项目管理及其资质认证
当今商业环境中变化无处不在，各公司组织为了在日益激烈的全球性竞争中获得生存与发展，纷纷求助于项目管理，并视之为最有效的手段。项目管理作为一种现代化管理方式是伴随着现代社会建设和管理大型项目的需要而产生的，项目管理水平的高低对项目的成败起着重要作用，并将影响企业的整体发展。通过本章的学习，应了解和熟悉项目管理知识体系及其资质认证；掌握项目管理过程理论和项目整体管理。
知识要点
1．国际项目管理协会IPMA的知识体系ICB
国际项目管理协会IPMA的项目管理知识体系（国际项目管理资质标准）包括项目管理中知识和经验的42个要素，个人素质的8个方面和总体印象的10个方面，并要求参与该体系的成员国必须建立适应本国项目管理背景的项目管理知识体系、按照ICB转换规则建立本国的国际项目管理专业资质认证国家标准——NCB。
2．美国项目管理协会PMI的知识体系PMBOK
美国项目管理协会PMI的知识体系PMBOK是一个动静结合的整体，包括动态的项目进程五大过程管理和静态的项目管理九大知识领域，形成了一套独特而完整的科学体系。
（1）PMBOK体系五大过程管理：初始过程、计划过程、实施过程、
控制过程、结束过程。
（2）PMBOK体系九大知识领域：项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
3．英国政府商务部（OGC）的PRINCE
英国政府商务部（OGC）的PRINCE是一种对项目管理的某些特定方面提供支持的方法。它是组织、管理和控制项目的一种行之有效的方法。虽然其开发原意是用于IT项目，但实际运用中，许多非IT项目也采纳了该标准。
4．中国项目管理委员会（PMRC）的知识体系（C-PMBOK）
中国的项目管理知识体系C-PMBOK以“与国际接轨并具有中国特色、兼顾知识体系的完整性和开放性、逐步完善和取得广泛的认同”为基本原则来编写的。它吸取了世界各国PMBOK中的已经成熟的内容和先进的概念和方法，反映了中国由计划经济向社会主义市场经济转型阶段的社会经济状况和实际需要，形成了以项目管理共性知识为核心内容并方便在此基础上补充和扩展的框架。
5．项目管理过程
项目管理过程是指项目团队为了使项目取得成功而必须在项目管理中选用实现目标所必需的合适过程。Weiss和Wysocki在1992年提出的五阶段理论认为项目管理过程包括五个阶段，即：定义项目范围、制定项目计划、启动项目、控制项目进展和项目结束。
项目管理过程的基本性质：
（1）项目管理过程组之间以它们所产生的成果相互联系。
（2）每个项目的每个阶段都存在着一个甚至几个“启动、计划、执行、
控制和结束”五个过程的循环，但每个过程的时间长度和资源投入会有所不同。
（3）项目阶段和过程之间相互联系。
（4）每组基本管理过程由一个或多个子过程组成。
6．项目整体管理
项目“整体管理”兼有统一、合并、结合各过程的特征，包括为完成项目和满足顾客与其他利害关系者的要求，管理他们的期望而必须采取的贯穿项目整体的至关重要的行动。
“整体管理”的基本任务是为了按照项目组织确定的程序实现项目目标，将项目管理过程中需要的各个过程有效形成整体。其过程包括：制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导与管理项目、监控项目工作、整体变更控制和项目收尾。
７．国际项目管理协会IPMA及其资质认证IPMP
国际项目管理协会IPMA是一个非赢利性组织，其职能是促进项目管理国际化、专业化的发展。它的目的是促进国际间项目管理的交流，为国际项目领域的项目经理之间提供一个交流各自经验的论坛。
国际项目管理专业资质认证IPMP是IPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称，是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明。
８．美国项目管理学会PMI及其资质认证PMP
美国项目管理学会PMI致力于向全球推行项目管理，是由研究人员、学者、顾问和经理组成的最大的全球性项目管理专业组织。
PMP是PMI汇集大量研究人员、学者、有经验的管理者，通过对大量案
例分析、提炼生成的精华并把它用资格认证和考试的方式加以固化的一个全新体系。
９．中国项目管理委员会PMRC及其资质认证
中国项目管理委员会PMRC是中国唯一的、跨行业的、全国性的、非盈利的项目管理学术组织。其成立至今，为推进我国项目管理事业的发展，促进我国项目管理与国际项目管理专业领域的沟通与交流起了积极的作用。
2001年成立了中国国际项目管理专业资质认证委员会，建立了强大的IPMP培训师队伍、评估师队伍及分布在全国30多个省市的考点和培训点，形成了完整的培训体系、认证体系和市场体系。
3 重、难点解析
1、项目管理的过程与活动
项目是由一系列过程组成，过程是“带来某个结果的一系列行动”。项目管理过程是关于描述和组织项目工作的过程。项目管理过程在大多数时候可以用于大多数的项目。
美国项目管理协会PMBOK指南认为项目管理有项目启动、项目计划、项目执行、项目监控、项目收尾五个基本过程，即：
启动过程（initiating processes）。认为一个项目或阶段应当开始并保证去做。
计划过程（planning processes）。为了实现承担项目所致力的商业需要或组织需要而做出并维持一个可操作的、系统的计划。
执行过程（executing processes）。为了执行计划而协调人和其他资源。
控制过程（controlling processes）。通过监测和测量进展并在必要时采取纠正行动确保项目目标得到满足。
结束过程（closing processes）。项目或阶段的正式接受并使其有序地结束。
以上过程之间的关系如图2-1所示。
图2-1 项目管理过程
项目管理过程与项目过程在项目期间存在的交叉和交互如图2-2（a）、（b）所示。
项目管理各阶段的努力程度有很大不同：在概念与选择阶段约占5%～9%，在计划、实施与监控阶段约占80%～85%，在评估与总结阶段约占6%～15%。计划阶段投入20%，对项目成败影响程度高达80%。
发展趋势是，努力程度在概念与选择阶段约占15%～20%，计划、实施与监控阶段约占65%～70%，评估与总结阶段约占10%～20%。软件部分所占的比重大为提高。
时间
开始结束图2-2（a）项目管理过程与项目过程a
图2-2(b)项目管理过程与项目过程b
例如，生产性工厂建设项目管理流程。
依据标准，以进度、资源和费用为核心。
（1）资本项目战略及运作规划
（2）项目概念及备选方案、可行性论证分析
（3）流程设计、范围设定及战略性采购
（4）项目详细设计及常规性采购
（5）按建设标准开工
（6）按设计标准安装调试
（7）按运行标准试运行
（8）项目收尾、总结移交
2、项目管理的三个层次、四个阶段、五个过程、九个领域
（1）三个层次：技术方法层、系统方法层和哲理层。
（2）四个阶段：概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段。
（3）五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程。
（4）九个领域：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理、整体管理。
3、IPMA、PMRC、IPMP
（1）IPMA
国际项目管理协会（International Project Management Association，简称为IPMA）是一个在瑞士注册的非盈利性组织，它的职能是成为项目管理国际化的主要促进者。
