新入职员工培训手册
◆消防安全培训
◆机械安全培训
◆公司制度培训
◆公司消防安全预案
为了做好企业的消防工作，确保所有员工的生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案：
一、组织机构
以企业领导为总负责，组建灭火和应急疏散组织机构，由领导组、灭火行动组、通信联络组、疏散引导组组成，具体分工如下：
1、领导组：由赵勇担任组长，郭林担任副组长。对企业的防火消防总负责，并兼任火场临时指挥员。
2、灭火行动组：由马俊担任组长。灭火行动组主要负责本企业的一般初级火灾的扑救工作。
3、通信联络组：由杨儒智担任组长，负责企业出现火情时的对内对外通信联络及各部门的统一协调。
4、疏散引导组：由李健、于文涛、魏丽敏担任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。其中李健负责车间全体员工，于文涛负责食堂及员工生活区全体员工，魏丽敏负责后勤全体员工。
5、灭火队成员名单：郭林、张明前、马永珍、郭绍洪、陆继贤、马玉波、王文兴、包崇国、邱光贵、高关富。
二、出现火情处理程序
1、值班人员要坚守工作岗位，对企业的重点要害部位进行全方位24小时监控。
2、任何员工发现火情后，要立即用对讲机或手机通知马俊，组织义务消防人员携带灭火器材赶赴火情地点、通知备料组组长郭绍洪切断工厂总电源，同时电话通知赵勇、郭林。（赵勇接到通知后第一时间向何昆汇报，郭林接到通知后第一时间通知疏散组3位组长组织公司全体员工疏散）。
3、马俊带领灭火队赶到火情地点时，第一时间组织队员灭火，并同时电话通知赵勇、郭林，火场情况。
4、疏散组长接到郭林通知后，立即负责组织疏散各自负责区域员工，其中后勤员工沿厂区大门口办公楼疏散至马路对面停车场；食堂及生活区员工沿公路从后大门疏散至工厂马路对面停车场；车间员工按照火场位置就近选择厂区大门口或后门口疏散至工厂马路对面停车场。员工疏散至停车场集中后，由杨儒智负责，李健、于文涛、魏丽敏配合，清点公司员工人数（除赵勇、郭林、马俊及灭火队成员），务必要确保公司所有员工疏散到位或不在厂区内。发现有失踪员工，杨儒智要立即向何昆汇报。疏散时，禁止任何员工向上山方向疏散。在确认所有人员到齐后，李健要组织公司驾驶员，将公司所有公车开出停车场，员工全体上车等待，准备听从指挥远距离疏散。
5、当火势扩大，工厂消防队无法扑灭火情时，经何昆同意后，由杨儒智负责拨打119报警，并引导救火车的达到。赵勇、郭林、马俊带
领灭火队在保证自身人身安全的前提下，尽量控制火势蔓延，等待救援。李健带领公司驾驶员使用公司车辆，将其余员工疏散至山下安全位置，全员服从指挥，集中待命，不得擅自离开。
三、扑救一般初级火灾的程序和措施
1、当火灾发生时要沉着冷静及时通知马俊、赵勇、郭林等相关负责人。各负责人要冷静对待，及时完成各自职责工作。
2、对于能立即扑灭的火情要抓住时机，迅速灭火。
3、对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，再开展全面扑救。
4、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合。
5、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
6、火灾扑救完毕，公司行政部门要落实火灾发生原因，及时补救杜绝同类事件的再次发生。并对相关责任人提请奖励或处罚。
四、通信联络的程序和措施
1、所有参加灭火与应急疏散工作的负责人员应打开通信工具，确保通讯畅通。
2、义务消防组成员应在火场待命。
3、在清点员工人数无遗漏的情况下，李健应调集车辆，确保交通畅通，并随时准备撤离员工或将受伤员工送院治疗。
4、指定魏丽敏对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损
失情况协同有关部门进行清理登记。
5、如出现人员受伤入院，指定于文涛负责在医院临时照看入院员工，并保持与公司领导的通讯联系。
五、消防责任区责任人的划分。
白天工作时间（早7:00至晚19:00）办公楼各办公室由各自使用人负责；车间各组工作范围由各自组长负责；车间办公室由马俊负责；仓库由李健负责；其他公共区域由白班值班人员负责。（晚19:00至早7:00）厂区全范围防火工作由当天值班负责人及夜班值班人员负责。各消防责任区负责人，负责各自区域内的防火日常检查工作（包括但不限于检查易燃、易爆物品，电源、电线、开关，禁烟、禁火的执行、区域范围内的刨花房、厨房煤气、明火，区域范围内灭火器的有效性），并在发现火情的第一时间，按出现火情的处理程序上报公司领导。如出现怠慢防火工作，负责区域内出现火灾隐患的，将按重大工作过失处理。出现知情不报，隐瞒火情的，直接开除处理，公司保留进一步追究其责任的权利。
六、日常工作：
1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意识。
2、每年应保证1-2次消防演习。
3、定期检查、维护消防设施。
七、消防器材使用，讲解，实操
1、灭火风力机：使用时风机要挂在肩膀上，站在火线外侧距火焰2米左右的位置，出风口方向与火线成15度角，风力吹在火焰上
2、水枪：顺火线压制火焰，直接将水喷在火焰根部
3、灭火拖把：使用时要站在火线地边缘，成45度角向火焰和燃烧的物体扫打，扫打时要一打一拖，重打轻抬，边打边前进。切忌直上直下扫打，以免溅起火星扩大火焰燃烧范围。
4、灭火器：拔出保险销、在离火焰5米外将喷嘴对准火焰、用力下捏手柄。
◆五种最容易出现生产安全事故的木工机械注意事项
一、带锯
1、开机前检查各部位、锯条有无裂纹、缺齿现象，张力是否适当，如有缺陷立即修整，确认无误后方可使用；
2、安装锯条时，必须关电源，锯条上好后应用手扳动上轮，检查张力是否适当。上轮与下轮是否平衡，并空车运转，确认无异常现象方可进行工作；
3、进料时必须轻缓、平稳、吃锯均匀，严禁用力过猛，以防拆断锯条，发生意外伤害；
4、操作中如锯条断裂，应立即关闭电源，待机器完全停止后方可进行调修；
5、严禁关闭电源后利用设备惯性锯割材料，以防损坏锯条；
二、平刨
