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业绩提升方案

业绩提升方案
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业绩提升方案

The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

业绩提升方案

一、人员方面

人员梳理:目前会所在编16人,针对现有全职人员工作的业绩、经验、能力、态度、学历、特长、考评结果七个维度,进行逐一分析,按照定岗定编、人岗匹配的原则进行岗位安排、录用。对长期不出业绩及业绩不达标人员在4月30日前进行清理,同时做好用工风险把控。

专业人员招聘:严格按照文件任职要求进行招聘,对专业技能、销售业绩、离职原因等做到多方面考察并进行技能实测加压力面试想结合。有效利用现有资源进行,通过朋友圈发送招聘广告、业内人员介绍、业主口碑传递、专业论坛发帖招聘等方式进行。完成人员招聘的同时,增加会所曝光量。同时做到人员具备专业证书,专业技能和岗位要求统一。

专业性量化考核:对新老员工定期进行多方位综合考察,对不符合公司要求的人员及时进行清退处理,确保会所队伍专业化、标准化。

二、业绩及人气提升方面

1、整体思路分为不同性别、年龄、节日开展,针对性强的,能突出主题的活动方式,同时兼顾其他协会正常开展的活动及公开课和培训班体验课的开展。

2、推广措施分为前中后三个阶段,具体如下:

活动开始前期,按照文件要求,提交活动方案、布置活动现场、楼宇海报宣传、全员朋友圈推广、会长对本协会会员重点邀约、楼宇管家微信推广、全面覆盖小区业主,提前预热活动。

活动开始中期,做好到访业主的引领服务工作、听取业主建议及意见、拍摄人气爆棚照片、及时推送活动动态,刺激未到访业主,提高下次活动的参与热情。

活动后期,通过听取业主建议及意见修正下次活动疏漏点、整理汇总活动照片、提交活动总结、会所内部针对现场发现的问题进行讨论,达到促进会所业绩提升同时提高业主满意度。

3、通过前期摸排,得到的数据分析,将活动形式分为成人活动、儿童活动、节日活动。

成人活动细分为:对公司组织的协会活动开展、对私人派对活动提供场地、组织协会在每月活动外开展圈层交流活动。

儿童活动细分为:按照不同年龄段开展,5岁以上儿童的游泳、舞蹈、绘画、书房等兴趣班,活跃儿童间的交流,定期对儿童作品进行展示。

“老会员出去走”:根据会籍系统的数据,整理出老会员兴趣爱好,根据爱好与其他社会机构合办活动,如探访孤儿院、慰问消防部队、健足登山等能增加会员、会所、社会正能量和曝光量的活动,强化老会员忠诚度。

“新会员走进来”:通过老会员的宣传和活动的品牌效应吸引新会员,加入到会员序列中,完成纳新销售。

通过拆分当月节日主题,私人包场活动,对会所业态进行最大限度的推广和利用。

以上活动计划在团队中建立“大钱正常赚--会员卡与私教,小钱不放过--盘活业态”的理念,带领会所成员创造最大利润。

4、开源节流:除正常扩大营收外,将会要求员工认真工作,降低工作损耗,如能耗管理、泳池水质养护、客卫用品管理,办公用品则按照“用一还一领一”原则操作,培养员工节约意识。

二〇一八年四月二十四日

单店业绩提升的机会点及方案

单店业绩提升的机会点及方案 如何提升单店业绩?下面围绕5个主题维度来展开讨论:产品结构 门店形象及人员形象 销售技能掌控 顾客服务理念 特卖促销形式 产品结构: 1.我们产品给人感觉有那个宽度,但是没有那个深度,产品结构不够系列化,没有系列的联想产品结构,顾客进店不知道到底我要买什么东西,产品很精致,不很实用,让顾客非常矛盾。例如:我们厨餐系列:餐具延伸到厨具(锅锅铲汤锅炖锅等)再延伸到(做饭围裙微波炉手套)卫浴延伸到(浴帽牙刷电动)等这些东西比较贴切家居,给顾客感觉很专业!产品采购关系到店铺业绩销售 二.人员及门店形象结构: 1.导购员的人效优化体系,工作效率个人能力,实行激励措施,或奖金的形式激励员工,或者优胜劣汰的方式选拨员工,

使他们更有激情面对自己的工作 2.深入导购员工对于日常工作职责的理解,工作职责及日常工作的规范性,增加员工对企业的归属感和认同 3.实行店铺分级体系,一星级店铺二星级店铺等业绩,卫生,人员等方面考评,店铺综合业绩,月底进行电脑公开公布,增加店长对于门店工作职责,乃加强店长的责任感 4.门店每月督导店铺进行机会点考评,对店铺所出现的问题找出,记录,制定梳理性的表格出来,并现场打分,集中起来公布结果,此结果分数于店铺员工的绩效考核挂钩 3.销售技能掌控结构: 1. 导购员工的销售技巧的培训及考试结果考评,员工销售技巧,产品知识语言规范的培训,后续实行电脑试题考卷的考评,并进行成绩公布,促进导购对于销售技巧产品知识更深层次的理解,以更好的服务于顾客 4.服务结构体系: 1.软性服务;员工服务销售技巧,产品知识有店长亲自考评,结果告知公司 2.硬性服务:店铺的卫生标准,产品的分类系列化便捷性,门店灯光,等等合理化,规范化 5.促销特卖结构:

销售业绩提高方案

如何提高销售业绩? 1、采购方面: 采购要多出去调研市场,了解客户需求、行业趋势和同行业的现状,把握好产品方向和走势。 采购要多学习产品知识,提高看货水平;学习谈判技能,降低采购成本。要有成本意识,控制开支。 产品品种、花色、款式、面料要多。 采购回来产品要跟进,提供卖点、多与销售沟通。有特别的事情,要书面交代。 2、销售方面: 提高销售人员的销售水平和销售技巧。(正在培训销售技巧和销售话术) 让销售人员对产品100%有信心,销售人员要了解服装的专业知识和我们产品的卖点。 发挥销售主管的作用,及时协调和控制,灵活处理价格。 建立客户管理系统,作好客户维护、服务。 3、管理方面: 一月两次营运会议,加强采购与销售沟通。 分析采购报表和销售报表。 采购报表根据采购人员分1类,然后根据年份分2类,根据月份分3类。让采购人员及时了解自己采购产品销售动态。 加强考核。根据采购业绩和销售业绩及时考核。 建立库存预警系统。根据库存状态,设置上限,及时报警。 财务监督。控制开支,减少不必要的费用。降低成本,提高产品竞争力。 优化流程,如定价、调价流程,完善制度。 4、决策层方面:

