道路旅客运输客运站业务技能知识学习资料
一、道路客运“三优”是指通过基础设施、经营管理和精神文明来实现的，三者相互联系、相互影响，并以优质服务为核心，以优美环境为条件，以优良秩序为保证，共同构成客运服务质量体系框架，是客运企业、车站始终努力的方向和要达到的目的。
二、道路客运“三优”是指为达到“三优”的基本要求，通过制订客运各项服务质量工作标准，实现服务过程程序化，服务管理规范化和服务质量标准化。是对服务过程、服务管理、服务质量的具体内容所作的统一规定，是企业、车站提高服务质量的重要手段和实行科学管理的主要内容。
三、道路客运“五严禁”是指①严禁营运客车超速行驶；
②严禁营运客运超员行驶；③严禁营运客车串城行驶；④严禁客运客车在高速公路上下旅客；⑤严禁客运企业以包代管。
四、站车客运站安全生产规范“三不进站”是指①无关车辆不进站；②无关人员不进站（发车区）；③易燃、易爆、易腐蚀等危险品不进站；
五、汽车客运站安全生产“六不出站”是指①超载客车不出站；②安全例检不合格客车不出站；③驾驶员资格不合格要求不出站；④客车证件不齐全不出站；⑤出站登记表未经审核
合格不出站；⑥乘客（会同乘人员）未系安全带不出站；
六、客运站站务管理的主要内容有：①客源组织责任；②客车运行责任；③乘务工作责任；④车站信息管理；⑤车站规章制度。
七、客运站可能存在的主要违章经营行为有哪些？
①未取得客运站经营许可，擅自从事客运站经营的；
②使用失效、伪造、变更、被注销等无效的客运站许可证从事客运站经营的；
③超越许可事项从事客运站经营的；
④客运站经营者非法转让、出租道路运输经营许可证件的；
⑤不具备开业要求的有关安全条件，存在重大运输安全隐患；
⑥客运站经营者允许无证经营许可证件的车辆从事经营活动的；
⑦客运站经营者允许超载车辆出站的；
⑧客运站经营者允许未保安全检查或安全检查不合格的车辆发车的；
⑨无正当理由拒绝客运车辆进站从事经营活动的；
⑩客运站经营者擅自改变客运站的用途和服务功能的；
⑾客运站经营者不公布运输的线路，起站停靠站点、班次、发车时间和要价的。
八、道路旅客运输要价的主要的政策有：
①道路班车客运实行政府指导价的经营者要以在政府规定的要价浮动范围内，根据市场情况确定具体制订票价。具体票制订前，经营者应当向当地人民政府价格交通运输主要部门备案，道路到客运经营者不得在政府规定范围以外，客行要价上浮或加成。
②农村道路客运实行政府定价。
③加班车客运价格按照班车客运价格执行；
④定城旅游客运价格按照班车客运价格执行。非定城旅游客运，包车客运实行市场调节价，由承托双方根据里程、车型、车辆等级等商议。
⑤道路运输经营者和汽车客运站应当对身高1.2米以下，不能独占用座位的儿童乘车实行免票，对劳动伤残军人，因公致残的人民警察，身高1.2米至1.5米的儿童按照具体执行要价的50%售票，对享受优待票、急票、儿童票的旅客，道路客运经营者无正当理由不得拒载。
九、客运站安全责任的主要内容有：
①建立健全安全生产制度；
②配备安全检查人员，加强站内现场责任；
③严格客车进站安全检验和排班制度，严格做好汽车客运站“三不进站，六不出站”管理要求；
④车站广播室要适时宣传“旅客乘车须知”，站务员在发
车时应及时向旅客宣传乘车注意事项。
⑤加强“三禁品”查堵力度，严禁“三禁品”进站上车；
⑥严禁始车站超载，凭票乘车，令行禁止。
⑦配备各项安全预防设施设备。
⑧创造良好候车环境，保持站内清洁卫生。
⑨按证明配备汽车客运站必要的安全设施设备。
十、道路旅客运输客运站员，至少应接受安全生产，服务规范，企业文明等三方面的培训。
十一、汽车客运站质量统营考核的主要内容有：
①设施设备指标；
②经营行为指标；
③安全生产指标；
④服务质量指标；
⑤社会责任指标；
⑥社会许价指标。
十二、客运站在排班、售票、结算上应遵循的原则是：
①客运站在排班业务遵循公开、公正、透明的原则。
②客运站在售票上应遵循公开、公正、便民的原则。
③客运站在运票结算对应遵循及时高效、公正合理原则。
十三、客运站班次分为密集型和对点型，密集型的排班应经营安排发循环流水班，时点型的排班上有两家或以上运输单位应来取座谈协商的方式，兼顾多方利益。
十四、班车客运线路根据经营区域和营运线路长度可分为四种类型，即①一类客运班线指地区所在地与地区所在地之间的客运班线或营运线路长度在800公里以上的客运班线。②二类客运班线指地区所在地与县之间的客运班线。③三类客运班线指两毗邻县之间的客运班线；④四类客运班线指毗邻县之间客运班线或县境内的客运班线。
十五、道路客运输企业新增营运车辆时，必须完备以下安全生产条件：
①新车上线牌；
②购置各种车辆保险，必须购买交经险和承包人责任险。
③新车缓合性能检测及特发等级评定。
④安装GPS行车记录设备。
⑤购置必须安全设备，包括：灭火器、三角木、安全带、警示标识等。
十六、事故发生单位对事故发生负有责任的，依照下列规定给予罚：①发生一般事故的，处10万元以上20万元以下罚款；②发生较大事故的，处20万元以上50万元以下罚款；③发生重大事故的，处50万元以上200万元以下罚款；④发生特别重大事故的，处200万元以上500万元以下罚款。
十七、事故发生各位主要负责人未依法履行安全生产管理职责，导致事故发生的，依照下列规定处以罚款：①发生一般事故的，处上一年收入30%罚款；②发生较大事故的，处上一
年收入40%罚款；③发生重大事故的，处上一年收入60%罚款。
十八、在事故调查过程中，事故发生单位及其有关人员有下列哪些性形的行为，依法给予过分、构成犯罪的，依法追究刑事责任。
①谎报或者瞒报事故的；
②伪造或者故意破坏事故现场的；
③转移、隐匿资金、财产或者销毁有关证据资料的；
④拒绝接受调查或者拒绝提供有关情况和资料的；
⑤在事故的调查中作伪证或者指使他人作伪证的；
⑥事故发生后逃匿的。
十九、道路客运企业加强道路运输车辆动态安全监管工作的主要措施是什么：
①企业主要负责人对本单位所属车辆的动态监控工作全面负责。
②按规定为所属车辆安装符合标准的经营定位装置，接入符合标准的监控平台。
③制定和完善经定位装置安装使用规定，建立动态监控工作台帐，根据道路实际情况，设置相应的车辆行驶速度限速标准。
④班岗专职人员负责监控车辆行驶动态，分析处理动态信息，充分利用经定位监控手段加绝对所属车辆和驾驶员的日常监督。
⑤及时纠正驾驶员超速、疲劳驾驶等行为，对有违法驾驶行为的驾驶员要及时处理，对多次违规仍不改正的要实行解聘，调离驾驶岗位。
⑥定期检查车载定位装置使用情况，确保车辆在线时间，对不按规定使用，故间损坏已有定位置装的部门和个人，以及不严格监控车辆行驶动态的值守人员，要依照相关规定给予处理，甚至解除聘用劳动关系。
二十、道路旅客运输客运票价由基本运价、公路里程、客过车辆的等级、客运附加费、车辆通行费、站务费、旅客保险金七部份构成，其中基本运价中普通客车0.11元/公里，中级客车0.165元/公里，高级客车0.22元/公里，客运附加费国家规定0.025元/公里，每张票价的通行费1.5元，站务费每客票按0.50元收取，旅客保险金按基本定价的2%计入票价。
二十一、客运要价的计算方法为：旅客票价=旅客基准运价[旅客基本运价×（1+2%的旅客身体伤害赔偿责任保险金）×（1+旅客运价比差率）×旅客乘车里程×（1±浮动幅度）+客运附加费+旅客通行费+旅客站务费]。
二十二、人力资源管理是对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）、利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
二十三、生产安全事故的等级一般分为：①特别重大事故，
即指造成30人以上死亡或100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故。②重大事故即指造成10人以上30人以下死亡或50人以上100人以下重伤，或者5000万以上1亿元以下直接经济损失的事故。③较大事故即指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万以上5000万元以下直接经济损失的事故。④一般事故，即指造成3人以下死亡，或10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。
二十四、事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级及人民政府安全生产监督管理部门和负责安全生监管职责的有关部门报告。