1、刨料时两腿前后叉开，保持身体平稳。刨大料时手应按住木料上面;刨小料时可以按在木料上半部。但手指必须离开刨口50mm以上，
严禁用手在料后推送跨越刨口进行刨削；
2、每次刨削量不得超过1.5 m，被刨木料必须紧贴台面与靠板，送料保持均匀，禁止刨刃上方回料；
3、被刨木料如有裂纹、硬节时，必须处理后再刨削，遇节疤、裂纹要缓慢送料，严禁将手按在节疤、裂纹上送料；
4、调整刨削量时，必须切断电源，待停止后进行,严禁在运行中调整,以防台面与刨刃接触造成伤人事故；
5、换刀时必须关闭电源,刀轴上的刀片和刀片锁紧螺丝的重量、厚度一致,压力销必须平整贴紧,紧固刀片螺丝时,用力一致,不得过紧或过松；
6、运转时，不得移动靠板，禁止拆除靠板进行刨削，严禁戴手套工作；
三、推台锯
1、检查推台锯锯片是否锋利，大小锯片是否在一条直线上，试机约一分钟，看推台锯运转是否正常；
2、检查大小锯片旋转方向，确保锯片旋转方向正确；
3、准备好材料和辅料(垫板等)。
4、将板材放在推床上，调好档位尺寸；根据板材厚度和硬度调整开料速度，将推床匀速推进，不可过快、过猛；板材开出150mm左右时，接料员开始用手接，使板材保持平移直至开料结束，送料员距锯片300mm以外就要撒手，站在锯片的侧面；
5、每开一种规格的板材，必须作首件自检，看长、宽对角线尺寸是否符合质量要求，相邻两面是否保持90°；
6、作业结束，切断电源，为机器除尘，将余料清理干净。
7、注意事项：
(1)作业时，板材应紧靠靠档，不可移动；
(2)开小料(小于100mm)，板材不能用于直接推进，应用木条压住推进；
(3)在开侧板类时，应注意木纹方向，避免表面划花；
四、小立铣
1、准备好材料和辅料(垫板等)。
2、作业程序：
(1)根据板材厚度，调整好上压轴与输送带之间的距离；
(2)根据板材宽度，调整好加工距离；
(3)依据加工量调整侧靠档位置，且侧靠档必须与锯片并行；调节两边输送带上的定位档，使每两个定位档(左右)在一条线上，且与侧靠档成90°；启动刀具和输送带；
(4)将板材放上工作台，端面紧靠90°定位板，匀速推上输送带；
(5)每开一种规格的板材，必须作首件自检，看尺寸是否符合质量要求；
(6)作业结束，切断电源，为机器除尘，将工作场地清理干净。
3、注意事项：
(1)开机前要确立所有开关是否在关闭状态；
(2)送料时两手要放在手推板材中间部位，禁止将手送至上下输送带中间位置；
(3)作业过程中，严禁打开机盖；
(4)当机器出现异常情况时，应迅速按急停开关，立即关机；
(5)如开出的板材边角有缺损，应考虑更换刀具。
五、圆盘锯
1、检查锯片松紧、垂直度和固定销，有裂纹、不平、锯齿不快的锯片不能使用；
2、锯片要紧固并垂直于轴的中心线，启动时不得有震动，开机前检查各部位是否完好有效。先空车一分钟，无异常方可工作；
3、不得在圆锯上加工不规则(如弧型)的工件，已经锯开的木料不得反方向拉回，防止木料反弹伤人；
4、锯料时，进刀量不宜过大，变换锯片直径后，转速必须调整以保证安全；
5、锯小料将要锯完时，应用木条轻轻推进；
6、机床开动后，人要避开锯盘旋转方向，手或人体不能接近锯齿;
7、调整锯床必须待机进行，以保安全
◆昆明汉子木业有限公司规章制度
员工守则
一、工作态度：
1、按照公司各部门岗位操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工原则上应服从上级领导的工作安排，当出现2名以上的领导同时做出工作安排，应按照领导级别的高低，优先服从更高一级领导的工作安排，当2名领导级别相当时，应优先服从直属上级领导的工作安排。
3、员工对上司的工作安排有不同意见但不能说服上司，应先服从执行，然后向更上一级领导或行政部门申请复议。
4、员工对工作有疑问时，应先向直属上司反应，不得直接越级。当直属上司答复不满意时，方可越级向上一级领导反映。
5、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。
7、上班时严禁串岗、闲聊、嬉笑打闹、睡觉。禁止在仓库、生产备料场所内吸烟，不做与本职工作无关的事。
8、员工在工作时，根据各自部门和岗位的不同，层层负责，完成公司制定的工作流程。
二、仪表、仪容、仪态及个人卫生：（车间员工标准适当放宽）
1、员工上班时需穿着公司统一制作的工作服。
2、员工的衣着应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发前不遮眉、后不过领、侧不盖耳。
4、女员工应梳理好头发，不得披头散发。
5、工作时间内，要求员工一律穿着皮鞋或系带凉鞋，禁止穿拖鞋上班。
三、拾遗：
1、在公司任何场所拾到钱或遗留物品应立即上交直属上司，交行政部作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领，则由公司最高管理层决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
四、公司财产：
公司物品（包括发给员工使用的物品）均为公司财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，公司将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。
五、出勤：
1、员工必须依照部门领导安排的班次上班，需要变更班次，须先征
得部门领导允许。
2、每周休息一天，各部门根据工作需要统一安排。
3、员工应在工作时间内完成当日安排的工作，未完成当日工作者原则上应继续工作至完成后下班。
4、工作时间内，不论白班晚班，不能在工作场所嬉戏打闹、睡觉和擅离工作岗位及其他怠惰行为。
5、各部门负责人或指定考勤记录人员要认真负责，做到规范清楚，逐日及时、准确的记录员工排班情况，不得敷衍了事。对迟到、请假、早退、旷工等情况不予如实上报，甚至故意歪曲考勤事实，纵容员工违反考勤制度。发现此类情况发生，将对负责人予以每次每人200元处罚。
6、所有员工有责任和义务主动让考勤人清楚了解其本人在岗出勤情况。
7、部门考勤人应正确填写员工排班记录，员工请假时应注明，并于每月15日前将考勤表上报给财务部做为考勤依据。丢失当月考勤表的，部门考勤记录人员每次给予1000元处罚。
