第三章日常交际礼仪综合练习题一、单选题
1、下列关于介绍的原则中,错误的是( 。
A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的
B. 介绍要把年轻的介绍给年长的
C. 介绍要把女士介绍给男士
D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的
2、仪表美的本质是( 。
A. 人的容貌、形体、体态的协调优美
B. 经过修饰打扮及后天影响形成的美
C. 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现
D. 浓妆效果
3、下列关于递交名片的说法中,错误的是( 。
A. 初次见面的,可在告辞时才递交名片
B. 递上名片时应双手
C. 递名片时,应将名片的下方指向对方
D. 递名片时应微笑
4、祝贺朋友迁居或送给长辈宜送( 。
A. 花篮
B.花束
C.襟花
D.盆花
5、下列关于色彩的说法错误的有( 。
A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉
B. 浅淡的亮色使人感到凝重、沉稳
C. 色彩能造成华丽感或质朴感
D. 明亮的色彩会造成扩张感
6、正确的坐姿不包括( 。
A. 入座时,要稳要轻
B. 从座位的右边入
C. 只坐椅子的三分之二
D. 坐定后,身体中心垂直向下,上身保持正直
7、下列关于握手的次序的说法中,错误的是( 。
A. 上级在先
B.长辈在先
C. 客人在先
D.女士在先
8、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜( 。
A. 半米之内
B.0.5-1.5米之间
C.1.5-3米之间
D.3米以上
9、下列关于真诚的说法中,错误的是( 。
A. 真诚是人与人相处的基本态度
B. 真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一
1
C. 真诚是礼仪的基本原则之一
D. 真诚就是要遵守诺言,实践诺言
10、“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”此话出自( 。
A. 孔子
B.孟子
C.荀子
D.老子
11、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁( 。
A. 下级晚辈主人
B.上级长辈嘉宾
C. 上级晚辈嘉宾
D.下级长辈主人
12、下列关于接待礼仪的说法中,错误的是( 。
A. 客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接
B. 上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,同时自己也从右边上去
C. 下车后,陪客者应走在客人的左边,或者是走在主陪人员与客人的后面
D. 沏茶时茶叶量要适中,用开水冲泡
13、下列关于拜访的说法中错误的是( 。
A. 拜访是社会交往的一种方式。
B. 拜访是为一定的目的而进行的。
C. 拜访是个人或单位都要进行的。
D. 拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式。
14、下列关于拒绝邀请的礼仪说法中,错误的是( 。
A. 女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情
B. 在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也要邀请可以接受
C. 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请
D. 男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢
15、名片设计的特点不包括( 。
A. 显示性格为人
B. 体现职业特点
C. 版式花俏
D. 代替广告宣传
16、下列关于馈赠的说法中错误的是( 。
A. 礼品包装要精美
B. 给关系密切的人送礼可以在公开场合进行
C. 赠送礼品时,要平和友善
D. 赠礼选择在相见或道别时,最为恰当
17、乘坐公务轿车时,上座是:( 。
A. 后排右座
B. 副驾驶座
C. 司机后面之座
D. 以上都不对
18、打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法( 。
A. 对方先挂
B. 自己先挂
C. 地位高者先挂
D. 以上都不对
2
19、出入无人控制的电梯时,陪同人员应该( 。
A. 先进后出
B. 控制好开关钮
C. 以上都包括
D. 以上都不对
20、自我介绍时要避免( 。
A. 先递名片,再做介绍
B. 先做介绍,后递名片
C. 长话短说
D. 内容完整
21、电话通话过程中,以下说法不正确的有( 。
A. 为了不影响他人,不使用免提方式拨号或打电话
B. 为了维护自己形象,不边吃东西边打电话
C. 为了尊重对方,不边看资料边打电话
D. 以上说法都不正确
22、佩戴首饰时,在数量上的规则,下列哪个是不正确的( 。
A. 以少为佳
B. 上限一般为三
C. 越多越好
D. 除了耳环、手镯外同类首饰最好不超过一件
23、双方通电话时,应由谁先挂断电话,以下说法正确的是( 。
A. 主叫先挂电话
B. 被叫先挂电话
C. 尊者先挂电话
D. 不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
24、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( 。
A. 格调高雅的话题
B. 低俗、压抑的话题
C. 对方擅长的话题
