企业战略与营销管理
企业战略与营销管理是现代企业的核心竞争力。企业战略是指企业在长期规划
和发展中，针对内外环境的变化，制定出的长期性、全局性、综合性的行为方针。营销管理是指通过市场营销手段，推销产品和服务，满足各类客户需求，从而获得最大化的经济效益。企业战略与营销管理是相辅相成的两个核心领域。
企业战略的制定要考虑到市场环境、竞争对手、自身实力、顾客需求等多个因素。在市场环境中，企业需要关注行业发展趋势、客户心理特点、政策法规等信息，以此来判断市场走向并调整自身规划。而在考虑竞争对手时，企业需要关注竞争对手的产品、策略、品牌影响力等信息，以此来根据市场需求调整自身策略。企业自身实力主要关注自身生产、管理、财务等问题，以此来制定企业战略与营销管理方针。而最为重要的则是顾客需求的考虑，企业要了解准确客户需求，并从客户的视角出发制定营销策略与战略方案。
在企业发展的早期阶段，企业的战略方向需要聚焦于产品与市场。产品策略主
要关注企业的生产制造能力、产品的产能、品质、特色、销售渠道、售后服务等方面。市场策略则关注挖掘市场需求与特点、制定营销策略、开展促销活动、建立品牌形象、与消费者沟通等方面。只有在对产品与市场的了解，企业才能更好地开展下一步的战略策略。
在企业运营到一定规模后，企业战略方向需要转变为生产与消费。生产战略需
要关注企业的规模、制造过程的效率与质量、管理水平等多个方面。而与生产战略相对应的消费战略，则需要关注推广渠道、投入广告与品牌形象、与客户互动、提供之后服务等方面。只有生产成本控制好并保持良好的消费策略，企业才能更好地迎接市场挑战。
而在企业的战略方向明确确定后，企业需要开展相应的营销管理。营销管理需
要依据企业战略目标，对市场进行精细化运营与管理。营销是企业战略实施的关键，可以分为市场营销与服务营销。在市场营销方面，企业可以采用多种方式开展营销，
如展会展览、广告投入、渠道建设、促销策略制定等。而在服务营销方面，企业既要关注产品的质量与服务，也要进行客户关系管理等方面。
营销管理中，客户关系管理是至关重要的一部分。企业需要了解消费者行为的科学评估，以相应理性对待客户，提供更好的服务体验。而对于企业与客户之间的联系，可以通过在线客户服务、电话回访、邮件互动等方式，保持良好的关系。当然，随着社交媒体的兴起，如今的营销管理已经可以通过新兴渠道开展。企业可以通过新媒体、社交网络等方式，引导消费者参与到互动式的营销活动中，并通过这种互动式的营销活动，加强与消费者的联系，提升品牌形象，从而实现销售目标。
总之，企业战略与营销管理是现代企业的核心竞争力之一，不断地优化企业战略和营销管理，才能更好地应对市场竞争，推动企业健康稳定发展。企业要加强对市场的认识，了解市场变化，制定切实可行的战略规划，并加强营销管理，寻找营销品牌的核心竞争力，为企业发展打下坚实的基础。
第三章企业战略与营销管理学 战略上的成败，是根本性的成败。 企业的战略群、战略集合，将深刻影响着它的营销行为、行为绩效。 第一节企业战略及其管理 一、战略的定义 关于战略的定义，理论上不太确定，各种定义五花八门，各不相同，各有理解和各有解释。 战略是一种根本性决策：这是讲战略来源一般认为：战略深刻地影响着企业：这是讲战略作用 战略决定企业未来命运：这是讲战略结果 二、战略的特征——描述战略常用的方法 1、长期性影响企业、企业行为、行为结果是长期的、深远的 2、全局性影响企业及其行为是全局性的、综合性的 3、纲领性指导和引领企业行为和发展是提纲建瓴的 4、争（对）抗性对象可以是竞争对手，也可以是自己的过去 战略质量： 5、动态性（好战略才有） 6、追溯性（战略产生的根源，可追溯） 三、企业战略群（集合）的层次结构（ P57，图3-1 ） 1、总体战略——关乎企业前途、命运，未来发展方向、走势 2、经营战略——主要表现为竞争战略，主要结构：事业部、子公司 3、职能战略——营销战略，财务战略，投资战略，开发战略等
四、战略管理的一般过程（P60，图3-2 ） 教科书主要缺失：战略调查、战略侦察，战略性信息的获得。 目的：把握战略情报、信息，支持战略分析，战略决策的质量与水平。 第二节总体战略 总体战略是关乎整个企业的前途和命运的战略性选择。 具体工作内容：界定企业使命，确定战略经营单位，对战略经营单位做出投资及资源配置与组合的选择，规划好这些战略经营单位的成长和发展等。 一、认识和界定企业使命 认清企业目的、任务、性质、特征等主要表现。 1、来源和依据 通过分析企业内外经营、竞争形势，历史与现实的状况、未来趋势。 2、工作的结果 可以研讨、理解、认清、描述和规定企业的使命。大约包括如下： （1）活动领域 规定了企业经营领域、经营范围、经营内容，主要担负的责任等。 （2）大致的经营要求 提出对企业经营的大致要求，发展方向，努力方向，主要业务，主要市场，主要工作内容，重要的经营事项和任务等。 （3）主要政策 规定了企业在社会中各种表现和行为的规范，履行使命的大致要求等。 （4）愿景和发展方向 执行使命的未来结果、效果、期待、期望，以及未来的发展方向、趋势。 二、确定战略的经营单位 这是经营战略的执行单位，可以是企业内部的子公司、事业部、品牌部门、产品线等。设计制定的原则：凭企业经营的需要，凭市场和企业实际情况。 战略经营单位的特征：教科书（ P63，《小链接》）
