人岗匹配与组织效能提升
杨少杰
2012
杨少杰
咨询公司合伙人、资深顾问、培训讲师
?研究领域:人力资源、组织与流程、公司治理
?职业荣誉:
LG电子商学院特聘专家
清华大学高级研修班特聘讲师
北京大学高级研修班特聘讲师
国内多家咨询机构合作讲师
多家国内企业的长期管理顾
?专业成就:
著《集团人力资源管控》
编《董事会的构建与运作》《经理人团队治理》《董事的修炼》 在《新人力》《人力资本管理》《创新时代》发表多篇文章
?服务客户
民营企业、国有大中型企业、合资企业、政府机关
目录
一、二元人力资源管理体系
二、职位管理体系建设
三、能力管理体系建设
四、组织效能提升——人才选拔机制建设
五、组织效能提升——绩效管理机制建设
六、组织效能提升——薪酬激励机制建设
七、组织效能提升——人才培养机制建设
如何理解“人”与“岗”
如何理解“岗”——岗位?如何理解“人”——?
如何理解“人”“岗”匹配?
从一个案例来看人岗匹配
2008年,某公司王女士从办公室主任调到人力资源部任职总经理,此时,人力资源部有三位员工,郭老师、郑小姐、卓小姐。王总上任后,根据三人的情况把人力资源部职位设置成薪酬绩效岗(郭老师)、招聘培训岗(郑小姐)、人事管理岗(卓小姐),人力资源职能基本固定下来,在王总任职期间完成了公司人事管理向人力资源管理转型的过程。两年后2010年,王总升任公司董事会秘书。2011年从业务部门竞聘上来赛先生就任人力资源部总经理。此时,郭老师退休、郑小姐调到市场部门任职,从院校招聘小胡以及小杨补充人力资源部人员,小胡早于小杨。
公司三年来业务发展迅速,赛总上任后,根据现有人员情况进行了重新安排,薪酬岗(卓小姐)、绩效培训岗(小胡)、人事管理(小杨)、招聘工作由赛总负责。
概念解析
工作:在一段较长的时间内重复做性质相近或相关任务的组合,是构成组织最基本活动的单元。
岗位:是一系列工作/任务的集合。职位强调的是以“事”为中心,而不是担任该职位的“人”。
职族:是依据相似性原则进行划分的,即把具有相似职责、管理范围、工作模块、所需知识、技能、素质和行为标准的职位归为同一类别,形成职位族。
职类:是对同职位族的职位进一步细分,这些职位在同一业务系统内承担相同业务板块功能与责任。它们的业务活动性质与过程具有相似性,其产出结果(绩效标准)具有一致性。
岗位管理:以组织中的岗位为对象,科学地进行岗位设置、岗位分析、岗位描述、岗位监控和岗位评估等一系列活动的管理过程。
能力:就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。
能力管理:以组织中的人为对象,对人的特质进行分析、行为描述、能力评价等一系列活动的管理过程。
与职位相关概念的关系
工作1
职位族职类职位
工作2工作3
人与职位的关系——职族、职类、职级、能级、职位
用两个字可以概括中国企业特点和中国式管理
封闭自守、集权控制等级管理、职能分工以人为本、客户导向、团结协作
公平竞争、开拓创新……两个字概括中国企业特点及管理特征
封闭型组织的组织结构
直线制组织结构职能制组织结构
直线职能制组织结构事业部制组织结构
未来中国企业的改革方向
未来组织管理模式
开放型组织、学习型组织、流程型组织、创新型组织、
扁平化组织、无边界组织、网络型组织……
特点:流程型结构、分权化管理、无边界行为、创新性团队
未来组织结构形式
矩阵式组织结构流程式组织结构
封闭型管理模式与流程型管理模式的差异
?根据垂直职能的不同划分部门
?流程在个职能部门分解,无整体性
?建立层级的行政管理控制体系,企业管理体系就是一个层级的控制命令体系
?依法行使是其主要的行为准则
?职能管理中缺少时间尺度,主要依靠领导确定?职能部门之间经常出现职能重叠、职能空缺的现象
?不同的职能部门之间经常常会出现缺少共同目标,导致目标不一致的现象
?重叠、交叉的层级体系导致信息流通发生阻碍?管理层面以控制、协调性的工作为主?流程为导向,追求简单化和高效化
?即关注流程的过程也关注流程的结果
?注重流程的效率,强调时间
?注重流程的连续性,以全流程的的观点取代个别部门或个别活动的观点,追求的是全流程的绩效
?强调重新思考流程的目的,是个流程的方向和经营策略方向更紧密配合
?强调运用信息工具的重要性,以自动化、
电子化来体现信息增加效率
功能型组织和流程型组织的区别
讨论:以下说法是否正确
1.公司需要的人才就应该给个高职位
2.业绩好的员工就是公司的真正的人才
3.同岗就要同酬
4.职位的晋升就是员工成长
人力资源性质发生了质变
知识型员工特点——“80后90后问题”
?学历及成长环境好——个人基础条件好
?独立性和自主性强——对于企业依赖低
?追求终生就业能力——保留员工难度大
?价值评价体系复杂——员工价值衡量难
?潜力与贡献差异大——整体管理难度大
?成就和精神激励要求高——个人价值需肯定?对组织环境的敏感性大——工作状态不稳定?领导与被领导界限模糊——垂直管理被挑战
职位
人
二元基础人力资源管理
人与工作匹配
能力要求工作要求
人才发展
战略发展
二元人力资源管理体系
目录
一、二元人力资源管理体系
二、职位管理体系建设
三、能力管理体系建设
四、组织效能提升——人才选拔机制建设
五、组织效能提升——绩效管理机制建设
六、组织效能提升——薪酬激励机制建设
七、组织效能提升——人才培养机制建设