IPMA创建于1965年，早先的名字是INTERNET，是国际上成立最早的项目管理专业组织，它的目的是促进国际间项目管理的交流，为国际项目领域的项目经理之间提供一个交流各自经验的论坛。IPMA是当今在国际上参与国家最多，而且最具影响力的项目管理组织，其成员主要是各个国家的项目管理协会。到目前为止共有英国、法国、德国、中国等33个成员国组织，这些国家的组织用他们自己的语言服务于本国项目管理的专业需求，IPMA则以广泛接受的英语作为工作语言提供有关需求的国际层次的服务。为了达到这一目的，IPMA开发了大量的产品和服务，包括研究与发展、教育与培训、标
准化和证书制以及有广泛的出版物支撑的会议、讲习班和研讨会等。《国际项目管理杂志》是IPMA的正式会刊，每年面向其个人会员发行6期，该刊涵括并综合了项目管理各方面的内容。
（2）PMRC
中国项目管理的发展最早起源于20世纪60年代华罗庚推广“统筹法”，现代项目管理学科的形成就是由于统筹法的应用而逐渐形成的，80年代随着现代化管理方法在我国的推广，进一步促进了统筹法在项目管理过程中的应用。
中国项目管理研究委员会（Project Management Research Committee，china，简称PMRC）正式成立于1991年6月，挂靠在西北工业大学，它是我国唯一的、跨行业的、全国性的、非盈利的项目管理专业组织，其上级组织是由我国著名数学家华罗庚教授组建的中国优选法统筹法与经济数学研究会（挂靠单位为中国科学院科技政策与管理科学研究所）。PMRC是一个行业面宽、人员层次高的组织，其会员分布在全国30个省、市、自治区，行业覆盖航空、航天、信息技术、冶金、煤炭、水利、建工、交通、造船、大石化、矿产、机电等。
（3）IPMP
国际项目管理专业资质认证（International Project Management Professional，简称IPMP）是IPMP在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明，其中能力证明是IPMP考核的最大特点。根据IPMP认证等级划分获得IPMP 各级项目管理认证的人员，表明其分别具有领导一个组织所有项目、大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。
IPMA依据国际项目管理专业资质标准（IPMA Commpetence Baseline，简称ICB），针对项目管理人员专业水平的不同将项目管理专业人员资质认证划分为四个等级，即A级、B级、C级、D级，每个等级分别授予不同级别的证书。
4 练习题
1、名词解释
ICB PMBOK PRINCE C—PMBOK 项目管理过程项目整体管理 IPMP PMP
2、单选题
（1）( )是基于过程（Process-based）的结构化的项目管理方法。
A．ICB B．PMBOK C．PRINCE D．PRINCEZ
（2）在PRINCE2的八个过程中，( )过程贯穿于项目始终，并支持其他过程。
A．指导项目 B．开始项目 C．计划 D．A和C
（3）中国项目管理委员会（PMRC）编制的知识体系是( )。
A．ICB B．PMBOK C．PRINCE D．C-PMBOK
（4）以下说法不正确的是( )。
A．中国项目管理委员会在2001年5月建立了C-PMBOK
B．C-PMBOK既与国际接轨又具有中国特征
C．C-PMBOK吸取了世界各国PMBOK中的成熟内容和先进的概念和方法D．C-PMBOK仅适用于处在计划经济向社会主义市场经济转型阶段的中国
（5）在美国项目管理协会的PMBOK中将项目的设想进行全面规划并使之具体化的过程组是( )。
A．启动过程组 B．计划过程组
C．执行过程组 D．监控过程组
（6）在美国项目管理协会的PMBOK中，( )消耗的资源的时间最多。
A．计划过程 B．执行过程
C．启动过程 D．结束过程
（7）整体管理的基本任务是( )。
A．按照程序实现目标，有效整合各个管理过程
B．制定项目管理计划
C．指导与管理项目
D．整体变更控制
（8）( )是以项目工作说明书为依据。
A．外部项目章程 B．内部项目章程
C．二者都是 D．二者都不是
（9）项目初步范围说明书由( )编制。
A．项目经理 B．项目团队
C．项目发起人或赞助人 D．项目外部的企业、政府机构
（10）( )是贯穿项目始终的项目管理活动，包括评价测量结果和项目实施过程等。
A．制定项目管理计划 B．制定项目范围说明书
C．指导与管理项目执行 D．项目监控工作
（11）( )是国际上成立最早的项目管理专业组织。
A．IPMA B．PMI C．OGC D．PMRC
（12）IPMA有( )成员国组织。
A．20多个 B．30多个
C．40多个 D．50多个
（13）( )测试是IPMP考核的最大特点。
A．知识水平 B．经验水平
C．能力水平 D．素质修养
（14）( )证书是认证的项目经理。
A．A级 B．B级 C．C级 D．D级
（15）在全球14个国家拥有12万余额，致力于向全球推行项目的项目管理组织是( )。
A．IPMA B．PMI C．OGC D．PMRC
（16）创建于1969年的PMI，其主要目的是( )。
A．推行IPMP B．向全球推行项目管理
C．对项目管理的某些特定方向提供支持的方法
D．扩展会员国
（16）PMP可用( )种语言进行资格认证考试。
A．7 B．8 C．9 D．10
（17）通过PMP笔试考核的申请者，必须答对其中的( )道选择题。
A．120 B．125 C．130 D．136
（18）1995年我国在( )组织了首届项目管理国际会议。
A．西安 B．南京 C．上海 D．北京
（19）在( )，中国是一次性成功通过四个级别评审资格的国家。
A．1998年 B．2000年 C．2004年 D．2005年
（20）PMP申请者具备学士学位或同等大学学历，并同时必须具备( )项目管理经历。
A．7500小时以上 B．6000小时以上
C．5000小时以上 D．3年以上，4500小时以上
3、多选题
（1）国际项目管理协会（IPMA）编制的ICB知识体系包括( )。
A．28个核心知识和经验要素
B．14个附加要素
C．个人素质的8个方向
D．总体印象的10个方向
（2）PMBOK体系的管理包括( )。
A．计划过程 B．实施过程
C．控制过程 D．结束过程
（3）关于PMBOK与PRINCE2表述正确的有( )。
A．PMBOK是由美国项目管理协会PMI编制
B．PRINCE2是由国际项目管理协会IPMA编制
C．PMBOK基于理论知识，适合于项目管理知识的教学
D．PRINCE2重点基于业务实例
（4）美国项目管理协会PMBOK认为的项目管理过程包括( )。
A．项目计划与启动 B．项目执行
C．项目监控 D．项目收尾
（5）以下关于PMBOK的项目管理过程表述正确的有( )。
A．项目管理过程组之间以它们产生的成果相互联系
B．规划过程组为控制过程组提供正式的项目管理计划和项目范围说明书
C．每个过程组在整个项目生命周期内自始至终都不会重叠
D．项目阶段和过程之间是相互联系的
（6）IPMA会员国推行IPMP的前提条件是( )。
A．建立本国的PMBOK
B．将ICB转化为NCB
C．各国的项目管理学术组织必须开展IPMP的认证
D．各国通过IPMP认证的人员每年年底由各国统一向IPMA进行认证
（7）关于PMP说法正确的有( )。
A．PMP不是一种学历资格，而是一种能力资格
B．PMP重于知识的考核
C．PMP申请者必须通过项目管理经历的审查
D．PMP申请者必须经过笔试考核
（8）PMP认证考试内容分值表述正确的有( )。
A．项目立项8.5% B．项目执行23.5%
C．项目收尾7% D．职业行为守则14.5%
（9）PMP申请者必须通过( )考核。
A．具有学士学位或同等大学学历，且有3年以上，4500小时以上的项目管理经历
B．具有中学文凭或同等中学学历的证书，至少有7500小时的项目管理
经历
C．必须经过笔试考核
D．主要针对ICB中，项目管理知识和经验的42个要素进行考核（10）PMRC推进项目管理方面的主要工作有( )。
