道路运输管理业务知识考试复习提纲
一、单项选择题
1．凡具有自燃、易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等性质的货物统称为( )。
A. 普通货物 B．危险货物
C. 特种货物
D. 毒类货物
答案：B
2. 已经装车或将要装车的货物的质量称为（）
A. 货运量
B.周转量
C.业务量
D.工作量
答案：A
3.国家鼓励道路货物运输实行（）、网络化经营。
A．规模化 B．公司化 C．集约化 D．个体化
答案：C
4．申请从事货运站(场)经营的，向( )道路运输管理机构提出。
A．乡级 B．县级
C．市级 D．设区的市级
答案：B
5.县级道路运输管理机构应当自受理货运站(场)经营申请之日起( )日内作出行政许可决定。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 45
答案：A
6.取得行政许可后，货运站（场）经营者应当持（）依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。
A.《机动车驾驶证》
B.《道路运输经营许可证》
C. 《机动车行驶证》
D. 《道路运输证》
答案：B
7.货运车辆技术性能应当符合国家标准（）的要求。
A.《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》
B. 《营运车辆技术等级划分和评定要求》
C.《营运车辆综合性能要求和检验方法》
D.《汽车维护、检测、诊断技术规范》
答案：C
8.货运车辆外廓尺寸和载质量应当符合国家标准（）的要求。
A.《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》
B. 《营运车辆技术等级划分和评定要求》
C. 《营运车辆综合性能要求和检验方法》
D. 《汽车维护、检测、诊断技术规范》
答案：A
9.道路货物运输车辆的维护作业项目的程序应当按照国家标准（）等有关的规定执行
A. 《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》
B. 《营运车辆技术等级划分和评定要求》
C. 《营运车辆综合性能要求和检验方法》
D. 《汽车维护、检测、诊断技术规范》
答案：D
10．申请从事道路危险货物运输经营的，应当自有( )辆以上专用车辆。
A．1 B．5 C．1 0 D.20
答案：B
11. 申请从事危险货物运输的车辆技术等级应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》规定的( )级技术等级。
A．一 B．二 C．三 D. 四
答案：A
12. 运输剧毒、爆炸、强腐蚀性危险货物的非罐式专用车辆，核定载质量不得超过( )吨。
A.5
B.1 0 C．20 D．30
答案：B
13．道路运输管理机构对道路货物运输企业进行质量信誉考核的时间应当放在考核周期次年的( )月至( )月进行。
A．3；6 B. 3；9 C．6；9 D. 6；l 2
答案：A
14．道路货物运输企业信誉考核初评结束后，设区的市级道路运输管理机构应将初评结果在当地主要新闻媒体或本机构网站上进行为期( )天的公示。
A．7 B． 1 0 C．1 5 D．30
答案：C
15．每完成一次运输过程所运送旅客的数目，称为( )。
A．客运量 B．周转量 C．吞吐量 D.发送量
答案：A
16．从事高速公路客运或者营运线路长度在( )公里以上的客运车辆，
其技术等级应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》规
定的一级技术等级。
A．400 B．600 C．800 D.1 000
答案：C
17. 县级以上道路运输管理机构在审查客运申请时，应当考虑客运市场的供求状况、( )和方便群众等因素。
A．普遍服务 B．便捷服务
C．运输安全 D．节能减排
答案：A
18．道路运输管理机构对道路客运经营申请予以受理的，应当白受理之日起( )个工作曰内作出许可或者不予许可的决定。
A．1 5 B．20 C．30 D．45
答案：B
19．道路旅客运输企业设立子公司的，应当向( )道路运输管理机构提出申请。
A．上一级 B．省级
C．公司所在地的 D．设立地的
答案：D
20．同一客运线路有3个以上申请人时，道路运输管理机构可以通过( )的形式作出许可决定。
A．拍卖 B．转让 C．招标 D．抽签
答案：C
21．道路运输管理机构收到《道路客运线路征求意见函》后，应当在( )个工作日内，征求所辖下级道路运输管理机构意见的基础上，
提出答复意见，并将意见反馈至发函的道路运输管理机构。
A．5 B．1 0 C．1 5 D．20
答案：B
22．道路客运经营者按照承诺书的要求投入客车，符合条件的，道路运输管理机构应当为车辆配发( )。
A．《道路运输经营许可证》 B．《道路运输经营许可证》副本
C.《道路运输证》 D．《机动车行驶证》
答案：C
23. 客运班线的经营期限为（）年。
A．2～4 B．3～6 C．2～8 D.4～8
答案：D
24．客运线路经营期限届满需要延续客运班线经营许可的，应当( ）。
A.予以延续，不得设置障碍
B．重新提出申请
C．不需要重新提出申请
D．既可重新提出申请，也可不重新提出申请
答案：B
25．道路客运班线经营者在经营期限内要求暂停经营的，道路客运经营者应当在暂停经营之日起提前( ) 日提交《道路客运班线暂停申请表》。
A．10 B．20 C．30 D.60
答案：C
26．道路客运经营者终止客运经营的，应当自终止经营之日起提前( ) 日提交《道路客运经营终止申请表》。
A．1 0 B．20 C．30 D.60
答案：C
27．客运车辆实施定期审验制度，每( )年一次，具体审验时间由各
省自行确定。
A．3 B．2 C．1 D．半
答案：C
28．客运车辆技术等级达不到( )的，道路运输管理机构应收回《道
路运输证》。
A．一级 B．二级 C．三级 D．高级
答案：C
29．道路旅客运输质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用( )表示。
A．一级、二级、三级和四级 B．AAA级、AA级、A级和B级
C．A级、B级、C级和D级 D．甲级、乙级、丙级和丁级
答案：B
30．因班车客运标志牌正在制作或者灭失而使用的临时客运标志牌有效期不得超过( )天。
A． 1 0 B．20 C．30 D．60
答案：C
31．客运站按( )划分为等级站、简易站和招呼站。
A．车站服务方式 B．车站位置
C．车站经济属性 D．车站规模
答案：D
32．客运站等级的划分，一般是按照( )的大小来划分的。
A．曰旅客发送量 B．旅客最高聚集人数
C．站务工作量 D．旅客平均运距
答案：A
33．机动车维修经营业务根据维修对象分为汽车维修经营业务、( )维修经营业务、摩托车维修经营业务和其他机动车维修经营业务四类。
A．电力车 B．危险货物运输车辆
C．国际运输车辆 D．集装箱运输车辆
答案：B
34．道路运输管理机构对材料齐全且符合法定形式的机动车维修经营申请，在本机构网站或办公场所进行公示，公示期限为( )日。
A．3 B．5
C．7 D．10
答案：B
35．机动车维修经营者应当持( )依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。
A．机动车维修经营许可申请书
B．机动车维修经营许可受理回执
C．机动车维修经营许可受理通知书
D．机动车维修经营许可证件
答案：D
36．机动车维修企业应在每年的( )底前，根据本企业的质量信誉档案
对上年度的质量信誉情况进行总结。
A． 1月 B． 3月
C． 6月 D. 1 2月
答案：B
37．机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发( )。
A．机动车维修竣工出厂合格证
B．机动车维修综合性能合格证
C．机动车维修检验合格证
D．机动车维修检测合格证
答案：A
38. 机动车维修质量保证期，从( )起计算。
A．维修竣工出厂之日 B．维修合同订立之日
C．维修结算清单交付之日 D．进厂维修之日
答案：A
39. 在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无
法正常使用，且承修方在( )日内不能或者无法提供因非维修原因
而造成机动车无法使用的相关证据的，机动车维修经营者应当及时无
偿返修。
A．3 B.5
C．7 D.9
答案：A
40. 在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经( )次修理仍不能正常使用的，机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营
者维修。
A．1 B．2
C．3 D．4
答案：B
41. 机动车维修经营者所承诺的质量保证期应当( )《机动车维修管理规定》所规定的质量保证期。
A．高于 B．低于
C．等于 D．不得低于
答案：D
42．获得二级普通机动车驾驶员培训经营许可的，可以从事( )相应车型的普通机动车驾驶员培训业务。
A．一种 B．两种
C．三种 D．四种