商业模式转换:打造品牌,建立网点,考虑代理和加盟。 产品转型:利用现有渠道,向服装相关产品延伸。 电子商务:建立网上商城。 扩大宣传:建立网站,利用网络平台推广。 产品定价和调价流程的优化? 定价 现有定价程序OK。 2、调价(红字部分为修改意见) 5.7处理、清货 5.7.1因货品款式、质量等原因长期压仓,需清仓处理。 5.7.2销售员认真跟进客户反馈信息并收集相关信息及时上报。 5.7.3销售主管每日综合分析销售员所反馈的货品市场信息并定出需处理货品。 并做好《处理促销调价申请表》交采购、销售顾问共同进行调整,意见分 歧时,经理根据实际情况决定。 5.7.4对销售员提出不适合作为处理货品的及时向销售员进行讲解。 5.7.5及时有效的处理,清仓折现!清完货品须留有图片或样板(附带信息)交 由采购研究今后回货方向。 5.7.6月底汇总所有处理货品信息上交经理或总经理处。 5.8促销品:

业绩提升方案

业绩提升方案 一、人员方面 人员梳理:目前会所在编16人,针对现有全职人员工作的业绩、经验、能力、态度、学历、特长、考评结果七个维度,进行逐一分析,按照定岗定编、人岗匹配的原则进行岗位安排、录用。对长期不出业绩及业绩不达标人员在4月30日前进行清理,同时做好用工风险把控。 专业人员招聘:严格按照文件任职要求进行招聘,对专业技能、销售业绩、离职原因等做到多方面考察并进行技能实测加压力面试想结合。有效利用现有资源进行,通过朋友圈发送招聘广告、业内人员介绍、业主口碑传递、专业论坛发帖招聘等方式进行。完成人员招聘的同时,增加会所曝光量。同时做到人员具备专业证书,专业技能和岗位要求统一。 专业性量化考核:对新老员工定期进行多方位综合考察,对不符合公司要求的人员及时进行清退处理,确保会所队伍专业化、标准化。 二、业绩及人气提升方面 1、整体思路分为不同性别、年龄、节日开展,针对性强的,能突出主题的活动方式,同时兼顾其他协会正常开展的活动及公开课和培训班体验课的开展。 2、推广措施分为前中后三个阶段,具体如下: 活动开始前期,按照文件要求,提交活动方案、布置活动现场、楼宇海报宣传、全员朋友圈推广、会长对本协会会员重点邀约、楼宇管家微信推广、全面覆盖小区业主,提前预热活动。 活动开始中期,做好到访业主的引领服务工作、听取业主建议及意见、拍摄人气爆棚照片、及时推送活动动态,刺激未到访业主,提

高下次活动的参与热情。 活动后期,通过听取业主建议及意见修正下次活动疏漏点、整理汇总活动照片、提交活动总结、会所内部针对现场发现的问题进行讨论,达到促进会所业绩提升同时提高业主满意度。 3、通过前期摸排,得到的数据分析,将活动形式分为成人活动、儿童活动、节日活动。 成人活动细分为:对公司组织的协会活动开展、对私人派对活动提供场地、组织协会在每月活动外开展圈层交流活动。 儿童活动细分为:按照不同年龄段开展,5岁以上儿童的游泳、舞蹈、绘画、书房等兴趣班,活跃儿童间的交流,定期对儿童作品进行展示。 “老会员出去走”:根据会籍系统的数据,整理出老会员兴趣爱好,根据爱好与其他社会机构合办活动,如探访孤儿院、慰问消防部队、健足登山等能增加会员、会所、社会正能量和曝光量的活动,强化老会员忠诚度。 “新会员走进来”:通过老会员的宣传和活动的品牌效应吸引新会员,加入到会员序列中,完成纳新销售。 通过拆分当月节日主题,私人包场活动,对会所业态进行最大限度的推广和利用。 以上活动计划在团队中建立“大钱正常赚--会员卡与私教,小钱不放过--盘活业态”的理念,带领会所成员创造最大利润。 4、开源节流:除正常扩大营收外,将会要求员工认真工作,降低工作损耗,如能耗管理、泳池水质养护、客卫用品管理,办公用品则按照“用一还一领一”原则操作,培养员工节约意识。 二〇一八年四月二十四日

提升销售业绩的方法

销售提升业绩的八大法宝 1.绝对地相信你的产品 不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去! 2.客户不都是上帝 很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持:第一条:客户永远是对的,第二条:当客户错的时候,请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利! 3.压力是成长的熔炉 如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力,那只可能有两种情况,一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了,好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准,不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴,只有坦然自若,兵来将挡,水来土掩!压力使人成熟,借俗语做一比喻:高压锅懑饭——早熟!压力是成长的熔炉! 4.思路时刻清晰 一场原本很棘手的客诉,并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路,而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题,而且大部分时间我们都是自己独立思考,因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败! 5.价值是因问题的存在而存在 一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员,你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统,你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业,那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”,但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业,那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”! 6.忠诚职业比忠诚企业更重要 我们每一天都在忙碌而不停息,我们肩负着企业市场拓展的重担,但我们又是一个相对矛盾体,我们要时刻小心谨慎地去平衡公司、客户、个人的三者利益。很多时候我们为无法真正能平衡好这三者的利益而陷入苦恼。我们在进入销售这一行业的时候就要逐步树立起正确的职业观,忠诚职业操守!只有忠诚你的职业才能谈的上忠诚企业、客户,也才方能保证自己应得利益的实现。

