一般人们常说，物流比快递便宜，说的是物流每公斤收费标准比快递低，而不是总价比快递低。一般走物流的物品都是大件货物，大件货物在体积和重量上都占有优势，走物流会比快递便宜很多。那么物流托运多少钱一公斤，下面给大家讲解。
物流托运与快递有相似的地方，那就是物流也会按照体积、重量等计费，不同的是物流会包括提货费、包装费、送货费和保险费等其他费用。
顺丰物流普运收费详情
1、价格经济实惠，部分线路低至1元/KG;
2、选择顺丰物流普运服务时，需办理保价服务并支付保费，保费*低10元/票。声明价值>2000元。
3、提供送货上楼、货物保管、代收货款、保价、签单返还、委托件等增值服务。
德邦物流收费详情
1、标准快递，标准快递一公斤以下的11元，然后超过一公斤的1到30公斤内是三块钱每公斤。
2、精准汽运，如果是重货的话，就是1.65元每公斤，然后轻货是347元，每立方米。
3、精准卡航，清货是441元每立方米，重货是2.1元，每公斤。它的运输起价是40元，接货起价是60元。
4、还有一种是3.60特惠件。三公斤以下的都按照15元收费，然后超过三公斤到30公斤以内的按每公斤三元收费。
邮政物流收费详情
1、每500克为一个计费单位，按照寄递里程分区核订，每件挂号费3.00元，外省普通包裹首重1000克，资费5-12元，邻省挂号费加资费是8元，*远的是15元。
2、邮政快递包裹，包裹费用同上，运费略高，一般不超过18元，大概7天内到。
3、邮政特快专递EMS，20元起，每增加1千克克就要加收8元，单子也是要钱的，EMS的是包裹的话，包装费用还要另算的。
申通物流收费详情
1. 申通e物流同城首重即1kg 基本上是8元，超过1kg即续重为2元。
2. 申通e物流外省首重8-12元，续重3-10元不等，地方不同，价格也不一样。
物流收费受不同距离、不同地区影响有所不同。以上收费详情由各官方网站得知，具体情况请以当地网点价格为准。
设立有限责任公司出资协议书 依据《中华人民共和国公司法》，我们各股东经过慎重研究，一致同意按照该法律规定应具备的条件，自愿出资申请设立一个有限责任公司，特制定协议如下： 一、申请设立的有限责任公司名称为“有限公司”（以下简称公司），并有不同字号的备选名称若干，公司名称以公司登记机关核准的为准。 二、公司主要经营行业。公司住所拟设在市区路号。 三、公司股东共个，其中自然人个，分别为： 1、（），现住，身份证号码。 2、（），现住，身份证号码。 3、（），现住，身份证号号。 三、公司注册资本为人民币万元。各股东出资额和出资方式为： 1、（）出资（）万元，其中以货币（或者实物、工业产权、非专利技术、土地使用权）方式出资万元。 2、（）出资（）万元，其中以货币（或者实物、工业产权、非专利技术、土地使用权等）方式出资万元。 3、（）出资（）万元，其中以货币（或者实物、工业产权、非专利技术、土地使用权等）方式出资万元。 四、公司名称预先核准登记后，应当在日内到银行开设公司临时帐户。股东以货币出资的，应当在公司临时帐户开设后天内，将货币出资足额存入公司临时帐户。 五、股东不按协议缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。
违约责任具体为：任何一方守约股东有权要求违约一方向其支付违约金，违约金按每逾期一日按元计算，若违约一方逾期日仍未足额履行其出资义务，守约股东达成合意后可解除本协议。 六、股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。 七、全体股东同意指定（指股东）为代表或者共同委托的代理人（指具有代理业务的公司派员或者律师事务所的律师）作为申请人，向公司登记机关提交的文件、证件的真实性、有效性和合法性，并承担责任。 八、因各种原因导致申请设立公司已不能体现股东原本意愿时，经全体股东一致同意，可停止申请设立公司，所耗费用由各方股东按出资比例承担。 九、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，协议各方应协商解决。解决不成的，任何一方股东均有权向本协议签订地人民法院提起诉讼。 十、本协议经各方股东签订后立即生效。本协议一式五份，股东各执一份，公司存档两份，具有同等法律效力。 股东（签章）： 协议签订地点： 协议签订时间：
股东出资协议书 依据《中华人民共和国公司法》，并经过各股东慎重研究，一致同意按照该法律规定应具备的条件，自愿出资申请设立一个有限责任公司，现就具体事项制定协议如下，供各方共同信守： 一、申请设立的有限责任公司名称为“有限公司”。 二、公司主要经营。公司住所拟设在。 公司的经营范围是，公司的经营期限是。 三、公司股东共个，都为自然人分别为： 1） 2） 3） 4） 5） 四、公司注册资本为人民币万元。（注：有限责任公司的注册资本的最低限额为人民币三万元。法律、行政法规对有限责任公司注册资本的最低限额有较高规定的，从其规定。另外，公司全体股东的首次出资额不得低于注册资本的百分之二十，也不得低于法定的注册资本最低限额，其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足；其中，投资公司可以在五年内缴足。）各股东出资方式为：货币出资。出资金额及比例为： 1. 2. 3. 4. 5 （注：全体股东的货币出资金额不得低于公司注册资本的百分之三十。股东缴纳出资后，必须经依法设立的验资机构验资并出具证明。公司在成立后，应当向股东签发出资证明书。）五、公司名称预先核准登记后，应当在天内到银行开设公司临时帐户。股东以货币出资的，应当在公司临时帐户开设后天内，将货币出资足额存入公司临时帐户。 六、任何一方向第三方转让其部分或全部股权时，须经其他股东过半数同意，在同等条件下其他股东有优先购买权。股东在接到转让股权的书面通知之日起满三十日未答复的，视为同意转让。其他股东半数以上不同意转让的，不同意的股东应当购买该转让的股权，不购买的，视为同意转让。违反上述规定的，其转让无效。（注：若全体股东另行约定股权转让方式，可不按此条填写。） 七、股东以各自认缴的出资额对公司的债务承担责任；股东按实缴的出资比例分享利润和承担风险及损失。（注：若全体股东约定不按照出资比例分取红利或者不按照出资比例承担风险及损失的，可不按此条填写。） 八、股东的权利为： 1.查阅、复制公司章程、股东会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议和财务会计报告； 2.分享公司利润；
