跨文化交际下的中西方语言差异
在跨文化交际课中，我们学习了各国家的传统习俗、语言特点、生活方式等等，通过各位老师在国外生活的经历以及他们讲述的中西方的各个方面的差异让我们听得目瞪口呆，偶尔还会因为时常犯得一点小错误让我们开怀大笑。下面，让我们来谈谈跨文化交际下的中西方语言差异。
让我们共同迈入肢体语言的世界。
肢体语言，也称体态语言，是人类借助和利用自己的面部表情、手势动作、身体姿态的变化来表达和传递思想感情的方式。运用自己的体态来表情达意几乎是人类自身的一种本能，因为它简便、迅捷、直观，在现实生活中的使用极其广泛，而且有时更能无声胜有声地巧妙表达信息并留给对方更大的想象空间。
跨文化交际的英文名称是cross-cultural communication或intercultural communication，指的是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。由于不同的民族所处的生态、物质、社会及宗教等环境不同，各自的语言环境便产生了不同的语言习惯、社会文化、风土人情等诸语境因素，因而在不同的文化中，肢体语言的意义也不完全相同。各民族有不同的肢体语言交际方式。例如：法国人讲话就像个浪漫法国人，而英国男子和美国男子翘腿的样子，是否绅士风度，就不一样。美国人讲完一句话时可能会低一下头或垂一下手，还可能垂一下眼帘。他们问完一个问题会抬一下手或昂起下巴或睁大眼睛。
正确理解中西方肢体语言的区别和运用：
(一)只存在于中国文化中的动作
●用食指点点或指指自己的鼻子
意义：“是我”、“是我干的”。（西方人认为这个手势有点可笑)
●说话时用一只张开的手遮着嘴(一般是老年人用)
意义：说秘密话(有时没有明显的意义)
●别人为自己倒茶或斟酒时，张开一只手或两只手，放在杯子旁边
意义：表示感谢
●伸出两个竖起的食指在身前慢慢接近（往往在戏曲中出现)
意义：男女相爱；匹配良缘
(二)只存在于美国文化中的动作。
●顺指甲
意义：重大思想负担，担心，不知所措
●用大拇指顶着鼻尖，其他四指弯着一起动
意义：挑战；蔑视
●把胳膊放在胸前，握紧拳头，拇指向下，向下摆几次
意义：反对某一建议、设想;反对某人;表示强烈反对
●眨眼(很快地合上一只眼，微微一笑点点头)
意义：表示会意;赞许;鼓励;传递信息;团结等
(三)动作一样，意义不同
●跺脚
汉语意义：气愤;恼怒;灰心;悔恨英语意义:不耐烦
●观众和听众鼓掌，表演或讲话人也鼓掌
汉语意义：谢谢，互相表示友好感情英语意义:为自己鼓掌，被认为是不谦虚
●目不转睛地看
汉语意义：好奇;有时是惊讶英语意义:不礼貌;使人发窘;不自在；
●发“嘘”声
汉语意义：反对;责骂;轰赶英语意义:要求安静
●拍别人的脑袋
汉语意义：(少见;一般见于成人对孩子)疼爱;(对成人或青年，会引起反感，是侮辱的动作) 英语意义：安慰;鼓励;钟爱
(四)意义相同，动作有差异
●“过来”(叫别人过来)
中国的肢体语言：把手伸向被叫人，手心向下，几个手指同时弯曲几次。
美国的肢体语言：把手伸向被叫人，手心向上，握拳用食指前后摆动(中国人对此反感)。
●“丢人”“没羞”(半开玩笑)
中国的肢体语言:伸出食指，用指尖在自己脸上划几下，象搔痒，不过手指是直的，美国的肢体语言:伸出两只手的食指，手心向下，用一个食指擦另一个食指的背面。
●“我吃饱了，“(吃饭后)
中国的肢体语言:一只手或两只手轻轻拍拍自己的肚子；
美国的肢体语言:一只手放在自己的喉头，手心向下(常同时说“到这”)
此外，还有一些最为常见的肢体语言，世界各个国家具有着不同的含义，例如：翘大拇指（thumb ）：在中国，翘大拇指表示“好”，用称赞对方干得不错、了不起、高明这个意思在世界上许多国家都是一样的。英美人伸大拇指，向上翘，意为“It's good. It's OK. ”伸大拇指，向下翘，意为“It's bad. ”或“I don't agree it. ”但是在一些国家还有另外的意思。比如，在日本，它还表示“男人”、“你的父亲”、“最高”；在韩国，还表示“首领”、“自己的父亲”、“部长”和“队长”；在澳大利亚、美国、墨西哥、荷兰等国，则表示“祈祷命运”；到了法国、印度，在拦路搭车时可以使用这一手势；在尼日利亚，它又表示对远方亲人的问候。此外，一些国家还用这一手势指责对方“胡扯”。
在跨文化交流中，我们应该重视肢体语言的学习和理解它在不同国家民族交流中的含义，适当的减少文化冲突，提高文化交流的水平，只有充分地了解了不同文化间的语言的不同含义，才能更好地促进各国间的文化交流，也能使我们更为深入的学习好语言这门学科。
其次，中西方的语言差异还表现在语音、语形、语义、语法上，其差异也是显而易见
●语音差异。
中国语调有感叹、疑问、陈述等。西方的语言文字是要讲究开音节、闭音节的。中国的诗与外国诗的差异最能体现语言差异带来的不同效果。
●语形的差异
讲到语形，自然马上想到中国的象形文字，互通互构之效其自然性特征，而西方的文字则非立体性结构，只是一种流线型的符号化了的字母、文字，没有象形可言。
●语义的差异
西方文字很精确，表达什么，表述什么都有确定的词。中国文字则一音多义，并且很多，多一次比比皆是表意模糊，可有多种解释。
●语法的差异
西方文字在词法方面有前缀、后缀、时态等严格规定的同时有着机械、死板的弊端；中国文字后安排就行对自由灵活得多，前后颠倒词的顺序，灵活多变。
从以上我的介绍中可以知道中西语言文化存在着很大的差异，各有各的优点和缺点，我们不应该去想着征服其他文化，应该看到自己的不足，学习其他语言的优点，兼容并蓄，取其精华，弃其糟粕，秉着这个原则来学习西方和其他民族的语言文化。我们要看到中华语言文化的博大精深，和西方文化的多姿多彩，努力去学习和研究它们，我相信
我们一定会在其中找到乐趣的。
