自来水公司管理制度及应急预案
第一部分安全生产岗位职责制度
1(自来水公司安全生产职责
1.1依法建立安全生产管理机构，配备安全生产管理人员;
1.2建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程;
1.3持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件; 1.4确保资金投入满足安全生产条件需要;
1.5依法组织从业人员参加安全生产教育和培训;
1.6如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施
和事故应急措施，教育职工自觉承担安全生产义务;
1.7为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督教育
从业人员按照规则佩戴、使用;
1.8对重大危险源实施有效检测、监控;
1.9预防和减少作业场所职业危害;
1.10安全设施、设备(包括特种设备)符合安全管理的有关要求，按规定定期进
行技术检测检验;
1.11依法制定安全生产安全事故应急救援预案，落实岗位应急措施; 1.12及
时发现、治理和消除本单位安全事故隐患;
1.13积极采用先进安全生产技术、设备和工艺，提高安全生产的科技保障水平;
1.14保证新建、改建、扩建工程项目(以下统称建设项目)依法实行安全设施“三
同时”;
1.15统一协调管理承包、承租单位安全生产工作;
1.16依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费;
1.17按要求上报生产安全事故，做好事故抢险救援，妥善处理对事故伤亡人员依法赔偿等事故善后工作;
1.18法律、法规规定的其他安全生产责任。
2(自来水公司主要负责人安全生产职责
2.1认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法令和上级指示，把职业安全卫
生工作列入企业管理的重要议事日程。要亲自主持重要的职业安全卫生工作会议，批阅上级有关安全方面的文件，签发有关职业安全卫生工作的重大决定。 2.2负
责落实各级安全生产责任制。督促检查各部门经理抓好安全生产工作。
2.3健全安全管理机构，充实专兼职安全技术管理人员。定期听取安全监察部
门的工作汇报，及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题。
2.4组织审定并批准企业安全规章制度、安全技术规程和重大的安全技术措
施，解决安措费用。
2.5按事故处理“三不放过”原则，组织对重大事故的调查处理。
2.6加强对各项安全活动的领导，决定安全方面的重要奖惩。 3(自来水公司法人代表安全生产承诺职责
3.1积极落实本单位安全生产主体责任，建立健全安全生产责任制和各项规章
制度、操作规程，并严格执行;按规定建立安全生产管理机构，配备安全生产管理人员;
3.2确保安全资金投入，满足安全生产条件。定期组织从业人员(包括从业人员熟悉相关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并督促其按规定佩戴、使用;依法参加工伤保险，为从业人员交纳保险费;
3.3按照《建设工程安全生产管理条例》等法规以及建设行业有关安全标准、
规范的要求，指定施工方案和防范措施，对施工现场的危险部门实施有效防护，杜
绝违法施工和违章作业现象，保障施工现场各部门、各环节符合安全要求，落实操作岗位应急措施，依法制定安全生产安全事故应急救援预案。 4(自来水公司安全生产管理机构职责
4.1协助决策机构和领导组织推动经营中的安全工作，负责指定本单位生产管
理年度工作计划;
4.2协助决策机构和领导组织指定本单位年度安全生产管理目标并进行考核;
4.3参与制定安全生产资金投入计划和安全技术措施计划并具体实施或者监督
相关部门落实;
4.4组织制定或修订安全生产制度、安全操作规程，对执行情况进行监督检查;
4.5组织现场安全生产检查，协助解决检查出的问题，紧急情况下有权指令先行停止生产，并立即报告领导研究处理;
4.6参加审查新建、改建、扩建、大修工程设计计划，参加项目安全评价审
查、工程验收和试运转工作，并负责审查承包、承租单位相关资质、证照和资料;
4.7组织有关部门研究职业中毒的预防工作和职业病的预防措施;
4.8组织实施安全生产宣传教育培训。总结和推广安全生产的先进经验;
4.9按规定监督或者及时发放劳动防护用品，并指导有关部门教育从业人员正
确佩带和使用;
4.10参加伤亡事故的调查和处理，进行伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门指定事故预防措施并监督执行;
4.11本单位确定的其他安全生产管理职责。
5(自来水公司主管安全生产工作负责人职责
5.1协助主要负责人组织制定本单位年度安全生产管理工作计划;
5.2协助主要负责人制定本单位年度安全生产管理目标并进行考核;
5.3参与制定安全生产资金投入计划和安全技术措施计划并具体实施或者监督相关部门落实;
5.4组织制定或修订安全生产责任制、安全管理制度、安全操作规程以及事故应急救援预案，并对执行情况进行监督检查;
5.5组织现场安全生产检查，对检查发现的安全隐患和问题及时进行整改和解决;
5.6组织实施安全生产宣传教育培训，确保相关人员按要求持证上岗，确保企业内部安全生产“三级教育”落实到位;
5.7指导和督促企业内部按国家规定为从业人员发放劳动保护用品，并监督教育从业人员按规定使用;
5.8参与伤亡事故的调查处理。
6(自来水公司领导班子其他负责人安全职责
6.1参与本单位生产经营中的安全工作。协助制定本单位年度安全生产工作计划;
6.2参与制定安全生产资金投入计划和安全技术措施，实施安全生产宣传教育和培训;
6.3负责本部门的安全生产执行情况，组织本部门安全生产检查与监督。指导职工正确佩带和使用劳动防护用品。
7(自来水公司班组安全生产职责
7.1班组安全员由班(组)长或副班(组)长兼任，接受公司安全督导员的业务指导，做好本班(组)的安全工作。
7.2组织开展本班(组)的各种安全活动，认真做好安全活动记录，提出改
进安全工作意见和建议。坚持班前安全讲话，班后安全总结。
7.3对新工人(包括实习、代培人员)进行岗位安全教育。负责岗位技术练兵和开展事故预知训练。
7.4严格执行安全生产的各项规章制度，对违章作业有权制止，并及时报告。
7.5检查监督本班组人员正确使用和管理好劳动保护用品、各种防护器具及灭火器材。
7.6发生事故时，及时了解情况，维护好现场，救护伤员，并向领导报告。
8(自来水公司班组长安全生产职责
8.1贯彻执行企业和车间对安全生产的指令和要求，全面负责本班组安全生产。
8.2组织职工学习并贯彻执行企业、车间各项安全生产规章制度和安全技术操作规程，教育职工遵纪守法，制止违章行为。
8.3组织并参加班组安全活动日及其它安全活动，坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全。
(包括实习、代培人员)进行岗位(班组级)安全教育。 8.4负责对新工人
8.5负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级。做好详细记录，参加事故调查、分析，落实防范措施。
8.6搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行。督促教育员工合理使用劳保用品、用具，正确使用灭火器材。
8.7搞好班组安全生产竞赛，表彰先进，总结经验。
8.8抓好班组建设，提高班组管理水平。保持生产作业现场整洁、清洁，实现文明生产，并做好班组的思想政治工作。
9(具体岗位安全生产职责
9.1自来水公司后勤人员安全生产岗位职责;
9.1.1协助公司领导贯彻上级有关安全生产指示，及时转发上级和有关部门的安全生产文件，资料，对安全部门的有关材料，及时组织会审，并打印、下发。
9.1.2在企业管理整体规划中，突出“安全第一”的思想，把安全管理纳入经济责任制，在各单位考核评比时，同时考核安全。加强“三基”工作，提高企业职工安全素质。
9.1.3负责贯彻执行岗位责任制大检查管理制度。检查以岗位责任制为核心的各项制度执行情况和基层单位达标情况。
9.1.4对新来人员(包括实习、代培人员)及时安排安全教育，经考核合格后方可分配岗位，会同安全部门组织对职工的安全技术教育及各种作业人员的培训、考核工作。
9.1.5贯彻劳动纪律管理规定，负责对职工劳动纪律的教育和检查。
9.1.6控制加班、加点，贯彻劳动法。
9.1.7参加重大事故调查，办理事故责任者的惩处手续，参加工伤鉴定工作。
9.1.8把安全工作业绩考核纳入干部晋升、员工晋级和奖励考核的重要内容中。
9.1.9组织做好新工人的体检工作，根据职业禁忌症的要求，做好新老工人
工种分配和调整。
9.1.10按国家规定，从质量上和数量上配备好专职兼职安全技术人员、工业卫生人员和消防人员。
9.1.11在办理临时用工协议书时，应有安全方面的条文，并会同有关部门执行。
9.1.12健全安全保卫制度，认真做好要害部门(如仓库、财务室、门卫等)的安全生产和保卫工作。
9.1.13负责交通事故的调查、处埋、统计上报，搞好交通安全管理，参加有关报上级机关事故的调查处理。