答案：B
43．申请从事普通机动车驾驶员培训的理论教练员年龄不超过( )周岁。A．50 B．5 5
C．60 D．65
答案：C
44．申请从事普通机动车驾驶员培训的，理论教练员应具有( )年以上安全驾驶经历。
A．1 B．2
C．3 D．4
答案：B
45．申请从事普通机动车驾驶员培训的，理论教练员的数量应当不少于教学车辆总数的( )。
A．1 0％ B．1 5％
C．20％ D.25％
答案：A
46．申请从事普通机动车驾驶员培训的驾驶操作教练员年龄不超过( ) 周岁。
A.50
B.55
C．60 D．6
答案：C
47. 机动车驾驶员培训机构租用教练场地的，租赁期限不得少于( )年。A．2 B. 3
C．5 D．6
答案：B
48. 申请从事道路客货运输驾驶员从业资格培训业务的，应当配备(
名以上教练员。
A．2 B．3
C．4 D．5
答案：A
49. 申请从事道路客货运输驾驶员从业资格培训业务的教练员，必须具有( )年以上从事普通机动车驾驶员培训的教学经历。
A．2 B．3
C．4 D．5
答案:A
50. 申请从事道路客货运输驾驶员从业资格培训业务的教练员，应当在最近( )年无不良的教学记录。
A．2 B．3
C．4 D．5
答案：A
51．道路运输经营者因违法行为被暂扣《道路运输证》的，( )道路运输管理机构不得为其补办新的《道路运输证》。
A．县级 B．市级 C．省级 D．原发证的
答案：D
52．《道路运输证》1年内补办次数不得超过( )次。
A．2 B．3 C．4 D．5
答案：B
53．《道路运输经营许可证》损坏、污损换证或者遗失补证的，其证件有效期为( )。
A．换发之日起4年后 B．新证件有效期截止日期
C．丢失之日起4年后 D．原证件有效期截止曰期
答案：D
54．《道路运输经营许可证》编号基本格式为“×交运管许可×字×××
×××××××××号"，其中第2个‘‘×’’为( )的简称，具体
为一至二位汉字。
A．省(自治区、直辖市) B．市级道路运输管理机构
C．市(地、州) D．省级道路运输管理机构
答案：C
55．从业资格证专业编码中的“000'’代表( )。
A.道路危险货物从业人员
B.机动车检测维修人员
C.经营性道路客货运输驾驶员
D.机动车驾驶培训教练员
答案：C
56．车辆技术等级评定和车辆审验为1年( )次。
A． 1 B．2 C． 3 D．4
答案：A
57．《道路运输证》是车辆从事道路运输经营活动的资格证件，( )。
A．可以转让
B．经道路运输管理机构批准可以转让
C．可以随车辆过户
D．不得转让、出租
答案：D
58.运输过程由准备、装载、（）、卸装四个工作环节组成。
A.配送
B.集货 C .周转 D.运送
答案：D
59.货物运输的实载率为（）与总行程吨位公里之比。
A. 空驶行程周转量
B. 自载换算周转量
C . 车辆核定吨位 D. 静载质量
答案：B
60. 在货物运输分类中，将道路货物运输划分为普通货物运输和特殊货物运输，是按照货物运输的（）来划分的。
A. 经济性质
B. 批量大小
C. 作业的要求
D. 运输距离
答案：C
61.在道路运输质量指标体系中，货运事故赔偿率是用来评价货物运输（）的指标。
A. 经济性
B. 及时性
C. 安全性
D. 完整性
答案：D
62.道路货物运输站（场），是指以（）为依托，为社会提供有偿服务的具有仓储、保管、配载、信息服务、装卸、理货等功能的综合货运站（场）、零担货运站、集装箱中转站、物流中心等经营场所。
A. 车辆设备
B. 场地与车辆等设施、设备
C. 场地设施
D. 物流系统
答案：C
63.从事（）运输的车辆，应当按照规定装置统一的标志和悬挂标志旗；夜间行驶和停车休息时应当设置标志灯。
A. 大型物件
B. 集装箱
C. 冷藏保鲜
D. 管事容器
答案：A
64.货运站经营者应当按照经营许可证核定的许可事项经营，不得随意改变货运站用途和( )功能。
A．服务 B．信息 C．中介 D.运输
答案：A
65．货运站经营者应当按照货物的性质、保管要求进行分类存放，( )应当单独存放，保证货物完好无损。
A．鲜活货物 B．大型货物
C．轻泡货物 D．危险货物
答案：D
66．申请从事道路危险货物运输经营的，应有符合安全规定并与经营范围、规模相适应的( )。
A．办公场所 B．经营场地
C.停车场地 D．维修场地
答案：C
67．危险货物运输的罐式专用车辆的罐体应当经( )部门检验合格。
A.公安 B．工商 C．质检 D．安监
答案：C
68. 道路危险货物运输企业或者单位终止危险货物运输业务的，应当在终止之日( )日前告知原许可机关。
A.1 0 B．20 C．3 0 D．60
答案：C
69．道路危险货物运输企业或者单位终止危险货物运输业务的，应当在停业后( )日内将《道路运输经营许可证》或者《道路危险货物运输许可证》以及《道路运输证》交回原发放机关。
A．1 0 B．20 C．30 D．60
答案：A
70．危险品运输专用车辆的定期审验应由( )实施。
A．县级道路运输管理机构
B．设区的市级道路运输管理机构
C．县级交通运输主管部门
D．市级交通运输主管部门
答案：B
71．危险品运输专用车辆，每年审验( )次。
A． 1 B．2 C．3 D．4
答案：A
72．用于装卸危险货物的机械及工、属具的技术状况应当符合( )规定的技术要求。A．《危险货物运输包装通用技术条件》。
B．《危险货物分类和品名编号》
C．《危险货物品名表》
D．《汽车运输危险货物规则》
答案：D
73. 不得使用运输有毒、腐蚀、放射性危险货物的专用车辆或者( )专用车辆运输普通货物。
A．罐式 B．集装箱
C．大型 D．封闭厢式
答案：A
74．专用车辆应当根据所运危险货物的( )配备必需的应急处理器材和安全防护设施设备。
A．数量 B．性质 C．重量 D．体积
答案：B
75．超重型车组是指运输长度在( )米以上或者宽度在( )米以上或高度在( )米以上的货物的车辆，或者运输质量在20吨以上的单体货物或不可解体的成组(捆)货物的车辆。
A. 1 3； 3.5；3.5 B． 1 3；4；3
C． 1 4；3.5；3 D． 1 4；4；3.5
答案：C
76．已经取得危险货物运输经营许可证的，当事人申请增加普通货物运输经营范围，获得批准后，应由( )换发新的《道路运输经营许可证》。
A．县级道路运输管理机构
B．设区的市级道路运输管理机构
C．县级交通运输主管部门
D．市级交通运输主管部门
答案：B
77．下列关于道路货物运输经营许可的说法，正确的是( )。
A．车辆购置的承诺期限不得超过6个月
B．车辆购置的承诺期限不得超过1 2个月
C．承诺期限内未按规定投入车辆的，承诺期限届满后即可撤销许可D．承诺期限内未按规定投入车辆的，承诺期限届满6个月后方可撤销许可
答案：D
78．机动车综合性能检测站按照国家标准的有关规定对机动车进行检测，并出具( )的检测报告。
A．全国统一式样 B．各省统一式样
C．各市统一式样 D．各县统一式样
答案：A
79．经道路货物运输车辆年审，车辆技术等级达不到( )级车要求的，应收回《道路运输证》。
A．一 B．二 C．三 D. 四
答案：C
80．道路货物运输车辆报停的时间( )。
A．不得超过3个月 B．不得超过6个月
C．不得超过1 2个月 D．没有限制
答案：D
81．道路货物运输企业质量信誉考核工作由( )统一组织开展。
A．交通运输部 B．省级道路运输管理机构
C．市级道路运输管理机构 D．县级道路运输管理机构
答案：B
82．省级道路运输管理机构对道路普通货物运输企业质量信誉考核结果进行核查后，于( )前在本机构网站或交通运输主管部门网站上公布上一年度道路货物运输企业质量信誉考核结果。
A．3月3 1日 B．6月30日 C．9月30日 D． 1 2月3 1日
答案：B
83．道路货物运输质量信誉等级分为( )级。
A．三 B．四 C．五 D．六
答案：B
84．在道路旅客运输中，( )是运输企业承运行包和旅客提取行包的凭
证，具有法律效力。
A．车票 B．行李托运单
C．行包票 D．车票和行车路单
答案：C
85．申请从事县级行政区域内客运经营的，应向( )道路运输管理机构
提出申请。
A．乡级 B．县级 C．设区的市级 D. 省级
答案：B
86．一类客运班线是指地区所在地与地区所在地之间的客运班线或者营运线
路长度在( )公里以上的客运班线。
A．400 B．600 C．800 D．1 000
答案：C
87．经营一类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车1 00辆以上、客
位3000个以上，其中高级客车在30辆以上、客位900个以上；或者自
有高级营运客车( )。
A．3 0辆以上、客位900个以上
B．40辆以上、客位1 200个以上
C．5 0辆以上、客位1 5 00个以上
D．60辆以上、客位1 800个以上
答案：B
88．经营四类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车( )辆
以上。
A．1 B．5 C．10 D．20
答案：A
89．经营省际包车客运的经营者，应当自有( )营运客车20辆以上、
客位600个以上。
A．中高级 B．高级 C．大型 D．中型
答案：A
90．非定线旅游客运按照( )管理。
A．班车客运 B．包车客运