A．内部发行刊物
B．加强组织建设
C．开展国际交流，促进国际化
D．积极发展组织、扩大专业影响
4、问答题
（1）简述项目管理领域的4种知识体系。
（2）概述PMBOK的项目管理过程。
（3）项目管理过程组之间存在什么样的关系？
（4）什么是项目整体管理，项目整体管理过程包括哪些？
（5）目前项目管理组织及其资质认证有哪些？
项目管理组织结构图 3.1.2项目管理人员职责和权限：
3.1.2.1项目经理 ○1项目经理代表公司实施施工项目管理工作，参与工程合同的谈判与签订；负责组建项目部，选择项目人员，执行公司的管理制度，维护公司的合法权益； ○2对项目质量、安全、工期、成本控制负责，履行《项目管理目标责任书》规定的任务； ○3根据项目管理目标责任书编制工程项目管理策划书（项目管理实施规划），并组织实施、检查、考核； ○4参与公司内部施工项目投标和签订施工合同，合理配置人力、材料设备、资金，并实行动态管理； ○5组织制定项目部的各项管理制度，建立质量、职业健康安全、环境保证体系并组织实施； ○6主持制订安全技术措施计划、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电组织设计、审批作业计划并检查监督实施情况；○7负责项目综合管理，协调处理与施工项目有关的内外部事项，解决项目中出现的问题，发现和处理突发事件； ○8参与工程竣工验收，准备结算资料和分析总结，接受审计； ○9配合公司进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作；
○10负责处理项目经理部善后工作； ○11负责用户回访及质保维修。 3.1.2.2项目副经理 ○1协助项目经理开展项目管理工作，对施工进度、质量、安全、成本等实行全面控制； ○2组织有关人员学习法律法规、标准、规范、规程和技术文件。交流质量、安全管理经验； ○3参与图纸审查、施工组织设计、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电方案的编制并提出可行性意见； ○4负责项目部质量、安全教育活动的检查、监督，组织做好安全、质量检查计划并组织实施、检查、总结、评比； ○5负责材料、设备、文明施工等现场管理。参加工程验收，处理质量事故； ○6织做好质量检验和进场材料质量验收； 3.1.2.3技术负责人 ○1组织图纸预审，参加工程设计交底、图纸会审，并向项目部有关人员进行交底；
1、下列不属于施工项目生产要素的是（ D ）。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、合同 2、施工项目资源管理内容中，（ D ）是获取其他资源的基础，是所有项目活动的基础。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、资金 3、施工项目的管理主体是（C ）。 A、建设单位 B、监理单位 C、建筑企业 D、设计单位、 4、一般适用于小型、专业性较强、不需要涉及众多部门的施工项目的项目管理组织形式是（ D ）。 A、工作队式 B、直线职能式 C、矩阵式 D、部门控制式 6、加强施工项目过程控制的措施不包括（ B ）。 A、人员控制 B、经济控制 C、材料控制 D、工艺控制 7、下列不属于施工现场噪声的控制措施的是（ D ）。 A、声源控制 B、传播途径的控制 C、接受者的保护 D、停止造成噪声的施工作业 8、事业部式适用于（ A ）经营性企业的工程承包，特别是适用于远离公司本部的工程承包。 A、大型 B、中型 C、小型 D、微型 1、下列属于规费的是（ ABDE ）。 A、工程排污费 B、养老保险 C、施工组织措施费 D、失业保险 E、医疗保险 2、下列费用中，属于企业管理费的有（ BCDE ）。 A、材料保管费 B、工器具使用费 C、劳动保护费 D、检验试验费 E、职工教育经费 3、工程项目的建设周期可划分为（ ABCD ）阶段。 A、工程项目策划和决策阶段 B、工程项目准备阶段 C、工程项目实施阶段 D、工程项目竣工验收和总结评价阶段 E、工程项目销售阶段 4、环境噪声，是指在工业生产、交通运输、（ C ）和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。 A、人类活动 B、农业生产 C、建筑施工 D、商业活动 5、施工项目质量控制的具体控制任务是保证（D ）等级的实现。
国际项目管理专业资质认证 International Project Management Professional 国际项目治理专业资质认证 B 级 认 证 指 南 国际项目治理专业资质认证中国认证委员会 2003年2月
IPMP B级认证程序流程图
前言 国际项目治理专业资质认证(International Project Management Professi onal，简称IPMP)是国际项目治理协会（International Project Management Association，简称IPMA）在全球推行的四级项目治理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目治理人员知识、体会和个人素养的综合评估证明，按照IPMP认证等级划分获得IPMP各级项目治理认证的人员，将分不具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一样复杂项目或具有从事项目治理专业工作的能力。 IPMP B级(Level B)证书称为认证的项目经理（Certificated Project Ma nager，简称CPM），获得这一级认证的项目治理专业人员能够治理大型复杂项目。 认证目标 推进全球项目治理的国际化与标准化，为从事国际项目治理的人员提供一个全球通用的资质标准。通过B级认证的学员将被证明把握了系统的现代国际项目治理知识，并具有负责大型复杂项目的治理能力和资质。 学历、培训及体会 正规的大学以上学历教育及丰富的项目治理经历，负责过或正在负责单个公司多个项目或者多个公司参与的单个项目的治理工作，担任过或正在担任项目经理，具有领导复杂项目的能力。专门是担当过大型复杂项目的项目经理经历，关于IPMP B级认证专门重要，承认的项目治理专业资格证书以及项目治理的专题培训将有助于评估师对申请者专业资格的评估。 申请要求 年龄在30岁以上，具有以下职位要求与学历和体会的项目经理，能够申请IPMP B级认证： 职位要求 负责过或正在负责单个公司多个项目或者多个公司参与的单个项目的治理工作，担任过或正在担任项目经理，具有领导复杂项目的能力。
项目管理试题及答案 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
项目管理题库精选： 判断题： 1．项目是由临时性的组织来完成的。（） 2．项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（） 3．在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（）4．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（） 5．具有正总时差路径被称为关键路径。（） 6．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（） 7．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。（） 8．在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。（）9．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（） 10．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（） 答案：1.√ 2.× 3.√ 4. √ 5. × 6. √ 7. × 8. √ 9. √ 10. × 多选题： 1.项目进度计划的输出形式包括：BC A．资源负荷图 B．甘特图 C．网络图 D．费用累积曲线 5.工期优化的主要方法包括：ABC A．强制缩短 B．调整工作关系 C．关键路径的转移 D．延长工期要求 6.以下哪些是项目工作相互关系的内容：ABD A．逻辑关系 B．组织关系 C．产品结构关系 D．外部制约关系 8.以下哪些方法是项目进度管理经常使用的方法：AB A．关键路径方法 B．甘特图 C．控制图 D．组织结构图 9.以下哪些内容是项目的属性。ABD A．独特 B．多目标 C．无限 D．冲突