9.1.14负责重大事故的现场保卫工作。
9.1.15参加安全检查，组织好主管业务范围内的安全保卫检查工作。
9.1.16负责企业内剧毒物品、易燃物品的管理和审批。
9.1.17负责对临时来厂参观学习、办事人员进行进厂安全注意事项的宣传教育工作。
9.1.18认真执行公司集体宿舍管理的有关制度，负责公司集体宿舍的安全和保卫工作。
9.2自来水公司收费人员安全生产岗位职责;
9.2.1接受日常安全生产教育，遵守安全生产制度;9.2.2严格遵守财务手续，认真收付现金，并及时上交;
9.2.3自觉承担安全生产义务，及时消除不安全因素;
9.3自来水公司工程、维修人员安全生产岗位职责;
9.3.1遵守安全生产操作规程和安全生产制度;
9.3.2正确使用个人防护物品;
9.3.3熟悉本岗位的安全操作技能，杜绝违法施工和违章作业，及时发现消除安全事故隐患;
9.4自来水公司供水生产人员安全生产岗位职责;
9.4.1自来水公司生产科是供水设备运行和供出水质卫生安全的第一责任人;
9.4.2生产科每天必须指定专人巡查各井位供水设备的运行情况并作好记录;
9.4.3在巡查中发现问题应及时处理，不得延误;
9.4.4当需要停水检修时，应通知用户或公司办公室，以便作好对用户的解答工作;
9.4.5生产科规定要求每季度应向卫生防疫部门送检水样，检验项目:理化、色度、微生物指标;
9.4.6生产科按规定要求每年第一季度内向卫生防疫部门送检水样，检验项目:
理化、微生物全分析;
9.4.7生产科每月向公司主管经理报告供水设备运行以及水质动向。 9.5工会
人员安全职责
9.5.1贯彻国家及总工会有关安全和职业卫生的方针、
政策，并监督行政认真执行。对忽视安全生产和违反劳动保护的现象，及时提
出批评和建议，督促和协助有关部门及时改进;
9.5.2监督劳动保护费用的使用情况，对于严重有碍安全生产、危害职工安全
健康和明显违反安全操作规程的行为，有权抵制、纠正和控告，直至采取相应措施;
9.5.3做好安全生产和职业卫生的宣传教育工作，教育职工自觉遵纪守法，
执行安全生产各项规程、规定，支持总经理对在安全生产上做出突出贡献的单
位和个人给予表彰和奖励，对违反安全生产规定的单位和个人给予批评和惩罚;
9.5.4参加企业有关安全规章制订和劳动保护条例的制订;
9.5.5协助行政搞好班组的安全建设;
9.5.6会同有关部门认真开展安全生产，安全知识竞赛和合理化建议活动;
9.5.7关心职工劳动条件的改善，保护职工在劳动中的安全与健康。组织从事
有毒有害作业人员进行预防性健康疗养，关心和做好女工保护工作;
9.5.8组织群众性劳动保护管理网，发动和依靠员工有效地搞好安全生产。认
真落实公共文化娱乐场所的安全防火管理工作;
9.5.9参加安全检查和对新装置“三同时”监督、职业安全卫生鉴定;参加重大
事故的调查处理，协助行政做好伤亡事故的善后处理工作。 10(自来水公司从业人
员安全生产职责
10.1认真学习和严格遵守各项规章制度，不违反劳动纪律，不违章作业，对本
岗位的安全生产负直接责任;
10.2精心操作，严格执行工艺纪律和操作纪律，做好各项记录，交接班必须交
接安全情况，交班要为接班创造安全生产的良好条件;
10.3正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。如发生
事故，要果断正确处理，及时如实地向上级报告，并保护现场，做好详细记录;
10.4按时认真进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告;
10.5正确操作、精心维护设备，保持作业环境整洁，搞好文明生产;
妥善保管、正确使用各种防护器具和灭火器材; 10.6上岗必须按规定着装，
10.7积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预知训练;
10.8有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。 11(自来水
公司各类专项工作负责部门和人员的专项安全生产职责 11.1工程师
11.1.1认真贯彻执行安全生产的方针政策和法规，协助本企业法定代表人做好
安全生产方面的技术领导工作，对本企业安全生产工作负技术责任;
11.1.2在组织编制或审批施工组织设计以及重点工程、特殊复杂工程或专业性
工程项目施工方案时，同时审查安全技术措施;
11.1.3领导本企业安全技术攻关活动，确定企业职业安全卫生研究项目，并组
织鉴定验收;
11.1.4对本企业使用的新材料、新技术、新工艺从技术上负责，组织审查其使
用和实施过程中的安全性，组织编制或审定相应的安全技术操作规程和安全生产技
术交底;
11.1.5参与本企业伤亡事故的调查分析工作，从技术上分析事故原因，制定防
范措施。
11.2会计师
11.2.1组织落实公司财务工作的安全生产责任制，认真执行安全生产奖惩规定;
11.2.2组织编制年度财务计划的同时，审批安全技术措施经费使用计划，保证
经费到位;
11.2.3认真贯彻执行国家、市有关劳动保护用品的规定和防暑降温经费的使用
标准，并按规定负责审批购置的劳动保护用品经费。
11.3项目经理
11.3.1认真贯彻执行安全生产方针政策和法规，落实企业安全生产各项规章制度，结合项目工程的特点及施工生产全过程，组织制定本项目工程安全生产管理办法，并监督实施，做为项目工程安全生产第一责任者，对本项目工程的安全生产负
全面领导责任;
11.3.2在组织项目工程管理体系时，必须根据项目工程特点，在施工面积和参
与生产的人员数量，成立安全生产委员会或安全生产领导小组，明确本项目工程专(兼)职安全专业监督管理人员，支持、指导安全专业监督管理人员工作，不得干扰
或阻挠安全专业监督管理人员行使职权;
11.3.3专职安全员的配备:
(1) 各项目部门专职安全员的配备: 2万平方米以
下1人;2-5万平米2人;5-10万平方米3人;10万平方米以上设安全管理机
构。(建筑工程)
(2)分包单位安全员的配备:人员超过50人的，必须配备专职安全员。
11.3.4在组织项目工程施工前，必须明确各专业管理部门和关键岗位人员的安
全生产责任考核指标和考核办法，定期组织实施考核，项目工程安全生产责任制的
考核要与经济效益挂钩。
11.3.5健全完善用工管理制度，适时对组织施工生产人员上岗前的安全生产教育和变换工种以及工伤复工前的安全生产教育，保证施工现场安全生产教育不少于24学时，并保证施工人员的劳动保护用品。
11.3.6组织落实施工组织设计(或施工方案)中的安全技术措施，组织并监督项目工程中安全技术交底和设施设备验收制度的实行。
11.3.7领导组织本项目定期的安全生产检查，及时组织相关人员消除事故隐患，对上级安全生产检查中提出的事故隐患和管理存在有问题，应定人、定时间、定措施予以解决，并按时将解决情况向上级反馈。
11.3.8领导组织本项目文明施工管理，贯彻落实北京市文明安全施工管理标准,公司职业健康安全目标和国家有关环境保护工作规定。
11.3.9本项目发生伤亡事故时，必须做到迅速抢救伤员，妥善保护现场，及时向上级报告事故情况，并配合有关部门进行事故调查，认真落实防范措施。
11.4技术员
11.4.1认真贯彻执行安全生产方针政策和法规，落实企业安全生产各项规章制度，结合项目工程特点、主持项目工程安全技术交底工作，作为项目工程技术负责人，对本项目安全生产负技术管理责任。
11.4.2参加或组织编制施工组织设计(或施工方案)的同时，制定安全技术措施，并保证其可行性和针对性，随时检查、监督、落实。
11.4.3主持制定技术措施计划和季节性施工方案的同时，制定相应的安全技术措施并监督执行，及时解决执行中出现的问题。
11.4.4项目工程应用新材料、新技术、新工艺时要及时上报，经上级批准后方可实施，同时要组织操作人员进行相应的安全技术培训，编制相应的安全技术措施和安全操作规程，并进行监督。
11.4.5主持安全防护设施设备的验收工作，并做出结论性意见，严格控制不符合安全要求的设施设备进入施工现场投入使用。
11.4.6参加本项目安全生产检查，对施工中存在的不安全因素，从技术方面提出整改意见，消除隐患，配合参加伤亡事故和未遂事故的调查，从技术上分析事故原因，提出防范措施。
11.5工程质检员
11.5.1认真贯彻执行安全生产方针政策和法规，落实企业安全生产各项规章制度，结合项目工程特点、对本项目安全生产负协查管理责任。
11.5.2对施工现场环境安全和一切安全防护设施的完整、齐全、有效是否符合安全要求负监督责任。
11.5.3日常工作检查时，及时纠正工人违章作业，认真消除事故隐患。
11.5.4发生伤亡事故要保护现场并立即上报。
11.5.5有权拒绝不科学、不安全、不卫生的生产指令。
11.6安全员
11.6.1贯彻执行安全生产的方针政策和法规，宣传贯彻企业各项安全生产规章制度，并监督检查执行情况。
11.6.2协助领导组织本企业安全生产活动，宣传安全生产法规，提高全体施工生产人员的安全生产意识。
11.6.3安全生产和文明施工检查中，遇有发现重大事故隐患或违章指挥、违章作业时，有权制止违章，停止施工作业，或勒令违章人员撤出施工区域。遇有重大险情时，有权指挥危险区域内的人员撤离现场，并及时向上级报告。