C．加班车 D．出租汽车
91. 县级以上道路运输管理机构实施道路运输经营许可和线路许可时，应当定期公布( )。
A．道路运输经营者的经济收益
B．旅客流量
C．客运市场供求状况
D．运输车辆数
答案：C
92．拟投入客车属于已购置或者现有的，应提供机动车行驶证、 ( )、车辆技术等级评定表、客车等级评定证明及其复印件。
A．机动车购车发票 B．机动车综合性能检测报告单
C．车辆外观照片 D．驾驶员的机动车驾驶证
答案：B
93．高速公路客运是指营运线路中高速公路里程在200公里以上或者高速公路里程占总里程( )以上的道路客运。
A．5 0％ B．60％ C．70％ D.80％
答案：C
94. 从事高速公路客运、旅游客运和营运线路长度在800公里以上的客运车辆，其车辆类型等级应当达到行业标准《营运客车类型划分及等级
评定》婉定的( )以上。
A．高级 B.中级 C．普通 D.中型
答案：B
95．道路运输从业人员从业资格证件有效期为( )年。
A．1 B．3 C．4 D．6
答案：D
96．道路运输驾驶员诚信考核分( )等级。
A．优秀、良好、合格和不合格
B．优良、合格、基本合格和不合格
C．优良、中等、基本合格和不合格
D．优秀、中等、合格和不合格
答案：B
97．道路运输驾驶员诚信考核周期为( )个月。
A．6 B．1 2 C．1 8 D．24
答案：B
98．道路运输驾驶员基本情况信息保存至从业资格证件注销或者吊销后( )年。
A．1 B.2 C.3 D.4
答案：C
99．道路运输从业人员从业资格考试成绩有效期为( )年。
A．半 B．1 C．2 D．3
答案：B
100．经营性道路客货运输驾驶员和道路危险货物运输驾驶员在运输过程中
不得超限、超载运输，连续驾驶时间不得超过( )个小时。
A. 2 B． 3 C．4 D. 5
答案：C
二、判断题
1．道路货物运输经营者应当加强对车辆的维护和检测，确保车辆符合国家规定的技术标准。答案：对
2．道路运输管理机构应当为道路货物运输经营者指定营运车辆维护企业。答案：错
3. 道路货物运输经营者应当按照《道路运输经营许可证》核定的经营范围从事货物运输经营。答案：对
4．危险货物运输专用车辆在经过清洗消毒后，可以从事普通货物运输。答案：错
5. 危险货物运输专用车辆应当按照国家标准《道路运输危险货物车辆标志》的要求悬挂标
志。答案：对
6. 运输危险货物应当配备必要的押运人员，保证危险货物处于押运人员的监管之下。答案：对
7．个人可以申请从事道路危险货物运输经营。答案：错
8. 从事包车客运的，应当按照约定的起始地、目的地和线路运输。答案：对
9. 从事包车客运的，可以沿途招揽班线运输的旅客。答案：错
10．原许可的道路运输管理机构接到暂停客运班线经营申请后，应根据客运市场运行情况并征求意见后，作出准予或不予暂停的决定。答案：对
11．道路客运经营者在取得道路客运经营许可证件后，无正当理由超过1 8 0日不投入运营或者运营后连续180日以上停运的，视为自动终止经营。答案：对
12．道路客运经营者应当到道路运输管理机构指定的机动车综合性能检测站进行客运车辆检测。答案：错
13．道路旅客运输经营者被依法吊销《道路运输经营许可证》的，道路运输管理机构应收回其客运车辆的《道路运输证》、客运标志牌等。答案：对
14．从事旅游客运的车辆，其类型等级应达到高级以上。答案：错
15．包车客运以及非定线旅游客运应使用包车客运标志牌。答案：对
16．客运站经营者拟变更经营主体、站场地址、站场级别和经营范围等事项的，应当向原许可的道路运输管理机构报备。答案：错
17．在道路旅客运输过程中，旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。答案：对
18．任何单位和个人不得封锁或者垄断机动车维修市场。答案：对
19．获得危险货物运输车辆维修经营业务许可的，除了可以从事危险货物运输车辆维修经营业务外，还可以从事一类汽车维修经营业务。答案：对
20．从事汽车三类维修业务的，不需要配备技术负责人员和质量检验人员。答案：错
21．危险货物运输车辆维修，是指对运输易燃、易爆、腐蚀、放射性、剧毒等性质货物的机动车维修，不包含对危险货物运输车辆罐体的维修。答案：对
22．机动车维修经营者所配备的计量设备应符合国家有关技术标准要求，并经法定检定机构
检定合格。答案：对
23．机动车维修连锁经营企业的子公司性质的服务网点经营许可项目可以超越机动车维修连锁经营企业母公司经营许可项目的范围。答案：错
24．机动车维修标志牌由机动车维修经营者按照统一式样和要求自行制作。答案：对
25．机动车维修经营者可以按照托修方的要求改装机动车。答案：错
26．机动车维修产生的废弃物，应当按照国家的有关规定进行处理，国家没有规定的可以随意抛弃。答案：错
27．机动车维修工时定额标准不一致时，应该优先适用机动车生产厂家公布的标准。答案：错
28．机动车维修经营者应当将其执行的机动车维修工时单价标准报所在地道路运输管理机构备案。答案：对
29. 机动车维修结算清单格式和内容可由各级道路运输管理机构自行制定。答案：错
30. 道路运输管理机构对机动车维修经营申请作出行政许可后，应当将有关材料存入业户档案中，条件具备的，可同时存电子档案。答案：对
31.在异地设有分公司的机动车维修企业，分公司所在地县级或设区的市级道路运输管理机构应当对分公司的质量信誉情况进行核实，出具书面证明。答案：对
32. 道路运输管理机构应对机动车维修连锁网点的质量信誉情况进行实质考核。答案：错
33. 机动车维修企业所在地的道路运输管理机构对报送的质量信誉材料进行核实时，发现不一致的，应当要求机动车维修企业进行说明或者组织调查。答案：对
34. 机动车维修企业所在地为设区的市的，由所在地设区的市级道路运输管理机构负责对机动车维修企业质量信誉情况进行核实，并对企业质量信誉等级进行初评。答案：对
35. 对机动车维修企业质量信誉考核公示有异议的举报人没有如实签署姓名、单位名称或未附联系方式，道路运输管理机构可以不予受理。答案：对
36. 承担机动车维修竣工质量检验的机动车维修企业或机动车综合性能检测机构应当使用符合有关标准并在检定有效期内的设备，按照有关标准进行检测，对检测结果承担法律责任。答案：对
37．机动车维修档案主要内容包括：维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证(副本)及结算清单等。答案：对
38．质量保证期标准中行驶里程和日期指标，以后达到者为准。答案：错
39．在质量保证期内，机动车经修理仍不能正常使用，机动车维修经营者负责联系其他机动车维修经营者维修的，相应修理费用应由托修方承担。答案：错
40．机动车维修经营者应当承诺质量保证期，并通过一定的方式向社会公众公示。答案：对
41．机动车维修质量纠纷中的当事人必要时可拆检车辆有关部位，但双方当事人应同时在场，共同认可拆检情况。答案：对
42. 机动车维修质量信誉考核结果是机动车维修诚信档案的重要组成部分。答案：对
43．机动车维修经营者擅自改装机动车，情节严重的，由原许可机关吊销其经营许可。答案：对
44．获得三级普通机动车驾驶员培训许可的，只能从事一种相应车型的普通机动车驾驶员培训业务。答案：对
45．获得道路运输驾驶员从业资格培训许可的，还可以从事相应车型的普通机动车驾驶员培训业务。答案：对
46．申请从事普通机动车驾驶员培训业务的，应当具有健全的培训机构，并明确负责人、管理人员、教练员和其他人员的岗位职责。答案：对
47．机动车驾驶员培训机构的驾驶操作教练员应当取得《机动车驾驶培训教练员证》，而理论教练员则不一定需要取得《机动车驾驶培训教练员证》。答案：错
48．从事道路运输驾驶员从业资格培训业务的教练员需要熟练掌握各种车型的操作，但是不需取得《机动车驾驶培训教练员证》。答案：错
49．从事危险货物运输驾驶员从业资格培训业务的机动车驾驶员培训机构，还应当同时配备常见危险化学品样本、包装容器、教学挂图、危险化学品实验室等设施、设备和专用场地。答案：对
50．机动车驾驶员培训教练员必须同时具备理论教练员和驾驶操作教练员资格。答案：错
51．在道路上学习机动车驾驶时，随车指导的教练员可不携带《机动车驾驶培训教练员证》。答案：错
52．省级道路运输管理机构应当建立教练员档案，使用统一的数据库和管理软件，实行计算机联网管理，并依法向社会公开教练员信息。答案：对
53. 为方便群众，机动车驾驶员培训机构可以在注册地以外开展培训经营业务。答案：错
54．机动车驾驶员培训机构应当建立学时预约制度，并向社会公布联系电话和预约方式。答案：对
55．机动车驾驶员培训的《结业证书》由各级道路运输管理机构按照全国统一式样印制并编号。答案：错
56．在道路上进行机动车驾驶员培训时，必须在教练员随车指导下进行，与教学无关的人员不得乘坐教学车辆。答案：对
57．机动车驾驶员培训机构应当保持教学设施、设备的完好，充分利用先进的科技手段，提高培训质量。答案：对
58．机动车驾驶员培训机构在许可机关管辖区域外违法从事培训经营活动的，违法行为发生地的道路运输管理机构不得对其处罚，但应当将违法事实抄送原许可机关。答案：错
59.《道路运输经营许可证》丢失的，道路运输经营者在原发证机关所在地的报刊刊登遗失声明后，发证机关应补发新证，并重新编号。答案：对