二十五、事故发生后，情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监管部门和管理安全生产监督责任职责的有关部门报告。
二十六、规范安全告知的方法有：
①由站务员或驾驶员在发车前向乘务告知；
②在车内明显位置标示客运车辆核定载客人数，经批准的停靠站点和投诉举报电话。
③由省级交通运输主为管部门统一制作音像资料，向客运企业急整发稿，并要求在客车发车前向乘客播放。
④由客运站利用广播，视频在车站、候车大厅进行适时播
放录音录像。
二十七、交通发[2011]396号文件明确规定，安全告知的主要内容应包括：
①客运公司名称、客车号牌，驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话。
②客运车辆核定载客人数，行驶线路，经批准的停靠站点，中途休息点。
③法律法规规定事项。
④车辆安全出口及应急出口逃生，安全带和安全主要使用方法。
二十八、道路旅客运输企业安全生产经营机构，应包括企业主要负责人、运输经营、安全管理、车辆责任、从业人员管理等部门负责人及分支机构的主要负责人。
二十九、安全生产工作会议和例会应当作会议记录，会议记录应建档保存，保存期不得少于3年。
三十、安全生产目标物内容有：
①主要负责人的安全生产责任、目标；
②企业安全生产和运输经营的负责人的安全生产责任、目标。
③责任科室、分公司等部门及其负责人的安全生产责任、目标。
④车队和车队长的安全生产责任、目标。
⑤岗位从业人员的安全生产责任、目标。
三十一、道路旅客运输企业应实行安全生产一岗双责，企业的主要负责人是安全生产的第一责任人，负有安全生产的全面责任，分管安全生产的负责人协助主要负责人履行安全生产职责，对安全生产工作负组织实施和综合管理及监督的责任，其他负责人对各自职责范围内的安全生产工作负直接管理责任。
三十二、道路旅客运输企业在安排运输任务时应当严格要求客运驾驶人在24小时内累计驾驶时间不得超过8小时，连续驾驶时间不超过4小时，每次停车休息时间不少于20分钟。
三十三、对单程运行里程超过400公里（高速公路直达客运600公里）的客动车辆，应当配备两名及以上驾驶人。晚22时至次日6时，应避开三级（含）以下路段运行，卧铺客车凌晨2时至5时必须停车休息。
三十四、旅客运价是依据车辆类别、等级、车型等计算的，车辆类别划分为：①座席客车，其等级划分为普通级、中级、高一级、高二级、高三级五档；②卧铺客车其等划分为普通级、中级、高极三档。
三十五、交通运输部令2012年第2号《道路旅客运输及客运站管理规定》中旅客道路客运经营是指用客车运送旅客，为社会公从提供服务，具有商业性质的道路客运活动，包括班车（加班车）客运，通车客运、旅旅客运。
三十六、道路客运和客运站管理应坚持以人为本，安全第一的管教，遵循公平、公正、公开、便民的原则，打破地区封锁和垄断，促进道路运输市场的统一、开放、完善、有序，满足广大人民群众的出行需求。
三十七、国家实行道路客运企业等级评定制度和质量信誉考核制度，对道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营，禁止挂靠经营，道路客运及客运站经营者应当依法经营、诚实信用、公平竞争、优质服务。
三十八、包车客运按照其经营区域分为省际包车客运和省内包车客运，省内包车客运分为市际包车客运，县际包车客运和县内包车客运。旅游客运按照营运方式分为定域旅游客运和非定域旅游客运，按照包车客到家管理。
三十九、有下列情况之一的，客运车辆可凭临时客运标志牌运行：
①原有正班车已经满载，需要重新加班车的；
②因车辆抛锚，维护等原因，需要接驶或者潜班的；
③正式班车客运标志牌正在制作或者不慎丢失，等待领取的。
四十、进站客运经营者不按时，一辆应班1小时以内视为误班，1小时以上视为脱班、但因车辆维修、肇事、丢失或交通堵塞除外，因故不能发班的应提前1日告之客运经营者，对无故停班达3日以上的进站列车，客运站应报告当地道路运输
管理机构处理。
四十一、交通运输部令2012年第2号规定：客运站有下列情形之一的，由县全以上道路运输管理机构责任令改正，处1万元以上3万元以下的罚款。
①允许无经营许可证件的车辆进站从事经营活动的；
②允许超载车辆出站的；
③允许未经安全检查或者安全检查不合格车辆发车的；
④无正当理由拒绝客运车辆进站从事经营活动的。
四十二、交通运输部令2012年第2号规定，客运经营者有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1000元以上3000元以下罚款，情节严重的，由原许可机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围。
1、客运班车不按批准的客运站停靠或不按规定的线路、班次行驶的。
2、改班车、顶班线、接驳车无正当理由按改变班车的线路、站点、班次行驶的。
3、客运包车不按约定的起始地、目的地和线路行驶的。
4、以欺骗、暴力手段招揽旅客的。
5、在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的。
6、未报告原许可机关擅自终止道路客运经营的。
四十三、从事客运经营的驾驶人员，应当符合下列条件：
1、取得相应的机动车驾驶证；
2、年龄不超过60周岁。
3、经内无重大的交通责任事故记录。
4、经设区的市级道路车辆管理机构对有关客运法律法规，机动车维修和根据基本知识考试合格。
四十四、汽车客动站是专门办理旅客运输业务的工作场所的，具有旅客运输组织、车辆运行组织、旅客集散、中转换乘、多式联运、通讯信息和集合服务等功能，在整个道路旅客运输过程中发挥着推纽作用。
四十五、道路旅客运输过程是运输劳动者（驾、乘人员、服务工作人员）利用运输条件（运输工具、站场）实施旅客“位移”的全过程，包括运输车辆安检排班、售票候车、检票发车、出站登记、中途运行、运态监控、下车等环节。
四十六、进站参营车辆及车主，即是客运站服务的对象，又是客运站的联营者，与客运站一起共同为旅客提供运输服务，具体服务工作有：①司乘人员服务；②车辆停放、维护检验；
③参营合同的签订、执行、终止等管理；④其他服务。
四十七、道路客运优质服务“态度端正”方面的基本要求是：①主动热情；②亲切诚恳；③和蔼礼貌；④耐心周到。服务行为文明方面的基本要求是：①有良好的职业道德；②服务语言文明、规范、纯正温和；③行为举止文明、大方、姿态优美；④服务仪表端庄、健康、精神饱满；⑤服务着装整洁、佩
戴证章。
四十八、道路客运服务质量主要是指在一定时间内和一定的环境条件下，客运服务工作使旅客满意的程度，它主要由服务态度、服务设施、服务环境、服务项目、服务行为、服务收费、服务业务和服务技术等构成。
四十九、道路客运的极本宗旨是：全心全意为旅客服务，客运工作人员必须用优良的工作质量和服务质量，最大限度地满足旅客安全、方便、及时、舒适的旅行需要。
五十、交通运输部交运发[2012]762号文件的颁布了《汽车客运站营运客车安全例行检查工作规范》和《汽车客动站营运客车出站检查工作规范》两个规范。借此省运管局黔运建[2013]3号文件地两个规范的执行情况作了进一步的重申和落实。
五十一、管运客车实行安全例行检查制度，是指在管检车辆进行了正常维护并检验合格的前提下，由客运站车辆例检人员在不拆卸零部件的条件下，借助工具量具，来用人工检视的方法，对影响客运行车安全的可视部件技术状况所实施的例行检查。
五十二、客运到主线单程营运里程小于800公里的客运班车和往返营运时间不超过24小时的营运班车，实行每日检查一次，客运班线单程营运里程在800公里（含）以上的客运班车和往返营运时间在24小时（含）以上的营运班车，每个单程整
检一次，未经安全例检或安全例检不合格的营运客车，客运站不得排班发车，驾驶人不得其护送旅客。
五十三：例检场所除应准备保证安全例检工作安全的停车楔外，其检验工具和量具主要有：检验锤、便携式照明器具、轮胎气压表、轮胎花纹深度尺，以及套两扳手、扭力扳手、钢卷尺、钢板尺寸。
五十四：安全例检合格通知单自营发时起，24小时内排有效。安全例检合格通知单超过时限的营运客车，须重新进行安全例检合格后，方可排班。
五十五：安全例检的合格的营运客车，需要修理的，由例检人员开具安全例不合格项目先知单。交当班驾驶人将车辆送到具有相应资质的修理企业进行维修，维修合格后，维修企业检验员开具维修合格凭证上，加盖维修企业印章，当班驾驶人凭维修企业出具的合格凭证到安全例检机构办理复检。