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摘要：随着全球一体化的趋势，跨国界、跨民族、跨文化的经济和社会交流不断增多，文化碰撞问题日渐凸显。文学、影视作品也开始越来越多的关注文化碰撞问题。李安执导的电影《喜宴》体现了东西方文化在日常生活、伦理道德、婚姻观念、思维方式上的差异。本文以霍夫斯塔德的文化差异维度理论为基础，分析电影《喜宴》中的跨文化交际问题，并探讨如何规避跨文化交际中的碰撞、冲突问题。 关键词：霍夫斯塔德；文化差异维度；喜宴；跨文化交际 一、引言 《喜宴》讲述的是远在台湾的父母赶赴美国参加儿子婚礼而引发的一系列问题。影片男主角伟同在纽约定居十年，事业有成，与男友赛门过着幸福的同居日子。而远在台北父母的一次次逼婚，使伟同被逼以“乖乖仔”形象修书一封声称会在美国结婚，怎料父母想赴美亲眼见证儿子成家。无奈，伟同只得拉上来自上海的不得志的女艺术家葳葳“假结婚”。父母对葳葳相当满意，却对伟同的草率态度不满，为让父母满意尽快返回台北，伟同犹如“拼命三郎”使出了浑身解 数。但人算不如天算，不断的波折使得父母的返台日期一次次推迟，令他和赛门的感情亮起“红灯”，而葳葳又意外怀上了他的孩子。中西方各自的文化特征及文化冲突问题，在复杂的电影情节中展现的淋漓尽致。因此，本文以霍夫斯塔德的文化差异维度理论为基础，分析电影《喜宴》中的跨文化交际问题，唤醒人们的跨文化交际意识，并探讨如何规避跨文化交际中的碰撞、冲突问题。 二、霍夫斯塔德的文化差异维度理论在电影《喜宴》中的体现 根据霍夫斯泰德的文化维度理论，文化差异可用五个文化维度来进行描述和比较。这五个维度分别是个人主义/集体主义、权力距离、回避非确定性、刚性/柔性倾向和短期/长远取向，（汤新煌，2006.08），它们对分析文化冲突的产生具有一定程度的影响。电影《喜宴》体现了东西方文化的各种差异，而霍夫斯塔德的文化差异维度理论是用来衡量不同国家文化差异、价值取向的一个有效架构。 1、个人主义（individualism）和集体主义（collectivism）。 霍夫斯塔德在《文化与组织：思维的软件》一书中把个人主义和集体主义定义为：“在个人主义的社会中，人际关系松散，人人各自照顾自己和自己的家庭；相反，在集体主义的社会中，人们从一出生开始就与强大而又具有凝聚力的内部集团结合在一起，而这种内部集团又对这些忠诚的成员提供终生的保护。”（hofstede， 1991： 51） 中国是典型的集体主义的国家，强调群体和谐、个人与集体联系紧密，这一思维方式直接体现在中国人的婚姻观念上。中国人在婚姻中重家庭而轻爱情，婚姻不仅仅是个人的事情，而是以家族为单位的“集体”的事情，婚姻的目的很大程度上在于为家族这个“集体”延续香火，传承子嗣。影片中，伟同的父亲始终盼望着伟同能娶妻生子，使自己早日抱上孙子，于是影片中出现了父亲虽然因重病住院却仍念叨着要伟同娶妻生子的场景。为了帮助父亲实现愿望，为了完成自己传宗接代的任务，伟同决定与葳葳结婚。伟同深爱赛门，虽然极不情愿，但为了取悦父母，伟同还是选择了与葳葳结婚。而西方人宣扬天赋人权，主张人人生而平等以及人权神圣不可侵犯，他们认为，婚姻纯属个人私事，任何人都不能干涉，所以他们极其尊重个人选择的自由。片中伟同的同性伴侣，美国人赛门，一个人在纽约生活，父母并未对他的私生活过多管束，赛门的生活基本与家庭这个“集体”是分离的，所以赛门能够大胆追求自己的幸福，没有太多的顾忌。赛门选择同性恋生活实质就是遵循了西方自由恋爱和爱情至上的观念，仅仅是满足身心需要，而没有对于后代的顾虑，这是个人主义的重要表现。 个人主义和集体主义的不同还体现在中西方对待婚礼的不同态度上。西方婚礼不强调婚礼的隆重性，仅仅是一种证明婚姻合法的手段，在宗教和法律面前的宣誓以示对感情的认真、
2009年第4期福建金融管理干部学院学报 No.4 2009 (总第111期 Journal of Fujian Institute of Financial Administrators Serial No.111 教育教学 跨文化交际中中西方价值观差异对比研究 许佳佳1,成东2 (1.福州外语外贸职业技术学院,福建福州 350007;2.福建金融职业技术学院, 福建福州 350007 摘要:中西方由于自然环境、历史条件和思维方式的哲学基础等差异使得不同的社会群落形成了不同的价值观。研究价值观在不同民族所体现出来的差异性,帮助英语学习者增强文化的差异意识,提高跨文化交际的能力。 关键词:价值观;哲学基础;语言 中图分类号:H310.42 文献标识码:A 文章编号:1009-4768(200904-0060-04 跨文化交际(intercultural communication的研究自1958年美国学者Eugene Burdick和William Lederer合编的《丑陋的美国人》(The Ugly American和次年同样是来自美国的著名学者Edward Hal 的《无声的语言》(The Silent Language分别出版后,受到学术界各大领域的广泛关注。自20世纪60年代以来,文化人类学家、社会心理学家、民族交际学家及社会语言学家,乃至哲学家都分别从各自的学科视角对跨文化交际逐步开展研究,使跨文化交际学成为一门综合多领域的人文科学。跨文化交际学以各国文化及其交际习惯为主要研究对象,而任何语言都是一定文化的反映,同时都会折射出一定的价值观念,表现出价值观念和语言文化的密切相关。在跨文化交际过程中,常常会因为两种文化的价值观取向不同或是文化休克(culture shock而引起交际活动的短路,所以熟悉中西方价值观的差异对于培养、提高跨文化交际能力具有重要的意义。 一、价值观的涵义