物流客户服务的管理 客户服务整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。下面为你了关于物流客户服务管理的文章，希望对你有所帮助。 1物流客户服务管理中存在的问题 1缺乏客户关系管理系统的构建伴随着越来越激烈的市场竞争，物流企业之间的竞争很大一部分都体现在服务的水平和质量上。服务已成为当前物流企业取得竞争优势的一大法宝。谁能为客户提供更优质的服务，客户就信赖和选择谁。谁能以客户的利益为准绳，谁就能吸引更多的客户。而市场上大多企业未能建立起优质的关于客户关系管理这样一个典型的数据开发应用系统系统。对于与客户间的营销、服务、数据信息的统计都未能做到掌控自如。有的企业虽然积累了一定的客户信息，但缺乏运用先进的科学管理方法对客户及其信息进行有效管理。这容易使企业丧失发展先机，不利于掌握市场机遇。 2客户资源得不到充分利用客户资源是企业发展的根基，客户是企业的上帝。物流企业要正确把握和利用客户资源。 3物流客户服务水平亟待提升很多物流企业员工素质存在各种差异，存在着服务质量低劣的情况，将企业宣传的主流意识抛之脑外，我行我素，损害了客户的切身利益。这种危害企业和客户利益的行为，将为企业带来严重后果，也会让应有的客户资源流失。 2我国物流企业提高客户服务管理的必要性
我国物流企业提高客户服务管理是必要的，它可以使企业充分地利用客户资源，提高效益，也有利于企业和客户建立起长期稳定的关系，提高物流企业的竞争能力。 1可以充分利用客户资源，提高效益通过对现有客户资源进行科学分析，便可以准确掌握客户动态，并据此来提供更精准的服务。通过增进企业和客户之间的交流，不断协调和积累客户信息，为客户提供最及时、最方便、最愉快的服务。要清醒地认识到客户所需要的不仅仅是一次或几次的服务，有的甚至是终生的服务。因此，要储备认识和储备客户资源，制定精准的经营战略，不断提升管理水平，为企业在管理方法和战略层面积累有益经验，使企业更好地掌握内外部环境和客户信息，保证客户服务的规范化，优质化。 2有利于使企业和客户建立长期稳定的关系客户是企业的流动资产。稳定的客户资源是企业长期发展的源泉和动力。“美国沃顿学校的校训是：衡量企业发展的标准不仅是资产的回报，还有一个重要的标准，就是客户满意度的回报。”①如今，企业和客户已经是市场经济中密不可分的利益共同体，企业对于客户的服务水平决定了企业的未来发展。改进物流客户服务管理，可以使企业更加了解客户需求，赢得有价值的客户。 3有利于提高物流企业的核心竞争力现代社会的竞争已经由产品的竞争逐步转移到产品和服务共进的竞争中。作为外延产品的服务是企业赢得市场的关键因素。提高物流客户服务质量，有利于使物流企业实现与客户关系的良性发展。通过有效整合客户资源，及时掌握
合作投资协议 为寻求合作发展，合作各方经充分协商，就共同出资设立有限公司（以下简称“公司”）从事婚庆投资的相关事宜，各方依据《中华人民共和国公司法》等有关法律法规的规定，签订如下协议，以资共同遵守。 第一条、合作投资人的基本情况 ，身份证号码： ，身份证号码： ，身份证号码： ，身份证号码： 第二条、“公司”的设立及股权结构 1、“公司”的组织形式拟设立为：有限责任公司，注册资本为万元，公司的名称、法定代表人、住所、经营范围、经营期限以工商行政管理部门的核定为准。公司资金账户拟设立在银行。 2、全体投资人经协商一致，同意对“公司”的出资比例及股权结构作如下确定：
第三条、“公司”的运作及内控制度 1、“公司”成立之目的旨在。 2、“公司”成立后前期筹建、房屋租赁等费用投资人按各自的股权比例进行分担。 3、议事规则、表决权约定：全体投资人对“公司”的事项进行表决时以各方所持实际股权比例拥有表决权，合作投资期间所有的重大决定事项，必须经全体股东所持股权比例的%以上表决通过，方能执行。若未按本协议确定的表决方式通过而合作投资人擅自决定，则所产生的不利后果,由擅自决定的合作投资人承担。 4、内控制度：“公司”由担任董事长，其向股东会负责并报告工作；担任总经理，其负责“公司”及所投资项目日常的经营管理，对董事长负责并报告工作； 担任监事，有权独立行使监事职责；财务制度、人员配置及工资等事项全体投资人按议事规则另行商议。 第四条、股权转让及调整 合作期限内，非经全体投资人一致同意，投资人不得对外转让股权。对于“公司”及所投资项目需要追加投资时，投资人按各自的持股比例分担，若任一投资人不能出资到位的，可由其他投资人替代出资，替代出资后，投资人之间的实际股权比例作相应调整。 第五条、利润分享和亏损分担 全体投资人按在“公司”及所投资项目中的实际股权比例分享利润和分担亏损。 第六条、违约责任 全体投资人应严格忠实履行本协议约定的权利义务，若有一方违约，应向其他守约方承担“公司”及项目实际投资总额30%的违约责任，并全额赔偿给“公司”及其他守约方造成的所有损失。
2020 新版有限公司股东出资协 2020 new model of shareholders' contribution agreement of limited (协议范本) 姓名： 单位： 日期： 编号：YW-HT-036127
2020 新版有限公司股东出资协议范 本 甲方： 住址： 身份证号码： 乙方： 住址： 身份证号码： 丙方： 住址： 身份证号码： 甲乙丙三方经充分协商，一致同意共同出资设立公司，各方依据《中华人民共和国公司法》等有关法律、法规，签订如下协议，作为各方发起行为的规范，以共同遵守。