五十六：日检车辆数200-400台，客运站车辆安全例检人员必须配置5—6名例检员，检验地沟需限置2条。
五十七：例检员在检查车辆外观时，必须做如：
①目视检车身外观及车内环境，车身应整洁、周正、无开裂，明显锈蚀和变形，车窗玻璃齐全、完好，车内应整洁，无杂物。
②目视检查左右后视镜，内后视镜，应更好、无损毁。
③打开前风窗玻璃刮水器开关，刮水器各档位应该工作正
常，关闭刮水器时刮片应能自动返回到初始位置。
④目视检查发动力，水箱，应无漏油、漏液现象。
五十八：例检员在检查车辆安全设施时应检查的项目有：车辆应急开关、安全顶窗、安全锤、灭火器、安全带等是否完好和配备。
五十九：营运客车安全例行检查检查第九大项中，应检查的项目是摄像头。
六十：《汽车客运站营运客车出站检查工作规范》，本规范所给出站检查是指客运站经营者在客车出站前，对当班驾驶员资格、客车运营证件、客车安全例检查情况、客车实际载客人数、车上人员安全带系扣情况、出站登记手续是否符合规定所进行的核查活动。
六十一：客运站经营者应当将出站检查工作情况列入安全生产工作会议和安全例会议程。
六十二：出站检查主要包括哪些主要内容？
①检查出站客车排班手续是否完备，确保客车出站前《安全例检合格通知单》、作驶证、道路运输证、客运标志牌等单证经过车站查验且合格。
②检验每一名当班驾驶员持有的从业资格证，机动车驾驶证，确保严格驾驶员与排班的驾驶员一致。
③清点客车载客人数，确保客车不超载出站，如发现客辆超载作为，应方立即阻止。并采取相应措施安排积极的事。
④车站着装有安全带的客车乘客安全带示扣性次，不用得客车出站时，所有乘客系好安全带。
六十：对出站检查后的载人客车，客运站出站检查人员均要填写出站登记表，并由出站检察人员和当班驾驶员送客字用认。出站登记表保存期不少于三个月。
六十四：客车不能含出站检查，出站工作《员应知道和必须做到的哪些工作》：
①应做好体释和运营工作，应劝告当班不接受出站检查的，客运站有权拒绝客车出站。
②属劝阻无效的，任滞留现场扰乱制度的，客运站应当即刻采取相应措施安排客车口的乘客的的乘车，并排当地道的吴机构。
③对强行出站的：客车站应当立即报告当地地道路运输管理及时处理。
④对相应客车，客运站可在一定期限内阻止其出站。
六十五：客运调度在排班狮，必须持“五证”：
驾驶员管理证、驾驶证、从业资格证、保险证、道路运输证、“两大”即二级维护证、车辆中级认定“两学”即安全例检查合格知学、作车给学、后面的写的什么玩意我真心看不懂，吐槽无力。
六十六：充分利用车站安全检测仪，共指当运旅客携带易燃、易爆、有毒、易腐的危险物品进站车，做到危险必查，必
要时进行开仓检查，发现问题及时处理。
六十七：在充分利用和安装“摄像头”作用的基础上，夜间管理班人员加强夜间巡逻和吾控，切实加大“防火、防盗、防火盖”防坏人破坏、防自然灾害和应危和处置。并做好来人来访和常巡费登记工作。
六十八：道路运输正是质量仿差分别为优良、合格、勉强合格和不合格，分别用AAA级，AA级,A级和B级表交，其有核工作每年进行一次。考核周期为每年的1月1日到12月31日，考核工作应当在考核周期次年的3月至6月集训考核实体即分别，考核总分为1000分，加分为100分。
六十九：应是质量信誉考核在考克气馁，有下列性质之一的，质量信誉分级为B级的<不合格>，整数。
①发生一次死亡10人以上的持大事件的。
②发生一次特大恶性污染责任事的。
③发生一次特大恶性服务质量事件的
④考核总分和加分份合计低于600分的
七十：进阶运输驾驶员继续教备同期为2件，道路运输驾驶员在每个周期接受过人责教育的时间累积应不少于24学时
道路客货运输知识考试试题（五） 本试卷满分100 分 编号姓名身份证号总分 一、选择题（共30题，每小题2分，共60分） 1、道路旅客运输班线属于_____。 A.企业所有的集体资源 B.经营者所有的个体资源 C.国家所有的公共资源 2、驾驶员连续驾驶时间不得超过____个小时。 A.4 B.6 C.5 3、从事高速公路客运或者营运线路长度在800公里以上的客运车辆，应当达到行业标准（营运车辆技术等级划分和评定要求）（JT/T198）规定的____技术等级。 A.一级 B.二级以上 C.三级以上 4、道路旅客运输营运线路长度在400公里以上的客运车辆，应当达到行业标准（营运车辆技术等级划分和评定要求）（JT/T198）规定的____技术等级。A.一级 B.二级以上 C.三级以上 5、从事高速公路客运、旅客客运和营运线路长度在800公里以上的客运车辆，应当达到行业标准（营运客车类型划分及等级评定）（JT/T325）规定的____类型等级。 A.高级 B.中级 C.中级以上 6、道路旅客运输经营者应当使用符合_____规定标准的车辆从事道路运输经营。 A.单位 B.国家 C.企业 7、道路旅客运输经营者应当加强对车辆的维护和检测，确保车辆符合国家规定的______。 A.容积指标 B.乘载数量 C.技术标准 8、县级以上道路运输管理机构应当____对道路旅客运输车辆进 行一次审验。 A.每季度 B.每两年 C.每年 9、道路旅客运输经营者应当制定有关____自然灾害以及其他突 发事件的道路运输应急预案。 A.交通事故 B.车辆维修 C.人员培训 第1页第2页
10、《道路运输证》____转让、出租。 A.允许 B.可以 C.不得 11、按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，道路旅客运输经营者应当为旅客投保_____。 A.第三者责任险 B.承运人责任险 C.全车盗抢险 12、国际道路运输予以批准后，应当向____交通主管部门备案。 A.省级 B.国务院 C.地级市 13、外国国际道路运输经营者在中国境内设立长驻代表机构，须经____批准。 A.海关 B.外交部 C.外交部 B.国务院交通主管部门 14、相应的机动车驾驶证，应当经____道路运输管理机构对有关知识考试合格。 A.设区的市级 B.县级 C.省级 15、经营性道路旅客运输驾驶员应当取得相应的机动车驾驶证，年龄不超过____。 A.70周岁 B.60周岁 C.55周岁 16、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件之一是取得相应的机动车驾驶证____以上。 A.3年 B.2年 C.1年 17、道路运输管理机构____对《道路运输从业人员从业资格证》进行年度审验。 A.不得 B.应当 C.结合本地实际可以 18、经营性道路旅客运输驾驶员在从事道路旅客运输活动时，应当携带相应的____，并遵守国家相关法规和道路运输安全操作规程，不得违法经营、违章作业。 A.《道路运输经营许可证》 B.《道路运输从业人员从业资格证》 C.《车辆的出厂合格证》 19 、道路旅客运输车辆在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不
C、一次、6 个月 D、二次、12 个月 7．客运经营者应当加强对从业人员的（A），确保道路运输安全。 A、安全教育、职业道德教育 B、安全教育、民主管理 C、效益能力培训 D、技能培训 8．客运经营者应当加强对车辆的（D），确保车辆符合国家规定 的技术标准。 A、维修 B、维护 C、检测 D、维护和检 测 9．不得使用（B）的、擅自改装的和其他不符合国家规定的车 辆从事道路运输经营。 A、临近报废 B、报废 C、旧车型 D、没有自动档 位 10．旅客运输企业有（B）辆以上营运客车的企业及其分支机构须设置安全生产管理机构。 A、5 B、10 C、20 D、30 11．专职安全管理人员按每（D）辆营运车 1 人配备 A、50 B、40 C、30 D、20 12．道路旅客运输企业按照上年度实际营业收入的（C）提取安全生产费用 A、0.5% B、1.0% C、1.5% D、2.0% 13．从事高速公路客运或者营运线路长度在800公里以上的客运车辆，其技术等级应当达到（C）技术等级。 A、三级 B、二级 C、一级 D、三级以上 14．（D）按规定安装使用具有行驶记录功能的卫星定位系统车 载终端，并正常使用。 A、旅游包车 B、一类班线客车 C、二类班线客车 D、旅游包车、三类以上班线客 车 15．道路运输车辆的 GPS 监控记录应包含运行车辆在线情况、车辆超速、疲劳驾驶、（D）等情况，以及提醒驾驶员情况。