市场营销与企业战略的关系市场营销是企业实现其战略目标的核心手段之一，它与企业战略密切相关。本文将从市场营销对企业战略的影响、市场营销与企业战略的一致性和相互促进以及市场营销的战略定位等方面进行深入探讨，揭示市场营销与企业战略之间的重要关系。 一、市场营销对企业战略的影响 市场营销是企业在市场环境中进行各种营销活动的过程，通过市场营销的手段，企业可以很好地促进产品与市场的匹配，提高销售和利润水平。同时，市场营销还能够通过深入了解市场需求、竞争对手以及顾客群体等信息，为企业战略制定提供有力支持。 具体而言，市场营销对企业战略的影响主要体现在以下几个方面： 1. 市场导向：市场营销以顾客为中心，通过市场研究和顾客反馈等方式，了解和研究市场需求，以此为基础来制定企业战略。市场营销的导向性使得企业能够关注市场变化，灵活调整自身策略来满足市场需求。 2. 市场定位：市场营销通过对市场细分与定位的研究，帮助企业确定目标市场，并精确把握该市场的需求特点和竞争态势。这有利于企业在制定战略时明确自己的核心竞争优势，并有效利用资源来满足目标市场的需求。 3. 品牌建设：市场营销通过品牌策略的制定和实施，帮助企业树立和巩固品牌形象，提高产品和服务的知名度和美誉度。有力的品牌影
响力可以增强企业在市场竞争中的地位，为企业战略的实施提供更加 坚实的基础。 二、市场营销与企业战略的一致性和相互促进 市场营销与企业战略之间存在着密切的一致性和相互促进的关系。 市场营销是企业战略的执行工具之一，而企业战略则为市场营销提供 了明确的指导和支持。 一致性方面，市场营销的目标应与企业的战略目标保持一致。企业 的战略目标通常包括市场份额、盈利水平、品牌建设等方面，而市场 营销策略的制定应当以实现这些目标为导向，进而确保市场营销与企 业战略之间的一致性。 相互促进方面，市场营销的实施为企业战略提供了必要的支持和执 行手段。市场营销将根据企业的战略目标，进行市场调研、市场定位、营销策略的制定等工作，为企业战略的实施提供了全面的信息和有效 的工具。 另一方面，企业战略对市场营销的实施也具有指导作用。企业的战 略定位、品牌形象、产品定价等策略决策，都需要在市场环境和市场 需求基础上进行考虑和制定。 三、市场营销的战略定位 市场营销的战略定位是指企业通过市场调研和产品定位等手段，明 确自身在市场中的位置和竞争策略。战略定位是企业实现市场营销目 标的基石，也决定了企业在市场上的竞争地位。
企业战略管理与市场营销策略随着市场经济的逐步发展，企业战略管理和市场营销策略也越来越受到关注。对于企业而言，战略管理和市场营销是其可持续发展的基础。本文将分别从企业战略管理和市场营销策略两个方面探讨其关系和作用。 一、企业战略管理 企业战略管理是一个重要的管理学概念，它主要指的是企业通过分析内外部环境，确定企业的发展方向、目标和战略，实现企业战略整合和协调，以达到最终实现企业可持续发展的目的。企业战略管理是企业管理的核心和重要组成部分。 企业战略管理可以分为三个层次：企业整体战略层次、业务领域战略层次和操作层次。企业整体战略层次是针对企业整体制定的战略，主要是确立企业长远的战略目标和发展方向。业务领域战略层次则是根据企业市场和业务需求确定的战略，主要是指企业在不同业务领域中，如何提高市场竞争力，促进业务发展。操作层次则是在日常运营中所采用的策略。
企业战略管理有助于企业形成较为稳定的战略方向，减少盲目 盲从，制定正确的业务发展战略，从而优化企业资源配置，提升 企业竞争力和市场占有率，从而获得更好的经济效益。 二、市场营销策略 市场营销策略是在企业整体战略的指导下，针对市场的不同需 求和消费者的不同需求，采用不同的营销手段和策略，从而实现 企业在市场中的增长和发展。市场营销策略可以从产品、定价、 渠道和推广四个方面展开。 产品策略旨在开发、设计和推出符合市场需求的产品。在产品 策略中，企业需要根据市场的需求，选择合适的产品定位，并通 过创新提高产品的竞争力和市场占有率。 定价策略是制定产品价格的过程。通过正确的定价策略，企业 可以在不同市场环境下占据优势，提高市场占有率和利润率。定 价策略可以根据不同需求采用不同的定价方式，如采用高价定位、低价竞争等等。
企业战略与市场营销 是现代企业中不可或缺的两个方面，两者密切相关。在竞争激烈的市场中，企业需要设计有效的战略才能保持竞争力和生存能力。营销策略是企业战略的重要组成部分，也是企业获得竞争优势的重要手段。本文将分别探讨企业战略和市场营销在现代企业中的意义和方法。 一、企业战略 企业战略是企业未来发展的宏观方向和长远计划，是企业为了达成企业目标而采取的行动计划。企业战略制定的目的是为了获得竞争优势，从而在市场中获得更高的份额和更多的利润。企业战略需要从企业的发展模式、市场定位、产品组合、运营管理等多个方面考虑，需要与公司文化相契合，与行业趋势相符合，适应市场需求和竞争压力。 企业战略分析要从市场调查、供需情况、行业产业链、竞争格局、消费者需求、技术创新和政策影响等角度进行。企业战略的制定要以市场为中心、客户为导向，确保产品和服务符合市场需求和客户期望。企业战略制定的核心是确定企业未来的核心竞争力，这需要考虑企业的资源、能力、技术、资金和品牌等要素。企业战略的实施需要考虑品牌推广、人才培养、技术研发、合作伙伴等方面，落实重要战略行动，保持持续竞争力。
二、市场营销 市场营销是企业实现销售目标和发展目标的手段，是企业向市 场推销产品和服务的过程。市场营销的目的是满足消费者需求和 引导消费者购买，长期来看，目的是建立客户忠诚度和品牌忠诚度。市场营销的核心是通过正确的产品和服务选择、定价、推广 和销售等手段，使消费者愿意选择自己的产品和服务。 市场营销要考虑消费者的需求和心理，市场营销的行动要依照 产品特点和消费群体进行。市场营销分析要围绕消费者、竞争对手、渠道、促销等方面进行。市场营销不是简单的销售活动，而 是围绕建立品牌形象、提高市场份额和客户忠诚度，形成良好的 营销环境。 三、的关系 企业战略和市场营销是不可分割的，市场营销是企业战略的实 施工具和手段，而企业战略则是市场营销的依据和指导。企业战 略的选择需要在市场调查和竞争分析的基础上进行，而市场营销 的实施需要根据企业战略的目标、产品和客户定位来设计。例如，市场营销可以根据企业战略的产品定位和目标客户群体进行推广 活动，建立良好的品牌形象，形成客户忠诚度，实现企业目标。 另外，企业战略和市场营销的目标也应当协调一致，这样才能 更好地实现企业发展的战略目标。例如，企业战略的目标是加强