第一条公司概况 公司名称： 公司法定代表人： 公司地址： 组织形式：有限责任公司。 责任承担：甲、乙、丙三方以各自的出资额为限对有限责任 公司承担责任，以所设立新公司全部资产对所设立新公司债务承担责任。 第二条公司宗旨与经营范围 经营宗旨： 经营范围： 第三条注册资本 本公司的注册资本为人民币元整，其中： 甲方：出资额为元，以方式出资，占注册资本的％； 乙方：出资额为元，以方式出资，占注册资本的％； 丙方：出资额为元，以方式出资，占注册资本的％； （全体股东货币出资金额不低于有限责任公司注册资本的百分之三十）。 第四条出资时间 股东应当按期足额缴纳公司章程中规定的各自所认缴的出资额。股东以货币 出资的，应当及时依法将货币出资足额存入有限责任公司在银行开设的账户；以 非货币财产出资的，应当及时依法办理其财产权的转移手续。股东不按照前款规 定缴纳出资的，除应当向公司足额缴纳外，还应当向已按期足额缴纳出资的股东承 担违约责任。 甲方投入新公司的现金应于年月日前将货币出资足额存入 公司临时账户；乙方投入新公司的现金应于年月日前将货币出
各物流公司上门收货送货的收费标准 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
各物流公司上门收货&送货的收费标准根据地点、重量的不同各在上门收货或是送货上门方面收取的费用都会有不同，下面介绍几家公司收费标准说明。 德邦物流上门收货费说明 上门接货费是在标准的上门收货范围内，按照同一客户、同一地点每趟收取30元。 送货上门需要收取送货费，最低送货费用55元，在网点30公里范围内均为公司的送货范围，超过30公里区域为公司的不可送货范围，300kg以下是55元/票，300kg以上按照0.2元/kg收取。对于单票货量大于500KG或者2.5立方以上，最低100元/票，参考标准为0.2元/KG或者40元/立方，取大优先，具体的请联系当地发货的的营业部。 跨越速运 走跨越物流取件和派件都是免费的，其实都已经包含在运费中，目前是唯一一家免费取派的物流公司，也是物流行业中速度最快的物流公司，在短短的几年时间里受到了大量企业客户的信赖，甚至有人说：在五年内跨越速运规模将会超过顺丰！ 上门接送货及送货上门：珠三角起步40元，其他区域50元起步，视距离远近、客户地址及货量增加收费。 送货上楼费用另计
超市、保税区：送货费固定为200元/票（超市），300元/票（海关码头进仓），且附加费（如入仓费等）另计。 收费标准： 送货费是指我司将客户货物由操作网点送至客户楼下或者铺面，客户为这个业务过程所支付的费用。此费用不包括：上楼费、保护（鲜）费和偏远费。 注释： 1、此标准适用于全公司自有网点和合作网点。到达合作网点的统一采用40公里范围之内收费标准，到达自有网点的依据派送地址的距离采用上述标准。 2、公司的送货区域划分为标准送货区域和特殊送货区域，特殊区域的在标准区域收费标准基础上加收198元/票。 3、特殊送货区域是指派送地址为禁行路段【仅限于禁行时间在8小时（含）以上】、需要进仓（含海关仓）、大型超市（家乐福、沃尔玛等候排队时间在3小时以上的区域）。
依据《中华人民共和国公司法》，我们各股东经过慎重研究，一致同意按照该法律规定应具备的条件，自愿出资申请设立一个有限责任公司，特制定协议如下： 一、申请设立的有限责任公司名称为“有限公司”（以下简称公司），并有不同字号的备选名称若干，公司名称以公司登记机关核准的为准。 二、公司股东共个，其中自然人个，分别为： 1、（），现住，身份证号码。 2、（），现住，身份证号码。 3、（），现住，身份证号号。 三、公司注册资本为人民币万元。各股东出资额和出资方式为： 1、（）出资（）万元，其中以货币（或者实物、工业产权、非专利技术、土地使用权）方式出资万元。 2、（）出资（）万元，其中以货币（或者实物、工业产权、非专利技术、土地使用权等）方式出资万元。 3、（）出资（）万元，其中以货币（或者实物、工业产权、非专利技术、土地使用权等）方式出资万元。 四、公司名称预先核准登记后，应当在日内到银行开设公司临时帐户。股东以货币出资的，应当在公司临时帐户开设后天内，将货币出资足额存入公司临时帐户。 五、股东不按协议缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。
违约责任具体为：任何一方守约股东有权要求违约一方向其支付违约金，违约金按每逾期一日按元计算，若违约一方逾期日仍未足额履行其出资义务，守约股东达成合意后可解除本协议。 六、股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。 七、全体股东同意指定（指股东）为代表或者共同委托的代理人（指具有代理业务的公司派员或者律师事务所的律师）作为申请人，向公司登记机关提交的文件、证件的真实性、有效性和合法性，并承担责任。 八、因各种原因导致申请设立公司已不能体现股东原本意愿时，经全体股东一致同意，可停止申请设立公司，所耗费用由各方股东按出资比例承担。 九、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，协议各方应协商解决。解决不成的，任何一方股东均有权向本协议签订地人民法院提起诉讼。 十、本协议经各方股东签订后立即生效。本协议一式五份，股东各执一份，公司存档两份，具有同等法律效力。 股东（签章）： 协议签订地点： 协议签订时间：
1.最快的快递是顺丰，但顺丰的价格相对较高。顺丰收费根据地区不同，主要分为 五个地区。 2.在EMS中，第一次装料重量是按1斤计算的，即500克，连续重量是500克。收 费价格根据不同地区计算
3.中通快递：中通比较便宜。按6个地区定价，首重和续重均为1kg 4.运达快递的计算方法比较分散，不同地区之间的价格差不大，首重为1kg 5.除江苏，浙江，上海和安徽外，申通快递首重费用约为10-15元人民币，如下图所示 2019年，每个快递2113快递物流的标准价格是EMS不同地区为5261、6个地区为4102，圆通为1653，申通为10-15元（江苏，浙江，上海和安徽除外）。详细情况如下： 1.在EMS中，第一次装料重量是按1斤计算的，即500克，连续重量是500克。收费价格是根据不同地区计算的。
