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商务英语

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高等教育自学考试商务英语专业

商务英语自学考试大纲黑龙江大学应用外语学院

目录

编写前言

编写说明

一、课程性质和学习目的

1、本课程的性质

2、本课程设置的目的

3、总体课程教学要求

4、本课程与其它专业课程的关系

5、学时安排

二、自学考试大纲有关说明和实施要求

1、考纲与教材关系

2、考核目标

3、命题原则

4、学习要求

5、自学教材

6、自学方法

7、社会助学

8、本课程训练内容及方法

三、课程内容和考核目标

第一单元第一节工作领域

第二节个人和职业详细情况

第二单元第一节工程进展

第二节日程安排

第三单元第一节公司简介

第二节公司业绩

第四单元第一节国际商务

第二节商务沟通

第五单元第一节职业选择

第二节业绩和计划

第六单元第一节商务旅行

第二节旅行安排

第七单元第一节产品与服务

第二节订单与合同

第八单元第一节生产过程

第二节问题和解决办法第九单元第一节未来

第二节会议

第十单元第一节职业发展

第二节组织会议

第十一单元第一节健康与安全

第二节报告事故情况第十二单元第一节劳务市场

第二节求职

四、样题

为了适应社会主义现代化建设事业对培养人才的需要,我国在20世纪80年代初建立了高等教育自学考试制度,经过20多年的发展,高等教育自学考试已成为我国高等教育基本制度之一。高等教育自学考试是个人自学,社会助学和国家考试相结合的一种新的高等教育形式,是我国高等教育体系的一个组成部分。实行高等教育自学考试制度,是落实宪法规定的“鼓励自学成材”的重要措施,是提高中华民族思想道德和科学文化素质的需要,也是造就和提拔人才的一种途径。应考者通过规定的考试课程并经思想品德鉴定达到毕业要求的,可以获得毕业证书,国家承认学历并按照规定享有与普通高等学校毕业生同等的有关待遇。

从80年代初期开始,各省、自治区、直辖市先后成立了高等教育自学考试委员会,开展了高等教育自学考试工作,为国家培养造就了大批专门人才。为科学、合理地制定高等教育自学考试标准,提高教育质量,全国高等教育自学考试指导委员会(以下简称全国考委)组织各方面专家对高等教育自学考试专业设置进行了调整,统一了专业设置标准,全国考委陆续制定了几十个专业考试计划。在此基础上,各专业委员会按照专业考试计划的要求,从造就和选拔人才的需要出发,编写了相应专业的课程自学考试大纲,进一步规定了课程学习和考试的内容与范围,有利于社会助学,使自学要求明确,考试标准规范化、具体化。

黑龙江省考委根据国务院发布的《高等教育自学考试暂行条例》,参照教育部拟定的普通高等学校有关课程的教学大纲,结合自学考试的特点,组织制定了《商务英语自学考试大纲》。

《商务英语自学考试大纲》是该课程编写教材和自学辅导书的依据,也是个人自学,社会助学和国家考试(课程命题)的依据,希望各位应考者及授课教师应认真贯彻执行。

黑龙江大学应用外语学院

二零一零年十一月

中国加入WTO 意味着中国将进一步与世界各国的政治、经济、文化各个方面的交流与合作力度的加大。然而,中国经济的发展在许多领域里都面临着人才匮乏的局面,特别是能够适应国际竞争需要的国际管理人才,因此,培养并造就一批优秀的国际化人才,是我们在新一轮国际竞争中赢得主动的关键。

黑龙江大学应用外语学院正是根据人才市场的这一需求,凭借多年开办应用英语专业的经验以及雄厚的应用英语师资力量,特开办了商务英语专业(独立本科段)。一方面为国家解决国际性商务人才缺乏尽一份微薄之力;另一方面,也为有志于在国际商务方面有更深要求的人士,提供了一个深造的机会。为此,我们经过课程的精心论证、挑选了有丰富教学和实践经验的教师,认真的选择了有针对性的教材来满足学员的要求

根据《商务英语自学考试大纲》的课程要求,我们编写了本书的考试大纲。本考试大纲依据高等自学考试商务英语专业(独立本科段)的考试计划的要求编写而成。本课程主要考查商务会晤、商务信件、传真、备忘录、商务电话、商务报告、国际贸易实务、国际市场营销、商务谈判等方面的基础知识。使应考者做到了解国际商务活动的基本操作过程及原理,为进一步的专业英语知识学习奠定坚实的基础。同时,通过学习本课程,学生可参加由英国剑桥大学颁发的剑桥商务英语证书即(BEC)初级考试。该证书由于其颁发机构的权威性,在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可,作为确认证书持有者英语能力证明的首选证书。也是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。针对以上要求,本考试大纲进一步规定了课程学习和考试的内容与范围,有利于社会助学,使自学要求明确,考试标准规范化、具体化。

本考试大纲的目的在于使学生在学习的过程中,能够思路清晰、重点突出、一目了然。知道哪些知识应该必须掌握;哪些知识应该理解;哪些知识应该作为一般性的了解;同时也有利于学习者学以致用,并能够帮助学员最大限度的发挥自己的潜能达到学习的目的,顺利的通过考试,用所学到的知识解决实际工作中的问题。能够达到这样一个目的,是我们开办商务英语专业(独立本科段)的办学目的,也是广大学员所衷心希望的。

一、课程的性质和学习目的

1、本课程的性质

《商务英语》是高等自学考试商务英语专业(独立本科段)的必考的基础课程。

《商务英语》是根据剑桥商务英语证书(BEC)考试的需要而设置的。本课程主要学习会面、信件、传真、备忘录、通电话、会议安排,质量检查,送货服务,雇佣员工等内容。考试合格者由剑桥大学校长、剑大考委会主席签发BEC等级证书,可作为各类经济部门特别是涉外经济部门和外资企业职员英语能力及水平的权威证明,是求职、就业、晋升的重要凭证。通过本课程的学习,应考者应达到普通高等学校商务英语专业基础阶段的水平。