8、上班迟到30分钟以内者，按迟到论处；下班早退30分钟以内者，按早退论处；迟到、早退在10分钟以内的处罚100元；11分钟至20分钟处罚200元；21分钟至30分钟处罚300元；迟到、早退超过31分钟的，按旷工处罚500元。
9、考勤期间为当月1日至月底最后一天。
10、员工因调动、换岗需要更换工作部门或地点地点，须先办理换岗
转岗手续，并办理考勤转移，否则考勤无记录期间不予核算工资。
11、一个月内出现连续旷工三天或一年累计旷工三天者，公司行政部将视实际情况对其劝退。
六、休假
1、公司的休息日与休假种类包括：周休日、法定节假日、公司规定的休假（含事假、病假、婚假、丧假、产假、工伤假等）。
2、出勤命令：因工作需要，公司可在休息日或员工休假期间要求员工出勤。
3、临时休假：公司根据业务需要，可以宣布休假或缩短员工的工作时间。
4、换休：公司根据需要可指定全体员工或部分员工将休息日转到别
的非休息日休息。
5、事假、病假、婚假、丧假、产假、工伤假等均需提前书面申请并批准后才能生效。病假、婚假、产假、丧假、工伤假等需出具证明。请假不足一天者也必须打上下班卡。请假一天内由部门经理/车间主任审批，请假三天内由总经理审批，请假三天以上、七天内报副董事长审批，七天以上须报董事长审批。如属情况紧急不能提请书面申请的，需电话与车间主任或部门经理请示，并于休假返回后一日内补书面申请，否则一律按缺勤或旷工处理。事假时间一次性不得超过15天。全年事假原则上不得超过30天，特殊情况报请总经理批示。
6、事假期间按请假天数*3天扣减工资。
7、病假：按请假天数扣减工资
（1）员工非因公负伤或因病不能出勤的，可请病假；
（2）病假需提交有效的医生诊断证明书（区级以上医院）；医院病假条；医疗费用收据或发票。如不能提供以上资料者按事假处理。
8、婚假：
（1）员工达到法定结婚年龄，按照《中华人民共和国婚姻法》规定，结合在公司服务的年限，其假期如下：
服务年限假期
一年3天
二年4天
三年及三年以上5天（2）员工婚假返回后必须提供结婚证明（结婚证、假条）以做为婚假工资核算的证明，不能提供者按事假处理。
9、丧假
（1）员工直系亲属（父母、子女、配偶、配偶父母）去世者，可根据在公司服务的年限，给予以下假期：
服务年限直系亲属去世丧假期
一年3天
二年4天
三年及三年以上5天
（2）员工丧假返回后必须提供丧事证明以做为丧假工资核算的证明，不能提供者按事假处理。
10、产假
（1）女员工符合国家计划生育政策的，根据在公司服务年限，生产时可享受以下假期：
服务年限正常生产假期难产及多胞胎者三个月以下流产三个月以上流产一年以上120天150天10天30天
（2）员工在重返工作岗位后至小孩断乳前（最长到小孩10个月）每天可以享受一个小时的哺乳时间（该时间应以不影响正常工作为前提）。
（3）产假期间工资按基本工资的60%计；
（4）产假返岗后必须向财务部提供生产证明。
（5）逾期因其他原因需要延长请假时间，在不影响公司运作的前提下经总经理批准可以再申请不超过2个月的不带薪产假，此期间公司不发任何工资。
（6）男职工在配偶生产期间，可享受10天不带薪产假。
11、工伤假：员工因公负伤，经医生证明，可休工伤假，工伤假期间的基本工资依照劳动保险条例，由保险机构支付。并由公司补足其原有收入的差额。如属已购买意外保险员工，工伤医疗费用凭有效医疗证明和票据等按意外保险办法执行。
12、复职：员工休产假，在休假结束前7天，应向公司提交复职申请书；休工伤假，在休假结束前2天，应向公司提交复职申请书，并由公司根据实际情况重新安排工作岗位；未按时报到按自动离职处理。
七、员工入职、辞职：
1、新进人员必须详细、真实填写本公司员工登记表，如发现不实，本公司有权取消其录用资格。
2、入职员工的试用期原则上为两个月，公司有权视其工作能力和表现决定提前或按期转正，并给予适当调薪。
3、所有员工辞职均须提前15天按辞职流程（仓管-车间主任-行政部-总经理/副董事长-财务部）经相关部门审批后才能生效。离职必须办理离职交接手续，并交回办公用品、学习资料和工具等，否则公司将有权扣发其当月工资。
4、离职员工的工资按其实际工资发放。
5、被公司开除者，将视其违规行为的性质或给公司造成损失情况而决定其扣罚款和工资结算方式。并保留对被开除者依法追诉的权利。
7、不辞而别者，按自动离职处理，不予结算工资。
8、所有员工均应遵守公司的各项规章制度。员工在工作时间外需注意人身、财产安全，外来人员按照公安机关有关规定自觉办理暂住证、计生证等手续。员工在公司外的违法行为所引致的一切后果均由其本人全部负责。
9、公司招聘员工流程：（根据公司发展的需要，在董事长批准的招聘计划范围内进行招聘）
（1）、部门报请扩编或补充人员；
（2）、报副董事长或总经理审批后交行政部办理招聘；
（3）、行政部招聘人员后第一次面试合格后交部门经理或车间主任第二次面试；
（4）、部门二次面试合格后，新进员工到行政部填写入职表，办理入职手续，接受行政部员工手册培训、消防安全培训，交车间主任安排员工宿舍。新进员工正式到岗工作时，未经车间培训，不得私自或独立操作车间任何机械。（公司特殊岗位人员招聘，需经副董事长、总经理审批）
奖惩制度：
1、总则
（1）奖惩实施本着有奖有罚、奖罚分明的原则，坚持实事求是、奖惩与教育相结合，重事实重证据，避免乱奖乱罚。
（2）所有部门间约定的工作标准或措施及考核方案中的相关规定，如有涉及到奖惩条款的，必须与此制度一致，如有冲突的，约定内容无效。
2 、奖惩标准
奖励评选（内容）：
（1）严格遵守规章制度、服从工作安排。
（2）服务热情，工作认真负责，积极向上，行为端正。
（3）爱岗敬业，克尽职守，保质保量按时完成各项工作任务。（4）发挥个人才能，积极主动为公司发展出谋划策，提供合理化建议。
（5）努力学习业务知识，改进工作流程和工作方法，降低成本，提高利润。
（6）在开拓业务、内部管理方面表现突出，为公司创造经济效益或者获得重大荣誉。
（7）在艰苦条件下工作，发挥主观能动性为公司创造价值。
（8）遇到意外事件灵活处理，维护公司利益，降低损失。
（9）无违规违纪现象。
3、奖惩处理程序
（1）奖惩的（提请人）：凡与本职工作有关的，由其直接上级提出；
其他情况的由见证人提出；行政部对所检查事项可根据实际检查情况提出奖惩建议。