2.中通快递：中通比较便宜。它按6个区域定价，并且首重和续重均为1kg。 3.如果圆通寄出过多，则可以协商。在这里，我们需要根据区域添加首重和续重，基本上是15元的首重。 4.云达快递的计算方法比较分散，分为七个区域。不同地区之间的价格差异不大，首重为1kg。 5.除江苏，浙江，上海和安徽外，申通快递首重费用约为10-15元。 6.此外，汇通收费10头重量。如果超过1公斤，则在偏远地区将更加昂贵。如果很难打包，则需要收费。 扩展数据： 物流价格类型： 1.根据运输方式的不同，运输价格可以分为公路物流价格，铁路物流价格，物流价格，航空物流价格和管道物流价格。 2.根据货物运输方式和要求的不同，可以分为车辆物流价格和拼箱物流价格。
3.根据运输距离可分为长途物流价格和短途物流价格。
服务人员 一、职责 1、负责电话的接听，受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等。 2、负责客服系统网络平台客户下单，受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等。 3、将确认后的客户下单信息传递至营业员和操作分拨中心值班经理。 4、跟进业务受理后处理情况。 二、工作平台 （一）网络服务 1、网上下单功能 提供在线运单填写功能使客户能够方便的通过网络下单。 2、网上在线服务平台 借助网上在线服务功能，客户服务人员借助文字交流，就可以实现与客户的实时交流与沟通，从而实现网上下单、网络查询以及收集网上投诉与建议的功能。 3、网上查询功能（要求必须使用中铁托运单才可以查询） 提供专门的查询通道，使客户不用拨打电话查询就可以知道货物的实时状态与位置。减少了客户服务人员工作量，同时增强了客户体验。 4、网上投诉与建议功能 除了在线服务平台功能之外，客户还可以通过网站设立的专门投诉与建议通道来提交自己的投诉与建议内容。 （二）电话服务 1、基本功能 电话服务能使客户服务人员在最短的时间内处理尽可能多的用户呼叫，包括业务受理、咨询、投诉、查询等。其基本功能包括： 录音、智能转换、文本与语音合成、自动呼叫分配、来电排队功能以及来电号码的显示等功能。 2、电话服务的分类
按照使用的功能主要分为接入和外呼两种。 1）接入即接听电话，接受客户下单、电话咨询、处理客户投诉建议等问题2）外呼是通过系统主动拨打客户电话，进行电话营销或客户回访。提升企业形象，提高营销效率等。 3、客户服务人员作息时间 目前，我们的呼叫客户服务座席开始时采取正常班制，即8:30-17:00，之后再依据业务发展情况采取两班或三班制。 三、日常工作分解 为了更好的服务客户，与客户建立直接的一对一的沟通渠道，我们相继开通了总部、深圳交通公司、杭州分公司等呼叫服务，将以前分散的与客户沟通的局面，改为目前的集中受理，集中处理客户下单、投诉、查询、回访以及营销等功能。 客户服务系统的数据库可以与物流信息系统对接，可以实现。。。。 （一）客服系统操作 1、客户服务系统操作（界面的实现由技术部门提供） 【示例】包含如何登陆、接听电话、下单等操作说明 2、物流信息系统操作（界面的实现由技术部门提供） 【示例】用图示说明查单等操作步骤说明 3、报表功能导出（界面的实现由技术部门提供） 1）发货地分析报表：（营业所业务）主要是对客户发货地信息的收集，不论客户最终是否成功发货，信息都要留存，以便于分析业务分布及营业网点布局的合理性。 2）各种考核报表：如及时提货率就可以通过对下单时间与提货时间的截取和对比分析，得出某个营业员或分公司提货效率 报表导出功能需要客户服务人员根据不同的需求按时间规定进行导出与分析后提交管理层。 （二）电话下单的处理 1、处理流程图 如图所示：
公司设立协议书 甲方(自然人股东)：，身份证号： 住址： 电话： 乙方(自然人股东)：，身份证号： 住址： 电话： 丙方(自然人股东)：，身份证号： 住址： 电话： 为寻求合作发展，全体发起人经充分协商，一致同意共同出资设立公司，各方依据《中华人民共和国公司法》等有关法律法规，签订如下协议，作为各方发起行为的规范，以资共同遵守。 第一条公司概况 申请设立的公司名称拟定为“临汾因博网络科技有限公司”（以下简称本公司），并有不同字号的备选名称若干，本公司最后名称以公司登记机关核准的为准。 公司住所拟设在山西省临汾市尧都区临浮路紫金花苑二号楼1单元1502室。本公司的组织形式为：有限责任公司。 责任承担：甲、乙、丙以各自的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。 第二条公司宗旨与经营范围 本公司的经营范围为：计算机软件技术开发、技术咨询服务；计算机图文设计；数据处理和存储服务；计算机系统集成；网络运行与维护；办公设备的销售、维修；办公与电脑耗材；监控系统安装。 第三条注册资本
公司的注册资本为人民币100万元整，认缴期限为20年，首期出资额为人民币10万元。 甲方：认缴出资额为人民币70万元，以现金方式出资，占注册资本的70％。其中，首期出资额缴纳人民币7万元。 乙方：认缴出资额为人民币15万元，以现金方式出资，占注册资本的15％。其中，首期出资额缴纳人民币1.5万元。 丙方：认缴出资额为人民币15万元，以现金方式出资，占注册资本的15％。其中，首期出资额缴纳人民币1.5万元。 第四条出资时间 本协议签订后，五日内各方将首期出资额足额缴纳，共同推举一人保管，公司成立后缴入公司账户。其余认缴资金待公司登记后根据公司经营需要，由股东会议确定缴纳的时间和金额，但每次缴纳均需按比例进行。 第五条出资证明 公司成立后，向股东出具实缴资金证明，出资证明书应当载明下列事项： （1）公司名称； （2）公司登记日期； （3）公司注册资本； （4）股东的姓名、缴纳的出资额和出资日期； （5）出资证明书的编号和核发日期。 