2、本课程设置的目的

《商务英语》是根据商务工作人员业务水平的需要而设置的。通过该课程的学习不但能锻炼提高学习者在经济贸易和商务活动的一般工作环境中使用英语的能力(听、说、读、写),而且为其顺利通过BEC初级考试,获得标准统一的权威证书打下良好和坚实的基础。

3、总体课程教学要求

《商务英语》是专业基础课,要求学生在通过由浅入深的系统学习与操练后既能把握商务活动的主题及相关完整的、系统的商务知识,能具备实际运用语言进行口头交际的能力,也能顺利通过BEC初级考试。

4、本课程与其它专业课的关系

《商务英语》是高等自学考试商务英语专业(独立本科段)的必考基础课程,它虽然是以通过提高学生的听、说、读、写等综合能力并以通过国际统一考试为教学目的,但它与旨在培养学生综合运用语言能力的“国际贸易实务”的专业核心课程是相辅相成的,也是其它的专业核心课如“商务沟通”、“国际商务谈判”在口头交流、谈判立场和观点阵述,征求对方意见等方面的基础课程。

5、学时安排

《商务英语》为8学分的基础的课程,其授课进程为18周,每周8学时。

二、有关说明和实施要求

1、考纲与教材的关系

本考试大纲本着科学性、指导性、可行性和可检查性的原则,所作的各项规定是商务英语专业基础阶段《商务英语》编写教材、个人自学、国家考试命题,社会助学和检查学习质量的依据。《商务英语》教材的总体要求和总体水平以及教材的选材、习题设计等方面与大纲中规定的课程性质、任务、内容、考核目标等方面的内容相一致。

2、考核目标

为了使本课程的自学考试达到标准化、规范化的要求,本大纲在规定各章自学考试内容提要的基础上,对各章规定了考核目标,包括考核知识点和考核要求,明确考核目标、可使应考者进一步了解考试内容和要求,知道怎么学和怎么考,更有目的有计划地学习教材;可使社会助学单位知道应该如何组织教学,根据应考者的实际情况进行辅导,使之达到既定的要求;可使命题单位正确把握试题的广度、深度和难易程度。

考核知识点是指考核知识范围的广度,明确考生最低限度应该掌握的知识内容。

考核要求是指需要应考者掌握知识的深度和应用知识的能力。本大纲中的考核要求按照“了解”“掌握”“领会”、“应用”四个应达到的能力层次来规定。四个能力层次是递进的等级关系,各个能力层次的含义如下:

了解:是指要求应考者对本课程的基本知识和相关知识应有所知晓。

掌握:是指要求应考者对基本方法和基本技能,不仅要知道“是什么”,“为什么”,而且要学会“怎么做”、“在什么情况下如何处理”,要能够独

立操作。

领会:能全面把握有关的基本概念、基本原则、基本方法、并能表述其基本

内容和基本道理,分析相关问题的区别和联系。

应用:能运用基本概念、基本原则、基本方法等去分析有关的理论问题,处理某些实际问题,进行分析。

3、命题原则

(1)本课程考试的命题,应根据本大纲所规定的考试内容提要和考试目标,确定考试范围和考核标准,不要扩大或缩小考试范围,也不要提高或降低考核标准。考试内容要覆盖到各个章节,并适当突出课程的重点内容,难易程度要适中。

(2)试题要合理安排题目的考察能力层次结构。每份考卷中各种能力层次题目所占的分数比例一般为:了解占10%,掌握占10%,领会占30%,应用占50%。

(3)试题要合理安排难度结构。试题难易程度可分为易、较易、较难、难四个等级。每份试卷中,不同难易程度试题的分数比例一般为:易占20%;较易占40%;较难30%;难占10%。

试验难度和能力层次不是一个概念,在各能力层次中都会有不同难度的问题,切勿将二者混淆。在每一个能力层次的题目中,都会难易程度不同的问题。

(4)本课程考试要合理安排试卷的题型结构。本课程题型分为听,说,读和写。

(5)评分要求采用百分制,60分为及格。考试为一次性通过,每次考试时间150分。

4、自学教材

(1)指定教材

《新编剑桥商务英语学生用书》(第三版)(初级)Cook 主编;经济科学出版社2008年10月出版

(2)专业自学参考书;

《剑桥商务英语》(初级)教师用书Lan Wood主编; 经济科学出版

2003年8月

5.自学方法

根据本课程的目的要求,应考者在学习中应该着重掌握以下几个环节:

(1)认真阅读教材。阅读教材是基本的教学环节。只有把教材仔细消化了,其他学习环节才能搞好。如果不把教材真正弄懂弄通,就忙于阅读其他教学资料或做复习题,必然事倍功半。阅读教材前,应先看自学大钢中的学习目的和要求及内容提要,理解每一章节的要点,然后系统地读书。读书时,首先要掌握每一章的梗概,弄清每一章的重点内容;其次在全面理解每章内容的基础上,要把本章与以前各章内容联系起来加以思考。

(2)作好读书笔记。写读书笔记是巩固所学知识的一个重要方法,这对于自学尤为重要。阅读教材是理解课程内容的基础,但看了书并不一定就能弄懂弄通,更不一定就能学得扎实。要切实掌握课程内容,必须将读书与思考结合起来,手脑并用,通过笔记用自己的英语表述出来,变成自己的东西。

写笔记的方法可以多种多样,如写内容提要、名词解释、问题解答、学习心得等等。

(3)参阅有关资料。剑桥商务英语(初级)一书中包含大量的概念、基本术语及专业知识等内容。应考者如觉得书上解释不够详细,还可适当查阅一些参考书,如百科全书等。

(4)认真完成作业。剑桥商务英语(初级)每章都设复习题,应考者应在认真读书的基础上做好这一练习,以便复习巩固所学知识。在完成作业过程中要注意三个问题:看清题意,按复习题中提出的要求进行;仔细做题,要认真细致地对待作业中的语言,努力做到用词恰当,语法正确;尽是用自己的语言来回答问题。书上的复习题是为应考者掌握各章的重点提供线索的,不是考试题。考试题中会有各种变化。