企业战略管理与营销管理 企业战略管理和营销管理是企业发展和竞争的两个重要方面。企业战略管理通常涉及从整体角度思考和规划企业的长期目标和发展方向，以保持和增强企业的竞争优势。而营销管理主要关注如何将企业的产品或服务有效地推向市场，并满足消费者需求，从而实现销售和利润增长。 在战略管理过程中，企业通常会制定长期目标，并根据外部环境和内部资源进行定位和选择。这包括分析行业竞争对手的优势和劣势，评估市场机会和风险，确定企业核心竞争力，并制定适合企业的战略方案。战略管理的重点是建立有竞争优势的业务模式，以实现长期可持续发展。 与此同时，营销管理着重于如何在市场中推广和销售企业的产品或服务。市场营销包括市场调研，制定市场定位和目标市场，设计和执行市场推广活动，以及客户关系管理等。营销管理的主要目标是找到客户需求，并通过有效的营销策略吸引和保留客户，提高市场份额和销售额。 企业战略管理和营销管理紧密相关，相互支持。战略管理为营销提供了方向和依据，而营销管理则是战略实施的具体手段。战略管理确定了企业的目标市场和差异化优势，而营销管理则根据这些差异化优势来设计和实施市场推广活动，以促进产品销售和市场份额的增长。 此外，企业战略管理和营销管理也需要密切关注市场和竞争环境的变化。企业需要不断调整和优化战略和营销策略，以适应
市场需求的变化。战略管理需要与外部环境保持敏感性，并及时调整战略方向，而营销管理需要不断进行市场调研，并根据市场反馈进行产品和营销策略的优化。 综上所述，企业战略管理和营销管理是企业成功发展的两个重要方面。战略管理和营销管理相互关联，共同推动企业的发展和竞争力。企业需要综合考虑战略管理和营销管理，在制定长期目标的同时，采取适当的营销策略来实现这些目标，并及时调整策略以应对市场变化。只有合理结合战略管理和营销管理，企业才能在竞争激烈的市场中获得成功。企业战略管理和营销管理是企业发展和竞争的两个重要方面。企业战略管理通常涉及从整体角度思考和规划企业的长期目标和发展方向，以保持和增强企业的竞争优势。而营销管理主要关注如何将企业的产品或服务有效地推向市场，并满足消费者需求，从而实现销售和利润增长。 在战略管理过程中，企业通常会制定长期目标，并根据外部环境和内部资源进行定位和选择。这包括分析行业竞争对手的优势和劣势，评估市场机会和风险，确定企业核心竞争力，并制定适合企业的战略方案。战略管理的重点是建立有竞争优势的业务模式，以实现长期可持续发展。 与此同时，营销管理着重于如何在市场中推广和销售企业的产品或服务。市场营销包括市场调研，制定市场定位和目标市场，设计和执行市场推广活动，以及客户关系管理等。营销管理的主要目标是找到客户需求，并通过有效的营销策略吸引和保留客户，提高市场份额和销售额。
企业战略管理与市场营销 近年来，企业战略管理和市场营销已经成为了所有企业不可或缺的核心部分， 它们直接关系到企业的经营和发展。所谓战略管理，就是指企业在市场竞争中，采取一系列可持续性的发展策略，使其在激烈的市场竞争中占有一席之地。而市场营销，则是通过各种市场手段和营销方式，进行企业产品和服务的推销，以达到销售额增长以及市场份额的提升。 在当今日渐竞争激烈的市场环境下，为了使企业在竞争中占得一席之地并获得 更大的市场份额，企业应加强战略管理和市场营销，进而实现企业健康快速的发展。那么，在企业发展过程中，究竟应该如何实施战略管理和市场营销呢？本文将从几个方面进行阐述和分析。 首先，企业战略管理的基本理念是适应市场。随着市场需求和消费行为的变化，企业必须及时调整战略，并在制定营销计划时考虑到市场变化的因素，以便更好地适应市场环境。现代化的企业战略管理应该是不断完善的、灵活的，能够及时调整战略以应对各种挑战和变化，并且实现与市场需求的契合。比如，在新冠疫情的大环境下，医疗类企业可以调整战略，推出相关的产品，为市场提供必要的帮助，也可以调整营销方式，以适应疫情时期的市场环境。 其次，在企业战略管理中，定位和目标非常关键。企业应该积极探索自己的定 位和目标市场，制定相应的战略和营销计划。战略管理中的定位理念，是指企业构思其产品和市场定位，并以此为基础，制定长期战略，逐渐走向成功。而目标则是在战略实施过程中需要达到的成果。企业在定位和目标上达成一致，制定长期目标，并确定各项战略计划，有利于企业健康快速的发展。比如，在珠宝市场中，使用高品质的材料，打造高端产品，针对高端消费者、高端商务人士的寻求需求，拓展高端市场，也可以逐步实现经济上的长足进步。 最后，市场营销是企业战略管理的重要部分，它涵盖了企业的市场调研、客户 挖掘、产品创新和推广等一系列内容。市场营销是企业通过搜集市场信息、分析市