第六条股权的转让 任何一方转让其部分或全部出资额时，须经其他股东同意。任何一方转让其部分或全部出资额时，在同等条件下其他股东有优先购买权。违反上述规定的，其转让无效。 有限责任公司的股东之间可以相互转让其全部或者部分股权。 股东向股东以外的人转让股权，应当经其他股东过半数同意。股东应就其股权转让事项书面通知其他股东征求同意，其他股东自接到书面通知之日起满十五日未答复的，视为同意转让。其他股东半数以上不同意转让的，不同意的股东应当购买该转让的股权；不购买的，视为同意转让。经股东同意转让的股权，在同等条件下，其他股东有优先购买权。两个以上股东主张行使优先购买权的，协商确定各自的购买比例；协商不成的，按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。 公司章程对股权转让另有规定的，从其规定。 第七条公司登记
公司股东投资合作协议书范文 Model of investment and cooperation agreement between shareholders of the company 合同编号：XX-2020-01 甲方：___________________________乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日
公司股东投资合作协议书范文 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、投资人个人信息和投资金额 1、姓名：身份证号： 住址：邮编： 电话：账号： 电子邮件： 入股金额：￥（大写）： 2、姓名：身份证号： 住址：邮编： 电话：账号： 电子邮件： 入股金额：￥（大写）： 3、姓名：身份证号：
住址：邮编： 电话：账号： 电子邮件： 入股金额：￥（大写）： 4、姓名：身份证号： 住址：邮编： 电话：账号： 电子邮件： 入股金额：￥（大写）： 5、姓名：身份证号： 住址：邮编： 电话：账号： 电子邮件： 入股金额：￥（大写）： 经过以上投资入股人友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠、风险共担的原则基础上，本着弘扬普洱
茶文化，发展普洱茶产业，共同致富和为社会、国家多做贡献的原则，投资入股创办“普洱同昌顺茶业（厂）”。现根据《中华人民共和国合同法》等法规签定以下协议： 二、普洱同昌顺茶业（厂）企业宗旨和质量方针 1、企业宗旨为：一切为了顾客，一切为了市场。 2、企业质量方针：永远做更好。 3、企业质量目标：顾客和市场的要求就是我们的质量目标。 三、合同期限 自年月日至年月日。如各方对合作满意，可于本合同到期前三个月，协商继续合作事宜。否则，按退股条款处理。经协商，各方同意继续合作时，必须另行签定合作协议，另行签定协议时本协议自动失效。 四、合作方式和内容 1、股份为10000元（人民币）/股；股比为：姓名，股数股，股比%；姓名，股数股，股比%；姓名，股比%；姓名，股比%；姓名，股数股，股比%.
公司成立出资协议（书）范本 甲方： 通讯地址： 身份证号码： 乙方： 通讯地址： 身份证号码： 为了合作发展，甲乙合作双方经充分协商，一致同意共同出资设立______________公司（以下简称“本公司”），各方依据《中华人民共和国公司法》等有关法律、法规，签订如下协议，作为各方发起行为的规范，以共同遵守。 第一条公司概况 公司名称： 公司地址： 组织形式： 责任承担：甲、乙双方以__________________为限对本公司承担______责任。
公司宗旨与经营范围第二条 经营宗旨： 经营范围： 第三条注册资本 本公司的注册资本为人民币_______________元整，其中： 甲方：出资额为____________元，以_____方式出资，占注册资本的_____％； 乙方：出资额为____________元，以_____方式出资，占注册资本的_____％。 第四条出资时间 1、股东应当按期足额缴纳公司章程中规定的各自所认缴的出资额。股东以货币出资的，应当及时依法将货币出资足额存入有限责任公司在银行开设的账户；以非货币财产出资的，应当及时依法办理其财产权的转移手续。股东不按照前款规定缴纳出资的，除应当向公司足额缴纳外，还应当向已按期足额缴纳出资的股东承担违约责任。 2、甲方投入新公司的现金应于_____年___月___日前将货币出资足额存入公司临时账户；乙方投入新公司的现金应于_____年___月___日前将货币出资足额存入公司临时账户。 第五条出资评估 作为出资的非货币财产应当评估作价，核实财产，不得高估或者低估作价。法律、行政法规对评估作价有规定的，应当遵守相关法律法规。以实物（或者工业产权、非专利技术、土地使用权）出资，应当
公司股东合作协议书范本 甲方: 住址: 身份证号: 乙方: 住址: 身份证号: 甲,乙双方因共同投资设立有限责任公司(以下简称"公司")事宜,特在友好协商基础上,根据《中华人民共和国合同法》,《公司法》等相关法律规定,达成如下协议. 拟设立的公司名称,住所,法定代表人,注册资本,经营范围及性质 1、公司名称: 有限责任公司 2、住所: 3、法定代表人: 4、注册资本: 元 5、经营范围: ,具体以工商部门批准经营的项目为准. 6、性质:公司是依照《公司法》等相关法律规定成立的有限责任公司,甲,乙双方各以其注册时认缴的出资额为限对公司承担责任. 二、股东及其出资入股情况 公司由甲,乙两方股东共同投资设立,总投资额为元,包括启动资金和注册资金两部分,其中: 1、启动资金元 (1)甲方出资元,占启动资金的50%; (2)乙方出资元,占启动资金的50%; (3)该启动资金主要用于公司前期开支,包括租赁,装修,购买办公设备等,如有剩余作为公司开业后的流动资金,股东不得撤回. (4)在公司账户开立前,该启动资金存放于甲,乙双方共同指定的临时账户(开户行: 账号: ),公司开业后,该临时账户内的余款将转入公司账户.