提升销售业绩方案

1、拖延,不断的拖延! 基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式,应该要给客户的电话拖了又拖,因为我不想去面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨,或是客户直接了当的说:我不需要! 不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了! 2、无意义的拜访 每一次客户的拜访都要做计划,要为销售成功做准备,不是只要有拜访就会有机会。 要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步,如果你自己都没有准备好,客户也感受不到你的用心,不了解你此次拜访的主题,客户为什么要花时间与你会话? a.客户时间是否预约了,出门拜访前是否再次确认时间 b.工具是否备齐,要什么没什么只会浪费你和客户的时间 c.此次拜访的目的是什么?要收集的客户信息有哪些?主目标是谁? d.拜访的区域是否规划好,时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。

记得,不是只要有工作就会有效果,蒙着头蒙着眼睛也是工作,清清楚楚,明明白白的工作也是工作! 3、一问三不知 专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁,而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。 嫌货才是买货人,会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间。 4、生理的疲惫 活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂,所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。 疲惫的身体会造成注意力不能够集中,应对上的反应力变差,两眼无神,气色不好,打哈欠,口臭,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时,也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯,以及充分的休息。 一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上,那么就是用在花钱上,如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标,千万不要让时间无声无息的从身边流走而不留痕迹。

提升业绩的方法

提升业绩的方法 常虹: 1.人员的稳定 2.做好优秀人员的重点培养工作 3.适时的做好促销活动 4.优秀柜长的储备 5.内部良性竞争 孙茸: 1.最主要的是员工的稳定性,员工心态的调整及沟通,新员工辅导 2.会员的管理工作,及三个数字落实 淡维莉: 1.通过赠送体验装,填写个人资料的方式,吸纳顾客信息,在活动前一个月操作,后电话 回访顾客体验装使用感,告知促销活动信息,提前扩大会员到店人数 2.品牌沙龙:通过广播或院校特殊系统或途径,预定特殊政策沙龙,吸引更多的客户人群何红梅: 1.人员稳定,储备得力,优胜劣汰,不要因为有厂方就埋萝卜 2.区域经理和主管能做好辅导员的角色,帮助员工成长 3.活动的拉动,新颖的促销方式,差异化的策略 4.吸引力的工资,找到员工的激励点 5.定期的开展“服务沙龙或茶话会”,加强和忠诚客户的沟通,同时提供一些时尚信息, 护肤知识,色彩搭配方面等知识,给会员更多的尊享,提高忠诚度和品牌美誉度 6.新颖的“人气方式”,扩大招募新会员的范围和方法 7.引导员工最好会员回访的工作,确保活动时会员可以创造业绩 8.做激励案,错开滞销品或是不好销售的产品,专门针对主题品、畅销品和各明星产品做 激励案,提升员工的销售热情和状态,提高员工的自信心。因为如果是针对滞销品做激励案,员工永远只会有一个感觉:这个东西卖不出去,我拿不到这个奖励,卖不卖无所谓,提示激励案“新品”方面 马文亚: 1.整合有共同消费的客户公司,进行第三方营销,例如:珠宝,服饰,饰品,美容行业 2.各个柜台,安定合适的柜长,每月定期培训两次,以管理责任心、付出、爱心等方面进 行培训,同时进行柜长交流分享 李利红: 1.人员稳定,8月做好销售,会员回访练兵,为旺季做好准备 2.争取下半年好时间段档期,做大中型促销,来提高店销 蒲玉洁: 1.研究顾客心理,取得顾客信任,投其所好 2.员工核心能力的提高 姜渤: 1.提高员工销售技巧,调整人员结构,优胜劣汰 2.针对性的主题品激励案,适时的配合促销活动 张武博: 1.控制人员流失率是销售的根本,人员稳定性是销售的铺垫,对新入职加以产品知识与销 售方法、经验的培训,对老员工加以心态辅导与沟通

提高业绩策划方案

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 提高业绩策划方案

提高业绩策划方案 活动策划方案是公司或企业在短期内提高销售额,提高市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的活动策划案,无论对于企业的知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。 活动策划案是相对于市场策划案而言的,严格地说它是从属与市场策划案的,他们是互相联系,相辅相成的。它们都从属与企业的整体市场营销思想和模式,只有在此前提下做出的市场策划案和活动策划案才是具有整体性和延续性的广告行为,也只有这样,才能够使受众群体一个同意的品牌文化内涵,而活动策划案也只有遵从整体市场策划案的思路,才能够使企业保持稳定的市场销售额。 活动策划案形式多样,一般而言,包括ROADSHOW、产品说明会(发布会)、节日促销、新闻事件行销等,而对于上述的任何一种方案,针对于不同的企业情况和市场分析,都可以衍变出无数的形式。活动策划往往对于新产品上市、产品终端铺货和产品转型具有直接的效果,所以它也是广告策划中的一个重要组成部分。 对于一些刚接触广告,或者刚接触策划的业内朋友来说,可能他们在书写活动策划案的时候往往很难达到预期的效果,甚至是一些从事多年策划的广告人,有时候也难免犯错,那么,怎么样才能写出一份理想的活动策划案呢?我觉得需要注意以下几点: 1.主题要单一,继承总的营销思想 第 2 页共 6 页

在策划活动的时候,首先要根据企业本身的实际问题(包括企业活动的时间、地点、预期投入的费用等)和市场分析的情况(包括竞争对手当前的广告行为分析、目标消费群体分析、消费者心理分析、产品特点分析、等)做出准确的判断,并且在进行SWOT分析之后,扬长避短地提取当前最重要的,也是当前最值得推广的一个主题,而且也只能是一个主题。在一次活动中,不能做所有的事情,只有把一个最重要的信息传达给目标消费群体,正所谓“有所为,有所不为”,这样才能把最想传达的信息最充分地传达给目标消费群体,才能引起受众群关注,并且比较容易地记住你所要表达的信息。 2.直接地说明利益点 在确定了唯一的主题之后,受众消费群体也能够接受我们所要传达的信息,但是仍然有很多人虽然记住了广告,但是却没有形成购买冲动,为什么呢?那是因为他们没有看到对他们有直接关系的利益点,因此,在活动策划中很重要的一点是直接地说明利益点,如果是优惠促销,就应该直接告诉消费者你的优惠额数量,而如果是产品说明,就应该贩卖最引人注目的卖点,只有这样,才能使目标消费者在接触了直接的利益信息之后引起购买冲动,从而形成购买。 3.活动要围绕主题进行并尽量精简 很多策划文案在策划活动的时候往往希望执行很多的活动,认为只有丰富多彩的活动才能够引起消费者的注意,其实不然,其一,容易造成主次不分。很多市场活动搞得很活跃,也有很多人参加,似乎反响非 第 3 页共 6 页