日常交际礼仪常识 中国有着“礼仪之邦”的称号，好的礼仪能体现一个人的修养。那么大家知道日常交际礼仪常识有哪些吗?以下是我为您整理的“日常交际礼仪常识”，供您参考，()查看。 日常交际礼仪常识 (一)宴请礼仪 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。 (二)舞会礼仪 参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，应当待学会后再进舞池。 一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞4跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。 (三)拜访礼仪 1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点： (1)自报家门(姓名、单位、职务)。 (2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。 (3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。 (4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。 2、拜访中的举止礼仪：
我们在日常交往中应该注意些仪态礼仪良好的仪态礼仪对我们有什么好处？良好的仪态礼仪对我们有 什么好处？礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的 最起码的道德规范，共同生活和相互交往中逐渐形成。 码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成。 礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、对一个人来说，礼 仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对 一个社会来说，能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 道德风尚和生活习惯的反映。 一个人的内在价值、一个人的内在价值、个 __等等固然重要， 但别人要经过长个 __等等固然重要，时间的交往才能评判，最直接怯宿造成印象的，则是他的外表时间的交往才能评判，最直接 怯最新宿造成印象的，形态。 而我们该怎么做才能在这么短的时间内表现出令人映像深刻形态。
的举动呢？的举动呢？仪态是人在行为中的姿势和风度，虽属小节但滴水藏海，仪态是人在行为中的姿势和风度，虽属小节，但滴水藏海，能以小见大。它从细微处见精神，透过现象看本质，对建立和维系良好的小见大。它从细微处见精神，透过现象看本质，现象看本质人际关系有不可小觑的作用。 推销高手人际关系有不可小觑的作用。 有不可小觑的作用推销员的推销效果则以见证。 推销员的推销效果则以见证。 一定都是从穿着打扮和条例外表着手，从头到脚，处处都要有推销高一定都是从穿着打扮和条例外表着手，从头到脚，手的形象。你若看到是位庄重认真，自信十足，而有成就的任务，手的形象。你若看到是位庄重认真，自信十足，而有成就的任务，光看一眼，就晓得他是一位可亲可信的行家。 看一眼，就晓得他是一位可亲可信的行家。 在很多时候很多人都认为只要我们打扮得很漂亮很酷，很多时候很多人都认为只要我们打扮得很漂亮很酷，我们就能吸引别人的眼
第一节称呼礼仪 与陌生人初次相识，或熟人见面，都少不了礼节，常言道：礼多人不怪。意思就是说，可不代之以礼的场合按礼行事：在礼可以郑重也可以随便的场合，按礼郑重行事。在人际交往的举手投足中，那些常表现出比较高的礼仪教养的人，将获得尊重，增加魅力，赢得友谊。 称呼是人们在交往的过程中彼此打招呼所使用的名称。称呼是一个复杂的概念。不仅与礼仪习俗、人伦道德相联系，而且还有鲜明的民族性和社会性。称呼是一定人际名分的标志，是社会角色的符号，家族中的父子、夫妻、兄弟姐妹，社会关系中的同事、上下级、朋友等等，都是一种角色符号。 合适的称呼是交往中的一种礼节。称呼对方要合乎礼节。每个人都希望被他人尊重，所以合乎礼节的称呼，一方面表达出对他人的尊重，另一方面也表现出自己的教养和礼貌。 国内最普遍的称呼是"同志"，不论何种职业、年龄、地位的人，均可称之为"同志"。 在正式场合、书面文稿、会议、一些严肃工作场合等等，用"同志"非常适当，但在同事之间、相识但又不很熟悉的人之间、非正式场合，就未必全能适应了。 所以，在社会交往中，必须有一个普遍的适宜的称呼。在国际上通行的是先生、小姐、女士，但先生、小姐的称呼目前在我国需要进一步加以规范。 说话交往必需有称呼，使用白话是不礼貌的。 职务性称呼：局长、经理、部长、主任 职称性称呼：教授、工程师（张工） 学衔性称呼：博士（心理学博士王一）、硕士 行业性称呼：老师、教练、大夫、 对于男士统称为先生。 对于女性称为：女士（已婚、已婚或不明婚否者）、小姐（未婚）。 称呼客人“四不用” 1、无称呼。 2、替代性称呼。 3、不适当的地方性称呼。 4、称兄道弟。 第二节介绍礼仪 第一，注意介绍顺序 介绍的原则是，把一方介绍给更为尊贵的一方。即，把年轻者介绍给年长者，把男子介绍给女子，把职位低者介绍给职位高者，把未婚女子介绍给已婚女子。 如果在正式工作场合，则要注意，主要依据职位的高低来介绍，这时，"长者优先"、"女士优先"的原则要服从于职务高者优先的原则；如果是做集体介绍，再注意把贵宾由职位高到低依次介绍。在一般没有明显高低长幼客人的社交场合，也可淡化高低次序，而是按位
个人的日常基本礼仪知识 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《个人的日常基本礼仪知识》的内容，具体内容：现代社会讲究礼仪，大到国家会面，小到家庭教育。所以礼仪不是小事，是我们每个人的做人之本，也是我们自尊自爱的体现，我带大家了解礼仪的基本要素和知识。个人礼仪五大基本要素个... 现代社会讲究礼仪，大到国家会面，小到家庭教育。所以礼仪不是小事，是我们每个人的做人之本，也是我们自尊自爱的体现，我带大家了解礼仪的基本要素和知识。 个人礼仪五大基本要素 个人礼仪是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。倡导个人礼仪，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念，树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。 作为现代人，如果不学习一些个人礼仪知识，很容易被人轻视，因为不懂个人礼仪的人，别人会认为你没有修养，素质不高。学习个人礼仪，首先要记住个人礼仪五大基本要素： 第一，以个人为支点。 个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高