（2）直接上级对奖惩事项进行核实、落实，行政部在三天之内确认
并执行。
（3）奖惩的最终核实批准人为副董事长，有权按制度否决各级管理
人员不恰当的奖惩意见。
2、惩戒
实施：不同惩戒等级可视具体情况分别或同时使用。另外，多次重
复违反纪律者可根据惩戒严重程度由轻到重累加处理。
3、惩戒实施比例：
奖励、赔款及承担损失部分按以下具体规定执行。 奖惩条例
惩戒等
级
惩戒标准 说 明 1
解聘 公司开除，情节恶劣的视情节扣发当月工资并追究其责任。 2
降职 降职：降低职务及相应待遇 3
停岗学习 停岗学习：暂时停止工作，参加检讨学习，停岗停薪。 4
经济扣罚 经济扣罚：职务及岗位工资不变，一次性扣罚 5 警告 警告：口头或书面警告
N O 奖项明细 奖励
1 年度优秀员工（评选办法参考奖励评选内容）
省内旅游、参观、学习 3 年度优秀管理人员（在后勤管理人员中评选。基本要
求：完成年度公司产值指标，所管理事项或部门无客
户投诉、无生产、经营事故，其他参考奖励评选内容）
优秀员工领队 4
为维护公司利益，保护公司财产，见义勇为，有具体
事例的。
100—500 5
个人工作能力突出，为公司创造额外利润并有具体事
例的（不在工作职责之内,无考核的情况下）
按额外利润的10% 6 工作能力突出，明显改善工作质量或及时发现隐患，
100—1000
惩戒事项:惩戒类型：A.行政差错类 B 、服务态度类 C 、业务差错
类 D 、财务制度类 备注：以下扣罚项目中金额仅指行政扣罚，
如因差错导致经济损失，除行政扣罚外，责任人或部门还需承担相应
损失（条例中有规定具体承担比例的按规定执行）
避免损失的发生，有具体事例的
7
提出改善工作流程、方法的意见或建议并被采纳，取
得显著成绩并有具体事例的
50—1000 8 为公司收回死帐、呆帐的
根据实际情况发放奖
励
9
本职工作完成优秀，服务热情，工作认真，得到客户
的书面公开表扬或锦旗的。
50—200 11
向公司反映、举报同事或领导出现重大工作差错或失
误甚至经济违规事项的，并经调查后确有其事。
100—2000
A、行政差错类：N
O. 行政差错类型
惩
戒
等
级
扣罚
A1 弄虚作假，欺瞒公司
包括:私自经营与公司同行业务、虚报费用；利用公
司名义招摇撞骗、应聘资料弄虚作假等，包括但不限
于上述内容。
1-4
责任人辞退处
理。
A2 泄露公司的秘密
包括:客户资料、价格、合同、协议、公司帐薄、文
书、人事资料、管理制度、电脑资料等，包括但不限
于上述内容。。
1-4
辞退责任人，视
情节处罚责任
部门负责人200
—1000。
A3 故意或过失给公司带来隐患或已造成经济损失
包括:管理工作疏忽、检查不力（200）行为不当、损
坏公司的设备设施（200）、私自修改单据、合同
（2000）、滥用浪费原材料、违反工作程序操作标准
（200）、行为不检影响公司形象或名誉（500），负
责管理部门范围内发生火情（500）等包括但不限于
上述内容。
1-4
200--500元
视情节扣罚责
任人、责任部门
负责人，直至辞
退处理。
A4 违法乱纪行为
包括：在公司内赌博（200）打架斗殴（500）散布谣
言、攻击人格或制造事端，威胁、辱骂同事或上级
（500）；罢工示威、参加非法组织或帮派、盗窃公
司或他人财物、吸食毒品等行为（辞退），包括但不
限于上述内容。
1-4
200--500元
视情节扣罚责
任人，直至辞退
处理。
A5 违反劳动纪律与公司制度
包括：工作时间睡觉（50）、看与业务无关的书刊、
嘻笑打闹或游戏（50）穿拖鞋、未着正装（50），完
成工作但未及时回复、未完成工作也未及时回复（50）
酒后上班或驾车（100）公车私用、非在编司机驾驶
车辆、出车前不检查车辆，造成不正常运输、车辆牌
证被扣（200）车辆损坏（500）未按要求及时报修者
（100）允许或不阻止公司外部人员无业务需要而进
入仓库或财务室（50）违反人事制度擅自招聘员工
（200）违抗或怠慢上级的命令和指示，与上级顶撞，
不按时完成工作任务；不服从行政、人事命令（100）
不遵守公司规定，上班时间手机关机、无法接通、欠
费（100）员工出现上班时间溜岗、擅离工作岗位，
按旷工一天处理，所属部门负责人罚款100元等，包
括但不限于上述内容。
1-5
50--500元
视情节扣罚责
任人，累犯者停
岗培训，后再犯
者辞退处理。
A 6 违反安全、消防管理制度
包括：擅自撤换电、火安全装置（100）；未进行安
全检查或擅自进行危险作业（50）；下班未关闭、锁
好门窗；下班不关空调、电源和电脑等设备、在公司
禁烟的工作场所吸烟（100）擅自挪用公司消防器材
（100）等，包括但不限于上述内容。
1-5
50—100元
视情节扣罚责
任人、责任部门
负责人，直至辞
退处理。
A 7 一个月违纪三次或工作差错三次
由行政部强化培训，合格后上岗，不合格将辞退。
1-5
培训期间只发
基本工资B、服务态度类：
N
O. 服务态度差错
惩
戒
等
级
扣罚
B1 服务态度差
包括:语气冷淡、客户未讲完挂机(50)态度恶劣、与
客户发生争执等（100），引发客户投诉至公司或媒
体，给公司造成重大负面形象影响(500)。包括但不
限于上述内容。
1-5
50—500元
视情节扣罚责
任人、责任部门
负责人，直至辞
退处理。
企业新员工入职培训内容_企业文化_99 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天
1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
公司新员工入职培训计划 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训：(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或 数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新 上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一 个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