销售业绩PK方案

点富科技8月业绩PK方案 一、PK目的 为提升个人业绩、个人能力、增强团队战斗力,打造积极向上的竞争氛围,特制定本PK 方案。 二、适用范围 销售部蔺倩负责的雄鹰队与张佳负责的无敌队当月团队业绩。 三、PK项目 月度新增销售业绩及激活率,雄鹰队当月目标数为300台;无敌队当月目标数为370台。 四、PK机制 1、PK原则:公平、公开、公正、共同进步 2、PK项目制定:由销售部、及参与人员共同商议制定 3、PK期限:2018年8月1日零时起至2018年8月31日零时结束 4、PK细则:新增业绩以客户注册为主,激活率以当月激活率为依据。 5、PK结果认定:销售部依据各团队新增业绩报表数据进行结果认定,俩队新增业务都大 于300台时,任务数实行就高不就低的原则,统一按照370台计算,俩队新增业务数量都小于300台时,任务数实行就低不就高的原则,统一按照300台计算,俩队新增业务数量一队大于300台一队小于300台时,任务数实行就低不就高的原则,统一按照300台计算,业绩结果计算方式=当月完成业绩/任务数*;激活率计算方式=当月激活量/当月业绩*;最终得分=业绩结果+激活率,结果在6月30日公布,无异议则自动生效,奖励于当日执行。 6、PK奖励来源:俩队最终得分都大于等于1,奖励由公司承担80%,PK输掉队伍承担20%; ≤俩队最终得分<1,奖励由公司承担50%,PK输掉队伍承担50% 俩队最终得分都小于或俩队一队得分大于,一队得分小于,奖励由PK 输掉队伍全部承担. 7、PK奖励使用原则:奖励主要来用于公司内部团队个人业绩、个人能力、团队战斗力, 凝聚力,向心力提升,打造积极向上的竞争氛围,奖励不涉及现金,由获胜方选择外部拓展团建方案,原则上按照人均消费不低于50元/人执行。 五、本方案最终解释权归内蒙古点富科技有限公司 六、本方案于公布之日起试运行 PK相关人员签字:____________ PK相关人员签字:_______________ 团队长签字: 公司总经理签字: 日期:

门店业绩提升方案样本

门店业绩提升方案 篇一: 门店业绩提升方案 单店业绩是构成销售活动的基础。厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和。提升单店业绩, 是取得销售业绩增长的基础条件。KA门店当然是厂家和经销商共同关注的核心重点之一。针对KA单店业绩提升, 联纵智达专家认为主要能够从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手: 一、分销 分销是门店业务管理的基本工作, 是取得单店生意长远发展的基础。由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位, 因此针对不同门店的销售必须制定分销计划。比如说: 麦德龙的商店主要开在快速路旁边, 面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户, 对于商品的要求首先是低价, 其次是大包装的商品, 便于消费者整件购买。一般的超市, 主要开在居民区周边, 面向的消费者主要是周边消费群体, 对于商品的要求首先是民生用品, 以消费者日常经常购买的商品为主, 基本都是单个包装的, 整件销售较少。因此, 对于不同的商店, 需要有针对性的制定不同的分销计划, 按照商店对于所销售的商品的不同, 制定有差异化的分销要求。而许多企业的KA部, 在这方面的工作是缺失的。

另外由于每个商店的位置不同, 所拥有的消费者也是不同的。同样的超市, 有的主要在居民区开店, 有的则侧重在商业区开店, 一般来说, 在居民区开店的商店, 一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好, 而在商业区开店的商店, 一般休闲食品销售较好。当一个供应商的产品, 休闲食品和餐桌食品都有的时候, 那么针对不同消费者定位的商店, 在商品分销上应该有所侧重, 根据商店的主要消费群体进行商品分销。 一个商店的定位, 或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系的。有的商店开在高档小区周围, 有的商店开在收入水平较低的居民区周围, 那么对于开在高档小区周围的商店, 分销的产品应该是包装考究的, 质量上乘、附加值较高的商品。对于在收入较低居民区周边的商店, 在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主。 总的来说, 对于单店生意而言, 最恰当的分销就是让合适的产品, 经过零售门店销售到需要它的消费者手中。商品分销的准确性高, 就意味着商品适销对路, 如果分销不当, 那就会对商店的生意产生长远的不利影响。 那么, 厂家如何提高商品分销的准确性呢?

餐饮企业业绩提升方案文档

餐饮企业业绩提升方案文档 Document of performance improvement scheme for cat ering enterprises

餐饮企业业绩提升方案文档 小泰温馨提示:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 第一项服务项目:产品结构调整与价格管理 1.1针对地区餐饮市场进行考察,评估不同消费群餐饮消费产品特征。 2.1对甲方企业既往产品经营数据进行分析,寻找契合上海地区餐饮消费个性的元素,从而为后续产品的结构调整和重构提供充分的实证依据。 3品结构调整与重构设计与有效管理 3.1项目成果一为重构企业产品清单。基于对甲方的产品结构现状充分的了解和分析,参照市场实际需求,对企业产品结构调整提出改进方案,以求甲方核心产品确立以及产品结构优化。 3.2项目成果二为《企业产品标准菜谱设计方案》和《企业格式化推荐文案》,该方案将对甲方企业的产品进行规范化管理提供标准量化文本设计。

3.3项目成果四为《核心产品管理手册》,该手册的设计将帮助甲方企业更为有效的管理核心产品,构筑甲方企业的核心竞争力。 4.1针对甲方企业产品结构的调整与重构进行相应的技术力量配置,寻找与新产品相配套的厨房技术人员。 5.1项目成果为《新菜单促销方案》,将针对甲方目前的菜品定价尽心重新调整,实行有效的价格管理并适当进行相关的促销展开以推动新产品的市场运作。 第二项服务项目:营销策划——提升营业额 联盈公司认为,要使企业的营业额得到迅速而全面的提升,并通过营业额的提升带动整个企业的快速发展,以实现企业最终的发展目标。针对企业的实际情况,联盈公司提出以提升营业额为中心,增加营销力度、展开强力营销活动的服务,以在最短的时间内达到迅速聚集人气、增加客流量,为迅速提升企业的经营业绩提供保障。 联盈公司的营销策划思路是:针对企业的实际状况寻找与市场机会的结合点,发掘具有特色或鲜明烙印的元素展开营销活动,进行营销宣传和推广,实现营销目标。 1、准确定位目标市场:为营销活动的开展奠定基础。