60. 道路运输经营者变更名称、地址或者增设分支机构的，持原《道路运输经营许可证》正、副本到原许可机关办理有关手续。答案：对
61．货车挂车应当单独办理《道路运输证》。答案：错
62．《道路运输经营许可证》和《道路运输证》是从事道路运输经营活动的资格证件，实行一车一证，随车携带。答案：错
63．《道路运输证》是运输车辆的合法证件，是区分合法车辆和非法车辆的重要依据。答案：对
64．道路旅客运输班线经营权招标投标两个以上法人或者其他组织组成的联合体中标但不成立新的经营实体的，联合体各方应当分别与招标人签订不同的中标合同，就中标项目向招标人承担有限责任。答案：错
65．道路旅客运输班线经营权招标投标的招标人和中标人应当根据双方签订的中标合同履行各自的权利和义务。答案：对
66．非定线旅游客运按照加班车客运管理。答案：错
67．从事旅游客运的车辆，其类型等级应达到高级以上。答案：错
68．包车客运以及非定线旅游客运应使用包车客运标志牌。答案：对
69．凭临时客运标志牌运营的客车应当按正班车的线路和站点运行。答案：对
70．法律、法规规定托运人必须办理有关手续后方可运输的危险货物，道路危险货物运输企业应当查验有关手续齐全有效后方可承运。答案：对
71．运输危险货物应当采取必要措施，防止危险货物燃烧、爆炸、辐射、泄漏等。答案：对
72．道路货物运输从业人员应当遵守运输操作规程，不得违章作业。答案：对
73．道路货物运输经营者可以使用拼装的车辆从事道路运输经营。答案：错
74．发生交通事故、自然灾害、公共卫生以及其他突发事件，道路货物运输经营者应当服从县级以上人民政府或者有关部门的统一调度、指挥。答案：对
75．从事货物运输的，载物的长、宽、高不得违反装载要求。答案：对
76．货运站(场)经营者应当防止超载车辆或者未经安全检查的车辆出站。答案：对
77．货运站(场)经营者应当公平对待使用站(场)的货运经营者，无正当理由不得拒绝道路运输车辆进站从事经营活动。答案：对
78．从事大型物件运输经营的，应当具有与所运输大型物件相适应的重型车组。答案：对
79．从事冷藏保鲜、罐式容器等专用运输的，应当具有与运输货物相适应的专用容器、设备、设施，并且必须固定在专用车辆上。答案：对
80．县级以上道路运输管理机构应当不定期对道路货物运输车辆进行审验。答案：错
81. 道路货物运输车辆年度审验符合要求的，道路运输管理机构在《道路运输证》审验记录中注明。答案：对
82．道路货物运输车辆年度审验不符合要求的，应当办理车辆注销手续。答案：错
83．驾驶货物运输车辆的驾驶员，应当经县级以上道路运输管理机构考试合格。考试的内容主要包括有关货运法律法规、机动车维修和货物装载保管基本知识等。答案：错
84. 道路货物运输经营者应当按照国家有关规定在货运车辆上安装、使用行驶记录仪。答案：错
85．道路货物运输经营者运输大型物件，应当制订道路运输组织方案。答案：对
86．道路货物运输经营者不得采取不正当手段招揽货物、垄断货源。不得阻碍其他货运经营者开展正常的运输经营活动。答案：对
87．道路货物运输经营者和货物托运人必须立书面的道路货物运输合同。答案：错
89．货物运输包装应当按照国家规定的货物运输包装标准作业，包装物和包装技术、质量要符合运输要求。答案：对
90．货运站经营者应当为进站的所有车辆提供服务。答案：错
91．货运站经营者应当建立和完善各类台账和档案，并按要求报送有关信息。答案：对
92．危险货物以列入国家标准《危险货物品名表》的为准，未列入《危险货物品名表》的，以有关法律、行政法规的规定或者国务院有关部门公布的结果为准。答案：对
93．罐式集装箱运输爆炸、强腐蚀性危险货物的，罐体容积不得超过20立方米，运输剧毒危险货物的，罐体容积不得超过1 0立方米。答案：错
94．从事道路危险货物运输的，自有专用车辆应当5辆以上。答案：错
95．对申请从事道路危险货物运输经营的，道路运输管理机构必须进行实地核查。答案：对
96. 从事旅游客运的，只能在旅游区域按照旅游线路运输。答案：错
97. 班线客运经营者取得的道路运输经营许可证和客运班线经营资格是无形资产，因此可以转让班线运输经营资格。答案：错
98．经营二类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车50辆以上、客位1 500个以上，其中中高级客车在1 5辆以上、客位450个以上；或者自有高级营运客车30辆以上、客位900个以上。答案：错
99．经营省内包车客运的经营者，应当自有营运客车5辆以上、客位1 00个以上。答案：对
道路客货运输知识考试试题（五） 本试卷满分100 分 编号姓名身份证号总分 一、选择题（共30题，每小题2分，共60分） 1、道路旅客运输班线属于_____。 A.企业所有的集体资源 B.经营者所有的个体资源 C.国家所有的公共资源 2、驾驶员连续驾驶时间不得超过____个小时。 A.4 B.6 C.5 3、从事高速公路客运或者营运线路长度在800公里以上的客运车辆，应当达到行业标准（营运车辆技术等级划分和评定要求）（JT/T198）规定的____技术等级。 A.一级 B.二级以上 C.三级以上 4、道路旅客运输营运线路长度在400公里以上的客运车辆，应当达到行业标准（营运车辆技术等级划分和评定要求）（JT/T198）规定的____技术等级。A.一级 B.二级以上 C.三级以上 5、从事高速公路客运、旅客客运和营运线路长度在800公里以上的客运车辆，应当达到行业标准（营运客车类型划分及等级评定）（JT/T325）规定的____类型等级。 A.高级 B.中级 C.中级以上 6、道路旅客运输经营者应当使用符合_____规定标准的车辆从事道路运输经营。 A.单位 B.国家 C.企业 7、道路旅客运输经营者应当加强对车辆的维护和检测，确保车辆符合国家规定的______。 A.容积指标 B.乘载数量 C.技术标准 8、县级以上道路运输管理机构应当____对道路旅客运输车辆进 行一次审验。 A.每季度 B.每两年 C.每年 9、道路旅客运输经营者应当制定有关____自然灾害以及其他突 发事件的道路运输应急预案。 A.交通事故 B.车辆维修 C.人员培训 第1页第2页
10、《道路运输证》____转让、出租。 A.允许 B.可以 C.不得 11、按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，道路旅客运输经营者应当为旅客投保_____。 A.第三者责任险 B.承运人责任险 C.全车盗抢险 12、国际道路运输予以批准后，应当向____交通主管部门备案。 A.省级 B.国务院 C.地级市 13、外国国际道路运输经营者在中国境内设立长驻代表机构，须经____批准。 A.海关 B.外交部 C.外交部 B.国务院交通主管部门 14、相应的机动车驾驶证，应当经____道路运输管理机构对有关知识考试合格。 A.设区的市级 B.县级 C.省级 15、经营性道路旅客运输驾驶员应当取得相应的机动车驾驶证，年龄不超过____。 A.70周岁 B.60周岁 C.55周岁 16、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件之一是取得相应的机动车驾驶证____以上。 A.3年 B.2年 C.1年 17、道路运输管理机构____对《道路运输从业人员从业资格证》进行年度审验。 A.不得 B.应当 C.结合本地实际可以 18、经营性道路旅客运输驾驶员在从事道路旅客运输活动时，应当携带相应的____，并遵守国家相关法规和道路运输安全操作规程，不得违法经营、违章作业。 A.《道路运输经营许可证》 B.《道路运输从业人员从业资格证》 C.《车辆的出厂合格证》 19 、道路旅客运输车辆在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不
C、一次、6 个月 D、二次、12 个月 7．客运经营者应当加强对从业人员的（A），确保道路运输安全。 A、安全教育、职业道德教育 B、安全教育、民主管理 C、效益能力培训 D、技能培训 8．客运经营者应当加强对车辆的（D），确保车辆符合国家规定 的技术标准。 A、维修 B、维护 C、检测 D、维护和检 测 9．不得使用（B）的、擅自改装的和其他不符合国家规定的车 辆从事道路运输经营。 A、临近报废 B、报废 C、旧车型 D、没有自动档 位 10．旅客运输企业有（B）辆以上营运客车的企业及其分支机构须设置安全生产管理机构。 A、5 B、10 C、20 D、30 11．专职安全管理人员按每（D）辆营运车 1 人配备 A、50 B、40 C、30 D、20 12．道路旅客运输企业按照上年度实际营业收入的（C）提取安全生产费用 A、0.5% B、1.0% C、1.5% D、2.0% 13．从事高速公路客运或者营运线路长度在800公里以上的客运车辆，其技术等级应当达到（C）技术等级。 A、三级 B、二级 C、一级 D、三级以上 14．（D）按规定安装使用具有行驶记录功能的卫星定位系统车 载终端，并正常使用。 A、旅游包车 B、一类班线客车 C、二类班线客车 D、旅游包车、三类以上班线客 车 15．道路运输车辆的 GPS 监控记录应包含运行车辆在线情况、车辆超速、疲劳驾驶、（D）等情况，以及提醒驾驶员情况。