项目管理三种资格认证比较 概念区别： 中国项目管理师是由中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的国家职业资格认证体系，具有广泛的代表性和权威性，代表了当今国内项目管理专业资质认证的最高水平。 PMP(Project Management Professional)是美国项目管理协会发起建立的认证考试，其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。PMP于1999年在全球所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证。 国际项目管理专业资质认证 International Project Management Professional，简称IPMP是国际项目管理协会(IPMA)在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估，根据IPMP认证等级划分,获得IPMP各级项目管理认证的人员，将分别具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。 等级划分： 中国项目管理师共设四个等级：项目管理员(国家职业资格四级)、助理项目管理师(国家职业资格三级)、项目管理师(国家职业资格二级)、高级项目管理师(国家职业资格一级)，每个等级分别授予不同级别的证书。IPMA依据国际项目管理专业资质标准，将项目管理专业人员资质认证划分为四个等级，即A级、B级、C级、D级。 能力培养： 中国项目管理师主要突出三种能力的培养：1.良好的沟通能力，这已经成为项目管理专业人员首要的技能;2.个人魅力，是指项目经理的个人品质对于团队的影响力;3.组织能力，除了必备的专业知识和专业经验外，作为项目管理人员要有较强的组织能力，宏观把握的能力，从项目的框架、知识、绩效、立项、计划、执行、控制以及收尾等都要全盘把握。 认证范围： 中国项目管理师——中国 PMP——除北美地区之外，南美、澳洲及亚太地区的发达国家，如日本、韩国等都以PMP 认证作为衡量人才的重要标准。 IPMP——主要在欧洲国家
软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空：（每题2分,10题共20分） 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个，一是由于IT应用项目越来越复杂；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类，就有了活动，这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：（1）管理的目的是为了实现预期目标。（2）管理的本质是协调。（3）协调必定产生在社会组织之中。（4）协调的中心是人。（5）协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个，它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境，是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20％至30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥到80％至90％。
二、选择题：（单选题，请选择最佳答案。每题2分,10题共20分） 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a．系统观念 b．系统测试 c．系统分析 d．系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。（A） a．项目质量管理 b．人力资源管理 c．沟通管理 d．风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。（C） a．获得足够的项目经费 b．编制项目计划 c．选择一位项目经理 d．完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中，哪一个最耗费时间与资金？(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组，其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的（A） a.项目章程中的目的、目标和商业案例。
项目管理初探目录 1．项目管理主要目标 1．1质量目标 1．2工期目标 1．3安全目标 1．4服务目标 2．项目组织机构 2．1项目组织结构图 2．2项目经理部人员组成 2．3项目经理部人员岗位职责 2．3．1项目经理岗位职责 2．3．2技术负责人岗位职责 2．3．3质量员岗位职责 2．3．4安全员岗位职责 2．3．5材料员岗位职责 3．项目施工方案 3．1项目施工工序流程 3．2项目施工现场组织及管理 4．项目施工进度计划 5．机械设备资源需求计划 6．主要技术组织措施 6．1项目质量管理说明 6．1．1项目施工质量的组织保证 6．1．2项目施工前期准备工作 6．1．3项目施工过程质量控制 6．1．4项目施工验收及交付
6．1．5项目施工质量监督管理 6．1．6项目主要施工方法 6．2项目安全管理说明 6．2．1组织落实责任管理 6．2．2项目施工作业现场安全管理6．2．3工器具、车辆、仪表使用的安全管理6．2．4项目施工安全监督管理 6．3项目进度管理 6．3．1工期计划 6．3．2影响工期的因素 6．3．3相应采取的措施 6．4项目竣工技术文件管理 7．文明施工 7．1明确文明施工的意义 7．2文明施工条例 8．项目施工组织设计的修改
项目管理初探 1．项目管理的主要目标 1．1．质量目标 以“________________________”的质量方针为指导，按照本企业ISO—9001：2000质量管理体系标准运行的要求对施工项目进行精心组织规范管理，施工质量达到优良。 1．2．工期目标 根据工程总体规划的特点和建设方的进度要求，将确保本工程在__天内完成。同时在保证质量和安全的基础上，尽量缩短工期，满足招标方的要求，做到一切服从于用户的需求。 1．3．安全目标 严格按照企业《施工项目安全生产管理办法》组织施工中各项生产活动，达到施工安全生产无事故。 1．4．服务目标 略
项目管理组织机构图和职 责 Prepared on 22 November 2020
编辑单位：广东开平建安集团有限公司编辑日期：2012年12月1日