等天气，能见度小于 50 米时，车速不得超过每小时（A）公里。 A、20 B、40 C、60 D、80 24．道路旅客运输车辆驾驶员 24 小时内累计驾驶不超过（C）小时。 A、3 B、4 C、8 D、10 25．从事包车客运的，应当按照（C）的起始地、目的地和线路运输。 A、固定 B、规定 C、约定 D、指定 26．道路运输车辆需配备 4 公斤干粉灭火器（B）个，要求放置牢固、便于取用，功能完好并在有效期内。 A、1 B、2 C、3 D、4 27．道路运输车辆要在车厢显眼位置设置（B） A、《安全通知书》 B、《安全告知牌》 C、《安全注意牌》 D、《安全提示牌》 28．旅客运输驾驶员每月接受不少于 2 次，每次不少于（C）的教育培训。每２年接受不少于 24 小时的继续教育； A、30 分钟 B、45 分钟 C、１小时 D、2 小时 29．驾驶员在 24 小时内累计驾驶时间不得超过 8 小时，连续驾驶时间不得超过 4 小时，每次停车休息时间不得少于（C）分钟。 A、10 B、15 C、20 D、25 30．客运班车实施凌晨（C）客运车辆的停驶休息措施。 A、2-3 时 B、2-4 时 C、2-5 时 D、2-6 时 31．生产经营单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件。不具备安全生产条件的，（C）。 A、经安全生产监管部门批准后可从事生产经营活动 B、经主管部门批准后允许生产经营 C、不得从事生产经营活动 D、经国家安全监督管理总局批准后方可从事生产经营活动 32．《广东省道路运输条例》规定，高速公路单程运行（D ）公里以上、其他公路单程运行（）公里以上的客运车辆，应当
一、运输车辆及其选择与评价 （一）运输车辆及其分类 1.运输车辆 在道路运输体系中，运输车辆主要包括客运车辆和货运车辆。 ■客车：包括轿车、中型客车、特大型客车（铰接客车、双层客车）等。 ■货车：包括敞车、箱车、液槽车、平板车等。 2.运输车辆的分类 表8-2 道路运输车辆的分类 划分 标准 类型解释 用途营运车辆 指从事营业性运输活动的车辆，其数量直接反映了汽车运输企 业运输生产能力的大小 非营运车 辆 指没有从事营业性运输活动，只为本单位内部生产或职工生活 服务的自备车辆 技术状况技术完好 车辆 指技术状况良好，可随时出车工作，没有任何技术方面的保留 条件的营运车辆，简称完好车辆 非技术完 好车辆 指技术状况不符合完好车辆标准的营运车辆 工作 状态工作车辆 指技术完好车辆中，正在按运行作业计划进行营运活动的车辆 （空车回程）
停驶车辆指处于非工作状态（即待班）的技术完好车辆 （二）道路旅客运输及其分类 1、道路旅客运输的概念 道路旅客运输是指人们利用客车，通过道路、站场等基础设施实现人的空间位移的活动，简称道路客运。 道路旅客运输经营是指用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动。 直接衡量道路旅客运输成果的尺度是道路旅客运输量。包括客运量（人次）和旅客周转量（人公里）。 道路旅客运输主要有：班车客运、包车客运、旅游客运。 2、道路旅客运输的分类 1.班车客运（5种） 班车客运是指有固定的线路、班次、时间和停靠站点，在城市之间、乡镇之间进行中长距离运输的客运营运方式，是公路客运方式中最基本的一种。 1）直达班车 ●直达班车是指由始发站直达终点、中途只作必要的停歇，但不上下旅客的班车。 ●特点：旅客运送速度高，节约时间。 ●营运条件：多采用高级或中级的大型客车。 2）普通班车 ●普通班车是指站距较短，在途中的站、点（含招呼站）都要停靠上下旅客的班车。 ●特点：沿途停靠次数多，行车时间利用系数小，降低了运送速度，且需要配备乘务人员，但是为沿途的短途旅客提供了便利。
道路旅客运输客运站业务技能知识学习资料 一、道路客运“三优”是指通过基础设施、经营管理和精神文明来实现的，三者相互联系、相互影响，并以优质服务为核心，以优美环境为条件，以优良秩序为保证，共同构成客运服务质量体系框架，是客运企业、车站始终努力的方向和要达到的目的。 二、道路客运“三优”是指为达到“三优”的基本要求，通过制订客运各项服务质量工作标准，实现服务过程程序化，服务管理规范化和服务质量标准化。是对服务过程、服务管理、服务质量的具体内容所作的统一规定，是企业、车站提高服务质量的重要手段和实行科学管理的主要内容。 三、道路客运“五严禁”是指①严禁营运客车超速行驶； ②严禁营运客运超员行驶；③严禁营运客车串城行驶；④严禁客运客车在高速公路上下旅客；⑤严禁客运企业以包代管。 四、站车客运站安全生产规范“三不进站”是指①无关车辆不进站；②无关人员不进站（发车区）；③易燃、易爆、易腐蚀等危险品不进站； 五、汽车客运站安全生产“六不出站”是指①超载客车不出站；②安全例检不合格客车不出站；③驾驶员资格不合格要求不出站；④客车证件不齐全不出站；⑤出站登记表未经审核
合格不出站；⑥乘客（会同乘人员）未系安全带不出站； 六、客运站站务管理的主要内容有：①客源组织责任；②客车运行责任；③乘务工作责任；④车站信息管理；⑤车站规章制度。 七、客运站可能存在的主要违章经营行为有哪些？ ①未取得客运站经营许可，擅自从事客运站经营的； ②使用失效、伪造、变更、被注销等无效的客运站许可证从事客运站经营的； ③超越许可事项从事客运站经营的； ④客运站经营者非法转让、出租道路运输经营许可证件的； ⑤不具备开业要求的有关安全条件，存在重大运输安全隐患； ⑥客运站经营者允许无证经营许可证件的车辆从事经营活动的； ⑦客运站经营者允许超载车辆出站的； ⑧客运站经营者允许未保安全检查或安全检查不合格的车辆发车的； ⑨无正当理由拒绝客运车辆进站从事经营活动的； ⑩客运站经营者擅自改变客运站的用途和服务功能的； ⑾客运站经营者不公布运输的线路，起站停靠站点、班次、发车时间和要价的。
道路运输管理业务知识考试复习提纲 一、单项选择题 1．凡具有自燃、易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等性质的货物统称为( )。 A. 普通货物 B．危险货物 C. 特种货物 D. 毒类货物 答案：B 2. 已经装车或将要装车的货物的质量称为（） A. 货运量 B.周转量 C.业务量 D.工作量 答案：A 3.国家鼓励道路货物运输实行（）、网络化经营。 A．规模化 B．公司化 C．集约化 D．个体化 答案：C 4．申请从事货运站(场)经营的，向( )道路运输管理机构提出。 A．乡级 B．县级 C．市级 D．设区的市级 答案：B 5.县级道路运输管理机构应当自受理货运站(场)经营申请之日起( )日内作出行政许可决定。 A. 15 B. 20 C. 30 D. 45 答案：A 6.取得行政许可后，货运站（场）经营者应当持（）依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。 A.《机动车驾驶证》 B.《道路运输经营许可证》 C. 《机动车行驶证》 D. 《道路运输证》 答案：B 7.货运车辆技术性能应当符合国家标准（）的要求。 A.《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》 B. 《营运车辆技术等级划分和评定要求》 C.《营运车辆综合性能要求和检验方法》 D.《汽车维护、检测、诊断技术规范》 答案：C 8.货运车辆外廓尺寸和载质量应当符合国家标准（）的要求。 A.《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》