新员工入职培训方案如何制定与新员工入职培训计划 汇编 新员工入职培训方案如何制定 为了满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力和竞争能力，每家公司都会精心制定相关的新员工培训方案。那么一份优秀的新员工培训方案改怎么制定呢?请看拓展训练栏目的为您准备的参考资料吧。 新员工培训计划的设计方案制定策略 新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应该从10个方面入手。 员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要通过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，因此，企业应该重视对新员工的培养，帮助他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应该从以下方面入手。 一、分析培训需求——方案设计的前提
培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定新员工培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行： 1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。 2，工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。 3，差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。 二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标 培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则
****新员工培训流程 人力资源管理部 2014年 2月 一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司规章制度、企业文化 4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 7、使新员工实习和掌握基本的安全技能 8、为新员工提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容
(一、公司岗前培训 (各部门负责人或业务主管 1、讲解公司的架构,考勤制度、薪金发放、假期、处罚、辞职等问题。 2、讲解国家有关安全生产的政策、法规,使用劳动保护的意义、内容及基本要求,使新入厂人员树立“安全第一、预防为主”和“安全 生产,人人有责”的思想。 3、介绍公司的安全生产情况,包括企业发展史(含企业安全生产发展史、企业设备分布情况(着重介绍特种设备的性能、作用、分布和注意事项、主要危险及要害部位,介绍一般安全生产防护知识和电气、机械方面安全知识。 4、介绍企业的安全生产组织架构及成员,企业的主要安全生产规章制度等等。 5、介绍企业安全生产的经验和教训,结合企业和同行业常见事故案例进行剖析讲解(着重讨论对案例的预防 ,阐明伤亡事故的原因及事故处理程序等。 6、提出希望和要求 (如要求受教育人员要按企业管理制度积极工作。要树立“安全第一、预防为主”的主要思想,在生产劳动过程中努力学习安全技术、操作规程, 经常参加安全生产经验交流和事故分析活动和安全检查活动。要遵守操作规程和劳动纪律, 不擅自离开工作岗位,不违章作业,不随便出入危险区域及要害部位,注意劳逸结合, 正确使用劳动保护用品等等。 7、经考核合格后方可上岗。 (二、部门(车间岗位培训(各部门负责人或业务主管 各部门(车间有不同的生产特点和不同要害部位、危险区域和设备。因此,在进行部门(车间安全教育时,应根据各部门(车间的特殊性详加讲解。由部门(车间主任及各车间安全负责人、技术员进行培训。
企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天： 1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训：(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物，使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度
新入职员工培训方案1 新入职员工培训方案 入职第一天：认识公司。 上午认识公司环境、经营情况、各部门同事、导师等，了解培训内容。 下午了解公司规章制度，详见《行政管理制度汇编》。 入职第二天：归宿感、认同感。 一、心态 归零心态 古时候一个佛学造诣很深的人，去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。后来老禅师恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢？”访客恍然大悟。这就是“归零心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态，如果想要获取更多的知识、技能，获得更大的成就，必须定期给自己的内心清零。 归零心态要求我们不能只盯着过去的业绩，要调整自己去适应新的变化。归零心态的本质就是挑战自我，永不满足。 归零的心态。归零的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。 长安集团的总裁，在接受中央电视台东方之子栏目采访的时候说了一句话：往往一个企业的失败，是因为他曾经的成功，过去成功的理由是今天失败的原因。