个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。 第二，以修养为基础。 个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与修养。若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有"诚于中"方能"行于外"，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。 第三，以尊敬为原则。 在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。"敬人者，人恒敬之"，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。在现代社会，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。 第四，以美好为目标。 遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。因此，我们说，个人礼仪是以"美好"为目标的。 第五，以长远为方针。 个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更
在日常交往中应该注意些仪态礼仪呢 良好的仪态礼仪对我们有什么好处？良好的仪态礼仪对我们有 什么好处？礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的 最起码的道德规范，共同生活和相互交往中逐渐形成。 码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成。 礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、对一个人来说，礼 仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对 一个社会来说，能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 道德风尚和生活习惯的反映。 一个人的内在价值、一个人的内在价值、个 __等等固然重要， 但别人要经过长个 __等等固然重要，时间的交往才能评判，最直接怯宿造成印象的，则是他的外表时间的交往才能评判，最直接 怯最新宿造成印象的，形态。 而我们该怎么做才能在这么短的时间内表现出令人映像深刻形态。
的举动呢？的举动呢？仪态是人在行为中的姿势和风度，虽属小节但滴水藏海，仪态是人在行为中的姿势和风度，虽属小节，但滴水藏海，能以小见大。它从细微处见精神，透过现象看本质，对建立和维系良好的小见大。它从细微处见精神，透过现象看本质，现象看本质人际关系有不可小觑的作用。 推销高手人际关系有不可小觑的作用。 有不可小觑的作用推销员的推销效果则以见证。 推销员的推销效果则以见证。 一定都是从穿着打扮和条例外表着手，从头到脚，处处都要有推销高一定都是从穿着打扮和条例外表着手，从头到脚，手的形象。你若看到是位庄重认真，自信十足，而有成就的任务，手的形象。你若看到是位庄重认真，自信十足，而有成就的任务，光看一眼，就晓得他是一位可亲可信的行家。 看一眼，就晓得他是一位可亲可信的行家。 在很多时候很多人都认为只要我们打扮得很漂亮很酷，很多时候很多人都认为只要我们打扮得很漂亮很酷，我们就能吸引别人的眼
日常生活 我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。千百年来的文明礼仪之风传承至今，我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌，具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人，必须有良好的文明礼仪。文明礼仪处处可见，常常发生在我们身边的小事中，但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要注重平时，从小培养，形成良好习惯。首先，注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗；指甲经常剪；注意口腔卫生，不当众嚼口香糖；经常洗澡、换衣服。从仪态举止说，要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉；坐姿要端正挺直、大方得体；走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中；表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑；谈吐要态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体。着装要干净、整洁、得体，其次，注意公共场所礼仪，包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪，还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大声喧哗。升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。第三，我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度，尊重别人，对人恭敬，懂得礼貌，谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助，，还有同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，多进行自我反省。多互相理解、宽容待人……每个人来到世上，学习做人就是从讲文明礼仪开始的。到社会上，时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。而且在现代社会生活中，在我们国家阔步走向世界的时候，文明礼貌已经成为投资环境、国家形象的一个组成部分。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从我做起，从小事做起。我们是国家的小主人，我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。这样，我们的国家才能成为文明的国家，文明才能受到更多人的敬仰。著名文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪。只有这样，才能使自己逐步养成文明礼仪习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。