B. 《营运车辆技术等级划分和评定要求》 C. 《营运车辆综合性能要求和检验方法》 D. 《汽车维护、检测、诊断技术规范》 答案：A 9.道路货物运输车辆的维护作业项目的程序应当按照国家标准（）等有关的规定执行 A. 《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》 B. 《营运车辆技术等级划分和评定要求》 C. 《营运车辆综合性能要求和检验方法》 D. 《汽车维护、检测、诊断技术规范》 答案：D 10．申请从事道路危险货物运输经营的，应当自有( )辆以上专用车辆。 A．1 B．5 C．1 0 D.20 答案：B 11. 申请从事危险货物运输的车辆技术等级应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》规定的( )级技术等级。 A．一 B．二 C．三 D. 四 答案：A 12. 运输剧毒、爆炸、强腐蚀性危险货物的非罐式专用车辆，核定载质量不得超过( )吨。 A.5 B.1 0 C．20 D．30 答案：B 13．道路运输管理机构对道路货物运输企业进行质量信誉考核的时间应当放在考核周期次年的( )月至( )月进行。 A．3；6 B. 3；9 C．6；9 D. 6；l 2 答案：A 14．道路货物运输企业信誉考核初评结束后，设区的市级道路运输管理机构应将初评结果在当地主要新闻媒体或本机构网站上进行为期( )天的公示。 A．7 B． 1 0 C．1 5 D．30 答案：C 15．每完成一次运输过程所运送旅客的数目，称为( )。 A．客运量 B．周转量 C．吞吐量 D.发送量 答案：A 16．从事高速公路客运或者营运线路长度在( )公里以上的客运车辆， 其技术等级应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》规 定的一级技术等级。 A．400 B．600 C．800 D.1 000
道路旅客运输企业驾驶员安全教育培训试题及 答案 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
驾驶员安全教育培训试题及答案 单位：********出题人：***阅卷人：姓名：分数： 一、填空题（每题2分，共20分） 1、日常维护是驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,中心内容是清洁、润滑、紧固。 2、驾驶客车通过漫水桥时，驾驶员应让乘客抓紧车内固定物，车辆低速缓慢过桥。 3、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，不得超过标明的最高时速 4、平和的心态、稳定的情绪、良好的精神状态对安全行车至关重要。 5、道路旅客运输经营者不得强迫旅客乘车，不得甩客、敲诈旅客，不得擅自更换运输车辆。 6、按规定及时播放乘车安全须知视频，及时告知乘车安全注意事项，及时督促旅客系好安全带，向旅客做出安全驾驶公开承诺等。 7、雾天行车保持足够的行驶距离。雾天，能见度低，有时雾水造成路面湿滑，制动性能降低，车辆易侧滑，因此必须保持足够的行驶距离。视线不清的天气不要在路中央行车，在会车时会非常危险。可以利用微弱的视距，盯住路中的白线行驶，保持路线不出错。 8、驾驶员责任目标是安全生产无事故、营运作业无违章、服务质量无投诉。 9、出现险情时，驾驶员保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌，是做好避险的先决条件。10当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整。 二、选择题（每题2分，共20分） 1、燃气汽车需停驶超过（A），应关闭手动气阀及电气总开关。 A、10分钟 B、1分钟 C、10秒钟 2、在车速较高可能与前方车辆发生碰撞时，驾驶员应（A）。 A、先制动减速，后转向避让 B、急转方向避让 C、制动减速的同时转向避让 3、道路运输从业人员诚信考核和计分考核周期为（B），从初次领取从业资格证件之日起计算。 A、6个月 B、12个月 C、24个月 4、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（B）为正常。 A、65℃ B、95℃ C、100℃ 5、驾驶机动车下陡坡时，（D）滑行。 A.可以熄火 B.可以空挡但不准熄火 C.可以空挡 D.不准空挡或熄火 6、驾驶员饮酒后行车会影响（B），所以容易发生交通事故。 A、消化系统 B、中枢神经系统 C、呼吸系统 7、行车中遇转向突然失控时，切勿使用紧急制动，驾驶员应告知车上旅客不要惊慌，迅速（B）。 A、打破安全窗 B、抓住车内的固定物 C、跳车 8、为降低汽车的排放和油耗，驾驶员应当保持（AC）等良好的驾驶习惯。 A、按经济车速行驶 B、匀速行驶 C、减少发动机空转 9、使用灭火器灭火时，人要站在上风处，用灭火器对准（A）进行灭火。
道路旅客运输行业管理人员安全知识测试 试题 （满分100分） 一、选择题：（共70题每题1分共70分） 1．道路运输车辆逾期未进行年度审验超过（D）的，主管部门应当依法办理有关道路运输经营许可证的注销手续。 A、三个月 B、四个月 C、五个月 D、六个月 2．道路运输经营者及相关业务经营者是道路运输安全的责任主体，其（A）对本单位的道路运输安全工作全面负责。 A、主要负责人 B、安全主任 C、法人代表 D、 全体员工 3．道路旅客运输企业专职监控人员配置原则上按照监控平台每接入车设1人的标准配备，最低不少于2人。（C） A、10台 B、50台 C、100台 D、150台 4．设置超速行驶和疲劳驾驶的限值，应当符合客运驾驶员24小时累计驾驶时间原则上不超过8小时，日间连续驾驶不超过4 小时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息时间不少于20分钟，客运车辆夜间行驶速度不得超过日间限速的要求。（C） A、70% B、75% C、80% D、85% 5．根据广州市交委最新修订的“广州市交通运输系统安全生产事故统计报告制度”，事故发生后，要向上级或交通主管部门报告事故情况。（D） A、10分钟 B、20分钟 C、30分钟 D、60分钟。 6．生产经营单位应当制定本单位的应急预案演练计划，根据本单位的事故预防重点，每年至少组织综合应急预案演练或者专项应急预案演练，每至少组织一次现场处置方案演练。（C） A、一次、1个月 B、二次、3个月 C、一次、6个月 D、二次、12个月
7．客运经营者应当加强对从业人员的（A），确保道路运输安全。 A、安全教育、职业道德教育 B、安全教育、民主管理 C、效益能力培训 D、技能培训 8．客运经营者应当加强对车辆的（D），确保车辆符合国家规定的技术标准。 A、维修 B、维护 C、检测 D、维护和检测 9．不得使用（B）的、擅自改装的和其他不符合国家规定的车辆从事道路运输经营。 A、临近报废 B、报废 C、旧车型 D、没有自动档位 10．旅客运输企业有（B）辆以上营运客车的企业及其分支机构须设置安全生产管理机构。 A、5 B、10 C、20 D、30 11．专职安全管理人员按每（D）辆营运车1人配备 A、50 B、40 C、30 D、20 12．道路旅客运输企业按照上年度实际营业收入的（C）提取安全生产费用 A、0.5% B、1.0% C、1.5% D、2.0% 13．从事高速公路客运或者营运线路长度在 800 公里以上的客运车辆，其技术等级应当达到（C）技术等级。 A、三级 B、二级 C、一级 D、三级以上 14．（D）按规定安装使用具有行驶记录功能的卫星定位系统车载终端，并正常使用。 A、旅游包车 B、一类班线客车 C、二类班线客车 D、旅游包车、三类以上班线客车 15．道路运输车辆的GPS监控记录应包含运行车辆在线情况、车辆超速、疲劳驾驶、（D）等情况，以及提醒驾驶员情况。 A、车辆运行 B、车辆技术 C、不按车道行驶 D、不按规定路线行驶 16．专（兼）职安全管理人员要熟悉企业各岗位（B），运用专业知识开展安全生产管理工作； A、技能 B、安全生产操作规程
道路旅客运输业务知识 一．旅客运输的分类 分类：道路旅客运输分为班车客运、包车客运、旅游客运和出租客运。1．班车客运 班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运。2．包车客运 包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始点、目的地和途径路线行驶，按行驶里程或包用时间计费统一支付费用的一种客运方式。 3.旅客客运 旅客客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景区的一种客运方式。 4．出租车客运 出租车客运是以小型客车为主，根据用户要求的时间和地区行驶、上下及等候，按里程或时间计费的一种客运方式。 二．客运驾驶员安全驾驶行为要求 1．严格遵守安全驾驶操作规程及客运管理等有关规定，认真进行车辆日常维护工作，确保车辆技术状况良好；保持车辆清洁和车内空气清新，保证车上消防等各项设施齐全有效。 2.随车携带行驶证、驾驶证和道路运输证、从业资格证等有关证件，