任何事物发展的客观规律都是波浪式前进，螺旋式上升。 当然，中国也有一句古话，叫风水轮流转，经济学讲资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的资产重组。就不会持续性发展。在此之前，你可能有过很高的地位，可能拥有很多的财富，具有渊博的知识，但是你一定要有一个归零的心态。只有心态归零你才能快速成长，才能找到更多成功的方法。如果你要喝一杯咖啡，就必须把杯子里的茶先倒掉。否则把咖啡加进去之后，就茶也不是，咖啡也不是。归零的心态就是一切从头再来，就象大海一样把自己放在最低点，来吸纳百川。 归零心态的五大表现：心中无我，眼中无钱，念中无他，朝中无人，学无止境。 积极心态 健康心态=阳光心态+积极心态。什么是阳光心态？就是：把别人的批评、责骂、指出不足、建议等，看成是善意的，看成“关爱、帮助和造就”，以感恩和学习的心态，虚心听取，思考，分析，反省，从中吸收有利于自己进步成长的营养，促进自己进步成长。 什么是积极心态？就是：面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想， 从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。 积极心态是一种主动的生活态度，对任何事都有足够的控制能力，反映了一个人胸襟、魄力。积极的心态会感染人，给人以力量。 付出心态（舍得）
新员工入职培训内容有哪些 新员工入职培训内容有哪些 导语：企业对新进人员培训的内容主要有：一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的。 企业对新进人员培训的内容主要有： 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作;
五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识; 六、介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识; 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天： 1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。
新员工入职培训的内容及其流程
目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格
一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训
三、新员工培训的内容以及考核 主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核： 考核分为两个部分笔试和实操
四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后，要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一： 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写）
表格二： 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度： 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力：
第１篇:新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新得工作对新员工来说就是充满压力得，新员工常发现自己要在一个完全陌生得工作环境下与不熟悉得人一起工作。为了在新得工作岗位上取得成功,新员工必须学习新得工作方法、了解事实、做事得程序、公司对自己得期望以及公司得价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新得工作责任所带来得情绪影响与适应新环境得难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前得工作环境中帮助其取得成功得而并不适合新得工作环境得一些行事方法。 适应新组织得过程被称为组织社会化。社会化就是一个复杂而又漫长得过程。新员工要想在新得工作环境中熟悉组织对自己得期望并被新组织得成员所接纳，需要花数周甚至数月得时间。成功得组织社会化对员工个人与组织都很重要，它将关系到新员工得满意度、绩效;投资在新员工身上得启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需得时间）;员工继续留任组织得可能性；替代离职员工得费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工与帮助新员工融入组织得工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式得学习适应了新得环境，但她们在入职得早期有可能经历焦虑与挫败感。 因此,认识组织社会化得重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡就是必要得。除了招聘阶段得现实性工作预览外，入职培训就是普遍使用得一种方法。 新员工入职培训计划就是为让新员工了解其即将从事得工作、即将与之共事得上级主管、同事以及组织得情况而设计得一项计划。该计划常常就是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般就是新员工到岗得第一天开始。新员工到岗首日所受到得问候及待遇将给其留下深刻而长久得印象。然而，与着重于组织社会化得预备阶段得现实性工作预览不同得就是,入职培训计划重视社会化过程得遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中得工作与生活情况。 入职培训得目得通常包括以下几方面： 1、减少新员工得压力与焦虑； 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度得时间; 5、帮助新员工学习组织得价值观、文化以及期望；
×××分厂×××安全生产工作履职清单及行动计划表--0202)89673 公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企 业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作 心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