(5)甲,乙双方均应于本协议签订之日起日内将各应支付的启动资金转入上述临时账户. 2、注册资金(本) 元 (1)甲方以现金作为出资,出资额元人民币,占注册资本的50%; (2)乙方以现金作为出资,出资额元人民币,占注册资本的50%; (3)该注册资本主要用于公司注册时使用,并用于公司开业后的流动资金,股东不得撤回. (4)甲,乙双方均应于公司账户开立之日起日内将各应缴纳的注册资金存入公司账户. 3、任一方股东违反上述约定,均应按本协议第八条第1款承担相应的违约责任. 三、公司管理及职能分工 1、公司不设董事会,设执行董事和监事,任期三年. 2、甲方为公司的执行董事兼总经理,负责公司的日常运营和管理,具体职责包括: (1)办理公司设立登记手续; (2)根据公司运营需要招聘员工(财务会计人员须由甲乙双方共同聘任); (3)审批日常事项(涉及公司发展的重大事项,须按本协议第三条第5款处理;甲方财务审批权限为元人民币以下,超过该权限数额的,须经甲乙双方共同签字认可,方可执行). (4)公司日常经营需要的其他职责. 3、乙方担任公司的监事,具体负责: (1)对甲方的运营管理进行必要的协助; (2)检查公司财务; (3)监督甲方执行公司职务的行为; (4)公司章程规定的其他职责. 4、甲方的工资报酬为元/月,乙方的工资报酬为元/月,均从临时账户或公司账户中支付. 5、重大事项处理 公司不设股东会,遇有如下重大事项,须经甲,乙双方达成一致决议后方可进行: (1)拟由公司为股东,其他企业,个人提供担保的;
安能物流计费方式以及标准 安能物流于2010年6月1日在上海成立，定位于5公斤以上的零担货运领域，是中国成长最快的零担快运网络。那么安能物流计费方式以及标准是什么呢？ 安能简介：安能截止目前配送网络已覆盖全国98%GDP区域，已在全国建立140多个分拨中心、拥有10000多名员工、7000多家认证加盟商和合作伙伴，全国转运中心运营场地总面积达100多万平米、运输车线达1000余条、服务于全国30多个省市、1000多个市县（区）。 安能公司始终以客户为中心持续创新，始终坚持加盟网点建设的优化管理、自购进口车辆、搭建最优线路、优化运力成本。可以为客户提供“安全、准时、服务、经济”的公路快运服务体验。现在看看安能物流计费方式以及标准： 一、安能物流计费方式：是采取按颜色集包模式、按袋计费（互联网e袋洗模式）。 1、按颜色集包。以三种颜色（红黄绿）集包，红色为始发分拨拆包，黄色为转运分拨拆包，绿色为直达目的分拨。三种颜色按颜色分拣，对繁琐的分拣流程转为可视化操作，简单直接、简化流程提高效率。 2、按袋计费，取消了称重，以包收费、按包分拣、按省收费。操作简单、集包不需称重，以包计费，装得越多越便宜。而且价格便宜：出货便宜、中转费便宜。 二、安能物流以包定价，收费标准如下图：
1、以上价格为送货到门口价格，如需送货上楼，需加收上楼费。 2、轻泡货物计算标准：长*宽*高/5000=体积所对应的计泡重量。 3、起步重量：100KG。 4、三超货物：单边长度不超过4米，高度和宽度不超过1.6米，单件重量不超过400KG，超过400KG收取0.1元/KG的超重费。 5、上、下楼收费标准：最低20元/票，超过最低收费标准0.1元/KG，最高不超过200元/票。单件重量不超过50KG。
物流服务质量改进方法分析 1．引言 对于生产企业来说，产品质量是企业生存的灵魂，而作为服务行业的第三方物流企业，服务质量就是企业生存的灵魂。随着市场经济的发展，物流企业的竞争越来越体现在服务质量上的竞争，服务已成为企业取得竞争优势的重要手段。服务质量管理在提高物流企业的服务水平，降低成本，提高核心竞争力等方面具有重要作用。由于物流服务的独特之处，根据物流企业的服务特点，进行循序渐进的质量改进成为物流企业服务质量管理中最关键的一个环节。 2．物流服务的特点 (1)物流是服务，是软性产品在物流业中，提供服务与产品交付同时实现，没有产品完成后交付前的检验时机。虽然质量不是靠检验出来的，但检验至少能在不合格产品交付给顾客前被剔除出来，最大限度地减少不合格品可能造成的顾客不满意。由于缺少产品检验的环节，物流服务的质量管理就有了较大的难度。 (2)物流需求多样化、个性化，没有固定的模式在物流服务中，海运、空运、公路运输操作方式上几乎没有相同点，即使同是公路运输，不同路段在路况、车辆资源、在途控制方式上也有很大差别；同是仓库管理，平面库、楼库、立体库、自动化库，从设备配置、区域规划、流程设计上区别甚大；同是信息服务，各个客户仅在统计表的设计上就有不同要求，至于信息反馈时间、信息反馈渠道上要求就更加不同了。
(3)物流服务是一种时效性很强、要求快速反应的服务物流服务面临的是随时会变更的细节要求，在它明确的整体目标框架下，具体的单次服务随时都有可能变更。即使是在十小时前下的出货订单，在出货半小时前、甚至在途上都有可能会取消或变更，而这种情况还不属于小概率事件。如果没有完善的快速响应机制进行调控，是不可能实现客户满意的。 3．物流企业服务存在的问题 尽管我国物流业近几年有了较快发展，但与西方发达国家相比，我国物流企业多是从仓储、运输企业转型而来，服务内容单一，能为客户提供个性化服务的物流企业还不多。目52经济理论研究前，国内物流企业主要存在如下问题： (1)缺乏基于顾客价值的物流服务思想。大多数物流企业在运行中都有自己的服务标准。然而，许多物流企业的服务标准并非来自对顾客期望的理解，而是来自企业内部的期望，是根据运营需要制定的服务标准口。这样的服务标准与顾客的期望之间存在着差距。 (2)员工素质不高。员工素质是决定企业发展速度的关键因素，物流企业的工作人员素质参差不齐，特别是一线工作人员缺少基本的专业培训，造成操作不规范，服务态度恶劣，形成制约企业发展的瓶颈。 (3)货物外包装存在严重磨损。存在该问题的主要原因首先是物流企业不重视货物的外包装，认为包装用过则弃，很少有对货物进行专业的二次包装(耐磨、防震、防湿)作业的；其次，配送仓库条件恶