等天气，能见度小于 50 米时，车速不得超过每小时（A）公里。 A、20 B、40 C、60 D、80 24．道路旅客运输车辆驾驶员 24 小时内累计驾驶不超过（C）小时。 A、3 B、4 C、8 D、10 25．从事包车客运的，应当按照（C）的起始地、目的地和线路运输。 A、固定 B、规定 C、约定 D、指定 26．道路运输车辆需配备 4 公斤干粉灭火器（B）个，要求放置牢固、便于取用，功能完好并在有效期内。 A、1 B、2 C、3 D、4 27．道路运输车辆要在车厢显眼位置设置（B） A、《安全通知书》 B、《安全告知牌》 C、《安全注意牌》 D、《安全提示牌》 28．旅客运输驾驶员每月接受不少于 2 次，每次不少于（C）的教育培训。每２年接受不少于 24 小时的继续教育； A、30 分钟 B、45 分钟 C、１小时 D、2 小时 29．驾驶员在 24 小时内累计驾驶时间不得超过 8 小时，连续驾驶时间不得超过 4 小时，每次停车休息时间不得少于（C）分钟。 A、10 B、15 C、20 D、25 30．客运班车实施凌晨（C）客运车辆的停驶休息措施。 A、2-3 时 B、2-4 时 C、2-5 时 D、2-6 时 31．生产经营单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件。不具备安全生产条件的，（C）。 A、经安全生产监管部门批准后可从事生产经营活动 B、经主管部门批准后允许生产经营 C、不得从事生产经营活动 D、经国家安全监督管理总局批准后方可从事生产经营活动 32．《广东省道路运输条例》规定，高速公路单程运行（D ）公里以上、其他公路单程运行（）公里以上的客运车辆，应当
内部资料 注意保存 2006年宝业集团办公室业务知识培训班 培训资料 宝业集团股份有限公司 二00六年七月
第一部分办公室业务实用手册 一、办公室人员素质 一、办公室人员的职业道德要求 1、忠于职守 2、严守机密 3、恪守信用 4、甘当无名英雄 5、增强主动性和创新意识 6、注意自己的言行举止 二、对办公室人员的知识要求 1、熟悉法律、法规知识 2、学习外语知识 3、掌握电子商务知识 三、基本功要求 1、口头表达能力：应该口语标准、口齿清楚、条理清楚、思维敏捷。 2、书面表达能力：要熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。 3、办事能力：能分清轻重缓急，做到不误事，不拖事，统筹安排工作。 4、洞察能力：善于理解上司的意旨，并且能够以自己清晰简明的语言加以复述。观察时要客观全面，抓住事物的特点和规律。 5、应变能力：遇事不慌，做事处理问题既要符合原则，又要有一定的机动性和灵活性。 6、心理调适能力：应具备良好的心理状态，在工作中应努力培养积极的、自觉的、坚毅的、果断的、理性的心理因素。 四、工作的原则 1、主动而不越位 2、服从而不盲从 3、沟通而不封闭 4、挡驾而不阻拦 二、日常公务 一、日常工作的主要事项 1、日常工作：包括办公室管理、通讯工作、接待工作、督查工作、保密工作、使用保管印章工作、文件传阅等事项。 二、接电话的技巧 1、接听及时 2、态度热情 3、做好电话记录：电话记录应记清以下几方面：（单位：姓名：回电号码：内容要点：来电时间（准确到几点几分）：接话人签名：） 4、讲究文明礼貌 三、打电话的技巧 1、做好打前准备 2、语言文明礼貌 3、做好电话记录 4、讲求效率 四、怎样保管使用公章 1、公章的保管 印章是机关、企事业单位在各种业务活动中，表明身份、具有法律效力的凭证，必须妥善保管。 公章由单位主管指定专人保管并使用。没有上司批准，不可将公章委托他人代管。 2、公章的使用 盖用单位公章，必须由单位主要负责人或主要负责人授权的专人审核签名批准。 做好用印登记工作，登记内容包括用印人、事由、日期、签发人、经手人、印数等。 凡以单位名义发出的公文、信函等都必须加盖单位公章。公章盖在文未落款处，应“骑年盖月”；带有存根的公函、介绍信、还要在正本和存根连接处的骑缝线上加盖公章。 盖章一般使用红色印油，应摆正位置，印文清晰可识。 印章管理人对用印有监视、监督权，对于不合法或不合手续的用印，有权拒用或提出异议，即使有上司签字，也可请求复议，不能有求必应。
一，钻石的定义和成分： 钻石的来源：钻石又名金刚石，矿物名称为金刚石，英文：Diamond。源于古稀腊语Adamant.意思是坚硬不可侵犯的物质。 钻石是金刚石的一种。自然界出金刚石因其品质的优劣不同，只有20%可作为钻石镶嵌，其余大部分只能用于：切割玻璃或航空用途等工业上。 钻石的成份：钻石是一种单晶体矿石，含99.95%纯碳和微量的氮、硼、氢等元素。 钻石含氮多，颜色会发黄；钻石含硼多，颜色会发兰；钻石含氢多，暂时无纪录。 钻石被寓意爱情的象征。钻石的纯度能达9999像万足金一样的纯度 钻石是世界上最纯、最坚硬的天然物质（纯净、纯洁、坚石无比）二，钻石的形成 形成的地点：钻石一般形成地点是在地球地表底下150公里---200公里 形成的时间：（1）最古老的钻石年龄是33亿年至40亿年（地球年龄大约46亿年）。 （2）最年轻的钻石年龄是3500万年。 （3）大部分钻石形成于33亿年和12--17亿年这两个时期。 形成的条件：（1）那个地方必须含纯碳物质； （2）那个地方必须具有高压条件； （3）那个地方必须具有高温条件。 只有以上三个条件都具备的情况下才能结晶而成钻石，所以钻石是很稀少， 很有升值的空间。 三，钻石发现过程、开采和产地 产地：金伯利岩---地震、火山喷发出来的含有钻石的岩浆到达地表，冷却后，就形成金伯利岩。 冲击矿藏：矿山经过风化，雨水的冲击，流进地表区域，沉积下来，形成的冲击矿藏。 备注：平均约每250吨含金刚石的矿石才能获得1克拉的钻石原胚（原胚：就是还没有经过切割，形状就像普通的石头钻石结晶体），其中达到宝石级的（就是可以用于镶嵌的）大约为20%，其中20分钻石只能出品总量的2%。这个数据也在显示着钻石的稀有和它的保值升值的价值。 四，钻石的发现和主要的产地及产量： 第一颗钻石发现于印度，大约3000年前； 18世纪初巴西也发现了钻石； 19世纪晚期南非也发现了钻石（产质最高、库利南钻石的发现地）； 现在澳大利亚（产量最高）。 世界上前五名钻石产地及产量： 澳大利亚：3700万ct 扎伊尔：2000万ct(刚果民主共和国）非洲中西部 博茨瓦纳：1500万ct（南部非洲国家）
物流运输管理基础知识 题库 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
物流运输管理基础知识题库 一、单选题 1.运输的功能有（） A物品移动、储存B运输C加工、储存D搬运、配送 2．下列运输方式中，成本最低的是()。 A．铁路运输B.航空运输C.水路运输D．公路运输 3．下列哪一项是影响运输方式选择因素中的不可变因素()。 A运输时间B．运输成本C．运输方式D运输商品数量 4．下列运输方式中，速度最快的是()。 A．铁路运输B航空运输C水路运输D公路运输 5．下列运输方式中，哪一种运输方式能实现门到门的运输服务（） A铁路运输B公路运输C水路运输D航空运输 6．公路运输的适用范围是( ) A远距离、大批量B近距离、小批量C远距离、小批量D近距离、大批量 7．铁路运输主要承担的货运是（）。 A．远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量 8．航空运输主要承担的货运是（）。 A．远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量 9．水路运输主要承担的货运是（）。 A．远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批D.远距离、小批量 10．干线运输的主要承担的货运是（）。 A．远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批D.远距离、小批量 11．支线运输主要承担的货运是（）。 A．远距离、大批量B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量 12．下列不属于货主范畴的是（）。 A．托运人B．收货人C．委托人D．承运人 13．一般来说，运输速度和运输成本的关系是（）。 A．正相关B．负相关C．无关D．不确定 14物流活动中，配送的本质是什么（） A送货B送达C配货D配齐 15．应选择整车未选择，反而采取零担托运，应当直达而选择了中转运输，应当中转运输而选择了直达运输等都属于()。 A．迂回运输B．过远运输C．托运方式选择不当D．对流运输 16.保证货物运输的（）是反映道路运输企业运输质量的首要指标。 A、及时性 B、安全性 C、方便性 D、可得性 17.提单的签发人是( )。 A、托运人 B、承运船大副 C、承运船船长 D、卖方 18．港口水域面积决定了该港（）。 Ａ、能同时能接纳的船舶艘数Ｂ、能接纳的船舶吨位
一、运输车辆及其选择与评价 （一）运输车辆及其分类 1.运输车辆 在道路运输体系中，运输车辆主要包括客运车辆和货运车辆。 ■客车：包括轿车、中型客车、特大型客车（铰接客车、双层客车）等。 ■货车：包括敞车、箱车、液槽车、平板车等。 2.运输车辆的分类 表8-2 道路运输车辆的分类 划分 标准 类型解释 用途营运车辆 指从事营业性运输活动的车辆，其数量直接反映了汽车运输企 业运输生产能力的大小 非营运车 辆 指没有从事营业性运输活动，只为本单位内部生产或职工生活 服务的自备车辆 技术状况技术完好 车辆 指技术状况良好，可随时出车工作，没有任何技术方面的保留 条件的营运车辆，简称完好车辆 非技术完 好车辆 指技术状况不符合完好车辆标准的营运车辆 工作 状态工作车辆 指技术完好车辆中，正在按运行作业计划进行营运活动的车辆 （空车回程）