市场营销策划与企业战略的关系市场营销策划与企业战略密不可分，两者相互依存，相互作用，共 同促进企业的发展和成功。市场营销策划是企业在市场环境中制定并 实施的一系列策略和方案，旨在满足消费者需求并实现企业销售目标。而企业战略是企业长期发展的方向和目标，涉及整体竞争优势的创建 与维护。本文将探讨市场营销策划与企业战略之间的密切联系以及在 实践中的应用。 第一，市场营销策划为企业战略提供方向和支持。在制定企业战略时，市场营销策划起到了指导和决策的作用。通过市场调研和分析， 企业能够了解市场需求、竞争对手以及潜在机会与风险。然后，企业 可以根据这些信息来制定适应市场环境的战略目标和战略方案。市场 营销策划不仅能够帮助企业选择适合的市场定位和目标受众，还能够 提供营销策略、产品开发、品牌定位和促销方案等方面的建议，从而 形成整体一致的企业战略。 第二，市场营销策划落实了企业战略。市场营销策划是将企业战略 转化为实际行动的过程。通过市场营销策划，企业能够将战略目标细 化为具体的市场营销计划和行动步骤。例如，企业可能通过市场调研 获得的数据和信息，对产品进行定位和差异化，并制定相应的市场推 广和销售策略。此外，市场营销策划还可以向内部员工传达和解释企 业战略，以实现组织内部对企业目标的了解和支持，从而有效地推动 战略的实施。
第三，市场营销策划为企业战略调整提供反馈和依据。市场营销策 划的实施过程中，企业可以通过市场反馈和绩效评估来评估营销策略 的有效性和市场竞争力。通过对市场环境的监测和分析，企业可以及 时了解市场变化和消费者需求的变化，并对企业战略进行调整和优化。市场营销策划提供了一个循环往复的过程，从而帮助企业不断适应变 化的市场需求和外部环境，实现持续发展。 总之，市场营销策划与企业战略密切相关，相互影响。市场营销策 划为企业战略提供了方向和支持，落实了战略目标，同时也为战略调 整提供了反馈和依据。在实际操作中，企业应该将市场营销策划与企 业战略紧密结合起来，确保市场营销策划的有效性和符合企业长远发 展的方向。只有通过有效的市场营销策划，企业才能在激烈的市场竞 争中脱颖而出，实现长期的竞争优势和商业成功。
企业战略和营销策略的异同企业战略和营销策略是企业发展过程中不可或缺的两个方面。战略是企业成功的关键，而营销是企业生存的基础。虽然两者都涉及到企业的长期目标和规划，但是两者之间存在着一些异同。 在企业战略中，企业需要对自身的长期发展目标和未来的市场趋势做出分析和判断，并制定相应的战略方案。企业战略是企业长远规划的核心，旨在实现企业的使命和愿景，并提供具体的实施方案。企业战略不仅包括产品、技术和市场等方面的战略，还包括组织结构、管理体系、人才管理等方面的战略。 在营销策略中，企业需要对市场进行深入的调研和分析，并制定出合适的营销策略。营销策略是针对市场需求和竞争环境制定的具体行动计划，旨在实现企业的销售目标和市场份额。营销策略涉及到产品定位、市场定位、价值定位、渠道策略等方面的内容。 虽然企业战略和营销策略有着共同点，但是在具体内容和实施过程中也存在着一些区别和异同。
第一，战略和策略的定位不同。企业战略是企业长远规划的核心，它面向的是企业的整个经营环境，包括内部和外部的因素。而营销策略是围绕产品、市场和消费者展开的，它的主要目的是提高销售和市场份额。 第二，战略和策略的层次不同。企业战略是企业的整体规划，它需要考虑整个企业的长远发展和未来的战略定位。而营销策略是具体的市场行动计划，它需要根据实际情况和市场需求及时调整。 第三，战略和策略的实施过程不同。企业战略需要经过科学的分析和判断，同时需要整个企业的共同努力来实现。而营销策略则需要在实际市场中进行测试和调整，在实施过程中需要不断地评估和优化。 第四，战略和策略的目标不同。企业战略的主要目标是实现企业长远的发展目标和规划，它需要综合考虑内外因素，为企业提供未来可持续的竞争优势。而营销策略的主要目标是实现产品销售和市场份额的提高，它关注的是市场反应和消费者需求，需要根据市场需求及时进行调整和优化。
企业战略与营销管理 企业战略与营销管理是一家企业成功的关键因素之一。战略规划是指企业制定长期目标和计划，并确定实现这些目标的方法和策略。而营销管理则包括企业在市场上定位自己的产品或服务，并开展各种营销活动以达到销售业绩和增加市场份额的目标。 企业战略的制定是企业发展的基础。在制定战略时，企业需考虑自身的资源和能力，将其与市场需求和竞争环境相结合，以确定企业的发展方向和目标。战略可以包括市场扩张、产品创新、成本优化等多个方面。例如，企业可以通过进军新的市场、开拓新的客户群体或扩大市场份额来实现增长目标。战略制定还需要考虑企业的核心竞争力和差异化优势，以确保企业在竞争激烈的市场中保持持续竞争优势。 营销管理是将企业的战略转化为实际的市场行动。在进行市场营销时，企业需要进行市场分析，了解目标市场的消费者需求、竞争对手和市场趋势。然后，企业可以制定营销策略，包括产品定价、渠道选择、市场推广等，以满足消费者需求并提高销售业绩。此外，企业还需要进行市场定位，即确定自己在市场上的位置和形象，以吸引目标客户和建立品牌价值。 企业战略与营销管理的成功与否取决于多个因素。首先，战略和营销活动必须与企业的核心价值观和文化相一致。企业的战略和营销活动应该符合企业的使命和愿景，并与企业的品牌形象和声誉相匹配。其次，企业需要与消费者建立良好的关系，了解他们的需求并提供满足这些需求的产品和服务。通过与消
费者互动，企业可以不断改进产品和营销策略，以适应市场需求的变化。此外，企业还需要与渠道合作伙伴和供应商建立良好的合作关系，以确保产品的供应和分销。 综上所述，企业战略与营销管理是企业成功的关键因素。有效的战略规划可以为企业确定发展方向和目标，而营销管理可以将战略转化为市场行动，实现销售和市场份额的增长。企业需要与消费者和合作伙伴建立良好的关系，并不断改进产品和营销策略，以适应市场的变化。只有通过战略规划和有效的营销管理，企业才能在竞争激烈的市场中取得成功。企业战略与营销管理是企业成功的关键因素，它们紧密联系并相互支持。企业战略是指企业的长远规划和目标，而营销管理则是将企业战略转化为具体的市场策略和营销活动。 在企业战略的制定过程中，管理层需要考虑到内部和外部的因素。内部因素包括企业的资源和能力，例如员工的专业知识和技能、生产能力、财务资源等。外部因素则包括市场需求、竞争对手、政府政策和经济环境等。管理层需要对这些因素进行综合分析，确定企业的核心竞争力和差异化优势，从而制定出与企业定位一致的战略。 企业战略可以包括市场扩张、产品创新、成本优化等多个方面。市场扩张战略可以通过进军新的市场、开拓新的客户群体或扩大市场份额来实现企业的增长目标。产品创新战略可以通过不断推出创新的产品和服务来满足市场的需求，提高企业的竞争力。成本优化战略则可以通过提高生产效率、降低成本和优化供应链等方式来提高企业的盈利能力。