外国留学生在中国的跨文化交际案例研究由于全球一体化和经济全球化的发展，各国之间的经济合作与往来日益增强。不同文化背景的人们之间的经济合作及国际商务活动也日趋频繁，增强文化理解、克服文化冲突、增强文化沟通与合作就显得尤为重要。近些年来，中国经济与科技的蓬勃发展，中国文化的博大精深，吸引了越来越多的外国留学生来华求学。据我国教育部统计，2008年全国来华留学生总数首次突破了20万。越来越多的各国留学生来中国学习汉语，以便尽快的实现与中国人的交际进而实现与中国人在各个领域实现交流、沟通、合作、共赢。但通过一段时间的学习和交流之后，即使学生有了一定的词汇基础，掌握了基本的语法知识，但仍然常常在交际中遇到难题，有时候甚至搞出很多笑话和严重的文化上的不妥行为，究其根源，是因为留学生们或多或少地存在跨文化交际障碍。其实，对于学习汉语的外留学生来讲，学习汉语不光是只要明白发音，认识汉字，语法等。如果留学生在学习汉语的过程中能对于中国的历史，价值观，风土人情，宗教信仰等因素有适当的了解，就能在很大程度上帮助其学习好汉语并应用于交际。因此，必须加强对来华留学生的跨文化交流研究。 关键词：外国留学生跨文化交际 一、文化和文化差异 跨文化交流，来自不同文化的交流才可以是跨文化交流。不同的文化显然是有差异的，即文化差异的存在。于是，我们应当首先理解“文化”和“文化差异”的意义何在。“文化”一词源远流长，古往
今来，不同的学者从不同的角度和层次对文化进行定义和阐述，反映了文化涵盖内容的广泛和深入，以及人类对于文化研究的重视。英国人类学家泰勒（Edward Burnett Tylor）在其著作《原始文化》一书给文化这样定义：所谓文化或文明乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习惯以及其他人类作为社会的成员而获得的种种能力、习性在内的一种复合整体。这主要是从思想和行为层面对文化进行定义，而不少学者认为，文化除了精神文化、方式文化外，还包括物质文化。文化的冰山比喻有助于对文化的全面理解。文化是由显性部分和隐性部分组成的，显性部分即冰山浮出水面的可视部分，是外在直观的事物，隐性部分即冰山水下的不可视部分，例如社会规范、价值观、信念等。本人认为，文化是由人类创造的，特定群体所表现的具有显隐双重性的物质与精神成果及行为方式的总和。显性文化反映和体现了隐性文化，隐性文化驱动和支配着显性文化，两者相互联系和影响，构成有机的统一体。 所谓文化差异，简要地说，即不同国家、民族在文化上的差别。文化差异是复杂多样的，我认为应当从文化显隐性的特点出发，将文化差异分为显性差异与隐性差异。显性差异通过人类改造自然与社会的物质成果表现出来。需要说明的是，语言的不同亦属于显性差异。语言不可视、不可触，却可以听到，它是一个客观存在。隐性差异通过人类改造自然与社会的行为方式、创造的精神成果表现出来。不同文化背景的人在跨文化交流的过程中避免不了文化差异的问题，而文化差异的更深层次会导致文化冲突。
语言与文化的关系 史培芹文秘112 010811224 语言作为一种重要的交际工具，并不是独立的存在的，它不仅是人类社会一种普遍具有的现象,还与文化是一个整体。语言与文化相互依赖、相互影响。语言是文化的重要载体，文化对语言有制约作用。当我们学习一门语言的时候，必须了解这个民族的文化，只有这样才能更好的学习语言。所以，认清语言与文化的关系是十分必要的。 一．关于“文化”的定义 从前人的研究来看，“文化”并没有一个十分明确的定义。汉语中“文化”一词最早见于《易经》: “观乎天文,以察时变, 观乎人文, 以化成天下”。其意思是根据人文来进行教化。近、现代关于文化的定义,众说纷纭。文化的经典定义, 是1871 年由英国人类学家泰勒( Edward T ylor ) 在《原始文化》一书中提出的: 文化是“一个复合的整体, 其中包括知识、信仰、艺术、法律、道德、风俗以及作为社会成员而获得的任何其他的能力和习惯”。泰勒对于文化的定义只注重在精神方面, 并不完整。现代文化人类学家认为, 文化是一个群体的活动，包括物质和精神两个方面。（1）人类创造的物质。大自然本身所具有的都不是文化，包括山川、湖泊，我们创造的物质才算是物质文化，例如各项发明、人文景观等等；（2）法规、制度。这些都是人们制定的内容，完全属于文化层面。各项规章制度，包括法律法规，都是人们根据社会的需要拟定的，一方面用来约束社会人，另一方面也体现了不同社会的规律和行为习惯；（3）精神、宗教。人类的信仰是后天形成的，是精神层面的追求。不同种族有不同的宗教信仰，形成了宗教文化。“ 从语言的结构特征来看，语言是个符号系统。它是一个由音位、语素、词和词组、句子和篇章等构成的层级系统。从语言的功能特征来看，语言是个工具，是个思维的工具、交流的工具”（束定芳，1996）。季羡林先生（1995）曾指出文化的定义“最好还是不下”，同时他认为：“文化就是非常广义的，就是精神方面、物质方面，对人民有好处的，就叫做文化。”文化具有如下本质特征: ( 1) 文化是经由社会习得的, 而非遗传获得的; ( 2) 文化是一个社团成员所共有的, 而非某一个人所独有的; ( 3) 文化具有象征性, 语言是文化中最重要的象征系统; ( 4) 文化是一个统一的整体, 文化中的每一方面都和其他方面相互关联。由此可见，文化辐射的范围包罗万象，渗透进社会的各个层面，无所不存，无处不在。 二．语言与文化的关系 我国对语言和文化关系的研究始于上世纪五十年代，至八九十年代研究成果已颇丰，进入新世纪也出现了一些较为新颖的理论。在半个多世纪的时间里，出现的研究成果数不胜数，