6、社会助学

社会助学是高等教育自学考试的必要条件,要切实抓好。社会助学单位和辅导教师应注意如下几项要求:

(1)要把握社会助学的正确导向。社会助学单位和辅导教师应根据自学考试大纲规定的考试内容和考核目标,认真研究指定教材,明确本课程的特点、学习范

围和学习要求,对自学者进行切合需要的辅导,并从学习方法上给以指导。特别要注意引导他们全面系统地掌握课程内容,不搞猜题押题,防止把“助学”变成“助考”。

(2)要正确处理专业知识和实际运用英语能力的关系。要自学者一方面要提高在商务活动的一般工作环境中使用英语的能力(听、说、读、写)另一方面则通过听讲、阅读、讨论、做作业,角色扮演等方式,扩大词汇量,复习巩固课中所学到的知识和技能,进一步提高实际运用英语的能力。

(3)要正确处理一般和重点的关系。课程内容有一般和重点之分,但两者是密切联系,不可分离的,不掌握全面就不可能深入重点,而且考试的内容要覆盖全部课程的。因此,社会助学单位和辅导教师都应指导自学者全面系统地学习教材,掌握全部考试内容和考核知识点,在此基础上再对重点问题深入研究。要此导自学者把全面理解和重点深入探讨结合起来,切忌孤立地只抓重点。

(4)要正确处理基础知识和应用能力的关系。社会助学单位和辅导教师既要重视基础理论知识,又要重视语言应用能力的培养;要在全面辅导的基础上,着重培养应考生分析问题和解决问题的能力,引导学员将简单应用综合应用联系起来,把学到的有关基础理论知识和技艺转化成应用的能力。

三、课程内容和考核目标

第一单元

第一节商务话题篇工作领域

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学会谈论培训课程、工作职责以及工作与生活的平衡;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;掌握一般现在时和频率副词的用法

二、学习要点

?阅读

培训与研讨会

?听力

你的工作职责包括哪些?

?语法

一般现在时

?口语

工作与生活的平衡

三、考核目标

1. 考核知识点

学会谈论培训课程、工作职责以及工作与生活的平衡;

练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;

掌握一般现在时和频率副词的用法

2. 考核要求

了解:学会谈论培训课程、工作职责以及工作与生活的平衡;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;

应用:掌握一般现在时和频率副词的用法

第二节商务技能篇个人和职业详细情况

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学会掌握描述个人和职业详细情况的相关技能;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;学习些个人简况

二、学习要点

?词汇

打招呼

?写作

个人和职业简况

?词汇

Job 和work

?阅读

三、考核目标

1. 考核知识点

学会掌握描述个人和职业详细情况的相关技能

练习在听力和阅读过程中寻找相关信息

学习些个人简况

2. 考核要求

了解:学会掌握描述个人和职业详细情况的相关技能

练习在听力和阅读过程中寻找相关信息

应用:学习些个人简况

第三节考试聚焦篇商务英语初级考试

第二单元

第一节商务话题篇工程进展

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学会谈论工程进展;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;掌握现在进行时的用法

二、学习要点

?听力

新工程

?语法

现在进行时

?阅读

?口语

临时性工作

?词汇

雇佣与解雇

三、考核目标

1. 考核知识点

学会谈论工程进展;

练习在听力和阅读过程中寻找相关信息

掌握现在进行时的用法

2. 考核要求

了解:学会谈论工程进展;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;

应用:掌握现在进行时的用法

第二节商务技能篇日程安排

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学习并掌握如何进行日程安排的相关技能;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;学习掌握各类时间介词的用法;掌握回执的写法

二、学习要点

?听力

安排会面

?写作

确认约会

?语法

?写作

接受邀请

三、考核目标

1. 考核知识点

学习并掌握如何进行日程安排的相关技能

练习在听力和阅读过程中寻找相关信息

学习掌握各类时间介词的用法

掌握回执的写法

2. 考核要求

了解:学习并掌握如何进行日程安排的相关技能;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;学习掌握各类时间介词的用法

应用:掌握回执的写法

第三节考试聚焦篇写作测试

第三单元

第一节商务话题篇公司简介

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学会介绍公司简况、组织结构;练习在听力和阅读过程中抓住语篇大意和寻找相关信息;学会写公司简介

二、学习要点

?阅读

?语法

一般过去时

?阅读

公司简介

?口语

介绍你的公司

三、考核目标

1. 考核知识点

学会介绍公司简况、组织结构

练习在听力和阅读过程中抓住语篇大意和寻找相关信息

学会写公司简介

2. 考核要求

了解:学会介绍公司简况、组织结构;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;应用:学会写公司简介

第二节商务技能篇公司业绩

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学习并掌握描述公司业绩的相关技能;练习在阅读过程中寻找具体信息;学习写公司新闻稿

二、学习要点

?词汇

公司业绩

?写作

新闻稿

?听力

公司结构

?词汇

产量、销售额和股票价格

?阅读

三、考核目标

1. 考核知识点

学习并掌握描述公司业绩的相关技能;练习在阅读过程中寻找具体信息;学习写公司新闻稿

2. 考核要求

了解:学习并掌握描述公司业绩的相关技能;练习在阅读过程中寻找具体信息;应用:学习写公司新闻稿

第三节考试聚焦篇听力测试

第四单元

第一节商务话题篇国际商务

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学会讨论有关国际商务这一话题;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;掌握情态动词can could should 的用法

二、学习要点

?阅读

?听力

对控制进口的看法

?口语

进口商品

?语法

can could should 用法

?阅读

三、考核目标

1. 考核知识点

学会讨论有关国际商务这一话题

练习在听力和阅读过程中寻找相关信息

掌握情态动词can could should 的用法

2. 考核要求

了解:学会讨论有关国际商务这一话题;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息应用:掌握情态动词can could should 的用法

第二节商务技能篇商务沟通

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学习并掌握如何进行商务沟通的相关技能;练习在阅读过程中寻找具体信息;学习掌握will 的用法;学习回复投诉信的写法二、学习要点