新员工入职培训内容 第一天上午10：00——11：00的培训内容 一、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉帮结派，一切不利 于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住： 哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。 态度改变，你的习惯跟着改变。 习惯改变，你的性格跟着改变。 性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作 效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。 三、公司简介： 公司组织机构 五、企业文化 ○相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景，相信所有人都是因为共同的目标走到一起，共
公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、
新员工入职培训内容 第一天上午10：00——11：00的培训内容 一、培训的纪律要求： 1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉帮结派，一切不利 于团结的事，一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住： 哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。 态度改变，你的习惯跟着改变。 习惯改变，你的性格跟着改变。 性格改变，你的人生跟着改变。 2.培训的意义： ①掌握相应的工作技能和服务利益，职业道德，从而胜任工作。 ②可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。 ③坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件（新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作 效率；提高营业收入增加自己的提成，奖金）。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力，有利于未来发展。 三、公司简介： 四、公司组织机构
新员工入职培训流程与框架 为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求，特根据公司实际情况编制新员工入职培训流程与框架。
二、培训目标 1、符合企业需要：了解公司历史、价值观、行为准则、规章制度 2、符合岗位需要：明确岗位职责、技能，尽快胜任，产生绩效 3、符合未来发展需要：作为一个职业人必备的素质和习惯 三、培训模块（需要进一步加以细化） 根据上述目标，制定针对性的三个模块：公司整体培训、岗位技能培训、管理技术培训。 1、公司整体培训： 1)公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2)公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3)公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4)公司设置的基础课程 2、岗位技能培训：根据岗位需求不同制订 3、管理技术培训 1)沟通技巧 2)工作计划管理 3)职业经理的成长 4)心理辅导
四、新入职员工培训注意事项 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1）陌生的脸孔环绕着他； 2）对新工作是否有能力做好而感到不安； 3）对于新工作的意外事件感到胆怯； 4）不熟悉的人、事、物，使他分心； 5）对新工作有力不从心的感觉； 6）不熟悉公司规章制度； 7）他不知道所遇的上司属哪一类型； 8）害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感
新员工入职培训方案 培训就是培养+训练。就是通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。目前，国内培训主要以技能培训为主，侧重于行为之前。以下是学习啦小编整理的新员工入职培训方案，欢迎阅读! 篇一 人际交往中，大家互相交流产生第一印象;酒店服务中，服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训，是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦构成，就很难再去扭转，新员工是酒店的新生力量，同时也是酒店发展和培养的重点，因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作，但培训效果却不敢让人恭维，有的酒店仅仅是培训一天到两天，照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度，把新员工入职培训只是作为一个工作程序，认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉，对于工作的顺利开展是水到渠成的事情，没有意识到入职培训的资料越简单，不仅仅不利于新员工开展工作，而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下，影响客人对酒店的印象，甚至会造成酒店客源的流失，从而增加酒店的运营成本。这正如日本*的一句名言：培训是要付出代价的，但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价!