企业战略管理与市场营销策略 一、企业战略管理概述 企业战略管理是指公司为达成长期目标而制定并实施的一系列 策略，它关注的是从竞争环境的角度出发，全局性地规划公司的 发展方向，并制定相应的战略规划和资源配置方案。企业战略管 理是企业管理的基本组成部分，它是公司管理层高度集中资本、 技术、人力和信息资源的决策过程。 二、市场营销策略概述 市场营销策略是指企业针对市场需求量、竞争实力、消费者行 为等因素制定的一系列计划和战略，它旨在提高产品的市场占有 率及盈利水平，满足消费者需求。 三、企业战略管理与市场营销策略的关系 企业战略管理和市场营销策略是两个密切相关的概念，它们在 管理决策中相互补充、相互支持，共同促进公司发展。企业战略 管理的目标是提高公司的长远竞争力，而市场营销策略则是营销 手段和方式，帮助公司实现市场占有率的提高和品牌价值的增加。两者共同作用，可以为公司带来更大的经济效益。 四、企业战略管理与市场营销策略的结合 1.企业战略管理中的市场导向
企业战略由市场和竞争环境推动，并以市场为导向。市场经济 发展到今天，市场变化和机会随时都会出现，而企业战略管理恰 恰是能适应这种变化和机会取得成功的管理模式。 2.企业战略管理需要市场营销策略的支持 企业战略管理需要市场营销策略来支持公司实现战略目标。市 场营销策略是实现企业战略的具体方式和手段，营销策略不但需 要将企业的产品和服务营销出去，同时也需要将企业的品牌形象 宣传出去，以此向市场提供企业支持。 3.市场营销策略需要企业战略管理的支持 市场营销策略需要企业战略管理的支持来实现企业的战略目标。企业战略管理能够建立起企业的目标和方向，为市场营销策略提 供了明确的方向和基础，使营销策略更能实现企业的目标。 五、企业战略管理与市场营销策略的有机结合案例 市场营销策略的实施必须建立在企业战略管理的基础上，我们 可以用“华为”公司打造手机业务的案例来进行分析。 1.华为崛起的背景 华为的崛起是中国企业在全球范围内崭新的定位，它的确立具 有显著的时代意义。华为公司的成功离不开对市场营销策略和企 业战略管理的精细组合。
市场营销与企业战略管理的关系分析市场营销与企业战略管理是企业运营中两个重要的方面，两者之间 存在着密切的关系。本文将对市场营销与企业战略管理的关系进行深 入分析，并探讨它们在实践中的作用和相互影响。 一、市场营销的定义和作用 市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、推广策略和销售渠道 等手段，以满足客户需求为核心，实现产品和服务的销售的一系列活动。市场营销的目标是提高企业的销售额和市场份额，增强企业的竞 争力。 市场营销在企业中起到了至关重要的作用。首先，市场营销可以帮 助企业了解市场需求和竞争对手情况，通过市场调研分析，确定最适 合的产品定位和目标市场，为企业制定战略决策提供依据。其次，市 场营销可以通过推广和宣传活动，提高产品的知名度和美誉度，吸引 更多的潜在客户。最后，市场营销还可以优化销售渠道和提高客户关 系管理，增强客户满意度和忠诚度，为企业提供持续的收入来源。 二、企业战略管理的定义和作用 企业战略管理是指企业高层制定和执行长期目标和战略的过程。它 涵盖了企业的使命、愿景、价值观等战略定位，以及企业的市场定位、业务范围、竞争优势等战略选择。企业战略管理的目标是提高企业的 竞争力和持续盈利能力。
企业战略管理在企业经营中扮演着重要的角色。首先，企业战略管 理可以帮助企业把握市场趋势和机遇，制定适应市场变化的战略决策。其次，企业战略管理可以协调企业内部资源和能力，通过资源配置和 组织优化，提高企业的运营效率和管理水平。最后，企业战略管理还 可以指导企业的发展方向和目标，实现战略目标的规划和执行，提高 企业的持续竞争优势。 三、市场营销和企业战略管理的关系 市场营销和企业战略管理是相互依存、相互影响的关系。市场营销 是企业战略管理的重要组成部分，而企业战略管理则提供了市场营销 的战略方向。 首先，市场营销与企业战略管理紧密结合，相互促进。市场营销的 实施需要依托于企业战略的支持和指导，市场营销战略必须与企业整 体战略相一致。企业战略管理需要考虑市场营销的需求和建议，调整 战略目标和战略选择。市场营销通过市场调研和客户需求分析提供了 宝贵的信息，为企业战略的制定提供了重要依据。 其次，市场营销和企业战略管理相互影响，相互调节。市场营销的 结果会反过来影响企业的战略选择和调整。市场营销的推广活动和产 品定位会影响企业的品牌形象和市场竞争地位，进而影响到企业的战 略决策。企业战略管理的调整也会影响到市场营销的策略和执行，例 如企业战略的国际化决策会对市场营销的全球推广产生重要影响。 最后，市场营销和企业战略管理共同推动企业的发展。市场营销的 目标是提高企业的市场份额和销售额，而企业战略管理的目标是提高