11.6.4有权对进入施工现场的单位或个人进行监督检查，发现不符合安全管理规定的应立即予以纠正。
11.6.5参加施工组织设计(或施工方案)的会审，对其中的安全技术措施签属意见，由编制人负责修改，并对安全技术措施的执行情况监督检查。
11.6.6参加生产例会，掌握施工生产信息，预防、预测事故发生的可能性，提出防范建议，参加新建、改建、扩建工程项目的设计、审查和竣工验收。
11.6.7参加暂设电气工程的设计和验收，提出具体意见，并监督执行。
11.6.8参加各种脚手架的安装验收，及时发现问题。监督有关部门和人员落实解决。
11.6.9审核鉴定专控劳动保护用品，并监督使用情况。
11.6.10参加伤亡事故的调查，进行事故统计、分析，按规定及时上报，对伤亡事故和未遂事故的责任者提出处理意见。
第二部分安全生产管理制度
1(安全生产责任制度
1.1经理对公司安全生产工作负总责任;
1.2分管副经理对公司安全生产工作负具体责任;
1.3公司各科室主任为本科室安全责任的第一责任人，对科室所管辖班组的按安全生产工作负管理责任;
1.4各班组长对本班组的安全生产工作负责。
2(安全生产投入保障制度
2.1根据本企业实际情况及安全技术措施经费的需要按计划及时提取安全技术措施经费，劳动保护经费及其他安全生产所需经费，保证专款专用。
2.2按照国家对劳动保护用品的有关标准和规定，负责审查购置劳动保护用品的合法性，保证其符合标准。
2.3协助安全主管部门办理安全奖罚的手续。
3(建设项目安全管理制度
3.1按所规定的安全管理目标(伤亡控制目标、安全达标、文明施工目标)，每月由项目经理组织有关人员考核一次，并有考核记录。
3.2每月由项目经理及安全专业人员对本项目管理人员进行一次责任制执行情况考核，并有记录，以确保目标的完成。
3.3每年由上级主管部门不定时抽查考核，企业与项目、项目与班组、班组与个人确保目标实现的具体方法。
3.4每月由项目经理亲自组织一次安全检查，并有记录及反馈情况。
3.5项目经理每月要定期召开安全生产会议，并对各班组进行日常安全活动考核。
3.6采取奖励与处罚相结合的方法，推动安全生产深入开展。 4(安全设施、设备管理和检修、维修制度
4.1企业对生产中的安全工作，除进行经常的检查、检修外，每年还应该定期地进行二至四次群众性的检查，这种检查包括普遍检查、专业检查和季节性检查，这几种检查可以结合进行。
4.2开展安全生产检查，必须有明确的目的、要求和具体计划，并且必须建立由企业领导负责，有关人员参加的安全生产检查组织，以加强领导，做好这项工作。
4.3安全生产检查应该始终贯彻领导与群众相结合的原则，依靠群众，边检查，边改进，并且及时地总结和推广先进经验。有些限于物质技术条件当时不能解决的问题，也应该定出计划，按期解决，必须做到条条有着落，件件有交待。 4.4对机、电、起重设备、锅炉压力容器及自制机械设施按照安全技术规范进行经常性检查，并监督各种设备的维修、保养管理工作。机械设备的租赁，要建立安全管理制度，确保租赁设备完好、安全可靠。
4.5对新购进的机械、锅炉、受压容器及大修、维修、外租回厂后的设备应严格检查和把关，新购进的要有完整的技术资料及出厂和合格证，使用前制定安全操作规程，组织专业培训，向有关人员交底并进行鉴定验收。
5(具有较大危险、危害因素的生产经营场所安全管理制度
5.1按照国家有关规定将本单位重大危险源的名称、地点、性质和可能造成的危害及有关安全措施、应急措施向安全生产监督管理部门和有关部门申报备案;
5.2要在有毒、有害等较大危害因素的生产经营场所和有关设施、设备上设置符合国家标准或者行业标准的安全警示标志。安全警示标志应当明显、保持完好、便于从业人员和社会公众识别。
6(重大危险源安全检测、监控管理制度
6.1下列为大型脚手架、深基础土方工程、塔式起重机、装饰工程消防安全等易发生重大事故的部位、环节控制措施。
6.1.1大型脚手架控制措施
大型脚手架是指:搭设高度在20m以上的组装式脚手架;搭设高度小于20m的悬挑脚手架;高度在6.5m以上、均布荷载大于3KN/m2的满堂红脚手架;附着式整体提升脚手架。
(一)因地基沉降引起的脚手架局部变形。在双排架横向截面上架设八字戗或剪刀撑，隔一排立杆架设一组，直至变形区外排。八字戗或剪刀撑下脚必须设在坚实、可靠的地基上。
(二)脚手架赖以生根的悬挑钢梁挠度变形超过规定值。应对悬挑钢梁后锚固点进行加固，钢梁上面用钢支撑加U形托旋紧后顶住屋顶。预埋钢筋环与钢梁之间有空隙，须用马楔备紧。吊挂钢梁外端的钢丝绳逐根检查，全部紧固，保证均匀受力。
(三)脚手架卸荷、拉接体系局部产生破坏。要立即按原方案制定的卸荷、拉接方法将其恢复，并对已经产生变形的部位及杆件进行纠正。如纠正脚手架向外张的变形，先按每个开间设一个5t倒链，与结构绷紧，松开刚性拉接点，各点同时向内收紧倒链，至变形被纠正，做好刚性拉接，并将各卸荷点钢丝绳收紧，使其受力均匀，最后放开倒链。
(四)附着升降脚手架出现意外情况，工地应先采取如下应急措施:
1、沿升降式脚手架范围设隔离区。
2、在结构外墙柱、窗口等处用插口架搭设方法迅速加固升降式脚手架。
3、立即通知附着升降式脚手架出租单位技术负责人到现场，提出解决方案。
6.1.2深基础土方工程控制措施
深基础土方工程是指挖掘深度超过1.5m的沟槽和深度超过5m(含5米)的土方工程，以及人工挖扩孔桩工程。
(一)悬臂式支护结构过大，内倾变位。可采用坡顶卸载，桩后适当挖土或人工降水、坑内桩前堆筑砂石袋或增设撑、锚结构等方法处理。为了减少桩后的地面荷载，基坑周边应严禁搭设施工临时用房，不得堆放建筑材料和弃土，不得停放大型施工机具和车辆。施工机具不得反向挖土，不得向基坑周边倾倒生活及生产用水。坑周边地面须进行防水处理。
(二)有内撑或锚杆支护的桩墙发生较大的内凸变位。要在坡顶或桩墙后卸载，坑内停止挖土作业，适当增加内撑或锚杆，桩前堆筑砂石袋，严防锚杆失效或拔出。
(三)基坑发生整体或局部土体滑塌失稳。应在有可能条件下降低土中水位和进行坡顶卸载，加强未滑塌区段的监测和保护，严防事故继续扩大。
(四)未设止水幕墙或止水墙漏水、流土，坑内降水开挖造成坑周边地面或路面下陷和周边建筑物倾斜、地下管线断裂等。应立刻停止坑内降水和施工开挖，迅速
用堵漏材料处理止水墙的渗漏，坑外新设置若干口回灌井，高水位回灌，抢救断裂或渗漏管线，或重新设置止水墙，对已倾斜建筑物进行纠倾扶正和加固，防止其继续恶化。同时要加强对基坑周围地面和建筑物的观测，以便继续采取有针对性的处理。坑外也可设回灌井、观察井，保护相邻建筑物。
(五)桩间距过大，发生流砂、流土，基坑周围地面开裂塌陷。立即停止挖土，采取补桩、桩间加挡土板，利用桩后土体已形成的拱状断面，用水泥砂浆抹面(或挂铁丝网)，有条件时可配合桩顶卸载、降水等措施。
(六)设计安全储备不足，桩入土深度不够，发生桩墙内倾或踢脚失稳，应停止基坑开挖。在已开挖而尚未发生踢脚失稳段，在坑底桩前堆筑砂石袋或土料反压，同时对桩顶适当卸载，再根据失稳原因进行被动区土体加固(采用注浆、旋喷桩等)，也可在原挡土桩内侧补打短桩。
(七)基坑内外水位差较大，桩墙未进入不透水层或嵌固深度不足，坑内降水引起土体失稳。停止基坑开挖、降水，必要时进行灌水反压或堆料反压。管涌、流砂停止后，应通过桩后压浆、补桩、堵漏、被动区土体加固等措施加固处理。
(八)基坑开挖后超固结土层反弹，或地下水浮力作用使基础底板上凸、开裂，甚至使整个箱基础上浮，工程桩随底板上拔而断裂以及柱子标高发生错位。在基坑内或周边进行深层降水时，由于土体失水固结，桩周产生负摩擦下拉力，迫使桩下沉，同时降低底板下的水浮力，并将抽出的地下水回灌箱基内，对箱基底反压使其回落，首层地面以上主体结构要继续施工加载，待建筑物全部稳定后再从箱基内抽水，处理开裂的底板后方可停止基坑降水。
(九)在有较高地下水的场地，采用喷锚、土钉墙等护坡加固措施不力，基坑开挖后加固边坡大量滑塌破坏。停止基坑开挖，有条件时应进行坑外降水。无条件坑外降水时，应重新设计、施工支护结构(包括止水墙)，然后方可进行基坑开挖施工。
(十)因基坑土方超挖引起支护结构破坏。应暂时停止施工，回填土或在桩前堆载，保持支护结构稳定，再根据实际情况，采取有效措施处理。
(十一)人工挖孔桩，护壁养护时间不够(未按规定时间拆模)，或未按规定做支护，造成坍塌事故。由于坍塌时护壁可相互支撑，孔下人员有生还希望，应紧急向孔下送氧。将钢套筒下到孔内，人员下去掏挖，大块的砼护壁用吊车吊上来，如塌孔较浅，可用挖掘机将塌孔四周挖开，为人工挖掘提供作业面。
6.1.3塔式起重机控制措施
塔式起重机是指:在施工现场使用的，符合国家标准的自购或者租用的塔式起重机。
(一)塔吊出轨与基础下沉、倾斜:
1、应立即停止作业，并将回转机构锁住，限制其转动。
2、根据情况设置地锚，控制塔吊的倾斜。
3、用两个100t千斤顶在行走部分将塔吊顶起(两个千斤顶要同步)，如是出轨，则接一根临时钢轨将千斤落下使出轨部分行走机构落在临时道上开至安全地带。如是一侧基础下沉，将下沉部位基础填实，调整至符合规定的轨道高度落下千斤顶。
(二)塔吊平衡臂、起重臂折臂:
1、塔吊不能做任何动作。
2、按照抢险方案，根据情况采用焊接等手段，将塔吊结构加固，或用连接方法将塔吊结构与其它物体联接，防止塔吊倾翻和在拆除过程中发生意外。
3、用2—3台适量吨位起重机，一台锁起重臂，一台锁平衡臂。其中一台在拆臂时起平衡力矩作用，防止因力的突然变化而造成倾翻。