?口语

打电话

?写作

处理客户投诉

?语法

Will 表示提议和许诺

?听力

电话留言

三、考核目标

1. 考核知识点

学习并掌握如何进行商务沟通的相关技能;练习在阅读过程中寻找具体信息;学习掌握will 的用法;学习回复投诉信的写法

2. 考核要求

了解:学习并掌握如何进行商务沟通的相关技能;练习在阅读过程中寻找具体信息;学习掌握will 的用法

应用:学习回复投诉信的写法

第三节考试聚焦篇口试

第五单元

第一节商务话题篇职业选择

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学会描述职业变化题;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;掌握现在完成时和过去时的不同用法

二、学习要点

?阅读

躲避无休止的竞争

?词汇

关于钱的表达方法

?语法

现在完成时

?听力

职业变化

三、考核目标

1. 考核知识点

学会描述职业变化题

练习在听力和阅读过程中寻找相关信息

掌握现在完成时和过去时的不同用法

2. 考核要求

了解:学会描述职业变化题;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息

应用:掌握现在完成时和过去时的不同用法

第二节商务技能篇业绩和计划

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;掌握将来时的用法;学习与业绩和计划相关的技能;学写电子邮件和工作进展报告

二、学习要点

?阅读

公司内部交流

?写作

工作进展报告

?阅读

讨论成果

?语法

将来时

?听力

商谈银行贷款

三、考核目标

1. 考核知识点

掌握将来时的用法

学习与业绩和计划相关的技能

学写电子邮件和工作进展报告

2. 考核要求

了解:掌握将来时的用法;学习与业绩和计划相关的技能

应用:学写电子邮件和工作进展报告

第三节考试聚焦篇阅读测试第一至第三部分

第六单元

第一节商务话题篇商务旅行

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学会谈论商务旅行这一话题;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;掌握间接引语的用法

二、学习要点

?听力

航班问题

?语法

间接引语

?阅读练习

无信用卡,无飞机票

三、考核目标

1. 考核知识点

学会谈论商务旅行这一话题

练习在听力和阅读过程中寻找相关信息

掌握间接引语的用法

2. 考核要求

了解:学会谈论商务旅行这一话题;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息

应用:掌握间接引语的用法

第二节商务技能篇旅行安排

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学习掌握如何进行旅行安排的相关技能;练习在听力过程中寻找具体信息;掌握有关旅行的电子邮件的写法

二、学习要点

?词汇

酒店设施与服务

?写作

订房咨询

?听力

在酒店

?听力

安排商务旅行

?口语

预订

?写作

航班信息变化

三、考核目标

1. 考核知识点

学习掌握如何进行旅行安排的相关技能

练习在听力过程中寻找具体信息

掌握有关旅行的电子邮件的写法

2. 考核要求

了解:学习掌握如何进行旅行安排的相关技能;练习在听力过程中寻找具体信息应用:掌握有关旅行的电子邮件的写法

第三节考试聚焦篇写作测试:第一部分

第七单元

第一节商务话题篇产品与服务

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学会介绍一件产品或一项服务;练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;掌握形容词的比较级和最高级

二、学习要点

·听力

未来的旅馆

·阅读

阅读产品宣传册和顾客感言

·口语

顾客问卷调查

·语法

比较级和最高级

三、考核目标

1.考核知识点

学会介绍一件产品或一项服务

练习在听力和阅读过程中寻找相关信息

掌握形容词的比较级和最高级

2.考核要求

了解:练习在听力和阅读过程中寻找相关信息;形容词的比较级和最高级

应用:介绍一件产品或一项服务

第二节订单与合同

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;掌握与订单合同相关的技能;练习在阅读过程中寻找具体信息;学习写电子邮件

二、学习要点

·词汇

形状和尺寸

·听力

下订单

变换互联网服务供应商

·口语

服务供应商

·写作

互联网服务供应商合同

三、考核目标

1.考核知识点

掌握与订单合同相关的技能

练习在阅读过车中寻找具体信息

学习写电子邮件

2.考核要求

了解:与订单合同相关的技能;练习在阅读过车中寻找具体信息

应用:写电子邮件

第三节考试聚焦篇听力测试:第二部分

第八单元

第一节商务话题篇生产过程

一、学习目的及要求

通过本节的学习,熟悉相关词汇;学会谈论生产过程这一话题;练习在阅读过程中寻找具体信息;掌握被动语态的用法

二、学习要点

·词汇

供给与需求

生产哲学

·阅读

准时生产

·语法

被动语态

三、考核目标

1.考核知识点

学会谈论生产过程这一话题;

练习在阅读过程中寻找具体信息;

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(完整word版)国开大学商务英语1-6答案

国开04009商务英语1任务6参考答案 说明:如果课程题目是随机的,请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案 题目1:— What if he still doesn't pay up? — : If it's a small amount we write it off as bad debt. For larger sums we… ; I've got to hurry. ; I have already done that. 标准答案:If it's a small amount we write it off as bad debt. For larger sums we… 题目2:—The senior managers need the results from last month straight away, so I can’t stop to talk. I’ve got to hurry. — : Go slowly. ; Stay longer. ; Ok, see you later. 标准答案:Ok, see you later. 题目3:—Hello, Sally. What’s the matter with you? You look worried. — : What shall I do if a customer doesn’t pay up on the due date? ; Yeah, that’s true. It requires great attention. ; Don’t mention it. 标准答案:What shall I do if a customer doesn’t pay up on the due date? 题目4:He didn’t seem to any actions. : make ; do ; take 标准答案:take 题目5: your check is received within a week we shall have no alternative. : Unless ; As ; If 标准答案:Unless 题目6:二、阅读理解:阅读下面的对话,选择合适的内容将对话补充完整。