一、动作一样，意义不同。 1. 跺脚，在中国人看来，表示气愤，恼怒，灰心，悔恨。而它的英文含义则是不耐烦。 2. 目不转睛地看，其中文含义是：好奇；有时是惊讶。 英文含义则是不礼貌；使人发窘；不自在。 3. 拍别人的脑袋，中文含义是：对孩子来说是一种疼爱的表现，但是对成年或青年人做出这样的动作则会引起反感，是一种侮辱性的动作。 4. 鼓掌，观众和听众鼓掌，表演或讲话人也鼓掌，在中国人看来，表示表演者或演讲者的谢意，双方一齐鼓掌来相互表示友好感情。而在英语国家中，表演者或演讲者鼓掌则表示自己为自己鼓掌，自己为自己的表演感到骄傲，自己为自己所付出的努力感到自豪。 5. 嘘嘘声，汉语含义是反对；责骂；轰赶等。英文含义则是要求安静。 二、同样意思，动作有差异。 1. 叫别人过来，中国人的肢体语言为把手伸向被叫人，手心向下，几个手指同时弯曲几次，而美国人的肢体语言为把手伸向被叫人，手心向上，握拳用食指前后摆动。美国人的这种肢体语言在中国人看来是一种侮辱，或挑衅，是一种极不礼貌的行为。 2. 开玩笑时用的，表示丢人。中国人伸出食指在脸上刮几下，而美国人则是伸出两只手的食指，手心向下，用一个食指擦另一个食指的背面 3. 表示吃饱了的用语，中国人用手抚摸后轻拍自己的肚子(表示自己的肚子里已经装满食物了，不能再吃了。而美国人一只手放在自己的喉头，手心向下，表示吃到这了，食物已经到了嗓子了，再吃就要吐出来了。 三、只在一种文化中存在的动作。（中国没有或西方没有的某种肢体语言。） 1. 在美国，咬指甲，表示担心，不知所措，心中有重大的思想负担。 2. 在美国，用大拇指顶着鼻头，其他四指弯着一起动，表示挑战，蔑视。 3. 在美国，摇动手指），表示：警告别人不要作某事，表示对方在做错事。The action is the same, but has different meanings. 1. Stomping，in the eyes of the Chinese people，it stand for angry. Its English meaning is impatient. 2. The Chinese meaning of intently watching is curious sometimes surprised. English meaning is impolite embarrassed and uncomfortable. 3. Shoot someone's head, the Chinese meaning: a performance of love for children, but for adults or young people to make this kind of action will cause offense, is an offensive action. 4.The applause, the audience applauded for performance or speech, in the eyes of the Chinese people, the performer or speaker say thanks to the two sides together to show the friendly to each other. In English-speaking countries, the performers or speakers applauded for their proud performances,. 5. Peeing sound, Chinese meaning is against other’s idea. English meaning is requested quiet. 1. Tell others over, the Chinese body language to reach out to the cal lee, palms down, several fingers while bending a few times, and the body language of the Americans to reach out to as people, palms up, make a fist with the forefinger pitching. This action in China appears to be an insult, or provocation, it is an extremely impolite action. 2. Joke with, indicating a shame, China forefinger in face scraping few times, while Americans extended the index finger of both hands, palms down, with an index finger to rub the back of another index finger. 3. Fed terminologies, China stroking and patting his stomach (own stomach full of food, can not eat. Americans with one hand on his throat, palms down, means that eat the food to the throat, eat going to spit it out. 三the presence of only in a culture operation. (China or the West is not some kind of body language.) 1. In the United States, the nail-biting, expressed worry about what to do, the high pressure, the major burden of thinking. 2. In the United States, wore nose with the thumb and other four fingers bent with challenge the contempt. 3. In the United States, shaking a finger warning others not to do something, they are doing something wrong..
跨文化交际案例 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