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一、项目管理组织机构 针对本工程的特点，我公司组建了一套管理精干和具有先进施工经验的项目管理班子，并实行项目经理责任制，由项目经理、项目技术负责人、各专业施工员、专职质检员、试验员、安全员等组成管理班子。 1、具体管理组织机构如下图所示： 2、主要岗位人员如下： 项目经理：谢柱满 项目技术负责人：司徒文欣 项目副经理：余振威
质检员：周俊豪 安全员：方永坚 材料员：林朝辉 测量员：黄建勋 计划统计：苏家贤 总务员：林震阳 二、各岗位主要职责 1、项目经理 （1）、全面负责组织工程项目的施工，主管工程技术部、安全质量部、计划财务部、综合办公室、中心试验室，对项目全权负责。 （2）、制定项目管理目标和创优规划，建立完整的管理体系，保证既定目标的实现。 （3）、组建精干高效的项目管理班子和施工项目队，搞好项目机构的设置、人员选调及职责分工。 （4）、建立严格的经济责任制，强化管理、推动科技进步，搞好成本控制，提高综合经济效益。 （5）、沟通项目内外联系渠道，及时妥善处理好内外关。
（6）、接受建设单位、监理单位及上级业务部门的监督指导，及时向建设单位汇报工作。 2、项目副经理 （1）、配合项目经理，具体组织工程项目的施工，主管工程管理部、安全质量部、物资设备部、对项目经理负责。 （2）、协助项目经理协调与建设、设计、监理的关系，保证工程进度、质量、安全、成本控制目标的实现。 （3）、负责协调组织工程项目施工，保证施工正常进行。 （4）、科学组织施工，及时组织编制进度计划安排及资源调配方案，组织参与提出合理化建议与设计变更等重要决策。 （5）、负责组织推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，保证工程进度，节约工程成本。 （6）、负责组织有关部门制定项目环保规划、措施，定期环保工作检查，确保环保工作落到实处。 （7）、负责施工现场环境保护、文明施工、综合治理等工作，严格执行当地建筑施工方面的有关规章制度。
项目管理模拟考试试题 及答案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
一、选择填空题 1．项目预算在下列那个阶段投入最大（ B ） a. 项目计划制定阶段 b. 项目计划执行阶段 c. 总体变更控制阶段 d. 项目启动阶段 2．项目计划应下发给：（ D ） a. 项目机构中的所有项目干系人 b. 所有项目干系人 c. 项目团队成员和项目赞助人 d. 沟通管理计划中所确定的人员 3. 领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（ A ） a. 确定管理方向，组织和激励他人努力工作 b. 通过他人的工作实现工作目标 c. 运用领导权力鼓励他人提高工作效率 d. 运用所有适当的权利作为激励手段 4．问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成（ B） a. 对组织实现影响力来达到目的 b. 确定问题并作出决策 c. 同他人协商取得一致意见 d. 产生项目干系人所期望的主要结果 5．对项目来说“临时”的意思是：（ B ） a．项目的工期短 b．每个项目都有确定的开始和结束点 c．项目未来完成时间未定 d．项目随时可以取消 6．下列各项中属于项目计划约束条件的是：（ C ） a. 过去业绩的纪录 b. 类似项目的财务报告 c. 事先确定的预算 d. 以前项目的经验 7．目标管理不涉及下列哪些内容（ D ） a. 确定明确和现实的目标 b. 定期评估项目目标是否完成 c. 促进合作、团队建设和对项目的投入 d. 为项目成员建立具体的职业途径 8．从项目中学到的经验是有意义的，因为它（B ） a. 必须汇总起来以满足组织策略和程序的要求 b. 显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由 c. 显示组织机构为什么选择某些项目 d. 显示为什么有些人被选为项目经理和团队成员
编辑单位：广东开平建安集团有限公司编辑日期：2012年12月1日
目录 一、项目管理组织机构 (2) 1、具体管理组织机构如下图所示： (2) 2、主要岗位人员如下： (2) 二、各岗位主要职责 (3) 1、项目经理 (3) 2、项目副经理 (4) 3、项目技术负责人 (5) 4、施工员 (5) 5、质检员 (6) 6、试验员 (6) 7、材料主管、材料员 (7) 8、安全员 (7) 9、后勤部 (7)
一、项目管理组织机构 针对本工程的特点，我公司组建了一套管理精干和具有先进施工经验的项目管理班子，并实行项目经理责任制，由项目经理、项目技术负责人、各专业施工员、专职质检员、试验员、安全员等组成管理班子。 1、具体管理组织机构如下图所示： 2、主要岗位人员如下： 项目经理：谢柱满
项目技术负责人：司徒文欣 项目副经理：余振威 质检员：周俊豪 安全员：方永坚 材料员：林朝辉 测量员：黄建勋 计划统计：苏家贤 总务员：林震阳 二、各岗位主要职责 1、项目经理 （1）、全面负责组织工程项目的施工，主管工程技术部、安全质量部、计划财务部、综合办公室、中心试验室，对项目全权负责。 （2）、制定项目管理目标和创优规划，建立完整的管理体系，保证既定目标的实现。 （3）、组建精干高效的项目管理班子和施工项目队，搞好项目机构的设置、人员选调及职责分工。 （4）、建立严格的经济责任制，强化管理、推动科技进
步，搞好成本控制，提高综合经济效益。 （5）、沟通项目内外联系渠道，及时妥善处理好内外关。 （6）、接受建设单位、监理单位及上级业务部门的监督指导，及时向建设单位汇报工作。 2、项目副经理 （1）、配合项目经理，具体组织工程项目的施工，主管工程管理部、安全质量部、物资设备部、对项目经理负责。 （2）、协助项目经理协调与建设、设计、监理的关系，保证工程进度、质量、安全、成本控制目标的实现。 （3）、负责协调组织工程项目施工，保证施工正常进行。 （4）、科学组织施工，及时组织编制进度计划安排及资源调配方案，组织参与提出合理化建议与设计变更等重要决策。 （5）、负责组织推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，保证工程进度，节约工程成本。 （6）、负责组织有关部门制定项目环保规划、措施，定期环保工作检查，确保环保工作落到实处。 （7）、负责施工现场环境保护、文明施工、综合治理等工作，严格执行当地建筑施工方面的有关规章制度。
试题编号：IPMP C004 国际项目管理专业资质认证（IPMP ） 知识考核笔试试题 级 别： IPMA C 级 考 点： 应试人员： 准考证号： IPMA 国际项目管理专业资质认证中国认证委员会 题号 分数 阅卷人 一 二 三 四 五 六 七 总分
试题1：（20分） 长征电器公司是一家以洗衣机产品生产为主的国有企业，多年来一直生产普通洗衣机产品，由于产品品种未能及时更新，企业经济效益急剧下滑。为了改变这一现状，企业领导决定进行新产品开发，经过市场的调查和分析，发现市场对“全自动滚筒洗衣机”需求旺盛，市场前景广阔，为此该企业领导决定在2002年开始投入一笔资金开发“全自动滚筒洗衣机”产品，以改变企业目前的经营现状。经过初步分析，全自动滚筒洗衣机的研制与生产准备需要投资共计1000万元，其中研制时间为半年，需要研制费600万元；生产准备与生产线改造工作也需要半年时间，对原有洗衣机生产线进行改造需要投入400万元；新型全自动滚筒洗衣机计划第二年年初投产并投入市场，预计投产当年企业的生产销售成本为900万元，企业可以实现销售收入1000万元；此后，企业每年的生产销售成本为1500万元，可以实现年销售收入2000万元。 1.1（8分）假设企业期望的投资收益率为12%以上，根据上述数据，分析长征电器公司从2002年到2006年的现金流量情况，并将有关数据填入表1。 表1 长征电器公司现金流量表