4、按抢险方案规定的顺序，将起重臂或平衡臂连接件中变形的连接件取下，用气焊割开，用起重机将臂杆取下;
5、按正常的拆塔程序将塔吊拆除，遇变形结构用汽焊割开。
(三)塔吊倾翻:
1、采取焊接、连接方法，在不破坏失稳受力情况下增加平衡力矩，控制险情发展。
2、选用适量吨位起重机按照抢险方案将塔吊拆除，变形部件用气焊割开或调整。
(四)锚固系统险情
1、将塔式平衡臂对应到建筑物，转臂过程要平稳并锁住。
2、将塔吊锚固系统加固。
3、如需更换锚固系统部件，先将塔机降至规定高度后，再行更换部件。
(五)塔身结构变形
1、将塔式平衡臂对应到变形部位，转臂过程要平稳并锁住。
2、根据情况采用焊接等手段，将塔吊结构变形或断裂、开焊部位加固。
3、落塔更换损坏结构。
6.1.4装饰工程消防安全控制措施
装饰工程是指建设工程装饰装修阶段的施工生产过程。
(一)易燃易爆物品的消防安全控制措施;装修期间施工单位应根据工程的具体情况制定消防保卫方案，建立健全各项消防安全制度和安全施工的各种操作规程，1、装修期间施工单位不得在工程内存放油漆、稀料等易燃易爆物品。2施工单位不得在工程内设置调料间，不得在工程内进行油漆的调配。3施工单位不得在工程内设置仓库存放任何其他的易燃易爆材料。4、装修期间工程内严禁吸烟，使用各种明火作业应得到消防保卫部门的批准。5装修期间要配备充足材消防器材。
(二)临时线路的消防安全控制措施:由于在装修期间需用大量的线路照明，在工程内架设了大量的低压线路，所以低压线路的铺设要严格按照操作规程施工，由
正式的电工安装临时用电线路和临时用电灯泡，其他任何施工人员不得随意在线路上私拉乱接照明灯泡，临时用电的闸箱非正式电工不得随意拆改箱内的线路。临时线路的架设高度应符合要求。装修期间各工种的机械设备的线路不得有破损，线路的接头应符合要求，不得使用损坏的插头。施工期间电工操作人员要每天对线路和闸箱进行巡视、检查。
(三)氧气瓶、乙炔瓶消防安全控制措施:1、装修期间工程内不准任何单位在工程存放氧气瓶、乙炔瓶。2氧气瓶、乙炔瓶的施工作业时要与明火点保持10米的距离。氧气瓶与乙炔瓶的距离应保持在5米以上。
7(消防安全管理制度
7.1贯彻执行上级有关消防保卫的法规、规程，协助领导做好消防保卫工作。
7.2制定年、季消防保卫工作计划和消防安全管理制度，并对执行情况进行监督检查，参加施工组织设计，方案的审批，提出具体建议并监督实施。
7.3经常对职工进行消防安全教育，会同有关部门对特种作业人员进行消防安全教育考核工作。负责对冬季取暖炉的安装、使用负责监督检查，防止煤气中毒。
7.4组织消防安全检查，督促有关部门对火灾隐患进行解决。
7.5负责调查火灾事故，提出处理意见。
7.6参与新建、改建、扩建工程项目的设计、审查和竣工验收。
7.7负责施工现场的保卫，对新招收人员需进行暂住证等资格审查，并将情况及时通知安全管理部门。
8(职业卫生管理制度
8.1配合有关部门，负责对职工进行体格普查，对特种作业人员要定期检查，提出处理意见。
8.2监测有毒有害作业场所的毒尘浓度，做好职业病预防工作，负责施工现场防暑降温工作。
公司管理制度大纲 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何科室、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
深圳市水务投资有限公司 供水项目公司 水表管理指南 版本：1.0 2013年6月
目录 1 水表选型 (3) 2 水表的安装 (10) 3 水表抄读与抽查 (12) 4 小区对照总表 (14) 5 智能水表 (15) 6 水表日常维护 (15) 7 水表更换 (16) 8 废旧水表的保留与处置 (17)
水表管理指南 1水表选型 水表选型主要考虑水表的计量性能、故障率及价格。为降低管理维护成本，所选用的水表品牌应保持相对统一和稳定，大口径水表品牌不宜超过三种，小口径水表品牌不宜超过两种。 1.1大口径水表选型 1.1.1品牌的选择 大口径水表指口径等于或大于50mm的水表，因该系列水表计量水量占售水量比重大，必须选择优质水表。选择大口径水表的一般原则如下： 1)在水表寿命期（4~8年）内计量性能稳定，误差偏移小，故障率低； 2)量程比R（R=Q3/Q1）≥160； 3)优先选用螺翼式水表，水表口径≤300mm时一般不使用流量计或复式水表； 4)优先考虑配备信号输出功能的水表，便于采集用户消费模式或大表远程监控。 威立雅常州技术中心2011年对主流品牌型号大口径水表的整体性能评测结果见表1。 1.1.2口径的选择 大用户应根据其用水量确定水表的口径。表2、表3和表4为三
种常用水表的口径快速核查表。 表1 DN80-150水表整体性能评测结果 1.1.3口径的复核 新装单位用户口径在40mm及以上的水表使用6个月以后，应对照表2~4进行口径复核。当用户的实际月用水量与水表口径处于绿色或金色区域时，水表口径适宜；如处于其他色块区域，则应结合用户
竭诚为您提供优质文档/双击可除 供水企业管理制度 篇一：自来水厂综合管理制度汇编 一、安全生产责任制 总则：为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，确保公司生产运行、设备管理、工艺操作等方面的安全，结合公司实际情况，特制订本安全生产责任制度。 1、管理组织 1.1建立健全以总经理为组长，分管安全生产的副总经理为副组长的公司安全生产领导小组，领导全公司的安全生产和劳动保护工作。 1.2建立健全由公司安全生产领导小组为领导的全公司安全生产管理网络，负责各部门、班组的安全生产管理工作。 1.3由分管副总经理为领导，公司综合部具体负责，组成公司安全防火领导小组，下设公司义务消防队，负责全公司安全防火工作。 2、安全生产责任 2.1总经理领导全公司安全生产管理工作、劳动保护工作和安全防火工作。
2.2各分管副总经理，对所分管部门的安全职责负有领导责任。总经理和副总经理的安全生产责任是： 2.2.1严格贯彻执行国家和上级有关安全工作的法令、法规、制度和规定。 2.2.2认真做好各自主管范围内的安全管理工作。 2.2.3定期组织、检查分管范围内的安全工作情况，协调部门间的工作关系。 2.2.4在编制分管范围内各部门的生产、基建、物资、培训教育等方面计划时，应将安全生产作为重要内容之一，纳入计划并贯彻落实。 2.3综合部安全生产责任是： 2.3.1落实、检查有关安全生产、劳动保护的法规、政策、制度执行情况。 2.3.2在拟制本公司工作计划和总结时，应同时计划和总结安全生产。 2.3.3定期检查安全防火设施和工作情况。 2.3.4经常对职工进行健康知识教育、制订卫生措施、防止职业病、传染病和食物中毒。 2.3.5加强车辆安全使用工作。 2.3.6按规定发放、检查劳动保护用品使用情况。 2.4生产部安全生产责任是： 2.4.1落实、检查有关安全生产、劳动保护的法规、政
自来水公司管理制度 自来水公司管理制度总则 第一条为适应构建现代化供水企业制度、管理体制、运营机制的根本要求，规范管理所各项业务工作，统一工作标准和办事流程，保障供水管网安全，提高营销工作质量和供水服务水平，遵照公司相关规章制度和有关规定的要求，结合各管理所的实际制定本细则。 第二条本细则涉及的范围是指管理所供水营销、管网维护、水事检查、卡表管理、售后服务、安全生产等环节的内、外业管理工作。 管理所各部门和员工均应遵守本细则。 第三条各项工作管理必须坚持以保障供水为中心，贯彻经济利益和社会利益并重的工作方针，遵循依法管理、服务至上、质量第一、效率优先的原则。 第四条本细则自发布之日起执行。 要不准 一、要服装整洁，证件齐全。不准衣帽不整，行容邋遢。 二、要文明用语，态度和气。不准表情生硬，出言不逊。 三、要认真负责，工作细致。不准偷奸取巧，漫不经心。 四、要积极主动，敬业爱岗。不准做事拖拉，敷衍了事。 五、要心胸开阔，团结协作。不准搬弄是非，嫉贤妒能。
六、要节约能耗，降低成本。不准大手大脚，随意浪费。 七、要严格自律，公私分明。不准损公肥私，中饱私囊。 八、要积极向上，要求进步。不准精神萎靡，消极处世。 九、要服从领导，听从指挥。不准自由散漫，阳奉阴违。 、要遵纪守法，与人为善。不准违规犯法，惹事生非。 服务承诺 1、文明用语、举止大方、主动热情、优质高效。 2、供水干线末梢压力不低于0、16兆帕。 3、事故抢修及时率100%，发现漏水30分钟到达现场，连续修理。“小修不过夜，大修不间断”。 4、供水服务热线24小时值守，确保各机关单位和人民群众的生产生活用水。 5、文明施工，设置相应安全设施，施工完毕做到料净场清。 6、局部计划性停水，提前三天通过新闻媒体或其它方式通知用户，临时紧急停水要通知重要用水单位，并做好解释工作。 7、抄表收费准确透明，定期抄验水表，结算准确，在水表状况完好的情况下抄见准确率达到98％，因用户或外界原因造成不能定期、准确抄表见水表，其水费结算按公司规章处理。 8、办理立、转、销、分户手续和其他用水业务热情周到，不推委扯皮，不吃拿卡要。