日本 中日称谓方式 如中国人对成年男士的称呼多为“先生”,这是一种社交场合对对方的尊称 事实上,日本人使用“先生”这一称呼的范围比中国人小得多,一般只用于学校的教师、医生、议员和艺术家。此外,中国人很少称女士为“先生”,而日本人则不分性别,只要属于这一范围的均可称作“先生”。 另外,日本人在称呼对方时习惯于拉近上下辈的距离以表示亲密,而中国人则正好相反,往往要抬高对方的辈份以示尊敬。因此,在日本,小学生对20多岁的人称作“哥哥”、“姐姐”,而在中国则称作“叔叔”、“阿姨”;再比如,小学生对50多岁的人称作“叔叔”、“阿姨”,而在中国就要称作“爷爷”、“奶奶”了。 寒暄 日本人每日初次见面除了互道一声“早上好”之外,必定要围绕天气寒暄一番,例如:“今天天气真好啊!”“今天真冷啊!”“今天真热啊!”“连日阴雨,真叫人烦闷”等等。而中国人除彼此问好外,最常用的寒暄问候语也就是“饭吃了吗?”“你上哪去?” 中国人之间初次见面为表示亲密,喜欢打听一些与对方生活、家庭、工作有关的事。以示看重和关心对方。日本人则不会。 敬意表达 1自谦 2自责经常在社交场合用自责言语以求的人际关系的和睦。踩脚（中国人：踩的人道歉；日本人：被踩的道歉。）迟到（中国人：来晚的道歉；日本人：来早的道歉） 3致谢致谢必须铭记在心，感恩要求极为严格。
4否定表达中国人直接日本人会绕很大的弯子，只为缓和气氛（是非观的差异）思维方式 中国人：论辩为主 日本人：体察为主 德国 德国人重视法律：中国人重视道德 这是我的权力，我有权这样做；你有权这样做但这样做不道德 德国人靠大脑来感觉；中国人靠心 德国人理性，有严格的纪律；中国人感性，会随心所欲，会冲动。 德国贝多芬伟大令人倾倒不浪漫，要求音乐的精准和完美，对音乐严肃认真。 肖邦诗意又浪漫 德国人不灵活，中国人应变能力强 请客请两个人就只准备两个人；中国人则无所谓会准备很多 德国人冷静中国人客套 不喜欢恭维，恭维是一种谦虚的表达 德国人喜欢喝中国人喜欢吃 数小时喝酒；数小时吃饭。 德国人慢中国人快 井井有条；粗枝大叶 德国人喜欢喝啤酒中国人喜欢喝茶 坐在公园里喝酒，坐在公园茶馆里喝茶 德国人靠耳朵享受中国人靠舌头享受
浅谈跨文化交际中秘书应注意的问题
浅谈跨文化交际中秘书应注意的问题 [内容摘要] 经济全球化发展，随着国际贸易的增多，跨文化交际活动也愈加频繁。这对涉外秘书工作人员来说既是机遇也是挑战。由于不同的语言和文化背景而产生的跨文化交际的障碍比比皆是，作为秘书工作者要处理好跨文化交际活动，避免跨文化交际障碍的出现，促进跨文化交际活动的顺利进行。因此，了解不同国家与地区的文化风俗习惯与信仰、交往礼仪、语言与非语言交际等就十分必要了。本文就风俗习惯与信仰、交往礼仪、语言与非语言交际三个方面对涉外秘书在跨文化交际活动中应该注意的问题进行了简要分析。 [关键词] 跨文化交际；涉外秘书；文化差异 随着经济的高速发展和我国加入世贸组织，涉外活动日益增多，我们常说：“中国经济要与国际接轨。”但是，我们在“经济接轨”的同时也应重视“文化接轨”。经济全球化发展，使得中国与世界其他国家和地区人们的交往日益频繁，跨文化交际活动也日益增多。所谓的跨文化交际，是指来自不同文化背景的人从事交际活动、相互交流的过程。而跨文化交际与普通交际的差别就在于一个“跨”字，即交际双方来自不同的文化背景。英国人类学家泰勒曾给文化下过一个经典的定义：“文化是一个复合体，其中包括知识、信仰、艺术、法律、道德、风格以及人作为社会成员而获得的任何其他能力和习惯。”随着我国对外开放的逐渐深入，西方社会的人与事物越来越多的走进我们的视野，它为我们提供了与西方人接触和交往的机会。但是，在跨文化交际中，面对来自陌生文化和国度的思维方式、生活方式和行为方式与我们迥然不同的人，在交往活动中不可避免的会出现文化冲突的现象，从而最终导致跨文化商务交际的失败。因而了解不同的文化风俗习惯与信仰、交
跨文化交际中的中西文化差异 文化是一个非常广泛的概念，给它下一个严格和精确的定义是一件非常困难的事情。不少哲学家、社会学家、人类学家、历史学家和语言学家一直努力，试图从各自学科的角度来界定文化的概念。然而，迄今为止仍没有获得一个公认的、令人满意的定义。据统计，有关“文化”的各种不同的定义至少有二百多种。笼统地说，文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。 跨文化的定义：对于与本民族文化有差异或冲突的文化现象、风俗、习惯等有充分正确的认识，并在此基础上以包容的态度予以接受与适应。“跨文化交际”的英语名称是“cross-cultural communication （或inter-cultural communication）”。它指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道（由于存在语言和文化背景的差异），应该注意什么问题，应该如何得体地去交际。 一中西方文化差异及比较 1、中西文化背景的差异中国文化受到儒家思想和佛教、道教文化的影响深远，其根源可以上溯到两千多年前的春秋战国时代，这种
文化总的表现为：注重个人修养，注重道德力量，反对武力，注重与他人、自然的和谐相处，追求精神的超脱，以“仁”和“孝”为社会核心。同时更注重于自给自足的内向型文化。 西方文明主要来自于希腊文明、罗马文明和基督教文明三大源流。受基督教影响深远，看重个人的自由和权利，注重实践和探索，更注重于对自然的探索和求证，从物质层面去考量生命的本源。以“爱”为社会核心。同时具有开放性的外向型文化。 2中西方价值观和思维方式的差异 价值观，西方世界相信人本位，人是受尊敬的名词。一个人攻击另一个人，不管是辱骂殴打或是诬陷暗算，即使受攻击的一方再无能再愚蠢再有错误，也都为舆论所不容，为法律所追究，哪怕你有钱有权势。民意始终受到尊重。但是在中国，在没有利益冲突的情况下，以人为本；但是在大义方面，中国人宁愿舍弃自己的性命，也不会舍弃伦理道德，也要去舍己为人，在道德前面，生命是不值一提的。金钱观，西方人认为生活是美丽的。人活着的乐趣就是领受大自然的馈赠。钱不在乎赚多赚少，当然多总好一点，可是生活则一定要快乐。钱是为我服务的而不是相反。钱借得越多越好。生活是复杂的。人活着要应付各种各样的挑战，防备各种各样的陷井，千万不可头脑简单，轻信别人。享受生活并不是最重要的。钱存得越多越好。