1.2（4分）根据表1长征电器公司现金流量表中的数据，计算“全自动滚筒洗衣机研制与生产项目”自投产当年起计算的动态投资回收期（要求列算式）。如果该行业的标准投资收益率为20%，请问该项目的投资是否可行。 1.3（4分）假设需要对“全自动滚筒洗衣机研制与生产项目”的可行性进行敏感性分析,请说明需要从那几个因素对该项目进行敏感性分析？ 1.4（4分）假设新款滚筒洗衣机生产线投产后，正常年份生产的固定成本总额为300万元，滚筒洗衣机产品的售价为3000元/台，单位产品变动成本为2000元，请计算滚筒洗衣机生产销售的盈亏平衡点。
项目管理题目及答案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
1、项目经理的职责包括（）。 A、计划 B、组织 C、激励 D、控制 正确答案：A,B,C,D 1、项目经理的职责包括（）。 2、在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（） 正确 错误 正确答案：正确 2、在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（） 3、最机动灵活的组织结构是（）。 A、项目型 B、矩阵型 C、混合型 D、职能型 正确答案：A
3、最机动灵活的组织结构是（）。 4、一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（） 正确 错误 正确答案：正确 4、一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（） 5、项目经理的权力大小取决于（）。 A、公司采用的组织结构 B、项目的工期 C、项目对公司的重要性 D、项目的规模 正确答案：A,C 5、项目经理的权力大小取决于（）。 6、下列有关项目范围表述正确的是（）。 A、确定项目施工地点的范围 B、确定项目的相关利益主体和施工地点的范围 C、确定项目都要做什么工作 D、确定项目产品的范围
正确答案：C 6、下列有关项目范围表述正确的是（）。 7、项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（） 正确 错误 正确答案：错误 7、项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（） 8、一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作 是（）。 A、通知相关的项目的相关利益主体 B、通知公司的管理系统 C、从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可 D、准备一份业绩报告 正确答案：A 8、一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作是（）。 9、项目范围确认关心的是（）。 A、改善项目成本和进度的精确性 B、检查项目交给客户前的最后活动
项目管理组织机构及分工 1、项目管理组织机构 2、项目管理人员分工职责 (1)项目经理：贯彻执行国家方针政策、有关法规和公司各项规章制度，明确施工项目的总目标，负责施工项目的进度、质量、成本、安全、全面管理工作，对项目部管理人员严格要求，严格管理，以身作则起模范作用；对项目总目标（包括进度、质量、成本）起决定性作用。 负责施工组织设计在项目的落实运行工作，定期召开进度、质量、安全会议，及时解决质量和安全存在的问题，落实各职能部门岗位责任制。 定期组织项目部管理人员对施工现场做全面检查，落实施工计划完成情况，
落实文明施工情况，落实安全措施情况；对施工现场管理进行综合分析，对存在的问题及时制定合理措施加以解决。 做好与业主及监理单位的协调工作。 （2）安全负责人：贯彻执行国家有关安全生产方针政策、法令和各项安全规章制度。执行党和国家的劳动保护政策、法规和制度。协助经理领导组织本单位安全生产和劳动的落实； 协助项目经理抓好文明施工、安全生产的全面工作，对项目文明安全施工负具体的领导责任； 协助项目经理组织好日常安全检查工作，发现问题及时督促和协助解决，发现重大隐患时指令停工，并立即报告领导研究处理； 领导组织文明安全施工检查和评比活动，落实整改措施及时解决生产施工中不安全的因素； 建立保卫工作领导小组，与分包单位签订安保协议，对施工外来人员管理；发生事故及时组织调查，研究和分析事故发生原因并拟定整改措施，对事故的责任者进行处理； 按时完成上级领导的各项工作。 （3）技术负责人：对本项目的质量管理和工程质量负全面责任；协助项目经理贯彻落实公司的质量方针、质量目标。 认真贯彻执行国家的有关规范、验收标准和上级部门规定的制度、措施，监督施工人员履行质量职责，对工程施工进行指导和监督。 负责编制施工组织设计和质量计划及重要的施工措施和施工方案，负责向施工人员进行交底，对施工过程进行检查。
中国项目管理师（PMP）国家职业资格认证简介 中国项目管理师（项目管理师：Project Management Professional)国家职业资格认证 是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系的总称。它共分为四个等级，项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师，每个等级分别授予不同级别的证书。 项目管理(Project Management)是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。项目管理在发达国家已经逐步发展成为独立的学科体系，成为现代管理学的重要分支，并广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、金融、投资、制造、咨询、服务以及国防等诸多行业。它一出现就引起举世瞩目。1975年美国杜邦公司把这种方法应用于设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时；1985年美国人在北极星导弹设计中 ，应用项目管理技术，竟把设计完成时间缩短了两年。 随着中国社会经济制度的深入改革，加入WTO后与国际惯例接轨步伐的不断加快，项目管理的重要性被越来越多的中国企业及组织所认识，企业决策者开始认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。而那些拥有良好项目管理教育和实践经验的人员早已成为实力公司追逐的对象。在美国，从事项目管理工作的初级人员年薪在4.5-5.5万美金左右，中级人员在 6.5-8.5美金左右，高级人员在 1 1-30万美金左右。诱人的高额年薪以及广泛的就业前景，使得项目管理师成为超越MBA的最炙手可热的"黄金职业"。拥有项目管理师证书的人可以获得更多的发展机会，将会拥有更辉煌的明天。 中国项目管理师具有广泛的代表性和权威性。代表了当今国内项目管理专业资质认证的 最高水平，得到了国家和社会各界的广泛认可，项目管理师证书已成为项目管理人员执业、求职、任职的资格凭证，项目管理师是用人单位招聘录用人才的主要依据，国家承认，全国范围有效。目前，的培训、考核及认证试点工作已在全国陆续展开。 项目管理师申请条件 学历、资历 符合下列条件之一者即可申报项目管理员资格认证： 1）具有高中（含同等学历）学历，连续从事本职业工作3年以上，经项目管理专业认证授权机构标准课程正规培训达到规定学时数，并取得毕（结）业证书。 2）管理专业大专学历，从事项目管理工作1年以上，经项目管理专业认证授权机构标准 课程正规培训，达到规定学时数，并取得毕（结）业证书。