X X X项目 消防应急预案 1 编制目的 为了防止施工现场的生产安全事故发生，完善应急工作机制，在工程项目发生事故状态下，迅速有序地开展事故的应急救援工作，抢救伤员，减少事故损失，制定本预案。 2 危险性分析 2.1 危险源情况根据从事工程的项目特点，所承接的项目主要有机械设备、电气焊、高空作业等工程施工。可发生和重大危险因素的生产安全事故有高空坠落事故、触电事故、坍塌事故、电焊伤害事故、车辆火灾事故、交通安全事故、火灾爆炸事故、机械伤害事故等。 3 应急组织机构与职责 3.1 应急救援领导小组与职责 （1）项目经理是应急救援领导小组的第一负责人，担任组长，负责紧急情况处理的指挥工作。成员分别由生产经理、技术总负责、施工员、安全员、资料员组成。安全员是应急救援第一执行人，担任副组长，负责紧急情况处理的详细实施和组织工作。 （2）生产经理是事故应急小组第二负责人，包括是大型脚手架及高处坠落事故、电焊伤害事故、车辆火灾事故、交通事故、火灾及爆炸事故、机械伤害事故，分别负责相应事故救援组织工作的配合工作和事故调查的配合工作。 3.2 应急小组下设机构及职责 （1）抢险组：组长由项目经理担任，成员由安全员、生产经理、技术总负责、施工员和项目班子及分包单位负责人组成。 主要职责是：组织实施抢险行动方案，协调有关部门的抢险行动；及时向指挥部报告抢险进展情况。 （2）安全保卫组：组长由项目经理担任，成员由安全员、施工员组成。 主要职责是负责事故现场的警戒，阻止非抢险救援人员进入现场，负责现场车辆疏通，维持治安秩序，负责保护抢险人员的人身安全。 （3）后勤保障部：组长由项目经理担任，成员由项目物资部、行政部、合约部、食堂组成。 主要职责是：负责调集抢险器材、设备；负责解决全体参加抢险救援工作人员的食宿问题。（4）医疗救护组：组长由项目经理组成，成员由安全员、技术负责车队组成。 主要职责是：负责现场伤员的救护等工作。 （5）善后处理组：组长由项目经理担任，成员由项目领导班子组成。 主要职责是：负责做好对遇难者家属的安抚工作，协调落实遇难者家属抚恤金和受伤人员住院费问题；做好其他善后事宜。 （6）事故调查组：组长由项目经理、公司责任部门领导担任，成员有项目安全员，公司相关部门，公司有关技术专家组成。 主要职责是：负责对事故现场的保护和图纸的测绘，查明事故原因，确定事件的性质，提出应对措施，如确定为事故，提出对事故责任人的处理意见。 4 防备与预警 4.1 防备 消防安全治理制度
自来水公司财务管理制度-制度大全 自来水公司财务管理制度之相关制度和职责，市自来水公司财务管理制度一、流动资金管理1、现金:现金管理人员应按照国家《财务制度》和《财务准则》的要求输现金结算业务。每日终了应当盘存现金余额。现金结存额不得超过500元,... 市自来水公司财务管理制度 一、流动资金管理 1、现金: 现金管理人员应按照国家《财务制度》和《财务准则》的要求输现金结算业务。每日终了应当盘存现金余额。现金结存额不得超过500元,财产清查发现的现金短缺或溢余,应当计入当期损益,如为现金短缺属于应由责任人赔偿的部份,应由责任人赔偿。 2、银行存款: 企业应当遵照国家《财务制度》和《财务准则》的规定核算企业存入银行的各种存款。企业“分行存款日记帐”应定期与“银行对帐单”核对,月度终了,小企业银行存款帐面余额与银行对帐单余额之间如有差额,必须逐步查明原因,并按月编制“银行存款余额调节表”调节相符。 3、应收帐款: 应由收款是企业因销售商品、产品提供劳务等,应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。企业应当定期或至少每年年度终了,对应收帐款进行全面检查,并合理计提坏帐准备。 企业对于不能收回的应收帐款应当查明原因,对确实无法收回的应当报方管部门批准,在坏帐损失科目核销。坏帐损失科目无余额时,应当在“管理费用――坏帐损失”科目核销。 4、其他应收款: 企业其他应收款科目是指企业拨出的备用金、应收的各种赔款、罚款,应向职工收取的各种垫付款项等。 其他应收款应按不同的债务人设置明细帐进行明细核算。 企业应随时催收其他应收款项,保证国家财产的安全。 5、材料: 企业库存的各种材料,包括原料及主要材料、辅助材料、外购半成品(外购件)、修理用备件(备品备件)、燃料、包装物等。 材料成本价格由买件、运杂费、运输中的合理损耗,购入材料负担的税金等组成。 本企业发出材料的实际成本采用加权平均法。 企业的各种材料应当在每季二十五号进行定期清查盘点。盘盈的各种材料,接材料的市价或同类,冲减当期管理费用。盘亏或毁损的材料在减去过失人或者保险公司等赔款和残料价值之后,属于自然灾害造成的,计入当期营业外支出,属于其他情况的计入当期管理费用。 6、低值易耗品: 低值易耗品是指标作为固定资产的各种用量物品,如工具、管理用具、玻璃器皿以及在经营过程中的周转使用的包装容器等。 本企业对供值易耗品(500元以下)实行一次摊销。对500元以上的低值易耗品采用分次摊销。 二、固定资金管理:、 1、固定资产:固定资产指为生产产品提供劳务出租或经营管理而持有的使用年限越过一年,
编号：QC/RE-KA4540 自来水分公司营业所三所工作制 度标准范本 In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management. （规章制度示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
自来水分公司营业所三所工作制度标准 范本 使用指南：本规章制度文件适合在管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 自来水分公司营业所工作制度范本 第一条为了规范营业三所工作，强化对机关、企事业单位及商铺门点抄表、收费责任，提高工作效率和经济效益，结合实际，制定本制度。 第二条营业三所履行下列职能： 1、认真贯彻执行供用水有关政策、法律、法规及公司各项制度，加强内部管理，保证收费工作有序开展; 2、负责对临河区供水区域内机关、企事业单位及商铺门点普通水表用户水费的
回收工作。负责用水户水表的查抄工作; 3、若水表出现不能正常显示指数现象，抄表人员要及时报告所长，并和用户进行用水量书面确认，结清水费后营业收费部门书面通知水表拆装部门进行更换，按程序重新装表用水; 4、负责用户水表管理，按照规定对本部门管辖区域内的所有用户的水表设立台帐进行管理; 5、负责对拖延交费的单位用户和个人用户，按规定送达欠费通知书，对拒交水费用户层报公司供水市场管理委员会处理; 6、负责协调用户进行旧水表校验; 7、做好统计调查和用水趋势预测，就管辖区域内水质、水压存在的问题主动向
自来水公司水表管理条例 郑州市自来水总公司水表使用管理暂行规定 第一章总则 第一条为加强水表的使用管理，遵守计量为企业服务的原则，确保各类水表完好和准确计量，结合总公司的实际情况，制定本规定。 第二条本规定所称水表，包括贸易结算水表和考核表。贸易结算水表即立户注册水表，根据用户性质分为户表和非户表。户表是指居民生活用水性质的一户一表。非户表是指居民生活用水一户一表之外的所有注册贸易结算水表。考核表是指与用户贸易结算水表进行水量数据比对，并考核该区域漏损率的水表。 第三条本规定适用于总公司管辖范围内各类水表的使用管理。 第二章水表选型、采购、首检、发放和安装 第四条技术部负责各类水表的选型，并提出水表购置计划。 第五条企划部负责组织各类水表的统一招标，物资供应处按照中标结果进行统一采购。 第六条所用各类水表由计量测试中心进行首次检定，未经检定或检定不合格，不准使用；所用各类水表由计量测试中心统一发放。 第七条新增用户及其他各类水表的安装工程由设计院设计；一户一表改造（以下简称户表改造）水表的安装工程由户表工程管理部设计。 第八条新增用户水表的安装工程由供水发展部组织相关部门进行验收；户表改造水表安装工程由户表工程管理部组织相关部门进行验收。 供水发展部负责新装水表资料的整理和归档；户表工程管理部负责户表改造水表资料的整理和归档；并将最终相关资料转交营业处和管网处。营业处负责立户抄表，管网处负责将相关资料录入GIS系统。 第三章水表的防盗铅封（表扣）管理 第九条DN15—DN25居民生活用水性质贸易结算水表须使用塑料防盗表扣；其他贸易结算水表及考核表须使用防盗钢丝铅封。 第十条技术部负责防盗铅封（表扣）的选型、监督和管理工作；新装水表防盗铅封（表扣）安装工作由供水发展部负责监督；户表改造水表防盗铅封（表扣）安装工作由户表工程管理部负责监督；计量测试中心负责防盗铅封（表扣）的发放、更换工作。 第十一条计量测试中心按照需求将防盗铅封（表扣）种类及数量上报技术部，技术部审核后列入总公司购置计划，按公司规定购买。 第十二条发放防盗铅封（表扣）时，计量测试中心负责登记铅封（表扣）序号、使用工地、水表口径和领取人等信息。 第十三条塑料防盗表扣安装时须将尼龙线穿过水表表头，并将表扣扣在水表进水方向的接管螺母上；防盗钢丝铅封安装时须将钢丝穿入表头和水表两端接管螺母和法兰上，顶丝断封在封体中。第十四条没有安装防盗铅封（表扣）的贸易结算水表，营业处在换表同时加装防盗铅封（表扣）。
防火控制安3-6-6
目录 安 3-6-6-1 ★防火治理制度………………………………………………………（ 4 ） 6-2 ★防火治理责任制……………………………………………………（ 11 ） 6-3 ★防火重点部位和消防器材平面布置图…………………………（ 22 ） 6-4 ★消防器材明细表………………………………………………（ 24 ）