个人礼仪-第二章． 第二章仪表礼仪 在工作和生活中，每个人都希望自己仪表堂堂，让别人赏心悦目，为打造自己的形象，很多人伤透了脑筋。美容减肥，保养护肤....结果大笔的钱花了，效果却往往不尽如人意，谦谦君子、窈窕淑女仿佛是一个不可实现的梦想.“我怎么才能变漂亮呢？”这是每位女生做梦都在想的事情。其实，尽管我们相貌平平，但是如果修饰得体，美唾手可得。今天，我们就共同来探讨这个关于美的话题，仪表礼仪。也让生活中的你亮起来。
爱美之心人皆有之，人的一切都是追求美的，不仅要追求美的仪表、美的服饰、更要追求美的心灵、美的品格，美需要表里如一。一个人仅仅徒有其表是不够的，但是仪表不修饰或者修饰不规范也是不行的。 英国的一位形象大使罗伯特·庞德说过这样一句话，7秒钟就决定了第一印象，永远没有第二次机会给对方留下第一印象。对方给你的时间只有7秒钟，你也许会认为这不公平，你希望别人能够认识真实的你，这也许就是不公平，但却是不可改变的事实，人们没有时间去慢慢认识你，他们只能在有效的时间内迅速对你做出判断，而且，一旦得出第一印象就不愿意轻易改变他们的想法，就像是我们去书店买一本杂志......。 有这样一个故事，有一天，大哲学家亚里士多德参加宴会，开始穿了一件普普通通的衣服出席，主人不知道他是谁，对他非常冷淡，于是，亚里士多德马上出去，换了一件崭新的皮大衣，重新回到宴会，主人的态度马上发生了变化，变得十分殷勤，其他客人也纷纷过来向他敬酒，亚里士多德见此，马上脱下大衣，拎着大衣说，喝酒吧，亲爱的大衣兄弟。很多人都奇怪的看着他，亚里士多德说，你们不了解，我的大衣兄弟可是非常清楚，所有的礼节都是冲着他来的，他才是今天的客人。 无论我们认为以貌取人是多么肤浅和愚蠢的观念，但是社会上的一切人都每时每刻根据你的服饰，发型，手势，声调，语言等自我表达方式在判断着你，无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你形象的印象，这个印象在工作中影响着你的升迁，在商业上影响着你的交易，在生活中影响着你的人际关系和爱情关系，他无时不刻不在影响你的自尊和自信，最终影响着你的幸福感。 2
个人日常生活礼仪 个人日常生活礼仪 一、着装的要点 俗话道：女人看头(发型) ，男人看腰(腰带上不要挂东西)。 1、符合身份： 穿得朴实无华就可以，没有必要西装革履。 2、穿裙子的四忌： 不穿黑色皮裙; 裙子、鞋子、袜子的要配套; 穿套装不光腿。 穿裙子避免出现三截腿，穿高筒袜。 3、扬长避短： 区分场合，工作场合庄重保守;休闲舒适自然; 4、遵守常规： 西装的三色原则：鞋子，腰带，皮包同一色。 不穿尼龙裙袜，不穿白袜子。穿深色的袜子。 领带不要用领带夹。 二、宴请的礼仪 5m规则： 1、Meeting，原则。见面的人是谁; 2、Money，费用。注意不要过分招摇; 3、Menu，您不吃什么?或者封闭式的问，如二选一型; 4、Media ，环境; 5、Manner，举止。不吸烟，让菜不夹菜，祝酒不劝酒，不在餐桌上整理服饰，不要发出声音。 三、文明礼仪 1、问候对方;请求语;感谢语;抱歉语;道别语。 2、礼由心生。热情三到：眼到，口到，意到(表情要自然，要大方)。但见蹙蛾眉，不知心恨谁。笑的时候上面露6颗牙齿。 3、见面介绍，递名片，低地位先行。 4、杯子用一次性，茶叶用袋装。上茶顺序，先宾后主，先女后男。 5、坐车的位置，主人亲自驾车，客人坐副驾驶;公务接待，驾驶员对角的座位;司机后面的座位是vip的座位，安全性好，隐秘性好。 6、相对式就座。公事公办。面门的座位高，背对的低。竖放的，右侧为高。并列式的，右为上，居中为上。 四、介绍的礼仪 1、自我介绍时，时间是否得体?地位低，期望别人认识你。若有可能，先递名片再介绍;长话短说;内容完整：单位，部门，职务，姓名。先全名，再简名。沟通和互动。 介绍他人：谁当介绍人，专职人员;介绍之前，了解双方意愿;注意先后顺序，工作场合不分男女，不分老幼，不看职务高低，先向客人介绍主人。
第三章日常交际礼仪 介绍礼仪 ●什么是介绍？ 介绍就是向别人说明情况。 介绍的种类： 自我介绍，为他人介绍，集体介绍和业务介绍 ●分析下列为他人介绍事例 ●（1）这位是XXX公司的人力资源部张经理，他可是实权派，路子宽，朋友多，需要帮忙可以找他。 ●（2）约翰·梅森·布朗是一位作家兼演说家。一次他应邀去参加一个会议，并进行演讲。演讲开始前，会议主持人将布朗先生介绍给观众，下面是主持人的介绍语：先生们，请注意了。今天晚上我给你们带来了不好的消息。我们本想要求伊塞卡·马克森来给我们讲话，但他来不了，病了。（下面嘘声）后来我们要求参议员布莱德里奇前来，可他太忙了。（嘘声）最后，我们试图请堪萨斯城的罗伊·格罗根博士，也没有成功。（嘘声）所以，结果我们请到了----约翰·梅森·布朗。（掌声） ●（3）我给各位介绍一下；这小子是我的铁哥们儿，开小车的，我们管他叫“黑蛋”。 ●讨论题： ●1．以上介绍各存在什么问题？ ●2．在交际场合中进行介绍应注意哪些规范？ ●自我介绍 ●（一）、需要自我介绍的情况： ●A、想了解对方的情况 ●B、想别人了解你的情况 ●（二）、自我介绍的顺序（位低者先介绍） ●A、主人向客人介绍自己 ●B、晚辈向长辈介绍自己 ●C、男士向女士介绍自己 ●D、下级向上级介绍自己 ●（四）、自我介绍的时机 ●A、别人专注时 ●B、环境幽静时 ●C、没外人在场时 ●D、场合正式时 ●介绍的模式 ●A、寒暄式（也称应酬式）