中西方语言与文化的差异 中西方语言与文化的差异简介：中西方语言与文化的差异不少英语爱好者片面地认为．只要学好外浯埂可与外国入交流其实不然．如果不了解中阳文化的差异．对西方礼仪矢『]之甚少．那么在与外围入交流中会造成许多误会．本人就从包括“迎送... 不少英语爱好者片面地认为．只要学好外浯埂可与外国入交流其实不然．如果不了解中阳文化的差异．对西方礼仪矢『]之甚少．那么在与外围入交流中会造成许多误会．本人就从包括“迎送、会谈、宴请、交际、接待”等几个方面略谈中两文化的差异、语言的交流。 一、称谓礼数。称呼恰当，是尊重对方。与外宾初次见面，最安全的称呼是男子称先生(Mr·)，女子称夫人(Mm·)，女士称(Ms·)，小姐称(Miss)。这些称呼均可冠于姓名、职称、衔称等前面。如“怀特夫人(MrS White)”、“秘书小姐(Miss Secretary)”；而我们中国入出于对客人的尊重．不肯直呼客人的姓名或父母的姓名。两方入则不同，除非在正规场合．在?般场合中．他们更愿意别人直呼其名。例如：Lindalane Chapman．如果你称呼她Miss Chapman(Chapman 女士)或者Miss Linch (Linch小姐)，她会感觉你与她不熟。 二、交往语言。假如你是一家公司的翻译，陪同老板去机场迎接来自美国的生意人，你不能说：“你一路上辛苦了”．而J立该说：“Did you have agood night?”或“Did you have a good flight?”如果你说：“You must be very tired．或You must be exhaust—ed．”客人会觉得自己的身体很差，人家才这样说。外国朋友到家中做客，中国人会说：“欢迎，欢迎”，客人会一笑。点点头。如果翻译成英语，就是“Wel—come!W elcome[”或“你来了?(You have come!)”这种英语在外国不常用。他们经常用的是”Come rightin”“Come on in”或”Come in，please．”客人只需说“Thank you!”就可以了。环球博思论文网：https://www.doczj.com/doc/c115770839.html, 三、初交礼节。自我介绍时避免说太多的“我”在英语中最自私的字眼是“I”。自我介绍应自报家门再委婉问对方名字，如：“I'm Ron lohn—son．M ay 1 have your n~Tle．please?” 四、习俗不同。美国人做事讲效率，他们希望别人做事效率像他们一样高他们有约会守时的习惯．如果你约会迟到5分钟，必须表示道歉：“Sorry，f l11 lace．”或“I apologize．”迟到1O分钟．，必须有充足的理由．迟到10分钟是很不礼貌的。在一次宴会上．外围明友说：“Please finish yourdrink．”中国朋友说：“Sorry．I can t drink any more．”外围朋友说：“Then why did you order SO much?中国朋友说：“I．?．”中国入吃东西喜欢盘子里剩下?些．而西方人吃东西，盘子里是不留东西的。 五、文化差异。“亚洲四小龙”有入把它翻译成“The four dragon of Asia．”假如在20年前，西方入看到“dragon”这个词会感到很害怕。这是中西文化差异造成的。在西方文化中，“龙”是_。种带有迷信、宗教色彩的东西．甚至带有消极意义的东西，最近十几年．随着中国改革开放，西方入对中国的“龙”文化逐渐了解。但普通老百姓仍然不能理解接受“dragon”。在英语中，“亚洲阳小龙”的说法是“Thefour tiger of Asia．”西方人在中国生病时．中国人往往会关心地说：“多喝水”，或“多穿些衣服”，这些关心不符合西方入的习惯．在英语里。你想表达对他人的关心．可说：“I do hope you 11 be feeling bettersoon．Look after youmelfi Try and get some rest．”中国熟人见面．习惯这样问侯：“Where are you going?Have you have vour breakfast／lunch／sup per?” 这是多管闲事了．他们会说：?It S none of your business．”听到
跨文化交际意识与口译 每个国家都有独特的文化，根据文化的定义及其与语言的关系，我们知道文化包含语言，语言反映文化。了解西方国家的文化是促进中西方交流不可或缺的，在口译中，我们必须加强培养跨文化交流意识，这也是消除语言障碍的最行之有效的方法。 一、跨文化交际意识 近年来，各位学者纷纷就“跨文化交际意识”给出了不同的理解。“文化对语际的有效转换关系极大。相同或相近的文化形式（或形态）具有相通的或相近的信息通道；反之，不同的文化形式必然产生文化差异或‘隔膜’阻塞信息通道的畅通。因此，文化因素在语际转换基本作用机制中起着重要的、不可忽视的作用。”（刘必庆，1999：72）“跨文化交际意识”广义上指，在交流过程中对文化因素形成的有意识或无意识的敏感的思维方式；狭义上指，口译员理解文化中的特殊现象，并以可接受的方式传达出这种文化。 二、口译 口译是一种跨文化交际行为。口译员的基本职责是从语言文化两个层面为交际双方搭建桥梁，真实、精确地传达信息。（胡嫣茹，2016：47）口译是一种特殊的语言交流活动，事中-英和英-中双向的语言交流。口头解释起着桥梁的作用，也就是说，本身就是一种跨文化的交流活动。在交际活动过程中，口译员将直接触及文化信息，必须能够快速，准确地传达双方交往意图。