停驶车辆指处于非工作状态（即待班）的技术完好车辆 （二）道路旅客运输及其分类 1、道路旅客运输的概念 道路旅客运输是指人们利用客车，通过道路、站场等基础设施实现人的空间位移的活动，简称道路客运。 道路旅客运输经营是指用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动。 直接衡量道路旅客运输成果的尺度是道路旅客运输量。包括客运量（人次）和旅客周转量（人公里）。 道路旅客运输主要有：班车客运、包车客运、旅游客运。 2、道路旅客运输的分类 1.班车客运（5种） 班车客运是指有固定的线路、班次、时间和停靠站点，在城市之间、乡镇之间进行中长距离运输的客运营运方式，是公路客运方式中最基本的一种。 1）直达班车 ●直达班车是指由始发站直达终点、中途只作必要的停歇，但不上下旅客的班车。 ●特点：旅客运送速度高，节约时间。 ●营运条件：多采用高级或中级的大型客车。 2）普通班车 ●普通班车是指站距较短，在途中的站、点（含招呼站）都要停靠上下旅客的班车。 ●特点：沿途停靠次数多，行车时间利用系数小，降低了运送速度，且需要配备乘务人员，但是为沿途的短途旅客提供了便利。
道路旅客运输客运站业务技能知识学习资料 一、道路客运“三优”是指通过基础设施、经营管理和精神文明来实现的，三者相互联系、相互影响，并以优质服务为核心，以优美环境为条件，以优良秩序为保证，共同构成客运服务质量体系框架，是客运企业、车站始终努力的方向和要达到的目的。 二、道路客运“三优”是指为达到“三优”的基本要求，通过制订客运各项服务质量工作标准，实现服务过程程序化，服务管理规范化和服务质量标准化。是对服务过程、服务管理、服务质量的具体内容所作的统一规定，是企业、车站提高服务质量的重要手段和实行科学管理的主要内容。 三、道路客运“五严禁”是指①严禁营运客车超速行驶； ②严禁营运客运超员行驶；③严禁营运客车串城行驶；④严禁客运客车在高速公路上下旅客；⑤严禁客运企业以包代管。 四、站车客运站安全生产规范“三不进站”是指①无关车辆不进站；②无关人员不进站（发车区）；③易燃、易爆、易腐蚀等危险品不进站； 五、汽车客运站安全生产“六不出站”是指①超载客车不出站；②安全例检不合格客车不出站；③驾驶员资格不合格要求不出站；④客车证件不齐全不出站；⑤出站登记表未经审核
合格不出站；⑥乘客（会同乘人员）未系安全带不出站； 六、客运站站务管理的主要内容有：①客源组织责任；②客车运行责任；③乘务工作责任；④车站信息管理；⑤车站规章制度。 七、客运站可能存在的主要违章经营行为有哪些？ ①未取得客运站经营许可，擅自从事客运站经营的； ②使用失效、伪造、变更、被注销等无效的客运站许可证从事客运站经营的； ③超越许可事项从事客运站经营的； ④客运站经营者非法转让、出租道路运输经营许可证件的； ⑤不具备开业要求的有关安全条件，存在重大运输安全隐患； ⑥客运站经营者允许无证经营许可证件的车辆从事经营活动的； ⑦客运站经营者允许超载车辆出站的； ⑧客运站经营者允许未保安全检查或安全检查不合格的车辆发车的； ⑨无正当理由拒绝客运车辆进站从事经营活动的； ⑩客运站经营者擅自改变客运站的用途和服务功能的； ⑾客运站经营者不公布运输的线路，起站停靠站点、班次、发车时间和要价的。
跑业务的学学吧 业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。 2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。
电力建设工程 技经专业知识培训资料 主讲：尚鹏飞 编制单位：天津蓝巢电力检修有限公司红河运维项目部 目录
第一章电力建设工程估算、概算、预算基本知识 (1) 第一节概预算的表现形式 (1) 第二节估概预算的分类 (3) 第三节概预算的意义 (4) 第四节估概预算的编制方法 (6) 第五节预算定额 (9) 第六节建筑工程费、安装工程费的组成 (11) 第二章定额 (18) 一定额有关知识 (18) 二定额的分类 (18) 三定额名词解释 (19) 四专业划分原则 (21) 五设备与材料的划分原则 (22) 第三章其他技经专业知识 (23) 第一节建设工程施工合同类型 (23) 第二节FIDIC施工合同条件概述 (24) 第三节综合工日单价 (35)
第一章电力建设工程估算、概算、预算基本知识 第一节概预算的表现形式 发、变电工程概、预算（也称建设预算）是根据电力工程建设预算费用性质由建筑工程费用、设备购置费用、安装工程费用和其他费用和价差预备费、建设期贷款利息、铺底生产流动资金组成。送电线路建设预算由线路本体工程、辅助设施工程和其他费用三个部分组成。 （一）建筑工程费、安装工程费 1.直接工程费 （1）基本直接费 1）人工费； 2）材料费； 3）施工机械使用费。 （2）其他直接费 1）冬雨季施工增加费； 2）夜间施工增加费； 3）施工工具用具使用费； 4）特殊工程技术培训费； 5）特殊地区施工增加费。 （3）现场经费 1）临时设施费； 2）现场管理费。 2.间接费 （1）企业管理费 1）企业基本管理费； 2）职工基本养老保险和失业保险费； 3）工会经费、教育经费和住房公积金。 （2）财务费用 （3）施工机构转移费 3．利润
道路运输管理业务知识考试复习提纲 一、单项选择题 1．凡具有自燃、易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等性质的货物统称为( )。 A. 普通货物 B．危险货物 C. 特种货物 D. 毒类货物 答案：B 2. 已经装车或将要装车的货物的质量称为（） A. 货运量 B.周转量 C.业务量 D.工作量 答案：A 3.国家鼓励道路货物运输实行（）、网络化经营。 A．规模化 B．公司化 C．集约化 D．个体化 答案：C 4．申请从事货运站(场)经营的，向( )道路运输管理机构提出。 A．乡级 B．县级 C．市级 D．设区的市级 答案：B 5.县级道路运输管理机构应当自受理货运站(场)经营申请之日起( )日内作出行政许可决定。 A. 15 B. 20 C. 30 D. 45 答案：A 6.取得行政许可后，货运站（场）经营者应当持（）依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。 A.《机动车驾驶证》 B.《道路运输经营许可证》 C. 《机动车行驶证》 D. 《道路运输证》 答案：B 7.货运车辆技术性能应当符合国家标准（）的要求。 A.《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》 B. 《营运车辆技术等级划分和评定要求》 C.《营运车辆综合性能要求和检验方法》 D.《汽车维护、检测、诊断技术规范》 答案：C 8.货运车辆外廓尺寸和载质量应当符合国家标准（）的要求。 A.《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》
B. 《营运车辆技术等级划分和评定要求》 C. 《营运车辆综合性能要求和检验方法》 D. 《汽车维护、检测、诊断技术规范》 答案：A 9.道路货物运输车辆的维护作业项目的程序应当按照国家标准（）等有关的规定执行 A. 《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》 B. 《营运车辆技术等级划分和评定要求》 C. 《营运车辆综合性能要求和检验方法》 D. 《汽车维护、检测、诊断技术规范》 答案：D 10．申请从事道路危险货物运输经营的，应当自有( )辆以上专用车辆。 A．1 B．5 C．1 0 D.20 答案：B 11. 申请从事危险货物运输的车辆技术等级应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》规定的( )级技术等级。 A．一 B．二 C．三 D. 四 答案：A 12. 运输剧毒、爆炸、强腐蚀性危险货物的非罐式专用车辆，核定载质量不得超过( )吨。 A.5 B.1 0 C．20 D．30 答案：B 13．道路运输管理机构对道路货物运输企业进行质量信誉考核的时间应当放在考核周期次年的( )月至( )月进行。 A．3；6 B. 3；9 C．6；9 D. 6；l 2 答案：A 14．道路货物运输企业信誉考核初评结束后，设区的市级道路运输管理机构应将初评结果在当地主要新闻媒体或本机构网站上进行为期( )天的公示。 A．7 B． 1 0 C．1 5 D．30 答案：C 15．每完成一次运输过程所运送旅客的数目，称为( )。 A．客运量 B．周转量 C．吞吐量 D.发送量 答案：A 16．从事高速公路客运或者营运线路长度在( )公里以上的客运车辆， 其技术等级应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》规 定的一级技术等级。 A．400 B．600 C．800 D.1 000