投资协议 甲方： 身份证号： 乙方： 身份证号： 丙方： 身份证号： 经友好协商，甲、乙、丙三方决定共同出资成立有限责任公司（名称以公司登记机关的核准文件为准,以下简称“公司”），经营等。对前述事宜，三方本着自愿平等、互惠互利原则制订以下条款，以昭信守。 第一条合作期限为自年月日起至年月 日为止。 第二条出资额、出资时间 一、三方的出资额共为人民币20万元（大写：人民币贰拾万元整），作为公司的注册资本，均以货币形式出资。其中，甲方出资7元，占总出资额的35%；乙方出资7.5万元，占总出资额的37.5％；丙方出资5.5万元，占总出资额的27.5％。 二、上述出资由三方分两期缴付。 1.首期缴付时间为本协议生效之日起15日内。甲方首次缴付3万元；乙方首次缴付4万元；丙方首次缴付3万元。 2.第二期缴付时间由代表二分之一以上表决权的股东通过决议，确定具体日期，但必须在公司成立之日起两年内缴足。甲方第二次缴付4万元；乙方第二次缴付 3.5万元；丙方第二次缴付2.5万元。 三、任何一方在公司成立前或成立后，对其出资不得随意请求分割。 第三条表决权、分红权、增资认缴及债务承担 一、三方约定不按出资比例行使表决权、分取红利；公司新增资本时，不按出资比例优先认缴出资。
二、三方约定行使表决权、分取红利及公司新增资本时，优先认缴出资的比例分别为：甲方为40%，乙方为35%，丙方为25%。 第四条出资的转让 任何一方如向第三方转让其全部或部分出资额，须经其他方同意。一方转让其全部或部分出资额时，其他方有优先购买权。 第五条公司组织机构 一、甲、乙、丙三方共同组成股东会。 二、公司不设董事会，由方担任执行董事兼经理。执行董事为公司法定代表人。 三、公司不设监事会，由方担任监事。 第六条禁止行为 一、任何一方不得有下列行为： 1.挪用公司资金； 2.未经其他方同意，将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保； 3.未经其他方同意，与本公司签订合同或进行交易； 4.未经其他方同意，为自己或者他人谋取属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与本公司同类的业务；无论因何种原因离开公司，年内不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务，竞业限制补偿费由三方另行协商后确定。 5.接受他人与公司交易的佣金归为己有； 6.擅自披露公司商业秘密，商业秘密包括但不仅限于商品进价、商品来源、财务情况、经营方法、客户信息、公司经营计划； 二、如一方违反上述规定，所得的收入应当归公司所有；给其他方造成经济损失，应按实际损失赔偿，如难以计算损失，以向其他方支付违约金万元的形式赔偿。 第七条筹备工作 公司在筹备期间，乙、丙双方一致同意委托甲方担任筹建负责人，其权限有： 一、向公司登记机关申请设立登记，领取公司营业执照等工作；
甲方： 乙方： 根据甲方______年______月______日的董事会决议和______年______月______日的股东大会决议，甲、乙双方经友好协商，就共同出资设立新公司具体事宜达成如下协议： 一、新公司名称、注册地及注册资本 公司名称为____________________有限公司 公司注册资本为__________元 公司注册地址为______________________________。 二、新公司的企业性质 新公司为有限责任公司，甲、乙方以各自的出资额为限对新公司承担责任，新公司以其全部资产对新公司的债务承担责任。 二、出资方式、出资金额及出资比例 甲方以其拥有的位于____________________面积为______平方米、使用期限为____年的国有土地使用权出资，出资金额为______元（具体以____资产评估有限公司的评估值为准），占新公司注册资本的____%；乙方以现金出资，出资金额为______元，占新公司注册资本的____%。 四、出资时间及违约责任 甲方投入新公司的土地使用权应于______年______月______日前办理完毕过户手续，乙方投入新公司的现金亦应于______年______月______日前到达新公司银行账户。未按期履行出资义务的，每逾期一日，应向新公司缴纳尚未出资部分万分之____的违约金。 五、新公司经营范围 公司经营范围为：____________________。 六、新公司组织结构 1．公司设股东会、董事会、监事会、总经理。 2．公司董事会由五名董事组成，其中甲方委派______名，乙方委派______名，董事长即法定代表人由甲/乙方委派的董事担任。 3．公司监事会由三名监事组成，其中甲方委派______名，乙方委派______名，监事会主席/召集人由甲/乙方委派的监事担任。 4．公司设总经理一名，副总经理二至三名，均由董事会聘任。 第 3 页共 3 页
东莞职业技术学院 《客户服务管理》课程论文 题目（如何做好物流客户服务） 学生姓名：江伟鹏 学号：201230370209 年级专业：2012级物流管理 班级：物流管理2班 系部：物流工程系 广东·东莞 2014年12月