1.战略计划过程是指企业的最高管理层通过制订企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。 2.后向一体化：即企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。 3.前向一体化:即企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化。 4.水平一体化：即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营。 5.集团多角化,即大企业收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去,新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场可以毫无关系. 二、填空题： 1.企业常用的目标有投资收益率、销售增长率、市场占有率提高、产品创新 2。波士顿咨询集团法按__.市场增长率、相对市场占有率__两个因素对企业战略业务单位加以分类和评价。 3。通用电气公司对企业战略业务单位的分类和评价主要考虑行业吸引力、业务力量_两个变量. 4.企业战略业务单位的业务力量包括的因素有市场占有率、市场占有率增长_、产品质量、品牌信誉、商业网、促销力、生产能力、生产效率、单位成本、原料供应、研究与开发成绩以及管理人员等。 5.密集增长战略有三种市场渗透、市场开发、产品开发。 6.多角化增长的主要方式有_同心多角化、水平多角化、集团多角化_。 7.企业的最高管理层在任务报告书中要按其__目标顾客____的需要来规定和表述企业任务. 三、单项选择题: 1。问号类的战略业务单位如果经营成功,就会转变为（A ). A。明星类 B.现金牛类 C.大现金牛类 D.狗类 E.弱现金牛类 2。低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是（ D）。
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第二章企业战略与营销管理 Strategic Planning & Marketing Process 学习目的和要求： 正确认识市场营销在企业中的地位 了解企业战略计划与业务战略计划的内涵 了解“波士顿矩阵”等战略分析工具 学会用SWOT分析等方法来进行营销战略决策 了解企业市场营销的管理过程 我们在讨论“整合营销”观念时提到，企业必须加强内部各部门之间的协调，以保证企业的总体目标得以顺利实现。这就涉及到企业的营销活动同企业总体战略之间的关系。我们将在本章中讨论企业战略的含义及其形成过程，明确如何在企业战略的指导下来开展营销活动和制定营销方案。 第一节市场营销在企业中的地位 错误的偏见 对于市场营销在企业中的地位在很长时期中是一个模糊的问题。在最初阶段，很多企业都把市场营销仅作为一种有助于产品销售增长的策略和手段，如至今为止，中国的很多企业仍然是将营销部（市场部）同销售部合二而一的（这在西方企业市场营销产生的初期阶段也是如此）；当人们认识到以顾客需要的满足为导向的市场营销观念应当成为企业的一种经营哲学，而对企业的整体经营活动产生影响时，又出现了将市场营销的地位不恰当地提高的倾向，如有不少人认为，市场营销应当是企业决策层次的指导思想，而不是执行层次的工作。对市场营销在企业中地位认识的不正确，必须会对市场营销在企业中的运用带来影响。 组织的抵制是影响市场营销在企业中运用的主要方面。当一个企业建立了市场营销部门以后，经常会发生同其他各部门（如生产、研发、财务等）之间的摩擦。原因在于，市场营销强调企业的全部经营活动必须以市场为导向，以
市场营销与企业战略的一体化管理市场营销是一项关键性的业务活动，能够帮助企业实现销售目标、提高市场份额并增强品牌影响力。然而，市场营销活动必须与企业战略密切结合，才能够发挥最大的效果。本文将探讨市场营销与企业战略的一体化管理，以及它对企业的重要性。 一、市场营销与企业战略一体化管理的概念 市场营销与企业战略一体化管理是指将市场营销活动与企业的整体战略目标和计划紧密结合，以实现企业长期竞争优势和可持续发展。这种管理方式能够确保市场营销战略与企业战略的一致性，使市场部门的活动能够为企业的战略目标提供支持和推动。 二、市场营销与企业战略一体化管理的重要性 1. 实现市场导向的企业管理 市场营销与企业战略一体化管理使企业从产品导向转向市场导向。通过市场营销活动的调研和分析，企业能够更好地了解消费者需求和市场趋势，有针对性地制定产品定位、定价、促销等策略，从而实现与市场的良好契合。 2. 提高市场竞争力 市场营销与企业战略一体化管理能够帮助企业建立差异化的竞争优势。通过市场营销的策划和执行，企业能够准确把握市场需求，开发出符合消费者期望的产品和服务；同时，通过有效的市场传播和品牌
塑造，提高企业在市场中的知名度和美誉度，从而在激烈的市场竞争 中脱颖而出。 3. 实现资源的有效配置 市场营销与企业战略一体化管理有助于实现企业资源的有效配置。 通过市场营销活动的规划和执行，企业能够更加准确地确定目标市场 和客户群体，避免资源的无效投入和浪费。同时，市场营销还能够为 企业提供市场反馈和信息，帮助企业调整和优化战略规划，从而实现 资源的最优利用。 三、实施市场营销与企业战略一体化管理的关键要素 1. 共同的目标与价值观 市场营销部门和企业高层应该共同确定和明确企业的目标和价值观，确保市场营销活动与企业战略的一致性。只有在共同的目标和价值观 的指导下，市场营销活动才能够为企业战略目标的实现提供有力支持。 2. 协调与沟通机制 市场营销部门与其他部门之间需要建立良好的协调和沟通机制，确 保信息的流通畅通，意见的交流及时。只有通过有效的协调和沟通， 各个部门才能够在市场营销与企业战略一体化管理中形成合力，共同 为企业的发展贡献力量。 3. 监测与评估体系