在规定位置放置客运标志牌；客运班车驾驶人员还应随车携带道路客运班线经营许可证明。 3.遵守《汽车客运站安全生产管理规范》的有关规定，服从站内管理人员的指挥和管理，保证正点运行；行驶中遇有道路运输管理机构执法人员检查时应主动停车接受检查。 4.协助乘务员组织旅客上车，装运行李，维护好乘车秩序，检查行李装捆情况，禁止乘客在门道或过道上放置行李；提醒乘客注意行车中的安全，不要将手和头部伸出窗外。 5．按客车上车规范进入驾驶室后，系好安全带，调整好座椅和后视镜位置，并提醒旅客系好安全带。 6．旅客上车坐稳后，查看仪表和车内设施的工作情况，确认车门关好；观察外后视镜，注意车身两侧的障碍物，同时从室内后视镜观察旅客情况；起步或停车时要平稳，以免乘客受伤。 7．行车中时刻将乘客的生命放在第一位，以乘客的生命安全为最高原则；严格遵守交通法律、法规、平稳驾驶、提前处理情况，避免紧急制动、急转转向盘、曲线行驶、频繁变道。 8.转弯时，要考虑到车辆的平稳和乘客的舒适，提前减速，转动转向盘的幅度要小，转向应平缓，转动速度尽量放慢。 9.途中密切关注车辆技术状况，发现故障或安全隐患，应及时排除、维修，不得驾驶带病车辆继续行驶。 10.行车中，遇道路上有凹凸沟槽时应及时减速，低速缓慢通过，以免因车辆突然颠簸而伤害乘客。
公路货物运输常识 字号：T|T 2012年07月24日08:12 浙江物流网 ?公路运输（RoadTransportation）是现代运输主要方式之一，同时，也是构成陆上运输的两个基本运输方式之一。它在整个运输领域中占有重要的地位，并发挥着愈来愈重要的作用。 公路运输（RoadTransportation）是现代运输主要方式之一，同时，也是构成陆上运输的两个基本运输方式之一。它在整个运输领域中占有重要的地位，并发挥着愈来愈重要的作用。 目前，全世界机动车总数已达4亿多辆，全世界现代交通网中，公路线长占2／3，约达2千万公里，公路运输所完成的货运量占整个货运量的80％左右，货物周转量占10％。在一些工业发达国家，公路运输的货运量、周转量在各种运输方式中都名列前茅，公路运输已成为一个不可缺少的重要组成部分。 据《中国交通年鉴》统计结果表明，1997年我国道路运输完成货运量97．7亿吨，货物周转量5272亿吨公里，分别是1996年的99．3％和105．2％。其中货运量在五种运输方式中为第一位。到1997年底，全国有营业性客货运输车辆450多万辆，经营业户270多万户，从事道路运输业活动的人员有11000多万人。 公路运输由公路和汽车两部分组成。 一、公路运输的特点和作用 公路运输是一种机动灵活、简捷方便的运输方式，在短途货物集散运转上，它比铁路、航空运输具有更大的优越性，尤其在实现“门到门”的运输中，其重要性更为显著。尽管其他各种运输方式各有特点和优势，但或多或少都要依赖公路运输来完成最终两端的运输任务。例如铁路车站、水运港口码头和航空机场的货物集疏运输都离不开公路运输。 但公路运输也具有一定的局限性，如：载重量小，不适宜装载重件、大件货物、不适宜走长途运输；车辆运行中震动较大，易造成货损货差事故，同时，运输成本费用较水运和铁路为高。 二、公路运输的经营方式
（交通运输）交通业务知识
（交通运输）交通业务知识
交通运输业务知识100题 壹、基本常识类 1、高速公路的含义？ 指经国家或者省政府交通主管部门验收认定，依照公路工程技术标准建设的专项汽车分向分车道高速行驶且全部控制出入的公路。 2、《公路法》所称公路包括什么？如何划分？ 依据《公路法》第二条规定：本法所称公路，包括公路桥梁、公路隧道和公路渡口。《公路法》第六条规定：公路按其在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道，且按技术等级分为高速公路、壹级公路、二级公路、三级公路和四级公路。 3、《山东省农村公路条例》中所称农村公路是指？ 指纳入农村公路规划且按照国家和省技术标准修建的县道、乡道和村道。 4、什么是公路设施？ 公路设施是指公路的排水设施、防护构造物、交叉道口、界碑、测桩、安全设施、通讯设施、检测及监控设施、养护设施、服务设施、渡口码头、花草林木、专用房屋等。 5、桥梁按跨径长度分为？ 特大桥、大桥、中桥、小桥。 6、什么是非营业性道路运输和营业性道路运输？ （1）凡不以营利为目的，仅为本单位和个人服务，不发生任何方式费用结算的道路运输为非营业性道路运输。（2）凡以盈利为目的且发生各种方式费用结算的道路运输为营业性道路运输。 7、道路运输运营以及道路运输相关业务包括哪些？ （1）道路运输运营包括道路旅客运输运营和道路货物运输运营；（2）道路运输相关业务包括站（场）运营、机动车维修运营、机动车驾驶员培训。
8、什么是汽车综合性能检测？ 对在用汽车动力性、安全性、燃料经济性、使用可靠性、排气污染物和噪声以及整车装备完整性和状态、防雨密封性等多种技术性能的组合检测。 9、列举十个交通运输系统常用法律法规？ 《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《交通行政处罚程序规定》、《收费公路管理条例》、《路政管理规定》、《道路运输行政处罚规定》、《山东省道路运输管理条例》、《山东省水路运输安全管理办法》、《山东省水路运输安全管理办法》、《山东省高速公路交通安全条例》、《超限运输车辆形式公路管理规定》、《山东省超员和超限运输车辆管理办法》《山东省道路交通检查工作暂行规定》、《山东省高速公路条例》等。 10、什么是地方性法规？列举交通运输系统常用的地方性法规。 地方性法规是由省、自治区、直辖市、省和自治区的人民政府所在市、经国务院批准的较大的市的人大及其常委会，根据本行政区域的具体情况和实际需要制定和颁布的、在本行政区域内实施的规范性文件的总称。 省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会制定和颁布的地方性法规，其内容不能同宪法、法律、行政法规相抵触。例：《山东省道路运输管理条例》、《山东省高速公路条例》、《山东省港口条例》、《山东省农村公路条例》。 11、什么是行政许可？ 行政许可是壹项重要的行政权力，是指在法律壹般禁止的情况下，行政主体根据行政相对人的申请，通过颁发许可证或执照等形式，依法赋予特定的行政相对人从事某种活动或者实施某种行为的权利或资格的行政行为。行政许可也就是我们通常所说的行政审批。《行政许可法》将“行政许可”界定为：行政机关依据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审
一、单项选择题 1. 危险化学品目录，由国务院（）部门负责确定公布，并适时调整。 A安全生产监督管理B交通运输C公安D环保 2. 通过道路运输危险化学品的，应当配备（）人员，并保证所运输的危险化学品处于其监控之下。 A装卸管理B集装箱装箱现场检查C押运D申报 3. 通过道路运输剧毒化学品的，托运人应当向（）县级人民政府公安机关申请剧毒化学品道路运输通行证。 A车籍地B始发地C目的地D始发地或者目的地 4. 剧毒化学品易制爆危险化学品在道路运输途中丢失被盗被抢或者出现流散泄漏等情况的，驾驶人员押运人员应当立即采取相应的警示措施和安全措施，并向（）报告。 A车籍地公安机关B当地公安机关C当地安全生产监督管理部门 D车籍地安全生产监督管理部门 5. 危险化学品道路运输企业的驾驶人员押运人员未取得从业资格上岗作业的，由交通运输主管部门责令改正，处（）的罚款。 A 2万元以上5万元以下 B 1万元以上5万元以下 C 5万元以上10万元以下 D 3万元以上10万元以下 6. 一般事故，是指造成（）人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。 A 1 B 2 C 3 D 5 7. 单位负责人接到事故报告后，应当于（）小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。 A 半 B 1 C 2 D 3 8. 道路交通事故自发生之日起（）日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。 A 3 B 7 C 10 D 30 9. 《生产安全事故报告和调查处理条例》中明确，报告事故的内容不包括（） A事故发生的时间地点 B事故已经造成或者可能造成的伤亡人数 C事故的简要经过 D报告事故人的姓名 10. 对1年内违法超限运输超过（）次的货运车辆，由道路运输管理机构吊销其车辆营运证。 A 2 B 3 C 4 D 5 11. 道路运输企业1年内违法超限运输的货运车辆超过本单位货运车辆总数（）的，由道路运输管理机构责令道路运输企业停业整顿；情节严重的，吊销其道路运输经营许可证，并向社会公告。 A 5% B 10% C 15% D 20% 12. 我省规定，对同一货运企业货运站场经营人连续3个月非法超限超载累计达到（）辆次的，责令整改。逾期不改正或整改不到位的，列入超限超载黑名单，并抄报治超办提交当地政府进行查处。 A 3 B 5 C 7 D 10