摘要：现代物流不再是单纯的考虑从生产者到消费者之间的货物运输配 送问题，还需要考虑对原材料的采购，运输，保管和信息等各方面，全方面地，整体地提高经济效益和效率的问题。在当今通过电子商务的促进，全球物流产业有了新的发展趋势，而客户服务可以针对目前形势更好的满足顾客的需求。 关键词：物流，客户服务 前言：物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物 流企业之间的相互活动，从物流目前的发展角度来看。客户服务水平是衡量无力企业为客户创造时间和地点效用的衡量尺度。客户服务水平直接影响到企业在市场的占有率和物流的总成本，并影响到企业的市场竞争里以及获利能力。 一、物流客户服务的重要性 客户服务是整个物流体系设计和运作的基础和必要组成部分。物流企业在市场竞争中需要确定自己的核心业务和核心优势，差异化的客户服务能给企业带来独特的竞争优势。加强物流管理、改进客户服务是创造持久竞争的有效手段。此外，客户服务水平直接影响到企业的市场份额、物流总成本，进而影响到总体利润市场规模和经营范围扩大等因素的影响，物流业提供给各种企业的是物流服务，而绝不仅仅是单独企业内部的物流活动。从某种意义上说，“服务”是物流的性质，而一流的客户服务已成为高水平物流服务企业的标志。客户服务不仅决定了原有的客户是否会继续维持下去，而且也决定了有多少潜在客户会成为现实客户。因此物流的客户服务都要注重赢得新客户，留住老客户，这是客户服务最基本的要求。 二、物流客户服务现今存在的问题 一）硬件的完善与软件（客户服务人员）的服务不能同步 硬件的完善不能弥补软件的缺陷，目前二者不能同步发展。硬件就是指为客户提供的服务设施，软件是指客户服务人员。好的硬件设施不等于好的服务。很多超市硬件设施非常好，可在结款的时候总是排队。最使人生气的是，有很多收银的出口没人值守，暂停服务。一些业内人士说：“超市的收款通道开放的个数是通过电脑监视、根据人流量决定的。要是觉得现在人流量不多，就少开一点，流量多了再多开，这样，可以节约成本。所以说并不是不能开，而是让你多排一会儿队，超市人手少一些，可少雇一点人。”只有在节假日特别忙的时候，怕造成混乱才会把通道统统打开。这也是一个客户服务的问题，光有硬件的设施，而没有软件方面好的服务 二）客户服务人员缺乏积极服务意识和敬业精神 很多做客户服务的人员都不是站在客户立场上思考问题，而是站在自己或站在自己企业的角度来看待问题。当你去投诉时，得到的回答是：“我们先得分清楚是你的错还是我的错，再来谈我是不是应该赔你”，并没有真正提升客户服务的意识。这种客户服务人员缺乏为您服务意识和敬业精神的状况，在国内很多行业都大有人在。他们也说“你好”，也说“谢谢你光临”，但是给人的感觉特别言不由衷，好像都是被逼迫的。比如说去银行，这几年有服务用语了，每个窗口都贴一小牌子，上面有员工照片和服务的理念。他也会说“你好”，当你存完钱或取完钱之后他也会说一句“谢谢”。可他们言不由衷，是规定他们这么说，不得已。高兴的时候说，不高兴时候不说；不累的时候说，累的时候就不说，客户得不到真诚的始终
第六条股份转让 任何一方股东转让其部分或全部股份时，必须经过其他股东同意。必须在现有股东内部转让，不能以任何形式转让其他方。 违反上述规定的，其转让无效。 第七条公司治理结构 1、公司设执行董事一名、监事一名。（均有本公司现有股东担任） 2、公司设总经理名，副总经理名，均由股东会聘任。 第八条各发起人权利 1、申请设立本公司，随时了解本公司的设立工作进展情况。 2、签署本公司设立过程中的法律文件。 3、推举本公司的执行董事，执行董事候选人经本公司股东会按本公司章程的规定审议通过后选举产生，执行董事任期三年，任期届满可连选连任。执行董事任期届满前，股东会不得无故解除其职务。 4、提出本公司的监事候选人，经本公司股东会按本公司章程的规定审议通过后选举产生，监事任期三年，任期届满可连选连任。 5、在本公司成立后，按照国家法律和本公司章程的有关规定，行使其他股东应享有的权利。 第九条各发起人义务 1、及时提供本公司申请设立所必需的文件材料。 2、在本公司设立过程中，由于发起人的过失致使公司受到损害的，对本公司承担赔偿责任。 3、发起人未能按照本协议约定按时缴纳出资的，除向本公司补足其应缴付的出资外，还应对其未及时出资行为给其他发起人造成的损失承担赔偿责任。 4、公司成立后，发起人不得抽逃出资。 5、在本公司成立后，按照国家法律和本公司章程的有关规定，承担各自应承担的义务。 第十条费用承担 在本公司设立成功后，同意将为设立本公司所发生的全部费用列入本公司的开办费用，由成立后的公司承担。 第十一条财务、会计 1、公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定建立公司的财务、会计制度。 2、公司在每一会计年度终了时，应制作财务、会计报告，并依法经审查验证。 3、公司在每一营业年度的前三个月，编制上一年度的资产负债表、损益计算表和利润分配方案，提交董事会审议通过。 4、财务会计报告应当在召开年度股东大会的二十日前置备于本公司，供股东查阅。 5、公司分配当年税后利润时，应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之五十以上的，可以不再提取。 6、公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。