门店业绩提升方案

门店业绩提升方案 篇一:门店业绩提升方案 单店业绩是构成销售活动的基础。厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和。提升单店业绩,是取得销售业绩增长的基础条件。KA门店当然是厂家 和经销商共同关注的核心重点之一。针对KA单店业绩提升,联纵智达专家认为主要可以从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手: 一、分销 分销是门店业务管理的基本工作,是取得单店生意长远发展的基础。由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位,所以针对不同门店的销售必须制定分销计划。比如说:麦德龙的商店主要开在快速路旁边,面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户,对于商品的要求首先是低价,其次是大包装的商品,便于消费者整件购买。一般的超市,主要开在居民区周边,面向的消费者主要是周边消费群体,对于商品的要求首先是民生用品,以消费者日常经常购买的商品为主,基本都是单个包装的,整件销售较少。所以,对于不同的商店,需要有针对性的制定不同的分销计划,按照商店对于所销售的商品的不同,制定有差异化的分销要求。而许多企业的KA部,在这方面的工作是缺失的。 另外由于每个商店的位置不同,所拥有的消费者也是不同的。同样的超市,有的主要在居民区开店,有的则侧重在商业区开店,一般来说,在居民区开店的商店,一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好,而在商业区开店的商店,一般休闲食品销售较好。当一个供应商的产品,休闲食品和餐桌食品都有的时候,那么针对不同消费者定位的商店,在商品分销上应该有所侧重,根据商店的主要消费群体进行商品分销。 一个商店的定位,或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系

的。有的商店开在高档小区周围,有的商店开在收入水平较低的居民区周围,那么对于开在高档小区周围的商店,分销的产品应该是包装考究的,质量上乘、附加值较高的商品。对于在收入较低居民区周边的商店,在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主。 总的来说,对于单店生意而言,最恰当的分销就是让合适的产品,通过零售门店销售到需要它的消费者手中。商品分销的准确性高,就意味着商品适销对路,如果分销不当,那就会对商店的生意产生长远的不利影响。 那么,厂家如何提高商品分销的准确性呢? 对于目标门店的生意,首先要确定必须要销售的SKU,要求所有的业务人员 必须将这些SKU全部分销到门店,在所有门店进行全面销售。主要是供应商适应 性强的拳头产品和主力产品,一定时期必须进行推广的新产品等等。每个的必销SKU是不尽相同的,需要针对当地具体的市场状况进行制定。一般,一个厂家需 要制定整个公司的必销SKU,然后各个区域根据本地的实际情况制定必销SKU, 并尽可能详细到不同的门店。 对于处于衰退期的商品,则可以要求销售人员选择性分销,不需要强制性要求必须进店销售。 对于有季节性商品销售的厂家,还需要制定季节性分销商品,比如:有的商品可能只针对某一个节日销售,在其他时间销售的非常少,对于这类商品就必须制定季节性分销要求,在销售旺季到来之前和零售商谈判打开商品状态,按时上柜进行销售。在销售旺季结束的时候尽快处理好库存,防止在销售期结束以后产生大量退货。 厂家应该针对自己的商品,针对不同销售区域的销售状况,根据不同的零售商店的销售情况制定不同的分销表,并将分销表下发到区域、城市、业务主管甚至是

提升业绩新方案

提升业绩新方案

店铺销售提升方案 店经理销售提升方案方向 当代店: 1、邀约老顾客,发展新顾客定期与她们联系,发一下货品的照片,让她们更快、更及时的了解新到的货品,购买到自己喜欢的服装。畅销款及时补货。 2、做好门迎工作给顾客一个好的印象,让顾客感到舒服,并拉近我们之间的距离,吸引顾客进店。 3、加强员工的责任心,不断学习提高个人素质及产品知识和业务水平,了解店内库存货品,以最快的速度找到顾客需要的服装。增加团队凝聚力,互相帮助。 4、了解竞争品牌的动态,知己知彼,学习她们好的地方,提高自己。 5、抓住商城有促销活动的机会,争取让进店的顾客留店的时间更长一些,鼓励顾客试穿衣服,提高连带销售。 百盛店: 1、滞销款有奖销售 2、连带销售有奖奖励 3、每月第一名奖励最后一名惩罚。 4、每月完成个人任务奖励,没完成任务惩罚。 燕莎店: 针对五层进行VIP回馈专场做出了详尽方案,详见PPT。

结合我所管理的几家店铺现况,特向领导提出自己的几点想法。业绩提升无非从“人、货、场”三个方面来抓。 人——人员是我们销售的重要组成部分,但在我们目前的销售情况来看,我们的人员发挥的作用还很有限,一家健康的店铺业绩大部分来源于销售人员,但我们目前的情况来说,我们的业绩大部分来源于“自助餐”,而我们的导购更多的在做取货、熨烫、跟客(单纯的跟客),而不是真正利用自己的销售语言去激发顾客的购买意愿、挖掘顾客的购买空间,从而导致大量业绩的流失。 人之态度:态度决定一切,我们在招聘过程中常常会说,我来这里就是希望通过学习来提升自己,或通过学习掌握技巧以便以后自己开店,但往往,这句话在日常工作中体现不出来,更多的是过一天是一天,能比别人少做一点是一点,甚至对店铺的业绩从不关心,更别提去为店铺的业绩不好而紧张了,所以我们要摆正我们的心态,清晰的知道自己的目标是什么,从而一点一点去努力实现,每天进步1%,加上时间的积累我们总会实现自己的目标,只要我们不是在退步,那总有一天会到达,时间过的很快,成功却总是迟迟不来,所以我们没有时间可以浪费,更不希望自己在数年之后依然是过着现在的生活,我们可以抱怨现在的一切,但我们也要改变这一切,我们在日常生活中常常看到,那些在路边摆盘的人为了促成一次销售总是使出浑身解数,不会轻易的放过每一个顾客,而我们在其他方面比她们更具有优势的情况下,我们做的却比她们要差的多,一个在我们门口摆摊的人一天都可以创造几百上千的业绩,而我们呢? 人之服务:良好的服务态度是我们作为销售人员所需要保持的,天下没有免费的午餐,销售的过程也是交易的过程,我们希望顾客掏出钱来,那我们就要拿