6-5 ★义务消防员名单…………………………………………………（ 26 ） 6-6 动火许可证………………………………………………………（ 27 ） 填写讲明： 防火操纵的资料应按有关要求设置。 安3-6-6-6是动火许可证的空白表式，请按实际动火的级不要求填写办理动火审批手续。（附上一~三级的动火须知要求）：
一、一级动火 1、禁火区内：油罐、油箱、油槽车和储存过可燃气体，易燃液体的容器以及连接在一起的辅助设备；各种受压设备；危险性较大的登高焊、割作业；比较密封的室内、容器内、地下室等场所，均属一级动火。 2、一级动火申请应在一周前提出，批准最长期限为一天，期满应重新登记，否则视作无证动火。 3、一级动火作业由所在单位主管防火工作的负责人填写，并附上安全技术措施方案，报上一级主管及所在地区消防部门审查，经批准后方可动火。 二、二级动火 1、在具有一定危险因素的非禁火区内进行临时焊割等动火作业；小型油箱等容器；登高焊割等动火作业均属二级动火作业。 2、二级动火申请人应在四天前提出，批准最长期限为三天，期满应重新办证。
3、二级动火作业由所在本单位项目部负责人填写，并附上安全技术措施方案，报本单位主管部门审批，经批准后方可动火。 三、三级动火 1、在非固定的，无明显危险因素的场所进行动火作业等均属三级动火。 2、三级动火申请人应在三天前提出，批准最长期限为七天，期满后应重新办证，否则视作无证动火。 3、三级动火作业由所在班组填写，经本单位项目部施工负责人审查批准，方可动火。 4、本表一式三联：动火人、动火监护及存查。
某自来水公司管理制度汇编 一、厂长岗位责任制 1、树立为农业生产建设和人民生活服务的指导思想，遵守职业道德。 2、服从公司安排，按时完成公司下达的各项任务。 3、全面负责水厂管理工作，合理安排厂内职工工作，组织协调好职工关系。 4、加强卫生管理，保证水质质量卫生，防止水质污染。 5、加强防洪、防盗、防火管理，保证供水设备完好无损，防止资产流失。 6、注意安全生产，确保供水生产正常运行，防止意外事故发生。 7、解决日常工作出现的问题，较大问题应及时向公司汇报。 8、尽量减少水资源浪费，降低水资源漏失率，减少单位能耗，降低生产成本，厉行节约，力争利润提高。 二、安全生产责任制 1、厂长为本厂安全生产责任人，负责监督、检查本单位的安全生产工作，应及时消除生产安全事故隐患。 2、各厂应组织职工进行安全生产教育培训，保证职工具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，未经培训合格的人员不得上岗作业。 3、制水操作人员在工作中，应严格按照安全生产操作规程操作，对生产设备应进行经常性维护、保养、检测。作好工作记录，保证生产正常进行。 4、加强值日制度，对易出问题或危险性大的岗位，实行24小时值班制度，加强管理、防止各种事故的发生，确保人员的生命安全和生产安全。
自来水厂管理制度 5、在安装维修施工中，工作人员必须遵守安全操作规程，着安全装、戴安全帽、开挖管沟、管井应设置警示性标志，划出安全区域，确保行人、车辆以及工作人员的安全。 6、加强各生产环节的管理，确保水质安全达标，对蓄水池、净水设施等重要地方，实行24小时值班看守，严禁非工作人员入内，以防止被人破坏捣乱，确保水质安全。 三、制水岗位责任制 1、加强业务技术学习，树立主人翁责任感，有爱岗、敬业精神，服从安排，做好本职工作，按时完成工作任务。 2、上班时间，坚守工作岗位，集中精力搞好分内工作，按时抽水、制水、供水，不得擅自离岗。 3、严格按供水操作规程作好日常供水管理，随时掌握水源、水质、水量变化情况，保证池水水位，确保正常供水。 4、做好水质消毒工作，掌握水质水量变化情况，正确确定药物投放量，严格控制药物投放量，杜绝浪费药物。供水期间，每天24小时内抽水岗位不得离人，值班人员严格按规定对水质进行消毒处理，保证供水质量。 5、保持供水池周围清洁卫生，勤打扫卫生，不乱堆放药物及其他影响水质的货物。保持供水质量，防止不质污染。 自来水厂管理制度
消防安全管理制度与灭火疏 散应急预案 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
消防安全管理制度 1、消防安全教育培训制度 一、对新来员工须进行消防安全的职前教育培训，培训内容包括：消防安全基本常识，灭火器及消防栓的操作使用等。 二、对员工每年至少进行一次消防安全教育，培训情况记录存档。 三、每个季度对全体职工进行疏散演习，对义务消防员进行灭火演习专门培训，使每个员工都能熟练，会使用灭火器材。 四、消防安全责任人，消防安全管理人，专兼职消防管理人员，消防及职工应接受消防安全专门培训。 五、各工作人员应经常展开消防安全教育，培训工作应根据各工作部门的特点，进行针对性的教育。 六、通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。 2、防火巡查检查制度 一、建立建全消防安全责任制和消防岗位安全责任制，明确各自职责，落实巡查检查制度。 二、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写记录，并按照规定，要求有关有人签名，上报整改，消除隐患。 三、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据本店规定给予处罚。 3、安全疏散设施管理制度 一、本店的安全道口，疏散楼梯，疏散走道的宽度必须按规范设置。 二、所有的疏散道口，楼梯，走道必须配置相应照明和疏散标志。
三、上班时，各个楼层保证安全道口畅通，安全出口不得上锁。 四、各个楼层应按规定存放物品不得堵塞通道。 五、负责人应按规定定期检查疏散标志和应急照明设施是否完好，发现损坏及时维修。 4、消防设施器材维护管理制度 一、消防设施：消防器材应定点存放，定人保养，定期检查。 二、对职工进行教育，要求职工爱护消防器材设施，对刻意破坏损坏消防设施，器材的行为，要赔偿，并惩罚。 三、按照《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》的要求设置符合国家规定的消防安全疏散标志和应急照明等消防设施及器材，并保持处于正常使用状态。 5、用火用电安全管理制度 一、严格实行用水用电的消防安全管理制度 二、严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电、电气线路设备安装应由专门电工负责。 三、工作人员下班后，该关闭的电源，应予关闭，否则将对责任人进行惩罚。 四、禁止使用电热棒，电磁炉等大功率电器。 6、电气设备的检查和制度 一、安装和维修电气设备必须由专门电工按规定进行实施新设、增设，更换电气设备必须经过主管部门，维修部门，检验合格后投入使用。 二、电气设备和线路要定期检修，发现问题及时报告，及时处理。 三、电气设备的库房，应严格按照消防规范要求采取防火、防爆，防静电措施。
自来水公司 绩效考核管理制度 北大纵横管理咨询
第一篇绩效考核管理制度 为提高株洲市自来水公司基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分调动员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕公司的发展目标，高效地完成工作任务，根据公司目前的实际情况，特制定本管理办法。 第一章总则 第一条适用围 本办法适用于公司所有员工。 第二条考核目的 1.通过考核合理计酬，提高员工的主观能动性； 2.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作； 3.通过考核规工作流程，提高公司的整体管理水平； 4.通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质，帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平，从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。 5.通过目标逐级分解和考核，促进公司经营目标的实现； 第三条考核原则 1.以提高员工绩效为导向； 2.定性考核与定量考核相结合； 3.多角度和过程考核； 4.公平、公正、公开原则。 第四条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 1.薪酬分配； 2.工资晋升； 3.岗位调整； 4.员工培训； 5.荣誉的评比等。
第二章考核体系的组织结构 第五条组织构成 公司考核体系的组织构成包括绩效考核管理委员会、人力资源部、企业发展部、中层管理人员和普通员工。 第六条考核组织机构及职责划分 （一）绩效考核管理委员会 绩效考核管理委员会是公司考核的最高决策机构，承担以下职责： 1.考核制度及相关制度修订的审批； 2.半年度考核结果的评议和审批； 3.员工工资的调整和半年度考核等级比例的确定； 4.员工考核申诉的最终处理； 5.与考核相关的非常规事项的处理。 （二）人力资源部 考核工作具体组织执行的常设机构，主要负责： 1.拟定公司考核管理制度； 2.收集公司部对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析； 3.对考核各项工作进行组织、培训和指导； 4.对考核过程进行监督与检查； 5.汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告； 6.协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 7.对季度、半年度考核工作情况进行通报；对考核过程中不规行为进行纠正、指导与处罚； 8.为员工建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据； 9.对考核制度提出修改建议； 10.履行其他与考核相关的、应由人力资源部履行的职责。 （三）企业发展部在业绩考核中具体职责为： 1.负责制定公司半年度工作目标和计划，分解总目标和计划到各部门、水 厂、中心