适用于不得不介绍的泛泛之交，内容仅限于姓名； B、公务式（包括四要素：单位、部门、职务和姓名） C、社交式（也称交往式） 包括：姓名、职业、籍贯、偏好和共同的熟人； 二、为他人介绍 谁来介绍？ （一）社交场合：女主人 （二）公务活动：A、专业人士；B、对口人员 ●介绍的顺序： ●先把辈分低的介绍给辈分高的； ●先把职位低的介绍给职位高的； ●先把男士介绍给女士； ●先把客人介绍给主人； ●先把自家人介绍给外人； ●先把未婚的女士介绍给已婚的女士； ●三、集体介绍 ●两单位之间：将东道主介绍给客人 ●集体与个人之间：将个人介绍给集体 ●四、业务介绍 ●A、把握时机；B、讲究方式；C、不要诋毁别人 礼仪常识——握手 ●握手的顺序。先上级伸出手后，下级才能接握；长辈先伸手后，晚辈才能接握；女方先伸手后，男方才能接握。 ●握手的力度。一般情况，相互间握一下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。而用手指尖去点一点，则是无礼之举。 ●握手的时间通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。 ●握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。特别要提请注意的是，不能戴着手套握手，这被视作失礼的行为。 握手的顺序 A、正规场合（原则：位高者居前） 长辈先与晚辈伸手； 上级先与下级伸手； 女士先与男士伸手； 老师先与学生伸手。
个人日常交际礼仪 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分，那么个人在日常交际还有什么礼仪呢?下面是学习啦为大家准备的个人日常 交际礼仪，希望可以帮助大家! 个人日常交际礼仪 1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很 久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的 规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注 意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、 地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、 目的保持协调一致。 2、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管 长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个 人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起 床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、
修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不 雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 日常交际礼仪知识 (一)宴请礼仪 宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以 及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。 入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说"谢谢"。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐， 注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不 一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。 (二)舞会礼仪 参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。 一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄， 身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅，不 宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要 有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞 伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究 文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不 随意喧哗，杜绝一切粗野行为。 (三)拜访礼仪
第二章日常交往礼仪 第一节拜访礼仪 在交往中，拜访是必不可少的一项议程，通过交流，彼此促进了解，有利于加深人与人之间的情谊。 一、仪容 当你访问亲友时，不管是到谁家，都要注意自己的仪容整洁、大方、穿着干净大方，尤其是鞋子与袜子，鞋上是否带泥，袜子有没有破洞或异味。当你达到被访人的家门口时，先敲一下门或按一下铃。当主人请你进去时再进去，进门后，关门要轻。 二、礼品 当你初次拜访某人时，给主人家带去一些小礼品或鲜花，也是一种礼仪的表现。所送礼品最好用礼品纸包装起来，再用彩色带系成漂亮的梅花结、蝴蝶结或其他美丽的花结。 三、时间 访问的时间最好选择在主人方便的时候，如节假日的下午或晚饭以后，一般尽量避开吃饭的时间。如果对方有午睡的习惯，不要在午饭后去。一般来说，作客时间大体上以半小时左右为宜，见到主人显出疲倦或是还有其他客人时，应适时告辞。不要因主人对你客气挽留，你就忘乎所以谈个不休。 四、告辞 拜访亲友时如果带去礼物，在告辞之前应把礼物拿出来。告辞前，要对主人的招待表示谢意。走时态度应坚决，不要嘴上说走却迟迟不动身。出门后应请主人留步，说“请回”，不要让人家跟着你一直走下去，更不要说什么“还有一件事”之类的话。要是有意请主人回访的话，可就此提出邀请。 五、留宿 假如因需要确实要在亲友家住宿，要注意主人家的日常生活习惯，尽量少给人家带来不便。白天如要外出或游玩，事先向主人说明回来时间。对主人抽屉、箱柜里的东西，在主人同意前不要随意乱翻。主动帮主人打扫卫生，帮助做一些家务。 六、异性拜访 在现代社会，男女间因各种原因不可避免地会有单独拜访。当你确定自己需要作这种拜访时，必须把握以下几点： 1、一定要事先征得对方的同意。 2、拜访时间以白天为宜，节假日为佳。 3、见到对方家人要有礼貌地一一打招呼。 4、交谈时态度要大方、自然，不可扭扭捏捏、张口结舌。 5、通常都在客厅内交谈，如需在居室交谈，不要关房门。 6、探房时间不宜过长。 第二节待客礼仪