店铺业绩差整改方案doc

店铺业绩差整改方案 篇一:服装店男装业绩整改提升方案项目落地 招远店整改建议 1、进店率 A、店员行为懒散,对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店 B、 VIP顾客缺少维护及缺少开发,上半年仅送出3张VIP卡;业绩过度依赖自然客流 C、卖场灯光昏暗、产品不突出 D、卖场氛围不足,如POP展示、裤架折扣牌等解决方案: A、店员心态沟通,要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店 B、加强VIP开发,办理条件为:产生消费即赠送,并享受折上9.5折优惠 C、微信VIP顾客;如:1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP,出示享受优惠; D、下午4-9点期间,打开卖场部分射灯,照射卖场 E、制作POP物料,布置卖场,如裤架:爱登堡新款7折;新品上市等; 2、试穿率 A、商品结构(1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数

较少、与竞品无竞争力) B、卖场陈列未进行有效的卖场规划,定期的陈列维护及调整。 C、员工主动性较差、服务态度差 D、对商品不熟悉、面料等解决方案 A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货;减少成熟、商务类上柜;可根据GXG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货,例:杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤,我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫; B、警惕丝光棉类库存积压,适当做出让价优惠出清,增加流水,转换现金补充畅销款; C、鉴于店铺销售不佳情况下,小码裤子少铺,适当增加36等中间码数量; D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识 E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片,督导审核并提出调整方法 F、导购学会沟通、询问消费者需求,服务流程标准落地,做到服务100% 备注:数据参照【招远出差报告】数据分析 3、成交率 A、商品专业知识欠缺使用(吊牌价、折扣价、顾客适合尺码) B、销售技巧不足,缺少互动(沟通心理、赞美、对比) C、试穿搭配不专业解决方案 A、加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重

提升业绩方案

提升业绩方案 提升品质、服务、清洁水平 卓越的品质、服务、清洁水平是顾客愿意惠顾餐饮企业的重要原因,提升品质、服务、清洁水平会直接提升餐饮企业的营业额。只有持续地让顾客满意才能使顾客不断光临,因而最好的市场营销工具是关心顾客的感受。餐饮企业应从履行高标准的品质、服务、清洁的承诺开始。 (一)关心顾客 关心顾客是一项长期任务。让走进店铺的顾客感受到真诚的关爱,让离开店铺的顾客带走被关爱的感觉。 (二)营造氛围 营造氛围要点:1、为等候的顾客提供报纸和杂志;2、增加等候区的饮用水;3、热情问候顾客使顾客感到温暖;4、询问顾客对菜品和服务的建议。安排领位人员维系顾客关系。领位人员应该运用顾客的眼光观察店铺;通过加快服务速度提高服务效率。

(三)高水平的品质服务清洁 品质:原料新鲜、数量充足、工艺严谨、口味绝佳、卖相美观。服务:快速的、准确的、第一次就把事情做正确的。清洁:清洁、清洁、再清洁。 商圈是指餐饮企业周围的区域。70%的顾客来自企业所在的商圈。为此企业需要:评估企业所在的商圈;找出对手的优劣势;找出企业的优劣势。 (一)评估企业商圈 评估企业的商圈包括:商圈的性质和结构;商圈所在社区类型;交通流量分析;企事业单位数量;人口最集中区域。 (二)了解竞争对手 了解竞争对手包括:产品类别、促销活动、个性服务、优劣势。(三)把握自身优势 把握自身优势包括:产品结构分析;促销活动分析;营业走势分析。 (四)实施商圈调查商圈调查包括:顾客就餐的目的;交通易达分析;顾客类型分析;顾客惠顾频率。 (五)评估调查结果

分析调查结果,评估对营业额的直接影响因素,制订市场营销策略。 (六)邻里意见调查 一定要了解商圈内影响顾客作出消费决定的因素。记住:没有任何一个商圈是完全相同的! 顾客情感维系实施 对企业来说,顾客是利润的来源。顾客长期惠顾与顾客维系是分不开的。顾客维系包括物质维系和情感维系。物质维系可通过促销活动实现;情感维系则包括对新顾客和对老顾客的维系。 顾客情感维系在操作上包括以下内容:代客存酒、建立顾客卡、发放贵宾卡等。 执行和推广促活动 市场营销计划能否成功取决于店铺的执行。要对店铺执行情况进行调查、督导、检讨以确保营销活动的成功。 (一)让员工参与 与员工沟通促销活动内容,即在促销活动之前召开员工会议,让每个员工都了解:促销活动内容;如何达到预期效果;员工如果参与此项活动。鼓励员工参与:聆听员工意见和建议;通过训练使员工胜任促销活动要求。有效沟通益处:让员工理解如何实施促销活动;

提升销售业绩方法

1、有足够的自信,敢于和客户开口 销售人员首先要有自信,相信自己的产品是做好的产品,相信自己是最棒的销售员,在和客户沟通的过程中要时刻保持自信,不能被客户牵着鼻子走。 不能认为销售是去求人,认为销售不光彩。而是要时刻提醒自己:我是为了给客户带去便利,我的产品会帮助客户解决一定的问题。在和客户沟通的过程中不卑不亢,让客户感受到自己的诚意,将产品的功能以及会给客户带来的便利介绍详尽。保持积极、诚恳的心态,切忌夸大产品功效,漫天吹牛。 2、对产品要有充分地了解 专业的产品知识是创建信任的桥梁,这份专业,可以帮助销售人员提升工作效率。 销售人员在沟通之前就要确保自己对产品足够了解,在向客户介绍产品的时候,一定不能卡壳,做到侃侃而谈。对于客户提出的问题,一定要尽可能给出满意的答案,彰显专业性。 3、减少无意义的拜访 销售人员在拜访客户之前一定要经过筛选,不要是获得了线索就一股脑的跑过去拜访促单了,一定要经过初步筛选判断,确定所要拜访的客户是自己的目标客户,然后再根据自己所了解的信息列出一个简单的拜访计划,最后再去实施。 在拜访(沟通)之前,一定要先明确: (1)和客户约的时间,出门拜访之前最好再度确认; (2)工具是否齐全,比如说所需的演示工具,讲解所需的资料等; (3)此次拜访的目的是什么,要收集的客户信息有哪些,主要目标是谁; (4)交通路线是否规划好; 在拜访之后要做好总结,此次拜访的效果怎么样,有没有达到自己的预期,对于收集到的新的信息要及时记录更新,对于本次拜访活动要做出一个总结,为下一次的拜访或者说成单做准备。 4、把客户当做朋友,站在他们的角度考虑问题 销售人员如果只是一味地向客户推销产品,而不考虑客户的需求,那么这个销售肯定业绩不好。 销售人员必须明白,你关注的是业绩,但是客户关心的产品本身,想要把钱