某自来水公司管理制度汇编
目录 一、前言…………………………………………………… 二、文化篇………………………………………………… 三、制度篇………………………………………………… 1、职工工作守则………………………………………… 2、职工工作纪律………………………………………… 3 职工行为规范………………………………………… 4、奖惩制度……………………………………………… 5、职称晋升聘任制度…………………………………… 6、考勤及请消假制度…………………………………… 7、职工加班管理制度…………………………………… 8、领导班子会议议事规则……………………………… 9、领导班子工作交流制度……………………………… 10、学习例会制度……………………………………… 11、卫生管理制度……………………………………… 12、财务管理制度……………………………………… 13、财产管理制度……………………………………… 14、材料设备采购领用管理制度……………………… 15、业务招待管理制度………………………………… 16、公务用车管理制度………………………………… 17、厂务公开制度………………………………………
18、首问责任制度……………………………………… 19、立即就办制度……………………………………… 20、过错责任追究制度………………………………… 21、限时办结制度……………………………………… 22、投诉处理制度……………………………………… 23、综合治理及安全生产制度………………………… 24、办公室工作制度…………………………………… 25、安装维修管理制度………………………………… 26、净化水厂工作制度………………………………… 27、水处理药品采购和投加管理制度………………… 28、水质化验管理制度………………………………… 29、供水运行人员工作职责及管理规定……………… 30、收费稽查管理制度…………………………………前言
消防安全管理制度与火灾应急预案 一、消防安全教育、培训制度 1.每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消 防安全意识。 2.定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3.各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4.对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5.对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6.因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7.消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。 二、防火巡查、检查制度 1.落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。 2.消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对各中心、部门 进行一次防火检查并复查追踪改善。 3.检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有 关人员在记录上签名。 4.检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检 查情况通知，若发现本部门存在火灾隐患，应及时整改。 5.对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处 罚。
三、安全疏散设施管理制度 1.各中心、部门应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在 安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2.应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3.应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事 故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。 4.严禁将安全出口上锁。 5.严禁将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 四、消防控制中心管理制度 1.熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确 迅速。 2.做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 3.按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交 接班手续，值班人员不得擅自离岗。 4.发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 5.上班时间不准抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。 6.发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防 部门并报告部门主管。 五、消防设施、器材维护管理制度 1.消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的 使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
安全生产制度 一、水厂设立安全生产的检查监督小组、健全“安检”小组职能，保证水厂工程设备的安全运行。 二、加强水厂的用电管理，切实做到：计划用电、安全用电、节约用电。 三、水厂计划的对职工进行技术培训和安全知识教育，不断提高职工的业务素质。安全技术培训及考核不合格者不能参加电器设备的操作维修。 四、运行及维修人员必须严格执行各项规章制度和安全操作规程，对电器设备的操作维修必须实行工作监护制，监护人由技术等级高的人担任。 五、工程设施和设备不应有危机运行人员安全的缺陷。带电位地段和转动部应设置必需的防护措施，危险部位设明显的警示标志，运行及维修人员应配备相应的劳动防护用品。 六、对明显的错误指令或在采取有效防护措施危险部件上的工作任务，运行人员有权拒绝执行，并报告上级领导。 七、变配电室、净水车间、电气设备场所及油库、材料库必须配备必要的安全用具和防火设备，严禁使用泡沫灭火器和水扑灭电气火灾。 八、为保证人身和财产不受损失，运行及维修人员还应做到： （1）正确使用各类工具； （2）在运行和维修过程中，严禁将杂物丢入旋转设备内，以免损坏设备或飞溅伤人；
（3）对电气设备应采取防范动物和鸟类的有效措施，以免短路等事故； （4）高空作业应采取必要的安全措施，并设专人监护； （5）检修工作结束后，应彻底清理现场，严禁将杂物遗留在设备上，造成隐患。 甜水镇自来水公司 值班制度 1、值班人员必须按规定时间到达工作场所，坚守工作岗位，履行岗位工作职责。 2、坚持安全文明生产，按规定着装并保持衣着整洁，保持清洁的环境卫生。 3、严格按规程、规章进行操作，严禁个人修改自控系统程序，认证执行调度命令，自觉服从工作分配。 4、负责厂内设备、设施的安全，制止外来人员擅自运用设备、工器具等，纠正违反安全规程的行为。 5按要求做好各种记录，记录必须完整，准确，整齐，不得涂改。 6、在值班期间值班人员必须做到： “三严”：严守工作岗位，不擅离职守；严格执行安全规程；严格履行交接班手续。 “四勤”：勤看、勤听、勤闻、勤查。