市场营销与市场营销战略管理市场营销是指企业通过调查分析市场情况、设计并推广产品、确定 销售价格、选择销售渠道和进行市场推广等手段，以满足消费者需求、实现盈利为目的的一系列活动。而市场营销战略管理则是指为了实现 市场营销目标，企业对市场环境进行分析，制定相应的市场策略和营 销计划，并进行有效的实施和监控。 一、市场营销 市场营销是企业实施的一项重要策略，也是企业与市场之间的桥梁。在市场营销过程中，企业需要对市场的需求进行调查研究，了解目标 客户的需求和购买行为，从而设计出符合市场需求的产品。 1. 市场调研与分析 在市场调研阶段，企业会通过各种方式获取市场信息，例如通过问 卷调查、访谈、观察等方法获取消费者的需求和态度，同时还会分析 市场竞争对手的市场表现和策略，以便发现市场机会和产品定位点。 2. 产品设计 产品设计是市场营销的核心环节之一。通过对市场需求的分析，企 业可以根据消费者的偏好和行为习惯，设计出切合市场需求的产品， 以满足消费者的购买欲望。 3. 定价策略
定价是企业在市场营销中考虑的重要因素之一。企业需要根据产品 的成本、市场需求和竞争情况来确定合理的销售价格。同时还需要考 虑到消费者对价格的感知和竞争对手的定价策略，以确保产品的市场 竞争力。 4. 销售渠道选择 销售渠道选择是指企业将产品从生产环节引入市场并让消费者购买 的过程。企业可以选择直销、分销代理、电商平台等不同的销售渠道，以适应市场发展的趋势和消费者的购买习惯。 5. 市场推广 市场推广是指通过广告、促销、公关等手段，将产品信息传递给目 标客户，引导消费者购买产品。企业可以通过线上线下的方式开展市 场推广活动，以提高产品在市场上的知名度和销量。 二、市场营销战略管理 市场营销战略管理是指企业通过制定市场战略和营销计划，对市场 营销活动进行有效的管理。通过市场营销战略管理，企业可以更好地 适应市场竞争环境，提高市场竞争力。 1. 市场环境分析 市场环境分析是市场营销战略管理的第一步。企业需要对外部环境 和内部环境进行分析，了解市场的竞争状况、消费者需求的变化以及 自身的优劣势，并根据分析结果进行市场定位和产品定位的调整。
企业战略管理与市场营销的协同随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，企业战略管理和市场营销的协同已成为企业成功的关键因素之一。本文将从战略管理和市场营销的角度探讨它们之间的协同关系。 一、企业战略管理 企业战略管理是指以长远的眼光，制定与实施一系列战略来获得企业最大利润和增长。在制定战略时，需要考虑外部环境、内部资源和企业目标等因素。战略制定之后，需要配套实施，并随时进行调整和改进。 战略管理的目标是帮助企业实现长期增长和盈利，并提高企业价值。在实施过程中，需要注意以下几点： 1.发掘市场机会。 企业在竞争激烈的市场中，需要时刻关注市场机会。只有抓住机会，才能够获得竞争优势，并实现成功。企业需要了解市场需求、行业趋势和竞争对手的策略，来发掘市场机会。 2.提高产品和服务质量。 产品和服务质量是企业和消费者之间的桥梁。提高产品和服务质量可以增加消费者的认可度和信任度，并建立起客户忠诚度，提高产品经营的盈利空间。
3.优化生产和管理流程。 企业在实施战略的过程中，需要优化生产和管理流程，提高生产效率，减少浪费，提高质量和提高效益。这些措施都是为了支持企业的长期发展计划。 二、市场营销 市场营销是指企业通过各种手段来吸引和满足客户需求的一种行为。市场营销涉及到产品的设计、定价、推广和销售等方面，旨在创造企业的价值和利润。 市场营销的目标是通过市场营销策略来提高产品销量，并增加产品的市场份额。在实施市场营销活动时，需要注意以下几点： 1.定位和分析目标市场。 市场营销的第一步是明确产品销售的目标市场，并分析目标市场的需求和竞争情况。了解目标市场的需求和特点，可以为产品设计和定价带来很大的裨益。 2.差异化产品。 企业需要为自己的产品加入别具一格的特色。这些特色可以让产品区别于竞争对手，从而获得更多的销售机会。差异化的产品可以吸引更多的消费者，提高市场占有率。 3.推广和促销。
企业管理中的战略性营销与销售策略 企业管理中的战略性营销与销售策略是一门关乎企业发展、市场竞争和利润增 长的重要学科。在竞争激烈的市场环境中，企业需要通过精准的市场定位、差异化的产品和服务以及有效的销售策略来与竞争对手拉开差距。本文将从定位战略、产品策略和销售策略三个方面探讨战略性营销与销售策略的重要性和实施方法。 首先，定位战略是战略性营销的基础。企业必须明确自己的定位，即选择目标 市场和目标客户群。在选择目标市场时，企业需要考虑自身的资源和竞争环境，选择那些具有潜力的市场。在选择目标客户群时，企业需要根据客户的需求和特征，进行细分和定位。例如，一家高端餐厅可以将目标市场定位为高收入人群，而一家快餐连锁店则可以将目标市场定位为年轻上班族。通过明确的定位，企业可以更有针对性地进行产品开发和销售推广。 其次，产品策略是战略性营销的核心。企业必须开发出具有差异化竞争优势的 产品，满足市场的需求并吸引目标客户。产品差异化可以体现在产品的设计、品质、功能、包装等方面。例如，苹果公司通过其独特的产品设计、先进的技术和高品质的用户体验，成功地打造出了世界知名的iPhone和Mac产品线。而销售高端奢侈 品的企业则需要确保产品的品质和工艺达到最高水平，以满足挑剔的消费者需求。通过差异化的产品策略，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立品牌形象和市场地位。 最后，销售策略是战略性营销的执行手段。企业可以通过多种渠道和方式进行 销售，如直销、代理商、电子商务等。销售策略需要考虑市场需求、竞争环境和客户特点等因素。例如，一家高端汽车品牌可以选择建立专卖店来提供个性化的销售体验，而一家快消品企业则可以通过超市和电商平台来扩大销售渠道。此外，销售策略还应包括定价策略、促销策略和服务策略等方面。通过不同的销售策略，企业可以吸引客户、提高销售额和市场份额。