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国开大学商务英语1-7

国开04009商务英语1任务7参考答案 说明:如果课程题目是随机的,请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案 题目1:— How long does the remittance take from New York? — : I don’t know for sure. It is quite busy now in our bank. ; I’m not sure. It depends on the mode your partner chose. ; I’m not sure about that. It is a big city. 标准答案:I’m not sure. It depends on the mode your partner chose. 题目2:— Can I exchange foreign currency in Bank of China? — : No, you can’t. Bank of China is not responsible for exchanging foreign currency. ; Yes, you can. Bank of China is an authorized foreign exchange bank. ; No, you can’t. Bank of China is not open on Sundays. 标准答案:Yes, you can. Bank of China is an authorized foreign exchange bank. 题目3:— —It arrives by mail, I suppose. : How does your remittance come? ; When will your remittance arrive? ; From which country does your remittance come? 标准答案:How does your remittance come? 题目4:If you want to pay something in another currency, you have to change your money into the other money. : in ; back ; for 标准答案:for 题目5:The question we should use this brand name will be decided by our marketing team. : whether ; what ; which 标准答案:whether 题目6:二、阅读理解:阅读下面的短文,根据文章内容从A、B、C三个选项中选出一个最佳选项。

商务英语口试常见话题

In this part each candidate’s task is to choose one topic from a set of three, and to talk about it for one minute. Candidates have one minute in which to prepare and should use this time to make brief notes. The other candidate listens to the talk and is invited to ask one or two questions at the end. Candidates may make notes while listening to their partner. Each candidate is given a different set of three tasks from which to choose. General procedure A choice of three different topics One minute preparation while making notes A/B starts with the other listening---one minute Question asked 1. Customer relation: the importance of offering incentives to customers Offering incentives to customers can help you to strengthen your customer base and enhance customer loyalty. If you offer incentives such as vouchers, complementary tickets, miles, gifts in the promotion or sales, you will attractive more customers and get them buy your products or services. At the same time the image of your company will be improved and your brands are more likely to be known by customers. 2. Product promotion: how to ensure that products are promoted effectively at international trade fairs You should send a professional team of experts to arrange the promotion at the trade fair. They must be familiar with the products you want to promote at the fair. Meanwhile they must be good at dealing with clients especially foreign clients. You should use advanced technology to display your products at the fair. Necessary equipments such as DVD, overhead projector, high-definition screen can help you demonstrate the quality, function and specification of your products. You should design your show room and stand carefully to attract more customers. Your stand should be put up at an obvious place so that every customer can get an easy access to your products. 3. How to reduce labor turnover rates In order to reduce labor turnover rates we must take the following effective measures: Set up a clear staff appraisal process to make sure that the performance of every staff can be evaluated openly and honestly and their promotion is based on their contribution to the company. Thus no one will complaint about unfair promotion which once forced some of your staff to leave their jobs.

【商务英语】市场营销(中英)

1.Marketing 市场营销:通过计划和执行关于产品、服务和电子的定价、促销和分销,从而创造交换,以实现个人和组织的目标的过程)The process of planning and executing (执行、实行)the conception, pricing, promotion, and distribution of goods, services and ideas to create exchanges that satisfy individual and organizational objectives.——the definition emphasizes the diverse activities marketers perform.(强调市场商人不同的行为活动) Deciding what products to offer Setting prices Developing sales promotions and advertising campaigns Making products readily available to customers

2. The marketing Concepts(市场营销观念:企业分析消费者需求,制定比竞争对后更好的决策来满足这些需求的哲学) The Production Concept 生产观念 The Selling Concept 推销观念 The Marketing Concept 市场营销观念 The Production Concept 生产观念 The idea that a firm should focus on those products that it could produce most efficiently and that the low-cost products would create the demand for those products. The Selling Concept / sales concept 推销观念(利用广告这种重要 方式来与其顾客沟通从而获取他们的订单) The Marketing Concept市场营销观念 Difference between Selling and Marketing销售与营销的区别

商务英语专业面试自我介绍(精选多篇)

商务英语专业面试自我介绍(精选多篇) 第一篇:商务英语专业面试自我介绍 商务英语专业面试自我介绍 各位领导,大家好。我叫朱,来自湖南常德,是一名湖南xxxxx外国语学院的好范文,我的专业是商务英语。我喜欢打羽毛球,喜欢听音乐,是个活泼开朗,热情大方的女孩子。喜欢交朋友,也总会给别人带来欢笑。 我是一个来自农村的普通女孩,从小被农村淳朴的感情渲染。我有一个幸福的家庭,和爸爸妈妈,妹妹一起生活。从小我亲眼目睹了爸爸妈妈为了这个家所付出的辛苦,劳累与奔波,一点一滴都深深的刻在我的心中。 在大学三年,不仅只是能力还是个人修养上,我都受益匪浅。在老师的教导和个人的努力下,我具备了扎实的专业基础知识,并系统的掌握了各方面的理论知识,几倍了听说读写译的能力。在大学第一期,我顺利的通过了大学英语三级的考试,并在第二年就具备了大学英语四级的水平。并且,我能自我介绍网https://www.doczj.com/doc/ce2063123.html,/ziwojieshao/够熟练的进行计算机word, excel, photoshop的软件操作,在大学第三年掌握了外贸单证制单与跟单的操作。大学期间,我担任学生会女生部部长一职,工作上细心,负责市我任职期间遵守的原则。我带领部门的其她成员,把女生部的工作管理的井井有条,并得到了学校领导和老师的一职肯定。在期末总结大会上,我并作为学生会所有成员代

表进行了发言。暑假期间,我曾参加过学校的留校实践,不仅仅是希望问母校做一些力所能及的贡献,更期望能一次来巩固自己的专业知识和应变能力。我热爱参加学校组织的各种活动,比如:文艺汇演,英语角还有班会主持,我都积极参加,并取得了不错的效果。 尽管我只是一名好范文,但我有好范文上刻苦,热情的精神,希望贵公司能给我这次机会,能为贵公司添砖加瓦。 第二篇:商务英语自我介绍 hello,everyone! my name is luyan,my english name is orange.i like this english name because ithink orange is a kind of warm and happy colour ,also i adore drinking orange juice. i’m 18years old. now,i study in wuxi higher vactional school of tourism and comerc e now .i’m becoming more and moreconfident and optimistic. l feel poud about that. i like english very much,so i chose the major in our school called business english’’. i have confidence in studying english well. i havemany friends ,i can talk with them ,when i feel sad. i fancy watching filmseating tomatoes and listening some songs. i hope someday i can ... 第三篇:英语面试的自我介绍 i am xx. i was born in xx. i graduate from xx senior high school and major in english. i started learning english since i was 12 years old. my parents have a lot of american friends. that’s why i have no problem communicating with americans or others by speaking english. in my spare time, i like to do anything relating to english such as listening