日常个人文明礼仪常识 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则： 一是敬人的原则; 二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非; 三是适度的原则，适度得体，掌握分寸; 四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 一、仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 二、言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 三、仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修
日常生活中个人行为举止礼仪(2) 举止落落大方，动作合乎规范，是个人礼仪方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手势。 (一)站立 站立是人们在交际场所最基本的姿势，是其他姿势的基础。站立是一种静态美，是培养优美典雅仪态的起点。 1. 站立的一般要求 头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉;收腹、立腰、提臀;两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。无论男士还是女士站立时要做到自然并保持面带笑容。这样就可以表现出饱满的精神状态，给人以良好的形象。 2. 不良站立姿势及纠正 交际场合双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前;不可驼着背，弓着腰，不可眼睛不断左右斜视;不可一肩高一肩低，不可双臂胡乱摆动，不可双腿不停地抖动。在站立时不宜将手插在裤袋里，更不要下意识地出现搓、剐动作，也不要随意摆动打火机、香烟盒，玩弄皮带、发辫等。这样不但显得拘谨、有失庄重，还会给人以缺乏自信和没有经验的感觉。 (二)就座 就座是指人们从其他姿势转到入座及应保持的坐相。坐姿的原
则是给人以端正、大方，自然、稳重之感。 1. 就座的要求 入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻稳地坐下。女子就座时，应用手将裙稍稍拢一下，男子则应将西服扣打开。坐在椅子上时，上体保持站姿的基本姿势，头正目平，嘴微闭，面带微笑、双膝并拢，两脚平行，鞋尖方向一致，做到两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直。双脚可正放或侧放，并拢或交叠。女子的双膝必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时，男士可将双手分别搭在扶手上，而女士最好只搭一边，倚在扶手上，以显示高雅;坐在椅子上时，一般只坐满椅子的2/3，不要靠背，仅在休息时才可轻轻靠背;起立时，右腿向回收半步，用小腿的力量将身体支起，并保持上身的直立状态。当然，坐姿还可以上体与腿同时转向一侧，面向对方，形成优美的S 型坐姿，还可两腿膝部交叉，脚内收与前腿膝下交叉，两脚一前一后着地，双手稍微交叉于腿上。无论采取哪种坐的姿势，关键要做到自然、美观、大方，切不可以表现出僵死、生硬。 2. 不良坐姿及纠正 与人交谈时，双腿不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟晃动;坐姿与环境要求不符，入座后二郎腿跷起，或前俯后仰;不能将双腿搭在椅子、沙发和桌子上;女士叠腿要慎重、规范，不可呈4 字型，男士也不能出现这种不雅的坐姿;坐下后不可双腿拉开成八字型，也不可将脚伸得很远。不规范的坐姿是不礼貌的，是缺乏教养的表现。对不雅
日常社交礼仪常识 生活中有些事细节决定成败，如果我们不注重细节，那么我们很难得到别人的认可和赞许。以下是我为大家精心整理的日常社交礼仪常识，欢迎大家阅读，供您参考。。 日常社交礼仪常识 （一）宴请礼仪 赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说谢谢。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。 比较正式宴请应提前送请柬，请柬的递送方式很有讲究。古代无论远近都要登门递送，表示真诚邀请的心意；现当代亦可邮寄。一定注意不能托人转递，转递是很不礼貌的。请柬如果是放入信封当面递送，要注意信封不能封口，否则造成又邀客又拒客的误会。请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。请柬（邀请信）的正文中有三个基本要素不可缺少：事由，时间，地点。邀请对方参加自己举办什么活动的原由，这部分必须书写清楚，给被邀者决定是否参加提供依据。 举办活动的准确时间，不但要书写年、月、日、时，甚至要注明上下午。如果活动地点比较偏僻，或者对于部分人来讲不熟悉，就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。在正文后可根据不同的情况采用“敬请光临”、“恭请光临”、“请光临指导”等结语。在一些请柬上我们时常可以看到“请届时光临”的字样，“届时”是到时候的意思，表示出邀请者的诚意，不应用“准时”两字，那样就成了命令式，体现了邀请者的高高在上，对被邀请者的不尊敬。
个人日常的交际礼仪 对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。那么个人日常交际礼仪要做什么呢?下面学习就为大家整理了关于个人日常的交际礼仪，希望能够帮到你哦! 个人日常的交际礼仪 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。 一拜访礼仪 1.拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点： (1)自报家门(姓名、单位、职务)。 (2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。 (3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。 (4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避