酒店是一个常说常新的话题，每一天的酒店都是新酒店，因为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训，我们是这样做的，员工的反映还不错，他山之古，能够攻玉，在此也期望能够给从事酒店培训工作的同行们带给一些小小的借鉴： 一、培训之前，查看新员工入职前的工作经历和学习经历，确定培训需求，制定培训计划。 二、知晓新员工入职时的心理状态，对于培训者来说是务必要做到的，这样才能做到知己知彼，培训顺利。新员工在走上工作岗位后，由于内心的惶恐，不算作、盲目，容易进入以下心态误区： ①自卑：进入企业后，有时会感觉自己一下子变笨了，什么都不会，什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。 ②害怕犯错：因为新员工对业务不熟，做事情总是前怕狼，后怕虎，害怕犯错误，挨批评，因此进步很缓慢。 ③期望宽容：这是新员工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差错，是能够原谅的，但是，因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。
新员工入职培训计划方案（初稿） 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。 一、培训目的 （一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容； （二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务； （三）向新员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感； （四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。 二、培训的基本流程
三、培训组织架构： 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用； 人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训； 外部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求； 内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 （一）培训内容 公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训： 本部分主要内容分为以下几点： 公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；（培训具体内容详见附件一） 公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工
企业新员工入职培训计划范文 企业新员工入职培训计划范文(一) 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训：采用集中授课的形式。 2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。 企业新员工入职培训计划范文(二) 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行： 1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方
新入职员工培训应该包含哪些内容 员工培训作为企业人力资源开发的重要组成部分， 对提高员工素质， 加快知识和技术积累， 增强企业内聚力具有重要作用这是爱汇网整理的新入职员工培训应该包含哪些内容， 希望你能 从中得到感悟!新入职员工培训应该包含哪些内容一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发 展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献;二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使 员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度 办理。 包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规 定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动 秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门 的处理反馈机制。 使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门 的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提 出建议或申诉;四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关 信息，从而迅速胜任工作;五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争 环境等等，增强新员工的市场意识;六、 介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些 内容， 如何做好安全工作， 如何发现和处理安全工作中发生的一般问题， 提高他们的安全意识; 七、 企业的文化、价值观和目标的传达。 让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;八、 介绍企业以员工行为和举止的规 范。 如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面 貌、谈吐、着装等的要求。 新入职员工培训的误区 1、没有对新员工进行明确的区分。 要知道，校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸， 无经验、无能力，同时还缺少实际的心态，而社招新员工则正好相反，可以说，校招新员工和 社招新员工是两个截然不同的情况，因此在进行培训时要将两者区别对待。 2、很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。 企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务， 但人才成长是一个长期培 训的过程，任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长，其中更多还要依靠新员工主管 长期的培训才能达成。 只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。 3、培训方式的缺失。 无论是选择内部培训还是外部培训，很重要是考虑培训的对象和背景。 恰恰这正是很多企业忽略的问题，甚至很多专业的培训机构都将其忽略。
新入职员工培训方案 一、培训目的： 1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入**的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范； 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排： 新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。 三、培训对象： **集团总部及下属各公司社招新入职员工 四、培训讲师：
公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。 五、培训方式： 脱岗培训：**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施，由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容： 1.企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范 围、人员结构等； 2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3.入职须知：入职程序及相关手续办理流程；
4.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等； 5.人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、培训等； 6.职业生涯规划：将职务分为管理、技术、业务三个系列，建立三条通道； 7.安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 8.实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所； 七、培训工作流程： 1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案，填写《新员工入职培训计划》报送相关部门； 2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟
新员工入职培训方案公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
新员工入职培训方案 (讨论稿) 培训目的 新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，能让新员工尽快融入团队，融入企业文化。向新员工灌输企业的核心价值观和文化理念，使其认同企业的组织文化，用企业共同的价值观看待问题、处理问题，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 培训对象 公司新入职员工。 培训目标 1.使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个 全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工 作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3.让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜 任岗位工作打下坚实的基础。
4.加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时 的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。 5.提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 培训时间 培训时间为 2 天。上午：8:00-12:00，下午：1:00-5:00 培训地点 四楼406 培训内容 1.企业的发展历史及现状。 2.企业的组织机构及部门职责。 3.企业文化、规章制度。 4.入职部门的业务、具体工作流程。 5.工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 6.带领新员工人事各部门，并将新员工介绍给各部门。 培训实施 1、新员工入职培训具体由行政中心组织实施，新员工入职部门配合。 2、企业发展史及现状和企业文化、规章制度及组织机构和部门职责讲授由公司指定培训讲师担任。 3、工作岗位介绍，业务知识及技能和技巧的培训由本部门优秀工作人员担任。 4、培训内容
新入职员工培训内容 ——安全制度、宿舍起居注意事项 一、安全制度 1.仔细保存好自己的员工牌，在进入厂区和宿舍时必须将员工 牌佩带在前胸，如若丢失则需第一时间到行政部补办，严禁在没有佩戴员工牌的情况下强行进入厂区甚至与保安发生争执。 2.一线员工上班时不得携带提包、坤包等包具，如有需要可以 携带透明塑料袋。 3.一线员工在下班时必须接受门卫的检查，检查程序如下： 下班员工行至南传达将手中塑料袋内的物品一一拿出置于来访登记处的桌子上，等到南传达保安检查无误后再将物品装回塑料袋内走出厂门； 4.任何人员不可以在厂内或宿舍内进行追逐打闹、大声喧哗或其 他扰乱宿舍、公司正常的生产、生活秩序的行为。 5.个人车辆一律停靠职工公寓停车场，不得以任何理由进入公 司； 6.严禁将早餐带入公司。 二、宿舍方面注意事项 1.新入职员工需住宿者必须到人力资源部填写入住通知单并经 行政部安排宿舍床位后入住，程序如下：
2.入住人员必须遵照行政部的安排入住，不得已任何方式、理 由擅自改变行政部安排，更不得在没有搬离入住手续的前提下入住职工公寓，违者取消住宿资格。 3.住宿人员应严格遵守宿舍内的规章制度，保持本宿舍内干净 整洁无异味。 4.住宿人员应爱护公共设施包括上下床、水龙头、电灯、热水 器、暖气片、更衣柜等，不得以任何方式对公共设施采取毁坏性行为，违者按照被毁部件的市场价在当月工资中进行扣除。 5.宿舍内严禁使用电热锅、热得快、酒精炉、电热毯等大功率 电器以及三无电器等危险性物品。 三、食堂餐票的领取及更换 新入职员工持人资部开具不满一周餐票申请表到食堂领取周餐票，（周餐票面额有3元4元）就餐时由食堂根据本人用餐数量划