道路旅客运输企业驾驶员安全教育培训试题及 答案 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
驾驶员安全教育培训试题及答案 单位：********出题人：***阅卷人：姓名：分数： 一、填空题（每题2分，共20分） 1、日常维护是驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,中心内容是清洁、润滑、紧固。 2、驾驶客车通过漫水桥时，驾驶员应让乘客抓紧车内固定物，车辆低速缓慢过桥。 3、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，不得超过标明的最高时速 4、平和的心态、稳定的情绪、良好的精神状态对安全行车至关重要。 5、道路旅客运输经营者不得强迫旅客乘车，不得甩客、敲诈旅客，不得擅自更换运输车辆。 6、按规定及时播放乘车安全须知视频，及时告知乘车安全注意事项，及时督促旅客系好安全带，向旅客做出安全驾驶公开承诺等。 7、雾天行车保持足够的行驶距离。雾天，能见度低，有时雾水造成路面湿滑，制动性能降低，车辆易侧滑，因此必须保持足够的行驶距离。视线不清的天气不要在路中央行车，在会车时会非常危险。可以利用微弱的视距，盯住路中的白线行驶，保持路线不出错。 8、驾驶员责任目标是安全生产无事故、营运作业无违章、服务质量无投诉。 9、出现险情时，驾驶员保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌，是做好避险的先决条件。10当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整。 二、选择题（每题2分，共20分） 1、燃气汽车需停驶超过（A），应关闭手动气阀及电气总开关。 A、10分钟 B、1分钟 C、10秒钟 2、在车速较高可能与前方车辆发生碰撞时，驾驶员应（A）。 A、先制动减速，后转向避让 B、急转方向避让 C、制动减速的同时转向避让 3、道路运输从业人员诚信考核和计分考核周期为（B），从初次领取从业资格证件之日起计算。 A、6个月 B、12个月 C、24个月 4、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过（B）为正常。 A、65℃ B、95℃ C、100℃ 5、驾驶机动车下陡坡时，（D）滑行。 A.可以熄火 B.可以空挡但不准熄火 C.可以空挡 D.不准空挡或熄火 6、驾驶员饮酒后行车会影响（B），所以容易发生交通事故。 A、消化系统 B、中枢神经系统 C、呼吸系统 7、行车中遇转向突然失控时，切勿使用紧急制动，驾驶员应告知车上旅客不要惊慌，迅速（B）。 A、打破安全窗 B、抓住车内的固定物 C、跳车 8、为降低汽车的排放和油耗，驾驶员应当保持（AC）等良好的驾驶习惯。 A、按经济车速行驶 B、匀速行驶 C、减少发动机空转 9、使用灭火器灭火时，人要站在上风处，用灭火器对准（A）进行灭火。
医院管理业务与流程1.1. 医院行政组织结构图
1.2. 门诊业务 一、门诊业务的特点： 1．接诊病人多，就诊时间短。一个门诊部每天要给成百上千的病人看病，而每个病人都强烈要求治上病、治好病。但就诊的时间又有限，既要使病人看上病，又要使病人得到有效的诊疗，这就产生了门诊数量与门诊质量的矛盾； 2．门诊就诊环节多，而且要在短时间内做完。门诊从挂号开始，经过就诊、缴费、检查、处置、取药、注射等，环节很多，这就产生了病人急于治疗与就诊手续、等候时间的矛盾； 3．门诊医生变换频繁，极易影响对病人的系统和连续的观察诊疗，但门诊病人要求迅速确诊治疗； 4．急诊或夜间就诊的病人，大多数病情危急，因此，要求医务人员要救死扶伤，迅速准确地判断病情，采取有效抢救措施，加以妥善处理。 5．一方面是公立医院患者人满为患，一方面是民营医院患者很少，造成民营医院人员流动性大，业务操作不符合规范等现象。这样民营医院总是有新员工，需要重新熟悉系统操作。 二、医院门诊业务的流程如下图：
1.2.1.挂号 挂号的作用是产生就诊序序，建立必要的记录。 医院挂号一般分为： 1．普通号 2．急诊号 3．专家号 4．副主任医师号 5．主任医师号 6．教授号 不同的医院的挂号类别设置各异。 另外，门诊挂号出还负责门诊病历、门诊手册等材料的出售发放。 1.2.2.就诊 挂号完成后，由医院导诊人员把病人带到相应的科室就诊。 1．分诊：规模较大的医院在科室设有分诊台，编排病人就诊顺序和指派相应的诊室和医生2．候诊：按挂号的先后顺序或分诊的顺序排列，等候医生诊治。. 3．预诊：病人就诊时，通过检查病人的病症，询问病人的病史，对病人进行初步诊断，并根据诊断的需要开检验单，要求病人到检查科室作检查或是进一步详细了解病人情况。 4．确诊：根据对病人的预诊情况和检验结果，对病人病情做出准确诊断，并开处方。 5.复诊：病人经过第一次就诊后，医生嘱咐多少天后再来看看治愈情况，并可能继续开处方，或者用上次的处方继续取药，有些医院复诊病人不挂号或者不收挂号费。
道路旅客运输行业管理人员安全知识测试 试题 （满分100分） 一、选择题：（共70题每题1分共70分） 1．道路运输车辆逾期未进行年度审验超过（D）的，主管部门应当依法办理有关道路运输经营许可证的注销手续。 A、三个月 B、四个月 C、五个月 D、六个月 2．道路运输经营者及相关业务经营者是道路运输安全的责任主体，其（A）对本单位的道路运输安全工作全面负责。 A、主要负责人 B、安全主任 C、法人代表 D、 全体员工 3．道路旅客运输企业专职监控人员配置原则上按照监控平台每接入车设1人的标准配备，最低不少于2人。（C） A、10台 B、50台 C、100台 D、150台 4．设置超速行驶和疲劳驾驶的限值，应当符合客运驾驶员24小时累计驾驶时间原则上不超过8小时，日间连续驾驶不超过4 小时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息时间不少于20分钟，客运车辆夜间行驶速度不得超过日间限速的要求。（C） A、70% B、75% C、80% D、85% 5．根据广州市交委最新修订的“广州市交通运输系统安全生产事故统计报告制度”，事故发生后，要向上级或交通主管部门报告事故情况。（D） A、10分钟 B、20分钟 C、30分钟 D、60分钟。 6．生产经营单位应当制定本单位的应急预案演练计划，根据本单位的事故预防重点，每年至少组织综合应急预案演练或者专项应急预案演练，每至少组织一次现场处置方案演练。（C） A、一次、1个月 B、二次、3个月 C、一次、6个月 D、二次、12个月
7．客运经营者应当加强对从业人员的（A），确保道路运输安全。 A、安全教育、职业道德教育 B、安全教育、民主管理 C、效益能力培训 D、技能培训 8．客运经营者应当加强对车辆的（D），确保车辆符合国家规定的技术标准。 A、维修 B、维护 C、检测 D、维护和检测 9．不得使用（B）的、擅自改装的和其他不符合国家规定的车辆从事道路运输经营。 A、临近报废 B、报废 C、旧车型 D、没有自动档位 10．旅客运输企业有（B）辆以上营运客车的企业及其分支机构须设置安全生产管理机构。 A、5 B、10 C、20 D、30 11．专职安全管理人员按每（D）辆营运车1人配备 A、50 B、40 C、30 D、20 12．道路旅客运输企业按照上年度实际营业收入的（C）提取安全生产费用 A、0.5% B、1.0% C、1.5% D、2.0% 13．从事高速公路客运或者营运线路长度在 800 公里以上的客运车辆，其技术等级应当达到（C）技术等级。 A、三级 B、二级 C、一级 D、三级以上 14．（D）按规定安装使用具有行驶记录功能的卫星定位系统车载终端，并正常使用。 A、旅游包车 B、一类班线客车 C、二类班线客车 D、旅游包车、三类以上班线客车 15．道路运输车辆的GPS监控记录应包含运行车辆在线情况、车辆超速、疲劳驾驶、（D）等情况，以及提醒驾驶员情况。 A、车辆运行 B、车辆技术 C、不按车道行驶 D、不按规定路线行驶 16．专（兼）职安全管理人员要熟悉企业各岗位（B），运用专业知识开展安全生产管理工作； A、技能 B、安全生产操作规程
物流运输管理基础知识题库 一、单选题 1.运输的功能有（） A物品移动、储存B运输C加工、储存D搬运、配送 2．下列运输方式中，成本最低的是( )。 A．铁路运输 B. 航空运输 C. 水路运输D．公路运输 3．下列哪一项是影响运输方式选择因素中的不可变因素( )。 A 运输时间B．运输成本C．运输方式 D 运输商品数量 4．下列运输方式中，速度最快的是( )。 A．铁路运输 B 航空运输C 水路运输 D 公路运输 5．下列运输方式中，哪一种运输方式能实现门到门的运输服务（） A铁路运输B公路运输C水路运输D航空运输 6．公路运输的适用范围是( ) A远距离、大批量B近距离、小批量C远距离、小批量D近距离、大批量7．铁路运输主要承担的货运是（）。 A．远距离、大批量B.近距离、大批量 C.近距离、小批量 D.远距离、小批量8．航空运输主要承担的货运是（）。 A．远距离、大批量 B.近距离、大批量C.近距离、小批量D.远距离、小批量9．水路运输主要承担的货运是（）。 A．远距离、大批量 B.近距离、大批量C.近距离、小批 D.远距离、小批量10．干线运输的主要承担的货运是（）。 A．远距离、大批量 B.近距离、大批量 C.近距离、小批 D.远距离、小批量11．支线运输主要承担的货运是（）。 A．远距离、大批量 B.近距离、大批量 C.近距离、小批量 D.远距离、小批量12．下列不属于货主范畴的是（）。 A．托运人B．收货人C．委托人D．承运人 13．一般来说，运输速度和运输成本的关系是（）。 A．正相关B．负相关C．无关D．不确定 14 物流活动中，配送的本质是什么（） A送货B送达C配货D配齐 15．应选择整车未选择，反而采取零担托运，应当直达而选择了中转运输，应当中转运输而选择了直达运输等都属于( )。 A．迂回运输B．过远运输C．托运方式选择不当D．对流运输 16.保证货物运输的（）是反映道路运输企业运输质量的首要指标。 A、及时性 B、安全性 C、方便性 D、可得性 17.提单的签发人是( )。 A、托运人 B、承运船大副 C、承运船船长 D、卖方 18．港口水域面积决定了该港（）。 Ａ、能同时能接纳的船舶艘数Ｂ、能接纳的船舶吨位