开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。 二拜访中的举止礼仪： (1)要守时守约。 (2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。 (3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称谢谢，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。 (4)跟主人谈话，语言要客气。 (5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：打扰之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：请留步。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：再见。 三宴请礼仪宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说谢谢。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿
个人交际礼仪 个人交际礼仪 个拥有五千年历史的中华民族，历来以“礼仪之邦”著称。教育家，思想家都十分重视礼仪的教育和修养，把礼仪教育视作“修身，起家，治国，平天下”的一项重要内容，予以倡导和实施。春秋时期的思想家，教育家孔子对周礼进行改造，将“德”和“礼”密切地结合在一起，提出了与之相适应的礼仪和道德规范，流传千年，至今还被世人尊崇，成为中华人民不朽的的灵魂。 交际礼仪体现在生活的方方面面，仪态礼仪，交际礼仪，求职礼仪，职场礼仪等等，每一方面都是一门值得学习和掌握的学问。交际与礼仪不仅对于个人来说是其内在涵养与素质的体现，更能折射出一个国家的教育程度和道德水平。特别是对于越来越注重物质文明和精神文明共同发展的当代社会，交际礼仪的教育和学习已经成为不可或缺的一部分。以最近聚焦全球的日本地震为例，百年未遇的大地震，摧毁了日本人民的家园，却始终摧不毁他们的意志和精神。公路上，避难的人群自觉地走在街道两旁的绿化带里，以保证交通的畅通;学校和公园里，露天场地上虽挤满了避难的人群，却依然是井然有序，丝毫没有喧哗吵闹，哭嚎哀叫，撤离后地上没有一片废纸或是垃圾;面临令人恐惧至极的核泄漏，50名爱国将士含泪保护核电站附近的人民撤离，自己坚守在死亡之地，在控制核泄漏进一步严重的同时，等待着两周后的
死亡，这该是怎样的一个民族，该是怎样令人震撼的民族底蕴!与之相比，我国发生在08年的汶川大地震，虽然也有数 不尽的可歌可泣的英雄事迹永远地刻在了中华史册上，但仍抹不去夹杂在其中的些许污点。“范跑跑”事件，让无数人为之愤慨，作为一名教书育人的老师，在地震来时，首先想到的是自己的安危，为保命而丢下丝毫没有地震意识的学生，之后在受到严厉斥责时仍没有觉悟到自己的错误和羞耻;露天的避难场所上，哀嚎哭叫响彻天空，撤离之后，垃圾满地，喝了一半的矿泉水瓶到处乱扔，没吃完的馒头遍地都是，这该是一个自古以来便崇尚节俭的国家做出来的吗，这该是一个礼仪之邦拥有的品质吗?抛开历史偏见，作为一名中国人，在看了两个场景的鲜明对比之后，都不禁会为日本人的民族精神和品质所折服，同时也强烈地感觉到，我国的精神文明水平有待加强。、 做一个有气质的人，在日常生活中学习和掌握日常交际与礼仪，提升自我品位，提高自我修养。注重服饰颜色款式搭配得当，穿着场合适当，如在工作时穿职业装以示个人敬业与严谨的态度，在交际场合要注重打造自我形象，以示尊重他人;待人要讲礼貌，注重自己的言行举止，不说脏话，不对他人品头论足，同时虚心接受他人的批评与建议;为人大度，学会宽容，不对小事耿耿于怀，时刻谨记他人的好，忘记他人对自己造成的伤害;学会调节，保持微笑，每天给自己一个好心情，认真并且高质量地完成自己该做的事情;谦虚谨慎，真诚待人，同时在适当的场合要敢于表现自己，做一个有自信的人。 以求职为例。找工作第一步便是面试。在面试前的准备过程
日常交际礼仪范文 人类社会是群居社会，这就注定需要我们需要学会交际和沟通技巧，以下是出guo为大家搜集的日常交际礼仪，欢迎阅读! 介绍就是向外人说明情况，是交际场合相互了解的基本方式。通过介绍，可以拉近人与人之间的距离，增深沟通与了解。 介绍一般分为自我介绍、居中介绍、集体介绍和会议介绍四类。 (1)主人和客人之间，主人先做介绍; (2)长辈和晚辈之间，晚辈先做介绍; (3)男士和女士之间，男士先做介绍; (4)想与对方结识者先自己做介绍。 2.居中介绍 居中介绍是由他人引荐的相识过程。可以是两人都被介绍，也可只介绍某一方给另一方。 (1)谁为居中介绍人 家庭聚会时女主人为介绍人; 社交活动时对口人员为介绍人; 公务活动时专业人士为介绍人。 (2)居中介绍的礼仪顺序 主人与客人之间，先介绍主人; 长辈与晚辈之间，先介绍晚辈; 上级与下级之间，先介绍下级; 职务高的与职务低之间，先介绍职务低的。
(1)集体与集体之间的介绍 两个集体，一般是先介绍地位低的，再介绍地位高的。地位低一般是东道主，地位高一般是客人。 (2)集体与个人之间的介绍 先介绍地位低的，再介绍地位高的。 会议开场人物介绍顺序：举办各类会议开场时，先介绍职位高、权力高的人物，依次再介绍职位低、权力低的人物。 1.为他人介绍时，要注意顺序。应先把男子介绍给女子，把年轻的介绍给年长的，把地位低的介绍给地位高的，把未婚的女子介绍给已婚的妇女，把儿童介绍给成人。 2.作为被介绍者，应当表现出结识对方的热情，目视对方。除女士和年长者外，被介绍时一般应起立。在宴会桌上和会谈桌上一般只需微笑点头有所表示即可。 3.介绍具体的人，要用敬辞，如“王小姐，请允许我向您介绍一下，这位是刘先生”。同时还应该礼貌用手示意，而不要用手指去指点。 握手礼仪是在交际场合较常使用、适应范围较广泛的世界各国通用的社交礼节。 握手礼仪一般包括见面握手礼仪、分别握手礼仪、祝贺握手礼仪、慰问握手礼仪、致谢握手礼仪五类。 (1)“见面”握手，说声“您好!”、“好久不见”等，表示欢迎、问候、友好的意思;