道路运输安全基础知识 姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX
道路运输安全基础知识 《中华人民共和国道路交通安全法》(以下简称交通安全法)第四十八条规定，机动车载物应当符合核定的载重量，严禁超载；载物的长、宽、高不得违反装载要求，不得遗洒、飘散载运物。同时规定，机动车运载超限的不可解体的物品，影响交通安全的，应当按照公安机关交通管理部门指定的时间、路线、速度行驶，悬挂明显标志。在公路上运载超限的不可解体的物品，并应当依照公路法的规定执行。当机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及剧毒、放射性等危险物品时，应当经公安机关批准后，按指定的时间、路线、速度行驶，悬挂警示标志并采取必要的安全措施。 交通安全法第四十九条规定，机动车载人不得超过核定的人数，客运机动车不得违反规定载货。 对于不按规定执行，交通安全法有明确的处罚措施。交通安全法第九十二条指出，公路客运车辆载客超过额定乘员的，处二百元以上五百元以下罚款；超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的，处五百元以上两千元以下罚款。货运机动车超过核定载质量的，处二百元以上五百元以下罚款；超过核定载质量百分之三十或者违反规定载客的，处五百元以上两千元以下罚款。有以上两款行为的，由公安机关交通管理部门扣留机动车至违法状态消除。运输单位的车辆有上述第一款、第二款规定的情形，经处罚不改的，对直接负责的主管人员处两千元以上五千元以下罚款。 2．客货运输车辆的安全运行要求 1)运输车辆的安全要求 第 2 页共 6 页
道路运输车辆应当在营运前到车籍所在地的县级以上人民政府交通行政主管部门注册登记，领取道路运输证，并随车携带。运输车辆过户、转籍时，应当到原发证的交通行政主管部门办理变更手续。 运输车辆的技术状况必须符合国家标准或者行业标准，并应当按照国家规定接受技术检测。 2)旅客运输安全运行要求 各级政府以及交通行政主管部门，对旅客运输的安全运行都有一般性的规定，其主要的宗旨可以如下阐述。 客运班车、旅游客车应当按照县级以上人民政府交通行政主管部门批准的线路、站点和班次运行，不得擅自变更或者停运。 客运经营者应当按照客票标明的日期、车次、地点运送旅客，无正当理由不得中途更换车辆、停止运行或者将旅客移交他人的车辆运送，不得违反规定超载运输。 出租汽车和客运包车应当按照承租人指定的目的地选择合理的路线行驶。未经承租人同意，不得招揽他人同乘。 因道路运输经营者的责任造成旅客人身伤害或者行李灭失、损坏的，应当承担赔偿责任。旅客必须持有效客票乘车。不得携带易燃品、易爆品及其他违禁品进站、乘车。因旅客的过错，造成他人人身伤害、财产损失或者车辆、设施等损坏的，应当承担赔偿责任。 禁止使用货车或者拖拉机经营道路旅客运输。道路运输经营者应当根据拥有车辆的车型和技术条件，承运适合装载的货物。如果货物性质相抵触、对运输条件要求各不相同的，不得混合装载。 运输货物装载量必须在公路、桥涵载质量和车辆标记核载质量范围之内，超载的货物运输车辆必须就地卸货。 第 3 页共 6 页
交通运输业务知识100题 一、基本常识类 1、高速公路的含义？ 指经国家或者省政府交通主管部门验收认定，依照公路工程技术标准建设的专项汽车分向分车道高速行驶并全部控制出入的公路。 2、《公路法》所称公路包括什么？如何划分？ 依据《公路法》第二条规定： 本法所称公路，包括公路桥梁、公路隧道和公路渡口。《公路法》第六条规定： 公路按其在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道，并按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路和四级公路。 3、《山东省农村公路条例》中所称农村公路是指？ 指纳入农村公路规划并按照国家和省技术标准修建的县道、乡道和村道。 4、什么是公路设施？ 公路设施是指公路的排水设施、防护构造物、交叉道口、界碑、测桩、安全设施、通讯设施、检测及监控设施、养护设施、服务设施、渡口码头、花草林木、专用房屋等。 5、桥梁按跨径xx分为？ 特xx、xx、中桥、xx。 6、什么是非营业性道路运输和营业性道路运输？ （1）凡不以营利为目的，仅为本单位和个人服务，不发生任何方式费用结算的道路运输为非营业性道路运输。
（2）凡以盈利为目的并发生各种方式费用结算的道路运输为营业性道路运输。 7、道路运输经营以及道路运输相关业务包括哪些？ （1）道路运输经营包括道路旅客运输经营和道路货物运输经营； （2）道路运输相关业务包括站（场）经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训。 8、什么是汽车综合性能检测？ 对在用汽车动力性、安全性、燃料经济性、使用可靠性、排气污染物和噪声以及整车装备完整性与状态、防雨密封性等多种技术性能的组合检测。 9、列举十个交通运输系统常用法律法规？ 《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《交通行政处罚程序规定》、《收费公路管理条例》、《路政管理规定》、《道路运输行政处罚规定》、《山东省道路运输管理条例》、《山东省水路运输安全管理办法》、《山东省水路运输安全管理办法》、《山东省高速公路交通安全条例》、《超限运输车辆形式公路管理规定》、《山东省超员和超限运输车辆管理办法》《山东省道路交通检查工作暂行规定》、《山东省高速公路条例》等。 10、什么是地方性法规？列举交通运输系统常用的地方性法规。 地方性法规是由省、自治区、直辖市、省和自治区的人民政府所在市、经国务院批准的较大的市的人大及其常委会，根据本行政区域的具体情况和实际需要制定和颁布的、在本行政区域内实施的规范性文件的总称。 省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会制定和颁布的地方性法规，其内容不能同宪法、法律、行政法规相抵触。例： 《山东省道路运输管理条例》、《山东省高速公路条例》、《山东省港口条例》、《山东省农村公路条例》。
道路旅客运输及客运站管理规定 一、单项选择题 1、客运是班车客运的一种补充形式，是在客运班车不能满足需要或者无常运营时，临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的式。（） A、旅游车； B、加班车； C、超长班车； D、农村班车。 2、旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在运营或者其线路至少有一端在旅游景区（点）的一种客运式。 （） A、市区； B、省； C、旅游景区； D、合同围。 3、道路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨，遵循的原则。（） A、公平、公正、公开、可持续； B、公平、公正、有序、便民； C、公正、公开、有序、可持续； D、公平、公正、公开、便民。