项目管理基础知识练习题及答案 一、单项选择题（每题 1 分，共10 分） 1、项目是为完成一个（B ）的产品或服务而进行的一种一次性服务。 A、单独 B、唯一 C、无数 D、复杂 2、人力资源管理是在项目开展过程中为确保（A ）地利用各种人力资源而进行的管理工作。 A、有效 B、无效 C、顺利 D、简单 3、整体管理是确保各项目工作能够相互协调配合所需要的（D ）管理工作，它由项目计划制定、项目计划实施和综合变更控制构成。 A、混合性 B、独特性 C、整体性 D、综合性 4、时间管理是保证整个项目能够（C ）完成所开展的管理工作。 A、及时 B、顺利 C、按时 D、有效 5、成本管理是在项目开展过程中确保在批准预算内完成项目所需的各个工作内容所进行的 （C ）管理。 A、预算 B、成本 C、费用 D、合格 6、采购管理是执行机构从项目组织外部获得（B ）和服务所需要的管理工作。 A、物质 B、物资 C、物品 D、食品 7、沟通管理是在项目开展过程中为确保有效地生成、收集、储存、（ C ）和使用项目有关 的信息，而进行的信息传播与交流工作。 A、整理 B、实施 C、处理 D、了解 8、风险的三要素是事件、( B ）、影响。 A、效率 B、概率 C、危害 D、情况 9、项目时间控制的方法之一是（A ）。 A、绩效衡量 B、偏差分析和管理 C、项目管理软件 D、趋势分析和预测10、里程碑事件是项目中的重大事件，通常是指项目开展过程中一个主要（ A ）的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。 A、可交付成果 B、结果 C、标记 D、计划 二、填空题（每空 1 分，共45 分） 1、项目管理的核心部分包括（时间管理）、成本管理、（质量管理）。 2、项目综合管理包括: 整体管理、（范围管理）、（风险管理）。这是将项目视为一个完整的 系统去思考和分析的，主要解决一些全局性的问题。 3、项目保障管理包括: (人力资源管理)、（采购管理）和沟通管理。 4、项目管理的5 个阶段（过程组）包括：项目启动、（项目计划）、（项目执行）、（项目控制）和（项目收尾）。 5、项目管理的四个层次：（复杂的问题简单化）、（简单的问题量化）、（量化的问题专业化）、专业化的事情模版化。 6、（项目概算）是对完成项目活动所需资源成本的大概估计。
项目管理组织结构图 The latest revision on November 22, 2020
项目管理组织结构图 环境保证体系并组织实施； （6）主持制订安全技术措施计划、安全技术措施、施工方案、季节 性安全技术措施、施工用电组织设计、审批作业计划并检查监督实施情况； （7）负责项目综合管理，协调处理与施工项目有关的内外部事项，解决项目中出现的问题，发现和处理突发事件； （8）参与工程竣工验收，准备结算资料和分析总结，接受审计； （9）配合公司进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作； （10）负责处理项目经理部善后工作； （11）负责用户回访及质保维修。 2、项目副经理 （1）协助项目经理开展项目管理工作，对施工进度、质量、安全、成本等实行全面控制； （2）组织有关人员学习法律法规、标准、规范、规程和技术文件。交流质量、安全管理经验； （3）参与图纸审查、施工组织设计、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电方案的编制并提出可行性意见； （4）负责项目部质量、安全教育活动的检查、监督，组织做好安全、质量检查计划并组织实施、检查、总结、评比；
（5）负责材料、设备、文明施工等现场管理。参加工程验收，处理质量事故； （6）织做好质量检验和进场材料质量验收； 3、技术负责人 （1）组织图纸预审，参加工程设计交底、图纸会审，并向项目部有关人员进行交底； （2）主持编制、修订工程项目施工组织设计、作业指导书及各专项施工方案； （3）负责指导监督按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、技术安全措施进行施工，发现问题及时处理； （4）负责组织工程项目预验收和分部工程质量评定工作，参加隐蔽工程验收及竣工验收工作； （5）组织项目部范围内质量检查，主持工程质量事故的调查、分析、处理，并及时上报； （6）对项目管理人员、施工人员进行工程技术、质量、安全进行全面交底，对施工中的安全、环保负技术上的责任； （7）负责组织技术档案的整理、定期移交归档； （8）负责推广应用“四新”工作； 4、技术员 （1）参加图纸审查和会审，办理设计变更有关事项； （2）编制分部、分项工程施工方案，并结合施工实际，制订具体的技术组织措施，并督促贯彻执行； （3）协助技术负责人向班组进行技术交底； （4）会同项目经理做好各项施工准备工作，并审定有关技术资料； （5）参加对月、旬作业计划的讨论，协助技术负责人处理施工技术问题； （6）根据设计要求，提出零配件加工或委托加工计划，并在收货时配合有关人员检验质量； （7）参与项目经理部技术创新计划的制订，参加技术创新活动，审查合理化建议，交流技术情报资料； （8）负责工程技术资料的整理，绘制竣工图。 5、施工员 （1）熟悉建设工程结构特征与关键部位，掌握施工区域的周围环境、社会和经济技术条件，参与编制施工组织设计（或施工方案）； （2）做好开工前施工条件的准备，熟悉审查图纸及有关资料，参与图纸会审，提交开工报告给项目工程师；
项目管理师职业资格认证 说明 国务院办公厅《关于清理规范各类职业资格相关活动的通知》（人社部发[2008] 8 号）要求全国各有关部门认真排查清理职业资格工作。 由原国家“人事部”和“劳动部”合并组建的国家“人力资源和社会保障部”于二00九年二月十九日颁发了《关于做好2009年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知》（人社部函[2009] 47号）。文件指出：“中华人民共和国人力资源和社会保障部”将分期分批公告批准的职业资格。 将于2009年11月22日在上海开考的《项目管理师》职业资格证，经国家“人力资源和社会保障部职业资格技能鉴定中心”批准（人社部函[2009]14号），由“上海市人力资源和社会保障局”组织实施。 受益于国家政府管理部门调整，这次认证的职业资格证书将在原国家劳动部和国家人事部所辖范围获得充分认可。权威性更强，证书含金量更高。 以往本市从未开设《项目管理师》职业资格证考试，首次开考仅对三达学院学员及信息人才个别委托生。 《项目管理师》职业资格证的报考本着学员“自愿报名”的原则，请各位学员按照《项目管理师国家职业标准》各项要求， 认真比对，自主决定。 国家职业资格全国统一鉴定工作规程 （试行） （中华人民共和国劳动和社会保障部二00六年一月四日） 第一条为规范国家职业资格全国统一鉴定（以下简称全国统考）工作，依据《职业技能鉴定规定》等有关规定，制定
本规程。 第二条全国统考工作是指经劳动和社会保障部批准，按照统一标准、统一试卷、统一考务管理和统一证书核发的原则，在规定的时间对部分职业组织实施的职业技能鉴定工作。对已经开展全国统考的职业，地方不得单独组织鉴定。 第三条全国统考工作以发展为目标，体现开拓创新；以质量为核心，强调规范性和示范性；以新兴职业为主体，突出试验性；以鉴定工作体系为依托，注重整体性。 第四条劳动和社会保障部培训就业司负责全国统考工作的政策制定和监督检查，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（以下简称部鉴定中心）负责统筹协调和组织实施。 第五条省级劳动保障行政部门负责本地区全国统考工作的综合管理和监督检查。省级职业技能鉴定指导中心（以下简称省级鉴定中心）负责本地区全国统考工作的具体组织实施。 第六条劳动和社会保障部每年年初向社会统一公布全国统考的职业、等级、时间安排以及考试方案。 第七条参加全国统考的考生应符合国家职业标准所规定的申报条件。 第八条全国统考的鉴定内容依据国家职业标准要求确定，鉴定方式采用笔试、机上考试或其他方式进行。 第九条全国统考的试题由部鉴定中心依据国家职业标准统一命制。 第十条省级劳动保障部门按照统筹规划、合理布局、考培分离、相对集中的原则，设立全国统考考试点，并报部鉴定中心备案。 第十一条全国统考的考试资料由部鉴定中心统一印刷、制作并配发。考生的考试资料由省级鉴定中心保存一年。 第十二条全国统考的阅卷评分工作，由部鉴定中心统一组织。受部鉴定中心委托，省级鉴定中心负责组织本地区全国统考的阅卷评分工作。