第三章日常交际礼仪综合练习题一、单选题 1、下列关于介绍的原则中,错误的是( 。 A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的 B. 介绍要把年轻的介绍给年长的 C. 介绍要把女士介绍给男士 D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的 2、仪表美的本质是( 。 A. 人的容貌、形体、体态的协调优美 B. 经过修饰打扮及后天影响形成的美 C. 一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现 D. 浓妆效果 3、下列关于递交名片的说法中,错误的是( 。 A. 初次见面的,可在告辞时才递交名片 B. 递上名片时应双手 C. 递名片时,应将名片的下方指向对方 D. 递名片时应微笑 4、祝贺朋友迁居或送给长辈宜送( 。 A. 花篮 B.花束 C.襟花 D.盆花 5、下列关于色彩的说法错误的有( 。
A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉 B. 浅淡的亮色使人感到凝重、沉稳 C. 色彩能造成华丽感或质朴感 D. 明亮的色彩会造成扩张感 6、正确的坐姿不包括( 。 A. 入座时,要稳要轻 B. 从座位的右边入 C. 只坐椅子的三分之二 D. 坐定后,身体中心垂直向下,上身保持正直 7、下列关于握手的次序的说法中,错误的是( 。 A. 上级在先 B.长辈在先 C. 客人在先 D.女士在先 8、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜( 。 A. 半米之内 B.0.5-1.5米之间 C.1.5-3米之间 D.3米以上 9、下列关于真诚的说法中,错误的是( 。 A. 真诚是人与人相处的基本态度
B. 真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一 1 C. 真诚是礼仪的基本原则之一 D. 真诚就是要遵守诺言,实践诺言 10、“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”此话出自( 。 A. 孔子 B.孟子 C.荀子 D.老子 11、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁( 。 A. 下级晚辈主人 B.上级长辈嘉宾 C. 上级晚辈嘉宾 D.下级长辈主人 12、下列关于接待礼仪的说法中,错误的是( 。 A. 客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接 B. 上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,同时自己也从右边上去 C. 下车后,陪客者应走在客人的左边,或者是走在主陪人员与客人的后面 D. 沏茶时茶叶量要适中,用开水冲泡 13、下列关于拜访的说法中错误的是( 。 A. 拜访是社会交往的一种方式。 B. 拜访是为一定的目的而进行的。 C. 拜访是个人或单位都要进行的。 D. 拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式。
第四节馈赠 人们相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记?曲礼上》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”馈赠，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。我们知道，礼起源于远古时期的祭祀活动。在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品( 即牺牲) 奉献于神灵。也许从那时起，在礼的含义中，就开始有了物质的成分和表现了。即礼可以以物的形式出现。关于礼物这个概念，还有人说它最初来源于古代战争中由于部落兼并而产生的“纳贡”，也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等，以表示对被征服者的服从和乞求征服者的庇护。史书中曾有因礼物送得不及时或不周到而引发战争的记载。如春秋时期， 因楚国没有按时向周天子送一车茅草，而引发了中原各国联盟大举伐楚的战争。还有人认为，最初的礼就是一种商业性质的物品的有来有往，原始的“礼尚往来”，实质上就是以礼品的赠与酬报的方式进行的产品交换。 我们暂且不论这些考据是否正确可信，但有一点却是肯定的，即在礼的内涵中，除了有表示尊敬的态度、言语、动作、仪式外，还有一个重要的含义，就是礼物。从礼以物的形式出现的那时起，物就从礼的精神内核中蜕化出来，而成为人与人之间有“礼”的外在表现形式。随着社会生活的进化和演变，物能寄情言意表礼的观念被广大人民所接受和认同，从而使馈赠在内容和形式上，逐渐融会在五彩缤纷的社会交往中，并成为人们联络和沟通感情的最主要方式之一。 在现代人际交往中，礼物仍然是人们往来的有效媒介之一，它像桥梁和纽带一样直接明显地传递着情感和信息，深沉地寄托着人们的情意，无言地表达着人与人之间的真诚关爱，久远地记载着人间的温暖。 第一、馈赠原则 馈赠作为社交活动的重要手段之一，受到古今中外人士的普遍肯定。馈赠作为一种非语言的重要交际方式，是以物的形式出现，以物表情，礼载于物，起到寄情言意的“无声胜有声”的作用。得体的馈赠，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花，给人们之间的感情和友谊注入新的活力。然而送给谁(WHO，) 为什么送(WHY)如何送(HOW)送什么(WHAT)何时送(WHEN)在什么场合送(WHERE) 是一个既老又新的问题，因此，我们只有在明确馈赠目的和遵循馈赠基本原则的前提下，在明确弄清以上6W的基础上，才能真正发挥馈赠在交际中的重要作用。 一、馈赠的目的 任何馈赠都是有目的的，或为交结友谊，或为祝颂庆贺，或为酬宾谢客，或为其他。 ( 一) 以交际为目的的馈赠这是一种为达到交际目的而进行的馈赠，有两个特点：一是送礼的目的与交际目的的直接一致。无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一定目的，针对交往中的关键人物和部门，通过赠送一定礼品，以促使交际目的达到。 二是礼品的内容与送礼者的形象一致。礼品的选择，一个非常重要的原则就是要使礼品能反映送礼者的寓意和思想感情的倾向，并使寓意和思想倾向与送礼者的形象有机地结合起来。 （二）以巩固和维系人际关系为目的的馈赠 这类馈赠，即为人们常说的“人情礼”。在人际交往过程中，无论是个人间的抑或是组织机构间的，必然产生各类关系和各种感情。人与生俱来的社会性，又要求人们必须重视这些关系和感情，因而，围绕着如何巩固和维系人际关系和感情，人们采取了许