如果口译员对目标语国家文化知之甚少，会导致目标语言不会被不熟悉其文化的另一个交流方理解，更严重的是会造成误会，导致沟通失败。例如，“狗”在英语国家有正面意义，英文中有句话“Every dog has its day” 可以译为“每个人皆有出头之日”。如果读者不熟悉此句所蕴含的文化意义，很难对这句话做出合适的翻译。此外，当我们与西方国家的人沟通的时候，会得到对方的赞扬，根据我们自己的文化传统，我们会谦虚地拒绝。经常会说“没什么”，如果译为“It’s nothing. There is still much to improve”，很容易引起歧义。 三、跨文化交际意识与口译的关系 知名学者王佐良（2003：3）提到，“翻译人员要翻译单词，但从根本上说，他/她面临着两大文化。”因此，在口译过程中，口译员必须意识到源语言与目标语言之间可能存在的差异。对于口译员来说，跨文化意识对于翻译口译过程中的不可译性语言，是尤其有帮助的。口译员具备跨文化意识，会使他们在口译过程中具备是否对目的语做出修改或者在某种程度上做出修改的基本的判断能力。 （一）口译员是跨文化交际意识的承载者 在跨文化交流的过程中，口译员是传播信息的桥梁，让双方有效、成功的交
人文天下 当我们在这个世界上进行交际时，各种误解和问题在所难免。认知障碍、思维定势、民族中心主义是跨文化交际中主要的问题。因此，要做一个出色的交际者，我们必须与外来价值观、态度及感情密切沟通，与其他文化背景的人们进行有效地交流，以提高我们的跨文化交际能力。 1.文化差异因素 1.1社会价值观的差异 中国社会中的人际关系和西方人际关系的处理有明显的差异，在中国社会人与人的交往中，往往注重情义，而忽视法理。而在西方，人们更注重人的理性。例如，在国外，有一对夫妻因有事要把孩子放在一位中国人朋友家代为照管，事后这对夫妇给了这位中国人孩子照管费，这种行为在中国人的眼中是很不理解的，但西方人体现出一种你既然付出，就能得到的一种社会关系。 1.2思维方式的差异 由于种种历史、地理、人文因素的冲击和沉积，中国和西方的思维模式经历了不同的演变过程，形成了各自鲜明的特点。一种思维方式常常渗透在各个领域。 1.3文化差异 我国的群体性文化，很重视家庭亲友关系；而西方国家，崇尚独立、自主、自强、自立。中国人重视传统的君臣，父子，论资排辈。而在英美国家，长辈与晚辈间地位平等，多以朋友相处。中国的传统观念历来崇尚“四世同堂”“合家团圆”。而在英美国家，成年后的子女人住在家里依靠父母生活是不可思议的事情，他们必须依靠自己的去独立生活。同样，年龄大的父母即使失去了生活自理能力，一般也不会拖累子女，而选择住进养老院，由社会关照。 2.文化差异带来的各种问题 2.1认知障碍 一个在美国学习的日本学生说：“在我去学校的路上，一个我不认识的女孩对着我笑了好几次，我有点吃惊。”这种情况是因为在日本的文化中，女孩子不对陌生人微笑，更不用说陌生的男人。然而，对于美国人来说，这种微笑并没有特别的含义，而是一种表示友好的方式。日本学生遇到这个问题是因为忽视了他遇到的人们的文化。他总是认为，尽管是无意识的，与他交流的对方持有与他相同的价值观、信念、行为和习惯。一旦所发生的情况与他预料的不同，他就会感觉很失落、沮丧甚至生气。这种问题就是认知障碍。 2.2思维定势 思维定势并不是与生俱来的。就像文化本身一样，它可以通过很多方式获得。首先，人们从父母、亲戚、朋友等处学到。那些从父母那里听到“那些犹太人控制着企业真糟糕”的人不自觉地就学到了思维定势。其次，思维定势因为有限的人际交往产生。如果我们遇见一个很富有的巴西人，就会认为所有来自巴西的人都很富有。再次，很多思维定势是媒体提供的。电视提供了很多民族扭曲的形象。这个问题在很多人身上就形成了思维定势。 2.3民族中心主义 民族中心主义是一种认为自己文化优于他文化的信条，我们在生活中很早就学到了民族中心主义，虽然是无意识的。因此，它可能是跨文化交际中最主要的问题。当然，很少人公开声称自己文化优于他文化，但是人们会无意识地做出基于他们自己的价值系统的判断。一些学者认为没有人能完全不受民族中心主义的影响。 3.提高跨文化交际能力的方式 3.1求同存异 因为很多因素，各种文化确实是不同的。但这并不意味着没有相似或者相同之处。相反，生活在这个世界上的我们有很多能把人们联系起来的至关重要的特征。例如，我们共有一个星球。我们都渴望自由，尽管自由有不同的程度和不同的含义。 人们有很多共同点，也有受自己文化制约的不同之处。所以，如果我们要成功地进行跨文化交流，就应该重视不同文化之间的巨大差异。我们如果能欣赏相同尊重文化间存在的不同，我们就可以更好地估计我们行为可能产生的结果，也就能更加容忍别人那些行为。 3.2加强语言能力的培养 跨文化交际能力核心能力的培养就是语言能力的培养，语言能力不仅仅是口头表达能力的培养，更注重语言使用的得体性。语言是一种社会文化现象，受到社会诸多文化因素制约，要表达与理解一定语境中的话语，不但要遵循一定的语言、语法等语言规律还要按照一定的社会文化的准则形式。在交际中，要参照交际对象的年龄、身份、文化素质、购买需求等因素恰当地使用语言，营造出与交际对象相适应的气氛，从而有助于达到交际目的和提高交际能力。 4.结论 当来自不同种族、不同文化背景的人们相互交流的时候，各种问题与误解时常发生。认知障碍、思维定势、民族中心主义是其中的一些。为了避免这些问题，提高跨文化交流，我们应该采取一些措施，例如：求同存异、加强语言能力的培养、文化移情等。这样才能成为一名出色的跨文化交际者。 参考文献 [1]张爱琳．跨文化交际.重庆：重庆大学出版社，2003． [2]胡文仲．跨文化交际学.北京：外语教学与研究出版社，1999． [3]贾玉新.跨文化交际学.上海:外语教育出版社,2004. [4]林大津.跨文化交际研究.福建：福建人民出版社，2008. [5]毕继万.跨文化非语言交际.北京：外语教学与研究出版社，1999. [6]关世杰.跨文化交流学.北京：北京人民大学出版社，1995. 跨文化交际中文化差异带来的问题 么海燕 （西京学院人文科学系710123） 摘要：当我们与不同文化背景的人进行交际时，经常出现误解和各种问题。认知障碍、思维定势、民族中心主义是跨文化交际中主要的问题。因此，鉴别和警惕这些问题很重要。另外，我们需要检查问题产生的原因，只有认识到原因，才能成为出色的跨文化交际者。 关键词：跨文化交际误解问题原因 287 现代营销