商务英语热门话题42个

一、贸易准备及策略Trade preparing and Method Unit 1 约会安排Appointment 焦点句型 希望见面时 ◆I’d like to make an appointment to see you . 我想约个时间见您。 ◆I’d like to come and see you. 我想去见您。 ◆Would it be possible for me to talk to you in person about that? 我能不能和你本人谈 谈那件事? ◆I’d like to see you at your earliest possible convenience. 如果方便的话,我想尽早去见 您。 ◆Could we get together and discuss it a little more? 我们能不能聚在一起,再讨论一下 这件事。 ◆Could we meet and discuss the matter in a little more detail? 我们能不能碰个面,再讨 论一下这件事的细节。 ◆I wonder if it would be possible for us to meet at your earliest convenience and discuss the matter in a little more detail. 如果方便的话,我们能否尽早和您见面,再讨论一 下这件事的细节。 ◆Could I see Mr. Green sometime this week?我能不能在这个礼拜的某个时候见见格 林先生? ◆Should I visit you, or would you like to come over here and see our setup? 是我去拜访 您,还是您到这里来看看我们的机械装置? ◆Would you like to come to my office? 您要不要来我的办公室? 询问对方方便的时间 ◆What time would be convenient for you ? 什么时候您方便呢? ◆When is it convenient for you?什么时候您方便呢? ◆When would it be most convenient for you? 什么时候您方便呢? ◆When can we meet to talk? 我们什么时候见面谈一谈? 陈述方便与不方便的时候 ◆Please call on me when it is convenient for you. 请在您方便的时候来找我。 ◆Please call on me anytime suits you. 请在任何您方便的时候来找我。 ◆Any time you say. 您说什么时候都方便。 ◆Any time between three and five. 3点到5点之间的任何时间都可以。 ◆I’m free after three o’clock. 3点以后,我就有空了。 ◆I’ll be out of town tomorrow, but almost anytime after that would be fine time with me. 明天我将出城到外地去,不过之后的任何时间,我几乎都方便。 ◆I’m afraid I’m busy all day tomorrow. 恐怕明天一天我都很忙。 ◆I’m excepting some visitors tomorrow morning. 明天早上我要等几个访客来。 ◆I’m sorry, I have an appointment. 抱歉,我有个约会。 约定拜访时间 ◆I’d like to meet you at three o’clock in the afternoon. 我想下午3点的时候跟您见面。 ◆I’d like to see you tomorrow if you have time. 如果您有时间,我想明天去见您。 ◆How about tomorrow at ten? 明天十点怎么样? ◆How about the day after tomorrow? 后天怎么样?

我对商务英语专业的认识

商务英语专业导论课程作业 题目:我对商务英语专业的认识年级与班级 姓名与学号 日期与时间

目录(一)内容提要 (二)关键字 (三)内容 一、商务英语的内涵 二、商务英语的特点 三、商务英语的发展现状 四、商务英语的前景 五、商务英语的培养目标(四)结语 (五)参考文献

(一)内容提要 随着我国对外贸易的迅猛发展,国内企业国际化程度迅速提高;与之相适应,培养具备全球化经营能力和具备国际商务英语沟通能力的人才,已被教育部门提上议事日程。截至2009年,教育部已批准7所高校设立商务英语本科专业,有超过700多所院校设立了英语专业商务英语方向。在中国,商务英语证书被各类涉外企业、部门、组织或机构用来作为招收职员时英语能力的证明;同时也是商务工作人员或英语学习者检验、提高自己英语水平的方式;对于即将进入职场的在校学生或已工作的青年来说,它是就业、求职的重要砝码,因此,商务英语证书被称为--商务求职的通行证,本文试从当前商务英语的现状谈谈自己的看法。 (二)关键字 商务英语内涵特点发展现状发展方向培养目标 (三)内容 一.商务英语专业内涵 商务英语的概念有着非常丰富的内涵,很长一段时间以来商务英语实际上被误用了。很多人认为商务英语就是综合英语加一些商务知识和技能,对概念如此理解是不准确的。商务英语包含5个层面:其一是英语培训,这是最基础也是最容易理解的一个层面。大部分院校在这个层面做的都比较好。其二是“特殊商务技能”,这个层面包括商务会议、商务谈判、商务计划、信函、报告的撰写等日常商务应用技能。此外,还要对一些特别的专业词汇进行专门的学习和训练。其三是掌握必要的跨学科知识,包括金融、财政、法学、贸易等等。其四是需要对目的语国家的文化和价值观的认同和提升,包括跟同事、客户、上下级、商务伙伴等等的沟通能力,对对方的国家和相关背景有深刻、全面的了解。其五,是要求具备较高的人文素养。不仅要掌握社会学、心理学等知识,还应具备文学、艺术、历史等文化修养。有了“商务”这层意义,它就不再是一个单纯的英语学习范畴。随着我国吸纳外资大国地位的确立与对外投资的迅猛发展,我国企业国际化程度迅速提高;而与之相协调,培养具备全球化经营能力、适应多国文化与具备国际商务英语沟通能力的人才就被提到日程上来。与TOEFL、GRE、GMAT以及我国目前举行的大学英语四、六级考试不同,商务英语考试特别注重考生运用英语在商务环境中进行交际的能力。因此商务英语证书在全球商业界得到广泛的认可,在中国各涉外经济部门以及在华投资的跨国公司中更是倍受青睐。目前我国已有数百家外资企业把商务英语证书作为衡量应聘人员英语水平的唯一标准。随着外资企业的不断增多,越来越多的中国人开始在外企里工作。虽然工作性质,工作场地有所不同,但是他们都会遇到同样的问题,就是如何从事涉外的经济贸易活动,如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是这些人所遇到的最大的障碍,在我们熟知的生活英语、学术英语之外,商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。 二.商务英语的特点 英国商务英语专家Nick Bridger曾指出:商务英语包括语言知识、交际技能、专业知识、管理技能和文化意识等核心内容。由此可见,商务英语既有普通英语语言的共同特点,又带有浓浓的“商务“特色。它是建立在普通英语和词汇的基础上,结合特定的商务活动和环境,其所承载的是商务理论和商务实践两方面的信息,因此商务英语在言语使用上有其特有的特征,这也就要求商务英语人员在学习和积累知识时要注重基础英语知识和专业商务英语。