企业战略管理与市场营销 在当今日益激烈的市场环境下，企业不断探索新的发展策略， 并不断寻求提升企业绩效和竞争力的方法。因此，企业战略管理 和市场营销也成为了企业必须重视的关键领域。 企业战略管理是指企业长期发展计划的制定和落实，包括战略 目标的确定、资源的配置、风险的管理、组织结构和文化等方面。企业战略管理需要根据外部环境和内部资源进行定位，制定适宜 的目标、发展路线和实施计划，通过对企业现状的分析，把握机会，化解挑战，确保企业持续发展。 市场营销是指企业通过了解消费者需求和市场变化来制定营销 策略，从而推广销售产品和服务的一系列活动。市场营销需要关 注消费者的需求和行为，准确地把握市场需求动态变化，以此为 基础来制定具有竞争力的产品策略、价格策略、渠道策略和促销 策略，通过营销活动来促进产品销量提高企业市场份额。 企业战略管理和市场营销之间有着密不可分的联系。企业战略 管理需要从市场营销的角度出发制定战略，而市场营销则需要紧 密跟进企业战略管理的指导方针来开展工作，共同实现企业的发 展目标。 企业战略管理和市场营销相互补充，市场营销贯穿企业战略管 理全过程。在企业战略制定阶段，市场营销能够充分调研市场环
境和竞争对手，制定营销策略，寻找适宜的发展方向和机会。在 企业战略实施阶段，市场营销则负责推广企业形象和产品、拓展 销售渠道、提高产品市场占有率等。市场营销的优劣直接影响和 反作用于企业战略的执行效果和绩效评估。 企业战略管理和市场营销的相互作用也表现在其共同面对的挑 战和压力方面。在市场竞争加剧、消费升级、技术革新等方面的 挑战下，企业不仅需要摆脱传统思维束缚，如何更好地把握市场 动态和趋势，而且需要进一步关注品牌建设、产品创新、个性化 服务等方面的课题，全面提升企业核心竞争力。 为了应对和超越市场竞争对手，企业需要采用全面的、系统化 的思考方式和管理方式，从而创造出优秀的企业文化和制度体系，建立超强的组织能力和协作精神，促进企业战略管理与市场营销 的微妙平衡和共同发展。 最后，企业战略管理与市场营销并非是孤立的管理领域，而是 相互影响、相互依存的。在实践中，需要注重综合性、创新性和 实效性，提升企业绩效和市场竞争力，实现可持续发展的目标。
企业战略与市场营销策略 在市场经济下，企业的发展和生存离不开市场营销，这就需要企业战略与市场 营销策略的有机结合。企业战略要考虑全面，市场营销策略要具体实施，两者相辅相成，才能使企业在市场竞争中获得优势地位。 一、企业战略 企业战略是指企业长远的发展目标和计划，是企业运作的总方针。企业战略包括：市场定位、产品定位、经营定位、技术定位等方面。企业战略要贯彻整个企业的经营管理活动，是企业员工行动的指导原则。 市场定位是企业战略的核心，它是要在市场上固定企业的位置，在竞争中获得 优势。市场定位需要了解市场需求、竞争形势、消费者心理等，通过市场调查和研究，找到企业的市场定位。市场定位主要包括：领导市场、挑战市场、维持市场、攻占市场、市场多元化等几种。 产品定位是企业战略中的一个重要方面，它是为了确定企业产品的特点和差异性，符合市场需求和消费者心理。产品定位包括：在质量上立足、在数量上立足、在时间上立足、在服务上立足等几种。 经营定位是企业战略的重要组成部分，它是要确定企业的资本结构、营销策略、人员配置等方面，保证企业的发展。经营定位主要包括：效益优先、融入国际、注重人文、创新为先等几种。 技术定位是企业战略中的一个基本方面，它是为了确定企业使用的技术和设备，提高企业的生产效力和质量。技术定位包括：技术先进、技术改进、技术创新、技术保密等几种。 二、市场营销策略
市场营销策略是企业为了实现市场定位和产品定位，在市场上推销产品的具体 策略和步骤。市场营销策略既要关注产品的质量和技术，也要考虑市场的需求和消费者的接受程度。市场营销策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略和宣传策略。 产品策略是市场营销策略的重点，它是为了满足顾客的需求，使产品具有差异性、独特性和竞争优势。产品策略主要包括：产品设计、产品特征、产品包装、产品服务等几个方面。 价格策略是市场营销策略中的一个重要组成部分，它是要确定产品价格，并与 竞争者进行比较，确定产品具有竞争力。价格策略包括：高价格策略、低价格策略、折扣价格策略、生产价格策略等几种。 渠道策略是市场营销策略中不可缺少的一部分，它是为了确定产品的销售渠道，将产品种植在更广泛的市场。渠道策略主要包括直销、代理、加盟等几种。 宣传策略是市场营销策略中的一个重要方面，它是为了对顾客宣传产品信息、 建立品牌形象、形成市场影响。宣传策略包括：广告策略、促销策略、公关策略、营销推广策略等几种。 三、企业战略与市场营销策略的关系 企业战略和市场营销策略是相互依存的关系，企业战略的实施需要市场营销策 略的具体支持，市场营销策略的实施需要企业战略的正确指导。企业战略是确定企业方向和目标的总方针，市场营销策略作为企业战略的执行者，是在企业战略指导下，出台和执行的具体计划。 企业战略和市场营销策略密切相关，企业战略的实施要考虑到市场营销策略的 具体实施细节，包括顾客的需求、竞争者的情况、市场环境等方面。市场营销策略的实施也需要企业战略的支持，要考虑到企业的长远发展，保证产品质量、服务和信誉。