从中西方教育差异谈跨文化交际 一导论 随着经济全球化进程加快，整个世界俨然变为一个”地球村”，它使得生活在不同文化地区的人们之间的交流比较空前频繁和迫切。我们被带入了一个五彩缤纷的世界，也被一下子推上了跨文化交际的舞台。跨文化交际不仅仅只是会外语，更要了解其文化背景，了解其世界观价值观等等。如今，有许多中国家长在国内掀起一番出国热，目的是让孩子更早的接受外语的熏陶以及外国教育，自此引起了一股对中西方教育方式的差异的对比和讨论，研究中西方教育方式的差异能够促进我国教育方式的改善，帮助我们更好取其精华，也会提高我国整体的跨文化交际技巧和能力，更好的适应全球化。 在翻阅了大量的相关专业资料和相关论文之后，我对中西方教育方式的差异进行了研究。本文从中国与西方国家的教育方式进行研究。通过对比，逻辑推理等方法进行论证。希望能够在探索，分析，研究的过程中获得启发，进而得出合理的，有参考价值的结论。二参考文献 参考文献：《一个逆反的孩子》、 《跨文化交际》北京理工大学出版社、《邵春阳：论中西方教育之差异》、《美国打工日记》、《美国也荒唐》、《英国见闻录》 三分层次讨论核心 中式教育、西式教育经数千年的历史积淀，形成了各具特色的风貌和体系，中西方在其教育发展的过程中的侧重点不同，主要从以下三个方面来论述：家庭教育不同，学校教育不同，社会环境不同造成的影响。
1）家庭教育不同 社会的竞争，决不仅仅是知识和智能的较量，更多的是意志、心理状态和做人的比拼。由于历史传统、社会文化背景的不同，中西方家庭教育观念存在着巨大的差异 ● 西方家长从小就培养和锻炼孩子的自立意识和独立生活能力。重视孩子从小的自身锻炼，他们并不煞费苦心地设计孩子的未来，而是注重孩子的自由发展，努力把孩子培养成为能够适应各种环境，具备独立生存能力的社会人。他们的家庭教育是以培养孩子富有开拓精神、能够成为一个自食其力的人为出发点的。让孩子自己动手修理摩托车，分担家里的割草、粉刷房屋、简单木工修理等活计。此外，还要外出当杂工，如夏天替人推割草机、冬天铲雪、秋天扫落叶等。在这种潜移默化的过程中，孩子逐渐成长为具有独立生存能力和社会责任感的公民。 中国的许多家长望子成龙心切，因而超越孩子实际水平的高要求、拔苗助长的教育方式、恨铁不成钢的态度在家庭里到处弥漫。在孩子的成长过程中，除生活上加倍关心外，家长最关心的是孩子的学习。似乎学习好就是万能的，而对孩子的独立生活能力、社会适应能力、心理健康程度、道德情操以及公民意识等则关心甚少，有的甚至完全不顾。从孩子出生到成年，家长几乎把孩子的一切都包了下来，做饭、洗衣服、打扫、攒钱供孩子读大学、出国、结婚、养儿育女等。尽管我们的家长都希望孩子成才、幸福，而这样的家庭教育既不可能令孩子成才，也难以让孩子得到幸福，因为社会的竞争，决不仅仅是知识和智能的较量，更多的是意志、心理状态和做人的比拼。 ● 西方的家长更加重视孩子健康心理的培养，因而很注意与孩子的情感交流，关心孩子的心理需要。家长把快乐教育作为一项重要的教育内容来实施。他们经常和孩子一起讨论问题，孩子遇到不顺心的事也愿意跟家长商量。心理学的研究表明，健康的心理对于孩子的成才和健康人格的塑造至关重要。
中韩跨文化交际案例分析 案例1. 故事发生在中国大学中韩同学之间。有一个韩国男留学生，经常喜欢带帽子上课。中国同学们说他帽子很好看。这位韩国学生放假回国时，给中国男同学们买各种各样的颜色的帽子，作为礼物想送他们。开学后，把帽子带到教室让同学们选。同学们有选红色的、蓝色的、黑色的，最有剩下绿色的帽子。他把最后没有人选择的绿帽子，非常热情地送给了晚来的同学。这时，中国同学们都笑他说“让他带绿帽子！”。这位韩国学生很莫名奇妙。觉得绿色的帽子很罕见颜色也鲜艳好看，同学们为什么讽刺他? 分析：本案例中，韩国朋友不知道“戴绿帽子”中国有别的含义。在韩国很多年轻男孩们喜欢带休闲帽子。颜色也有各种各样的，很时尚，不觉得有什么奇怪。但是在中国，以前为了区分妓女家的家族，给这些女性的丈夫戴绿色的帽子。现在如果丈夫在外边有别的女人也会说“戴绿帽子”所以中国男性送绿色的帽子是失礼了。 案例2. 故事发生在国际婚姻的两口子。丈夫是韩国人，妻子是中国人。结婚不久，这位妻子怀孕了，在家里养身。有一天，妻子跟丈夫要了一杯水，丈夫匆匆忙忙从冰箱里拿出来水瓶，倒满杯子送给妻子。妻子一看很不高兴。说他“你怎么会给我冰水？”丈夫不明白妻子为什么反映这么大？ 分析：本案例中，韩国丈夫不知道中国人的生活习惯。在韩国很多人喜欢喝凉水，觉得热水不解渴。从小就有喝凉水的习惯，所以不管是夏天还是冬天习惯性把水放在冰箱里。中国比较讲究中医文化，觉得喝凉水对胃有刺激。虽然现在很多年轻中国人也喜欢喝凉水，但是从养身的价值观和生活习惯来看，怀孕时更应该注意。本案例是因为不同生活习惯造成了小小的纠结。 案例3. 有一个中国人曾经在韩国留学，在韩国有很多朋友。现在已经回中国工作。清明节放假，他带几个中国的好朋友，想一起去韩国看看他的韩国朋友。有一个韩国朋友听到消息之后，说好了去机场接他们。这位韩国朋友，为了给他们惊喜，宣纸上用毛笔亲自写了汉字“欢迎中国朋友来韩国，想念马某某，二零一二年四月一日”。中国朋友们到韩国之后，在机场看这到他写的汉字，苦笑不得。 分析：本案例，韩国人的立场是亲自动手用毛笔写了欢迎辞，表示特别重视你来，诚心诚意地写出来汉字。“想念马某某”是想表达这位中国朋友回国之后，一直很想念了他。但是中国朋友看来白色的宣纸上用毛笔写字是有丧气。这样写欢迎词是很奇怪。再有那些表达方式和最后还写了日期，更增加了气氛。其实在韩国也有这样的含义，但是正式场合或者写毛笔