精心整理消防管理制度及应急预案 目录 一、施工现场消防安全管理制度................... 错误!未指定书签。 1.1.总则 ..........................................................................错误!未指定书签。 1.2.施工现场防火的安全管理 ......................................错误!未指定书签。 2.4、灭火器材配置和急救器具准备： .......................错误!未指定书签。 2.5、火灾事故应急响应步骤： ...................................错误!未指定书签。 2.6、加强消防管理，落实防火措施： .......................错误!未指定书签。 2.7、救灾、救护人员的培训和演练： .......................错误!未指定书签。 2.8、预案管理与评审改进： .......................................错误!未指定书签。 三、火灾扑救方法及消防设备使用方法............. 错误!未指定书签。 3.1、火灾分类及常见火灾的扑救方法： ...................错误!未指定书签。
3.2、使用ABC干粉灭火器方法：...............................错误!未指定书签。 3.3、消防栓使用方法： ...............................................错误!未指定书签。
水务集团自来水公司供水管网管理制度 一、目的 第一条为加强供水管网管理，确保管网正常、安全运行,明确集团公司供水管网的管理机构和职责，规范对管网巡检、维护、监察、阀门及消防栓等附属设施的管理要求。结合集团公司的实际，特制定本制度。 二、适用范围 第二条本规定适用于集团公司所属的供水管网巡检、维护、监察、阀门及消火栓的管理工作。 三、管理区域 第三条集团公司供水管网管理区域划分为六个区块。分别是：中心城区、南浔片区、双林片区、练市片区、菱湖片区和埭溪片区。各个片区管网分界点详见（附件一）。 四、管理部门及职责 第四条集团供水营销中心和南浔、双林、练市、菱湖、埭溪各子（分）公司为公司供水管网各片区的主管部门，职责如下： （一）负责对管辖范围内已竣工验收且交付运行的供水管网及附属设施进行管理。 （二）负责对管辖范围内供水管网及附属设施巡检。并对外单位违章作业行为制止和提出整改意见。
（三）负责对管辖范围内影响供水一级管网的外单位施工方案申报，负责对管辖范围内影响乡镇二、三级管网的外单位施工方案审批。 （四）负责对管辖范围内供水管网的水质、水压日常监控、检测工作。 （五）负责对管辖范围内供水管网的突发性爆管止水操作，以及爆管后相关政策处理工作。 （六）负责对管辖范围内的供水管道及设施附属施工的阀门启闭。 （七）负责对管辖范围内乡镇供水二、三级管网的新建、改造编制年度计划，并组织实施和验收工作。 （八）负责对管辖范围的供水管网编制年度检漏计划。 第五条集团工程技术部是公司供水管网技术管理的职能部门，职责如下： （一）负责对新建供水一级管道工程及中心城区的管道工程委托设计、图纸审核工作。 （二）负责对供水一级管网及中心城区供水管道新建、改造编制年度计划，并组织实施及施工管理。审核乡镇供水二、三级管网新建、改造年度计划。 （三）负责对供水一级管网及中心城区供水管道新建、改造工程质量验收工作。检查乡镇二、三级管网新建、改造工程的验收。 （四）负责督促各项目实施单位收集施工资料、图纸等相关资料。 第六条信息调度中心是供水管网日常监控、数据采集、统计管理的职能部门，职责如下： （一）负责供水管网的实时运营监控。通过监测数据发现有异常点，应及时通知管理部门查找原因，尽快恢复正常。（管理部门联系方式详见附件四）
供水公司管理制度 桓台县万泉供水公司管理制度 第一条安全管理制度 一、每周对厂内电器及供水设备进行一次全面安全巡视检查～针对检查出来的问题～及时安排处理～并落实处理人和处理时间,并做好记录。 二、在执行安全巡视检查中～不尽职责～造成人员、设备、设施事故的根据本厂的管理制度进行处理。 三、加强安全保卫工作～厂区内必须保证有人值班。值班时要做好来访人员登记工作。非工作人员不得随意进入厂区。 四、严防不法人员破坏公物和投毒等行为～确保安全供水。 五、值班人员除做好厂区保卫工作外～还应做好水源的保护～积极协助水库人员巡查水库的供水安全～并全时监控观察鱼池中鱼类的活动状况～发现异常或不正常死亡时应及时停止制水～并且第一时间向主管汇报。 六、值班人员上班前不能过量饮酒影响值班～当班时间更不能饮酒～确保值班安全。 七、谢绝一切未经同意的参观。 第二条交接班管理制度 一、值班人员必须提前十分钟到岗～办理交接班手续。二、认真做好交接班记录～听从生产安排。三、负责交接各种设备、仪表的运行情况。四、交接各种原始报表及厂里的通知精神。五、负责交接责任区的卫生及各种工具物品。六、交班前发生的问题应由交班人负责～处理完毕做好 记录后方可离开。 第三条学习培训管理制度
一、管理人员应自学习国家的法律、法规、方针政策～学习科学文化知识和供水专业知识～努力提高自身的综合素质和专业技能。 二、每年按工作业务需要～参加县有关部门组织的有关供水专业知识的培训～以提高管理人员的专业素质。 三、每年组织全体管理人员进行民主生活会一次～树立典型～表彰先进。 四、每年对管理人员进行问卷考核～内容主要是卫生知识及业务知识两方面～对连续两年考核不合格的管理人员～调离工作岗位。 第四条仓库管理 一、仓管人员必须严守本厂的各项纪律制度～廉洁奉公～坚持原则要有强烈的主人翁责任感～确保本厂财产的完好安全。 二、仓管人员要有良好的服务态度～做好热情周到～不厌其烦～尽量做到货到入仓～随叫随到～全力配合本厂工作。 三、仓管人员负责计算本厂材料销售价格～由财务会计负责审核～如有材料进价变动～应及时将新的价格通知财务会计及有关部门～价格变动异常的～应及时报告主管。 四、仓管人员要坚持出入仓制度～凡是购进的材料～必须按实际收到数量填写验收单～领出的材料一律按固定的价格填写领料单～并完备一切领料手续～明确经济责任。 五、凡安装、维修领出的节余材料～必须退回仓库～仓管人员按领出与领出后退回数的差额作为本月实领数量～月终结算领用材料的数量和金额。 六、每月25日截数盘点后～于30日前做好销存报表交主管审核～作为财务会计结算的依据。如发现在存货短缺或残失～须追究相关人员的责任。 七、仓管人员要无条件接受本厂对库存情况定期不定期的检查。 八、所有资产工具必须每季度盘点一次～任何人借用工具必须办理借用手续。
2013年3月吕梁教育学院学报Mar．2013第30卷第1期（总第83期）Journal of Lvliang Education Institute Vol．30No．1（Sum．No．83）【理论研究】 浅谈供水公司表务管理体系 郭加强，李兴唐 （吕梁市供水服务中心，山西吕梁033000） 摘要：随着城市的不断发展，供水公司的日常工作重心逐渐转向供水营销和服务管理，而水表作为供水营销过程中的基础计量工具，关系着整个供水企业的水量计量和费用生成，是供水企业主体收入来源的保障。水表管理的重要性日益凸显，其衍生出的一系列表务管理体系的建立也迫在眉睫。一套合理有效的表务管理体系，能加强部门管理水平，提升职工业务水平，提高水费回收率，降低产销差率，改善企业经济效益;能规范操作流程，加强服务的透明度，更好地促进行风建设，提升企业社会效益。 关键词：供水;表务管理;服务管理 中图分类号：F423文献标识码：A文章编号：1672－2086（2013）01－0066－03 所谓表务管理体系，即围绕水表的整个生命过程所做的一系列程序控制，通过各种管理手段使其规范、科学地在企业内部发挥作用。它大致包括了采购仓储控制、过程使用控制、报废处理控制等各项步骤控制。通过整个表务管理体系，既可以跟踪观测每个水表从采购到使用、报废处理的整个生命过程，又可以清晰记录每个水表整个生命过程中的各个时间点的状态和行为。从动态到静态，从程序控制到数据采集，贯穿了供水企业的整个日常运营工作，决定了表务管理体系的系统性。因此，建立一套表务管理体系，并非一朝一夕就能完成的，必定需要一个循序渐进逐步完善的过程，只有通过实践去不断论证其操作的合理性，才能制定出真正适应本公司实际情况和发展需要的表务管理体系。 基于表务管理体系的重要性和系统性，对城区用户逐一跟踪调研，经领导层反复讨论、不断论证，于2010年4月起施行《表务管理办法》。两年来依托内部管理制度、内部管理考核机制的逐步建立健全和不断深入加强，公司的表务管理水平有了明显提高，逐渐形成了一套适合自身发展的管理体系。 一、建立内部管理制度，形成内部考核细则 公司首先制定各项表务管理具体要求，同时辅以日常考核指标进行督促检查。根据公司考核指标，各部门再结合实际情况，层层落实，通过细致划分工作岗位，明确岗位责任，使得工作内容有交叉但不重叠，工作交接顺畅且相互牵制监督，各司其职、环环相扣，将内部考核内容具体落实到各岗位、各责任人。正确认识表务管理工作的重要性，加强职工日常思想教育和岗位素质的培养，实时掌握公司最新工作动态和工作要求，与时俱进，摒弃旧观念，以统一规范的操作服务流程提升表务管理效率。 二、重视表务资料管理，狠抓基础资料完善 “千里之行，始于足下”，表务管理必定围绕水表做文章，而在水表整个寿命期间其使用阶段又最为重要。每个水表的使用过程中拥有三种数据状态，其一为现场数据，表现为真实的环境情况和实物状态，如用户门牌号、水表位置、表码、读数等；其二为书面数据，即将现场情况做具体描述后形成书面 收稿日期：2012－10－26 作者简介：郭加强（1960－），男，山西离石人，吕梁市供水服务中心工程师。 李兴唐（1971－），男，山西离石人，吕梁市供水服务中心工程师。66