4.实行道路客运企业等级评定制度和质量信誉考核制度，鼓励道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营，禁止经营。（） A、挂靠； B、跨省； C、跨行； D、超长班线。 5、级以上道路运输管理机构负责具体实施道路客运及客运站管理工作。（） A、区； B、县； C、市； D、省。 6、是指地区所在地与地区所在地之间的客运班线或者营运线路长度在800公里以上的客运班线。（） A、一类客运班线； B、二类客运班线； C、三类客运班线； D、四类客运班线。 7、从事高速公路客运或者营运线路长度在800公里以上的客运车辆，其技术等级应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》（JT/T198）规定的技术等级。（）A、三级；B、二级；C、二级或三级；D、一级。 8、经营省际包车客运的经营者，应当自有中高级营运客车辆以上、客位个以上。（） A、10、300； B、10、600； C、20、300； D、20、600。
一：《江苏省道路运输条例》 （一）单选题 1、江苏省十一届人大常委会通过《江苏省道路运输条例》的开始施行时间是（C） A、2012年11月29日 B、2013年1月1日 C、2013年4月1日 D、2013年3月5日 2、《江苏省道路运输条例》经哪个机关通过生效？（D） A江苏省人民政府B江苏省交通厅运管局 C江苏省人民代表大会D江苏省人大常委会 3、从事道路运输以及相关业务经营活动的有关人员，被要求应当按照国家规定参加考试取得从业资格证件，并在从事道路运输以及相关业务经营活动时随身携带。下列对有关人员的类别表述涵盖不准确的是：（C） A、客运、货运的驾驶人员 B、机动车驾驶人培训教练员 C、道路货物运输的装卸管理人员、押运人员 D、国家规定的机动车维修、检测技术人员 4、关于出租汽车新增，以下说法正确的有：（C） A、已经实行出租汽车客运经营权有偿出让的，可以继续实施。 B、以无偿使用方式新增出租汽车客运运力的，应当经设区的市人民政府批准，并报省交通运输主管部门批准。 C、以有偿出让方式新增出租汽车客运运力的，应当报省人民政
府批准。 D、有偿出让所得资金，应当专项用于出租汽车、公共汽车客运服务设施建设与管理。 5、《江苏省道路运输条例》规定中，公安机关交通管理部门对道路运输安全管理的义务，不包括：（A） A、对道路旅客运输站安全生产实施监督 B、负责道路交通安全管理工作 C、建立道路运输以及相关业务信息共享系统 D、为申请从事客运、货运的驾驶员以及驾驶人培训教练员，出具相应的安全驾驶经历证明 6、关于公交车的开行通车，以下说法不准确的是：（C） A、公共汽车客运配套设施已建成的，道路运输管理机构应当及时确定开行公共汽车客运线路。 B、公共汽车客运经营者应当按照所在地道路运输管理机构确定的线路、站点、班次、时间以及营运服务规范从事营运。 C、因受工程建设、重大活动等特殊情况影响，需要临时调整公共汽车客运线路和站点的，经向道路运输管理机构申请，公共汽车经营者应当提前五日向社会公布。 D、公共汽车客运经营者获准调整公共汽车客运线路和站点的，应当在相关公交站点公告线路和站点的调整信息。 7、下列《江苏省道路运输条例》关于客运的陈述，准确的为：（A）
旅客运输安全知识手册 一、道路旅客运输的分类 根据运输方式不同，道路旅客运输分为：班车客运、包车客运、旅游客运、出租车客运； 1、班车客运 班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运。 2、包车客运 包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和途径线路行驶，按行驶里程或包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。 3、旅游客运 旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景点的一种客运方式。 4、出租车客运 出租车客运是以小型客车为主，根据用户要求的时间和地区行驶、上下及等候，按里程或时间计费的一种客运方式。 二、道路旅客运输的特点 1、运输区域广 道路旅客运输线路密集、运输区域广，能够建立城市与城市、城市与乡村、乡村与乡村之间的联系，直接服务到社会生产、生活的各个角落。 2、运输方式多样 道路旅客运输可以满足多种客运需要，长途、超长途、高速、旅游、包车、出租等运输，可以满足不同旅客的多种需求。 3、适应性强 道路旅客运输不受地理环境的限制，对道路、气候环境的适应性强，即可在高速路面行驶，又可在偏远山区和乡村道路上运行，能够深入到其他运输方式达不到的地方。 4、机动、灵活、方便 道路旅客运输机动灵活方便，可以实现门到门的直达运输。即可组织成一定规模完成大批量的运输任务，也可单车作业，上门接送乘客；即可独立承担客运任务，又可与其他运输方式组合成联合运输。 三、道路旅客运输的基本环节 旅客运输主要包括售票、行包承运、候车服务、客车准备、检票上车、客车运行、到达下车、检票出站、交付行包及其他服务性工作。 1、售票 车票是旅客支付客车运费、乘车的凭证，是承运人与旅客之间的一种简易合同。售票通常有窗口售票、预约售票、候车室售票、上门售票、设点售票、随车售票等。随车售票一般是由班车、出租车上的乘务员或驾驶员在旅客上车后或下
道路旅客运输及客运站管理规定、汽车客运站安全生产规范知识测试 题 姓名_____ 得分_____ 一、填空题（共45分，每空分） 1、汽车客运站安全生产规范“三不进站”是指①无关车辆不进站；②无关人员不进站（发车区）:③（易燃、易爆、易腐蚀等危险品）不进站; 2、汽车客运站安全生产“六不出站”是指①超载客车不出站；②（安全例检不合格客车不出站）；③驾驶员资格不符合要求不出站；④客车证件不齐全不出站；⑤（出站登记表未经审核合格签字不出站）；⑥乘客（包括驾驶人员）未系安全带不出站； 3、汽车客运站经营者应当每季度至少召开一次（安全生产工作会议），每月至少召开一次（安全例会），分析查找安全生产管理制度的缺陷和安全管理的薄弱环节。发生重、特大事故后，汽车客运站经营者应当及时召开（安全生产分析通报会），对事故当事人的聘用、培训、考核、上岗以及汽车客运站经营管理等情况进行倒查，并对有关责任人进 行处理。 3道路旅客运输及客运站管理规定旅客应当持（有效客票）乘车，遵守乘车秩序, 文明礼貌，携带免票儿童的乘客应当在（购票时）声明。不得携带（国家规定的危险物品）及（其它禁止携带的物品）乘车。 4、客运站经营者应当设置（旅客购票）、（候车）、（乘车指示）、（行李寄存）和（托运）、（公共卫生）等服务设施，向旅客提供（安全、便捷、优质）的服务，加强宣传， 保持站场（卫生、清洁）。 二、选择题（共9分，每题3分，） 1、客运站经营者应当依法加强安全管理，完善安全生产条件，健全和落实安全生产责任制。客运站经营者应当对（ A ）进行安全检查，米取措施防止危险品进站上车，
按照车辆核定载客限额售票，严禁超载车辆或者未经安全检查的车辆出站，保证安全生产。 A、出站客车；②进站客车；C、所有车辆；D、进站客车和旅客 2、进站客运经营者因故不能发班的，应当提前（ A ）告知客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。对无故停班达 3 日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。 A、1 日; B、一日以下； C、3日以下； D、视情况而定。 3、道路客运和客运站管理应坚持（C）的管教，遵循公平、公正、公开、便民的原则，打破地区封锁和垄断，促进道路运输市场的统一、开放、完善、有序，满足广大人民群众的出行需求。 A、尽职尽责、安全第一 B、科学管理、安全第一 C、以人为本、安全第一 D、遵章守纪、安全第一 三、判断题（共12分，每题2分，对的打"错的打X） 1、客运站经营者应当制定安全生产应急预案。应急预案应当包括报告程序、应急指挥、应急设备的储备以及处置措施等内容。客运站经营者应当建立和完善各类台账和档案，并按要求报送有关信息。（X） 2、汽车客运站经营者应当适时组织开展安全生产检查活动。重点检查所属工作人员 的安全生产业务操作规程和各项安全生产管理制度的贯彻执行情况。（“） 3、汽车客运站的法定代表人是安全生产第一负责人，全面负责汽车客运站的安全生产工作。其他工作人员只对自己分管的业务工作负责。（X） 4、汽车客运站经营者应当制度安全生产业务操作规程，对各岗位工作人员有关安全生产的活动予以规范。（“） 5、从事道路旅客运输经营以及道路旅客运输站经营的，应当遵守主管部门制定的《道路旅客运输及客运站管理规定》。（X） 6、县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的道路客运及客