商务英语情景对话100主题-真正完整版

商务英语情景对话100主题-真正完整版

Day today Office日常事务 1 Faxes传真 2 Telephone Calls电话 3 Making Telephone Appointments电话预约 4 Memos备忘录 5 Business Correspondence商业信函 6 Placing an Order下订单 Office Talk办公室谈话 7 Coworkers同事 8 Bosses老板 9 Brainstorming集体讨论 10 Commuting乘公交车上下班 11 The Working Lunch工作午餐 Business Trip商务旅行 12 International Business Travel国际商务旅行 13 Dressing for Business商务着装 14 Hotel Situations旅馆情景 15 Negotiating the Subway乘地铁 Client Reception接待客户 16 Receiving Clients接待客户 17 Entertaining Clients招待客户

18 Accommodating Foreign Clients接待国外客户 19 Factory Tours参观工厂 Business Communization商务交流 20 Personal Introductions个人介绍 21 Small Talks聊天 22 Delivering Bad News传达坏消息 23 Polite Questions礼貌提问 24 Farewells道别 Negotiation谈判 25 Clarifying the Stakes说明利害关系 26 Making Concessions做出让步 27 Discussing the Bottom Line讨论底线 28 Accepting and Confirming接受和确认 29 Hard Bargainers VS Soft Bargainers强硬的对手和温和的对手 Company Organization公司结构 30 CEO执行总裁 31 Stockholders股东 32 Board of Directors董事会 33 Managerial Staff管理人员 34 Labor Staff普通员工 Meetings and Interviews会议和面谈

商务英语口语关于营销

商务英语口语:关于营销 Asking for Marketing询问销售 Question: What is your opinion about our marketing? 关于我们的营销你的观点是什么? 1. I think the efficient marketing channel is the key.我认为高效的营销渠道是关键。 ★efficient 是“效率高的”。 2. I agree that the high quality is important to the success of export. 我同意高质量的产品对顺利出口至关重要。 3. Innovation is the key factor for enterprise's success in marketing competition. 创新是企业赢得市场竞争的关键。 ★innovation是“改革,创新”。 4. It is high time you changed your sales approach. 你应该改变营销策略了。 ★sales approach是“营销策略”。 5. You should meet the customers' current demands. 你们应该满足顾客目前的需求。 6. You should make a great effort to attract the customers. 你们应该尽力吸引顾客眼球。 相关单词: 1. marketing n.销售; I want to value the function of marketing in the management process.我想评价下营销在管理过程中的作用。 2. channel n.渠道; Do you know the best channel to learn English? 你知道学习英语最好的渠道吗?

商务英语情景对话100主题-真正完整版

Day today Office日常事务 1 Faxes传真 2 Telephone Calls电话 3 Making Telephone Appointments电话预约 4 Memos备忘录 5 Business Correspondence商业信函 6 Placing an Order下订单 Office Talk办公室谈话 7 Coworkers同事 8 Bosses老板 9 Brainstorming集体讨论 10 Commuting乘公交车上下班 11 The Working Lunch工作午餐 Business Trip商务旅行 12 International Business Travel国际商务旅行 13 Dressing for Business商务着装 14 Hotel Situations旅馆情景 15 Negotiating the Subway乘地铁 Client Reception接待客户 16 Receiving Clients接待客户 17 Entertaining Clients招待客户 18 Accommodating Foreign Clients接待国外客户 19 Factory Tours参观工厂 Business Communization商务交流 20 Personal Introductions个人介绍 21 Small Talks聊天 22 Delivering Bad News传达坏消息 23 Polite Questions礼貌提问 24 Farewells道别 Negotiation谈判 25 Clarifying the Stakes说明利害关系 26 Making Concessions做出让步 27 Discussing the Bottom Line讨论底线 28 Accepting and Confirming接受和确认 29 Hard Bargainers VS Soft Bargainers强硬的对手和温和的对手Company Organization公司结构

国开商务英语4-5

—Are the Project Managers sharing information and contacts and so on? —________ . 选择一项: A. Yes, there's really nothing to worry about B. Yes, they hesitate to do it C. No, they are doing very well 反馈 你的回答正确 解析:本题考核“探讨团队工作”的交际用语。选项A做出积极的正面回答;选项B和C的回答各自前后矛盾,所以答案是A。

正确答案是:Yes, there's really nothing to worry about 题目2 标记题目 题干 —Are the Project Managers linking up OK? —They seem to be, yes._________ . 选择一项: A. One of them hopes to quit now B. There's been a good atmosphere at the first

C. They don't seem to know each other 反馈 你的回答正确 解析:本题考核“探讨团队工作”的交际用语。第一说话人询 问项目经理们是否联系良好,回答是“是的”,顺着这个正面 答复继续谈论的只有选项B“第一次管理会议气氛良好”,所 以答案是B。 正确答案是:There's been a good atmosphere at the first management meetings 题目3 标记题目

商务英语专业市场营销探讨

商务英语专业市场营销探讨 近年来,商务英语专业在我国蓬勃发展,但教材的开发却相应滞后。市场营销作为商务英语专业的核心基础课程之一,在教材的选择上仍存在一定的盲目性和随意性。本文在分析我国商务英语专业市场营销课程的教材现状之后,对该课程教材的开发和建设提供了一些建议。 一、引言 随着我国经济的迅猛发展和全球化,社会对既精通英语又熟悉商务知识的人才需求量越来越大。商务英语专业以其高度的市场导向和对应用型、复合型人才的培养,越来越受到学生、学校和用人单位的欢迎。因此,商务英语专业在我国蓬勃发展,对其人才培养模式的探讨也越来越多,已逐渐发展成一门独立学科。 在商务英语专业人才的培养目标中,学生除了具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野之外,还应具备合理的国际商务知识与技能,从而能在国际环境中用英语从事商务、经贸.管理、金融、外事等工作。而营销作为企业的基本活动之一,在企业的生存和发展中起着至关重要的作用。加上近年来企业对营销人才的大量需求,几乎所有的商务英语专业都开设了市场营销课程,市场营销作为商务英语专业的一门核心基础课程的地位也得以确立。但是,相对于商务英语

