大并发用户数，持续执行一段时间业务，通过综合分析交易执行指标和资源监控指标来确定系统处理最大工作量强度性能的过程。疲劳强度测试可以采用工具自动化的方式进行测试，也可以手工编写程序测试，其中后者占的比例较大。 一般情况下以服务器能够正常稳定响应请求的最大并发用户数进行一定时间的疲劳测试，获取交易执行指标数据和系统资源监控数据。如出现错误导致测试不能成功执行，则及时调整测试指标，例如降低用户数、缩短测试周期等。还有一种情况的疲劳测试是对当前系统性能的评估，用系统正常业务情况下并发用户数为基础，进行一定时间的疲劳测试。 大数据量测试可以分为两种类型：针对某些系统存储、传输、统计、查询等业务进行大数据量的独立数据量测试；与压力性能测试、负载性能测试、疲劳性能测试相结合的综合数据量测试方案。大数据量测试的关键是测试数据的准备，可以依靠工具准备测试数据。 5、客户没给性能指数，怎么开展性能测试 如果客户没有提出明确的性能指标，可以按照惯例和经验设置，需要和项目经理协商，一般由项目经理确认，质量保证负责给出建议。 举例说一个Server端程序，要求峰值时CPU和MEM消耗在75％以下，而一个页面的访问响应时间一般认为