项目管理组织结构图 项目管理人员职责和权限： 1、项目经理 （1）项目经理代表公司实施施工项目管理工作，参与工程合同的谈判与签订；负责组建项目部，选择项目人员，执行公司的管理制度，维护公司的合法权益； （2）对项目质量、安全、工期、成本控制负责，履行《项目管理目标责任书》规定的任务； （3）根据项目管理目标责任书编制工程项目管理策划书（项目管理实施规划），并组织实施、检查、考核； （4）参与公司内部施工项目投标和签订施工合同，合理配置人力、材料设备、资金，并实行动态管理； （5）组织制定项目部的各项管理制度，建立质量、职业健康安全、 环境保证体系并组织实施； （6）主持制订安全技术措施计划、安全技术措施、施工方案、季节 性安全技术措施、施工用电组织设计、审批作业计划并检查监督实施情 项目经理 项目副经理 技术负责人 施工员 质检员 预算员 安全员 资料员 材料员 技术员 取样员 设备员
况； （7）负责项目综合管理，协调处理与施工项目有关的内外部事项，解决项目中出现的问题，发现和处理突发事件； （8）参与工程竣工验收，准备结算资料和分析总结，接受审计； （9）配合公司进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作； （10）负责处理项目经理部善后工作； （11）负责用户回访及质保维修。 2、项目副经理 （1）协助项目经理开展项目管理工作，对施工进度、质量、安全、成本等实行全面控制； （2）组织有关人员学习法律法规、标准、规范、规程和技术文件。交流质量、安全管理经验； （3）参与图纸审查、施工组织设计、安全技术措施、施工方案、季节性安全技术措施、施工用电方案的编制并提出可行性意见； （4）负责项目部质量、安全教育活动的检查、监督，组织做好安全、质量检查计划并组织实施、检查、总结、评比； （5）负责材料、设备、文明施工等现场管理。参加工程验收，处理质量事故； （6）织做好质量检验和进场材料质量验收； 3、技术负责人 （1）组织图纸预审，参加工程设计交底、图纸会审，并向项目部有关人员进行交底； （2）主持编制、修订工程项目施工组织设计、作业指导书及各专项施工方案； （3）负责指导监督按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、技术安全措施进行施工，发现问题及时处理； （4）负责组织工程项目预验收和分部工程质量评定工作，参加隐蔽工程验收及竣工验收工作； （5）组织项目部范围内质量检查，主持工程质量事故的调查、分析、
《项目管理》期末复习题 更新了部分习题 一、判断题（正确画√，错误画×） 1．项目是由临时性的组织来完成的。（ T） 2．项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（ F ）3．在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（T ） 4．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（ T ） 5．具有正总时差路径被称为关键路径。（ F ） 6．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（ T） 7．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。 （ F ） 8．在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。（ T ） 9．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（T ）10．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（ F ） 二、单项选择题 1. 项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（ A ） A）签订合同 B）需求建议书的发布 C）申请书的提交 D）项目结束 2．固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（B ）
A）低低 B）低高 C）高低 D）高高 3．进度偏差SV<0（为负值）时，表示（B ） A）进度提前 B）表示进度延误 C）实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高 D）实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支 4．右图是一个单代号图，表示（ A ） A）活动A结束10天以后，活动B才能开始Array B）活动A开始10天以后，活动B才能开始 C）活动A结束10天以后活动才能结束 D）活动A开始10天以后活动B才能结束 5．准备需求建议书的目的是从（ C ）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。 A）项目参与人员 B）项目经理 C）客户 D）项目承约商 三、多项选择题 1．下列工作中属于项目的是（） A) 策划一场婚礼 B）开发一个软件 C）为人民服务 D）主持一次会议 E）管理大楼的卫生服务 2．项目目标通常用下列要素来表示（）
1项目管理 这个方案的目的是为了确保管理程序,交货及时质量好,安全完成模块制造项目。程序 也为有效控制工程,最大限度地使用资源和吗确保完全符合工业标准规格和工程。 这些程序的责任界定的项目管理团队,这个角色每个人,每个位置和程度的管理和工作程序。这项目管理程序符合ISO体系、合同 公司的要求。 项目管理团队成员应全面阅读和理解 从程序和要求的执行前的项目。 于1.1职责和责任 项目经理(1) ?建立项目管理目标,故障的目标和控制项目 进度和进展。 ?负责组织一个有效的、有效的和专业的工程
团队的职责和责任的定义。 ?解决工程问题和延迟,如果有的话,及时的和积极的态度。 ?建立内部、外部信息管理系统。 ?履行合同有效,与该公司的合同 订单,谈判争端和变化的论点,并负责 工程款。 ?维持良好的关系,确保与公司代表 光滑的配合有关部门。 确保?三个主要领域的项目管理: 1)监测及时提交和分布的图纸,文件 和程序的设计和产品质量。 2)监控项目资料,并及时采购和 交货。 3)控制项目进度、产品质量和安全。 4)项目成本控制。 Jutal?报告的高级管理人员 负责?分包商的管理。 ?编制项目Closed-out报告,以保证项目的准时完工。 (2)副项目经理
?协调、管理和评估有关部门预计日报 事务,如技术部门和采购部门,和 项目经理提交报告。 ?负责协调和程序完全控制相关的项目 管理文件如施工工艺、施工程序, 施工图设计、质量控制文件和技术方法 文件等等。 ?负责处理材料采购、协调跟踪 在商业中,相关技术和安全的材料采购 蓬莱的院子里。 ?处理技术信息和相关文件的客户。 ?准备工程竣工后closed-up报告。 ?全面负责控制施工方法、进步 监控,并回顾相关的项目执行程序。 ?负责经营管理和协调的细节来评估 院子,相关部门并汇报给项目经理决定 和/或批准。 组织和协调?PMT工作人员和工程建设领先 人员。 ?准备和问题的工作以便制作厂或其他庭院的球队。?管理分包商的建筑活动。 ?负责解决重要的问题在施工期间。