专业的迅速发展,教材的开发却处于滞后状态。本文在分析我国商务英语专业市场营销课程的教材现状之后,对该课程教材的开发和建设提供一些建议。 二、教材建设的现状 目前,商务英语专业在全国尚未全面开展专业课程教学,缺乏全国统一的教材和教学大纲。教材的选定工作往往由任课教师承担,存在一定的盲目性和随意性,从而制约了教学的效果。 商务英语专业的教师应该是复合型教师,不仅能用熟练的英语进行教学,并且接受过系统的商科训练。在课堂上,教师应当用英语讲授营销学的基本原理和相关知识,帮助学生用英语分析和解决营销的实际问题。因此,采用中文教材的做法不符合商英专业的培养目标,往往不被采用。另外,中文教科书是为商科专业的学生编写,学时更长,内容更深入,对学生的实践能力提出了更高的要求。对于商务英语专业的学生来说,要在相对短的时间内提高英语水平并像商科专业的学生一样掌握同等的专业知识,这样的教学目标是难以企及的。由于教学目标和对象的不同,市场营销课程的教材应不同于商科专业该课程的教材。 另一类市场营销教材属于专门用途英语教材,它的内容取材于原版教材或从网上下载材料xx,以专题的形式讲授营销知识,但仍偏重语言的学习,如术语的翻译、语言分析、

商务英语专业的现状与发展

商务英语专业的现状与发展 一、中央电大与对外经贸大学“商务英语”专业现状比较国内普通“商务专业”(包括经济、贸易、管理等专业)主要培养对内商务工作者,一般设在工商管理院校;新近发展起来的“商务英语专业”主要培养涉外商务工作者,大多设置在普通高校的英语院(系)内。对外经济贸易大学的“商务英语专业”是在该校“英语学院”中开设的一个独立的专业,更多地体现出“商务专业”的特点。而中央电大开放教育的“英语专业商务英语方向”则是附属于“英语专业”之下的一个“专业方向”,更多地体现出“语言教学”的特点。很显然,两校的这个专业在定位上存在着较大区别,但是,按照对外经济贸易大学“商务英语”专业模式建立起来的中央电大开放教育的“英语专业商务英语方向”,下一步发展的目标则应该与对外经济贸易大学一样,建立独立的“商务英语专业”,以适应中国加人,O之后商务环境日益国际化的发展趋势。 对外经济贸易大学“商务英语专业”的课程设置为总学分巧4学分,总学时2754学时。其中:校级公共基础必修课47学分(占总学分的30.51%),学科基础必修课50学分(占总学分的32.46%),专业方向必修课23学分(占总学分的1493%),学科基础选修课至少选修18学分(占总学分的11石8%),学生需从开设的18门选修课中修满12学分,毕业论文4学分。 中央电大“英语专业商务方向”的课程分为专科和本科两个阶段,专科以高中为起点,本科以专科为起点。其课程设置为总学分147学分(专科76学分,本科71学分),总学时2934学时(专科1656学时,本科1278学时)。其中必修课93学分(其中专科44学分,本科39学分,占总学分的63.26%),限选课28学分(其中专科12学分,本科16学分,占总学分的1905%),专科阶段开设有14门选修课供学生选修12学分,集中实践环节8学分,本科阶段开设有11门选修课供学生选修8学分,毕业论文8学分。 _对外经济贸易大学“商务英语”专业课程设置的特点是:1)校级公共基础课所占比例大,基础必修课以语言(英语)课为主,专业必修课以强调基础能力培养为主;2)每一门课程的学分都很少,多为2个学分,这意味着学生必须多选课程才能修满学分;3江将专业知识和技能课程几乎全都放进了选修课之中,因此选修课的专业性和倾向性十分突出,如:工商导论、商业伦理学、管理学原理、国际经贸组织、国际商务环境等,而且几乎全是英文课程;4)没有开设第二外语课程}361开放学习(学生不学习二外课程也可以拿到学位,当然,学生也可以自由选修二外课程,并计入学分)。 中央电大“商务英语”专业方向课程设置的特点是:l)全部课程分为“必修课”、“限选课”和“选修课”三类,必修课虽然占总学分的63.26%,但几乎全是语言类课程,没有包括非本专业的人文、科学等“通识”类课程;2)限选课相当于专业基础课,但数量较少;3)本科阶段的选修课程的专业倾向陛不明显,几乎没有一门与专业直接相关的课程,仅相当于对外经济贸易大学的“基础选修课”。4)选修课程中开设了《日语》和《法语》两门二外课程,而且,学生要想取得学位,必须选修。 二、中国“商务英语”专业与英国“商务学习”专业现状比较中国的“商务英语”专业是将“英语学习”与“商务学https://www.doczj.com/doc/ce2063123.html,/习”同时作为自己的学习内容。从上面的比较中可以看到,目前,无论是以对外经济贸易大学为代表的普通高校的“商务英语”专业,还是以中央电大为代表的成人高校的“英语专业商务方向”,外语学习内容都占有十分重要的比重。当然,随着中国学生英语程度的日益提高,这个比重会越来越小。那么,我们应该作些什么准备呢?我们下一步的方向和目标是什么呢?很显然,应该以英语为母语教学的英美国家的相近专业和课程设置作为借鉴和参考,同为远程教育体系的英国开放大学的“商务学习”专业可以作为中央电大课程设置改革的参考和借鉴的代表。 英国开放大学虽然在学校性质上同中央电大一样,也是一所开放性的成人高校,但他们

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