医疗器械专业知识培训资料 一、医疗器械是指直接或者间接用于人体的仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品, 包括所需要的计算机软件。 效用主要通过物理等方式获得, 不是通过药理学、免疫学或者代谢的方式获得或者虽然有这些方式参与但是只起辅助作用。 目的是疾病的诊断、预防、监护、治疗或者缓解; 损伤的诊断、监护、治疗、缓解或者功能补偿; 生理结构或者生理过程的检验、替代、调节或者支持; 生命的支持或者维持; 妊娠控制;通过对来自人体的样本进行检查,为医疗或者诊断目的提供信息。 二、国家对医疗器械按照风险程度实行分类管理。 第一类是风险程度低, 实行常规管理可以保证其安全、有效的医疗器械。 第二类是具有中度风险, 需要严格控制管理以保证其安全、有效的医疗器械。 第三类是具有较高风险, 需要采取特别措施严格控制管理以保证其安全、有效的医疗器械。 三、医疗器械产品应当符合医疗器械强制性国家标准; 尚无强制性国家标准的应当符合医疗器械强制性行业标准。 一次性使用的医疗器械目录由国务院食品药品监督管理部门会同国务院卫生计生主管部门制定、调整并公布。重复使用可以保证安全、有效的医疗器械, 不列入一次性使用的医疗器械目录。对因设计、生产工艺、消毒灭菌技术等改进后重复使用可以保证安全、有效的医疗器械, 应当调整出一次性使用的医疗器械目录。 四、常用药品及医疗器械
家庭保健器材: 疼痛按摩器材、家庭保健自我检测器材、血压计、电子体温表、多功能治疗仪、激光治疗仪、血糖仪、糖尿病治疗仪、视力改善器材、睡眠改善器材、口腔卫生健康用品、家庭紧急治疗产品;家庭用保健按摩产品: 电动按摩椅/床;按摩棒;按摩捶;按摩枕;按摩靠垫;按摩腰带;气血循环机;足浴盆;足底按摩器; 手持式按摩器、按摩浴缸、甩脂腰带;治疗仪;足底理疗仪;减肥腰带;汽车坐垫;揉捏垫; 按摩椅;丰胸器; 美容按摩器。 家庭医疗康复设备: 家用颈椎腰椎牵引器、牵引椅、理疗仪器、睡眠仪、按摩仪、功能椅、功能床, 支撑器、医用充气气垫; 制氧机、煎药器、助听器等。 家庭护理设备: 家庭康复护理辅助器具、女性孕期及婴儿护理产品、家庭用供养输气设备; 氧气瓶、氧气袋、家庭急救药箱、血压计、血糖仪、护理床。 医院常用医疗器械: 外伤处置车、手术床、手术灯、监护仪、麻醉机、呼吸机、血液细胞分析仪、分化分析仪、酶标仪、洗板机、尿液分析仪、超声仪（彩超、B超等）、X 线机、核磁共振等。 新型医疗器械: 随着科技的发展, 一些院校的科技成果也迅速的转化出成果, 一些新型厂家生产的专利产品也出现在市场, 包括一些家用和医院常用的设备,例如医用外伤处置车等。 五、为贯彻实施《医疗器械监督管理条例》和《国务院关于改革药品医疗器 械审评审批制度的意见》（国发〔2015〕44号）的要求,国家食品药品监督管理总局组织修订了《医疗器械分类目录》,现予发布,自2018年8月1日起施行。 六、医疗器械分类目录: 01有源手术器械:本子目录包括以手术治疗为目的与有源相关的医疗器械,包括超声、激光、高频/ 射频、微波、冷冻、冲击波、手术导航及控制系统、手术照明设备、内窥镜手术用有源设备等医疗器械。
物流运输管理基本知识 毫无疑问运输管理是物流管理里面最重要的一个环节，下面为 你了一些关于物流运输管理的基本知识，希望对你有所帮助。 一、综合运输体系的概念，国际多式联运的定义、特征及其优 越性 1、综合运输体系：是对单一运输体系而言的，就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。 2、对综合运输体系的理解：①综合运输体系的基础是建立在五种运输方式分工的基础上的;②综合运输体系是各种运输方式通过运 输过程本身的要求联系起来的，它是各种运输方式相协调的统一体，体现着交通运输业的一体化;③虽然各种运输方式在运输生产过程中 存在着协作配合、优势互补，但在运输市场和技术发展上又相互竞争，是竞争与协作的统一，它反映了交通运输业中分工专业化与一体化的统一。 3、综合运输体系组成：①具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统;②综合运输生产系统;③综合运输组织、管理和协调系统。 4、国际多式联运：一种以实现货物整体运输最优化效益为目标的联运组织形式。通常以集装箱为运输单元，将不同的运输方式有机地组合在一起，构成连续的，综合性的一体化货物运输。特征：采用两种或两种以上不同运输方式进行联运的运输组织形式;是比区段运 输高级的运输组织形式;是今后国际运输发展的方向。
5、国际多式联运基本条件：(1)必须具有一份多式联运合同;2)必须使用一份全程多式联运单证;(3)必须是至少两种不同运输方式 的连续运输;(4)必须是国际间货物运输;(5)必须由一个多式联运人 对货运的全程负责。 6、国际集装箱多式联运优越性：(1)简化托运、结算及理赔手续，节省人力、物力和有关费用;(2)缩短货物运输时间，减少库存，降低货损货差事故，提高货运质量;(3)降低运输成本，节省各种支出;(4)提高运输管理水平，实现运输合理化;(5)发展国际多式联运有利于：加强整个货物运输链的监督与管理;保证本国运费收入比例; 引进新的先进运输技术;减少外汇支出;改善本国基础设施的利用状况;保护本国生态环境的目的。 7、国际多式联运的组织形式：(1)海陆联运(2)陆桥运输(3)海空联运。 二、运输成本的构成，运价的构成，运输定价的原则 1、运输成本构成：基础设施成本、设备运转成本、营运成本和作业成本。 又可分为：1.变动成本2.固定成本3.综合成本4、公共成本。 2.运价构成：主要由运输成本、税金和利润三个部分组成。 3、运输定价原则：(1)以运输价值为基础原则(2)反映供求关系变化的原则。(3)比价关系合理性原则。(4)政策性原则。 三、运输计划编制原则：
道路旅客运输业务知识 一．旅客运输的分类 分类：道路旅客运输分为班车客运、包车客运、旅游客运和出租客运。1．班车客运 班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运。2．包车客运 包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始点、目的地和途径路线行驶，按行驶里程或包用时间计费统一支付费用的一种客运方式。 3.旅客客运 旅客客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景区的一种客运方式。 4．出租车客运 出租车客运是以小型客车为主，根据用户要求的时间和地区行驶、上下及等候，按里程或时间计费的一种客运方式。 二．客运驾驶员安全驾驶行为要求 1．严格遵守安全驾驶操作规程及客运管理等有关规定，认真进行车辆日常维护工作，确保车辆技术状况良好；保持车辆清洁和车内空气清新，保证车上消防等各项设施齐全有效。 2.随车携带行驶证、驾驶证和道路运输证、从业资格证等有关证件，
在规定位置放置客运标志牌；客运班车驾驶人员还应随车携带道路客运班线经营许可证明。 3.遵守《汽车客运站安全生产管理规范》的有关规定，服从站内管理人员的指挥和管理，保证正点运行；行驶中遇有道路运输管理机构执法人员检查时应主动停车接受检查。 4.协助乘务员组织旅客上车，装运行李，维护好乘车秩序，检查行李装捆情况，禁止乘客在门道或过道上放置行李；提醒乘客注意行车中的安全，不要将手和头部伸出窗外。 5．按客车上车规范进入驾驶室后，系好安全带，调整好座椅和后视镜位置，并提醒旅客系好安全带。 6．旅客上车坐稳后，查看仪表和车内设施的工作情况，确认车门关好；观察外后视镜，注意车身两侧的障碍物，同时从室内后视镜观察旅客情况；起步或停车时要平稳，以免乘客受伤。 7．行车中时刻将乘客的生命放在第一位，以乘客的生命安全为最高原则；严格遵守交通法律、法规、平稳驾驶、提前处理情况，避免紧急制动、急转转向盘、曲线行驶、频繁变道。 8.转弯时，要考虑到车辆的平稳和乘客的舒适，提前减速，转动转向盘的幅度要小，转向应平缓，转动速度尽量放慢。 9.途中密切关注车辆技术状况，发现故障或安全隐患，应及时排除、维修，不得驾驶带病车辆继续行驶。 10.行车中，遇道路上有凹凸沟槽时应及时减速，低速缓慢通过，以免因车辆突然颠簸而伤害乘客。