提升业绩方案样本

提高业绩方案 提高品质、服务、清洁水平 卓越品质、服务、清洁水平是顾客乐意惠顾餐饮公司重要因素,提高品质、服务、清洁水平会直接提高餐饮公司营业额。只有持续地让顾客满意才干使顾客不断光临,因而最佳市场营销工具是关怀顾客感受。餐饮公司应从履行高原则品质、服务、清洁承诺开始。 (一)关怀顾客 关怀顾客是一项长期任务。让走进店铺顾客感受到真诚关爱,让离开店铺顾客带走被关爱感觉。 (二)营造氛围 营造氛围要点:1、为等待顾客提供报纸和杂志;2、增长等待区饮用水;3、热情问候顾客使顾客感到温暖;4、询问顾客对菜品和服务建议。安排领位人员维系顾客关系。领位人员应当运用顾客眼光观测店铺;通过加快服务速度提高服务效率。

(三)高水平品质服务清洁 品质:原料新鲜、数量充分、工艺严谨、口味绝佳、卖相美观。服务:迅速、精确、第一次就把事情做对 的。清洁:清洁、清洁、再清洁。 商圈是指餐饮公司周边区域。70%顾客来自公司所在商圈。为此公司需要:评估公司所在商圈;找出对手优劣势;找出公司优劣势。 (一)评估公司商圈 评估公司商圈涉及:商圈性质和构造;商圈所在社区类型;交通流量分析;企事业单位数量;人口最集中区域。 (二)理解竞争对手 理解竞争对手涉及:产品类别、促销活动、个性服务、优劣势。 (三)把握自身优势 把握自身优势涉及:产品构造分析;促销活动分析;营业走势分析。 (四)实行商圈调查商圈调查涉及:顾客就餐目;交通易达分析;顾客类型分析;顾客惠顾频率。 (五)评估调查成果

分析调查成果,评估对营业额直接影响因素,制定市场营销方略。 (六)邻里意见调查 一定要理解商圈内影响顾客作出消费决定因素。记住:没有任何一种商圈是完全相似! 顾客情感维系实行 对公司来说,顾客是利润来源。顾客长期惠顾与顾客维系是分不开。顾客维系涉及物质维系和情感维系。物质维系可通过促销活动实现;情感维系则涉及对新顾客和对老顾客维系。 顾客情感维系在操作上涉及如下内容:代客存酒、建立顾客卡、发放宾客卡等。 执行和推广促活动 市场营销筹划能否成功取决于店铺执行。要对店铺执行状况进行调查、督导、检讨以保证营销活动成功。 (一)让员工参加 与员工沟通促销活动内容,即在促销活动之前召开员工会议,让每个员工都理解:促销活动内容;如何达到预期效果;员工如果参加此项活动。勉励员工参加:聆听员工意见和建议;通过训练使员工胜任促销活动规定。有效沟通益处:让员工理解如何

店面业绩提升方案1.doc

店面业绩提升方案1 店面业绩提升方案 作为一个品牌店面,顾客购买的不只是一件商品,还要有服务,越挑剔客人对我们来说越是一种新的挑战,不怕你没要求,就怕你没需求,留住一个挑剔的客人,会给你带来意想不到资源,所以我们的耐心,贴心,温馨,是店面人员完善的理想状态。一个人的力量是有限的,我包括我们在这一个新的小团体里互相配合,互相学习,互相努力,有一个积极的心态才是最重要的,所以心态才是重要的。最后一个店面有着精品的装饰,优秀的人员状态,积极主动的工作态度,这是对我们品牌店面第一次产生购买的客户,对所购买的品牌和产品有怀疑态度的时候,这是我们最有利的方法给客人灌输培养核我们自己有思想的顾客,让他们明白消费我们的产品价值所在。那么顾客在后来的购买行为中会逐渐淡化打折之类的需求心理,从而对品牌产生消费欲望,不知不觉中,顾客对我们的品牌产生了强烈的认同。这也是我想得到最大利益。 公司不做折扣其实让客人,包括店员心里要明白一件最简单的事就是我们是品牌。 就本店我们最大的优势是我们客户具有很大一部分消费能力,所有我们在这个时候做的就细心,耐心,准确的判断利,这样才能在有效的时间里创造做大的利润。 客户的售后服务做好是我们最具口碑的直接有效的方法。 店面整洁的卫视环境,产品的陈列是直观的吸引我们的顾

客。 目前店面人流少,是不是需要增加一定范围内的宣传传播,门店整体装修目前感觉跟不上品牌的大牌的感觉。 还是要求我们大家要有责任心。 最后我们还要保持一个良好的心态,抓住时机,不要被客人吓到,始终坚信自己是最棒的最好的。 天时,地利,人和。做与不做,在于人,成事在天,谋事在人,只要你做了就有机会,不做永远没机会,机会是给有把握的人。 店面运营管理方案参考1 运营管理方案 目录 行之有效的开发客户,拓展市场的营销方案。.一 完整的,细节化的,程序化的从客户进店到客户离开的接待流程。. 二 规范化的汽车一站式管理方案,员工管理方案,员工手册。. 三所有汽车美容项目的施工流程,和质量检查监督方案。. 四

店面业绩提升方案

店面业绩提升方案 作为一个品牌店面,顾客购买的不只是一件商品,还要有服务,越挑剔客人对我们来说越是一种新的挑战,不怕你没要求,就怕你没需求,留住一个挑剔的客人,会给你带来意想不到资源,所以我们的耐心,贴心,温馨,是店面人员完善的理想状态。一个人的力量是有限的,我包括我们在这一个新的小团体里互相配合,互相学习,互相努力,有一个积极的心态才是最重要的,所以心态才是重要的。最后一个店面有着精品的装饰,优秀的人员状态,积极主动的工作态度,这是对我们品牌店面第一次产生购买的客户,对所购买的品牌和产品有怀疑态度的时候,这是我们最有利的方法给客人灌输培养核我们自己有思想的顾客,让他们明白消费我们的产品价值所在。那么顾客在后来的购买行为中会逐渐淡化打折之类的需求心理,从而对品牌产生消费欲望,不知不觉中,顾客对我们的品牌产生了强烈的认同。这也是我想得到最大利益。 公司不做折扣其实让客人,包括店员心里要明白一件最简单的事就是我们是品牌。 就本店我们最大的优势是我们客户具有很大一部分消费能力,所有我们在这个时候做的就细心,耐心,准确的判断利,这样才能在有效的时间里创造做大的利润。 客户的售后服务做好是我们最具口碑的直接有效的方法。 店面整洁的卫视环境,产品的陈列是直观的吸引我们的顾客。 目前店面人流少,是不是需要增加一定范围内的宣传传播,门店整体装修目前感觉跟不上品牌的大牌的感觉。 还是要求我们大家要有责任心。 最后我们还要保持一个良好的心态,抓住时机,不要被客人吓到,始终坚信自己是最棒的最好的。 天时,地利,人和。做与不做,在于人,成事在天,谋事在人,只要你做了就有机会,不做永远没机会,机会是给有把握的人。

提升业绩新方案

店铺销售提升方案 店经理销售提升方案方向 当代店: 1、邀约老顾客,发展新顾客定期与她们联系,发一下货品的照片,让她们更快、更及时的了解新到的货品,购买到自己喜欢的服装。畅销款及时补货。 2、做好门迎工作给顾客一个好的印象,让顾客感到舒服,并拉近我们之间的距离,吸引顾客进店。 3、加强员工的责任心,不断学习提高个人素质及产品知识和业务水平,了解店内库存货品,以最快的速度找到顾客需要的服装。增加团队凝聚力,互相帮助。 4、了解竞争品牌的动态,知己知彼,学习她们好的地方,提高自己。 5、抓住商城有促销活动的机会,争取让进店的顾客留店的时间更长一些,鼓励顾客试穿衣服,提高连带销售。 百盛店: 1、滞销款有奖销售 2、连带销售有奖奖励 3、每月第一名奖励最后一名惩罚。 4、每月完成个人任务奖励,没完成任务惩罚。 燕莎店: 针对五层进行VIP回馈专场做出了详尽方案,详见PPT。 结合我所管理的几家店铺现况,特向领导提出自己的几点想法。业绩提升无非从“人、货、场”三个方面来抓。 人——人员是我们销售的重要组成部分,但在我们目前的销售情况来看,我们的人员发挥的作用还很有限,一家健康的店铺业绩大部分来源于销售人员,但我们目前的情况来说,我们的业绩大部分来源于“自助餐”,而我们的导购更多的在做取货、熨烫、跟客(单纯的跟客),而不是真正利用自己的销售语言去激发顾客的购买意愿、挖掘顾客的购买空间,从而导致大量业绩的流失。

人之态度:态度决定一切,我们在招聘过程中常常会说,我来这里就是希望通过学习来提升自己,或通过学习掌握技巧以便以后自己开店,但往往,这句话在日常工作中体现不出来,更多的是过一天是一天,能比别人少做一点是一点,甚至对店铺的业绩从不关心,更别提去为店铺的业绩不好而紧张了,所以我们要摆正我们的心态,清晰的知道自己的目标是什么,从而一点一点去努力实现,每天进步1%,加上时间的积累我们总会实现自己的目标,只要我们不是在退步,那总有一天会到达,时间过的很快,成功却总是迟迟不来,所以我们没有时间可以浪费,更不希望自己在数年之后依然是过着现在的生活,我们可以抱怨现在的一切,但我们也要改变这一切,我们在日常生活中常常看到,那些在路边摆盘的人为了促成一次销售总是使出浑身解数,不会轻易的放过每一个顾客,而我们在其他方面比她们更具有优势的情况下,我们做的却比她们要差的多,一个在我们门口摆摊的人一天都可以创造几百上千的业绩,而我们呢? 人之服务:良好的服务态度是我们作为销售人员所需要保持的,天下没有免费的午餐,销售的过程也是交易的过程,我们希望顾客掏出钱来,那我们就要拿出良好的服务态度,现在的服装行业竞争非常大,顾客有很多的选择,一旦顾客对我们的服务产生不满,那这单销售就会泡汤,所以,用心去接待进店的每一个顾客,因为我们的业绩来源都是在他们身上,用土话来说,既然你要我拿出钱来,那你就要对我好点! 人之专业:每个销售人员都要掌握专业的知识,以便解答顾客对我们产品产生的问题,所以,店铺要对每个销售人员进行系统的培训; 人之团队:一个人强不是强,一家店铺仅靠一个人是做不起来的,即使及再紧张店铺的生意,而其他人不在乎那也是没用的,需要全体人员的共同努力,真正去为店铺紧张才有用; 人之协调:每个人的能力及擅长是不同的,我们要根据不同能力、不同时间段、不同的情况去调整我们卖场的人员或店铺的组织架构; 货——如果说人是我们的作战人员,那货品就是我们的战备物资,没有充足的弹药和精良的武器装备,我们很难打好一场战争 货之准备:每次的补货我们需要认真去分析,我们店铺需要什么样的货品,什么价位、款式好卖,什么不好卖,什么样的货可以大量储备,什么货可以申请退仓,除了从数据中获得情报意外,我们在每次补货时,也要对我们的销售人员进行了解,对顾客平时的反馈进行汇总分析,才能得出准确的依据; 货之储藏:货品到店后我们要根据不同的货品进行上架,好卖的货尽量放在显眼、易取的地

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